BabyGuest, la comodità del bambino a bordo

14 GIUGNO 2016 • BUSINESS & STARTUP • DI: CHIARA ROCCA •

Vincitrice del premio “Unicredit Startup”, BabyGuest conquista i cuoridelle mamme e dei papà, che nalmente possono permettersi diviaggiare leggeriTutti i genitori lo sanno, partire con dei bambini al seguito è un incubo. Non per i piccoli, intendiamoci, ma per tutto ciò di cui

questi giustamente hanno bisogno. Passeggino, biberon, scalda biberon, lettino, seggiolino auto, seggiolino pappa e chi più ne

ha più ne metta. Affrontare un viaggio con uno o più bambini è un gran dispendio di energie, oltre che un enorme gioco di

incastri per capire come e dove sistemare tutto il necessario. BabyGuestBabyGuest si inserisce proprio qui, aiuta i genitori a godersi,

senza l’eccessivo stress dei bagagli, la loro vacanza. Si tratta di una startup tutta italiana, che offre la possibilità di noleggiare

attrezzature di ogni tipo per il target bambino. Avete bisogno di un passeggino ma non avete né spazio né voglia per portarlo

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con voi? Basterà aprire il sito di BabyGuestBabyGuest, selezionare il prodotto richiesto, il periodo, il luogo di consegna ed ecco che lo

troverete proprio lì, al vostro arrivo, risparmiando spazio ed energie. Una startup che pensa al benessere dei più piccoli senza

dimenticare quello dei loro genitori.

Noi di Snap Italy abbiamo intervistato Zornitza Kratchmarova Zornitza Kratchmarova, co-founder di BabyGuest, per saperne di più

Cos’è BabyGuest ?Cos’è BabyGuest ?

BabyGuest è una piattaforma di noleggio e acquisto di attrezzature per l’infanzia tipo passeggino, culla, scalda biberon,

seggiolino auto, seggiolino pappa, insomma tutto quello che è l’hardware necessario per i bambini in età 0-4 anni. Lavoriamo

sia con i clienti nali, quindi famiglie in viaggio con bambini piccoli, che scelgono, anziché portarsi tutto da casa, di noleggiare

quanto necessario per trovarlo nella località di arrivo, sia con gli operatori turistici, gli alberghi, le società di appartamenti

serviti e anche network di agenzie viaggi, che ci rivendono come servizio ancillare al loro, indirizzato al target famiglia.

Quando e come nasce l’idea ?Quando e come nasce l’idea ?

L’idea è di Serena ErricoSerena Errico, nostra founder e mamma di Leonardo, un bambino di 4 anni. Costretta a viaggiare, sia per motivi di

lavoro che di famiglia, poco dopo la nascita del bambino, si è resa conto di quanto in realtà fosse complicato spostarsi con un

bambino piccolo, di quanto ogni cosa fosse indispensabile. Da qui l’idea di dar vita a questo servizio a noleggio. Prima di

lanciare la startup quello che abbiamo fatto è stato andare a parlare con tutti i partner del settore turismo, per capire se da

parte loro potesse esserci interesse verso un progetto del genere. Dopo aver ricevuto feedback positivi, il lancio u ciale c’è

stato il 27 marzo del 2015.

Come funziona BabyGuest ?Come funziona BabyGuest ?

È molto semplice. Se si tratta di un cliente nale, è su ciente che si colleghi al nostro sito, dove troverà tutto il catalogo, sia

per il noleggio sia per l’acquisto. Infatti in questi mesi abbiamo potenziato molto il lato e-commerce, con un’offerta destinata a

tutta la famiglia. Per quanto riguarda il noleggio, una volta entrati sul sito, si seleziona il periodo in cui si intende a ttare

l’attrezzatura, scegliendo appunto tutta quella disponibile, si sceglie la destinazione e si selezionano i prodotti. Anche il

pagamento avviene tutto online, in pochi minuti si riesce a fare tutto.

Oltre alle categorie di noleggio e acquisto, sul vostro sito compaiono anche quelle di “magazine”…Oltre alle categorie di noleggio e acquisto, sul vostro sito compaiono anche quelle di “magazine”…

Sì, abbiamo lanciato un magazine che ci sta aiutando sostanzialmente ad attirare una community; una decina di blogger

collaborano con noi, scrivendo articoli che hanno a che fare con il mondo famiglia, quindi viaggi, consigli su cosa fare, dove

andare, oppure anche argomenti di più ampio spettro, come ricette, lm per target bambino, consigli di stile per tutta la

famiglia.

… e di “viaggi”… e di “viaggi”

La sezione “viaggi” è stata lanciata come test con un primo pacchetto per quest’estate 2016, realizzato in accordo con Water

Tribe, un’agenzia che si occupa di viaggi in barca, e si chiama “Bimbi a bordo”. Ti permette di avere già tutta l’attrezzatura

necessaria per il tuo bambino sull’imbarcazione, e anche l’itinerario è studiato in base alle esigenze della famiglia, è molto

semplice e si toccano isole sabbiose.

Intendiamo assolutamente rafforzare i pacchetti a partire dall’autunno con ad esempio le capitali d’Europa o le città d’arte.

Dove tenete e come vengono conservati i prodotti destinati al noleggio ?Dove tenete e come vengono conservati i prodotti destinati al noleggio ?

Abbiamo un magazzino centralizzato, in provincia di Milano, che cura anche tutta la parte della spedizione e dell’igiene dei

nostri prodotti; sono di nostra proprietà, forniamo tutta l’Unione Europea tramite un accordo con Dhl, che consegna entro

48/72 ore, e una volta utilizzati vengono ovviamente lavati e disinfettati. Teniamo molto a questo punto, ne va della salute del

bambino.

Siete una startup a tutti gli effetti, come vi finanziate ?Siete una startup a tutti gli effetti, come vi finanziate ?

Finora si è trattato di utilizzare fondi essenzialmente propri con il canale Family&Friends; abbiamo anche realizzato una

campagna di Crowfunding che ha riscosso molto successo, ora però abbiamo necessità di aprire il capitale e quindi siamo in

fase di ricerca di investitori che siano disposti a supportare il nostro sviluppo.

Progetti per il futuro ?Progetti per il futuro ?

Ne abbiamo molti. Stiamo lavorando al lancio di una rete di “Mamme Ambassador” in tutta Italia, che possano coprire per noi

quello che chiamiamo “l’ultimo miglio”, quindi la consegna negli aeroporti, nelle marine, nelle stazioni, insomma laddove il

corriere non arriva ma il turismo è comunque nevralgico. Vogliamo poi consolidare il mercato italiano e quello europeo. Nel

medio-lungo termine, invece, ci piacerebbe replicare il nostro modello di business anche in altri mercati, al di fuori dei con ni

europei. Su questo punto in realtà abbiamo già canali aperti con Dubai, Singapore e New York.

Chiara RoccaChiara Rocca

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Tags: BabyGuest, bambini, famiglia, genitori, Italia, noleggio, SerenaErrico, startup, vacanze, viaggi

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Nata a Roma nel 1992, mi sono laureata in Lettere Moderne presso l’Università Degli Studi Roma Tre e

attualmente sto proseguendo i miei studi presso il Corso di Laurea Magistrale in Editoria e Scrittura

dell’Università La Sapienza di Roma. La mia aspirazione è, ed è sempre stata, quella di scrivere. Ho deciso di

seguire il mio sogno e di mettercela tutta per coronarlo. Vorrei scrivere di attualità, dando spazio a tutte le

storie che non sempre sono sotto i ri ettori. Mi interessa la moda, amo viaggiare, credo nella forza delle parole

per comunicare con il mondo e sono determinata ad intraprendere esperienze che mi facciano maturare non

solo come giornalista ma anche come persona. Credo anche in noi giovani, nella buona volontà di molti e nel

nostro ruolo fondamentale per spingere la società verso un salto di qualità, nel segno dell’innovazione e nello

stesso tempo della valorizzazione del bello che il nostro paese può offrirci.

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