La PASSIONE per i VIAGGI by Freemax Travel srl www.freemaxtravel.com 18

In questo numero vi riportiamo l’intervista speciale concessaci da

Alessandro Pascucci - Sales Manager della compagnia Costa Crociere prenotabile anche dal nostro sito:

1. Lei rappresenta uno dei più grandi operatori in campo crocieristico: ci descriva un po’ chi è Costa Crociere?

Costa Crociere è il più grande gruppo turistico italiano e la compagnia N.1 di

crociere in Europa, l'unica battente bandiera italiana. Da oltre 60 anni porta in

tutti i mari del mondo il meglio dell’ospitalità, della gastronomia e

dell’intrattenimento italiani, per una vacanza da sogno all’insegna del relax e del

divertimento.

Le 14 navi della nostra flotta, tutte battenti bandiera italiana, offrono la possibilità

di visitare ogni anno ben 250 destinazioni diverse nel Mediterraneo, Nord Europa,

Mar Baltico, Caraibi, Sud America, Emirati Arabi, Lontano Oriente, Oceano

Indiano e Mar Rosso. Altre 2 nuove navi sono in ordine presso Fincantieri e

saranno consegnate entro il 2012.

Nel 2009 Costa Crociere è risultata la 1° azienda di servizi italiana per affidabilità

e reputazione nella ricerca internazionale “Global Reputation Pulse” che prende

in considerazione le 600 maggiori imprese in 32 paesi del mondo.

2. Quali sono i vostri punti di forza? Offrire un prodotto eccellente a prezzi accessibili. E questo noi lo sappiamo fare

bene, visto che abbiamo oltre 60 anni di esperienza in questo settore.. Il nostro è

un marchio forte, di cui il cliente si fida: il 98% dei nostri clienti sono molto

soddisfatti o soddisfatto della loro vacanza a bordo delle nostre navi. Inoltre,

nonostante la crisi, abbiamo continuato a investire in innovazione, sia di prodotto,

con le nuove navi, che in itinerari, per offrire ai nostri clienti una vacanza da

“sogno”, che vada oltre le loro aspettative. Il tutto a prezzi accessibili. La nostra

politica commerciale è basata sul Prenota Subito, una formula grazie alla quale i

clienti che scelgono una nostra crociera con molto anticipo riescono a risparmiare

notevolmente sul prezzo di listino. Ad esempio lo scorso Febbraio abbiamo aperto

le vendite del nuovo catalogo 2012, ed i clienti possono già prenotare con un anno

e mezzo di anticipo, avendo comunque la tranquillità di annullare fino a 45gg

prima della partenza con soli 30€ per persona di penale. Questo significa ad

esempio che è possibile prenotare oggi una crociera di 8gg verso le Isole Greche

partendo da Ancona con Costa Classica a il 20 Maggio 2012 spendendo un totale a

persona di 790€ contro i 1120€ del prezzo di listino, un risparmio di ben 330€ a

fronte di un investimento minimo di 30€ di penale, nel caso in cui un reale

problema avvenuto fino a 45gg prima dovesse impedire la partenza.

3. Quali sono le mete più gettonate e richieste? Con Costa Crociere c'è solo l'imbarazzo della scelta: le nostre 14 navi navigano in

tutto il mondo, visitando ben 5 continenti. Ogni cliente trova la soluzione adatta

alle proprie esigenze. Ad esempio, la fascia di clientela New Generation, ovvero i

giovani fino a 34 anni prediligono destinazioni esotiche: Caraibi, Emirati Arabi,

Mar Rosso. Sono destinazioni invernali che permettono, con soli 5 giorni lavorativi

di ferie, una crociera settimanale al caldo e svolgere ogni giorno un’attività

diversa: spiagge, sport, shopping relax, ecc..

Alessandro

Pascucci - Sales

Manager del T.O.

Costa Crociere

Prenotando

presso la

nostra

agenzia una

crociera

Costa(*)

dal 01/05 al 21/05/2011

potrete usufruire di uno sconto aggiuntivo.

(*) Fino al 30/11/2011 e ad eccezione di alcune partenze.

Contattaci allo

0733/810766

Ti

aspettiamo!

La PASSIONE per i VIAGGI by Freemax Travel srl www.freemaxtravel.com 19

Estratto dal N. 3 del Magazine on line “

Estratto dal N. 3 del Magazine on line “La Passione per i viaggi”

Le famiglie prediligono sicuramente le destinazioni nel mediterraneo, abbiamo più di 10 porti di imbarco

in Italia, con la possibilità di imbarcare comodamente da “sotto casa” ed anche per le famiglie più attente

al budget trovano nella crociera un prodotto economico in quanto i ragazzi fino a 18 anni non compiuti

viaggiano gratis nella cabina con i genitori. E poi ci sono i crocieristi affezionati, i nostri clienti Costa

Club, per i quali ogni anno proponiamo un nuovo itinerario: la novità assoluta dell’estate 2011 sarà ad

esempio l’itinerario “Le sette città capitali” una crociera di 11 giorni con volo dall’Italia su Amterdam e

poi soste giornaliere a Berlino, Copenhagen, Oslo, Edimburgo, Parigi, Londra…..Le più belle città

europee con una nave cinque stelle: Costa Magica.

4. Quali mete particolari vi sentite di consigliare caldamente? Per gli amanti del Nord Europa la data da segnare sul calendario è il 30 Luglio 2011 quando Costa

Deliziosa, la punta di diamante della nostra flotta, salperà da Amsterdam alla volta di Groenlandia,

Norvegia, Islanda, Danimarca e Scozia. L’itinerario si chiama “La terra dei ghiacci” sicuramente un

grande viaggio attraverso scenari maestosi, di incredibile bellezza: iceberg, avvistamenti di balene,

immensi ghiacciai ed insediamenti vichinghi…. Le nostre navi poi sono vere e proprie destinazioni di vacanza. Ad esempio a luglio debutterà la nostra

nuova ammiraglia Costa Favolosa, un vero e proprio castello delle favole contemporaneo, una nave

bellissima, dal design ricercato e materiali di pregio, che offrirà servizi e divertimenti "da favola".

5. Per coloro che hanno poche disponibilità economiche, quali mete offrono una migliore qualità prezzo? Ci sono offerte e formule adatte anche a clienti che vogliono spendere meno, come ad esempio il “parti

subito”: in pratica una formula roulette dove il cliente sceglie il prezzo, l’area di imbarco e la settimana di

preferenza e poi siamo noi ad assegnare la nave e l’itinerario. In questo momento ci sono ad esempio delle

partenze da Venezia a maggio con prezzi che partono da 495€ per persona. Sicuramente rivolgendosi

all’agenzia di viaggi Freemax Travel di Civitanova Marche i clienti potranno ottenere le giuste

informazioni per scegliere una crociera da sogno anche ad un prezzo imbattibile!

6. Per un viaggio di nozze davvero indimenticabile cosa può offrire Costa Crociere? Una crociera Costa è una Luna di Miele romantica, sorprendente, divertente, ricca.. dove tutto è possibile.

Le nostre navi sono cornici perfette per il viaggio di nozze con ambienti spettacolari ed eleganti ed un

servizio a 5 stelle, impeccabile. Tantissimi i servizi che le Coppie potranno godere a bordo per vivere una

Luna di Miele davvero unica.

E poi tanto divertimento: a bordo delle nostre navi una gamma infinita di attrazioni dove le giovani coppie,

o quelle più complici, potranno lasciarsi andare. Centri benessere come la Samsara Spa ,un'area di 6000

mq con cabine e ristoranti dedicati, piscine, solarium, palestra con attrezzature Technogym, pista di

jogging e di roller skate, Cinema 4D, PS3 on demand, PlayStation World. Simulatore di Gran Premio o di

Golf. Casinò. E alla sera il divertimento continua: teatro, spettacoli, musica live, piano bar, sala da ballo,

discoteca... uno spettacolo fino a tardi!

E per tutte le coppie in viaggio di nozze uno speciale sconto del 5% su tutta la nostra programmazione

cumulabile con il prenota subito!

7. Tanto per fare un po’ d'ironia: qual' è stata la richiesta più assurda e che vi ha fatto più

sorridere? Ricordo con simpatia una cliente che affermava di non volere assolutamente una cabina esterna con oblò

al primo ponte in quanto temeva che entrasse l’acqua in quanto era sicura che la cabina fosse sotto il

livello del mare. C’è voluto un po’ di tempo ma quando le ho spiegato che la nave ha una stazza di 114.000

tonnellate è lunga 290 metri ed è alta oltre trenta metri ed il primo ponte si trova minimo a 10 metri di

altezza sulla linea di galleggiamento, si è tranquillizzata ed ha prenotato con tranquillità.