Esercitazione Poste Mobile V S Coop Voce

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Prof. Eduardo Salierno VS

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Prof. Eduardo Salierno

VS

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E’ l’operatore di telefonia mobile di Coop, nato nel 2007 da un accordo con Telecom Italia

E’ il pioniere della telefonia mobile virtuale in Italia e ha contribuito alla liberalizzazione del mercato delle telecomunicazioni mobili

L’obiettivo è la creazione di vantaggi concreti per i cittadini attraverso l’ampliamento dell’offerta e la riduzione dei prezzi in un mercato che incide per circa il 10% delle spese delle famiglie

I valori di Coop Voce sono rappresentati dalla tutela del potere d’acquisto delle famiglie, insieme alla centralità delle persone, dei loro bisogni e dei loro diritti

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“Un bel vantaggio per i soci Coop”

Semplice, familiare, diretto, empatico, ironico

Tutelare il potere di acquisto delle famiglie, aprire un mercato chiuso, e rispondere alle esigenze dei soci.

Operatore di telefonia mobile del sistema Coop e primo MVNO Italiano.

Convenienza, semplicità

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L'impegno consiste nell'offrire a tutti i potenziali clienti soluzioni costruite nella massima trasparenza e sicurezza, in coerenza con i valori sociali da sempre interpretati dal Gruppo Poste Italiane.

E’ l’operatore virtuale di telefonia mobile del gruppo Poste Italiane, nato nel 2007 da un accordo con Vodafone

Sviluppa e offre soluzioni di comunicazione, transazione e informazione mobili integrate con un portafoglio di servizi di utilità del Gruppo Poste Italiane, fruibili in mobilità e massima sicurezza.

L’obiettivo di PosteMobile è infatti quello di contribuire a semplificare la vita delle persone offrendo servizi mobili innovativi, facili da utilizzare e convenienti.

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Giovane, dinamico, vivace, divertente

“Ti semplifica la vita”

Semplificare la vita delle persone offrendo servizi mobili integrati innovativi, facili da utilizzare attraverso il solo uso del cellulare

Poste Mobile è la società del Gruppo Poste Italiane che opera nel settore delle telecomunicazioni come MVNO

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Logo dinamico, carattere nuovo, originale e giovane

Doppio significato del termine «Mobile»: 1- idea di spostamento, di movimento; 2- mobile in inglese significa telefono cellulare

Idea di propensione verso l’altro e di apertura al dialogo

Logo statico, classico, dà l’idea di un’azienda stabile, duratura e sicura

La vignetta e la parola «voce» rimandano all’idea di comunicazione

Due loghi a confronto

Entrambi i loghi sono composti da due parti:

una parte completamente nuova, simbolo di innovazione e di un diverso settore della società

una parte è il logo della società d’origine, garanzia di affidabilità e di sicurezza per il consumatore;

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Elementi in comuneNascono da due enti (Poste Italiane e Coop) che tradizionalmente non si occupano di telefonia: se, infatti, da una parte Poste Italiane appartiene da sempre al mondo delle telecomunicazioni, Coop fa parte di un settore merceologico completamente diverso, la grande distribuzione.Sono nate nel 2007 e si appoggiano ai due colossi della telefonia mobile italiana (Tim e Vodafone), da sempre antagonisti.Entrambe si basano su brand conosciuti, affermati e consolidati nella mente dei consumatori. La lunga storia che Poste Italiane e Coop hanno alle spalle conferisce fiducia e rassicura il consumatore, la loro stabilità nel tempo è garanzia di affidabilità.Propensione verso il consumatore che tradizionalmente si reca alle Poste o alla Coop per servizi diversi dalla telefonia: il risparmio di tempo è un forte valore per il consumatore contemporaneo.Sono capillari nel territorio, in particolare Poste Italiane.

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Poste Mobile offre un servizio esclusivo, poiché è l’unico operatore di telefonia mobile che permette l’integrazione di servizi diversi (ricaricare il telefono e pagare i bollettini direttamente dal cellulare, fare bonifici bancari, ricaricare la Postepay)

Le Poste offrono dei servizi esclusivi, sono un «luogo obbligato» in cui tutti i cittadini si recano per svolgere determinate attività

Poste Mobile è orientato maggiormente ad un target giovanile, che si sposta frequentemente e che ha confidenza con le nuove tecnologie

Elementi di differenziazione

Coop Voce offre sconti e tariffe speciali attraverso la Carta Socio, non solo per i titolari della carta, ma anche per i membri della sua famiglia

Coop è solo uno dei tanti supermercati in Italia, quindi, a differenza di Poste Italiane, non offre un servizio esclusivo

Coop Voce è orientato maggiormente alle famiglie

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«Ti semplifica la vita» «Ci muoviamo con te»

«Un bel vantaggio per i soci Coop»

Mobilità, dinamicità, integrazione di servizi diversi,

capillarità nel territorio, comodità, esclusività, risparmio di tempo

Convenienza per soci e famiglie, risparmio economico, tutela del

consumatore

Operatore virtuale di

telefonia mobile del sistema Coop

Operatore virtuale di telefonia mobile del Gruppo Poste

Italiane

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