ELEVATOR

LABORATORIO DI PROGETTAZIONE 1 PROFESSOR GIORGIO DE MICHELIS

Gloria Beccalli

Jessica Bombelli Mirco Carucci Matteo Cesati

Chiara Falvo

Guidati dagli assunti dellINTERACTION DESIGN, con il nostro progetto abbiamo lintenzione di trasformare lelemento architettonico ASCENSORE cercando di rispondere ai bisogni degli stakeholder, e cambiando il comportamento e lesperienza dei suoi utenti.

Lascensore da noi progettato funger dunque da ambiente informativo e sociale, esulando dalla concezione pi tradizionale dellelevatore come luogo di transito percepito per lo pi in maniera negativa dai passeggeri.

Il progetto

Nel corso degli ultimi decenni si sta assistendo al proliferare di oggetti del nostro quotidiano sempre pi connessi, innovativi e tecnologicamente avanzati. Tuttavia, lascensore ci pare ancora un elemento dellarchitettura poco sviluppato in tal senso, e che pi facilmente crea situazioni di imbarazzo e disagio negli utenti date le ridotte dimensioni della cabina e la conseguente vicinanza a sconosciuti, spesso percepita come eccessiva. A fronte di tali esigenze, sia culturali che tecnologiche, questo progetto ha lo scopo di realizzare un ascensore che possa fungere da ambiente informativo, capace di ottimizzare il tempo di attesa dei passeggeri e offrire loro unesperienza positiva e contestualizzata allinterno dellambito lavorativo.

Un ascensore innovativo dedicato alle aziende

Il nostro flusso di lavoro prevede tre fasi principali: ricerca, analisi e progettazione. 1. Nella fase di RICERCA, abbiamo analizzato gli

aspetti storici, strutturali, culturali e sociali dellascensore.

2. LANALISI prevedr invece uno studio del panorama di riferimento, nonch degli stakeholder.

3. Infine, lultima fase, prevedr la PROGETTAZIONE e realizzazione (in forma prototipale) del sistema, tenendo conto degli studi preliminari effettuati, e adottando un approccio User Centered.

Il flusso di lavoro

Ricerca

Lascensore il mezzo di trasporto pi usato del mondo. Eppure, appena entrati, diamo l'impressione di non vedere l'ora di uscirne, aspettando solitamente taciturni, imbarazzati, preoccupati o annoiati, che la corsa finisca. Queste inquietudini sono di tre tipi.

Aspetti sociali e culturali

lANSIA, che deriva dalla violazione dello spazio vitale

una variante della CLAUSTROFOBIA, che colpisce chi si ritrova in ambienti molto ristretti

la PERDITA DEL CONTROLLO, per il fatto di affidare il nostro spostamento a un mezzo elettronico privo di conducente.

Il comportamento dei passeggeri: prendere posto

In genere, lutente sceglie dove posizionarsi allinterno dellascensore in base a delle motivazioni egocentriche:

Posizionarsi sul fondo ha il vantaggio di offrire la miglior visuale e controllo sugli altri e sui numeri che indicano i piani delledificio.

Le pareti offrono un senso di protezione dagli sguardi degli altri e un senso di territorialit.

Invece, il centro di solito non viene scelto, siccome

viene visto come lo spazio dedicato alle persone che entrano o escono dallascensore.

Perci, solitamente i passeggeri si posizionano sul fondo e ai margini della cabina, sempre stando rigorosamente attenti a non entrare in contatto con gli altri.

Durante il tragitto in ascensore, in genere si evita il contatto visivo diretto con gli altri passeggeri. Dunque, la CONCENTRAZIONE VISIVA delle persone si focalizza: In basso o in alto Porte automatiche o parete Orologio o il telefonino Indicatore dei piani delledificio

Il comportamento dei passeggeri: dove guardare

Analisi

Obiettivi

I passeggeri percepiscono dunque lesperienza in ascensore come tempo inutilizzato, aspettando solitamente taciturni, imbarazzati, preoccupati o persino annoiati, che la corsa finisca.

Abbiamo perci pensato di intrattenere i passeggeri, durante i loro spostamenti da un piano allaltro delledificio, con notizie e informazioni differenziate.

Lascensore oggetto della nostra progettazione prevedr i seguenti elementi tecnologici principali: SCHERMO A MURO esterno allascensore, ma nelle sue

prossimit SCHERMO interno allascensore TECNOLOGIA NFC interna ed esterna allascensore

Contesto

EDIFICI MONO-AZIENDALI Sedi principali di grandi aziende Con un grande numero di piani Collocati in grandi citt Ricchi di utenti potenzialmente

interessati ad un ascensore che offra contenuti informativi

Degli esempi in Italia

I seguenti sono alcuni dei grattacieli aziendali in Italia che potrebbero rappresentano il contesto ideale per il nostro prodotto: TORRE UNICREDIT, MILANO 35 PIANI SU 231 METRI GRATTACIELO INTESA SAN PAOLO, TORINO 39 PIANI SU 167 METRI PALAZZO LOMBARDIA 43 PIANI SU 161 METRI TORRE TELECOM ITALIA, NAPOLI 33 PIANI SU 129 METRI GRATTACIELO PIRELLI 31 PIANI SU 127 METRI TORRE UNIPOL 33 PIANI SU 125 METRI

Gli acquirenti potenziali

Gli acquirenti potenziali del nostro prodotto sono AZIENDE la cui sede principale si trova in un edificio interamente di loro possesso, provvisto di almeno 3 piani. Lazienda in questione sar probabilmente di grande importanza nel suo mercato, con quotazioni in borsa e dai forti valori. Ad un acquirente di questo tipo, il nostro ascensore potr portare i seguenti vantaggi:

Aumento della Corporate Reputation sia per lambiente esterno che per quello interno, grazie ad una maggiore Customer & Employee Care.

Maggiore coinvolgimento dei dipendenti nella vita aziendale. Miglioramento dellimmagine dellazienda: pi tecnologica e

allavanguardia. Rafforzamento delle relazioni tra i dipendenti.

La concorrenza

Analizzando i prodotti esistenti in questo settore, ci siamo accorti, contrariamente alle nostre aspettative, di trovarci in un mercato non totalmente nuovo ed emergente. COMPETITOR DIRETTI

CAPTIVATE EAVIS E2

COMPETITOR INDIRETTI

LIFTEYES ELEVATOR DIGIGAGE

La concorrenza

LANALISI DEI COMPETITOR stata per noi fondamentale per mettere a fuoco i loro punti di forza e di debolezza, col fine di estrarne spunti utili per la progettazione dello schermo del nostro ascensore.

BEST PRACTICES: Variet dei contenuti Targetizzazione dei contenuti Scelta di contenuti che possano essere

stimolo di conversazione Customizzazione di font, colori e layout Messaggi di emergenza

DONTS: Pubblicit invasiva Contenuti audiovisivi (giornalista del tg):

rende le notizie troppo invasive Testi difficilmente leggibili Collocazione che lo rende non facilmente

accessibile a tutti i passeggeri

La concorrenza

Il nostro VALORE AGGIUNTO rispetto alla concorrenza determinato da: Capacit di offrire contenuti differenziati in base al momento della giornata,

alla direzione del tragitto e al contesto geografico delledificio. Possibilit di scaricare i contenuti visualizzati sullo schermo mediante

tecnologia NFC.

Collocazione di un totem esterno allascensore per facilitare gli spostamenti dei suoi utenti.

Lutenza

Nonostante siamo consapevoli che lutenza dellascensore che intendiamo progettare sar piuttosto ETEROGENEA, il nostro sistema si rivolger perlopi a donne e uomini dai 25 ai 55 anni, con un buon reddito e livello di istruzione.

Gli utenti saranno: visitatori (clienti o potenziali clienti) dipendenti e manager dellazienda attenti a: notizie di attualit a cui spesso non riescono ad accedere durante

lorario lavorativo collocazione degli uffici congressi, riunioni ed eventi che si svolgono sui diversi piani.

Personas e User Journeys

Al fine di una progettazione User Centered abbiamo sviluppato 3 PERSONAS, ovvero tre profili dei potenziali utenti del nostro prodotto, aiutandoci anche con i risultati di questionari effettuati e poi sottoposti a un piccolo gruppo di persone per meglio comprendere lutilizzo dellascensore, e le sensazioni e bisogni correlati. In seguito abbiamo costruito attorno ad ogni persona gli USER JOURNEYS corrispondenti, per avere unidea delle modalit di possibili interazioni utente-sistema guidate dai bisogni e obbiettivi degli utenti. Gli user journeys ci sono utili a mostrare in maniera pi veritiera la visione del progetto.

MARCO: il determinato Comodit e velocit sono le caratteristiche che preferisco del tragitto in ascensore

28 anni Responsabile Contabilit Tipologia passeggero: Sulle sue

Chi : Marco un giovane con esperienza nella contabilit, da poco assunto a tempo determinato presso unazienda internazionale di informatica nella sua sede principale a Milano. Professionista scrupoloso, Marco ha lobiettivo di fare carriera nella sua azienda, verso la quale prova da sempre un forte legame valoriale e stima.

Di cosa ha bisogno: sempre attento alle notizie finanziarie, ma interessato anche alla cronaca italiana ed estera. Nella pausa pranzo si informa sulle notizie di attualit, ma anche sugli eventi serali di Milano per proporli poi alla sua compagnia di amici.

Cosa usa: Per raggiungere il suo ufficio al 10 piano delledificio in cui lavora utilizza da sempre lascensore. Lo trova un mezzo comodo e veloce per spostarsi.

Cosa fa: Durante il tragitto in ascensore solitamente utilizza lo smartphone per controllare mail e messaggi, e leggere notizie sui siti di giornali, ma anche per evitare contatti di qualsiasi tipo con gli altri passeggeri se non si tratta di suoi stretti colleghi. Con questi ultimi utilizza il tempo in ascensore per chiacchierare del pi e del meno. Nelle occasioni in cui solo invece, pensa tra s e s.

arrivo alledificio aziendale e salita allufficio

discesa per la pausa pranzo

salita per lorario lavorativo pomeridiano

discesa per fine orario lavorativo, ritorno a casa

User Journey Obiettivo/Task: Raggiungere il suo ufficio collocato al 10 piano delledificio aziendale in cui lavora prendendo lascensore ed utilizzando il tempo del tragitto per aggiornarsi sulle notizie di attualit.

MATTINA MEZZOGIORNO PRIMO POMERIGGIO TARDO POMERIGGIO/ SERA

1. Raggiungimento dellascensore 2. Chiamata dellascensore 3. Entrata nellascensore 4. Reperimento delle informazioni attraverso la visualizzazione dei contenuti dello

schermo durante il tragitto ed eventuale scaricamento tramite tecnologia NFC delle stesse e delle ulteriori informazioni relativamente alla direzione del viaggio e il momento della giornata.

5. Uscita dallascensore ed eventuale visualizzazione delle informazioni scaricate su smartphone

Obiettivi raggiunti: raggiungimento veloce dellufficio ottimizzando il tempo di transito nellascensore reperendo in maniera passiva o meglio immediata le notizie di interesse e avendo lopportunit ulteriore di scaricare le stesse e altre ancora grazie alla tecnologia NFC.

DIMENSIONE TEMPORALE

TOUCHPOINT e CANALI

STEP

CINZIA: la claustrofobica Non sopporto gli ambienti piccoli e affollati. Mi sembrano poco sicuri e mi sento a disagio

36 anni Marketing Consultant Tipologia passeggero: Disorientata e in tensione

Chi : Cinzia si occupa di consulenza ai clienti della sua agenzia di comunicazione, ed quindi in continuo spostamento. Al di fuori del lavoro sempre in cerca di promozioni e offerte nel campo dellabbigliamento e della ristorazione.

Di cosa ha bisogno: Quando deve recarsi dai clienti parte con largo anticipo per paura di sbagliare strada e arrivare in ritardo. Non ha buon orientamento, dunque utilizza sempre le mappe per spostarsi, e difficilmente chiede indicazioni per timore e vergogna.

Cosa usa: Per raggiungere un appartamento o un ufficio in un edificio a pi piani utilizza lascensore solo se la destinazione si trova a un piano superiore al 3. Lo trova un mezzo poco sicuro e latmosfera in cabina tesa.

Cosa fa: Durante il tragitto in ascensore cerca di pensare ad altro e non vede lora di scendere. Nel caso ci siano troppe persone opta per le scale o aspetta la corsa successiva

User Journey Obiettivo/Task: visita allazienda cliente per colloquio di consulenza. Necessit di raggiungere lufficio del direttore prendendo lascensore cercando di evitare situazioni imbarazzanti condividendo la cabina con altri passeggeri

Obiettivi raggiunti: veloce reperimento di informazioni riguardo la collocazione dellufficio da raggiungere, con possibilit di scaricare la mappa delledificio o delle indicazioni per lufficio per eventuali prossime occasioni di visita. Scongiuramento del clima di imbarazzo e tensione allinterno della cabina grazie al focus attentivo sullo schermo e i suoi contenuti, e la presenza di musica leggera.

arrivo alledificio aziendale, ricerca e raggiungimento dellufficio

per uscire dalledificio

MATTINA/POMERIGGIO, SALITA MATTINA/POMERIGGIO, DISCESA

1. Entrata nelledificio e raggiungimento dei totem posti poco distante dallascensore 2. Visualizzazione del totem e ricerca dellufficio del direttore tramite ricerca vocale, inserendo il nome della persona cercata 3. Visualizzazione della mappa e della collocazione dellufficio 4. Scaricamento della mappa tramite tag NFC 5. Raggiungimento dellascensore e salita sullo stesso 6. Visualizzazione dei contenuti dello schermo durante il tragitto ed eventuale scaricamento tramite tecnologia NFC delle stesse e delle ulteriori informazioni relativamente alla direzione del viaggio e il momento della giornata. 7. Uscita dallascensore ed eventuale visualizzazione delle informazioni scaricate su smartphone

DIMENSIONE TEMPORALE

TOUCHPOINT e CANALI

STEP

1. Raggiungimento dellascensore per discesa al piano terra e uscita dalledificio 2. Tragitto sullascensore e visualizzazione dei contenuti dello schermo durante il tragitto ed eventuale scaricamento tramite tecnologia NFC delle stesse e delle ulteriori informazioni relativamente alla direzione del viaggio e il momento della giornata. 3. Uscita dallascensore ed eventuale visualizzazione delle informazioni scaricate su smartphone

LUCA: diversamente abile Grazie allascensore anche io posso raggiungere i piani pi alti

30 anni Impiegato Tipologia passeggero: Paziente

Chi : Luca impiegato presso la sede centrale di una banca a Milano. Ha un grande senso dellumorismo e socializza facilmente con tutti.

Di cosa ha bisogno: essendo costretto su una carrozzina, Luca deve necessariamente spostarsi con lascensore allinterno delledificio della banca per cui lavora, essendo esso provvisto di pi piani. Sarebbe interessato per a capire come comportarsi in caso demergenza. Al di fuori dellambito lavorativo, gli piace uscire con gli amici, e soprattutto andare al cinema essendo grande appassionato di film.

Cosa usa: spesso gli capita di utilizzare lascensore. Non percepisce lesperienza in cabina come fastidiosa, se non in ascensori di piccole dimensioni o troppo affollati.

Cosa fa: Solitamente aspetta pazientemente la destinazione della corsa. Saluta cortesemente tutti, si guardai attorno senza timore o imbarazzo, oppure controlla i messaggi sullo smartphone. Se condivide il tragitto con dei colleghi chiacchera con loro.

User Journey Obiettivo/Task: spostarsi allinterno delledificio aziendale in cui lavora prendendo lascensore ed utilizzando il tempo del tragitto per intrattenere conversazioni con i colleghi o informarsi su contenuti di suo interesse.

Obiettivi raggiunti: Obiettivi raggiunti: il tragitto in ascensore diventa momento di potenziale socializzazione con i colleghi o comunque di scoperta di notizie interessanti per la programmazione del proprio tempo libero.

per raggiungere gli uffici di colleghi o superiori

per ritorno al suo sportello

MATTINA/POMERIGGIO, SALITA MATTINA/POMERIGGIO, DISCESA

1. Eventuale raggiungimento del totem per visualizzare la collocazione dellufficio da raggiungere o scaricare la mappa generale delledificio 2. Raggiungimento dellascensore e salita sullo stesso 3. Visualizzazione dei contenuti dello schermo durante il tragitto ed eventuale scaricamento tramite tecnologia NFC delle stesse e delle ulteriori informazioni relativamente alla direzione del viaggio e il momento della giornata 4. Uscita dallascensore ed eventuale visualizzazione delle informazioni scaricate su smartphone

DIMENSIONE TEMPORALE

TOUCHPOINT e CANALI

STEP

1. Raggiungimento dellascensore per discesa al piano terra e uscita dalledificio 2. Tragitto sullascensore e visualizzazione dei contenuti dello schermo durante il tragitto ed eventuale scaricamento tramite tecnologia NFC delle stesse e delle ulteriori informazioni relativamente alla direzione del viaggio e il momento della giornata. 3. Uscita dallascensore ed eventuale visualizzazione delle informazioni scaricate su smartphone

Progettazione

Lesterno dellascensore

Al fine di aiutare gli utenti a scoprire la struttura o trovare lufficio, la persona oppure levento che desiderano, abbiamo pensato di collocare uno SCHERMO A MURO con funzione di mappa e motore di ricerca. Lo schermo sar collocato sulla parete esterna dellascensore, cos da poter ottimizzare il tempo di attesa dei passeggeri e non essere dintralcio nel caso in cui lo spazio offerto dalledificio sia ridotto.

Le funzionalit dello schermo a muro

Lutilizzo dello SCHERMO pensato per chi non conosce la struttura e quindi ha bisogno di uno strumento per orientarsi e giungere alla destinazione desiderata. Lo SCHERMO:

Permette di trovare lufficio o la sala mostrando il risultato direttamente a schermo

D la possibilit di trovare lufficio o la sala desiderata digitando il nome del dipendente o levento in programma

Grazie alla tecnologia NFC, di scaricare sul proprio telefono la mappa del piano in cui si trova lufficio e di evidenziare la posizione di questultimo con dei marcatori.

Interfaccia dello schermo a muro

Per tutti questi motivi, abbiamo dato massima importanza alla semplicit delle interazioni per quanto riguarda linterfaccia individuando due modalit di interazione:

Esplorazione dei piani

Ricerca diretta

MAPPA MOTORE DI RICERCA

Specifiche tecniche dello schermo a muro

Android 4.4.2 KitKat

Super AMOLED

0.5 pollici (267,2mm)

2560 x 1600

Krait 400 SoC

Altezza: 267.2 mm | Larghezza: 177.3 mm

Multi-touch screen

Microfono Casse

SO:

DISPLAY:

DIMENSIONI:

RISOLUZIONE:

PROCESSORE:

DIMENSIONI:

INPUT:

ACCESSORI:

Home page

Esplorazione Edificio

Ricerca Diretta

Ricerca Vocale

Linterno dellascensore

Analizzando i comportamenti degli utenti allinterno dellascensore abbiamo notato che, in genere, essi preferiscono posizionarsi ai margini o sul fondo della cabina guardando in direzione delle porte automatiche. Per questo motivo abbiamo posizionato nello spazio superiore alle porte automatiche uno SCHERMO che offra informazioni sulledificio e sui suoi dintorni. I motivi per cui abbiamo evitato di inserire interazioni fisiche dirette per lo schermo sono:

o possibile breve durata del viaggio o potenziale molteplicit di utenti nella cabina

Lo schermo e le sue funzioni

Le due principali funzioni dello schermo sono: Soddisfacimento delle esigenze personali, professionali, e informative nel corso

della giornata.

Evitare limbarazzo causato dal dover condividere uno spazio chiuso ristretto con persone sconosciute, creando un focus su di esso.

Durante la sua progettazione si tenuto conto dei seguenti aspetti: Dimensioni e tecnologia dello schermo Scelta dei contenuti da mostrare Visibilit dei contenuti Durata (in sec.) dei contenuti sullo schermo

Lo schermo e i suoi contenuti

Date le dimensioni dello schermo che si sviluppa maggiormente in larghezza che altezza (1m x 20cm), i contenuti visualizzati saranno testuali sebbene non mancheranno alcune componenti iconiche per facilitare lassociazione contenuto/categoria. Attraverso la somministrazione di questionari abbiamo potuto osservare che gli utenti di ascensori aziendali sono interessati ad argomenti e tematiche differenti in base al momento della giornata e alla direzione del tragitto in ascensore. Perci i contenuti mostrati sul nostro schermo seguono una specifica programmazione, essendo differenziati in base a: Giorno della settimana, Direzione del tragitto Orario della giornata

Differenziazione dei contenuti

ORARIO DELLA GIORNATA

GIORNO DELLA SETTIMANA

LUNED (MATTINA) Per lazienda importante mostrare ai suoi dipendenti il suo andamento finanziario;

VENERD (SERA)

Bisogno di relax e svago, specialmente in vista del fine settimana.

DIREZIONE DELLA CORSA

MATTINA le persone entrano/escono dalledificio per assolvere dei compiti o svolgere delle attivit;

PRIMO POMERIGGIO momento di stacco dai propri compiti e attivit;

TARDO POMERIGGIO tensione temporale;

SERA momento di relax o stanchezza.

SALITA Le persone per lo pi rimangono allinterno delledificio;

DISCESA Le persone per lo pi escono dalledificio

I contenuti

MATTINO POMERIGGIO

SALITA DISCESA

Eventi edificio Andamento

finanziario aziendale Tweet dellazienda Notizie Ansa Funzionamento NFC Eventi in programma

nellazienda Funzionamento NFC

Notizie Ansa Eventi e promo nei

dintorni Ricette Funzionamento NFC

Notizie Ansa Notizie traffico Eventi e promo nei

dintorni Film al cinema Palinsesto tv serale Ricette Funzionamento NFC

Linterfaccia grafica

Lift number

Daily forecast Time & date

News icon News

Linterfaccia grafica

La salita

La discesa

In caso di emergenza

Specifiche tecniche del monitor

LED

200 mm

1000 mm

1366 x 768

54 W A+

SCHERMO:

ALTEZZA:

LUNGHEZZA:

RISOLUZIONE:

CONSUMO:

EFFICIENZA ENERGETICA:

Funzionamento monitor ascensore

Il formato e la tipologia di contenuti dello schermo sono processati da un software su un computer integrato nellascensore.

Le informazioni relative alla direzione dellascensore pervengono al computer mediante un ADC ed un encorder tra il computer e il suo pannello dei comandi.

In questo modo il computer di bordo conoscer la direzione dellapparecchio e potr richiedere al server centrale le informazioni adeguate da proiettare a video

MONITOR

COMPUTER

SERVER

Invia le informazioni da visualizzare

Richiesta visualizzazione informazioni

Riceve informazioni di interesse

Invia richiesta Processa le

informazioni per creare lHTML

Aggiornamento sito web

INTERNET

CONTENT MANAGER

Gestione parte web

La pagina web, sar gestita: in parte dallazienda cliente delle tecnologie per lascensore: essa avr un

proprio operatore che si occuper della pubblicazione delle notizie inerenti allazienda

in parte dallazienda produttrice delle tecnologie per lascensore: che si occuper della pubblicazione del resto delle informazioni

La PAGINA WEB risieder sul un Web server, gestito dallazienda produttrice. I costi per la gestione di questi servizi, saranno compresi nelle spese annuali che lazienda produttrice far pagare per la manutenzione dellimpianto.

Sito web

Il sito web proporr tutte le notizie mostrate dallo schermo nel corso della mattinata o del pomeriggio, e saranno filtrabili da parte dellutente. Tuttavia, col fine di non sovraccaricare di informazioni lutente, il primo articolo visibile coincider con la notizia mostrata dallo schermo nel momento del suo scaricamento.

Funzionalit aggiuntive

Allinterno dellascensore potrebbe essere poi inserita la TECNOLOGIA NFC per rendere possibile la visualizzazione sullo smartphone, dei contenuti informativi mostrati sullo schermo. PERCH IL TAG NFC? Per fornire agli utenti le informazioni/notizie non lette a causa della brevit del

viaggio Per dare lopportunit di portare con s i contenuti offerti COME SI UTILIZZA? Avvicinare il proprio smartphone (se provvisto di tecnologia NFC) ai tag NFC

posti ai quattro angoli dellascensore (a un minimo di distanza di 10-20cm)

Funzionamento tecnologia NFC

4 chip NFC, agli angoli dellascensore, collegati al computer mediante un HUB USB 2.0 moltiplicatore di 4 porte

Questi chip permetteranno il collegamento ad un server che, utilizzando indirizzi URL con all'interno le opportune informazioni generer la pagina web desiderata.

Ci sar un software sul pc di bordo che si occuper quindi: o della raccolta delle informazioni relative allidentificativo dellascensore, orario e di direzione dello stesso, o di generare gli indirizzi URL con allinterno tutte le informazioni necessarie per la creazione della pagina web,

che verr passata via NFC allo smartphone.

MONITOR

COMPUTER

INTERNET SERVER

CHIP NFC SMARTPHONE

Invia le informazioni da visualizzare

Seta i parametri e invia lindirizzo della pag web

Invia richiesta Riceve indirizzo pag web da visualizzare

Riceve richiesta di collegamento

Crea pagina

Problematiche e sviluppi futuri

Tuttavia, come visto in precedenza, lascensore un luogo di transito, dalle ristrette dimensioni e spesso sovraffollato. Per questi motivi, sar necessario svolgere dei test di usabilit col fine di comprendere se la tecnologia NFC sia effettivamente di non intralcio e facilmente usabile da parte dellutenza.

Costi di realizzazione del sistema

Spese a carico del cliente Impianto parte meccanica, finiture e accessori = 35.000 Impianto parte tecnologica, monitor, computer di bordo, chip NFC = 5.000 Totem = 2.000 Manutenzione controlli ordinari intero impianto = 600 allanno

Spese a carico dellazienda Sviluppo software per totem/computer di bordo = 70.000 . 2 sviluppatori 80 ore alla settimana 1 grafico 20 ore a settimana 1 capoprogetto 20 ore a settimana Tempo per il progetto e test 12 settimane Programmazione del Totem/Computer di bordo con specifiche utente = 1.500 1 sviluppatore 40 ore alla settimana Tempo per limplementazione e test 4 settimane Gestione server e web = 1.500 allanno

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