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E i i tà Economia, società e mercato Indice • Lo spazio relazionale del marketing • Lo scambio: il fondamento del marketing management di • Le strutture di mercato A. Mattiacci - A. Pastore, Marketing Copyright © Ulrico Hoepli Editore S.p.A. 2014
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E i i tàEconomia, società e mercato
Indice
• Lo spazio relazionale del marketing• Lo scambio: il fondamento del marketing management
di• Le strutture di mercato
A. Mattiacci - A. Pastore, Marketing Copyright © Ulrico Hoepli Editore S.p.A. 2014
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Lo spazio relazionale del marketing
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Ec Figura 1 Lo spazio relazionale del marketing.A. Mattiacci - A. Pastore, Marketing Copyright © Ulrico Hoepli Editore S.p.A. 2014
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Il marketing accresce il valore
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o1. Il valore dell’impresa
Illy vale più di altre imprese di caffè più deboli sul mercato
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2. Il valore per la domandaFiat 500 ha un valore percepito superiore a quello di altri modelli di city caret
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Fiat 500 ha un valore percepito superiore a quello di altri modelli di city car
3 Il valore per la societàsoci
3. Il valore per la societàLa maggiore sensibilità ambientale delle persone si traduce, oggi, in nuovi prodottio
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Lo scambio: il fondamento del marketing
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Ec Figura 2 Le parti dello scambio e i quattro sistemi esistenti.A. Mattiacci - A. Pastore, Marketing Copyright © Ulrico Hoepli Editore S.p.A. 2014
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Le parti dello scambio
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Sono fondamentalmente due:
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1. Il compratoreBusiness consumer government
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Business, consumer, government
2. Il venditore
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, 2. Il venditoreBusiness, consumer
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Gli elementi fondamentali dello scambio
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• Le parti coinvolte
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e • Le parti coinvolte• Il risultato che ciascuna persegue• L’oggetto dell’atto di scambio
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• L oggetto dell atto di scambio• La contropartita• Le relazioni che s’instaurano
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, Le relazioni che s instaurano• L’orizzonte temporale
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Il risultato perseguito
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In base all’interpretazione della formula di ricavo si distinguono due classi imprenditoriali:
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e distinguono due classi imprenditoriali:
Ricavi totali = p * Qv
soci Ricavi totali = p * Qv
1 Organizzazioni profit oriented
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, 1. Organizzazioni profit oriented2. Organizzazioni no profit
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L’orizzonte temporale
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Può essere duplice:
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1. Immediato (one-shot)Il venditore considera la vendita fine a se stessa (transazione) p e Acquisto un
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Il venditore considera la vendita fine a se stessa (transazione). p.e. Acquisto un souvenir turistico.
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, 2. Di lungo termineIl venditore considera la vendita come principio di un rapporto di scambio (relazione) p e Accendo un abbonamento presso un gestore telefonico
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nom (relazione). p.e. Accendo un abbonamento presso un gestore telefonico.
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La dinamica fondamentale
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Ec Figura 3 La dinamica fondamentale dello scambio.
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Le strutture di mercato
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Due categorie:
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1. Le strutture di relazioneInfluenzano il modo in cui si realizzano le relazioni di scambio all’interno di un
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Influenzano il modo in cui si realizzano le relazioni di scambio all interno di un determinato mercato.
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, 2. Le strutture di valoreGli spazi di valore che formano l’offerta complessiva di un mercato.
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Le strutture di relazione
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Ec Figura 4 Le strutture di mercato.A. Mattiacci - A. Pastore, Marketing Copyright © Ulrico Hoepli Editore S.p.A. 2014
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Strutture di relazione: caratteristiche
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• Geograficamente definite (local-specific)
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e • Geograficamente definite (local-specific)• Category-specific• Formali e informali
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• Formali e informali• Pro-tempore costanti• Regolamentate (non sempre) da norme
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, Regolamentate (non sempre) da norme
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Le strutture di valore
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Ec Figura 5 La polarizzazione dei mercati: fasce di valore.
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Strutture di valore: caratteristiche
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I mercati si polarizzano su due fasce caratterizzate da:
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1. Elevata omogeneità interna
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2. Elevata disomogeneità esterna
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I due mercati
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Ec Tabella 2 I due mercati.
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