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E-Recruitment XIX Master Risorse Umane e Organizzazione PW-01 Dott. Daniele Frigerio Dott.ssa Erminia Lo Conti Dott. Giancarlo Raineri Dott. Floriano Riccio Dott. Riccardo Samorè

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Master in Risorse Umane e Organizzazione presso Istud Business School - Project work E-Recruitment. Stato dell'arte della letteratura e delle pratiche sull'argomento E-Recruitment. Differenze tra reclutamento tradizione e online, evoluzione del Social Recruiting attraverso Linkedin, Monster e Facebok; casi aziendali Tesco, Sap, Allianz, Trenitalia

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E-Recruitment

XIX Master Risorse Umane e Organizzazione

PW-01

Dott. Daniele FrigerioDott.ssa Erminia Lo Conti

Dott. Giancarlo RaineriDott. Floriano Riccio

Dott. Riccardo Samorè

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Erminia Lo ContiNascita ed evoluzione

Floriano RiccioSocial Recruiting

Riccardo SamorèVant/SvantTESCO

Daniele FrigerioEASASAP

Giancarlo RaineriAllianz-SAPTrenitalia

Tradizionali

Agenzie impiego e interinali

Consulenti HR Pubblicità Tv e Radio Scuola e

Università

METODI DI RECLUTAMENTONascita ed evoluzione

Online

Attivi

Siti web Portali di lavoro

Motori di ricerca

Business network

Passivi

Job board

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Reclutamento tradizionaleProcesso sequenziale

Identificazione bisogni

Individuazione requisiti

Offerta di lavoro

Screening domande

Interviste

Offerta e contratto

Azienda

Identificazione bisogni

Identificazione bisogni

Invio e approvazione

richiesta

Pubblicazione offerta nei siti di recruiting

Ricezione curricula

Pre-screening e inserimento

database

Intervista

Screening e pre-

assunzione

METODI DI RECLUTAMENTODifferenza tra tradizionale e online

Reclutamento onlineProcesso intensivo

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WEB 2.0 E SOCIAL MEDIA

WEB 2.0

utente «co-creatore»

più «presenza sociale»

più ricchezza comunicativa

Social media

email blog Text messaging wiki podcastin

gSocial

networkSEM e SEO

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Generazione y e zCreazione di una «we-intention»

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Leader mondiale delle job boardDatabase CV più grande al mondoPunto di incontro tra candidati e responsabili HRVasta gamma di opportunità e soluzioni personalizzateOffre servizi per l’interno processo di recruitment app Facebook che separa vita privata e professionale

200 paesi con 200 milioni di utentiGratuito con servizi opzionali a pagamentoNetwork di contatti professionaliComunicazione diretta tra reclutatori e job seeker

I LEADER DEL MERCATO A CONFRONTO

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Gratuito

Network di amici

Preferito per giovani

candidati

Profilo privato

Possibilità di inserire

annunci

Maggiore visibilità e

popolarità

Condivisione di foto e video

CV

Web reputation

1,23 miliardi 300 milioni

Personalizzazione servizio

Professional Network

Ottimo per posizioni di

rilievo

Curriculum completo

Job Board

Interazione limitata tra gli

utenti

Contatto diretto con il

recruiter

Segnalazioni e conferme

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FACEBOOK VS LINKEDINSocial a confronto

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Vantaggi

Convenienza

Rapidità

Efficacia ed efficenza

Vasto “pubblico”

Semplicità di utilizzo

Riduzione spese HR

Ricerca per chiavi

Bacini di talenti

Ampie aree

geografiche

Svantaggi

Problemi legali

Problemi tecnologici

Troppi contatti

Elevato volume di

risposte

Formati standard

Siti web poco curati

Elevato tempo di

screening

Non sempre efficaci

Problemi logistici

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VANTAGGI E SVANTAGGIConsiderazioni sull’E-Recruitment

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Sviluppo più lento delle media europea

40% delle aziende ricercano lavoratori sul web

Il settore che più utilizza l’e-recruiting è quello industriale (41%)

Il 94% dei selezionatori utilizzano l’e-recruiting per:

Il 50% afferma che i social network hanno facilitato la loro ricerca, ma il 66% non ha mai assunto attraverso questo canale

Il 53% dei candidati utilizza i canali on-line per cercare lavoro

controllare il CV (16%)

allargare il database (16%)

informarsi sui contatti (14%)

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E-RECRUITMENT IN ITALIACifre e curiosità

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Leader dei rivenditori di generi alimentari nel Regno Unito

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TESCONot only food

Portale aziendale per il reclutamento e la selezione interna ed esterna

Bond Talent applicazione web based con approccio proattivo

Vantaggio competitivoRisparmio tempo: reclutamento e selezione just in timeCosti ridotti 50% reclutamento/35% assunzione Rapida raccolta di dati

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MISSION: «To help every customer to become a best run

business»

OTTIMIZZARE

Gestione dei dati: semplificata attraverso la talent warehouse

Objects: gli oggetti del software, la prima macroclassificazione dei dati.

Infotypes: le caratteristiche specifiche e accomunanti degli objects.

Roles: i soggetti che operano nel software, con diversi diritti di azione.

SAP E-RECRUITMENTSistemi, Applicazioni e Prodotti

nell’elaborazione dati

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Il sistema è suddiviso in aree tematiche di competenza:

SAP E-RECRUITMENTSistemi, Applicazioni e Prodotti

nell’elaborazione dati

Crea mantiene ed analizza relazioni con i potenziali candidati

Dettagliata raccolta di informazioni (Questionnaires),

Segmenta il talent pool attraverso criteri,

Rate and rank: valuta e ordina i profili dei candidati

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Requisition management Posting Management

Management of Application Applicant Tracking

Talent Relationship Management

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EASA - EUROPEAN AVIATION SAFETY AGENCY

“Working for us”

Accetta esclusivamente candidature attraverso il sistema di e-

recruiment .

Questo si suddivide in tre fasi:

Step One: registrazione e inserimento CV

Step Two: inserimento di dati a supporto della candidatura

Step Three: sottoscrizione e invio della Application

I dati vengono salvati e conservati per dieci anni nel database e possono essere utilizzati per vacancy successive

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SAP & ALLIANZ I vantaggi del SAP E-Recruitment

Question

• Sistema decentrato

• Recruiting non standardizzato

Conseguenze• Nessun

database• No Global

employer reputation

• Tempi elevati• Uso job advisor

Intervento

• ConsulenzaSAP• Sap E-

Recruitment Application

• Collaborazione con

Risultati

•Sistema di recruiting standardizzato•Supervisione HR manager •Tempi dimezzati•Database unico 53000 candidati (58% esterni)

•270000 candidature, 80000 interviste•Collaborazione con SAP ampliata

Utilizza come Job Board

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Attivo dal 2008 in collaborazione con

Programmi differenziati per studenti, diplomati, esperti,

manager

Ricerca e attrazione migliori talenti

Iter e criteri di selezione esplicati

Sezione profili manageriali

Inserimento e aggiornamento profilo personale

TRENITALIA GRUPPO FS«Lavora con noi»

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CONCLUSIONI

Tempi

Costi

RisorseRid

uzio

neSoftware

Job boards

Social NetworkU

tiliz

zo

Prospettive future

Web Cv, video Cv, cura della Web reputation

Aumento utenti e utilità di LinkedIn

Uso corretto di Facebook per i professionisti

Evoluzione strumenti del recruiter

Social web 3.0 recruiting

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Grazie per l’attenzione

Question time!