E-mail, tip trick · 2010. 2. 5. · E-mail, tip & trick Prima parte di Raffaello De Masi Beh,...

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E-mail , tip & trick Prima parte di Raffaello De Masi Beh, amici lettori di questa rubrica, doveva pur succedere. Discorrendo amabilmente di T&T era prevedibile che si parlasse anche di posta elettronica, tenendo conto che oggi I.e-mail è sicu- ramente l'area di maggior uso giornalie- ro del computer, gareggiando a piè pari con le applicazioni di word processing. Quanti messaggi si scambiano ogni giorno sul Web? A buon peso circa cin- quecento milioni, tra messaggi persona- li, di mailing list, di spam. Insomma un oceano smisurato che, se fosse di car- ta, abbisognerebbe del taglio di una stri- scia di foresta amazzonica visibile da sa- tellite. Fortunatamente ciò non è, con buona pace degli ecologisti (quelli seri, non quelli che a parlare sono buoni, ma ad andare in ufficio a piedi no!), e il fat- to che ogni giorno buttiamo nel cestino migliaia o milioni di bit non fa piangere nessuno, e non leva e non mette un grammo alle risorse della terra e al suo già pregevole livello d'inquinamento. Ovviamente, per la più grande attività di Internet, non potevano non fiorire ap- plicazioni potenti di supporto, destinate a facilitare e a diversificare il nostro la- voro, anche in base a specifiche esigen- ze. Desiderate essere raggiunti da solo un certo tipo di comunicazioni? sarete via per un certo numero di giorni, e vi serve di poter consultare continuamen- te la vostra posta? siete al centro del deserto del Kalahari, avete solo il cellu- lare a portata di mano, e attendete ordi- ni scritti dal grande capo? oppure non avete a portata di mano un computer, e vi piacerebbe comunque sapere che co- sa dice la posta ricevuta? Insomma, a queste e a mille altre esigenze suppli- scono le applicazioni di e-mai!. Ciononostante il buon De Masi non vuole, in questa puntata di ABC, raccon- tarvi quello che può fare un pacchetto di posta elettronica; chi, appena appe- na, gironzola su Web, approda imme- diatamente alla posta elettronica (maga- ri mandando la prima lettera a se stesso - scagli la prima pietra chi non l'ha fat- to!) e certo non ci illudiamo di essere 142 -.1 Qnaw!< .. a 4 EulJau -. :lmmIllol & QoImUIrJQ ~ più esaurienti e piacevoli da leggere di quel che potrebbe essere, almeno a li- vello introduttivo, un buon manuale d'uso. E non parleremo neppure di pro- ve di prodotti (chi ha buona memoria ri- corderà che queste pagine già si sono occupate dello specifico argomento, con un'ampia carrellata di prodotti e re- lative prestazioni); non manchiamo, inol- tre, ogni tanto di eseguire prove mirate su quel che, volta per volta, di nuovo of- fre il mercato. L'argomento cui è dedi- cata questa puntata va un po' oltre, ten- tando di scavare nei più diffusi e accor- sati pacchetti di posta per cavarne pre- stazioni e caratteristiche nascoste o po- co note, così come sempre avviene da tempo in quasi tutte le applicazioni. Cartacce inutili! E' bastato un giorno; solo un giorno lontani da casa e ci ritroviamo, il giorno successivo, con le nostre caselle piene zeppe di messaggi. E, confuso in que- sta pila di ciarpame inutile, c'è nascosta un'importante risposta di un grosso cliente. Come fare per separare il bibli- co grano dalla pula, come fare per but- SamSpade è il miglior pacchetto per decifrare i misteriosi messaggi che l'header ci forni- sce; inoltre ha una grande quantità di ca- ratteristiche aggiuntive , tutte destinate a pro- teggerei da ospiti non desiderati tar via lo spam, la pubblicità inutile, i messaggi di newsgroup che oggi ci danno proprio fastidio? Insomma come fare per non perdere tempo in mezzo a un mare di messaggi? e come fare per evitare di scaricare spazzatura, rischian- do anche di beccarsi qualche virus? Partiamo, innanzi tutto, dallo spam, la 'mmonnezza pubblicitaria, le catene di S. Antonio che ci promettono fortuna e ricchezza, gli immancabili benefattori che pare non aspettino altro per indicar- ci come fare a guadagnare montagne di denaro senza muovere un dito. Parliamoci chiaro, la posta elettronica fa parte della nostra vita, e ne regola, vo- lenti o nolenti, parte del corso. Quindi non consideriamola cosa da poco e pro- teggiamola, come proteggiamo la no- stra vita stessa. Innanzi tutto evitiamo in maniera as- soluta di distribuire, a destra e a manca, il nostro indirizzo di posta. Pensiamoci bene per un momento; daremmo a uno sconosciuto il nostro indirizzo e il nostro numero di telefono? e allora perché sia- mo così pronti a farlo di fronte a una scheda da riempire? AI limite, se pro- prio avete il dito che freme per compila- re un form, apriamo un account di po- MCmicrocomputer n. 205 - aprile 2000

Transcript of E-mail, tip trick · 2010. 2. 5. · E-mail, tip & trick Prima parte di Raffaello De Masi Beh,...

  • E-mail, tip & trickPrima parte

    di Raffaello De Masi

    Beh, amici lettori di questa rubrica,doveva pur succedere. Discorrendoamabilmente di T&T era prevedibile chesi parlasse anche di posta elettronica,tenendo conto che oggi I.e-mail è sicu-ramente l'area di maggior uso giornalie-ro del computer, gareggiando a piè paricon le applicazioni di word processing.

    Quanti messaggi si scambiano ognigiorno sul Web? A buon peso circa cin-quecento milioni, tra messaggi persona-li, di mailing list, di spam. Insomma unoceano smisurato che, se fosse di car-ta, abbisognerebbe del taglio di una stri-scia di foresta amazzonica visibile da sa-tellite. Fortunatamente ciò non è, conbuona pace degli ecologisti (quelli seri,non quelli che a parlare sono buoni, maad andare in ufficio a piedi no!), e il fat-to che ogni giorno buttiamo nel cestinomigliaia o milioni di bit non fa piangerenessuno, e non leva e non mette ungrammo alle risorse della terra e al suogià pregevole livello d'inquinamento.

    Ovviamente, per la più grande attivitàdi Internet, non potevano non fiorire ap-plicazioni potenti di supporto, destinatea facilitare e a diversificare il nostro la-voro, anche in base a specifiche esigen-ze. Desiderate essere raggiunti da soloun certo tipo di comunicazioni? saretevia per un certo numero di giorni, e viserve di poter consultare continuamen-te la vostra posta? siete al centro deldeserto del Kalahari, avete solo il cellu-lare a portata di mano, e attendete ordi-ni scritti dal grande capo? oppure nonavete a portata di mano un computer, evi piacerebbe comunque sapere che co-sa dice la posta ricevuta? Insomma, aqueste e a mille altre esigenze suppli-scono le applicazioni di e-mai!.

    Ciononostante il buon De Masi nonvuole, in questa puntata di ABC, raccon-tarvi quello che può fare un pacchettodi posta elettronica; chi, appena appe-na, gironzola su Web, approda imme-diatamente alla posta elettronica (maga-ri mandando la prima lettera a se stesso- scagli la prima pietra chi non l'ha fat-to!) e certo non ci illudiamo di essere

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    QoImUIrJQ•~più esaurienti e piacevoli da leggere diquel che potrebbe essere, almeno a li-vello introduttivo, un buon manualed'uso. E non parleremo neppure di pro-ve di prodotti (chi ha buona memoria ri-corderà che queste pagine già si sonooccupate dello specifico argomento,con un'ampia carrellata di prodotti e re-lative prestazioni); non manchiamo, inol-tre, ogni tanto di eseguire prove miratesu quel che, volta per volta, di nuovo of-fre il mercato. L'argomento cui è dedi-cata questa puntata va un po' oltre, ten-tando di scavare nei più diffusi e accor-sati pacchetti di posta per cavarne pre-stazioni e caratteristiche nascoste o po-co note, così come sempre avviene datempo in quasi tutte le applicazioni.

    Cartacce inutili!E' bastato un giorno; solo un giorno

    lontani da casa e ci ritroviamo, il giornosuccessivo, con le nostre caselle pienezeppe di messaggi. E, confuso in que-sta pila di ciarpame inutile, c'è nascostaun'importante risposta di un grossocliente. Come fare per separare il bibli-co grano dalla pula, come fare per but-

    SamSpade è il migliorpacchetto per decifrareimisteriosi messaggiche l'header ci forni-sce; inoltre ha unagrande quantità di ca-ratteristiche aggiuntive, tutte destinate a pro-teggerei da ospiti nondesiderati

    tar via lo spam, la pubblicità inutile, imessaggi di newsgroup che oggi cidanno proprio fastidio? Insomma comefare per non perdere tempo in mezzo aun mare di messaggi? e come fare perevitare di scaricare spazzatura, rischian-do anche di beccarsi qualche virus?

    Partiamo, innanzi tutto, dallo spam,la 'mmonnezza pubblicitaria, le catenedi S. Antonio che ci promettono fortunae ricchezza, gli immancabili benefattoriche pare non aspettino altro per indicar-ci come fare a guadagnare montagne didenaro senza muovere un dito.Parliamoci chiaro, la posta elettronica faparte della nostra vita, e ne regola, vo-lenti o nolenti, parte del corso. Quindinon consideriamola cosa da poco e pro-teggiamola, come proteggiamo la no-stra vita stessa.

    Innanzi tutto evitiamo in maniera as-soluta di distribuire, a destra e a manca,il nostro indirizzo di posta. Pensiamocibene per un momento; daremmo a unosconosciuto il nostro indirizzo e il nostronumero di telefono? e allora perché sia-mo così pronti a farlo di fronte a unascheda da riempire? AI limite, se pro-prio avete il dito che freme per compila-re un form, apriamo un account di po-

    MCmicrocomputer n. 205 - aprile 2000

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    Molti servizi di posta Web based offrono filtrireimpostati di antispammimg, che possono es-sere personalizzati dall'utente.

    umano ma sia indistinguibile per un pro-gramma, ad esempiordmANTI [email protected] . Il nostro in-terlocutore capirà subito e cancellerà ilmateriale inutile, ma l'indirizzo sarà diutilità nulla per lo spammer.

    E, sempre a proposito di spammimg,evitiamo di leggere, in linea, messaggiin HTML. Il motivo è presto detto; glispammer, proprio per accertarsi dell'au-tenticità degli indirizzi, inseriscono nelloscritto un piccolo grafico (sovente è suf-ficiente un puntino colorato, spessoneppure visibile). Quando si legge ilmessaggio in linea, il nostro client di po-sta chiama la pagina d'origine per scari-care questa pièce, e il robot dello spam-mer è capace, da questa comunicazio-ne, di verificare se l'indirizzo cui la co-municazione è stata inviata è valido.

    Ovviamente è sempre consigliabileavere una mailbox di riserva, nel casoche quella d'uso corrente divenga inatti-va per qualche motivo. A proposito, seaspettate qualche messaggio importan-te , che non arriva, potete sempre veri-ficare se il vostro mail server sia attivo (e magari anche quello del mittente, sene conoscete i dati) eseguendo, su diesso, un ping. Aprire una sessione DOScon la sequenza Start+Esegui, battereCOMMAND e premere il tasto OK. AIprompt successivo, battere PING123.456.789.012 ( numeri sono senzasignificato, battete "IP address del vo-stro provider, o di quello che desiderateverificare); l'utility Ping di Windows in-vierà quattro pacchetti di test al serverdi posta e verificherà il tempo impiega-to da questi pacchetti per ritornare in-dietro.

    Tenendo, in ogni caso, da conto la di-sponibilità di filtri antispam già presentia monte presso i provider, c'è da ricor-

    Non sempre i pac-chetti di antispam-mimg si limitano agettare nella spazza-tura materiale nondesiderato; alcuni of-frono pregevoli carat-teristiche aggiuntive.

    Impariamo a difendereiIn ogni caso è importante non rispon-

    dere mai ai messaggi di evidente spam-ming, anche se questi invitano a segna-lare quando si desidera essere eliminatidalla lista. E' questa una tecnica moltiusata per verificare se un indirizzo ècorretto! Un altro piccolo consiglio, giàripetuto su queste pagine; quando si in-via un messaggio a un newsgroup, ren-dere non decifrabile automaticamente ilnostro indirizzo di posta. Ci spieghiamomeglio; gli spammer hanno programmiche monitorano continuamente le areedi newsgroup e individuano gli indirizzidi posta, facili da riconoscere per la pre-senza degli @. Camuffiamo il nostro in-dirizzo inserendo in esso una parola ofrase che sia individuabile da un essere

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    'o 101.1eUl.'''01d do'lll'l'llOldal.&.pam or Ilnl.nnl. mlli1.And no\f', 1n1htht' ""'101\, you nn~•• ndn.wlIlu •• a- •• rt1)1vtorlUl•••••• Ul.dr_udm ••••• uIllUl.Ull1vuw. YOl.lemwo •., .

    MOliica y-an. fr-- .s.~ 1O @ ~ ~ C!J GJ [f). ~

    • T...- ~ PegiN c.e. Prelri ~ Poeta s~...•

    to a un lettore, c'è sempre la possibilità,volendo, di sapere da dove il messaggioproviene; tutto l'itinerario seguito dallapartenza all'arrivo è conservato nell'hea-der, che può essere visualizzato in variomodo a seconda del pacchetto di postautilizzato (ad esempio, in NetscapeMessenger, aprire il messaggio e clic-care il comando View->Page Source).Ma sovente il contenuto della testata èpiù criptico, per il non addetto ai lavori,di un Codice Cesare; niente paura,WWW ci viene subito in aiuto.Scarichiamo il pacchetto SamSpade(http://samspade.org) , copiamo l'hea-der del messaggio, e incolliamolo nellafinestra del programma; SamSpadecommenterà ogni elemento, aggiun-gendo una frase esplicante il significatodi ciascun elemento (ivi compresi quellifalsificati - tecnica questa molto usatadagli spammer; comunque, anche conindicazioni contraffatte, si può semprescoprire il dominio da cui i messaggi so-no in partenza).

    AddAlWnssPleue entelthe full Idcbelil (l'I.Inr@col1lpanycom)\VhenY01.I&re firushed,luI the 'BloekAddreu' buuonAdtnss •• 1M:."d

  • Per chi viaggia spesso può essereutile servirsi di un indirizzo di postaWWW-based capace di controllare an-che account POP3; esempi di questo ti-po di servizio sono offerti da Eudoramailod HotMail. Sarà così possibile leggereanche da lontano la posta, facendo ca-po a un unico indirizzo; consigliabile, inquesto caso, lasciare la posta sul ser-ver, in modo da poterla poi recuperare,con comodo, una volta ritornati a casa.Un ultimo consiglio, se desiderate invia-re posta senza che si possa risalire avoi? Anomymizer (http://www.anonymi-zer.com) protegge la privacy di chi spe-disce un messaggio, attraverso la com-pilazione in linea del messaggio, unaspecie di servizio di spedizione on theroad. Se poi desiderate un servizio delgenere legato a un vostro e-mail ad-dress non "tracciabile", il miglior servi-gio viene fornito da Subdimension,http://www.subdimension.com. un veroe proprio servizio di posta POP3, gratui-to, anonimo e oltre tutto, anche moltoefficiente.

    Se invece siete afflitti da spam di cuinon riuscite a liberarvi, rivolgetevi ahttp://www.abuse.net , che vi fornirà

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    chetti multifunzione, vi consigliamo diadottare MailTalkX , http://www.softby-telabs.com/MaiITalkX/, che, oltre a es-sere un buon filtro antispammimg, rie-sce gestire in maniera egregia la nostracorrispondenza, individuando per noi imessaggi più importanti, e associandoa certi di essi un suono e un avviso par-ticolare.

    NEWIII AnonYI'nIZlr h., cruted • ~ to k•• p usars up todate on upc0!l'MnCil project!J .nd syst8m status. Pluse b. SUrtl tocheck Qut thts n.w P'ge.

    UI'W A ~ s.r.c.1 W..•.er' wau1"The lratnllt IS no'N more I•• an v." d.lI~ti,,,, ~ ull "••••• I,.,d, k",,,, .11unIocked dì.,y, wlth mllbons of .~.utX2J,l.consumers d!vuio'"o mat1cetabledetaùs al thn person.lli,,'s, Pr1v«y ••••• In d'lI NIuJIfrom whent th.y h". te what they ,M.,o· U sto •• lUI N'llniO"""?· Wlr,d.~ far dlnn.r," US NewI ."d Cfw.. Jl.U.[)Wor1d ReDort, 1999.~. .l'.b 27· M'X, 4oyb$! .htllS .",.;!uq"sv)

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    • VI"mtslr9r«Hdqt,um".Vla,~• Viaa WHOrs '.,.,.r tl. 'IfttoltI.,bw •. n.t

    Se desiderate viaggiare e scrivere in incognito, niente di meglio che af-fidarsi a uno dei siti che vedete.

    For e-maU users

    Th. H.tW'OlkAbu •• Chlnnlboul'}.f intmd.d LOh.1p th.Im'f[l.t elllll!llUfll1yLO"pott tI'1dcon,",1 n.twod: ,buu U\d ,blUl'" UI'r'

    ~. th. blt1 pltc. 10 nporf. •.btuiYt lttIvtly"Ul" &wa orI' tytt.nlLO tI'1oth'r, •.• 'n tryu'l.&LOk.tp •.m'I"' d•.hb •.•• ofllPorunC•.ddn •••• fotUl1II'1throupout th. n.t 10 UI' Th.ilhuob •.•• Il provtd.dtn thn. formi

    Welcome to the NetworkAbuse Clearinghouse

    Lassù qualcuno ciama! ma quaggiùqualcuno ci può difen-dere!

    dare che esistonodiversi prodotti de-stinati a questoscopo; i pacchettipiù pregevoli, in talsenso, sonoBrigthMail,SpamEater Pro eSpamKiller. Il pri-mo non è un veroe proprio distrutto-re di posta; accu-mula, invece, inuna cartella apposi-ta tutto quello chesospetta esserespazzatura. Ognisettimana l'utentericeverà un rappor-to sui messaggiche sono stati ac-cantonati in qua-rantenaSpamEater(http://www.hms.com/spamea-ter.htm) è sicura-mente molto piùpotente; esso con-trolla, prima di sca-ricare, la posta di-rettamente sul ser-ver e verifica lacompatibilità diquesta con i filtri ele regole propostedall'utente, o, eventualmente, con unagriglia d'eliminazione propria, basatasulle caratteristiche dei più noti spam-mero Forse ancora più efficiente èSpamKiller,http:1Iwww.spamkiller.com/, che usa fino a cinque tecnichedifferenti d'analisi del messaggio, basa-te sul contenuto di parti diverse comeheader, subject,contenuto del cor-po del messaggioe degli eventualiattachment di te-sto. Gli utenti regi-strati ricevonoinoltre aggiorna-menti continui su-gli spammer rico-nosciuti, con i ri-spettivi filtri giàpronti. Se v' inte-ressano poi i pac-

    MCmicrocomputer n. 205 - aprile 2000 145

    http://www.subdimension.com.http://www.abuse.net

  • l'indirizzo cui ricorrere contro questiabusi, generalmente rappresentato dalwebmaster del sito o del provider cheospita il seccatore.

    due pacchetti fortemente differenziati (ilLite, gratuito, dalle prestazioni ridotte, eil Pro, a pagamento, ma al top delle pre-

    stazioni). oggi li havirtualmente unifi-cati, riunendoli inun solo prodotto, ilPro, che può esse-re prelevato diret-tamente, senzaformalità, dal sitoe dai suoi innume-revoli mirror, senzacosti, e che pre-senta in una fine-strina, neppuretanto fastidiosa, unbanner pubblicita-rio (a fronte del pa-gamento di un pic-colo contributo sipuò personalizzarela copia, annullan-do la comparsa delbannerl.

    Eudora(http://www.eudo-ra comhttp://www.qual-comm.com) è sicu-ramente il più ver-satile e potentec1ient di posta POPe IMAP esistentesul mercato, dotatocom'è anche diun'anzianità di ser-vizio invidiabile.Questo pacchetto,giunto alla versione4.3, è stato datempo analizzato airaggi X da una tur-ba sconfinata di

    utenti (Qualcomm dichiara venti milioniPerle nascoste di Eudora; sta a noi utilizzar/e!

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    Tutti al sito di Eudora; il più famoso pacchetto di e-mail commerciale è oggi offerto gratuitamente.Basta sopportare un piccolo banner pubblicitario!

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    Largo al reE passiamo allo scopo principale di

    questo articolo, vale a dire l'analisi dellecaratteristiche più utili dei più comunipacchetti di posta. Ovviamente si co-mincia dal client per antonomasia,Eudora, che, una volta rappresentato da

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    146 MCmicrocomputer n. 205 - aprile 2000

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    PLEASE USE hUp:lleudora.inlerweb.be INSTEAD OF AH'( OTHER "RROR.

    compresa la pre-senza di attach-ment, etichette,data, grandezza,priorità e così via.

    Siamo, immagi-niamo, fuori, e de-sideriamo scarica-re solo qualche ri-ga della posta gia-cente presso il no-stro provider, giu-sto per rendereiconto delle notiziedella giornata?Semplice!Schiacciamo il ta-sto Shift mentre si

    .=l preme il comandoCheck Mail. Ci ap-parirà la finestrina

    di Mail Transfer Options; se adottiamola scelta "Using Options at left" ci ritro-veremo con una serie di utilissime op-zioni da adottare. Quella che ci interes-sa in questo momento è Fetch AliMessage Headers to In Mailbox, e rice-veremo, al controllo, solo la testata e leprime righe del messaggio. C'è un ro-vescio della medaglia in tutto ciò: quan-do scaricheremo completamente la po-sta, avremo due volte gli stessi mes-saggi, in forma ridotta e completa.

    E, giusto per chiudere con il grandeEudora, una chicca preziosa. LaNetetiquette impone che, rispondendo,si includano come quotate solo alcunerighe essenziali per ricordare all'interlo-cutore l'argomento, e non l'intero mes-saggio, specie se questo è lungo. Perraggiungere rapidamente questo risul-tato, selezionare nel messaggio ricevu-to le righe necessarie, e c1iccare il pul-sante di risposta. Solo il testo selezio-nato, quotato, apparirà nel nostro mes-saggio di replica.

    La prossima volta ci occuperemo dialtri pacchetti di posta e di tesori na-scosti in esso; se avete scelto Eudoracome vostro client abituale (e avetescelto al meglio), un piccolo consiglio;presso http://wso.williams.edu/-eudo-ra, http://eudora.qualcomm.com/cen-tral/plugi ns, http://eudora.interweb.be/,http://eudora.q uaIcom m. com/% 20tech-support/ini html,http://cit. cornell. ed u/he Ipdes k/wi nba/e-mail, troveremo una serie di add-on,plug-in, e FAQ di grandissima qualità;alcuni meritano di essere adottati. A ri-sentirei. t:::rs

    Conclusioni

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    Tllis _ toor.lms ~ Iisllngd--aingEvOorr"'filullni brWilldows""',anclalS'O sume~U$ftJ,MlllnJYw~.,gOOWl'lloil'd Ihemtomnereboicllclo:lngoohe.ls!Ntllded 1t0lln.er.weCWJeJ1lllt'42pl\41ns~42a~IIIIK--.. ploe;ase 90 tolte M.dnlosh Eudor. Plu!Jins & Add-ins p.ge ~

    .'l'DU\OI1lmorecredll~.,,ptugln'/'OUVilOlJIlIn_..,a6e.loIstaskbf'aIWI'willbe~heI'eNstI as:lo:meityou-e'l'"'Evdora relalecl ~lobelirUllt'omhele

    Petr BeIm's [Unofllc:bll Eodon FAQsì & Uaks

    ~ EUDORA PLUGINS & ADD·INS

    Tutti conoscono la possibilità di pre-dizione dell'indirizzo o del nicknamebattendo solo le prime lettere del desti-natario e, nel caso di dubbio, selezio-nando dall'elenco a discesa che siaprirà. Ma pochi sanno che, per sele-zionare un gruppo di messaggi, si puòricorrere a una procedura non docu-mentata di grande interesse.Immaginate di voler selezionare, nellacasella di posta in arrivo, tutti i messag-gi provenienti da un certo mittente, ma-gari per cestinarli o per trasferirli in unacartella ad hoc. Una tecnica sarebbe diordinarli secondo un seme, eseguendopoi la selezione. Ma esiste un metodomigliore, più rapido; spostiamoci su unariga significativa come vedete nella fi-gura, ad esempio quella che contiene iriferimenti a Wired News, e clicchiamo-la tenendo premuto il tasto ALT.Verranno selezionati tutti i messaggi re-lativi a quel mittente. La cosa funzionacon ogni elemento della testata, ivi

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