Domande Strutturali

Confapi

CIB Strategy & Marketing

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Manuale operativo della “Survey congiunturale”

Milano, 19 giugno 2009

Il seguente documento è di supporto all’utilizzo di LimeSurvey, un tool open source per la creazione di questionari per indagini pubblicate sul Web, che, con alcune accortezze, può essere utilizzata anche per il data entry di questionari cartacei.

I requisiti minimi per poter utilizzare al meglio tutte le potenzialità del tool LimeSurvey sono rappresentati da:

· l’utilizzo del browser web Mozilla Firefox (http://www.mozilla-europe.org/it/firefox/) per questioni di sicurezza e compatibilità con le tecnologie utilizzate dalla piattaforma.

· l’abilitazione, all’interno del proprio browser di Javascript e del supporto ai Cookies. Generalmente, nei maggiori browser, sono già attivi di default.

Nota bene: In assenza di uno o più requisiti richiesti la visualizzazione di alcune pagine potrebbero risultare incompleta e non esaustiva.

Da ora l’Associazione Piccole e Medie Imprese verrà definita come API.

Accedere all’indirizzo http://laboratoriopmi.it/lime/admin/

· immettere Nome utente e password per accedere al tool

Il menù “Amministrazione” della survey consente di selezionare le seguenti opzioni:

1. Amministrazione

2. Creazione/ modifica utente

3. Creazione modifica gruppi

4. Riepilogo sistema

5. Lista indagine

6. Indagine

7. Chiudi applicativo

8. Guida in linea

Verranno descritte solo le opzioni su cui sono state abilitate le API.

Amministrazione

Il pulsante di navigazione consente la chiusura dell'indagine corrente, l’accesso all’home page dell’indagine e la visualizzazione della barra di menu della sezione di amministrazione generale.

2.Creazione e modifica utenti:

Apre la finestra “Modifica utente”.

· In questa sezione è possibile visualizzare e modificare la password dell’utente

3. Creazione/ modifica gruppi:

· Pulsante non abilitato per le API

4. Riepilogo sistema:

· Pulsante non abilitato per le API

5. Lista indagine:

· In questa sezione è possibile visualizzare L’elenco delle indagini presenti all’interno della piattaforma.

Il pulsante indica le Survey attive

6. Indagine:

· Permette di selezionare, attraverso un menù a tendina l’indagine congiunturale 2009 presente nella piattaforma.

7. Chiudi applicativo:

· Prevede la chiusura dell’applicativo.

Cliccando sull’icona esci dall’applicativo e ti riporta alla videata iniziale del tool.

9. Guida in linea

· Consente l’accesso al file di aiuto alla compilazione.

Gestione dei questionari

· cliccando sul menù a tendina presente in alto a destra si potrà selezionare la survey a cui si vuole partecipare.

· la selezione dell’indagine permette la visualizzazione della barra Indagine che presenta le icone per accedere ai questionari della survey selezionata.

Il menù “Indagine” della survey consente di selezionare le seguenti opzioni:

1. Esegui questionario

2. Maschera inserimento manuale dati

3. Versione stampabile questionario

4. Cambio ordine gruppi (bottone non attivo per le API)

5. Sfoglia risposte al questionario

6. Visualizza risposte salvate ma non inviate

1: Esegui questionario:

Cliccando su questa icona si accede ad una scheda che consente di inserire nuovi questionari (e’ la stessa scheda inviata per la compilazione alle singole imprese) o di riprendere un questionario inserito ma non completato.

Inserimento nuovi questionari:

Cliccando sul bottone si accede alla compilazione del questionario.

In questa versione il caricamento è guidato. Prevede la compilazione obbligatoria di alcuni campi, indicati da un asterisco con controllo interno di coerenza dei campi valorizzati. Questa possibilità permette pertanto una guida dinamica del questionario, ottenendo un riscontro immediato sulle risposte fornite.

Per spostarsi tra una pagina e l’altra del questionario si possono usare i bottoni , Il bottone è stato previsto per procedere all’eliminazione di tutte le risposte e l’azzeramento del questionario in caso di errori nella compilazione.

Si ricorda che la valorizzazione del codice impresa è a carico dalle singole API.

Caricamento di un questionario non completato

Il bottone permette di riprendere un questionario caricato ma non ancora completato.

Il sistema richiede il nome con cui è stato salvato il questionario inserito da completare, la password assegnata e la risposta alla domanda di sicurezza. Cliccando sul bottone verrà visualizzato il questionario da completare.

2: Maschera inserimento manuale dati:

Questa maschera è stata pensata per le API che devono inserire più questionari o devono effettuare l’indagine telefonicamente. La maschera di inserimento risulta essere estremamente semplice e compatta ma obbliga il compilatore a una maggiore attenzione durante l’inserimento delle risposte.

Per velocizzare l’inserimento delle informazioni non sono presenti regole di controllo ne campi obbligatori.

L’operatore deve effettuare i controlli di coerenza sulle risposte e valorizzare i campi obbligatori. Per aiutare l’utente sono stati inseriti gli asterischi per indicare l’obbligatorietà delle risposte. Le domande condizionali riportano la condizione subito sopra alla domanda stessa, in un riquadro con sfondo di colore diverso. Ciccando sul pulsante si accedere ad una sintetica spiegazione della domanda.

A fine questionario l’operatore può decidere se inviare la risposta o salvarla e procedere successivamente al completamento dell’indagine.

Se si seleziona “Finalizza l’invio delle risposte” viene visualizzata la seguente maschera

Se si seleziona “Salva per un successivo completamento…”

Si dovranno compilare i seguenti campi:

Identificatore: immettere un nome facilmente riconoscibile (es. MI01, Mi02, ecc)

Password: immettere una password per poter accedere successivamente alla survey (si sconsiglia l’uso delle password che si utilizzano per la posta e per avviare il proprio pc)

Conferma password: immettere per controllo la password inserita precedentemente

e-mail: inserire il proprio indirizzo email per poter ricevere il promemoria del codice identificativo e della password associata al questionario e il link per accedere direttamente al questionario

Per riprendere il questionario sarà sufficiente cliccare, sul link presente nella mail, digitando il nome, la password e rispondere alla domanda di sicurezza visualizzata.

Cliccando sul pulsante si apre il questionario e si procede alla compilazione.

3.Versione stampabile questionario

Permette la stampa del questionario per la compilazione manuale dell'indagine

4. Cambia ordine di gruppi:

Bottone non attivo per le API

5.Sfoglia risposte del questionario completate

Visualizza il numero totale di risposte inserite, evidenziando il numero di risposte completate e il numero di risposte inserite ma non ancora completate.

Cliccando sulla seguente icona il sistema permette di visualizzare la lista delle risposte fornite dalle imprese dell’API di competenza.

E’ possibile selezionare il numero di risposte che si vuole visualizzare sullo schermo indicando il numero stesso nella cella posta a fianco di “Record visualizzati”. Può essere definito anche il numero del questionario da cui si vuole iniziale la visualizzazione della lista valorizzando il campo posta a fianco di “Inizia da”

E’ possibile visualizzare tutte le risposte anche quelle incomplete, applicando il Filtro

Il bottone visualizza le scelte effettuate.

Per spostarsi tra un record ed un altro si possono utilizzare i quattro bottoni (inizio, mostra precedente, mostra successivo, mostra ultimo)

Posizionandosi sul numero contenuto nella prima colonna (ID) si visualizza il questionario selezionato.

Da questa videata si ha la possibilità di modificare o stampare il questionario selezionato.

Cliccando sul simbolo il questionario cambia colore e diventa modificabile.

….

A fine pagina si richiede l’aggiornamento del questionario cliccando sul bottone

Il questionario verrà salvato e la seguente videata permetterà di ritornare

alla visualizzazione dei singoli questionari

Cliccando sull’icona vengono visualizzati gli ultimi 50 questionari inseriti.

Cliccando sul bottone si accede alle statistiche. Le statistiche possono essere generate partendo dai soli questionari ultimati o unitamente a questi includendo le domande incomplete.

Selezionando la casella “Show graph” le statistiche sono corredate da grafici non esportabili.

Cliccando sul pulsante si procede all’esportazione delle risposte contenute nei questionari in un unico file.

E’ possibile selezionare tutte o una parte delle variabili presenti in “Controllo di colonna” evidenziando in blu le variabili da esportare.

L’intestazione di colonna ha tre tipi di visualizzazione:

il titolo abbreviato (es. Settore di Atti.. [])

il titolo completo (es. Settore di Attività)

il codice di riferimento interno (0005)

E’ possibile convertire le risposte da yes a 1

E’ possibile selezionare il formato di file da esportare. Formati disponibili: word, excel, csv o pdf

Il bottone genera il file con il formato e le caratteristiche selezionate.

Dalla barra strumenti il bottone permette di effettuare l’esportazioni dei dati senza la visualizzazione delle statistiche.

6. Visualizza risposte salvate ma non inviate

Indica il numero totale di questionari inviati da tutte le imprese che partecipano all’indagine che non sono stati completati.

Cliccando sul pulsante vengono visualizzati solo i questionari incompleti di competenza della singola API.

Selezionado si procede alla modifica o all’eliminazione definitiva del questionario selezionato.

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