DIRETTIVE DI CONDOTTA AZIENDALE - clarcor.com CONDUCT GUIDELINES - Italian.pdf · Etica e...

DIRETTIVE DI CONDOTTA AZIENDALE

Etica e conformità

RCLARCOR

Indice

Messaggio di Chris Conway ........................................................................................................................................................................ 1

Nota sulle direttive ......................................................................................................................................................................................... 2

La nostra filosofia ........................................................................................................................................................................................... 3

Introduzione e indicazioni pratiche ......................................................................................................................................................... 4

Reporting attraverso CLARCOR Connect ................................................................................................................................................ 5

Processo di CLARCOR Connect................................................................................................................................................................... 6

Principi fondamentali per i dipendenti

Qualche esempio ................................................................................................................................................................................ 8

Proteggere la salute e la sicurezza dei dipendenti .................................................................................................................. 9

Essere aperti, valorizzare la diversità e supportare i dipendenti nello sviluppo delle loro potenzialità ...........10

Proteggere la privacy dei dipendenti ........................................................................................................................................11

Principi fondamentali per CLARCOR

Qualche esempio .............................................................................................................................................................................13

Proteggere la nostra proprietà intellettuale ...........................................................................................................................14

Proteggere le nostre informazioni riservate ...........................................................................................................................15

Agire sempre nel massimo interesse di CLARCOR ed evitare qualunque conflitto ..................................................16

La negoziazione delle azioni CLARCOR è soggetta a restrizioni ......................................................................................17

Usare le risorse di CLARCOR in modo responsabile e onesto ...........................................................................................19

Redigere con precisione libri e registri .....................................................................................................................................20

Impegnarsi a fornire prodotti e servizi sicuri e di qualità ...................................................................................................21

Principi fondamentali per il mercato

Qualche esempio ..............................................................................................................................................................................23

Non tollerare la corruzione ............................................................................................................................................................24

Competere onestamente sul mercato ......................................................................................................................................25

Fare ciò che è vantaggioso per l'ambiente ..............................................................................................................................26

Limitare l'uso delle risorse della società a supporto di campagne o cause politiche ..............................................27

Rivolgersi al pubblico con “una sola voce” ...............................................................................................................................28

Prestare la massima attenzione durante la guida ................................................................................................................29

Conformarsi a tutti i regolamenti ITC (Controllo del Commercio Internazionale) ....................................................30

Note finali .......................................................................................................................................................................................................31

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Etica e conformità

CLARCOR

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Messaggio di Chris

Amici e colleghi,

tutti noi facciamo parte di un'organizzazione con una storia lunga e di successo. Dai suoi inizi - oltre 100 anni fa come fabbricante locale di piccoli prodotti in metallo - al suo attuale stato di società multinazionale con ricavi globali da oltre 1 miliardo di dollari, CLARCOR ha sempre perseguito una cultura di lavoro e crescita. Tuttavia, ricavi e redditività non sono mai stati, per CLARCOR, i soli criteri di misura del proprio successo. Noi vogliamo agire nel modo giusto ed ognuno di noi è funzionale per questo obiettivo.

Il codice etico originale di CLARCOR è stato scritto quasi 100 anni fa, probabilmente da L.H. “Harold” Clark, figlio del fondatore di CLARCOR. In una sezione, afferma: “Di qualunque cosa si tratti, comportarsi con gli altri come vorremmo che gli altri si comportassero con noi – applicare questa regola al nostro comportamento quotidiano significa agire in modo utile per noi e vantaggioso per la società.” Il concetto è quello di trattare gli altri come ognuno di noi vorrebbe essere trattato. Che la si chiami “regola d'oro” o in qualunque altro modo, è comunque un ottimo punto di partenza per decidere come comportarsi rispetto ai propri colleghi o nell'ambito della propria funzione all'interno di CLARCOR. Chiedetevi sempre se il vostro comportamento – in caso di inversione dei ruoli – farebbe sentire voi (o il vostro datore di lavoro) ingannati o trattati ingiustamente.

Oltre che sull'etica delle scelte, gran parte della nostra ambizione a “fare la cosa giusta” è basata sul rispetto delle leggi. Questo non è sempre facile – non perché non vogliamo – ma perché le leggi che governano la nostra attività possono essere estremamente complesse. Una conseguenza della portata globale di CLARCOR è che siamo soggetti a leggi numerose e differenti, non sempre del tutto coerenti o che possono cambiare. Noi siamo comunque determinati a conformarci a tutte queste leggi. Non abbiamo alternative.

Queste “Direttive di condotta aziendale” sono state concepite per aiutare tutti noi a comportarci in modo eticamente corretto e a conformarci alle leggi che disciplinano la nostra attività. Va sottolineato, tuttavia, che queste direttive non specificano in modo esaustivo ogni possibile situazione che si può creare. E non mirano a fare di noi degli esperti in materia sulle questioni che trattano. Queste direttive vanno considerate un punto di riferimento, una “mappa della conformità” che poggia su una solida base per il tipo di cultura aziendale che desideriamo coltivare e promuovere.

Vi invito quindi a unirvi a me nell'approfondire la conoscenza di queste direttive e nel renderle parte integrante della vostra vita lavorativa. Se una qualunque parte di questo documento non vi è chiara o se avete domande su una particolare situazione, non esitate a chiedere assistenza. Discutete la questione con il vostro supervisore, il reparto Risorse Umane o il Responsabile della Conformità. Saremo lieti di rispondere a ogni vostra richiesta o domanda.

Grazie per il vostro lavoro e la vostra dedizione.

Cordialmente,

Chris ConwayPresidente e CEO di CLARCOR

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Note sul contenuto e sull'applicazione di queste direttive

Sono poche le cose da ricordare nel momento in cui si leggono queste direttive. Ogni volta che si

nomina “CLARCOR” o si utilizzano le parole “noi” e “nostro” - ci si riferisce a CLARCOR Inc. (U.S.A.) e a tutte

le sue filiali e società operanti nel mondo. Con la parola “voi”, ci si riferisce a tutti quelli a cui si applicano

queste direttive ovvero . a tutti i dipendenti, i direttori e gli agenti di CLARCOR. Senza, con ciò, escludere

eventuali consulenti, fornitori o altre terze parti che svolgono attività con noi o per nostro conto.

Queste direttive non mirano a essere un enunciato esaustivo delle leggi di ogni paese o regione

(ad es. dell'Unione Europea) applicabili alle nostre operazioni commerciali. Non mirano neanche a risolvere

tutti i dubbi di natura legale o etica legati a ogni particolare situazione che si viene a creare nell'ambito

del vostro lavoro in CLARCOR. Queste direttive, invece, sono concepite per definire l'atteggiamento

etico della nostra organizzazione, con una chiara e concisa dichiarazione scritta della nostra posizione

riguardo a una serie di argomenti importanti.

Questo documento vuole anche essere una “cornice” flessibile in cui integrare altre politiche di CLARCOR.

Molti degli argomenti trattati in queste direttive, infatti, sono approfonditi da politiche più specifiche di

CLARCOR a cui, in questo documento, si fa riferimento o meno. Ognuno di voi è tenuto a conoscere e

rispettare tutte le politiche di CLARCOR a voi applicabili, a prescindere dal fatto che siano menzionate

o meno in questo documento. Se non siete sicuri delle specifiche politiche a voi applicabili, contattate

il vostro supervisore, il reparto Conformità di CLARCOR o il vostro reparto Risorse Umane .

Inoltre, se avete firmato con CLARCOR un separato accordo scritto su una delle problematiche trattate

in queste direttive o in altro documento (ad es. sulla protezione delle informazioni riservate), i termini di

quell'accordo scritto prevarranno in caso di incoerenza con queste direttive o altre politiche di CLARCOR

su un determinato argomento. Va sottolineato, infine, che queste direttive e altre politiche di CLARCOR

sono sempre soggette alle leggi applicabili nella vostra giurisdizione. In caso di conflitto tra la legge

applicabile e queste direttive o altre politiche di CLARCOR, prevale sempre la legge applicabile.

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In CLARCOR, lavoriamo per creare una cultura che promuova lavoro di gruppo, innovazione, leadership e crescita rafforzando, nel contempo, le relazioni con i nostri clienti. È nostro desiderio che la crescita professionale dei dipendenti e il successo dell'attività vadano di pari passo.

DIPENDENTI

OTACREM

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La nostra filosofia

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Indicazioni pratiche

Affidarsi al buon senso e alla capacità di giudizio. Per prendere la decisione giusta, porsi le seguenti

domande…

È legale?

È conforme a queste direttive e alle altre politiche di CLARCOR?

Viola eventuali accordi specifici stipulati con CLARCOR?

Mi sentirò fiero di questa decisione? È leale e onesta?

Sarà gradita ai miei colleghi, ai manager e alla leadership di CLARCOR?

Fatevi queste domande! Lavorare in una società globale e complessa non è sempre facile. Può non essere

evidente quali siano le decisioni migliori da prendere e ci sono situazioni in cui è necessario acquisire

ulteriori informazioni e chiedere consiglio. Se non siete sicuri dei requisiti della legge applicabile, di queste

direttive o di altre politiche di CLARCOR, rivolgetevi a chi può aiutarvi. Il vostro reparto Risorse Umane,

l'ufficio legale o l'ufficio Conformità di CLARCOR sono sempre a vostra disposizione. Prendere una decisione

delicata solo in base a delle supposizioni potrebbe avere serie conseguenze legali o di altro genere, per

CLARCOR o per voi.

La violazione delle leggi applicabili, di queste direttive o di altre politiche di CLARCOR può essere motivo

di azione disciplinare, fino al licenziamento. Vi invitiamo, inoltre, a riferire qualunque eventuale violazione

osservata o presunta al vostro supervisore, a un membro del vostro reparto Risorse Umane, all'ufficio

legale o all'ufficio Conformità di CLARCOR o attraverso CLARCOR Connect. Per informazioni dettagliate sul

reporting, fate riferimento al documento intitolato “Politica e procedure di CLARCOR per la gestione delle

denunce di comportamento scorretto o violazione delle leggi o delle politiche”.

Introduzione

La buona reputazione di CLARCOR è in gioco ogni giorno e ogni dipendente, direttore e agente, in tutto il

mondo, ha la responsabilità di proteggerla. Noi ci siamo impegnati ad agire con integrità, ad obbedire alle

leggi e a “fare la cosa giusta.” Voi siete tenuti a condividere il nostro impegno.

Queste direttive vi riguardano a prescindere da dove viviate e lavoriate e qualunque sia il vostro ruolo nella

nostra organizzazione (si applicano anche al nostro consiglio di amministrazione). Dovete fare in modo che

il vostro comportamento quotidiano per conto nostro sia conforme alle leggi, a queste direttive

e a qualunque altra politica applicabile di CLARCOR.

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Reporting attraverso CLARCOR Connect

“Fare la cosa giusta” significa agire con onestà e integrità, oltre che in conformità con le leggi e le politiche di CLARCOR. Significa anche parlare apertamente quando pensate che qualcun altro non stia “facendo la cosa giusta”.

Un modo di “parlare apertamente” è quello di discutere con il vostro supervisore ciò che vi preoccupa. Tuttavia, se ritenete che la situazione non sia stata risolta nonostante vi siate rivolti al supervisore o al reparto Risorse Umane o credete che non siano questi i modi più opportuni per gestire la questione, esiste un'altra possibilità. Potete riferire una sospetta violazione contattando CLARCOR Connect.

CLARCOR Connect è un sistema di reporting confidenziale gestito da un fornitore esterno specializzato in questo tipo di servizi. È disponibile 24 ore al giorno, sette giorni a settimana e in qualunque parte del mondo.

Sono due i modi per denunciare le sospette violazioni attraverso CLARCOR Connect. Prima di tutto, accedendo al sito www.clarcor.com/ethics_compliance.aspx e seguendo le istruzioni per inviare il vostro report elettronico per iscritto. Un'altra possibilità è quella di chiamare il numero di CLARCOR Connect del paese in cui vi trovate. Generalmente, questi numeri di telefono locali vengono comunicati sul vostro luogo di lavoro ma sono sempre disponibili, seguendo i link corrispondenti, sul sito web www.clarcor.com/ethics_compliance.aspx.

Il sistema di reporting acquisisce le informazioni riferite e redige un sommario della questione da voi sollevata. Quel report viene poi inoltrato esclusivamente alle persone incaricate delle procedure di analisi e indagine all'interno dell'organizzazione CLARCOR. Il sistema assegna un numero di report, un PIN e una data di follow-up. Dopo aver presentato il report iniziale, se avete altro da aggiungere o si verificano altri eventi correlati alla stessa questione, potete riaccedere al report attraverso il sito web o telefonare fornendo il numero del report e il PIN. Il numero del report e il PIN servono anche ad accedere alle comunicazioni di follow-up da parte di CLARCOR.

È importante che sappiate che, nel momento in cui inoltrate un report in buona fede a CLARCOR, non tollereremo alcun tipo di ritorsione nei vostri confronti. Inoltre, ci impegnamo ad esaminare prontamente ogni questione e vi invitiamo a non effettuare mai indagini per conto vostro.

Se scegliete di riferire il problema usando il telefono, dovete sapere che gli operatori di CLARCOR Connect non sono in grado di rispondere a domande sulle nostre pratiche e procedure commerciali. Essi si limitano a raccogliere le informazioni da voi riferite.

Vedere lo schema sulla prossima pagina

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Processo di CLARCOR Connect

CLARCOR Connect è uno strumento di facile uso, gestito da un fornitore esterno specializzato in questo tipo di servizi.

Per riferire un problema, potete parlare al vostro supervisore, rivolgervi al reparto RU o utilizzare CLARCOR Connect.

Se scegliete di usare CLARCOR Connect, potete farlo in due modi: 1) chiamare il numero di telefono CLARCOR Connect del vostro paese oppure 2) accedere al sito web e compilare i campi delle informazioni richieste.

In ogni caso, CLARCOR Connect utilizza le informazioni da voi fornite per redigere un report sull'incidente o sulla questione da voi sollevata.

Tale report viene poi inoltrato alla/e persona/e incaricata/e, nella nostra organizzazione, di procedere all'analisi e all'eventuale indagine. Siete liberi di fornire il vostro nome e i dati di contatto ma, se la legge applicabile lo consente, potete scegliere di rimanere anonimi. Il sistema assegna un numero di report, un PIN e una data di follow-up. Dopo aver presentato il report iniziale, se avete altro da aggiungere o si verificano altri eventi correlati alla stessa questione, potete riaccedere al report attraverso il sito web o telefonare fornendo il numero del report e il PIN. Il numero del report e il PIN servono anche ad accedere alle comunicazioni di follow-up da parte di CLARCOR.

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“Ho appena ascoltato una barzelletta molto divertente su mogli e fidanzate. Va bene se oggi, in mensa, la racconto ad alcuni dei miei colleghi maschi ?”…pag. 10

Qualche esempio...

“Ho accesso alle informazioni sugli stipendi nella mia società. Un mio amico e collega ritiene di essere sottopagato e vuole conoscere gli stipendi di altre due persone con la stessa qualifica. Il mio amico assicura di non divulgare queste informazioni.Che cosa dovrei fare?”...pag. 11

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Principio di base: Proteggere la salute e la sicurezza dei dipendenti.

Applicazione del principioSiamo impegnati a creare e mantenere un ambiente di lavoro in cui non si faccia uso di droghe, non si verifichino incidenti e non sussista il rischio di lesioni alle persone e lo facciamo garantendo la sicurezza dei posti di lavoro, delle apparecchiature e dei materiali. In nessun caso, verranno tollerati comportamenti violenti, minacce a persone o cose, utilizzo di droghe o alcool sul lavoro, atti di intimidazione fisica o coercitivi.

Qualunque attività legata a produzione, vendita, acquisto, trasferimento, uso o possesso di droghe illegali, narcotici o altre sostanze o materiali illegali è strettamente proibito all'interno delle strutture di CLARCOR o mentre si lavora per CLARCOR. Mentre si è sotto l'effetto di alcool, droghe o altro, è assolutamente proibito anche l'uso di veicoli personali per scopi aziendali o l'uso di veicoli CLARCOR per qualunque scopo.

Ogni dipendente è tenuto a collaborare a eventuali iniziative, intraprese legalmente da CLARCOR, per contrastare l'uso di alcool e droghe.

Per assistere i dipendenti con problemi di abuso di alcool o altre sostanze, abbiamo predisposto degli appositi servizi.

Non ci sarà alcun tipo di ritorsione nei confronti dei dipendenti che, in buona fede, segnalano sospette violazioni.

INDICAZIONI PRATIChE

Leggere, assicurarsi di aver capito e rispettare le politiche e le procedure di sicurezza legate al proprio lavoro.

Cercare i modi più adeguati per evitare incidenti e migliorare la sicurezza sul posto di lavoro.

Affrontare e non nascondere rischi ed errori.

Non ignorare mai un problema di sicurezza.

Chiedere a se stessi “Esiste un potenziale rischio di lesioni o danni alle cose se questo problema non viene corretto?”

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Principio di base: Essere aperti, valorizzare la diversità e supportare i dipendenti nello sviluppo delle loro potenzialità.

Applicazione del principioPer CLARCOR, i dipendenti sono la risorsa più importante. Questo è il motivo per cui intendiamo fornirvi un ambiente di lavoro professionale e stimolante. Molestie, discriminazioni illegali, bullismo e violenza sono distruttivi, per un ambiente di lavoro positivo, e non saranno tollerati. Questi comportamenti sono perseguiti che vengano realizzati di persona o attraverso l'uso di Internet, e-mail o qualunque altra forma di comunicazione.

In termini di assunzione, stipendio, benefit, avanzamenti, disciplina, cessazione del rapporto lavorativo e pensionamento, offriamo a tutti lo stesso tipo di trattamento. Non tolleriamo la discriminazione in base a razza, genere, età, stato di gravidanza, disabilità, identità etnica, credo religioso o qualunque altra categoria protetta dalla legge.


Non mettere in atto e non tollerare molestie o qualunque altro comportamento lesivo verso altre persone. Le molestie includono anche un tipo di linguaggio o condotta, verbale o non verbale, che altri possono trovare spregiativi, intimidatori o offensivi.

Chiedere a se stessi: “Quello che sto dicendo o facendo è offensivo per qualche persona o gruppo di persone?”

I report di CLARCOR Connect possono essere inoltrati online - attraverso il sito www.clarcor.com/ethics_compliance.aspx - o telefonando al numero 877-846-8878 (USA e Canada). I numeri verdi per gli altri paesi sono riportati sul sito www.clarcor.com/ethics_compliance.aspx.

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Principio di base: Proteggere la privacy dei dipendenti.

Applicazione del principioNoi rispettiamo il diritto alla privacy delle persone. Per proteggere i dati personali, sono in atto alcune tutele quali la limitazione di accesso ai dati solo a chi che ne ha bisogno per finalità di lavoro e l'uso dei dati personali solo nei termini ammessi dalle politiche di CLARCOR e dalle leggi applicabili.

Essendo una società globale, possiamo aver bisogno di trasferire dati personali oltre i confini nazionali. Uno dei modi in cui assicuriamo la conformità alle leggi sulla privacy dei dati in Europa è la certificazione Safe Harbor con il Dipartimento del Commercio statunitense. Per ulteriori informazioni sul programma Safe Harbor, accedere al sito: https://safeharbor.export.gov/list.aspx.

Politica correlata: Dichiarazione di privacy Safe Harbor


Raccogliere ed esaminare solo i dati di cui avete bisogno per il vostro lavoro.

In mancanza di autorizzazione o di una legittima finalità di lavoro, non accedere a sistemi o database contenenti dati privati quali, ad esempio, informazioni, e-mail o messaggi personali di dipendenti e collaboratori. Condividere tali dati solo se autorizzati a farlo.


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“Sulla fotocopiatrice, è stato dimenticato un promemoria che spiega i piani di CLARCOR riguardo a una serie di importanti modifiche di una significativa linea di prodotti. So che mia sorella sta pensando di acquistare azioni di CLARCOR. Posso avvisare mia sorella di queste modifiche, stando attento a non entrare nei dettagli?”....pag. 17

“Lavoro in CLARCOR da poco tempo e il mio supervisore mi sta facendo pressioni per avere informazioni, di natura confidenziale, sui piani commerciali del mio precedente datore di lavoro e sui prezzi applicati ai clienti. Il mio precedente datore di lavoro è un concorrente di CLARCOR. Che cosa dovrei fare?”…pag. 15

“Scrivo una newsletter mensile per la scuola di mio figlio. Posso usare il mio account e-mail di lavoro per inviare la newsletter a 250 genitori ogni mese?”…pag. 19


“Sono particolarmente contento dei progressi che abbiamo fatto ultimamente a livello di engineering. Stasera a cena, posso raccontare tutto a mio cognato, un collega ingegnere? Potrebbe avere altre idee utili al nostro sviluppo.”…pag. 14

Qualche esempio...

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Applicazione del principioIl nostro vantaggio competitivo nel mercato mondiale è, in parte, il risultato del nostro pensiero creativo e del nostro engineering innovativo. Non rivelate mai i segreti commerciali di CLARCOR in termini di idee, invenzioni, ricerca, tecnologia e sviluppo di nuovi prodotti. Inoltre, dovete rispettare la proprietà intellettuale delle altre società e delle altre persone.

Principio di base: Proteggere la nostra proprietà intellettuale.


Non utilizzare mai informazioni di proprietà intellettuale ottenute con mezzi illegali o non etici.

Utilizzare diligentemente brevetti, marchi commerciali e copyright, in modo da proteggere la nostra proprietà intellettuale.

Consultare l'ufficio legale di CLARCOR sulle licenze o le approvazioni necessarie per usare la proprietà intellettuale protetta di altri.


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Principio chiave: Noi proteggiamo le nostre informazioni riservate e rispettiamo le informazioni riservate dei nostri concorrenti.

Applicazione del principioÈ possibile che veniate a conoscenza di informazioni riservate riguardanti gli affari e le transazioni commerciali di CLARCOR, dei suoi clienti esistenti e potenziali, dei suoi fornitori, dei suoi azionisti e di altri collaboratori. Senza la debita autorizzazione, non rivelare mai e non utilizzare impropriamente tali informazioni riservate. La protezione delle informazioni riservate è imperativo, anche dopo aver lasciato CLARCOR.

Noi competiamo in modo leale e onesto e non utilizziamo mezzi illegali o non etici per acquisire le informazioni confidenziali di un concorrente. Se depositari di informazioni confidenziali di un concorrente (ottenute sul luogo di lavoro precedente o altrimenti), siete tenuti a onorare i vostri obblighi di riservatezza e a non usare impropriamente o condividere tali informazioni, neanche con CLARCOR.


Proteggere le informazioni confidenziali su prodotti, attività, prestazioni e piani di CLARCOR.

Non rivelare mai a terzi informazioni confidenziali di CLARCOR, a meno che il soggetto in questione abbia controfirmato uno specifico accordo di non divulgazione previamente approvato dall’ufficio legale di CLARCOR.

Le informazioni confidenziali possono essere rivelate solo se assolutamente necessario, anche con altri dipendenti di CLARCOR.

Rispettare gli obblighi di riservatezza assunti con eventuali accordi scritti separati.


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Principio di base: Agire sempre nel massimo interesse di CLARCOR ed evitare qualunque conflitto o rischio di conflitto.

Applicazione del principioPer conflitto di interesse, si intende qualunque situazione in cui si antepone un interesse personale agli interessi di CLARCOR. Questo è strettamente proibito e ogni conflitto di interesse, effettivo o potenziale, deve essere sottoposto al giudizio dell'ufficio legale di CLARCOR. Un ovvio conflitto di interesse è la fornitura di qualunque tipo di assistenza a un concorrente di CLARCOR. Un altro esempio può essere il caso in cui un collaboratore - o i membri più stretti della sua famiglia - detiene degli interessi, direttamente o indirettamente, nelle attività di fornitori, appaltatori, subappaltatori, clienti o qualunque altra persona o società con cui CLARCOR ha rapporti commerciali.



Riferire apertamente qualunque situazione in cui la propria famiglia, amici o soci potrebbero trarre vantaggio dalla loro relazione con un dipendente di CLARCOR e non permettere che tali situazioni si verifichino senza la previa approvazione dell'ufficio legale di CLARCOR.

Non perseguire, per guadagno personale o di qualunque soggetto diverso da CLARCOR, alcuna opportunità commerciale scoperta nell'ambito del proprio lavoro in CLARCOR.

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Principio di base: La negoziazione di azioni CLARCOR da parte dei collaboratori è soggetta a restrizioni.

Applicazione del principioLe azioni di CLARCOR sono quotate in borsa sulla New York Stock Exchange e la divulgazione pubblica delle informazioni sull'attività di CLARCOR e dei risultati delle sue operazioni è strettamente regolamentata. Nell'ambito del vostro lavoro all'interno di CLARCOR, potete avere accesso a “importanti informazioni riservate” che potrebbero influire sulla scelta di acquistare o vendere azioni di CLARCOR da parte di terze persone. La legge e le politiche di CLARCOR, quindi, proibiscono di utilizzare importanti informazioni riservate a proprio vantaggio personale (acquistando o vendendo azioni di CLARCOR) o a vantaggio di altri.

segue a pagina 18



Fare riferimento alla politica “Insider trading” di CLARCOR o contattare l'ufficio legale di CLARCOR prima di acquistare o vendere azioni CLARCOR.

Non tentare di eludere queste direttive o la politica “Insider trading” di CLARCOR agendo attraverso qualcun altro o fornendo ad altri importanti informazioni riservate.

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Come “importanti informazioni riservate” si intendono informazioni positive o negative (ovvero “notizie buone” o “notizie cattive” su CLARCOR) che (1) non sono disponibili al pubblico e che (2) un ragionevole investitore considererebbe importanti per decidere se acquistare o vendere azioni CLARCOR.

Esempi comuni di importanti informazioni riservate sono:• proiezionidiricaviorisultatifuturi• potenzialiriformulazionideirisultatiaziendali• acquisizioniocessioniincorsooproposte• vertenzeimportanti(minaccia,archiviazione

o risoluzione/composizione imminente)• nuoviprodottioscoperteimportanti• firmaorescissionediuncontrattosignificativo• modifichedelladirezioneaziendaleodellaremunerazione

degli amministratori• modifichenellapoliticadeidividendi• acquisizioneoperditadiunimportanteclienteofornitore• bancarottaimminenteoproblemidiliquiditàfinanziaria• inchiestesupotenzialiilleciti

Politica correlata: Insider trading

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Principio di base: Usiamo le risorse di CLARCOR - quali e-mail, telefoni e computer - in modo responsabile e onesto.

Applicazione del principioLe apparecchiature informatiche e i sistemi per accedere a Internet e per comunicare via e-mail sono di proprietà di CLARCOR. Sono destinate a essere usate esclusivamente per l'attività di CLARCOR, con le eccezioni previste nella politica su “Apparecchiature e comunicazioni elettroniche aziendali”.

Evitare di trasmettere o ricevere mail inopportune o messaggi “spazzatura” che espongono il nostro sistema a virus. È inoltre vietato utilizzare il nostro sistema per comunicazioni offensive, moleste, oscene, discriminatorie o minacciose. Nel rispetto dei limiti imposti dalla legge applicabile, CLARCOR si riserva il diritto di monitorare l'uso dei propri sistemi elettronici basati su computer e di controllare e-mail, download e tutto il materiale recuperato da Internet dai dipendenti. Il ritrovamento di informazioni o file illegali nel nostro sistema può essere oggetto di notifica alle autorità competenti.

Politiche correlate: Apparecchiature e comunicazioni elettroniche aziendali



Utilizzare i computer e le reti di CLARCOR per scopi lavorativi.

Non utilizzare i sistemi CLARCOR per accedere a materiale illegale e offensivo o memorizzarlo.

Non visitare siti Internet con contenuto offensivo sul posto di lavoro o utilizzando un computer o un dispositivo mobile della società.

Non utilizzare i sistemi della società per riprodurre, visualizzare, distribuire o memorizzare materiali che violano marchi commerciali, copyright, licenze o altri diritti di proprietà intellettuale di qualunque parte.

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Principio di base: I nostri libri e registri devono essere accurati, completi e mantenuti secondo la legge e le pratiche del settore.

Applicazione del principioOgni dipendente di CLARCOR registra, comunica o presenta informazioni di qualche tipo. Non ci possono essere compromessi nella redazione e nell'aggiornamento dei nostri libri e registri. In quanto società per azioni statunitense, CLARCOR è tenuta a rispettare rigidi principi contabili e standard e a registrare le informazioni in modo accurato e completo. Registrare informazioni inaccurate, incomplete o ingannevoli è strettamente proibito e può avere serie conseguenze, per CLARCOR e per voi.



Essere precisi e completi quando si registrano transazioni, incluse le note spese.

Non fare mai registrazioni false o ingannevoli e non omettere o nascondere le informazioni richieste, quali l'importo di un pagamento o la sua effettiva finalità.

Rispettare leggi, regolamenti, standard del settore e politiche interne quando si producono, memorizzano o distruggono record o documenti.

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Principio di base: Impegnarsi a fornire prodotti e servizi sicuri e di qualità.

Applicazione del principioNoi siamo impegnati a fornire prodotti, servizi e soluzioni sicuri e di qualità. Non nascondere mai niente che riteniate metta a rischio la qualità e servizi da noi forniti o la nostra reputazione e i nostri interessi.


Non ignorare mai un problema di sicurezza o di qualità.

Chiedere a se stessi “Esiste un potenziale rischio commerciale, di lesioni o danni alle cose se questo problema non viene corretto?”

Contattare immediatamente il personale addetto alla gestione della qualità o il proprio supervisore se si ritiene che esistano carenze - nel design del prodotto, in termini di sicurezza o a livello di installazione e manutenzione - che minacciano la salute o la sicurezza di chiunque o che possano danneggiare la reputazione o gli interessi finanziari di CLARCOR.


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MERCATO

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“Faccio parte di un team che sta selezionando un nuovo fornitore di CLARCOR. Un rappresentante di uno dei fornitori presi in considerazione mi ha recentemente inviato un bellissimo regalo di natale. Non sono sicuro che sia opportuno, per me, accettare quel regalo. Che cosa dovrei fare?”….pag. 24

“Il mio migliore amico lavora per un concorrente. Di solito, non parliamo di lavoro ma mi sono imbattuto in alcune informazioni che potrebbero far acquisire nuovi clienti a entrambe le nostre aziende in un certo territorio. Tali informazioni si riferiscono a un'altra società, concorrente di entrambe le nostre aziende, e penso che insieme potremmo battere quest'altra società. Dovrei condividere queste informazioni con il mio amico?”…pag. 25


Qualche esempio...

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Principio di base: Non tollerare la corruzione.

Applicazione del principioIl successo della nostra attività deve essere perseguito con la qualità e i prezzi competitivi dei prodotti e dei servizi che proponiamo. Tangenti, bustarelle, pagamenti sottobanco o scambi di valore rappresentano pratiche commerciali assolutamente proibite. Questa proibizione si estende anche ai partner commerciali di CLARCOR, alcuni delle quali possono essere soggetti alle stesse leggi anticorruzione che governano le nostre attività (ad es. la Foreign Corrupt Practices Act statunitense, ecc.). Abbiamo una specifica politica anticorruzione che fornisce ulteriori dettagli su queste leggi e sulla politica di CLARCOR di rigida conformità a tali leggi.

Un problema che sorge spesso in relazione alla legge anticorruzione è legato alla consuetudine di intrattenere i clienti, fare e ricevere regali e così via. Anche se non le proibiamo espressamente, queste pratiche sono strettamente regolamentate dalla nostra politica “Regali ed entertainment”. In linea generale, questa politica proibisce pagamenti, doni, accettazione o ricevimento di regali, gratifiche o entertainment che vadano oltre il loro valore simbolico. Nelle situazioni che coinvolgono rappresentanti del governo o società possedute dal governo, le disposizioni sono ancora più rigide e ogni iniziativa deve essere previamente approvata dall'ufficio Conformità di CLARCOR.

Politiche correlate: AnticorruzioneRegali ed entertainmentCodice di condotta dei fornitori


Non offrire, pagare, dare o promettere alcun favore, servizio, entertainment, pasto, regalo o altra cosa di valore a clienti privati o governativi o ai membri della loro famiglia con la finalità di ottenere un trattamento preferenziale per CLARCOR.

Registrare accuratamente nei libri di CLARCOR tutte le transazioni, compresi ogni tipo di spesa ed eventuali regali o iniziative di entertainment.

Non collaborare con partner commerciali che utilizzano pratiche corruttive.

Valutare regolarmente i partner commerciali e smettere di lavorare con loro in caso di ragionevole sospetto di corruzione.


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Etica e conformità

CLARCOR

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Principio di base: Noi competiamo onestamente e non utilizziamo mezzi illegali o non etici per guadagnare un vantaggio.

Applicazione del principioL'obiettivo delle leggi antitrust o sulla “concorrenza” è quello di assicurare un sistema di mercato leale e competitivo. Una seria minaccia a questo obiettivo è rappresentata dalla collaborazione tra concorrenti, ad esempio per stabilire i prezzi o dividersi clienti, territori o mercati. Noi determiniamo i nostri prezzi indipendentemente dai nostri concorrenti e non concordiamo con nessuno di loro la divisione di clienti o territori oppure l'astensione dal vendere determinati prodotti o servizi in una certa area geografica o a una particolare categoria di clienti. Per CLARCOR e per i suoi dipendenti, le conseguenze del mancato rispetto di queste leggi sono estremamente serie. Mentre alcune pratiche, come quella di concordare i prezzi con un concorrente, sono assolutamente illegali, altre consuetudini - come quella di offrire uno sconto a un cliente anziché a un altro - possono essere ammissibili in certe situazioni. Si tratta di una problematica complessa per la quale, in caso di domande o dubbi, è consigliabile consultare l'ufficio legale di CLARCOR.


Non stabilire con concorrenti, partner commerciali, clienti e fornitori, accordi o intese che limitino la concorrenza (ad es. concertazione dei prezzi, gare “truccate”, divisione di prodotti, territori, clienti e mercati o determinazione dei prezzi di rivendita).

Non chiedere a un cliente di acquistare uno dei nostri prodotti per avere accesso a un altro dei nostri prodotti (vendita “vincolata”).

Essere consapevoli che anche gli accordi verbali assunti mediante semplici “chiacchierate”, discussioni informali o il mero scambio di informazioni tra concorrenti potrebbero incorrere in accuse di violazione delle regole antitrust.

Per minimizzare i rischi, evitare il contatto con i concorrenti se non assolutamente indispensabile.

Durante la necessaria interazione con i concorrenti, evitare di discutere prezzi, termini e condizioni, costi, piani di marketing e prodotti, indagini e studi di mercato, piani e capacità di mercato e qualunque informazione confidenziale di CLARCOR.


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Etica e conformità

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Principio di base: Fare ciò che è vantaggioso per l'ambiente.

Applicazione del principioI prodotti che vendiamo sono strumentali nel rendere più puliti aria e liquidi. Allo stesso modo, diamo grande importanza alla protezione dell'ambiente, ovunque conduciamo la nostra attività. I nostri servizi e metodi di produzione riflettono una lunga tradizione di rispetto per l'ambiente.

Cerchiamo di ridurre, minimizzare o eliminare i rifiuti e il rilascio di materiali potenzialmente pericolosi nell'ambiente. Se siete coinvolti in processi correlati all'ambiente (ad es. misura, registrazione o reporting di scarichi ed emissioni, trattamento di rifiuti pericolosi, ecc.), è necessario che vi conformiate ai permessi e ai regolamenti ambientali, oltre che alle politiche e alle procedure applicabili di CLARCOR.


Conformarsi sempre alle leggi e ai regolamenti ambientali.

Rispondere in modo rapido ed efficace agli incidenti ambientali che coinvolgono strutture, apparecchiature o prodotti di CLARCOR sotto il proprio controllo.

Mantenere operative procedure e apparecchiature per la protezione dell'ambiente, in linea con la tecnologia disponibile.

Smaltire correttamente le materie pericolose e potenzialmente pericolose e verificare che i prodotti chimici utilizzati siano gestiti correttamente.


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Etica e conformità

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Principio di base: Limitare l'uso delle risorse della società a supporto di campagne o cause politiche.

Applicazione del principioLa legge federale e la politica di CLARCOR proibiscono, se non in rare circostanze, l'uso di fondi, risorse, servizi o strutture di nostra proprietà a vantaggio di un partito politico o di un candidato. Non compensiamo o rimborsiamo in alcun modo dipendenti o privati associati a CLARCOR per i contributi politici devoluti o che intendono devolvere.



Non proporre o concedere mai fondi, risorse, servizi o strutture di CLARCOR a - o per conto di - un partito o candidato politico senza il previo consenso scritto dell'ufficio legale di CLARCOR o dell'ufficio Conformità di CLARCOR.

Eventuali contributi approvati devono essere accuratamente registrati, conformemente alle nostre politiche finanziarie e alla legge applicabile.

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Etica e conformità

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Principio di base: Rivolgersi al pubblico con “una sola voce”. Questo include anche le attività sui social media.

Applicazione del principioNon dovete mai fare alcuna dichiarazione per conto di CLARCOR o rispondere a richieste esterne che non riguardino le normali attività legate al marketing, ai prodotti o alla pubblicità promozionale di CLARCOR. Qualunque dichiarazione, anche se veritiera, come pure il semplice diniego a fornire informazioni possono avere come risultato una pubblicità negativa e danneggiare seriamente CLARCOR. Per conto di CLARCOR, può parlare solo chi è espressamente autorizzato a farlo.

Ognuno di voi è naturalmente libero di creare attività in Internet o partecipare a quelle dei social media (blog, chat room, sito web personale, rete sociale online, ecc.). L'importante è che siate consapevoli che le vostre attività sui social media e qualunque eventuale divulgazione su tali mezzi sono soggette a queste direttive, oltre che a tutte le altre politiche di CLARCOR corrispondenti.

Politiche correlate:Social media Controlli e procedure di divulgazioneInsider trading


Riferire al CEO o al CFO di CLARCOR tutte le richieste di informazioni finanziarie o commerciali su CLARCOR provenienti dai media, dalla stampa, dalla comunità finanziaria o dal pubblico. Riferire all'ufficio legale di CLARCOR tutte le richieste provenienti dalla Securities and Exchange Commission (commissione titoli e scambi), dalla New York Stock Exchange (borsa di New York) o da altre autorità di regolamentazione.

Riferire tutte le domande riguardanti i dipendenti, attuali o precedenti, al reparto Risorse Umane.

Prestare molta attenzione a discutere di CLARCOR fuori dalla società – in luoghi pubblici, con amici e famiglia, con i media e su Internet, nei blog e sui siti di social networking.

Non criticare o denigrare pubblicamente concorrenti, clienti, fornitori o altri partner commerciali.


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Etica e conformità

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Principio di base: Prestare la massima attenzione durante la guida e rispettare il codice stradale.

Applicazione del principioLa sicurezza è la nostra priorità numero uno. Non mettete a rischio la vostra sicurezza e quella degli altri utilizzando strumenti di lavoro mentre guidate o guidando mentre siete occupati a fare altro. Per “guida” si intendono tutte le situazioni in cui vi trovare dietro a un veicolo con il motore acceso.

Politica correlata: Apparecchiature e comunicazioni elettroniche aziendali



Non scrivere/leggere messaggi di testo durante la guida!

Non guidare mai sotto l'influsso di alcool o droghe illegali o con chiunque si trovi in tali condizioni.

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Principio di base: Conformarsi a tutti i regolamenti ITC (Controllo del Commercio Internazionale).

Applicazione del principioNoi rispettiamo tutte le leggi applicabili che regolano l'importazione e l'esportazione di merci, servizi e tecnologia. Per importare o esportare i nostri prodotti, servizi o dati tecnici, possono essere necessarie licenze o altre approvazioni governative mentre qualche regola governativa proibisce di esportare verso certi paesi e certe persone, senza eccezione. È indispensabile che capiate e rispettiate le regole e i regolamenti statunitensi e locali che governano importazione ed esportazione.


Tenersi al corrente della lista aggiornata di paesi soggetti a embargo totale. Verificare le transazioni per evitare di svolgere attività commerciali con paesi o persone sanzionati.

Non collaborare con alcun tipo di boicottaggio commerciale proibito o penalizzato dalle leggi statunitensi o di altri paesi.


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Note finali

Queste “Direttive di condotta aziendale” sostituiscono tutte le direttive e le politiche precedenti e sono immediatamente effettive.

Il rispetto di queste direttive è una delle condizioni per l'assunzione in CLARCOR ma queste direttive non rappresentano un contratto o un'offerta di impiego.

Queste direttive non sono esaustive. Per quanto non trattato espressamente in questo documento, rivolgersi al proprio supervisore, all'ufficio legale di CLARCOR, all'ufficio Conformità di CLARCOR o al reparto Risorse Umane.


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