DIPARTIMENTO PER I TRASPORTI, LA NAVIGAZIONE ED I … · 1.0 20/01/2016 Creazione del documento e...

OTPL_ManualeUtente_Osservatorio TPL_Regione_v 2.doc

Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti

DIPARTIMENTO PER I TRASPORTI, LA NAVIGAZIONE

ED I SISTEMI INFORMATIVI E STATISTICI

Direzione Generale per la Motorizzazione

Centro Elaborazione Dati

Osservatorio TPL

Manuale per utente “Regione”


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Il seguente registro cronologico delle modifiche contiene una registrazione delle modifiche apportate al presente

documento:

Versione Data Note

1.0 20/01/2016 Creazione del documento e prima versione ufficiale del

Manuale Utente

2.0 20/04/2016 Integrazione descrizione funzionalità di gestione utenze

e seconda versione ufficiale del Manuale Utente


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INDICE DEL DOCUMENTO

1 INTRODUZIONE ............................................................................................................... 4 1.1 SCOPO E CAMPO DI APPLICAZIONE .............................................................. 4 1.2 FUNZIONI DISPONIBILI PER L’UTENTE “REGIONE” ....................................... 4 1.3 GUIDA AL PROCESSO DI AGGIORNAMENTO ANAGRAFICA CONTRATTI .... 4 1.3.1 LINEE GUIDA OPERATIVE ............................................................................................ 7 1.4 MODALITÀ DI ACCESSO ALL’APPLICAZIONE WEB ........................................ 7

2 DESCRIZIONE DELLE FUNZIONALITÀ DELL’UTENTE “REGIONE” ........................... 11

2.1 VISUALIZZA IMPRESE ................................................................................... 12 2.2 GESTIONE UTENTI IMPRESE – ATTIVAZIONE, SOSPENSIONE, REVOCA . 14 2.3 VISUALIZZA CONTRATTI ............................................................................... 17 2.4 INSERISCI CONTRATTI .................................................................................. 18 2.5 VISUALIZZA ENTI COMMITTENTI .................................................................. 22 2.6 VISUALIZZA ANNUALITÀ – DATI TPL “SINTETICI” ........................................ 23 2.7 REPORT DI CONTROLLO .............................................................................. 25 2.8 REPORT DI BUSINESS .................................................................................. 26


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1 INTRODUZIONE

1.1 SCOPO E CAMPO DI APPLICAZIONE

Il presente manuale intende fornire un supporto agli utenti “Regione” per l’utilizzo dell’Applicazione Web di

Rilevazione dati di Trasporto Pubblico Locale. Il manuale sarà tenuto continuamente aggiornato in accordo

alle evoluzioni dell’Applicazione Web.

1.2 FUNZIONI DISPONIBILI PER L’UTENTE “REGIONE”

L’utente “Regione”, dopo aver eseguito l’accesso al Portale dell’Automobilista, può accedere all’Applicazione

Web per attivare le seguenti funzioni:

1. Gestione anagrafica delle Imprese

a. Visualizzazione dati anagrafici di una Impresa

b. Modifica dati anagrafici di una Impresa

c. Creazione di un nuova Impresa

d. Cancellazione di un Ente Committente

e. Attivazione / sospensione / revoca utenza Impresa (nuova funzionalità descritta nel

paragrafo 2.2 Gestione utenti Imprese)

2. Gestione anagrafica dei contratti afferenti alla Regione

a. Visualizzazione dati anagrafici di un contratto

b. Modifica dati anagrafici di un contratto

c. Modifica Impresa contraente di un contratto (selezione da lista o creazione nuova Impresa)

d. Inserimento di un nuovo contratto

e. Cancellazione di un contratto

3. Gestione anagrafica degli Enti committenti

a. Visualizzazione dati anagrafici di un Ente Committente

b. Modifica dati anagrafici di un Ente Committente

c. Creazione di un nuovo Ente committente

d. Cancellazione di un Ente Committente

4. Visualizzazione dei dati “sintetici” inseriti dalle Imprese per le annualità 2012, 2013 e 2014

5. Visualizzazione di report di Controllo e report di Business regionali

1.3 GUIDA AL PROCESSO DI AGGIORNAMENTO ANAGRAFICA CONTRATTI

Tramite le funzionalità sopra elencate di “Gestione anagrafica dei contratti afferenti alla Regione”, l’utente

Regione procede ad allineare l’anagrafica dei contratti della Piattaforma Informatica con la situazione reale al

31 Dicembre dell’anno che precede l’anno corrente (Per il 2016: aggiornare anagrafica contratti al

31/12/2015). I contratti da aggiornare possono essere di due tipologie:

Contratti di servizio TPL, classificabili secondo i seguenti gruppi di modalità di trasporto:


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Autolinee/Tranvie/Metropolitane/altro

Trasporto Ferroviario Regionale

Navigazione

Contratti di Gestione Infrastruttura, classificabili con la seguente dicitura:

Gestione Infrastruttura

Nel caso un’Impresa abbia un Contratto di Servizio TPL e allo stesso tempo sia la responsabile per la

gestione dell’infrastruttura con la quale eroga il servizio, l’intero contratto dovrà essere classificato come un

Contratto di Servizio TPL, senza dover censire i due contratti separatamente. D’altra parte, se l’Impresa è

semplicemente il gestore dell’infrastruttura e non erogare alcun servizio di TPL, il contratto dovrà essere

registrato a sistema come un Contratto di Gestione Infrastruttura.

Per entrambe le tipologie, sono da ricomprendersi i contratti per affidamenti da parte di enti locali anche

senza contribuzione regionale (in-house).

Per i soli Contratti di Servizio si distinguono due possibili casi:

• Aggiornamento anagrafica di un contratto già in Piattaforma

• Censimento di un nuovo contratto in Piattaforma

In generale è utile controllare se esiste già un contratto censito in piattaforma con lo stesso numero di

repertorio: se già presente bisognerà aggiornare il contratto, in caso contrario crearne uno nuovo. La tabella

che segue riassume le principali indicazioni e regole per capire, all’atto di aggiornamento di ciascun

contratto, se il contratto dovrà essere aggiornato oppure creato ex-novo tramite le funzionalità descritte nel

manuale:

Regole e Indicazioni Aggiornamento contratto Inserimento nuovo contratto

Controllare il Numero di

Repertorio del contratto

Se è già presente in piattaforma un

contratto con lo stesso numero di

repertorio, aggiornare i dati

Se NON è presente in piattaforma un


repertorio, creare un nuovo contratto

Controllare l’Atto

aggiuntivo del contratto

Se è già presente in piattaforma un


repertorio: aggiornare il campo

"Identificativo contratto" con la

dicitura "Numero di repertorio xx, Atto

aggiuntivo del xx/xx/xxx" e

aggiornare le date di contratto

coerentemente con quanto previsto

dall’atto aggiuntivo.

Se NON è presente in piattaforma un


repertorio: creare un nuovo contratto

e valorizzare il campo "Identificativo

contratto" con la dicitura "Numero di

repertorio xx, Atto aggiuntivo del

xx/xx/xxx".


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Regole e Indicazioni Aggiornamento contratto Inserimento nuovo contratto

Cambio Impresa Titolare

Creare un nuovo contratto con gli

stessi dati anagrafici e indicare la

nuova Impresa Titolare (non

utilizzare perciò la funzionalità di

“Modifica Impresa contraente su un

contratto già presente a sistema”)

Cambio Ente

committente

Creare un nuovo contratto con gli

stessi dati anagrafici e indicare il

nuovo Ente Committente (non

utilizzare perciò la funzionalità di

“Rimuovi/aggiungi Ente” nella

maschera di dettaglio del contratto

già presente a sistema”)

Nuova concessione

Se la concessione avviene all’interno

dell’anno di un contratto già censito

in piattaforma, aggiornare il campo

l’Identificativo contratto" con la

dicitura "Numero di repertorio xx,

Concessione del xx/xx/xxx,

concessione del xx/xx/xxx …"

riportando le concessioni dell’anno e

quindi aggiornare le date contrattuali

con quanto previsto dalla

concessione

Se la concessione si estende agli

anni successivi rispetto alle date di

un contratto già censito in

piattaforma, creare un nuovo

contratto e valorizzare il campo

"Identificativo contratto" con la

dicitura "Numero di repertorio xx,

Concessione del xx/xx/xxx,

concessione del xx/xx/xxx …"

riportando le concessioni.

Proroga di un contratto

Modificare la “data proroga” e

tracciare nel campo “Identificativo

contratto” l’eventuale proroga

precedente, se presente (es:

"Numero di repertorio xx, proroga

gg/mm/aaaa, …”).


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1.3.1 LINEE GUIDA OPERATIVE

Sulla base dei chiarimenti richiesti dalle Regioni, di seguito si riportano alcune linee guida operative per una

corretta compilazione dei dati anagrafici dei contratti:

Modifica di un contratto con dati sintetici inseriti: per contratti per i quali le imprese hanno

inserito i dati Sintetici (2012-2014), è possibile modificare esclusivamente gli attributi: “Identificativo

contratto” e “data proroga” e relativo flag di contratto “in proroga”.

Data Inizio antecedente a Data Stipula: attualmente la piattaforma non permette di inserire una

data stipula posteriore alla data inizio di un contratto. È possibile ovviare a tale limite facendo

coincidere la “data stipula” con il valore di “data inizio” e aggiungere nel campo testo libero

“Identificativo contratto” la dicitura “N. rep xx del gg/mm/aaaa” inserendo la data di stipula del

contratto.

Cambio Ente committente del contratto: l’applicazione attualmente deve sempre mantenere

almeno un Ente Committente (controllo applicativo), quindi aggiungere il nuovo Ente committente e

poi eliminare il vecchio Ente Committente. Infine, aggiungere se disponibile l’atto aggiuntivo al

numero di repertorio nel campo “Identificativo contratto”.

Cambio Impresa Titolare del contratto: creare un nuovo contratto con la nuova titolare e inserire

come data inizio la data in cui è stata formalizzato il cambio di titolarità. Infine, aggiungere la dicitura

“cambio titolare al gg/mm/aaaa” nel campo “identificativo contratto”.

Interruzione anticipata di un contratto rispetto alla data fine indicata: in questo caso aggiungere

la dicitura “interruzione contratto il gg/mm/aaaa” nel campo “identificativo contratto”.

Modalità di affidamento relativa a casistiche di Imposizione dell’obbligo di servizio TPL: il

sistema attualmente non prevede una modalità di affidamento specifica per tali casi di atto d'obbligo

(sia per servizi in house a imprese con controllo analogo, che per prestazioni a cura di settori

dell'amministrazione, che affidamenti ad eventuali aziende speciali). Quindi i casi di atti d'obbligo

vanno inseriti in piattaforma inserendo la dicitura “Atto d’obbligo di servizio” nel campo “identificativo

di contratto” e scegliendo la “modalità di affidamento” in-house.

Imposizione atto d’obbligo di servizio: in questo caso, se il nuovo atto si riferisce a un contratto

già censito in anagrafica, mantenere la modalità di affidamento corrente, aggiungere al campo

“identificativo di contratto” la dicitura “atto d’obbligo di servizio del gg/mm/aaaa” e aggiornare

coerentemente la data proroga se indicata. Nel caso il contratto padre non sia censito, creare un

nuovo contratto e indicare “diretto” il campo “modalità di affidamento”, aggiungere al campo

“identificativo di contratto” la dicitura “atto d’obbligo di servizio del gg/mm/aaaa” e aggiornare

coerentemente la data proroga se indicata.

1.4 MODALITÀ DI ACCESSO ALL’APPLICAZIONE WEB

Per accedere all’Applicazione Web seguire i seguenti passi operativi (illustrati anche nella figura seguente):


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1. Aprire il browser e inserire il seguente indirizzo https://www.ilportaledellautomobilista.it;

2. Autenticarsi inserendo le credenziali ricevute ed inserirle nella maschera;

3. Quindi cliccare sul pulsante “ACCEDI”.

Figura 1 Autenticazione a "il Portale dell'Automobilista"

https://www.ilportaledellautomobilista.it/


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Per il primo accesso verrà richiesto all’utente di cambiare la password pre-assegnata. Pertanto scegliere

una nuova password valida da riutilizzare per i futuri accessi all’Applicazione Web e quindi inserirla a

sistema nella maschera di Figura 3.

Figura 2 Primo accesso all'Applicazione Web e cambio password

Le regole per la scelta della nuova password sono le seguenti:

8 caratteri

Almeno un carattere ti tipo lettera minuscolo (a-z)

Almeno un carattere ti tipo lettera minuscolo (A-Z)

Almeno un carattere di tipo numerico (0-9)

Almeno un carattere speciale (es. @, #, /, …)

Esempio password valida: Utente#7


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Una volta autenticati al Portale dell’Automobilista, cliccare sul pulsante “Osservatorio TPL” localizzato nella

sezione “Accesso ai servizi” sulla parte sinistra della pagina web (Figura 4):

Figura 3 Accesso alle funzionalità relative all'Osservatorio TPL

Ora l’utente “Regione” può accedere alle funzionalità dell’Applicazione Web dell’Osservatorio TPL.


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2 DESCRIZIONE DELLE FUNZIONALITÀ DELL’UTENTE “REGIONE”

In questo capitolo vengono descritte le funzionalità a disposizione dell’utente “Regione” per la

visualizzazione dei dati relativi alle Imprese, la gestione dei Contratti, la visualizzazione dei dati “sintetici”

inseriti dalle Imprese e la visualizzazione dei Report di Controllo e di Business.

Home Page dell’Applicazione Web

Le varie funzionalità sono attivabili cliccando le voci disponibili nel pannello laterale della pagina web, come

si può osservare da questa “fotografia” della Home Page dell’Applicazione Web:

Figura 4 Home Page e pannello laterale con le funzionalità disponibili


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2.1 VISUALIZZA IMPRESE

In questa sezione viene descritta la funzionalità di visualizzazione delle Imprese.

Di seguito i passi operativi da seguire:

1. Cliccare sul pulsante “Imprese” nella sezione “Anagrafica Imprese” del pannello laterale per

accedere alla schermata di Figura 6;

2. Inserire il campo per effettuare la ricerca dell’Impresa nella banca dati dell’Osservatorio:

- Denominazione sociale (è possibile indicare nel campo un valore parziale denominazione oppure

non indicare nulla)

3. Cliccare sul pulsante “Ricerca”.

Figura 5 Visualizza dati anagrafici Impresa

4. Verrà proposta a schermo una lista di Imprese rispondenti ai criteri di ricerca immessi (Figura

seguente). In questo caso selezionare l’Impresa nella lista e cliccare sul pulsante “DETTAGLIO”.


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5. Selezionato un elemento apparirà a schermo una maschera con i dati anagrafici dell’Impresa

Titolare (Figura seguente).

6. Cliccare sul pulsante “INDIETRO” per tornare alla lista risultato di ricerca.


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2.2 GESTIONE UTENTI IMPRESE – ATTIVAZIONE, SOSPENSIONE, REVOCA

In questa sezione vengono descritte le funzionalità di gestione delle utenze “Impresa”.

Di seguito i passi operativi da seguire:

1. Cliccare sul pulsante “Imprese” nella sezione “Anagrafica Imprese” del pannello laterale

- Ricercare l’Impresa per la quale attivare l’utenza inserendo alcune lettere della Denominazione

sociale dell’Impresa (è possibile indicare nel campo un valore parziale denominazione oppure

non indicare nulla)

2. Cliccare sul pulsante “Ricerca”.

3. Facendo riferimento alla figura che segue, selezionare l’Impresa da attivare e cliccare sul pulsante

“MODIFICA”

4. Aggiungere i seguenti campi mancanti relativi al Responsabile dell’Impresa:

a. Numero di telefono

b. Indirizzo e-mail NON PEC (attributo molto importante in quanto è l’indirizzo e-mail utilizzato

dalla Piattaforma per la creazione delle credenziali)

c. Nome e Cognome


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5. Facendo riferimento alla figura che segue, cliccare quindi sul pulsante “CONFERMA”

6. Cliccare sul pulsante “INDIETRO” per tornare alla lista delle Imprese

7. Selezionare nuovamente l’Impresa da attivare e cliccare questa volta sul pulsante “GESTIONE

UTENZA”

8. Facendo riferimento alla figura che segue, cliccare infine sul pulsante “ATTIVA UTENZA”

In caso di successo, seguirà il messaggio riportato nella figura che segue:


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L’Impresa riceverà una e-mail contenente le istruzione e le relative credenziali di accesso alla Piattafroma

(l’email sarà recapitata alla casella di posta elettronica del Responsabile e non alla casella di posta PEC,

pertanto verificare che tale indirizzo sia valido).

Sempre facendo riferimento alla figura appena ripotata, una volta attivata l’utenza compariranno nella parte

bassa dello schermo i seguenti pulsanti:

“INVIA NUOVE CREDENZIALI”: nel caso l’Impresa abbia perso la password, le credenziali siano

scadute o nel raro caso di mancata consegna della mail di attivazione al’Impresa destinataria, questo

pulsante re-invierà nuove credenziali all’Impresa.

“SOSPENDI”: funzionalità relativa alla sospensione delle credenziali

“REVOCA”: funzionalità relativa nalla revoca delle credenziali

Per completezza riportiamo che sia nell’elenco delle Imprese che nella sezione dedicata al dettaglio

anagrafico di ciascuna Impresa, è riprotato lo stato di ciascuna utenza che permette di poter monitorare se le

Imprese siano abilitate ad accedere alla Piattaforma Informatica.


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2.3 VISUALIZZA CONTRATTI

In questa sezione vengono descritte le funzione di visualizzazione dei dati anagrafici dei contratti di servizio

e di inserimento di un nuovo contratto.

Di seguito i passi da seguire per effettuare la ricerca di Contratti esistenti:

1. Cliccare sul pulsante “Contratti” nella sezione “Anagrafica Contratti” del pannello laterale per


2. Effettuare la ricerca di un contratto selezionando un Ente committente e/o l’impresa contraente.

3. E’ possibile non indicare nulla.

4. Cliccare sul pulsante “RICERCA”

Figura 6 Anagrafica contratti – criteri di ricerca dei contratti

Nella schermata di Figura 8 l’utente visualizza l’elenco dei contratti che rispondono ai criteri di ricerca.

Figura 7 Ricerca dati anagrafici dei contratti per annualità


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Nel caso voglia visualizzare il dettaglio di un elemento in particolare è possibile selezionarlo e premere il

pulsante “DETTAGLIO”:

Figura 8 Visualizzazione anagrafica dei dati di un contratto

Con il pulsante “INDIETRO” l’applicazione torna alla lista risultato di ricerca.

I pulsanti “MODIFICA CONTRAENTE”, “MODIFICA CONTRATTO” e “CANCELLA CONTRATTO”

permettono di effettuare modifiche se non sono ancora stati inseriti dati Trasportistici ed Economico –

Finanziari da parte delle Imprese. Per le regole sulla modifica o creazione di un contratto si rimanda al

paragrafo introduttivo del documento.

2.4 INSERISCI CONTRATTI

In questa sezione vengono descritte le funzione di inserimento di un nuovo contratto.

Di seguito i passi da seguire per effettuare l’inserimento di un Nuovo Contratto:


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1. Cliccare sul pulsante “Contratti” nella sezione “Anagrafica Contratti” del pannello laterale per


2. Premere il pulsante “NUOVO”

La funzione permette all’utente di inserire i dati anagrafici del contratto:

Ente committente. Selezionare un elemento dalla lista e premere il pulsante “AGGIUNGI ENTE”.

Dati identificativi del contratto. Valorizzare i campi e, una volta terminato, premere il pulsante

“AVANTI” per associare l’impresa titolare del contratto.

Nota importante su “Tipologia contratto”: come anticipato nell’introduzione al manuale, i contratti da

inserire/modificare possono essere di due tipologie, Contratti di servizio TPL e Contratti di Gestione degli

Impianti fissi. La distinzione dei contratti avviene tramite l’attributo “Modalità di Servizio” selezionando i

seguenti valori:

Per i Contratti di servizio TPL nel menu a tendina, selezionare il relativo gruppo di modalità di trasporto

con cui viene erogato effettivamente il servizio:

Autolinee/Tranvie/Metropolitane/altro

Trasporto Ferroviario Regionale

Navigazione

Per i Contratti di gestione degli Impianti fissi nel menu a tendina, selezionare il seguente valore:

Gestione Infrastruttura


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Una volta premuto il pulsante “AVANTI” viene visualizzata la maschera seguente:

Questa permette di effettuare la ricerca dell’impresa tra quelle presenti in archivio. Di seguito la lista risultato

della ricerca delle Imprese:


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L’utente può selezionare un’impresa e premere il pulsante “AGGIUNGI IMPRESA” se si vuole associare al

contratto in lavorazione.

Se invece l’impresa non è presente in archivio si può selezionare il pulsante “NUOVA IMPRESA”. Il sistema

visualizza la maschera che permette di inserire i dati anagrafici dell’impresa:

Una volta inseriti tutti i dati dell’impresa il sistema visualizza i dati riepilogativi del contratto e l’utente, per

terminare l’operazione di inserimento anagrafica contratto deve premere il pulsante “CONFERMA”:

Al fine di attivare ed inviare le credenziali alla nuova Impresa appena censita, fare riferimento al paragrafo

2.2 Gestione utenti Imprese.


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2.5 VISUALIZZA ENTI COMMITTENTI

In questa sezione viene descritta la funzione di gestione degli Enti committenti. L’utente può effettuare la

ricerca di Enti committenti presenti in archivio oppure inserire un nuovo Ente committente.

Per effettuare la ricerca di un Ente committente:

L’utente può indicare un valore parziale nel campo “Descrizione ente” oppure non indicare nulla e premere il

pulsante “RICERCA”:

Il sistema visualizza il risultato di ricerca per i criteri inseriti:

L’utente puo’ selezionare un elemento della lista ed effettuare le seguenti operazioni:

Eliminare l’Ente committente (solo se non è ancora stato associato a Contratti, scelta non consigliata

in nessuna situazione se non per eliminare un ente appena creato per errore);

Modificare l’Ente committente;

Visualizzare i dati di dettaglio dell’Ente committente.

Per effettuare l’inserimento in archivio di un nuovo Ente committente:

Dalla finestra di gestione dell’Ente committente l’utente può premere il pulsante “NUOVO”:


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Il sistema presenta la seguente finestra:

Una volta inseriti tutti I dati obbligatori l’utente preme il pulsante “NUOVO” per confermare l’inserimento in

archivio del nuovo Ente committente.

2.6 VISUALIZZA ANNUALITÀ – DATI TPL “SINTETICI”

In questa sezione viene descritta la funzione di visualizzazione dei dati Trasportistici ed Economico –

finanziari relativi alle Annualità dei contratti di servizio.

Di seguito i passi da seguire:

Cliccare sul pulsante “Visualizza contratti” nella sezione “Annualità’” del pannello laterale per

accedere alla schermata seguente, selezionare l’annualità dalla combo e premere il pulsante

“RICERCA”:

Vengono visualizzati i dati dei contratti attivi nell’annualità selezionata:


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E’ possibile selezionare un elemento e premere il pulsante “DETTAGLIO” per visualizzare i dati

trasportistici ed economico-finanziari:


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2.7 REPORT DI CONTROLLO

In questa sezione viene descritta la funzione “Report di Controllo” che permette all’utente di visualizzare una

serie di valori per comprendere lo stato dell’inserimento dei dati trasportistici effettuato dalle Imprese titolari

di servizio di trasporto pubblico locale a livello regionale.

Di seguito i passi operativi da seguire nell’Applicazione Web:

1. Cliccare sul pulsante “Report di controllo” nella sezione “Reportistica online” del pannello laterale per


2. Selezionare una annualità;

3. Cliccare sul pulsante “CALCOLA REPORT”.

Figura 9 Report di controllo – Calcolo dei report relativi ad una specifica annualità

La schermata che mostra il sistema una volta premuto il pulsante “CALCOLA REPORT” è la seguente:

Figura 10 Vista di riepilogo composizione giuridica

E’ possibile scorrere verso destra il cursore e visualizzare tutti i valori calcolati dal sistema.

E’ inoltre possibile esportare i dati contenuti nella lista su foglio Excel o PDF.


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2.8 REPORT DI BUSINESS

In questa sezione viene descritta la funzione “Report di Business”.

Tale funzione visualizza diversi indicatori relativi al triennio 2012 – 2014 a livello regionale.

Una volta selezionata la voce di menu Report di Business, analogamente alla funzione “Report di Controllo”

il sistema riporterà la seguente tabella di riepilogo dati:

Figura 11 Report di business

Anche per il Report di Business, è possibile esportare i dati in formato Excel o PDF.

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