Dipartimento Formazione Nazionale Fiba Cisl1 LA COMUNICAZIONE INTERPERSONALE.
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Dipartimento Formazione Nazionale Fiba Cisl 1
LA COMUNICAZIONE LA COMUNICAZIONE INTERPERSONALEINTERPERSONALE
Dipartimento Formazione Nazionale Fiba Cisl 2
I COMPORTAMENTI PER UNA I COMPORTAMENTI PER UNA CORRETTA COMUNICAZIONE CORRETTA COMUNICAZIONE
INTERPERSONALEINTERPERSONALE
ASCOLTAREASCOLTARE
ESPORREESPORRE
ATTIVARE IL ATTIVARE IL FEEDBACKFEEDBACK
MEDIAREMEDIARE
Dipartimento Formazione Nazionale Fiba Cisl 3
ASCOLTAREASCOLTARE
LASCIARE SPAZIO E TEMPO ALL’ESPOSIZIONE LASCIARE SPAZIO E TEMPO ALL’ESPOSIZIONE DEGLI ALTRIDEGLI ALTRI
DIMOSTRARE ATTENZIONE E COINVOLGIMENTODIMOSTRARE ATTENZIONE E COINVOLGIMENTO
VERIFICARE LA PROPRIA COMPRENSIONEVERIFICARE LA PROPRIA COMPRENSIONE
ACCETTARE IL FEEDBACKACCETTARE IL FEEDBACK
EVITARE DI INTERROMPEREEVITARE DI INTERROMPERE
Dipartimento Formazione Nazionale Fiba Cisl 4
ESPORREESPORRE
ESSERE CHIARI E COMPLETIESSERE CHIARI E COMPLETI
ESPORRE IN MODO LOGICO E ORDINATOESPORRE IN MODO LOGICO E ORDINATO
ADATTARE IL LINGUAGGIO AGLI INTERLOCUTORI ADATTARE IL LINGUAGGIO AGLI INTERLOCUTORI
ESSERE ADERENTI AL TEMAESSERE ADERENTI AL TEMA
Dipartimento Formazione Nazionale Fiba Cisl 5
ATTIVARE IL FEEDBACKATTIVARE IL FEEDBACK
VERIFICARE CHE L’ALTRO ABBIA CAPITOVERIFICARE CHE L’ALTRO ABBIA CAPITO
STIMOLARE L’INTERLOCUTORE AL FEEDBACKSTIMOLARE L’INTERLOCUTORE AL FEEDBACK
ESSERE PRECISI E CONCRETIESSERE PRECISI E CONCRETI
Dipartimento Formazione Nazionale Fiba Cisl 6
MEDIAREMEDIARE
RICONOSCERE IL PUNTO DI VISTA DELL’ALTRORICONOSCERE IL PUNTO DI VISTA DELL’ALTRO
ESPLICITARE IL PROPRIO PUNTO DI VISTAESPLICITARE IL PROPRIO PUNTO DI VISTA
ACCETTARE I PUNTI DI VISTA DIVERGENTIACCETTARE I PUNTI DI VISTA DIVERGENTI
ORIENTARE LA RICERCA DI ACCORDO ORIENTARE LA RICERCA DI ACCORDO BASANDOSI SUI FATTIBASANDOSI SUI FATTI
CHIARIRE I TERMINI DELL’ACCORDOCHIARIRE I TERMINI DELL’ACCORDO