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Sistema Orchestra DIOGENE: Analisi dei fabbisogni formativi Manuale Amministratore Versione 0.1

Pubblicazione: 17/09/2007 Pagine: 1/36

Diogene

Analisi dei fabbisogni formativi



Indice

1. Descrizione generale interfaccia...........................................................4 2. Accesso al programma ..........................................................................6 3. Anagrafiche............................................................................................8

3.1 Anagrafiche – Livelli Professionali ..................................................................8

3.1.1 Anagrafiche – Profili professionali ................................................................................ 9

3.2 Anagrafiche - Personale................................................................................. 10

3.3 Anagrafiche – Segmenti..................................................................................11

3.3.1 Anagrafica – Variabili dei Segmenti.............................................................................12

3.4 Anagrafiche – Aree e Componenti di Conoscenza ....................................... 13

3.4.1 Anagrafiche – Componenti di conoscenza...................................................................14

3.5 Anagrafiche – Prodotti - Attività.................................................................... 15

3.5.1 Anagrafiche – Attività ...................................................................................................16

3.5.2 Anagrafiche – CdR ......................................................................................................17

3.6 Anagrafiche – Corsi....................................................................................... 18

3.7 Anagrafiche – Importa Personale da Circe .................................................. 19 4. Modelli .................................................................................................20

4.1 . Modelli – Misura dei Fabbisogni................................................................. 20

4.1.1 Fabbisogni formativi.....................................................................................................22

4.3 Modelli – Il Progetto dei Corsi ...................................................................... 23

4.3.1 Modelli – Modello.........................................................................................................25 5. Conoscenze della Persona ..................................................................26



5.1 Conoscenze della Persona - Personale del CdR............................................ 26

5.2 Conoscenze della Persona - Le mie Conoscenze.......................................... 28

5.2.1 Conoscenze della Persona - Qual è il mio Ruolo/Componente? ................................31

5.2.2 Conoscenze della Persona – Le mie conoscenze.........................................................32 6. Elaborazioni ........................................................................................33

6.1 Elaborazioni - Conoscenza degli uffici: eccessi e lacune ............................ 33

6.2 Elaborazioni - Coerenza Offerta Didattica - Domanda Conoscenza........... 34

6.3 Elaborazioni - I prodotti della persona ......................................................... 35



1. Descrizione generale interfaccia

L’aspetto generale dell’interfaccia grafica utente dell’applicazione per la valutazione dei fabbisogni

formativi del personale è mostrata e spiegata nella figura seguente.

Figura 1.1 Interfaccia utente

La zona di lavoro si compone di una serie di elementi ognuno dei quali fornisce informazioni circa i

dati contenuti nel programma o consente di operare sugli stessi.

Area: Titolo della sezione

Questi titoli indicano le funzionalità corrispondenti a ciascuna sezione della maschera.

Area: Informazioni di riepilogo

In questa area vengono riportate informazioni circa le dipendenze dei dati visualizzati.

Area: Area di inserimento

In questa area sono presenti i campi che consentono di inserire o modificare i dati.

Titolo della sezione Pulsanti di navigazione

Pulsanti di azione

Informazioni di riepilogo Area inserimento

Riepilogo informazioni inserite Informazioni obbligatorie



Area: Barra del titolo

Nella barra del titolo sono presenti i seguenti pulsanti:

• : consente di spostarsi indietro fra le schede;

• : consente di accedere alla guida in linea;

• : consente di tornare rapidamente al menu principale;

• : consente di uscire dall’applicazione in modo sicuro.

Area: Informazioni obbligatorie

I campi indicati con un asterisco rosso (*) sono informazioni che debbono essere inserite

obbligatoriamente.

Area: Riepilogo informazioni inserite

In questo elenco vengono riportati tutti i dati già inseriti. E’ possibile agire sui pulsanti lateralmente a

ciascuna riga di tale elenco al fine di modificare, eliminare ovvero navigare fra le informazioni collegate

con l’elemento indicato.

Area: Pulsanti di azione

In questa area sono presenti i seguenti pulsanti:

• : consente di accedere alla maschera di modifica dei dati;

• : consente di accedere alla maschera di eliminazione dei dati.



2. Accesso al programma

L’accesso al programma avviene mediante l’autenticazione dell’utente. Selezionare lo strumento per la

“Il fabbisogno dei bisogni formativi” dal menù posto sul lato sinistro dell’home page del sito

www.labpa.com.

Fare clic sul pulsante “Accedi a Diogene”, visualizzato sulla destra della pagina di descrizione della

metodologia. Digitare nome utente e password nella maschera apposita e fare clic sul pulsante

“Accesso” per accedere al menu principale dell’applicazione.

Figura 2.1 Maschera di autenticazione



Figura 2.2 Menu principale Diogene

Il menu principale dell’applicazione si compone di quattro aree: Anagrafiche, Modelli, Conoscenza della

Persona ed Elaborazioni contenenti a loro interno le relative voci di menu.



3. Anagrafiche

3.1 Anagrafiche – Livelli Professionali

Selezionando la voce “Livelli e Profili professionali” dal menu “Anagrafiche” si accede alla maschera di

inserimento dei livelli professionali.

Figura 3.1 Maschera inserimento Livelli professionali

Le informazioni, da introdurre nell’area deputata all’inserimento di un nuovo livello professionale, posta

nella parte superiore della scheda, sono:

o Codice, identificativo univoco del livello professionale;

o Descrizione, descrizione del livello professionale;

o Dirigente, da selezionare nel caso in cui il livello professionale sia dirigenziale.

Il pulsante “Inserisci” consente di confermare l’inserimento. Il sistema consente di modificare o

eliminare un livello professionale inserito in precedenza mediante i pulsanti a destra di ciascuna riga

dell’elenco riportato nella parte inferiore della maschera.



3.1.1 Anagrafiche – Profili professionali

Selezionando il pulsante “Profili” posto sulla destra di ciascun “Livello professionale” è possibile

accedere alla maschera che consente di indicare i differenti profili professionali che fanno riferimento

allo specifico livello professionale selezionato.

Figura 3.2 Maschera inserimento Profili professionali

Le informazioni, da introdurre nell’area deputata all’inserimento di un Profilo professionale, posta nella

parte superiore della scheda sono:

o Codice, identificativo univoco del Profilo professionale;

o Descrizione, descrizione del Profilo professionale.

Il pulsante “Inserisci”consente di confermare l’inserimento. Il sistema consente di modificare o di

eliminare un Profilo professionale inserito in precedenza mediante i pulsanti a destra di ciascuna riga




3.2 Anagrafiche - Personale

Selezionando la voce “Personale” dal menu “Anagrafiche” si accede alla maschera di inserimento delle

Risorse umane.

Figura 3.3 Maschera inserimento Personale

Le informazioni, da introdurre nell’area deputata all’inserimento di una risorsa umana, posta nella parte

superiore della scheda, sono:

o Codice, identificativo univoco della risorsa umana;

o Profilo, profilo professionale della risorsa umana indicata;

o Cognome,della risorsa umana indicata;

o Nome, della risorsa umana indicata;

o Codice Fiscale, della risorsa umana indicata.


eliminare una Voce del Personale e le informazioni ad essa riferite, mediante i pulsanti a destra di

ciascuna riga dell’elenco riportato nella parte inferiore della maschera.



3.3 Anagrafiche – Segmenti

Selezionando la voce “Segmenti” dal menu “Anagrafiche” si accede alla maschera di inserimento dei

Segmenti.

Figura 3.4 Maschera inserimento Segmenti

Le informazioni, da introdurre nell’area deputata all’inserimento dei segmenti, posta nella parte


o Codice, identificativo univoco del segmento;

o Descrizione, della tipologia di segmento.


eliminare il segmento inserito in precedenza mediante i pulsanti a destra di ciascuna riga dell’elenco

riportato nella parte inferiore della maschera.



3.3.1 Anagrafica – Variabili dei Segmenti

Selezionando il pulsante “Variabili” posto sulla destra di ciascun “Segmento” è possibile accedere alla

maschera che consente di indicare le differenti variabili che caratterizzano il segmento considerato.

Figura 3.5 Maschera inserimento Variabili

Le informazioni, da introdurre nell’area deputata alla descrizione delle Variabili, posta nella parte

superiore della scheda, è:

o Descrizione, descrizione della variabile.


eliminare una Variabile inserita in precedenza mediante i pulsanti posti a destra di ciascuna riga




3.4 Anagrafiche – Aree e Componenti di Conoscenza

Selezionando la voce “Aree e Componenti di Conoscenza” dal menu “Anagrafiche” si accede alla

maschera di inserimento delle aree di conoscenza.

Figura 3.6 Maschera inserimento Aree di Conoscenza

Le informazioni, da introdurre nell’area deputata all’inserimento di una area di conoscenza, posta nella

parte superiore della scheda, sono:

o Codice, identificativo univoco dell’Area di Conoscenza;

o Descrizione, descrizione dell’Area di Conoscenza.


eliminare l’Area di Conoscenza inserita in precedenza mediante i pulsanti a destra di ciascuna riga




3.4.1 Anagrafiche – Componenti di conoscenza

Selezionando il pulsante “Componenti” posto sulla destra di ciascuna “Area di conoscenza” è possibile

accedere alla maschera che consente di indicare le differenti capacità professionali (Componenti di

conoscenza) che caratterizzano ciascuna Area di conoscenza.

Figura 3.7 Maschera di inserimento Componenti di Conoscenza

Le informazioni, da introdurre nell’area deputata all’inserimento di una Componente di conoscenza,

posta nella parte superiore della scheda, sono:

o Codice, identificativo univoco di una Componente di Conoscenza;

o Descrizione, descrizione. di una Componente di Conoscenza.


eliminare la Componente di Conoscenza inserita in precedenza mediante i pulsanti a destra di ciascuna

riga dell’elenco riportato nella parte inferiore della maschera.



3.5 Anagrafiche – Prodotti - Attività

Selezionando la voce “Prodotti - Attività” dal menu “Anagrafiche” si accede alla maschera di

inserimento dei prodotti.

Figura 3.8 Maschera inserimento Prodotti

Le informazioni, da introdurre nell’area deputata all’inserimento di un Prodotto, posta nella parte


o Codice, identificativo univoco del Prodotto;

o Descrizione, descrizione del Prodotto.


eliminare un Prodotto inserito in precedenza mediante i pulsanti a destra di ciascuna riga dell’elenco




3.5.1 Anagrafiche – Attività

Selezionando il pulsante “Attività” posto sulla destra di ciascun “Prodotto” è possibile accedere alla

maschera che consente di indicare le differenti attività che contribuiscono alla realizzazione di un

prodotto.

Figura 3.9 Maschera inserimento Attività

Le informazioni, da introdurre nell’area deputata all’inserimento di una Attività, posta nella parte


o Codice, identificativo univoco dell’Attività;

o Descrizione, descrizione dell’Attività;

o Peso, peso, espresso in percentuale, dell’attività sul prodotto.


eliminare un’Attività inserita in precedenza mediante i pulsanti a destra di ciascuna riga dell’elenco




3.5.2 Anagrafiche – CdR

Selezionando il pulsante “CdR” posto sulla destra di ciascun “Prodotto” è possibile accedere alla

maschera che consente di indicare i differenti Centri di Responsabilità corrispondente.

Figura 3.10 Maschera inserimento dei CdR

Le informazioni da selezionare nell’area deputata all’inserimento di un CdR, posta nella parte superiore

della scheda, sono:

o Centro di Responsabilità, identificare il Centro di Responsabilità che eroga il prodotto.

Il pulsante “Inserisci” consente di confermare l’inserimento. Il sistema consente di eliminare il CdR

inserito in precedenza mediante i pulsanti a destra di ciascuna riga dell’elenco posto nella parte inferiore

della maschera.



3.6 Anagrafiche – Corsi

Selezionando la voce di menu “Corsi” dal menu “Anagrafiche” si accede alla maschera di inserimento

dei titoli dei corsi necessari a colmare le eventuali lacune di conoscenza che l’analisi dei fabbisogni

formativi dovesse evidenziare.

Figura 3.11 Maschera inserimento dei Corsi

Le informazioni, da introdurre nell’area deputata all’inserimento Corsi, posta nella parte superiore della

scheda, sono:

o Codice, identificativo univoco del Corso;

o Descrizione, descrizione del Corso;


eliminare un corso inserito in precedenza mediante i pulsanti posti a destra di ciascuna riga dell’elenco




3.7 Anagrafiche – Importa Personale da Circe

Selezionando la voce di menu “Importa Personale da Circe” dal menu “Anagrafiche” si accede alla

maschera che permette:

• di importare (nel caso in cui sia già stato inserito) il personale da Circe

• riportare la ripartizione percentuale dell’impegno delle persone sui prodotti.

Tale operazione può essere effettuata una sola volta.

Figura 3.12 Maschera di inserimento Importa Personale da Circe

Al fine di portare a termine l’operazione di importazione è necessario specificare:

o Periodo di Riferimento Circe, periodo a cui si riferiscono i dati importati da Circe;

o Periodo di Riferimento Diogene, periodo a cui si riferiscono i dati importati in Diogene.

Il pulsante “Importa Personale” consente di avviare l’importazione dei dati.



4. Modelli

4.1 . Modelli – Misura dei Fabbisogni

Selezionando la voce di menu “Misura dei Fabbisogni” dal menu “Modelli” si accede alla maschera che

permette l’individuazione dell’ufficio considerato.

Figura 4.1 Maschera di Accesso ai Fabbisogni formativi

Le informazioni, da selezionare nel campo a tendina, posta nella parte superiore della scheda, sono:

o Centro di Responsabilità, a cui si riferisce il questionario;

o Periodo di Riferimento, periodo in cui è stato somministrato il questionario.



Il tasto “Seleziona”, consente di accedere alla maschera in cui debbono essere selezionati:

o Processi, i processi svolti dal centro di responsabilità individuato;

o Qualifica professionale, qualifica professionale necessaria per svolgere il processo individuato

Figura 4.2 Maschera misura dei fabbisogni



4.1.1 Fabbisogni formativi

Con il pulsante “Seleziona” accediamo al modello che compilato del Responsabile del Centro di

Responsabilità, il quale deve specificare quali sono le conoscenze necessarie della qualifica professionale

per compiere il processo

Figura 4.3 Maschera dei Fabbisogni formativi

Il Responsabile del CdR indica quali sono le conoscenze delle risorse che svolgono il processo

attribuendo al grado di conoscenza necessario un voto che va da 1 A 5.

Il pulsante “Conferma Modello” consente di confermare i dati inseriti. Il sistema permette di cancellare

il modello precedentemente inserito facendo clic sul tasto “Cancella Modello”.



4.3 Modelli – Il Progetto dei Corsi

Selezionando la voce di menu “Il progetto dei Corsi” dal menu “Modelli” si accede alla maschera che

permette l’individuazione del periodo di riferimento.

Figura 4.4 Maschera del Periodo di Riferimento



Con il pulsante “Seleziona” accediamo al maschera di elencazione dei corsi inseriti precedentemente in

anagrafica

.

Figura 4.5 Maschera Selezione dei Corsi



4.3.1 Modelli – Modello

Selezionando il pulsante “Modello” posto sulla destra di ciascun “Corso” è possibile accedere alla

maschera dove appare il modello da compilare e in cui vengono specificati quali sono e in che entità le

conoscenze che vengono garantite dal corso

Figura 4.6 Maschera del Modello

Il pulsante “Conferma Modello” consente di confermare i dati inseriti. Il sistema permette di cancellare

il modello precedentemente inserito facendo clic sul tasto “Cancella Modello”.



5. Conoscenze della Persona

5.1 Conoscenze della Persona - Personale del CdR

Selezionando la voce di menu “Personale del CdR” dal menu “Conoscenze della Persona” si accede

alla maschera di selezione del Centro di responsabilità e del periodo di riferimento.

Figura 5.1 Maschera di selezione del CdR e del Periodo di riferimento

Selezionare il Centro di responsabilità e il periodo al quale si vuol fare riferimento.



Facendo clic sul pulsante “Seleziona” si accede alla maschera di collegamento fra il Centro di

responsabilità e le singole risorse umane che vi sono impiegate.

Figura 5.2 Maschera del personale del CdR

Selezionare le risorse umane che vengono impiegate nel CdR individuato e inserirle facendo clic sul

pulsante “Inserisci”.



5.2 Conoscenze della Persona - Le mie Conoscenze

Selezionando la voce di menu “Le mie Conoscenze” dal menu “Conoscenze della Persona” si accede

alla maschera di selezione del Centro di responsabilità e del periodo di riferimento.

Figura 5.3 Maschera di selezione del CdR e del Periodo di riferimento



Facendo clic sul pulsante “Seleziona” si accede alla maschera di elencazione delle risorse umane

nel centro di responsabilità.

Figura 5.3 Maschera questionario

Selezionando il pulsante “Questionario” posto sulla destra di ciascun risorsa umana è possibile accedere

alla maschera dove la risorsa umana seleziona la variabile del segmento che lo caratterizza



Figura 5.4 Maschera le mie conoscenze Il pulsante “Conferma” consente di confermare i dati inseriti e da la possibilità di accedere agli altri

due pulsanti. Il sistema permette di cancellare i dati inseriti in precedenza facendo clic sul tasto

“Cancella”. risorsa umana selezionata.



5.2.1 Conoscenze della Persona - Qual è il mio Ruolo/Componente?

Facendo clic sul tasto “Qual è il mio Ruolo/Componente?” si accede alla maschera in cui sono

riportati i prodotti del centro di responsabilità selezionato. Indicare la distribuzione dell’impegno

lavorativo della risorsa nelle diverse attività svolte in quel CdR.

Figura 5.5 Maschera Qual è il mio Ruolo/Componente?

Il pulsante “Conferma” consente di confermare i dati inseriti. Il sistema permette di cancellare i dati

inseriti in precedenza facendo clic sul tasto “Cancella”.



5.2.2 Conoscenze della Persona – Le mie conoscenze

Facendo clic sul tasto “Le mie conoscenze” si accede alla maschera in cui è riportato il modello

dove la risorsa umana deve indicare quale sono le sue conoscenze sulle componenti di conoscenza

individuate nel modello

Figura 5.6 Maschera Le mie conoscenze

Il pulsante “Conferma” consente di confermare i dati inseriti. Il sistema permette di cancellare i dati

inseriti in precedenza facendo clic sul tasto “Cancella”.



6. Elaborazioni

6.1 Elaborazioni - Conoscenza degli uffici: eccessi e lacune

In questa elaborazione vengono riportati gli eccessi e le lacune di conoscenza dei centri di responsabilità

con la relativa elaborazione grafica.

Figura 6.1 Maschera Le Conoscenze negli uffici: Eccessi – Lacune



Figura 6.2 Elaborazione grafica

6.2 Elaborazioni - Coerenza Offerta Didattica - Domanda Conoscenza

In questa elaborazione vengono riportate le lacune nelle conoscenze delle persone e la capacità di

colmarle attraverso i corsi di formazione.

Figura 6.3 Maschera Coerenza Offerta didattica-Domanda di conoscenza




6.3 Elaborazioni - I prodotti della persona

In questa elaborazione viene riportato l’impegno percentuale delle persone sui prodotti dell’ufficio.

Figura 6.5 I Prodotti della Persona

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