Digitpa CAD.ppt [modalità compatibilità] · 2011. 6. 20. · The Kubus Method Innovation Fund...

CADiamoci dentro!OVVERO IL CAD DAL COSA AL COME

Digit-Cafè sul CAD: una giornata di confronto e discussione per l’attuazione dell’amministrazione

digitale nelle Regioni e negli Enti locali

Martedì 10 maggio 2011 – Roma

10:00 Inizio del’incontro � Presentazione delle finalità dell’incontro

(DIGITPA)� Metodi partecipativi, tecniche, modalità di

svolgimento del DIGITcafè (FUTOUR)

Programma

© 2011 FUTOUR WWW.FUTOUR.IT WWW.IDEAI.EU INFO [AT] FUTOUR.IT

svolgimento del DIGITcafè (FUTOUR)� DIGITCAFE’

– Domande e sessioni sul CAD14:00 Conclusione

pranzo a buffet

Kick-off

Rompighiaccio

Identificare

bisogni/

problemi

Raccogliere

informazioniGenerare idee

Testare

verificare

Comunicare i

risultati

Prototipare

Deliberare

Project House

Knowledge Kick-

Start

Knowledge

Safari

Visual Explorer

Strategic

facilitation

IC Salong

Stakeholder analysis

Data mining

Expert workshops

Participant-

Strategic Visioning

The Kubus Method

Innovation Fund

Blue Ocean Strategy

A typical week in

202x

Open Space

Scenario Building

Vox-pops

De Bono Hats

Focus Groups

The managing

Future images

gallery

Artistic future

images

Storytelling

Applichiamo oltre 80 metodi partecipativi che si

possono usare nelle varie fasi del processo d’innovazione


Safari

Knowledge Path

Knowledge Café

Business

Challenge

……

SAINT

Start-up

Process

Sabotage

No Name

The Effigy

Creation

GOPP

SWOT

What if

Participant-

observation

Scenario analysis

Simulation

Diary studies

Mystery shopping

Stated Choice

Virtual reality

Lead user analysis

Visualisation

Digital Mosaic

(Modì) Brainstorm

Idea Wall

Exploration tour and

Walk Shop

Brain pool writing

with technology

shocks

Brainstorm

Trendstorm

Crowdsourcing

Co-creating visual

future images

EASW

Town Meeting

Consensus

conference

Debat public

Giuria dei

cittadini

……

The managing

director visits

Matrix Analysis

Mind Mapping

Peer Assist

Wisfhful thinking

…..

Storytelling

Reporter dal

futuro

……

DECALOGO PER LAVORARE IN GRUPPO

Comportamento del gruppoEfficace ☺ o distruttivo � ?


Efficace ☺ o distruttivo � ?Per essere efficaci quando si

lavora insieme dobbiamoessere tutti coscienti dei

comportamenti individuali e collettivi.

Comportamenti che FAVORISCONOl'efficacia del gruppo☺

Comportamento Descrizione

Ascolta attivamente guarda la persona che parla, falle capire che ascolti, fai domande di verifica e riconosci quanto é stato detto parafrasandolo

Supporta incoraggia gli altri a sviluppare le idee e a dare suggerimenti; riconosci e evidenzia le idee.

Verifica vai oltre i commenti superficiali e chiedi agli altri partecipanti di esporre anche informazioni nascoste.

Chiarisci chiedi ai partecipanti maggiori informazioni su ció che vogliono dire; chiarisci la confusione.

Offri Idee condividi suggerimenti, idee, soluzioni e proposte.


Offri Idee condividi suggerimenti, idee, soluzioni e proposte.

Includi gli altri invita i partecipanti silenziosi a dare la loro opinione, assicurati che nessuno venga escluso.

Riassumi raccogli le idee di piú persone; definisci dov'é arrivato il gruppo e cos'é stato detto.

Armonizza riconcilia i punti di vista discordanti; collega ed integra tra loro idee simili.

Gestisci i conflitti ascolta i punti di vista degli altri; chiarisci gli aspetti critici ed i punti chiave espressi da coloro che non sono d'accordo; cerca soluzioni.

Dai spazio crea un ambiente favorevole allo scambio di idee dando spazio agli altri partecipanti; consenti alle persone di completare le proprie affermazioni.

Sii consapevole del tempo tieni conto che tutti partecipanti hanno bisogno di esprimersi ma vanno rispettati i tempi;concentrati sugli aspetti centrali del workshop ed esprimi le tue idee in maniera sintetica e chiara.

Comportamenti che DANNEGGIANOl'efficacia del gruppo�

Comportamento DescrizioneDire: "Si ma…" coloro che screditano le idee degli altri.

Bloccare chi insiste nel far accettare la propria idea; non viene a compromessi; ostruisce il percorso e l'evoluzione del gruppo.

Fare il "Tenore" o la "Prima Donna"

chi attira l'attenzione sulle proprie abilitá; si vanta.


Donna"Uscire dal tema chi porta la conversazione su altri temi.

Dominare chi cerca di dirigere il gruppo comandando o minacciando.

Ritirarsi coloro che non partecipano nè offrono aiuto o sostegno agli altri.

Fare l'avvocato del diavolo chi é orgoglioso di fare il bastian contrario.

Criticare coloro che fanno commenti negativi sulle persone o le idee degli altri.

Passare agli insulti personali chi lancia insulti ad altre persone.

Alcune regole� Cellulari spenti o a volume basso� Fidarsi del processo.� Rispettare i tempi .� Parlare e lasciar parlare .� Concentrarsi su quello che conta per voi .� Contribuire con i vostri pensieri e idee .�


� Parlare con sincerità , con la mente e con il cuore .� Ascoltare per capire .� Collegare e connettere le idee. � Cercare le risposte con gli altri .� Giocare , scarabocchiare , disegnare e scrivete.

� Divertitevi a lavorare seriamente!

Le domande per la discussione nel Digit-Cafè

1. Secondo voi quali azioni mirate dei vertici politico-amministrativi possono accrescere la consapevolezza degli obblighi normativi del CAD e far superare l'eventuale resistenza al cambiamento?

2. Quali esperienze di innovazione, nate in modo autonomo nelle amministrazioni locali, possono essere portate a sostegno dell'attuazione del nuovo Codice?


sostegno dell'attuazione del nuovo Codice? 3. Quali sono le vostre opinioni su uno dei principi ispiratori del

nuovo CAD, secondo il quale l'innovazione si auto-finanzia con la sua stessa introduzione, tenuto conto anche degli investimenti (economici, in risorse umane, in accrescimento culturale etc...) fatti in questo campo in passato?

4. In che modo e perché il sistema premiale e sanzionatorio, previsto nel CAD, è adatto a sostenerne l'implementazione?

LA SQUADRA DI SUPPORTO


Un referente DIGITPA per ogni tavolo con il gilet giallo con scritto “FACILITATOR” che lavorerà con voi

CONOSCIAMOCI MEGLIO


ESERCIZIO DI SPEED DATING

QUAL È IL LIVELLO DI CONSAPEVOLEZZA DEGLI OBBLIGHI NORMATIVI CONTENUTI NEL CAD

DOMANDA CHIUSA A


CONTENUTI NEL CAD ALL'INTERNO DELLE PROPRIE AMMINISTRAZIONI?

Rispondere da 1=totale inconsapevolezza a 5 = altissima consapevolezza

Mosaico Digitale (MODI’)

High Touch e High TechTecnologie e metodologie per la gestione di gruppi

PerformingForming Storming

Mosaico Digitale 4 fasi per ogni domanda di approfondimento

• Forte coinvolgimento

• Trasparenza totale• Co-creazione• Rapporto

istantaneo•1. Discussione sulla 2. Scrivere/discutere


• Votazione1. Discussione sulla

domanda e temi2. Scrivere/discutere

proposte e idee

3. Lettura delle idee e aggregazione risultati

4. Co-creazione di proposte convergenza e nuovo sapere

NOTA BENE• Un concetto/idea• Essere sintetici• per l’invio F9

QUALI AZIONI MIRATE DEI VERTICI POLITICO-AMMINISTRATIVI POSSONO ACCRESCERE LA CONSAPEVOLEZZA DEGLI

DOMANDA APERTA 1


CONSAPEVOLEZZA DEGLI OBBLIGHI NORMATIVI DEL CAD E FAR SUPERARE L'EVENTUALE RESISTENZA AL CAMBIAMENTO? F9

QUALI ESPERIENZE DI INNOVAZIONE, NATE IN MODO AUTONOMO NELLE AMMINISTRAZIONI LOCALI, POSSONO ESSERE PORTATE A

DOMANDA APERTA 2


POSSONO ESSERE PORTATE A SOSTEGNO DELL'ATTUAZIONE DEL NUOVO CODICE?

F9

NELLA VOSTRA ESPERIENZA QUOTIDIANA, GLI UTENTI (CITTADINI E IMPRESE) SONO REALMENTE MATURI AD

DOMANDA CHIUSA B


REALMENTE MATURI AD ADOTTARE I NUOVI STRUMENTI DIGITALI?

Rispondere SI o NO

� PEC� Identità digitale

Quale strumento previsto nel CAD ritieni più utile a generare un’effettiva innovazione del rapporto fra cittadini ed amministrazione?


�

� Firme elettroniche� Documento informatico� Pagamenti elettronici� Timbro digitale� Altro (specificare)

DOMANDA CHIUSA C

(dare 2 risposte)

QUALI SONO LE VOSTRE OPINIONI SU UNO DEI PRINCIPI ISPIRATORI DEL NUOVO CAD, SECONDO IL QUALE L'INNOVAZIONE SI AUTO -FINANZIA CON LA SUA STESSA INTRODUZIONE,

DOMANDA APERTA 3


CON LA SUA STESSA INTRODUZIONE, TENUTO CONTO ANCHE DEGLI INVESTIMENTI (ECONOMICI, IN RISORSE UMANE, IN ACCRESCIMENTO CULTURALE ETC ...) FATTI IN QUESTO CAMPO IN PASSATO?

F9

IN CHE MODO E PERCHÉ IL SISTEMA PREMIALE E SANZIONATORIO,

DOMANDA APERTA 4


SANZIONATORIO, PREVISTO NEL CAD, È ADATTO A SOSTENERNE L'IMPLEMENTAZIONE?

F9

� Formazione tecnica e seminari informativi� Eventi di confronto tipo DigitCafè� Produzione e diffusione di manualistica

Fra quelle elencate, quali iniziative ritieni più utili per una rapida attuazione del CAD a livello territoriale?


� Produzione e diffusione di manualistica� Scambio di esperienze e buone prassi� Creazione di comunità di pratica

tematiche

DOMANDA CHIUSA D

(Max 1 risposta)

BASTONE PARLANTE

.


CONSIDERAZIONI E SALUTI

GRAZIE

Arrivederci nel

FUTOUR Future Center ToscanaVia degli Ubaldini, 2450038 Scarperia (Firenze)Numero Verde 800 86 45 39

Paolo Martinezpaolo.martinez [at] futour.it +39 340 5927047


w: www.futour.it@:info [at] futour.it

ABBENI IDEAI Βarcelona, Españaw: www.ideai.eu

Foto: www.flickr.com/photos/ideai/sets/

Alessandra ModiAlessandra.modi [at] futour.it +39 338 9920089

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