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1

Ringraziamenti e dichiarazione di non responsabilità

Questo documento (deliverable n.23) è stato prodotto da “EwasteR” Erasmus+Sector Skills AlliancePartnership, con la

partecipazione di:

Ulteriori informazioni sul progetto e sui partner di cui sopra sono disponibili all'indirizzo http://www.ewaster.eu

SECTOR SKILLS ALLIANCE

Numero progetto: 554341-EPP-1-2014-1-IT-EPPKA2-SSA Questo progetto è stato finanziato con il sostegno della Commissione europea. Questa pubblicazione riflette solo le opinioni dell'autore e la

Commissione non può essere ritenuta responsabile per qualsiasi uso che possa essere fatto delle informazioni in esso contenute.

2

INDICE

Introduzione

1. Sviluppare un programma format ivo completo

Scopo e S t ra teg ia p .5

A ch i è r i vo l to p .8

Metodo log ia d i apprend imento p .10

Moni to ragg io e Va lu taz ione p .30

Approcc io c red i t i ECVET p .31

Mater ia le per l ’apprend imento p .32

2. Le uni tà del l ’apprendimento

Incont ro t r a i r isu l t a t i de l l ’ apprend imento e i metod i fo rma t i v i p .40

Allegati

L ’Open Management Schoo l e i l Bus iness Mode l Canvas per l o sv i luppo de l l e capac i ta de i d i scen t i

ne l la gest ione de l r ic ic lo ed i l r iuso de i RAEE p .48

3

Introduzione

L'obiettivo generale del Progetto SSA EwasteR è sviluppare e stabilire un nuovo curriculum interdisciplinare di

alta qualità nel settore della gestione del riciclo e del riuso dei rifiuti elettronici in Europa creando il collegamento

tra la fase di produzione e la fase dei rifiuti di prodotti AEE e aumentando le competenze professionali e la

gestione, nonché la qualità e il potenziale di occupabilità e mobilità per i partecipanti. Il progetto EwasteR

prevede la seguente strategia e le attività per raggiungere i suoi specifici obiettivi e le finalità in tre anni:

• Identificare i percorsi di qualificazione in corso in tutta Europa che sono rilevanti per il campo della gestione

del Riciclo dei Rifiuti Elettronici e del Riuso.

• Revisionare i ruoli occupazionali svolti da chi effettua la gestione del Riciclo e il Riuso E-Waste dei Rifiuti

Elettronici in Europa.

• Sviluppare una nuova qualifica professionale utilizzando criteri dell'UE per la gestione del Riciclo e del Riutilizzo

dei Rifiuti Elettronici.

• Creare una nuova zona web del progetto per condividere informazioni, pratica, ricerca, strumenti e competenze

di tutto il settore.

• Trasformare la gestione del Riciclo e del Riutilizzo dei Rifiuti Elettronici in Europa in una nuova attività

remunerativa.

Questo progetto fornisce un quadro ideale che sta contribuendo direttamente ad incorporare nuovi strumenti e

obiettivi di apprendimento e a selezionare quelli che sono i più adatti ad essere sfruttati e inclusi nelle rispettive

pratiche delle organizzazioni partecipanti. La natura stessa di questo progetto consente una significativa

integrazione nella maggior parte delle aree curriculari in ogni organizzazione partner. Tutti i partner possono

sostenere i principali risultati del progetto trasferendo naturalmente nelle loro attività in corso alcuni dei prodotti

chiave previsti dal progetto: il Curriculum IFP pilota, il Piano di Formazione, il pacchetto IFP pilota per gli studenti,

il manuale e la scheda del Piano Europeo di Sviluppo. Il Curriculum e il quadro e i contenuti del profilo

professionale possono essere integrati nei cataloghi IFP istituzionali di ogni paese e diventano una qualifica

professionale riconosciuta da indirizzarsi a NQF-RQF grazie alla presenza di partner regolatori per l'IFP. Il

percorso formativo pilota per sviluppare e testare la nuova qualifica professionale dal momento che è stato

identificato e definito come "Esperto nel Riuso e Riciclo di Rifiuti Elettronici" è gratuito per i partecipanti.

4

Questo piano di formazione è strutturato su "un approccio di formazione misto" e definisce le regole e le modalità

delle attività di apprendimento pilota (WP6-WP7) per fornire a livello nazionale, ai possibili partecipanti da

coinvolgere in ogni Paese, i contenuti formativi e le strategie chiave e le metodologie per la valutazione dei RA

(WP8). Le componenti del piano di formazione saranno orientate al curriculum nel contesto delle principali sei

unità formative (U.F.) dei risultati dell'apprendimento. I risultati di apprendimento che devono essere raggiunti,

insieme all'ambiente formativo, le caratteristiche dei partecipanti, e l'esperienza del trainer, determinano il mix

di metodi di apprendimento e gli strumenti che permetteranno di conseguire la massima efficacia.

L'elemento guida specifico per questo progetto deriva dal fatto che un certo numero di organizzazioni

partecipanti sono direttamente influenzate dalle dinamiche e le problematiche descritte nel formulario per quanto

riguarda il settore della gestione del riciclo dei rifiuti e del riutilizzo. In particolare, i partner provenienti da IT, UK,

PL e CY sono coinvolti in attività di istruzione e formazione professionale direttamente supportando le tecniche

di gestione dei rifiuti elettronici, mentre alcuni partner sono coinvolti anche in programmi per il mercato del lavoro

e dei progetti relativi a questa questione. La natura stessa di questo progetto consente l'integrazione significativa

nei partner che offrono istruzione e formazione professionale e competenze per l'inserimento nel mondo del

lavoro.

La formazione dei potenziali partecipanti che i partner mirano a fornire attraverso questo piano formativo a livello

nazionale nel settore della gestione del riciclo dei rifiuti e del riutilizzo ha quattro obiettivi principali:

1. Aumentare le competenze, conoscenze e competenze per quanto riguarda la gestione del riciclo e il riutilizzo

dei rifiuti

2. Aumentare le opportunità di occupabilità nel settore del riciclo e il riuso dei rifiuti elettronici

3. Migliorare le attitudini per quanto riguarda l'importanza delle pratiche di riciclo e riutilizzo, migliorando così il

processo di economia circolare

4. Costruire e rafforzare le competenze negli specifici compiti da completare per un efficiente funzionamento del

sistema di riciclo e riutilizzo dei rifiuti elettronici

Lo scopo di questi obiettivi è quello di verificare i contenuti formativi del profilo professionale definito come

esperto nel riciclo e il riuso dei Rifiuti Elettronici al fine di integrare nel QQN / QQR a livello nazionale.

Il progetto prevede di implementare un modello IFP innovativo per il riutilizzo, il riciclo e il recupero di

apparecchiature informatiche, attraverso la creazione di un partenariato sostenibile fra settore pubblico, privato

5

e non governativo e la generazione di opportunità di lavoro e di formazione per giovani-adulti, disoccupati e

studenti insieme ad uno sviluppo di una IFP e un'attività economica sostenibili.

1. Sviluppare un programma formativo completo

Scopo e Strategia

La formazione è un'attività pianificata per trasferire o modificare le conoscenze, le capacità e le attitudini

attraverso esperienze di apprendimento. Gli studenti possono richiedere di essere formati per una serie di motivi,

tra cui la necessità di migliorare le opportunità di occupabilità, mantenere i livelli di competenza e di rispondere

alle esigenze dei nuovi approcci e delle mutevoli circostanze e tendenze del mercato del lavoro. La formazione

di per sé non può risolvere i problemi strutturali, organizzativi, o politici all'interno di un'organizzazione, sebbene

il controllo di supporto e l'uso di strategie motivazionali possono contribuire a sostenere il miglioramento delle

prestazioni derivanti dalla formazione. Per rendere EwasteR un progetto un successo, i partner tengono in

considerazione i sistemi complessi e gli obiettivi multipli del sistema di gestione dei Rifiuti Elettronici e gli

approcci IFP nei diversi paesi dell'UE.

Il primo passo è stato sviluppato nell'ambito del WP4-Deliverable 20 (Report) e WP5-Deliverable 21

(Curriculum), in cui i partner (Regno Unito, Italia, Polonia e Cipro) hanno raccolto ed elaborato i dati a livello UE

per analizzare le tendenze del mercato del lavoro del riciclo e riutilizzo di Rifiuti Elettronici e il sistema di

Istruzione e Formazione Professionale (IFP) e le esigenze nei rapporti con i gruppi target. Attraverso le attività

svolte, i partner hanno:

• Evidenziato valori culturali, educativi ed economici legati alle attività di riciclo e riutilizzo dei rifiuti elettronici

nei paesi partecipanti.

• Identificato i percorsi di qualificazione in corso attraverso i quadri di qualificazione Nazionale/Regionale che

sono rilevanti nel settore della gestione del riciclo e riutilizzo dei Rifiuti Elettronici.

• Rivisti i ruoli professionali e le esigenze di tutta Europa nel settore della gestione del riciclo e riuso dei rifiuti

elettronici e collegati a ISCO 08 Cod.741-742.

• Definiti i risultati dell'apprendimento (conoscenze, abilità e competenze) per sviluppare il Curriculum

EwasteR

6

Come il rapporto ha mostrato, vi è una duplice esigenza in tutti i paesi per: i) esplorare e confrontare i processi

IFP in cui vengono acquisiti le qualifiche rilevanti: rivedendo la disposizione attuale dell'IFP per i professionisti

della gestione dei rifiuti elettronici e ii) creare una competenza armonizzata e un quadro formativo per i diversi

livelli di attività di gestione del riciclo e del riuso dei rifiuti elettronici: migliorando l'accettazione del quadro di

qualifiche proposto; promuovendo accordi di reciproco riconoscimento. Il progetto EwasteR copre questa lacuna

sviluppando un quadro delle qualifiche professionali comuni in linea con le indicazioni della politiche dell'UE. Il

risultato è un Curriculum IFP (livello EQF 4) per esperto di riciclo e riuso dei rifiuti elettronici definito e

descritto attraverso due aree principali di attività evidenziate nella relazione: Gestione e professionale. Il

curriculum è strutturato in conformità con i criteri EQAVET e seguendo i riferimenti dell'UE per EQF e ECVET,

al fine di facilitare il riconoscimento e la certificazione dei rispettivi risultati di apprendimento. Dalla definizione

del "Curriculum + profilo occupazionale", il secondo passo implica la definizione delle unità del programma di

formazione dei risultati di apprendimento (RA). I risultati di apprendimento, che sono derivati dai risultati della

relazione e dallo sviluppo e dalle attività di curriculum, specificano le azioni osservabili, misurabili che ogni

studente sarà in grado di dimostrare come risultato della partecipazione alle attività di formazione pilota. I partner

identificano 6 Unità di risultati dell'apprendimento che coprendo i due principali settori di attività "Management"

(blu) e "professionale" (verde) che rappresentano un legame tra la fase di produzione e la fase di scarto dei

prodotti AEE e abbracciano l'intera catena della gestione del riciclo e del riuso dei rifiuti elettronici attraverso

l'area management e professionale, con un'Unità Guida alla Carriera come introduzione, descritta nella

Fig.1Il processo di riclo e riuso e le sei unità dei risultati di apprendimento.

Collection Management

Recycling and Reuse

Market and Distribution

TreatmentRefurbish

and RepairDismantle

The E-Waste management processfor Recycling and Reuse

7

Per ogni unità definita, i risultati di apprendimento sono descritti in:

Dimensioni QEQ

I risultati di apprendimento (descrizione generale)

Abilità; Conoscenza; Competenze (descrizione dettagliata)• criteri di test (valutazione RA)

Il terzo passo è la creazione del quadro di piano formativo del programma di formazione nazionale da attuare a

livello nazionale attraverso 160hs di attività di formazione pilota con circa 20 studenti. Opzioni di formazione

mista sono considerate come più appropriate per l'area Management e Professionale e vanno da attività in aula

ed esperienze di "open management school", a interventi on-line e di lavoro orientato attraverso un programma

di "lab shadowing". Tutte le opzioni sono riportate e descritte nel piano di formazione per rendere consapevoli

a livello nazionale i membri del personale, formatori e studenti riguardo i compiti operativi e le strutture da

organizzare per il loro programma. I metodi di apprendimento e gli strumenti da adottare per il programma

nazionale sono descritti nel piano di formazione e possono comprendere presentazioni, workshop, coaching,

•GESTIONE OPERATIVA DI RAEE E AEEU PER IL RIUSO TRATTAMENTO E RICICLOU.F 1

•GESTIONE DEI PROCESSI DI RACCOLTA DI RAEE E AEEUU.F 2

•GESTIONE DEL PROCESSO DI REDISTRIBUZIONEU.F 3

•RIPARAZIONE E RICONDIZIONAMENTO DEI RAEE E DELLE AEEUU.F 4

•RICICLO E TRATTAMENTO DI RAEE E AEEUU.F 5

•SMONTAGGIO DI RAEE E AEEU PER IL RIUSOU.F 6

8

lezioni di mentoring, discussioni, workshop, case study, role-playing, esercizi di gruppo, business canvas model,

brainstorming e dimostrazioni.

In conformità con il programma di lavoro, le strategie di formazione devono essere adeguate al livello di

istruzione degli allievi in formazione (livello QEQ 4) e alle risorse disponibili dal bilancio del progetto, fattibili in

termini di durata (160hs), e rilevanti per gli obiettivi del progetto. Il piano di formazione sarà disponibile on-line

sul sito web del progetto e promosso in workshop di divulgazione e comunicati stampa. Si propone come una

buona pratica. Esso sarà ampiamente diffuso nelle scuole, istituzioni e associazioni al fine di favorire la

valorizzazione del progetto. Il documento viene fornito in lingua inglese. Traduzioni in altre lingue IT, CY e PL

saranno fornite per i capitoli descrittivi; una sezione allegati è disponibile in inglese.

Fig.2–Il profilo del corso formativo pilota

A chi è rivolto

Una valutazione dei bisogni formativi e una valutazione della conoscenza e delle competenze pre-formazione

sono necessari per aiutare a pianificare un programma di formazione efficace. Considerando i risultati del report

insieme alle esigenze di formazione evidenziate, i partner hanno identificato il settore occupazionale dell'esperto

Management Area

(108 hs)

•Classe – 40 hs

•Open Management School – 50hs

•E-Learning – 10 hs

•Orientamento – 5 hs

•Valutazione – 3 hs

Area Professionale

(52 hs)

•Labs Shadowing – 50 hs

•Valutazione – 2 hs

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nel riutilizzo e riciclo dei rifiuti elettronici (vedi immagine sotto) al fine di esplorare e verificare durante le attività

pilota

Fig.3 – Il settore occupazionale del profilo “esperto nel riutilizzo e nel riciclo dei rifiuti elettronici”

Il programma di formazione nazionale dovrebbe affrontare le esigenze delle seguenti categorie a livello QEQ

4, perché considera tutti i gruppi per ottenere un cambiamento sostenibile.

Fig.4– I potenziali allievi del corso pilota

Disoccupati giovani adulti nel settore

Persone con un diploma tecnico elevato; Diplomanazionale superiore (HND) per l'istruzionesuperiore nel riciclo dei rifiuti elettronici e nellagestione del riutilizzo; Qualificazioneprofessionale nel settore; Diploma Postsecondario certificato

Due Tre anni di esperienza nel settore

Soggeti che necessitano di essere riqualificati

Aspiranti Imprenditori nel settore che hanno sperimentato o studiato aspetti aziendali

Il candidato/a può essere impiegato/a in imprese, società o imprese sociali che lavorano nel processo di gestione dei

rifiuti elettronici per il riciclo e il riutilizzo

Il candidato/a può operare direttamente nel processo dei rifiuti elettronici coordinando e gestendo le attività o alcune

fasi di esso o eseguendo operazioni tecniche di riciclo, riparazione e riutilizzo dei RAEE

Il candidato/a può lavorare come imprenditore nel settore avendo acquisito attraverso studi o esperienze precedenti,

capacità di business per avviare o gestire una propria azienda.

Il candidato/a può collaborare, come libero professionista, con enti / aziende pubbliche / private per aspetti specifici del processo di gestione del riuso e riciclo dei rifiuti elettrici ed

elettronici

Specialista nel riciclo e riuso dei rifiuti elettronici ed elettronici

(Profilo Professionale)

10

Per la selezione di circa 20 studenti in funzione delle categorie di cui sopra da coinvolgere nel corso pilota

nazionale, i partner sviluppano metodi per valutare il background dei candidati / studenti, l'esperienza e la

motivazione. Un buon punto di partenza per la valutazione dei candidati / studenti è quello di misurare il livello

di conoscenza preliminare, di comprensione, di precedente formazione e di motivazione che i candidati portano

in aula all'inizio del corso pilota attraverso interviste e revisione del CV. Una conoscenza di base e una

motivazione richiede ai discenti non solo domande di base su corsi precedenti e preparazione, ma anche si

concentra sull'identificazione del livello di assenza o presenza di familiarità con i concetti chiave che saranno

trattati nel corso e ciò che essi effettivamente si aspettano di imparare da un corso di formazione pilota. Utilizzare

le conoscenze di base e la prova motivazionale all'inizio del corso pilota, renderà formatori e tutori consapevoli

del livello di conoscenza, l'esperienza e le aspettative dei membri che compongono la classe. I dati raccolti dalle

conoscenze di base e la motivazione può aiutare i formatori a:

• Comprendere la differenza tra la preparazione degli studenti e le loro aspettative

• Pianificare e preparare / adattare per i prossimi argomenti o unità da trattare nel corso

• Sottolineare per gli studenti importanti aree in cui possono mancare conoscenze di base e identificare le

risorse a cui essi possono accedere per migliorare il loro livello di comprensione

I dati informativi e di base degli studenti insieme con lo schema progettuale di corso pilota sono presentati e

consegnati agli studenti nel pacchetto pilota per studenti IFP (prima del corso pilota) - (Deliverable n.22).

Metodologia di apprendimento

L'apprendimento richiede il coinvolgimento attivo. Gli studenti possono preferiscono imparare in diversi modi,

attraverso input visivi, interazioni verbali e learning by doing. Pertanto, offrire una varietà di opportunità di

formazione e di tecniche di formazione di solito è più efficace rispetto all'utilizzo di un solo approccio. La

formazione può essere formale o informale, accademica o applicata, guidata o auto-diretta, o fornita in sedi

tradizionali (agenzie, scuole, istituti) o aziende come imprese. Il Consorzio EwasteR fornisce 160 ore di corso

pilota di formazione a livello nazionale adottando un approccio di formazione misto attraverso metodologie

11

innovative, come descritto nella tabella sottostante. I metodi formativi da adottare saranno strettamente legati

alla principale area di gestione dell’attività (blu) e professionale (verde), le quali sono state scelte per definire e

descrivere il contenuto curriculare. Il corso inizia con un modulo di orientamento.

Tabella 1 –Corso formativo EwasteR – Struttura&durata

Area Modalità di apprendimento Durata

Introduzione - Orientamento Piccoli gruppi 5 ore

Gestionale

Lezioni in classe 40 ore

Open Management School 50 ore

Virtual Mobility 10 ore

Valutazione 3 ore

Professionale

Lab Shadowing 50 ore

Valutazione 2 ore

Totale 160 ore

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UNITA' FORMATIVE E METODI AREA MANAGEMENT

13

1. Classroom – 40 hours

FIG.5 –MANAGEMENT UNITS METHODOLOGY - CLASSROOM

• Lectures

• Group/Workshop discussions

• Open discussions

• Case Study

• Face to Face interactions

• Exercises

How

• Soft Skills

• Management aspects

• Law and legislation

• Processes

• WEEE sector

What

• Experts/Professionals

• VET Providers

• Stakeholders

• Teachers

Who

Interaction

ExchangingUpskilling

Information

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Per le lezioni in classe, può essere usata una varietà di esperienze formative. Nell tabella in basso ne vengono

descritte alcune.

TABELLA 2 – METODOLOGIE FORMATIVE PER ATTIVITA’ IN CLASSE

METODO UTILE PER VANTAGGI SVANTAGGI RUOLO DEL TRAINER

Lezione frontale

• Trasmissione di informazioni

e fatti

• Fornire informazioni

specifiche relative

all'occupazione, lavoro,

attività, legislazione

• Consente di gestire molto

materiale in breve tempo

• Consente un numero elevato di

partecipanti

• Permette al docente di avere il

pieno controllo

• Lo studente è passivo

• Poco di ciò che viene

detto è ricordato

• Il docente riceve pochi

feedback

• Fornire informazioni

• Rispondere a

domande

Discussioni

• Stimolare interesse e

riflessione

• Generare possibili

soluzioni ai problemi

• Consolidare altri tipi di

apprendimento

• Sviluppo del consenso

• Stimola l'interesse degli

studenti

• Coinvolge attivamente gli

studenti

• Permette la condivisione delle

esperienze degli studenti con

gli altri

• Richiede tempo

• Richiede agli studenti di

avere informazioni

sull'argomento

• Deve essere ben

controllato per avere

valore

• Può essere dominato da

poche persone attive

• Stabilire piccoli

gruppi all'inizio del

corso

• Specificare

chiaramente le

attività per ciascun

gruppo

• Assegnare i limiti di

tempo per ogni

attività e applicarli

Casi di studio

• Risolvere problemi

• Cambiare gli

atteggiamenti

• Costruire competenze

analitiche

• Coinvolge attivamente gli

studenti

• Permette la condivisione delle

esperienze degli studenti con

gli altri

• Stimola idee e discussioni su

argomenti concreti

• Si richiede molto tempo

per prepararsi

• Non sempre facile da

convalidare

• La discussione può

concentrarsi su aree

diverse da quelle

previste dal formatore

• Preparare o leggere

attentamente la

custodia e il

materiale pertinente

• Porre domande

provocatorie per

fornire argomenti

chiave per la

discussione

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• Guida alla

discussione per

ottenere analisi,

soluzione possibile,

raccomandazioni per

l'azione

Giochi di ruolo

• Sviluppare conoscenze

interattive e modificare

gli atteggiamenti

• Introduzione

dell'umorismo e della

vitalità alla formazione

• Stimola l'interesse

• Può essere divertente

• È attivo

• Utilizza le esperienze dei

partecipanti

• Si richiede molto tempo

per prepararsi

• Gli osservatori possono

essere passivi

• Alcuni punti chiave

potrebbero non essere

indirizzati

• Coloro che sono

impegnati nel gioco di

ruolo possono imparare

di più degli osservatori

• Scegliere una storia

adatta per illustrare i

punti chiave

• Debrief (discutere

approfondimenti

ottenuti dal gioco di

ruolo)

Esercizi di gruppo

• Team building

• Sviluppare abilità

interattive

• Facilita l'alta partecipazione di

studenti motivati

• Le abilità del trainer

necessarie per guidare

l'esercizio

• Ci vuole tempo affinchè

il gruppo lavori in

armonia

• Prepararsi con cura

per garantire che

tutto sia organizzato

Brainstorming

• Stimulating creative •

Stimolare il pensiero

creativo

• Generare possibili

soluzioni

• Consolidare

l'apprendimento passato

• Promuove la partecipazione

attiva degli studenti

• Utilizza le esperienze e le idee

degli studenti

• Serve molto tempo

• Alcuni studenti

potrebbero essere

passivi

• Richiede abilità di

formatori di alto livello

• Registrare

suggerimenti

• Riorganizzare gruppi

• Condurre discussioni

alla fine

Dimostrazioni

• Mostrare le procedure

corrette e gli standard

richiesti

• Stimola molto interesse

• Può essere utilizzato per

grandi gruppi

• Serve un grande sforzo

• Una buona visione degli

studenti è difficile in un

grande gruppo

• Predisporre in

anticipo i materiali

dimostrativi

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• Osservare le

reazioni dei

partecipanti

• Correggere

tempestivamente gli

errori

• Incoraggiare gli

student più lenti

Worksheet

• • Esecuzione di esercizi

quantitativi che

richiedono calcoli

• Elaborazione di soluzioni

per problemi di studi di

casi

• Aiuta gli studenti a mettere in

relazione l'apprendimento

generale con alcune aree

specifiche del loro lavoro

• Richiede molto tempo

• È difficile da preparare

• Preparare un foglio di

lavoro basato su

situazioni reali per

mostrare difficoltà e

successi

• • Guidare gli studenti

ma lasciare la

massima

responsabilità ai

partecipanti

17

2. Open Management School – 50 ore

FIG.6 –METODOLOGIE DI MANAGEMENT - OPEN MANAGEMENT SCHOOL

Workshop

Co-Working

Gruppi di apprendimento

Apertura

Empowerment

• Co-Working

• Gruppi di lavoro

• Casi studio

• Coaching

• Coinvolgimento degli Stakeholders

Come

• Soft Skills

• Capacità manageriali

• CanvasCosa

• Esperiti/professionisti

• VET Provider

• Stakeholders

• Teachers

• Learners

Chi

18

L’Open Management School (OMS) è un innovativo metodo di apprendimento cooperativo per testare le

capacità di gestione e promuovere le soft skills. In particolare l'OMS si propone di:

1) Sviluppare iniziative di cooperazione tra studenti, formatori, tutor e stakeholder esterni

2) Costruire un ambiente di apprendimento costruttivo e amichevole stimolando gli studenti a lavorare e

collaborare con strumenti pratici come Business Model Canvas

3) Incoraggiare la condivisione degli strumenti di apprendimento tra i partecipanti

FIG.7 – ATTIVITA’ DELL’OPEN MANAGEMENT SCHOOL

FIG.8 –SOFT SKILL SVILUPPATE ATTRAVERSO L’OMS

Empowerment Esercizi pratici Workshop Presentazioni Coaching apprendimento

Gruppi di lavoro

Soft Skill

Collaborare

Comunicazione-Ascolto

Pensiero critico

Capacity Building

Team Building

Management

Pianificazione strategica

Multitasking

Leadership

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FIG.9 –OPEN MANAGEMENT SCHOOL E BUSINESS MODEL CANVAS

Lavorando attraverso il Business Canvas Canvas gli studenti possono esplorare, descrivere e riflettere sul

settore e sul processo di riciclaggio e riutilizzo dei RAEE, come descritto di seguito.

Per una descrizione dettagliata e linee guida su come utilizzare i Business Modell Canvas, consultare la sezione Allegati.

Canvas

Channels

Key Players

Key Activities

Key Resources

Customers Network

Sales

20

3. Virtual Mobility – 10 ore

FIG.10 –MANAGEMENT UNITS METHODOLOGY - VIRTUAL MOBILITY

• piattaforme E-learning (webinar)

• Coinvolgimento degli Stakeholders

• PresentazioniCome

• Buone prassi nazionali

• Aspetti manageriali del RAEECosa

• Esperti/Professionisti

• VET Provider

• Stakeholder

• Insegnanti

• Tutor

Chi

Discussioni e Networking

Condivisione

Osservazione

Scambio

Valutazione

21

In ogni Paese, gli studenti partecipano a sessioni di formazione virtuali - saranno virtualmente in contatto (tramite

webinar attraverso la piattaforma di e-learning), discutendo, scambiandosi e discutendo con esperti, parti

interessate e formatori / tutori degli altri Paesi partner su questioni di gestione e unità di LO come descritto nel

piano di formazione. Durante le 10 ore di attività di mobilità virtuale, (compresa la preparazione dei materiali di

formazione, lo studio, la consegna, la valutazione) gli studenti supportati da istruttori e tutor presenti, scambiano

e discutono i materiali didattici adottando un approccio comparativo. Gli studenti interagiscono con colleghi di

altri Paesi con il supporto di istruttori e tutor e hanno l'opportunità di scambiare opinioni, feedback, commenti e

domande con le parti interessate esterne coinvolte.

Durante la sessione di mobilità virtuale, l'approccio di apprendimento comparativo mira a presentare le migliori

prassi nazionali attorno ad alcuni aspetti chiave della gestione del riciclaggio e del riutilizzo (come delineato

nelle unità formative). In questo modo, gli studenti hanno la possibilità di ottenere una conoscenza trasversale

degli argomenti e acquisire confidenza con le parti interessate esterne (come i datori di lavoro) che potrebbero

essere disponibili per l'attività di mobilità. Infatti, nell'ultima parte del suo programma di lavoro, il progetto

EwasteR faciliterà in ogni Paese il coinvolgimento di tre aspiranti imprenditori nel settore dei rifiuti elettronici

attraverso il programma Erasmus per giovani imprenditori. La sessione di mobilità virtuale viene consegnata in

lingua inglese, un supporto linguistico è fornito per gli studenti dai tutor

TABLE 3– VIRTUAL MOBILITY FRAMEWORK

METODO UTILE PER VANTAGGI SVANTAGGI RUOLO DEL TRAINER

Mobilità virtuale

• Approccio di

apprendimento

comparativo

• Trasmissione di

informazioni e fatti

• Aumentare la fiducia tra

gli studenti e le parti

interessate di diversi

Paesi

• Consente la trasmissione

rapida dei materiali

• Può creare una rete di parti

interessate tra diversi Paesi

dell'UE

• Rendere disponibili i materiali

didattici per le prossime

sessioni di allenamento

• Tempo necessario per

prepararsi

• Le apparecchiature

informatiche e la

connessione Internet

WIFI - la connessione

può non essere adatta o

debole per lo

svolgimento delle

sessioni

• discussione e

presentazione non in

madrelingua

• Fornire supporto per

tutoraggio, coaching

attraverso vari mezzi,

incluso supporto

linguistico per

discenti e

stakeholder

22

4. Learning Outcomes Assessment – 3 ore

FIG.11 –MANAGEMENT UNITS METHODOLOGY - LEARNING OUTCOMES ASSESSMENT

Project Work

ValutazioneEsercizio

Osservazione

• Osservazione direttaAttivita' in classe

• Attività di assessment strutturatoOpen Management

School

• Osservazione direttaVirtual Mobility

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UNITA' FORMATIVE E METODI AREA

PROFESSIONALE

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1. Labs Shadowing - 50 ore

FIG.12 – TECHNICAL / VOCATIONAL UNITS METHODOLOGY - LAB SHADOWING

• All'interno di aziende / imprese

• Imparare guardando - guardare facendo

• Trasferimento di conoscenza

• Coaching-Mentoring

• interagire

• Osservazione

• Riunioni

Come

• Abilità tecnico-professionali

• Funzionalità pratiche

• Operazioni nella catena dei RAEEChe cosa

• Enti di Formazione

• Stakeholder (imprenditori, lavoratori, tecnici, operatori)

• mentori

Chi

Imparare guardando

Approccio inclusivo

Giavani - adulti (scambio)

Aspirante Tecnico esperto / Tecnici esperti-Datori di

lavoro

Trasferimento di conoscenza

25

Le 50 ore di attività affiancamento sono un'esperienza di apprendimento che deriva dall'approccio di lavoro più

comune chiamato "attività di formazione informale". E’ un attività in cui un individuo proveniente da un'area

dell'organizzazione ha l'opportunità di lavorare a fianco e acquisire esperienza del ruolo di un altro individuo, e

ottenere una visione di quella particolare area di lavoro. L’attività può essere sfruttata per fornire a un individuo

all'interno di un dipartimento / ufficio / area di lavoro l'opportunità di lavorare al fianco di colleghi più esperti /

aspiranti colleghi / discenti in modo che possa apprendere e svilupparsi nel proprio ruolo attuale. Con il progetto

EwasteR, adattiamo questo metodo attraverso le attività PILOT per consentire agli studenti di sviluppar e

competenze professionali e tecniche acquisendo esperienza, vedendo lavoratori, tecnici, datori di lavoro che

lavorano praticamente all'interno della oro azienda. Attraverso le aziende nazionali / locali operano nel settore

del riciclaggio e riutilizzo de rifiuti elettronici, gli studenti sperimenteranno una sessione di osservazione del

lavoro: imparare vedendo, vedendo facendo. I discenti osserveranno da vicino e interagiranno con

glialtriespertimentreintraprendonoilorosolitiruolilavorativiall'internodell'azienda. Dovrebbe essere una

rappresentazione tipica di ciò che l’individuo "ospite" fa ogni giorno. Attraverso questa strategia, il Progetto mira

a promuovere la formazione e l'occupabilità dei discenti e lo scambio di esperienze tra generazioni, sviluppare

misure per migliorare le competenze e le competenze professionali e tecniche nella gestione con

apparecchiature elettriche ed elettroniche, secondo le norme di sicurezza e salute sul luogo di lavoro,

condividendo buone pratiche di formazione, supporto e tutoraggio. Inoltre, da un punto di vista organizzativo, gli

studenti sperano di imparare da imprenditori e tecnici, in particolare per estrarre l'apprendimento, acquisire

conoscenze e migliori pratiche da loro e dalla loro organizzazione. Vorremmo sottolineare che, quando e dove

è possibile, principalmente in termini di rispetto della sicurezza e regole sane, considerando che le persone del

settore possono lavorare con materiali e componenti pericolosi, gli studenti possono sperimentare direttamente

le attività di trattamento condividendo con i lavoratori e i tecnici gli strumenti ei metodi. In basso, alcuni elementi

essenziali per descrivere le attività di affiancamento

• Chi è coinvolto in affiancamento?

Nel diagramma sottostante, vengono descritti i principali "attori" coinvolti nelle attività insieme al loro ruolo e

compiti

26

Per le attività PILOT, è raccomandabile che gli studenti visitino le imprese in piccoli gruppi di cinque / sei membri

al fine di facilitare lo scambio di esperienze e il processo di apprendimento.

• Diversi tipi di affiancamento

Le attività di affiancamento dei laboratori possono essere fornite attraverso diversi metodi e approcci, come

spiegato nell'immagine seguente

Organizzazioni Trova i contatti

Organizza l'esperienza e fissa gli obiettivi per le

sessioni

AnimatorePersona che accetta di essere in ombra

Tecnici Operatori/Lavoratori

qualificati

Lo studente Lui/Lei è l'ospiteSono supportati da Mentor / Trainer

•Il lavoro quotidiano dell'animatore

•Guardare le interazioni con i clienti

• Domande e rapporti

•lungo periodo disponibile

Osservazione

•Attività specifica di osservazione

• Brevi interviste e follow up di rapporti

• ) lungp periododisponibile (attività di focus)Riunioni periodiche

• Estensione dell'osservazione

• Lo studente intraprende alcuni dei compiti che ha osservato

•Esperienza pratica del ruolo supervisionato dall'animatore

•Non sempre è possibile la presenza di attività difficili

Condivisione del lavoro

27

Inoltre, vorremmo indicare alcune specifiche sui tipi di laboratori.

• L '"osservazione" funziona meglio quando un visitatore / ospite sta cercando di acquisire una maggiore

comprensione di ciò che in realtà consiste nel ruolo lavorativo.

• Attraverso l'osservazione, si fornirà l'opportunità di porre domande e una sintesi per garantire che entrambe

le parti beneficino dell’affiancamento;

• Nell'approccio del "briefing regolare", lo studente sostituirà il dipendente per attività specifiche per un

periodo di tempo che sono tutte precedute da riunioni preliminari e da follow-up. Ciò funziona meglio quando

le persone lavorano a stretto contatto. Il dipendente darà allo studente date e orari di attività specifiche che

sono di valore nella comprensione del ruolo del dipendente stesso. Questo tipo di affiancamento fornisce

brevi periodi di attività focalizzata, piuttosto che un'osservazione passiva in corso. Tuttavia, lo studente ha

bisogno di tempistiche e pianificazione attente, se non vuole diventare dirompente nelle attività

• Il metodo "hands on" è un'estensione del modello di osservazione, in cui lo studente inizia a svolgere alcuni

dei compiti che ha osservato. Ciò fornisce al discente di operare sull'esperienza del ruolo pur avendo la rete

di sicurezza di essere strettamente sorvegliato dal dipendente. Considerando l'ambiente di laboratorio (E-

Waste Companies), questo non è sempre possibile e dovrebbe essere discusso caso per caso tra il

dipendente e il discente.

• Per le attività PILOT, i partner scelgono il / i tipo / i da utilizzare per le proprie attività di formazione, che è

(sono) il più adatto per testare l’affiancamento.

• Vantaggio dell’affiancamento

Attraverso le attività di affiancamento, gli studenti e le società possono sviluppare i propri obiettivi e impararsi a

vicenda come spiegato nella tabella seguente.

28

Per l’impresa Per lo studente

Rete con colleghi di diverse aree Capire come lavorano le imprese

Share your experience with others Learn from the experiences of workers/technicians/operators

Condivide l’esperienza con gli altri Impara dalle esperienze di lavoratori / tecnici / operatori

L'opportunità di vedere e riflettere sulla propria area di lavoro supportata dalla visione genuina dello studente

Capire perché le cose funzionano

Sviluppa le tue capacità di coaching / mentoring L'opportunità di creare una rete interessata per nuove opportunità di occupabilità

• Alcune considerazioni pratiche

Prima di sviluppare le attività di affiancamento, potrebbe essere utile per l’animatore e gli studenti riflettere su

alcuni aspetti. Per ottenere un'esperienza positiva, i partner dovrebbero facilitare questi aspetti prima di

implementare le attività. Evidenziamo alcuni degli aspetti chiave nella tabella seguente:

Per l’impresa Per lo studente

Quando è il momento migliore per uno studente / ospite per avere una buona panoramica del ruolo?

Cosa voglio sapere sul lavoro?

Di quali informazioni ha bisogno lo studente prima di metterlo all’opera?

Quali domande voglio porre?

Devo far sapere a qualcun altro che l’affiancamento sta avendo luogo?

Cosa vuoi sapere sul processo di trattamento dei rifiuti elettronici?

Cosa spera di ottenere il discente dal processo? Ci sono compiti o elementi specifici del lavoro che vorresti

vedere?

29

Cosa devo sapere su di loro? Cosa so già di questo lavoro / aziende / unità?

Devo completare i requisiti di salute e sicurezza prima della visita?

Ci sono dei requisiti speciali (come sicurezza / regole salutari)?

Hanno requisiti di supporto aggiuntivi Devo essere consapevole di?

Cosa farò del risultato di questo affiancamento? (compreso il modo in cui condividerò l'apprendimento con il

resto degli studenti e dei formatori / tutor)

2. Valutazione dei risultati dell'apprendimento - 2 ore

Fig.13 –TECHNICAL / VOCATIONAL UNITS METHODOLOGY - LEARNING OUTCOMES ASSESSMENT

•Osservazione diretta

•Osservazioni compilata dal candidato

•Revisione dei prodotti

•Feedback di terze parti

Affiancamento

Osservazione

Scambio

Riflessione

30

Monitoraggio e valutazione

Le attività di monitoraggio e valutazione per valutare le prestazioni e il progresso dei partecipanti sono uno dei

ruoli chiave del formatore. In effetti, lo sviluppo del programma di formazione comprende anche la progettazione

di metodi e strumenti di monitoraggio e valutazione, da attuare durante il corso pilota e alla sua conclusione.

Per quanto riguarda il monitoraggio, durante il corso, i formatori monitorano la soddisfazione degli studenti

(vedere i moduli di feedback - Deliverable n.25 e 27) per identificare dove potrebbero aver bisogno di apportare

modifiche al programma di allenamento. Nella formazione pilota, questo tipo di monitoraggio è importante,

poiché l'obiettivo del corso pilota è migliorare le capacità e sviluppare metodi innovativi, non valutare i

partecipanti. Il formatore può aiutarli a imparare più rapidamente e in modo più completo fornendo loro critiche

costruttive durante il corso. Il formatore può anche utilizzare il feedback delle valutazioni per adattare il contenuto

e i metodi della formazione per soddisfare meglio le esigenze dei partecipanti.

Alla fine del corso, i formatori dovrebbero raccogliere dati su quanto gli studenti hanno raggiunto gli obiettivi del

corso e quanto sono soddisfatti con l'esperienza formativa e la qualità. I dati finali e i risultati del processo di

monitoraggio saranno analizzati per contribuire allo sviluppo del sistema di qualità e garanzia previsto dal

progetto attraverso la definizione del progetto Report di (WP2)

FIG. 14– THE MONITORING PROCESS

Per quanto riguarda la valutazione, durante il corso di addestramento pilota EwasteR, è necessario s sviluppare

una valutazione efficace delle sei unità del risultato di apprendimento (valutazione sommativa). La strategia di

valutazione adottata dal Consorzio è rappresentata nella Tabella 4. Il processo di valutazione generale verrà

riportato e descritto in dettaglio nel Manuale (WP8-Deliverable n.28). Quando possibile, il formatore dovrebbe

seguire i partecipanti per valutare l'impatto dell'allenamento sulle prestazioni. I dati raccolti durante il follow-up

Durata del coeso Feedback collettiviCorrezioni /

miglioramenti implementati

Alla fine del corsoDati e risultati

raccolti / analizzati

Reprt di monitoreggio

(WP2)

31

possono aiutare a identificare la necessità di una formazione aggiuntiva o il rafforzamento delle nuove

competenze acquisite, oltre a informare la revisione e la revisione dei materiali di formazione. Infine, i risultati

della valutazione offrono ai partner la possibilità di registrare l'esperienza PILOT per gli studenti attraverso

l'adempimento del pacchetto n.29 "Vet Learners Pilot Package (after Pilot)" composto da "Europass Curriculum"

e "Learners Transcript Inoltre, i dati raccolti attraverso la valutazione dei LO realizzati dagli studenti consentono

ai partner di rivedere e migliorare i contenuti del Curriculum e del profilo professionale prima di essere adottati

nel NQF / RQF (approccio EQAVET).

TABLE 4– THE ASSESSMENT STRATEGY

Metodi e strumenti di valutazione (valutazione sommativa)

Classe Gestione della scuola Mobilità virtuale Affiancamento

Metodi Sstrumen

ti Metodi Sstrumenti Metodi Sstrumenti Metodi Sstrumenti

Osservazioni dirette

Discussioni aperte

Interventi

Griglia di competen

ze

Modelli di business

Griglia di competenze Competenze

base

Osservazioni dirette

Discussioni aperte

Interventi

Griglia di competenze

Osservazion idirette

Discussioni aperte

Interventi

Campioni di lavoro / prodotti (se applicabile)

Feedback di testimonianze di datori di lavoro /

supervisori

Griglia di competenze

Approccio punti di credito ECVET

Il piano di formazione EwasteR allinea le unità di risultati dell'apprendimento con il sistema ECVET. Come

affermato dal CEDEFOP (2010), ECVET ha due obiettivi principali: in primo luogo, il trasferimento

dell'apprendimento valutato da un soggiorno all'estero e, in secondo luogo, il permettere agli studenti di acquisire

una qualifica dall'accreditamento in diversi paesi. Attraverso lo sviluppo del sistema ECVET nel piano di

formazione i partner desideranoassisterel'apprendimentopermanentemigliorandoiltrasferimento e il

riconoscimento dell'esperienza di formazione EwasteR. L'elemento centrale delle specifiche tecniche ECVET è

l'uso dei risultati dell'apprendimento. I risultati dell'apprendimento descrivono ciò che una persona sa e sa fare

32

e quindi sono neutrali su come, in quale contesto e su quale durata le persone hanno sviluppato le loro

conoscenze, abilità e competenze. Consentono di riconoscere l 'apprendimento in vista del conseguimento di

una qualifica in dipendente da dove si è svolto l'apprendimento e da quale durata. Un altro aspetto fondamentale

delle specifiche tecniche ECVET è l'uso di unità di risultati dell'apprendimento (unità). L'uso di unità crea la

possibilità di riconoscere i risultati dell'apprendimento corrispondenti a una parte di una qualifica e di

conseguireirestantirisultatidell'apprendimentoattraversoulterioriapprendimenti.

Nel progetto, la valutazione delle unità supporta il trasferimento del credito e l'accumulazione. Ciò potrebbe

aiutare gli istituti di regolamentazione competenti per l'IFP, dopo la chiusura del progetto, a sviluppare approcci

(NQF / RQF) in base ai quali gli studenti possano sviluppare le conoscenze, le abilità e le competenze acquisite

in passato, siano dell’educazione formale che nel la formazione, in per ottenere una qualifica completa come

specialista di riutilizzo e riciclaggio de rifiuti elettronici. In effetti, il PILOT EwasteR è lungo solo 160 ore anziché

900-1200 ore, come nel programma di allenamento ufficiale consegnato a livello nazionale, non è sufficiente

per dare una qualifica completa o studenti

Gli aspetti chiave della strategia ECVET sviluppata dal Consorzio sono descritti nella figura seguente.

L'approccio dettagliato sarà riportato nel Manuale (WP8)

33

FIG.15 - ECVET APPROACH (EXTRACT FROM CEDEFOP)

Materiali Didattici

Il Consorzio EwasteR sta svolgendo le attività di addestramento pilota principalmente adottando i materiali, gli

strumenti e gli strumenti di apprendimento chiave presentati nella figura seguente. Per diversi argomenti e

argomenti, i partner possono creare e condividere reciprocamente alcuni materiali chiave di apprendimento

come le presentazioni. Per altri argomenti i partner sviluppano da soli materiali didattici potrebbero non essere

disponibili per gli altri.

34

FIG.16– KEY LEARNING MATERIALS

I materiali di formazione dovrebbero includere una guida per entrambi i formatori e i partecipanti. Alcuni di questi

materiali possono essere ottenuti da linee guida comuni stabilite trai partner. I contenuti tipici dei formatori e le

linee guida dei partecipanti sono delineati nel riquadro.

La guida de partecipanti dovrebbe contenere il

contenuto tecnico per l'unità, comprese le definizioni di

tutti termini e concetti essenziali. Le linee guida dei

formatori dovrebbero fornirei indicazioni come

dovrebbe essere insegnata la sessione di formazione.

• Presentazione documenti

• Pratiche migliori

• Esercizio

• Bibliografia

Classe

• Presentazione

• Migliiori pratiche nazionali

Mobilità Virtuale

• Modello di business CANVAS

• Migliori pratiche

Gestione del business

• Migliori pratiche

• Esercizi

• Documenti

• Attrezzature

Affiancamento

Linee guida per I formatori Sommario

• Obiettivi di apprendimento e contenuto dell'unità

• Preparativi che il formatore deve fare

• Materiale di lettura supplementare.

Schema dell'unità e piano di sessione

• Prerequisiti per la partecipazione alla sessione

• Componenti della sessione e il tempo stimato

• note di insegnamento

•Background tecnico

• Istruzioni per le attività

• Materiale didattico da condividere

Linee guida per I partecipanti

• Obiettivi di apprendimento e contenuto dell'unità

• Informazioni di base che il partecipante deve avere prima di partecipare

allla sessione (Pacchetto di apprendimento dell'IFP - Prima del pilota)

• Materiali di lettura aggiuntivi

• Note di sessione (contenenti informazioni tecniche di base, comprese le

definizioni di termini essenziali)

• Attività di sessione (con istruzioni sulla valutazione) - (Pacchetto di

apprendimento IFP – Dopo il pilota)

• Note di sessione (contenentiinformazionitecniche di base, comprese le

definizioni di termini essenziali)

• Attività di sessione (con fogli dilavoro e istruzioni)

Cenni sui formatori e le linee guida dei partecipanti per PILOT

35

1. Le Unità Formative di Apprendimento

A training programme is composed of a schedule of activities with training goals, learning outcomes, subject

areas, methods, materials, duration, methods of assessment, and locations. A good training program is designed

to address lacks in the professional capabilities, such as managing with E-Waste instruments, channels, key

stakeholders, and key activities or developing suitable and correct process and equipment for recycling and

reuse. The project training plan is composed of the following units of learning outcomes to be developed at

National level during the Pilot activities. A career guidance service is delivered at beginning of course to inform

and help learners to better understand the structure, goals and criteria of the course. The career guidance

session also enables trainers to evaluate the learners’ training needs and expectations.

Table 5 – The Units of Learning Outcomes for the EwasteR Pilot training course

INTRODUZIONE

Ti to lo del l ’uni tà: Orientamento al lavoro

Attività

Fornire informazioni circa l’esperienza formativa EwasteR e le opportunità di mobilità

Incrementare le abilità e le conoscenza in modo che gli studenti siano preparati al mondo del lavoro

(settore RAEE)

Aiutare gli studenti a comprendere l’ampia gamma di opportunità di lavoro attraverso percorsi formativi,

di tirocinio e di apprendistato.

Aiutare gli studenti a comprendere e sviluppare le abilità necessarie ad inserirsi nel percorso

professionale prescelto nell’ambito del settore RAEE o ad essere ricollocati in un altro settore;

Fornire un servizio informativo che copra tutti gli aspetti della pianificazione del percorso di carriera e

delle vacancy.

Supportare le strategie di autovalutazione e di decision making al fine di favorire la riflessione

sull’esperienza formativa

Mettere gli studenti nella condizione di identificare e sviluppare competenze, abilità, interessi e valori;

Rafforzare le relazioni con i datori di lavoro.

Durata stimata 5 ore

Metodologia Attività d’aula – Piccoli gruppi di studenti

36

UNITA’ 1

Titolo Unità GESTIONE OPERATIVA DI RAEE E AEEU PER IL RIUSO

TRATTAMENTO E RICICLO

Titolo LO Implementare la gest ione dei p rocess i d i r iuso, r ic ic lo e t rat tamento de i

RAEE-AEEU e coordinare uni tà lavorat ive

Descriz ione

I l c an d id a t o dev e c on osc e re

Il valore dei RAEE come risorsa e strumento per l’analisi dello studio di fattibilità aziendale

Sistemi di gestione e processi di trattamento utilizzati nel riuso e nel riciclo

Procedure e metodi di decontaminazione dei RAEE pericolosi

Quadro legislativo dell’Unione Europea (Direttiva Quadro sui Rifiuti/ Direttiva RAEE) e legislazioni

Nazionali.

Legislazione UE/Nazionale relativa alla salute, alla sicurezza e alla protezione ambientale nei luoghi di

lavoro

Protocolli della Qualità (PAS141 – 2011)

Implementare la gestione dei RAEE in un ambiente ecosostenibile e in maniera responsabile

I l c an d id a t o d ev e s ap e re

Utilizzare le risorse conformemente al quadro normativo e alle procedure organizzative

Comunicare efficacemente con gli attori pubblici e privati che operano nei processi di trattamento, riciclo

e riuso per facilitare lo sviluppo di sistemi di gestione formali e sostenibili

Organizzare il lavoro dell’impianto e pianificare le attività delle unità organizzative e degli addetti

I l c an d id a t o dev e ess ere c ap ace

d i

Identificare le opportunità di riuso e riciclo

Implementare la gestione dei RAEE in un ambiente ecosostenibile e in maniera responsabile

Durata 40 o re

Metodi Formativi Classe , Vi r tual Mobi l i ty , Open Management Schoo l

Metodi di Valutazione Osservazione D i ret ta , Metodi St rut tu rat i d i Va lutaz ione

Strumenti Formativi Ppt presentaz ioni , d ispense, document i

37

UNITA’ 2

Titolo Unità GESTIONE DEI PROCESSI DI RACCOLTA DI RAEE E AEEU

Titolo LO Conoscere e coordinare g l i aspet t i o rganizzat iv i , log ist ic i ed i

macch inari per la racco l ta dei RAEE e AEEU

Descriz ione

I l c an d id a t o dev e c on osc e re

Logistica e procedure operative per la raccolta dei RAEE

Procedure per lo smistamento e la classificazione di articoli per il riuso, la riparazione, il trattamento e

il riciclo

I l c an d id a t o dev e s ap e re

Organizzazione e gestione di impianti di raccolta specifici (DCF)

Identificare i RAEE adatti al riuso secondo i criteri aziendali

• Organizzare i macchinari, le attrezzature per il trasporto e la logistica, al fine di effettuare la raccolta

• Facilitare la gestione delle relazioni tra i clienti e gli stakeholder seguendo le procedure organizzative

e gestionali dell’azienda

I l c an d id a t o dev e ess ere c ap ace

d i

Supportare gli addetti con suggerimenti pratici e assistenza relativamente alle problematiche

operative

Incrementare la quantità, l’efficacia dei sistemi di classificazione e la qualità dei prodotti per ridurre al

minimo la perdita di RAEE

Durata 30 o re

Metodi Formativi Classe , Vi r tual Mobi l i ty , Open Management Schoo l

Metodi di Valutazione Osservazione D i ret ta , Metodi St rut tu rat i d i Va lutaz ione

Strumenti Formativi Ppt presentaz ioni , d ispense, document i

38

UNITA’ 3

Titolo Unità GESTIONE DEL PROCESSO DI REDISTRIBUZIONE

Titolo LO Gest i re ed o rgan izzare i process i d i red ist r ibuzione de i RAEE -AEEU

Descriz ione

I l c an d id a t o dev e c on osc e re

• Quadro normativo in materia di contratti e di consumo e procedure organizzative per predisporre articoli

per la redistribuzione e la rivendita

• Le dinamiche di mercato, il livello dei prezzi, le caratteristiche e le strategie commerciali

• Metodi di comunicazione e strategie per l’erogazione di servizi alla clientela

I l c an d id a t o dev e s ap e re

• Implementare strategie di marketing al fine di raggiungere i mercati di sbocco

• Identificare i canali di vendita e i mercati di sbocco più adeguati

• Sviluppare una comunicazione efficace con i canali di distribuzione e gli stakeholder

I l c an d id a t o dev e ess ere c ap ace

d i • Suggerire nuove opportunità di mercato (Comparative Approach)

Durata 30 o re

Metodi Formativi Classe , Vi r tual Mobi l i ty , Open Management Schoo l

Metodi di Valutazione Osservazione D i ret ta , Metodi St rut tu rat i d i Va lutaz ione

Strumenti Formativi Ppt presentaz ioni , d ispense, document i

39

UNITA’ 4

Titolo Unità RIPARAZIONE E RICONDIZIONAMENTO DEI RAEE E DELLE AEEU

Titolo LO Determinare I metod i ed appl icare le tecniche d i r i condiz ionamento dei

RAEE-AEEU

Descriz ione

I l c an d id a t o dev e c on osc e re

• Proce du re e s t ru me nt i n eces sar i e a c o r re gg e re d i fe t t i ne l l e A EE U ne i RAEE

• Tecn i c he d i d i sass e mbl ag g i o d i p ro do t t i / u n i t à a l f i n e d i i so l a re c o mp on en t i

r i u t i l i z z ab i l i

• Me to d i pe r tes ta re e p roc ess are i va r i co mp on e n t i

• Tecn i c he d i r i cos t r uz i on e

I l c an d id a t o dev e s ap e re

I d en t i f i c a re d i f e t t i e c om po n en t i c he n ecess i ta n o d i u n i n te r ve n t o

I n t e rp re t a re g l i s ch emi d eg l i imp i an t i e l e t t r i c i

Ass i cu ra rs i c he i p rod o t t i r i s pecc h in o l e s pe c i f i c he i n i z i a l i

Sup e rv i s i on are l ’ ass em bla gg io de l p ro do t t o u t i l i z z a nd o fo n t i d i v e rs i f i c a t e

I l c an d id a t o dev e ess ere c ap ace

d i

Ass i cu ra rs i c he i p rod o t t i r i s pecc h in o l e s pe c i f i c he i n i z i a l i

Sup e rv i s i on are l e r i pa raz io n i n ecess a r i e

Durata 16 Ore

Metodi Formativi Labs Shadowing

Metodi di Valutazione Osservazione D i ret ta

Strumenti Formativi AEEU

40

UNITA’ 5

Titolo Unità RICICLO E TRATTAMENTO DI RAEE E AEEU

Titolo LO Organizzare ed implementare p rocedure d i t rat tamento e r ic ic laggio dei

RAEE e AEEU

Descriz ione

I l c an d id a t o dev e c on osc e re

• Tecn i c he e m et od i p e r i l t ra t ta me nt o de i RAEE e d e l l e A EEU

• Proce du re d i t r a t ta me nt o m a nu a l i e mecc an i ch e pe r i l r i c i c l o d i A EE U e RA EE

• Proces s i d i d i sass em bla g g io m an ua l e e mecc a n i co

I l c an d id a t o dev e s ap e re

• Provve d ere a l l e ne cess i tà d e l se t t o re / a re a az i en da l e , p rep ara re p ia n i d i

p rod uz i on e e mo n i t o ra re l a l o ro es ecuz i on e

• Co nt ro l l a re i n m od o s i c u ro ed e f f i c ace l e a t t r ezz a t u re , i mac ch i na r i e l e

op eraz i on i d i t ra t t am en to e r i c i c l o

• I d en t i f i c a re i m a t e r i a l i p o t en z ia lm en te p e r i co l os i

• I d en t i f i c a re p o t e nz ia l i p ro b le mi n e i p rocess i d i t r a t ta me nt o e d i r i c i c l o e p o r re i n

a t t o s o l uz io n i e f f i c i e n t i

I l c an d id a t o dev e ess ere c ap ace

d i

• Im p le me nt a re a t t i v i tà s os te n ib i l i p e r i l t r a t ta me nt o e i l r i c i c l o , c he r i s pe t t i no l e

ca t eg o r i e d e i RA EE e d e l l e A EEU e c he s i a n o c on fo rmi a l l a l eg i s l az io n e naz i on a le

/ UE d i r i f e r i me n t o

Durata 18 Ore

Metodi Formativi Labs Shadowing

Metodi di Valutazione Osservazione D i ret ta

Strumenti Formativi AEEU

41

UNITA’ 6

Titolo Unità SMONTAGGIO DI RAEE E AEUU PER IL RIUSO

Titolo LO Ident i f ica re ed app l icare metodi e tecniche per i l d isassemblaggio dei RAEE

e AEEU a i f in i del r iuso

Descriz ione

I l c an d id a t o dev e c on osc e re

• Di f fe re n t i m et o d i p e r i l d i s as sem bla gg i o e l a p re pa raz io n e pe r i l r i u t i l i z zo

• Le t i p o l og i e d i RAE E no n ad a t t e a i p roc ess i d i r i c on d i z i o na me nt o e r i p a raz i o ne

• Class i f i c az io ne d e l l e ca te go r i e RAE E pe r i l r i u t i l i z zo e p e r a l t r i sco p i

• Tecn i c he re l a t i v e a l d i sass em bla gg i o , a l l o smi s t am en t o e a l l o s to cca gg i o d e i

com po ne n t

I l c an d id a t o dev e s ap e re

• Riso l v e re i p rob l emi l e ga t i a l d i sas se mbl ag i o d e i RA EE , a l l o smi s t am en to e a l l o

s tocc ag g io d e i c o mp on en t i

• Ut i l i z z a re u n mu l t im e t ro e a l t r i s t r um en t i d i v e r i f i c a

• Pian i f i ca re l e o pe ra z io n i d i t r a t ta me nt o a l f i n e d i g a ran t i r e c he l e ca te go r i e

rec u pe ra te s i a n o ad a t t e a i s eg ue n t i sco p i :

- Disassemblaggio

- Pulizia (compresa la cancellazione dei dati)

- Ispezione

- Cambio dei componenti

- Recupero dei componenti

- Ri-trattamento dei component

I l c an d id a t o dev e ess ere c ap ace d i

• Pian i f i ca re i l p roc esso d i d i sasse mbl a gg i o p e r i l r i u t i l i z zo d e i p rod o t t i RAE E in

mo do s i cu ro e ne l r i sp e t t o d e l l ' a mb i en te

Durata 16 h rs .

Metodi Formativi Labs Shadowing

Metodi di Valutazione Direct Observat ion

Strumenti Formativi Ueee

42

Connessione tra i learning outcomes e le metodologie di training

La formazione è concepita per raggiungere gli obiettivi ei risultati dell'apprendimento formulati e dovrebbero

essere adottati metodi appropriati per raggiungere efficacemente i risultati. L'obiettivo formativo e il risultato che

un evento cerca di raggiungere determinano la scelta del metodo. Ad esempio, se l'obiettivo è sviluppare abilità

tecniche, allora c'è bisogno di metodi pratici; se l’obiettivo è l'abilità concettuale, il caso di studio potrebbe essere

un metodo. Se l'orientamento attitudinale è lo scopo, allora il gioco di ruolo è un metodo appropriato. Nel quadro

sottostante, viene presentato come i risultati dell'apprendimento attraverso l’area di Management e quella

Professionale corrispondono ai metodi per l'esperienza formativa EwasteR.

43

MANAGEMENT

Unità Formative

• Gestione operativa di RAEE e AEEU per il riuso trattamento e ricicloing

• Gestione dei processi di raccolta di RAEE e AEEUee

• Gestione del processo di redistribuzione

Metodi Formativi

• Classe (40hs)

• Open Management School (50hs)

• Virtual Mobility (10hs)

Durata

• 100 hs

Orientamento 5hs

Management

108 hrs

Valutazione 3hs

44

METODO FORMATIVO UNITA’ FORMATIVE

(U.F.) LEARNING OUTCOMES DURATA

CLASSE

U.F.1

• Gestione operativa di RAEE

e AEEU per il riuso

trattamento e riciclo

• Procedure e metodi di decontaminazione dei

RAEE pericolosi

• Quadro legislativo dell’Unione Europea (Direttiva

Quadro sui Rifiuti/ Direttiva RAEE) e legislazioni

Nazionali.

• Legislazione UE/Nazionale relativa alla salute,

alla sicurezza e alla protezione ambientale nei

luoghi di lavoro

• Protocolli della Qualità (PAS141 – 2011)

• Implementare la gestione dei RAEE in un

ambiente ecosostenibile e in maniera

responsabile

20 Ore

U.F.2

• Gestione dei processi di

raccolta di RAEE e AEEU

• Logistica e procedure operative per la raccolta

dei RAEE

• Organizzazione e gestione di impianti di raccolta

specifici (DCF)

• Identificare i RAEE adatti al riuso secondo i criteri

aziendali

10 Ore

U.F.3

• Gestione del processo di

redistribuzione

• Quadro normativo in materia di contratti e di

consumo e procedure organizzative per

predisporre articoli per la redistribuzione e la

rivendita

• Le dinamiche di mercato, il livello dei prezzi, le

caratteristiche e le strategie commerciali

10 Ore

45

METODO FORMATIVO UNITA’ FORMATIVE

(U.F.) LEARNING OUTCOMES DURATA

OPEN MANAGEMENT

SCHOOL

U.F.1

• Gestione operativa di RAEE

e AEEU per il riuso

trattamento e riciclo

• Il valore dei RAEE come risorsa e strumento per

l’analisi dello studio di fattibilità aziendale

• Sistemi di gestione e processi di trattamento

utilizzati nel riuso e nel riciclo

• Utilizzare le risorse conformemente al quadro

normativo e alle procedure organizzative

• Comunicare efficacemente con gli attori pubblici

e privati che operano nei processi di trattamento,

riciclo e riuso per facilitare lo sviluppo di sistemi

di gestione formali e sostenibili

• Organizzare il lavoro dell’impianto e pianificare le

attività delle unità organizzative e degli addetti

• Identificare le opportunità di riuso e riciclo

16 Ore

U.F.2

• Gestione dei processi di

raccolta di RAEE e AEEU

• Procedure per lo smistamento e la classificazione

di articoli per il riuso, la riparazione, il trattamento

e il riciclo

• Organizzare i macchinari, le attrezzature per il

trasporto e la logistica, al fine di effettuare la

raccolta

• Facilitare la gestione delle relazioni tra i clienti e

gli stakeholder seguendo le procedure

organizzative e gestionali dell’azienda

• Supportare gli addetti con suggerimenti pratici e

assistenza relativamente alle problematiche

operative

• Incrementare la quantità, l’efficacia dei sistemi di

classificazione e la qualità dei prodotti per ridurre

al minimo la perdita di RAEE

17 Ore

U.F.3

• Gestione del processo di

redistribuzione

• Metodi di comunicazione e strategie per

l’erogazione di servizi alla clientela

• Implementare strategie di marketing al fine di

raggiungere i mercati di sbocco

• Identificare i canali di vendita e i mercati di

sbocco più adeguati

• Sviluppare una comunicazione efficace con i

canali di distribuzione e gli stakeholder

• Contribuire allo sviluppo e all’implementazione di

strategie di marketing che permettano di

raggiungere i mercati di sbocco

17 Ore

46

METODO FORMATIVO UNITA’ FORMATIVE

(U.F.) LEARNING OUTCOMES DURATA

VIRTUAL MOBILITY

U.F.1

• Gestione operativa di RAEE

e AEEU per il riuso

trattamento e riciclo

• Procedure e metodi di decontaminazione dei

RAEE pericolosi (Comparative Approach) 4 Ore

U.F.2

• Gestione dei processi di

raccolta di RAEE e AEEU

• Logistica e procedure operative per la raccolta

dei RAEE (Comparative Approach) 3 Ore

U.F.3

• Gestione del processo di

redistribuzione

• Suggerire nuove opportunità di mercato

(Comparative Approach) 3 Ore

47

VOCATIONAL

Vocational

52 hrs

Training Unit

• Ueee and weee refurbishment and repair

• Ueee and weee treatment and recycling

• Ueee and weee deconstruction for reuse

Training Methods

• Labs Shadowing (50hs)

Duration

• 50 hs

Assessment/Evaluation 2hs

48

METODO FORMATIVO UNITA’ FORMATIVE LEARNING OUTCOMES DURATA

LABS SHADOWING

U.F.4

• Riparazione e

ricondizionamento dei

RAEE e delle AEEU

• Proce du re e s t r um en t i

nec essa r i e a c o r re gg ere d i f e t t i

ne l l e A EE U ne i RAE E

• Tecn i c he d i d i sass e mbl ag g i o d i

p rod o t t i / un i tà a l f i n e d i i s o l a re

com po ne nt i r i u t i l i z za b i l i

• Me to d i p e r t es t a re e p roc ess are

i va r i c o mp on en t i

• Tecn i c he d i r i cos t r uz i on e

• I d en t i f i c a re d i fe t t i e co mp on en t i

che n ec ess i t an o d i u n

i n t e rv e n to , su pe rv i s i o na re l e

r i p a raz i on i n ec essa r i e

• I n t e rp re t a re g l i sch emi d eg l i

imp i an t i e l e t t r i c i

• Ass i cu ra rs i c he i p rod o t t i

r i sp ecc h in o l e sp ec i f i c h e i n i z i a l i

• Sup e rv i s i on are l ’ ass em bla gg i o

de l p rod o t to u t i l i z z an do f on t i

d i ve rs i f i ca te

16 Ore

U.F.5

• Riciclo e trattamento

di RAEE e AEEU

• Tecn i c he e me to d i pe r i l

t r a t ta me nt o de i RA EE e d e l l e

AEE U

• Proce du re d i t r a t ta me nt o

ma nu a l i e me cca n i ch e p e r i l

r i c i c l o d i A EE U e RA EE

• Proces s i d i d i s ass em bla gg i o

ma nu a le e m ecc an i c o

• Provve d ere a l l e n ec ess i t à de l

se t to re /a rea az ie nd a le ,

p rep a ra re p ia n i d i p ro duz i on e e

mo n i t o ra re l a l o ro esec uz i on e

• Co nt ro l l a re i n mo do s i c u ro e d

e f f i cac e l e a t t rezz a t u re , i

macc h in a r i e l e o pe raz io n i d i

t r a t ta me nt o e r i c i c l o

• I d en t i f i c a re i m a t e r i a l i

po te nz ia l me nt e pe r i c o los i

18 Ore

49

• I d en t i f i c a re p o t enz i a l i p ro b l emi

ne i p roc ess i d i t ra t ta m en to e d i

r i c i c l o e po r re i n a t to so l uz ion i

e f f i c i e n t i

• Im p le me nt a re a t t i v i tà s os t en ib i l i

pe r i l t ra t t am en to e i l r i c i c l o , che

r i sp e t t i n o l e ca te go r i e d e i RAEE

e de l l e AE EU e c he s i an o

con fo rmi a l l a l eg i s l az i on e

naz i on a le / UE d i r i f e r im en to

U.F.6

• Smontaggio di RAEE e

AEUU per il riuso

• Di f fe re n t i m et od i p e r i l

d i sass em bl ag g io e l a

p rep a raz i on e p er i l r i u t i l i z z o

• Le t i p o lo g ie d i RA EE no n a d a t t e

a i p roc ess i d i r i co nd i z i o na me nt o

e r i p a raz i on e

• Class i f i c az io ne d e l l e ca te g or i e

RAE E p er i l r i u t i l i z zo e p er a l t r i

scop i

• Tecn i c he re la t i ve a l

d i sass em bl ag g io , a l l o

smis t am en to e a l l o s to cca gg i o

de i co mp on en t

• Riso l v e re i p ro b le mi l eg a t i a l

d i sass em bl ag i o de i RAE E, a l l o

smis t am en to e a l l o s to cca gg i o

de i co mp on en t i

• Ut i l i z z a re u n m u l t i me t ro e a l t r i

s t r um e nt i d i v e r i f i c a

• Pian i f i ca re l e o p eraz i on i d i

t r a t ta me nt o a l f i n e d i ga ran t i r e

che l e ca te go r i e r ecu p era t e

s i an o ad a t te a i se gu en t i sc o p i :

- Disassemblaggio

- Pulizia (compresa la cancellazione dei

dati)

- Ispezione

- Cambio dei componenti

- Recupero dei componenti

- Ri-trattamento dei component

• Pian i f i ca re i l p roce sso d i

d i sass em bl ag g io pe r i l r i u t i l i z zo

de i p rod o t t i RA EE in m od o

16 Ore

50

s i cu ro e ne l r i s p e t t o

de l l ' am b ie n t e

Allegati

Allegato – 1. La Open Management School ed il Business Model Canvas quali strumenti per lo

sviluppo delle competenze trasversali nel settore della gestione del riuso e riciclo dei RAEE

A. Cosa è un Business Model Canvas?

Il modello Business Canvas è un quadro visivo utile per parlare di un modello di business. Il Business Model

Canvas, sviluppato da Alexander Osterwalder, è una rappresentazione visiva di modelli di business attuali o

nuovi, generalmente utilizzati dai gestori strategici. La tela fornisce una visione olistica del business nel suo

complesso ed è particolarmente utile nell'esecuzione di un'analisi comparativa sull'impatto di un aumento

dell'investimento che può avere su uno qualsiasi dei fattori che contribuiscono. Il Business Model Canvas offre

alle persone un linguaggio comune attraverso il quale possono valutare i processi tradizionali e portare

l'innovazione nei loro modelli di business. Business Model Canvas è un grafico in formato poster che consente

di acquisire e discutere i nove elementi di un modello aziendale da un gruppo di persone che lavorano insieme.

I nove elementi sono visualizzati nell'immagine sottostante.

Clienti: per chi miriamo a creare valore? Chi sono i nostri clienti / stakeholder più importanti?

Proposte di valore: cosa offriamo a chi? Quale valore forniamo a un cliente / stakeholder in un dato

segmento? Quali esigenze soddisfiamo?

Canali: come raggiungiamo ogni segmento di clienti / stakeholder? Cosa è più semplice per il cliente /

stakeholder?

Relazioni tra cliente e Stakeholder: come possiamo costruirle e mantenerle? Come si adattano

efficacemente al mondo dei clienti e degli stakeholder e ai nostri?

Flussi di entrate: per cosa pagherà il nostro cliente / stakeholder? Quanto? Come preferirebbero pagare?

Risorse chiave: quali risorse sono essenziali per fornire le nostre proposte di valore attraverso i canali e

mantenere le relazioni con i nostri clienti / stakeholder?

51

Attività chiave: quali sono le cose più importanti che devi fare per far funzionare la tua attività?

Partenariati chiave: chi sono i nostri partner chiave e perché? Quali risorse chiave forniscono e quali attività

chiave svolgono? Cosa c'è in loro per loro? Che relazione dovremmo avere?

Struttura dei costi: quali sono i costi impliciti nel nostro modello di business? Quali sono i più grandi? Cosa

è fisso e cosa è variabile? Cosa li guida?

Se necessario, ma sempre seguendo gli obiettivi del progetto e il framework SSA ERASMUS +, i "nove blocchi"

possono essere ulteriormente adattati alle priorità nazionali relative al settore dell'IFP e del riciclaggio di rifiuti

elettronici e gestione dei riutilizzi.

B. Perché utilizzare il Business Model Canvas durante le attività di Open Management School del corso

Pilota?

Riteniamo che l'approccio del modello di Business Model Canvas (BMC) possa essere utilizzato e adattato al

sistema di gestione dei rifiuti e riciclaggio dei rifiuti elettronici per promuovere capacità e competenze

trasversali per lavorare nel settore. Dobbiamo considerare che con il progetto CURRICULUM e il PIANO DI

FORMAZIONE, stiamo descrivendo annunci che definiscono i contenuti professionali e di apprendimento per

sviluppare il profilo professionale dello specialista di riutilizzo e riciclaggio dei rifiuti elettronici. Questo profilo

può funzionare in diverse aree di business del settore E-Waste, assumendo ruoli e compiti diversi, in

particolare:

• Lavora in imprese, aziende o imprese sociali del processo di gestione dei rifiuti elettronici per il riciclaggio e il

riutilizzo

• Funziona direttamente nel processo E-Waste coordinando e gestendo le attività o alcune fasi di esso o

eseguendo operazioni tecniche di riciclaggio, riparazione e riutilizzo dei RAEE.

• Lavora come imprenditore nel settore avendo acquisito attraverso studi o esperienza capacità di business per

avviare o gestire una propria azienda

• Collabora, come freelance, con enti e società pubbliche / private per aspetti specifici del processo di gestione

dei rifiuti elettronici per il riciclaggio e il riutilizzo

Lavorando attraverso i "nove blocchi / area" del Business Model Canvas, la classe di studenti, divisi in piccoli

gruppi di due / tre membri che frequentano le attività di addestramento PILOT, sarà in grado di sviluppare le loro

abilità testando i LO descritti nelle unità di addestramento.

52

L'Open Management School (OMS) è un metodo di formazione adeguato per favorire questo approccio

all'interno del framework ERASMUS + di SSA. L'ambiente di apprendimento che creeremo attraverso il sistema

OMS sarà composto da studenti, formatori, parti interessate ed esperti. Un'interazione costante e aperta sarà

promossa tra i partecipanti alle attività dell'OMS al fine di sviluppare competenze professionali e trasversali

come descritto nel Piano di formazione.

Le 50 ore di eventi e attività di apprendimento organizzati con Open Management School saranno aperte a

soggetti esterni ed esperti del settore E-Waste e VET che desiderano allenarsi o imparare in un ambiente

amichevole insieme a studenti e formatori. Durante le attività, gli studenti saranno in grado di lavorare con i

modelli di Canvas spiegando al resto dei membri la loro idea imprenditoriale, i loro approcci di gestione e come

svilupparla o avranno l'opportunità di imparare dagli altri partecipanti, di tutti i generi, sfondi e livelli di esperienza

nel settore E-Waste, input chiave per migliorare le loro strategie.

Le attività dell'OMS possono essere organizzate in modo flessibile in sessioni di workshop, presentazioni (di

studenti e / o formatori, parti interessate ed esperti), esercitazioni pratiche e gruppi di lavoro, con l'obiettivo

comune di lavorare attraverso i "blocchi" del Business Model Canvas come strumento per affido - migliorare le

capacità degli studenti e testare le unità dei LO.

Attraverso l'OMS, i materiali di apprendimento del progetto sono condivisi e migliorati collettivamente

dall'interazione tra i partecipanti e chiunque è invitato a utilizzarlo per organizzare nuovi eventi OTS ovunque

nella comunità locale / nazionale. Le interazioni tra i partecipanti attraverso le attività OMS faciliteranno lo

sviluppo delle soft skills degli studenti come:

Comunicazione e ascolto

Pianificazione strategica

Assistenza clienti

Organizzazione

Comando

Giocatore di squadra

Gestione

Collaborazione

53

Capacity Building

Pensiero critico

Le capacità di gestione e le competenze trasversali che saranno sviluppate e testate dagli studenti sono

coerentemente e strategicamente collegate alle fasi finali del progetto (WP9) quando agli studenti (tre per paese

almeno) verrà chiesto di sviluppare il proprio piano aziendale per essere coinvolto nel programma ERASMUS

FOR YOUNG ENTREPRENEURS.

Riportiamo di seguito alcuni criteri chiave per fornire sessioni di OMS:

• Pubblicità

Tutte le sessioni dell'OMS (presentazioni, discussioni, workshop, gruppi di lavoro, esercitazioni, ecc.) Sono

apertamente accessibili a tutte le parti interessate e agli esperti del settore E-waste e IFP che desiderano

parteciparvi e interagire con studenti e formatori di progetti, contribuendo al loro sviluppo. Inoltre, per OMS,

pubblicità significa anche condivisione: i nostri istruttori, le parti interessate e gli esperti condividono le loro

competenze e il loro tempo, i nostri studenti condividono le proprie conoscenze con il resto dei partecipanti, sia

imparando dai membri esperti (che saranno coaching) durante le prime fasi di apprendimento e

successivamente presentando i loro risultati al resto dei partecipanti.

• Empowerment

L'empowerment è qualcosa che speriamo di fornire a tutti. Incoraggiare le persone ad essere elemento

propositivo, indipendentemente dalla loro abilità o livello di esperienza. Incoraggiando studenti e membri esperti

a interagire costantemente, speriamo di creare un movimento sostenibile di individui esperti e fiduciosi che sono

desiderosi di aiutare gli altri.

• Apprendimento pratico

Crediamo che il modo migliore per imparare sia farlo direttamente costatando concretamente il proprio

progresso. Questa modalità è la migliore motivazione per continuare ad apprendere. Lavorare attraverso i "nove

blocchi" di Business Model Canvas favorisce la predetta modalità. Questo è il motivo per cui i nostri workshop

e attività di apprendimento sono incentrati su esercizi pratici e forniscono un'esperienza pratica di

apprendimento. Miriamo a creare piccoli gruppi di apprendimento, supportati da facilitatori che tengono d'occhio

i progressi individuali. I nostri workshop e attività mirano a raggiungere un determinato obiettivo del processo di

apprendimento fornendo anche una tabella di marcia su come proseguire in seguito.

54

• Ambiente di apprendimento accogliente

Tendiamo a fornire un ambiente di apprendimento sicuro in cui nessuno si senta timido a fare domande.

Organizzando gli studenti in piccoli gruppi di 2/3 membri, i facilitatori e i formatori possono muoversi al ritmo più

adatto per il loro gruppo, piuttosto che andare avanti troppo velocemente. Anche le attività di valutazione

saranno facilitate. Gli studenti saranno incoraggiati a condividere i loro progressi, con l'obiettivo di consolidare

le loro conoscenze e aiutandoli a superare qualsiasi timore di parlare di fronte agli altri.

• Trasparenza

L'OMS è un ambiente di apprendimento aperto e trasparente con il quale vogliamo incoraggiare gli altri a creare

progetti simili o correlati nelle loro città. Speriamo di ispirare i partecipanti con i nostri successi e lasciare che

imparino dai nostri errori, così come sviluppare una solida rete di supporto per coloro che sono nuovi a formare

/ imparare le tematiche del progetto, dando loro la possibilità di imparare e continuare ad insegnare agli altri.

C. Come utilizzare Business Model Canvas nei corsi Pilota

In breve alcuni suggerimenti su come utilizzare BMC, malgrado possono essere sviluppati altri miglioramenti e

adattamenti dello strumento, in conformità con gli obiettivi del progetto e del programma di formazione. Per

creare Business Model Canvas, il modo più semplice per iniziare è compilare ciò che fai. Ciò aiuta a mantenere

l'attenzione sul tuo obiettivo principale mentre riempi gli altri elementi costitutivi del BMC. Da lì puoi costruire su

uno specifico obiettivo e vedere come può essere raggiunto aggiungendo dettagli sulle altre attività e risorse

che hai. Inizia da una BMC vuota e aggiungi note con parole chiave a ciascun blocco predefinito della modello.

Se si utilizzano "note adesive", è possibile spostare le idee in giro mentre si riempie ciascun blocco di costruzione

nel modello. Ad esempio, si consiglia di colorare gli elementi del codice relativi a un segmento specifico. Tuttavia,

fai attenzione a non rendere definitiva la tua prima idea, definisci e condividi con i partecipanti OMS i modelli di

business alternativi per lo stesso prodotto, servizio, processo o tecnologia. Potresti anche praticare e

apprendere nuovi modi di fare le cose, mappando modelli di business nuovi / innovativi che condividi, o impari

dai formatori, esperti e stakeholder che collaboreranno con te. L'utilizzo da parte degli studenti della Business

Model Canvas per il settore E-Waste si sviluppa:

55

• Pensiero visivo

Il modello Canvas consente una rappresentazione semplice e visiva del processo di riciclaggio e riutilizzo dei

rifiuti elettronici per gli studenti, su cui riflettere. Lo strumento fornisce una chiara suddivisione delle principali

considerazioni che hanno un impatto sull'azienda e chiarisce anche la direzione che l'organizzazione sta

adottando nel suo modello di business.

• Iterare rapidamente

Se viene eseguita una stampa del modello, può essere utilizzata in combinazione con note adesive per

formatori / stakeholder / esperti per valutare le modifiche attuali e potenziali del modello di business e il loro

impatto.

• Individuare la relazione tra i "nove blocchi"

Il modello Business Canvas consente agli studenti di comprendere in che modo i 9 blocchi costitutivi sono in

relazione tra loro e i diversi modi in cui queste relazioni possono essere modificate per aumentare l'efficienza

o l'efficacia nella gestione e nelle attività aziendali. Un'opportunità o innovazione può essere individuata

attraverso l'uso di questo strumento.

• Breve e succinto

Lo strumento incoraggia piccoli gruppi di studenti a mantenere i loro suggerimenti brevi e abbastanza semplici

da adattarsi a post-it.

• Facile da far circolare

Lo strumento consente un facile accesso e condivisione. Immagini del modello completatopossono essere

passate fisicamente fra gli studenti in modo che possano coglierne l'idea e apportare modifiche, se

necessario, rendendoil modello uno strumento molto comodo e portatile.

Il modello di business Canvas prodotto dagli studenti sarà valutato attraverso i metodi e gli strumenti di

valutazione forniti dal progetto.

Riportiamo di seguito alcuni criteri chiave per fornire sessioni di OMS:

• Apertura

Tutte le sessioni dell'OMS (presentazioni, discussioni, workshop, gruppi di lavoro, esercitazioni, ecc.) Sono

accessibili a tutte le parti interessate e agli esperti del settore E-waste e IFP che desiderano parteciparvi e

interagire con studenti e formatori . Inoltre, per OMS, l'apertura significa anche condivisione: i nostri istruttori /

allenatori e le parti interessate e gli esperti condividono le loro competenze e il tempo, e i nostri studenti

56

condividono le proprie conoscenze con il resto dei partecipanti, sia imparando dai membri esperti (che saranno

coaching) durante le prime fasi di apprendimento e successivamente presentando i loro risultati al resto dei

partecipanti.

• Empowerment

L'empowerment è qualcosa che speriamo di fornire a tutti. Incoraggiare le persone, indipendentemente dalla

loro abilità o livello di esperienza. Incoraggiando studenti e membri esperti a interagire costantemente, speriamo

di creare un movimento sostenibile di individui esperti e fiduciosi che sono desiderosi di aiutare gli altri.

• Hands-on learning

Crediamo che il modo migliore per imparare sia farlo direttamente e sentire che il progresso è visibile è la

migliore motivazione per continuare ad apprendere. Lavorare attraverso i "nove blocchi" di Business Model

Canvas può consentirci di farlo. Questo è il motivo per cui i nostri workshop e attività di apprendimento sono

incentrati su esercizi pratici e forniscono un'esperienza pratica di apprendimento. Miriamo a riunire le persone

per imparare in piccoli gruppi, supportate da allenatori che tengono d'occhio i progressi individuali. I nostri

workshop e attività mirano a raggiungere un determinato obiettivo del processo di apprendimento fornendo

anche una tabella di marcia su come proseguire in seguito.

• Welcoming learning environment

Miriamo a fornire un ambiente di apprendimento sicuro in cui nessuno si senta timido a fare domande.

Organizzando gli studenti in piccoli gruppi di 2/3 membri, gli allenatori e i formatori possono muoversi al ritmo

più adatto per il loro gruppo, piuttosto che andare avanti troppo velocemente. Anche le attività di valutazione

saranno facilitate. Gli studenti saranno incoraggiati a condividere i loro progressi, con l'obiettivo di consolidare

le loro conoscenze e aiutarli a superare le paure di parlare di fronte agli altri.

• Trasparenza

L'OMS è un ambiente di apprendimento aperto e trasparente con il quale vogliamo incoraggiare gli altri a creare

progetti simili o correlati nelle loro città. Speriamo di ispirare i partecipanti con i nostri successi e di farli imparare

dai nostri errori, oltre a sviluppare una solida rete di supporto per coloro che sono nuovi a formare / imparare le

questioni del progetto

57

• Comprendere la relazione tra i "nove blocchi"

Il modello Business Canvas consente agli studenti di comprendere in che modo i 9 blocchi costitutivi sono in

relazione tra loro e i diversi modi in cui queste relazioni possono essere modificate per aumentare l'efficienza

o l'efficacia nella gestione e nelle attività aziendali. Un'opportunità o innovazione può essere individuata

attraverso l'uso di questo strumento.

• Breve e succinto

Lo strumento incoraggia piccoli gruppi di studenti a mantenere i loro suggerimenti brevi e abbastanza semplici

da adattarsi a post-it.

• Facile da far circolare

Lo strumento consente un facile accesso e condivisione. Immagini del Canvas completato o semplicemente

passarlo fisicamente in modo che gli studenti possano coglierne l'idea e aggiungervi, se necessario, rendere il

Canvas uno strumento molto comodo e portatile.

Il modello di business Canvas prodotto da leaners sarà valutato e valutato attraverso i metodi e gli strumenti di

valutazione forniti dal progetto.

58

Partner Chiave

- Chi sono i nostri partner chiave?

- Chi sono i nostri principali fornitori?

- Quali risorse chiave stiamo acquisendo dai partner?

- Quali attività chiave svolgono i partner?

- Come posso aiutare i lavoratori con consigli pratici e indicazioni sui problemi del lavoro?

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Attività Chiave

- Come pianificare e organizzare in modo efficace macchinari, trasporti, attrezzature logistiche e risorse?

- Quali sono le attività chiave da considerare nel processo di trattamento e nel sistema di gestione?

- Quali sono le procedure per l'ordinamento e la classificazione di articoli adatti per il riutilizzo, la riparazione, il trattamento e il riciclaggio che dobbiamo implementare?

- Quali attività chiave richiedono le nostre proposte di valore?

- Quali articoli sono adatti per il riutilizzo, la riparazione, il trattamento e il riciclaggio?

- I nostri canali di (Re) -Distribuzione?

- Relazioni con i clienti e le parti interessate

- Flussi di entrate?

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Proposta di valore

- Quali sono le opportunità per lavorare nel settore?

- Quale valore forniamo al cliente / cliente?

- Quale dei problemi dei nostri clienti / clienti stiamo aiutando a risolvere?

- Come migliorare la proposta di valore aumentando la quantità, la categorizzazione efficace e la qualità dei risultati del lavoro per ridurre al minimo le perdite di RAEE?

- Quali pacchetti di prodotti e servizi offriamo a ciascun segmento cliente / cliente?

- Quali esigenze del cliente / cliente soddisfiamo / gestiamo?

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Relazioni con I Clienti/Stakeholder

- Che tipo di relazione ha ciascuno dei nostri clienti / parti interessate?

- Quali metodi di comunicazione e strategie di servizio per Cliente / Stakeholder dobbiamo sviluppare?

- I segmenti si aspettano che stabiliamo e manteniamo con loro.

- Quali abbiamo stabilito?

- In che modo sono integrati con il resto del nostro modello di business?

- Quanto costano?

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Clienti/Stakeholder - Per chi stiamo creando

valore?

- Chi sono i nostri clienti / stakeholder più importanti?

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Risorse Chiave

- Come utilizzare le risorse in conformità con la legge?

- Quali risorse chiave richiedono le nostre proposte di valore?

- I nostri canali di (Re) -Distribuzione? Relazioni con i clienti?

- Flussi di entrate?

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Canali

- Attraverso quali canali vogliono essere raggiunti i nostri segmenti di clienti?

- Come li stiamo raggiungendo ora?

- Quale strategia di marketing per raggiungere i mercati target?

- Come sono integrati i nostri canali di vendita al dettaglio / distribuzione e mercati target?

- Quali funzionano meglio?

- Quali sono i più economici?

- In che modo li stiamo integrando con le routine dei clienti?

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Costi di Struttura

- Quali sono i costi più importanti inerenti al nostro modello di business?

- Quali sono le risorse chiave più costose?

- Quali sono le attività chiave più costose?

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Entrate

- Per quale valore i nostri clienti sono veramente disposti a pagare?

- Per cosa pagano attualmente?

- Come stanno attualmente pagando?

- Come preferirebbero pagare?

- Quanto ogni Revenue Stream contribuisce alle entrate complessive?

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