DIGITALE ARBEITSPLÄTZE 2019...Sind ein Baustein der Digitalen Strategie des Business 16.05.2019 5...

DIGITALE ARBEITSPLÄTZE 2019

Alexander Hoener //16.05.2019 #MX42EXP

mobil | sicher | agil

GUTE DIGITALE ARBEITSPLÄTZE 20191 MICROSOFT 365

AUS DER PRAXIS2 FÜNF DRINGENDE BITTEN3

16.05.2019operational services GmbH & Co. KG | ore | intern | freigegeben 2

GUTE DIGITALE ARBEITSPLÄTZE 2019

1


24/7Operations &

ServiceCenter

SAP Services

FULL SERVICE ICT-LEISTUNGENFlexibilität in der Wahl der Lieferkategorie: aus dem Rechenzentrum oder als Remote oder On Premise Service

Projekt-management

Security

Transition & Transfor-mation

Service Management

IT Security

24/7Operations &

ServiceCenter

ApplicationManagedServices

ManagedNetworks

SupplierConnectivity

ServiceNow

WorkplaceSolutions

BERATUNG

DevelopmentExcellence

IT Communi-cations

SERVICES

Microsoft Collaboration

Services

Cloud Services

LÖSUNGEN

Micro Focus(HPSM)

Secure Data Distribution

Data CenterServices

RemoteServices

On PremiseServices


WorkplaceSolutions

DIGITALE ARBEITSPLÄTZE

operational services GmbH & Co. KG | ore | intern | freigegeben

Sind ein Baustein der Digitalen Strategie des Business

16.05.2019 5

HERAUSFORDERUNGEN

◼ Dynamik der Cloud-Transformation

◼ Everything-as-a-Service

◼ Konsument bestimmt den Takt

◼ Vernetzung von Produkten zu Services

◼ Steigende Komplexität

◼ Verfügbarkeit, Performance, Kostenkontrolle, Sicherheit, Compliance

KULTURFAKTOR DIGITALER ARBEITSPLATZ

operational services GmbH & Co. KG | ore | intern | freigegeben 16.05.2019 6

Was erwartet der Digital Native vom Unternehmen?

ERWARTUNGSHALTUNG END USER BEDENKEN DES IT MANAGEMENTSVS

FLEXIBILITY

MANAGEABILITYMODERN DEVICES

COLLABORATION STABILITY

SECURITY

MICROSOFT 365 IST DIE ERFÜLLUNG ALLER TRÄUME

2


DER GROßE EINKAUFSWAGEN


…ABER WIE IST DENN DIE REALITÄT?

◼ Antworten auf ungestellte Fragen

◼ Hybrides Nutzererhalten

◼ Silo-Denke

◼ Altlasten

◼ Change-Müdigkeit

◼ Widerstände

WOMIT SIE RECHNEN MÜSSEN:

operational services GmbH & Co. KG | Hoffmann/Hoener | vertraulich | <freigegeben> 16.05.2019 8

DIE CLEVERE VORGEHENSWEISE IST KEY!Nicht der Microsoft-Standard differenziert, sondern das was Sie daraus machen!

WORKPLACE MANAGEMENT

Arbeitsplatz

Lizenz Manage-

ment

Patch Manage-

ment

Mobile DevicesEndpoint Protection

MYWORKPLACESTORE

SERVICE KATALOG

Anwenderzentrierte moderne Architektur1 Vereinfachen und automatisieren2 Barrierefreies Workplace Shopping3

Passende Cloud/Services auswählen4

PUBLIC PRIVATE

CLOUD ORCHESTRATION AS A SERVICE

Workplaces – besser als hausgemacht9

OS Cloud Services

ExterneServices

InterneServices

24/7 OPERATEDBY OS

SERVICEDESIGN

BUSINESSALIGNMENT

Policy Roadmap

Erweiterung Security Model5

Erweiterung Policy Model6

Verschiebung Daten & Workloads7

Management IT-Service-Lifecycle8

Compliance- undRahmenbedingungen


DIGITALER BAUKASTEN


UNIFIED ENDPOINTMANAGEMENT (UEM)◼ Die Endgeräte der Mitarbeiter sind unter

Kontrolle und werden immer aktuell gehalten.

◼ Persönliche und geschäftliche Daten der Mitarbeiter werden verschlüsselt und gesichert.

◼ Software wird kontrolliert installiert und konfiguriert, unabhängig ob onPremise oderSoftware-as-a-Service.

SERVICE MANAGEMENT◼ Mitarbeiter bestellen Hardware, Anwendungen und

Services über den Servicekatalog.◼ Auch Non-IT Services sind für Mitarbeiter im Self-

Service-Portal buchbar.◼ Abläufe wie Freigaben werden entlang der Services

konfiguriert und Drittanwendungen integriert.

SOFTWARE ASSET MANAGEMENT◼ Sämtliche Software über alle Plattformen

wird zentral erfasst und lizenziert.◼ Lizenznutzung analysieren und Lizenzbedarf

vorhersagen, optimiert das IT-Budget.◼ Ein Lizenzaudit ist jederzeit vorbereitet und

durchführbar.

ENDPOINT SECURITY◼ Mitarbeiter vor Cyberattacken schützen, ohne die

Produktivität zu beeinträchtigen. ◼ Echtzeitschutz nach Malware- oder Cryptolocker-

Infektionen.◼ Zugriffskontrolle für Schnitt-stellen und

Anwendungen zur Vermeidung von Datenverlust.

STOLPERSTEINE


STOLPERSTEIN 1:Das Deployment von Endgeräten ist nicht trivial

STOLPERSTEIN 2:Die Transitionsphase wird unterschätzt

STOLPERSTEIN 3:Beiläufiges Lizenzmanagement

STOLPERSTEIN 4:Security im Silo statt am Endpoint

STOLPERSTEIN 5:Widerstände im Unternehmen


STOLPERSTEIN 1


UNSERE LÖSUNGOffice To Go mit

DAS DEPLOYMENT VON ENDGERÄTEN IST NICHT TRIVIAL

DIE TRANSITIONSPHASE WIRD UNTERSCHÄTZT

STOLPERSTEIN 2


UNSERE LÖSUNGAnalyse von Workloads und Schnittstellen

BEILÄUFIGES LIZENZMANAGEMENT

STOLPERSTEIN 3


UNSERE LÖSUNGAsset Intelligence

SECURITY IM SILO STATT AM ENDPOINT

STOLPERSTEIN 4


UNSERE LÖSUNG24/7 integriertes, sicheres Management

WIDERSTÄNDE IMUNTERNEHMEN

STOLPERSTEIN 5


UNSERE LÖSUNGEchte Mehrwerte für Mitarbeiter, People Change

24/7Operations &

ServiceCenter

SAP Services

IHRE DIGITALE TRANSFORMATION @ OSAdaptive Lösungen für Ihr Business

Projekt-manage-

mentSecurity


Service Manage-

ment

IT Security

24/7Operations &

ServiceCenter


ManagedNetworks

SupplierConnectivity

ServiceNow

WorkplaceSolutions

BERATUNG

DevelopmentExcellence

IT Communi-

cations

SERVICES

Microsoft Colla-

borationServices

Cloud Services

LÖSUNGEN

Micro Focus(HPSM)

Secure Data Distribution

Data CenterServices

RemoteServices

On PremiseServices


WorkplaceSolutions


Service Manage-

ment

IT Security

Projekt-manage-

ment

IT Communi-

cations

ManagedNetworks

Microsoft Colla-

borationServices


24/7Operations& Service

Center

Cloud Services

RemoteServices

On PremiseServices

FÜNF DRINGENDE BITTEN3


FÜNF DRINGENDE BITTEN

IHR DIGITALER WANDEL BRAUCHT STARKE PARTNER

OUT-OF-THE-BOXIST NUR DIE HALBE WAHRHEIT

STRATEGIE UND METHODIKZAHLEN SICH AUS

SICHERHEITSTATT AKTIONISMUS

HOLEN SIE IHRE MITARBEITER AB!


VERTIEFENDE FRAGEN?@SUNDOWNER


OPERATIONAL

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SERVICES

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operational services GmbH & Co. KG

ALEXANDER HOENERSenior Manager Workplace Solutions

[email protected]

ADAM FORJAHN

Senior Security Specialist

[email protected]

mailto:[email protected]

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