Tecniche di public speaking

Luca Baiguini

1

Democritodi Abdera

460 a.C - 380 a.C

2

1.In quali occasioni ti succede di comunicare in pubblico?

2.Quali sono i tuoi punti di forza?

3.Quali sono i tuoi punti “deboli”?

4.Che cosa desideri “portarti a casa” da questo corso?

3

Elementi di strutturaCome?

Elementi di contenutoChe cosa?

Obiettivo della comunicazione

Perché?

Profilo dei destinatariA chi?

4

Verbale7%

Paraverbale38%

Non verbale55%

5

Come

utilizzare i linguaggi

non verbale e paraverbale?

6

Contenuto o stato

Oggetto comunicativo

Richiamo

7

di attenzionela Curva

Disegnare

8

CURVA DI ATTENZIONEAT

TENZ

IONE

TEMPO

10

inizialeil Credito

Gestire

11

CURVA DI ATTENZIONE

ATTE

NZIONE

TEMPO

Relazioni

Il Setting

Attivo Passivo

Sp

on

tan

eo

No

n

spo

nta

ne

o

1 2

4 3

I pubblici

CURVA DI ATTENZIONEAT

TENZ

IONE

TEMPO

SettingAsso nella manica

CURVA DI ATTENZIONE

ATTE

NZIONE

TEMPO

SettingAsso nella manica

di attenzionePicchi

Creare

17

Richiedere l’attenzione

1

2L’uso di

ancoraggi

3Lo storytelling

Narrazione

Morale

Finale

Prendersi il gusto

di raccontare

OmeroOdissea

Morale:

Mai provarci con la moglie del capo

4La rottura di schemi

CURVA DI ATTENZIONEAT

TENZ

IONE

TEMPO

SettingAsso nella manica

Richiesta direttaAncoraggioStorytelling

Rottura degli schemi

di attenzionePicchi

Sfruttare i

26

VisivoAuditivoCinestesico

Sensi

I METAPROGRAMMI

ANDARE VERSOoppure

ALLONTANARSI DA

MOTIVAZIONE

UGUALEoppure

DIVERSO

ANALOGIE

VISIONE GENERALEoppure

DETTAGLIO

INFORMAZIONI

ELABORAZIONE TEORICADIMOSTRAZIONEESPERIENZAAUTORITA’

CONOSCENZAPERSUASIONE

CURVA DI ATTENZIONEAT

TENZ

IONE

TEMPO

SettingAsso nella manica

Richiesta direttaAncoraggioStorytelling

Rottura degli schemi

Linguaggio VACMetaprogrammi

Annunciareil

finale

CURVA DI ATTENZIONEAT

TENZ

IONE

TEMPO

SettingAsso nella manica

Richiesta direttaAncoraggioStorytelling

Rottura degli schemi

Linguaggio VACMetaprogrammi

Annunciareil finale

Ultimaoccasione

OBIETTIVO

Communication is what the listener does

Peter Drucker

Informare

Collegare

Creare stati

Motivare

Slide e materiali di supporto

Focalizzare l’attenzione

Crearediagrammi e mappe

Fase 1 Fase 2 Fase 3

Fase 4

Fase 5Fase 6

Fase 7

Richiamareun’autorità

Mostrare l’oggetto della presentazione

Aprire un dialogo

Incorniciare e/oindicizzare

Creare un ancoraggio

Rompereuno schema

1. OBIETTIVOCommunication iswhat the listener does

1. OBIETTIVO

2. PROFILO

3. PUNTI CHIAVE

4. SETTING

5. INGREDIENTI

6. CREARE I PICCHI

7. USARE I PICCHI

8. FINALE

9. SUPPORTI

2. PROFILOA che cosa danno valore?Attivo / PassivoSpontaneo oppure no

1. OBIETTIVO

2. PROFILO

3. PUNTI CHIAVE

4. SETTING

5. INGREDIENTI

6. CREARE I PICCHI

7. USARE I PICCHI

8. FINALE

9. SUPPORTI

3. PUNTI CHIAVEIl piano di Sindrome

1. OBIETTIVO

2. PROFILO

3. PUNTI CHIAVE

4. SETTING

5. INGREDIENTI

6. CREARE I PICCHI

7. USARE I PICCHI

8. FINALE

9. SUPPORTI

4. SettingCostruire sulla base dell’obiettivoErogare sulla base del tipo di pubblico

Mi gioco l’asso nella manica?

1. OBIETTIVO

2. PROFILO

3. PUNTI CHIAVE

4. SETTING

5. INGREDIENTI

6. CREARE I PICCHI

7. USARE I PICCHI

8. FINALE

9. SUPPORTI

5. INGREDIENTIInformareCollegareCreare statiMotivare

1. OBIETTIVO

2. PROFILO

3. PUNTI CHIAVE

4. SETTING

5. INGREDIENTI

6. CREARE I PICCHI

7. USARE I PICCHI

8. FINALE

9. SUPPORTI

6. CREARE I PICCHIRichiesta direttaAncoraggioStorytellingRottura degli schemi

1. OBIETTIVO

2. PROFILO

3. PUNTI CHIAVE

4. SETTING

5. INGREDIENTI

6. CREARE I PICCHI

7. USARE I PICCHI

8. FINALE

9. SUPPORTI

7. USARE I PICCHILinguaggio VACMetaprogrammi

1. OBIETTIVO

2. PROFILO

3. PUNTI CHIAVE

4. SETTING

5. INGREDIENTI

6. CREARE I PICCHI

7. USARE I PICCHI

8. FINALE

9. SUPPORTI

8. FINALEAnnuciare il finaleUltima occasione

1. OBIETTIVO

2. PROFILO

3. PUNTI CHIAVE

4. SETTING

5. INGREDIENTI

6. CREARE I PICCHI

7. USARE I PICCHI

8. FINALE

9. SUPPORTI

1. OBIETTIVO

2. PROFILO

3. PUNTI CHIAVE

4. SETTING

5. INGREDIENTI

6. CREARE I PICCHI

7. USARE I PICCHI

8. FINALE

9. SUPPORTI

9. SUPPORTIDa scegliere sulla base della funzione

La gestione delle obiezioni

Relatore

Pubblico

Obiettore/i

1 4

3

2

1 Gestione dei propri stati interni

2

Setting

Analisi delle intenzioni dell’obiezione

Stratagemmi

……

3Setting

Gestione delle alleanze

4Riconduzione delle obiezioni verso gli obiettivi

I livelli della comunicazione

CapacitàCome?

Valori / ConvinzioniPerché?

IdentitàChi?

Livello spiritualePer chi altro?

Simboli

Metafore

Mito

Ling

uagg

ioev

ocat

ivo

Modelli

ComportamentiChe cosa? Istruzioni

AmbienteDove? Quando? Psicogeografiacomunicazionecirca il tempo

Linguaggiodi precisione

I livelli della comunicazione

Incompetenza consapevole

Competenza consapevole

Competenza inconsapevole

Il processo di apprendimento

Incompetenza inconsapevole

Per approfondire:

Luca Baiguini

baiguini@mip.polimi.itwww.lucabaiguini.com

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