Direct Email MarketingComunicazioni mail mirate agli utenti della community di Image Line

DEM

INDICEIl tuo messaggio alla nostra community 5Il profilo è sempre aggiornato 7I target 9Le profilazioni 11DEM... 12...esempi 13Reportistica 15Personalizzazione 17Multivariata 19Landing Page 21Responsive design 239 consigli... 24...per una DEM efficace 25

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DEM significa Direct Email Marketing. È una modalità molto efficace per gestire comunicazioniaziendali promozionali a forte impatto.

Il tuo messaggio sarà inviato via mail alla nostra community (a tutti o ad un target), nel pieno rispettodella normativa sulla privacy.

Ogni cliente potrà utilizzare la grafica standard proposta da Image Line, oppure richiedere unapersonalizzazione grafica su misura.

Con noi puoi condividere gli obiettivi della tua strategia digitale, valutare la composizione delmessaggio da recapitare nelle caselle di posta dei nostri iscritti che hanno acconsentito a ricevereDEM, confrontarti sui risultati.

La soluzione migliore per far conoscere i tuoi prodotti e servizi in breve tempo.

La DEM sarà inviata agli utenti profilati della nostra community.

Image Line fornisce ai clienti il servizio completo per la realizzazione grafica della DEM, corredata di link, immagini e riferimenti per essere contattati.

Il tuo messaggioalla nostra community

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“L’AGRICOLTURA PER ME”

Ogni iscritto alla nostra community può aggiornare direttamente i dati relativi al suo profilo,per ottenere informazioni e servizi personalizzati.

Noi controlliamo ogni giorno la mailing list, eliminando gli indirizzi ai quali non possono più essererecapitate comunicazioni (caselle di posta cancellate o piene, utenti inattivi, etc).

La qualità del database di contatti è fondamentale per un’efficace azione di Direct Email Marketing e per consentire ai lettori di ricevere

le informazioni interessanti per la loro attività.

Il profilo è sempre aggiornato

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Le persone iscritte alla community Image Line sono agricoltori, tecnici, contoterzisti e altri operatori del settore agricolo e agroalimentare.

Una campagna di Direct Email Marketing (DEM) è un modello di comunicazione molto flessibile che permette di raggiungere i target di proprio interesse.

La DEM Target è una campagna di DirectEmail Marketing, destinata a un targetspecifico di persone iscritte alla communitydi Image Line, selezionando 3 criteri:• attività• colture• zona

La DEM Promozionale è una campagna di Direct Email Marketing destinata a tuttigli iscritti della community di Image Line che hanno scelto di ricevere le comunicazionidalle aziende del settore.

I target

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Le profilazioni

COLTURE

ATTIVITÀZONA

Puoi scegliere il target a cui inviare il tuo messaggio in funzione di diversi criteri.Per approfondire, sfoglia la scheda tecnica “Community” disponibile in pdf

(sul sito www.imagelinenetwork.com - sezione Donwload o su richiesta a advertising@imageline.it)

DEM... ...esempi

MECCANIZZAZIONE

FERTILIZZANTI

SEMENTI

AGROFARMACI

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ReportisticaPuoi analizzare i risultati della tua DEM grazie al report che riceverai dopo ogni spedizione.

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12

34

5

Invii / consegne CTOR(Click Through to Open Rate)

(Percentuale di click su aperture)

Analisi di ogni linkdella DEM

(click unici e totali)

Click(tasso di click: unici e totali)

Letture(tasso di aperture uniche)

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DA: Image Line - Fiera in Campo

A: Mario Rossi

Rispondi a: Image Line

Fiera in Campo Vercelli: grazie!

Personalizzazione

Vantaggi

Esempio

Il MITTENTE può essere modificato inserendo il nome dell’azienda alla quale si fa riferimento nella DEM.Per personalizzare al massimo i messaggi è possibile inserire automaticamente nella DEM il NOME e il COGNOME di ogni singolo destinatario.

Instaurare un rapporto diretto con i propri contatti e gli utenti della community.

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3

CAMPO MITTENTE e NOME-COGNOME

personalizzazione del campo MITTENTE

personalizzazione NOME-COGNOME del campo DESTINATARIO

personalizzazione NOME-COGNOME all’INTERNO della DEM

1

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3

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1

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Multivariata

Vantaggi

Esempio

Una campagna multivariata consiste nell’invio di una DEM il cui contenuto varierà per ogni tipologia di utente a seconda dei dati specifici del destinatario che si hanno a disposizione: geolocalizzazione, colture preferite, attività.

Ogni tipologia di destinatario riceverà un messaggio coerente con i propri interessi ed il proprio profilo,aumentando così le letture e i click.

A SECONDA DELLA COLTURAIn relazione alla COLTURA segnalata come preferita l’utente riceverà la relativa Call to Action (CTA):

Call to Action relativa alla coltura preferita “Pero”

Call to Action relativa alla coltura preferita “Melo”

1

2

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1

2 Landing Page

Vantaggi

Esempio

La “Landing Page” o “pagina di atterraggio” è la pagina in cui l’utente arriva dopo aver cliccato sullaCall to Action (CTA) della DEM. Perché è così importante e diversa dalle altre pagine del sito? Perché non indirizzare un utente direttamente sul nostro sito invece di indirizzarlo su una Landing Page?Perché la Landing Page è una pagina studiata appositamente per invogliare chi la raggiunge adapprofondire la conoscenza del servizio/prodotto che stiamo promuovendo o a chiederci maggiori informazioni in merito, tramite la compilazione di un modulo di contatto (form).

PROVE IN CAMPO

Esempio: landing page creata per raccogliere i contatti degli utenti interessati a provare sul campo prodotti.Grazie al form è possibile far scegliere all’utente, direttamente dalla landing page, la data e il luogo preferito per la prova.

LEAD GENERATIONRaccogliere i contatti delle persone interessate a quello specifico prodotto / servizio da poterutilizzare in un secondo momento per proporre la vendita del prodotto / servizio.

EFFICACIANon c’è dispersione di click perché si dà una sola alternativa all’utente: compilare il form.

RELAZIONEI risultati della DEM non sono click impersonali ma un elenco di persone realmente interessate al prodotto.

LANDING PAGE

THANK YOU PAGE

DEM File Excelcon dati di chi richiedel’attivazione del sevizioda fornire al cliente

LANDING PAGE THANK YOU PAGE

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Responsive designLe DEM sono in grado di adattarsi graficamente in modo automatico ai dispositivi con le qualivengono visualizzate (computer con diverse risoluzioni, tablet, smartphone, cellulari, web tv),riducendo al minimo la necessità per l’utente di ridimensionamento e scorrimento dei contenuti.

Il design responsivo è un importante elemento dell’accessibilità, la quale tiene conto inoltre dinumerosi altri fattori, incentrati non solo sui dispositivi ma anche sulle caratteristiche dell’utente (quali: capacità cognitive, vista, difficoltà fisiche, e così via).

(tratto da Wikipedia.it)

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9 consigli... ...per una DEM efficace

Definire l’obiettivo della campagna DEM È un’attività indispensabile che consente di focalizzarsisui risultati da raggiungere e misurarli una voltaavviata la campagna.

Esempi di obiettivi sono:• Richiesta informazioni su un prodotto o servizio Si misurano quante richieste informazioni sono pervenute dalla DEM

• Scaricamento di schede prodotto Si misurano quante schede sono state scaricate

• Far conoscere la propria azienda e/o i propri brand Si misura quante volte la mail è stata aperta ed, eventualmente, quante volte è stata visitata la pagina aziendale cliccando su un collegamento presente sulla DEM.

OggettoL’oggetto deve essere breve, professionale e interessare immediatamente il lettore.

L’oggetto ideale deve essere sufficientemente breve da essere letto facilmente in un elenco di email nel quale è visibile solo il titolo abbreviato (ad esempio GMail).

Le prime parole dell’oggetto, per questa ragione, sono le più importanti e dovrebbero contenere alcune parole chiave.Normalmente nell’oggetto è meglio evitare di scrivere gli slogan dal tono troppo “alto”, con troppi aggettivi e privi di parole chiave che descrivono il prodotto/servizio.

TitoloConciso, con parole chiave essenziali.

Il titolo della DEM potrà illustrare i vantaggi e/o le caratteristiche del prodotto o del servizio. Il titolo può anche essere spezzato in due righe, se si vogliono promuovere prodotti con caratteristiche complesse.

Foto e illustrazioniImmagini significative o che catturino l’attenzione.

Consigliamo di proporre sul messaggio fotografie, o illustrazioni (al massimo 3) che presentano il prodotto o il servizio da promuovere in modo realistico e professionale. È possibile promuovere anche più prodotti, ma è meglio concentrarsi su un numero di prodotti ridotto, per focalizzare l’attenzione del potenziale cliente in modo più puntuale.

Inviti all’azioneChiari, evidenti e riconoscibili rispetto agli altri elementi del messaggio.

Gli inviti all’azione (in gergo denominati Call to Action - CTA) sono, in genere, testi contenuti all’interno di riquadri simili a pulsanti, molto leggibili, brevi e descrittivi e sono strettamente correlati agli obiettivi della DEM. Esempi di testi per inviti all’azione sono: Acquistalo on line; Richiedi Informazioni; Scarica la scheda tecnica; Contatta l’azienda.

Lunghezza del messaggioBrevità e leggibilità del testo sono fondamentali.

La DEM viene letta sul monitor di un computer, su un display di un tablet o di uno smartphone. Il lettore deve essere coinvolto nel più breve tempo possibile. A questo scopo è consigliabile usare testi brevi e foto che illustrano le caratteristiche essenziali del prodotto, mettendo in evidenza già “in prima pagina”, se possibile, gli inviti all’azione e i vantaggi per il lettore.

Attenzione alle paroleOcchio allo spam.

L’uso di particolari parole può comportare il rifiuto del messaggio da parte dei server di posta che si occupano di recapitarlo al destinatario, contrassegnandolo come “spam” e impedendone la consegna.Un esempio tipico per il settore delle tecnologie agrarie è la frase “confusione sessuale”.Determinate parole o frasi di questo genere vengono considerate più a rischio dai server di posta se vengono inserite nell’oggetto del messaggio.

Evitare il maiuscoloSono equiparabili ad un messaggio urlato.

Ad esempio “OCCASIONE”. Occorre quindi evitarne l’utilizzo, sostituendo laformattazione - ad esempio - con un grassetto.

PreheaderPoche parole posizionate sopra l’header (o intestazione) del messaggio sono utili perfavorire l’apertura della mail perché vengono visualizzate già negli elenchi dei messaggi in “posta in arrivo” sotto l’oggetto.

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