Delibera n. 4 - compresso Bilancio 2017 DEFINITIVO RISULTATI... · alle indicazioni contenute nel...
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�Bilancio d’esercizio 2017 e rendicontazione economico-patrimoniale e finanziaria 2017 (DPR
254/2005; D.Lgs 91/2011; DM 27.03.2013; Nota MISE 0148123 del 12.09.2013 e s.m.i.)
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Il Rapporto sui risultati , quale utile documento di rendicontazione del Piano degli indicatori della spesa si fa riferimento
alle indicazioni contenute nel DPCM 18.09.2013,nel DM 27.3.2013, nella Circolare MEF 35/2013 e nella Circolare MISE
del 12.09.2013. In sede di redazione del Bilancio Preventivo 2017 le linee programmatiche, le linee di intervento e le azioni
contenute nel Programma Pluriennale e nella Relazione Previsionale e programmatica approvata dal Consiglio camerale
sono state riclassificate in base alle “missioni” ed ai “programmi” di spesa stabiliti dalle indicazioni ministeriali. Si
richiamano a tal proposito le Deliberazioni del Consiglio Camerale n.7/2014 , n 9/2016- n. 11/2016 n.12/2017 e n. 14/2017
. Per ogni programma e linea di azione è stata indicata la previsione di spesa e sono stati attribuiti appositi indicatori.
Occorre ricordare che l’Ente Camerale è tenuto alla redazione del Piano della Performance previsto dal D. Lgs 150/2009 ed
alla conseguente articolazione di ulteriori obiettivi anche operativi per la complessiva definizione della “performance
camerale”. Con deliberazione della Giunta Camerale n. 3/2017 è stato approvato il Piano della Performance camerale 2017-
2019. Con riferimento al Piano della Performance sono stati definiti più dettagliatamente i gli obbiettivi operativi da
assegnare alle Aree ed ai Servizi di competenza. Con la nota-circolare prot. 49229 del 24.02.2012, prot. 0148123 del
12.09.2013 e prot. 0116856 del 25.06.2014 , il Ministero dello Sviluppo Economico sottolinea che la sede più adeguata per
chiarire in modo completo il rapporto fra la generale disciplina prevista per le pubbliche amministrazioni e quella specifica
del sistema camerale può rinvenirsi nell’emanazione di un “nuovo regolamento interministeriale per la gestione
patrimoniale e finanziaria da adottare ai sensi della L. 580/1993 così come modificato dal D.LGS 23/2010” , che per la sua
procedura di adozione consentirebbe di concordare le varie interpretazioni e sovrapposizioni di documenti contabili tuttora
esistenti con quanto prospettato dal Ministero dell’economia e delle Finanze. Al momento , stante l’attuale quadro
normativo, i documenti di programmazione e quelli di rendicontazione rientranti nel processo di armonizzazione della
contabilità della pubblica amministrazione, sono redatti facendo riferimento alle sintetiche indicazioni ministeriali emanate
con la citata nota circolare del 12.09.2013. In attesa di ulteriori chiarimenti, il Piano degli Indicatori e dei Risultati per
l’esercizio 2017 ha fatto riferimento alla individuazione di elementi di integrazione e coerenza tra le novità introdotte dal
Decreto ministeriale 27.03.2013 e le Disposizioni del D.Lgs 150/2009 per ciò che attiene il sistema camerale. Il “Rapporto
sui risultati” evidenzia le risultanze osservate in termini di raggiungimento dei risultati”.
Per quanto attiene il contesto socio economico in cui l‘Ente ha operato si rinvia alle analisi contenute nella deliberazione
del Consiglio Camerale di Approvazione del Programma Pluriennale (deliberazione del Consiglio Camerale n. 7 del
28.04.2014) e della relazione Previsionale 2017 (deliberazione del Consiglio Camerale n. 9/2016 e 12/2017) che in questa
sede devono intendersi completamente richiamate.
Si riporta di seguito il “Rapporto sui risultati” redatto in conformità alle indicazioni ministeriali (DPCM 18.09.2013 Nota
Mise 148213 del 12.09.2013 e circolare MEF 35/2013). Il presente “Rapporto “ riprende sostanzialmente alcuni dati
inseriti nella Relazione della Giunta Camerale al Bilancio d’esercizio, sviluppandole ed inserendole nell’ambito dei
“programmi di spesa” e delle “missioni” definite dalle suddette indicazioni ministeriali. Si fa riferimento alla Relazione
Previsionale e Programmatica 2017 ed al piano al Piano degli Indicatori che costituisce apposito allegato alla deliberazione
del Consiglio Camerale di approvazione del Bilancio Preventivo 2017 (n. 11/2016 e 14/2017); si fa riferimento inoltre al
Piano della Performance camerale 2017 – 2019 approvato dalla Giunta camerale con deliberazione n. 3/2017 ed alle
specifiche tabelle di aggiornamento/raccordo tra Piano Performance e pira (Piano degli indicatori e dei risultati attesi ex DM
27.3.2013). La nota MISE prot. 0148123 del 12.09.2013 riprendendo quanto esposto nel DPCM 18.12.2012 afferma che il
prospetto delle previsioni di spesa per la sola parte relativa alle uscite deve essere articolato per missioni e programmi.
Le “missioni” sono definite come le “funzioni principali e gli obiettivi strategici perseguiti dalle amministrazioni pubbliche
nell’utilizzo delle risorse finanziarie , umane e strumentali ad esse destinate”. I “programmi” sono invece definiti come
“aggregati omogenei di attività realizzate dall’amministrazione volte a perseguire le finalità individuate nell’ambito delle
missioni. Le pubbliche amministrazioni adattano e riclassificano le proprie missioni ed i propri programmi secondo criteri
di uniformità a quelli del Bilancio dello Stato. Occorre ricordare che il “Regolamento per la disciplina della gestione e
patrimoniale delle Camere di commercio – DPR 254/2005” ha definito, ai fini contabili-gestionali le quattro funzioni
istituzionali delle Camere di commercio come di seguito riportato:
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Il Ministero dello Sviluppo Economico propone quindi una riclassificazione ed articolazione delle “missioni” e dei
“programmi” camerali secondo lo schema di seguito evidenziato:
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All’interno delle funzioni sono state articolate le aree organizzative ed in base all’articolazione della Contabilità gestionale
della camera di commercio le singole Aree organizzative sono a loro volta articolate in Nuclei di Attività Omogenei.
(NAO); tale articolazione sembra pertanto in linea con quella individuata dal Ministero nella citata nota del 12.09.2013 (tale
schema contiene anche la individuazione dell’incidenza del personale sulle varie divisioni/gruppi che fanno riferimento ai
vari programmi e missioni). Si riportano di seguito alcuni indicatori relativi al sistema di rilevazione della Spesa (SIOPE):
Valore nel periodo Valore a tutto il periodo
Spese Totali
Spese Correnti / Spese Totali 0,82 0,82
Spesa Corrente Primaria / Spese Totali 0,82 0,82
Spese Conto Capitale / Spese Totali 0,18 0,18
Spese Correnti
Spesa per il Personale/ Spese Correnti 0,39 0,39
Trasferimenti Correnti/ Spese Correnti 0,35 0,35
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Consumi Intermedi/ Spese Correnti 0,16 0,16
Indicatori Entrate
Dipendenza da Tasferimenti 0,04 0,04
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�Missione 11/5/4/1 : Competitività e sviluppo delle imprese
REGOLAMENTAZIONE, INCENTIVAZIONE DEI SETTORI IMPRENDITORIALI,
RIASSETTI INDUSTRIALI, SPERIMENTAZIONE TECNOLOGICA, LOTTA ALLA
CONTRAFFAZIONE, TUTELA DELLA PRORIETA’ INDUSTRIALE Tale Missione riclassifica i seguenti ambiti di intervento ed obbiettivi programmatici e linee di azione previste nella
Relazione Previsionale e programmatica del Consiglio camerale del ed in base alla articolazione ed agli indirizzi generali e
programmatici 2014- 2018 approvati dal Consiglio Camerale con Deliberazione n. 7/2014 che in questa sede devono
intendersi completamente richiamati. Si fa riferimento inoltre alla Relazione Previsionale e Programmatica 2017 ed al
piano al Piano degli Indicatori che costituisce apposito allegato alla deliberazione del Consiglio Camerale di approvazione
del Bilancio Preventivo 2017 (n. 11/2016); si fa riferimento inoltre al Piano della Performance camerale 2017 – 2019
approvato dalla Giunta camerale con deliberazione n. 3/2017 ed alle specifiche tabelle di aggiornamento/raccordo tra Piano
Performance e PIRA (Piano degli indicatori e dei risultati attesi ex DM 27.3.2013) così come indicato in premessa.
Asse Strategico camerale B: “L’Amministrazione per lo sviluppo e la competitività del territorio
B3 – Credito e Confidi
Nel corso del 2017 sono stati organizzati diversi seminari sul tema “nuove imprese” e/o “finanziamenti agevolati”, in
collaborazione con diversi enti (Unicredit, IFOA, Comitato Giovani Imprenditori, Regione Emilia Romagna), che hanno
coinvolto quasi 200 partecipanti.
PARTECIPANTI SEMINARI NUOVE IMPRESE E FINANZIAMENTI AGEVOLATI 2017
1 9 giugno Seminario Unicredit - Il dialogo banca impresa 14
2 13 luglio Seminario Unicredit - Logiche di finanziamento e principi di finanza aziendale 19
3 25 luglio - Credito agevolato per Startup e Innovazione 24
4 6 settembre Sostegno alla creazione e al consolidamento di start up innovative – 2017 26
5 22 settembre "La redazione del business plan per lo startup di impresa" 12
6 28 settembre Seminario Unicredit - Finanziamenti all'imprenditoria 17
7 26 ottobre Seminario Unicredit piano operativo e business plan 26
8 30 ottobre - Seminario Finanziamento all'impresa 15
9 6 novembre - Seminario Strumenti di finanziamento per le startup 10
10 16 novembre - Giovani e imprenditorialità 27
N partecipanti ad attività formative rivolte all'esterno 190
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B5 – Valorizzazione dell’informazione economica, dell’alternanza scuola lavoro e
dell’orientamento al lavoro
�Gestita in condivisione con Provincia e Comune di Reggio Emilia ed in collaborazione con le associazioni imprenditoriali,
le organizzazioni sindacali e le rappresentanze dei consumatori e del terzo settore, l’attività dell’Osservatorio economico,
coesione sociale, legalità - promosso nel 2009 dalla Camera di Commercio - è proseguita anche nel 2017.
Sintesi delle azioni realizzate :
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L’Osservatorio, costruito per fornire agli amministratori pubblici e privati elementi di valutazione utili ad effettuare scelte
circa lo sviluppo futuro della società e del territorio, realizza analisi, studi e ricerche su temi di carattere economico e
sociale, prediligendo una lettura condivisa realizzata, quando possibile, con chiavi innovative.
Nel corso del 2017, è proseguito il periodico aggiornamento di relazioni e dati strutturali, congiunturali, macroeconomici
relativi alla provincia di Reggio Emilia finalizzati a monitorare costantemente l’evoluzione delle principali componenti del
tessuto economico ed è stato costantemente implementato il sito http://osservatorioeconomico.re.it sul quale confluiscono,
oltre alle ricerche prodotte dall’Osservatorio, notizie, analisi, studi e informazioni realizzati dai diversi soggetti presenti sul
territorio. Il sito si propone infatti come strumento di raccolta dell’informazione economica e sociale per il territorio
reggiano nel suo insieme.
Le analisi e le ricerche condotte dall'Osservatorio economico, coesione sociale, legalità si riferiscono sia all’intero territorio
provinciale che all'area dell'Appennino reggiano.
L’Osservatorio Appennino Reggiano (OAR) già da diversi anni elabora l’analisi economica e sociale e le tendenze
evolutive dell’area appenninica reggiana, anche a partire dalle analisi congiunturali del settore manifatturiero e
commerciale.
SEMINARI PROMOSSI DALL’OSSERVATORIO PROVINCIALE
E ARGOMENTI TRATTATI
Gli argomenti trattati hanno focalizzato l'attenzione, oltre che sull'aggiornamento dell'evoluzione congiunturale, anche su
temi economico-sociali o di tipo prevalentemente economico.
In particolare, nel 2017 sono stati analizzati i dati relativi a start up innovative, fallimenti, nati-mortalità delle imprese, sia a
livello generale che con specifici approfondimenti relativi alle imprese giovanili, femminili e straniere; previsioni
macroeconomiche provinciali, mercato del lavoro, con analisi sia dei elaborati attraverso l’indagine Excelsior che quelli
delle forze di lavoro dell’Istat; l’interscambio commerciale con l’estero, il credito, l’artigianato, l’agricoltura, la coesione
sociale e la green economy.
• 28 novembre 2017 Convegno “Infrastrutture digitali: sfide e opportunità per l’economia reggiana”
• 12 dicembre 2017 Presentazione “Rapporto sulla coesione sociale in provincia di Reggio Emilia – Anno 2017” – 6^
edizione
SEMINARI PROMOSSI DALL’OSSERVATORIO APPENNINO REGGIANO (OAR)
• 19 dicembre 2017 Incontro “Analisi e prospettive del turismo nell’Appennino reggiano”
CONVEGNI
La Giornata dell’Economia è un appuntamento d'analisi e di proposte che la Camera di Commercio organizza ormai da 15
anni.
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28 novembre 2017 Convegno “Infrastrutture digitali: sfide e opportunità per l’economia reggiana” nell’ambito della 15^
Giornata dell’Economia
PUBBLICAZIONI
Diverse sono le pubblicazioni scaturite dall’attività dell’Osservatorio. Oltre a diversi report costruiti in forma di slides con
brevi commenti e/o brochure predisposte per i vari eventi, anche i Rapporti sulla coesione sociale e sul Valore Aggiunto
dell’Agricoltura e quattro pubblicazioni complesse ed articolate:
Il valore aggiunto dell'agricoltura a Reggio Emilia per il territorio provinciale e i comuni della montagna - anno
2016.
• Aspetti dell'economia provinciale 2016.
I fabbisogni occupazionali e formativi delle imprese italiane nell’industria e nei servizi 2017: principali risultati per
la provincia di Reggio Emilia
• Rapporto sulla Coesione sociale in provincia di Reggio Emilia - Anno 2017.
Tutte le pubblicazioni sono disponibili sul sito camerale www.re.camcom.gov.it , su Starnet, il portale dell’informazione
economico statistica del sistema camerale www.starnet.unioncamere.it – area territoriale Reggio Emilia e sul sito
dell’Osservatorio economico http://osservatorioeconomico.re.it .
Sono stati poi realizzati numerosi documenti e relazioni a supporto dell'attività condotta dai vertici e dagli uffici camerali (in
particolare quelli che si occupano di promozione) riguardanti le più diverse tematiche: interscambio commerciale specifici
per Paese; natimortalità delle imprese, giovani e lavoro; mercato del lavoro (incluse le previsioni occupazionali);
aggiornamenti congiunturali e previsioni macroeconomiche, analisi settoriali (edilizia, manifatturiero, commercio),
informazioni territoriali anche a livello comunale (ad esempio con riferimento all'Appennino), ecc.
Per diffondere l’informazione economica e più in generale per rendere note le attività e le iniziative promosse dall’Ente ci si
è avvalsi, oltre che dei siti camerali, anche della comunicazione e diffusione tramite quotidiani, radio e televisioni,
diramando 96 comunicati stampa realizzati con il supporto di un comunicatore professionista con il quale l’ufficio tiene
costantemente i contatti, svolgendo quindi un ruolo di interfaccia e supporto fra gli uffici e l’esperto stesso. E’ stata
intensificata inoltre la comunicazione tramite i social network, in particolare twitter (1.910 followers e oltre 300 tweet nel
corso del 2017), linkedIn (più di 100 post e oltre 300 followers), facebook (482 persone che seguono la pagina) e telegram
(27 notizie).
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SPORTELLO DI INFORMAZIONE ECONOMICA
L’attività della statistica, il cui ufficio - ai sensi del decreto 322/1989 - fa parte del Sistema statistico nazionale, si è, come di
consueto, sviluppata su diversi fronti, tutti previsti in ottemperanza al programma Statistico Nazionale. In particolare
l’Ufficio ha curato per conto dell’Istat - Istituto Nazionale di statistica - e del Ministero dello Sviluppo Economico:
• l’aggiornamento prezzi all’ingrosso dei prodotti acquistati e venduti dagli agricoltori: mensilmente, sulla base delle
istruzioni Istat, si trasmettono, con caricamento diretto sul server Istat, i prezzi medi di un significativo numero di
prodotti (46 in totale);
• l’organizzazione di 1 riunione di istruzioni per i Comuni coinvolti nelle indagini “Multiscopo sulle famiglie: aspetti
della vita quotidiana”;
• la GDO (Grande Distribuzione Organizzata) per la quale sono state effettuate 5 indagini con rilevazione diretta sul
campo riguardanti Grandi magazzini, Supermercati, Minimercati, Ipermercati, Grandi superfici specializzate, per un
totale di circa 180 posizioni;
• la rilevazione sulla Consistenza del bestiame e della produzione del latte con l’organizzazione di riunioni semestrali
in cui grazie al contributo di esperti, seguendo specifiche istruzioni Istat, si stimano la consistenza del bestiame
(distintamente per bovini, suini, equini, ovo-caprini) e la quantità di latte prodotto.
• Sono stati prodotti e trasmessi i consuntivi dell’attività svolta dall’ufficio così come annualmente richiesto da Istat e da
Unioncamere.
SPORTELLO D’INFORMAZIONE ECONOMICA
Lo sportello d’informazione economica, organizzato per fornire informazioni prevalentemente attraverso la posta
elettronica, le newsletter e il sito camerale, funge anche da sportello del sistema statistico nazionale e fornisce diverse
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tipologie di dati, spaziando dal calcolo delle variazioni di indici Istat a ricerche e consulenze complesse in campi quali
l’evoluzione congiunturale dei principali settori economici, la demografia delle imprese, l’import-export, il mercato del
lavoro e il credito.
Nel corso del 2017 l’Ufficio ha prodotto 74 ricerche specialistiche e inviato 19 newsletter a 1.382 iscritti.
Sui siti ufficiali sono state registrate 10.827 visite (7.479 su Starnet e 3.348 sull’Osservatorio economico) per un totale di
44.720 pagine (33.136 su Starnet e 11.584 sul sito dell’Osservatorio economico).
. Osservatorio per la Coesione sociale e il Benessere della Comunità di Reggio Emilia" - Fondazione E-35 richiesta di
contributo L’Ente camerale da deliberato un sostegno economico di Euro 8.000,00 a favore della Fondazione E-35 per la costituzione
di un “Osservatorio per la Coesione Sociale e il Benessere della Comunità di Reggio Emilia” al fine di permettere
un’osservazione aggiornata e possibilmente congiunturale dei fenomeni che interessano il territorio di Reggio Emilia, la sua
popolazione, i livelli di coesione sociale, gli elementi economici e di sviluppo, la qualità della vita, la salute e benessere dei
cittadini.
.
B5.2 Promozione della cooperazione con le istituzioni scolastiche ed universitarie del territorio
Con riferimento all'attività condotta per favorire il dialogo fra Scuola e mondo del lavoro la Camera di Commercio:
• ha organizzato l’iniziativa “Alternanza day”, volta a favorire la costruzione e l’animazione del network territoriale
previsto nel Progetto "Orientamento al lavoro e alle professioni”. Nell’incontro sono stati presentati ad una platea
composta dai docenti, dirigenti scolastici, imprenditori, associazioni di categoria e studi professionali i nuovi servizi
della Camera di commercio in tema di Alternanza scuola-lavoro e Orientamento alle professioni. Particolare rilievo è
stato dato alle nuovi funzionalità del RASL (Registro nazionale per l’Alternanza Scuola Lavoro) e allo strumento
Excelsior;
• ha aderito alla prima sessione del premio “Storie di Alternanza”: una iniziativa promossa insieme a Unioncamere
nazionale per premiare i migliori racconti audiovisivi realizzati dagli studenti nell'ambito delle esperienze di alternanza
condotte a partire dall'entrata in vigore della Legge 107/2015;
• ha organizzato attività volte ad incrementare il numero delle iscrizioni nel RASL, contattando i soggetti interessati ai
progetti di alternanza scuola-lavoro emersi dalla indagine Excelsior, arrivando al 31/12/2017 ad avere 323 posizioni di
cui 314 imprese;
• ha pubblicato sul proprio profilo RASL la disponibilità ad accogliere due studenti in altrettanti percorsi di alternanza per
l’a.s. 2017/2018, in ottemperanza al Protocollo d'intesa triennale (2017/2020) tra Ufficio Scolastico regionale per
l'Emilia-Romagna e Unioncamere Emilia-Romagna;
• ha svolto attività di sensibilizzazione e supporto per l’accreditamento presso il RASL dei dirigenti scolastici e docenti
referenti ASL in modo da offrire loro la possibilità di accedere a ulteriori informazioni sulle imprese iscritte attingendo i
dati direttamente dal Registro Imprese.
Progetto ICARO - Università di Modena e Reggio Emilia
L’Ente camerale ha sostenuto economicamente con un contributo di 10.000,00 il progetto Icaro promosso dall’Università di
Modena e Reggio Emilia per la creazione di uno ‘spazio per l’imprenditorialità’ che avvicini gli studenti universitari
dell’Ateneo alle realtà imprenditoriali del territorio e alla loro cultura d'impresa.
Scopo del progetto è mettere al lavoro 8 team eterogenei e multidisciplinari di 5 studenti ciascuno per dare risposte
innovative e realizzare progetti concreti su sfide reali poste da imprese nazionali e internazionali, con sede nei territori di
riferimento.
Il progetto ha una durata sperimentale di tre anni (2017-2018-2019). La durata del percorso formativo per ciascun anno è di
6 mesi e comprende sessioni immersive di formazione, visite aziendali, project work. I destinatari sono gli studenti di
Unimore iscritti ai Corsi di Laurea universitari, Triennali e Magistrali.
Per il 2017, l’obiettivo è stato selezionare tramite bando 40 studenti e 4 aziende-organizzazioni del territorio, 2 del
modenese e 2 del reggiano, a ciascuna delle quali saranno abbinati due team di studenti.
Partner dell’iniziativa sono per il triennio anche la Fondazione Cassa di Risparmio di Modena, Fondazione Manodori e
Unindustria Reggio Emilia.
B5.3 - PROGETTO ORIENTAMENTO E LAVORO VOUCHER Obiettivo dell’Ente è stato quello di assumere un ruolo attivo nella promozione delle attività di alternanza scuola lavoro
avvicinando le imprese ai percorsi scolastici di alternanza.
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In quest’ottica sono stati emanati 2 specifici bandi per la concessione di voucher alle imprese che hanno ospitato, nel corso
2017, studenti per percorsi di Alternanza scuola lavoro della durata di almeno 80 ore.
Hanno presentato istanza 236 imprese e 185 hanno beneficiato dei contributi camerali per un importo totale di euro
123.200,00.
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B6 – Supporto all’ innovazione e alla digitalizzazione dell’impresa – creazione dell’impresa
�L'azione della Camera di Commercio per favorire l’innovazione per la competitività è stata indirizzata ad attivare
interventi di natura strutturale riferiti sia ad aspetti tecnologici che organizzativi che possano portare le imprese e i sistemi
produttivi del territorio a modificare i propri fattori di competitività per meglio posizionarsi anche sui mercati internazionali.
In questo ambito si inserisce il sostegno ai progetti di promozione dell’innovazione e del trasferimento di conoscenze e
tecnologie rivolti al sistema imprenditoriale nelle sue diverse declinazioni: dal manifatturiero (filiere e distretti), al terziario,
all’agricoltura.
Particolare attenzione è stata dedicata, attraverso le proprie partecipate (sistema REI - ���������������� �������CRPA -
������� ��������� ����������� ������� ���� processo di sviluppo del Tecnopolo reggiano, piattaforma ad alta tecnologia, che si occupa di ricerca al servizio delle imprese e più in generale alla promozione della cultura
dell’innovazione sostenendo, ad esempio, l’adeguamento di laboratori di ricerca e l’Università quale luogo di ricerca capace
di dare risposte alle esigenze delle imprese e del territorio.
Sintesi delle azioni realizzate:
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Si riportano di seguito i progetti sviluppati nel corso dell’anno 2017: L’attività a favore dell’innovazione, della cultura imprenditoriale e delle nuove imprese da parte dell’Ente nel 2017 si è
sviluppata attraverso: i) attività sportello informazioni e incontri personalizzati, ii) ciclo di seminari divulgativi e iii)
percorsi di accompagnamento.
Il particolare, il Servizio Promozione della Camera di Commercio ha messo a sistema una serie di azioni articolate in
i. INCONTRI PERSONALIZZATI:
� Dall’Idea all’Impresa: 8 mezze giornate di incontri individuali di primo orientamento personalizzati per
l’analisi dell’idea imprenditoriale e dell'ambiente competitivo. Numero partecipanti: 21.
ii. PERCORSI DI ACCOMPAGNAMENTO PERSONALIZZATI NUOVE IMPRESE
1. Percorso avvio nuove imprese
2. Crescere Imprenditori
Il progetto Crescere Imprenditori è un'iniziativa nazionale che prevede la realizzazione di un percorso a sostegno
dell’autoimpiego e l’autoimprenditorialità di giovani, attraverso attività mirate di formazione e accompagnamento all’avvio
d’impresa. L'iniziativa - promossa dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, in qualità di Autorità di gestione del
Programma Garanzia Giovani - è progettata e coordinata quale politica nazionale, mentre l’attuazione a livello locale, è
stata affidata alla Camera di Commercio.
Nel 2017 l’Ente ha realizzato 3 edizioni del percorso, coordinandone la divulgazione e la progettazione, in collaborazione
con IFOA (Istituto Formazione Operatori Aziendali).
Complessivamente il progetto ha coinvolto circa una trentina di giovani di età compresa tra i 18 e i 29 anni, iscritti al
programma “Garanzia Giovani”. I partecipanti provenivano, oltre che dalla provincia di Reggio Emilia, anche da Parma,
Modena, Piacenza e Mantova.
Tabella di Riepilogo azioni – Anno 2017
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Azione Partner Utenti
Attività di sportello e incontri individuali one-to-one
Appuntamenti a sportello con funzionari camerali
100
Contatti via mail su opportunità e agevolazioni
29
Appuntamenti “Dall'idea all'impresa” con personale esperto IFOA 21
Workshop - Seminari divulgativi VARI 202
Percorsi di accompagnamento personalizzati nuove imprese
Percorso avvio nuove imprese IFOA 13
Crescere Imprenditori 2^ edizione Unioncamere e
IFOA 9
Crescere Imprenditori 3^ edizione Unioncamere e
IFOA 14
Crescere Imprenditori 4^ edizione Unioncamere e
IFOA 9
B6.2 DIFFUSIONE DELL’INNOVAZIONE E DELLA DIGITALIZZAZIONE
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�Crescere in digitale E’ un’iniziativa promossa dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali ed attuata da Unioncamere e dal sistema
camerale in collaborazione con Google per diffondere le competenze digitali tra i giovani e avvicinare al web le imprese
italiane. Il progetto lanciato nel 2015 con l’avvio della piattaforma www.crescereindigitale.it, doveva concludersi nel 2016
ma è stato poi stato prorogato a tutto il 2017.
Crescere in digitale si è rivolto ai giovani iscritti al programma “Garanzia Giovani” offrendo loro un percorso di
formazione articolato in 50 ore di training online, laboratori sul territorio (incontri tra aspiranti tirocinanti ed imprese) e
fino a 3.000 tirocini rimborsati nelle imprese. La Camera di Commercio di Reggio Emilia, che nel 2016 ha aderito al
progetto anche in qualità di soggetto promotore dei tirocini, ha promosso il progetto, organizzato i laboratori, favorito
l’attivazione di tirocini supportando le imprese ed i tirocinanti nella fasi di avvio e ha collaborato con l'impresa e il
tirocinante nella redazione del Progetto formativo, garantendo il rispetto dei contenuti ed obiettivi del progetto.
Al 31.12.2017 complessivamente sono stati avviati 19 tirocini di cui 7 nel 2016 e 12 nel 2017 e svolti 10 laboratori, di cui 4
nel 2016 e 6 nel 2017.
Progetto “Web marketing azione Export” Da ottobre 2017 a gennaio 2018 si è svolto il progetto “Web marketing azione Export”, iniziativa volta a migliorare la
presenza online delle imprese interessate ad aumentare il proprio fatturato all’estero attraverso l’utilizzo degli strumenti di
Web Marketing e la definizione di una efficace strategia di presenza online.
All’iniziativa hanno partecipato 21 aziende per un totale di 19 ore di formazione in aula e 33 incontri di assistenza one to
one.
Progetto Web marketing azione Turismo In parallelo all’attività sopra descritta, sempre da ottobre 2017 a gennaio 2018, si è svolto il progetto “Web marketing
azione Turismo” iniziativa che aveva l’obiettivo di migliorare la presenza online delle imprese operanti nel settore turismo
(strutture recettive, ristorative e di servizi) attraverso gli strumenti del web marketing, per attrarre flussi turistici sul
territorio.
All’iniziativa hanno partecipato 10 aziende per un totale di 19 ore di formazione in aula e 18 incontri di assistenza one to
one.
Eccellenze in digitale 2017 Unioncamere ha proposto anche per il 2017 l’iniziativa Eccellenze in Digitale 2017 che ha visto il coinvolgimento di
Google e 83 Camere di Commercio, tra cui quella di Reggio Emilia.
Il tutor digitale della Camera di commercio di Reggio Emilia, selezionato direttamente da Unioncamere, ha accompagnato
le imprese reggiane in un percorso sia informativo che formativo con la realizzazione di 6 seminari di 4 ore ciascuno,
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strutturati in una prima sessione formativa seguita da una sessione pratica di approfondimento. Nel complesso sono stati 34
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B7 – Valorizzazione del patrimonio turistico e qualificazione dei prodotti
�Per sostenere il rilancio competitivo del territorio la Camera di commercio si propone di sviluppare una specifica strategia
per promuovere e far conoscere ai potenziali investitori le opportunità del sistema locale, i suoi punti di forza e le
eccellenze, mirando alla loro valorizzazione attraverso la promozione – di concerto con i diversi Enti preposti – di un’azione
di Marketing Territoriale.
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� B7.1 VALORIZZAZIONE DEL PATRIMONIO E SVILUPPO TURISTICO
-Bando contributi per sviluppo offerta turistica Nel corso dell’anno la Giunta camerale ha approvato il “Bando contributi per lo sviluppo dell’offerta turistica - anno
2017” per agevolare la realizzazione di iniziative atte a migliorare l’offerta turistica del territorio reggiano.
Hanno presentato domanda 114 imprese reggiane e 96 hanno ottenuto il contributo
Domande ammesse 96
Importo complessivo contributi assegnati come da
determina
€ 467.288,63
Investimento complessivo previsto dai progetti
ammessi
1.397.717,91
-Iniziative espositive e culturali 2017 - Fondazione Palazzo Magnani " La Camera di Commercio ha deliberato il sostegno economico di Euro € 130.000,00 a favore della Fondazione Palazzo
Magnani per la realizzazione del progetto “Iniziative espositive e culturali 2017" che comprendono Fotografia Europea
2017 e la mostra Kandinsky�Cage. Musica e spiritualita’, attività volte alla valorizzazione del patrimonio culturale (di
luoghi e di saperi) del territorio ed alla volontà di offrire un prodotto culturale capace di attivare un indotto significativo,
per rendere sempre più la cultura elemento caratterizzante e distintivo dell'economia e dell'indotto turistico a Reggio
Emilia.
-Nuovo sistema turistico per prendersi cura dell'Appennino - Ente Parco Nazionale Appennino Tosco Emiliano
Delibera n. 105/2017 in parte sul bilancio 2017 ma la maggior arte sul bilancio 2018) L’Ente camerale ha deliberato un sostegno economico pari a €150.000 a favore dell’Ente Parco Appennino Tosco Emiliano
per la realizzazione del progetto “Nuovo sistema turistico per prendersi cura dell'Appennino” che ha l’obiettivo di
aumentare i flussi di soggiorno verso l’Appennino Reggiano diffondere buone pratiche nella gestione del territorio, dei suoi
eventi, delle sue emergenze culturali e ambientali verso una maggiore conversione in economie di turismo, aumentare le
capacità cooperative fra operatori per l’innovazione dell’offerta e più efficaci azioni di promo commercializzazione.
-Borsa del Turismo Fluviale e del Po Rientra tra le iniziative di valorizzazione del territorio il contributo di € 40.000,00 deliberato dalla Giunta camerale per il
sostegno all’8^ edizione della “Borsa del Turismo Fluviale e del Po” che si è svolta dal 28 settembre al 1 ottobre 2017. -.
Saga il canto dei monti: di cavalli e di montagne L’Ente camerale ha sostenuto economicamente per un importo pari a € 9.900 Euro l’evento “Saga il canto dei monti: di
cavalli e di montagne” promosso dal Comune di Reggio Emilia e svoltosi il 5 novembre scorso.
L'iniziativa era inserita nel più ampio progetto di valorizzazione DUCATO ESTENSE - Piano Stralcio “Cultura e
Turismo” Fondo per lo Sviluppo e la Coesione (FSC) 2014-2020 del MIBACT.”
Provincia di Reggio Emilia - richiesta di contributo per "Reggio Emilia Città contemporanea d'arte e di cultura -
Incoming culturale a Reggio per Reggio" (Delibera n. 140/2017 in parte sul bilancio 2017 ma la maggior arte sul
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bilancio 2018) Tra le azioni a supporto del turismo va inserito anche il sostegno di € 150.000,00 (di cui € 7.500,00 a valere sul bilancio
2017 e i restanti € 142.500,00 al bilancio 2018) al Progetto “Reggio Emilia citta’ contemporanea d’arte e di cultura.
Incoming culturale a Reggio per Reggio” promosso dalla Provincia di Reggio Emilia e realizzato per il tramite della
Fondazione Palazzo Magnani.
Il progetto mira a rendere sempre più la cultura elemento caratterizzante, distintivo e qualificante dell'economia e
dell'indotto turistico a Reggio Emilia. Il supporto al progetto è stato deliberato nel 2017 ma l’iniziativa si articolerà
anche su tutto il 2018.
B7.2 QUALIFICAZIONE DEI PRODOTTI E DELLE PRODUZIONI PER L’ATTRATTIVITA’ DEI TERRITORI
-8a edizione del Concorso Enologico “Matilde di Canossa – Terre di Lambrusco” Anche per il 2017 l’Ente Camerale ha promosso ed organizzato il Concorso Enologico “Matilde di Canossa – Terre di
Lambrusco giunto nel 2017 all’’8a edizione.
L’attività, che rientra tra le azioni di qualificazione di prodotto, ha lo scopo di evidenziare la migliore produzione di vini
Lambrusco, farla conoscere ai consumatori ed agli operatori, presentare al pubblico le tipologie dei vari vini, premiare e
stimolare l’attività delle aziende vinicole al continuo miglioramento qualitativo dei loro prodotti nonché promuovere l’intero
territorio di produzione.
L’edizione 2017 è stata realizzata in collaborazione con il Consorzi Vini Di Modena e Reggio Emilia ed APT Servizi Srl.
Questi i numeri dell’edizione 2017 del Concorso:
n. aziende iscritte: 60
n. campioni presentati: 209
n. campioni accettati e valutati: 209
n. vini selezionati: 89
Da sottolineare che l’edizione 2017 ha visto per la prima volta l’apertura alle sponsorizzazioni da parte di soggetti privati.
Sono state 4 le aziende che hanno partecipato alle attività di sponsorizzazione ed 1 istituto di credito.
-100° giro d'Italia da bilancio sulla Linea di intervento strategico B.7.2 “Qualificazione dei prodotti e delle produzioni ed
azioni per l’attrattività dei territori
Tra le azioni a sostegno delle azioni per l’attrattività dei territori va annoverato il sostegno economico di € 75.000 Euro
dato alla Fondazione per lo Sport del Comune di Reggio Emilia per il 100 giro d’Italia che ha fatto tappa a Reggio Emilia il
18 e 19 maggio 2017.
Obiettivi dell’inziativa - che ha visto corsa più famosa del mondo trasmessa in 184 paesi far tappa a Reggio Emilia - vi
erano la realizzazione sul territorio reggiano di un “Big event” culturale, sportivo e turistico internazionale (affiancato da
tre mesi di eventi di accompagnamento), promozione e valorizzazione della città a livello locale, nazionale e
internazionale a più livelli (Reggio Emilia e i suoi luoghi, le eccellenze enogastronomiche, l'educazione a stili di vita sani e
la promozione della sostenibilità, la rete e dei servizi dell’accoglienza del territorio comunale e provinciale - alberghi, b&b,
ristoranti, esercizi commerciali, musei, mostre, eventi) e la promozione di valori e precise caratteristiche identitarie della
nostra città e coerenti con il giro d’Italia (il rapporto tra Reggio Emilia e la bicicletta e il rapporto tra l’evento sportivo e i
grandi eventi culturali della città nel periodo considerato.
-Educational Press Tour 29 giugno – 2 luglio
In occasione della cerimonia di premiazione dell’8^ Edizione del Concorso Enologico che ha avuto luogo il 29 giugno
2017, si è svolto un educational press tour di 6 giornalisti e 1 fotografo provenienti da Austria, Germania, Spagna e Regno
Unito realizzato con il supporti di APT Servizi, al fine di promuovere i vini e le cantine selezionate dal Concorso, la nostra
enogastronomia e, più in generale il territorio reggiano.
-Incoming di buyer del settore wine dal Regno Unito e visite aziendali 17-18 ottobre 2017
Tra le azioni promozionali destinate specificatamente alla promozione di vini selezionati dal concorso Enologico vi è stato
l’incoming di buyer del settore wine dal Regno Unito svoltosi il 17 e 18 ottobre 2017 .
B7.3 La promo -commercializzazione turistica in Emilia Romagna
Il progetto ha comportato una complesso di attività economiche che nel loro insieme hanno un ruolo strategico come
volano di svilupo economico e occupazioneale. Occorre ricordare che la Regione Emilia Romagna con la Legge regionale
4.3.1988 n. 7 ha riconosciuto piena legittimazione al Sistema camerale nella partecipazione alle politicge di promo.-
commercializzazione turistica regionale. Il progetto è stato finalizzato alla attuazione di programmi di promozione e
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commercializzazione turistica regionale realizzati attraverso APT servizi srl.
Risorse complessive destinate, comprensive delle spese del personale e funzionamento riferiti alla realizzazione del
programma: € 2.603.134,62.
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Missione 12/4/1/3 Regolazione dei mercati
VIGILANZA SUI MERCATI E SUI PRODOTTI, PROMOZIONE DELLA CONCORRENZA
E TUTELA DEI CONSUMATORI - SERVIZI GENERALI
Asse Strategico camerale A: “L’Amministrazione a servizio dell’impresa e del consumatore “
A1 – Pubblicità amministrativa ed agenda digitale
In questo ambito la Camera di commercio ha sviluppato azioni miranti a incrementare la qualità dei servizi e l’
ottimizzazione delle risorse ad essi destinati.
Sintesi delle azioni realizzate :
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A.1.1 Valorizzazione del patrimonio informativo a disposizione degli operatori economici: migliorare la qualità e
l’accessibilità dell’informazione a garanzia di una corretta pubblicità
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Le domande presentate al Registro Imprese nell’anno 2017 sono state 38.571 in sostanziale continuità con il dato 2016.
ISCRIZIONI 3.416 3.383 +0,97%
MODIFICHE 31.473 31.666 -0,61%
CESSAZIONI 3.682 3.585 +2,70%
TOTALE 38.571 38.634 -0,16%
Dal raffronto con i dati relativi all’anno 2016 emerge che nell’anno 2017 il totale delle domande
presentate al Registro Imprese ha registrato un decremento, lieve, ma che rappresenta comunque un
trend di crescita significativo se rapportato anche con il dato 2015 (n. 33.273 domande).
Come si evince dal grafico sono pressoché confermati i dati del 2016 ove la parte del leone è
rappresentata dalle istanze di modifica anche se vi è da evidenziare che il lieve incremento di iscrizione
è “ampiamente” compensato con l’incremento di cessazioni.
BILANCI DEPOSITATI 9.712 9.689 +0,23%
Si riscontra un lieve aumento pari all’0,23% del numero di bilanci depositati che conferma comunque
un trend in incremento se rapportato al dato 2015:
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Interessante il confronto dal rapporto fra bilanci depositati e società tenute al deposito del bilancio che
conferma il trend in crescita registrato a partire dal 2016 (ove il dato delle società tenute all’obbligo era
significativamente inferiore rispetto al dato 2017) attribuibile anche all’effetto del progetto attivato
dall’ente camerale in tema di deposito di bilanci del quale si riferirà in specifico paragrafo.
START UP INNOVATIVE
A seguito delle novità introdotte dal Decreto Ministeriale del 17 febbraio 2016, e della successiva emanazione del Decreto
Direttoriale del 1° luglio 2016, dal 20.07.2016 è possibile per le Start up innovative in forma di S.r.l. stipulare l’atto
costitutivo e lo statuto utilizzando un modello standard tipizzato senza dover ricorrere ad un notaio e senza doverne
sostenere i relativi costi.
Due sono le modalità individuate dalla summenzionata normativa che vedono coinvolte le Camere di Commercio: partendo
in entrambi i casi dalla piattaforma web messa a punto da InfoCamere, si può procedere all’autentica da parte del
Conservatore delle sottoscrizioni digitali dell’Atto Costitutivo e dello Statuto oppure in autonomia l’utente può procedere
all’invio telematico della pratica di iscrizione della start up utilizzando appunto il modello tipizzato e seguendo i successivi
passaggi previsti dalla predetta piattaforma. Anche nel corso del 2017 la Camera di commercio ha continuato a fornire un
servizio di assistenza tecnica specializzata attraverso incontri con gli aspiranti start- uppers nel corso dei quali sono state
fornite tutte le informazioni utili per pervenire all’iscrizione della costituenda start up senza intoppi. Sempre nel corso del
2017 è stato ufficialmente costituito l’Ufficio AQI che ha il compito di supportare il Conservatore nel caso della procedura
di autentica sopra richiamata. A fronte di circa una decina di incontri sono state iscritte n.4 start up, mentre le rimanenti
costituende società, pur apprezzando il supporto ricevuto, per la loro necessità di risultare iscritte in tempi molto ristretti
(partecipazioni a bandi di finanziamento) si sono rivolte ai notai; infine a tutto il 2017 nessuna costituenda start up ha
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utilizzato la modalità dell’autentica delle sottoscrizioni da parte del Conservatore.
Con Circolare n. 3696/C del 14.02.2017 il Ministero dello sviluppo economico ha poi fornito un quadro di insieme dei
controlli che la legge “rimette agli uffici del registro delle imprese, in sede di iscrizione delle imprese nella sezione speciale
dedicata alle startup e alle PMI innovative (verifiche preventive) e durante la vigenza dello status speciale di startup
innovativa e PMI innovativa (verifiche dinamiche)”, pertanto nel corso dell’anno è stata implementata una significativa
attività di verifica sulle start up e pmi innovative iscritte nella sezione speciale di Reggio Emilia per la cui quantificazione si
fanno seguire i dati al 31.12.2017 quanto a quelli di cui alle lettere a) e b) mentre i dati alle lettere c), d) ed e) sono riferiti a
tutto il periodo dall’entrata in vigore della normativa relativa:
START UP INNOVATIVE
a) n.ro di start up innovative iscritte nella sezione speciale R.I. al
31.12.2017 n. 94
b) n.ro società già iscritte nel R.I. e transitate nella sezione speciale al
31.12.2017 n. 31
c)
n.ro di start up cancellate dal momento dell'entrata in vigore dell'art.25
del D.L. n.179/2012 n. 26
c1) per decorrenza dei termini n. 12
c2) per perdita dei requisiti n. 14
d)
n.ro di start up iscritte ai sensi dell'art.1 del D.M.17.2.2016 al
31.12.2017 n. 6
e)
n.ro di start up iscritte ai sensi dell'art.5 del D.M.17.2.2016 al
31.12.2017 n. 0
Trasparenza e legalità
Anche per quest’anno il fronte che mira a garantire la massima trasparenza delle banche dati del RI, si è tradotto nel
proseguimento dell’attività di pulizia dell’archivio del Registro Imprese, adempimento raccomandato dal Ministero dello
Sviluppo Economico, con la finalità di rendere le informazioni contenute il più possibile aggiornate ed attendibili alla realtà
locale ed offrire la banca dati del Registro Imprese quale aggiornata fonte di informazione economica.
Per quanto riguarda le cancellazioni d’ufficio delle imprese individuali e delle società di persone cosiddette “non più
operative”, previste dal DPR 247/04, che consente di cancellare, attraverso una procedura d’ufficio che coinvolge anche il
Giudice del Registro, si riportano in calce i dati 2017:
CANCELLAZIONE IMPRESE E SOCIETA’ INATTIVE EFFETTUATE AI SENSI DEL d.P.R. n.247/04
imprese individuali :
a) n.ro di imprese per le quali, dalla data di entrata in vigore del d.P.R. n.247/04 al 31/12/2017,
è stato accertato il verificarsi di una delle condizioni di cui all'art.2, co.1 n. 2083
a1) di cui nel corso dell’anno 2017 n. 42
b) n.ro di procedure avviate dalla data di entrata in vigore del d.P.R. n.247/04 al 31/12/2017 n. 2083
b1) di cui nel corso dell’anno 2017 n. 42
c) n.ro di procedure trasmesse al giudice del registro, dalla data di entrata in vigore del d.P.R.
n.247/04 al 31/12/2017 n. 2042
c1)di cui nel corso dell’anno 2017 n. 136
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d) n.ro di procedure conclusesi con la cancellazione dell’impresa, dalla data di entrata in
vigore del d.P.R. n.247/04 al 31/12/2017 n. 2065
d1)di cui nel corso dell’anno 2017 n. 137
società di persone:
a) n.ro società per le quali, dalla data di entrata in vigore del d.P.R. n.247/04 al 31/12/2017 , è
stato accertato il verificarsi di una delle condizioni di cui all'art.3, c.1 n. 321
a1) di cui nel corso dell’anno 2017 n. 31
b) n.ro procedure avviate dalla data di entrata in vigore del d.P.R. n.247/04 al 31/12/2017 n. 321
b1) di cui nel corso dell’anno 2017 n. 31
c) n.ro procedure trasmesse al giudice del registro dalla data di entrata in vigore del d.P.R. n.ro
247/04 al 31/12/2017 n. 299
c1) di cui nel corso dell’anno 2017 n. 39
d) n.ro procedure conclusesi con la cancellazione della società dalla data di entrata in vigore
del d.P.R. n.247/04 al 31.12.2017 n. 302
d1) di cui nel corso dell’anno 2017 n. 29
Inoltre sono state cancellate d’ufficio come previsto dall’art. 2490 del cc, le seguenti società di capitali che non hanno
depositato, durante la fase di liquidazione, il bilancio d’esercizio per oltre tre anni consecutivi:
CANCELLAZIONE DELLE SOC. DI CAPITALI AI SENSI DELL’ART. 2490 c.c.
a) n.ro di società di capitali cancellate a partire dall'introduzione nell'art.2490 c.c. dell'obbligo di
procedere d'ufficio n. 478
a1) di cui nel corso dell’anno 2017 n. 10
b) n.ro di società nelle condizioni previste dall'art.2490 c.c. al 31.12.2017, per le quali non è stata
attivata la procedura di cancellazione n. 0
Sempre nell’ottica di miglioramento della qualità dei dati del Registro delle Imprese, si è data continuità ai procedimenti
d’ufficio di cancellazione dal Registro delle Imprese di società dichiarate fallite prima del 16.07.2006 e nei cui confronti la
procedura concorsuale si è chiusa prima o dopo tale data per i motivi di cui all’art. 118 n. 3 e n. 4 l. f., ma di cui non è mai
stata chiesta la cancellazione:
- n. 96 posizioni con Determina del Conservatore n. 60 del 5.12.2016 con cancellazione effettiva nel maggio 2017;
- n. 145 posizioni con Determina del Conservatore n. 68 del 3.07.2017 e cancellazione effettiva nel novembre 2017.
Sono continuate altresì azioni mirate al mantenimento dell’aggiornamento degli indirizzi PEC iscritti nel Registro delle
Imprese, che hanno portato alla cancellazione di circa 3345 indirizzi:
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POSTA ELETTRONICA CERTIFICATA
a) percentuale di società che hanno provveduto alla comunicazione dell'indirizzo
p.e.c. al 31.12.2017 sul totale delle società iscritte % 80,42
b) percentuale di imprese individuali che hanno provveduto alla comunicazione
dell'indirizzo p.e.c. al 31.12.2017 sul totale delle imprese individuali iscritte % 75,35
c) n.ro di indirizzi di p.e.c. cancellati ai sensi della direttiva del Min.Sviluppo
economico e Min. Giustizia del 27.4.2015 n. 3345
Legge Regionale n. 9 del 30/5/2016 di modifica alla Legge Regionale n. 1/2010 in materia di artigianato.
La Legge Regionale n. 9/2016 di modifica ed integrazione della Legge Regionale n. 1/2010 ha disposto che, dal 1° gennaio
2017, siano delegate alle Camere di Commercio le funzioni amministrative di verifica e controllo sulla sussistenza dei
requisiti artigiani ai fini dell’iscrizione, modificazione e cancellazione su istanza di parte, ai sensi dell’art. 3 della L.R. n.
1/2010 così come modificato dall’ art. 38 della L.R. n. 9/2016, nonché le funzioni amministrative di verifica e controllo
sulla sussistenza dei requisiti artigiani ai fini dell’iscrizione, modificazione e cancellazione nell’Albo Imprese Artigiane - ai
sensi dell’art. 3 bis della L.R. n. 1/2010 introdotto dall’art. 39 della L.R. n. 9/2016 - con gestione dei relativi procedimenti
d’ufficio.
Sono stati adeguati gli strumenti informatici utilizzati per la realizzazione delle pratiche telematiche, con l'integrazione nella
struttura della pratica telematica della nuova autocertificazione, resa obbligatoria, delle caratteristiche "artigiane"
dell'impresa e si è proceduto alla riorganizzazione del servizio attraverso l’addestramento del personale addetto al fine di
ottenere l’omogeneità delle prestazioni.
Le domande presentate al Registro Imprese nell’anno 2017 riguardanti Imprese Artigiane :
ISCRIZIONI 1.699
MODIFICHE 1.052
CESSAZIONI 513
TOTALE 3.264
Dall’attività di controllo nell’anno 2017 l’ufficio ha avviato i seguenti procedimenti:
TIPOLOGIA PROCEDIMENTO
D’UFFICIO
2017
ISCRIZIONI 38
MODIFICHE 2
CESSAZIONI 2
TOTALE 42
Suap Nel 2017 la Camera di commercio ha continuato l’attività di promozione, informazione e sensibillizzazione alla modalità
telematica dei Comuni ed associazioni di Comuni , strumento principale dello snellimento amministrativo reso obbligatorio
dal D.P.R. n. 160 del 2010 ed il conseguente D.P.C.M. 22 luglio 2011.
L’art. 43 bis del D.P.R. n. 445 del 2000 ha reso obbligatoria la creazione del fascicolo d’impresa assegnando alle Camere di
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Commercio le responsabilità della raccolta e conservazione dei relativi documenti che provvedono senza alcun onere
finanziario aggiuntivo a carico delle imprese del territorio.
Nello “Schema di decreto legislativo recante riordino delle funzioni e del finanziamento delle camere di commercio,
industria, artigianato e agricoltura” predisposto dal Governo e da approvarsi in via definitiva entro la fine del prossimo
mese di novembre, ove testualmente è previsto che il nuovo art. 2 (Compiti e funzioni), comma 2, lett. b), della legge n.
580/93, reciti: < formazione e gestione del fascicolo informatico d’impresa in cui sono raccolti dati relativi alla costituzione,
all’avvio ed all’esercizio delle attività dell’impresa, nonché funzioni di punto unico di accesso telematico in relazione alle
vicende amministrative riguardanti l’attività d’impresa, ove a ciò delegate su base legale o convenzionale.
Nel 2017 alcune Amministrazioni risultano aver provveduto ad attivarsi sottoscrivendo la Convenzione per l’interscambio
informativo e documentale tra lo sportello SUAP e il Registro Imprese/Rea e con questa modalità sono state trasmesse n.
1274 pratiche.
I Servizi Innovativi della Camera di Commercio
E’ proseguita nel corso dell’anno la distribuzione dei “servizi innovativi” della Camera di Commercio: dalla Carta
Nazionale dei Servizi (CNS) al Token USB; dalle carte cronotachigrafiche alle convenzioni Telemaco.
La Carta Nazionale dei Servizi (CNS) E’ un dispositivo elettronico (smart card) dotato di un microchip che contiene un certificato di sottoscrizione che permette
di firmare digitalmente i documenti informatici fornendo agli stessi valore legale. La CNS rilasciata dalla Camera di
Commercio contiene anche il "Certificato di autenticazione" personale grazie al quale è possibile accedere in modo sicuro ai
servizi erogati in rete dalle Pubbliche Amministrazioni. Nel 2017 sono state 1783 le CNS emesse (1947 nel 2016) con una
diminuzione pari al 8%, dovuta alla maggiore diffusione dei dispositivi USB.
Il Token USB E’ una chiavetta USB portatile, utilizzabile su qualsiasi personal computer, che consente di firmare i documenti informatici,
con lo stesso valore legale di una firma autografa su carta. Non richiede l’installazione del lettore di smart card o di software
in quanto sul dispositivo sono già presenti i programmi necessari per il suo utilizzo, quali driver e File Protector, il software
per firmare digitalmente i file. I Token USB distribuiti nell’anno sono 1689 (1383 nell’anno precedente) con un incremento
del 22%.
Telemaco L'accesso on line via Internet alle Banche dati delle Camere di Commercio su base nazionale.
Attraverso la convenzione gratuita “Telemaco” e i servizi “ri.build”, “ri.cerca”, “ri.visual” e “ri.map” è possibile avere a
disposizione, 24 ore su 24, le banche dati della Camera di Commercio sul proprio computer o smartphone.
Ampia la gamma di servizi offerti:
Per le società di capitali:
Visura ordinaria; Visura storica; Fascicolo; Fascicolo storico; Statuto; Ultimo bilancio depositato; Amministratori; Capitale
e strumenti finanziari; Bilanci; Scioglimento, procedure concorsuali, cancellazioni; Soci e titolari di diritti su quote o azioni;
Storia di trasferimenti di quote per s.r.l.; Partecipazioni in altre società; Amministratori; Sindaci, membri organi di
controllo; Titolari di altre cariche o qualifiche; Società/Enti controllanti; Trasferimenti d'azienda, fusioni, scissioni e
subentri; Attività, albi e ruoli; Sede e unità locali; Pratiche in istruttoria; ricerche Marchi e Brevetti etc.
Per le società di persone Visura ordinaria; Visura storica; Fascicolo; Fascicolo storico; Informazioni da patti sociali, patti sociali depositati;
Informazioni patrimoniali; Scioglimento, procedure concorsuali, cancellazione; Soci e titolari di cariche o qualifiche;
Società/Enti controllanti; Partecipazioni in altre società; Trasferimenti d'azienda, fusioni, scissioni e subentri; Attività, albi e
ruoli; Sede e unità locali; Pratiche in istruttoria; ricerche Marchi e Brevetti etc.
Per le imprese individuali e le unità locali e sedi fuori provincia Visura ordinaria; Visura storica; Pratiche in istruttoria; Partecipazione del titolare in altre società; Visura Albo Artigiani;
ricerche Marchi e Brevetti etc. E’ possibile, inoltre, conoscere la situazione dei pagamenti del Diritto Annuale della propria
azienda e lo stato della propria pratica al Registro delle Imprese (trasparenza amministrativa)
Documenti per le persone Scheda cariche attuali; Scheda persona completa; Scheda socio; Scheda socio storica; Scheda trasferimenti d'azienda, etc.
Per le persone sono proposti documenti che elencano tutte le imprese nelle quali la persona ricopre un incarico oppure
possiede delle partecipazioni, considerando i dati attuali ma anche le informazioni storiche, quando richieste. Gli utenti
abilitati hanno inoltre la possibilità di richiedere i Certificati (quello d'iscrizione, quello anagrafico per le imprese
individuali e quello storico).
Ri.build è il servizio che permette di conoscere tutte le modifiche apportate al Registro delle Imprese per le posizioni
selezionate, ricevendo la notizia della modifica nella propria casella di posta elettronica. Con Ri.cerca si identifica il
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principale servizio di consultazione delle banche dati camerali reso disponibile agli utenti registrati:
le imprese e le persone presenti nel Registro Imprese;
i protesti per mancato pagamento iscritti nel Registro dei Protesti;
i marchi e i brevetti che risultano dalle domande depositate presso le Camere di Commercio;
le imprese e le persone presenti nei Registri Europei dei Paesi aderenti.
Ottenuti i risultati, visualizzati in una lista, il sistema consente di scegliere ed estrarre il documento desiderato tra quelli
disponibili e proposti, a seconda dell'archivio interrogato, della forma giuridica dell'impresa, del ruolo della persona.
Ri.visual è il servizio che affianca il tradizionale sistema di consultazione in formato testuale del Registro Imprese con la
possibilità di rappresentare i medesimi dati attraverso una immagine grafico-visuale. Tale modalità consente un'immediata
percezione delle relazioni esistenti tra persone e imprese: i dati sono rappresentati attraverso icone per visualizzare imprese
e persone, e linee per esprimere le relazioni. Consente, inoltre, in qualsiasi momento di richiedere l'estrazione di documenti
in formato testuale, come, ad esempio, la Visura di un'impresa o la Scheda Partecipazioni di una persona. E' possibile inoltre
interrompere la navigazione visuale e salvare il grafico per poi riprenderlo successivamente.
Ri.map è una modalità di estrazione e visualizzazione dei dati contenuti nel Registro Imprese: il servizio consente di
selezionare elenchi di imprese attraverso vari criteri di ricerca, di renderne disponibili alcune informazioni anagrafiche e
infine di visualizzare le imprese su mappa geografica secondo i più comuni standard utilizzati in internet (per
georeferenziazione si intende infatti l'attribuzione a un dato di un'informazione relativa alla sua dislocazione geografica).
Attraverso Telemaco è inoltre possibile l’accesso ai dati dell’European Business Register relativo a 27 paesi Europei :
Austria, Belgio, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Regno Unito, Guernsey, Irlanda, Italia, Jersey, Lettonia,
Lituania, Lussemburgo, Macedonia, Malta, Norvegia, Paesi Bassi, Slovenia, Serbia, Slovenia, Spagna, Svezia e Ucraina.
Contratti al 31/12/2017: 6121 (+10% rispetto all’anno precedente)
Contratti sottoscritti nel 2017: 546
Le carte cronotachigrafiche
Si tratta di una particolare tipologia di carte digitali che consentono l’utilizzo dell’unità veicolare (tachigrafo digitale),
apparecchiatura che permette il controllo dei tempi di guida e di riposo di tutti i conducenti adibiti a trasporti professionali.
Nel corso dell’anno 2017 sono state rilasciate n. 1476 carte conducente (1279 nel 2016), n. 336 carte azienda (282 nel
2016), n. 44 carte officina (40 nel 2016) e 1 carta di controllo (7 nel 2016). In totale 1857 carte cronotachigrafiche (1608 nel
2016, con un aumento del 15%).
Le convenzioni sul territorio Per incentivare ed agevolare al massimo la distribuzione dei servizi innovativi sul territorio, la Camera di Commercio,
ormai da anni, ha attivato apposite forme di collaborazione con professionisti ed associazioni di categorie per la
distribuzione della firma digitale e delle carte cronotachigrafiche.
Sono 47 gli uffici - che hanno una collocazione geografica su tutto il territorio provinciale - convenzionati con l’Ente per la
distribuzione della Carta Nazionale dei Servizi. Tali uffici (denominati Operatori di Registrazione e Incaricati alla
Registrazione) hanno distribuito nel 2017 n. 841 token USB.
Sono 4 gli Addetti Esterni (AE) convenzionati per la distribuzione delle carte cronotachigrafiche. Nel 2017 hanno prodotto
173 carte tra conducente e azienda.
A1.2 Riduzione dei tempi dei procedimenti – Telematizzazione dei servizi e digitalizzazione delle pratiche dei
documenti
Ottimizzazione del flusso delle pratiche telematiche
Il diffuso utilizzo della Guida interattiva agli adempimenti societari, lo strumento che mette a disposizione le informazioni
inerenti i principali adempimenti pubblicitari nei confronti del Registro delle imprese, la costante interazione degli addetti
nella gestione dei molteplici processi ed il sempre più puntuale ed efficace monitoraggio dei tempi di lavorazione hanno
permesso di ottenere più che soddisfacenti tempi di evasione delle pratiche nonostante un calo del personale dedicato in
relazione alle fuoriuscite di risorse di cui riferito in altri paragrafi.
Il tempo medio di lavorazione delle pratiche registrato nel 2016 di 3,5 giorni con una percentuale del 88,21% di pratiche
evase entro 5 giorni.
Suap Nel 2016 la Camera di commercio ha continuato l’attività di passaggio alla modalità telematica, strumento principale dello
snellimento amministrativo eseguendo il monitoraggio sugli sportelli unici per le attività produttive (SUAP) comunicando
alla locale prefettura gli enti inadempienti e gli enti che si sono impegnati in brevissimo tempo a dare conclusione alla
attività di adeguamento alle procedure di digitalizzazione previste dalla norma.
Preme evidenziare la obbligatorietà e l’importanza della trasmissione telematica delle comunicazioni tra le imprese e le
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amministrazioni pubbliche come previsto dal D.P.R. n. 160 del 2010 ed il conseguente D.P.C.M. 22 luglio 2011. Tale
ottemperanza renderà attiva la creazione del fascicolo elettronico d’impresa, che è obbligatorio e coincide con il momento
dell’iscrizione nel Registro delle Imprese che provvede alla costituzione ed alla conservazione dei documenti del fascicolo
delle imprese stesse. Nello “Schema di decreto legislativo recante riordino delle funzioni e del finanziamento delle camere
di commercio, industria, artigianato e agricoltura” predisposto dal Governo e da approvarsi in via definitiva entro la fine del
prossimo mese di novembre, ove testualmente è previsto che il nuovo art. 2 (Compiti e funzioni), comma 2, lett. b), della
legge n. 580/93, reciti: < formazione e gestione del fascicolo informatico d’impresa in cui sono raccolti dati relativi alla
costituzione, all’avvio ed all’esercizio delle attività dell’impresa, nonché funzioni di punto unico di accesso telematico in
relazione alle vicende amministrative riguardanti l’attività d’impresa, ove a ciò delegate su base legale o convenzionale.
Progetto CERT’O
Nel corso dell’anno 2017 si è decisamente consolidato l’uso del Programma CERT’O, (richiesta on line dei certificati
d’origine), adottato da un numero crescente di aziende in tutta la provincia. Con la diffusione più capillare della
trasmissione telematica dei certificati di origine, nel 2017 sono state complessivamente 133 le aziende che hanno adottato la
tipologia CERT’O per i certificati di origine, con incremento di oltre il 33% rispetto all’anno precedente, per un totale di
n.10.455 documenti emessi, dei quali 4.627 certificati di origine e n.2.221 copie degli stessi. E’ stata apprezzata dagli utenti
la puntualità nella consegna, avvenuta sempre entro 24 ore dalla trasmissione telematica del documento richiesto, come
previsto dal progetto che prevede, oltre alla richiesta dei certificati d’origine on line, la consegna degli stessi a domicilio.
Per aggiornare la banca dati Italiancom, che raccoglie le aziende esportatrici della provincia, sono state trasmesse
comunicazioni via pec a n. 592 imprese, delle quali 570 hanno confermato l’iscrizione.
2016 2017 %
Carnet ATA 171 156 -8.8%
Certificati d'origine 22.148 21.756 -1.8%
Fatture 12.660 9.904 -21.8%
Visti 1.501 2923 94%
Legalizzazione documenti per l’estero ex UPICA e Attestazioni
1174 1144 -1.8%
Totale 37.654 35.883 - 4.7
Risorse complessive destinate, comprensive delle spese di personale e funzionamento riferiti alla realizzazione del
programma € 1.984.562,07.
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Missione 12/4/4/1 Regolazione dei mercati
VIGILANZA SUI MERCATI E SUI PRODOTTI, PROMOZIONE DELLA CONCORRENZA
E TUTELA DEI CONSUMATORI - AFFARI ECONOMICI
Asse strategico A: L’Amministrazione a servizio dell’impresa e del consumatore+��
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La Camera di commercio ha continuato a promuovere iniziative per migliorare la qualità, la legalità e la trasparenza del
mercato combattendo contraffazione e abusivismo attraverso regole certe ed eque, la trasparenza delle pratiche
commerciali, lo sviluppo di iniziative volte a favorire la correttezza dei comportamenti degli operatori nonché la
composizione delle eventuali controversie insorte, oltre alla vigilanza sulla sicurezza e sulla conformità dei prodotti immessi
sul mercato.
A.2.1 Punto ascolto legalità
Nel corso dell’esercizio 2017 ha avuto continuità il progetto avviato nel 2015 afferente il controllo sistematico
dell’assolvimento dell’obbligo di deposito del bilancio da parte delle imprese con riferimento anche agli esercizi passati.
Nel corso del 2017 il focus dell’attività di controllo è stato concentrato su quelle società (poco più di 2.300) che da anni,
ed in maniera continuativa, risultavano non aver depositato i bilanci; molte di queste, peraltro, elemento che non è stato
sottovalutato in questa operazione di verifica nemmeno avevano movimentato alcunché in quegli anni.
Nei confronti di entrambe le tipologie di società appena ricordate, l’Ente è dotato di poteri alquanto limitati, per esse infatti
non è possibile applicare il criterio di indagine e verifica definito “a scacchiera” che può concludersi con l’emissione di
verbali di accertamento (circa 60 nel corso del 2017), ma purtuttavia, al fine di sollecitare l’adempimento qualora i bilanci
fossero stati approvati, è stata inviata tramite PEC una lettera con la quale si è provveduto a segnalare il possibile mancato
deposito del bilancio per uno o più esercizi, ricordando altresì l’obbligo di depositare il bilancio approvato con l’invito
finale, in presenza di tale fattispecie, a provvedere quanto prima con l’avvertenza che il ritardo nell’adempimento sarebbe
stato comunque sanzionato.
Il riscontro generale è stato disarmante. Di tutte le società a cui doveva essere inviata la PEC, solamente meno del 20%
(ovvero circa 400 società) risultava avere un indirizzo di PEC attivo e funzionante. Di queste, poi, solamente 20 hanno dato
riscontro, direttamente o attraverso il professionista che ne cura gli adempimenti fiscali / amministrativi / tributari. Il dato
della mancanza di una casella di PEC attiva, collegato e coordinato con il fatto altrettanto oggettivo di mancate
movimentazioni per parecchi anni consecutivamente (giova ricordare che si sta parlando di società di capitali, per le quali è
decisamente patologico non effettuare alcuna comunicazione relativa agli organi sociali, ai bilanci, ai trasferimenti di
aziende, ecc…), porta a pensare che questi soggetti giuridici siano in realtà inesistenti o quantomeno inoperanti nella realtà.
Per concludere il progetto, comunque, ed arrivare ad un risultato apprezzabile anche nei confronti di queste ultime società,
si è ritenuto opportuno suddividere, con un altro lavoro di analisi, tali soggetti giuridici in due gruppi a seconda che gli
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ultimi movimenti di competenza del Registro Imprese/Rea siano stati anteriori al 2011 o successivi. Sono stati in tal modo
elaborati due elenchi, rispettivamente di quasi 1.100 e poco più di1.200 posizioni, che si è pensato di mettere a
disposizione delle locali Autorità finanziarie e tributarie qualora interessate; a tal fine sono previsti incontri ad hoc con i
Dirigenti delle predette Autorità a cui illustrare il lavoro svolto e proporre eventuali collaborazioni.
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Potenziamento delle attività ispettive per la tutela dei diritti soggettivi e della trasparenza del mercato
METROLOGIA LEGALE
Nel corso dell’anno 2017, in coerente continuità con gli esercizi passati, l’attività svolta dalla Camera ha continuato a
considerare come fondante il principio della salvaguardia della fede pubblica attraverso i controlli sugli strumenti di
misura presso le aziende (ad es: erogatori di carburanti, bilance, contatori del gas, dell’acqua ecc…) intesi come fulcro
della regolazione del mercato a tutela delle transazioni commerciali tra imprese e tra queste ultime ed i consumatori finali.
Si è continuato a fornire un servizio di controlli tecnici ed ispettivi a salvaguardia delle imprese e dei consumatori
attraverso la verificazione e la ri-verificazione di un ragionevole campione degli strumenti in servizio esteso a tutto il
territorio della provincia ed a tutte le tipologie di attività assicurando la massima copertura territoriale come presupposto
per tutela della fede pubblica di tutte le imprese del comparto provinciale a prescindere dalla loro distanza dal capoluogo.
Come per il passato, è stato dato riscontro immediato a tutti quei sopralluoghi relativi a verifiche che risultano
propedeutiche all’utilizzo degli strumenti stessi al fine di non arrecare nocumento alle imprese ed a supporto della crescita
dell’economia provinciale (è il caso, per esempio, della verifica presso le imprese che costruiscono gli erogatori di metano,
della posa in opera di complessi di misura per carburanti o dei correttori di volumi di gas associati ai contatori del gas).
�La Camera inoltre ha sempre garantito la propria assistenza tecnica e professionale agli interventi di controllo pianificati
da altre autorità preposte alla vigilanza (Guardia di Finanza, Corpo Forestale dello Stato, NAS e altri). Difatti nel corso
dell’anno, come per il passato, in attività di sorveglianza congiunta con la Guardia di Finanza del Comando di Reggio
Emilia e delle Tenenze di Guastalla e Correggio si è provveduto a fornire personale tecnico qualificato provvisto di
attrezzature tecniche certificate nell’ambito provinciale dei controlli programmati su tutto il territorio nazionale presso gli
impianti di carburante stradali e nei controlli a seguito segnalazioni o denunce. Anche l’ordinaria attività di verifica è in
parte stata concentrata nel settore carburanti dando spazio al controllo diretto sia delle stazioni di erogazione di carburante
(comprese quelle di gpl e metano) che dei laboratori autorizzati da Unioncamere ad eseguire la verifica periodica sulle
stesse. In tale ambito si è provveduto anche alle prescritte comunicazioni ad Unioncamere che, in presenza di eventuali non
conformità rilevate, ha il compito di invitare i laboratori oggetto di segnalazioni a porre in essere adeguate azioni correttive
e preventive.�Nel corso dell’anno sia l’U.O. Metrologia Legale che��l’U.O. Giustizia Alternativa, sorveglianza Prodotti e
Legalità hanno subito un indifferibile ed urgente avvicendamento di personale nonché una contrazione numerica dello
stesso per il pensionamento del funzionario di categoria D3 impegnato nella Sorveglianza Prodotti e per il protrarsi
dell’assenza giustificata del funzionario D3 Responsabile dei procedimenti in materia di Giustizia Alternativa ,
Sorveglianza Prodotti e Concorsi a Premio. Tali accadimenti hanno determinato il coinvolgimento dei funzionari addetti
all’attività di ispezioni e verifiche in ambito metrologico legale anche nei settori penalizzati dalla contrazione di personale
di cui sopra; tuttavia i risultati in termini numerici sia riferiti agli strumenti verificati ( in totale 1993) che alle ispezioni
effettuate (in totale 667) sono stati soddisfacenti e proporzionalmente paragonabili agli anni precedenti prendendo
correttamente a riferimento il numero pro-capite di ispezioni effettuate e strumenti verificati
Inoltre il
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settembre 2017 è entrato in vigore il Decreto 21 aprile 2017 n. 93 “Regolamento recante la disciplina attuativa della
normativa sui controlli degli strumenti di misura in servizio e sulla vigilanza sugli strumenti di misura conformi alla
normativa nazionale e europea” che ha riformulato completamente in una sorta di Testo Unico tutta la normativa in
materia di verifica periodica degli strumenti metrici introducendo importanti novità per i laboratori di verifica e per gli
utilizzatori di tali strumenti .Il Decreto ha di fatto rafforzato il ruolo di presidio della vigilanza nel settore della Metrologia
legale degli Uffici Metrici delle Camere di Commercio poiché, delegando la verifica periodica esclusivamente alle imprese
private, consente di convogliare tutte le risorse umane e strumentali nell’ambito della sola vigilanza . La definizione delle
nuove procedure e della modulistica previste dal Decreto, tra le quali il rilascio del Libretto Metrologico per ogni strumento
verificato, ha visto coinvolti tutti i componenti della U.O. in uno sforzo organizzativo teso a garantire la continuità di
fornitura del servizio nel rispetto immediato delle nuove direttive introdotte dalla riforma normativa.
La recente normativa ha inoltre aumentato ulteriormente il numero di comunicazioni, da parte dei soggetti preposti, in
merito alla verifica degli strumenti e grazie al supporto di Infocamere che sta provvedendo ad aggiornare l’applicativo
gestionale, si è provveduto a creare ed implementare l’Elenco Informatico dei titolari degli strumenti che andrà
completamente a regime nel 2018.
In merito ai Centri Tecnici operanti sui Tachigrafi Digitali si segnala che risulta ormai consolidata la tendenza emersa negli
anni precedenti di accreditamento e rinnovo di un numero di Centri Tecnici superiore ad ogni iniziale previsione; sono
state sottoposte ad attività di vigilanza tutte le aziende autorizzate ad operare sui Tachigrafi Digitali e sono state rinnovate
tutte le relative autorizzazioni ministeriali concesse poiché in fase di vigilanza, e dalle istruttorie dei singoli rinnovi, non
sono emerse irregolarità tali da generare alcun provvedimento di sospensione o revoca.
E’ proseguita anche l'attività implementata e co-organizzata con l’IFOA in merito alla formazione e l’abilitazione degli
operatori del settore dei tachigrafi digitali (Responsabili tecnici e tecnici); tale attività, svolta in Italia da due soli Enti
Camerali tra i quali quello di Reggio Emilia, anche quest’anno ha visto la partecipazione di aziende provenienti da tutto il
territorio nazionale.
� In relazione all’attività del settore metalli preziosi, dopo i controlli degli scorsi anni, svolti in collaborazione con le
Forze dell’Ordine presso i cd. “Compro Oro”, la Camera ha provveduto come consuetudine non solo al rinnovo delle
assegnazioni dei marchi d’identificazione dei metalli preziosi ed alla contestuale revisione del registro, ma anche ad
effettuare ispezioni e controlli in autonomia presso i rivenditori al dettaglio di oggetti in metallo prezioso. Già nel 2016, a
seguito della pubblicazione del Decreto Ministeriale 4 settembre 2015 e delle allegate Istruzioni operative sulla marcatura
laser, la Camera aveva provveduto ad iniziare l’iter formativo e quello procedurale con Infocamere per essere pronta a
soddisfare le esigenze delle imprese reggiane che desiderano avvalersi di tale innovativa tecnologia di marcatura degli
oggetti in metallo prezioso; tale iter si è concluso positivamente nei primi mesi del 2017. In relazione all’attività del settore
metalli preziosi, dopo i controlli degli scorsi anni, svolti in collaborazione con le Forze dell’Ordine presso i cd. “Compro
Oro”, la Camera ha provveduto come consuetudine non solo al rinnovo delle assegnazioni dei marchi d’identificazione dei
metalli preziosi ed alla contestuale revisione del registro, ma anche ad effettuare ispezioni e controlli in autonomia presso i
rivenditori al dettaglio di oggetti in metallo prezioso. Già nel 2016, a seguito della pubblicazione del Decreto Ministeriale
4 settembre 2015 e delle allegate Istruzioni operative sulla marcatura laser, la Camera aveva provveduto ad iniziare l’iter
formativo e quello procedurale con Infocamere per essere pronta a soddisfare le esigenze delle imprese reggiane che
desiderano avvalersi di tale innovativa tecnologia di marcatura degli oggetti in metallo prezioso; tale iter si è concluso
positivamente nei primi mesi del 2017.
VIGILANZA IN MATERIA DI SICUREZZA DEI PRODOTTI
Il potenziamento dell’attività di vigilanza delle Camere di Commercio è oggetto di una linea programmatica strategica
voluta dall’Ente, al fine di rafforzare l’attività ispettiva per la sicurezza dei Prodotti a favore del consumatore finale e
pertanto anche nel corso del 2017 la Camera è stata coinvolta in importanti progetti a livello nazionale.
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In tale ambito è stata completata la fase di ispezioni e controllo visivo e documentale previsto dalla convenzione con
Unioncamere per l’attuazione del Protocollo di intesa tra Unioncamere e MISE diretto ad incrementare le iniziative in
materia di vigilanza sulla sicurezza Prodotti . La convenzione, ha impiegato il personale ispettivo per la sorveglianza
Prodotti e, come precedentemente rappresentato, il personale ispettivo della U.O. Metrologia Legale il quale ha provveduto
in particolare alla fase finale del progetto che prevedeva previa formazione e, per la prima volta a titolo sperimentale,
l’analisi documentale dei fascicoli tecnici che nelle precedenti convenzioni era stato affidato su compenso a laboratori
provvisti di apposite certificazioni. La convenzione ha riguardato 8 giocattoli e 8 prodotti elettrici.
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������ ���� ��� ��� �Ad implementazione delle precedenti convenzioni Unioncamere nel mese di Ottobre 2016 ha proposto, e la nostra Camera
ha accettato, di aderire alla “Convenzione per la realizzazione di un piano di vigilanza sull’applicazione delle
“Etichettatura energetica” e “Progettazione ecocompatibile”, con particolare riferimento ai condizionatori d’aria che ha
visto coinvolto un numero sperimentale di tre Camere di Commercio tra le quali Reggio Emilia selezionate a livello
nazionale ……” alla luce del forte impegno e della consolidata esperienza della Camera in materia ……..”……
In tale ambito, a seguito della sottoscrizione della Convenzione e del percorso formativo nel corso del 2017 si è dato
seguito a tutte le attività di controllo tecnico, analisi documentale e rendicontazione delle stesse così come previsto dalla
Convenzione rispettando senza ritardi la tempistica programmata.
Il coordinamento di questo progetto sperimentale è stato svolto dal Ministero e da Unioncamere con il supporto tecnico
dell’ENEA e ha riguardato, quanto alla C.C.I.A.A. di Reggio Emilia 3 condizionatori mobili monoblocco solo
raffreddamento e 1 condizionatore mono-split caldo/freddo.
A.2.3 La risoluzione alternativa delle controversie
Nel rammentare che nel corso del 2016 in materia di arbitrato era stato reso obbligatorio l’invio attraverso la Posta
Elettronica Certificata di tutti gli atti ed i documenti delle parti firmati digitalmente, si evidenzia che nel corso del 2017 si
è sempre più perfezionato il processo già iniziato nel 2015 per una completa dematerializzazione degli atti ed
eliminazione del deposito cartaceo presso la Segreteria della Camera arbitrale.
Anche nel corso del 2017 è stata assicurata continuità nell’offerta dei servizi di conciliazione e mediaconciliazione
obbligatori, ma sono rimasti sospesi , fino a nuove determinazioni contrarie, quelli di mediaconciliazione facoltativi e
quelli di arbitrato, fatte salve le procedure relative a tali materie attualmente già depositate ed in essere. Difatti, con
l’entrata in vigore del Decreto Legislativo n. 219/2016 di riforma delle Camere di Commercio, la Giunta Camerale con
propria delibera nel mese di dicembre 2016 aveva deciso in tal senso , nelle more di ottenere chiarimenti e orientamenti
dai Ministeri competenti per meglio comprendere in concreto l’applicazione della non chiara disposizione normativa
afferente l’ambito di attività della risoluzione alternativa delle controversie. Pertanto la Camera Arbitrale, da dicembre
2016, riceve soltanto le istanze di nomina del Presidente della Camera di Commercio per la nomina di arbitri in procedure
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non amministrate .
Nel corso dell’anno 2017 sono state avviate n. 56 procedure di mediazione obbligatoria mentre n. 5 i provvedimenti di
nomina di arbitri a cura del Presidente della Camera di commercio su proposta, parzialmente vincolante, di nominativo da
parte del Comitato direttivo della Camera arbitrale
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A2.4 Informazione ambientale
ATTIVITA’ IN MATERIA DI AMBIENTE
E’ continuata l’attività di distribuzione dei dispositivi SISTRI alle aziende. Nel corso del 2017 sono stati consegnati n. 79
dispositivi.
Al fine di agevolare l’adeguamento delle imprese al sistema, la Camera di Commercio, oltre a fornire assistenza telefonica,
ha utilizzato l’indirizzario elettronico elaborato nel 2015, composto da oltre 3.000 e-mail, per l’invio in tempo reale delle
comunicazioni di interesse per la generalità delle imprese coinvolte.
Dichiarazioni MUD Il 9 marzo 2017 è stato promosso un incontro di formazione a favore di associazioni di categoria, consulenti ed aziende,
che ha registrato n.61 partecipanti.
ANNO 2015 2016
2017
Denunce 3.605 3.443 3.410
Seminari 1 1 1
Determinazioni 1 1 1
Registro Nazionale dei produttori di pile ed accumulatori
E’ continuata l’azione di informazione ed assistenza ai produttori di pile e accumulatori per l’iscrizione al Registro
nazionale dei produttori di pile e accumulatori, istituito presso il Ministero dell’Ambiente e della tutela del territorio e del
mare in base al decreto legislativo n. 188 del 20 novembre 2008.
ANNO 2014 2015 2016 2017
Pratiche 9 9 18 13
Registro nazionale dei Produttori di Apparecchiature Elettriche ed Elettroniche
E’ continuata l’azione di informazione ed assistenza ai produttori di apparecchiature elettriche ed elettroniche a seguito
dell’istituzione del Registro nazionale dei soggetti tenuti al finanziamento dei sistemi di gestione dei Raee, di cui al decreto
legislativo 25 luglio 2005 n. 151.
Oltre alla movimentazione del registro, è continuata l’attività di orientamento e informazione all’utenza sulle procedure da
seguire e sullo stato delle pratiche presentate anche sotto il profilo dei pagamenti effettuati.
RAE
ANNO 2014 2015 2016 2017
Pratiche 23 44 47 23
Altre attività di regolazione del mercato:
SALA CONTRATTAZIONE, PREZZI Per mantenere costante trasparenza e garantire sicurezza agli operatori che settimanalmente frequentano la Sala
Contrattazioni della CCIAA a Mancasale, è stato attuato anche per il 2017 un censimento degli stessi ed a ciascuno è stata
consegnata ex novo o rinnovata la tessera personale di ingresso. Nel 2017 sono state distribuite complessivamente 64
tessere, a cui si aggiungono quelle che sono state rilasciate ai visitatori, ogni volta che si sono presentati nuovi operatori.
L’attività delle Commissioni preposte alla rilevazione dei prezzi all’ingrosso, nelle varie modalità e con i vari organi
collegiali previsti, si è svolta regolarmente:
n. 260 sono state le riunioni per la rilevazioni dei prezzi all’ingrosso
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n. 3 le commissioni per la definizione del prezzo del latte “a riferimento”.
n. 52 le trasmissioni delle newsletter con le quotazioni settimanali dei prezzi ai maggiori quotidiani
locali ed agli operatori iscritti alla pubblicazione
Con riferimento all’attività di controllo relativa ai Magazzini Generali, le ispezioni e le attività conseguenti si sono svolte
entro i termini previsti e la relazione conclusiva è stata inviata al Ministero dello Sviluppo Economico, competente nella
materia.
Con riferimento all’attività di controllo relativa ai Magazzini Generali, le ispezioni e le attività conseguenti si sono svolte
entro i termini previsti e la relazione conclusiva è stata inviata al Ministero dello Sviluppo Economico, competente nella
materia.
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Risorse complessive destinate, comprensive delle spese di personale e funzionamento riferiti alla realizzazione del
programma € 455.742,56 .
Si riportano di seguito alcuni indicatori
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Missione 16/5/4/1: Commercio Internazionale ed Internazionalizzazione del sistema produttivo
SOSTEGNO ALL’INTERNAZIONALIZZAZIONE DELLE IMPRESE E PROMOZIONE DEL
MADE IN ITALY
B4 – Favorire l’internazionalizzazione delle imprese
�B4.1 Supporto organizzazione ed assistenza alle piccole e medie imprese
A proseguimento delle iniziative promozionali intraprese nel corso degli anni precedenti, anche nel 2017 la Camera di
commercio di Reggio Emilia ha organizzato eventi di incontri d’affari con operatori esteri interessati ad intraprendere
rapporti commerciali con le imprese reggiane.
Complessivamente, 10 gli eventi, di cui 7 realizzati autonomamente e 3 condivisi con la Camera di commercio di
Modena, grazie alla sottoscrizione di un’apposita convenzione.
Di seguito un dettaglio sulle singole iniziativa:
Svizzera: incontri d'affari con operatori commerciali del settore agroalimentare (food & wine) – 30-31 maggio
Iniziativa che ha visto la partecipazione di 30 imprese (23 reggiane, 5 parmensi, 1 piacentina e 1 modenese), su 30
adesioni pervenute.
6 gli operatori svizzeri ospitati, per un totale di 73 incontri b2b realizzati.
Austria, Danimarca, Germania, Polonia, Svezia, Svizzera e Ungheria: incontri d’affari con operatori commerciali del
settore meccanica – 20-21 giugno
Iniziativa organizzata in collaborazione con la Camera di commercio di Modena, che ha visto la partecipazione di 6
imprese reggiane, su 9 adesioni pervenute.
10 gli operatori esteri ospitati, per un totale di 24 incontri b2b realizzati dalle imprese reggiane.
Libano: incontri d’affari con operatori commerciali dei comparti sistema casa e meccanica agricola – 6-7 luglio
Iniziativa che ha visto la partecipazione di 14 imprese reggiane, su 16 adesioni pervenute.
8 gli operatori libanesi ospitati, per un totale di 45 incontri b2b realizzati.
Regno Unito: incontri d’affari con operatori commerciali del settore wine – 17-18 ottobre
Iniziativa che ha visto la partecipazione di 15 imprese reggiane su 15 pervenute.
8 gli operatori britannici ospitati, per un totale di 80 incontri b2b realizzati.
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USA: incontri d’affari con operatori commerciali del settore agroalimentare (food & wine) – 24-25 ottobre
Iniziativa che ha visto la partecipazione di 32 imprese (30 reggiane, 1 modenese e 1 parmense) su 33 adesioni pervenute.
10 gli operatori statunitensi ospitati, per un totale di 138 incontri b2b realizzati.
Danimarca, Finlandia, Germania, Paesi Bassi e Polonia: incontri d’affari con operatori commerciali del settore
agroalimentare (food & wine) – 7-8 novembre
Iniziativa organizzata in collaborazione con la Camera di commercio di Modena, che ha visto la partecipazione di 15
imprese reggiane su 17 adesioni pervenute.
12 gli operatori esteri ospitati, per un totale di 66 incontri b2b realizzati dalle imprese reggiane.
Spagna: incontri d’affari con operatori commerciali dei settori meccanica agricola e meccatronica – 21-22 novembre
Iniziativa che ha visto la partecipazione di 14 imprese reggiane su 21 adesioni pervenute.
8 gli operatori spagnoli ospitati, per un totale di 52 incontri b2b realizzati.
Russia e Kazakistan: incontri d’affari con operatori commerciali del settore meccanica (macchinari e componentistica) –
28 novembre
Iniziativa organizzata in collaborazione con la Camera di commercio di Modena, che ha visto la partecipazione di 4
imprese reggiane su 5 adesioni pervenute.
9 gli operatori esteri ospitati, per un totale di 11 incontri b2b realizzati dalle imprese reggiane.
Francia: incontri d’affari con operatori commerciali dei settori meccanica e macchinari per l’industria alimentare – 4-5
dicembre
Iniziativa che ha visto la partecipazione di 13 imprese reggiane su 14 adesioni pervenute.
6 gli operatori francesi ospitati, per un totale di 28 incontri b2b realizzati.
Turchia: incontri d’affari con operatori commerciali del settore meccanica agricola – 5-6 dicembre
Iniziativa che ha visto la partecipazione di 7 imprese reggiane su 11 adesioni pervenute.
8 gli operatori turchi ospitati, per un totale di 25 incontri b2b realizzati.
B4.2 Supporto organizzazione ed assistenza alle piccole e medie imprese
Emanazione del Bando “Misure per il supporto dei processi di internazionalizzazione delle PMI – Anno 2017- INT17”
Al bando hanno inoltrato domanda 216 imprese reggiane e ben 206 hanno ottenuto il contributo.
A 28 imprese è stato concesso un contributo per usufruire del servizio di affiancamento all’internazionalizzazione
erogato per il tramite della figura professionale del Temporary Export Manager (TEM).
Domande ammesse 206
Importo complessivo contributi assegnati
come da determina
€ 956.259,19 � € 676.259,19 per la
partecipazione a fiere
internazionali
� € 280.000 per TEM
Investimento complessivo previsto dai
progetti ammessi
3.458.616,39 � € 2.963.941,39 per la
partecipazione a fiere
internazionali
� € 494.675,00 per TEM
INVESTIMENTO COMPLESSIVO PREVISTO DAI PROGETTI AMMESSI PER MACROSETTORI
SPESE TOTALI
SOSTENUTE CONTRIBUTI CONCESSI
% contributi
concessi
AGRICOLTURA € 5.980,00 € 1.794,00 0,2%
INDUSTRIA € 2.686.400,66 € 747.052,57 78,1%
COMMERCIO € 613.654,83 € 142.918,87 14,9%
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SERVIZI € 152.580,90 € 64.493,73 6,7%
CONTRIBUTI CONCESSI PER LA PARTECIPAZIONE A FIERE INTERNAZIONALI PER MACROAREA:
MACROAREA NUM.
DOMANDE
CONTRIBUTI
CONCESSI
% DOMANDE
PER
MACROAREA
% CONTRIBUTI
CONCESSI PER
MACROAREA
UNIONE EUROPEA 163 € 580.798,01 87,17% 85,88%
RUSSIA 5 € 18.798,00 2,67% 2,78%
NORD AFRICA 1 € 2.600,00 0,53% 0,38%
ASIA 6 € 24.157,60 3,21% 3,57%
NORD AMERICA 5 € 20.182,64 2,67% 2,98%
CENTRO AMERICA 1 € 1.835,37 0,53% 0,27%
MEDIO ORIENTE 6 € 27.887,55 3,21% 4,12%
TOTALE 187 € 676.259,17 100,00% 100,00%
CONTRIBUTI CONCESSI PER LA PARTECIPAZIONE A FIERE INTERNAZIONALI PER PAESE UE:
PAESE UE NUM.
DOMANDE
CONTRIBUTI
CONCESSI
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PER PAESE UE
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CONCESSI PER
PAESE UE
GERMANIA 68 € 297.202,65 41,72% 51,17%
PAESI BASSI 3 € 14.570,82 1,84% 2,51%
REGNO UNITO 6 € 22.025,33 3,68% 3,79%
ITALIA 71 € 174.461,75 43,56% 30,04%
UCRAINA 1 € 4.661,00 0,61% 0,80%
SPAGNA 4 € 21.663,66 2,45% 3,73%
FRANCIA 10 € 46.212,80 6,13% 7,96%
B4.2 Informazione e formazione in preparazione ai mercati internazionali
Giornate paese La Camera di commercio di Reggio Emilia nel 2017, in collaborazione con Consolati e/o enti di rappresentanza di paesi
esteri in Italia, ha organizzato le seguenti giornate di approfondimento sui mercati di riferimento.
“Le opportunità commerciali tra Italia e USA – incontro con Console Generale degli Stati Uniti a Firenze e incontro
di approfondimento sul paese” – 13 marzo Giornata paese organizzata in collaborazione con il Consolato Generale degli Stati Uniti a Firenze e American Chamber
of Commerce in Italy di Milano, alla quale ha presenziato il Console Generale degli Stati Uniti a Firenze, Ms. Abigail M.
Rupp.
L’iniziativa ha registrato 28 partecipanti, di cui 15 imprese.
Al termine della parte seminariale si sono svolti incontri one-to-one tra le imprese interessate e il relatore.
“Opportunità d’affari in Asia: Taiwan” – 6 aprile Seminario organizzato in collaborazione con la Divisione Economica presso l’Ufficio di Rappresentanza di Taipei in
Italia.
L’iniziativa ha registrato 13 partecipanti, di cui 9 imprese.
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Al termine della parte seminariale si sono svolti incontri one-to-one tra le imprese interessate e il relatore.
“Opportunità d’affari con l’India – incontro con il Console Generale dell’India a Milano e approfondimento sul
paese” – 27 settembre Seminario organizzato in collaborazione con il Consolato Generale dell’India a Milano e Invest India, National
Investment Promotion Agency, alla quale ha presenziato il Console Generale dell’India a Milano, Mr. Charanjeet Singh.
L’iniziativa ha registrato 17 partecipanti, di cui 12 imprese.
Al termine della parte seminariale si sono svolti incontri one-to-one tra le imprese interessate e il relatore.
Seminari tecnici per le imprese Nel corso del 2017 la Camera di commercio ha organizzato seminari con Unicredit, Agenzia delle Dogane, Comark e
IFOA, al fine di proporre alle imprese reggiane i seguenti approfondimenti su tematiche legate al commercio
internazionale.
"Affrontare l'import/export in sicurezza il credito documentario" – 30 marzo Seminario organizzato in collaborazione con Unicredit, che ha registrato 87 partecipanti, di cui 56 imprese.
"Origine preferenziale - operatore economico autorizzato" – 20 aprile Seminario organizzato in collaborazione con l’Agenzia delle Dogane, che ha registrato 75 partecipanti, di cui 54 imprese.
"Le garanzie nel commercio internazionale" – 27 aprile Seminario organizzato in collaborazione con Unicredit, che ha registrato 38 partecipanti, di cui 25 imprese.
"Gli appalti internazionali" – 31 maggio Seminario organizzato in collaborazione con IFOA, che ha registrato 21 partecipanti, di cui 2 imprese.
"Strumenti deflattivi del contenzioso in materia doganale ed accise" – 27 luglio Seminario organizzato in collaborazione con l’Agenzia delle Dogane, che ha registrato 16 partecipanti, di cui 10 imprese.
"Tecniche di regolamento e di finanziamento del Trade Finance" – 7 settembre Seminario organizzato in collaborazione con Unicredit, che ha registrato 19 partecipanti, di cui 11 imprese.
"Tecniche di ricerca clienti all’estero" – 14 settembre Seminario organizzato in collaborazione con Comark, che ha registrato 66 partecipanti, di cui 54 imprese.
"Aprire all’estero dopo la globalizzazione – la contrattualistica internazionale" – 5 ottobre Seminario organizzato in collaborazione con Unicredit, che ha registrato 21 partecipanti, di cui 17 imprese.
"Le nuove frontiere del Trade Finance – la supply chain e il BPO" – 9 novembre Seminario organizzato in collaborazione con Unicredit, che ha registrato 9 partecipanti, di cui 7 imprese.
"Il piano di marketing internazionale” – 28 novembre Seminario organizzato in collaborazione con Comark, che ha registrato 9 partecipanti, di cui 7 imprese.
"La fiscalità internazionale e ricadute sulle attività e-commerce" – 5 dicembre Seminario organizzato in collaborazione con Unicredit, che ha registrato 5 partecipanti, di cui 2 imprese.
"Approfondimenti sul credito documentario” – 13 dicembre Seminario organizzato in collaborazione con Unicredit, che ha registrato 17 partecipanti, di cui 13 imprese.
Iniziative per imprese neo esportatrici o che vogliono rivedere la propria strategia export
How to Start an Export Business Nel 2017 è stata realizzata la quarta edizione del percorso, che si è articolata in due sessioni distinte:
� corso base, che ha visto la partecipazione di 15 imprese su 20 ����������� ������
� corso avanzato, che ha visto la partecipazione di 14 imprese su 15 adesioni pervenute.
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Progetto Mentoring Progetto promosso da Unioncamere, in collaborazione con Assocamerestero, teso a creare ed attivare un network di
professionisti italiani all’estero da mettere a disposizione delle imprese italiane a titolo gratuito.
Questi i paesi per cui la Camera di commercio reggiana ha realizzato il progetto, in collaborazione con le Camere di
commercio Italiane in loco: Danimarca, Francia, Spagna, Russia, Emirati Arabi Uniti, Canada e USA.
Al progetto hanno aderito 17 imprese, anche grazie all’organizzazione di un incontro informativo che si è tenuto il 14
luglio, che ha visto la presenza di funzionari di Unioncamere e Assocamerestero, al quale hanno partecipato 12 imprese
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Risorse complessive destinate, comprensive delle spese di personale e funzionamento riferiti alla realizzazione del
programma € 727.753,52 .
Si riportano di seguito alcuni indicatori
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Missione 32/2/1/1 Servizi istituzionali e generali delle amministrazioni pubbliche_ :
INDIRIZZO POLITICO si tratta delle spese attinenti i servizi istituzionali generali delle pubbliche amministrazioni
con riferimento anche alla gestione degli organi ed alle attività finanziarie e fiscali.
Risorse complessive destinate, comprensive delle spese di personale e funzionamento riferiti alla realizzazione del
programma € 517.556,54
Missione 32/3/1/3 Servizi istituzionali e generali delle amministrazioni pubbliche SERVIZI
GENERALI DELLE PUBBLICHE AMMINISTRAZIONI
Asse TRASVERSALE: “QUALITA' DEI SERVIZI”
Le attività realizzate riguardano principalmente le spese per funzionamento della Camera riferibili a più finalità e non
attribuibili a specifiche missioni. Sono classificati all’interno della “Missione” tutte le spese attinenti alla gestione della
“struttura” camerale. Tra queste sono ricomprese le attività degli uffici di supporto (affari generali, provveditorato,
contabilità e bilancio, personale, servizi di segreteria e controllo di gestione). Tramite questo asse di obiettivi trasversali la
Camera di Commercio di Reggio Emilia, continuando il processo avviato negli anni scorsi, e anzi aumentando gli sforzi
gestionali ed organizzativi che una congiuntura così negativa impone, ha sviluppato azioni di per incrementare ulteriormente
la qualità dei servizi erogati, razionalizzando, ottimizzando ed efficientando la “struttura”. Con tale “pacchetto
trasversale”, che abbraccia sia l’amministrazione al servizio dell’impresa e del consumatore che l’amministrazione per lo
sviluppo e la competitività del territorio si vuole liberare risorse ed energie a favore del tessuto economico locale.
SI riepilogano di seguito le linee di intervento realizzate afferenti l’asse trasversale qualità dei servizi
Rafforzare lo stato di salute dell’Ente (T1)
Comunicazione e marketing dei servizi (T2)
Trasparenza (T3)
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Digitalizzazione (T4)
Crescita del know – how e del capitale umano (T5)
Orientare la gestione alla performance (T6)
Adeguamento alla riforma camerale (T7)
Valorizzazione del patrimonio (T8)
Risorse complessive del programma € 1.658.706,75
Si riportano di seguito alcuni indicatori
Si riportano di seguito alcuni indicatori
Missione 032 - Servizi istituzionali e generali delle amministrazioni pubbliche
Programma 002 – Indirizzo Politico
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Infine per quanto attiene le aggregazioni contabili relative ai fondi da ripartire ed ai servizi per conto terzi e partite di giro-
servizi generali, occorre segnalare che il saldo pari ad € 2.998.203,54.
ll Segretario Generale Il Presidente
Michelangelo Dalla Riva Stefano Landi
Atto Sottoscritto con firma digitale ai sensi del D.Lgs n. 82 del 7.3.2005 e s.m.i.
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