Dalla frammentazione alla rete, il caso studio della Rete dei Redattori Precari

Corso di Laurea Magistrale in

Lavoro, Organizzazioni e Sistemi Informativi

Elaborato Finale

Dalla frammentazione alla rete, il caso studio

della Rete dei Redattori Precari

Relatrice: Laureando:

dott. Annalisa Murgia Luca Zambelli

Correlatori:

dott. Maurizio Teli

dott. Barbara Poggio

Anno Accademico 2011-2012

Indice

Introduzione iii

1 Nuove gure Lavorative nella societ postfordista 1

1.1 Oltre il fordismo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

1.2 Due visioni, la societ in rete e la seconda modernit . . . . . . . 10

1.2.1 Manuel Castells e la societ in rete . . . . . . . . . . . . . 11

1.2.2 lrich Beck, la societ del rischio e la seconda modernit . 16

1.3 I nuovi protagonisti del mercato del lavoro . . . . . . . . . . . . . 23

2 La rappresentanza nella societ fordista e in quella postfordista 35

2.1 La crisi del sindacato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

2.2 Altre forme di rappresentanza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

2.2.1 I movimenti in Italia: un inizio, la MayDay . . . . . . . . . 48

2.2.2 Oltre la rappresentazione: auto-organizzazione e

auto-rappresentanza precaria . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

3 Contesto della ricerca e metodologia 63

3.1 Il contesto della ricerca: lavorare in una redazione in Italia . . . . 63

3.2 Re. Re. Pre., una rete di lavoratori

della conoscenza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

3.3 Note dal campo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

3.4 Approccio metodologico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

3.4.1 Sviluppare la ricerca come case study . . . . . . . . . . . . 78

3.4.2 Accedere e sostare sul campo: l'osservazione partecipante . 80

3.4.3 Farsi raccontare la rete: le interviste in profondit . . . . . 82

3.4.4 Esplorare i testi prodotti dalla rete: l'analisi documentale . 84

3.4.5 Studiare la rete attraverso il web:

la cyberethnography . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

4 Lavorare nella conoscenza, il racconto dei redattori 103

4.1 Percorso di formazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

i

Indice

4.1.1 Itinerari di inserimento lavorativo nell'editoria . . . . . . . 103

4.1.2 Per sperare di esser pagati si deve lavorare gratis . . . . . 111

4.2 Vita da redattrice, condizioni e contratti di lavoro . . . . . . . . . 114

4.2.1 Tipologie contrattuali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

4.2.2 Dinamiche di contrattazione . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

4.2.3 La giusta e adeguata retribuzione . . . . . . . . . . . . . . 129

4.2.4 Nello stesso settore, in un altro mondo . . . . . . . . . . . 134

4.3 La redattrice, una persona che lavora con la conoscenza . . . . . . 143

4.3.1 Lo spazio e il tempo del lavoro . . . . . . . . . . . . . . . . 143

4.3.2 Autonomia dell'ingranaggio . . . . . . . . . . . . . . . . . 150

4.3.3 La passione al/nel lavoro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155

4.4 Dall'insicurezza lavorativa alla precariet . . . . . . . . . . . . . . 158

5 Auto-organizzare la rappresentanza 167

5.1 Storie di incontri, tessere la rete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167

5.1.1 Percorsi di avvicinamento alla rete . . . . . . . . . . . . . 168

5.1.2 Spinte alla partecipazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171

5.1.3 Chi siamo? Come si presenta una rete informale . . . . . . 174

5.1.4 Obiettivi non avulsi dalla realt: narrazioni pubbliche e

private della rete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185

5.1.5 Processi di costruzione dell'auto-rappresentazione . . . . . 190

5.2 Orizzontalit e autorganizzazione in una rete informale . . . . . . 202

5.2.1 L'organizzazione della Rerepre presentata nel sito . . . . . 202

5.2.2 Pratiche di orizzontalit nella rete, il contributo delle mail-

ing list . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211

5.2.3 L'importanza di essere autorganizzati per dei lavoratori

della conoscenza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229

5.3 Una rete nella rete, strategie di auto-rappresentanza della Rerepre 231

5.3.1 L'uso del web, il sito internet come strumento di relazioni . 233

5.3.2 Pianicare strategie di rappresentanza, le mailing list come

spazio di confronto e progettazione . . . . . . . . . . . . . 244

5.3.3 Sindacato o movimento? Storie di auto-rappresentanza . . 254

Conclusioni 263

Appendice 1 279

Appendice 2 283

ii

Introduzione

La crisi dei sistemi di rappresentanza uno dei temi attuali all'interno della so-

ciet contemporanea, che pone in discussione uno dei meccanismi fondamentali

su cui si basa la democrazia rappresentativa. In un mondo del lavoro in cui le

occupazioni sono sempre pi caratterizzate dalla temporaneit dei contratti e

dalla frammentazione delle attivit svolte, la concezione della propria condizione

lavorativa come realt unica, isolata e particolare costituisce un deterrente al-

la partecipazione ad agenzie di rappresentanza preesistenti o a movimenti di

rivendicazione centrati sul lavoro. L'individualismo e il particolarismo sembrano

essere elementi caratterizzanti la societ contemporanea, pi fortemente radicati

nei contesti dove la dinamica contrattuale si vistosamente spostata verso la

contrattazione individuale.

La drastica riduzione dei settori nei quali i termini dei contratti vengono

stabiliti tramite la contrattazione collettiva nazionale ha comportato anche una

riduzione dell'area di inuenza dei sindacati tradizionali (Piore and Saord 2006),

tenuti in considerazione non pi per la loro capacit rappresentativa ma per la

qualit dei servizi da essi oerti ai loro iscritti (Gallino and D'Agati 2008). Di-

verse ricerche hanno messo in luce come in questi anni siano nati dei movimenti

auto-organizzati di lavoratori e lavoratrici, che tramite delle azioni collettive han-

no cercato risposte ed elaborato un linguaggio e delle strategie adeguate a descri-

iii

Introduzione

vere la loro condizione e comunicarla all'esterno (Bruni and Murgia 2007, Murgia

and Selmi 2011, Mattoni 2012). In Italia queste realt hanno concentrato la loro

attivit su una rielaborazione simbolica e rivendicativa connessa ai cambiamen-

ti delle condizioni lavorative nei termini di maggiore incertezza e mancanza di

tutele, recuperando un concetto oggi usato diusamente: la precariet. Questo

termine viene proposto per evidenziare la condizione di vulnerabilit lavorati-

va ed esistenziale che deriva dalla trasformazione del mercato del lavoro e del

sistema produttivo, in cui risulta sempre pi complicato costruire una carriera

professionale coerente e ottenere una continuit di reddito.

Questa ricerca si propone di comprendere le dinamiche che hanno portato

dei lavoratori occupati in un settore molto frammentato, come i redattori e le

redattrici del mondo dell'editoria, a mobilitarsi e mettersi in rete. La ricerca si

caratterizza come uno studio di caso centrato sulla Rete dei redattori precari e si

declina in due passaggi: il primo costituito da un'analisi delle condizioni lavo-

rative dei redattori e delle redattrici appartenenti alla rete, aspetto fondamentale

per comprendere la base comune delle persone che ne fanno parte. Nel secondo

passaggio propongo invece un'analisi di questa realt da un punto di vista orga-

nizzativo e dei processi di costruzione dei signicati, cercando di mettere in luce

quali siano le possibilit e le prospettive di queste forme di auto-rappresentanza.

Nel delineare le condizioni lavorative dei redattori e delle redattrici lo stru-

mento che mi sembrato pi adeguato stata l'intervista in profondit, in grado

di raccogliere questi racconti e dare spazio alle parole usate da queste persone nel

narrare le loro storie professionali. Le potenzialit degli strumenti narrativi per

comprendere le condizioni all'interno di contesti lavorativi, dando centralit alle

soggettivit in essi coinvolte, (Armano 2010, Murgia 2010) mi hanno permesso di

iv

valorizzare le interpretazioni che i soggetti coinvolti nella ricerca danno ai diversi

aspetti della loro vita lavorativa.

Lo studio di una rete auto-organizzata ha richiesto una particolare riessione

metodologica che culminata nella proposta di un nuovo strumento di ricerca

per l'analisi delle interazioni all'interno delle mailing list, ampiamente utilizzate

dai membri del soggetto collettivo al centro del mio lavoro di tesi. Visto l'obi-

ettivo di prestare particolare attenzione ai processi di costruzione di signicato

interni alla rete e al contempo alle dinamiche organizzative, ho ritenuto neces-

sario riconoscere ai contenuti raccolti online e oine pari rilevanza come materiale

empirico, andando quindi ad aancare ad alcuni strumenti classici della ricerca

organizzativa e lavoristica, quali le interviste in profondit e l'osservazione parte-

cipante, altri strumenti non tradizionali, in grado di valorizzare i contenuti online.

All'interno di questo lavoro di ricerca ha avuto quindi una grossa rilevanza l'anal-

isi dei contenuti presenti all'interno del sito della rete, l'osservazione partecipante

dell'attivit all'interno delle mailing list, ma anche l'utilizzo di strumenti nativi

digitali in grado di valorizzare la peculiarit dei contenuti online.

L'analisi dei materiali empirici non sulla base della loro provenienza online o

oine, ma dei contenuti in essi presenti, attraverso un approccio di cyberethnog-

raphy (Teli et al. 2007), ha permesso di fare emergere tre livelli di analisi: la

narrazioni pubblica rivolta all'esterno della rete, la narrazione co-costruita tra

membri della rete e la narrazione individuale. Nello specico, la ricerca si artico-

la in tre parti: un inquadramento teorico del fenomeno nei primi due capitoli, una

ricognizione del contesto della ricerca e l'illustrazione delle scelte metodologiche

sottostanti alla ricerca empirica nel terzo capitolo, un'ampia illustrazione dei

risultati empirici della ricerca nel quarto e quinto capitolo.

v

Introduzione

Pi nel dettaglio ho dedicato il primo capitolo ad una problematizzazione

della transizione dal modello socio-economico fordista al modello post-fordista,

riprendendo gli stimoli interpretativi proposti da Beck Beck (2000) e Castells

Castells (2002) come chiavi di lettura. In particolare ho rivolto l'attenzione alle

gure emergenti nell'attuale sistema socio-economico: i lavoratori della conoscen-

za, ripercorrendo la principale letteratura al riguardo per delinearne un prolo.

Al centro del secondo capitolo si trova invece una riessione sulla crisi del

sistema di rappresentanza dei lavoratori in Italia e sulle nuove forme di auto-

organizzazione dei precari. Vengono dunque oerte da un lato le principali analisi

proposte in letteratura intorno alle dicolt delle organizzazioni sindacali nel

raccogliere consensi e adesioni, soprattutto da parte dei lavoratori e lavoratrici

con forme contrattuali dierenti dal contratto dipendente a tempo indeterminato;

dall'altro gli studi centrati sulle realt auto-organizzate che hanno posto in luce

peculiari modalit d'azione.

Il terzo capitolo costituisce lo snodo di passaggio dalla sezione maggiormente

teorica di questa ricerca, rappresentata dal primo e secondo capitolo, a quel-

la eminentemente empirica, costituita dai capitoli quarto e quinto. In questo

capitolo presento quindi il contesto nel quale si va ad inserire questa ricerca,

ed illustro dettagliatamente le scelte metodologiche accennate in precedenza: la

scelta di condurre uno studio di caso, e la selezione e costruzione degli strumenti

di ricerca.

Nel quarto capitolo illustro i risultati empirici di questo studio di caso, focal-

izzando l'attenzione sulle caratteristiche del lavoro redattoriale per le persone che

non sono assunte a tempo indeterminato dall'azienda. In questa sezione presento

le narrazioni delle condizioni lavorative che ho raccolto attraverso le interviste,

vi

costruendo attraverso il racconto dei redattori e delle redattrici il quadro della

condizione lavorativa da essi percepita. Ho quindi sottolineato le caratteristiche

che permettono di far rientrare queste gure lavorative nella categoria aperta dei

lavoratori della conoscenza.

Nel quinto capitolo ho composto i materiali empirici raccolti sia tramite le

interviste che attraverso gli altri strumenti adottati, ed ho proposto un'anal-

isi dettagliata del funzionamento della Rete dei redattori precari. Ho spiegato

il funzionamento della rete utilizzando i tre livelli di analisi precedentemente

presentati, e sono emersi tre aspetti dell'attivit di questa rete di particolare ril-

evanza: l'auto-rappresentazione, l'auto-organizzazione e l'auto-rappresentanza.

Queste tre componenti dell'azione della Re.Re.Pre. si sono quindi rivelati tra

loro strettamente connesse ma distinguibili sul piano analitico, e sono quindi

divenute i tre ricchi paragra che compongono questo capitolo

Le conclusioni, inne, sono lo spazio in cui ho espresso le riessioni mat-

urate lungo il processo di ricerca, sia sui temi teorici toccati, sia sulle scelte

metodologiche fatte.

Concludo questa presentazione ringraziando le persone della Rete dei Redat-

tori Precari, che ho in varie forme e tempi incontrato, per la disponibilit e la

simpatia che mi hanno sempre accordato. Senza la loro apertura e voglia di

confrontarsi questa ricerca non avrebbe dato frutti. Grazie.

vii

Introduzione

viii

Capitolo 1

Nuove gure Lavorative nella

societ postfordista

In questo primo capitolo cercher di delineare i punti salienti del passaggio dal-

la societ fordista alla societ postfordista. Il progressivo passaggio dalla pro-

duzione di beni materiali a beni immateriali, la diusione e lo sviluppo di tec-

nologie della comunicazione, delle reti, le nuove forme di divisione dei ruoli tra

uomini e donne e la consapevolezza della limitatezza delle risorse hanno portato

ad un cambiamento forte della struttura economica e sociale dominante nell'arco

del ventesimo secolo. In particolare vedremo come il cambiamento della struttura

socio-economica abbia portato ad un parallelo mutamento del ruolo del lavoro

nella societ e all'emergere di nuove gure di lavoratori e lavoratrici posizionati

in modo dierente rispetto al modello dominante nella societ fordista.

1.1 Oltre il fordismo

Il modello socio-produttivo sviluppatosi a partire dall'inizio del ventesimo secolo,

assurto a modello dominante per gran parte del secolo breve, il fordismo, dato

per nito da molte e autorevoli voci. Le fondamenta su cui questo modello

poggiava si sono rivelate strutture troppo rigide per far fronte al cambiamento

1

Capitolo 1

dei mercati e della societ di cui erano arteci. Quello a cui si assistito nell'arco

dell'ultimo quarantennio un cambiamento progressivo, ma strutturale.

Il modello taylor-fordista si fondava su una standardizzazione del processo

produttivo, dei lavoratori e dei prodotti. Questo modo di organizzare la forza la-

voro, denito Scientic Management da Taylor (1911) ha consentito un notevole

aumento della produttivit dei lavoratori manuali e del settore industriale. Come

messo in luce da Drucker (1999) con l'organizzazione scientica del lavoro la pro-

duzione andata crescendo ad un tasso composto del 3,5 annuo, il che signica

che dai tempi di Taylor aumentata di circa 50 volte. Risulta dicile negare il

ruolo del modello fordista nel miglioramento economico dei paesi occidentali e le

conseguenze positive che questo aumento di ricchezza ha avuto sulla qualit della

vita in queste societ, sebbene abbia comportato anche notevoli costi interni ed

esterni.

Il rapporto tra imprese, mercato e lavoro nel modello fordista era caratteriz-

zato da una forte rigidit. La struttura organizzativa del lavoro si basava sulla

catena di montaggio, nella quale agli operai e alle operaie era richiesto di svolgere

una attivit standardizzata e ripetitiva, rispetto alla quale l'apporto individuale

non era contemplato o era addirittura disincentivato. La fabbrica era senz'altro

lo spazio rappresentante il mondo del lavoro, ma queste dinamiche organizzative

erano presenti anche in altri contesti, come ad esempio all'interno dell'apparato

burocratico dello Stato. Come compensazione per la piena subordinazione veni-

va oerta una piena tutela (Accornero 2001) e queste tutele venivano stabilite

attraverso pratiche di concertazione tra le parti sociali e mediate dallo Stato.

Credo sia signicativo come lo Statuto dei lavoratori, divenuto legge nel 1970,

rappresenti l'apice di questo modello di relazioni industriali in Italia (CGIL 2012)

2


e anticipi solo di pochi anni lo shock petrolifero del 1973, considerato segno della

crisi radicale del modello fordista.

Quali erano dunque le fondamenta su cui poggiava questo modello, quali

elementi sono divenuti troppo rigidi nell'economia fordista? Per rispondere a

queste domande cerchiamo di comprendere innanzitutto in qual modo possibile

concettualizzare il sistema fordista.

Per fordismo si intende essenzialmente un sistema socioproduttivo caratteriz-

zato da una produzione serializzata di massa potenzialmente illimitata, con una

produttivit industriale relativamente elevata e crescente. Esso non solo seg-

nato dalla centralit del lavoro salariato a tempo pieno e indeterminato, dalla

rigidit del processo di produzione e dalla struttura gerarchica del comando sulla

produzione, n soltanto dalle forme della rappresentanza del lavoro e dai con-

tenuti del conitto industriale generati sul terreno, quanto dalla regolazione dei

rapporti sociali da parte dello stato come luogo di mediazione e di aggiustamento

istituzionale keynesiano delle forze sociali (Armano et al. 2011; p. 21).

Una caratteristica fondamentale del sistema fordista quindi la produzione

in serie dei beni. La capacit di produrre grandi quantit ad un basso costo

marginale e la possibilit di stoccaggio di questi beni rappresentano due dei cardi-

ni di questo modello industriale. Uno degli elementi che ha consentito l'aermarsi

della Ford come industria automobilistica stato infatti l'orire un'automobile

funzionante e ad un prezzo abbordabile agli stessi operai che la producevano.

Il prodotto oerto rispondeva sia alla necessit di avere un auto ad un prez-

zo accessibile sia all'esigenza di far diventare gli operai i principali consumatori

all'interno di un modello di produzione di massa (de Medeiros 2000).

Con il miglioramento della qualit della vita si assiste ad una evoluzione delle

3

Capitolo 1

richieste del mercato, il sistema ottimizzato per la produzione di un prodotto ora

deve rispondere alle esigenze di un mercato che vuole scegliere tra prodotti dier-

enti e con caratteristiche sempre nuove, vi una domanda in continua evoluzione.

Questo cambiamento centrale per capire il mutamento del settore industriale

e del modello produttivo, infatti produrre sulla base delle richieste impone una

trasformazione del sistema di produzione. in questo contesto che si aerma un

modello di produzione alternativo al fordismo, che ne riprende alcuni princpi,

elaborandoli in maniera nuova e proponendo una diversa organizzazione del la-

voro e divisione dei ruoli: il toyotismo (Drucker 1999). I due pilastri, individuati

da Ohno (1988), su cui questo sistema si fonda sono:

Just-in-time ovvero l'organizzazione del lavoro strutturata in modo tale cheogni componente arrivi alla linea di montaggio nel preciso momento in cui

ce n' bisogno, e nella quantit necessaria.

Auto-attivazionedel lavoratore: viene data al lavoratore la possibilit difermare la catena di produzione, attraverso dispositivi d'arresto automatico

presenti nei macchinari, nel caso in cui rilevino delle anomalie (Negrelli

2007).

Tralasciamo per il momento l'elemento dell'auto-attivazione del lavoratore, che

riprenderemo pi avanti parlando del rapporto tra lavoratore e impresa, e cerchi-

amo di focalizzare l'attenzione sulle implicazioni di un modello produttivo che

viene denito snello, organizzato attorno al principio del just in time. Marazzi

(1999) evidenzia come con la produzione snella non vi sia un mero cambiamento

dell'organizzazione interna alle imprese, ma il usso di comunicazioni provenienti

dal mercato entra direttamente nel processo produttivo. Lo sviluppo dei sistemi

informativi e delle tecnologie informatiche applicate alla sfera della distribuzione

4


sposta il potere dalle grandi imprese produttrici alle catene di distribuzione. Il

quanto e il cosa produrre, dunque, non viene pi deciso in modo indipendente

dalle imprese, ma legato in misura sempre maggiore ai risultati di vendita.

La produzione snella ha conseguenze anche sugli altri meccanismi alla base

del sistema fordista. Anzitutto il punto critico non pi la capacit produttiva,

ma essere in grado di rispondere alle esigenze di mercato. Perde rilevanza la pro-

duzione a regime costante, il sistema dell'economia di scala cambia e acquisisce

rilevanza la capacit di cambiare produzione in modo essibile nell'arco del tem-

po, il che richiede una ristrutturazione dell'impresa stessa. A livello dei mezzi di

produzione acquisisce maggior importanza la versatilit dei macchinari, oltre che

la loro elevata specicit, a scapito della loro durata. Per rispondere a queste es-

igenze di essibilit della produzione si dionde la pratica di esternalizzare parti

del processo produttivo ad imprese terze, spesso specializzate nella produzione

di una determinata componente. Il processo d'integrazione, che per oltre un

secolo era stato realizzato dentro l'impresa, ha invertito la direzione di marcia:

l'integrazione si sta ora realizzando tra le imprese (Accornero 2001). I vantaggi

di questa pratica sono molteplici: l'impresa principale non si deve pi occupare

dell'organizzazione della produzione, della gestione e manutenzione dei macchi-

nari, della ricerca e sviluppo in un dato ambito, ma si concentra sulla selezione

del prodotto nale che risponde alle sue esigenze. Questo fornisce un maggior

range di scelta, tra le oerte di diverse imprese fornitrici. L'esternalizzazione

della produzione comporta una riduzione del personale impiegato nell'impresa,

ma acquisisce nuova rilevanza la capacit di fare rete tra le imprese, infatti Ac-

cornero (2001) rileva come vi sia una tendenza da parte delle imprese maggiori

a strutturarsi come fossero tante piccole imprese e un corrispettivo orientamen-

5

Capitolo 1

to da parte delle imprese minori ad organizzarsi sul territorio come una unica

grande impresa.

Cambia anche il rapporto tra lavoratore e impresa. Il lavoro salariato a tem-

po indeterminato perde progressivamente la sua centralit. In un contesto in

cui la velocit di adeguamento al cambiamento lo snodo critico, garantire un

salario stabile per tutta la durata della fase lavorativa della vita viene visto come

un elemento di rigidit che bisogna cercare di ridurre, eliminare quando possi-

bile. L'utilizzo di manodopera indiretta fornita da ditte terze vantaggioso in un

contesto di produzione variabile e in una prospettiva di versatilit dell'impresa

stessa, perch consente di ottenere la forza di lavoro di cui si ha bisogno senza

doversi far carico delle garanzie imposte dalla legge per i lavoratori dipendenti.

Ai lavoratori permanenti (core- workers) si aanca cos una nuova componente,

che sta acquisendo sempre maggior rilevanza, i cosiddetti contingent-workers,

chiamati a rispondere alle esigenze di produzione dettate dal mercato, una parte

del personale che pu essere espansa o ridotta senza grosse dicolt da parte del-

l'azienda (Accornero 2001). Inoltre si assiste al contempo ad una evoluzione che

vede ridimensionarsi la forte divisione gerarchica interna alle imprese. L'espe-

rienza toyotista mette in luce come la possibilit di auto-attivazione comporti un

cambiamento radicale del ruolo dei lavoratori all'interno delle imprese. Il lavoro

diviene pi interessante ma anche pi produttivo e stressante, poich la respons-

abilit viene decentrata no ai livelli pi bassi dell'organizzazione (Negrelli 2005).

Dal motto tipico del Novecento non siete pagati per pensare si passa allo slogan

la qualit dipende da voi (Accornero 2001). La divisione gerarchica rigida tra

management e lavoratori evidenzia tuttavia i suoi limiti impedendo di cogliere i

suggerimenti e le indicazioni riguardanti il miglioramento del processo produttivo

6


provenienti da parte dei lavoratori/trici dell'impresa.

L'ultimo elemento alla base del sistema fordista su cui vorrei focalizzare l'at-

tenzione riguarda il ruolo regolatore svolto dallo Stato. Nella denizione ripor-

tata sopra viene sottolineato come questo sia uno degli aspetti pi rilevanti del

cambiamento occorso in questi anni. Mi pare che ci possa aiutare a compren-

dere questo punto la lettura che Marazzi d delle conseguenze dell'entrata della

comunicazione nella produzione.

Nella sua ricostruzione dell'epoca fordista Marazzi (1999) individua una sepa-

razione netta tra potere imprenditoriale e agire politico. L'approccio pragmatico

della produzione era chiaramente distinto dalle strategie comunicative del mon-

do politico. Il principio sotteso al calcolo economico si basava su una netta

separazione tra i giudizi di valore, relegati alla sfera della comunicazione e della

mediazione discorsiva, e l'agire strumentale. Questa divisione contribuiva a dis-

tinguere tra soggetti che operano nel mondo dell'economia e coloro che fanno

politica. Con il superamento del modello fordista questa distinzione tra sfera

dell'agire strumentale e sfera dell'agire comunicativo viene meno. Nel momento

in cui all'interno delle imprese la comunicazione diviene elemento imprescindibile

per i prodotti da cui l'impresa trae protto, la capacit di generalizzazione e di

astrazione propria del linguaggio entra e si sedimenta nel processo produttivo.

La trasformazione delle dinamiche linguistiche all'interno del contesto produttivo

ha un impatto sulla costruzione di un discorso attorno alla propria condizione.

Con l'entrata della comunicazione nell'organizzazione produttiva si dionde la

tendenza all'auto- rappresentanza, l'apprendimento delle tecniche comunicative

all'interno del processo lavorativo-produttivo sembra bastare per salvaguardare i

propri interessi (Marazzi 1999; p. 32). In questo modo il passaggio istituzionale

7

Capitolo 1

dagli interessi individuali agli interessi collettivi diventa pi complesso. Nel con-

testo dell'agire strumentale il legame tra mezzi e ni lineare, l'esecuzione del

progetto univoca e unilaterale (Marazzi 1999; p. 33), e questo elemento facili-

ta lo sviluppo di una visione comune, una coesione sociale, che porta quindi ad

individuare dei portavoce che rappresentino la posizione di pi persone. L'aer-

marsi di un agire comunicativo ha come intrinseca conseguenza un ampliamento

dell'orizzonte delle possibili interpretazioni della realt circostante, vi quindi

una pluralit di mondi teoricamente corrispondente alla pluralit di soggetti che

questi mondi inventano (Marazzi 1999; p. 34); il sistema di rappresentanza

quindi si indebolisce, andando a minare il consenso e il rapporto duciario tra

cittadini e Stato, riducendo anche la capacit, sua e delle strutture al suo interno,

di mediazione.

A questa dinamica che va ad indebolire il sistema della rappresentanza degli

Stati occidentali si vanno a sommare altri fattori, che mettono ulteriormente in

crisi il ruolo mediatore avuto dallo Stato in passato. Lo sviluppo dell'economia

nanziaria, i processi di delocalizzazione amplicati dallo sviluppo di sistemi di

comunicazione e trasmissione dati sempre pi ecienti hanno ridotto la rilevan-

za dei singoli Stati sull'andamento dell'economia. I processi di delocalizzazione,

spostando parti della produzione in paesi con un costo della manodopera inferi-

ore, hanno favorito lo sviluppo di una rete di aziende sovranazionali. In questo

contesto aumenta sempre pi la rilevanza delle reti di comunicazione, e la fun-

zione di circolazione della conoscenza diviene diusa e integrata (Armano 2010,

pag. 23).

Proprio la conoscenza divenuto un concetto fondamentale che ha orientato il

dibattito attorno alle caratteristiche della societ moderna e al suo sviluppo, ne

8


un chiaro segnale la stesura del Libro bianco Teaching and Learning, Towards the

Learning Society da parte della Commissione delle Comunit Europee (1995); li-

bro che nella versione italiana tradotto: Insegnare e apprendere, verso la societ

conoscitiva. Diversi autori hanno posto l'accento sul ruolo della conoscenza nella

societ contemporanea, D'Auria sostiene che: il valore aggiunto passa sempre

meno attraverso la produzione di oggetti identici e a basso contenuto informa-

tivo e sempre pi, invece, attraverso l'innovazione di prodotti, processi, simboli

e immagini; attraverso, quindi, la produzione e l'accumulazione di conoscenze,

riguardino esse materiali, tecniche, prodotti, metodi, comportamenti o mercati

(D'Auria 1998; p. 88). Questa interpretazione si trova perfettamente in linea con

le caratteristiche del cambiamento del modello socio-economico viste nell'arco di

questo paragrafo. Il ruolo della conoscenza come fattore produttivo determi-

nante nell'economia contemporanea viene presentato da Rullani sottolineando

come: in quello che stato chiamato capitalismo cognitivo, il valore economi-

co viene generato dall'uso della conoscenza come forza produttiva (Rullani 1998;

p. 121). Parlando di uso della conoscenza Rullani si riferisce specicamente [al-

l']uso di informazioni, intendendo con questo termine sia le conoscenze soggettive

(tacite o esplicite), possedute dagli attori, sia le relazioni utili che sono oggetti-

vamente iscritte in un contesto o in un codice (Rullani 1998; p. 121). Risulta

dunque evidente come la conoscenza non sia intesa come un fattore totalmente

nuovo nel contesto della societ moderna; l'elemento di novit piuttosto il ruo-

lo che essa assume e la centralit all'interno dei processi di produzione e della

societ nel suo complesso. Nella prima modernit [...], dopo i primi furori in-

iziali, la ricerca di senso passata in second'ordine e si cominciato a fare, nei

vari campi, un uso puramente strumentale della conoscenza, che ben presto

9

Capitolo 1

diventata tecnica, ottimizzazione, prezzo di mercato, [...] andare avanti verso la

conoscenza riessiva della seconda modernit non signica guardare ad un futuro

radicalmente nuovo, ma tornare allo spirito originario della modernit, ossia alla

tensione illuministica verso un mondo rischiarato dalla ragione, contro l'oscuran-

tismo della tradizione e dell'autorit (religiosa o politica) (Rullani 2004; p. 385).

La conoscenza diviene quindi un elemento che pone in discussione le conoscenze

e le strutture della societ, non accettando l'illusione deterministica (Rullani

2004; p. 386).Osservando il cambiamento in atto molti autori hanno cercato di

delineare le caratteristiche fondamentali del nuovo paradigma dominante nella

nostra societ. Nel prossimo paragrafo vedremo alcune letture che sono state

date degli attuali trend di cambiamento. Per approfondire la rilevanza della cir-

colazione delle informazioni all'interno della societ contemporanea riprender

l'analisi della societ in rete proposta da Castells, mentre utilizzer la teoria del-

la societ del rischio di Beck per focalizzare l'attenzione sulle caratteristiche della

seconda modernit e della conoscenza riessiva a cui fa riferimento Rullani nel

brano sopra riportato.

1.2 Due visioni, la societ in rete e la seconda

modernit

In questo paragrafo mi pongo l'obiettivo di descrivere due suggestive letture delle

conseguenze del superamento del modello fordista, proposte da Castells e Beck.

Non ho l'intento di presentare qui l'intero e complesso pensiero di questi autori su

queste tematiche, non essendo lo scopo di questa tesi. Il tentativo di riprendere

alcune linee di pensiero che credo possano essere utili per interpretare il contesto

nel quale si inserisce il mio lavoro di ricerca. Penso sia rilevante anticipare n

10

1.2 Due visioni, la societ in rete e la seconda modernit

da ora il fatto che entrambe queste prospettive pongano al centro della societ

contemporanea la comunicazione e la conoscenza.

1.2.1 Manuel Castells e la societ in rete

La prospettiva di una societ in rete stata elaborata da Manuel Castells e

presentata in maniera organica nel suo libro La nascita della societ in rete del

2002. L'autore spagnolo muove la sua analisi a partire dalla crisi seguente lo

shock petrolifero del 1973. Nelle crisi del 1974 e del 1979 gli Stati occidentali

hanno dovuto attuare delle strategie per cercare di ridurre gli eetti dell'in-

azione all'interno delle economie nazionali. La riduzione delle materie prime

disponibili ha messo in crisi le economie fordiste. Esse infatti erano basate su

dei meccanismi keynesiani, che associavano un alto livello di produttivit ad un

alto livello di occupazione grazie al sostegno dello Stato. Per far fronte a ques-

ta emergenza stato avviato un processo di ristrutturazione che ha proseguito

per tentativi no agli anni novanta. L'innovazione tecnologica e il cambiamento

organizzativo hanno svolto un ruolo fondamentale nel garantire velocit ed e-

cienza alla ristrutturazione del sistema economico sociale. Questi due elementi

hanno raorzato il grado di essibilit e adattabilit dell'impresa, consentendo

una miglior risposta alle richieste del mercato e Castells sottolinea infatti il forte

ruolo che l'infrastruttura tecnologica ha avuto nel consentire questi cambiamen-

ti. Egli denisce una trappola la diatriba sul determinismo tecnologico, poich

esso a suo parere un falso problema. La tecnologia la societ e non dato

spiegare o comprendere quest'ultima senza i suoi strumenti tecnologici, n per

contro provare a spiegare la prima senza tenere in considerazione il contesto orga-

nizzativo nella quale inserita. La diusione della tecnologia dell'informazione in

tutti i campi dell'attivit umana la ragione alla base della decisione di Castells

11

Capitolo 1

di fondare la sua riessione su di essa.

Le riforme e i cambiamenti nella gestione delle imprese che sono stati messi in

atto negli ultimi trent'anni hanno cercato di perseguire quattro obiettivi princi-

pali: maggiore penetrazione della logica capitalista di ricerca del protto nei rap-

porti capitale-lavoro; incremento della produttivit di lavoro e capitale; globaliz-

zazione della produzione, della circolazione e dei mercati alla ricerca, in ogni luo-

go, delle condizioni pi vantaggiose per la realizzazione dei protti; ricerca di un

sostegno dello Stato per aumentare produttivit e competitivit delle economie

nazionali, spesso a scapito della protezione sociale e delle regolamentazioni di

interesse pubblico.

Il ruolo dell'infrastruttura tecnologica nel perseguimento di questi quattro

obiettivi sicuramente centrale. Lo sviluppo di sistemi di circolazione delle

informazioni a costo ridotto stato uno degli elementi che ha profondamente

trasformato l'organizzazione dei processi lavorativi. Lo sviluppo di un sistema di

integrazione nanziaria globale non era pensabile senza un apparato tecnologico

e informazionale sviluppato, ed un elemento che ha implicato il superamen-

to di politiche monetarie nazionali autonome, che si uniformarono pertanto ai

parametri economici di base del processo di ristrutturazione.

La societ informazionale si struttura, secondo Castells, in una forma retico-

lare, l'elemento forte che la caratterizza infatti quello di una struttura aperta

in grado di espandersi senza limiti, attraverso l'integrazione di nuovi nodi all'in-

terno di essa e di nuove connessioni tra i nodi gi appartenenti alla rete. L'unico

vincolo per la riuscita della comunicazione la condivisione dei medesimi codici

comunicativi. La gestione dei codici comunicativi diventa quindi un elemento

importante e centrale in una societ caratterizzata da una massiccia presenza

12


delle reti. Se la presenza di codici condivisi necessaria al funzionamento della

rete lo sviluppo di strutture e codici chiusi altrettanto rilevante. Riducendosi

i limiti sici per l'accesso alle informazioni, essendo queste prevalentemente im-

magazzinate in formato elettronico, quindi salvate su computer o principalmente

server di dati, ed essendo l'informazione uno strumento di potere, lo sviluppo di

sistemi per ridurre l'accesso a questi le diventa fondamentale anch queste

reti siano usate. Contemporaneamente all'adozione di standard condivisi (www,

https, ftp) si sono diuse pratiche e strumenti atti a limitare la diusione di certe

informazioni, quale lo sviluppo di codici per crittografare i dati, e assicurarsi che

viaggino sulla rete senza essere rubati da soggetti terzi.

La struttura reticolare non riguarda solo la diusione e circolazione di infor-

mazioni ma - come accennato nel paragrafo precedente - le imprese basano il loro

funzionamento sulla esternalizzazione di parte della produzione: [le] imprese e,

in misura sempre maggiore, organizzazioni e istituzioni sono costituite in reti a

geometria variabile il cui intreccio rende irrilevante la distinzione tradizionale tra

grandi imprese e piccole aziende, rimescola i settori e si estende a diversi raggrup-

pamenti geograci di unit economiche (Castells 2002; p. 537). Non si assiste

alla scomparsa delle regioni, delle realt locali, ma alla loro integrazione in reti di

cooperazione tra istituzioni e tra aziende a carattere regionale. Sono un esempio

in questo senso la realt dei distretti industriali italiani o lo sviluppo dell'area di

Madrid in seguito all'adesione della Spagna alla Comunit Europea nel 1986. La

possibilit di interazione, di scambio e di sviluppo di idee innovative, legata alla

condivisione di uno spazio, lo spazio dei ussi di cui parla Castells, amplica-

ta dalla rete. La rete fornisce al medesimo tempo l'opportunit di ridenire la

strutturazione delle organizzazioni, mettendosi in contatto pi facilmente con al-

13

Capitolo 1

tre imprese o istituzioni, decidendo in maniera pi precisa quali elementi portare

avanti in prima persona, e per quali rivolgersi a terzi. L'organizzazione retico-

lare , secondo l'autore spagnolo, la struttura che risponde meglio alle esigenze

della societ postfordista. La struttura dinamica della rete in grado di fornire

risposte pi adeguate ad una industria capitalista basata sull'innovazione, glob-

alizzazione e sulla concentrazione decentrata; ad un lavoro essibile e veloce in

grado di adattarsi al cambiamento; ad una cultura aperta, con una continua

decostruzione dei valori e nuova ridenizione delle basi di convivenza; per un'or-

ganizzazione (o delle organizzazioni) che travalicano le dimensioni tradizionali di

tempo e spazio. I vantaggi di questa forma di organizzazione per queste realt

chiamate ad adattarsi a contesti in continuo mutamento nel tempo forte, ma

richiede una competenza del funzionamento della rete stessa. Un aspetto che

quindi sembra assumere un ruolo assai rilevante per la produttivit e la com-

petitivit delle reti globali di capitale, per il management e per l'informazione,

il possesso di un know how tecnologico che consenta di muoversi all'interno

di queste reti massimizzandone i beneci. Il capitale nella sua essenza glob-

ale, l'economia nanziaria mette bene in luce questo suo aspetto, ma il lavoro

tradizionalmente un elemento legato al luogo dove viene svolto. L'eetto del-

l'informazionalismo, dell'aermarsi delle reti globali, porta alla globalizzazione

del capitale. La struttura reticolare comporta peraltro una progressiva individ-

ualizzazione del lavoro. L'organizzazione all'interno della rete non lineare, ma

si basa sulla assegnazione di mansioni interconnesse in luoghi diversi, in modo

da scomporre e disaggregare l'input individuale per reintegrarlo con il resto nel

suo output nale, andando a dar forma ad una divisione del lavoro basata sulle

peculiarit degli individui facenti parte dell'organizzazione, piuttosto che sulla

14


base dei ruoli formali assegnati a questi. Diminuisce la centralit della mansione

e si focalizza l'attenzione sulle particolarit e le capacit del singolo.

Con la riduzione della rilevanza della mansione all'interno del contesto di lavoro

si indebolisce un elemento di identit collettiva. Risulta infatti molto pi dicile

portare avanti delle rivendicazioni senza avere un gruppo di persone di riferi-

mento che si sta cercando di rappresentare. Come abbiamo visto nel precedente

paragrafo, l'opportunit di auto-rappresentazione e contrattazione individuale

va a minare alla base le strutture di rappresentanza su cui si sono fondate le

democrazie occidentali a partire dal secondo dopoguerra. l'informazione e la co-

municazione circolano principalmente attraverso un sistema dei media diversi-

cato quanto integrato, la politica si svolge in misura sempre maggiore nello spazio

dei media (Castells 2002). Cambiano quindi le forme e le modalit attraverso

cui si esercita la leadership, la quale sviluppa aspetti legati alla personicazione

del/la leader, e crea potere attraverso la creazione di immagini. La nascita della

societ in rete porta ad una separazione di capitale e lavoro, i quali tendono a

vivere sempre pi in spazi e tempi diversi: lo spazio dei ussi e lo spazio dei

luoghi, il tempo istantaneo delle reti computerizzate contro il tempo della vita

quotidiana scandita dall'orologio (Castells 2002).

Questa suddivisione tra spazio e tempo, tra lavoro e capitale, una situazione

nuova, carica di conseguenze, che cambia sia il modo di relazionarsi con capitale

e lavoro, andando a modicare il signicato ad essi attribuito; rappresenta quin-

di un cambiamento qualitativo nell'esperienza umana. La societ in rete una

realt in cui la cultura, per millenni dominata dalla natura, e in et moderna

dominatrice di quest'ultima, ora rimanda a se stessa. Lo sviluppo tecnologico e

il consumo delle risorse hanno infatti sussunto la natura come un elemento della

15

Capitolo 1

cultura stessa. Oggi ci troviamo quindi ad arontare problematiche totalmente

inedite, che vedono la conoscenza svolgere un ruolo fondamentale nel funziona-

mento stesso della societ, per come si sta conformando. Nel prossimo paragrafo

vedremo come Beck sviluppa la sua proposta teorica a partire dal ruolo che queste

problematiche svolgono nella societ.

1.2.2 lrich Beck, la societ del rischio e la seconda moder-

nit

Nella modernit avanzata la produzione sociale di ricchezza va sistematicamente

di pari passo con la produzione sociale di rischi Beck (2003; p. 25) questa con-

nessione sistematica tra ricchezza e rischi prodotti socialmente rappresenta un

cambiamento delle dinamiche della societ, non pi minacciata da rischi esterni,

ma produttrice dei rischi a cui deve far fronte. La socialit all'origine dei princi-

pali rischi che le societ devono arontare porta allo sviluppo di un nuovo tipo di

conittualit: si passa dai conitti distributivi della ricchezza caratterizzanti le

societ della penuria della prima modernit, ai conitti per la distribuzione dei

rischi prodotti dalla scienza e dalla tecnica, quali il rischio di disastri nucleari, o

chimici. L'autore tedesco individua due condizioni necessarie per questo passag-

gio dalla societ della distribuzione della ricchezza alla societ della distribuzione

del rischio. Primo: una riduzione delle situazioni di vero bisogno materiale, lega-

ta da un lato al raggiungimento di un elevato livello di produttivit umana e

tecnologica e dall'altro allo sviluppo di un sistema di regolazione giuridica e

sociale che garantisca un certo livello di sicurezza. Secondo: nel processo di

modernizzazione con la crescita esponenziale delle forze produttive, si liberano

rischi e potenziali autodistruttivi in dimensioni no ad oggi sconosciute (Beck

2003; p. 25). Lo sviluppo tecnologico e organizzativo ha portato ad una capac-

16


it produttiva tale, nelle societ capitaliste occidentali, da ridurre la rilevanza

sociale della scarsit delle risorse facendo passare questo bisogno in secondo pi-

ano. Beck distingue due generi di rischio a cui le societ si sono trovate a far

fronte. Il rischio esterno, derivante da fenomeni naturali, o problematiche legate

alle tradizioni (carestie, inondazioni, ma anche migrazioni di altre popolazioni o

invasioni) e il rischio costruito riconducibile all'impatto della nostra conoscenza

manipolatoria sul mondo (Armano 2010; p. 28).

La conoscenza e la scienza hanno svolto nella storia dell'umanit un rilevante

ruolo nell'arontare i rischi esterni a cui la societ ha dovuto far fronte ma, ora,

non sono pi in grado di controllare o arginare ecacemente i rischi generati

dai processi produttivi. La conseguenza essenziale e pi importante che nella

denizione del rischio il monopolio di razionalit della scienza viene infranto. Ci

sono sempre pretese in competizione e in conitto, interessi e punti di vista dei

diversi agenti della modernizzazione e dei gruppi in essa coinvolti (Beck 2000; p.

38). A questo elemento si somma il fatto che la divisione altamente specializzata

del lavoro implica un elevato livello di complicit, e quindi a determinare le dif-

ferenti situazioni concorrono diversi attori con diversi fattori, i quali isolati non

sono sucienti a determinare un dato esito nefasto, ma contribuiscono colletti-

vamente al suo sviluppo. Ne consegue una forma di complicit ed una generale

irresponsabilit che si mostra in questo: possibile fare delle cose e continuare

a farle, senza doversene assumere la responsabilit. Si agisce, per cos dire, in

propria assenza. Si agisce sicamente senza agire moralmente e politicamente

(Beck 2003; p. 43).

Un altro aspetto sottolineato da Beck che la domanda creata dal rischio non

costituisce un semplice eetto collaterale del capitalismo avanzato, ma un vero

17

Capitolo 1

e proprio big business, una botte senza fondo autoproducente. Se la fame pu

essere saziata, e i bisogni soddisfatti, la domanda indotta dai rischi della civilt

ha una natura diversa, non esauribile. Questo dovuto anche fortemente alla

natura potenziale dei rischi: i rischi, naturalmente, non si esauriscono in eetti

e danni gi vericatisi. Occorre distinguere tra le conseguenze distruttive gi in

atto e l'elemento potenziale del rischio. [...] A dierenza della tangibile evidenza

delle ricchezze, i rischi hanno in s qualcosa di irreale. In un certo senso sono

nel contempo sia reali che irreali (Beck 2003; p. 44). Un mercato sviluppato

attorno alle situazioni potenziali di rischio non pu arrivare a saturazione, perch

i suoi prodotti non possono mai pienamente soddisfare la domanda. Mentre nel

contesto della penuria di beni si potevano dare delle risposte materiali ai bisogni

espressi, non possibile soddisfare a pieno la domanda che si sviluppa attorno al

rischio poich si sempre nella condizione potenziale di trovarsi in quella data

situazione.

Oggi la societ la principale minaccia alla sua stessa esistenza e ci d

forma ad un processo di modernizzazione riessivo. Questa riessivit della

societ attuale viene problematizzata da Beck e distinta in un processo a due

fasi: una fase del riesso e una fase della riessione. La prima fase consiste nel

processo di transizione automatica dalla societ industriale a quella del rischio,

nella fase della riessione la societ diventa consapevole dei rischi di cui causa.

Diventa quindi centrale non pi lo sviluppo e l'impiego di tecnologie, ma aorano

problemi di gestione politica e scientica dei rischi di tecnologie da utilizzare

oggi o in futuro rispetto ad orizzonti di rilevanza ancora da denire. In questo

senso quello a cui stiamo assistendo una forma di seconda razionalizzazione che

agisce sul funzionamento stesso della societ. Oggi alle soglie del XXI secolo, la

18


modernizzazione ha consumato e perduto il suo opposto, e si ritrova confrontata

con se stessa, con le premesse e con i princpi funzionali della societ industriale.

[...] demisticati i privilegi di ceto e le immagini del mondo religiose, oggi il

disincanto investe la comprensione della scienza e della tecnica caratteristiche

della societ industriale classica, le modalit della vita familiare e lavorativa, i

ruoli maschili e femminili. Alla modernizzazione nel solco della societ industriale

si sostituisce una modernizzazione delle premesse della societ industriale (Beck

2003; p. 15). questa continuit e coerenza del processo di modernizzazione

che Beck vuole sottolineare chiamando la situazione contemporanea seconda

modernit, ovvero un secondo processo di modernizzazione.

Nelle prossime pagine cercher di presentare i cambiamenti apportati da

questo processo di seconda modernizzazione nel mondo del lavoro. Per farlo

seguiremo il percorso proposto da Beck (2000) in Il lavoro nell'epoca della ne

del lavoro. Questo testo si muove a partire dall'analisi delle criticit connesse al

passaggio dalla democrazia del lavoro alla seconda modernit, ovvero il passaggio

dal secondo al terzo modello di rapporto tra lavoro e libert. Il primo modello,

di cui non ci occuperemo, il modello della polis greca, in cui il lavoro inteso

come schiavit. La gerarchia tra attivit superiori e attivit inferiori venne

radicalmente cambiata con l'avvento della modernit. Da questo momento in

poi la persona si caratterizz sulla base del lavoro che svolgeva per il proprio sos-

tentamento. Il concetto di democrazia del lavoro fa riferimento ad una precisa

forma di relazione tra lavoro e libert che ha trovato la sua piena espressione

nell'Europa e negli Stati Uniti del secondo dopoguerra. In questo periodo, in-

fatti, il lavoro viene proposto ancora pi fortemente come strumento di libert.

L'American dream, il grande sogno americano, consiste proprio nella possibilit

19

Capitolo 1

data a chiunque di realizzarsi attraverso il proprio lavoro, il proprio impegno.

Il lavoro svolge un ruolo fondamentale e caratterizzante la struttura politica di

questi paesi, si ritiene infatti che una democrazia viva sia una democrazia che

presuppone un'attiva partecipazione alla produzione del reddito da parte del cit-

tadino, inteso come cittadino-lavoratore; il lavoro, in quanto fonte di reddito,

divenne fondamento non solo dell'esistenza privata, ma anche dell'esistenza pub-

blica degli individui (Beck 2000). Le ragioni per cui in Occidente vi un'unione

dei diritti politici, sociali ed economici non , secondo Beck, una pia opera so-

ciale, ma un elemento imprescindibile per il funzionamento di quei sistemi

politici. Lo sviluppo di questo complesso di tutele e le garanzie di sicurezza che

ne derivano nella condizione soggettiva di esistenza sono un fondamento impre-

scindibile per la democrazia. Soltanto le persone che possiedono una casa e un

posto di lavoro sicuro, e quindi un futuro garantito dal punto di vista materiale,

sono o diventano cittadini che riescono a fare progetti per il loro futuro, soggetti

con una prospettiva di medio-lungo termine, che sentono propria e rendono, o

contribuiscono a rendere, viva la democrazia. Senza sicurezza materiale non c'

libert politica, non c' democrazia e su tutti incombe la minaccia di nuovi e

vecchi totalitarismi (Beck 2000). Il modello che si sta prospettando ora si fonda

sulla constatazione del raggiungimento da parte della societ del lavoro dei suoi

limiti tecnologici ed ecologici. Il lavoro, visto il suo ruolo di riferimento all'in-

terno della societ, stato posto al centro di una attenta analisi. Le energie che

sono state convogliate in questo ambito hanno portato a innovazioni tecniche ed

organizzative nalizzate alla riduzione dei costi di produzione, cambiando sicu-

ramente i prodotti inseriti nel mercato, ma anche fortemente il modo di produrli.

Ottimizzare la produttivit ha signicato sempre anche eliminare, o ridurre, il

20


lavoro umano arrivando in questo modo ad un paradosso per il quale in una

societ fondata sul lavoro l'ottimizzazione dei processi lavorativi ha ridotto il nu-

mero di posti di lavoro disponibili. Proprio l'ecienza nell'organizzazione riduce

la quantit di lavoro disponibile, mettendo in crisi il sistema stesso, creando aree

di forza lavoro non occupata, cambiando quindi il valore del lavoro nel mercato

dell'occupazione. Per queste ragioni la riessione di Beck sulla situazione attuale

caratterizzata dall'interrogarsi su quali forme potranno assumere la libert e la

politica al di l della societ del lavoro. Beck parla, come abbiamo visto, di pro-

cesso di modernizzazione riessiva, intendendo con questo termine sottolineare

il processo di auto-trasformazione non pi nella societ ma della societ intera,

o meglio dei fondamenti di intere moderne societ. La caratteristica di questa

nuova epoca, la seconda modernit, che essa non frutto di rivoluzioni, come

accaduto in precedenza quando vi era un cambiamento del sistema produttivo

(ad esempio durante la prima e seconda rivoluzione industriale), ma risultato di

un processo di rivolgimento dovuto all'accelerazione e alla radicalizzazione del-

la modernizzazione. Mancano quindi le caratteristiche sociali delle rivoluzioni,

ovvero l'aermazione di nuove lite; lo scontro tra nuove ideologie e dottrine so-

ciali con gli attori che difendevano il vecchio ordine; lo sviluppo di alternative

politiche sostenute da una pressione dal basso; ed inne lo sviluppo di fronti ben

delineati accompagnati dall'inasprimento del confronto politico, ma vi una crisi

delle strutture precedenti. Beck individua tre cambiamenti che segnano il pas-

saggio tra la prima e la seconda modernit: l'interpretazione della societ come

entit eternamente provvisoria, visione raorzata dalla razionalit delle scienze

sociali; il cambiamento nella percezione ed elaborazione delle questioni della glob-

alizzazione, individualizzazione, rivoluzione dei ruoli sessuali, del lavoro precario

21

Capitolo 1

e delle crisi ecologiche; la percezione che le idee guida e le relative risposte di fondo

istituzionalizzate non siano pi cos ovvie e convincenti, non siano pi in grado di

far fronte realmente alle sde che si presentano. Queste idee erano la territorial-

it nella dimensione della globalizzazione, la piena occupazione nella dimensione

della societ del lavoro, una comunit e una gerarchia prestabilite nella dimen-

sione dell'individualizzazione, la tradizionale divisione tra uomini e donne nella

dimensione del rapporto tra i sessi, lo sfruttamento della natura come fondamen-

to della crescita illimitata nella dimensione della crisi ecologica. Globalizzazione,

societ del lavoro, individualizzazione, rapporto tra i sessi, crisi ecologica, sono

cinque vecchie sde che le societ nella seconda modernit arontano con questa

nuova prospettiva di maggior complessit e assenza di certezze predeterminate

(Beck 2000). Prima di spostare la nostra attenzione sull'analisi delle nuove gure

emergenti nella societ postfordista voglio sottolineare tre aspetti che credo di-

ano un importante contributo all'analisi della societ contemporanea. Anzitutto

i cambiamenti a cui stiamo assistendo nella societ del rischio sono frutto di un

coerente processo di modernizzazione, ovvero dell'estensione alla societ intera

dei princpi di razionalizzazione applicati al contesto produttivo. Questo rende

pi complesso rilevare la novit apportata nella societ dalla seconda modernit.

In secondo luogo la consapevolezza dei limiti della razionalit e la possibilit che

ne deriva di prendere decisioni diverse aventi comunque legittimit di esistere,

ricca di conseguenze per le societ che devono far fronte alle sde sopra descritte.

Inne, la perdita delle tutele materiali conquistate nell'et industriale mina forte-

mente non solo il sistema politico che si era sviluppato in quel contesto, ma la

capacit di fare progetti, di avere una prospettiva, e la capacit di attivarsi per

il raggiungimento di obiettivi politici, in altri termini la capacit di attivazione

22

1.3 I nuovi protagonisti del mercato del lavoro

e di rappresentazione delle persone che vivono questa situazione.


La crisi della societ della piena occupazione un elemento che oggi pone radical-

mente in discussione l'organizzazione sociale delle societ europee e nord ameri-

cane. Con la forte disoccupazione strutturale si pone il problema del cambiamen-

to del mondo del lavoro, risulta infatti dicilmente ipotizzabile che le pratiche

di denizione del valore del lavoro, dei beni o servizi, che si erano strutturate in

un contesto di piena occupazione, possano essere adeguate al panorama che si

presenta ora. Nell'analisi di Castells abbiamo visto il ruolo fondamentale assunto

della conoscenza, non solo come strumento per muoversi in maniera competente,

massimizzando la procuit delle relazioni all'interno delle reti di cui si fa parte,

ma anche come strumento per far fronte alle nuove sde della nostra societ.

In questo paragrafo cercher di delineare la gura dei/lle lavoratori/trici del-

la conoscenza, cercando di cogliere in qual modo si inseriscano nel panorama

tratteggiato nora. Diversi autori hanno cercato di individuare gli elementi pe-

culiari delle gure che stanno emergendo nel contesto della societ postfordista, e

i cosiddetti knowledge workers sono divenuti una categoria concettuale in grado

di focalizzare il dibattito in materia, venendo ritenuti da molti le gure nuove,

fortemente caratterizzate e caratterizzanti il nuovo modello socio-economico. La

gestione della conoscenza diventata un elemento centrale e critico del processo

produttivo, dal momento in cui il valore della pura forza lavoro si ridotto. Un

tentativo di denire quali siano i lavoratori pi strettamente coinvolti in questo

processo di gestione e sviluppo della conoscenza viene fatto da Peter F. Druck-

er (1999) nel suo testo dal signicativo titolo Le sde del management nel XXI

23

Capitolo 1

secolo. Nella sua opera sottolinea alcuni elementi caratterizzanti questo tipo di

lavoratori/trici: il loro coinvolgimento non riguarda solo l'esecuzione di compiti

per i quali possiedono delle conoscenze, ma caratterizzato da un elevato grado

di autonomia nello svolgere il compito; nel loro lavoro implicata un'elevata com-

ponente di innovazione e di responsabilit del singolo; l'attivit lavorativa deve

prevedere un processo di apprendimento continuo, ma anche di insegnamento,

quindi una pratica di acquisizione e di trasmissione continua della conoscenza; il

criterio per valutare il lavoro svolto la qualit del lavoro stesso, pi che la quan-

tit; inne risulta fondamentale un cambiamento, da parte delle organizzazioni

datrici di lavoro, della considerazione del/la lavoratore/trice, inteso/a ora come

bene produttivo per il quale la scelta di lavorare per l'organizzazione deve es-

sere una scelta ideale, non di convenienza. Il punto cardine che caratterizza i

knowledge workers nella concezione di Drucker un elevato grado di riessivit

critica sulle caratteristiche del loro lavoro e delle loro mansioni. Per Drucker

il loro lavoro caratterizzato anche dalla messa in discussione di un orizzonte

certo e predenito su quella che la loro funzione, e si fonda su un processo di

ridenizione della propria attivit e compiti che, pur richiedendo tempo e fatica,

consente di raddoppiare o anche triplicare la produttivit di questi soggetti. Di

conseguenza, sebbene sia necessaria fatica e tempo per attuare questo cambia-

mento, l'interesse delle organizzazioni diventa favorire la ristrutturazione interna

in modo da valorizzare tutte le risorse intellettuali. Si aprono quindi due inter-

rogativi, il primo riguarda l'eettiva disponibilit delle organizzazioni al cambia-

mento, il secondo riguarda il carattere permanente o transitorio della denizione

del compito. Se adottiamo la prospettiva di Beck di crisi delle certezze prede-

terminate, e quindi assumiamo questi compiti come concetti in evoluzione, ne

24


conseguirebbe una necessit di continua riorganizzazione dell'ambiente di lavoro,

un'ipotesi che implica costi elevati. Secondo Drucker il principale contributo dato

dal management nell'arco del ventesimo secolo stato l'incremento della produt-

tivit dei lavori manuali e il contributo che il management chiamato a dare nel

ventunesimo secolo l'incremento della produttivit del lavoro intellettuale e dei

knowledge worker. L'impresa del futuro tender sempre pi ad assomigliare ad

un'orchestra, ad un ospedale o ad un'universit, dove le persone saranno l'unit

produttiva fondamentale dell'organizzazione. Sar la qualit del lavoro di ogni

singolo individuo a determinare la qualit del prodotto del collettivo. I lavoratori

della conoscenza tenderanno ad operare sempre pi come veri e propri liberi pro-

fessionisti, anche se, proprio come un orchestrale necessita degli altri musicisti

per svolgere la sua attivit, essi avranno bisogno dell'organizzazione per svolgere

il loro lavoro. Questa riessione viene ripresa e sviluppata da Butera il quale

appoggiandosi sui dati elaborati da Barley e forniti dal Bureau of Census degli

Stati Uniti, sottolinea come la percentuale di lavoratori ascrivibili alla categoria

dei knowledge workers abbia superato, verso la met dell'ultimo decennio del

`900, il 58% della popolazione attiva negli USA (Butera 2008).

Butera propone una denizione di knowledge workers come soggetti che pro-

ducono conoscenza a mezzo di conoscenza, accrescendone il valore sociale (orire

un servizio), il valore economico (creare reddito e patrimonio) e il valore intrin-

seco e diusivo (che non appropriabile perch non una merce). Denendo

questa tipologia di lavoratori Butera si pressa l'obiettivo di distinguere i lavo-

ratori della conoscenza dalla working knowledge ovvero la conoscenza necessaria

per lavorare. Un elemento fortemente problematico l'individuazione dei cri-

teri per limitare il numero degli aventi le caratteristiche per rientrare in questa

25

Capitolo 1

categoria.

I lavoratori individuati da Butera come parte di questa categoria sono:

i sapienti (scienziati, ricercatori, insegnanti, ecc.);

i demiurghi ovvero i membri delle professioni riconosciute (esperti chelavorano per i clienti, come medici, avvocati e notai);

coloro che svolgono funzioni di governance;

gli imprenditori in quanto leader che gestiscono processi innovativi;

le gure manageriali intermedie che svolgono sempre meno ruoli di coman-do e sempre pi di immissione di conoscenze ed esperienze nelle strutture

operative e di coordinamento;

i professional che non fanno parte di professioni riconosciute a cui mancaun sistema di licenze, albi, riconoscimenti formali, ecc.;

i tecnici o esperti pratici;

i venditori qualicati, gli artigiani, gli operativi qualicati rientrano nellacategoria qualora fossero in possesso di conoscenze ed esperienze idonee e

sucienti a controllare e regolare processi di produzione di beni e servizi

risolvendo problemi poco deniti e con molte varianze (Butera 2008; pp.

13-14).

Come si pu vedere da questo elenco questa categoria molto ampia ed

caratterizzata in larga misura dalla capacit di esercitare un controllo sul proprio

lavoro, sulla materialit o immaterialit dei suoi input e output; infatti, vengono

incluse gure per le quali il grado di immaterialit del lavoro quanto meno

26


controverso, quali gli esperti pratici o gli artigiani e gli operativi qualicati. Con

questa denizione si considera il gruppo dei lavoratori della conoscenza come

composto da posizioni lavorative non da attori (Armano et al. 2011). In

altri termini se questo approccio pu essere procuo per individuare i soggetti

appartenenti alla categoria dei knowledge workers al ne di ottenere dei dati

statistici, ci d poche informazioni riguardo le soggettivit coinvolte in questi

processi, non dice molto riguardo a come sia cambiato il lavoro per le persone

inserite in questi processi produttivi.

Una ulteriore criticit che, come abbiamo visto nei paragra precedenti, la

conoscenza insita in ogni pratica lavorativa e risulta quindi dicile individuare

dei lavoratori per i quali le loro conoscenze non abbiano un ruolo fondamentale.

Per cercare di scongiurare l'uso della categoria lavoratori della conoscenza come

categoria omnicomprensiva Butera pone l'accento sull'immaterialit del loro la-

voro, come elemento di distinzione rispetto agli altri lavoratori/trici. I lavoratori

della conoscenza sono quelli che operano su processi immateriali e per i quali la

conoscenza il principale input e output di processi di lavori che impiegano di-

versi tipi di conoscenza per svolgere il lavoro. Il processo di lavoro dei lavoratori

della conoscenza non riguarda materiali e puri dati, ma conoscenze. Sono quelli

la cui personale conoscenza professionale trasforma input conoscitivi in output

di conoscenza di maggior valore (Butera 2008; p. 71). L'utilizzo del termine

immateriale fa riferimento al concetto di lavoro immateriale, proposto da Laz-

zarato e ripreso da Negri e Hardt e altri. Lazzarato denisce il lavoro immateriale

come labour that produces the informational and cultural content of the com-

modity (Lazzarato 1996; p. 133). Negri e Hardt in Impero sottolineano come

tutti i lavori per i quali non sia possibile distinguerne l'output come un oggetto

27

Capitolo 1

discreto debbano essere considerati immateriali (Hardt and Negri 2003). Es-

sendo slegato dagli oggetti materiali concreti, l'attivit lavorativa acquisisce dei

caratteri di intangibilit che rendono pi complessa la valutazione del suo val-

ore. Come argomentato da Gandio That is the power of immaterial labor the

intangibility of the communicative exchange is able to turn water into wine, and

people buy it (Gandio 2011; p. 123)

Il carattere immateriale degli scambi comunicativi che caratterizzano la soci-

et contemporanea cambia fortemente il processo di costruzione del valore, sotto-

lineando ulteriormente come la svolta linguistica che abbiamo visto con Marazzi

svolga un forte ruolo di cambiamento nella societ contemporanea. Butera

denisce i lavoratori della conoscenza come soggetti che hanno responsabilit

su processi immateriali di conoscenza. Il fatto che si tratti di processi immateri-

ali, che riguardano la conoscenza, ne cambia radicalmente la natura economica,

essendo la conoscenza un bene dai caratteri molto particolari che non segue le

regole dell'economia classica.

Le caratteristiche della conoscenza come bene economico sono state a mio

avviso descritte in maniera ecace in Global public goods and the global health

agenda: problems, priorities and potential (Stiglitz 2007) e in Innovation and

Productivity: Using Bright Ideas to Work Smarter (Lewis 2008)sottolineando

due caratteristiche di questo particolare bene: la non-rivalit e la non- escludi-

bilit. Sinteticamente la non-rivalit signica: [that] there is no marginal cost

to sharing its benet (Stiglitz 2007; p. 309). Il fatto di condividere la conoscen-

za non implica dei costi marginali, al limite possono esserci dei costi legati alla

trasmissione della conoscenza. Lo sviluppo dei sistemi informativi e della rete ha

per reso estremamente limitati questi costi. Il secondo elemento, la non escludi-

28


bilit sottolinea come una volta sia stato creato un bene impossibile impedire

che altre persone abbiano accesso a quel bene (Lewis 2008). Queste caratter-

istiche della conoscenza come bene economico hanno portato allo sviluppo di

numerose riessioni riguardo le conseguenze non solo sul piano economico, ma

sul funzionamento della societ contemporanea. Lessig ha trattato la rilevanza

dell'attivit di Remix (Lessig 2009) e Ciborra ha adattato il concetto di bricolage

(Ciborra 1992) proprio per sottolineare come ogni processo di creazione e di in-

venzione si basi sulla rielaborazione di altre idee. Lo sviluppo dell'Open Source

un esempio delle conseguenze della conoscenza come bene pubblico, riutando

quindi l'idea dell'esclusione (Weber 2004); anche i fenomeni wiki, basati sulla

condivisione, suggeriscono un diverso modo di interpretare il valore del lavoro

basato sulla conoscenza (Tapscott, Don and Williams 2006).

Stando quindi alla denizione di Butera, il prodotto del lavoro dei knowledge

workers un'elaborazione simbolica delle loro conoscenze applicate per rispon-

dere a speciche esigenze; il valore quindi non risiede nel supporto materiale uti-

lizzato per trasmettere questa elaborazione, ma nella specica composizione dei

simboli che viene creata dal/la lavoratore/trice. Il prodotto del lavoro ha quindi

una sua esistenza autonoma dall'oggetto materiale utilizzato per trasmetterlo.

Inoltre, come abbiamo visto, il costo marginale di riproducibilit e diusione di

questo prodotto quasi irrisorio e ci implica un cambiamento del valore del

lavoro stesso. Il ridursi del costo di riproducibilit carico di conseguenze sul

funzionamento dell'intero sistema produttivo ed quindi un elemento molto ril-

evante per inquadrare le condizioni lavorative dei knowledge workers. La visione

post-operaista proposta da Lazzarato, Hardt e Negri, a cui pare far riferimento

Butera parlando di lavoro immateriale, stata fortemente criticata in letteratu-

29

Capitolo 1

ra. Si infatti rilevato come venga ignorato il fatto che la maggior parte delle

persone continui a lavorare e faticare con le loro mani e con il corpo, piuttosto

che con la mente e le informazioni, durante la loro attivit lavorativa (Wright

2005), oltre al fatto che la distinzione tra lavori immateriali e lavori materiali,

come sostenuto da Nick Dyer-Witheford (2005) troppo riduttiva, dal momento

che raggruppa diversi lavori la cui appartenenza ad una categoria piuttosto che

all'altra quanto meno controversa (Gandio 2011). Nel suo testo Gandio evi-

denzia come un/a barista, un/a cameriere/a di un ristorante, un/a sex worker

e un/a programmatore/trice di computer non svolgano lo stesso lavoro, eppure

agiscono tutti/e su dei processi immateriali, nei quali il valore non determi-

nato dall'oggetto materiale, ma dalla costruzione sociale del loro valore, o forse

si potrebbe sostenere che agiscono tutti in processi ibridi, con degli elementi di

materialit e di immaterialit dicilmente distinguibili anche in sede di analisi

perch indissolubilmente connessi tra loro. Il lavoro quindi materiale e imma-

teriale, e la distinzione tra questi due aspetti non sembra essere un discrimine

ecace per distinguere delle categorie di lavoratori/trici.

Credo che sia quindi utile cercare di interpretare il lavoro della conoscenza at-

traverso dei criteri non dicotomici, ma pi sfaccettati e articolati che ci permet-

tano di descrivere la complessit della societ postfordista e siano in grado di darci

pi informazioni riguardo a come il lavoro cambi gli atteggiamenti e i proli di

comportamento dei/lle lavoratori/trici. Anche la distinzione tra lavoro autonomo

e lavoro dipendente sembra perdere ecacia. Il criterio giuslavoristico che in

Italia distingue queste due condizioni sulla base della natura contrattuale pare

non essere in grado di descrivere la molteplicit di situazioni nelle quali i soggetti

sono inseriti all'interno del mondo del lavoro. Come sostenuto da Armano (2010)

30


i nuovi professionisti della conoscenza vivono una realt che non corrisponde

n al lavoro dipendente, n al lavoro professionale o imprenditoriale. Questa

loro alterit dalla dicotomia lavoro dipendente/autonomo viene letta come una

anomalia, la loro condizione viene interpretata come una soggettivit dolente di

chi deve subire una condizione inappellabile, come se non esistessero alternative

all'essere lavoratori autonomi o dipendenti. La peculiare condizione lavorativa

di questi nuovi professionisti non viene attualmente analizzata come una re-

alt nuova, ma piuttosto come una particolare declinazione dell'apprendistato

tradizionale, quindi come identit in transizione verso una dimensione lavorativa

tipica. Per iniziare a caratterizzarli diviene quindi utile osservare le condizioni

lavorative a cui questi professionisti si trovano a far fronte. Al ne di compren-

dere il posizionamento lungo il continuum che porta dal lavoro dipendente al

lavoro autonomo utile tenere in considerazione i tre elementi individuati da

Bologna (1997) come caratteristici del lavoro autonomo stesso: il grado di non-

prescrittivit delle operazioni da svolgere, la domestication del luogo di lavoro

e una diversa organizzazione del tempo di lavoro. Bologna ed Armano rilevano

come vi sia una disposizione al venir meno di modelli prestabiliti e pre-progettati

e il bisogno di autodenire soggettivamente le possibili traiettorie (Bologna 1997,

Armano 2010). Il rapporto tra tempi e luoghi del lavoro e tempi e luoghi del non

lavoro quindi cambiato e diviene un aspetto su cui porr attenzione all'interno

dei capitoli empirici di questo lavoro di ricerca.

Credo che sia inoltre necessario, per delineare la gura di questi lavoratori della

conoscenza, focalizzare l'attenzione sulle soggettivit coinvolte nei contesti lavo-

rativi, cercando di evidenziare come vengano coinvolti nella loro attivit i saperi

da loro posseduti e che ruolo abbia la capacit di usarli in maniera essibile

31

Capitolo 1

e innovativa. Il concetto di lavoratori/trici della conoscenza si riferisce quin-

di a quei lavoratori e lavoratrici, anche inquadrati entro il rapporto di lavoro

dipendente, che investono sulla propria professionalit e costruiscono nel tempo

un proprio percorso di promozione professionale (Bonomi and Rullani 2005; p.

239). Questa prospettiva quindi non adotta una denizione a priori dei soggetti

categorizzabili tra i lavoratori della conoscenza, ma pone al centro l'individuo

inserito nel contesto lavorativo e i saperi da esso attivati. L'insieme delle attitu-

dini, delle capacit e dei saperi posseduti dal personale viene generalmente iden-

ticato come conoscenza (Grz 2008), vediamo quindi quali sono i saperi che in

letteratura vengono individuati come caratterizzanti il lavoro dei knowledge work-

ers. Ferraresi e Michelsons (Ferraresi and Michelsons 2006) propongono quattro

aggettivi per caratterizzare i saperi dei knowledge workers : saperi combinabili,

taciti, unici e inestimabili. Il fatto che si possiedano dei saperi combinabili

un requisito necessario a renderli spendibili nel mercato, essi infatti vanno ad

articolarsi con le competenze, avendo quindi un'utilit ed un impiego economi-

co. Questi saperi sono per al contempo taciti, non possibile per l'impresa

appropriarsene acquisendoli o acquistandoli direttamente escludendo i portatori

di queste conoscenze. Essi sono taciti per due ragioni: perch risultato di un

processo originale di loro formazione e perch la loro applicazione a progetti cos-

tituisce un modo per il loro sviluppo e per la trasformazione in altro sapere

(Armano 2010; p. 43). Proprio a causa della peculiarit del processo di for-

mazione di questi saperi essi sono indubbiamente unici, nella misura in cui il

sapere utilizzato nell'ambito lavorativo costituito dall'insieme dei saperi accu-

mulati dal soggetto e dal suo modo di valorizzarli intrecciandoli ad altri saperi,

l'elemento che sta acquisendo importanza la capacit di contestualizzare le

32


conoscenze, attraverso un processo che Rullani denisce di contestualizzazione

cognitiva (Rullani 1998; p. 144). Questi saperi sono inestimabili nella misura in

cui risulta dicile calcolare e valutare correttamente il loro valore; sono infat-

ti solo parzialmente standardizzabili ed possibile stimarne il valore solo dopo

averli impiegati. Articolandosi con altri tipi di conoscenza ed altri mezzi di pro-

duzione risulta dicile isolare il valore aggiunto dato da questi saperi. Il fatto

di essere in possesso di saperi che si caratterizzano in maniera unica non im-

plica una posizione di forza contrattuale sul mercato del lavoro (Armano 2010).

Rullani sostiene a tal proposito che per tornare agli attori adottando il loro pun-

to di vista e la loro specicit contestuale sia necessario domandarsi di quanto

potere essi dispongano per far valere i loro interessi e valori. Altrettanto impor-

tante porre l'attenzione sulle contraddizioni della societ postfordista poich

le contraddizioni fanno evolvere il potere, introducendovi non solo fessurazioni

e punti deboli, ma soprattutto princpi aggregazione e di costruzione basati su

ci che progettabile e comunicabile (Rullani 1998; p. 145). Una di queste

contraddizioni quella tra la maggior qualit e la minor tutela del lavoro e, di

conseguenza, fra la maggior implicazione interna e la minore copertura esterna

del lavoratore (Accornero 2001; p. 11).

Il lavoro ha cessato di perdere importanza e svolge un ruolo centrale nella

denizione identitaria, al contrario di quanto teorizzato alla ne del novecento.

La rilevanza identitaria del lavoro si coniuga con i cambiamenti caratteristici

del postfordismo visti nel primo paragrafo, delineando un quadro complesso e

problematico. Gorz sottolinea come il capitale delle conoscenze posseduto dai

prestatari di lavoro sia generalmente considerato dalle aziende come il capitale

umano di cui esse dispongono. Il capitale umano un elemento preponderante

33

Capitolo 1

nel loro capitale complessivo e non viene valutato sulla base delle ore dedicate al

lavoro, quanto sulla base dei risultati ottenuti e della qualit complessiva. In altre

parole le imprese si relazionano ai/lle lavoratori/trici come se fossero degli/delle

imprenditori/trici. Questo cambiamento nel modo di relazionarsi all'individuo

da parte dell'organizzazione presso cui lavora ricco di conseguenze, andando a

caricare i soggetti della responsabilit della loro qualicazione, della salute, della

loro mobilit, in breve della loro impiegabilit (Grz 2008). A anco del lavoro

tradizionale emerge il lavoro di auto-rappresentazione, rilevante quanto le altre

attivit lavorative, e richiedente tempo ed energie. I lavoratori stessi diventano

manager di se stessi, dovendo curare l'auto-promozione e relazionandosi con gli

altri lavoratori/imprese in termini di competitivit (Ivi). La tendenza ad una

individualizzazione del rapporto lavorativo trasforma radicalmente la denizione

della propria identit e riduce o osteggia l'interpretazione delle condizioni vissute

individualmente come simili alle condizioni di altri soggetti inseriti nel mercato

del lavoro. Per i lavoratori in una economia della conoscenza gli elementi che

favoriscono lo sviluppo di azioni coordinate sono limitati proprio a causa delle

caratteristiche del loro lavoro: il passaggio dal lavoro ai lavori e l'individualiz-

zazione della dimensione lavorativa, nella quale i knowledge workers si presentano

come gure simili ai lavoratori autonomi (Bologna 1997), imprenditori di se stessi

(Grz 2008), agendo o essendo costretti ad agire come freelance (Bologna and

Ban 2011). Nel prossimo capitolo cercher di mettere in luce i tratti salienti

della crisi della rappresentanza nel mondo del lavoro, con particolare attenzione

al mondo del lavoro della conoscenza, e le nuove tendenze che paiono aacciarsi

in questo campo.

34

Capitolo 2

La rappresentanza nella societ

fordista e in quella postfordista

2.1 La crisi del sindacato

Il ruolo del sindacato nelle relazioni industriali cambiato fortemente nell'arco

dell'ultimo secolo. I dati riguardanti il tasso di sindacalizzazione dei lavoratori

attivi mostrano oggi un chiaro ridimensionamento del ruolo dei sindacati nelle

societ occidentali. Se nel 1980 quasi la met (il 49,6%) dei lavoratori dipendenti

italiani erano iscritti ad un sindacato, poco pi di 20 anni dopo erano scesi ad un

terzo (34% nel 2002) (Regini 2008; p. 1). Come si pu vedere nella tabella 1, che

presenta i dati dal 1970 al 2007, il numero di lavoratori dipendenti cresce, mentre

il tasso di sindacalizzazione tocca l'apice nel 1980 (48% degli/delle occupati/e)

Tabella 2.1: 1970-2007: iscritti attivi a Cgil Cisl e Uil, numero dei lavoratori dipendenti, tassi

di sindacalizzazione

Anno Iscritti attivi Lavoratori Tasso di sindacalizzazione

Cgil Cisl Uil dipendenti Cgil Cisl Uil Cgil, Cisl, Uil

1970 2.355.587 1.615.634 675.000 12.918.000 18,23% 12,51% 5,23% 36%

1980 3.495.537 2.508.263 1.145.910 14.808.000 23,61% 16,94% 7,74% 48%

1990 2.585.573 2.007.015 1.125.376 15.222.000 16,99% 13,18% 7,39% 38%

2000 2.448.074 1.993.271 1.146.879 15.130.000 16,18% 13,17% 7,58% 37%

2005 2.467.164 2.081.370 1.166.879 16.533.000 14,92% 12,59% 7,06% 35%

2006 2.553.580 2.126.146 1.180.662 16.916.000 15,10% 12,57% 6,98% 35%

2007 2.595.816 2.191.245 1.211.898 17.167.000 15,12% 12,76% 7,06% 35%

35

Capitolo 2

Figura 2.1: Iscritti attivi e pensionati, (in valori assoluti) nei tre sindacati confederali tra il

1986 e il 2007. Fonte (Feltrin 2009).

per poi calare no ad assestarsi attorno al 35% nel 2007. Questi dati sono in

linea con la perdita di centralit, riscontrata in tutti i paesi occidentali, del

ruolo dei sindacati (Stewart 2002), che oggi rappresentano una quota limitata

della popolazione attiva. In Italia il tasso di sindacalizzazione in linea con la

Germania, attorno al 30%, inferiore al Belgio e ai paesi scandinavi, dove presenta

quote abbondantemente superiori al 50%, ma molto superiore ad altri paesi quali

Inghilterra (20%), Stati Uniti (12%) e Francia (10%) (Musso 2008). Anche se

la riduzione a cui si assiste del tasso di sindacalizzazione in Italia consistente

la si pu ritenere sensibile ma non drammatica (Musso 2008; p. 3). Infatti,

nel caso italiano vi una riduzione del tasso di sindacalizzazione, ma non del

numero complessivo di membri iscritti, essi sono anzi continuamente aumentati

(Feltrin 2009). Ponendo l'accento sul numero di iscritti totali, piuttosto che sul

36

2.1 La crisi del sindacato

Figura 2.2: Composizione iscritti ai sindacati. Fonte (Feltrin 2009; p. 165).

rapporto tra lavoratori iscritti al sindacato e il totale dei lavoratori, ovvero il

tasso di sindacalizzazione, si passa da 8.914.391 nel 1986 a 11.719.703 nel 2007

[...] Il principale contributo alla crescita sindacale nel periodo stato fornito dai

pensionati, che sono cresciuti costantemente sino al 2004, quando hanno subto

una battuta d'arresto. A ne periodo sono quasi il doppio rispetto a quelli rilevati

verso la met degli anni ottanta (Feltrin 2009; p. 160). Al consistente contributo

numerico dei pensionati, che sono divenuti componente maggioritaria in CGIL

(dal 1993) e in CISL (dal 1998), ma rimasti minoritari in UIL, bisogna aggiungere

la sindacalizzazione degli/lle immigrati/e. La componente migrante all'interno

del sindacato era pressoch inesistente all'inizio del periodo analizzato mentre

acquisisce ora una grande rilevanza: nel 2007 il numero complessivo di stranieri

iscritti ai tre p

Dalla frammentazione alla rete, il caso studio della Rete dei Redattori Precari

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