Dal Nord Italia alla Francia in treno con collegamenti ... · Il treno notte Venezia - Parigi. 11....

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Dal Nord Italia alla Francia in treno con collegamenti diretti e quotidiani

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Thello, una nuova compagnia ferroviaria › Thello in cifre› Thello, per viaggiare in maniera intelligente e responsabile

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11Il treno notte Venezia - Parigi un’esperienza di viaggio unica

› Composizione dei treni› Comfort dei treni› I servizi a bordo› Una politica tariffaria semplice e trasparente

4Thello, notizie e novità 2018 › Un nuovo design per il treno notte› Una nuova classe di comfort: le cabine Premium› Tour virtuale del treno notte› Novità: il treno giorno Thello accessibile ai titolari di

abbonamento TER› La nuova boutique Thello Paris Gare de Lyon

15Il treno giorno diretto Marsiglia - Nizza - Milano e senza cambi a Ventimiglia

› Composizione dei treni› La ristorazione a bordo› Una politica tariffaria semplice e trasparente

18Thello, fatti e cifre

Sommario

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Thello,notizie e novità 2018

Un nuovo design per il treno notte

Per migliorare ulteriormente il comfort dei passeggeri, Thello (Gruppo FS Italiane) ha rinnovato le cabine e i compartimenti dei treni notte con tonalità rilassanti, is-pirate ai colori della notte. Un armonioso abbinamento di grigio scuro e arancione per le cuccette di 2a classe e grigio scuro, legno e bordeaux per le cabine di 1a classe. Ora tutti i treni circolano con i colori dell’azienda.

Con un servizio bar completamente rinnovato per ga-rantire un maggiore comfort e la migliore qualità del servizio, questo nuovo e accogliente spazio dedicato alla ristorazione, nei colori di Thello, invita i passeggeri a una pausa gastronomica dai mille sapori.

Una nuova classe di comfort: le cabine Premium

Per un viaggio ancora più confortevole, Thello offre una nuova classe di comfort sui treni notte Venezia - Parigi.

Con la cabina Premium, godetevi il comfort della cabina di 1a classe: letto e kit di biancheria da letto in cotone, articoli da toeletta, drink di benvenuto e colazione offerti, oltre a un bagno privato (con doccia e wc) in cabina.

Questo comfort è disponibile per uno o due passeggeri che abbiano prenotato l’intera cabina.

In ogni treno sono disponibili solo 4 cabine Premium.

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Il tour virtuale del treno notte

Per immergersi e vivere appieno l’atmosfera del futuro viaggio, Thello offre oggi agli utenti un tour virtuale del treno notte, sul sito web thello.com accessibile da tutti i tipi di dispositivi (smartphone, computer, casco per la realtà virtuale).

Novità: il treno giorno Thello accessibile ai titolari di abbonamento TER

Thello, SNCF e la regione Provenza-Alpi-Costa Azzurra hanno firmato la prima partnership per il trasporto regionale di passeggeri in Francia. Dal 1 gennaio 2018, un abbonamento TER + Thello consente ai passeggeri di utilizzare i treni di entrambi gli operatori e di beneficiare quindi di un’offerta più ampia.

Così, al costo di 3€ in più al mese, gli abbonati a TER Provenza-Alpi-Costa Azzurra possono accedere ai treni Thello tra Nizza, Monaco e/o Ventimiglia. Una soluzione in-telligente che consente loro di utilizzare i treni TER ma anche i 6 treni Thello giornalieri che viaggiano su queste tratte.

La nuova boutique Thello Paris Gare de Lyon

Il viaggio inizia non appena prenotato il biglietto, la boutique di Thello Gare de Lyon si è spostata ed è più vicina alle piattaforme d’imbarco, per consentire una maggiore fluidità.

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Lanciata nel 2011, Thello (controllata al 100% da Trenitalia, Gruppo FS Italiane) è il primo operatore ferroviario alternativo per il trasporto passeggeri in Francia.

Thello offre 2 collegamenti diretti e giornalieri con le principali capitali del Nord Italia visto il potenziale di mobilità tra Italia e Francia e dell’im-portanza di un’offerta ferroviaria complementare su questo mercato.

› Parigi - Venezia dal 2011

› Marsiglia - Nizza - Milano da dicembre 2014

Thello, una nuova compagnia ferroviaria

Thello in cifre

Più di 1 milione di passeggeri all’anno

8 treni al giorno

2 relazioni: › Venezia > Parigi a partire da 29€*

› Milano > Nizza a partire da 15€*

27 destinazioni tra l’Italia e la Francia

Apertura delle vendite fino a 6 mesi prima della partenza del treno

Le tariffe, le informazioni e i servizi indicati sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso.

* Tariffa Smart, valida per una prenotazione fino a 7 giorni prima dalla partenza, previa disponibilità dei posti previsti per questa tariffa. Offerta soggetta a condizioni

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Thello, per viaggiare in maniera intelligente e responsabile

Un mezzo di trasporto pratico, diretto e funzionale con partenze da centro città a centro città.

Tariffe vantaggiose.

Una vera alternativa ecologica al trasporto aereo e stradale con minori emissioni di CO2 e di gas serra.

Un’offerta rivolta a un ampio pubblico: famiglie, coppie, gruppi di amici.

Un viaggio comodo con servizi che semplificano la vita:

› accoglienza a bordo di animali da compagnia fino a 50 kg di peso (condizio-ni su thello.com)

› due valigie e un bagaglio a mano per passeggero (condizioni su thello.com)

› i bambini di età inferiore a 4 anni viaggiano gratuitamente (senza posto a sedere).

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I treni notte Thello offrono categorie di comfort per tutti i gusti e i tipi di viaggiatori, sia in coppia sia famiglia o tra amici.

Cabine letto (1, 2 o 3 persone) o compartimenti da 4 o 6 cuccette. Il treno notte è una vera e propria esperienza di viaggio.

› Adatto alle famiglieIl treno notte è il mezzo di trasporto ideale per viaggiare con la famiglia. I più piccoli saranno eccitatissimi all’idea di dor-mire in treno. L’ambiente offre uno spazio ideale per il gioco, la lettura e i momenti in famiglia. Senza stress né preoccupa-zioni, i genitori possono rilassarsi e godersi il viaggio.La vacanza è già iniziata. Prima di mettersi a letto si va tutti nella carrozza ristorante per una cena in famiglia.

› Un viaggio romanticoIl treno notte, con le cabine letto per due persone, è partico-larmente adatto alle coppie che vogliono viaggiare in totale riservatezza.Fuori dal tempo, nell’intimità della propria cabina, lasciatevi cullare dal rollio del treno, guardandovi negli occhi. Per cena, prolungate questo momento e concedetevi un tête-à-tête a tavola nella carrozza ristorante.Al mattino, la magia del viaggio prosegue con l’arrivo a Parigi in centro città.

› Tra amici, appuntamento con la convivialitàVolete fare un giro a Parigi con i vostri amici?Prenotate un compartimento da 4 o 6 cuccette e viaggiate in assoluta tranquillità. E tra una partita a carte e l’altra o dopo un buon film sul tablet, fate una puntatina alla carrozza bar (aperto per l’intero viaggio) per una pausa e uno spuntino.

Thello propone compartimenti riservati esclusivamente alle passeggere.

Il treno notte Venezia - Parigiun’esperienza di viaggio unica

Brescia

Verona

Vicenza

Padova

Venezia Mestre

Milano

Digione

Venezia Santa Lucia

Parigi

partenza 20h17

arrivo 9h55

arrivo 9h35

partenza 19h10

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Composizione dei treni

I treni sono composti da 3 carrozze letto e da 6 a 10 carrozze con cuccette, a seconda della stagione. Tutti i convogli dei treni notte Thello sono dotati di car-rozza ristorante. I treni possono trasportare fino a 700 passeggeri.

Comfort dei treni

Ideale per famiglie e gruppi, i compartimenti cuccette da 4 o 6 personeUn kit sigillato di biancheria da letto e una bottiglia d’acqua (50 cl) sono a dis-posizione dei passeggeri. Ogni posto dispone di presa elettrica e lampada indi-viduale.Ogni carrozza è dotata di spazio con lavabo e servizi igienici.

Per i viaggi di coppia, la cabina lettoOgni cabina è dotata di un lavabo con presa elettrica e di 3 letti a castello (1,80 m x 80 cm) sovrapposti e aperti a seconda del numero di passeggeri presenti in cabina, dotati di piumone e cuscino, tutti in cotone. E per garantire la massima igiene, il kit di biancheria da letto è sigillato. Il personale del treno è a disposi-zione dei passeggeri per preparare il letto per la notte. Un asciugamano, una trousse da toilette, una bottiglia d’acqua (50 cl), un drink di benvenuto e una pri-ma colazione completano l’offerta ai passeggeri delle cabine letto. Ogni carrozza dispone di servizi igienici.

Come per i compartimenti, i passeggeri possono prenotare un letto singolo in una cabina a 2 o 3 letti condividendo la cabina con altri passeggeri. In questo caso, le cabine non sono mai miste.

E per beneficiare di un maggior comfort durante il viaggio, l’opzione Seat Map consente di scegliere, gratuitamente, al momento della prenotazione, il compar-timento o la cabina e la posizione della cuccetta.

NOVITÀ: LA CABINA PREMIUM PER 1 O 2 PERSONE Thello propone anche cabine letto per 1 o 2 persone con bagno privato dotato di lavabo, doccia e WC. Questa opzione è disponibile solo per i passeggeri che prenota-no un’intera cabina.

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I servizi a bordo

› L’appetito vien viaggiando! Su tutti i treni notte Thello, i passeggeri potranno godere di un servizio bar aperto per tutto il viaggio e di un servi-zio di ristorazione per la cena che sarà servita agli ospiti seduti nella carrozza ristorante.Il ristorante propone piatti della cucina italiana e francese e il bar offre un’ampia scelta di panini, insalate, piatti freddi o caldi, oltre a dolci, snack, bevande e paste per la prima colazione.

› Eventi musicali o gastronomici sono regolarmente organizzati a bordo (degustazioni di formaggi, di cioccolato, concerti jazz…)

› Un personale attento, accogliente e multilingue, è disponibile per tutto il per-corso per soddisfare le esigenze dei passeggeri. La presenza di un agente di sicurezza lungo tutto il percorso garantisce un viaggio in assoluta serenità.

Una politica tariffaria semplice e trasparente

Thello propone due livelli tariffari che rispondono alle due principali esigenze dei viag-giatori: risparmio e flessibilità.

› La tariffa più accessibile Smart* non è né modificabile né rimborsabile.› La tariffa Flexi** modificabile gratuitamente una sola volta e remborsabile con una ritenuta di 10€ fino a 24 ore prima della partenza.

Tariffe dedicate sono inoltre disponibili per i possessori di Pass, per gruppi e Tour Operator. Inoltre, per consentire ai passeggeri di recarsi a Milano, l’offerta «Promo Thello» consente ai viaggiatori di beneficiare di una doppia riduzione sulla tariffa base sulle Frecce di Trenitalia e sulla tariffa Flexi di Thello.

1 Partire la sera e arrivare al mattino, un ottimo modo per ottimizzare il tempo e arrivare riposati risparmiando una notte in hotel.

2 Da centro città a centro città.

3 Livelli di comfort per tutti i gusti e tutte le tasche.

4 Un servizio di ristorazione a bordo aperto per tutta la durata del viaggio.

5 Un volume bagagli generoso.

VENEZIA – PARIGI O MILANO – PARIGI: a partire da 29 euro* a persona e per relazione

› CINQUE BUONE RAGIONI PER RAGGIUNGERE LA FRANCIA CON UN TRENO NOTTE

13INFORMAZIONI E PRENOTAZIONI:

thello.comBoutique Paris Gare de Lyon Hall 1 all’altezza del binario N, vicino all’uscita “Gamma”.

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› Basta con le code, evviva i viaggi rilassanti!Contrariamente alle tradizionali strade trafficate della Costa Azzurra, so-prattutto a Ventimiglia, i treni Thello contribuiscono a ridurre lo stress del viaggio. I viaggiatori possono approfittarne per dedicarsi alla lettura, lavo-rare o giocare con i bambini ammirando il magnifico panorama del Mediter-raneo. Godetevi il meraviglioso paesaggio in totale relax!

› Al lavoro senza l’automobilePrivilegiando il trasporto locale, Thello consente anche di prenotare bigliet-ti su tratte interne, da Genova a Milano o da Nizza a Monaco, ad esempio, soddisfacendo così sia i clienti che viaggiano per lavoro che quelli in viaggio di piacere.

Il treno giorno Milano - Nizza - Marsigliadiretto e senza cambi a Ventimiglia

Thello è attualmente il solo collegamento fer-roviario diretto tra l’Italia del Nord e la regione Provenza-Alpi-Costa Azzurra con:

• 3 partenze quotidiane da Milano per Nizza tutto l’anno• fra cui 1 partenza quotidiana da Milano per Marsiglia

a frequenza variabile durante l’anno

Dal 14 dicembre 2014, Thello ha avviato in Italia un secondo collegamento ferroviario per i numerosi passeggeri che deside-rano utilizzare il treno per viaggi di soggiorno in Francia o fre-quenti viaggi d’affari.

Con l’arrivo di questo nuovo treno giornaliero sulla Riviera ita-liana e francese, Thello valorizza i legami tra territori storica-mente, culturalmente e geograficamente simili, contribuendo a promuovere la progettualità locale.

Ogni giorno, per tutto l’anno, i passeggeri possono salire a bor-do di treni comodi e diretti, evitando così, per la prima volta, i cambi di treno alla frontiera.

Antibes

Vintimille

Monaco

Imperia

ToulonNice Ville

San Remo

Albenga

Pavia

Cannes

Alassio

Savona

Genova

Diano

Milano

Finale Ligure

Voghera

St Raphaël Marsiglia

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Composizione dei treni

I treni sono particolarmente spaziosi e offrono due livelli di comfort: 1a e 2a classe.

Le carrozze, rinnovate di recente, sono dotate di sedili reclinabili e di un ampio spazio dove riporre i bagagli. In 1a classe, i sedili larghi 63 cm sono reclinabili a 110 gradi mentre in 2a classe, i sedili larghi 53 cm sono reclinabili a 105 gradi. Una carrozza di seconda classe è appositamente attrezzata per accogliere i passeggeri con mobilità ridotta, con 2 posti attrezzati per i passeggeri in sedia a rotelle e servizi igienici adattati.

La capacità del treno varia da 450 a 600 posti a seconda della sta-gione.

Come per il treno notte, l’opzione Seat Map consente di scegliere il proprio posto a sedere gratuitamente al momento dell’acquisto del biglietto.

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INFORMAZIONI E PRENOTAZIONI:

thello.comBoutique Thello Nice Thiers – Piazzale antistante la stazione Nice-Ville.

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La ristorazione a bordo

› L’appetito vien viaggiando! La zona bar situata nella carrozza 13 accoglie i passeggeri per pause caffè, snack e spuntini con un’ampia scelta di panini, insalate, dolci, snack, bevande fredde e caffè italiano, naturalmente.

Una politica tariffaria semplice e trasparente

Come per il treno notte, Thello propone due livelli tariffari che rispondono alle due principali esigenze dei viaggiatori: risparmio e flessibilità.

› La tariffa più accessibile Smart* non è né modificabile né rimborsabile.› La tariffa Flexi** modificabile gratuitamente una sola volta e rimborsabile con una ritenuta di 5€ fino a 24 ore prima della partenza.

Tariffe dedicate sono disponibili anche per i possessori di Pass, per gruppi e Tour Operator.

Per i clienti che viaggiano regolarmente, il carnet 5 per 4*** consente di effettuare 5 viaggi sul percorso scelto (in entrambe le direzioni), pagando 4 viaggi alla tariffa Standard.

MILANO – NIZZA : a partire da 15 euro** a persona e per relazione

1 Percorsi nazionali e internazionali.

2 Un solo treno, un solo biglietto: non è più necessario cambiare a Ventimiglia per andare in Francia.

3 Da centro città a centro città.

4 Il comfort della 1a e 2a classe su treni comodi e spaziosi.

5 Un servizio bar su tutti i treni.

› CINQUE BUONE RAGIONI PER RAGGIUNGERE LA FRANCIA CON UN TRENO GIORNO

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Thello, fatti e cifre

Fondazione 2011Definizione Primo operatore ferroviario alternativo di trasporto viaggiatori in Francia

Posizionamento Trasporto internazionale di viaggiatori tra la Francia e l’Italia

Azionista Trenitalia (Gruppo FS Italiane)

Dipendenti 100

Passeggeri trasportati Più di 1 milione (2017)

Funzionamento Thello gestisce i propri treni come servizio a mercato. Nel 2011 l’azienda ha ottenuto il certificato di sicurezza sulla rete francese

Thello ha stipulato delle partnership con CFF e Trenita lia per fornire la trazione ai suoi treni in Svizzera e in Italia CEO

Direttore Commerciale e Marketing Responsabile Marketing

Capo progetto Marketing e Comunicazione Sede sociale L’Open, 21 rue Camille Desmoulins 92130 Issy les Moulineaux

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Roberto Rinaudo : [email protected]

Fabrice Toledano [email protected]

Elodie Thiery [email protected] Tel. : +33 1 74 34 29 44

Elena Bonaccorsi [email protected] Tel : +33 1 84 25 67 34

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Distribuzione thello.com (italiano, francese e inglese)

› Boutique Thello: Parigi Gare de Lyon e Nizza Thiers.

› Punti vendita partner di Thello

› Distributori automatici Thello : Parigi, Marsiglia, Tolone, Cannes, Antibes, Nizza e Monaco.

› trenitalia.com e applicazione mobile Trenitalia

› Sportelli delle stazioni ferroviarie italiane

› Agenzie di viaggio partner di Trenitalia

› Distributori automatici Trenitalia

Servizio telefonico automatizzato Social network Facebook : facebook.com/thello.trains/ Instagram : instagram.com/thello_train/#Thello

+33 1 83 82 00 00 (Costo di una chiamata internazionale da rete fissa, escluso costo dell’operatore). Disponibile 24h/24.

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L’OPEN21 rue Camille Desmoulins 92130 Issy les Moulineaux

Tel. + 33 1 83 82 00 00(Costo di una chiamata internazionale da rete fissa, escluso costo dell’operatore locale)

Disponibile 24h/24.2 2 2 2 2 2