RISCHIO STRESS LAVORO CORRELATO

2

DEFIINIZIONE DI STRESS LAVORO CORRELATO

Accordo europeo 8/10/2004:

stato... che consegue dal fatto che le persone non si sentono in grado di superare i gap rispetto alle richieste o alle attese nei loro confronti

3

RISCHIO STRESS E SALUTE

Dlgs 81/2008 art.28la valutazione dei rischi “... deve riguardare tutti i rischi... Tra cui anche quelli collegati allo stress lavoro- correlato, secondo i contenuti dell'accordo europeo 8 ottobre 2004,....”D.Lgs 106/2009 comma 1 bis art.28“ la valutazione dello stress lavoro correlato...è effettuata nel rispetto delle indicazioni elaborate dalla commissione consultiva permanente per la salute e sicurezza sul lavoro,…”

4

RISCHIO STRESS E SALUTE

L’obbligo di valutare il rischio stress sul lavoro è in relazione con il concetto di salute riportato nell’art. 2 lett. o, del D.Lgs. 81/08

“Salute: uno stato di completo benessere fisico, mentale e sociale, non consistente solo in un’assenza di malattia o d’infermità”.

Lo stress è un fattore dirischio “di per sé”, che può implicaredanni per la salute e per la sicurezza,che agisce sugli individui inmaniera diversa al pari di tutti glialtri fattori di rischio e che deve essereaffrontato con misure preventive,collettive e individuali.Il problema dello stress come una interazionetra i fattori di rischio presenti nell’ambientedi lavoro e le caratteristiche dell’individuo.

RISCHIO STRESS E SALUTE

Le reazioni di tipo psicologico sono la risposta ad eventi di cui non siamo in grado di prevedere l’evoluzione, eventi che non riusciamo a controllare (Oliviero 1990).

Lo stress lavorativo (DISTRESS) è definito come l'insieme di reazioni fisiche ed emotive dannose che si manifesta quando le richieste poste dal lavoro non sono commisurate alle capacità, risorse o esigenze del lavoratore (NIOSH 1999).

RISCHIO STRESS E SALUTE

SINDROME GENERALE DI ADATTAMENTOUn individuo sottoposto a fattori di stress

manifesta le seguenti fasi che caratterizzano la sindrome generale di adattamento (GAS):

Allarme: mobilitazione generale di tutte le forze difensive dell’organismo attraverso l’attivazione del sistema nervoso autonomo;

Resistenza: adattamento allo stimolo con conseguente gravoso dispendio energetico per l’organismo;

Esaurimento: crollo delle difese, con anche conseguenze negative.

VALUTAZIONE DEL RISCHIO STRESS LAVORO CORRELATO

8

LA SINDROME GENERALE DI ADATTAMENTO – SGA

LE SUE FASI

9

LO STRESS E LE DIFFERENZE INDIVIDUALI

Le differenze individuali costituiscono un elemento essenziale del processo di stress.

La percezione di una situazione o di un evento non è uguale in tutti gli individui

Per alcuni una situazione può essere fonte di malessere, per altri la stessa situazione può invece essere facilmente affrontata senza gravi ripercussioni

Distress Distress

Eustress

Grado di stimolazione e/o di attivazione fisiologica

insufficiente eccessivo

Efficienza e/o stato di salute

ottima

pessima

x

y

adeguato

Effetti dello stress positivo e negativo

11

STRESS E LIVELLI DI ATTIVAZIONE

SCARSA(distress)

MEDIA(eustress)

ECCESSIVA(distress)

SonnolenzaDistrazione

Pensiero defocalizzato

Eccessivo timoreDecisioni lente

EfficienzaFocus sul compito

ConcentrazioneSano coraggio

Decisioni tempestive

Ansia e rabbiaDeficit di

attenzionePensieri caoticiSfrontatezza

Comportamento pericolosoDecisioni frettolose

EUSTRESS - DISTRESS

L’effetto (la risposta) immediato dello stress mentale sull’individuo,che risente delle precondizioni abituali e del momento,compresi gli stili adottati per fronteggiarlo, è definito “strain (sollecitazione) mentale”.Le conseguenze dello strain mentale possono essere positive (facilitanti) o negative (dannose):

-positive in quanto possono avere l’effetto di “riscaldamento” o di “attivazione” determinando, dopo l’inizio dell’attività, una riduzione dello sforzo richiesto per svolgere l’attività stessa rispetto allo sforzo iniziale e uno stato di efficienza funzionale, mentale e fisica (eustress);

- le conseguenze dello strain possono essere negative quando la persona, a fronte di richieste esterne, non ha gli strumenti e lerisorse per soddisfarle e/o non riesce a mantenere o ritrovare in tempi brevi l’equilibrio iniziale,fisico e psichico (distress).

CAUSE DEL RISCHIO STRESS LAVORO CORRELATO

Fattori ambientali: sovrapopolazione, ambienti rumorosi, inquinati o degradati igienicamente o socialmenteStili di vita e atteggiamenti riconducibili alla personalità dell’individuo: abuso di fumo, alcol o droghe; farmaci, scarso movimento, alimentazione scorretta, alterazione ritmo veglia-sonnoEventi della vita quotidiana: matrimonio, morte del coniuge, licenziamento, pensionamento, divorzioMalattie organicheFattori mentali: conflitti familiari, problemi socio-economici, affettivi, ecc.Eventi e situazioni legate all’ambiente di lavoro: costrittività e limiti organizzativi

CAMPANELLI DI ALLARME DELLO STRESSI campanelli di allarme dello stress negativo (di stress) sono:

Organici (a livello fisico)Tensione muscolare (collo, spalle, regione lombare).Cefalea da tensioneDigestione difficileStanchezza senza motivo evidentePalpitazioni cardiachePruriti, pizzicori alla pelleDiminuito interesse sessuale

VALUTAZIONE DEL RISCHIO STRESS LAVORO CORRELATO

VALUTAZIONE DEL RISCHIO STRESS LAVORO CORRELATO

CAMPANELLI DI ALLARME DELLO STRESSI campanelli di allarme dello stress negativo (di stress) sono:

Psico-emotivi (a livello psicologico)Ansia e stato di allarmeSenso di urgenzaDepressionePerdita della gioia di vivereSenso di debolezza, di vertigine e di irrealtàCalo delle capacità di attenzione, concentrazione e memoriaDisturbi del sonnoDesiderio di abbandonare tutto