Corso Be More Social - 2 parte

Presentazione di PowerPoint

UN CORSO CHE FAR PER TE?

A domanda Rispondi conQuali Social Network conosci?ELENCOTwitter, Linkedin e Pinterest, quali utilizzeresti?ORDINEQuali sono le differenze tra Instagram e Pinterest?ELENCOChe cosa sono le cerchie?DEFINIZIONEEsistono Social che si basano sulla geolocalizzazione?RISPOSTA

BE MORE SOCIAL Napoli 30 Novembre 2015

OBIETTIVO DEL CORSOOBIETTIVO DEL SALONE


Lobiettivo del corso quello di fornire tutti gli strumenti, i segreti e le tecniche per gestire e organizzare al meglio i contenuti sui Social Network, come Instagram, Twitter, YouTube ecc. OBIETTIVO DEL CORSO


Acquisire nozioni per elaborare e mettere in atto strategie di marketing e comunicazione mediante i Social Network che gli permettano di:

Fidelizzare i clienti

Acquisire nuovi clienti

Coinvolgere utenti

Rafforzare la brand awarnessOBIETTIVO DEL SALONE


PRIMA PARTEI Social Network


SECONDA PARTEWorkshop


Riepilogo

Avitabile Alfonso

Villani Raffaella

RELATORI:


PRIMA PARTEI Social Network


I SOCIAL NETWORKCosa sono i Social Network? I Social Network sono reti sociali create per rimanere in contatto con le persone che si conoscono e condividere le proprie passioni.


I SOCIAL NETWORK

Per le aziende, i Social Network rappresentano lopportunit di poter:

Interagire con i propri clienti e soddisfare le loro richieste/ bisogni

Fidelizzare i clienti

Monitorare le recensioni e gestire la brand reputation

Agevolare il passaparola online

Integrare pi piattaforme Social


InstagramTwitterPinterestGoogle +LinkedinYouTubeFoursquareFocus on


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Instagram un'applicazione gratuita che permette agli utenti di scattare foto, applicare filtri, e condividerle su numerosi servizi di social network. INSTAGRAM


INSTAGRAMLa storia in pillole2010201620112012201320142015Nasce Instagram1 Milione di utentiHashtagVideo di 15 sec.400 Mln di Utenti.


INSTAGRAMStatistiche


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INSTAGRAMFunzionalit Schermata principale


Per i grafici: 1.Cancellare nome utente presente e metterne uno generico 16

INSTAGRAMFunzionalitNome UtenteDataDirect


Per i grafici: 1.Cancellare nome utente presente e metterne uno generico17

INSTAGRAMFunzionalitFoto caricataCommenti Opzioni Mi piace Condivisioni

Hashtags Tag utente



INSTAGRAMFunzionalitHomeSearchAggiungi Foto/VideoNotifiche


Profilo

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INSTAGRAMFunzionalitUn profilo aziendale NON deve rendere privato il profilo Instagram, per non limitare la visibilit delle foto pubblicate sul social


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INSTAGRAMFunzionalit

La funzione Direct permette di inviare una foto o un video soltanto ad alcuni contatti desiderati. Licona di tale funzione posta in alto a destra della Home


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Instagram Direct permette di:

attuare strategie di direct marketing

Comunicare in maniera diretta con la propria clientela

Ricevere feedback sui servizi/iniziative


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I vantaggi:

Fidelizzare gli utenti

Tutorial periodici su prodotti o servizi

coinvolgimento


kaperaKapera Napoli

kapera


INSTAGRAMBest praticesCosa fare

Comunica con i tuoi followermostrando il tuo stile e la tua personalit

Pubblicaimmagini utili per i fan(suggerimenti, tutorial e citazioni)

Sii social:interagisci con gli altri utenti, commenta le loro immagini (ma senza esagerare!)


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INSTAGRAMBest praticesCosa NON fare

Essere autoreferenziale: pubblicare esclusivamente immagini dei tuoi prodotti riduce lengagement dei tuoi follower

Pubblicare foto in continuazione: rischi di annoiare i tuoi fan intasando il loro feed

Rubare i contenuti dei tuoi fan: anche se sono stati pubblicati con lhashtag del tuo brand, prima di condividerli sul tuo profilo, chiedi il permesso agli autori


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I Post sponsorizzati sono inserzioni pubblicitarie effettuate su Instagram per promuovere la conoscenza e/o lacquisto del proprio prodotto/servizio. INSTAGRAMInstagram Ads


INSTAGRAMHashtagLHashtag permette di etichettare i propri post, ossia i propri scatti, aggiungendo loro dei tag che indicano gli argomenti trattati in essi e aumentano la loro visibilit da parte degli altri utenti del servizio.

Vanno scelti in base:Alla pertinenzaAlla popolarit

La lingua parlata su Instagram linglese!Per spopolare devi utilizzare hashtag in questa lingua.


INSTAGRAMHashtag


INSTAGRAMHashtag


INSTAGRAMHashtag#Hair #Salon #Beauty #Longhair #Haircut #Fashion #Hairstyle #Beard#Hairstilist #Instahair #Curlyhair #barbershop #Menstyle #Womenstyle #salone #Bellezza #Capelli #Parrucchieri #Topstilist #Moda #Haircare #Cut #Man #Woman #StylePrima dellelenco di hashtag inserire:

Nome saloneIndirizzoNumero di telefono

Ad esempio: Kapera Comunit Emozionale. Napoli Via Brin 59/61 081 8500299

BEST HASHTAG PER SALONI


TWITTER

Twitter un servizio gratuito di social networking e micro-blogging che fornisce agli utenti una pagina personale aggiornabile tramite messaggi di testo con una lunghezza massima di 140 caratteri.


TWITTERStatistiche


TWITTERBest praticesCOSA FARERiuscire a scrivere stati non pi lunghi di 110 caratteriPubblicare quotidianamenteRispondere ai follower


TWITTERBest praticesCOSA NON FARENon compilare la biografia della propria aziendaCondividere gli stati di FacebookIniziare lunghe conversazioni


TWITTERFunzionalit


Kapera@kapera

Per i grafici: 1.Cancellare nome utente presente e metterne uno generico

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TWITTER FunzionalitFollowing

FollowerTweetMi piaceListe


kapera.it


TWITTERTwitter AdvertisingPromoted tweet Promoted account Promoted Trend

La pubblicit su Twitter pu avvenirein 3 modi:


Pinterest un social networkdedicato alla condivisione di fotografie, video ed immagini. PINTEREST5


PINTERESTStatistiche


PINTERESTFunzionalitPin: rappresenta il contenuto (foto o video) che viene condiviso sulla piattaforma

Pinnare: indica lazione tramite la quale vengono condivisi i contenuti sulla piattaforma

Repinnare: lazione tramite la quale vengono condivisi i conteuti di altri utenti

Board: sono le bacheche tematiche che compongono un profilo allinterno delle quali vengono catalogate i contenuti


PINTERESTFunzionalitNomeImmagine profiloSito WebRaccoglie le immaginiRicevutiChi ci segueChi seguiamo


Preferiti

kapera

www.kapera.it

k

Per i grafici: 1.Cancellare nome utente presente e metterne uno generico

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PINTERESTBest PraticesCosa fare su Pinterest:

Creare un port-folio dei propri lavori

Raccontare attraverso foto o video la storia e i valori del tuo brand

Creare unaboard condivisacon i tuoi fan: in questo modo li coinvolgi direttamente e li fai sentire parte della famiglia


PINTERESTBest PraticesCosa non fare su Pinterest:

Pinnare solo foto dei tuoi prodotti:per il catalogo c il sito

Pubblicare immagini di scarsa qualit

Avere delle board vuote o incomplete: rischi di dare unidea di abbandono e poca cura del canale.


PINTERESTPinterest vs InstagramPinterest VS InstagramPinterest per la condivisione di foto

Presenta pi funzioni

Pinterest pensato per essere usato da pc

Numero di utenti minore

Instagram per la creazione di foto

Immediatezza dutilizzo

Instagram mobile

Elevato numero di utenti


LINKEDIN Linkedin un sito web utilizzato per lo sviluppo di contatti professionali, con lo scopo di mantenere una lista di persone conosciute e ritenute affidabili in ambito lavorativo.


LINKEDINStatistiche


LINKEDINFunzionalit Messaggi Notifiche Richieste di collegamento Aggiornamenti del profiloSuggerimentiMen


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LINKEDIN FunzionalitLinkedin permette di:

Conoscere nuovi utenti

Sviluppare il proprio business

Ricercare nuove opportunit lavorative

Ricevere via mail un riepilogo delle offerte di lavoro


LINKEDINFunzionalitLinkedin consente di dare una valutazione sulloperato e laprofessionalit dei propri collegamenti e conoscerne gli aggiornamenti.

Ogni tuo collegamentopu confermare o meno la serie di competenze elencate dallutente

pu lasciare segnalazioni di tipo professionale


LINKEDINFunzionalitConferma Competenze / Segnalazioni dei colleghi


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GOOGLE +Google+ il social Network creatoda Google e pu essere paragonato a una piazza virtuale in cui possibile rimanere in contatto con i propri amici, chattare con loro, condividere foto, video e perfino effettuare videochiamate


GOOGLE +Statistiche


GOOGLE +FunzionalitPer potersi iscrivere occorre innanzitutto un account Google

AttraversoGoogle Plus possibile creare un proprioprofilo personaleche contenga varie informazioni.

Queste possono essere inserite rendendole pubbliche o visibili solo a determinate cerchie di utenti.


GOOGLE +FunzionalitInGoogle+, gli elenchi dei nostri amici, famigliari e colleghi che vogliamo seguire si chiamanoCerchie.

Le cerchie funzionano come filtri, possibile condividere i contenuti con tutte le cerchie, oppure solo con alcune di queste liste.


GOOGLE +FunzionalitHomeHangoutsNews


GOOGLE +ADSLa promozione del proprio business pu avvenire in due modi:

+Post Ads

More Click, More Visibility


YOUTUBE YouTube una sito web che consente la creazione, condivisionee visualizzazione di video in rete (video sharing).


YOUTUBEStatistiche


YOUTUBEFunzionalit

Home pageVideo utentePlaylistCanali seguitiDiscussioni e CommentiInfo del canaleIscrizione al canale


Promuovere la propria attivit

Tutorial servizi

Fidelizzare gli utenti

Corsi di Formazione

Aumentare lengagement sui social Network


YOUTUBEFunzionalit

YOUTUBEBest PraticesCOSA FARE:1. Realizzare un trailer del canale avvincente2. Descrivere il canale in modo accurato3. Pianificare target e tipo di comunicazione


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FOURSQUAREFourSquare un social che si basa sulla geolocalizzazione degli utenti, ovvero sulla condivisione della propria posizione geografica via gps mediante uno smartphone


FOURSQUAREStatistiche


FOURSQUAREFunzionalit I vantaggi sono:

Suggerire i luoghi agli utenti

Suggerire gusti simili e/o affini alle preferenze dellutente

Fornire feedback sui luoghi visitati

Diventare una figura di riferimento per gli utenti in rete


FOURSQUAREFunzionalit


IdntyHair Salon Napoli ItaliaMaybiConsulting Napoli ItaliaKaperaHair SalonNapoli

Napoli - via Brin 59/61 c7o complesso Brin 69tel. 081 8500299http://kapera.it/chi-siamo.html

Per i grafici: 1.Coprire nome utente presente 2. Sostituire la foto utente con una foto profilo vuota

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GRAZIE PER LATTENZIONEAlfonso AvitabileRaffaella Villani


Corso Be More Social - 2 parte

Business

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