CONTRIBUER AU DEVELOPPEMENT DE LA CATEGORIE FOOTBALL DE LA...
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CONTRIBUER AU DEVELOPPEMENT DE LA
CATEGORIE FOOTBALL DE LA PLATEFORME
WWW.WANNATEAM.COM
Projet tuteuré / Stage
08 Avril au 31 Mai 2019
GROUPE I
- WESTERLOPPE Nicolas - ROULON Florian - BASTAREAUD Grégoire - VENARD Roch –
GEA2/GMO2 – IUT PARIS DESCARTES
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Après avoir passé une semaine (du 17 décembre 2018 au 21 décembre 2018) ainsi que
4 Vendredis (le 18 janvier, le 01 février, le 22 février et le 15 mars 2019) et après avoir
analysé l’environnement, le diagnostic, et la stratégie de la jeune start-up WANNATEAM,
nous avons pu nous intéresser à l’entreprise en elle-même : ses salariés, son histoire,
l’ambiance de travail qui y règne, mais surtout l’ensemble des différentes missions qui
nous serons confiées.
Ces différentes missions se doivent d’être claires, organisées et planifiées afin de
répondre parfaitement aux attentes des dirigeants mais aussi pour organiser de la
meilleure des façon notre stage chez eux.
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SOMMAIRE
Introduction ………………………………………...…………………………………………….…………………….……… 4
I) La naissance de Wannateam : le premier réseau social dédié aux sportifs…..…5
a) Une idée innovante d’un handballeur semi-professionnel qui connait le marché…….….. 5
b) Pour répondre à différentes problématiques du secteur sportif ………………………….…..... 7
c) Et pour apporter des solutions aux principaux acteurs du sport……………………….……….. 8
II) Wannateam aujourd’hui : son développement et ses objectifs……………………….9
a) La fiche technique de l’entreprise………………………………………………………………………………9
b) La stratégie et le diagnostic de l’entreprise………………………………….………………………...…12
c) Le Business Model de l’entreprise ………………………………………..……………………………….…15
III) Une commande qui prend la forme de 3 missions principales……………..…….…16
a) Le développement de leur offre sur la catégorie football (détections, stages…)………….16
b) Une mission de communication et de marketing digital : gestion des réseaux……..….....18
c) La mise en place d’un partenariat important……………………………………………………………18
IV) Le cahier des charges de ces 3 missions……..………………………………………..….……19
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INTRODUCTION
Wannateam est jusqu’à aujourd’hui un site internet (et prochainement une application)
principalement dédiée aux sportifs amateurs, semi-pro, ou même professionnels ainsi
qu’aux professionnels du secteur du sport comme les agents, les recruteurs, les entraîneurs…
La plateforme permet aux joueurs évoluant en club de concevoir un CV renseignant leurs
expériences professionnelles mais aussi leurs expériences sportives, que ce soit les clubs
fréquentés, les championnats disputés ou encore le palmarès.
La plateforme permet aux joueurs, aux entraineurs et aux recruteurs d’établir des relations
d’ordre professionnelles, sportives, ou amicales avec d’autres profils inscrits. Elle permet
également aux clubs de poster des offres de recrutement, de détection, ou de stage lorsqu’ils
cherchent un type de joueur particulier et donc aux joueurs de postuler à ces dernières.
Plus généralement Wannateam permet la création d’un réseau alliant relations sportives et
professionnelles, mais aussi l’acquisition d’une plus grande visibilité en tant que sportif.
Alameen ABDUL KHUDOOS, handballeur semi-professionnel, a eu l’idée de créer Wannateam
en 2017. Cette jeune start-up est en plein développement au sein de l’incubateur « Pépinière
27 » qui lui fournit des locaux à Nanterre, ainsi que certains accès à des logiciels
professionnels tel que Photoshop, Google Analytics ou encore Intercom (outils qui permet
un suivi et une analyse de site internet). La culture et l’ambiance de l’entreprise sont
principalement axées autour du sport de part la passion pour le handball de son fondateur
Alameen et celle pour le football de Heimana BEROL, un des salariés de Wannateam. Mais le
digital et la communication ont aussi un aspect important, au vu du côté social de l’outil qu’ils
proposent. La phase de développement dans laquelle est l’entreprise nous permet de leur
apporter un point de vue extérieur ainsi qu’un gain de temps considérable concernant
certaines tâches qu’ils avaient remis à plus tard.
La commande de l’entreprise est la suivante : les aider au développement de la section
football, qu’ils ont décidé de lancer en Septembre dernier. Leur but est d’accroitre le
nombre d’utilisateur de la plateforme en ce qui concerne la catégorie football (passer
de 200 à 1000 utilisateurs actifs environ) , afin que cette dernière devienne autonome.
Cette commande peut se diviser en 3 missions principales : Une aide au développement de
leur offre concernant la catégorie football, la mise en place d’un partenariat qui permettrait
l’augmentation du nombre d’utilisateurs et la visibilité de l’entreprise, et la gestion de leurs
réseaux sociaux par la création d’un panel de contenus design.
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I) La naissance de Wannateam : le premier réseau social dédié aux sportifs
a) Une idée innovante d’un handballeur semi-professionnel qui connait le marché
Alameen ABDUL KHUDOOS pratique le handball depuis l’âge de 12 ans. Il a suivi le parcours
fédéral classique jusqu’aux sélections départementales et régionales avant d’intégrer le pôle
espoir d’Eaubonne.
En 2013, lorsqu’il veut postuler aux offres de différents clubs, il se rend compte de la complexité
et du retard technologique d’une telle démarche (candidature par voie postale avec l’envoie
d’une clé USB contenant des vidéos de son style de jeu.)
Il se rend alors compte qu’il n’existe aucune solution moderne permettant de créer et de
transmettre un CV sportif et, par conséquent, candidater aux offres qui correspondent aux
projets sportifs, professionnels et scolaires de chacun.
En parallèle, il rejoint un club professionnel qui se soucie peu de son double projet. Il fait alors
appel à son réseau pour commencer à réfléchir à une telle plateforme. Mais le manque de temps
et de moyen lui fait abandonner le projet.
Par la suite, il signe au club de Saint-Gratien Sannois Handball, où les dirigeants lui ont accordé
une grande confiance que ce soit sur le terrain mais aussi en dehors puisqu’il lui ont permis de
reprendre ses études en informatique.
En avril 2017, il souhaite voyager tout en continuant le Handball à un haut niveau. Mais encore
une fois, il ne trouve aucun moyen simple d’identifier d’éventuelles opportunités à
l’internationale.
C’est à ce moment-là qu’il décide alors de créer un LinkedIn du Sport. Une plateforme qui
permettrait à tous les sportifs de créer leur CV, de se constituer un réseau avec d’autres sportifs
du monde entier et de pouvoir candidater à des offres qui correspondent à leur projet alliant le
sport, les études, et le travail.
Le principal avantage dont il dispose est qu’il connait parfaitement le marché sur lequel il
souhaite commercialiser son outil : celui du Handball, pour lequel il dispose d’un large réseau.
C’est pourquoi la toute première version de Wannateam avait donc pour cible uniquement le
Handball en France, et plus spécifiquement les 4 niveaux de jeu senior N1, N2, N3 et
Prénationale, soit environ 9 500 licenciés et 350 clubs. Les niveaux de jeu au-dessus, Starligue
et Proligue, affiche des problématiques de recrutement qui passent en général par des
intermédiaires (agents), et les niveaux de jeu en dessous sont un peu moins concernés par les
enjeux que représentent le recrutement.
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Mais, depuis Septembre 2018, Wannateam a vocation à se développer sur d’autres sports
comme le Football. (tout comme le handball, sur des catégories régionales et départementales
principalement).
Si en France, le nombre de licenciés sur ces sports s’apprécient en centaines de milliers, voire
en millions pour le Football, les chiffres internationaux dépassent pour de nombreux sports la
centaine de millions. Le marché des sportifs susceptibles de vouloir mettre en lumière leur
profil et leur parcours sportif est donc très important.
Cependant, les clubs et les associations ont besoin de se structurer, et cela passe, entre autres,
par un recrutement régulier et efficace.
Certains recrutements étant plus compliqués que d’autres, les clubs ont parfois intérêt à
regarder au-delà des frontières. Il va sans dire que c’est d’autant plus vrai quand le Sport
concerné est “en phase de développement” dans le pays en question.
Exemple : avec le Football, les Etats-Unis, la Chine ou le Qatar ont besoin d’importer les
compétences et les savoirs au sein de leurs structures sportives afin d’opérer à une montée en
compétence progressive de leur effectifs.
Recruter des sportifs n’est plus seulement l’apanage des grandes marques de Sport, il est de
plus en plus courant de voir des sportifs de haut niveau intégrer des entreprises. Ils apportent
de l’énergie, de la cohésion et de la motivation au sein des équipes, et sont source de dynamisme
et d’exigence. Leurs profils s’intègrent bien et sont stratégiques, il est donc logique que de très
nombreuses entreprises cherchent à les recruter.
Ainsi, pour dynamiser un territoire et le rendre attractif, un des meilleurs moyens est sans doute
de le faire via le Sport et les structures sportives qui en permettent l’exercice.
De nombreuses collectivités ont donc bien compris l’intérêt de travailler simultanément sur les
problématiques de l’emploi et du Sport. C’est ce que compte faire Wannateam.
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b) Pour répondre à différents problèmes du secteur sportif
L’outil que propose Wannateam permettrait de résoudre plusieurs problèmes auxquels sont
confrontés les sportifs mais aussi les clubs.
Pour les sportifs :
Le manque de visibilité : Car aujourd’hui, mettre en avant son profil et ses expériences en
tant que sportif sur Internet n’est pas quelque chose d’évident. Les grands réseaux mondiaux
que sont Facebook et LinkedIn permettent certes de créer un profil mais contraignent à
mettre l’accent sur sa vie personnelle, ou à contrario sa vie professionnelle. Le sport n’est
jamais au centre, et ne peut pas l’être car ces plateformes sont généralistes et n’en font cas
qu’à la marge (loisirs, divers). Les sportifs doivent donc composer avec ce qu’ils ont à
disposition et pour la plupart d’entre eux, ils n’utilisent même pas LinkedIn car son usage
leur parait inadapté à leur réalité.
Le manque d’opportunité : A défaut de visibilité, les sportifs passent donc à côté de très
nombreuses opportunités qui pourraient leur être faites, d’un point de vue sportif bien
évidemment mais aussi d’un point de vue professionnel puisqu’ils sont nombreux à ne pas
être des professionnels du Sport et à avoir une activité professionnelle en parallèle.
Une perte de temps : Aujourd’hui, pour un sportif amateur ou semi-professionnel postuler à
des offres ou à des détections passe principalement par l’envoie d’un mail ou d’un SMS, puis
par l’envoie d’informations et d’un chèque par courrier. De telles procédures peuvent
prendre plusieurs jours. En proposant un service automatisé en ligne, cela permettrait un
gain de temps considérable pour les sportifs mais aussi une gestion beaucoup plus simple
pour les clubs.
Pour les clubs :
Un recrutement compliqué : N’importe quel club est amené à recruter, et pour la plupart
d’entre eux, à chaque saisons. A chaque fois, il s’agit de relancer son réseau de connaissances,
publier des offres sur des sites de petites annonces, et/ou faire travailler des intermédiaires
quand le club en a les moyens financiers.
Il n’est actuellement pas possible de parcourir des profils en recherche active de nouveaux
challenges, de visualiser les profils des candidats, ou de publier de manière spécifique et
cibler une offre pleinement adaptée à son sport, et sur laquelle seuls les profils les plus
adaptés pourront porter candidature. Le recrutement sportif est donc compliqué, et ne
profite pas d’un outillage adapté à son époque.
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c) Et pour apporter des solutions aux principaux acteurs du sport
Wannateam s’établit en tant que 1ère plate-forme de mise en relation, de communication et
de recrutement dédiée au Sport, à destination des sportifs (joueurs / entraîneurs), des clubs
et des entreprises. Son objectif premier est de donner de la visibilité à l’ensemble des acteurs
du Sport afin que puissent émerger des opportunités, et aboutir à des partenariats et des
projets.
Pour les sportifs :
Donner de la visibilité à son profil sportif : Mettre en avant sur une page dédiée son profil
sportif à travers ses expériences, son palmarès, ses sélections, et des vidéos est une
démarche nouvelle et pleine de sens pour les sportifs, quel que soit leur niveau. Cela leur
permet non seulement d’être visible auprès des clubs, mais aussi auprès des autres sportifs.
La démarche est donc pleinement créatrice d’opportunités et leur permet de
considérablement élargir leur horizon et leur champ des possibles.
Trouver un club : La majorité des sportifs amateurs ou même de haut niveau ne sont pas des
professionnels du Sport : ils doivent donc compléter leur activité sportive intense avec un
travail en entreprise ou des études.
Réussir à établir un double projet cohérent et intéressant n’est pas une mince affaire, et est
pourtant un choix de vie et d’avenir déterminant pour le sportif de haut niveau.
Wannateam souhaite, par le futur, intégrer les entreprises et les écoles au sein de sa plate-
forme, afin pour compléter les offres que les clubs peuvent émettre et donner ainsi une
réponse grand angle aux projets de vie construits par les sportifs.
Pour les clubs :
Recruter sur une plateforme moderne et dédiée : Qu’on soit un club ou une entreprise, le
recrutement est toujours une étape extrêmement chronophage, difficile et parfois assez
décevante quand on ne reçoit pas les candidatures qualifiées qu’on espère.
Wannateam souhaite simplifier grandement le recrutement de sportifs.
D’une part, il est possible d’émettre des offres précises et dédiées à son Sport, et d’autre part,
de disposer à tout moment d’un accès à la plus grande base de données de joueurs /
entraîneurs est un réel avantage compétitif pour les clubs et les entreprises.
Mettre en lumière sa structure, ses projets et ses produits : Wannateam permet de
communiquer auprès des joueurs et des entraîneurs via une page dédiée à sa structure. Cette
page permet par exemple aux clubs de présenter leur projet, leurs attentes et leurs ambitions
pour les mois et années à venir. Naturellement, elle est aussi le relais des offres disponibles.
Au-delà de cette communication structurelle, il sera aussi possible de faire des
communications plus évènementielles sur la plate-forme pour promouvoir le lancement
d’un produit ou la tenue d’un événement (comme les détections par exemple).
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II) Wannateam aujourd’hui : son développement et ses objectifs
a) La fiche technique de l’entreprise
• Le nom de l’entreprise
Wannateam vient de l’anglais « Want a Team », qui signifie « veut une équipe ». Ainsi elle se
différencie du leader sur le marché des réseaux sociaux de mise en relation LinkedIn car elle
s’axe principalement sur le recrutement.
• La taille de l’entreprise, son CA, son statut juridique
L’entreprise se compose de 3 personnes : Alameen ABDUL KHUDOOS (le fondateur et le
gérant), Anthony STEPHAN (le développeur) ainsi que Heimana BEROL (un alternant). La
taille de l’entreprise fait d’elle une TPE (très petite entreprise) et son positionnement fait
d’elle une start-up. Puisque l’entreprise se concentre sur le développement de son outil de
façon gratuite afin de bénéficier d’une marge d’erreur, son chiffre d’affaire est donc
inexistant pour l’instant. Elle est enregistrée sous le statut juridique de SAS.
• La culture de l’entreprise
Alameen ABDUL KHUDOS, le fondateur de Wannateam, est handballeur semi-professionnel
tandis que Heimana BEROL est quant à lui footballeur semi-professionnel. La culture de
l’entreprise (débats, discussion, suivi d’actualités, études) est donc principalement axée sur
le secteur du sport et principalement le football et le handball. Mais le côté social de l’outil
proposé donne aussi une grande importance au secteur de la communication et du digital.
• L’organisation interne de l’entreprise
La start-up bénéficie de l’aide de l’incubateur Pépinière 27 qui est un label français attribué
à des pôles métropolitains reconnus pour leur écosystème de startups, ainsi qu'une marque
commune utilisable par les entreprises innovantes françaises. Cet incubateur lui fournit un
lieu de travail à Nanterre Université au sein d’un open-space dans lequel se trouve d’autre
start-ups françaises, ainsi qu’un accès à certains logiciels de gestion professionnel
(Photoshop, Google Analytics, Intercom…) mais surtout un suivi personnel de leur
développement.
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• Le secteur d’activité
Bien qu’elle s’axe sur le domaine du sport et plus principalement le marché des transferts de
joueurs semi-professionnel et amateurs, l’entreprise se tourne aussi vers le secteur de la
communication et plus principalement la communication sur les réseaux sociaux. Les
réseaux sociaux se sont fortement développés ces dernières années. Nous avons assisté à
une forte expansion de leur nombre mais aussi de leur type. Dorénavant, chaque internaute
peut trouver un réseau social qui lui correspond, qu’il soit à caractère général, thématique
ou professionnel. Ces nouveaux médias, ne cessent d’innover pour se démarquer en
proposant de nouveaux concepts comme celui proposé par Wannateam.
• Le service proposé par l’entreprise
Grossièrement, Wannateam est le « LinkedIn du Sport ». La plateforme permet aux joueurs,
aux entraineurs et aux recruteurs d’établir des relations d’ordre professionnel, sportif, ou
amical avec d’autres profils inscrits. Elle permet également aux clubs de poster des offres et
des détections lorsqu’ils cherchent un type de joueur particulier et donc aux joueurs de
postuler à ces dernières. Plus généralement Wannateam permet la création d’un réseau
alliant relations sportives et professionnelles, mais aussi l’acquisition d’une plus grande
visibilité ainsi qu’un suivi d’activités sportives.
• La finalité de l’entreprise
Pour l’instant, l’entreprise est en plein développement et cherche encore à se positionner.
Aujourd’hui elle cherche surtout à faire naître l’intérêt concernant le besoin d’utiliser l’outil
qu’elle propose auprès de ses potentiels clients. Mais son profit se ferait sur la publication
payante d’offres de recrutement et sur la gestion des service liés aux détections au sein des
clubs, qui deviendrait elle aussi payante (sous forme d’abonnement). En tant que site
internet, et en cas de notoriété, elle pourrait aussi développer une source de recettes grâces
aux publicités.
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• Photos du siège
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b) La stratégie et le diagnostic de l’entreprise
• Diagnostic interne de l’entreprise WANNATEAM
• Diagnostic externe de l’entreprise WANNATEAM
Forces Faiblesse
- Une structure légère et jeune permettant des décisions rapide,
innovante, ainsi qu’une marge d’erreur
- Un ciblage différent de ses principaux concurrents sur le marché
- Des politiques de communication et d’investissement ciblées : vers les
fédérations sportives, les écoles de sports et les clubs/associations
- Une maitrise du digital et une connaissance du domaine d’activité
- Un carnet de contacts favorisant le développement
- Sécurité liée à l’incubateur
- Une petite structure qui cherche encore son
axe de vente et doit faire face au leader LinkedIn
- Pas de levée de fond ni d’investissement
extérieur : or un certain budget permettrai d’accélérer le développement
- Identification du besoin mais pas du canal
de distribution
- Faible base de données qui freine le développement
Opportunités Menaces
- L’économie du sport est en pleine expansion notamment au niveau du
marché des transferts de joueurs professionnels et amateurs
- Important écosystème d’innovation
dans le sport : un marché avec un besoin et de nouvelles opportunités
tous les jours
- Un concept innovant qui plait déjà à des joueurs professionnels (hand/foot)
ainsi qu’à des professionnels du domaine sportif
- Influence de l’importante médiatisation
des événements sportifs en France
- Risque d’être copié et de devoir faire face à
de nouveaux concurrents
- Risque de ne pas pouvoir exister face aux géants du marché : LinkedIn par exemple
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• Stratégie commerciale
Les investissements réalisés par les associés et l’aide de l’incubateur Pépinière 27 sont
toujours ciblés vers le développement et le remplissage de la base d’utilisateur. Cela leur
permet de prendre leur temps sans forcément dépenser beaucoup d’argent.
Cette entreprise apprécie donc une indépendance financière à ce moment de son
développement mais elle est consciente qu’il lui faudra une sécurité financière plus
importante dans le futur car elle souhaite développer une application de qualité et réaliser
une campagne de communication qui passe notamment par l’organisation d’évènement
sportifs afin d’accroitre sa notoriété.
Wannateam recherche un avantage concurrentiel par une stratégie de diversification car elle
souhaite offrir un outil innovant sur un marché ciblé. Etant donné que l’entreprise est située
pour le moment dans un incubateur elle dispose de coûts moindres concernant les locaux,
les ordinateurs et espaces de travail mais cependant elle ne réalise pas encore de marge.
En ce qui concerne le mode de développement de son activité, l’entreprise a opté pour une
stratégie d’intégration verticale car elle concentre ses activités de conception et propose
directement son service en ligne. Ainsi, en ce qui concerne l’expansion géographique, elle n’a
pas de stratégie a proprement dite car tout se passe sur internet, ses utilisateurs viennent
donc de toute la France et c’est même l’objectif de Wannateam : l’expansion géographique
rapide.
• Politique de prix et de communication
L’entreprise a décidé de mettre en place une politique de pénétration concernant sa politique
de prix. C’est-à-dire une politique de prix qui consiste à introduire un prix
intentionnellement bas, voir même gratuit au début, afin de conquérir rapidement une part
importante du marché. Une telle politique a pour principal avantage de dissuader
l’apparition de nouveaux concurrents qui seront découragés devant la faiblesse des marges
possibles. Wannateam souhaite axer sa politique de vente autour des annonces payantes
(offres et détections). Cette politique joue aussi sur les phénomènes psychologiques de
valorisation et de représentation du client.
• Politique de produit
Wannateam souhaite offrir à ses utilisateurs une visibilité sportive mais met aussi l’accent
sur les transferts, les offres d’emplois et l’organisation et la gestion des détections au sein
des clubs.
• Politique de placement
Enfin, concernant la politique Placement, Wannateam met en place une politique de
différentiation par rapport à ses concurrents. Elle se différencie des potentiels concurrents
locaux du secteur en se positionnant sur le secteur du sport et non sur tous les secteurs. Cela
lui permet d’avoir une communication plus ciblée : clubs et associations de sport, fédérations
sportives, évènements sportifs par exemple.
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• Stratégie d’acquisition
Jusqu’à présent, Wannateam a axé son acquisition B2C sur les réseaux sociaux (Instagram et
Facebook) pour cibler les joueurs, mais aussi indirectement les clubs, via les entraîneurs.
Cette stratégie a rapidement porté ses fruits, (on compte aujourd’hui 2500 utilisateurs) et
l’information semble bien circuler. Il apparaît donc que quelques investissements
permettant de faire de la publicité ciblée / géolocalisée et du growth hacking permettraient
d’amplifier considérablement la dynamique.
En termes d’acquisition “organique”, Wannateam compte naturellement sur un bouche-à-
oreille profitable au fur et à mesure des transferts ou des détections. En plus de certains
outils classique comme le SEO ou l’Emailing, Wannateam compte promouvoir ses services
via des influenceurs ou Top Players.
La publicité ciblée et géolocalisée lui permettra aussi d’élargir sa base de données joueurs
en ce qui concerne les offres ou les détections. Mais Wannateam travaille aussi sur des
partenariats avec les groupements de joueurs / entraîneurs, les ligues et les fédérations.
L’objectif poursuivi est l’acquisition via une autorité reconnue et de confiance.
Comme tous les pionniers dans un secteur, Wannateam doit convaincre les clubs qu’ils ont
tout à gagner à travailler avec notre plateforme. Cela passe par du phoning et/ou des
présentations / démos pour expliquer le service et la façon dont on peut l’utiliser
efficacement. Une fois passé l’effet “nouveauté”, l’acquisition se fait de manière naturelle et
sans accroc, certains clubs reviennent déjà publier de nouvelles offres à intervalles réguliers
depuis leur inscription : le réflexe Wannateam semble s’installer et il n’est sans doute pas
étranger au fait que les premières offres ont, pour leur majorité, trouver candidats.
• Une position concurrentielle équilibré
LinkedIn (Microsoft), et Facebook sont de grands acteurs du recrutement en ligne. Mais
LinkedIn ne permet pas de toucher efficacement les sportifs : les offres d’emploi sont
génériques et ne permettent en aucun cas un filtrage ou un matching. Quant à Facebook, il
ne propose rien de spécifique au recrutement sportif.
Les sites de petites annonces et les forums de manière plus générale (par exemple
Handball Transfert) permette de se renseigner sur le recrutement mais n’ont pas l’ossature
pour faire du traitement d’offres, et encore moins du traitement de candidatures.
Intermédiaires historiques entre les clubs et les joueurs, les agents interviennent sur
les niveaux de jeu les plus élevés et leur coté « humain » à tendance à disparaitre dès qu’ils
s’occupent d’un panel de joueurs. Ils peuvent aussi représenter un cout important.
Entre les acteurs ultra-tech mais non spécialisés, les forums spécialisés mais plus
“amateurs” et les agents professionnels, réservés aux clubs et aux joueurs de très
haut niveau, Wannateam souhaite occuper une place centrale à part en proposant un
contenu pertinent, efficace et pour un coût raisonnable.
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c) Le Business Model de l’entreprise
Wannateam souhaite installer un premier business model basé sur de l’abonnement SaaS et de
la prestation, avant à moyen terme et quand l’audience le permettra, d’envisager également un
modèle publicitaire hyper ciblé et sélectif.
Abonnement Premium : A l’instar de LinkedIn qui libère ses fonctionnalités à ses abonnées
dits Premium, Wannateam souhaite se calquer sur ce modèle vertueux, en débloquant pour les
clubs ses services à valeur ajoutée, notamment un accès complet à la plus grande base de
données de joueurs / entraîneurs, la possibilité de prendre contact “en direct” avec ses relations,
et l’organisation d’évènements sportifs (à court terme, les essais).
Côté joueurs, l’abonnement premium permettra de bénéficier de la publication d’annonce
sportive détaillant projet sportif et professionnel, de prendre contact directement avec ses
relations, de savoir qui consulte son profil et d’avoir la primeur (24h) des offres publiées.
Achat d’offres pour les clubs et les entreprises : L’offre sera vendue unitairement ou en
package. Au-delà de la publication, les clubs et les entreprises auront accès à des statistiques de
consultation, et à une interface de gestion des candidatures, permettant de donner rapidement
une réponse aux candidats et d’organiser, le cas échéant, un essai.
Achat de services : Mais Wannateam souhaite offrir un service automatisé aux clubs pour leurs
détections ou leurs stages de vacances scolaires. Ce service pourra, lui aussi, être vendu
unitairement ou en package. Et les clubs auront accès au paiements des joueurs, à la gestion des
candidatures, ainsi qu’à leurs profils.
Service All-Stars : Pour les demandes plus spécifiques exigeant un traitement expert et
humain, Wannateam mettra à disposition des ressources humaines (internalisées ou
externalisées) pour les clubs, mais aussi pour les joueurs. Quelques exemples de services qui
pourront être proposés : Recherche de club, recrutement de joueurs, organisation de
déplacements pour les essais, recherche de partenaires / sponsors / contrats publicitaires, etc.
Ce service sera facturé à la prestation et fera donc l’objet de devis adapté ou de prestation
forfaitaire en fonction de la demande.
Publicité ciblée / Affiliation : L’audience de Wannateam est par définition essentiellement
jeune et sportive, il s’agit donc d’un segment captif et très recherché par les annonceurs liés de
près ou de loin au Sport et à ses valeurs. Pour monétiser son audience, Wannateam devra au
préalable ouvrir ses portes à d’autres sports et augmenter sensiblement son nombre
d’utilisateurs afin d'asseoir durablement sa première position de réseau social dédié au Sport
en France... et peut-être au-delà. Exemples d’annonceurs : vendeurs de matériel sportif,
marques sportswear, médias sportifs, etc.
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III) Une commande qui prend la forme de 3 missions principales
a) Une aide aux développement de leur offre sur la catégorie football
Depuis Décembre 2018, Wannateam à décider d’offrir son outil auprès des détections ou des
stages dans les clubs de football français.
En France, les détections de foot consistent à tenter de savoir si, parmi une grande population
de jeunes joueurs de foot (différenciés par catégorie d’âge), lesquels ont la capacité et la
possibilité de progresser rapidement à un niveau supérieur et seraient susceptibles d’intéresser
certains centres de formation de club professionnels. Dans les clubs amateurs, ces détections
sont fréquentes et se font en interne. En effet, le club doit gérer lui-même sa communication afin
d’attirer un maximum de jeunes à y participer. Pour s’inscrire à une détection, les jeunes doivent
appeler un numéro (généralement celui de l’entraineur du club en question), puis d’envoyer
plusieurs documents par mail (licence, carte d’identité, autorisation parentale etc…). Pour les
stages, il s’agit d’un stage payant d’une semaine généralement, auquel peuvent participer les
enfants dans le but de s’amuser et de progresser auprès de professionnels.
Wannateam souhaite proposer leur plateforme aux clubs afin d’automatiser le processus des
détections ou des stages. Les clubs pourront poster une annonce de détection par exemple,
directement sur Wannateam en précisant la date, l’heure, l’endroit, et la catégorie d’âge
(U13,U14,U15…). Quant aux jeunes, ils pourront s’inscrire aux détections directement sur
Wannateam et déposer les documents et les informations nécessaires en ligne. Les clubs auront
donc l’opportunité d’organiser leur détection sur une seule et unique plateforme tout en ayant
l’opportunité de pouvoir consulter les CV(s) en ligne des jeunes footballeurs. Cela leur permet
notamment de se renseigner directement en ligne sur leurs expériences passées, leurs palmarès
ou encore consulter les vidéos de leurs exploits. Une de nos missions consiste donc à les aider
dans la prise de contact avec les clubs afin de leur présenter les avantages dont ils pourront
bénéficier en utilisant Wannateam pour organiser ces types d’évènements.
Dans un premier temps, cette première mission s’organisera donc autour d’une stratégie de
prospection visant à se renseigner sur les clubs, collecter leurs informations (font-ils des
détections, passent-t-ils par un prestataire extérieur ou utilisent-ils leurs propres outils
internes, etc…), et enfin les contacter afin de leur présenter Wannateam. Puis dans un second
temps, nous serons éventuellement amenés à présenter Wannateam directement aux clubs lors
d’interventions ou de rendez-vous auprès des dirigeants ou même auprès des joueurs qui
peuvent être intéressés par le concept.
Pour cette mission, l’aspect commercial est important, car nous devons construire un discours
clair et précis afin de se faire bien comprendre par les clubs (car certains peuvent voir
Wannateam comme une menace ). Pour cela, nous avons eu déjà eu plusieurs idées : réaliser
une vidéo dynamique et ludique de présentation du concept, réaliser un flyer numérique de
présentation, réaliser un flyer modulable que chaque club pourrait afficher sur son site internet
ou sur ses réseaux sociaux afin de communiquer rapidement toutes les informations relatives
aux détections (et notamment les rediriger directement vers la plateforme Wannateam).
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En automatisant leurs processus de détections ou de stages, WANNATEAM évite aux clubs de
recevoir énormément des mails ou de courriel physique. Wannateam s’occupe de classer les
participants et regroupe les informations, cela évite aux clubs la création du fichier Excel par
exemple.
Lors des détections, les clubs ont accédé directement aux profils des joueurs permettant une
prise de décisions plus rapides. Après les événements, les clubs peuvent aussi suivre l’évolution
des joueurs.
Pour résumer, Wannateam offre une simplification administrative et un gain de temps non
négligeable pour les clubs.
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b) Une mission de communication et de marketing digital
De par sa jeunesse, Wannateam se concentre aujourd’hui sur développement de leur offre
clients ainsi que de et de leurs plateformes (site internet, application…). Elle est inactive sur les
réseaux sociaux et hormis les 1500 utilisateurs actifs et quelques clubs partenaires, peu de gens
connaissent le concept.
Une de nos missions résiderait donc dans le fait de relancer leurs réseaux sociaux afin
d’accroitre leur visibilité. Nous y avons déjà réfléchi et nous avons proposé plusieurs idées :
- Donner la priorité à Instagram et Facebook, Twitter étant utile lors du partage
d’informations en masse, ce qui n’est pas l’objectif premier de Wannateam.
- Développer un ensemble de visuels et de design modulables et publiables sur les réseaux
sociaux sous formes d’actualités sportives ou d’informations sur les offres/détections.
- Développer des concepts de communication (jeux concours, partenariats) afin
d’augmenter le nombre d’abonnés.
- Respecter un rythme d’alimentation des différents réseaux.
c) La mise en place d’un partenariat important
Toujours dans le but d’augmenter leur nombre d’utilisateurs dans la catégorie football, nous
leur avons proposé l’idée de réaliser un partenariat avec un influenceur important présent sur
un réseau social et ayant une communauté qui pourrait être intéressée par le service que
propose Wannateam. Ce dernier pourrait faire la promotion de Wannateam en échange de
contenus (jeux concours, réalisation d’un évènement commun) ou d’une rémunération. Notre
objectif étant de rediriger les personnes qui le suivent vers le site internet et de les inciter à se
créer gratuitement un profil en ligne.
Cette mission passe donc par un ciblage du réseau social le plus adapté mais surtout de
l’influenceur susceptible de toucher le maximum d’invendus potentiellement intéressés par le
concept.
Dans l’idéal la mise en place d’un concept avec l’influenceur en question est encore plus
intéressante pour nous. L’organisation de jeux concours ou bien d’une rencontre sous forme
d’activité sportive axée sur le football permettrait un contenu original pour l’influenceur et donc
une visibilité encore plus forte pour Wannateam.
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IV) Le cahier des charges de ces 3 missions
Mission 1
Une aide aux développement de leur offre sur la catégorie football
1 - Contexte et définition de la mission
2 - Objectif de la mission
5 - Enveloppe budgétaire
6 - Délais de réalisation et planning
7 – Résultats déjà fournis avant le début du stage
Depuis Décembre 2018, Wannateam à décider d’offrir son outil auprès des détections ou
des stages dans les clubs de football français. Wannateam souhaite proposer leur
plateforme aux clubs afin d’automatiser le processus des détections ou des stages.
(paiement en ligne, gestion des documents administratifs, gestion des candidatures,
promotion de leur évènement…) Cette mission s’axe donc autour d’ une stratégie de
prospection des clubs, puis dans la réalisation d’un listing et enfin de les contacter ou
d’intervenir au sein de ces derniers afin de présenter Wannateam.
Le principal objectif est de pouvoir organiser au moins 4 détections et/ou stages
(durant notre période de stage), et d’être à l’écoute des clubs afin d’améliorer le service
proposé pour pouvoir ensuite définir un prix adéquat. (prix unitaire + prix package)
Cela corrobore avec l’objectif de la commande : augmenter le nombre d’inscrits sur la
catégorie football
0 euro (pour l’instant Wannateam souhaite proposé son outil gratuitement auprès des
clubs)
Cette mission s’inscrit sur l’ensemble de notre période de stage (1 mois et 3 semaines).
Cependant, l’organisation d’aux moins 2 détections/stages avant le 01 Mai semble
indispensable afin de proposer un outil complet pour le mercato d’été et pour les
vacances scolaires.
Lors de notre première semaine en Décembre et pendant les 4 Vendredis, nous avons
listez un ensemble de clubs (organisateur de détections ou de stages) que nous avons
contacté afin de leur proposer notre outil. Certains clubs ont décider de nous faire
confiance et souhaite avoir recours a notre service. C’est le cas de l’ACBB Boulogne,
dont nous avons organisé la détection le 07 Mars dernier pour plusieurs générations.
A cette occasion nous avons dû gérer le service en ligne (relancer les participants,
expliquer le fonctionnement du site au club…) ou encore confectionnez un flyer à
l’image du club.
Pour démarcher les clubs nous avons aussi réalisé une vidéo de présentation du
concept ainsi qu’un flyer de présentation (à glisser dans un mail par exemple).
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• Flyer réalisé pour la détection du club ACBB Boulogne
• Listing des clubs
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Mission 2
Une mission de communication et de marketing digital
1 - Contexte et définition de la mission
2 - Objectif de la mission
5 - Enveloppe budgétaire
6 - Délais de réalisation et planning
7 – Résultats déjà fournis avant le début du stage
Wannateam est quasi-inactive sur les réseaux sociaux et hormis les 1500 actifs sur le site
et quelques clubs partenaires, peu de gens connaissent le concept. Une de nos missions
résiderait donc dans le fait de relancer leurs réseaux sociaux afin d’accroitre leur visibilité.
C’est très important pour une société qui propose un outil digital comme celle-ci.
Notre but est d’accroitre le nombre d’abonnés de la société sur Instagram et sur
Facebook par la mise en place de jeu, d’actualités sportives régulières, de partenariats…
Nombre de « j’aime » Facebook → actuel : 307 / voulu : + de 1000
Nombre d’abonnés Instagram → actuel : 324 / voulu : + de 1000
Nous disposons de 200 euros pour mettre en place un jeu-concours ou pour mettre en
place un partenariat. Les autres méthodes d’acquisition utilisées seront des méthodes
gratuites.
Cette mission s’inscrit sur l’ensemble de notre période de stage (1 mois et 3 semaines).
Cependant, l’organisation d’un jeu concours se doit d’être fait pendant le mois de Mai
(le mois d’Avril étant consacré à la 3éme mission)
Nous avons développé un ensemble de visuels et de design modulables et publiables
sur les réseaux sociaux sous formes d’actualités sportives ou d’informations sur les
offres/détections.
Nous avons mis en place un rythme de 2 publications par semaine.
Nous avons aussi réalisé des opérations d’acquisition gratuite tel que le partage ou le
« follow for follow »
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• Exemples de publications INSTAGRAM que nous avons réalisées
23
Mission 3
La mise en place d’un partenariat important
1 - Contexte et définition de la mission
2 - Objectif de la mission
5 - Enveloppe budgétaire
6 - Délais de réalisation et planning
7 – Résultats déjà fournis avant le début du stage
Toujours dans le but d’augmenter leur nombre d’utilisateurs dans la catégorie football,
nous leur avons proposé l’idée de réaliser un partenariat avec un influenceur important
présent sur un réseau social et ayant une communauté qui pourrait être intéressée par
le service que propose Wannateam.
Notre objectif est de rediriger les personnes qui le suivent vers le site internet et de les
inciter à se créer gratuitement un profil en ligne (par la mise en place d’un jeux concours
avec inscription obligatoire par exemple) afin d’augmenter le nombre d’utilisateurs de la
plateforme. Cela permettra par la même occasion d’augmenter le nombre d’abonnés de la
société sur les réseaux sociaux (voir missions 2)
500 euros.
Le partenariat doit être mis en place lors du mois d’Avril et les démarches doivent
commencer dès le début du stage (recherche de « Five » partenaire (terrain de foot en
salle) où l’on pourrait organiser un match avec l’influenceur en question et ses
abonnées, recherche de goodies/cadeaux que l’influenceur pourrait faire gagner,
recherche d’un concept qui peut plaire à sa communauté…
Nous avons commencé par lister l’ensemble des « influenceurs » sur les différents
réseaux sociaux qui seraient susceptibles d’être intéressés par un partenariat.
Nous avons ensuite rédigé et envoyé des « mails-types » pour chacun des réseaux
sociaux (Facebook, Instagram, YouTube, Twitter…)
Cela nous a permis d’observer que les influenceurs présents sur YouTube offraient le
plus d’opportunités.
Nous avons eu des réponses positives de plusieurs Youtubeurs avec lesquels nous
sommes en discussion.
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• Listing des influenceurs
• Organisation de l’événement
25
Planning Stage WANNATEAM
(08 Avril au 31 Mai 2019)
Semaines Objectifs Moyens Budget
1
Accord écrit d’un influenceur pour un partenariat (mission 3)
Accord pour un concept (mission 3)
Accord avec un « Five » pour l’organisation d’un évènement (mission 3)
Recherche de club intéressé pour les détections/stages (missions 1) Communication hebdomadaire sur les réseaux sociaux (réalisation de contenus visuels via Photoshop…) (mission 2)
Entretiens téléphoniques (mission 1 et 3)
Prospections (mission 1 et 3)
Choix d’une date et d’un horaire pour l’événement (mission 3)
Organisation détaillée : déplacement, logistique, rémunération, matériel (mission 3)
Réalisation de publications d’actualité. (mission 2)
500 euros (missions 3)
Approche marketing gratuite (mission 1 et 2)
2
3
Réalisation de l’événement (mission 3) Communication hebdomadaire sur les réseaux sociaux (réalisation de contenus visuels via Photoshop…) (mission 2)
Entretiens téléphoniques (missions 1 et 3)
Prospections (mission 1 et 3)
500 euros (missions 3)
Approche marketing gratuite (mission 1 et 2)
26
4
Organisation de 2/3 détections ou stages et analyse retour des clubs (mission 1)
Paiement de l’ensemble des charges liées à l’événement (mission 3)
Réalisation de publications d’actualités. (mission 2)
5
Communication hebdomadaire sur les réseaux sociaux (réalisation de contenus visuels via Photoshop…) (mission 2)
Organisation de 2/3 détections ou stages et analyse retour des clubs (mission 1)
Augmentation maximum du nombre d’utilisateurs par d’autres méthodes (commande)
Préparation du mercato d’été : contact avec les clubs pour les offres (commande)
Entretiens téléphoniques (mission 1 et 3)
Prospections (mission 1 et 3)
0 euros
6
7
Ressources
- Entretiens avec les dirigeants
- Etude des documents de l’entreprise
- Dossiers précédents (Analyse environnement, Analyse secteur, Analyse budget)
- Mercato : L'économie du football au XXIe siècle de Bastien DRUT