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C o n s i g l i o N a z i o n a l e d e l l e R i c e r c h e

Posta Elettronica: corso base

Francesco GennaiFrancesco Gennai

Istituto per le Applicazioni Telematiche Francesco.Gennai@iat.cnr.it

AcirealeAcireale, , 22--7 7 Lugl ioLugl io 20012001

Posta elettronicaPosta elettronica

(( co rso co rso base)base)

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Posta Elettronica: corso base

Indirizzato a:• Responsabili/amministratori del servizio posta

elettronica negli Istituti CNR

Contenuti:• Cenni ai protocolli POP e IMAP • Organizzazione gestione e controllo del servizio• Modello di servizio: gestione centralizzata e

amministrazione distribuita

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Posta Elettronica: corso base

• Protocolli per accesso remoto alla mailbox– POP (Post Office Protocol)

• Il client si connette ad intervalli di tempo regolari, effettua l’autenticazione (ogni volta !) e scarica i messaggi sull’hard disk del PC, normalmente cancellandoli dal server.

– IMAP (Internet Message Access Protocol)• Oltre alla modalità descritta per il POP, IMAP

consente un effettivo accesso remoto alle mailbox sul server ed una efficiente condivisione delle stesse(Access Control List).

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Posta Elettronica: corso base

• Protocolli per accesso remoto alla mailbox– IMAP:

• Efficiente per coloro che accedono la propria mailbox da postazioni diverse (Esempio: ufficio e casa)

• Consente sicronizzazione tra server e client mantenendo sia sulserver che sul client una identica copia della mailbox

• Efficiente per gestire servizi dove sia necessaria la condivisione di uno stesso indirizzo (stessa mailbox) da parte di più utenti (Esempio: helpdesk).

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Posta Elettronica: corso base

Organizzazione di un servizio di rete• installazione/configurazione del sistema

– personale altamente specializzato

• monitoraggio ed operatività del servizio– personale tecnico

• amministrazione – personale non specializzato

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Posta Elettronica: corso base

Il servizio di posta elettronica

…

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Posta Elettronica: corso base

Il servizio di posta elettronica• Responsabilità nella gestione di un sistema (server)

– Controllo attività (mantenimento dettagliati file di log)– Sicurezza (protezioni contro utilizzi illeciti di qualsiasi

componente del server !)– Aggiornamento (prodotti software/sistema operativo)– Qualità del servizio (strumenti per reagire/controllare

situazioni di disturbo o emergenza: DoS attack, Spamming, etc.)

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Posta Elettronica: corso base

Modelli per l’organizzazione di un servizio di rete

Applicazione al servizio diposta elettronica

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Posta Elettronica: corso base

Soluzione distribuitapro

• flessibile

• minimizza i tempi di risposta (per richieste utenti)

contro

• maggiori risorse hw/sw e umane

• aumenta costi

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Posta Elettronica: corso base

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Posta Elettronica: corso base

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Posta Elettronica: corso base

Soluzione centralizzatapro

• semplifica il controllo e la gestione del servizio

• riduce i costi

contro

• single point of failure

• limita la flessibilità e autonomia delle unitàperiferiche

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Centralized management with delegated administration (CMDA)

• gestione centralizzata (maintenance, monitoraggio, etc.)

• delega dell’amministrazione alle singole unitàdell’organizzazione

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Posta Elettronica: corso base

Hosting del servizio di PE per l’università di Pisa 1994/95

Interfaccia a due livelli• Il primo livello per gestire i sotto-domini di unipi.it in

modo che l’università potesse aggiungere/rimuovere sottodomini dal sistema di e-mail

• Il secondo livello per gestire caselle di posta elettronica e alias per gli utenti

• L’interfaccia è oggi basata su CGI accessibile via Web Browser

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Posta Elettronica: corso base

MailboxManager

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Posta Elettronica: corso base

Mailboxmanager: interfaccia di amministrazione• Gestione caselle POP e/o IMAP

– Creazione/cancellazione – Possibilità di impostare informazioni utili alla gestione

mailbox (owner, flag, data scadenza)– Controllo sull’attività della mailbox:

• Numero messaggi• Spazio disco occupato• Data/ora ultima connessione• ……..

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Posta Elettronica: corso base

Mailboxmanager: interfaccia di amministrazione• Propone uno schema di indirizzamento.

Ma non obbliga alla sua adozione.

• Creazione automatica dell’indirizzo ufficiale(derivato da Nome e Cognome):• nome.cognome@dominio

e degli alias: • iniziale-nome.cognome@dominio• cognome@dominio

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Posta Elettronica: corso base

Mailboxmanager: interfaccia di amministrazione• Gestione alias:

– Per ogni mailbox può essere aggiunto un numero indefinito di alias: direttore@dominio-istituto

segreteria@dominio-istituto – Si possono creare alias a destinazione multipla.

Esempio:segreteria@dominio-istituto

alias di:Maria.Rossi@dominio-istituto , Antonio.Bianchi@tin.it ….

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Posta Elettronica: corso base

Mailboxmanager: interfaccia di amministrazione• Gestione della lista di distribuzione d’Istituto

dist@dominio-istituto– Creazione come lista moderata o non moderata– Definizione owner della lista– Controllo su massima dimensione messaggi– Estrazione automatica e salvataggio attachment per accesso via HTTP– Controllo via web: tutti gli indirizzi (ufficiali e alias) possono essere

automaticamente inseriti/rimossi dalla mailing list di istituto: dist@dominio-istituto tramite un semplice click

– Controllo totale da parte dell’owner via messaggi e-mail inviati a: dist-request@dominio-istituto

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Posta Elettronica: corso base

Mailboxmanager: interfaccia di amministrazione

• Controlli relativi al traffico e-mail per dominio– attivazione/disattivazione antivirus

– attivazione/disattivazione controlli su Relay Blocking List (RBL)

• Prossima release – gestione filtri SIEVE

– gestione liste di distribuzione

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Posta Elettronica: corso base

• Accesso a demo MailboxManager

http://mail.iat.cnr.it:8080/mailboxmanager/demo