CONCORSO 2017 PER I CIRCOLI COOPERATIVI LOMBARDI · Richieste online - istruzioni 11 Concorso 2017...

CONCORSO 2017 PER I CIRCOLI COOPERATIVI

LOMBARDIPiccole istruzioni d’uso

Richieste online - istruzioni 2

Il servizio per gli utenti


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L’email inserita in fase di registrazione

L’indirizzo e-mail che viene inserito nel relativo campo in fase di registrazione sarà quello al quale verranno inviate le notifiche relative alla richiesta inviata (ad esempio le notifiche che segnalano l’avvenuto invio della richiesta, la chiusura della stessa e la presenza di messaggi inviati dall’ufficio che sta lavorando la richiesta stessa)


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Pochi passi per inviare la richiesta: il percorso è sotto controllo!

In Corrispondenza del Box «Bandi-Concorsi» clicca «Scegli»per visualizzare la tipologia ‘Concorso 2017 per i Circoli Cooperativi Lombardi’


Come fare

Questi sono i passi per l’invio della tuarichiesta.

Nelle prossime slide qualche esempio disupporto!

Per ogni criticità tecnica in fase dicompilazione ricordati che puoi chiedereaiuto cliccando:


Concorso 2017 per i Circoli Co-operativi Lombardi: Come fare – leggi informativa

Pochi semplici passaggi per inoltrare la tua richiesta!Ecco i vari step della tipologia ‘Concorso 2017 per i Circoli Cooperativi Lombardi’, iniziando dall’Informativa


Concorso 2017 per i Circoli Co-operativi Lombardi

Step di identificazione, ‘CHI SEI?’, compila i campi obbligatori…



…inserisci/valorizza i dati della richiesta, nello step‘INSERISCI I DATI’: metti un segno di spunta in corrispondenza dei requisiti e compila i dati obbligatori e facoltativi nella sezione Raccolta dati…



Fino a che non premo sul pulsante «SALVA E CONTINUA» i dati inseriti nei vari campi non sono ancora salvati e trasmessi a sistema: ciò significa che se esco dalla bozza di richiesta al successivo riaccesso non vedrò i dati precedentemente digitati. Se premo su «SALVA E CONTINUA» invece i dati nei campi vengono salvati e li rivedrò al successivo riaccesso all’interno della richiesta online



ATTENZIONE: se si intende fare ‘copia e incolla’ di un testo da uno scritto presente in un documento Microsoft WORD è consigliabile 1) copiare quel testo e incollarlo dapprima in un documento che riconosca puro testo (senza formattazione), ad esempio Blocco Note per i Sistemi Operativi Windows e 2)successivamente copiare il testo da Blocco Note e incollarlo nel campo della richiesta online.È consigliabile effettuare questa operazione al fine di impedire che caratteri di formattazione particolari possano ostacolare il corretto salvataggio dei dati all’interno dei campi della richiesta.



…allegare i documenti richiesti a supporto della candidatura: l’Allegato A-Modulo di consenso al trattamento dei dati personali, l’Allegato B-Dichiarazione De Minimis. Eventualmente, in caso di delega, è possibile allegare l’Allegato C-Atto di delega…

Le estensioni ammesse dei file che vengono caricati alla richiesta sono: .doc, .docx, .xls, .xlsx, .pdf, .pdf-a, .p7m e .csv.La dimensione massima consentita per il singolo file è, inoltre, di 2 MB: non è possibile caricare file di dimensione maggiore.

L’Allegato C-Atto di delega è da allegare solo se la persona che compila e firma il modulo di domanda non è il titolare/legale rappresentante del soggetto richiedente. Eventuali copie di documenti d'identità vanno allegate come file unico con il presente modulo.

Dimensione max consentita del singolo file 2 MB



…visualizza tutti i dati precedentemente valorizzati, scarica il file della richiesta, firmalo digitalmente, ricaricalo salvando la Richiesta firmata e premi su «Invia la richiesta»…

Solo un ultimo passo prima della conclusione…

2 3

4

1



…richiesta inviata!!

Non è possibile caricare un file di dimensione maggiore ai 2 MB.


Gestione dei messaggi a richiesta inviata

Dopo aver effettuato l’accesso, premendo su Accedi in alto a destra nella schermata della Home Page di http://servizionline.lom.camcom.it/front-rol, e nella sezione Le mie Richieste, se non immediatamente visibile la richiesta desiderata, premere sul pulsante «Vedi tutte» per poter visualizzare l’elenco completo delle richieste inviate


Scorrere per cercare la richiesta desiderata e premere sul pulsante ‘Visualizza’ (per esempio la richiesta mostrata nell’immagine)



Se per la richiesta è stato inviato un messaggio da chi la sta lavorando nel Back Office, è visibile qui il testo, ed è possibile rispondere premendo sul pulsante «Apri messaggi»



Scrivere il testo del messaggio per rispondere all’operatore del Back Office (eventualmente allegare file del formato consentito, se richiesti), dopodichè premere sul pulsante «Invia messaggio»



Sezione Le mie richieste

Per visualizzare la sezione «Le mie richieste» devo preventivamente effettuare l’accesso

Una volta effettuato l’accesso la sezione «Le mie richieste» è visibile al di sotto dei riquadri delle categorie (fino a che non accedo non è visibile)


All’interno della sezione «Le mie richieste» sono presenti anche tutte le eventuali bozze di richieste precedentemente inserite. Una bozza di richiesta viene creata ogni qualvolta si esce dal processo di compilazione di una richiesta prima di inviarla con successo (ad esempio per proseguire in un secondo momento).

Per proseguire nella compilazione di una richiesta è sufficiente cliccare sul pulsante verde «Modifica».Una volta entrati nella richiesta è poi possibile portarla a termine inviandola oppure eliminarla.

Sezione Le mie richieste


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