Comunicazione turistica per un territorio in provincia di Bergamo

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Bassa Bergamasca Orientale digital Un sistema di comunicazione digitale integrato per la promozione del Territorio

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Digital Media Partner, sostenuta dallo IAT di Bergamo e dalla ProLoco di Martinengo, ha concepito e implementato un sistema per lo sviluppo turistico del territorio della bassa bergamasca orientale (20 comuni), basato sui mezzi e le potenzialità dei media digitali. La soluzione comporta la creazione e gestione di un sistema digitale di comunicazione (web + social network a livelo locale e territoriale) per: Promuovere il territorio presso i potenziali turisti italiani e stranieri Coinvolgere gli abitanti Favorire la diffusione di una cultura dell’accoglienza turistica Favorire le sinergie con gli altri territori della provincia di Bergamo Il modello è inoltre concepito per avere un basso costo di set up (

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Bassa Bergamasca Orientale digital

Un sistema di comunicazione digitale integrato per la promozione del

Territorio

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La Bassa Bergamasca Orientale

STORIA NATURA

ARTE E CULTURA

2Fabio Allegreni - Digital Media Partner - MilanoSettembre 2013

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La Bassa Bergamasca è al centro di grandi flussi di persone

• Orio è il 4° aereoporto italiano per traffico totale (9 mln passeggeri/anno) e il 3° per traffico internazionale (6 mln passeggeri/anno)

• Sulla A4 nel tratto MI-BS transitano in media 100.000 veicoli al giorno

• La BreBeMi ne prevede a regime 60.000

La Bassa Bergamasca è al centro di due grandi poli turistici, distanti meno di 1 ora

• Milano – Shopping/affari• Lago di Garda/Verona – Turismo/affari

Al centro di grandi flussi

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Attrazioni del territorio• Storia• Arte• Natura

Grandi flussi di persone• Vie di trasporto• Vicino a poli turistici

Grande potenzialità

turistica

Una nuova opportunità

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Prossimità I numerosi eventi locali e la disponibilità di

itinerari a tema sono l’ideale per gite di un giorno fuori porta per gli abitanti delle città Lombarde o delle regioni confinanti

StanzialeLa posizione, vicino a Orio e alle autostrade,

che collegano in meno di un’ora a due dei poli di maggior attrazione turistica della Lombardia, consentono al territorio di fungere da “base” ideale per i turisti stranieri che si fermano in Lombardia per 3-7gg

Che tipo di turismo?

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“Non si può più restare fermi aspettando che arrivino i turisti.

Oggi il visitatore non arriva da solo, devi andarlo a cercare tu sul web, altrimenti sei fuori dal mercato.

E su questo l’Italia è ancora molto indietro rispetto agli altri”

Josep Ejarque Consulente per le strategie turistiche, durante una puntata del programma televisivo Report (puntata del 5/5/2013)

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La soluzione

Creazione e gestione di un sistema digitale di comunicazione (web + social network) per:

• Promuovere il territorio presso i potenziali turisti italiani e stranieri

• Coinvolgere gli abitanti• Favorire la diffusione di una cultura dell’accoglienza

turistica• Favorire le sinergie con gli altri territori della provincia di

Bergamo

Digital Media Partner, sostenuta dallo IAT di Bergamo e dalla ProLoco di Martinengo, ha sviluppato la soluzione:

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1) Il "sistema" di comunicazione digitale che comprende:• sito territoriale

• eventuali siti locali

• eventuali sottositi del sito locale per le associazioni

• gestione della presenza sui social network

2) Una regia unica per il coordinamento del sistema che si occupa di:• raccolta e pubblicazione dei contenuti incluse le scelte di coordinamento redazionale

• attività per la diffusione dei siti per consolidare e aumentare il numero di visitatori

• gestione del rapporto con gli utenti (es. risposte a domande) e con i potenziali turisti

3) Una gestione centralizzata delle fonti di ricavo che sfruttando le sinergie del sistema è in grado di autofinanziare il sostentamento di tutto il "sistema" attraverso diverse fonti:• vendita degli spazi pubblicitari (necessariamente centralizzata per sfruttare al

massimo i costi di raccolta)

• vendita alle piccole associazioni locali del "sottosito" e della sua gestione (necessariamente centralizzata)

• mark up sulla vendita di visite guidate effettuate attraverso il sito

I Cardini del Progetto

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Schema del sistema digitale

Sito BBO(IT – EN)

Sito Locale(es. martinengo.org) Sito Locale Sito Locale

Pagina Facebook (IT – EN)

Pagina Facebook

Pagina Facebook

Pagina Facebook

Altri Social Network

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Ogni elemento ha un ruolo specifico

Sito Bassa Bergamasca

Target primario• Abitanti

provincie/regioni limitrofe

• Turisti stranieri

Funzioni principali• Comunicare eventi• Illustrare itinerari• Sinergie con prov

Bergamo

Pagina Facebook BBO

Target primario• Abitanti

provincie/regioni limitrofe

• Turisti stranieri• Abitanti del territorio

Funzioni principali• Comunicazione eventi• Diffusione virale• Referral per il sito

Siti Locali (es: martinengo.org)

Target primario• Abitanti del comune• Abitanti dei comuni

limitrofi

Funzioni principali• Comunicare eventi del

territorio• Base informativa per i

punti di interesse

Pagina Facebook locale

Target primario• Abitanti del comune• Abitanti dei comuni

limitrofi e della provincia

Funzioni principali• Interazione con il target• Diffusione virale• Referral per il sito

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• Sviluppa il sito Bassa Bergamasca Orientale e i relativi Social Network• Presenta gli itinerari e raccoglie e promuove i principali eventi del

territorio• Crea il modello per i siti locali e ne coordina l’implementazione e la

gestione dei contenuti• Diffonde la visibilità dei siti del circuito attraverso tecniche di SEO, di Viral

Marketing e di Email Marketing• Coordina contenuti e iniziative con gli enti provinciali e regionali

IAT

• Acquistano la proprietà del rispettivo sito locale appaltandone la gestione a IAT

• Definiscono le priorità relative ai contenuti da promuovere sul sito locale

Entità locali (es. Pro Loco Martinengo)

Governance

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Redazione contenuti• BBO - Eventi itiinerari e news in

Italiano e Inglese• Sito Locale – Eventi e News

Marketing digitale• Animazione dei Social Network• Cura dell’ottimizzazione sui

motori di ricerca (SEO)• Diffusione virale dei siti presso

i target italiano e straniero

Coordinamento • con lo IAT di Bergamo e delle

altre iniziative turistiche della provincia bergamasca e della Lombardia

Le attività operative si autofinanziano

Autofinanziamento grazie a: Raccolta centralizzata

(sito BBO + siti locali) della pubblicità locale

Creazione e gestione di mini siti per le associazioni locali all’interno dei siti locali

Organizzazione di visite guidate sul territorio

Attività operative di IAT

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Cosa è stato realizzato

Sito Bassa Bergamasca Orientale•In rilascio a Ottobre

Sito Locale Martinengo.org•Rilasciato il 25/6•1000 visite e 4000 pagine viste

Pagina Facebook Bassa Bergamsca•Rilasciato il 21/6•250 fan

Pagina Facebook Martinengo•Rilasciato il 26/3•300 fan

Altri Social Network di Bassa Bergamasca•Twitter•Pinterest•Canale Youtube

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Sito Bassa Bergamasca Orientale

Scopo del sito è ispirare al visitatore la “voglia” di organizzare un viaggio di un giorno o di un week end alla scoperta delle bellezze “nascoste” del territorio della Bassa Bergamasca Orientale

Le informazioni sono dunque gerarchizzate dando evidenza in primo luogo alle potenziali ragioni del viaggio:

Un itinerario suggerito Gli eventi sul territorio

In seconda battuta, si forniscono tutte le informazioni per approfondire la conoscenza del territorio, da tutti i punti di vista

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Sito Martinengo Pro Loco

Scopo del sito è coinvolgere la popolazione residente nel Borgo e quella dei comuni vicini

Il sito mette quindi in evidenza gli eventi relativi al comune e le news relative alle iniziative della pro-loco ed, eventualmente, quelle relative ad altre associazioni

In seconda battuta, si forniscono tutte le informazioni per approfondire la conoscenza del territorio, delle sue attrazioni e delle risorse turistiche disponibili

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Grazie

FABIO ALLEGRENIDigital Media Consultant

[email protected]

www.digitalmediapartner.it

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