Comune di Comune di CasierCasier

Citizen Citizen SatisfactionSatisfaction

20072007

In conformità alla Direttiva del Ministro della Funzione Pubblica sulla rilevazione della qualità percepita dai cittadini, é stata realizzata una ricerca presso i cittadini del Comune di Casier, volta ad analizzare nello specifico i seguenti punti:

verifica dei problemi nel Comune che dovrebbero essere affrontati al più presto;

percezione della qualità della vita all’interno del Comune;

verifica della soddisfazione per i principali servizi comunali.

L’Amministrazione Comunale ha voluto questa indagine per:

- dare voce ai cittadini, ascoltando le loro esigenze e valutando i loro giudizi;

- sviluppare e migliorare le modalità di dialogo con la cittadinanza;

- intraprendere azioni di miglioramento permanenti;

- promuovere forme di cittadinanza attiva.

Chi è stato intervistato?

Titolo di studioTitolo di studio %%

Nessuno/elementare 29,0

Media inferiore 23,9

Media superiore 37,0

Laurea 10,1

Anni di residenzaAnni di residenza %%

Meno di 5 anni 12,1

Da 5 a 10 anni 20,7

Da 11 a 20 anni 13,6

Oltre 20 anni 53,6

Campione rappresentativo Campione rappresentativo dell’universo di riferimento dell’universo di riferimento

pari a pari a 400400 cittadini maggiorenni cittadini maggiorenni estratti casualmenteestratti casualmente

Il campione è stato successivamente stratificato per sesso e classi di etàIl campione è stato successivamente stratificato per sesso e classi di età

Vengono analizzati in questa pagina gli aspetti diprioritario intervento a parere dei cittadini.

In prima battuta si rileva la bassa percentuale di cittadini che si astengono dal non rispondere

(6,3%), segnale dell’attiva partecipazione all’indagine.

Dall’osservazione delle priorità emergonoin particolare due aspetti: l’esigenza di una

migliore gestione del traffico, viabilità e parcheggi (16,1%) e, a seguire,

la necessità di disporre di maggiori servizi dedicati all’infanzia come asili e strutture adeguate (10,9%). Inoltre gli intervistati ritengono importante la realizzazione di

opere pubbliche (7,9%).

0,7

0,7

3,5

11,3

33,3

40,4

7,1

2,8

Voto 1

Voto 4

Voto 5

Voto 6

Voto 7

Voto 8

Voto 9

Voto 10

Voto medio:7,38

(scala 1-10)

Si83,0

90,1 96,582,3

99,3

No17,0

9,9 3,517,7

0,7

Rumoroso Dotato di servizi efficienti

Pulito Sicuro Vivibile

Si No

Il giudizio dei cittadini sulla qualità di vita nel

Comune risulta positivo. La quasi totalità degli

intervistati lo ritiene vivibile (99,3%) e un’alta

percentuale lo giudica pulito (96,5%); inoltre

un’alto numero di cittadini lo ritiene dotato di

servizi efficienti (90,1%).

Si rilevano come aree di contenuta criticità la

presenza di rumore nel territorio comunale

(17,0%), correlata con la segnalazione dei problemi

del traffico al primo posto nell’agenda dei cittadini,

e la sensazione di insicurezza (17,7%); la

sensibilità dei cittadini si dimostra elevata per

questi due aspetti, con indici chiaramente superiori

agli altri item.

Assenza

di rumore

Quanto è soddisfatto/a dei seguenti servizi di cui usufruisce nel suo comune? (DOMANDA POSTA A QUANTI HANNO USUFRUITO/CONOSCONO IL SERVIZIO)

(Percentuali al netto dei non rispondenti)

La frequenza agli uffici del comune per pratiche e

informazioni è del 79,3% tra il campione intervistato.

Sulla base dell’esperienza del servizio l’83,3% dei

cittadini ha trovato personale disponibile e gentile ma

le procedure sono considerate ancora troppo

burocratizzate dal 47,0% degli intervistati.

Quanto si ritiene in

accordo con le seguenti

affermazioni?

SI È MAI RECATO PRESSO GLI UFFICI DEL COMUNE?SI È MAI RECATO PRESSO GLI UFFICI DEL COMUNE?

poco+per niente in accordo

35,5

44,3

39,0

64,5

55,7

61,0

Progettazione partecipata piazza Marconi Dosson

Progetto per la viabilità territoriale

Progetti sociali (reti familiari, sala musica, nati per leggere, ect.)

Conosce

Non conosce

L’iniziativa comunale più conosciuta è il progetto per la viabilità territoriale (44,3%). Le tre iniziative comunali sottoposte

all’attenzione degli intervistati registrano un livello di notorietà tra i cittadini inferiore al 45%. Tra i progetti conosciuti il

livello di gradimento risulta essere maggiore per i progetti sociali attivati (88,1 molto soddisfatto+soddisfatto) e per la

progettazione partecipata della piazza Marconi a Dosson (75,7 molto soddisfatto+soddisfatto).

GRADO DI CONOSCENZA DEI PROGETTI IN CORSO

GRADO DI SODDISFAZIONE PER I PROGETTI IN CORSO

PERCENTUALE DI RISPONDENTI CHE AFFERMANO DI ESSERE A CONOSCENZA DEI PROGETTI NOMINATI

75,7

51,0

88,1

24,3

49,0

11,9

Progettazione Partecipatapiazza Marconi Dosson

Progetto per la viabilità territoriale

Progetti Sociali

molto soddisfatto+soddisfatto poco+per nulla soddisfatto

SCALA DEI VALORI DA 1 A 10

7,70

7,65

7,31

7,19

Sistemazione delle piazze

Costituzione del parco

Pista ciclabile sulla stradaprovinciale

Edilizia scolastica (ampliamentoscuola elementare/media di

casier – nido dosson)

CONFRONTO TRA LE MEDIE DI GRADIMENTO DEGLI INTERVENTI REALIZZATI/IN CORSO DI REALIZZAZIONE

LE ELENCHERÒ ORA UNA SERIE DI OPERE PUBBLICHE

CHE POSSONO ESSERE REALIZZATE NEL COMUNE. DI

QUALE TRA QUESTE RITIENE PIÙ URGENTE LA

REALIZZAZIONE?

IN PROSSIMITA’ DELLE “CASERME SERENA” VERRÀ

DISMESSA DAL DEMANIO MILITARE A PRIVATI UN’AMPIA

AREA AI CONFINI CON TREVISO. LEI RITIENE CHE IL

COMUNE DEBBA ESERCITARE UN RUOLO FORTE NELLA

PIANIFICAZIONE DI QUESTA AREA?

In vista della realizzazione di nuove opere pubbliche è stato richiesto ai cittadini quali ritengono le più urgenti. E’ emerso dall’analisi dei dati che l’interesse è rivolgo in prevalenza verso l’ampliamento della rete di piste ciclabili (74,6%). Per quanto riguarda la realizzazione della biblioteca e dell’Auditorium le preferenze si distribuiscono quasi omogeneamente, con lieve preferenza per l’Auditorium.Il 79,8% degli intervistati ritiene che il Comune debba esercitare un ruolo forte nella pianificazione dell’area coperta dalle ex “caserme Serena”, la quale verrà dismessa dal demanio militare a privati. Solo il 4% degli intervistati non ritiene utile un coinvolgimento forte del Comune nella gestione del progetto di riqualificazione dell’area.

In vista della realizzazione di nuove opere pubbliche è stato richiesto ai cittadini quali ritengono le più urgenti. E’ emerso dall’analisi dei dati che l’interesse è rivolgo in prevalenza verso l’ampliamento della rete di piste ciclabili (74,6%). Per quanto riguarda la realizzazione della biblioteca e dell’Auditorium le preferenze si distribuiscono quasi omogeneamente, con lieve preferenza per l’Auditorium.Il 79,8% degli intervistati ritiene che il Comune debba esercitare un ruolo forte nella pianificazione dell’area coperta dalle ex “caserme Serena”, la quale verrà dismessa dal demanio militare a privati. Solo il 4% degli intervistati non ritiene utile un coinvolgimento forte del Comune nella gestione del progetto di riqualificazione dell’area.

NEL COMUNE DI CASIER VIENE DISTRIBUITO PERIODICAMENTE UN BOLETTINO INFORMATIVO EDITO

DALL’AMMINISTRAZIONE. UTILIZZANDO UNA SCALA SCOLASTICA CHE VA DA 1(PER NULLA

SODDISFATTO) A 10 (ASSOLUTAMENTE SODDISFATTO) CHE VOTO DAREBBE AL BOLLETTINO

DISTRIBUITO DAL SUO COMUNE?

7,3

13,8

31,2

29,4

8,3

10,1

voto 5

voto 6

voto 7

voto 8

voto 9

voto 10

BOLLETTINO COMUNALE

Voto medio

7,48

BOLLETTINO COMUNALE

Voto medio

7,48

Il bollettino informativo edito dall’amministrazione comunale e distribuito periodicamente sul territorio comunale è considerato positivamente dalla cittadinanza, la quale gli assegna un voto pari a 7,48 su una scala di giudizio da 1 a 10.

Agli intervistati è stato chiesto di esprimersi riguardo le tematiche che vorrebbero vedere approfondite all’interno del periodico.

Gli argomenti di maggiore interesse per la popolazione intervistata risultano essere l’edilizia scolastica con il 70,6% delle preferenze e a seguire servizi sociali e cura della qualità urbana.

SU QUALI ARGOMENTI/TEMATICHE VORREBBE ESSERE

MAGGIORMENTE INFORMATO RISPETTO ALL’ATTIVITÀ

DELL’AMMINISTRAZIONE COMUNALE DI CASIER?

70,6

26,3

23,4

0,0

63,2

62,1

29,4

10,5

14,5

ADEGUAMNENTO

EDILIZIA SCOLASTICA

SERVIZI SOCIALI

CURA DELLA QUALITA’ URBANA

Moltissimo+molto

AbbastanzaPoco+per nulla

Voto medio percentuale su scala di valutazione da1 a 10

I problemi urgenti: al primo posto traffico, viabilità, parcheggi

Fonte dato nazionale: Rapporto Italia 2007 - ANCIFonte dato nazionale: Rapporto Italia 2007 - ANCI

La qualità di vita

Burocrazia e servizi al cittadino

GAPGAP1%1%

Confronto con il dato provinciale Confronto con il dato provinciale

Analisi della qualità di vita

Dato comunale

Casier %

Dato provinciale1 2005

%

Si No Si No

Rumoroso 17,0 83,0 24,5 75,5

Dotato di servizi efficienti 90,1 9,9 75,6 24,4

Pulito 96,5 3,5 87,2 12,8

Sicuro 82,3 17,7 74,8 25,2

Vivibile 99,3 0,7 87 13

1 Dato riferito ai Comuni >10.000 abitanti

Percentuale di risposte affermative

Percentuale di risposte affermative

Il comune di Casier risulta vincente nel confronto con il dato provinciale 2005.

La pulizia del territorio comunale, la presenza di servizi efficienti offerti ai cittadini, il livello di sicurezza sul territorio fanno di Casier un comune considerato vivibile oltre la media provinciale.

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