IT4Fashion completo proceedings_ITA rev20.pdf · accrescere l'efficienza operativa e la...

IT4Fashion

L’information technology al servizio della moda

Firenze 23-24 aprile 2015

Complesso monumentale

del Giardino delle Scuderie Reali e Pagliere

e

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PREFAZIONE

Il presente documento raccoglie tutti i contributi di questa quinta edizione del Convegno IT4Fashion. L’obiettivo

è quello di sottolineare come ciascuna azienda abbia risposto, con progetti innovativi, alle sfide di un mercato in

continua evoluzione come quello della moda.

I proceedings relativi alle sessioni plenarie e a quelle parallele sono stati strutturati in modo da offrire una visione

complessiva dell’aziende e delle recenti sfide che queste si sono trovate a fronteggiare.

Per ogni progetto presentato, è stato chiesto agli speaker di individuare gli obiettivi, sottolineando i vantaggi e

le criticità riscontrate e indicando i passi futuri che il business intende muovere in un’ottica di miglioramento

della propria posizione competitiva.

Il documento segue la suddivisione del programma del convegno in sessioni parallele, dedicate alle tematiche di

NPD, Supply Chain e Retail.

Nella sessione NPD, gli interventi mirano a sottolineare come l’implementazione di soluzioni PLM possa

accrescere l'efficienza operativa e la flessibilità organizzativa delle aziende del fashion, velocizzando parimenti il

processo di sviluppo prodotto e migliorando la comunicazione tra i diversi team coinvolti nella creazione di una

collezione, a partire dalle fasi di design fino alla realizzazione del prodotto finito. Il ciclo di vita di un prodotto

moda, per quanto molto breve, richiede infatti una particolare attenzione da parte del business che deve essere

in grado di individuare quali siano i processi chiave e come garantire un supporto tramite le Information and

Communication Technologies. In ambito PLM, il focus di questa edizione di IT4FASHION è stato posto sulla fase

di prototipazione del prodotto, ottimizzata attraverso l’impiego di tecnologie digitali 2D e 3D, ma anche sulla

centralizzazione e condivisione delle informazioni legate al ciclo produttivo attraverso l’integrazione dei sistemi

PLM con l’ERP aziendale. Obiettivo fondamentale è rendere tali informazioni fruibili non solo all’interno

dell’azienda ma lungo l’intera supply chain.

All’interno della sessione Supply Chain vengono affrontate tutte le tematiche relative all’ottimizzazione della

gestione della filiera produttiva. Quest’anno, i filoni di interesse per la sessione sono stati principalmente due:

l’implementazione di soluzioni di tracciabilità basate sulla tecnologia RFId e l’estensione delle funzionalità dei

sistemi ERP. Per quanto riguarda l’impiego della tecnologia RFId gli obiettivi sono stati molteplici e tra questi si

sono riconfermati la tracciabilità, l’anticontraffazione e l’avanzamento della produzione. I progetti presentati

sottolineano anche come l’introduzione o l’estensione di funzionalità di sistemi informativi ERP per il fashion sia

orientata ad un maggior controllo dei processi e ad una maggiore condivisione dei dati critici, coerentemente

con quanto emerso nella sessione NPD.

Per la sessione Retail, il tema fondamentale è quello dell’Omnicanalità, che va oltre la più nota Multicanalità

poiché il suo obiettivo è quello di integrare il canale online con gli altri canali di vendita e utilizzare questo per

finalità strategiche. I canali di vendita, tradizionale e online, non sono più visti come due mondi separati ma come

due elementi di un unico sistema in un’ottica di collaborazione sinergica e di supporto reciproco.

La possibilità di customizzare l’offerta sul canale online testimonia ulteriormente la similitudine crescente tra

questi due canali.

Il documento si conclude con i curricula degli speaker e una breve presentazione degli sponsor che hanno reso

possibile l’organizzazione di questo evento.

Ringraziandovi per la partecipazione,

Il responsabile scientifico Program Chair della conferenza

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Sommario PREFAZIONE ........................................................................................................................................ 2

SESSIONE NPD ..................................................................................................................................... 6

Manifattura Mario Colombo &C. (COLMAR) ................................................................................... 7

Roberto Cavalli ................................................................................................................................... 9

Aeffe SpA .......................................................................................................................................... 12

La Martina ......................................................................................................................................... 15

IIC-Intersport International Corp ...................................................................................................... 19

SESSIONE SUPPLY CHAIN ............................................................................................................... 23

Moncler ............................................................................................................................................. 24

Piacenza 1733 .................................................................................................................................... 26

Braccialini ......................................................................................................................................... 30

Salvatore Ferragamo.......................................................................................................................... 32

Idea Moda .......................................................................................................................................... 35

460 West Broadway .......................................................................................................................... 39

Manifattura Mario Colombo &C. ...................................................................................................... 42

Roveda Srl ......................................................................................................................................... 46

SESSIONE RETAIL ............................................................................................................................. 50

Kering Italia SpA .............................................................................................................................. 51

Original Marines (IMAP Export Spa) ............................................................................................... 53

Crisconf SpA ..................................................................................................................................... 55

Furla .................................................................................................................................................. 59

Macron .............................................................................................................................................. 62

Alexandra Alberta Chiolo ................................................................................................................. 65

AW LAB ........................................................................................................................................... 67

Benetton ............................................................................................................................................ 71

C&A .................................................................................................................................................. 74

Lotto Sport Italia SpA ....................................................................................................................... 76

Sigma Gi ............................................................................................................................................ 79

RELATORI ........................................................................................................................................... 81

SPONSOR GOLD ................................................................................................................................. 86

3DEXCITE ........................................................................................................................................ 87

DEDAGROUP ICT NETWORK ...................................................................................................... 87

HYPHEN ........................................................................................................................................... 88

LECTRA ........................................................................................................................................... 88

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SPONSOR SILVER .............................................................................................................................. 89

ACCENTURE ................................................................................................................................... 90

FABRICALAB .................................................................................................................................. 90

KYKLOS ........................................................................................................................................... 90

LAB ID + TEMERA ......................................................................................................................... 91

OPTITEX .......................................................................................................................................... 91

PRISMA TECH ................................................................................................................................. 91

TELECOM ITALIA .......................................................................................................................... 92

TXT RETAIL .................................................................................................................................... 92

SPONSOR STANDARD PLUS ........................................................................................................... 93

TEXTRACE ...................................................................................................................................... 94

ZEBRA .............................................................................................................................................. 94

SPONSOR STANDARD ...................................................................................................................... 95

ALTERNA SRL ................................................................................................................................ 96

BARWARE ....................................................................................................................................... 96

BLUEIT ............................................................................................................................................. 96

CAPGEMINI ..................................................................................................................................... 97

CEGID ............................................................................................................................................... 97

CENTRIC SOFTWARE ................................................................................................................... 98

CLEVIRIA ........................................................................................................................................ 98

CREA SOLUTION ........................................................................................................................... 99

DATAITALIA .................................................................................................................................. 99

DATALOGIC .................................................................................................................................. 100

NTTAGIC ....................................................................................................................................... 100

DS GROUP ..................................................................................................................................... 101

E-FASHION SOFTWARE ............................................................................................................. 101

ICM.S + ESPEDIA ......................................................................................................................... 102

MANEAT ........................................................................................................................................ 102

MBM ............................................................................................................................................... 103

IN TARGET CONSULTING SERVICES ...................................................................................... 103

ASePLM + PTC .............................................................................................................................. 104

SAIT ................................................................................................................................................ 104

SMART RES ................................................................................................................................... 105

TAGSYS RFID ............................................................................................................................... 105

TRACETOO LTD ........................................................................................................................... 106

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VENISTAR ..................................................................................................................................... 106

WEBFORMAT ............................................................................................................................... 106

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SESSIONE NPD

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Manifattura Mario Colombo &C. (COLMAR)

Il prototipo 3D dallo stile alla modelleria. La strada per arrivare ad un processo di Lean design per lo sviluppo prodotto

Relatori: Laurent Antonioli (Operations Director), Ermina Avdisha (3D Fashion Designer)

Sessione – Orario: NPD – 11.30/12.00

Durata progetto: Marzo 2013/Attualmente in corso

Tipologia di progetto: Introduzione di nuove tecnologie software con l’obiettivo di riorganizzare i processi in un’ottica lean: CLO 3D, per la prototipazione virtuale dei capi (creazione libreria, varianti, comunicazione aziendale, sfilata virtuale) e Autodesk VRED, software per il fotorealismo in tempo reale (comunicazione, digital book). Studio di una nuova tecnologia in collaborazione con il Politecnico di Milano sessione design della Moda, con l’impiego di una risorsa universitaria che tramite l’utilizzo di strumenti cad3d comunica costantemente con il team tecnico interno dell’azienda per lo sviluppo innovativo del prodotto.

Grado di innovazione: Introduzione di una tecnologia innovativa per l’azienda e per il settore.

Obiettivi

Il progetto ‘3D Virtual Prototyping’ è nato dall’esigenza di anticipare la realizzazione di un campionario per ridurre il time to market. Vista la dislocazione delle produzioni che allunga i tempi di consegna, con questi software riusciamo a recuperare tempo prezioso per arrivare tempestivi sul mercato, anticipando la progettazione dei campioni. Con questa tipologia di progettazione ci siamo prefissi anche l’obiettivo di: ridurre il numero di prototipi fisici e di aumentare la creatività dei designers nel generare più varianti possibili ad un costo aziendale ‘digitale’.

Piano di progetto

Nella fase iniziale del progetto, abbiamo sperimentato l’introduzione del software CLO3D nell’area modellistica. In corso d’opera ci siamo però resi conto di rallentare il processo di prototipia generando un ulteriore collo di bottiglia e, abbiamo scelto di cambiare la road map di implementazione del progetto. A questo punto su consiglio del partner Prisma Tech, abbiamo introdotto una persona dedicata, con competenze in ambito 3D e stilistico-modellistiche. Grazie a questa figura, siamo riusciti a sviluppare un archivio storico di collezioni digitali che ha permesso a product manager e stilisti di creare nuove collezioni, ottenendo rapidamente prototipi virtuali.

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Il terzo step del progetto, in corso di sviluppo, è di arrivare a pubblicare prototipi virtuali nell’area marketing e vendite by-passando così la fase di costruzione di un singolo prototipo e lo scatto fotografico con software di rendering.

Risultati

Possiamo affermare di essere riusciti ad impostare all’interno della nostra struttura, una vera e propria filiera di generazione del dato digitale. Dal punto di vista della valutazione progettuale, riusciamo a variantare/modificare un capo in digitale, con il beneficio di non costruire l’intero campionario. Reindirizzando le informazioni generate, abbiamo inoltre la possibilità di introdurre all’interno del nostro digital book un campione che non esiste.

Originalità del progetto

E’ stato sorprendente vedere come un designer junior riesca a realizzare una collezione completa.

Parole Chiave

3D; Prototipo digitale; Time-to-market; Virtual merchandising; Customer experience.

Descrizione azienda

Azienda: Manifattura Mario Colombo & C. Indirizzo: Via Olimpia, 3, 20052 Monza (MB), Italia

ANNI ’20 - LE ORIGINI: E’ il 1923 quando Mario Colombo fonda a Monza l’azienda che ancora oggi porta il suo nome. Inizia con la produzione di cappelli in feltro e ghette per poi introdurre l’abbigliamento da sci.

ANNI ‘30 ’40 - SBOCCIA LA PASSIONE PER LO SCI: Entrano in azienda i figli Angelo e Giancarlo. Viene realizzata l’Olimpionica, la prima giacca a vento.

ANNI ’50 ’60 - SBOCCIA LA PASSIONE PER LO SCI: Olimpiadi di Oslo del 1952: il primo capo aerodinamico da sci, Fuseaux con bande elasticizzate e giacche a vento in piuma d’oca. La nazionale italiana sci indossa Colmar.

ANNI ’70 - IN CASO DI NEVE COLMAR.

ANNI ’80 ’90 - SEMPRE AL PASSO COI TEMPI: Entra in azienda la terza generazione Colombo: Mario e Giulio. Introduzione di tessuti ‘intelligenti’ come il ComforTemp che assorbe il calore e lo restituisce quando necessario.

ANNI 2000 - LE SFIDE DEL NUOVO MILLENNIO: Nasce la linea urbanwear: Colmar Originals si diffonde la presenza del marchio anche negli sport acquatici.

ANNI 2010 - LE SPONSORIZZAZIONI NEL GOLF: Esordio della collezione golf.

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Roberto Cavalli

Roberto Cavalli ottiene efficienza e precisione lungo tutto il processo di progettazione e sviluppo del prodotto utilizzando un’unica piattaforma

software 2D & 3D

Relatore: Paolo Ottolia (Direttore Prodotto Ready-to-Wear)


Durata progetto: Marzo 2014/Settembre 2014

Tipologia di progetto: Implementazione di un progetto 3D.

Grado di innovazione: Introduzione di una tecnologia innovativa per l’industria del Fashion.

Obiettivi

· Velocizzare il flusso di sviluppo di capi di alta qualità prodotti artigianalmente; · Utilizzare modelli virtuali 3D nella progettazione di capi stampati; · Utilizzare modelli virtuali 3D come supporto alle vendite; · Lavorare su una piattaforma integrata 2D – 3D.

Il progetto nasce dalla volontà della Roberto Cavalli di integrare la tecnologia 3D per il Fashion a partire dal processo di sviluppo delle collezioni fino all’attività di vendita in showroom, partendo da una necessità concreta relativa alla progettazione e vendita di capi stampati.

Piano di progetto

Il team della Roberto Cavalli ha portato avanti una fase di valutazione delle piattaforme 3D disponibili che avessero elevate funzionalità nel mondo 3D e che fossero integrate al CAD 2D tradizionale L’obiettivo era una soluzione che consentisse l’attuale controllo sui tessuti stampati e il loro piazzamento in contemporanea su un manichino tridimensionale e viceversa. Sono state valutate diverse soluzioni software trovando in Optitex un partner per sviluppare al meglio le sue richieste. Grazie alla collaborazione tra Roberto Cavalli e Optitex è stata sviluppata una soluzione che consente un posizionamento perfetto dei modelli sul tessuto stampato, riducendo la necessità di un campione fisico e/o di rendering piatti spesso non verosimili. Con questo nuovo strumento ora incluso nella Suite Software, ognuno può determinare velocemente e facilmente dove ogni componente del modello deve essere piazzato sul tessuto stampato in modo da ottenere l’effetto desiderato sul capo finito. In questo modo è possibile realizzare modifiche ed immediatamente visualizzarne l’effetto sia in ambiente 2D che in quello 3D in un’unica piattaforma. Prevedendo la necessità di scambi

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continui e di richieste specifiche la disponibilità ad un rapporto di partnership è stata determinante nella selezione della piattaforma.

Risultati

· Visualizzazione di un modello 3D partendo da uno specifico piazzamento su stampa 2D, riducendo in questo modo i tempi di valutazione ed evitando in alcuni casi il prototipo fisico;

· Riduzione significativa di modelli cartacei onerosi nella realizzazione; · Riduzione significativa dei rendering in piatto su editor di immagini; · Introduzione dello strumento 3D nelle attività operative, con la volontà di valutare

sviluppi ulteriori in futuro.

Roberto Cavalli, un top brand Italiano che affonda le sue radici nell’artigianalità di abiti di alto livello, è rinomato per i suoi tessuti stampati. Il team che segue la linea Donna è sottoposto a pianificazioni sempre più serrate, lancia sei collezioni all’anno e per questo deve sviluppare un’intera collezione dal design allo sviluppo in soli due mesi. La sfida è come integrare qualcosa di artigianale, che è attualmente la natura del prodotto Cavalli con tutte le necessità del marketing, i tempi dello stile e le scadenze tipiche del settore.

Per poter accelerare il workflow di sviluppo del prodotto, senza compromettere alcuna delle qualità peculiari ed artigianali, per cui il marchio è conosciuto, la Roberto Cavalli ha ricercato un software di progettazione integrato 2D e di simulazione 3D.


L’originalità del progetto sta nell’utilizzo quotidiano della tecnologia 3D, in un’azienda di fascia alta su un prodotto prima linea molto complesso. Lo strumento non è un ambiente software da conoscere ed esplorare al fine di ipotetici sviluppi futuri ma viene effettivamente utilizzato nell’operatività dell’azienda.

La soluzione 3D consente di simulare il design finale del prodotto una volta assemblato, di valutarne la fattibilità e di prevenire e correggere errori. Con la capacità di simulare un design in tempo reale, il team risparmia in tempi, sforzi e costi. Prima dell’introduzione della suite Optitex per avere un’idea tridimensionale della stampa sul modello, venivano assemblate delle bambole di carta, ritagliate dal piazzamento 2D. In qualche caso un singolo capo poteva essere composto da molti pezzi e con la gestione di pieghe ed arricci il lavoro era lento e ripetitivo. Ora la gran parte del lavoro è fatta usando uno strumento digitale intelligente utilizzando un manichino parametrico tridimensionale su cui si applica direttamente la stampa più velocemente e con maggiore precisione Il 3D sta anche iniziando a migliorare la comunicazione con i clienti. Oggi è possibile proporre al cliente dei manichini virtuali “vestiti” della stampa richiesta. Inoltre, una volta realizzato il modello virtuale, si possono fare rapidamente molte proposte su varie stampe e arricchire l’offerta. Come “effetto collaterale” a tutto questo si ha un educazione interna alla tecnologia 3D e si sviluppa nel personale addetto curiosità e interesse verso nuove implementazioni. Tenendo conto dell’importanza che avrà il mondo virtuale nell’immediato futuro questo non è un vantaggio trascurabile.

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Parole chiave

Piattaforma integrata 2D + 3D; Prototipia virtuale 3D; Tool di simulazione Tessuti Stampati 2D & 3D; Design & sviluppo prodotto; Potenzialità della prototipia Digitale 3D.

Descrizione azienda

Azienda: Roberto Cavalli Spa Indirizzo: Via del Cantone, 29, 50019 Sesto Fiorentino (FI), Italia

Fondato a Firenze nei primi anni ’60, oggi il brand è distribuito in più di 50 nazioni. Le sue radici sono basate su prodotti artigianali e creatività naturale. Roberto Cavalli S.p.A. produce abbigliamento ed accessori per uomo e donna incluso: maglieria, intimo, occhiali, orologi, scarpe, profumi, pelletteria, lifestyle ed accessori così come collezioni Junior. La società è stata fondata nel 1970 ed ha sede a Sesto Fiorentino.

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Aeffe SpA

PLM: Agevolare i processi decisionali

Relatori: Emilio D’Alessio (Consulting per Aeffe SpA - Area Organizzazione / Operation), Stefano Antonioni (Chief Foreign Operation Officer)


Durata progetto: Giugno 2010/Giugno 2012 (attività di sviluppo e implementazione ancora in corso)

Tipologia di progetto: PLM con integrazione ERP.

Grado di innovazione: Introduzione di una tecnologia innovativa per l’azienda (tecnologie in uso in altre aziende del settore ma nuove per l’azienda).

Obiettivi

Obiettivo dell'Azienda, dal carattere fortemente innovativo e strategico, è di disporre dei dati delle collezioni su una piattaforma centralizzata e interattiva attraverso l'utilizzo del PLM.

Le tempistiche serrate del settore moda, l’innovazione sempre più rapida, la gestione di una filiera estremamente estesa, hanno spinto Aeffe a porre crescente attenzione alle tematiche di PLM, con l’obiettivo di:

1. Ottimizzare il lead time d'attraversamento delle attività del processo produttivo delle collezioni;

2. Uniformare le procedure di lavoro e reportistica per tutti i brand; 3. Ripartire le attività di competenza rispetto alla centralità di una volta; 4. Facilitare la comunicazione tra funzioni interne e con i fornitori esterni; 5. Anticipare le eventuali criticità sui costi e timing delle collezioni; 6. Ottenere pieno coordinamento e visibilità delle varie fasi dei processi (prototipia,

campionario e produzione); 7. Centralizzare e mettere in sicurezza i dati delle collezione; 8. Ottenere visibilità in tempo reale delle informazioni sui singoli articoli di una collezione

(timing, briefing, avanzamento budget, schizzi, modelli, distinte basi, cicli di lavorazione, tabella misure, fitting e costi);

9. Ridurre i costi nella reportistica (cartelle colori / modellari per le vendite).

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Oggi Aeffe gestisce con la soluzione PLM di TXT, tutte le informazioni inerenti al prodotto, partendo dai materiali (tessuti e accessori), ordini delle materie prime, anagrafica modelli, distinte base, consumi, cicli di lavorazione, costi, tabelle misure, fitting, immagini dei modelli e tessuti. L’azienda gestisce attraverso la soluzione anche l’impianto di collezione, ottenendo piena visibilità e una vista d’insieme sulle stesse informazioni.

In ogni istante, attraverso cruscotti dedicati, è possibile monitorare l’andamento della collezione rispetto agli obiettivi prefissati (i costi di collezione rispetto al budget; il timing e briefing rispetto all'andamento/costruzione della collezione messo a confronto con le stagioni precedenti; il numero di modelli suddiviso tra tipologia di capo, messo a confronto con il briefing in corso e delle stagioni precedenti).

La soluzione permette in questo modo di integrare in un unico processo non solo l’attività creativa, ma anche le funzioni gestionali e direttive dell’azienda. Inoltre, con lo strumento di workflow management attivato per i vari processi del business, la soluzione consente di ottimizzare il flusso di lavoro e di individuare nell'immediato lo stato d'avanzamento modello.

Oggi hanno accesso alla soluzione PLM di TXT oltre 250 utenti Aeffe e circa 40 fornitori esterni, che con viste specifiche e accessi controllati, visualizzano tutte le informazioni del prodotto necessarie alla propria attività, semplicemente collegandosi via web.

Piano di progetto

Il forte coinvolgimento del management con tutti gli attori coinvolti nel processo e la definizione di validi key users dei diversi reparti, ha permesso ad Aeffe di raggiungere rapidamente gli obiettivi prefissati.

Dopo un'attenta analisi e mappatura delle risorse e attività coinvolte nel processo produttivo, sono stati ridisegnati tutti flussi che coinvolgono il processo produttivo, modellando il PLM della società TXT secondo le necessità aziendali.

La partnership tra TXT e Aeffe nasce nel lontano 1997 con l'introduzione della soluzione Model Form per la gestione dei modelli, materiali e reportistica. Il successo di questa fase ha permesso ad Aeffe di intraprendere un progetto molto più ampio e strategico con una visibilità delle informazioni delle collezioni in tutti i processi interni ed esterni all'azienda.

Oggi Aeffe utilizza la terza generazione del PLM di TXT con evoluzioni e richieste successive che vanno di pari passo con la crescita e l’evoluzione del business.

L’utilizzo della soluzione è trasversale a tutto il gruppo: Maison (Stile), ufficio collezione, ufficio modelli, tempi e metodi, controllo qualità, ufficio tecnico, sviluppo, CAD, ufficio programmazione, ufficio produzione Italia e estero, ufficio ricamo, ufficio ricevimento, uffici di magazzino tessuti e accessori, ufficio sala taglio e acquisti e ufficio commerciale.

Al di là delle mura aziendali, sono coinvolti nel processo sia i fornitori di campionario che di produzione.

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Non ultimo, accede al PLM di TXT anche la direzione aziendale che, attraverso cruscotti dedicati, ha piena visibilità sull’andamento e sulle performance di collezione rispetto agli obiettivi prefissati.

Risultati

1. Capacità di anticipare le criticità (timing e costi), grazie al monitoraggio costante dei costi e dei tempi di realizzo;

2. Efficacia della comunicazione tra funzioni – anche grazie allo strumento di workflow (comunicazioni automatiche, via mail, per notificare gli avanzamenti);

3. Ottimizzazione dei tempi di attraversamento delle varie fasi del processo produttivo; 4. Meno errori, no duplicazione del dato, tutte le informazioni di collezione in un unico

repository centralizzato; 5. Maggiore reattività dei fornitori che accedono al sistema in ogni momento, con piena

visibilità sulle informazioni di loro pertinenza; 6. Un flusso di lavoro snello e ottimizzato, all’interno e all’esterno delle mura aziendali; 7. Visibilità completa e in tempo reale sulla collezione da parte della direzione che accede

in autonomia allo strumento e alle informazioni utili alle decisioni; 8. Collezioni sempre bilanciate – grazie alla piena integrazione della sfera creativa con gli

obiettivi commerciali e la strategia dell’impresa.


Si tratta di un progetto di PLM esteso e con valore strategico. L’integrazione di tutte le funzioni, dei fornitori, così come della direzione aziendale, favorisce la condivisione di obiettivi, tempistiche, e la stessa percezione del prodotto sin dalle primissime fasi, nonché un allineamento costante con le strategie di impresa.

Parole Chiave

Comunicazione - Collaborazione - Workflow Management - Time to market - Sicurezza delle informazioni - Ottimizzazione del lead time d'attraversamento e standardizzazione delle procedure.

Descrizione azienda

Azienda: Aeffe SpA Indirizzo: San Giovanni in Marignano Cattolica (RN), Italia

Aeffe S.p.A. è una società per azioni italiana, quotata in borsa, che opera a livello internazionale nel settore del lusso ed è attiva nella creazione, nella produzione e nella distribuzione di un'ampia gamma di prodotti che comprende prêt-à-porter, calzature e pelletteria, lingerie e beachwear.

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La Martina

Il PLM supporta lo sviluppo prodotto e la crescita globale di LA MARTINA,

marchio che coniuga sport, lifestyle e tendenza

Relatore: Andrea Dei Rossi (IT Manager)


Durata progetto: Gennaio 2014/Marzo 2014 (primo go live, attualmente in corso le fasi successive di progetto)

Tipologia di progetto: Implementazione PLM.


Obiettivi

L’introduzione della soluzione di PLM di Centric Software nasce nell’ambito di una rivoluzione digitale del mondo La Martina con l’obiettivo di standardizzare e centralizzare le informazioni relative al prodotto e renderle fruibili in modo strutturato sia all’interno dell’azienda che alla Supply Chain. Nonché una revisione dei processi di codifica, prototipia e sviluppo volta all’ottimizzazione di flussi e risorse.

Il PLM permetterà a La Martina di raggiungere questo obiettivo attraverso due vettori principali:

· Organizzare la base di know how di prodotto; · Rendere possibile una forte integrazione con la supply chain favorendo lo scambio

d’informazioni accurate e tempestive con tutti gli elementi della catena del valore fin dalle prime fasi di sviluppo prodotto.

Piano di progetto

Il progetto è stato condotto da Centric Software Italia, con il coinvolgimento di personale del proprio partner implementativo, Sysdat.It.

In La Martina, le funzioni aziendali maggiormente coinvolte sono lo stile, l’ufficio prodotto, l’ufficio campionario e l’ufficio produzione. Il rapporto con i vendor esterni è anch’esso fortemente impattato dal PLM. Infatti, per ogni passaggio successivo di campionatura, il sistema permette di comunicare ai fornitori tutto lo storico delle informazioni di prodotto,

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anche in caso di cambio fornitore, come talvolta avviene dalla prototipazione alla produzione in seguito alla definizione dei volumi di vendita.

Le tempistiche di avvio sono state molto veloci: La Martina ha, infatti, adottato una strategia aggressiva, basata su rilasci progressivi. Il primo rilascio in produzione è avvenuto dopo soli tre mesi, completando il primo interfacciamento con il sistema gestionale Stealth 400 e permettendo lo sviluppo delle schede tecniche della collezione in fase di sviluppo (FW15). I rilasci successivi hanno riguardato la piena gestione delle fasi di codifica, prototipia e campionario (incluse le attività di sdifettamento effettuate su prototipi e campioni) e la gestione di cruscotti di controllo sull’avanzamento delle attività. Questo piano di progetto accelerato è stato reso possibile grazie all’ampia copertura del prodotto Centric Software 8 PLM standard e alla metodologia di Agile DeploymentSM proposta da Centric Software. Per quanto riguarda la comunicazione del PLM con l’ERP si è puntato su un’interfaccia che permettesse all’utente un’interazione in tempo reale tra i 2 sistemi, senza tempi di attesa ma puramente On Demand.

La soluzione implementata è costituita dalla piattaforma Centric Software 8 PLM, con un utilizzo dei moduli Material Management, Product Specification e Product Sourcing.

Risultati

Risultati principali:

· Raggiungimento di una gestione organizzata e ordinata di una base significativa di informazioni di prodotto, con particolare attenzione alla gestione di prototipi e campioni (circa 2.000 tra prototipi e campioni per stagione);

· Riduzione dei tempi necessari a tenere sotto controllo l’avanzamento della collezione. Questa ottimizzazione è stata resa possibile grazie a dei cruscotti di controllo configurati nel PLM, che forniscono una rappresentazione automatica, in tempo reale, dello stato di avanzamento della collezione, permettendo così ai responsabili di effettuare tempestivamente eventuali azioni correttive;

· Standardizzazione della documentazione necessaria alla comunicazione tecnica con la Supply Chain.

Tra le criticità riscontrate, si può citare la gestione del cambiamento in seguito alla volontà della società di introdurre il PLM per lavorare in modo più strutturato, che richiede un’attenzione particolare nell’accompagnamento degli utenti finali in questo percorso, che impone un maggior rigore nell’introduzione dei dati mediante la creazione e applicazione di regole, template e wizard.

La prossima fase del progetto riguarda un’ancora più stretta integrazione con la Supply Chain, mediante l’utilizzo del portale fornitori Centric Software per la gestione delle quotazioni per i prodotti finiti (nelle fasi di campionario e produzione) e l’introduzione del modulo di Merchandise Planning per la pianificazione economica e della struttura delle collezioni.

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Il PLM di Centric Software ha supportato in modo flessibile La Martina nel gestire al meglio gli aspetti più originali e unici del proprio processo di sviluppo. In particolare:

Il processo di prototipia e campionatura di La Martina è particolarmente accurato per garantire gli elevati standard qualitativi e di vestibilità del prodotto finito. Tale processo è, infatti, caratterizzato da un elevato numero di iterazioni (fino a 7) e dal fatto che viene realizzato un campione non solo per ogni modello, ma anche per ogni singola taglia (size set). Questo moltiplica in maniera esponenziale la mole di dati da gestire solamente in fase di campionatura. Il PLM non solo facilita la gestione del dato, ma anche la sua condivisione con la rete di fornitura estesa.

Gestione di diversi tipi di BOM (fabric, accessories, artwork), in quanto pur gestendo un commercializzato, La Martina veicola la codifica e l’acquisto dei materiali da parte dei fornitori del Prodotto Finito

Sempre ai fini di un maggior controllo sulla qualità del prodotto, vengono gestite all’interno del PLM le “lab dips” dei materiali utilizzati dal fornitore del prodotto finito, atte all’approvazione di ogni singolo componente del prodotto finito

La Martina fa un uso intensivo dei template di dossier tecnici, cioè delle funzioni, disponibili nel PLM di Centric Software, che consentono di creare automaticamente il dossier tecnico per ogni fase di avanzamento del prototipo, includendo tutte le informazioni riguardanti lo sdifettamento dei prototipi delle fasi precedenti.

Si può citare anche un controllo molto puntuale dei ricami, che sono un elemento distintivo dei prodotti di La Martina. Il PLM di Centric Software gestisce questa particolarità tramite una semplice configurazione del sistema, senza dover ricorrere a scritture di codice o personalizzazioni.

Vengono, infine, gestite all’interno del PLM le note commerciali sul prodotto finito, cioè tutti i feedback e le richieste sul prodotto raccolti in fase di campagna vendite: queste vengono poi integrate mediante l’ERP con il sistema di acquisizione ordini Online, come ulteriore piattaforma di condivisione tra i vari enti della rete vendita stessa

Parole Chiave

Centralizzazione; Collaborazione; Piattaforma; Sviluppo Prodotto; Monitoring.

Descrizione azienda

Azienda: La Martina (LM Europe SA) Indirizzo, CAP, Città: Via Livio 1, 6830 Chiasso (CH), Svizzera

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La Martina da 30 anni vuol dire polo: il gioco, il suo mondo, l’eleganza, la bellezza e il lusso, la convivialità, lo stile unico e la tradizione immutabile. Una passione, una scelta di vita, uno sport con una storia ed una cultura da preservare e trasmettere alle generazioni future.

Il look sport, un modo di vestire ma nel profondo anche di essere, creato su uno sport di tradizione da cui deriva una precisa civiltà del vestire, colta e raffinata, rivisitata e attualizzata, senza tempo e dunque assolutamente moderna.

La Martina il leader di mercato per l’organizzazione e il sostegno del gioco del polo. Un’azienda di famiglia dall’appeal internazionale, costantemente all’avanguardia nella ricerca e nello sviluppo di materiali e prodotti tecnici per offrire ai suoi ambassador e ai giocatori di polo di tutto il mondo stile nella vita di tutti i giorni e performance sul campo.

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IIC-Intersport International Corp

Intersport International Corporation: creare valore e ottenere visibilità nel lungo periodo attraverso il PLM

Relatore: Markus Rist (Business Unit Manager - Supply Chain Operations)


Durata progetto: Agosto 2012/Maggio 2013 (primo go live, attualmente in corso le fasi successive di progetto)

Tipologia di progetto: Implementazione PLM.


Obiettivi

Intersport International Corporation-ICC (da qui in avanti “Intersport”) ha identificato la necessità di dotarsi di una soluzione PLM allo scopo di incrementare il valore per il proprio business e prepararlo per il futuro, secondo la mission strategica aziendale di “fornire ai propri clienti i migliori prodotti dai migliori marchi e con il massimo valore”.

Tre gli obiettivi principali, focalizzati sulla generazione di valore attraverso il sostegno della futura espansione del Brand:

· Supportare l’incremento di range di prodotti in esclusiva, continuando a sostenere quelli strategici;

· Migliorare l’efficienza dei processi; · Ridurre i costi dei prodotti.

Obiettivi da ottenere attraverso:

· Concentrazione del range di prodotti; · Incremento della collaborazione; · Miglioramento della qualità dei dati; · Armonizzazione dei processi; · Riduzione dei costi dei materiali; · Riduzione dei cicli di approvazione del campionario; · Riduzione dei tempi di sviluppo; · Ottimizzazione dei processi di acquisto.

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Piano di progetto

Il progetto è stato condotto seguendo un piano dettagliato che ha previsto un primo Go-Live con un progetto pilota nell’abbigliamento, seguito dalla definizione delle fasi del progetto all’interno di un approccio implementativo basato sul valore che viene identificato in modo preliminare guida i passi successivi di implementazione, contemporaneamente l’azienda si è focalizzata sull’adozione delle best practice suggerite dal prodotto, per avere un implementazione il più possibile aderente alla soluzione standard. Le funzioni aziendali interessate sono state tutte quelle coinvolte nei processi relativi allo sviluppo prodotto per abbigliamento, calzature ecc e l’hardware, in particolare: Project Management, Design, Qualità, Brand Management, Merchandiser, Compliance e le National Organization di Intersport. Le Intersport National Organization sono Centrali aziendali sovranazionali che gestiscono differenti paesi in cui Intersport International Corporation ha diversi retailers, diversi Franchiser e diversi punti vendita. La soluzione implementata è stata PTC Windchill FlexPLM ed il Vendor PTC, selezionata in quanto Intersport International Corporation necessitava di una soluzione value-based e PTC è stata identificata come unico fornitore rispondente ai requisiti richiesti dall’azienda. Attualmente gli utenti sono oltre 100. Tempi: dall’inizio del progetto al primo Go-Live in tutte le divisioni sono trascorsi 9 mesi. La prima divisione è andata live dopo soli 5 mesi.

Risultati

Primi risultati ottenuti:

· Incremento della collaborazione in tempo reale all’interno dell’organizzazione e con gli uffici nel Far East;

· Armonizzazione dei processi e standardizzazione dei documenti per: tutti i brand commercializzati ed i canali utilizzati, tutte le tipologie di prodotti, tutti i modelli di business, tutti gli utenti interni e del Far East;

· Miglioramento della qualità dei dati attraverso la modernizzazione e consolidamento del sistema, che ha condotto ad un’unica fonte di dati scalabile e basata su web (PTC Windchill FlexPLM): tutti i dipartimenti sono sulla medesima piattaforma e tutte le categorie di prodotti sono sviluppate o commercializzati attraverso la stessa piattaforma;

· Riduzione dei costi di sviluppo prodotto.

Le principali criticità rilevate sono state riscontrate nella necessità di cambiamento a livello di business per garantire l’armonizzazione dei processi. I miglioramenti che Intersport sta attualmente ottenendo sono relativi all’integrazione delle Intersport National Organization, e sono i seguenti:

· Creazione più efficiente dei propri range di prodotti; · Forecasting più efficiente e anticipato:

· Riduzione del costo di acquisto;

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· Pianificazione dell’approvvigionamento in real time; · Riduzione dei tempi di approvvigionamento e del rischio;

· Riduzione dei cicli di approvazione del campionario; · Miglior aggiustamento dell’assortimento associato al punto vendita.

La visione futura di Intersport prevede l’utilizzo di PTC Windchill FlexPLM come unica piattaforma per garantire il miglior processo di sviluppo prodotto attraverso il miglioramento continuo dei processi associati e l’integrazione dei partner distribuiti in tutto il mondo, al fine di incrementare il proprio business. I prossimi step includono quindi l’integrazione dei fornitori, il miglioramento dell’approvvigionamento e del rispetto delle normative ambientali e relative alla Conformità.


Punti di forza ed originalità del progetto sono stati senz’altro l’approccio focalizzato sull’identificazione del valore per l’azienda e la metodologia utilizzata per raggiungerlo. In primo luogo gli obiettivi aziendali sono stati allineati al piano di sviluppo. L’azienda, in collaborazione con PTC, ha innanzitutto identificato le fonti del valore: obiettivi e benefici attesi elaborati in base alla strategia aziendale e alle iniziative di business previste. Successivamente è stata elaborata, sempre in collaborazione con PTC, una roadmap di implementazione attraverso una metodologia focalizzata sull’identificazione e il miglioramento dei processi interessati e sulle definizione di quali funzionalità implementare e del come e perché implementarle al fine di concretizzare la realizzazione del valore. Tutto il processo descritto è avvenuto garantendo l’allineamento tra tutte le funzioni aziendali coinvolte, l’identificazione di KPI ed un’implementazione della soluzione out of the box. Il processo si è quindi basato su fasi che prevedono una validazione al termine di ognuna di esse, prima di procedere con la successiva.

Parole Chiave

Miglioramento della collaborazione; Collaborazione; Qualità; Qualità dei dati; Processi; armonizzazione; Riduzione tempi di sviluppo; Riduzione; Tempi di sviluppo; Costi di sviluppo; Costi; Sviluppo; Sviluppo prodotto; Nuovi prodotti; Nuovo prodotto; Assortimento; campionario.

Descrizione azienda

Azienda: IIC-Intersport International Corp Indirizzo, CAP, Città: Wölflistrasse 2 - 3006 Bern – Switzerland

Intersport International Corporation è il più grande network di negozi di articoli sportivi, con 5.400 negozi in 42 paesi, un fatturato totale di 10,3 miliardi di Euro nel Retail ed una quota di mercato pari al 18% in Europa.

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Intersport International Corporation è la capogruppo e si occupa della definizione delle iniziative di Marketing & Sviluppo per Intersport ed i vari brand. Garantisce il coordinamento all’interno del Gruppo e la protezione del marchio e dei vari brand. Intersport e i negozi che fanno parte del network collaborano giornalmente per ottimizzare i processi, comprimere i centri di costo, nonché affinare e sviluppare gli strumenti di contatto e di fidelizzazione dei clienti, mantenendo al centro dell'attenzione richieste ed esigenze delle differenti tipologie di consumatori. Grazie alla partnership con i principali marchi sportivi internazionali come Nike, Asics, Adidas, Puma, Reebok, i punti vendita Intersport sono in grado di garantire assortimenti sempre aggiornati, completi e competitivi. Intersport è presente dal 1997 in Italia con quasi 400 negozi affiliati. Grazie alle forti collaborazioni e sinergie a livello internazionale e alla profonda integrazione fra centrale italiana e i singoli punti vendita, l'assortimento e il servizio nei punti vendita Intersport sono in grado di soddisfare le esigenze di tutte le tipologie di consumatori, da quelli in cerca delle ultime novità in termini di tecnologia e performance, a quelli che negli articoli sportivi hanno individuato la soluzione per il proprio tempo libero.

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SESSIONE SUPPLY CHAIN

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Moncler

Gestione della Supply Chain con integrazione del processo di Controllo

Qualità

Relatore: Mario Pasqualin (Operation Project Manager)

Sessione – Orario: SUPPLY CHAIN – 11.30/12.00

Durata progetto: Gennaio 2013/Dicembre 2014

Tipologia di progetto: Implementazione SCM per materie prime, semilavorati e prodotti.

Grado di innovazione: Consolidamento di tecnologie esistenti

Obiettivi

L’obiettivo principale del progetto è l’integrazione dell’intera filiera produttiva rappresentata da: fornitori di materie prime e componenti e terzisti che producono prodotti finiti.

Di seguito gli ulteriori obiettivi raggiunti:

· Fornire ai soggetti esterni all’azienda tutte le informazioni tecniche e la documentazione necessaria allo svolgimento delle loro attività in modo efficace e contestualizzato alle specifiche commesse/ordini;

· Implementare un sistema di contrattazione e controllo delle date di consegna, per migliorare la pianificazione delle attività produttive e logistiche;

· Automatizzare gli avanzamenti di produzione e le attività di packing di tutta la merce, consentendo in questo modo il controllo puntuale dei fenomeni produttivi presso i fornitori terzi, ed una maggiore integrazione dei processi logistici tra fornitori ed azienda;

· Implementare la gestione della subfornitura, in modo da consentire all’azienda il controllo totale dell’intera filiera produttiva;

· Integrare un modulo di CQ per consentire la gestione dei controlli qualità da parte dei fornitori (autocontrollo) e degli ispettori;

· Spostare parte delle funzionalità operative a carico del personale aziendale su applicazioni fruibili da apparati mobile, per garantirne l’usabilità in mobilità, aumentando in questo modo l’uso del sistema e conseguentemente la sua efficacia.

Piano di progetto

Il Team di progetto è stato così composto: un responsabile di progetto lato Operation, coadiuvato da un collaboratore, un referente lato IT, e talvolta un referente lato Logistica. Il

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fornitore ha messo a disposizione un capo progetto dalle forti competenze funzionali e di processo, due architetti software e la fabbrica. Sono stati impiegati inoltre due ricercatori del Politecnico di Torino per la definizione di alcuni parametri qualitativi.

In Termini di tempificazione, il progetto ha avuto la durata di un anno intero. Diviso in sette Wave che hanno avuto lo scopo di implementare in primis le funzioni minime previste dall’obiettivo principale, ed implementare successivamente gli ulteriori obiettivi descritti.

Risultati

I risultati ad oggi ottenuti sono l’integrazione di circa 280 fornitori di prodotto finito e circa trenta fornitori di materie prime e componenti con copertura vicina la 90% dell’intera filiera.

I benefici principali sono rilevabili nella migliore integrazione con la filiera produttiva ed in particolare nel maggior controllo sia in termini qualitativi, quantitativi e temporali.

I prossimi step di progetto, prevedono: l’integrazione del Vendor Rating, per la pubblicazione dei dati verso i fornitori, in modo da renderli partecipi dei risultati raggiunti in termini quantitativi, qualitativi e temporali, e la terziarizzazione presso le piattaforme di alcuni step del processo di certificazione della qualità e validazione dei supporti per la gestione dell’anticontraffazione.


La gestione della Supply Chain non ha in sé caratteristiche di particolare originalità, tre sono però gli aspetti fondamenti che caratterizzano questa esperienza specifica. Il primo è rappresentato dalla fortissima configurabilità del sistema, che consente di adattarsi alle esigenze specifiche di ogni diverso mercato o merceologia, consentendo la definizione di operative specifiche. La seconda peculiarità è rappresentata dalla possibilità di gestire step operativi tramite periferiche palmari, consentendo in questo modo l’operatività in mobilità eliminando qualsiasi latenza ai processi. La terza riguarda la possibilità per il fornitore coinvolto di gestirsi i propri sub fornitori in autonomia, consentendo da un lato all’azienda di disporre delle informazioni relative all’intera filiera e dall’altra al fornitore di avere uno strumento utile al proprio lavoro.

Ulteriore caratteristica originale è la possibilità di recepire e dispacciare da e verso sistemi terzi, flussi di dati finalizzati ad alimentare il processo. L’originalità sta nell’avere a disposizione un Enterprise Service Bus, i cui flussi posso essere gestiti in modo parametrico, per i casi più semplici e tramite Plug-In creati ad hoc, innestabili a caldo sull’infrastruttura.

Parole Chiave

Supply Chain; Qualità; Collaborazione; Subfornitura; Document library.

Descrizione azienda

Azienda: Industries spa Indirizzo: Via Venezia,1 35010, Trebaseleghe (PD), Italia

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Piacenza 1733

Maggiore livello di servizio per una filiera più collaborativa grazie a standard e

co-progettazione

Relatore: Alessandro Canepa (Controller e responsabile progetti di ricerca)


Durata progetto: Gennaio 2009/ Attualmente in corso

Tipologia di progetto: Miglioramento servizio al cliente con integrazione e innovazione nella filiera.

Grado di innovazione: Consolidamento di tecnologie esistenti (integrazione o estensione di sistemi informativi).

Obiettivi

Quella che viene presentata non è la semplice case history di un progetto ma un percorso di innovazione che attraverso una serie di tappe ha perseguito una scelta strategica di innovazione dei servizi al cliente del lanificio Fratelli Piacenza.

Il punto di partenza iniziale è caratterizzato da alcuni elementi:

- la disponibilità di un ERP aziendale in grado di automatizzare e supportare con adeguati flussi informativi interni all’azienda i processi decisionali relativi alla produzione; tale ERP metteva in risalto la differenza tra la digitalizzazione delle funzioni interne dell'azienda e la necessità di gestire manualmente gli input ed output verso l’esterno dell’azienda, fossero verso i fornitori o verso i clienti

- la pressione di diversi clienti per avere alcuni dati in forma elettronica, ma secondo logiche e con strumenti estremamente differenziati e disomogenei (formati proprietari); da qui nasceva la evidente difficoltà a trovare una soluzione buona per tutti, che non costringesse a mettere a punto una soluzione diversa caso per caso

- la scelta di puntare oltre che sulla qualità del prodotto anche sul livello di servizio al cliente come tratto distintivo dell’azienda; ad iniziare dalla operatività nei processi di fornitura del prodotto ma puntando decisamente ad un approccio collaborativo che si potesse estendere anche alle fasi preliminari di progettazione ed ideazione del prodotto.

Alla base di queste premesse vi è stata la consapevolezza di alcuni trend profondi del mercato che hanno portato ad una crescente importanza degli aspetti di personalizzazione del

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prodotto, di reattività alle richieste di mercato con la necessità di maggiore efficienza ed efficacia nelle catene di fornitura ed al valore crescente degli aspetti di collaborazione tra clienti e fornitori nella competizione globale anche in ottica di fidelizzazione del cliente in cui eccellenza del prodotto e del servizio debbono essere abbinate.

Piano di progetto

Il percorso si è sviluppato affrontando i due aspetti della integrazione della operatività di filiera e della progettazione collaborativa del prodotto.

Una prima fase è stata caratterizzata dalla scelta di utilizzare un formato dati standard verso i clienti (ed i fornitori); il Lanificio Piacenza aveva già partecipato al progetto Moda-ML dedicato a questo tema e quindi ha aderito ad un pilota dell’iniziativa europea eBIZ-TCF che si proponeva di sperimentare su larga scala e su base internazionale tali specifiche.

A questo scopo per partecipare ad una rete di fornitori di un importante cliente è stato riutilizzato ed adattato il modulo eBIZ/MODA-ML messo a punto negli anni precedenti verso fornitori e terzisti.

Successivamente è stata effettuata la sperimentazione su un processo di collaborazione complesso tra tre attori della filiera: lanificio/collaudatore/confezione che si caratterizza per la grande quantità di dati e per la necessità di tempi di reazione abbastanza contenuti.

L’approccio a queste sperimentazioni è stato basato sulla analisi dei processi di collaborazione in atto e dei relativi flussi informativi tra le diverse organizzazioni, sulla re-ingegnerizzazione –dove possibile- di questi flussi, individuando miglioramenti e formalizzando una mappatura sia nelle specifiche dello standard che nelle procedure interne aziendali.

Quando tale sperimentazione si è conclusa negli anni successivi sono avvenuti due processi:

- la successiva estensione verso altri importanti clienti è venuta 'naturale' essendo basata su standard pubblici e documentati (quando ce l'hanno chiesto eravamo già pronti e siamo stati molto veloci ad avviare lo scambio dati, ad esempio con Canali e Corneliani);

- il progressivo ampiamento delle informazioni scambiate con i clienti che ha portato ad estendere un set di transazioni iniziali (ordine, risposta all’ordine) ad uno assai più vasto con benefici assai più marcati specialmente per il cliente (modifica dell’ordine, report di qualità, avviso di spedizione con packing list inclusa) sino a chiudere idealmente il ciclo con la fattura.

A valle di questa fase l’utilizzazione di eBIZ è ormai non solo operativa ma anche consolidata e ben rodata.

L’implementazione dell’interfaccia eBIZ, messa a punto verso un primo cliente è stata poi riutilizzata verso altri che successivamente hanno richiesto analogamente alcuni dei servizi supportati da eBIZ.

Nella situazione attuale eBIZ viene utilizzato operativamente verso importanti clienti, quali ad esempio Cornelliani e Canali.

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In una seconda fase, che in realtà si è sviluppata parzialmente in parallelo, si sono avviate sperimentazioni ed attività relative alla progettazione collaborativa con il cliente.

Abbiamo ad esempio sperimentato nel progetto europeo CORENET, utilizzando una versione sperimentale di eBIZ/Moda-ML, un flusso di dati per l'ordine del capo di maglieria su misura scambiati con un sito di eCommerce europeo, sempre riutilizzando i medesimi protocolli ed estensioni del linguaggio standard.

In altri progetti europei abbiamo lavorato sulla utilizzazione nella filiera di dispositivi RFID (iSurf) in una ottica di pianificazione collaborativa delle attività; soprattutto sul tema del virtual prototyping nel mondo dell’abbigliamento in ottica di filiera (progetto FFD) abbiamo sviluppato l’idea che solo un approccio collaborativo ed una forte integrazione nella filiera possa mettere in grado il progettista del prodotto di abbigliamento di sfruttare al massimo le possibilità offerte dalla tecnologia a supporto della creatività e della progettazione.

Risultati

Il principale risultato è stato la messa a punto di una modalità di standard di interfacciamento verso l’esterno ed il cliente che costituisce un biglietto da visita quanto a livello di servizio e che, oltre a ridurre il costo per transazione ed accelerare i tempi di gestione degli ordini (parliamo di un -60% dei tempi e di uno 0% di errori nei dati) e di tutte le fasi successive, consente di inserire nuovi clienti conformi allo standard molto velocemente e con costi contenuti.

Inoltre essendo lo standard pubblico risulta estremamente agevole condividere le specifiche tecniche ed ottenere in breve un livello qualitativo della collaborazione soddisfacente per il cliente: piacenza partecipa a diverse filiere di diversi clienti mantenendo un medesimo standard su cui può concentrare i propri investimenti e gli sforzi di ottimizzazione organizzativa.

Ulteriore beneficio oltre a quello relativo alla riduzione dei costi è stata la possibilità di dare servizio migliore per quanto riguarda qualità e logistica (con le bolle di spedizione direttamente ricevute dal magazzino cliente prima ancora dell’arrivo dei colli).

Inoltre l’approccio di eBIZ, basato sull’invio di messaggi XML, risulta scalabile, estremamente economico e facile da implementare per tutte le parti coinvolte che possono utilizzare sia moduli aggiuntivi già sul mercato che sviluppare o fare sviluppare estensioni ad hoc.

Il limite principale riscontrato allo stato attuale è la ancor limitata diffusione dello standard che potrebbe consentire un innalzamento del livello di servizio generalizzato a tutti i clienti.

I prossimi passi saranno fortemente incentrati sulla progettazione collaborativa ed il virtual prototyping per passare da una fase sperimentale ad una più operativa.


L’originalità dell’approccio è nell’aver creduto nella forza e nei vantaggi di un approccio che affida ad un linguaggio standard di filiera le comunicazioni verso i partner, siano essi fornitori che clienti, ed aver costruito su di esso livelli di servizio crescenti.

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Questo consente all’azienda di rispondere molto velocemente e con buona qualità sia tecnica che organizzativa ad esigenze di integrazione che nella dinamica del settore sono crescenti a fronte di margini sempre più ridotti.

In particolare i tempi di messa in opera di una collaborazione con il cliente ed i rischi di errore sono minimizzati.

Parole Chiave

Integrazione; Servizio al cliente; eBIZ/Moda-ML; Design collaborativo.

Descrizione azienda

Azienda: Fratelli Piacenza S.P.A. Indirizzo: Regione CISI, 13814, Pollone (Biella), Italia

Il Lanificio Fratelli Piacenza è un'azienda leader nel mondo nella produzione di tessuti e di abbigliamento di qualità.

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Braccialini

Semplificare i processi per vincere sul mercato

Relatori: Stefano Giacomelli (Direttore Generale), Giulia Pesucci (ERP specialist)


Durata progetto: Gennaio 2014/Attualmente in corso

Tipologia di progetto: Implementazione ERP e integrazione applicativi.


Obiettivi

Gli obiettivi del progetto Stealth3000 nascono come risposta alle esigenze di maggior controllo dei processi e maggiore condivisione interna dei dati critici che la crescita dei volumi di business e la diversificazione dei mercati richiedevano alla nostra azienda per essere competitivi.

Revisionare i processi distributivi wholesale in uso, applicare macroprocessi e best practices già consolidate nel mondo fashion, gestire e mettere a disposizione di tutti i reparti aziendali le informazioni propedeutiche alle decisioni strategiche sono stati, e sono tuttora, i tre capisaldi di questa fase progettuale.

Piano di progetto

La logica adottata per l’approccio al lavoro è stata improntata su tre aspetti principali:

· Minimizzare i rischi d’insuccesso; · Prendere gradualmente familiarità con i nuovi processi e con il nuovo sistema; · Ottenere risultati tangibili già dopo i primi step.

Per tener fede a tali aspetti, si è scelto di procedere con una fase analitica molto ben strutturata ed approfondita. Personale Braccialini (i c.d. Key Users) è stato selezionato internamente, sulla base del livello di conoscenza dello specifico processo aziendale, (modello di controllo, sviluppo prodotto, produzione, logistica, commerciale, retail) e affiancato agli analisti Stealth per l’intera frase progettuale arrivando a una definizione nativamente condivisa dei nuovi processi e delle best practices.

Risultati Uno dei risultati più impattanti per Braccialini, in ottica di business development, è stata

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certamente la contrazione delle tempistiche di gestione dell’intera filiera, dalla progettazione del prodotto alla distribuzione ai clienti. Questo ci ha permesso di ridurre notevolmente il time to market e, conseguentemente, di essere più reattivi nella risposta alle esigenze dei nostri clienti e, più in generale, nei confronti dei mercati.


Uno degli elementi maggiormente distintivi di questo progetto può essere sicuramente individuato nella sua fase preliminare, caratterizzata da un’analisi dei processi logistico/produttivi molto accurata e realizzata con un alto livello di condivisione sin dal primo approccio.

Parole Chiave

Best practices; Semplificazione; Formazione; Condivisione.

Descrizione azienda

Azienda: Braccialini Indirizzo: Scandicci (FI), Italia

Braccialini è una PMI del settore della pelle e fa parte del distretto produttivo della pelle della provincia di Firenze; attualmente è presente in oltre 60 paesi, con negozi monomarca o in franchising.

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Salvatore Ferragamo

NFC RFID per l’identificazione del prodotto “Calzatura”

Relatori: Francesco Salvi (Senior Program Manager), Giacomo Galli (IT Applications for MFG – Engineer)



Tipologia di progetto: Introduzione tecnologia NFC e IoT.

Grado di innovazione: Introduzione di una tecnologia innovativa per il settore (tecnologia emergente per il settore del fashion).

Obiettivi

Si presenta il progetto “NFC RFID per l’identificazione del prodotto Calzatura” che è frutto di un lungo percorso di genesi interna e di sperimentazione, dato l’alto valore innovativo nel contesto dei processi produttivi e logistici, ma sempre sostenuto dalla forte visione strategica del vertice aziendale.

Dato il suo posizionamento sul mercato e la sua heritage, la tutela del brand per la Salvatore Ferragamo rappresenta uno degli obiettivi più importanti da perseguire costantemente.

Di conseguenza la lotta contro la contraffazione ed il mercato parallelo è esercitata su tutti i mercati con elevata intensità.

Storicamente l’identificazione del prodotto “calzatura” (core product) è stata ottenuta punzonando sulla pelle, all’interno della scarpa, un serial number, posto in relazione 1-1 con la riga Ordine di Vendita, in un contesto di gestione per serie (riga ordine) della fornitura.

Tramite il serial number si risale all’SKU, al Cliente ed alla Fabbrica specifica che ha costruito il prodotto. Con questi elementi gli ispettori della Ferragamo sono in grado di verificare l’autenticità del prodotto e la compliance del mercato in cui il prodotto è presente.

Il fatto che il serial number sia apposto in maniera solidale col prodotto è caratteristica irrinunciabile per garantire l’autenticità del prodotto stesso e per controllare il mercato parallelo.

A fronte dei vantaggi evidenti, l’apposizione “fisica” del serial number introduce forti vincoli nella “pipeline” di fabbricazione in quanto la punzonatura avviene nella fase iniziale del processo produttivo. Ne consegue che uno scarto in una fase successiva “sospende” la

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chiusura della intera riga di ordine. Si deve quindi attendere il reintegro del pezzo scartato, generando ulteriori “attese” sugli altri pezzi della serie. Tutto questo perché il serial number è attribuito all’inizio.

Facendo leva sulla tecnologia emergente RFID ci si è posto l’obiettivo di rendere “digitale” la serializzazione, rispettando il vincolo di mantenere il serial number solidale al prodotto, e di attribuirlo alla fine del processo produttivo. In tal modo la linea di fabbricazione è liberata dal vincolo che i pezzi siano rigidamente associati alla riga di ordine da servire.

Piano di progetto

Nel 2010 furono fatte le prime sperimentazioni con la tecnologia UHF inserendo il tag RFID all’ interno della suola della scarpa, verificando sia la process capability che la “resistenza” del tag alle prove di stress subite nel ciclo di fabbricazione. Furono impiegati diversi tag e diversi modelli di calzatura. Il laboratorio fu fatto con l’Università degli Studi di Firenze (Ingegneria Industriale) ed alcuni partner tecnologici. Benché i risultati fossero molto buoni, la tecnologia UHF fu valutata alla fine inadatta per i riflessi negativi di data privacy potenzialmente indotti sulla percezione del cliente.

Essendo stato introdotto il forte vincolo della data privacy, nel 2011 fu presa in considerazione la tecnologia HF NFC (ISO 14443) che consente la lettura “quasi” a contatto. Le prove precedentemente fatte furono ripetute, fu identificato il tag dimensionalmente e funzionalmente adeguato e la “zona” della scuola dove posizionare il tag stesso in funzione della tipologia dei modelli. Fu deciso di effettuare un test sul campo, ristretto a due modelli di scarpa donna della collezione PF 2012 e destinati al solo mercato Europeo. Il numero delle paia di scarpe comprese dal test fu di circa mille. In parallelo fu lanciata l’analisi dei requisiti all’ importazione richiesti nei paesi in cui i prodotti Ferragamo sono venduti. Il risultato del test fu positivo e l’analisi produsse i suoi risultati.

A fine 2012 fu lanciato un progetto pilota con una selezione estesa di modelli della collezione PF 2013 (in totale circa 200.000 pezzi) con distribuzione su tutti i mercati serviti (circa 100 paesi). In parallelo furono definiti gli apparati di lettura/scrittura definitivi e fu adeguata l’infrastruttura tecnologica ed applicativa per supportare il nuovo processo.

A Settembre 2013, a seguito degli ottimi risultati del progetto pilota (più del 99,5% delle letture tag furono eseguite con successo), si decise che dalla collezione PF 2014 TUTTE le Scarpe Donna in vendita su TUTTI i mercati del mondo avrebbero avuto il tag NFC nella scarpa sinistra. Fu effettuato il roll-out delle apparecchiature e fu eseguito il training delle fabbriche. A Dicembre 2013 furono avviati i primi lanci produttivi.

Nel 2014 anche le Scarpe Uomo, a partire dalla collezione PS 2015 (inizio lanci produttivi a Luglio 2014), cominciarono a riportare il tag NFC nella scarpa sinistra.

Risultati

Oggi il sistema è regimato per tutta la Calzatura, gli ispettori Ferragamo possono leggere il serial number digitale ed il consumatore può rilevare con il proprio smartphone NFC la

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presenza del tag che oggi effettua semplicemente un redirect sul sito eCommerce dell’azienda.

L’ obiettivo di recupero di flessibilità è stato anch’esso raggiunto tramite il cambiamento del processo contestuale all’introduzione della tecnologia.

Allo studio vi sono estensioni ad altri prodotti e definizioni di iniziative di marketing di cui l’RFID NFC è tecnologia abilitante: la scarpa Ferragamo può “parlare” ed ha una bella storia da raccontare.


L’aspetto innovativo del progetto non è nei suoi componenti tecnologici, largamente diffusi e facilmente fruibili, ma consiste nell’ aver realizzato un processo “sostenibile” che consente di immettere sul mercato del lusso un prodotto che può comunicare dati su se stesso, rientrando per questo nella categoria dell’Internet of Things (IoT).

Parole Chiave

Anticontraffazione; Autenticità; RFID; NFC; Scarpe.

Descrizione azienda

Azienda: Salvatore Ferragamo S.p.A. Indirizzo: Via Mercalli, 201 – 50019 Sesto Fiorentino (FI), Italia

Salvatore Ferragamo S.p.A. è la capogruppo del Gruppo Salvatore Ferragamo, uno dei principali player del settore del lusso le cui origini possono farsi risalire al 1927. Il Gruppo è attivo nella creazione, produzione e vendita di calzature, pelletteria, abbigliamento, prodotti in seta e altri accessori, nonché profumi per uomo e donna.

La gamma dei prodotti si completa, inoltre, con occhiali e orologi, realizzati su licenza da terzi. Attenzione all'unicità e all'esclusività, realizzate coniugando stile, creatività e innovazione con la qualità e l'artigianalità tipiche del Made in Italy, sono le caratteristiche che contraddistinguono da sempre i prodotti del Gruppo.

Con circa 4.000 dipendenti e una rete di oltre 640 punti vendita monomarca al 31 Dicembre 2014, il Gruppo Ferragamo è presente in Italia e nel mondo attraverso società che consentono di presidiare il mercato europeo, americano e asiatico.

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Idea Moda

Produzione conto terzi e logistica del made in Italy di confezioni sartoriali ad

alto valore con il sistema ERP Microsoft Dynamics Navitex fashion integrato

con la tecnologia RFID

Relatore: Maurizio Gumiero (Proprietà)


Durata progetto: Luglio 2014/Gennaio 2015

Tipologia di progetto: Implementazione ERP Microsoft Dynamics Navitex sul ciclo produzione interna e conto terzi, logistica con tecnologia RFID.

Grado di innovazione: Gestione informatizzata e integrata dei processi di produzione e logistica con avanzamento delle fasi di produzione e spedizione tramite tecnologia RFID.

Abstract

Per gli elevati standard di servizio a cui punta l’azienda, la proprietà ha deciso di investire in un progetto di informatizzazione e automazione dei processi produttivi e logistici, ottimizzando al massimo le attività, consentendo il controllo e la tracciabilità dei prodotti sui terzisti, solitamente artigiani che non hanno in proprio sistemi informatici avanzati, automatizzando il rientro della merce prodotta, i trasferimenti interni e la successiva spedizione al cliente finale con l’uso della tecnologia RFID integrata al sistema ERP.

L’azienda lavorando per i leader mondiali del Fashion ha voluto dotarsi di un sistema di tracciabilità che monitorasse il singolo capo e portasse un valore aggiunto agli stessi brand di riferimento.

A questo scopo è stata utilizzata la tecnologia rfid uhf per garantire l’avanzamento della produzione, la tracciabilità di ogni singolo pezzo e la gestione delle rilavorazioni in modo da abbattere la percentuale di capi non conformi al controllo di qualità della casa madre. La complessità del progetto risiede nella completa integrazione del sistema gestionale e nel posizionamento del TAG.

Il tag selezionato è solidale al capo all’interno dell’etichetta che contiene tutti i dati del prodotto (Articolo - Colore - Taglia - Composizione, simboli di manutenzione etc).

Questo ha consentito l’eliminazione di errori, di trascrittura manuale, il controllo puntuale dello stato di avanzamento, la drastica riduzione dei tempi e costi di ricezione e controllo, la

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velocizzazione nella ricerca delle informazioni, il miglioramento dell’efficienza aziendale e del servizio al cliente aumentandone ulteriormente la fidelizzazione dei principali.

Obiettivi

· Snellire i processi di gestione delle operazioni di ricevimento e spedizione merci e avanzamento produzione;

· Automatizzare i processi logistici e produttivi; · Velocizzare e certificare i dati in fase di ricevimento merci; · Tracciare in maniera univoca il singolo capo dall'ordine alla commessa di produzione

fino all'invio del prodotto verso il committente; · Gestire l'avanzamento di produzione; · Individuare senza possibilità di errore i capi fallati o da rilavorare; · Individuare senza possibilità di errore i capi giacenti presso terzisti non rientrati come

atteso; · Gestire l’intero processo, dal rientro capi di produzione o riparati, fino alla loro

spedizione; · Gestire i resi da riparare; · Poter effettuare ricezioni senza aprire alcun ricevimento, ottenendo dalla sola lettura

dei tag l'aggiornamento della movimentazione magazzino, delle collocazioni per la logistica, delle disposizioni di lavoro, dagli ordini di produzione, alla creazione degli impegni sulle righe degli ordini di vendita;

· Poter effettuare spedizioni senza aprire alcuna disposizione di spedizione, ottenendo dalla sola lettura dei tag l'aggiornamento, dalle righe ordini di vendita, dalla movimentazione di magazzino, dalla movimentazione delle collocazioni per la logistica, dal disimpegno merce e la creazione per la conseguente registrazione di DDT, Fattura, packing list;

· Ottenere informazioni integrate in tempo reale dal sistema gestionale.

Piano di progetto

Il progetto ha visto coinvolto un team di consulenti, sviluppatori e tecnici delle due società:

DFG Srl, che ha curato l’area di progetto afferente la piattaforma ERP Navitex e la sua integrazione con la tecnologia RFID

Temera Srl, che ha curato tutto l’aspetto tecnologico RFID, dalla ricerca dei materiali allo sviluppo del flusso su palmare RFID da interfacciare con il sistema ERP Navitex

A fianco di questo team ha attivamente partecipato la società Idea Moda, nella persona di Maurizio Gumiero, quale Project manager.

Il progetto ha avuto inizio nel mese di luglio 2014 con le fasi di analisi dei flussi aziendali e di studio dell’integrazione con il sistema RFID, configurazione della piattaforma Navitex, ed in parallelo sviluppo ed integrazione con la piattaforma RFID comprensivo della definizione delle etichette da applicare.

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Nel mese di settembre 2014 è iniziata la fase di training e system test con la messa a punto di tutti i flussi aziendali, dallo sviluppo della collezione, all’area commerciale, alla pianificazione, agli approvvigionamenti, alla produzione, all’area logistica in entrata ed in uscita. Questa attività è stata conclusa a fine settembre e l’inizio di ottobre ha visto lo start up di tutte le aree fatta eccezione dell’area spedizioni che invece ha visto il suo inizio alla fine dello stesso mese.

Risultati

L’introduzione del nuovo sistema informativo ha prodotto una rivisitazione delle funzionalità e dei ruoli aziendali. Tutte le fasi sono state procedurizzate al fine di ottenere la disponibilità dei dati al verificarsi dei singoli eventi.

Si è gestito in toto l’iter di campionario, dalla creazione delle anagrafiche, ai lanci in produzione, agli acquisti di commercializzato, rientro del prodotto finito a magazzino.

Il reparto produzione, grazie al nuovo ERP, utilizza per i propri lanci il prospetto MRP/MPS per la creazione automatica delle commesse, avvalendosi di reports che permettono il controllo puntuale del rispetto delle scadenze e delle quantità di prodotto a totale copertura della domanda cliente.

Dopo una fase di start up abbastanza complessa dovuta sia alla ricerca di un tag e dei tessuti etichetta che resistessero ai processi di produzione e rispettassero gli elevati standard qualitativi ed estetici dei clienti, sia alla messa a punto dell'integrazione del sistema ERP Navitex, i benefici attesi sono stati raggiunti in un tempo relativamente breve (3 mesi).

L'interesse che questo progetto, voluto fortemente dall'azienda committente, ha avuto nei confronti del brand, uno dei più importanti e riconosciuti nel mondo del LUSSO, è stato tale, da essere replicato immediatamente verso altri brand dello stesso livello.


Alla luce di quanto sopra riportato, possiamo evincere che la conseguenza più significativa derivante dall’introduzione del nuovo sistema ERP è stata l’aumento di efficienza e capacità di controllo, attraverso:

· Gestione delle peculiarità del settore moda in tutta la supply chain (modello/taglia/colore/stagione/marchio/linea);

· Gestione integrata del prodotto, dallo stile alla fase di industrializzazione; · Riduzione dei lead-time ed innalzamento delle performance produttive; · Gestione del singolo capo tramite RFID matricolare · Gestione della produzione tramite tag in entrata con controllo qualità, conta dei capi

tramite palmare Logistica; · Gestione dei trasferimenti tramite tag per tutta la movimentazione interna ed esterna

fra collocazioni o magazzini; · Gestione della logistica in entrata e stoccaggio merce tramite tag, senza utilizzo di

procedura documentale della piattaforma ERP, ma solo con la lettura RFID; · Gestione della logistica avanzata in uscita tramite tag senza utilizzo di procedura

documentale della piattaforma ERP, ma solo con la lettura RFID.

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In sostanza possiamo dire che il punto di forza maggiore, fra quelli elencati è indubbiamente la gestione dei flussi in entrata ed in uscita gestiti interamente con la sola lettura RFID, che ha permesso una ottimizzazione dei tempi di lavoro degli operatori di magazzino diminuendo in modo importante il tempo per la preparazione della documentazione dei capi gestiti in entrata ed in uscita.

Oltre naturalmente all’abbattimento degli errori operatori dovuti alla tracciabilità dei capi univocamente identificabili e rintracciabili.

L’altro aspetto altrettanto importante, grazie al legame creato dalla tracciabilità dagli ordini, alla produzione, ai magazzini è l’estrema facilità di reperibilità di informazioni propedeutiche al controllo dell’avanzamento del ciclo produttivo e quindi una importante capacità di risposta con innalzamento del livello di servizio che Idea Moda è riuscita a fornire alla propria clientela.

Parole Chiave

Navitex Fashion&Textile; ERP Fashion; Microsoft Dynamics; Idea Navfid.

Descrizione azienda

Azienda: Idea Moda Srl Indirizzo: Vicolo della Bovetta, 36, 35138 Padova, Italia

Idea Moda è un'azienda che fornisce un servizio esclusivo dallo studio dei prototipi alla produzione di capi d'abbigliamento sia maschili che femminili ed in particolar modo pantaloni, gonne e capispalla.

L'azienda, che annovera tra i suoi clienti prestigiose "griffes" mondiali di abbigliamento, con il suo dinamismo e notevole flessibilità è in grado di assicurare alla clientela più esigente un puntuale servizio in termini di efficienza e qualità dagli elevatissimi contenuti sartoriali.

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460 West Broadway

Nascere digitali nella moda per dominare un mercato sempre più complesso

Durata progetto: Giugno 2014/Dicembre 2014 (live di progetto)

Tipologia di progetto: Implementazione di un sistema informativo integrato per gestire tutta la supply chain dalla creazione del prodotto alla consegna al cliente. Un’integrazione totale che include anche soluzioni evolute in mobility per l’order entry, il digital catalogue, il virtual showroom (modellario, tessutario, photobook, media).

Grado di innovazione: Introduzione di tecnologie digitali emergenti per il settore del fashion.

Obiettivi

460 West Broadway è una iniziativa imprenditoriale avviata circa un anno fa con obiettivi ambiziosi puntando a realizzare 7 milioni di euro di fatturato nel 2015 e 25 milioni in tre anni. Lo società ha uno scopo strategico: sviluppare nel mercato i vari marchi di proprietà o in licenza, preservandone il DNA originale riferito a culture e identità diverse. Il risultato è un'offerta estremamente curata resa possibile utilizzando processi moderni di creazione, sviluppo, produzione e commercializzazione delle collezioni, valorizzando il patrimonio di ogni brand.

Gli ingredienti che hanno permesso a questa sfida imprenditoriale di imporsi da subito sul mercato del fashion sono stati: uomini coraggiosi e di successo con una grande esperienza e conoscenza del mondo della moda, la rapidità nel recepire le esigenze dei clienti, la capacità di mantenere i valori della tradizione, oltre che credere nell’innovazione, riconoscendo in essa una delle leve competitive per emergere in un mercato sempre più complesso.

Per realizzare e gestire tutto ciò 460 West Broadway riconosce la necessità di dotarsi di uno strumento IT evoluto per la gestione di tutta l‘azienda. Decide quindi di abbracciare tecnologie digitali e applicazioni software innovative come alleati per raggiungere gli ambiziosi obiettivi.

Una storia dell’imprenditoria nel fashion che nasce e cresce nell’era del digitale e sfrutta a pieno anche le reali potenzialità della tecnologia IT.

In soli 6 mesi il progetto IT è live e gestisce con piena soddisfazione degli utenti la Prima Stagione di vita dell’azienda.

Piano di progetto

460 West Broadway allo scopo di raggiungere gli ambiziosi obiettivi di business fissati per il prossimo triennio, nel Giugno 2014 evidenzia la necessità di gestire in modo integrato i processi di business dell’headquarter svizzero.

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Fin da subito per il Management di 460 West Broadway è stato chiaro che quando si parla di Business Applications a supporto di una gestione efficace ed efficiente dell’azienda, non si può prescindere dall’ERP e, dopo aver sondato diverse possibili soluzioni sia nazionali che internazionali, sceglie Microsoft Dynamics NAV e il vertical Pebblestone Fashion. Una scelta importante che doveva essere supportata da un partner innovativo e tecnologico. La scelta ricade su Alterna, golden partner di Microsoft in Italia, non solo per la professionalità del team e la lunga esperienza e conoscenza del mondo della moda, ma anche per la capacità di accompagnare l’azienda in un cammino complesso ed in continua evoluzione.

La scelta di una soluzione internazionale integrata, che grazie ad una implementazione “fast start” andata live a gennaio 2015, ha consentito a 460 West Broadway di rispondere ottimamente alle esigenze specifiche di settore consentendo all’azienda una gestione integrata e completa di: Vendite; Amministrazione e Finanza; Product Data Management; Gestione degli Articoli, degli Acquisti e del Magazzino con una gestione automatizzata mediante soluzione WMS.

Dal punto di vista IT, questo ha rappresentato solo l’aspetto “core” del progetto. All’interno di un progetto che nasce digitale e cresce in tutti i suoi aspetti seguendo questa logica, 460 West Broadway, a complemento della soluzione ERP implementata, ha deciso di adottare una soluzione mobile, Nuxie for Fashion di H-umus su iPad, come strumento fondamentale a supporto del processo di vendita degli agenti.

Una vera e propria applicazione di vendita in mobilità (B2B) destinata agli agenti di vendita, perfettamente integrata con il sistema gestionale attualmente in uso con il quale condivide parte della tecnologia Microsoft e tutti i contenuti.

Una soluzione flessibile, semplice e in linea con una user experience multimediale che consente agli agenti di 460 West Broadway un presidio e una cura estrema della relazione con il Cliente. Attraverso l’iPad, l’agente ha la possibilità di mostrare al cliente cataloghi digitali, trasmettere unicità, suscitare emozioni, configurare i prodotti, presentare i magazine e una volta conquistato il cliente, l’Order Entry completa il processo di vendita. Un processo in cui i venditori hanno la possibilità di inserire gli ordini in mobility e consultare in real time tutti i dati dei clienti presenti nel gestionale.

I marchi, di proprietà e in licenza, che fanno capo a 460 West Broadway sono Spiewak, Baracuta e BD Baggies e vengono commercializzati in tutto il mondo da una rete di agenti e distributori.

Le scelte tecnologiche di front-end e back-end fatte garantiscono all’azienda una integrazione totale del dato ed una sua affidabilità completa, sfruttabile oggi anche per analisi predittive della domanda a vantaggio della competizione.

Risultati

· Fruibilità delle informazioni su dispositivi “mobile” aggiornate in tempo reale; · Fruibilità delle informazioni utili alla vendita. In particolare le note di collezione sono

aggiornate in tempo reale grazie all’elevato livello di integrazione tra sales force automation e il back office Engineering del capo;

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· Totale affidabilità del dato; · Gestione completa della prima collezione (fall-winter 2015) in modalità “no paper”; · Capacità di affrontare le nuove sfide imposte dalla globalizzazione grazie ad un totale

controllo dei processi; · Diminuzione del TCO e tempi di implementazione rapidissimi; · Presidio e cura estrema della relazione con il Cliente.

Prossimi step:

· Implementazione di Microsoft Dynamics NAV e del vertical Pebblestone Fashion anche negli USA per la gestione e commercializzazione delle collezioni;

· Avvio di una piattaforma di e-commerce; · Progetto di Business Intelligence.

Parole Chiave

Innovazione; Mobility; Trasformazione digitale; Digital catalogue; Multimedia; Supply Chain.

Descrizione azienda

Azienda: 460 West Broadway Indirizzo: Via Gaggiolo, 27 STABIO (Canton Ticino), Svizzera

460 West Broadway SA è una società con sede svizzera fondata nel novembre 2013 attiva nella produzione e distribuzione di marchi iconici come Baracuta, BD Baggies, e Spiewak a livello globale.

Continua innovazione ed eccellenza in termini di qualità sono il fondamento di una società con forti capacità organizzative gestite da un management esperto ma flessibile. Investendo in uno staff di età inferiore ai 40 anni, i processi aziendali sono stati sviluppati con una comprensione del business profonda che è allo stesso tempo gestito in modo autentico e contemporaneo.

Un equilibrio di elementi di business e estetici fusi in una strategia complessiva di sviluppo, valore fondamentale della società. Un obiettivo che può essere raggiunto solo attraverso le solide competenze del team, esplicitandosi in sostegno continuo alle correnti di pensiero alternative, alla loro visione creativa e incoraggiando nuove energie per spingersi verso nuovi confini.

"Il nostro team lavora in un ambiente internazionale, con una forte attenzione al design e alla ricerca, focalizzato su materiali innovativi e collezioni con una storia da raccontare".

La società ha lo scopo strategico di preservare il DNA originale di ogni marchio riferito a culture ed identità diverse. Il risultato è un'offerta estremamente curata resa possibile utilizzando processi di produzione moderni per valorizzare il patrimonio di ogni marca.

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Manifattura Mario Colombo &C.

Tecnologia RFID per migliorare le prestazioni dei processi logistici e il

controllo del mercato

Durata progetto: Aprile 2014/Dicembre 2014

Tipologia di progetto: Introduzione della tecnologia RFId nei processi di logistica.


Obiettivi

L’obiettivo del progetto RFId Colmar era ottimizzare le procedure di ricevimento e spedizione merce, automatizzando i processi di conta e verifica dei capi in entrata e supportando le operazioni di packing e spedizione in uscita. I capi prodotti, sia tecnici che alla moda, raggiungono la sede di Monza in scatole o stander tramite container o camion in quantità importanti. La precisione delle quantità ricevute e la rapidità di movimentazione di questi capi sono elementi chiave per la operatività di Colmar. Allo stesso tempo la composizione e spedizioni dei colli, organizzati per cliente, devono essere fatte con puntualità e precisione evitando errori sul contenuto ma anche sull’associazione ribalta/corriere. Partendo da questi presupposti, l’analisi dei flussi operativi e dei desiderata hanno evidenziato come l’introduzione della tecnologia RFId nei processi di warehouse management potesse rappresentare un valido supporto a tali esigenze, rappresentando un punto di partenza per l’adozione di soluzioni migliorative rispetto ad altri processi aziendali. Il progetto sviluppato ha comportato la realizzazione delle seguenti procedure/attività:

· Generazione del codice seriale univoco e produzione della relativa care label con tag RFId;

· Taggatura e conseguente identificazione del singolo item; · Realizzazione di varchi e tunnel RFId per la lettura massiva degli item ricevuti o spediti.

Integrazione con il sistema ERP esistente dei dati letti dalla nuova piattaforma di logistica;

· Supporto alle fasi di composizione dei colli con procedure sw e device RFId; · Generazione automatica della relativa documentazione; · Controllo in fase di invio dei colli spediti sempre tramite varchi RFId.

Piano di progetto

Il progetto è stato condotto rispettando le seguenti macrofasi:

· Analisi;

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· Realizzazione delle infrastrutture; · Sviluppo delle componenti software; · Test; · Formazione; · Rilascio.

L’ attività di analisi è stata condotta secondo la logica delle fasi di AS IS e TO BE:

· Fase di raccolta informazioni ed esigenze funzionali (As Is): ha previsto la raccolta, attraverso brief, delle informazioni riguardanti lo stato attuale delle cose (attività, flussi, strutture ICT, strumenti, misure, oggetti, ecc.) e dei desiderata funzionali. Tale attività ha previsto la formalizzazione di executive report condivisi col management che hanno poi fatto da linea guida per la strutturazione del documento di progetto finale.

· Fase di definizione della soluzione (To Be): ha previsto la formalizzazione scritta in uno specifico documento (documento di progetto) contenente i risultati ottenuti e le modalità per la loro implementazione atta al conseguimento dei desiderata funzionali definiti in origine. Le persone coinvolte in questa fase di analisi sono state il CIO, il responsabile di produzione ed il responsabile della logistica. Partner tecnologico, sia per le fasi di analisi che per le fasi successive di sviluppo del progetto, la società Sait.

Le attività di realizzazione delle infrastrutture ha comportato:

· L’installazione di stampanti di care label RFId; · La realizzazione di 6 varchi RFId su ribalte e punti di accesso di 2 differenti magazzini; · La realizzazione di un tunnel RFId per la lettura dei capi stesi; · La realizzazione di 6 postazioni per la composizione di colli con sistemi di pesatura

integrati, terminali mobili RFId e relative stampanti (segnacolli, packing list, …).

Parallelamente alla attività di predisposizione della infrastruttura tecnica si è lavorato alle componenti software del progetto.

In questa area le attività svolte hanno comportato:

· La predisposizione del sistema JSWS Sait; · La realizzazione delle interfacce JSWS-AS/400:

· Interfaccia Clienti; · Interfaccia Fornitori; · Interfaccia Prodotti; · Interfaccia Ordini Cliente; · Interfaccia Ordini Fornitore; · Interfaccia Ordini di Lavoro;

· La realizzazione/personalizzazione del modulo di stampa care label RFId; · La generazione matricole da ordini di produzione/ordini a fornitore; · Il monitor di stampa matricole RFId da ordini di produzione/ordini a fornitore; · La ristampa delle care label RFId.

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La realizzazione/personalizzazione dei moduli:

· Entrata Merci – Entrata da fornitore (produzione capi); · Uscita Merci – Lettura e associazione matricole su pre-bolla con confezionamento

(packing list elettronica); · Inventario capi/ricerca capi a magazzino.

Le fasi di test, formazione al personale e rilascio in produzione hanno chiuso il progetto nel rispetto delle tempistiche attese ed in concomitanza delle fasi produttive di Colmar.

Risultati

I principali risultati ottenuti vanno nella direzione degli obiettivi prefissati e dei requirements imposti:

· Ottimizzare le operazioni di ricevimento merci velocizzando i tempi e migliorando la accuratezza dei controlli;

· Tracciare i singoli capi nelle fasi di ricevimento ed invio; · Snellire le procedure di composizione dei colli aumentando la precisione delle

spedizioni.

Risultati ottenuti risolvendo anche criticità principalmente legate alla presenza di sistemi eterogenei (ERP, PLM, software ordini).

La tecnologia integrata si presta adesso ad essere estesa ad altre fasi del processo Colmar:

· Movimentazioni di magazzino (versamenti, prelievi, picking); · Tracciabilità dei capi nelle fasi di produzione e retail (controllo qualità, stirerie,

inventario, antitaccheggio).


Il punto di forza del progetto è rappresentato dal concetto di item tagging che, nelle sue evoluzioni più estese, può arrivare ad integrarsi con le logiche del paradigma dell’Internet of Things.

I capi Colmar hanno a bordo una intelligenza (tag rfid) che li mette nella condizione di dialogare con sistemi IT oggi dedicati alla logistica, domani a qualsiasi altra forma di interazione (customer experience, brand protection, anticouterfeiting, …).

Rimane poi come punto di interesse la funzionalità operativa e la velocità di lettura massiva dei capi e dei loro dati anagrafici.

Parole Chiave

Item tagging; Tracciabilità; RFId; SAIT; Supply Chain; Brand Protection.

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Descrizione azienda

Azienda: Manifattura Mario Colombo &C Spa Indirizzo: Via Olimpia, 3, Monza, 20900, Italia ANNI ’20 - LE ORIGINI: E’ il 1923 quando Mario Colombo fonda a Monza l’azienda che ancora oggi porta il suo nome. Inizia con la produzione di cappelli in feltro e ghette per poi introdurre l’abbigliamento da sci.

ANNI ‘30 ’40 - SBOCCIA LA PASSIONE PER LO SCI: Entrano in azienda i figli Angelo e Giancarlo. Viene realizzata l’Olimpionica, la prima giacca a vento.

ANNI ’50 ’60 - SBOCCIA LA PASSIONE PER LO SCI: Olimpiadi di Oslo del 1952: il primo capo aerodinamico da sci, Fuseaux con bande elasticizzate e giacche a vento in piuma d’oca. La nazionale italiana sci indossa Colmar.

ANNI ’70 - IN CASO DI NEVE COLMAR.

ANNI ’80 ’90 - SEMPRE AL PASSO COI TEMPI: Entra in azienda la terza generazione Colombo: Mario e Giulio. Introduzione di tessuti ‘intelligenti’ come il ComforTemp che assorbe il calore e lo restituisce quando necessario.

ANNI 2000 - LE SFIDE DEL NUOVO MILLENNIO: Nasce la linea urbanwear: Colmar Originals si diffonde la presenza del marchio anche negli sport acquatici.

ANNI 2010 - LE SPONSORIZZAZIONI NEL GOLF: Esordio della collezione golf.

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Roveda Srl

Metodologie innovative applicate alla scelta del nuovo sistema gestionale per

garantire aderenza ai processi e vantaggi competitivi nel contesto di

un’azienda calzaturiera

Durata progetto: Luglio 2013/Luglio 2014

Tipologia di progetto: Implementazione ERP.

Grado di innovazione: Introduzione di metodologie e tecnologie innovative.

Obiettivi

L’obiettivo da raggiungere non era limitato ad una software selection per il nuovo ERP, ma ad una vera e propria riorganizzazione dei processi per soddisfare obiettivi aziendali come efficienza, aumento della produzione e della qualità del prodotto finito. La ricerca è stata quindi affiancata ad una analisi “to be” dei processi determinando vincoli forti sui parametri di scelta. Si sono definiti, quindi, una serie di razionali rilevati poi con metodologia scientifica, in particolare: tecnologia della soluzione software, funzionalità nella gestione dei processi, performance del sistema nel suo complesso, costi (di licenza d’uso, delle attività di messa in esercizio e di “maintenance”), servizi offerti dai diversi vendor, visibilità, affidabilità e solidità del vendor, vision complessiva della soluzione calata nella realtà aziendale di Roveda S.r.l. Dopo aver individuato una serie di realtà italiane ed internazionali proponenti soluzioni gestionali dedicate al settore moda, un primo screening è stato effettuato basandosi su alcuni dei precedenti razionali, verificati attraverso incontri con dimostrazioni pratiche degli applicativi. Ciò ha consentito di individuare due soluzioni, entrambe italiane, sulle quali si sono concentrate le attività di analisi. Si è richiesto ai vendor di realizzare appositi scenari su una base dati fornita da Roveda, consentendo non solo di analizzare lo strumento informatico, ma anche di verificare le ipotesi organizzative poste alla base del rinnovo del sistema gestionale (come ad esempio la gestione fisica dei magazzini con identificazione automatica per velocizzare i flussi dei materiali). Oltre agli aspetti applicativi si sono esaminati anche quelli tecnologici, tramite un ulteriore questionario tecnico, in particolare per quanto riguarda l’architettura tecnologica (piattaforma applicativa, struttura dei dati, architettura dei client, tools di amministrazione e gestione del sistema …), project life-cycle (verifica delle procedure di qualità del vendor, struttura operativa di supporto, metodologie per il training e l’assistenza), performance del sistema, sicurezza e gestione della riservatezza.

A fronte delle informazioni raccolte e della verifica degli scenari applicativi proposti si è predisposto un dashboard di analisi che ha consentito di mettere a confronto e “razionalizzare” le opinioni di ciascuno non solo sulle funzionalità dello strumento ma anche della loro rispondenza alle esigenze di gestione dei processi.

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Piano di progetto

Il piano di progetto, supportato da apporti consulenziali esterni forniti da una realtà di primario livello in ambito internazionale, ha comportato la focalizzazione su una serie di realtà italiane ed estere che propongono soluzioni gestionali dedicate al settore moda e delle calzature in particolare.

Un primo screening dei possibili candidati è stato effettuato basandosi su alcuni dei razionali sopra riportati che sono stati verificati attraverso incontri con dimostrazioni pratiche degli applicativi e l’analisi della documentazione fornita dai vendor.

Questo primo step, cha ha coinvolto, oltre ai supporti consulenziali dell’azienda, i servizi informativi, la direzione della operations e le risorse umane, ha consentito di individuare due soluzioni, nello specifico entrambe italiane, sulle quali si sono concentrate le attività di analisi di dettaglio vista la loro rispondenza ai fabbisogni individuati dal progetto di cambiamento organizzativo per poter migliorare i processi, in un contesto di “line production” finalizzato al miglioramento dell'efficienza e alla riduzione del time to market

Ai vendor è stato quindi somministrato un questionario “PoC - Proof of Concept” (Scenario di simulazione) articolato in modo da:

· Rendere più fluida la dimostrazione delle funzionalità specificate nel documento; · Simulare, con un percorso inter-funzionale, la tracciatura del flusso informativo che

lega le attività di Roveda dallo sviluppo alla produzione, creando un ambiente di simulazione che ha consentito di poter verificare le funzionalità richieste quali:

· Funzioni coperte dall’ERP, ma non mostrabili nell’ambiente di simulazione (comunque illustrate e documentate);

· Funzioni non coperte, ma fattibilmente integrabili nell’ERP (da illustrare e documentare);

· Funzioni non coperte e di difficile integrazione nell’ERP (sono state dichiarate dai vendor segnalando le effettive possibilità di realizzarle).

Gli scenari richiesti sono stati realizzati dai vendor su una base dati fornita da Roveda, si è lasciato alla libera discrezionalità del vendor la definizione dei dati mancanti.

Questa metodologia innovativa nell’approccio ha consentito non solo di verificare lo strumento informatico, ma anche di verificare le ipotesi organizzative poste alla base del rinnovo del sistema gestionale.

Parallelamente agli aspetti applicativi si sono verificati nel dettaglio anche quelli tecnologici tramite un ulteriore questionario tecnico riportante anche i vincoli imposti dagli standard della casa madre francese. I principali aspetti indagati in quest’ambito:

· L’architettura tecnologica: piattaforma applicativa, struttura dei dati, architettura dei client, tools di amministrazione e gestione del sistema, ambienti di utilizzo (produzione, test, migrazione);

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· Project life-cycle: verifica delle procedure di qualità utilizzate dal vendor nella produzione delle soluzioni informatiche, metodologie nel rilascio delle release, struttura operativa di supporto, metodologie per il training e l’assistenza agli utenti;

· Performance del sistema; · Sicurezza e gestione della riservatezza.

A fronte delle informazioni raccolte e della verifica degli scenari applicativi proposti tramite incontri che hanno coinvolto direttamente il personale operativo, oltre al management aziendale, si è predisposto un dashboard di analisi che ha consentito di mettere a confronto e “razionalizzare” le opinioni di ciascuno non solo sulle funzionalità dello strumento ma, e qui l’innovazione apportata dalla metodologia, anche della rispondenza di tali funzionalità alle esigenze di gestione dei processi nell’ottica del miglioramento continuo, della gestione del workflow, della qualità del prodotto finito e dell’aumento dei volumi e della variabilità di prodotti che l’azienda sta perseguendo.

Risultati

Il risultato della selezione condotta in modo analitico e con una rilevazione scientifica delle caratteristiche del nuovo gestionale e della sua copertura dei processi per garantire all’azienda un vantaggio competitivo, ha consentito di confrontare le diverse proposte basandosi su indicatori certi e verificabili, piuttosto che su impressioni frutto della “soggettività”. In particolare la soluzione gestionale scelta, APACHE V4 Fashion di MBM Italia S.r.l., Web ERP di ultima generazione, consente di migliorare significativamente il processo di sviluppo del prodotto finito prevedendo al suo interno un moderno e potente PDM Product Data Management con strumenti di costificazione, sia dei prototipi che dei prodotti finiti, all’interno del sistema. Questo, oltre al vantaggio di avere un solo strumento (e una sola base dati) per gestire prototipi, campioni e prodotti finiti industrializzati, permette di fatto di “pianificare” il reparto modelleria e le attività di industrializzazione come un qualsiasi reparto della fabbrica (in questo caso grazie ai moduli di pianificazione e schedulazione della produzione interni alla soluzione). Infatti la visibilità offerta, unitamente alle potenti funzionalità di simulazione “real time” su tutto l’ambiente di produzione, non si limita al solo mondo delle distinte industrializzate, ma permette di pianificare le attività di industrializzazione che possono costituire un vincolo ai lanci del prodotto finito. Questo, infatti, è un punto critico in un settore in cui i tempi di collezione sono molto brevi mentre il prodotto finito ha tempi di industrializzazione molto lunghi rispetto ad altri settori moda. A tale risultato si sommano poi le efficienze raggiunte nei magazzini utilizzando i moduli del WMS previsti dalla soluzione APACHE V4 Fashion con identificazione automatica dei materiali, rendendo più snella la gestione dei processi sia nelle attività di ufficio che in quelle operative nella fabbrica.


L’approccio attraverso uno scenario di simulazione “PoC - Proof of Concept” ha permesso di verificare operativamente il comportamento delle soluzioni software candidate all’interno del nuovo disegno aziendale di gestione dei processi interni ed esterni, esaminando le casistiche più complesse che l’azienda si trova a dover gestire. L’innovazione di questo approccio metodologico ha di fatto consentito di confrontate le diverse soluzioni mettendole “alla prova

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dei fatti” senza trascurare, però, gli aspetti formali. Richiedendo, quindi, ai vendor una documentazione impegnativa ai fini dell’offerta di fornitura comprovante i risultati ottenuti dalla Proof of Concept.

Parole Chiave

Gestionale; Sistema informativo aziendale; pianificazione e gestione delle operations; ERP Enterprise Resource Planning; Gestione fisica del magazzino (Warehouse Management System); Planning System; Schedulazione; Amministrazione e Contabilità; Business Intelligence.

Descrizione azienda

Azienda: Roveda S.r.l. Indirizzo: Via Isonzo, 8 – 20015 Parabiago (MI), Italia

Roveda S.r.l. è una delle principali realtà industriali all’interno del distretto calzaturiero di Parabiago e Nerviano, una delle principali filiere italiane in questo settore. L’azienda, che inizialmente produceva calzature di alta gamma con proprio marchio, ha saputo nel tempo cogliere le opportunità di business offerte dal produrre per conto di soggetti terzi. Arrivando, così, a mettere a disposizione di griffe di primario standing internazionale il proprio know-how e la maestria acquisita in anni di esperienza nella produzione di calzature di altissimo livello qualitativo. Oggi Roveda fa parte del gruppo internazionale Chanel, ma produce anche per altri rinomati marchi del settore dell’alta moda.

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SESSIONE RETAIL

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Kering Italia SpA

Come supportare i modelli di analisi della marginalità dei prodotti

Relatore: Francesco Aurigi (Manager – Business Intelligence)

Sessione – Orario: RETAIL – 11.30/12.00


Tipologia di progetto: Implementazione di uno strumento per il popolamento di modelli di analisi tramite processi strutturati. Realizzazione di reporting e dashboard di analisi sul modello popolato.


Obiettivi

L’analisi della marginalità in un’azienda del fashion che gestisce l’intera filiera (dalla produzione alla vendita retail passando per la distribuzione) si basa sul popolamento di un modello di dati molto complesso. La popolazione di tale modello si articola a sua volta su un processo di raccolta e di validazione delle informazioni necessarie che, in parte risiedono su sistemi transazionali, in parte devono essere inserite dai controller e che richiedono comunque una validazione e una certificazione sia a livello locale che a livello di corporate in quanto fondamentali per il controllo e il governo oltre che per l’analisi dei risultati di marginalità.

Il progetto affrontato aveva tra principali obiettivi quello di:

· Automatizzare il processo che si articola su più aziende del gruppo e che era per lo più strutturato tramite fogli excel con le relative difficoltà di governo e di certezza della consistenza del dato;

· Standardizzare e portare al centro il governo di tutte le regole di gestione delle informazioni che prima erano contenute nei fogli excel e quindi spesso lasciate all’interpretazione del controller locale;

· Creare un tool che permettesse di standardizzare il processo di chiusura e di raccolta delle informazioni;

· Centralizzare le regole di calcolo e di allocazione portando il controllo al centro (corporate);

· Estendere il dominio dell’analisi dal livello di department al livello di singolo style color.

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Piano di progetto

Il progetto ha visto coinvolto un team composto da Project Manager sia lato cliente che lato fornitore, Analisti funzionali e tecnici e persone dedicate allo sviluppo del tool e dei flussi che si occupavano di popolare il modello.

Sono stati pianificati con periodicità momenti di confronto con il committente per analizzare sia l’avanzamento del progetto che la gestione delle decisioni da prendere.

Il progetto ha avuto una fase di deploy a livello mondiale per quanto riguarda la componente retail. Il deploy è stato effettuato dal team di progetto direttamente nei siti locali con sessioni di formazione sia tecnica che funzionale.

Il progetti ha avuto una durata di 4 anni solari.

Dal punto di vista tecnologico le componenti maggiormente coinvolte sono state: database, strumenti di etl e reporting e ambienti di sviluppo applicazioni web.

Risultati

I principali risultati ottenuti sono stati i seguenti:

· Uniformazione del modello a livello globale; · Standardizzazione del processo e delle metodologie di calcolo dei dati; · Una migliorata capacità di gestione dei dati locali grazie al supporto del tool; · Un forte guadagno in termini di data quality e relativa consistenza; · Una maggiore efficienza del processo; · Una superiore capacità di analisi delle informazioni grazie ad un livello di dettaglio

(style color).


L’unione di un tool per la standardizzazione del processo con le tecnologie di Business Intelligence ha permesso di poter gestire altre tipologie di modelli di analisi inizialmente non previsti nello scope del tool stesso. La capacità di elaborazione delle tecnologie adottate ha portato il livello di analisi della marginalità a livello di singolo style color e questo è sicuramente un elemento di originalità rispetto a quanto presente all’interno del gruppo.

Parole Chiave

Marginalità; Consolidato; Finance; Costant Currency; Misurazione Performance; Retail.

Descrizione azienda

Azienda: Kering Italia SpA Indirizzo: Via Don Lorenzo Perosi 6, 50018 Casellina, Firenze, Italia

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Original Marines (IMAP Export Spa)

Introdurre il digitale come fattore di successo in un sistema retail complesso:

il caso Original Marines

Relatore: Davide Basile (CRM & Digital Marketing Specialist - Dip. Marketing)


Durata progetto: Febbraio 2014/Attualmente in corso

Tipologia di progetto: Implementazione CRM, Loyalty, Gamification e Digital Direct Marketing System.

Grado di innovazione: Introduzione di una tecnologia innovativa per l’azienda e, in parte, per il settore.

Obiettivi

Strutturare un percorso graduale volto ad integrare il digitale con il fisico per permettere ad un sistema retail complesso come quello di Original Marines di beneficiare dei vantaggi offerti dalla digitalizzazione. Aumentare l’engagement degli utenti grazie all’uso del digital direct marketing come canale di interazione. Creare una brand experience coinvolgente, accattivante, curiosa, fresca e dinamica sfruttando tutto il potenziale dell’email marketing nel rispetto di un approccio omni-channel.

Piano di progetto

4 fasi principali:

· Creare una digital experience (web + mobile + social) coerente (nuovo sito, nuovi social, etc);

· Sfruttare il digital per la promozione delle vendite in-store (Gamification platform, CRM platform);

· Collegare vendite online e canale retail (e-commerce); · Progettare una brand experience digitalmente potenziata.

Risultati

Miglioramento del rapporto con il cliente e del suo engagement, attraverso l’instaurazione di un consumer engagement circle e attraverso il passaggio dal digital direct marketing come parte del communication mix al digital direct marketing come fonte di ispirazione per l’azienda tutta. Alcuni risultati quantitativi: frequenza di rimbalzo sul sito dimezzata; traffico aumentato

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del 50%; 30.000 iscritti attraverso la piattaforma di Gamification; circa 2500 vendite generate in store; riqualificazione del 90% di un DB email di circa 800.000 anagrafiche; riduzione degli sprechi su singolo invio SMS del 95%.


La parte di Gamification è stata una delle prime applicazioni del genere nel settore fashion in Italia e ha portato l’utenza ad interagire con il brand attraverso dinamiche di gioco che hanno aumentato esponenzialmente l’engagement. A supporto del progetto è stato costruito un piano di contatto via email pertinente, personalizzato, differenziato in base alle azioni compiute dagli utenti. La presenza di un coupon (da redimere in negozio) nell’email di ringraziamento ai vincitori ha fatto da ponte tra il digitale e lo store. La costruzione di un programma di email marketing, nel rispetto delle best practice e con un look & feel coerente con il sito web e con le iniziative promosse, è stata arricchita da contenuti editoriali, effetti speciali (simboli nei subject, gif animate, sfondi e pixel art), creando una vera e propria personalità email fino alla personalizzazione 1to1. L’approccio omni-channel si applica nella gestione di una comunicazione veicolata su due canali (SMS ed email), nel rispetto della modalità di contatto degli utenti più efficace.

Parole Chiave

Gamification; CRM; Loyalty; Omnichannel; Digital Direct Marketing.

Descrizione azienda

Azienda: Original Marines (IMAP Export Spa) Indirizzo: Interporto di Nola - Lotto H - Blocco C - Nola (NA), Italia

Nato agli inizi degli anni Ottanta per volontà di alcuni imprenditori campani, Original Marines è un marchio della IMAP Export Spa, una dinamica realtà che produce e commercializza linee d’abbigliamento dallo stile casual e sportivo. Original Marines, che ha chiuso il 2013 con un fatturato di 227 milioni di euro, è presente sul territorio nazionale con 532 punti vendita in franchising, 65 tra punti vendita diretti e 93 negozi in Europa, Asia e Africa.

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Crisconf SpA

E-Commerce, un canale di distribuzione ricco di opportunità ed insidie: le

scelte di Crisconf per navigarlo con successo

Relatore: Stefano Graffeo (Responsabile Sviluppo Programmi Gestionali – IT)


Durata progetto: Agosto 2014/Settembre 2014

Tipologia di progetto: Innovazione dell’attuale WMS dipartimentale per i magazzini logistici fashion, per la gestione di logiche e-commerce con magazzini distribuiti geograficamente.

Grado di innovazione: Consolidamento e sviluppo dell’attuale sistema WMS.

Obiettivi

L’obiettivo di Crisconf era quello di attivare il canale di E-commerce con un progetto che vedeva coinvolti alcuni provider del mondo e-commerce legati a prodotti del fashion/luxury; si voleva ottenere una gestione dei flussi di magazzino e degli scambi di informazioni in linea con le attese del mercato B2C.

Il “challenge” era rappresentato dalla necessità/volontà di creare una filiera organizzativa che mettesse a disposizione in modo integrato e affidabile tutta la gamma di servizi (commerciali, informatici, operativi e logistici) in grado di rispondere con efficacia e flessibilità a tutte le problematiche tecniche derivanti dalla eterogeneità degli strumenti e degli attori coinvolti oltre che dalle specificità proprie di questo tipo di processo.

Particolare importanza è stata data alla scelta del sistema dipartimentale di Gestione Logistica per la quale era indispensabile disporre di un prodotto di provata affidabilità e versatilità, unite alle competenze nel settore per affrontare con immediatezza eventuali esigenze di riconfigurazione o di customizzazione. Le stesse ragioni hanno ispirato la scelta dell’operatore logistico con il quale avevamo già realizzato delle importanti collaborazioni.

Piano di progetto

Il progetto è nato per espressa esigenza congiunta di un brand fashion, di un nuovo provider e-commerce e di un provider logistico a livello worldwide. La necessità comune era di gestire un nuovo business, che necessitava di partire di continuare l’attività di vendita e-commerce iniziata in precedente ed allargarla alle regioni europee e east-asia per raggiungere le richieste di un proprio cliente. Alla verifica degli obiettivi del progetto è stato identificato che l’attuale sistema WMS era sufficientemente robusto per poter soddisfare le esigenze del cliente, e

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quindi si è proceduto ad una serie di sviluppi e miglioramenti mirati al fine di assolvere le nuove richieste.

Il progetto ha visto coinvolto i seguenti attori con i relativi ruoli:

· Senior project manager di E-fashion: si è scelto di coinvolgere una delle risorse più esperte;

· Logistics Manager del provider logistico; · IT logistics specialist del provider logistico; · IT manager del cliente fashion; · Special Project Manager del cliente, delegato alla gestione ed al delivery di progetti

speciali e critici per l’E-commerce.

L’analisi preliminare aveva evidenziato i seguenti punti di attenzione rispetto ad un gestione del fashion di produzione:

· Il WMS doveva permettere di ridurre drasticamente i tempi di attraversamento del magazzino logistico;

· La particolarità del flusso E- commerce non permetteva di ottenere pianificazioni certe sia negli arrivi, ma soprattutto per le spedizioni in quanto il flusso di uscita è dettato online dalle richieste dei cliente consumer a livello mondiale;

· I sistemi di scambio dati dovevano essere affidabili per gestire continue transazioni di richiesta ordini ed autorizzazione di spedizione dovuto al fatto che l’input avveniva a livello worldwide a qualunque orario e con qualunque frequenza;

· Gli attuali sistemi di socialnetwork mettono in immediata evidenza eventuali mancanze dell’intero processo di vendita e spedizione, con particolare attenzione sulle tempistiche di consegna, sulla coerenza del bene ordinato e fornito, sulla preparazione del packaging. Queste logiche non sono comuni nella gestione del fashion di produzione;

· La tracciabilità dell’ordine, sia a livello interno nel magazzino logistico che esterno quando affidato al carrier di consegna è fondamentale. Con i carrier express scelti è stato sviluppato un interfacciamento online basato su webservicies, che permetteva di rendere gli ordini prelevati immediatamente spedibili con la massima efficienza nei network di spedizione. Inoltre era fondamentale ottenere dal carrier il numero unico di tracciatura (tracking ID) e il costo delle spese di spedizioni legate al fine di inviare le corrette informazioni ai relativi customer services dell’E-commerce e della parte controller costi;

· Il progetto prevedeva di dover gestire nel modo più efficiente possibile l’acquisizione e l’evasione di ordini raccolti in due mercati principali: zona EMEA e zona HK-Great-China. La richiesta del cliente era rispettare degli SLA molto ristretti indipendentemente dalla zona di spedizione finale. Per questo il sistema WMS e il network hub logistico è stato strutturato con multimagazzini geografici (attualmente Italia, UK, HK), ma a livello di predisposizione dei sistemi si è previsto di poter disporre di ulteriori punti logistici in US, China e Japan;

· Si doveva prestare attenzione inoltre alla preparazione del packaging della spedizione, oltre che rispettare l’esattezza di quella del contenuto. Per questo motivo è stato

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studiato un sistema di workflow che permette di creare in modo dinamico, tramite una matrice di configurazione, una serie di attività partendo dalle caratteristiche dell’ordine. Questo permette di gestire le richieste di imballo particolare (gift message, messaggi in lingua, gestione di packaging speciale per momenti particolari,etc), permettendo una gestione automatizzata del processo con un rapido training del personale e con sicurezza e certificazione della sua attuazione;

· Nel mondo E-Commerce la gestione dei resi ha una dinamica totalmente diversa. Sia dal punto di vista della customer satisfaction, sia per precise norme legislative, il reso al cliente è sempre garantito anche in caso di nessuna difformità. Si è quindi lavorato con il WMS per poter preparare tutte le informazioni utili al reso in caso questo avvenga, in modo da garantire l’immediata identificazione e la gestione delle anomalie al fine di poter immediatamente dare riscontro al cliente finale e per poter reimmettere il bene quanto prima nel flusso del materiale disponibile.

Alla validazione dei punti sopra il prodotto Waterfall aveva dato buone garanzie di poterli ottenere, sia grazie alle caratteristiche intrinseche del software sulla gestione dei beni del fashion, sia per la caratteristiche di modularità del software stesso e di adattabilità. Inoltre il sistema di scambio dati Niagara è stato ritenuto sufficientemente dimensionato per poter gestire la nuova mole e dinamica dei flussi, con le nuove tempistiche attese.

Il progetto ha visto coinvolto il team per il periodo Agosto-Ottobre 2014, con un periodo di studio precedente nel mese di Luglio 2014.

Il progetto data la criticità delle tempistiche è stato rilasciato in più fasi, in questa sequenza:

· Rilascio e go live della piattaforma Italia e UK a metà settembre 2014. Interfacciamento online con il corriere principale;

· Rilascio degli interfacciamenti webservices con gli altri corrieri a fine settembre 2014; · Rilascio della gestione HK a ottobre 2014.

Tutte le operatività sono state eseguite con successo e senza particolari problemi delle operatività giornaliere.

Risultati

Con un coordinato e performante mix degli elementi in gioco si è riusciti in due mesi a realizzare un sistema performante che ha dato risposta a tutti i punti di seguito specificati

· Miglioramento del flusso IN/OUT passando da logiche di produzione fashion (AB o AC) a logiche di e-commerce(AA);

· Soluzione ai problemi generati dai flussi E-commerce non corretti: anagrafiche clienti; · Gestione interfacciamento online con multi-carriers; · Gestione del movimento e pianificazione di magazzini Worldwide per ottimizzare

tempi e stock dei beni e-commerce; · Gestione informatizzata delle VAS (biglietti auguri, packaging speciali) con

informatizzazione e tracciatura di queste operazioni ai fini di controllo della qualità e dei costi;

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· Incremento delle capacità in/out del magazzino logistico, in condizioni particolari di ordini E-commerce con basso numero di capi per ordine;

· Capacità di seguire gli elevati incrementi di gestione numero di ordini in particolari momenti dell’anno (fine anno, campagna vendita, saldi, etc).


Il progetto si configura come originale nella capacità di gestire delle richieste non pianificate degli ordini E-commerce, di saper gestire picchi lavorativi elevati giornalieri mantenendo la qualità del processo, di saper lavorare con strumenti in grado di colmare inesattezze delle gestioni E-commerce (anagrafiche clienti).

Impatto sul contesto economico-sociale

L’impatto sul contesto economico-sociale è stato nel costruire uno strumento di lavoro in grado di garantire gli elevati standard di servizio richiesti da utenti/clienti, dove la bontà del servizio reso dal prodotto ha permesso di garantire percentuali di affidabilità sui vari social, con impatto positivo sulla crescita degli ordini.

Parole Chiave

E-commerce; WMS; Worldwide; B2C.

Descrizione azienda

Azienda: CRISCONF SPA Indirizzo: Strada per Fornio, 132 – 43036 Fidenza (PR), Italia

Fondato nei primi anni Ottanta da Pietro Negra, attuale presidente, e la moglie Cristina Rubini, Pinko è un contemporary fashion brand dallo spirito spiccatamente italiano.

Estro creativo e qualità sono valori portanti per Pinko. Si esprimono in collezioni che offrono uno sguardo positivo verso il futuro. Attenzione alla contemporaneità, innovazione tecnologica applicata a ogni aspetto del business, ricerca di soluzioni retail che anticipano i tempi, spirito di condivisione e una idea di stile trasversale hanno costruito, nel corso degli anni, un successo globale.

Pinko è rappresentato internazionalmente da un network di flagship store dal forte carattere. La distribuzione include inoltre le principali boutique multibrand, nelle quali il marchio convive armonicamente con i migliori esempi di designer fashion.

L’innovazione costante passa in fine per il design degli store, i più evoluti dei quali coniugano anche e-shopping e shopping fisico nella formula hybrid shop. L’hybrid shop rappresenta una evoluzione delle boutique Pinko, dove l’esposizione podium su manichino favorisce la visione di interi outfit indossati.

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Furla

Un progetto globale per supportare l’internazionalizzazione del brand

Relatore: Aldo Chiaradia (IT Director)


Durata progetto: Gennaio 2014/Settembre 2014

Tipologia di progetto: Clienteling, Multicanalità, Implementazione software retail, Internazionalizzazione.

Grado di innovazione: Introduzione di una tecnologia nuova per l’azienda, Cloud.

Abstract

Furla, brand internazionale sinonimo di creatività e ricerca, sceglie un software globale e in real time per potenziare la sua espansione internazionale e coinvolgere i propri clienti in un’esperienza d’acquisto unica.

Un progetto partito dall’Europa per espandersi nel mondo per un totale di oltre 340 negozi. Questa innovativa soluzione ha consentito a Furla di migliorare i processi di tutti i canali di vendita, conoscere meglio i propri clienti e di centralizzare tutti i processi retail del gruppo in un unico modello.

Fondata nel 1927 a Bologna, Furla è uno dei principali marchi del panorama della moda Made in Italy che ha saputo affermarsi a livello internazionale facendo leva su un design tutto italiano. Sin dalla sua creazione l’azienda produce e distribuisce borse, calzature e accessori di alta qualità ed essenziale eleganza. Un’azienda in perenne movimento che dall’headquarters italiano promuove e potenzia sempre più il brand sui mercati internazionali. Da Londra a Tokyo, da New York a Singapore, il marchio Furla è espressione di stile italiano autentico, inteso come naturale eleganza, ricerca e creatività.

Una soluzione completa, innovativa e internazionale

Per supportare questa fase di crescita su mercati molto diversi, Furla ha deciso di centralizzare alcuni processi mantenendo una forte attenzione sulle peculiarità locali in termini sia di gestione dei punti vendita che della clientela. L’azienda ha trovato risposta alle sue esigenze in Cegid, gruppo internazionale leader nella fornitura di software gestionali per il retail, con una forte specializzazione nel fashion e luxury.

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Questo partner tecnologico, solido ed internazionale, è in grado di fornire una soluzione di gestione innovativa che assicura il completo funzionamento dei processi di vendita della rete di negozi, interconnessi con la sede in tempo reale. Il progetto ha coperto due aree: i processi di gestione del punto vendita e delle carte loyalty e dello staff.

“Nell’ambito del retail moda, dal luxury al premium, la conoscenza e la relazione con il cliente a livello internazionale è oggi un elemento chiave. Poter disporre di un sistema che permetta di governare in maniera centralizzata il funzionamento dei punti vendita dislocati in tutto il mondo – tenendo conto delle varie differenze in termini di canali o regimi fiscali – è un valore aggiunto importante che ci ha permesso di migliorare fortemente la shopping experience dei nostri negozi” dichiara Eraldo Poletto, Amministratore Delegato Furla.

La presenza di un database centrale in Cloud Computing consente di disporre di dati puntuali in qualsiasi momento oltre che prevedere analisi statistiche sullo storico per migliorare e supportare le decisioni strategiche future del brand e in grado di accompagnare Furla nel suo sviluppo internazionale grazie ad una soluzione certificata e di facile utilizzo: sono questi gli elementi chiave del progetto mondiale che prevede una continua espansione visti i risultati raggiunti finora.

Una soluzione IT che porta valore

Grazie a questa scelta, Furla dispone oggi di una soluzione in grado di rispondere perfettamente alle sue esigenze in termini di gestione dello store, CRM, merchandising e gestione dell’inventario. Altro elemento portante della soluzione offerta da Cegid è la possibilità di localizzazione per Paese con riferimento alla lingua, sistema fiscale, normative, pagamenti via carta di credito, oltre a prevedere processi e requisiti specifici per singola nazione.

“Si tratta di un progetto altamente strategico con 4 server in Cloud dislocati a livello mondiale e la disponibilità delle informazioni in tempo reale. Grazie a Yourcegid Retail siamo in grado di gestire con un unico sistema tutti i nostri canali: negozi diretti, franchising e outlet” - ha dichiarato Eraldo Poletto Amministratore Delegato Furla.

Parole Chiave

Clienteling; Multicanalità; Database centralizzato; Dati in tempo reale; Fidelizzazione; E-Commerce; Cloud; Localizzazione; Progetto Globale.

Descrizione azienda

Azienda: FURLA Indirizzo: Via Bellaria 3-5 San Lazzaro di Savena (BO), Italia

Furla è un’azienda che dal 1927 crea rigorosamente in Italia e distribuisce nel mondo borse, calzature e accessori di alta qualità ed essenziale eleganza, ricca di tradizione e un’imprenditorialità proiettata nel futuro.

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Una lunga storia per un’azienda in perenne movimento, competitiva, protagonista dello scenario economico attuale. Furla nasce dall’iniziativa della famiglia Furlanetto oltre 80 anni fa, ed è tutt’ora una delle poche imprese italiane a mantenere la proprietà familiare unita ad un assetto fortemente manageriale e tradizione che si rinnova. Gli headquarters sono a Bologna, in un’antica villa del ‘700. Da qui l’azienda promuove e potenzia, attraverso un impegno costante, la sua presenza sui mercati internazionali. Da Londra a Tokyo, da New York a Singapore, il marchio Furla è espressione di stile italiano autentico, inteso come naturale eleganza, ricerca e creatività.

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Macron

Flessibilità e connessione tra business e consumatori retail nell'abbigliamento

sportivo

Relatore: Gianpio Prencipe (Chief Information Officer)


Durata progetto: Febbraio 2014/Dicembre2014

Tipologia di progetto: Implementazione ERP.


Obiettivi

Adattare la soluzione Retail di AX 2012 al modello di business di Macron implementando un unico sistema di gestione di tutti i processi aziendali.

Piano di progetto

Definiti gli obiettivi ed analizzate le criticità, si è passati alla suddivisione in sottoinsiemi delle attività, cercando di tenere sotto controllo i costi. Nello sviluppo è stato coinvolto il nostro partner AX che, con la sua esperienza, ha apportato un contributo importante alla realizzazione della soluzione.

Risultati

Macron è riuscita a mantenere l’implementazione di AX standard al 90% garantendo un risparmio in termini di tempi di prototipazione/implementazione e di costi, nel pieno rispetto delle milestone pianificate. Le personalizzazioni hanno riguardato le principali criticità riscontrate: (A) WebServices di integrazione Sharepoint per extranet, (B) POS, (C) BI e (D) Gift card & Loyalty card.

A. WebServices di integrazione Sharepoint per extranet

L’extranet, da sempre il principale strumento commerciale e di collaborazione messo a disposizione da Macron ai propri clienti per la gestione completa di ordini e per la consultazione di tutte le informazioni clienti e dei documenti aziendali (es. spedizioni, bolle, fatture, pagamenti) ha visto il suo potenziamento attraverso lo sviluppo di un connettore fatto di WebService ad hoc, che sono stati in grado di riprodurre real-time tutte le funzionalità

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offerte dall’ERP Dynamics AX 2012 sul nuovo portale retail, appositamente sviluppato in Sharepoint per tutta la catena distributiva. Uno dei principali problemi nato con l’introduzione degli store, è stato far comunicare AX 2009, da anni l’ERP di riferimento dell’headquarters di Macron con la nuova versione dell’ERP Dynamics AX 2012, soluzione scelta per la catena retail. Ad esempio quello che per il negozio era un ordine di riassortimento, per Macron HQ diventava un ordine cliente. L’utilizzo di Sharepoint e dei web services hanno permesso di accorciare in un unico passo l’intero processo garantendo una soluzione snella e di veloce implementazione dando vita ad un ecosistema di workflow completamente funzionali.

B. POS I processi di vendita Retail vengono gestiti tramite il software Dynamics AX ‘Retail POS’ sia con interfaccia custom per la localizzazione Italia e relativa fiscalizzazione sia con interfaccia standard per la localizzazione Resto del Mondo e relativa fiscalizzazione. Grazie all’interfaccia creata ad hoc per la stampa fiscale, la soluzione ha permesso di colmare il gap tra le esigenze della catena distributiva di Macron e lo standard AX in termini di completamento anagrafica cliente da POS, emissione fattura da POS, tassazione differente per taglia e maggiore dettaglio tipologie di vendita, consentendo una acquisizione di informazioni preziose in vista di una analisi Big Data. C. BI POS e HQ comunicano in maniera standard tramite un layer che sfrutta i SyncService di AX. Per monitorare l’andamento dei negozi e poter disporre di dashboard rappresentative, la reportistica di MS Dynamics AX è stata realizzata con gli strumenti di BI messi a disposizione da MS SQL Server, riuscendo a realizzare modulo unico di report ma filtrato per accesso e per singolo store, in grado di tenere sotto controllo in maniera dettagliata e puntuale acquisti, vendite, giacenze, loyalty e informazioni comportamentali dei clienti dei singoli MS. D. Gift card & Loyalty card La gestione delle Gift card avviene, come da standard, tramite comunicazione online tra POS e HQ. È stato aggiunto un nuovo controllo incrociato ‘numero tessera/barcode tessera’ per facilitare il processo di verifica dell’autenticità della carta. Il sistema delle Loyalty integrato in MS Dynamics AX, è stato modificato rendendo possibile la gestione offline delle scontistiche in modo automatico per i clienti fidelizzati suddivisa per tipologia di cliente e per classi di prodotto sia omogenee che eterogenee.


L’originalità della soluzione è rappresentata dalle personalizzazioni realizzate che hanno permesso di creare un modello funzionale alle esigenze di Macron e l’utilizzo di un unico ERP MS Dynamics che coinvolge tutti i progetti interni all’azienda, prima nell’headquarter e poi nella rete dei negozi. La piena integrazione di tutte le operations e dei processi in un unico strumento si è rivelata la scelta vincente.

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Parole Chiave

Funzionalità; Flessibilità; Personalizzazione; Efficienza; Risultato; Affidabilità.

Descrizione azienda

Azienda: MACRON SPA Indirizzo, CAP, Città: Via Brodolini, 5 - 40053 Valsamoggia – Loc. Crespellano (BO), Italia Macron, azienda italiana con sede a Crespellano (BO) è leader europeo nella produzione di active sportswear. Macron opera in tre principali aree di business: -teamwear- abbigliamento ed accessori per squadre professionistiche e dilettantistiche (calcio, basket, volley, baseball, pallamano, calcetto, running); -merchandising- official kit, articoli free time e accessori per i tifosi dei Club sponsorizzati Macron; -leisurewear- abbigliamento per il tempo libero per chi vuol vestire Macron anche fuori dal campo. Macron deve il proprio successo alla qualità dei suoi prodotti, all’elevato livello del servizio offerto ed alla capacità di interpretare al meglio le esigenze di chi pratica sport.

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Alexandra Alberta Chiolo

La mass customization in un e-commerce fashion


Tipologia di progetto: E-commerce.


Obiettivi

L’obiettivo del progetto è l’implementazione di un sito e-commerce dedicato alla vendita di un prodotto fashion (calzatura moda donna) completamente personalizzabile nella dimensione e negli elementi di dettaglio (tacco e plateau) e la successiva integrazione con una strategia di vendita multicanale e multipiattaforma con particolare attenzione ai social media. Il sito e-commerce è stato realizzato con la piattaforma open source Magento ma, al fine di esaltare la peculiarità del prodotto (scarpa con tacco e plateau intercambiabili) e per migliorare l’esperienza d’acquisto, è stato realizzato ad hoc un configuratore. Grazie alla Paintbox l’esperienza d’acquisto è stata resa un gioco visuale dove l’utente crea con semplici click la sua scarpa.

Piano di progetto

Il progetto è stato suddiviso in tre macroaree: sviluppo del sistema IT di back-office, gestione magazzino, contabilità e customer support; sviluppo della vetrina ecommerce integrata con il sistema IT; integrazione dinamica della piattaforma con i canali di vendita. Per ogni fase sono stati selezionati vendor premium per specifiche competenze, coordinati dall’HQ dell’azienda. Il piano di progetto prevedeva otto mesi di sviluppo delle piattaforme e dei processi di back-end e 4 mesi di integrazione dei processi front-end, compresa l’interfaccia multicanale. Attualmente il progetto è nella seconda fase, in cui il partner Maneat sta definendo e implementando i processi di integrazione dei canali di vendita on-line (sito, social networks, piattaforme di terze parti, mobile devices), di embedded SEO optimization e di customer intelligence. In particolare l’attività prevede da un lato il coinvolgimento dell’utenza target in campagne digital sempre più mirate sulla base dei dati man mano raccolti dal sito e-commerce e dai social media.

Risultati

Le soluzioni IT adottate hanno portato i seguenti benefici: integrazione del concetto di mass customization con i processi logistici e gestionali; riduzione della giacenza puntuale di magazzino in rapporto al volume degli ordini e conoscenza puntuale delle preferenze di acquisto dei clienti target.

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Il progetto fonda la sua originalità in due elementi: novità assoluta del prodotto (scarpa componibile a seconda dei gusti della clientela) oggetto di specifici brevetti; non necessita di un canale retail per la diffusione dei prodotti: tutto il processo di vendita è B2C e avviene online.

Parole Chiave

E-commerce; Mass Customization; Digital Marketing; Multicanalità; Custode Intelligence.

Descrizione azienda

Azienda: Alexandra Alberta Chiolo Spa Indirizzo: Via Morosini 22 Milano (sede legale); Via Cordero di Pamparato 9 10143 Torino (sede operativa), Italia

Alexandra Alberta Chiolo Spa nasce con un obiettivo assolutamente innovativo e lungimirante. Creare una scarpa femminile con tacchi e plateau intercambiabili che possano regalare ad ogni donna il piacere di giocare e di provocare in momenti differenti della giornata. Nata nel 2008, Alexandra Alberta Chiolo Spa, dopo due anni di studi accurati, prove tecniche di laboratorio, crash test e modifiche stilistiche, nel 2012 avvia definitivamente il processo che porta alla creazione delle Albertine che sono prima di tutto frutto della grande attenzione alla qualità dei materiali, all'artigianalità e alla ricercatezza del Made in Italy. L'amore per la tradizione e per la scelta delle materie prime è accompagnata da un importante investimento in ricerca e sviluppo e dall'utilizzo di tecnologie utilizzate anche in altri settori, quali aeronautico e meccanico.

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AW LAB

E-commerce nella strategia Omni-channel di AW LAB

Durata progetto: Febbraio 2014/Giugno 2014 (Fase 1) – Fase 2 Attualmente in corso

Tipologia di progetto: Integrazione dei canali di vendita (e-commerce, direct store a franchising) per creare un’offerta sinergica, un’esperienza di acquisto dinamica ed integrata.


Obiettivi

Nel 2014 AW LAB conta un e-commerce e oltre 160 negozi sul territorio italiano e spagnolo, divisi in negozi diretti e in franchising.

L’obiettivo del progetto è quello di integrare i canali di vendita (negozi diretti e franchising) e i canali digitali (e-commerce, mobile commerce, app, social network etc.) per poter migliorare sempre più l’esperienza d’acquisto del consumatore, sempre più attento e sempre più stimolato all’uso della tecnologia soprattutto mobile, anche durante lo shopping.

Per raggiungere questo obiettivo si è quindi pensato di perseguire una strategia “omni-channel”, migliorando la shopping experience del consumatore, che ancora predilige il punto vendita come luogo per finalizzare l’acquisto, ma utilizza sempre più i canali digitali nel pre e post vendita, cercando ed utilizzando i canali digitali per avere informazioni, comparare prezzi, avvalersi dei social come customer care, ricercare innovazione nei servizi offerti dal retailer in generale.

Piano di progetto

Il progetto ha coinvolto la rete vendita (negozi diretti e franchising) e il marketing di AW LAB per definire gli obiettivi, le modalità e i risultati attesi del progetto.

Un ruolo fondamentale è stato svolto dal reparto digital e dal fornitore IT esterno (Webformat) che ha realizzato l’e-commerce di AW LAB e continua ad essere un valido supporto nell’integrazione dei canali digitali con i sistemi informativi dell’azienda e nello sviluppo di nuove funzionalità per realizzare la strategia omni-channel di AW LAB.

L’e-commerce è stato migrato precedentemente da una soluzione proprietaria legacy a Magento, Webformat ha seguito l’integrazione tra Magento e l’AS400 aziendale per la sincronizzazione del catalogo, dei listini, degli ordini e dell’anagrafica clienti.

Nel 2014 si è quindi deciso di proseguire lo sviluppo della piattaforma e-commerce integrando le funzionalità necessarie ad attuare la prima fase di una strategia omni-channel.

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Il piano di sviluppo dell’e-commerce è stato quindi suddiviso in più step:

· Realizzazione di un nuovo layout responsivo dell’e-commerce per essere accessibile mediante interfacce ottimizzate per tutti i device, mobili e non;

· Integrazione della funzionalità di “store locator” che permette agli utenti del sito di trovare in modo semplice tutti i punti vendita (diretti e in franchising);

· Integrazione della disponibilità a magazzino di ogni punto vendita per permettere agli utenti del sito di conoscere la disponibilità dei prodotti presso i punti vendita;

· Integrazione della funzionalità di “pick-up in store” per permettere ai clienti di acquistare online e di ritirare in negozio;

· Integrazione delle funzionalità di acquisto e-commerce all’interno dei punti vendita attraverso l’aiuto dello staff di vendita.

Il primo step ha coinvolto due fornitori esterni che hanno curato, rispettivamente, la realizzazione del nuovo layout grafico ottimizzato per diversi dispositivi attraverso uno studio di usabilità e l’integrazione tecnica del nuovo layout su Magento. Il secondo sviluppo ha coinvolto il system integrator che ha realizzato la funzionalità di “store locator” integrata in Magento. Questi primi due sviluppi sono stati svolti nel periodo gennaio – marzo 2014.

Il terzo sviluppo ha coinvolto in primo luogo l’IT interno di Bata (a cui AW LAB fa riferimento) per la centralizzazione delle informazioni di disponibilità dell’intero stock di ciascun negozio all’interno dell’ERP aziendale. Una volta normalizzate queste informazioni, è subentrato il system integrator di riferimento (Webformat) che si è occupato di ottimizzare la sincronizzazione di Magento con l’ERP per esporre sul sito e-commerce le funzionalità che permettono agli utenti del sito di conoscere la disponibilità di ogni singolo prodotto all’interno di ogni punto vendita (oltre 160). Questo sviluppo è stato completato nel mese di marzo 2014.

Il quarto sviluppo ha coinvolto principalmente il system integrator che si è occupato di implementare in Magento la funzionalità che consente ai clienti online di ritirare i propri acquisti presso i punti vendita AW LAB. È stato fornito un accesso al back-office di Magento ad ogni store manager per poter avere evidenza di tutti i ritiri previsti presso il proprio negozio e poterne gestire il workflow relativo. Questo sviluppo ha consentito di aumentare il numero di accessi ai negozi portando nuove opportunità di cross selling all’interno dei punti vendita stessi.

Il quinto sviluppo ha coinvolto principalmente il system integrator, il sales team e il digital team di AW LAB che si sono occupati di predisporre un accesso sicuro all’e-commerce per ogni punto vendita. Lo store staff può quindi aiutare il cliente inserendo per conto dello stesso un ordine online, nel caso in cui il cliente non abbia trovato la sua taglia o l’articolo desiderato direttamente in negozio, fornendo così un’importante aiuto al cliente, evitando di perdere la vendita e al tempo stesso fidelizzare il cliente.

Questi ultimi due sviluppi sono stati realizzati nel corso dei mesi di maggio e giugno 2014 e hanno richiesto la formazione degli store manager degli oltre 160 punti vendita.

Il secondo semestre del 2014 è stato dedicato a ottimizzare i processi messi in atto nella prima parte del 2014. I piani per il 2015 prevedono di completare il percorso intrapreso mediante una seconda fase del progetto. Si prevede quindi di attivare nuove funzionalità a

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completamento della strategia omni-channel: procedendo allo sviluppo di un programma di loyalty cross canale.

Risultati

L’integrazione dei canali di vendita e il perfezionamento della shopping experience del cliente, aumentando l’awareness e la loyalty nei confronti del brand.

La piattaforma Magento, implementata da WEBFORMAT, si è dimostrata una buona soluzione per lo sviluppo della strategia omni-channel di AW LAB, in quanto forniva già una serie di funzionalità necessarie al raggiungimento di tali obiettivi.

Magento è risultata essere una piattaforma molto flessibile, si presta bene ad essere personalizzata ed adattata alle diverse esigenze.

In particolare l’implementazione eseguita ha consentito un’ottima integrazione con l’ERP aziendale (aspetto fondamentale per poter integrare i canali online con quelli offline) e si è dimostrato intuitivo e di facile utilizzo allo store staff preventivamente formato.

La criticità maggiore incontrata durante questo sviluppo è stata la necessità di importare su Magento la disponibilità di tutti i prodotti presenti nell’anagrafica di ogni singolo negozio; una quantità di dati davvero notevole. Ciò ha richiesto una fase di implementazione piuttosto complessa che ha coinvolto varie piattaforme software aziendali.

Il prossimo passo sarà l’integrazione cross canale del programma di loyalty, adottando un CRM unico che permetta la riconoscibilità del cliente e la sincronizzazione in tempo reale delle azioni da lui compiute in qualsiasi canale (negozi diretti, franchising, e-commerce).


Di multi-channel si parla da molti anni, mentre il concetto di omni-channel, è piuttosto recente e, soprattutto, non molto diffuso tra i player italiani. Siamo uno dei pochi retailer italiani che ha intrapreso questo percorso. Oggi possiamo raccontare una storia di successo e descrivere il percorso intrapreso affinché possa essere seguito anche da altri brand e/o retailer.

Parole Chiave

E-commerce, Omni-channel, Magento, Shopping experience.

Descrizione azienda

Azienda: AW LAB (www.aw-lab.com) Indirizzo: Via Volta 6, Limena (PD), 35010, Italia AW LAB è il retailer italiano di riferimento per lo sport-style. Il network ha una rete di oltre 160 store tra diretti e franchising, siti nelle aree commerciali nevralgiche delle principali città

http://www.aw-lab.com/

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italiane, oltre al flagship store nel centro storico di Barcellona, aperto nel 2013 insieme al punto vendita sito presso La Maquinista, il più visitato centro commerciale catalano.

AW LAB, un vero e proprio laboratorio di tendenze dove concepire lo “urban sport style", propone una vasta collezione di sneaker dei brand sportivi internazionali più famosi e un vasto assortimento di modelli esclusivi realizzati in collaborazione con loro. La proposta si completa con una collezione di total look e accessori dei maggiori brand sportswear.

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Benetton

Replenishment: come migliorare il livello di servizio del negozio

Durata progetto: Marzo 2013/Attualmente in corso

Tipologia di progetto: Definizione del modello di Replenishment per articoli continuativi e revisione del processo di Sales Plan per il canale Retail.


Obiettivi

L’esigenza di reattività nei confronti del consumatore finale in termini di ampiezza e profondità dell’offerta, in relazione al cambiamento di domanda sempre meno prevedibile, spinge verso l’implementazione di nuovi processi per la gestione del rapporto con il cliente. L’opportunita di gestione di canali Retail e Franchising è un ottimo trampolino di lancio per lo sviluppo di un processo di replenishment atto a portare in negozio il prodotto giusto al momento giusto. In questo contesto le somiglianze tra i due canali sotto il punto di vista di un’alta possibilità di accedere ad informazioni certificate ed utilizzabili sull’andamento dell’assortimento in negozio, presenza di leve dirette sui punti vendita quali la gestione degli spazi e la possibilità di influenzare l’assortimento selezionato, la possibilità di estendere le dimensioni del proprio assortimento per aumentare la penetrazione in più punti vendita, sono elementi fondamentali per guidare in maniera efficace ed efficiente il processo di riapprovigionamento.

Organizzativamente parlando il processo di Replenishment si colloca come elemento fondamentale attraverso il quale l’Headquarter può guidare, seguendo anche i feedback provienti dal mercato e dagli area manager, i flussi di merce e portando in negozio l’assortimento richiesto dal consumatore.

Il focus su processi come quello di Replenishment, guidati e gestiti direttamente dalle sedi centrali dei diversi Brand del fashion, deve essere al massimo livello poiché agisce direttamente su canali e tematiche direttamente influenzabili dall’azienda, e quindi agendo su leve fondamentali per la determinazione di un margine economicamente soddisfacente.

Puramente in ottica Retail invece, la possibilità di poter analizzare e gestire dati affidabili garantisce l’opportunità di poter identificare in maniera reattiva ed efficace i trend di mercato andando a definire obiettivi strategici in linea con le aspettative del consumatore finale.

In quest’ottica il processo di Sales Plan deve essere sempre e costantemente allineato con i feedback provenienti dal mercato, fornendo informazioni fondamentali sia per la programmazione di stagioni future che per la gestione stagioni in-season. L’importanza del

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processo di Sales Plan è fondamentale in quanto origine di obiettivi e dati che guidano tutto il processo di pianificazione commerciale, dal Merchandising Mix all’Assortment Planning, sino al Replenishment.

In ottica di un processo di pianificazione integrato quindi Sales Plan e Replenishment, anche se ai due estremi opposti della catena, si trovano uniti lungo un unico percorso che stagione dopo stagione si ripete.

Piano di progetto

Il piano del progetto “Replenishment” ha inizio nel Marzo del 2013, può essere sintetizzato nei seguenti 4 punti:

· Definizione di un modello di Replenishment: disegno di ruoli ed attività da parte degli utenti coinvolti;

· Analisi dello scenario AS-IS: comprensione dell’attuale modello di gestione dei rapporti con il cliente;

· Definizione del modello To-Be: definizione delle nuove regole di gestione; · Fit/Gap Analysis dati accessibili: analisi dei dati in possesso dell’azienda ed

identificazione degli elementi base ed affidabili sui quali poggiare il processo.

Il piano del progetto “Sales Plan” ha inizio nel Luglio del 2014, può essere sintetizzato nei seguenti 4 punti:

· Analisi dello scenario AS-IS: analisi dell’attuale processo di Sales Plan e comprensione dell’attuale modalità di gestione;

· Fit/Gap Analysis modello: analisi di quanto non più necessario e di quanto mancante in termini di attività ed informazioni attese;

· Release Update: aggiornamento alla nuova release di prodotto.

I progetti prevedono un team misto di Consulenti e key user del Business Benetton.

Funzioni Aziendali coinvolte: Direzione Commerciale, Direzione Operation, Sistemi Informativi.

Risultati

Il progetto Replenishment si pone i seguenti obiettivi:

· Migliore visibilità e accessibilità delle informazioni in azienda: · Dati consuntivi provenienti dai negozi; · KPIs dettagliati e generali sul servizio offerto;

· Migliore gestione dei magazzini: · Ottimizzazione del magazzino Benetton; · Riduzione dei magazzini dei clienti;

· Organizzazione: · RACI matrix definita.

Il progetto Sales Plan si pone i seguenti obiettivi:

· Migliore definizione di target aziendali:

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· Coerenti con i trend storici; · Coerenti con i trend futuri;

· Organizzazione: · RACI matrix definita;

· Centralizzazione su un’unica piattaforma di pianificazione: · Centralità del dato.


L’originalità ed il grande cambiamento consistono nel centralizzare, per un’azienda fino a poco tempo fa puramente Wholesale come Benetton, processi ed attività tipiche di Brand Retail, questo si traduce in:

· Creare un contatto con il cliente finale; · Massima attenzione alla Brand Experience; · Standardizzare i differenti canali per offrire un’immagine unica del Brand.

Parole Chiave

Pianificazione Commerciale Integrata; Wholesale; Retail; Omnichannel; Planning Tools.

Descrizione azienda

Azienda: Benetton S.r.l. Indirizzo, CAP, Città: Via Villa Minelli 1, 31050, Ponzano Veneto, Italia

Oggi Benetton Group è una delle aziende di moda più note nel mondo, presente nei principali mercati con una rete commerciale di oltre 6000 negozi; un Gruppo responsabile che progetta il futuro e vive nel suo tempo, attento all’ambiente, alla dignità delle persone e alle trasformazioni della società.

Il Gruppo ha una consolidata identità di stile, colore, moda autentica, qualità a prezzi democratici, passione: valori che si riflettono nella personalità forte e dinamica di United Colors of Benetton e Sisley.

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C&A

Implementazione della tecnologia RFId per ridurre lo stock-out e migliorare la

gestione dell’inventario nel canale retail: il caso C&A


Tipologia di progetto: Introduzione tecnologie RFID.

Grado di innovazione: Consolidamento di tecnologie esistenti (estensione dell’implementazione della tecnologia RFID).

Obiettivi

L’obiettivo del progetto è quello di garantire che la merce a scaffale nei negozi C&A sia disponibile nei giusti colore, dimensione e misura, in modo che i consumatori possano sempre trovare il prodotto che vogliono al momento dell’acquisto. Implementare la tecnologia RFID in negozio comporta, infatti, una maggiore efficienza ed efficacia dei retailers nella gestione dell’inventario e una migliore prevenzione del fenomeno dello stock-out. Inoltre, settori competitivi come il settore moda richiedono alle aziende una forte differenziazione, ad esempio attraverso l’innovazione di prodotto, la qualità, l’offerta di servizi a valore aggiunto e l’efficienza.

Piano di progetto

Checkpoint è stata già partner, in passato, di C&A per l'etichettatura alla fonte con tecnologia RF EAS, trampolino di lancio per il successivo passaggio all’RFId. Questa prima fase è risultata, quindi, determinante ed ha permesso una continuità nei rapporti fra le due aziende portando alla stesura di un nuovo piano finalizzato ad analizzare i processi e le procedure per le consegne, oltre che la ricostituzione delle scorte e degli inventari.

Risultati

· Riduzione degli stock-out, con conseguente maggiore livello di servizio al cliente; · Migliore efficienza ed efficacia delle operazioni all’interno del negozio (e.g. gestione

dell’inventario); · Migliore accuratezza delle informazioni sulla merce presente in negozio (e.g. minori

errori legati alla conta manuale); · Migliore visibilità della merce presente in negozio (sia nell’area espositiva che in

magazzino).

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Un unico fornitore “from source to store”, know how, hardware, software, organizzazione globale per rollout rapidi ed uniformi ovunque.

Aspetto non trascurabile, è il cambiamento aziendale che C&A ha dovuto affrontare nelle procedure, cambiamento che non ha intaccato l’operatività dei punti vendita, andando a migliorare l’esperienza di acquisto del cliente e aumentando la produttività dei singoli punti vendita (meno out-of-stock, inventari rapidi e precisi, aumento vendite).

Infine, questa implementazione è la base per l’evoluzione naturale che C&A sta portando avanti per l’omnicanalità.

Parole Chiave

Accuratezza dell’inventario; Efficienza; Efficacia; Migliori performance; RFID.

Descrizione azienda

Azienda: C&A Indirizzo: Wanheimer Straße 70 40468 Düsseldorf, Germania

C&A è un’azienda a conduzione familiare all’avanguardia, che offre capi di abbigliamento accessibili e di tendenza.

Con oltre 170 anni di storia, C&A ha molte date importanti da ricordare. Ad esempio, negli anni Sessanta è stata tra le prime aziende a vendere i bikini e a tenere in assortimento la minigonna. Nel 1991 sono tornati nell’ex Germania dell’Est. Nel 2006 hanno aperto il 1.000° negozio. Nel 2008 hanno inaugurato il primo negozio a emissioni zero a Magonza. E nel 2013 hanno aperto il primo flagship concept store. Oggi oltre 2.000.000 di persone al giorno entrano nei 1.575 store in Europa. Con circa 35.000 dipendenti, una presenza solida nella maggior parte dei mercati europei. Crescente la presenza in Brasile, Messico e Cina. Lo stile, unito a un’ottima qualità e a un prezzo accessibile, è una formula vincente in tutto il mondo.

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Lotto Sport Italia SpA

B2B e Digital Transformation: come vincere le sfide grazie ad una strategia

omni-channel

Durata progetto: Novembre 2014/Attualmente in corso

Tipologia di progetto: Progetto Omni-Channel Retailing che prevede l’implementazione di soluzioni e tools B2B, SCM, Catalog Management & e-commerce, multicanalità, Customer Master Data Management, Business Intelligence, Analytics & KPI’s, Store Operations, Point of Sales, Multi-Channel Customer Service & Customer Loyalty, Merchandise, Assortment Planning.


Obiettivi

Un Gruppo come Lotto Sport, esteso, ramificato, aveva come obiettivo prioritario l’integrazione di informazioni, procedure, contenuti e persone attraverso strumenti innovativi ed applicazioni collaborative all’avanguardia basate sul web 2.0. L’esigenza consisteva nel poter disporre di un unico "commerce engine" in grado di gestire contemporaneamente tutti gli esistenti canali di vendita e punti di contatto col cliente (fisici o digitali) senza soluzione di continuità così da rendere possibile una visione a tutto tondo dei clienti e dei loro ordini. La parola d’ordine di Lotto Sport era innovazione, puntualmente declinata nei tre seguenti ambiti: superamento del tradizionale modello di vendita con un nuovo paradigma di coinvolgimento del cliente; miglioramento delle competenze nella consegna; definizione di un miglior mix di assortimenti per ogni punto vendita sulla base delle caratteristiche della clientela locale.

Piano di progetto

A seguito della corporate strategy identificata dal Management Lotto per il 2015 sono derivate alcune opportunità che hanno previsto una revisione organizzativa, un potenziamento strategico del modello di business e dei sistemi informativi a supporto. In questo change management sono stati coinvolti in primis gli ambiti wholesale, retail, e supply chain parallelamente al consolidamento delle aree amministrazione-finanza-controllo e produzione. Vari i ruoli e le responsabilità coinvolti nel programma di implementazione della nuova piattaforma: dallo steering committee ai program manager, dal PMO fino ai project manager, dal system integrator fino a singoli key user dell’azienda che Individuano i requisiti funzionali ed operativi di dettaglio.

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Il focus dell’azienda era orientato verso l’integrazione tra canali on e off-line per sviluppare l’e-commerce sfruttando la forza della propria rete retail. L’azienda infatti aveva raggiunto la consapevolezza che oggi, per raggiungere una strategia competitiva, canali digitali e negozi fisici devono necessariamente trasformarsi in un unico ecosistema di brand e in un’unica retail experience capace di rispondere in modo adeguato alle aspettative del consumatore omnicanale che si informa sui prodotti in mobilità, li prova e li sperimenta in negozio e infine opta per acquistarli online.

Dopo un’attenta valutazione interna, l’azienda ha deciso di affidarsi a Venistar SpA ed alla piattaforma collaborativa FashionAble Enterprise per la gestione Omni-Channel dei processi e per un’evoluzione dell’organizzazione verso la Digital Transformation. FashionAble Enterprise ha fornito a Lotto Sport un nuovo approccio culturale che, uniformando i processi delle varie aree in un'unica piattaforma, disegna e abilita strategie digitali di estensione dell’esperienza multicanale del brand, ascoltando e interpretando i trend, il contesto e i comportamenti del consumatore per generare idee creative forti capaci di creare engagement.

Risultati

Numerosi i benefici che l’azienda trarrà in ogni area:

· Copertura globale dei processi aziendali; · Accorciamento dei tempi di analisi dei dati di venduto corredati da quelli relativi ai

clienti che accrescono e rafforzano la Brand Identity; · Coinvolgimento e fidelizzazione della clientela per portare al massimo livello la

Customer Experience e la Customer Engagement; · Migliore gestione di tutte le peculiarità del settore (modello-tagliacolore-stagione-

marchi-linee) lungo tutta la catena del valore; · Ottimizzazione globale delle operation, riduzione dei tempi e sensibile innalzamento

delle performance produttive; · Aumento del sell out dei prodotti; · Impiego di indicatori di prestazioni (KPI) e di sistemi di monitoring adeguati al nuovo

contesto.

Parole Chiave

B2B; Omni-Channel Retailing; Digital Transformation; SCM; Modern Marketing; Digital Marketing; Wholesale.

Descrizione azienda

Azienda: Lotto Sport Italia SpA Indirizzo: Via Montebelluna, 5/7 – 31040 Trevignano (Treviso), Italia

Lotto Sport Italia è un’azienda italiana leader nella produzione e nella distribuzione di abbigliamento e calzature sportive e per il tempo libero. In linea con la nuova missione aziendale è stato potenziato il settore performance, dando particolare enfasi alle calzature e all’abbigliamento tecnico. Con marchio Lotto sono inoltre prodotte e distribuite su licenza, da

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aziende terze, linee di intimo sportivo, calze, occhiali da vista e da sole, orologi, tessile casa, cosmetici e cartotecnica. Passione per lo sport e design italiano firmano i prodotti del marchio dal 1973. Oggi Lotto Sport Italia distribuisce i suoi prodotti in oltre 110 Paesi nel mondo attraverso negozi d’articoli sportivi indipendenti, catene specializzate e grandi superfici con reparti sportivi specializzati. Particolare attenzione è data alla politica di sviluppo retail, sia attraverso negozi monomarca (flagship stores, street stores, factory outlets) sia attraverso corner e shop-in-shops, diffusi in Italia e all’estero.

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Sigma Gi

L’RFId nel Fashion Stock Market

Tipologia di progetto: Implementazione della tecnologia RFID.

Obiettivo

Fondamentalmente i problemi da risolvere erano di 3 tipi:

· Riuscire a snellire i processi di movimentazione verso i clienti finali e i negozi di qualità. Eliminare ogni operazione manuale per le uscite dal magazzino e la fatturazione della merce destinata ai clienti ed ai nostri negozi. Più chiaramente, automatizzare con precisione e velocizzare le uscite e la fatturazione della merce;

· Aumentare il livello di controllo della merce, mantenendo la flessibilità e velocità tipica dello stockista. Necessità di controllare l’effettiva uscita della merce e quindi la reale rimanenza di magazzino in stock. Avere sempre una situazione reale ed aggiornata della disponibilità di magazzino. Poter mettere a disposizione del cliente in ogni momento la disponibilità del prodotto con precisione a seconda della tipologia del prodotto;

· Avere Maggiore controllo sui prezzi dei singoli capi stoccati. Avere finalmente una gestione reale e sempre aggiornata sui costi effettivi dei prodotti singoli, il prezzo di vendita ed il relativo margine. Avere quindi la possibilità reale di gestione dei costi e delle vendite.

Risultati

Precedentemente era tutto manuale e senza una reale gestione del prodotto, dei costi etc. L’avvento della RFDI modificherà totalmente la gestione dell’azienda, ottenendo quindi gli obbiettivi che l’azienda si è preposta di ottenere, cioè un reale controllo del magazzino a 360 gradi.


L’introduzione dell’Rfid ha permesso la completa automatizzazione del magazzino e assicurato il monitoraggio in real time dello stesso.

L’implementazione del sistema ha naturalmente necessitato di un adeguamento della catena logistica alla nuova tecnologia. Naturalmente l’etichettatura di tutta la merce in entrata allunga i tempi di inserimento in magazzino, ma velocizza enormemente quelli di gestione, controllo e vendita. Oggi il sistema funziona perfettamente e si prevede di ampliarne l’utilizzo agli outlet di proprietà.

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Descrizione azienda

Azienda: Sigma Gi Indirizzo: Via V. Michelassi, 4/6, 50018 (Località Viottolone) Scandicci, Firenze, Italia

Da 40 anni nello stock di abbigliamento firmato. Dal 1972 Sigma Gi distribuisce, ad oltre 3000 stockhouse, negozi ed outlet internazionali in 85 paesi, i più quotati e conosciuti marchi di abbigliamento ed accessori di moda. Una selezione sempre aggiornata proveniente da oltre 100 grandi firme che si affidano a noi come canale privilegiato e qualificato di gestione delle eccedenze. Sigma Gi, con una superficie operativa di 10.000 mq, magazzini completamente automatizzati e uno staff operativo, movimenta ad ogni collezione oltre un milione di articoli di abbigliamento maschile e femminile, accessori e pelletteria. Un trend di crescita costante che ci vede al primo posto in Italia e tra i primi cinque top quality fashion stocks in Europa. Marchi: Just Cavalli, Cavalli Class, Ermanno Scervino, Scervino Street, Dsquared2, GF Ferre', Ferre’ Milano, C’N’C', Braccialini, Galliano, Byblos, Valentino Roma, Red Valentino, Love Moschino, Diesel, Sergio Rossi, Roberta di Camerino, Alpha, Gherardini, Biasia, Fiorucci, Pierre Balmain, Plein Sud, Roberta Scarpa, Roccobarocco, See by Chloe', Karl Lagerfeld, Marghi Lo, Malo, Mila Schon, Acht e tanti altri.

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RELATORI

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Laurent Antonioli

Occupa la figura di Operations Manager in Manifattura Mario Colombo, sovraintendendo, tra le altre, alle funzioni di Produzione e Logistica. Tra le attività volte a migliore il Time to Market ed a ridurre i costi di sviluppo Prodotto, decide l’introduzione della progettazione 3D all’interno del reparto di Progettazione, affiancata al CAD 2D, con l’obbiettivo di valutarne le potenzialità ed i cambiamenti di processo. Dopo la Laurea in Ingegneria della Produzione Industriale presso il Politecnico di Torino, entra nel mondo dell’abbigliamento prima nell’azienda di famiglia, e quindi ricoprendo incarichi i di sviluppo prodotto e poi di produzione presso primarie aziende di abbigliamento sportivo, dove ha potuto maturare una profonda conoscenza delle diverse dinamiche di progettazione e produzione del settore.

Presenta lo speech in sessione NPD dalle 11.30 alle 12.00

Stefano Antonioni

Dopo una decennale esperienza imprenditoriale nel settore fashion, dal 1993 inizia la sua carriera manageriale in Aeffe Fashion Group ricoprendo diversi ruoli in Aeffe SpA ed in altre aziende del Gruppo, da dicembre 2012 assume il ruolo di Chief Operations Officer.


Francesco Aurigi

Presenta lo speech in sessione Retail dalle 11.30 alle 12.00

Ermina Avdisha


Davide Basile

Meglio conosciuto in rete come kawakumi, Davide Basile ama definirsi “appassionato curioso” citando la celebre frase di A. Einstein “I have no special talent. I am only passionately curious”. Laureato in Economia Aziendale alla Federico II di Napoli, un passato fra NinjaMarketing, Estrogeni, Ad Maiora, Inova e Triboo Digitale sempre in ambito Marketing e Web Marketing, oggi è CRM & Digital Marketing Specialist in Original Marines dove si occupa di Marketing Digitale, CRM ed International Communication. Insegna in numerosi corsi di formazione e Master ed è docente a contratto di “New Media Communication Marketing” al Master in Marketing & Service Management dell’Università Federico II di Napoli.

Pregi: è Napoletano. Difetti: è Napoletano.


Alessandro Canepa

E’ nato in Torino nel 1969. Dal 2003 è Chief Operation Manager e Responsabile della Ricerca in Piacenza Cashmere, divisione prodotto finito. E’ responsabile di produzione, logistica,

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industrial accounting, stock control, coordinamento, contracting e attività di ricerca. E’ valutatore della Commissione Europea per i progetti di ricerca NMP e ICT, valutatore presso l’agenzia per l’innovazione della Presidenza del Consiglio, membro dal 2006 della FP7 Textile/Clothing UE Technology Platform.

Presenta lo speech in sessione Supply Chain dalle 12.00 alle 12.30

Aldo Chiaradia


Emilio D’Alessio

Dopo una lunga esperienza manageriale nel settore fashion e alta moda, dal 2010 svolge attività come libero professionista presso aziende dell'alta moda nell'ambito delle attività strategiche di business, organizzazione, processi ed Information & communication technology.


Andrea Dei Rossi

Andrea Dei Rossi è un manager IT con forte specializzazione nel settore del Fashion/Retail, grazie alle significative esperienze maturate in brand di prestigio internazionale, come LM Europe (La Martina), di cui ha seguito la Startup ed è IT Manager da ottobre 2011, e, in precedenza, presso Giorgio Armani Operations (da settembre 1998 a settembre 2011).

Presenta lo speech in sessione NPD dalle 15.30 alle 16

Giacomo Galli

Ha sviluppato in Ferragamo una forte competenza nella “supplier integration” e nel manufacturing, gestendo i sistemi di presidio delle due aree. È il project manager dell’iniziativa RFID NFC per l’identificazione del prodotto.

Presenta lo speech in sessione Supply Chain dalle 15.30 alle 16.00.

Stefano Giacomelli

Direttore Generale di Braccialini SpA. Laurea in Economia Aziendale, primi anni di esperienza in General Electric, poi un lungo percorso nel settore del Fashion (Sergio Rossi, La Perla, Salvatore Ferragamo) prima in ambito finanziario e poi con responsabilità gestionali: sempre con una particolare attenzione ai processi ed al supporto delle tecnologie informatiche.

Per maggiori info: https://it.linkedin.com/in/stefanogiacomelli


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Stefano Graffeo

Nato nel 1964, a partire dal 1985 ha partecipato allo sviluppo ed alla crescita della gestione dei sistemi informativi della Conte of Florence. S.p.A. prima come consulente esterno e successivamente come analista interno fino a raggiungere la posizione di responsabile dei sistemi informativi. Successivamente ha affrontato un progetto di reingegnerizzazione dei sistemi (a partire dall’ERP) in una azienda facente parte di un gruppo (Belstaff SA, gruppo Labelux), portandolo a termine in un arco temporale minimo con ottimi risultati. Attualmente in Crisconf spa (marchi PINKO – UNIQUENESS – TOY G) ha la completa gestione dell’intero pacchetto applicativo e gestionale.


Maurizio Gumiero

Consulente software e di processo Dynamics Nav per l’area Supply Chain dal 2007.

Aree di verticalizzazione Tessile / Abbigliamento.

Specifiche operative legate all’analisi dei flussi aziendali, analisi funzionali e di dettaglio, configurazione software, formazione personale e di aula.

Attività pre sales.

In forza in azienda dal 1985 ho seguito aziende afferenti le attuali aree di pertinenza e dei settori industria e commercio.


Paolo Ottolia

Direttore Prodotto Ready-to-Wear alla Roberto Cavalli. Oltre 20 anni di esperienza in aziende leader nel settore del Fashion (Versace, Prada, Roberto Cavalli) principalmente nella gestione del processo di sviluppo del prodotto. Laurea in Ingegneria Informatica presso l’Università di Genova e MBA presso la SDA Bocconi di Milano.


Mario Pasqualin


Giulia Pesucci

Settori di competenza: customer relations, internet explorer, Macintosh, Microsoft excel, Microsoft office, Microsoft outlook, Microsoft outlook express, Microsoft PowerPoint, Microsoft windows, Microsoft word.


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Gianpio Prencipe

Chief Information Officer di Macron S.p.A., Laureato in Informatica presso l'Università di Bologna ha conseguito un Master in Direzione ICT iniziando la sua attività in ambito IT nel 2001 e maturando esperienze professionali in importanti aziende italiane nel settore Servizi Pubblici, Assicurativo e TLC come Regione Emilia Romagna, Vodafone, Unipol e Fastweb. Nel 2007 ottiene la Direzione IT di Macron SpA azienda europea leader nella produzione di Sportswear e dal 2013 gli viene affidata anche la direzione del canale E-commerce e del Social Media Marketing. Sono sotto la sua responsabilità la direzione tecnologica strategica e la gestione efficace di processi complessi e progetti critici.


Francesco Salvi

Ha una lunga esperienza di progetti, in qualità di Project Manager, in contesti internazionali, prima in GE e successivamente in Ferragamo. Attualmente è Program Manager dell’iniziativa Marlin che mira ad implementare SAP worldwide.


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SPONSOR GOLD

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3DEXCITE

www.rtt.ag/it

Stand: G1

3DEXCITE, marketing in the Age of Experience. I software, le soluzioni ed i servizi CGI (Computer Generated Images) di 3DEXCITE forniscono visualizzazione 3D high-end in tempo reale per un alto impatto storytelling, attraverso tutti i canali media. Sfruttando al meglio i dati originali, 3DEXCITE apre la libertà creativa di rilasciare asset digitali altamente emozionali, marketing interattivo e sales experiences. Dalla consulenza, al flusso di lavoro, alla visualizzazione finale di asset, 3DEXCITE trasforma dati di engineering in potenti esperienze visuali che noi definiamo «exciting engineering», ingegnerizzazione emozionale.

DEDAGROUP ICT NETWORK

www.dedagroup.it/

Stand: G4

DEDAGROUP ICT NETWORK, con un fatturato di 200 milioni di € e 1600 collaboratori è il 9° gruppo IT a capitale italiano. Supporta Aziende, Enti Pubblici ed Istituti Finanziari nelle loro strategie IT e digitali con competenze tecnologiche, applicative e di system integration. Dalla sua nascita, nel 2008, il Gruppo ha registrato una crescita costante e ha internazionalizzato le sue operazioni in Messico, Stati Uniti, Francia e Medio Oriente. Dedagroup ICT Network adotta il modello di business della “Federazione delle Competenze”: le 14 aziende che ne fanno parte hanno competenze distintive che si integrano attorno ai bisogni dei clienti per accompagnarli nella trasformazione digitale. Tra queste DDway rappresenta l’anima consulenziale del gruppo, grazie all’esperienza pluriennale maturata su grandi progetti di System Integration e Project Management per Pubbliche Amministrazioni, grandi Gruppi Bancari e Assicurativi ed Aziende. Tra queste ultime può vantare, tra l’altro, una fortissima verticalizzazione sui mercati del Fashion&Retail grazie alla soluzione proprietaria Stealth, l’ERP specificatamente pensato per le aziende della moda e del lusso.

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HYPHEN

www.hyphen-italia.com

Stand: G2

Forniamo soluzioni informatiche a supporto dei processi di comunicazione e vendita multicanale per brand nel settore del Fashion, Luxury, Design e Retail/GDO. Supportiamo gli IT Manager nella gestione di progetti di miglioramento, avendo profonda conoscenza dei processi di comunicazione interna ed esterna all’azienda e delle logiche di interazione tra tutti gli attori coinvolti (agenzie, web agencies, pre-media, stampatori, digital sales, media, marketplace, ecc.). Le nostre soluzioni si preoccupano della costruzione, edizione e delivery dei Marketing Product Master Data, con particolare attenzione al processo fotografico e alla sua interazione con dati e processi legati all’eCommerce e alla comunicazione multicanale. Con la suite Chalco.Net abbiamo creato un potente sistema di back-end – integrato con i maggiori sistemi ERP, PLM e PDM – in grado di gestire la vita di un contenuto digitale, dalla sua ideazione all’elaborazione e distribuzione, garantendo ove necessaria la relazione con dati e informazioni di prodotto.

LECTRA

www.lectra.com/en

Stand: G3

LECTRA è la N°1 al mondo tra i provider di soluzioni tecnologiche integrate per le aziende che utilizzano tessuti, pelli, tessuti industriali e materiali compositi. Lectra è un’azienda multinazionale con più di 1.500 dipendenti che ha sviluppato relazioni privilegiate con clienti di grande prestigio in oltre 100 nazioni, aiutandoli a raggiungere l’eccellenza operativa. Le soluzioni Lectra, specifiche per ogni settore, consentono ai clienti di automatizzare e ottimizzare la progettazione, lo sviluppo e la realizzazione dei prodotti. Nei settori del fashion e dell’abbigliamento, le soluzioni Lectra sono integrate in un’offerta ineguagliabile per la gestione delle collezioni, che aiuta i clienti a semplificare la collaborazione e a rafforzare il valore del marchio. Lectra aiuta le aziende di moda e di abbigliamento di tutto il mondo ad ottimizzare i loro processi di business e implementare progetti di trasformazione che interessano l’intera catena del valore. La nostra competenza end-to-end e soluzioni integrate di sviluppo prodotto e di produzione ridefiniscono le best practice per permettere ai clienti di evolvere verso un modello più efficace. Fondata nel 1973 e con sede in Francia, Lectra ha registrato, nel 2014, 211 milioni di Euro ($281 milioni) di fatturato. È quotata presso Euronext.

http://www.hyphen-italia.com/

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SPONSOR SILVER

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ACCENTURE

www.accenture.it

Stand: SV6

ACCENTURE è un’azienda globale di consulenza direzionale, servizi tecnologici e outsourcing che conta oltre 319 mila professionisti in oltre 120 paesi del mondo. Combinando un’esperienza unica, competenze in tutti i settori di mercato e nelle funzioni di business e grazie ad un’ampia attività di ricerca sulle aziende di maggior successo al mondo, Accenture collabora con i suoi clienti, aziende e pubbliche amministrazioni, per aiutarli a raggiungere alte performance. A livello globale, i ricavi netti per l’anno fiscale 2014 (settembre 2013 – agosto 2014) ammontano a 30 miliardi di dollari.

FABRICALAB www.fabricalab.it

Stand: SV2

FABRICALAB ha sede a Sesto Fiorentino – Firenze, e dal 1998 offre i propri servizi di consulenza informatica ad aziende di medie e grandi dimensioni, vedendo crescere costantemente il loro numero, il proprio fatturato ed il numero di collaboratori. L’offerta comprende la progettazione, la realizzazione ed il supporto di soluzioni applicative custom, integrate con i sistemi informativi del Cliente, con una focalizzazione particolare verso i progetti di Business intelligence. Proprio nell’implementazione e la manutenzione di soluzioni BI in ambito Fashion, Fabricalab è in grado di offrire il migliori risultati. Tra i nostri Clienti annoveriamo infatti alcuni tra i più noti brand del Made in Italy. L’esperienza maturata con loro, la conoscenza dei processi specifici che consente ai nostri consulenti di confrontarsi in modo proattivo con le problematiche del Business, sono i punti di forza che ci consentono di proporci alle Aziende del comparto Fashion & Luxury, come partner credibile.

KYKLOS

www.kyklos.it/

Stand: SV8

KYKLOS, nata del 2003, è un’azienda specializzata nello sviluppo di software e soluzioni per l’industria della moda e del lusso. Ha maturato fortissime competenze nell’area del ciclo passivo, in particolare sulla gestione della Supply Chain e della qualità, disponendo in queste due aree di specifici prodotti innovativi, sia dal punto di vista tecnologico che di processo. Proponiamo soluzioni ‘hi-tech’ mirate a fronteggiare i nuovi scenari della globalizzazione e della internazionalizzazione produttiva, e ci impegniamo nell’adeguare continuamente le nostre soluzioni per rispondere alle mutevoli esigenze del mercato. Tutti i prodotti sviluppati si basano su un Kernel comune. Questa filosofia ne permette la totale integrazione, consentendo la composizione di soluzioni basate su più prodotti, offrendo in questo modo una suite modulare capace di coprire tutte le funzionalità del ciclo passivo di un’azienda. Caratteristica peculiare delle nostre risorse è la pluriennale esperienza maturata nel settore di riferimento, sia grazie all’esperienza fatta in azienda che grazie ai ruoli ricoperti in precedenza in primarie aziende del settore.

http://www.accenture.it/

http://www.fabricalab.it/

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LAB ID + TEMERA

www.lab-id.com, www.temera.it

Stand: SV1

LAB ID + TEMERA: Produttore di tag RFID e fornitore delle soluzioni per Fashion & Luxury. Gestiamo la moda e tecnologia RFID con la stessa creatività e passione. LAB ID e Temera si sono unite per offrire un’unica competenza dalla produzione dei tag all’implementazione della soluzione. La nostra passione per far succedere le cose al vostro servizio.

OPTITEX

www.optitex.com/

Stand: SV3

OPTITEX è fornitore leader di soluzioni software di creazione modelli 2D e 3D per le industrie del Fashion. Optitex offre ai brand internazionali strumenti software aperti, innovativi e user-friendly per automatizzare e ottimizzare i processi di sviluppo prodotto, produzione e marketing. Queste caratteristiche permettono ai clienti Optitex di semplificare i processi, ridurre notevolmente i costi, accelerare il time-to-market, e diventare più competitivi sul mercato.

PRISMA TECH

www.prisma-tech.it/

Stand: SV5

PRISMA TECH vanta oltre 20 anni di esperienza nel Digital Prototyping contribuendo al miglioramento dei processi di sviluppo prodotto delle Aziende manifatturiere italiane. The 3D Fashion Plattform è un’innovativa suite software per le Aziende del comparto Moda, una soluzione completa che permette un’evoluzione dei processi dal “Digital Prototyping” alla “Customer Experience”: CLO3D (CLO Virtual Fashion) per il design di capi di abbigliamento e di borse; Shoemaker (Autodesk Delcam-Crispin) per il settore delle calzature di lusso e sportive; Autodesk Fusion e Stratasys 3D Printer per il design e la stampa 3D degli accessori;

http://www.lab-id.com/

http://www.temera.it/

http://www.optitex.com/

http://www.prisma-tech.it/

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Autodesk VRED e Autodesk Maya per rendering, sfilate virtuali, digital marketing e visual merchandising.

Una soluzione innovativa che apre le porte al Social Product Development (SPD). L’azienda è composta da un team di oltre 50 professionisti ed ha il proprio headquarter a Bologna con filiali a Padova, Milano e Torino.

TELECOM ITALIA

www.telecomitalia.it

Stand: SV4

TELECOM ITALIA è oggi il principale gruppo ICT nel Paese. All’estero il punto di forza è il Brasile dove TIM Brasil è uno dei maggiori player del mercato. Il suo portafoglio d’offerta –integrato e centrato su soluzioni avanzate per consumatori, imprese ed istituzioni- abbraccia telecomunicazioni, internet, contenuti digitali, piattaforme cloud, soluzioni e prodotti IT. Fedele alla propria storia industriale, la strategia del Gruppo punta all’innovazione, al cloud computing ed alle reti di nuova generazione, con un investimento pari a 3,4 miliardi di euro nel triennio 2014-2016. L’obiettivo è raggiungere il 50% della popolazione con la rete ultrabroadband fissa e l’80% con quella mobile. Anche in Brasile il focus è sullo sviluppo delle infrastrutture di nuova generazione, con un investimento di oltre 11 miliardi di reais entro il 2016.

TXT RETAIL

www.txtretail.com

Stand: SV7

TXT RETAIL è il primo fornitore internazionale di software e soluzioni per la Pianificazione ‘End-to-End’, il PLM e la Supply Chain Collaboration, in tutti i settori del Lusso, del Fashion e del Retail Specializzato. La soluzione TXT Retail supporta tutte le attività coinvolte nella pianificazione, design, fornitura e gestione dell’assortimento, in ogni fase del ciclo di vita del prodotto. I progetti TXT Retail beneficiano della metodologia AgileFit che assicura qualità e rapidità dell’implementazione accelerandone i benefici. TXT Retail conta più di 300 dipendenti e oltre 300 clienti in tutto il mondo, tra cui brand e retailers globali come Aeropostale, Arcadia Group, Auchan, Bestseller, Carphone Warehouse, Desigual, Dior, Geox, Guess, Levi Strauss & Co., Louis Vuitton Malletier, Monoprix, Pandora, Sephora e Tesco. La sede è a Milano, con uffici in Italia, Francia, Spagna, Germania, UK, Canada, Stati Uniti e Australia. TXT Retail fa parte di TXT e-solutions, società quotata nel segmento Star di Borsa Italiana (TXT.MI).

http://www.telecomitalia.it/

http://www.txtretail.com/

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SPONSOR STANDARD PLUS

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TEXTRACE

www.textrace.com/en/rfid-brand-label/index.php

Stand: S+1

TEXTRACE è un’azienda specializzata in etichette RFID in tessuto create su misura per l’industria della moda. Il nostro obiettivo è quello di realizzare etichette intelligenti con il marchio originale delle aziende clienti, che resistono ai processi caratterizzanti la catena del valore del settore tessile quali stone ed enzyme washing. Le etichette con marchio RFID sono una soluzione all-in-one in grado di garantire l’etichettatura del prodotto, la protezione del marchio e quella dai furti, la customer experience e la disponibilità dei prodotti. Per maggiori informazioni guarda il nostro filmato illustrativo: http://www.youtube.com/watch?v=5cchVzmP7HA Fondata nel 2010 e situata in Svizzera, TexTrace è uno spin-off ed una controllata dell’impresa svizzera Jakob Müller, leader mondiale nella tecnologia in nastri tessili.

ZEBRA www.zebra.com

Stand: S+2

Zebra Technologies Corporation è un’azienda leader riconosciuta a livello globale per innovazione e affidabilità. Zebra offre una vasta gamma di tecnologie di asset-tracking che aggregano mobile computing, data capture, codici a barre, wireless LAN, RFID, sistemi di geo-localizzazione e Zatar™, la piattaforma cloud-based dell’Internet delle Cose (IoT). Queste tecnologie danno vita ad aziende intelligenti e connesse, trasformando gli elementi fisici di business in dati digitali. Zebra progetta e commercializza dispositivi di stampa, tra cui stampanti barcode per ricevute e card, chioschi e stampanti RFID, per un’ampia varietà di informazioni on demand che possono essere stampate anche direttamente sul posto. Grazie a queste tecnologie e dispositivi, Zebra e la rete globale dei partner aiutano le aziende a conoscere in tempo reale la posizione, gli spostamenti e lo stato di attività, persone e operazioni durante lo svolgimento delle varie attività. Le aziende possono quindi utilizzare questi dati per prendere decisioni di business critiche, migliorare le interazioni con i clienti e generare nuove forme di valore di business. Nel 2014, Zebra ha acquisito l’Enterprise Business di Motorola Solutions. L'acquisizione ha permesso di ampliare il portfolio di tecnologie e dispositivi Zebra per creare un’azienda leader a livello globale in Enterprise Asset Intelligence. Oggi le soluzioni Zebra sono utilizzate in tutto il mondo in diversi settori tra cui sanità, retail, trasporti e logistica, manifatturiero e hospitality.

http://www.textrace.com/en/rfid-brand-label/index.php

http://www.textrace.com/en/rfid-brand-label/index.php

http://www.youtube.com/watch?v=5cchVzmP7HA

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SPONSOR STANDARD

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ALTERNA SRL

www.alternanet.it

Stand: ST6

ALTERNA SRL è un System Integrator specializzato sulle soluzioni Microsoft, grazie alle quali supporta la crescita e la competitività delle aziende Fashion, un mondo particolarmente complesso, sia per le dinamiche proprie del business, che per l’innovatività degli strumenti da utilizzare. Accompagniamo le aziende Fashion nel percorso di trasformazione digitale, portando la nostra capacità di integratori e la robustezza del nostro approccio e siamo pronti ad andare oltre, su una china dove il sentiero non è ancora stato tracciato, dove le sfide richiedono mente aperta e un punto di vista non convenzionale, privo di qualsiasi condizionamento: dal (digital) Fashion Show allo Show Room (Remoto), da una Real-Time “In Show” Wishlist ad un Ordine effettivo all’interno di una esperienza multi canale ed immersiva, grazie ai Wearable Device ed alla Realtà Aumentata. Player di rilievo nel panorama internazionale dei partner Microsoft, Alterna esprime competenze e vanta certificazioni Microsoft Gold in ambito ERP, CRM, Business Intelligence e Collaboration & Content. I Clienti di Alterna sono aziende che fanno dell’innovazione una leva competitiva per affrontare un mercato sempre più complesso. La proposta di Alterna è un’offerta completa che abbraccia le soluzioni Cloud su Azure, le applicazioni di Microsoft Dynamics, il Mobile, il Social Networking ed i Big Data.

BARWARE

www.barware.it/

Stand: ST12

BARWARE è un’azienda altamente specializzata nel fornire soluzioni Enterprise nel mondo del Fashion, dell’Hospitality e del Retail di cui è leader, oggi, nel mercato italiano. Siamo presenti in tutti quei settori dove si richiede la fornitura e la realizzazione “chiavi in mano” di una infrastruttura WiFi, di Mobile Computing o RFID. Barware è da sempre attenta alle innovazioni tecnologiche che accompagnano il cliente nel trovare la soluzione più adatta alle proprie necessità, per tradurre l’innovazione in miglioramento delle performance, riduzione dei costi e una maggiore fidelizzazione dei clienti. La nostra “mission” è aiutare il retailer nel trovare il giusto supporto tecnologico per emozionare il cliente, coinvolgerlo e aumentare il valore del brand.

BLUEIT

www.blueit.it

Stand: ST8

BLUEIT è una società di servizi specializzata nella consulenza tecnologica e gestione in ambito IT. Nata nel 2008 ha sede a Monza e filiali a Torino, Parigi e Roma. Le principali soluzioni offerte, con un presidio h24, coprono l’Outsourcing Strategico ed Il Cloud Computing su tutte le principali piattaforme tecnologiche, spesso associate alla gestione della mobilità aziendale e della sicurezza digitale. Blueit

http://www.alternanet.it/

http://www.barware.it/

http://www.blueit.it/

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inoltre ha integrato l’offerta tecnologica con innovative soluzioni di business, grazie a partnership applicative mirate, in grado di soddisfare esigenze di specifici settori industriali. In particolare, nel settore Fashion Blueit offre, in modalità “Software-as-a-Service”, soluzioni innovative legate alla pianificazione di eventi sui punti vendita, alla gestione del visual merchandising ed all’esaltazione della “shopping experience”, grazie all’utilizzo di tecnologie digitali in grado di orientare i suggerimenti di acquisto e di creare Customer Engagement.

CAPGEMINI www.it.capgemini.com

Stand: U3

Con quasi 145.000 dipendenti in più di 40 paesi nel mondo, CAPGEMINI è uno dei principali fornitori mondiali di servizi di consulenza, information technology e outsourcing. Nel 2014 il Gruppo Capgemini ha registrato ricavi per 10.573 miliardi di euro. Insieme con i propri clienti, Capgemini progetta e realizza soluzioni di business e tecnologiche che consentono di migliorare le performance e il posizionamento di mercato. L’organizzazione profondamente multiculturale contraddistingue da sempre il Gruppo Capgemini, che utilizza un approccio di lavoro unico e distintivo – la Collaborative Business Experience™ – e un modello globale di produzione distribuita denominato Rightshore®.

CEGID

www.cegid.it/retail

Stand: ST2

CEGID è un gruppo internazionale, software provider di soluzioni verticali, che supporta le aziende nel loro sviluppo digitale e internazionale, con un fatturato 2013 di €260 milioni. Cegid supporta le aziende di qualsiasi dimensioni fornendo soluzioni mirate per il retail e l’industria. Le nuove funzionalità “MoBiClo” rappresentano l’asse strategico dell’innovazione tecnologica di Cegid, combinando Mobilità, Business Intelligence e Cloud con soluzioni “On-Demand” che si adattano ai bisogni specifici di ogni utilizzatore. Con uno staff di più di 2.000 persone, 28 uffici in Francia e 13 filiali internazionali, il Gruppo Cegid (quotato a Euronext Paris) supporta più di 110.000 clienti e 400.000 utilizzatori.

http://www.it.capgemini.com/

http://www.cegid.it/retail

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CENTRIC SOFTWARE

www.centricsoftware.com/

Stand: ST4

CENTRIC SOFTWARE è un fornitore leader di soluzioni di Product Lifecycle Management (PLM) dedicate ai settori moda, lusso, retail, calzature e beni di largo consumo. La soluzione Centric 8 PLM offre funzionalità dedicate per gestire in maniera integrata i processi di business relativi al ciclo di vita del prodotto: pianificazione temporale ed economica della collezione, concept, sviluppo prodotto e materiali, sourcing, gestione di prototipia e campionari, collaborazione con i fornitori, qualità e compliance. Il PLM di Centric propone anche una serie di applicazioni mobile accessibili da dispositivi iPad e iPhone, integrate con la soluzione PLM. Quest’anno, Centric lancia il nuovo modulo di Merchandise & Assortment Planning, che permetterà ai Product Manager e funzioni associate di definire in maniera capillare gli obiettivi di vendita delle collezioni direttamente nel PLM, senza dover ricorrere a sistemi esterni. La metodologia brevettata Agile DeploymentSM rende la fase di implementazione molto veloce e permette di ottenere rapidamente un ritorno dell’investimento. Centric Software ha sede in California a Los Gatos, nella Silicon Valley, e conta diverse filiali negli Stati Uniti e in Europa. Nel 2014 ha inaugurato la sua prima filiale cinese e ha esteso il proprio raggio di azione, attraverso l’acquisizione di nuovi clienti, al Medioriente, al Sudafrica, al Sudamerica e ai Paesi scandinavi.

CLEVIRIA

www.cleviria.it/

Stand: U8

CLEVIRIA è una software house, un network per le imprese, una business company. Cleviria sviluppa sistemi web, pensati per ricreare in digitale le relazioni tra aziende che collaborano quotidianamente e necessitano di soluzioni intuitive, complete e condivise finalmente anche per il mondo B2B. È la nuova frontiera della digitalizzazione aziendale: ognuno crea il proprio network e, utilizzando le applicazioni personalizzate in base alla propria funzione, ruolo e scopo, interagisce con gli altri utenti al fine di ottimizzare i processi aziendali e dare più valore al proprio business. Il primo software sviluppato da Cleviria con questa visione è Thela, l’applicazione web che raccoglie, aggrega ed elabora le informazioni strategiche delle filiere. Thela gestisce in modo chiaro e intuitivo tutti i processi ispettivi (assessment, audit, analisi chimiche, azioni correttive e follow-up) e riesce a fornire immediatamente report e rendiconti delle attività svolte, seguendo un innovativo modello collaborativo. Un approccio rivoluzionario rispetto ai tradizionali sistemi di valutazione e monitoraggio, perché il valore viene creato ad ogni livello di utilizzo. I soggetti non subiscono passivamente le indagini, ma partecipano attivamente ricavandone vantaggi concreti. Questo concetto si ritrova nell’architettura del software, pensato come un vero e proprio workflow integrato, come un network dove tutti gli stakeholder sono utenti con ruoli e funzioni diverse.

http://www.centricsoftware.com/

http://www.cleviria.it/

99

CREA SOLUTION

www.creasolution.it/

Stand: ST7

CREA SOLUTION è una compagnia leader italiana specializzata in fornitura di software, servizi e IT consulting e fornisce soluzioni esclusivamente dedicate ai settori fashion, luxury goods e soft materials sia nelle aree production & sales con tecnologie CAD 2D e 3D, PLM, ERP che nel RETAIL con soluzioni per il VISUAL MERCHANDISING ed E-COMMERCE. Tex Define V5 è la soluzione PLM che permette di gestire tutti i processi di business che partono dall’ideazione del prodotto e la pianificazione dell’intera collezione, sino alla gestione della supply chain connessa alla prototipazione ed ai campionari. Grazie alla tecnologia “EDITOR” congiunta alla filosofia “WYSIWYG” insita nel DNA di Tex Define ed alla metodologia AGILE i tempi di implementazione di un progetto PLM sono quanto di più semplice e rapido si possa ottenere. Scegliere di adottare un PLM Crea significa avere la possibilità di un progetto integrato con tutta la suite di software che Crea stessa offre al mercato, dal design-sketch alla scheda tecnica, alla di-ba, alla modellistica industriale con il Cad CREATE nella nuova V10, alla visualizzazione 3D tridimensionale al costing con l’automazione del piazzamento automatico integrato sino all’ecommerce e al visual merchandising, tutto in modalità Crossboard. Gli applicativi di replenishment, workflow, merchandising plan e pricing management sono ulteriori must dell’offerta Crea.

DATAITALIA

www.dataitaliasrl.it/

Stand: U6

DATAITALIA opera da 30 anni nel nel mondo del retail. Negli anni, l’evoluzione del mercato e della tecnologia ha imposto alla nostra azienda un continuo e costante processo di rinnovamento e di crescita professionale: facendo della competenza specifica e dell’esperienza il suo punto di forza, la nostra azienda, oggi, si presenta sul territorio nazionale come partner per la fornitura di soluzioni per il retail, proponendo prodotti, tecnologie, e soluzioni applicative avanzate, alcune orientate in particolare al settore Fashion. In un’ottica di maggiore soddisfazione del Cliente e di continuo miglioramento, DATAITALIA opera in conformità alla norma UNI EN ISO 9001-2008.

http://www.creasolution.it/index.php?section=1

http://www.dataitaliasrl.it/

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DATALOGIC

www.datalogic.com/

Stand: ST13

ISE, Platinum Partner DATALOGIC, nasce nel 1986 come azienda operante nel settore dell‘Information Technology. Nel 2000, a seguito di significative esperienze maturate nella fornitura di soluzioni e prodotti con tecnologia a codice a barre, focalizza e specializza la propria attività nel settore Auto ID. In questo ambito, negli ultimi 15 anni, ISE ha avuto una crescita significativa e costante a livello di giro d’affari e conseguentemente ha adeguato e sviluppato la propria struttura a livello commerciale, tecnico ed organizzativo con l’obbiettivo di dare risposte sempre più puntuali e professionali alla crescente domanda di un mercato in continua evoluzione. Da molti anni ISE integra nelle proprie soluzioni i prodotti di Datalogic, azienda leader nei settori dell’acquisizione automatica dei dati e dell’automazione industriale e uno dei principali produttori di lettori di codici a barre e mobile computer, per fornire ai clienti finali soluzioni innovative per una vasta gamma di applicazioni rivolte ai settori retail, trasporti e logistica, all’industria manifatturiera ed alla sanità. Con prodotti utilizzati in oltre un terzo dei supermercati e dei punti di vendita nel mondo, come pure in un terzo degli aeroporti, dei servizi postali e di spedizione, Datalogic è l’unica realtà in grado di offrire soluzioni che semplificano e migliorano la vita quotidiana.

NTTAGIC www.nttagic.com/it

Stand: U9

DFG – Dynamics Fashion Group è il centro di competenza NTTAGIC dedicato ai settori Fashion, Textile e Luxury. Grazie all’esperienza trentennale in progetti a fianco delle imprese del settore, DFG ha maturato una profonda conoscenza dei processi aziendali, individuando le esigenze specifiche di ogni singola realtà e proponendo consulenza e soluzioni innovative in grado di apportare benefici concreti di miglioramento nell’efficienza e nella capacità di controllo aziendale. Navitex for Fashion & Textile è il verticale realizzato da DFG, specifico per i settori moda e tessile basato sulla piattaforma ERP Microsoft Dynamics NAV che consente in unico strumento la gestione integrata dell’azienda: dalla collezione alla produzione e logistica fino alla vendita. Navitex, verticale certificato da Microsoft, risolve le problematiche specifiche legate alla produzione della filiera tessile e del settore moda, fornendo ai reparti aziendali le specifiche coperture per il miglioramento dell’organizzazione, la riduzione del lead time e il conseguente abbattimento dei costi. NTTAGIC è uno dei principali e storici partner di Microsoft, presente su tutto il territorio nazionale con 6 sedi e un team di oltre 160 professionisti in grado di fornire consulenza, supporto e sviluppo di progetti locali e internazionali per le medie e grandi imprese dei principali settori industriali, con un parco clienti di oltre 350 aziende e più di 80 progetti internazionali.

101

DS GROUP

www.dsgroup.it

Stand: U11

DS GROUP è un’azienda italiana di consulenza ICT specializzata nella progettazione e nello sviluppo di soluzioni applicative multipiattaforma e multidevice. Fondata nel 1991 con core business nei sistemi software di supporto alle decisioni manageriali, DS Group si è evoluta negli anni sia strutturalmente sia nello sviluppo tecnologico raggiungendo l’eccellenza nell’integrazione software per la mobility, il contact center e la digital retail experience, operando per clienti prestigiosi dei mercati fashion&luxury, pharmaceutical, transport&logistics, consumer products, food&beverage, utilities, finance, telco&media. Parte di “ELITE” di Borsa Italiana, ha sedi a Milano, Roma, Barcellona e Parigi con oltre 100 dipendenti.

E-FASHION SOFTWARE

www.efsw.it/

Stand: U5

E-FASHION SOFTWARE è una dinamica e innovativa realtà italiana operante nella ricerca e sviluppo di soluzioni software integrate per il governo della Supply Chain del settore fashion. Grazie alla trentennale esperienza maturata in numerosi progetti d’eccellenza realizzati in collaborazione con prestigiosi brand internazionali, l’azienda supporta costantemente il cliente sintonizzandosi sulle sue reali esigenze e affiancandolo passo dopo passo in un proficuo percorso di crescita ed evoluzione. Un percorso che si sviluppa nel tempo generando innovazione su tutta la catena del valore e innescando incremento del business, importanti vantaggi competitivi e riduzioni dei costi. Con lo sguardo sempre rivolto al futuro per cogliere in anticipo e interpretare nel migliore dei modi i nuovi trend di settore, E-Fashion Software investe importanti risorse nell’aggiornamento professionale e nella progettazione di soluzioni tecnologiche di nuova generazione, siglando al contempo solide partnership internazionali che favoriscono la nascita di sinergie indispensabili per vincere le sfide globali di un sistema moda sempre più evoluto e complesso.

http://www.dsgroup.it/

102

ICM.S + ESPEDIA

www.icms.it/

Stand: U4

ICM.S è uno dei più importanti SAP Gold Partner in Italia: ha sviluppato soluzioni specifiche per il mercato manifatturiero e in particolare delle applicazioni AFS di SAP dedicate alle aziende del Settore Moda. Brand ai vertici del Settore Moda hanno scelto ICM.S, in Italia e all’estero, come Partner di riferimento per il rinnovo del Sistema Informativo. ICM.S sviluppa soluzioni, servizi consulenziali e progettuali ed esprime le proprie migliori competenze nei settori Fashion, Product Development, Consumer Products, Retail, Planning, Logistics, Supply Chain, Manufacturing Execution. ICM.S integra la propria offerta con le nuove tecnologie per l’azienda connessa: Cloud, E-commerce, Mobility, Internet of Things. ESPEDIA, società leader in Italia nelle soluzioni di Gestione dell’Innovazione e del Processo di Sviluppo Prodotto, garantisce attraverso le proprie soluzioni un’integrazione ottimale di tutte le differenti parti della value chain, dall’ideazione del prodotto alla delivery. La piattaforma “Product Development Platform for Fashion” (SAP PDP), basata su SAP HANA, è il software applicativo che aggrega elevati volumi di dati cruciali, e genera risultati pertinenti per la vostra azienda, ad una velocità prima impensabile. Grazie a SAP PDP le collezioni possono essere gestite end-end da una singola interfaccia, ottenendo dati in real time, attraverso sistemi di visualizzazione semplici, freschi e intuitivi anche in mobility.

MANEAT

www.maneat.it/

Stand: ST9

Il Gruppo MANEAT è specializzato da anni nell’offerta di soluzioni e servizi nell’informatica e nell’automazione per le aziende dell’industria e dei servizi. Proprietà e Management operano da trentanni in diverse aree di applicazione dell’IT, adeguando nel tempo il modello di business ed il know-how all’evoluzione del mercato, delle esigenze dei Clienti e della tecnologia. I Clienti del Gruppo MANEAT sonoattura Industry Leaders nei settori: Aerospace & Defence, Automotive/Agricolture & Construction Equipment, Fashion, Food & Beverage, Insurance & Banking. Il Gruppo MANEAT fornisce una vasta gamma di servizi ICT per grandi Clienti, a supporto dei processi di: Product Development/Manufacturing/Logistics, Business Administration & Control/CRM/Business Analytics, Program Management, Digital Marketing. Il Gruppo ha sedi operative a Torino, Milano, Roma, Chicago, Belo Horizonte (BR) e Buenos Aires.

http://www.icms.it/

http://www.maneat.it/

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MBM

www.mbm.it

Stand: ST11

MBM da 35 anni supporta le aziende del settore fashion (abbigliamento, occhialeria, calzature, accessori, …), nel governare i processi gestionali, produttivi e logistici, unendo l’esperienza maturata in anni di attività, con le migliori tecnologie disponibili (Java EE, Java FX, Rich Faces, AJAX, JQuery, Android, …), per realizzare applicazioni software web-based, con un’ampia copertura applicativa. MBM con l’ERP APACHE V4 Fashion, copre tutte le aree funzionali o interviene con specifici dipartimentali per la gestione della prototipia (PDM), della pianificazione e schedulazione della produzione con tecniche di ottimizzazione matematica (GPS 64b), dei magazzini con gestione fisica (Retracker W-CUBE), della costificazione industriale del prodotto (PCM 64b), della supply chain con “collaboration” (SCM), fino alla contabilità analitica e al controllo di gestione. La conoscenza acquisita nelle “best practices” e l’innovazione apportata nell’erogazione dei servizi garantiscono un partner affidabile nella fornitura di soluzioni anche complesse, garantendo tempi e costi certi: MBM offre know-how gestionale e tecnico di altissimo livello qualitativo (certificata ISO 9001 e certificazione di “ente formatore” – EA 33 37). Completano l’offerta i servizi di “project financing” con partner specializzati e possibilità di usufruire delle soluzioni in Cloud Computing con modalità SaaS (Software as a Service).

IN TARGET CONSULTING SERVICES

www.omniabpm.com

Stand: U1

La IN TARGET CONSULTING SERVICES ha realizzato la piattaforma applicativa Omnia per consentire alle aziende di cogliere nuove opportunità di reddito dalla digitalizzazione. Omnia crea connessioni tra persone, cose, processi, tecnologie e sistemi per consentire un continuo miglioramento dei prodotti e dei servizi. Permette di essere realmente Customer Centric e garantisce che l’intero ecosistema di progettisti, costruttori, distributori e clienti siano collegati digitalmente attraverso l’intera catena del valore. Con Omnia si hanno in tempo reale analisi a 360 gradi e dati aggiornati per facilitare le decisioni aziendali. Elimina i colli di bottiglia e i silos, preserva l’investimento IT già realizzato integrandosi con esso e rinnovandolo ove necessario (social, mobile, ecc.). Disponibilità sia in cloud che on-premise e interfaccia web-based multilingua: creano un ambiente collaborativo efficace tra aziende/partner di diverse dimensioni e dislocate in differenti nazioni. Per il settore del fashion Omnia ha dei casi di successo, ad esempio per la rappresentazione e il monitoraggio dei processi del ciclo di vita del prodotto, per la realizzazione di un calendario operativo per garantire il rispetto delle scadenze, per il supporto al processo di apertura di nuovi store, per la gestione dei progetti, ecc.

http://www.mbm.it/

http://www.omniabpm.com/

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ASePLM + PTC

www.aseplm.com

Stand: ST15

Le soluzioni tecnologiche di PTC (Nasdaq: PTC) consentono ai clienti di trasformare le modalità di creazione, funzionamento e gestione dei prodotti in un mondo intelligente e connesso. Fondata nel 1985, PTC impiega circa 6.000 professionisti al servizio di oltre 28.000 aziende operanti in tutto il mondo in settori produttivi in rapida evoluzione. PTC è presente a IT4Fashion con il Partner ASePLM, per proporre PTC Windchill® FlexPLM®, la soluzione PLM dedicata al Fashion & Retail, che offre le funzionalità per la gestione di vita del prodotto (PLM) più complete per il settore, collaudate in oltre due terzi delle aziende leader che si occupano della vendita al dettaglio e di beni di consumo. Consente il line planning, la gestione delle specifiche, visibilità su merchandising, design, sviluppo e altre funzionalità di PLM essenziali per la gestione dell’assortimento completo dei prodotti di un’azienda. Per maggiori informazioni potete consultare il sito PTC dedicato al settore Retail: http://it.ptc.com/topics/retail-footwear-apparel/. ASePLM ha sviluppato una propria metodologia ASePLM FashionToManufacturing™ per l’implementazione di PTC Windchill FlexPLM nelle aziende del settore Fashion & Retail di medie dimensioni e beni di consumo, focalizzazione le best practice e l’allineamento dei processi alle funzionalità software della soluzione PLM leader.

SAIT

www.saitweb.it

Stand: ST10

SAIT è un’azienda di Information & Communication Technology che opera con successo dal 1997 nei settori dello sviluppo software, dell’identificazione automatica e delle telecomunicazioni wireless. Il mercato di riferimento è la logistica, in cui numerose sono le referenze ed i casi di successo in ambito retail, portuale/aeroportuale, fashion e altri. Nel febbraio 2008 SAIT ha conseguito la certificazione di qualità ISO 9001:2008 del proprio sistema di gestione, che pone particolare attenzione al controllo di gestione, alle nuove tecnologie ed alla valorizzazione delle risorse umane. La struttura di SAIT è composta da persone con forti competenze tecniche sia in ambito di sviluppo software che di integrazione di sistemi, orientate alla costruzione e al mantenimento del principale valore aziendale: la soddisfazione del cliente. L’elevata qualità delle soluzioni offerte e l’impostazione progettuale adottata portano l’azienda a proporsi in un mercato di fascia alta caratterizzato dalla presenza di aziende che richiedono standard tecnologici e qualitativi di alto livello. In particolar modo di recente SAIT ha completato il processo di integrazione della knowledge maturata in anni di ricerca e sviluppo sulle tecnologie RFID, realizzando di fatto una soluzione software che contempla l’utilizzo dell’RFID quale elemento chiave al servizio dell’intero processo della supply chain per l’ambito Fashion. Referenze SAIT in ambito Fashion: Missoni, Colmar, Dolce e Gabbana, Vitale Barberis Canonico, Valentino, Berbrand.

http://www.aseplm.com/

http://it.ptc.com/topics/retail-footwear-apparel/

http://www.saitweb.it/

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SMART RES

www.smartres.eu/

Stand: ST5

SMART RES è un’azienda produttrice di tag RFID passivi HF, NFC e UHF. Produce tag RFID con antenna in microfilo di rame sfruttando una tecnologia di propria invenzione e brevettazione, grazie alla quale è in grado di produrre e fornire, oltre a tag standard, anche prodotti customizzati, in ragione della sempre crescente richiesta di soluzioni ad hoc, in termini di dimensioni, forme e materiali. Oltre alla flessibilità produttiva, l’utilizzo del microfilo di rame, contrariamente ai materiali utilizzati nelle tecnologie tradizionali, molto inquinanti e invasivi, rende il processo Smart Res eco-friendly. Questo aspetto acquisisce sempre maggiore rilevanza se si pensa alla velocità di diffusione dell’utilizzo dei tag in ambiti e applicazioni di uso quotidiano in cui il tag diventa un prodotto a perdere (es: biglietti per il trasporto pubblico). Le competenze costruite in più di dieci anni di presenza nel mercato RFID, unitamente alle soluzioni applicative della sua rete di partner, hanno reso i tag Smart Res un fattore di successo per le imprese che lo hanno adottato.

TAGSYS RFID

www.tagsysrfid-fits.com

Stand: U2 TAGSYS RFID fornisce alle aziende del settore tessile e del retail servizi wireless innovativi di rilevamento delle informazioni che trasformano l’esperienza dei clienti ed il modo di comunicare e di interagire con i prodotti. I nostri sistemi basati sulla tecnologia RFID sono progettati per gestire la visibilità delle scorte e garantire l’autenticazione del marchio lungo tutta la filiera e tutti i processi, dalla produzione, ai centri di distribuzione ai punti vendita al dettaglio. Da oltre 15 anni, i nostri clienti si affidano a noi per aiutarli a controllare strategie di prezzo, aumentare le vendite, ottimizzare le operazioni e migliorare la soddisfazione del cliente. Come leader del più grande consorzio di ricerca e sviluppo nel settore RFID, TAGSYS offre le proprie soluzioni e competenze alle aziende che hanno bisogno della tecnologia RFID per raggiungere risultati di successo.

http://www.smartres.eu/

http://www.tagsysrfid-fits.com/

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TRACETOO LTD

www.tracetoo.com

Stand: ST3

TRACETOO LTD progetta, sviluppa e fornisce soluzioni ad elevato contenuto tecnologico per negozi, distributori, proprietari di marchi e produttori. Due i prodotti di punta: Ermes Looker per gestire il magazzino con la tecnologia di identificazione a radiofrequenza e Beat. Beat basato sulla tecnologia beacon, grazie a un’unica piattaforma può tracciare il flusso di persone, promuovere il marketing di prossimità presso i punti di vendita, realizzare nuove esperienze di acquisto. Non da ultimo, unitamente alle più sofisticate tecnologie di anticontraffazione, protegge i prodotti e rafforza la fiducia con i clienti.

VENISTAR

www.venistar.com

Stand: U10

VENISTAR è oggi uno dei punti di riferimento nella realtà della consulenza e dell’information technology rivolte al mondo del Fashion&Luxury. Con tre sedi in Europa ed oltre 60 professionisti specializzati in questo specifico ambito, Venistar supporta in tutto il mondo 100 brand internazionali del Fashion & Luxury, interpretando le esigenze dei clienti per trasformarle in soluzioni efficaci di business con la flessibilità richiesta dalla continua evoluzione del settore. Grazie all’esperienza maturata, Venistar garantisce ai propri clienti la conoscenza completa dei processi di distribuzione e vendita al dettaglio tipici del mercato, con competenze specialistiche sugli strumenti multicanale più avanzati e su soluzioni digitali focalizzate.

WEBFORMAT www.webformat.com

Stand: U7

WEBFORMAT è partner unico per l’Italia di Meet Magento che, con la sua presenza in 15 paesi nel mondo, rappresenta il punto di riferimento per tutta la community della piattaforma ecommerce. Dal 1998 attraverso una gamma completa di servizi enterprise per portali ed ecommerce, Webformat accompagna il cliente in tutte le fasi di realizzazione del progetto, con consulenza e pianificazione strategica, sviluppo tecnologico, integrazioni con tecnologie aziendali, formazione certificata e assistenza H24. WEBFORMAT ha sviluppato la piattaforma integrata MAGENTO-TYPO3 che, integrata con ERP quali AS400, SAP o altre soluzioni aziendali, consente una gestione semplice e personalizzabile di tutti i siti ecommerce, una efficiente distribuzione dei contenuti in tutti i canali (mobile, desktop, marketplace, app smartphone, app smart-tv, ecc.) per perseguire una completa strategia omni-channel. Questi sono alcuni dei clienti che ci hanno scelto: Sky, Salmoiraghi & Viganò, AW LAB (Gruppo Bata), Wind, Polimoda, MareDiModa, Giunti Editore, Panini, Alpina, Repubblica e Cantone Ticino, Feltrinelli, Europcar, ISTAT, Politecnico di Milano, LaStampa.it.

http://www.tracetoo.com/

http://www.venistar.com/

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