Come promuovere online una struttura ricettiva i social

2 27.03.2017Sinaptic

Essere o non essere?

Decidere di aprire una Pagina Facebook aziendale è un passo importante nella promozione della propria attività e per “essere” veramente presenti sui social network è necessario pianificare una strategia che popoli la pagina di contenuti e non annoi gli utenti.


Prima di iniziare a pubblicare...Assicurati di aver compilato le principali sezioni Informazioni

della tua Pagina

Dove è l’Hotel?

Punti di forza della struttura

Descrizione dell’Hotel

es: come si arriva in Hotel?

Informazioni aggiuntive

Numero di telefono e e-mail

Ricorda del pulsante!

Orari di check-in e check-out

02 03 04 0501


Sì o no?

Dont´sDo´sAd esempio, il logo della tua

azienda deve essere BEN visibile!

Renditi riconoscibile

Ti aiuterà in eventuali campagne a pagamento, ma anche nella

scelta del linguaggio da utilizzare.

Scegli il tuo target

Programma i post in funzione di chi sei

Definisci degli obiettivi

Per funzionare una pagina aziendale ha bisogno di contenuti e strategia.

Pubblicare solo “quando ne ho voglia”

I contenuti fotografici sono perfetti per attirare l’attenzione degli utenti… nel bene e nel male!

Immagini brutte

Ricordati che la pagina business NON è il tuo profilo personale!

Contenuti fuori tema


Ricorda la Regola del 70/30

Obiettivo: trasformare i followers in clienti reali,, attraverso contenuti esplicitamente

promozionali.

30% Contenuti

promozionaliObiettivo: insegnare, coinvolgere, informare, ma anche divertire ed

entusiasmare i followers.

70% Contenuti informativi


1.Crea (e rispetta!) un piano editorialePubblica con regolarità per ricordare ai tuoi followers che su Facebook esiste anche il tuo Hotel.


Calendario editorialeRealizza un piano editoriale tenendo conto delle festività e degli eventi annuali, per pubblicare contenuti attuali a tema.


Eventi del territorioRicordati di informare i tuoi followers sugli eventi che si svolgono nella tua zona… magari con offerte speciali in caso di prenotazione!

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2.Pubblica contenuti e informazioni utiliPer fare in modo che l’utente si fermi a leggere quello che pubblichi, devi attirare la sua attenzione!

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Sempre attuali!Se accade qualcosa attorno a te… postalo! Magari con un articolo di attualità sul blog della struttura.

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Consigli e curiositàAttira l’attenzione dei followers con belle immagini, piccole guide e consigli utili per i turisti.

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3.… Ovviamente promuoviti!

Racconta il tuo Hotel e pubblica offerte speciali con link diretti al tuo sito.

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Chi siete?Mostra lo staff che ogni giorno lavora in struttura, ti aiuterà a trasmettere il lato più umano dell’Hotel.

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Prenota ora!Informare, divertire… ma anche promuoversi, con link alla pagina del sito per prenotare direttamente un soggiorno in struttura.

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Offerte speciali Crea offerte speciali, magari riservate solo ai followers! Sai che con Facebook si possono generare coupon?

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4.Condividi le recensioni positiveInvita gli ospiti a condividere le loro impressioni sul soggiorno presso la tua struttura

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Tripadvisor & co.Condividi con i tuoi followers le recensioni positive su Tripadvisor e invita i fan a lasciarne di nuove.

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Recensioni… old styleSe gli ospiti decidono di condividere con te un bel pensiero, condividilo con loro!

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5.Dialoga con i tuoi followers

Stimola chi ti segue a interagire con te. Questo ti consentirà di creare una community di followers “affezionati”

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“Fill in the blank”Chiedi ai tuoi followers di completare il post al posto tuo. Contenuti come questi generano circa il 90% in più di interazioni!

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Social ContestFai in modo che i tuoi ospiti condividano la loro esperienza in struttura e metti in palio premi e gadgets

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Repost e condivisioniNon dimenticare che i tuoi clienti sono imbattibili nel creare contenuti: tienili sotto controllo!

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6.Spazio alla creatività!

Ti capiterà di non sapere cosa postare: inventa!

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MentionsPubblica foto o link delle menzioni dell’Hotel su riviste, siti, blog specializzati ecc.

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Non solo foto!Video brevi (meglio se sottotitolati) ma anche gif, per dare dinamicità alla propria Pagina.

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...Crea attesa!Per particolari contenuti multimediali, crea attesa in modo da tenere alta l’attenzione dei followers

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Ma gli hashtag si devono usare su Facebook?

Gli hashtag “#” identificano delle parole chiave attraverso le quali rendere più facilmente reperibili specifici argomenti su internet, trasformando le parole in un link cliccabile. Usiamoli, ma con moderazione!

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… E quali hashtag scelgo?

● Scegli keywords non troppo lunghe, ma efficaci

● Trend hashtag sì, ma (sempre) con moderazione

● Inventa uno o più hashtag personali e invita i tuoi followers ad utilizzarli

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