Guida.

COME ADATTARE IL TUO DIGITAL MARKETING ALLA CRISI GLOBALE

Questa guida ti aiuterà a capire quali attività di marketing possono aiutarti a sostenere e far avanzare la tua azienda durante un periodo di crisi. Risponderemo alle domande e alle preoccupazioni più comuni dei clienti in questo momento di incertezza e ti proporremo strategie concrete per mantenere il tuo business sulla giusta strada.

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Affrontare la crisi.

Che tu te ne renda conto o no, una crisi come questa può

diventare una benedizione per il tuo business.

Questa affermazione potrebbe apparirti indelicata e inappropriata,

ma è la verità. Le aziende che in passati periodi di crisi si sono

sedute pigramente attendendo che la situazione finisse, sono

quelle che hanno subito le maggiori perdite.

Non è il momento di farsi travolgere dalle notizie e lasciare che la

paura influenzi le tue decisioni.

Hai la possibilità più unica che rara di trasformare questo periodo

difficile in un’opportunità per trovare nuovi stimoli e soluzioni per salvare e, perché no, far evolvere la tua attività.

Non puoi ignorare i problemi importanti di questo periodo, ma non puoi nemmeno lasciare che arrestino completamente il tuo business.

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Perché devi andare avanti.

Dipendenti che si affidano a te per il loro lavoro, oppure un capo

che dipende da te per generare nuovi contatti. Non puoi

permetterti di rallentare.

Non hai di certo fatto così tanta strada nel tuo business fermandoti

ogni volta che le cose si facevano difficili, giusto?

Anche i tuoi clienti hanno bisogno di te in questo momento perché

hanno bisogno di avere una sensazione di normalità.

Molte persone fanno affidamento su di te per aiutarle a superare questo momento.

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Ecco il primo passo da compiere.

Invia un messaggio ai tuoi clienti e al tuo staff e racconta loro come il tuo brand si sta organizzando per gestire al meglio la crisi. Mostrati positivo di fronte ai tuoi clienti (e ai tuoi collaboratori) e cerca di essere presente per loro. Lo ripetiamo, essere positivi non significa ignorare ciò che sta accadendo.

Riconosci e rispetta il problema che stiamo vivendo tutti, ma non lasciare che ti ostacoli.

Domande e risposte.Abbiamo ricevuto dai nostri clienti, molte domande su come gestire le attività di marketing in questo periodo di crisi. Ecco le più frequenti.

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Dovremmo fare tagli al nostro budget?

In questo momento è necessario ridurre le spese meno essenziali per

preservare liquidità.

Ogni impresa lo farà diversamente in base alle dinamiche del proprio

settore, ma per tutti sarà essenziale proteggere i canali che portano

entrate e clienti di valore.

La parola chiave è ridurre, non tagliare tutto.

.01Si e No.

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Dovremmo annullare il nostro evento?

Se avevi in programma di organizzare un evento (ad esempio un workshop,

una premiazione o la presentazione di un nuovo prodotto), in base al

decreto attualmente in vigore dovrai cancellarlo, ma non tutto è perduto.

Valuta la possibilità di trasmettere il tuo evento in diretta streaming,

attraverso una piattaforma di webinar professionale.

.02Si, ma ci sono alternative.

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Dovremmo sospendere le nostre campagne?

Valuta quali annunci funzionano e quali no.

È accettabile mettere in pausa quelli con un basso rendimento.

Tuttavia, considera la creazione di nuovi annunci pertinenti alla situazione

attuale. Più saranno appropriati rispetto al momento delicato che stiamo

attraversando, più avranno risposte positive da parte del pubblico.

.03No.

x

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Dovremmo licenziare i nostri dipendenti?

È comprensibile pensarci se il flusso di cassa lo richiede. E a volte succede.

Ma è sempre consigliabile mantenere il proprio personale, se non si

desidera regredire e ricominciare da capo. Considera di ridurre o licenziare

parte del tuo staff non essenziale solo se devi, ma fai del tuo meglio per

resistere e fare andare avanti le cose.

.04No.

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Dovremmo fare di più?

Non c'è momento migliore di questo per accelerare il tuo marketing

digitale. Potresti iniziare ad esempio con la produzione di contenuti per

comunicare meglio i tuoi servizi/prodotti.

Hai la grande opportunità di dedicare tempo alla creazione di nuovi

materiali di comunicazione, focalizzandoti ancora di più su quello che hai

sempre voluto comunicare per raggiungere i tuoi obiettivi.

.05Si.

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Cosa dovrei fare con il mio sito?

Un’altra cosa che dovresti fare adesso è valutare cosa funziona e cosa non

funziona nelle tue attività di marketing online.

Come sta andando il tuo sito web? Quali sono i problemi e come puoi

risolverli in futuro?

Possiamo darti un ottimo consiglio: se il tuo sito web non genera contatti e

vendite, allora il tuo marketing è sbagliato.

Se non riesci a rintracciare la fonte dei tuoi contatti e non riesci a capire

quali strategie e strumenti di marketing li hanno portati a te e ti hanno

aiutato a coltivarli, hai davanti a te grandi opportunità di miglioramento.

.06

!13

Puoi iniziare facendo una rapida diagnostica del tuo sito web. Poniti queste domande:

Il mio sito web sta portando attivamente nuovi visitatori di qualità?

I miei visitatori si convertono in lead nella quantità di cui abbiamo bisogno per

sostenere il nostro business?

Il mio sito web spiega chiaramente ai miei visitatori "cosa facciamo", "come

semplifichiamo la loro vita” e "come possono acquistarlo" entro i primi 5 secondi

di presenza?

Posso monitorare facilmente le prestazioni della pagina, le fonti e i tassi di

conversione su tutte le pagine, in modo da poter capire cosa funziona e cosa no?

Per quanto riguarda la SEO, sono a conoscenza dei termini di ricerca per i quali

sono posizionato bene su Google, per quali parole chiave vorrei posizionarmi e

quali sono quelle potenziali che costituiscono un’opportunità?

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Se hai risposto "no" a una di queste domande, hai appena trovato una nuova

opportunità per trasformare il tuo sito web in un canale di marketing in grado di generare reali opportunità di vendita.

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Cosa possiamo fare? 5 idee per nuove strategie di marketing.

Quando le persone cambiano il modo in cui consumano i contenuti, noi dobbiamo cambiare il modo in cui raggiungiamo il nostro pubblico.

Ecco 5 strategie di marketing da applicare durante un periodo di crisi.

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Organizza workshop ed eventi online.

Organizza una serie di appuntamenti settimanali online, su Zoom

o GoToMeeting, dove affronti i maggiori problemi del tuo settore

e proponi la tua soluzione.

Fai capire subito agli utenti il valore delle informazioni che

porteranno a casa, se parteciperanno al tuo evento.

Un esempio:“Al termine del workshop saprai cosa fare per

risolvere il problema XYZ…”.

Gli appuntamenti online sono un ottimo modo per ottenere un contatto umano e diretto con i tuoi potenziali clienti.

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Dedicati alla formazione.

Puoi affidarti a piattaforme di E-Learning gratuite come

Thinkific per strutturare brevi video corsi dove i tuoi

potenziali clienti possono imparare da te, trovando nuovi

stimoli durante il periodo trascorso a casa.

Quale modo migliore per creare vicinanza e coinvolgimento con la tua audience, di una condivisione aperta delle proprie conoscenze?

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Inizia un Podcast.

Puoi cominciare intervistando i tuoi dipendenti e collaboratori

e perché no, anche i tuoi clienti più affezionati. È una attività

semplice che richiede pochissimo sforzo.

Puoi inoltre adattare il contenuto del podcast trasformandolo

in un articolo del blog, migliorando la SEO del tuo sito.

Non hai bisogno di attrezzature costose o accorgimenti particolari per dare vita a un podcast vivace e interessante e per la tua impresa.

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Crea una community.

Crea un luogo online dove le persone possano pubblicare e

condividere informazioni private che altri possono vedere e

commentare. Può trattarsi di un’area riservata del tuo sito

oppure un gruppo privato su Facebook, con iscrizione gratuita

o a pagamento.

Un ottimo modo per sviluppare un dialogo e condividere informazioni di valore con i tuoi contatti, sviluppando relazioni di fiducia.

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Se stai realizzando un podcast o una masterclass, avrai

sicuramente del materiale che potrà essere facilmente trascritto e

riproposto in nuovi contenuti. Puoi riutilizzare qualcosa che hai

già o creare qualcosa di nuovo se ne hai la possibilità.

Regala il download di una guida, un tutorial o un corso che possa

davvero essere utile ai tuoi utenti: non avranno problemi a

lasciarti i loro dati. Per aumentare la visibilità e l’interesse del tuo

lead magnet, ti consigliamo di creare contenuti organici su blog e

social media per supportarlo.

Realizza un contenuto scaricabile di grande valore che i tuoi potenziali clienti sarebbero disposti a pagare.

Regala un lead magnet.

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Queste attività ti aiuteranno a coltivare i tuoi contatti attuali e creare nuove opportunità. Forse molti di questi si trasformeranno in clienti su cui il tuo team di vendita potrà iniziare a lavorare. Ti consigliamo inoltre di investire una piccola parte di budget in advertising per promuovere le iniziative che deciderai di intraprendere online e di prendere in considerazione l’idea di iniziare a vendere online i tuoi servizi/prodotti (se vuoi sapere come e perché aprire subito un e-commerce leggi qui).

Soprattutto cerca di essere proattivo in questo periodo.

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Ricorda: quelli che rimarranno seduti aspettando

che tutto questo finisca, perderanno delle

occasioni e rimarranno inevitabilmente indietro.

Solo quelli che sapranno reagire subito e adattarsi

avranno la possibilità di trasformare questa crisi in

una opportunità .

E se hai bisogno di un aiuto concreto per rivedere il tuo digital marketing aziendale e adottare nuovi modelli operativi in questo momento difficile, noi ci siamo.

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Per un mese metteremo a disposizione delle aziende che ne faranno richiesta, 1 ora gratuita della nostra consulenza. Parleremo di come ridefinire rapidamente il tuo marketing e ti mostreremo come con HubSpot Free, la tua azienda potrà lavorare sul proprio database clienti attraverso strumenti online gratuiti per ricominciare subito a fare business.

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