Codice Etico di Candy Group · Codie Etico di Candy Group Codie Etico di CandyGroup 6 Carta dei...

Codice Eticodi Candy Group

Adottato dal Consiglio di Amministrazione di Candy S.p.A. il 30/10/2015

Per lavorare con la coscienza pulita

Codice Etico di Candy Group

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Contenuti

PremessaMessaggio dell’Amministratore Delegato

Carta dei valori di Candy: la nostra bussola

• A chi è rivolto il Codice Etico• Il Codice Etico: una promessa a chi ci dà fiducia• La Missione di Candy: il senso del nostro lavorare insieme• Lo stile della comunità Candy: i nostri valori

Far vivere i valori nell’agire quotidiano: le norme di comportamento

• Sosteniamo la reputazione, la solidità e la profittabilitàdel nostro Gruppo

• La comunità Candy: cosa garantiamo a chi lavora con noi,cosa ci aspettiamo dai nostri colleghi

• Non tradiamo la fiducia di chi si relaziona con noi

Come garantiamo l’attuazione efficace del Codice Etico

• Il governo del Codice Etico• Strumenti per conoscere il Codice Etico• Conseguenze per chi non rispetta il Codice Etico• Segnaliamo le violazioni al Codice Etico


Codice Etico di Candy Group Codice Etico di Candy Group

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Premessa

Il Codice Etico è uno strumento volontario di autoregolamentazione che raccoglie un insieme di impegni che noi del Gruppo Candy (di seguito an-che Candy Group, Candy o Gruppo) ci assumiamo nei confronti dell’azien-da, dei nostri colleghi e di chi entra in relazione con noi, traducendoli in norme di comportamento a cui dovranno attenersi tutti coloro che, a vario titolo e con differenti responsabilità, concorrono a realizzare la mis-sione aziendale.Il Codice riprende le principali normative, linee guida e documenti esi-stenti a livello nazionale e internazionale in tema di Diritti Umani, di re-sponsabilità sociale d’impresa e di corporate governance, in particolare fa riferimento alla Carta dei Diritti delle Nazioni Unite, alla Carta dei diritti dell’Unione Europea, agli standard di lavoro dignitoso contemplati nel-le convenzioni ILO (Organizzazione Internazionale del Lavoro), alle Linee Guida per le Imprese Multinazionali dell’OCSE (Organizzazione per la Co-operazione e lo Sviluppo Economico) e al Codice di Condotta C.E.C.E.D (Associazione Nazionale Produttori di Apparecchi Domestici e Professio-nali).In generale chi opera per conto di Candy Group è chiamato ad attenersi alle leggi e ai regolamenti dei Paesi in cui svolge le attività e a rispettare le norme della comunità internazionale. Con la consapevolezza di far parte di un Gruppo di rilevanza globale, sentiamo però la responsabilità di anda-re oltre. Attraverso il presente Codice Etico vogliamo allora esprimere con chiarezza i principi a cui si deve attenere chi lavora con noi, focalizzandoci principalmente sui comportamenti positivi che intendiamo far vivere nel-le nostre attività quotidiane.


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Messaggio dell’Amministratore Delegato

Ogni giorno e in ogni settore d’attività, la reputazione di Candy e delle persone che lavorano nel nostro Gruppo dipendono dal comportamento di ciascuno di noi. Reputazione significa assicurarsi la fiducia degli altri più facilmente ed è proprio la capacità di ottenere la stima ed essere ritenuti partner affidabili dalle persone con cui entriamo in relazione che ci ha permesso di raggiun-gere i traguardi di cui andiamo fieri. La nostra storia nasce dallo spirito imprenditoriale e dalla coesione di una famiglia ed è questo legame che ci rende solidi e in cui possiamo ritrovare la guida al nostro agire quotidiano: il rispetto dell’altro, la voglia di capirsi, la fiducia, l’idea che insieme si può creare qualcosa di più bello e forte. Il buon nome di Candy è il nostro capitale più importante, un patrimonio che dobbiamo custodire e rafforzare giorno dopo giorno, in tutte le attivi-tà a cui ci dedichiamo, perché fragile: basta il comportamento improprio di uno per screditare la rispettabilità di tutti. Siamo sicuri che per ognuno di noi attenersi ai principi di Candy Group non voglia dire altro che proseguire nel comportamento a cui è abituato, nel segno di una completa continuità rispetto alle nostre consuetudini e a quanto fatto finora perché queste regole le sentiamo nostre, naturali, forse quasi scontate. Perché allora metterle nero su bianco? Perché vo-gliamo condividere in modo chiaro un codice di comportamento comune a tutti coloro che lavorano per Candy Group, che accresca la coerenza e la coesione interna, in modo che sia più facile confrontarci e riconoscerci parte di una comunità che, pur vivendo in molti Paesi, è unita. Dicendoci apertamente qual è lo stile di Candy possiamo favorire l’adesio-ne a quel modo di essere persone pulite e oneste, che credono nel loro lavoro e sono convinte che non ci possa essere alcun risultato economico di cui andare soddisfatti se non raggiunto nel segno dell’integrità.Un impegno che rendiamo esplicito in questo documento, in modo da consentire a chi accompagna il nostro progetto imprenditoriale di aiutarci a vigilare affinché sia portato avanti con coerenza.

Beppe Fumagalli


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Carta dei valori di Candy: la nostra bussolaA chi è rivolto il Codice Etico

Sono chiamati a fare proprio l’impegno all’integrità di Candy Group, a comprendere e a osservare le norme di comportamento dettagliate in questo documento e a evitare le violazioni dei regolamenti vigenti:• tutti i membri degli organi sociali delle società del Gruppo;• i manager e in generale chi ricopre ruoli di responsabilità

all’interno del Gruppo, consapevoli che il loro compito siaanche quello di dare l’esempio e di creare un ambiente di lavoroche incoraggi una condotta coerente con la legge e i principietici aziendali, intervenendo, qualora necessario, per prevenire osanzionare le violazioni;

• i dipendenti e i collaboratori che intrattengono una relazione dilavoro con le società del Gruppo Candy e concorrono alla missioneaziendale, al di là della qualificazione giuridica del rapportoe della sua durata; il Codice Etico trova dunque applicazioneall’interno di tutto il Gruppo a livello mondiale, incluse leconsociate e le affiliate controllate;

• i collaboratori esterni, intesi come coloro i quali agiscono innome e/o per conto del Gruppo Candy o nel suo interesseindipendentemente dalla qualificazione giuridica del rapporto;

• i fornitori, i distributori e i partner commerciali e in generalequalsiasi soggetto che intrattenga rapporti d’affari con il Gruppo.

I destinatari sono tenuti a rispettare i valori, i principi e le norme contenu-te nel presente Codice Etico sempre, ovunque si trovino e qualsiasi attività stiano svolgendo per conto del Gruppo.

Il Codice Etico: una promessa a chi ci dà fiducia

Ci aspettiamo che tutti i destinatari del Codice Etico valutino le conse-guenze delle proprie decisioni, iniziative e comportamenti nei confronti di quei soggetti che entrano in relazione con Candy Group in modo da tute-lare i loro interessi legittimi e la buona reputazione del Gruppo. Occorre in altri termini considerare le implicazioni del nostro agire verso chi, dentro e fuori dall’azienda, è coinvolto nelle attività di Candy Group. Il Codice Etico esprime infatti una promessa assunta nei loro confronti: l’impegno


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a considerare le loro aspettative, a riconoscere le loro necessità e non ostacolarli in alcun modo nel realizzare le loro aspirazioni.In particolare i principi e le norme di comportamento espressi in questo Codice tutelano:• gli azionisti• i dipendenti e i collaboratori• i clienti e gli utilizzatori finali• i partner commerciali• i fornitori e i lavoratori della catena di fornitura• l’ambiente e le generazioni future• le istituzioni pubbliche e le comunità che ospitano le attività

di Candy• i competitor e le associazioni di categoria

La Missione di Candy: il senso del nostro lavorare insieme

La nostra missione nasce dall’impegno e dallo spirito imprenditoriale di una famiglia, dalla voglia di darci degli obiettivi e di creare valore per noi e per gli altri in tutto ciò che facciamo. Non possiamo condividere un linguaggio comune che esplicita come rela-zionarci fra di noi e con chi entra in contatto con la nostra organizzazione, se prima non ci è chiaro il fine del nostro stare in Candy e l’obiettivo che guida il nostro progetto imprenditoriale.

La convinzione di Peppino Fumagalli è anche la nostra: “il compito di un’azienda è lavorare seriamente, realizzare prodotti intelligenti e ven-derli a un prezzo onesto”.

Operosità, innovazione e concretezza, qualità eccellente, un modo di fare impresa che mette al centro le persone e i loro legami. È l’ispirazione di chi ha reso grande il Gruppo e che continua a tracciare la strada su cui ci muoviamo perché vogliamo continuare a essere il punto di riferimento globale per chi cerca soluzioni innovative che rendano ancora più como-do, facile e gradevole prendersi cura della nostra casa, della sua pulizia e del nostro benessere.

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Lo stile della comunità Candy: i nostri valori

I valori qui richiamati costituiscono la nostra bussola etica; da sola non può dirci dove dobbiamo andare, ma ci indica sempre dov’è il nord per orientare correttamente il nostro percorso. Muovere il passo nella giusta direzione spetta infine a noi, partendo da noi stessi, mettendoci sempre in discussione, nella consapevolezza che, per quanto faticoso possa essere percorrere la strada giusta, è quella che ci darà la maggior soddisfazione. La soddisfazione di poter andare orgogliosi di quello che abbiamo fatto. Ecco quindi i nostri valori:

• Operosità: lavoriamo sodo e ci impegniamo a raggiungere i miglioririsultati svolgendo i nostri compiti in maniera efficace ed efficientee agendo in maniera professionale e responsabile, nel rispetto deipiù elevati standard previsti per le tutte le nostre attività.

• Innovazione e concretezza: operiamo quotidianamente prestandoattenzione ai fatti e puntando a valorizzare ogni aspetto del nostrolavoro, in questo risiede la nostra forza, abbiamo già realizzato tantoe continueremo a dare il massimo mantenendo questo spirito diconcretezza che ci contraddistingue. La nostra spinta continuaall’innovazione è tangibile nei nostri prodotti come nei nostriprocessi: questo approccio ci impone di trovare un equilibrio tra lanostra soddisfazione, quella dei nostri clienti, e la sostenibilitàambientale e sociale di tutte le nostre attività.

• Qualità eccellente: ricerchiamo continuamente l’eccellenza evogliamo essere apprezzati per la nostra capacità di curare i dettaglie garantire qualità in tutto quello che facciamo; sentiamo la respon- sabilità di sviluppare prodotti affidabili e accessibili a tutti e di rende- re la vicinanza al cliente un’occasione per cogliere tutte le opportu- nità di miglioramento al fine di mantenere gli standard qualitativi piùelevati e all’altezza delle aspettative dei nostri clienti

• Un modo di fare impresa che mette al centro le personee i loro legami: la centralità della persona e la valorizzazione del sin-golo unitamente allo spirito di squadra e al coinvolgimento di tuttinel raggiungimento degli obiettivi aziendali sono alla base del suc-cesso di questa grande famiglia. Ascoltiamo e rispettiamo gli altri,non potremmo essere un Gruppo presente in molti paesi, con abi-


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tudini e culture molto diverse, se avessimo perso la capacità di capire gli altri, di cogliere le sensibilità locali e di mantenere un clima di fiducia ed il rispetto reciproco.

Far vivere i valori nell’agire quotidiano: le norme di comportamento

I principi e i valori che ispirano la nostra comunità dovrebbero essere suf-ficienti a farci da guida tutti i giorni. Tuttavia per condividerne a pieno lo spirito e il significato è necessario tradurre tali principi e valori in regole di comportamento da rispettare quotidianamente al fine di trasformare i nostri valori in azioni concrete a tutela di Candy Group, di chi ci lavora e degli stakeholder esterni all’Azienda.

Sosteniamo la reputazione, la solidità e la profittabilità del nostro Gruppo

Conflitto d’interessi: questione di lealtàLe attività personali che chi lavora in Candy svolge nel propriotempo libero, seppur legittime, non devono mai condizionare il rapportodi fedeltà con il Gruppo o compromettere i suoi interessi. Per questo tali attività non devono essere svolte avvalendosi delle risorse che vengono messe a disposizione di tutti o sfruttando le conoscenze, le informazioni, le opportunità di business o le relazioni sviluppate lavorando per Candy Group. Sono esempi di attività incompatibili con l’impegno in azienda la vendita di prodotti di Candy Group o di competitor e lo svolgimento di servizi di assistenza tecnica al di fuori delle proprie mansioni lavorative. Anche ricoprire ruoli di responsabilità in altre aziende, in istituzioni, in organizzazioni accademiche o in associazioni di settore o della società ci-vile possono portare a una situazione di conflitto d’interesse: chiunque è tenuto a segnalare sempre questi rischi, anche solo potenziali, al proprio responsabile e nei casi di maggiore criticità è richiesto l’ottenimento di un’approvazione scritta. Trovarsi in una situazione di conflitto d’interesse non rappresenta infatti di per sé una violazione al Codice, lo diventa qualora non si proceda a segnalarlo.

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Evitiamo regali, favori e altri vantaggi che viziano le attività di businessLavorare per Candy può mettere chiunque in una posizione di potere nei confronti di altri: ciascuno di noi deve evitare di sfruttare tale situazione per ricercare vantaggi personali. Pertanto non devono mai essere accettati denaro o prestiti, regali se non di modico valore, trattamenti di favore come sconti per acquisti personali o prestazioni di qualsiasi tipo da soggetti con cui si intrattengono rappor-ti d’affari, specialmente se offerti dai fornitori del Gruppo. Nessuno può partecipare ad esempio a programmi di fedeltà che prevedano premi in denaro, regali o altri vantaggi, a eccezione delle iniziative di fidelizzazione delle compagnie aree e di trasporto. Nonostante esista la consapevolezza che spesso l’offerta di regali o di altre forme d’intrattenimento, se non eccessivi, possono rappresentare sem-plici gesti di cortesia dei fornitori e partner commerciali del Gruppo, non necessariamente volti a condizionare la nostra indipendenza, l’accettazio-ne deve essere sempre segnalata al proprio responsabile, che ne valuta l’opportunità.

Tuteliamo la buona reputazione del GruppoIl buon nome del Gruppo Candy aiuta ad attrarre i talenti migliori, ali-menta la fiducia dei clienti, agevola i rapporti d’affari, per questo motivo chiunque deve astenersi da comportamenti che potrebbero screditarne l’immagine. In caso di dubbio sulla correttezza di un’azione ciascuno di noi deve chiedersi se la stessa potrebbe danneggiare la reputazione azienda-le. Ognuno di noi è tenuto a non rilasciare interviste o comunicazioni alla stampa riguardo a Candy Group se non espressamente autorizzato a farlo ed è necessario che chiunque informi il proprio responsabile o l’ufficio legale nel caso si dovesse venire a conoscenza dell’esistenza di indagini o procedimenti in corso a carico dell’azienda.

Trasparenza e patti chiariNelle attività commerciali con clienti e fornitori così come in fase di de-finizione di accordi con altre parti, ciascuno di noi deve ricorrere a con-tratti scritti che dettagliano in maniera chiara i termini della relazione, le responsabilità di tutti, l’eventuale impegno di risorse aziendali e i mecca-nismi di risoluzione delle dispute in modo da sviluppare relazioni di busi-ness più solide e durature, consentendo inoltre di tenere traccia di tutte le


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operazioni più importanti. Per questo è fondamentale non ricorrere a let-tere accessorie, a documenti non registrati o ad altri accordi non conformi agli standard di Candy Group. All’interno del Gruppo chi svolge attività di vendita a clienti e distributori adotta i contratti-tipo di Candy Group e se-gue le linee guida di riferimento, astenendosi dal praticare offerte speciali o altre condizioni di favore se non autorizzati per iscritto.

Comunichiamo con sincerità le performance della societàL’accurata descrizione dello stato finanziario e delle transazioni di Candy Group consentono di controllare il corretto impiego delle risorse azien-dali, proteggere il patrimonio aziendale da eventuali perdite, misurare i risultati raggiunti, rivedere gli obiettivi e le strategie. Pertanto chiunque è tenuto a registrare e conservare traccia di tutte le operazioni e a rendi-contare le informazioni di natura finanziaria e operativa con imparzialità, puntualità e chiarezza. Per assicurare la massima attendibilità dei dati, ognuno di noi deve attenersi ai principi contabili generalmente accettati e ciascuno deve prestarsi a iniziative di controllo e verifica esterna. I registri aziendali e le scritture contabili sono conservati per il tempo necessario previsto dalle leggi e poi distrutti.

Non disperdiamo il nostro capitale più prezioso: la conoscenzaLa proprietà intellettuale, i brevetti, i marchi di fabbrica, i materiali coperti da copyright, i segreti aziendali e le altre informazioni interne riservate – fra cui i piani industriali e i progetti strategici, i dati di marketing, dipricing e di vendita, i dettagli tecnici, commerciali e organizzativi – insie-me costituiscono un patrimonio di estremo valore su cui si basa la forza competitiva di Candy Group. Se ognuno di noi contribuisce alla creazione di questo patrimonio o ha accesso a questo genere di informazioni di pro-prietà esclusiva di Candy, deve essere parimenti consapevole che la loro diffusione impropria, sia volontaria che accidentale, potrebbe minacciare la capacità dell’azienda di crescere nel tempo. Ciascuno di noi deve per-tanto adoperarsi per custodirlo con la massima attenzione, divulgandolo all’esterno – ai business partner come ai distributori, ai clienti e ai fornito-ri – solo se strettamente necessario ed esplicitamente autorizzati a farlo, nel quadro di accordi di massima confidenzialità.

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Per le risorse aziendali, la stessa cura che abbiamo per le nostre personaliCiascuno di noi deve utilizzare le risorse aziendali messe a disposizione con lo stesso riguardo destinato alle proprie risorse, prestando sempre la massima diligenza per evitare furti, perdite o danneggiamenti. Alcuni beni e attrezzature, come ad esempio i computer e i telefoni, possono essere impiegati incidentalmente anche a scopo personale, chiunque deve im-pegnarsi a limitare al massimo questo tipo di utilizzo. Ognuno di noi deve evitare l’uso improprio delle risorse aziendali per fini contrari alla legge.

La comunità Candy: cosa garantiamo a chi lavora con noi, cosa ci aspet-tiamo dai nostri colleghi

La dignità delle persone prima di tuttoOgnuno di noi intende lavorare in un ambiente in cui ciascuno possa sen-tirsi tutelato perché viene rispettata la sua dignità. Pertanto, chiunque deve attenersi alla più stretta osservanza di tutte le leggi che vietano il lavoro minorile, obbligatorio, coatto e deve riconoscere i diritti di liber-tà di associazione e di contrattazione collettiva; chiunque deve rispettare allo stesso modo le leggi sull’orario di lavoro e sulla determinazione degli stipendi. Nessuno deve tollerare le molestie, gli abusi e le discriminazioni di alcuna natura. Nell’assunzione delle persone come in tutte le decisio-ni relative alla retribuzione o agli avanzamenti di carriera nessuno deve sentirsi penalizzato per motivi di sesso, di provenienza nazionale, di ap-partenenza etnica, di fede religiosa, per le convinzioni politiche personali o causa del proprio orientamento sessuale, così come per motivi di età, distato di salute o di disabilità.

La sicurezza, diritto alla vitaChiunque deve vigilare e adoperarsi affinché vengano eliminati i pericoli per la sicurezza e la salute di chi lavora per Candy Group e rispettare con rigore le norme antinfortunistiche e igienico-sanitarie perché lo stabilisce la legge e perché tutti ne traggono beneficio. Ognuno di noi deve parte-cipare attivamente ai programmi di promozione della salute e del benes-sere sul luogo di lavoro e contribuire a diffondere una cultura basata sulla prevenzione dei rischi.


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Tuteliamo la privacy dei nostri colleghiNello svolgimento delle attività di ognuno di noi può capitare di raccoglie-re, utilizzare e conservare informazioni personali dei colleghi e di chi col-labora con Candy Group; garantirne la riservatezza è una forma di rispetto verso le persone nonché un obbligo di legge. Chiunque deve impegnarsi ad impedire la divulgazione di tali dati e informazioni e ad utilizzarli esclu-sivamente per gli scopi per cui è stato autorizzato a gestirli.

Consideriamo la diversità un arricchimentoOgnuno di noi crede in una cultura aperta, improntata al confronto con chi ha abitudini o modi di pensare diversi dai nostri, dove ciascuno è in-coraggiato a esprimere la propria individualità perché tutto questo con-corre a creare un clima di lavoro positivo e a generare benefici anche per il Gruppo. Chiunque deve, pertanto, evitare comportamenti che gli altri possono considerare offensivi e ostili indipendentemente dalle nostre in-tenzioni, ma soprattutto mostrando sempre rispetto e considerazione per i colleghi. Tutti devono sentirsi a proprio agio a presentare nuove idee e a segnalare criticità, e ognuno di noi deve favorire il coinvolgimento di tutti nell’individuazione delle soluzioni e nella quotidianità in Azienda.

Stare bene lavorandoCiascuno di noi deve adoperarsi per migliorare la vivibilità dell’ambiente lavorativo e per promuovere soluzioni che favoriscano l’equilibrio fra le esigenze della vita personale e professionale, con la consapevolezza che la conciliazione tra impegni lavorativi e privati è fondamentale nella ricerca del benessere di ciascuno.

Non tradiamo la fiducia di chi si relaziona con noi

La corruzione si paga caraUn pagamento illecito per trarre un vantaggio, sia personale sia per Candy Group, non è mai ammissibile. La corruzione infatti genera altra corruzio-ne, minaccia la credibilità delle istituzioni, altera il contesto in cui svilup-pare le nostre attività di business. Per questo non sono ammesse tangenti o qualsiasi altra forma di corruzione, anche qualora fosse una consuetu-dine o non fosse perseguita giudizialmente. Se per gestire i rapporti con le autorità di governo su questioni riguardanti ad esempio le pratiche do-

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ganali, le imposte, i visti di ingresso e le autorizzazioni ci si avvale della collaborazione di agenti, consulenti locali o intermediari terzi, chiunque deve accertarsi che questi non ricorrano alla corruzione di funzionari pub-blici. Parimenti nessuno deve mai offrire denaro e omaggi se non di modi-co valore ai nostri clienti, distributori o fornitori né sostenere mai spese di rappresentanza che potrebbero dar adito a sospetti di irregolarità o dare l’impressione di voler condizionare il loro operato. Infine, nessuno deve partecipare ad attività rivolte a influenzare l’attività normativa né suppor-tare rappresentanti e/o partiti politici.

Applichiamo con scrupolo le regole sul commercio internazionaleChiunque invii o si approvvigioni di merci, servizi e tecnologia al di fuori dei confini nazionali o esegua operazioni finanziarie internazionali, è tenuto ad informarsi sulle leggi vigenti in materia di importazioni ed esportazioni e ad attenersi a tutte le condizioni ed eventuali autorizzazioni richieste, prestando particolare attenzione all’esistenza di iniziative di boicottaggio o embargo dei Paesi con cui si deve trattare.

Prodotti sicuri ed eccellentiI nostri prodotti si distinguono per l’affidabilità, la sicurezza, l’eccellenza del design, la qualità del servizio di assistenza e la capacità di durare nel tempo. Per essere sempre all’altezza di questa promessa che facciamo a chi utilizza i prodotti Candy Group, ognuno di noi è tenuto ad osservare con la massima diligenza le normative a tutela del consumatore e a rispet-tare gli standard sviluppati internamente volti a perseguire l’assenza di difetti nelle nostre produzioni.

Marketing responsabile, le parole seguono i fattiOffriamo prodotti e servizi ispirati ai migliori standard di qualità e siamo orgogliosi di poterli valorizzare in tutti i loro punti di forza agli occhi dei nostri clienti. Nelle attività di marketing – sia che si tratti di annunci pub-blicitari, dell’etichettatura e delle descrizioni dei prodotti o della pubbli-cazione di studi e confronti con altri prodotti – ciascuno di noi è tenuto a comunicare in modo onesto, fornendo tutte le informazioni utili per una scelta di acquisto consapevole senza ricorrere a strategie di vendita fuorvianti o ingannevoli. Nessuno deve vantare caratteristiche dei nostri


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prodotti che non siano state adeguatamente provate e ciascuno di noi è tenuto ad utilizzare uno stile di comunicazione decoroso.

Conosciamo i nostri clienti senza violarne la riservatezzaPer garantire la soddisfazione di chi si avvale dei nostri prodotti e servi-zi ognuno di noi raccoglie una quantità significativa di dati personali sui nostri clienti. Chi sceglie di condividere queste informazioni con Candy Group deve avere la certezza che ciascuno di noi custodisca e impieghi queste preziose informazioni con la massima cura e diligenza. Le attività di marketing e di comunicazione pubblicitaria si rivolgono a chi ne abbia dato il consenso.

L’affidabilità al centro dei nostri rapporti con i fornitoriCrediamo nel valore di dare il buon esempio e siamo riconoscenti ver-so chi collabora al nostro progetto imprenditoriale, fornendoci materie prime, componentistica, beni indiretti e servizi. Per questo chiunque è tenuto a rapportarsi ai nostri fornitori, distributori e business partner di-mostrando sempre la massima lealtà e professionalità. Ciascuno è tenuto a farlo fin dai primi momenti in cui si instaura la relazione, assicurando un processo di selezione che garantisca a tutti pari opportunità di lavorare con noi e premi il merito, basando la nostra scelta esclusivamente sulle capacità tecniche dei partner, la loro affidabilità, le condizioni economi-che più competitive e la piena adesione ai nostri standard etici. Nella con-duzione del rapporto commerciale nessuno deve sfruttare la posizione di forza per trarre un indebito vantaggio e ognuno di noi deve impegnarsi per affrontare in modo propositivo eventuali criticità, dando spiegazione delle nostre decisioni affinché i nostri partner capiscano che quanto se-gnalato è basato su considerazioni leali e obiettive. Chiunque deve, infine, trattare con estrema cautela le informazioni confidenziali e i dati ricevuti dai nostri fornitori, impedendone la divulgazione esterna o l’utilizzo im-proprio. Ciascuno di noi deve esigere lo stesso trattamento da parte dei nostri fornitori e vigilare sull’effettivo rispetto delle medesime garanzie.

Fair play: concorrenza lealeUn mercato libero e competitivo è il migliore stimolo al miglioramento continuo e alla capacità di rispondere efficacemente alle aspettative dei clienti. Con questa convinzione ognuno di noi deve attenersi al più rigo-

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roso rispetto delle leggi antitrust ed evitare di supportare accordi, né for-mali né impliciti, con imprese del settore che possano alterare la libera concorrenza, stabilendo prezzi di vendita o volumi di produzione, concor-dando aree di vendita o clienti serviti. La partecipazione ad associazioni di categoria, a consorzi o ad altre iniziative di settore non è finalizzata ad alterare il mercato e chiunque deve evitare di dare l’impressione che lo sia. Ognuno di noi deve utilizzare, inoltre, solo mezzi leciti per analizzare i concorrenti con cui ci confrontiamo e rispettare i diritti di proprietà intel-lettuale altrui.

Buoni concittadini nelle comunità che ci ospitanoSosteniamo lo sviluppo e la coesione dei territori in cui operiamo, propo-nendo opportunità di lavoro e di crescita alle comunità locali. Desideria-mo inoltre che la popolazione che ospita i nostri centri produttivi o dire-zionali ci riconosca per la nostra disponibilità al confronto e a informare sulle attività che svolgiamo e sulle ricadute per il territorio. Ci impegniamo altresì a sostenerne, ove possibile, le esigenze e i bisogni, non solo ma-teriali delle comunità, dando supporto a chi intende farsi promotore di iniziative a sostegno del bene collettivo.

Cura per l’ambiente, la nostra casaOgnuno di noi deve promuovere il pieno e sostanziale rispetto delle norme ambientali ed industriali relative alla prevenzione e al controllo dell’inquinamento ed evitare gli sprechi. Ci adoperiamo, attraverso l’inve-stimento in nuove tecnologie, nell’ammodernamento dei nostri impianti e nello sviluppo di soluzioni organizzative adeguate per un uso sempre più efficiente delle risorse. Ognuno di noi adotta un approccio al rispetto e alla conservazione dell’ambiente che proponiamo anche ai nostri clienti ed utilizzatori finali attraverso l’eco-innovazione dei nostri prodotti. Pre-diligiamo altresì lavorare con fornitori che dimostrano un atteggiamento responsabile nei confronti dell’ambiente.

Come garantiamo l’attuazione efficace del Codice Etico

Il governo del Codice Etico

Il presente Codice Etico, nonché ogni eventuale aggiornamento futuro, è


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approvato dal Consiglio di Amministrazione di Candy S.p.A.. Il Consiglio di Amministrazione di Candy S.p.A. è altresì responsabile ultimo dell’ap-plicazione, dell’osservanza e del rispetto dei principi etici e delle regole di comportamento sanciti dal Codice nonché dell’irrogazione delle sanzioni per i casi di maggiore gravità.La responsabilità della ricezione e trattamento delle segnalazioni è di competenza del Comitato Etico, cui sono in generale attribuiti tutti i com-piti legati alla gestione del Codice Etico nell’operatività quotidiana.

Strumenti per conoscere il Codice Etico

I principi, i valori e le norme di comportamento presenti nel Codice Eti-co sono diffusi mediante tutti gli strumenti di comunicazione interna ed esterna disponibili. Il Codice Etico è, infatti, disponibile e accessibile a tutti i dipendenti, ai soggetti che collaborano con Candy Group e ai suoi sta-keholder, sul sito internet www.candy-group.com, sulla intranet aziendale e sulle bacheche aziendali. Il Codice Etico, inoltre, è trasmesso (in formato cartaceo o elettronico) a ciascun dipendente o ai soggetti esterni che collaborano con Candy Group (collaboratori esterni, consulenti, clienti, fornitori, ecc.) al momento, ri-spettivamente, dell’assunzione o dell’avvio del rapporto di collaborazione, anche attraverso l’utilizzo di specifiche clausole contrattuali, laddove Can-dy Group lo ritenga necessario.E’ possibile, inoltre, in qualsiasi momento e attraverso i canali messi a disposizione, richiedere al Comitato Etico chiarimenti relativi a dubbi in-terpretativi sul Codice Etico.

Conseguenze per chi non rispetta il Codice Etico

Il mancato rispetto delle norme di comportamento contenute nel presen-te Codice Etico, così come la richiesta ad altri di farlo o la mancata collabo-razione ad eventuali indagini in corso, costituiscono violazioni del Codice Etico e sono causa di inosservanza degli obblighi contrattuali in essere con Candy Group da parte dei soggetti interessati. L’inosservanza del Codice Etico può comportare, pertanto, l’applicazione di azioni correttive, prov-vedimenti disciplinari, sanzioni e la risoluzione del contratto di lavoro o di business in funzione della gravità delle violazioni accertate.

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Segnaliamo le violazioni al Codice Etico

Le segnalazioni di eventuali violazioni del presente Codice possono essere inviate in forma non anonima, specificando i propri contatti, alla casella di posta elettronica: [email protected] oppure spedite all’indirizzo di posta: Candy Hoover Group Srl - Comitato Etico - via privata Eden Fuma-galli, 20861 Brugherio (MB), Italia. Candy Group si impegna a tutelare il segnalante da qualsiasi forma di ritorsione o discriminazione, assicurando la riservatezza, fatta eccezione per gli obblighi di legge. Il Comitato Etico si impegna a prendere in carico le segnalazioni e il relativo trattamento nonché a fornire un riscontro in merito all’esito delle indagini a chiunque effettui una segnalazione di violazione del Codice Etico.

Disponibile all’indirizzo web www.candy-group.com

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