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accelerate your ambition Alberta Camporese 26 Gennaio 2015
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accelerate your ambition
Alberta Camporese
26 Gennaio 2015
Trend di mercato e sfide gestionali
Source: Michael J. Marquardt, Building the Learning Organization: Achieving Strategic Advantage through a Commitment to Learning (2011)
Globalizzazione ed economia
globale
Nuovi luoghi e strumenti di lavoro
NuoveInterazioni e modalità di
condivisione e delega
Nuove aspettativeda parte dei dipendenti
Comunicazione
accelerate your ambition
Perchè comunicare meglio
La sfida di Dimension Data
accelerate your ambition
Incoraggiare il feedback
Valorizzare
La conoscenza
Facilitare la condivisione
Delegare formareCostruire
Fiducia
La Comunicazione è la chiave
L’integrazione delle Tecnologie è lo strumento
Le sfide dei manager di Dimension Data
Portare valore ai nostri Clienti grazie alle nostre Persone
Attrarre
Sviluppare
Coinvolgere
Premiare
accelerate your ambition 5Copyright © 2014 Dimension Data
• Le organizzazioni che apprendono accrescono costantemente
le competenze
• Usano l’esperienza propria e degli altri per migliorare le performance
• Trasformano l’apprendimento in azione rapidamente e ogni
conoscenza diventa un vantaggio competitivo
Dalla formazione alla Learning Organization .
“An organization’s ability to learn, and translate that
learning into action rapidly, is the ultimate
competitive advantage.”
La tecnologia a servizio di nuovi modelli di condivisone della conoscenza
accelerate your ambition
Dimension Data University -DDU
• Costruzione collaborativa dei contenuti (Wiki)• Blog• Condivisione da remoto• Gruppi• Meeting• Canale video• Condivisione learnig step
Approccio Social e costruzione
collaborativa dei contenuti
accelerate your ambition 7Copyright © 2014 Dimension Data
Le persone interpretano il modello sfruttando la tecnologia
AD
• Sono sponsor e leader pervasivi e non “lontani”
Senior Manager
• Danno la direzione in modo più immediato e favoriscono lo scambio e la circolazione delle idee
Line Manager
• Abilita e facilita la l’apprendimento costante
• Fa sentire la propria presenza e tutorship scambia feedback
• Facilitano execution più veloce
Employee
• Responsabilità individuale nell’apprendere e nel diffondere feedback e conoscenza
• Performance management training
• Sistemi di valutazione a due vie
• Social learning
