CERTIFICATO di ECCELLENZA KIT PROMOZIONALE

GIUGNO 2017

Certificato di Eccellenza 2017 / 2

49 mercati

28 lingue

I VIAGGIATORI DI TUTTO IL MONDO CONSULTANO TRIPADVISOR

Con oltre 500 milioni di recensioni e opinioni su hotel, ristoranti e attrazioni ovunque, TripAdvisor è il sito di viaggi più grande del mondo che permette di leggere recensioni ed effettuare prenotazioni1 assicurando alla vostra struttura una visibilità senza pari e un pubblico internazionale.

1. Fonte: comScore Media Metrix per i siti di TripAdvisor, dati su scala mondiale, dicembre 2016.

2. Fonte: file di registro di TripAdvisor, media dei visitatori unici mensili, T1 2017.

390 MILIONIdi utenti unici mensili

290 NUOVI CONTRIBUTIpubblicati al minuto

405 MILIONI DI DOWNLOADdell'app TripAdvisor 2

VISIBILITÀ IN TUTTO IL MONDO

Certificato di Eccellenza 2017 / 3

SIETE STATI PREMIATI PER IL SERVIZIO ECCELLENTE

Il Certificato di Eccellenza informa i viaggiatori della zona e di tutto il mondo che la vostra struttura si impegna nell'offrire ai clienti un servizio di livello superiore. Si tratta di un riconoscimento di grande risonanza, che differenzia subito la vostra struttura dalla concorrenza.

RICONOSCIMENTO INTERNAZIONALE

"Quando vedo il Certificato di Eccellenza, so sempre che riceverò un ottimo servizio".

TEACHERMARJ, GEORGIA, USA - UTENTE DI TRIPADVISOR

"Ho scoperto questa taverna per caso, mentre passavo dalla spiaggia, e ho visto il Certificato di Eccellenza di TripAdvisor sulla vetrina.

Ho deciso di tornarci per cena e non mi ha deluso".

SPORTLOTO, MOSCA, RUSSIA - UTENTE DI TRIPADVISOR

"Meraviglioso. Era appena mezzogiorno quando abbiamo trovato questo ristorante, piuttosto ordinario dall'esterno. Ma vedere il

Certificato di Eccellenza ci ha fatto venir fame".

REVIEWER71, BARCELLONA, SPAGNA - UTENTE DI TRIPADVISOR

"Entrambi i tour sono stati meravigliosi. Un ottimo rapporto qualità-prezzo. Poiché questo tour operator ha un Certificato di Eccellenza,

le mie aspettative erano alte".

STOFFKE, ANVERSA, BELGIO - UTENTE DI TRIPADVISOR

Certificato di Eccellenza 2017 / 4

I VIAGGIATORI PREFERISCONO LE STRUTTURE CHE SI DISTINGUONO

Un Certificato di Eccellenza significa che la struttura ha ottenuto costantemente recensioni positive dai viaggiatori di tutto il mondo. È il genere di riconoscimento che motiva i viaggiatori a scegliere una struttura piuttosto che un'altra. Assicuratevi quindi di promuovere il vostro Certificato ovunque.

L'85%dei viaggiatori è più propenso a prenotare un hotel

premiato da TripAdvisor1

Il 75%

dei viaggiatori è più propenso a visitare attrazioni premiate da TripAdvisor

DIFFERENZIATEVI DALLA CONCORRENZA

1. "Custom Survey Research Engagement", PhocusWright per conto di TripAdvisor, aprile 2015

Certificato di Eccellenza 2017 / 5

Individuate modi efficaci e di grande impatto per far sapere a tutti del Certificato di Eccellenza. Condividetelo sui social network e sul vostro sito, includetelo negli annunci pubblicitari e nella cartellonistica esterna, utilizzate insegne e striscioni, le possibilità sono infinite. Il regolamento per l’uso del logo TripAdvisor nel materiale promozionale è disponibile a pagina 7.

PROMUOVETE IL VOSTRO RICONOSCIMENTO

Certificato di Eccellenza 2017 / 6

Trovate modi unici e memorabili per mostrare il Certificato di Eccellenza e catturare l’attenzione dei potenziali clienti. Organizzate una festa o un evento, siate creativi con le insegne della struttura e con le pubblicità sui veicoli. Oppure promuovete il Certificato in modo esclusivo per mostrare il meglio della vostra struttura. Ricordate che più creative saranno le vostre promozioni, più persone attirerete.

SIATE CREATIVI

REGOLAMENTO PER L'USO

GIUGNO 2017

7

Certificato di Eccellenza 2017 / 8

SPAZIO VUOTO E DIMENSIONI

È necessario lasciare uno spazio vuoto corrispondente a 1/5 dell'altezza del logo Certificato di Eccellenza. Qualsiasi riduzione delle dimensioni deve risultare in un logo leggibile.

Per risultati ottimali si consiglia una larghezza di 120 pixel per i loghi standard.

TIPI DI FILE

I loghi del Certificato di Eccellenza sono destinati all'uso su qualsiasi supporto e vanno utilizzati così come vengono forniti.

• Per l'uso su materiale stampato utilizzare i file vettoriali (EPS).

• Per l’uso online utilizzare i file raster (JPG/PNG).

• Se nella pagina è presente il logo, non occorre menzionare il Certificato di Eccellenza di TripAdvisor nel testo.

Le immagini vettoriali EPS sono scalabili e consentono una stampa di qualità con Adobe o altri software di stampa o layout web standard di settore. Altri formati sono disponibili su richiesta.

ASPETTO E SPECIFICHE

LOGOTIPO PER SFONDO BIANCO

LOGOTIPO PER SFONDO NERO TAVOLOZZA COLORI

LOGOTIPO PER SFONDO VERDE

VERDE PRINCIPALEHEX = #00AF87 CMYK = 78, 0, 62, 0 PANTONE 339 C RGB = 0, 176, 135 PANTONE 339 U

ROSSO ACCESOHEX = #EF6945 CMYK = 0, 72, 70, 0 PANTONE 7416 CRGB = 239, 106, 69 PANTONE 2026 U

GIALLO ACCESOHEX = #F8C40F CMYK = 0, 24, 98, 0 PANTONE 129 CRGB = 252, 196, 15 PANTONE 7404 U

NERO PRINCIPALEHEX = #000A12 CMYK = 80, 0, 0, 100 PANTONE BLACK 6 C RGB = 0, 10, 18 PANTONE BLACK 6 U

Certificato di Eccellenza 2017 / 9

LOGO

• Non è consentito modificare in alcun modo il logo del Certificato di Eccellenza.

• Non è consentito separare o rimuovere gli elementi che compongono il logo del Certificato di Eccellenza e utilizzarli singolarmente.

• Non è consentito riprodurre il logo del Certificato di Eccellenza parzialmente o oltre i margini della pagina. Il logo deve sempre comparire interamente con la quantità adeguata di spazio vuoto/di non interferenza.

• Non è consentito ridimensionare il logo se non entro i limiti indicati a pagina 8.

MENZIONI DI TRIPADVISOR

• Scrivere TripAdvisor correttamente: T maiuscola, A maiuscola, senza spazi.

• Il nome del marchio "TripAdvisor" deve essere sempre seguito dal simbolo di marchio registrato (®) alla prima menzione, anche nei post pubblicati sui social network.

• Non utilizzare il simbolo di marchio registrato (®) nel nome utente dell'account Twitter (@TripAdvisor).

AZIONI NON CONSENTITE

È CONSENTITO UTILIZZARE I LOGHI SOVRAPPOSTI ALLE FOTO, MA OCCORRE SEMPRE POSIZIONARE IL LOGO SU SFONDI SEMPLICI.

NON È CONSENTITO MODIFICARE IL COLORE, L’OMBREGGIATURA O L’OPACITÀ DI QUALSIASI PARTE DEL LOGO DEL CERTIFICATO DI ECCELLENZA.

NON È CONSENTITO AGGIUNGERE, MODIFICARE O RISCRIVERE IL TESTO DEL LOGO DEL CERTIFICATO DI ECCELLENZA.

NON È CONSENTITO ALTERARE LA FORMA DEL LOGO O DI CONVERTIRLO IN GRAFICA.

1nel 2017

GRAZIE E CONGRATULAZIONI

10

CONDIVIDETE LE VOSTRE PROMOZIONI!

I vincitori del Certificato di Eccellenza verranno annunciati a giugno 2017. Sfruttate tutte le opportunità del periodo di pianificazione dei viaggi per l’alta stagione, lanciando subito iniziative promozionali.

E ricordate: siamo curiosi di vedere in che modo le strutture come la vostra promuovono i riconoscimenti ottenuti. Condividete le vostre promozioni con TripAdvisor via email scrivendo all'indirizzo COE@tripadvisor.com e taggate le immagini sui social network con #OnTripAdvisor

In caso di domande relative all'uso e alla riproduzione del logo o del marchio del Certificato di Eccellenza, contattateci all'indirizzo COE@tripadvisor.com.

RECLAMI RELATIVI AL CERTIFICATO DI ECCELLENZAIl presente regolamento viene fornito da TripAdvisor e include le linee guida per un utilizzo appropriato del marchio e del logo del Certificato di Eccellenza. Eventuali richieste, dichiarazioni o asserzioni devono essere esaminate dal consulente legale dell’azienda al fine di verificarne la conformità alle normative e alle leggi applicabili.

DIRITTI DI UTILIZZOIl marchio e il logo del Certificato di Eccellenza sono marchi registrati e/o legalmente riconosciuti di proprietà di TripAdvisor. Ai vincitori di un Certificato di Eccellenza, viene concessa una licenza limitata, non trasferibile, non cedibile, personale, non esclusiva e a titolo gratuito per l'utilizzo e l'esposizione del marchio e del logo del Certificato di Eccellenza. Tutto il materiale pubblicitario e promozionale in cui viene utilizzato il marchio o il logo del Certificato di Eccellenza deve essere sottoposto all'approvazione di TripAdvisor prima dell'uso. I contatti sono disponibili in calce al documento. Il logo del Certificato di Eccellenza deve essere utilizzato così come fornito da TripAdvisor e deve essere riportato fedelmente e interamente, senza alterazioni di colore, carattere e forma. È vietata la modifica, la variazione, l'aggiunta, la copia o l'estrazione, direttamente o indirettamente, di contenuti o la produzione di formati derivati del logo del Certificato di Eccellenza o di qualsiasi parte del suo contenuto. Il logo del Certificato di Eccellenza deve essere riprodotto fedelmente e in modo da non fuorviare in alcun modo i consumatori.

DURATA DI UTILIZZOÈ consentito l'utilizzo a tempo indeterminato del logo del Certificato di Eccellenza 2017. Tuttavia, in conformità ai termini del presente regolamento, è possibile utilizzare il logo del Certificato di Eccellenza nella forma in cui è stato fornito, che reca in modo prominente l'anno di attribuzione "2017".

CROSS-SELLINGIl logo e il marchio del Certificato di Eccellenza possono comparire esclusivamente in relazione all'hotel, al ristorante, all'attrazione o alla destinazione pertinenti. In caso di materiale pubblicitario che includa più strutture, è obbligatorio esplicitare la destinazione o il prodotto premiati.

RICERCA ONLINELa parola "TripAdvisor" non deve essere utilizzata nelle pubblicità a pagamento, tuttavia i vincitori del premio possono utilizzare la dicitura "Certificato di Eccellenza".