para incrementarperformance digitalen ecommerceConoce nuestro caso de éxito

Insight Analytics

Desafío

Rodrigo AriasSub Gerente de Innovación de Agrosuper.

“La experiencia de Agrosuper en medios digitales y comercio B2C es relativamente nueva, la estrategia fue apoyarse en agencias expertas. En el caso puntual del proyecto “Como Chef”, los planes y acciones más genéricas nos dejaban algunas brechas por lo que necesitábamos algo más de foco y de una propuesta a la medida".

En el contexto actual cada vez más competitivo, el índice de innovación se mide en ventas y retorno de inversión. Fue así como Agrosuper llegó a Digitalbots y nos planteó su desafío.

Solución

“Digitalbots nos ayudó a ordenar la información y a levantar algunos insights sobre nuestros consumidores que antes estábamos pasando por alto. Esto nos permitió tomar acciones puntuales y específicas que nos ayudaron a mejorar los indicadores de performance.”

Implementamos el método Insight Analytics para la plataforma ecommerce Como Chef de propiedad de Agrosuper para indagar en el problema de negocios, validando hipótesis. Se realizó una inmersión para indagar en las necesidades de los clientes y así fortalecer la oferta de productos, diseñar una experiencia de compra memorable y elevar sus ventas.

Resultados1. Gestión de clientes para la adquisición y retención.

Gestión de clientes automatizada desde el onboarding hasta la gestión de carritos abandonados.

Resultados2. Variedad de platos, incluyendo menússemanales para vegetarianos y veganosMenús semanales para incrementarel ticket promedio.

Resultados3. Paso a PasoInformación clara y detallada sobre el modo de preparacióndel menú.

Resultados4. Packaging atráctivo y útil

Resultados5. Información detallada sobre el despacho y horas de entrega.

Testimonio¿Por qué razones recomienda a DigitalBots?

Rodrigo AriasSubgerente de Innovación de Agrosuper

Principalmente por dos motivos: El primero, su flexibilidad y capacidad de adaptar la propuesta y servicio a las necesidades puntuales del proyecto. Y, segundo, por su capacidad y velocidad en el análisis y diagnóstico.

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