Carta dei Servizi - Municipio Monte Mario

Comune di RomaRoma - Municipio 19Monte Mario

Carta dei Servizi 2009

Comune di RomaMunicipio 19

Roma - Monte Mario

CARTADEI SERVIZI

Premessa del PresidenteAscoltare, partecipare, governare non è solo uno slogan che i cittadinihanno avuto modo di conoscere nella impostazione tipografica dei giànumerosi Consigli aperti, che abbiamo tenuto nei vari quartieri per risolverele problematiche locali, ma è un impegno prioritario di questa Presidenza.Altri Consigli sono già stati richiesti dai Comitati di Quartiere, chedimostrano la notevole attenzione dei cittadini verso un modo trasparentedi assumere le decisioni che li riguardano direttamente.È intenzione del Municipio, come da impegno programmatico, istituireconsulte osservatori, potenziare gli sportelli informativi, bilanci partecipati,coinvolgendo i Comitati di Quartiere dei vari settori in cui abbiamo deciso didividere il Municipio per garantire un bilancio equo.Un cittadino informato è una risorsa per tutti noi ed è per questo motivoche ringrazio gli Uffici per aver dotato, il Municipio, prontamente, di unaCarta dei servizi, che fra tante altre cose mancava in questo Municipio.Carta che potrà essere consultata anche attraverso il sito del Municipio,per adeguarla alle nuove esigenze di comunicazione ed informazione.

Il Presidente del Municipio

Alfredo Milioni

Comune di RomaMunicipio 19Roma - Monte Mario

Premessa del DirettoreRendere la Pubblica Amministrazione vicina ai Cittadini ritengo sia unobiettivo primario che si pone come caposaldo di un percorso volto asoddisfare i reali bisogni della collettività, attraverso principi fondamentalidell’azione amministrativa, quali semplificazione, partecipazione, efficacia,comunicazione e trasparenza.In tale contesto, sono lieta di presentare la prima Carta dei Servizi realizzatadal Municipio Roma 19 Monte Mario, nata come il frutto di un attento lavoro dicollaborazione e di condivisione di competenze, all’interno di tutte leprofessionalità a vario titolo interessate.Con la convinzione che il documento sia di rapida e facile consultazione eche ogni Cittadino con facilità possa conoscere tempi e costi di erogazionedei Servizi, orari ubicazione e organizzazione degli Uffici, mi auguro che lanostra e vostra Carta dei Servizi possa veramente rappresentare unostrumento utile, che pone in primo piano le esigenze della comunità,determinando un rapporto reciproco, basato sulla fiducia, la trasparenza e lacompartecipazione.Nella consapevolezza dell’importanza del cammino intrapreso, sarà nostroimpegno continuare a misurarci per Voi al fine di migliorare la qualità e lafruibilità dei Servizi offerti.

Il Direttore del Municipio

Dott.ssa Patrizia Bonanno

Indice generalePremesse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 2

Introduzione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 5

Il Territorio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 6

Amministrazione del Municipio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 8

Sedi e Struttura del Municipio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 12

Orario di Apertura degli Uffici al Pubblico . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 15

Unità Programmatoria e di Coordinamento . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 18

Unità Organizzativa Amministrativa (U.O.A.) . . . . . . . . . . . . . . . pag. 20

Unità Organizzativa Socio Educativa Culturale e Sportiva(U.O.S.E.C.S.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 52

Unità Organizzativa Tecnica (U.O.T.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 94

I servizi sul territorio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 106

I Padiglioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 125

Standard di qualità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 126

Scheda di valutazione del gradimento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 127

IntroduzioneIl Municipio nella gestione amministrativa è l’Istituzione Pubblica territorialepiù vicina alle esigenze dei cittadini e si può raffigurare come il punto diriferimento di immediata richiesta.Il Municipio rappresenta, così, la propria comunità territoriale curandonegli interessi e promuovendone lo sviluppo nell’ambito dell’unità delComune di Roma.

Il Municipio gestisce:• i servizi demografici;• i servizi sociali e di assistenza sociale;• i servizi scolastici ed educativi;• i servizi culturali e le attività sportive e ricreative in ambito locale;• i servizi e le attività di manutenzione urbana, gestione del patrimonio

comunale, disciplina dell’edilizia privata di interesse locale;• le iniziative per lo sviluppo economico nei settori del commercio e

dell’artigianato, con esclusione della grande distribuzione commerciale;• le funzioni di polizia urbana nelle forme e modalità stabilite dal

Regolamento del Corpo della Polizia Municipale di Roma.

Il Municipio gode di autonomia amministrativa, finanziaria e gestionale neilimiti stabiliti dalla legge e dallo Statuto del Comune di Roma e organizza lapropria attività in base a criteri di efficacia, efficienza ed economicità, conl’obbligo del pareggio di bilancio (Del.C.C.22 del 19 gennaio 2001).


5MUNICIPIO 19 Comune di Roma - CARTA DEI SERVIZI

1.1 Il Territorio e il Parcodel Santa Maria della Pietà

Circoscrizione 19a nel 1972, diventa Municipio Roma 19 - Monte Mario nel 31marzo del 2001 quando il Comune di Roma trasformò le preesistenti Circoscrizioniin Municipi (Del. C.C. n. 22 del 19 gennaio 2001).Il Municipio 19 si sviluppa nella zona nord-ovest di Roma (Centro storico).Nel territorio del Municipio sono presenti molte aree verdi, tra le quali, prin-cipalmente ricordiamo: la Riserva Naturale dell'Insugherata, il Parco Regionaleurbano del Pineto, il Monumento Naturale Quarto degli Ebrei - Tenuta di Maz-zalupetto.Numerose sono le strutture sanitarie operanti nel territorio: Il Policlinico Ago-stino Gemelli, l’Ospedale S. Filippo Neri, l’Ospedale Cristo Re, il Complesso“Santa Maria della Pietà” come sede di alcuni servizi sanitari territoriali dellaASL RME, ed il Complesso Integrato Columbus.Per conoscere le ulteriori strutture sanitarie si può consultare l’elenco a pag. 118.La sede degli Uffici Municipali è situata all’interno dell’area dell’ex Ospeda-le Psichiatrico, che ha una forte caratterizzazione ambientale come parco sto-rico, con presenza di fitti alberi e piante secolari.La superficie territoriale del Municipio è 13.128,31 ha con una popolazione di180.557 abitanti (al 31/12/2007) con una densità di 13,8 abitanti a ha, è inte-ressante rilevare che:• Alla data del 31/12/2007 i cittadini stranieri iscritti in anagrafe residenti nel Mu-

nicipio sono: 15.596 di cui 6.508 femmine e 9.088 maschi;

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6CARTA DEI SERVIZI - Comune di Roma MUNICIPIO 19

• Alla data del 31/12/2007 la popolazione anziana presente nel territorio è di:37.076 nella fascia di età tra i 65 e gli 84 anni e 4.744 nella fascia di età da-gli 84 anni e oltre.

I dati sono stati tratti da: www.romastatistica.it

Il territorio Municipale è suddiviso in otto zone Urbanistiche:• Medaglie d’Oro• Primavalle• Ottavia• Santa Maria della Pietà• Trionfale• Pineto• Castelluccia• Santa Maria di GaleriaLe principali vie del Municipio sono: Via Acquedotto del Peschiera, Via Mattia Bat-tistini, Via Casal del Marmo, Via Damiano Chiesa, Via Ugo De Carolis, Largo Do-naggio, P.zza Giovenale, Viale Medaglie D’oro, Largo Millesimo, V.le dei Monfor-tani, Via Pineta Sacchetti, Via della Storta, Via Torrevecchia, Via Trionfale.

1.1 Brevi notizie sulla grande viabilitàIl Municipio, nella zona del Suburbio Della Vittoria, è stato interessato per lun-go tempo dai lavori della Galleria Giovanni XXIII (conclusi nel dicembre del 2004),che ha consentito il collegamento veloce tra Via Trionfale e la Tangenziale Est.Nella fase di realizzazione della terza corsia del Grande Raccordo Anulare,alla fine del 2008, sono stati ultimati i lavori di collegamento diretto tra Via Trion-fale e lo stesso GRA, che hanno comportato il raddoppio di Via Trionfale fraVia Cassia e il tratto stradale presso la Stazione Ipogeo degli Ottavi e il rifa-cimento del cavalcavia della Via Trionfale sul GRA.È stato realizzato il raddoppio della carreggiata, e nel corso degli anni, sarà com-pletato quello di tutta la Via Trionfale da Via Stresa a Via Chiarugi, attualmen-


TOT POPOLAZIONE

POPOLAZIONESTRANIERA MASCHILEPOPOLAZIONESTRANIERA FEMMINILE

TOT POPOLAZIONE

ANZIANI 65/84

ANZIANI 84/OLTRE

te, sono in esecuzione d’opera i lavori nel tratto tra Via Cortina d’Ampezzo eVia Stresa.È stato finanziato per ulteriori € 2.700.000,00 il progetto definitivo per la rea-lizzazione dell’art. 11 Trionfale-bis, da Via Vinci a Via Valle dei Fontanili; men-tre è in definizione un progetto preliminare da Valle dei Fontanili a Via Boccea.È in fase di realizzazione il collegamento viario tra Selva Candida e Palmaro-la, in quanto ne è stato confermato il finanziamento.Infine, il collegamento tra Selva Candida, la Boccea ed il GRA è finanziato conil Piano di Recupero Urbano Privato Selva.

2. Amministrazione del MunicipioV. Mattia Battistini, 464

Sono Organi dei Municipi: il Consiglio, la Giunta ed il Presidente.

Il Consiglio del Municipio è l’organo di indirizzo e di controllo politico-amministrativodel Municipio. È composto dal Presidente del Municipio e da un numero di Con-siglieri pari a quello previsto per i Consigli Comunali dei comuni aventi uguale po-polazione. Il Presidente e i Consiglieri dei Municipi sono eletti contestualmente, asuffragio universale e diretto, secondo le disposizioni dettate dalla legge rispetti-vamente per l’elezione del Sindaco e dei Consiglieri Comunali.La Giunta del Municipio è l’organo esecutivo del Municipio. È composta dalPresidente del Municipio, che la presiede, e da quattro Assessori, di cui unocon funzioni di Vice Presidente. La Giunta collabora con il Presidente del Mu-nicipio, in attuazione degli indirizzi generali del Consiglio, nel governo del Mu-nicipio ed opera attraverso deliberazioni collegiali. In particolare, la Giunta com-pie tutti gli atti rientranti nelle funzioni di indirizzo e di controllo politico-ammi-nistrativo che la legge prevede.Il Presidente rappresenta il Municipio, convoca e presiede la Giunta del Mu-nicipio ed esercita le funzioni attribuitegli dai regolamenti, nonché le funzionidelegate dal Sindaco, sia quale Capo dell’Amministrazione sia quale Ufficialedi Governo.

Il Presidente: ALFREDO MILIONIVice Presidente: BENITO PERIPresidente Consiglio Municipale: MASSIMILIANO PIRANDOLA

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GIUNTA MUNICIPALEBENITO PERI: Assessore alle Politiche Educative Scolastiche ed Asili Nido

BERARDINO ANTINORI: Assessore alle Politiche del Commercio

LORENZO BRIGATO: Assessore alle Politiche dello Sport e della Cultura

FRANCESCO GEMELLI: Assessore alle Politiche dei Lavori Pubblici

CONSIGLIO MUNICIPALEFULVIO ACCORINTI MAURO GALLUCCIANGIOLINO ALBANESE FABIO LAZZARAVALERIO BARLETTA GIANUARIO MAROTTAALESSIO BRUGNONI FABIO FELICE MOLINARONINO BUFALINI CLAUDIO ORTALEGABRIELLA BUTTARAZZI CARLA PETRUCCIFRANCESCO CATALDO MASSIMILIANO PIRANDOLAFABRIZIO CIRELLI ANTONIO POSARELLISIMONE CONTE ENZO SALESIANGELO DELFINO MAURIZIO SELVITELLAPAOLO EGIZI FAUSTO TORRESIMAURO FERRI SERGIO URBANO

CONSIGLIERE AGGIUNTOEVA ALEJOS OCROSPOMA

COMMISSIONE POLITICHE DELLA PROGRAMMAZIONE EPIANIFICAZIONE DEL TERRITORIO (Urbanistica)

Presidente: ANGIOLINO ALBANESEVice Presidenti: FULVIO ACCORINTI - FABIO LAZZARA

COMMISSIONE AMBIENTE E VERDE PUBBLICOPresidente: PAOLO EGIZIVice Presidenti: FABIO MOLINARO - ANTONIO POSARELLI

COMMISSIONE POLITICHE DELLA SICUREZZAPresidente: MAURIZIO SELVITELLAVice Presidenti: ANGIOLINO ALBANESE - FABRIZIO CIRELLI

COMMISSIONE LAVORI PUBBLICIPresidente: MAURO FERRIVice Presidenti: GIANUARIO MAROTTA - SIMONE CONTE


COMMISSIONE POLITICHE SOCIALI E SERVIZI ALLA PERSONAPresidente: MAURO GALLUCCIVice Presidenti: ANGELO DELFINO - ALESSIO BRUGNONI

COMMISSIONE POLITICHE EDUCATIVE-SCOLASTICHEGIOVANILI DELL’INFANZIA ED ASILI NIDO

Presidente: GABRIELLA BUTTARAZZIVice Presidenti: FRANCESCO CATALDO - VALERIO BARLETTA

COMMISSIONE COMMERCIO ED ARTIGIANATOPresidente: ENZO SALESIVice Presidenti: MAURO FERRI - ALESSIO BRUGNONI

COMMISSIONE POLITICHE DEL PERSONALEPresidente: FRANCESCO CATALDOVice Presidenti: MAURIZIO SELVITELLA - NINO BUFALINI

COMMISSIONE POLITICHE DELLO SPORTPresidente: FAUSTO TORRESIVice Presidenti: GABRIELLA BUTTARAZZI - CLAUDIO ORTALE

COMMISSIONE POLITICHE DELLA CULTURAPresidente: FULVIO ACCORINTIVice Presidenti: FAUSTO TORRESI - VALERIO BARLETTA

COMMISSIONE POLITICHE ECONOMICHE FINANZIARIE E DI BILANCIOPresidente: ANGELO DELFINOVice Presidenti: FAUSTO TORRESI - CLAUDIO ORTALE

COMMISSIONE DELLA MOBILITÀPresidente: F. FELICE MOLINAROVice Presidenti: PAOLO EGIZI - CARLA PETRUCCI

COMMISSIONE DELLE ELETTEPresidente: GABRIELLA BUTTARAZZIVice Presidente: CARLA PETRUCCI

COMMISSIONE TRASPARENZAPresidente: FABRIZIO CIRELLIVice Presidenti: MAURIZIO SELVITELLA - CLAUDIO ORTALE

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COMMISSIONE CAPIGRUPPOMASSIMILIANO PIRANDOLA - MAURIZIO SELVITELLACLAUDIO ORTALE - SIMONE CONTE

DELEGHE AI CONSIGLIERI ED INCARICHI AI CITTADINIConsigliere MAURO FERRI: controllo apertura e chiusura cavi

Consigliere SERGIO URBANO: politiche urbanistiche

Consigliere GIANUARIO MAROTTA: politiche della mobilità e sicurezza stradale

Consigliera GABRIELLA BUTTARAZZI: attuazione programma del Presidente

Consigliere PAOLO EGIZI: politiche dei trasporti (Atac-Trambus-Cotral-Tevere)

Consigliere FULVIO ACCORINTI: politiche ambientali

Consigliere FRANCO CATALDO: politiche della sicurezza

Consigliere ENZO SALESI: politiche relative alla popolazione dei nomadi

Consigliere MAURO GALLUCCI: politiche con la Protezione Civile

Sig. MAURIZIO MARINI: rapporti con AMA

Sig. NATALE FERRARO: rapporti con la Società Multiservizi

Sig. STEFANO ODDO: politiche giovanili

Sig. ALFREDO BIONDI: rapporti con le Parrocchie e gli Oratori

Sig. RICCARDO CORSETTO: politiche sociali

Dott. CRISTIANO CALVANO: predisposizioni bandi regionali per acquisire finanziamenti

Sig. ANGELO IORI: rapporti con ACEA

Sig. CLAUDIO MORINI: politiche dello Sport e tempo libero

Sig. CLAUDIO CALDARELLI: predisposizione progetti da sottoporre alla Comunità Europea

Sig. LUCA CASTELLANI: comunicazione ai cittadini degli strumenti Amministrativi

Dott. MAURO GRANATA: istituzione della consulta medici volontari

Sig. PAOLO PELLEGRINI: politiche dei diritti degli animali

Sig. ENRICO CAMERIERE: divulgazione all’esterno di atti emanati dal Consiglio e manifesta-

zioni di interesse del Presidente

Sig. AMEDEO GENTILE: delegato per le politiche della popolazione straniera


3. Le sedi e la strutturadel Municipio

3.1 PresidenzaV. Mattia Battistini, 464

Presidente: ALFREDO MILIONI• Presidenza

• Segreteria di Presidenza:Responsabile P.O. CELESTE CONTIERITel. 06 69619227

• Uffici Assessori

• Ufficio del Presidente del Consiglio Municipale

• Commissioni Consiliari

3.2 Direzione e Unità programmatoriae di CoordinamentoV. Mattia Battistini, 464

Direttore: Dott.ssa PATRIZIA BONANNO• Direzione

• Segreteria di Direzione

• Servizio Consiglio Commissioni

• Coordinamento Uffici Staff Comunicazione Innovazione e Sviluppo:Responsabile P.O. GIOVANNA PESCATORETel. 06 69619304

• Ufficio del Personale

• Medico Competente

• Coordinamento Risorse Economico Finanziarie e Programmazione:Responsabile P.O. PATRIZIA VERZASCHITel. 06 69619380

• Economato

• Bilancio

• Ufficio Unico Entrate

3.3 Pad. 29 - Unità OrganizzativaAmministrativa - U.O.A.P.zza Santa Maria della Pietà, 5

Dirigente: Dott.ssa EMILIA D’ERAMO• Dirigenza

• Segreteria di Dirigenza

• Sportello Polifunzionale Anagrafe:Responsabile P.O. ANTONIO SASSOTel. 06 69619450

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• Iscrizione Anagrafica e Cambio di Domicilio

• Matrimoni

• Tributi

• Sportello Unico Attività produttive (S.U.A.P):Responsabile P.O. ANTONIO MAZZIOTTATel. 06 69619414

• Messi Notificatori (Unità Programmatoria e di Coordinamento)

• Contrassegni Invalidi (Unità Organizzativa Tecnica)

3.4 Pad. 30 - Unità Organizzativa Socio EducativaCulturale e Sportiva - U.O.S.E.C.S.P.zza Santa Maria della Pietà, 5

Dirigente: Dott.ssa GIOVANNA MARTIRE• Dirigenza


• Servizi Educativi e Culturali:Responsabile P.O. PATRIZIA ALBERTITel. 06 69619324

• Servizi Sociali e Sportivi:Responsabile P.O. Amministrativa ANTONELLA PATITel. 06 69619637Responsabile P.O. Tecnica CHIARA BELTRAMITel. 06 69619647

3.5 Pad. 30 - Unità Programmatoriae di CoordinamentoP.zza Santa Maria della Pietà, 5

Direttore: Dott.ssa PATRIZIA BONANNOResponsabile P.O. GIOVANNA PESCATORETel. 06 69619304

• Centralino

• Ufficio Relazioni con il Pubblico – U.R.P.

• Protocollo

• Help Desk informatico e redazione Sito Internet

3.6 Pad. 32 - Unità Organizzativa Tecnica - U.O.T.P.zza Santa Maria della Pietà, 5

Dirigente: Arch. ANTONIO ADAMO• Dirigenza


• Ufficio Appalti e Bilancio

• Servizio I Ispettorato Edilizio/Urbanistica:Responsabile P.O. PAOLO BASSOTel. 06 69619840


• Servizio II Strade/Sinistri/Contrassegni Speciali:Responsabile P.O. TOMMASO LUMINITel. 06 69619805

• Servizio III Edilizia Pubblica:Responsabile P.O. FILIPPO DICEMBRETel. 06 69619850

• Servizio IV Tecnico-Amministrativo:Responsabile P.O. IOLANDA LO IACONOTel. 06 69619848

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3.6 Orario di Apertura al Pubblico(escluso i mesi Luglio/Agosto)

* Il 2° e il 4° di ogni mese** Per i cambi di residenza (da altro Comune) occorre prendere l’appuntamento chiamando

il numero di tel. 06 69619445


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CENTRALINO 696191

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ATTI NOTORIE AUTENTICHE

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CAMBI DOMICILIOE RESIDENZE**

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CARTE DI IDENTITÀ 8.3012.30

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CERTIFICATI ANAGRAFICI 8.3012.30

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CONTRASSEGNI INVALIDI8.30

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LIBRETTI PENSIONE(autentica della foto)

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MESSI NOTIFICATORI 8.3012.30

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PUBBLICAZIONIMATRIMONI

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TESSERE COTRAL(Per invalidi)

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S.U.A.P.(Sportello Unico AttivitàProduttive)

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TRIBUTI8.30

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SPORTELLO TESORERIA(cassa)

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ASILI NIDO8.30

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CULTURA8.30

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PROTOCOLLO 8.3012.30

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NUTRIZIONE E DIETETICA8.30

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SCUOLA MATERNA8.30

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SCUOLA – TRASPORTOE REFEZIONE

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UFF. RELAZIONICON IL PUBBLICO

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SPORT 8.3012.30

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TECNICO8.30

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ISPETTORATO EDILIZIO 8.3012.30

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3.7 Contatti

Centralino: 06 696191ChiamaRoma: 060606Fax protocollo: 06 69619336U.R.P.: 06 69619333Fax U.R.P.: 06 69619335E-mail: [email protected]: www.comune.roma.it (sezione Municipio 19)


PADIGLIONE 26

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SEGRETARIATO SOCIALEtel. 06 3382353

9.0012.30

9.0013.00

9.0012.30

9.0012.3013.3017.30

9.0012.30

PADIGLIONEPAPAPADIDIDIGLG IOIONE

4. Unità Programmatoriae di CoordinamentoDirettore: Dott.ssa PATRIZIA BONANNOResponsabile Posizione Organizzativa: GIOVANNA PESCATOREResponsabile Servizio: CARMELA APRIGLIANOPiano primo / Stanze nn°39/40Tel. 06.69619417

4.1 Pad. 29 - Ufficio messi notificatoriL’Ufficio si occupa della notifica degli atti amministrativi provenienti dalla Pub-blica Amministrazione e diretti a cittadini o società ed alla tenuta dell’Albo delMunicipio e della Casa Comunale mediante affissioni e pubblicazioni.

5. Pad. 30 - Ufficio Relazionicon il PubblicoDirettore: Dott.ssa PATRIZIA BONANNOResponsabile Posizione Organizzativa: GIOVANNA PESCATORE - Tel. 06 69619304Responsabile Servizio: PAOLA AMICI - Tel. 06 69619224L’Ufficio risponde ai nn:Tel. 06 69619333/334 e Fax 06 69619335Piano Rialzato / Stanza n°4

L’Ufficio Relazioni con il Pubblico svolge il proprio servizio al fine di garantire lapiù ampia partecipazione dei cittadini all’amministrazione locale.Le funzioni principali sono:• L’accoglimento e la gestione delle richieste di accesso agli atti dell’Amministra-

zione e di partecipazione ai procedimenti amministrativi ai sensi della legge 241/90.Tempi di risposta- 10gg (lavorativi) se riguarda uffici della struttura interna;- 15gg (lavorativi) fuori della struttura;- 30gg (solari) in presenza di controinteressati (ai sensi DPR n.184/06).

Per informazioni e per scaricare il modulo consultare il sito del portale del Comune diRoma: www.comune.roma.it (nella sezione Municipio 19)

L’istanza si presenta allo sportello dell’Ufficio al piano terra del Pad.30 mapuò essere anche inviata via fax al n. 06 69619335 allegando fotocopia deldocumento di riconoscimento.

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Il costo:- 1,50 € diritti di ricerca;- 0,10 per ogni copia con foglio A4;- 0,15 per ogni copia con foglio A3.

• L’accoglimento e la gestione delle segnalazioni e/o reclami di eventuali dis-servizi circa i tempi, le procedure e le modalità di erogazione dei servizi del-l’Amministrazione (ai sensi della Del.C.C. n.136/05).

Le segnalazioni ed i reclami possono essere trasmesse:- via e-mail all’indirizzo [email protected];- telefonando ai nn. 06 69619333/334;- chiamando lo 060606 Contact-Center.

• L’informazione, orientamento e distribuzione modulistica all’utenza sulle mo-dalità di erogazione dei servizi dell’Amministrazione Comunale, delle altre Pub-bliche Amministrazioni, dei soggetti erogatori di servizi di pubblica utilità e sul-le possibilità di tutela dei cittadini nei confronti dell’Ente Locale in relazioneall’eventuale lesione di diritti (Difensore Civico).

• Garantire l’esercizio dei diritti di informazione e di partecipazione attraversol’illustrazione delle normative amministrative ed i compiti delle amministrazionimedesime.

• Monitorare la qualità dei servizi attraverso la somministrazione di schede dirilevazione.

NORMATIVA DI RIFERIMENTO:- Legge 241 del 1990- Legge n. 340 del 24 novembre 2000 articolo 15

(Disposizioni per la delegificazione di norme e per la semplificazionedi procedimenti amministrativi – Legge di semplificazione 1999)

- Legge 150 del 2000- Regolamento Comunale per il diritto di accesso ai documenti

e alle informazioni Deliberazione Consiglio Comunale n.203/2003- Legge n. 15 del 2005- Decreto del Presidente della Repubblica 12 aprile 2006 n° 184- Del. C.C. n.136 del 2005

5.1 Ufficio ProcotolloResponsabile Posizione Organizzativa: GIOVANNA PESCATORE - Tel. 06 69619304Piano Rialzato / Stanza n°3Tel. 06 69619310/314/312/313 e Fax. 06 69619336

L’Ufficio si occupa della gestione di tutta la posta in entrata e in uscita sia in re-lazione allo svolgimento quotidiano delle funzioni di competenza degli Uffici sianel contatto con l’utenza che si rivolge all’ufficio per la presentazione di istan-ze varie. La corrispondenza può essere inviata al protocollo anche via fax.


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6. Unità Organizzativa AmministrativaDirigente: Dott.ssa EMILIA D’ERAMOSegreteria di Direzione: tel. 06 69619401-402

• Sportello Polifunzionale Servizio Anagrafico• Iscrizione Anagrafica e Cambio di Domicilio• Matrimoni

Responsabile Posizione Organizzativa Anagraficoe Demografico: ANTONIO SASSO - Tel. 06 69619450

Responsabile del Servizio: MARIA RENZI - Tel. 06 69619448

6.1 InformazioniTel. 06 69619337Piano rialzato / Stanza n°1

Il Servizio di informazioni agli utenti si trova al piano rialzato del Padiglione 29.L’Ufficio distribuisce i moduli da compilare per le richieste di certificazione e for-nisce informazioni generali su ubicazione, orari e tipologia dei diversi Servizi.

Accanto all’Ufficio Informazioni si trova l’ELIMINACODE: sul display è indica-to a quale lettera alfabetica corrisponde l’atto o il certificato richiesto.

L’accesso agli sportelli è regolato da uno schermo posto vicino allo Sportello Ban-cario e da altri due schermi posti ai lati del salone in cui si rilasciano le certificazioni.

6.2 Sportello Polifunzionale Servizio AnagraficoGli sportelli adibiti al rilascio delle diverse Certificazioni e delle Carte d’Identi-tà si trovano al piano rialzato del Padiglione 29.

6.3 Carte d’identitàPiano rialzato / Salone e stanza n°4

È il documento di riconoscimento che attesta l’identità della persona.Il D.L. 26/6/2008 n.112 ha introdotto importanti novità in materia di validità dellacarta di identità; infatti la stessa viene fissata a dieci anni dal rilascio. Pertanto lecarte di identità rilasciate in base alle precedenti disposizioni e scadute dopo il26/6/08 vengono rinnovate con l’apposizione di un timbro, previa convalida deldocumento sul sistema informatico da parte degli uffici anagrafici.

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La proroga della carta d'identità può essere richiesta in qualsiasi momento dal-l'interessato o da persona diversa se munita di delega e di documento di rico-noscimento dell'intestatario come previsto dall’art.38 del DPR 445/2000.È opportuno comunque, soprattutto per i cittadini che intendano recarsi al-l’estero, rivolgersi all’ufficio anagrafico del municipio per far apporre sulla car-ta d’identità il timbro di proroga “ai sensi dell’Art.31 del D.L. n°112 del25/06/2008”.

Il documento può essere valido per espatriare in alcuni Stati e in questo casonon verrà apposta alcuna limitazione sull’ultima facciata.È rilasciata a vista.

Per un elenco aggiornato dei paesi per i quali è sufficiente la Carta d'Identità,si consiglia la consultazione del sito www.viaggiaresicuri.mae.aci.it a cura delMinistero degli Affari Esteri e dell'ACI.

Per il rilascio della carta d’identità presentare• Tre fotografie uguali e recenti a mezzo busto, a viso e capo scoperto e sen-

za occhiali;• Un modulo di richiesta che si acquista allo Sportello Bancario del Munici-

pio (€ 5,42);• Documento di identità valido o due testimoni muniti di documento.Il cittadino italiano maggiorenne non ha bisogno d’altro

Per il rinnovoPresentare tre fotografie, la carta di identità in scadenza o altro documento va-lido oppure due testimoni muniti di documento.

Primo rilascio per i minoriSi rilascia ai cittadini con età maggiore di 15 anni residenti nel Comune di Roma.• Valida solo per l’Italia: se il minore è in possesso di un altro documento va-

lido non occorrono testimoni; se il minore è senza documenti è necessario visiano due testimoni con documento che, ovviamente, possono essere i ge-nitori stessi del minore;

• Valida per l’espatrio: il minore deve essere accompagnato da entrambi i ge-nitori muniti di documenti validi; i genitori possono presentarsi allo sportelloanche in tempi diversi (la dichiarazione di assenso di uno dei due genitori puòessere inviata anche per fax unitamente a copia del documento di identità).In mancanza di un genitore, occorre l’assenso del tutore oppure il Nulla Ostadel Giudice Tutelare;


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• Duplicato: se richiesto prima della maggiore età, la procedura è la stessa ri-portata di seguito alla voce “duplicato”, tenendo conto delle indicazioni spe-cifiche per il rilascio del documento a minori, come illustrato nei due capoversiprecedenti.

Rilascio o rinnovo per i cittadini stranieriOltre a quanto richiesto per i cittadini italiani, i cittadini stranieri residenti

Se Comunitari devono presentare anche:• Documento di Identità del proprio Paese;• Attestato di regolarità di Soggiorno.

Se Extracomunitari devono presentare anche:• passaporto;• permesso di soggiorno.

I cittadini stranieri in possesso di Attestato di Soggiorno possono richiedere solola Carta di Identità non valida per l’espatrio.

Duplicato per furto, smarrimento o deterioramento di unacarta d’identità non scaduta• tre foto;• denuncia di furto o smarrimento in originale e in copia;• una marca da € 5,16 e lo stampato da € 5,42 da acquistare presso lo Spor-

tello Bancario sito al piano terra del Pad. 29;• un altro documento di identità o due testimoni.

Non occorre la denuncia in caso di deterioramento.Non è necessario richiedere il duplicato se si cambia abitazione, professioneo stato civile.

6.4 Servizi demografici a domicilioPiano rialzato / Salone e stanza n°4

Questo Servizio è rivolto a persone con problemi di mobilità che non possonorecarsi personalmente agli sportelli.

La richiesta del servizio a domicilio, presentata da persona incaricata, deveessere accompagnata da certificato medico, certificato di ricovero o qualun-que atto che documenti l’impossibilità a muoversi del richiedente, deve essereAN

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effettuata presso lo Sportello che rilascia l’atto richiesto dopo aver preso il re-lativo numero presso l’eliminacode.È possibile offrire questo servizio solo a cittadini residenti o ricoverati nel ter-ritorio municipale.Nel caso in cui la richiesta riguardi l’iscrizione anagrafica presso una R.S.A. oaltra struttura analoga occorre presentare una dichiarazione attestante la de-genza del richiedente presso la struttura, firmata del Direttore e/o Responsa-bile e fotocopia del documento di chi firma la dichiarazione.Una volta presentata la suindicata documentazione presso il servizio anagra-fico del Municipio, un impiegato si recherà presso la struttura ove è ricovera-to il soggetto richiedente per effettuare l’iscrizione anagrafica.

6.5 Certificati anagrafici a rilascio immediatoPiano rialzato / Salone e stanza n°4

Lo specifico modulo di richiesta è disponibile presso l’Ufficio Informazioni edeve essere compilato con i dati dell’intestatario del certificato; con un solomodulo possono essere richiesti anche più certificati, purché intestati alla stes-sa persona.

Il certificato può essere richiesto anche da altra persona con documento di iden-tità valido.

È necessario indicare sul modulo se il certificato è richiesto per uno degli usielencati sul retro: in questi casi lo stesso sarà rilasciato in carta semplice al co-sto di € 0,26.

Se il certificato richiesto non rientra nei casi riportati sul retro del modulo, saràrilasciato in bollo al costo di € 14,62.

Il modulo di richiesta deve essere compilato anche per i certificati di nascita,di matrimonio, di stato di famiglia per uso assegni familiari e di morte, che sonorilasciati agli sportelli senza alcun costo.

Certificazioni particolari• Il certificato di esistenza in vita, se non è richiesto direttamente dall’interes-

sato, ma da altra persona con documento valido, viene rilasciato solo previaconsegna di un certificato medico rilasciato nelle 48 ore precedenti e nel qua-le siano specificati il giorno e l’ora in cui il medico ha accertato l’esistenza invita del paziente.

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• Il certificato storico di residenza (o storico-anagrafico) riporta le variazioni diresidenza e di domicilio di persone residenti, immigrate o emigrate dal Comunedi Roma, dal 1981 ad oggi.

Le certificazioni richieste possono riguardare solo persone che sono o sono sta-te residenti nel Comune di Roma, i cui dati sono registrati presso l’Anagrafe Cen-trale e quindi accessibili ai terminali municipali.

6.6 Certificati anagrafici a rilascio differitoPiano rialzato / Salone e stanza n°4

Per richiedere questo tipo di certificazione occorre compilare il modello speci-fico in distribuzione presso l’Ufficio Informazioni e prendere il relativo numeropresso l’eliminacode.

Gli estrattiPer particolari usi, alcune tipologie di certificati devono essere richiesti informa di estratto, cioè, oltre al luogo e data di nascita/ matrimonio/deces-so, devono contenere le annotazioni (es. ora di nascita, scelta del regimepatrimoniale tra i coniugi, sentenza di divorzio, riconoscimento, adozione,ecc).

Queste annotazioni risultano solo dagli Archivi dello Stato Civile e Anagrafe po-sti in Via Petroselli 50.

È importante ricordare che qualora l’evento del quale si chiede l’estratto sia av-venuto in un Comune diverso, prima del trasferimento di residenza a Roma, l’estrat-to non può essere richiesto a Roma, ma al Comune in cui è avvenuto l’evento.

La consegna dell’estratto quindi non può essere immediata perché l’Impiega-to addetto deve recarsi in Via Petroselli per estrarre le annotazioni dagli Archivie redigere il certificato.Il rilascio è gratuito

Ricerca degli erediQuesto tipo di estratto può riguardare solo persone nate a Roma o che vi sia-no state residenti e riporta dati che possono essere rilevati esclusivamente daiRegistri di Famiglia depositati in Via Petroselli 50.È importante sapere che questi Registri sono in ordine fino al 1960: da questadata al 1981 (anno della meccanizzazione dei dati) c’è un vuoto di circa 20 anniche può essere colmato con specifiche ricerche telematiche.

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Anche in questo caso il rilascio non può essere immediato.

Il rilascio non è gratuito.

Se richiesto in carta semplice occorrono:• una marca diritti di segreteria da € 0,26;• una marca diritti fissi da € 2,58 per ogni nominativo rilevato dal Registro

di Famiglia.

Se richiesto in carta bollata occorrono:• una marca diritti di segreteria da € 0,52;• una marca diritti fissi da € 5,16 per ogni nominativo rilevato dal Registro

di Famiglia;• una marca da bollo da € 14,62 acquistata dal Tabaccaio.

Quando lo Sportello Bancario è chiuso, le marche diritti di segreteria e diritti fis-si sono vendute dagli addetti allo sportello.

6.7 Rettifiche anagrafichePer i cittadini Italiani, è possibile correggere o aggiornare i propri dati anagra-fici errati, ma solo se si tratta di dati inseriti nello schedario elettronico del Co-mune di Roma e a seguito di esibizione degli atti originali emessi dall’Archiviodi Stato Civile del Comune in cui è avvenuto l’evento (es: per la rettifica di nome,data o comune di nascita si dovrà richiedere la copia dell’atto al comune di na-scita; per la rettifica di dati relativi al matrimonio occorrerà richiedere la copiadel matrimonio al comune ove lo stesso è stato celebrato).

Le correzioni si effettuano gratuitamente presso:• l’Ufficio Cambi di Residenza per coloro, italiani o stranieri, che richiedono l’iscri-

zione nel Comune di Roma;• lo Sportello dedicato per coloro, italiani o stranieri, che già sono residenti ed

iscritti nella nostra Anagrafe.

Per i Cittadini Stranieri, occorre una dichiarazione della propria Ambasciata incui risulti il dato corretto, legalizzata in Prefettura a seconda del Paese di pro-venienza.

Questo tipo di rettifica non viene richiesta con un modello specifico: è sufficienteprendere il relativo numero presso l’eliminacode.


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6.8 Attestato di regolarità di soggiornoPiano rialzato / Stanza n°14

L’attestato di regolarità di soggiorno può essere rilasciato esclusivamenteai cittadini comunitari già iscritti in anagrafe.

Per le persone che hanno richiesto la residenza dopo l’entrata in vigore del D.Lgs 30 dell’11/4/2007 non viene richiesta nessuna documentazione se già pre-sentata in fase di apertura della pratica di iscrizione anagrafica.

Per ottenere l’attestato di regolarità di soggiorno è necessario prenotare un ap-puntamento:• presso lo sportello informazioni del Pad. 29, in caso di richiedenti già rego-

larmente residenti;• presso l’Ufficio Residenza, se il cittadino richiede l’iscrizione anagrafica, alla

quale seguirà il rilascio dell’attestato di regolarità di soggiorno.

I cittadini comunitari già iscritti prima dell’entrata in vigore del suddetto decre-to dovranno presentare i documenti di seguito indicati.

IN CASO DI LAVORATORI SUBORDINATI• documento di identità (passaporto o documento equivalente del proprio pae-

se) e codice fiscale;• contratto di lavoro;• comunicazione al Centro per l’Impiego e/o denuncia di rapporto di lavoro con

timbro di arrivo e/o protocollo dei due Enti. Se la data del timbro risale a piùdi 30 giorni prima viene richiesta anche l’ultima busta paga o la ricevuta deiversamenti dei contributi INPS.

IN CASO DI LAVORATORI AUTONOMI• documento di identità (passaporto o documento equivalente del proprio paese);• codice fiscale;• attestazioni prescritte per esercitare attività lavorativa (es. iscrizione

C.C.I.A.A., autorizzazione comunale al commercio in area pubblica, contrattoa progetto, ecc.);

• certificazione di iscrizione al corso e durata dello stesso (solo per gli studenti);• polizza di assicurazione sanitaria o altro titolo idoneo;• documentazione attestante la disponibilità di risorse economiche. Questo re-

quisito può essere dichiarato, in tal caso l’autocertificazione deve indicare lafonte di reddito dichiarato e ogni altro elemento utile a poter effettuare verifi-che (es.: n. c/c postale o bancario).

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Rilascio attestato di regolarità del soggiorno a familiaridi cittadini comunitariPer familiari si intendono:• il coniuge;• i discendenti diretti di età inferiore ai 21 anni o a carico e quelli del coniuge;• gli ascendenti diretti a carico e quelli del coniuge.Cosa serve• documento di identità (passaporto o documento equivalente del proprio Pae-

se) e codice fiscale;• documentazione tradotta e, se richiesto, legalizzata, attestante la qualità di

familiare (es.: certificato di matrimonio, certificato di nascita con maternità epaternità);

• documentazione tradotta e, se richiesto, legalizzata che attesti che il familia-re è a carico del cittadino comunitario.

NOTATutta la documentazione richiesta deve essere prodotta in originale e copia, l’ufficio trat-terrà la copia e restituirà l’originale all’interessato.Per tutti i casi sono richieste due marche da bollo da € 14,62 e una marca comunale da € 0,52.

6.9 Rilascio di attestato di regolaritàdi soggiorno permanentePiano rialzato / Stanza n°14

Il Cittadino comunitario iscritto anagraficamente in Italia da oltre 5 anni può ri-chiedere l’attestato di regolarità di soggiorno permanente.

Cosa serve• documento di identità valido per l’espatrio (art. 5 comma 1 D. Lgs. 30/2007);• certificato storico attestante il soggiorno in via continuativa per cinque anni sul

territorio nazionale (Art. 14 del D. Lgs. 30/2007).

6.10 AutocertificazioniLa normativa vigente prevede la possibilità di sostituire i certificati e alcuni attinotori con due tipi di dichiarazioni sostitutive: dichiarazione sostitutiva di certi-ficazioni o dichiarazione sostitutiva di atto di notorietà.La Pubblica Amministrazione e gli Enti gestori di Pubblici Servizi sono tenuti adaccettare le dichiarazioni sostitutive.


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Dichiarazioni sostitutive di certificazione per le pubblicheamministrazioni o per gestori di pubblici serviziLa possibilità di dichiarare i propri dati anagrafici alle Pubbliche Amministrazioniin modo gratuito e senza doversi recare al Municipio a richiedere il relativo cer-tificato, è garantita da quanto previsto sul D.P.R. 445/2000.

Tutti i fatti, stati e qualità personali che riguardano il soggetto richiedente, pos-sono essere autocertificati direttamente e gratuitamente presso l’Ente Pubbli-co o il Gestore di Pubblico Servizio che li richiede, dichiarandoli per iscritto da-vanti all’Impiegato addetto ad accettarli o inviando via fax o via mail copia nonautenticata del documento di identità che contiene i dati richiesti.

Pertanto nessun ente pubblico e ente privato che gestisce servizi pubblici puòrichiedere i seguenti certificati:

• data e il luogo di nascita;• residenza;• cittadinanza;• godimento dei diritti civili e politici;• stato civile;• stato di famiglia;• esistenza in vita;• nascita del figlio, decesso del coniuge, dell'ascendente o discendente;• iscrizione in albi, in elenchi tenuti da pubbliche amministrazioni;• appartenenza a ordini professionali;• titolo di studio, esami sostenuti;• qualifica professionale posseduta, titolo di specializzazione, di abilitazione, di

formazione, di aggiornamento e di qualificazione tecnica;• situazione reddituale o economica anche ai fini della concessione dei bene-

fici di qualsiasi tipo previsti da leggi speciali;• assolvimento di specifici obblighi contributivi con l'indicazione dell'ammonta-

re corrisposto;• possesso e numero del codice fiscale, della partita IVA e di qualsiasi dato pre-

sente nell'archivio dell'anagrafe tributaria;• stato di disoccupazione;• qualità di pensionato e categoria di pensione;• qualità di studente;• qualità di legale rappresentante di persone fisiche o giuridiche, di tutore, di cu-

ratore e simili;• iscrizione presso associazioni o formazioni sociali di qualsiasi tipo;

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• tutte le situazioni relative all'adempimento degli obblighi militari, ivi compre-se quelle attestate nel foglio matricolare dello stato di servizio;

• di non aver riportato condanne penali e di non essere destinatario di prov-vedimenti che riguardano l'applicazione di misure di prevenzione, di decisio-ni civili e di provvedimenti amministrativi iscritti nel casellario giudiziale ai sen-si della vigente normativa;

• di non essere a conoscenza di procedimenti penali in corso a proprio carico;• qualità di vivenza a carico;• tutti i dati a diretta conoscenza dell'interessato contenuti nei registri dello sta-

to civile;• di non trovarsi in stato di liquidazione o di fallimento e di non aver presenta-

to domanda di concordato.

Dichiarazioni sostitutive di notorietà per le pubblicheamministrazioni o per gestori di pubblici serviziÈ possibile dichiarare alle Pubbliche Amministrazioni o ai Gestori di PubblicoServizio stati, qualità personali o fatti già avvenuti di cui siete a diretta cono-scenza, gratuitamente e senza recarvi in Municipio, rendendo la dichiarazio-ne davanti all’Impiegato addetto ad accettarli o inviandola all’Amministrazionevia fax o via mail, allegando copia del documento di identità.

Qualora la dichiarazione viene richiesta nel vostro personale interesse, questapuò riguardare anche stati, qualità personali e fatti già avvenuti, di cui abbiateconoscenza diretta, relativi ad altre persone.

NOTAI certificati medici, sanitari, veterinari, di origine, di conformità CE, di marchi e brevettinon possono essere sostituiti da altro documento, quindi non sono autocertificabili.È reato penale fornire dati falsi o fare uso di autodichiarazioni contenenti dati falsi o nonpiù veri: inoltre se da questo uso sono derivati dei benefici questi saranno revocati.

Dichiarazioni sostitutive di notorietà per uso personaleo da produrre a soggetti privati

Piano rialzato / Salone e stanza n°4

Le dichiarazioni sostitutive di notorietà che possono essere richieste al Muni-cipio senza andare dal Notaio debbono sempre riguardare stati, qualità personalio fatti già avvenuti di cui siete a diretta conoscenza, oppure, qualora la di-chiarazione viene richiesta nel vostro personale interesse, questa può riguar-dare anche stati, qualità personali e fatti già avvenuti, di cui abbiate conoscenzadiretta, relativi ad altre persone.


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Non è possibile rendere dichiarazioni riguardanti fatti futuri quali atti di impegno,di assenso o che esprimano l’intenzione di qualcosa che deve ancora accadere.Le Dichiarazioni sostitutive di Notorietà da produrre a privati prevedono sem-pre l’autenticazione della firma; salvo alcuni casi di esenzione, previsti dalla Leg-ge, sono sempre in bollo, pertanto, per ogni atto richiesto, è necessario munirsidi una marca da € 14,62 acquistata dal Tabaccaio e di una marca diritti di se-greteria da € 0.52 acquistata presso lo Sportello di Tesoreria.

È sempre necessario presentare il documento di identità personale: per i cit-tadini stranieri extracomunitari è richiesto il permesso di soggiorno mentre peri comunitari l’attestato di regolarità di soggiorno.

Quando lo Sportello di Tesoreria è chiuso, le marche diritti di segreteria e di-ritti fissi sono vendute dagli addetti allo sportello.

6.11 AutentichePiano rialzato / Salone

Per questo tipo di atti non è necessario compilare un modello specifico di richiesta:è sufficiente prendere il relativo numero presso l’eliminacode.

Autentica di fotografiePiano rialzato / Salone e stanza n°4

Per richiedere la fotografia autenticata occorre produrre una fotografia recen-te a mezzo busto, a viso e capo scoperto e senza occhiali; se non si è in pos-sesso di documento di riconoscimento personale valido, occorre presentarsi condue testimoni maggiorenni con documento valido.

È necessario ricordare che le amministrazioni competenti al rilascio di docu-menti personali sono tenute all’autentica delle fotografie presentate dall’inte-ressato. Su richiesta di ques’ultimo le fotografie possono essere, altresì, legalizzatepresso il Municipio dal dipendente incaricato dal Sindaco.

La legalizzazione delle fotografie prescritte per il rilascio dei documenti personalinon è soggetta all'obbligo del pagamento dell'imposta di bollo.Alcuni esempi di autentica di fotografia:• per rilascio Passaporto e Patente di guida;• autorizzazione per porto d’armi, licenza di caccia, licenza di pesca e funghi;• per la conduzione di ciclomotori ai ragazzi che abbiano compiuto i 14 anni (in

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questo caso la validità è solo di un anno);• per uso sportivo (iscrizione a società sportive).Se il minore non ha un documento personale, occorre la presenza di un geni-tore o, eventualmente, del tutore.

Sulla fotografia autenticata deve essere apposta una marca amministrativa di€ 0,52 da acquistare presso lo Sportello di Tesoreria posto vicino l’Ufficio In-formazioni; quando è chiuso, l’Ufficio Informazioni vi indicherà presso quale Spor-tello possono essere acquistate le marche necessarie.

Autentica di firmaPiano rialzato / Salone e stanza n°4

Come le dichiarazioni sostitutive di certificazione e di notorietà, anche l’ autenticadella firma su di un atto che deve essere presentato ad una Pubblica Ammini-strazione o a Gestore di Pubblico Servizio deve essere obbligatoriamente ef-fettuata, pena la violazione dei doveri d’Ufficio, dall’Impiegato addetto a rice-vere l’atto, gratuitamente e senza altra formalità che non sia l’esibizione di undocumento valido.

L’atto o l’istanza da voi sottoscritti possono essere inviati all’Ufficio richieden-te anche via fax, allegando copia del documento di identità valido.

NOTAL’autentica di firma che si può effettuare presso gli Sportelli Polifunzionali del Muni-cipio riguarda esclusivamente le dichiarazioni sostitutive di certificazione, le dichia-razioni sostitutive di notorietà e le istanze da produrre a soggetti privati che lo con-sentano. Non è prevista dalle vigenti normative l’autentica di firma in calce ad atti didiverso tipo.

Salvo alcuni casi espressamente previsti dalla Legge, l’autentica della firmasu atti da produrre a privati richiede sempre l’apposizione di una marca da€ 14,62 acquistata dal Tabaccaio, una marca diritti di segreteria da € 0.52,acquistata presso lo Sportello di Tesoreria accanto all’Ufficio Informazioni,e un documento valido.

In particolare:• l’istanza deve sempre indicare il destinatario;• non è possibile autenticare la firma in calce ad atti che costituiscono quietan-

za liberatoria o aventi natura negoziale;• è possibile autenticare una firma su di un atto o una istanza redatti in lingua

straniera solo se accompagnati da una traduzione legale.


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Autentica di firma su deleghePiano rialzato / Salone e stanza n°4

È possibile incaricare una persona di fiducia a presentare o ritirare documen-ti al vostro posto, per una pratica che vi riguarda, presso una Pubblica Ammi-nistrazione. In tal caso è necessario esibire un documento di identità valido euna delega contenente i dati anagrafici del delegato, unitamente a fotocopia deldocumento di identità del delegante.

Esclusivamente per la riscossione di benefici economici erogati da PubblicheAmministrazioni, se non vi è possibile recarvi personalmente a riscuotere le som-me spettanti per motivi di salute e non avete in precedenza depositato una de-lega all’Impiegato addetto, il Municipio offre un servizio a domicilio per auten-ticare la firma sulla delega, con le seguenti modalità:• una persona incaricata dall’interessato si presenta allo Sportello munita dell’at-

to di delega non firmato e di un Certificato Medico in cui sia attestata l’impossi-bilità dell’interessato a muoversi dalla propria abitazione oppure di un Certifica-to di Ricovero emesso da una struttura ospedaliera pubblica o privata di zona.

NOTAIn ogni caso è obbligatorio sia certificata la capacità di intendere e di volere del delegante.

• si prenota il servizio esterno di un nostro impiegato addetto che si recherà,nei tempi possibili, presso il vostro domicilio o la struttura ospedaliera ad au-tenticare la vostra firma, purché abbiate un documento di riconoscimento va-lido o due testimoni con documento valido.

L’autentica della firma su atti da produrre a privati richiede sempre l’apposizionedi una marca da € 14,62 acquistata dal Tabaccaio, una marca diritti di segre-teria da € 0.52, acquistata presso lo Sportello di Tesoreria accanto all’Ufficio In-formazioni, e un documento valido.

Autentica di firma per la vendita di veicoliPiano rialzato / Salone e stanza n°4

Può essere effettuata dai gestori degli sportelli telematici dell’automobilista chesi trovano presso:• gli Uffici Provinciali dell’ACI;• gli Uffici Provinciali della Motorizzazione Civile;• le Delegazioni dell’Automobile Club e gli Studi di Consulenza abilitati.L’autentica della firma può anche essere effettuata presso lo Sportello Poli-funzionale del Municipio.

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Cosa occorre• presenza del proprietario della vettura;• il certificato di proprietà della vettura, già compilato nel riquadro “T”;• un documento di riconoscimento valido;• una marca da bollo da € 14.62 da acquistare dal tabaccaio ed una marca di

diritti di segreteria da € 0,52.

Non è necessaria la presenza dell’acquirente.

AVVERTENZEL’autenticazione della firma non conclude la vendita; il certificato di proprietà dovràessere portato al PRA o all’ACI per il pagamento dell’imposta sulla cessione del veicolo.

Autentica di copiePiano rialzato / Salone e stanza n°4

L’autentica della fotocopia di un atto di qualunque tipo da presentare ad unaPubblica Amministrazione o a Gestore di Pubblico Servizio deve essere ob-bligatoriamente effettuata, pena la violazione dei doveri d’Ufficio, dall’Impiegatoaddetto a riceverla, gratuitamente e senza altra formalità che non sia l’esibizionedi un documento valido.

Alcune Pubbliche Amministrazioni, Enti Pubblici o Studi Notarili, non rilascia-no atti in originale (es. il foglio matricolare o il verbale della Commissione di In-validità) ma solo copie conformi: in questo caso una fotocopia conforme vi po-trà essere rilasciata solo dal soggetto che ha emesso l’atto.

Agli Sportelli Polifunzionali si autenticano solo fotocopie, totali o parziali, di attie documenti originali da produrre a privati e solo esibendo l’atto o il documentoin originale.

Qualora l’Impiegato addetto allo Sportello Polifunzionale non sia in grado di sta-bilire se l’atto da voi prodotto sia effettivamente l’originale o se si tratta di copiedi pubblicazioni oppure di particolari documenti fiscali, è possibile allegare allafotocopia una dichiarazione sostitutiva di notorietà in cui dichiarate che la foto-copia è conforme all’originale in vostro possesso e autenticare la firma.Autenticare una fotocopia da produrre a privati richiede sempre l’apposizionedi una marca da € 14,62 acquistata dal Tabaccaio (se dovete autenticare piùfogli occorre una marca da € 14,62 ogni 4 facciate); occorre anche una mar-ca diritti di segreteria da € 0,26, acquistata presso lo Sportello di Tesoreria ac-canto all’Ufficio Informazioni, e un documento valido.Una fotocopia autenticata non ha scadenza.


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Autentica di firme elettoraliPer questo tipo di autentica non è necessario prendere un modulo di richiesta,marche da bollo o il numero presso l’eliminacode: l’Ufficio informazioni vi indi-cherà lo sportello addetto.

È necessaria la presentazione di un documento valido (o due testimoni maggio-renni con documento valido) e essere iscritti nelle liste elettorali del territorio.

Per autenticare la firma sulla dichiarazione di accettazione della candidatura:• indicare l’elezione a cui si riferisce la candidatura;• indicare la lista per la quale ci si candida.

Per autenticare la firma di presentazione delle liste per le elezioni:• indicare l’elezione a cui si riferisce la lista;• descrizione della lista che si intende presentare.

Per autenticare la firma su proposte di leggi e referendum a carattere na-zionale, regionale o locale:• indicare la sottoscrizione alla quale si intende aderire.

Si ricorda che l’autenticazione di questa tipologia di firme può essere effettuata da:notai, giudici di pace, cancellieri e collaboratori delle cancellerie delle Corti d’Ap-pello e dei Tribunali, segretari delle Procure della Repubblica, Presidenti delle Pro-vince, Sindaci, Assessori comunali e provinciali, Presidenti dei consigli comunalie provinciali, Presidenti e Vicepresidenti dei consigli municipali, Segretari comunalie provinciali, funzionari incaricati dal sindaco e dal Presidente della Provincia, Con-siglieri comunali e provinciali che comunichino la propria disponibilità al Sinda-co e al Presidente della Provincia.

Rilascio libretti pensionePiano rialzato / Salone

Il Municipio si occupa, per conto del Ministero del Tesoro, della consegna deidecreti di pensione e dei libretti ai pensionati dello Stato e degli Enti Locali.Al pensionato viene spedito un invito a ritirare il suo documento. Per il ritiro ènecessario:• produrre tutti gli atti relativi alle pensioni che percepisce;• una foto recente;• un documento di identità valido oppure due testimoni con documento;• una marca da € 0,26 da acquistare presso lo Sportello di Tesoreria posto ac-

canto all’Ufficio Informazioni.ANAG

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Per ritirare il libretto non è necessario compilare alcun modulo: è sufficiente pren-dere il numero presso l’eliminacode.

Legalizzazione di firmeSi effettua esclusivamente in Prefettura, Via Ostiense, 131/L - Tel. 06.67294633.

6.12 Iscrizione anagrafica e cambio di domicilioGli Uffici incaricati di ricevere le richieste di iscrizione anagrafica e le variazio-ni di domicilio si trovano al piano rialzato del Padiglione 29.

Le iscrizioni di residenza dei cittadini stranieri si prenotano con appuntamen-to da concordare personalmente presso l’ufficio prenotazioni posto al piano rial-zato del Padiglione 29.

Saranno fornite indicazioni generali e sarà rilasciata una ricevuta con data, oradell’appuntamento e documentazione necessaria.Le iscrizioni anagrafiche dei cittadini italiani possono essere prenotate anchetelefonicamente.

Iscrizione di residenza cittadini italianiPiano rialzato / Stanza n°14

I cittadini italiani provenienti da altro Comune che intendono trasferire la pro-pria residenza nel Comune di Roma, devono presentarsi presso il Municipio nelcui territorio andranno ad abitare.Se si trasferisce l’intero nucleo familiare la dichiarazione può essere presen-tata da uno qualsiasi dei componenti la famiglia, purché maggiorenne, in pos-sesso dei dati anagrafici di tutta la famiglia e di documento di identità valido.

Le dichiarazioni relative ai minori devono essere rese da chi ne esercita la po-testà o la tutela.La dichiarazione di coloro che trasferiscono la residenza in una Convivenza (col-legio, convitto, caserma, ecc.) è di competenza del capo convivenza o del di-retto interessato.Al momento dell’iscrizione, le persone che non sono legate da vincoli di ma-trimonio, parentela, affinità, adozione o tutela, coabitanti nella stessa unità im-mobiliare, dovranno dichiarare su apposito modulo se intendono:• costituire un unico nucleo familiare perché esistono vincoli affettivi tra le persone;• costituire distinti nuclei familiari perché non esistono tra le persone vincoli affettivi.


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Per avere l’aggiornamento dei dati sulla patente di guida e/o sul libretto di cir-colazione è necessario fornire i relativi dati al momento del cambio di domici-lio o residenza.

Al termine della procedura avviata nell’Ufficio, verrà rilasciata una ricevuta at-testante l’avvenuta richiesta di iscrizione, utilizzabile per l’iscrizione alla ASL RMEper l’assistenza sanitaria.

Iscrizione di residenza cittadini comunitariPiano rialzato / Stanze nn°12/13Tel. 06 69619443/434

Per effettuare l’iscrizione di residenza i cittadini comunitari dovranno fis-sare un appuntamento recandosi presso il pad. 29 stanza 14.Per i lavoratori subordinati occorre presentare:• documento d’identità (passaporto o documento equivalente del proprio Pae-

se) e codice fiscale;• contratto di lavoro;• comunicazione al CIP (Centro per l’impiego) e/o denuncia di rapporto di la-

voro all’INPS con timbro di arrivo e/o protocollo dei due enti. Se la data deltimbro non è recente (più di trenta giorni) occorre anche l’ultima busta pagao la ricevuta dei versamenti dei contributi all’INPS.

Per i lavoratori autonomi occorre presentare:• documento d’identità (passaporto o documento equivalente del proprio Pae-

se) e codice fiscale;• attestazioni prescritte per esercitare attività lavorativa (es. iscrizione camera

di commercio, autorizzazione comunale al commercio in area pubblica, con-tratto a progetto, etc.);

• certificazione di iscrizione al corso e durata dello stesso (se studenti);• polizza di assicurazione sanitaria o altro titolo idoneo;• documentazione attestante la disponibilità di risorse economiche. Questo re-

quisito può essere dichiarato, l’autocertificazione deve comunque indicare lafonte di reddito dichiarato e ogni altro elemento utile a poter effettuare le ve-rifiche (es. numero c/c postale o bancario).

NOTATutta la documentazione sopraindicata dovrà essere prodotta in originale e in copia,l’ufficio conserverà la copia e restituirà l’originale all’interessato.

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Iscrizione di residenza cittadini extracomunitariPiano rialzato / Stanze nn°12/13Tel. 06 69619443/434

Per effettuare l’iscrizione di residenza i cittadini extracomunitari dovranno fis-sare un apputamento recandosi personalmente presso il pad.29 stanza 14.Può essere richiesta da ogni cittadino maggiorenne che sia in regola con il per-messo di soggiorno.Occorre presentare: passaporto, codice fiscale e permesso di soggiorno.

Cambio di domicilioPiano rialzato / Stanze nn°12/13

La denuncia si presenta presso il Municipio di appartenenza entro 20 giornidalla data in cui è avvenuto il cambio di abitazione.Ogni cittadino maggiorenne può denunciare il cambio di indirizzo per sè, pergli altri componenti la famiglia anagrafica, per le persone sulle quali esercita lapotestà o la tutela.Per coloro che entrano in una convivenza o entrano a far parte di un nucleo fa-miliare già residente (anche se non necessariamente nello stesso stato di fa-miglia) all'atto della denuncia è necessario il consenso di un maggiorenne didetto nucleo.

Al momento della denuncia, le persone che non sono legate da vincoli di ma-trimonio, parentela, affinità, adozione o tutela, coabitanti nella stessa unità im-mobiliare, dovranno dichiarare - su apposito modulo - se intendono:- costituire un unico nucleo familiare in ragione dell’esistenza di vincoli affettivioppure- costituire distinti nuclei familiari in ragione dell’assenza di vincoli affettivi.Dette dichiarazioni dovranno essere sottoscritte alla presenza dell’operatore ana-grafico, o, in caso di impossibilità a presentarsi, inviate per posta, per fax o con-segnate all’Ufficio Protocollo del Municipio accompagnate da copia di un do-cumento di riconoscimento valido.Se l'interessato è in possesso di patente di guida e/o libretto di circolazione diveicoli, deve richiedere l’aggiornamento dei dati con l’apposito modello (stes-sa procedura anche via fax, posta o protocollo).

Cancellazione anagrafica per irreperibilitàPiano rialzato / Stanze nn°12/13

La cancellazione anagrafica avviene a seguito di censimento e/o ripetuti control-li da parte del Corpo di Polizia Municipale dai quali risulti l’irreperibilità del soggetto.


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I controlli presso il domicilio della persona interessata vengono ripetuti tre vol-te a distanza di tempo.Complessivamente la procedura di cancellazione si definisce nell’arco di tem-po di un anno circa.Chi può richiederlala richiesta di cancellazione anagrafica di un cittadino può essere presentatada chi ha un interesse legittimo (ad es. il proprietario di un appartamento datoin locazione, il cittadino che subentra al posto del precedente presso lo stes-so indirizzo, un convivente legato da vincolo di parentela o un coabitante).Cosa occorrecompilare il modulo presso l’ufficio dove si effettuano le iscrizioni anagraficheed i cambi di domicilio/residenza, allegando copia del documento di identità dichi richiede la cancellazione. In alternativa la richiesta di cancellazione può es-sere presentata all’Ufficio Protocollo del Municipio, oppure inviata a mezzo rac-comandata.

NORMATIVA DI RIFERIMENTO:- L. 1228 del 24/12/1954- D.P.R. 223/89- D.P.R. 394/99

Traduzione e legalizzazione di atti emessi da autorità estereDescrizionePer essere validamente prodotti in Italia, i documenti formati all'estero da au-torità estere devono essere legalizzati, a meno che non siano rilasciati da unpaese con cui vigono accordi internazionali che prevedono l'esenzione dal-la legalizzazione.

Inoltre, se i documenti sono scritti in lingua straniera, devono essere accom-pagnati da traduzione ufficiale.Modalità di legalizzazione• documenti rilasciati all'estero:la firma va legalizzata presso l'autorità diplomatico-consolare italiana nel Paese.

• eventuali documenti rilasciati in Italia dall'autorità consolare straniera:la firma va legalizzata presso la Prefettura competente per territorio, cioè la Pre-fettura che ha sede nella città del Consolato straniero che ha rilasciato il do-cumento. Solitamente anche le altre Prefetture possono procedere alla lega-lizzazione; tuttavia, se il Console si è insediato da poco tempo, può accadereche la firma non sia ancora stata registrata presso le altre Prefetture.In base alla Convenzione firmata a Londra il 7.6.1968 sulla soppressione del-la legalizzazione degli atti redatti dai rappresentanti diplomatici e consolari, sonoAN

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esenti da legalizzazioni i seguenti Paesi: Austria, Cipro, Francia, Germania,Gran Bretagna, Grecia, Irlanda, Liechtenstein, Lussemburgo, Norvegia,Olanda, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Repubblica Moldava, Spagna,Svezia, Svizzera,Turchia.

Sono esenti da legalizzazione a prescindere dal luogo di loro formazione:• gli atti e i documenti rilasciati dai seguenti Paesi:Austria, Belgio, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Ger-mania, Gran Bretagna (estesa a Isola di Man), Grecia, Irlanda, Lettonia, Lie-chtenstein, Lituania, Lussemburgo, Macedonia, Malta, Norvegia, Olanda (este-sa ad Antille Olandesi e Aruba), Polonia, Portogallo, Rep. Ceca, Rep. di SanMarino, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svizzera, Turchia, Ungheria.

Esenti da legalizzazione gli atti rilasciati in Polonia dal 28.3.2003, di cui all’art.2 della Convenzione di Atene 15.9.1977 (atti riguardanti lo stato civile, la ca-pacità o la situazione familiare delle persone fisiche, la nazionalità, il domici-lio o la residenza):• gli atti e i documenti rilasciati all'estero dalle seguenti Nazioni, aderen-

ti alla Convenzione dell'Aja firmata il 5 ottobre 1961, a condizione cherechino "l'Apostille" (apposita timbratura quadrata, scritta in lingua fran-cese, attestante l'autenticità del documento e la qualità legale dell'Au-torità rilasciante):Andorra, Anguilla, Antartico Britannico, Antigua e Barbuda, Antille Olandesi, Ar-gentina, Armenia, Aruba, Australia, Bahamas, Barbados, Belize, Bermude, Bie-lorussia, Bosnia-Erzegovina, Botswana, Brunei, Bulgaria, Caimane, Cipro, Co-lombia, Dominica, Ecuador, El Salvador, Estonia, Falkland, Fiji, Georgia, Giap-pone, Gibilterra, Grenada, Guadalupe, Guernsey, Hong Kong, Isole Chayman,Isole Gilbert e Ellice, Isole Marshall, Isole Normanne, Isole Salomone Britan-niche, Isole Turcks e Caicos, Isole Vergini Britanniche, Isole Wallis e Futura,Israele, Jersey, Jugoslavia, Kazakhistan, Lesotho, Lettonia, Le Nuove Ebridi,Liberia, Lituania, Macao, Malawi, Malta, Man, Mauritius, Mayotte Martinica, Mes-sico, Miquelon, Moldova, Montserrat, Namibia, Niue, Nuova Zelanda, Panama,Polinesia Francese, Princip. Monaco, Riunione, Romania, Russia, Saint Chri-stopher e Nevis, Santa Lucia, Sant’Elena, Serbia-Montenegro, Seychelles, Su-riname, Svezia, Swaziland, Stati Uniti d'America, Sud Africa, Tonga, Trinidade Tobago, Ucraina, Vanuatu, Venezuela, Vergini Britanniche.

Atti provenienti dall’ArgentinaL’Accordo tra la Repubblica Italiana e la Repubblica Argentina firmato a Romail 9.12.1987, ratificato con Legge 22.11.1988 n. 533, disciplina lo scambio de-


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gli atti dello stato civile e l’ esenzione della legalizzazione a condizione che sia-no datati, muniti della firma e, se necessario, del timbro dell’Autorità dell'altra Par-te che li ha rilasciati. Pertanto, i documenti non trasmessi per via ufficiale tra-mite l’autorità consolare o diplomatica italiana, ma prodotti dall’interessato, (nonmuniti di legalizzazione ovvero di "Apostille"), saranno soggetti a controllo di au-tenticità, ai sensi dell’art. 6 ultimo periodo dell’accordo.

NOTA:"L'Apostille" si applica solo ai documenti prodotti all'estero nei paesi aderenti alla suddettaConvenzione, mentre per i documenti eventualmente rilasciati in Italia dall'autorità consolaredegli stessi Paesi è necessario procedere alla legalizzazione presso la Prefettura.La Svezia rappresenta un'eccezione: i documenti rilasciati in tale paese devono esserelegalizzati, mentre quelli rilasciati dall'autorità consolare svedese in Italia non necessita-no di alcuna formalità.

Traduzione ufficialeTutti i documenti redatti in lingua straniera devono essere muniti di una tradu-zione in lingua italiana certificata conforme al testo straniero da:• competente rappresentanza diplomatica o consolare italiana all'estero;• un traduttore ufficiale, ai sensi dell'art. 33 del D.P.R. n. 445/2000.L'elenco dei traduttori ufficiali è disponibile presso la Cancelleria del Tribunale.

6.13 Ufficio MatrimoniPiano rialzato / Stanza n°10Tel. 06 69619446 e Fax 06 69619449

La pubblicazioneServe per dare pubblicità alla volontà di due persone che vogliono sposarsi e larichiesta deve essere fatta nel Comune ove uno degli sposi ha la residenza, le stes-se verranno affisse in ambedue i Comuni. Prima della Pubblicazione i futuri spo-si devono farne richiesta all’Ufficiale di Stato Civile del Comune di residenza.Dove andarePresso l’ Ufficio matrimoni del Municipio di residenza di uno dei due futuri sposi.Cosa presentareI futuri sposi si dovranno presentare, possibilmente insieme, nel Municipio Roma19, ufficio pubblicazioni di matrimonio, per la compilazione del verbale in baseal quale l'Ufficio provvederà a richiedere la documentazione necessaria. Nel casoin cui, invece, si presenti uno solo dei futuri sposi, quest’ultimo compila una di-chiarazione e fissa un appuntamento.Il giorno dell’appuntamento i futuri sposi firmeranno il verbale di richiesta.In entrambi i casi, prima delle pubblicazioni, si dovrà portare una marca da€ 14,62, necessaria per l'esposizione all'Albo. Se uno dei due futuri sposi fos-AN

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se residente in altro Comune, occorre un’ulteriore marca da € 14,62.I minori dai sedici ai diciotto anniDovranno presentare il decreto di ammissione al matrimonio, rilasciato dal Tri-bunale dei minori (art. 84 del C.C.).Per i matrimoni religiosiOccorre la richiesta di pubblicazioni del Parroco o del Ministro del Culto (au-torizzato dallo Stato).Per gli stranieriOccorre il Nulla osta al matrimonio rilasciato dalla propria Ambasciata o Con-solato con la firma legalizzata in Prefettura, ad eccezione dei cittadini Comu-nitari. Inoltre per i residenti, l'Ufficiale di Stato Civile provvederà a richiedere,d'ufficio, il certificato contestuale di residenza e stato libero.Per la richiesta di pubblicazioni da altri comuniPortare la richiesta di pubblicazione, dell'ufficiale di Stato Civile dell’altro Co-mune, all'ufficio matrimoni, acquistando una marca da bollo da € 14.62.

NORMATIVA DI RIFERIMENTO:- D.P.R. n.223/89- D.P.R. n.396 del 3/11/2000- D.P.R. n.445 del 28/11/2000- D.Lgs.n.267/2000- D.P.R. n.30 del 6/02/2007


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7. Sportello Unico Attività ProduttiveResponsabile Posizione Organizzativa ANTONIO MAZZIOTTA - Tel. 06 69619414Piano primo / Sala d’attesaStanza n°32 (munirsi di numero presso l’eliminacode ed attendere il proprio turno)Tutta la modulistica può essere scaricata da: http://www.suroma.comune.roma.it

Elenco attività• Commercio su aree private fino a 250 mq (D.Lgs 114/98 L.R. 33/99)*;• Vendita per corrispondenza, televisione o altri sistemi di comunicazione (D.Lgs

114/98 L.R. 33/99)*;• Vendita presso il domicilio dei consumatori (D.Lgs 114/98 L.R. 33/99)*;• Apertura spacci interni (D.Lgs 114/98 L.R. 33/99)*;• Vendita di prodotti al dettaglio per mezzo di apparecchia automatici (D.Lgs 114/98

L.R. 33/99)*;• Commercio elettronico (a mezzo internet) (D.Lgs 114/98 L.R. 33/99)*;• Autorizzazione per media struttura di vendita (da mq. 250 a mq. 600) (D.Lgs

114/98 L.R. 33/99 – Del.Cons. Reg. Lazio 131/2002)*;• Commercio su aree pubbliche ( L.R. 33/99 – Del. Cons. Com. 35/2006 – Del

Cons. Reg. Lazio 139/2003;• Aziende agricole (prodotti di propria produzione) L. 241/90 – D.lgs.

n. 228/2001;• Pubblici esercizi (bar e ristoranti - Legge Regionale n. 21/2006);• Somministrazione ai soli soci di circoli privati affiliati ( D.P.R. 235/01);• Artigianato e attività varie (Legge 241/90, Del. Cons. Com. 2995/77, Legge

Quadro 443/85);• Acconciatori-Estetica (Legge 1142/70, Del. Cons. Com. 2641/74, 1720/76 e

757/83, Legge 1/90, L.R. 33/01, D.L. 7/2007, L. 241/90);• Installazione insegne pubblicitarie (Del. Cons. Com. 260/97, Del. Cons. Com.

100/2005).

* Per il settore alimentare è necessario essere in possesso dei requisiti di cui all’Art. 5del D.lgs 114/98)

7.1 Commercio su aree private (negozi fino a 250 mq)NORMATIVA DI RIFERIMENTO:- D Lgs. 114/98 (Decreto Bersani)- L.R. 33/99

Avvio attivitàCosa serve: comunicazione in doppia copia al Municipio dove ha sede l’eser-cizio, presentata su modulo da scaricare dal sito http://www.suroma.comune.roma.it.

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Requisiti: essere cittadini maggiorenni in possesso dei requisiti di cui all’art.5D.lgs.114/98.Tempi: apertura dopo 30 giorni dalla presentazione della comunicazione.Costi: diritti d’istruttoria (€ 101,00).

Trasferimento attività o ampliamentoCosa serve: comunicazione in doppia copia al Municipio dove ha sede l’esercizio.Requisiti: essere titolare dell’esercizio da ampliare o trasferire.Tempi: attività da esercitare dopo 30 giorni dalla presentazione della comunicazione.Costi: diritti d’istruttoria (€ 16,00).

Voltura (cessione - gestione)Cosa serve: comunicazione in doppia copia al Municipio dove ha sede l’esercizio.Requisiti: essere cittadini maggiorenni in possesso dei requisiti di cui all’art. 5D. lgs. 114/98.Tempi: è possibile esercitare dal giorno di protocollazione della comunicazione.Costi: diritti d’istruttoria (€ 16,00).

7.2 Vendita per corrispondenza, televisioneo altri sistemi di comunicazioneNORMATIVA DI RIFERIMENTO:D. lgs. 114/98 (Decreto Bersani) e L.R. 33/99

Cosa serve: comunicazione al Municipio dove l’esercente ha la residenza ola sede legale, presentata su modulo da scaricare dal sito http.//www.suro-ma.comune.roma.it.Requisiti: essere cittadini maggiorenni in possesso dei requisiti di cui all’art. 5D. lgs. 114/98.Tempi: inizio attività dopo 30 giorni dalla presentazione della comunicazione.Costi: diritti d’istruttoria (€ 16,00).

7.3 Vendita presso il domicilio dei consumatoriNORMATIVA DI RIFERIMENTO:D. lgs. 114/98 (Decreto Bersani) e L.R. 33/99

Cosa serve: comunicazione al Municipio dove l’esercente ha la residenza ola sede legale, presentata su modulo da scaricare dal sito http.//www.suro-ma.comune.roma.it.Requisiti: essere cittadini maggiorenni in possesso dei requisiti di cui all’art. 5D. lgs. 114/98.


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Tempi: inizio attività dopo 30 giorni dalla presentazione della comunicazione.Costi : diritti d’istruttoria (€ 16,00).

7.4 Apertura spacci interniNORMATIVA DI RIFERIMENTO:D. lgs. 114/98 (Decreto Bersani) e L.R. 33/99

Cosa serve: comunicazione al Municipio dove ha sede l’attività da eser-citare.Requisiti: essere cittadini maggiorenni in possesso dei requisiti di cui all’art. 5D. lgs. 114/98.Tempi: inizio attività dopo 30 giorni dalla presentazione della comunicazione.Costi : diritti d’istruttoria (€ 16,00).

7.5 Vendita di prodotti al dettaglio per mezzodi apparecchi automaticiNORMATIVA DI RIFERIMENTO:D. lgs. 114/98 (Decreto Bersani) e L.R. 33/99

Cosa serve: comunicazione al Municipio dove si intendono installare gli ap-parecchi automatici.Requisiti: essere cittadini maggiorenni in possesso dei requisiti di cui all’art. 5D. lgs. 114/98.Tempi: inizio attività dopo 30 giorni dalla presentazione della comunicazione.Costi: diritti d’istruttoria (€ 16,00).

7.6 Commercio elettronico(a mezzo internet)NORMATIVA DI RIFERIMENTO:D. lgs. 114/98 (Decreto Bersani) e L.R. 33/99

Cosa serve: comunicazione al Municipio di residenza o della sede legale in casodi Società.Requisiti: essere cittadini maggiorenni in possesso dei requisiti di cui all’art. 5D. lgs. 114/98.Tempi: inizio attività dopo 30 giorni dalla presentazione della comunicazione.Costi: diritti d’istruttoria (€ 16,00).

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7.7 Autorizzazione per Medie Strutture di Vendita(oltre i 250 mq e fino a 600 mq)NORMATIVA DI RIFERIMENTO:- D. lgs. 114/98 (Decreto Bersani)- L.R. 33/99- Del. Cons. Reg. Lazio n. 131/2002

Cosa serve: Domanda in bollo.Tipologie:• disponibilità di superficie assegnata dal Dip. VIII;• deroga agli indici di cui alla Del. Cons. Reg. Lazio n. 131/2002;• per concentrazione di licenze rilasciate ai sensi della L. 426/71;• essere cittadini maggiorenni in possesso dei requisiti di cui all’art. 5 D. lgs. 114/98.Tempi: 90 giorni dalla presentazione della domanda.Costi: diritti d’istruttoria (€ 401,00).

Voltura (cessione – gestione)Cosa serve: comunicazione in doppia copia al Municipio dove ha sede l’esercizio.Requisiti: essere cittadini maggiorenni in possesso dei requisiti di cui all’art. 5D. lgs. 114/98.Tempi: è possibile esercitare dal giorno di protocollazione della comunicazione.Costi: diritti d’istruttoria (€ 16,00).

7.8 Commercio su aree pubblicheNORMATIVA DI RIFERIMENTO:- L.R. 33/99- Del. Cons. Com. 35/2006- Del. Cons. Reg. Lazio 139/2003

Nuova autorizzazioneSi tratta di assegnazione mediante procedura concorsuale – mercati istituiti dalMunicipio e posteggi isolati fuori mercati.

Cosa serve: domanda in bollo e requisiti ex bando.Tempi: come da bando.Costi: diritti d’istruttoria (€ 51,00).

Voltura (cessione - gestione)Cosa serve: domanda in bollo.Requisiti: maggiore età e requisiti previsti dall’art. 5 del D. Lgs. 114/98.Tempi: è possibile esercitare dal giorno di protocollazione della domanda.


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Viene rilasciata apposita autorizzazione previo rilascio Occupazione Suolo Pub-blico c/o l’Ufficio Tecnico municipale.Costi: diritti d’istruttoria (€ 16,00).

NOTEPer il settore alimentare è necessario essere in possesso dei requisiti di cui all’art. 5 c.5 del D.lgs. 114/98.

7.9 Aziende Agricole (prodotti di propria produzione)NORMATIVA DI RIFERIMENTO:L. 241/90 – D.lgs. n. 228/2001

Cosa serve: dichiarazione inizio attività in duplice copia.Requisiti: essere cittadini maggiorenni.Tempi: 30 gg. previa presentazione CIA.Costi: diritti d’istruttoria (€ 16,00).

7.10 Pubblici esercizi (bar e ristoranti)NORMATIVA DI RIFERIMENTO:Legge Regionale 21/2006

AperturaCosa serve: richiesta di autorizzazione al Municipio dove ha sede l’eserciziopresentata su modulo da ritirare presso il Municipio.Requisiti:• essere cittadini maggiorenni;• indicazione del locale;• possesso dei requisiti professionali ai sensi dell’art. 8 della L. R. 21/06.Tempi: rilascio autorizzazione previa verifica della disponibilità numerica da partedel Municipio e presentazione della documentazione prevista dalle normative.Costi: domanda in bollo (€ 14,62), diritti d’istruttoria (€ 301,00).

Trasferimento in locali nella stessa zona commercialeCosa serve: richiesta di autorizzazione al Municipio dove ha sede l’eserciziopresentata su modulo da ritirare presso il Municipio.Requisiti:• essere titolare dell’autorizzazione alla somministrazione;• indicazione del locale.Tempi: rilascio autorizzazione previa presentazione della documentazione pre-vista dalle normative.Costi: domanda in bollo (€ 14,62), diritti d’istruttoria (€ 151,00).

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Voltura (cessione – gestione)Cosa serve: comunicazione in duplice copia al Municipio dove ha sede l’eser-cizio da ritirare presso lo Sportello Unico o da scaricare dal sito Internet www.su-roma.comune.roma.it.Requisiti: essere cittadini maggiorenni in possesso dei requisiti previsti dallaL. R. n. 21 art. 8.Tempi: è possibile esercitare dal giorno di protocollazione della comunicazio-ne.Costi: diritti d’istruttoria (€ 151,00).

7.11 Somministrazione ai soli soci di circoliprivati affiliati

NORMATIVA DI RIFERIMENTO:D.P.R. 235/01

Cosa serve: dichiarazione inizio attività in duplice copia per i circoli affiliati adEnti riconosciuti dal Ministero degli Interni.Tempi: 30 gg. previa presentazione CIA.Costi: diritti d’istruttoria (€ 301,00).

7.12 Artigianato e attività varieNORMATIVA DI RIFERIMENTO:Legge 241/90

LaboratoriCosa serve: dichiarazione inizio attività in duplice copia.Requisiti: essere cittadini maggiorenni (i requisiti dichiarati devono essere pos-seduti al momento della presentazione della dichiarazione).Tempi: 30 gg. previa presentazione CIA.Costi: diritti d’istruttoria (€ 16,00).

7.13 Acconciatori - EsteticaNORMATIVA DI RIFERIMENTO:D. L. 1142/70 Del. Cons. Com. 2641/74, 1720/76 e 757/83 Legge 1/90. L.R.33/01, D.L. n.7/2007, Legge 241/90

Apertura o trasferimento attivitàCosa serve: dichiarazione inizio attività in duplice copia.Requisiti: essere cittadini maggiorenni in possesso di qualifica professionale (Com-missione Provinciale Artigianato c/o Camera di Commercio). I requisiti dichiarati


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devono essere posseduti al momento della presentazione della dichiarazione.Tempi: 30 gg. previa presentazione CIA.Costi: diritti d’istruttoria (€ 16,00).

7.14 Pubblicità e InsegneAutorizzazione mezzi pubblicitari

NORMATIVA DI RIFERIMENTO:Deliberazione Consiglio Comunale n. 260/97 e n. 100/2005

Procedura normaleCosa serve: domanda in bollo al Municipio dove ha sede l’attività da pubbli-cizzare presentata su modulo da ritirare presso lo Sportello Unico o da scari-care dal sito Internet www.suroma.it.Requisiti: essere titolari di qualsiasi titolo idoneo a svolgere l’attività commerciale.Tempi: autorizzazione rilasciata entro 90 giorni dalla data di presentazione del-la domanda (previo rilascio parere tecnico).Costi: diritti d’istruttoria (€ 21,00).

Procedura semplificataCosa serve: domanda in bollo al Municipio dove ha sede l’attività da pubbli-cizzare presentata su modulo da ritirare presso lo Sportello Unico o da scari-care dal sito Internet www.suroma.it.Requisiti: essere titolari di qualsiasi titolo idoneo a svolgere l’attività commerciale.Tempi: presa d’atto rilasciata entro 10 giorni dalla data di presentazione delladomanda.Costi: diritti d’istruttoria (€ 21,00).È possibile avvalersi del “procedimento semplificato” aggiungendo alla domanda,l’asseverazione, a firma di un tecnico abilitato, dove dichiari che gli impianti dainstallare siano conformi alla normativa vigente.

Voltura (per gli impianti autorizzati dopo il 1997)Cosa serve: domanda in bollo in duplice copia corredata di foto da presenta-re al Municipio dove ha sede l’attività da pubblicizzare Autorizzazione prece-dente con relative foto e planimetrie.Requisiti:• Avere effettuato il subingresso relativo alla propria posizione commerciale;• aver mantenuto inalterati i mezzi pubblicitari autorizzati.Tempi: a vista (dal rilascio della reversale).Costi: diritti d’istruttoria (€ 21,00).

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Cambio bozzettoCosa serve:• domanda in bollo in duplice copia corredata di foto da presentare al Munici-

pio dove ha sede l’attività da pubblicizzare;• autorizzazione precedente con relative foto e planimetrie;• bozzetto su carta semplice del nuovo messaggio pubblicitario.Requisiti: essere in possesso di Autorizzazione del tipo “cassonetto”.Tempi: 90 gg.Costi: diritti d’istruttoria (€ 21,00).

VolantinaggioCosa serve: istanza, copia volantino, pagamento imposta.Requisiti: essere in possesso di Autorizzazione commerciale.Tempi: a vista.Costi: € 6,20 al giorno per ogni persona che distribuisce i volantini.

Disdetta impiantoCosa serve: comunicazione in duplice copia, titolo originale.Requisiti: cessazione attività commerciale o eliminazione impianto.Tempi: a vista.


29PADIGLIONE

8. TributiResponsabile Posizione Organizzativa: ANTONIO SASSO - Tel. 06 69619450È possibile contattare il Servizio ai seguenti numeri telefonici:Fax Ufficio Tributi 06 69619455ICI e COSAP 06 69619415/404/405/454Piano I / Stanza n°23C.I.P. 06 69619432Piano I / Stanza n°25

8.1 Imposta Comunale sugli Immobili I.C.I.Il Servizio è a disposizione dei contribuenti per:• corretta applicazione delle aliquote previste dalle delibere del Consiglio Co-

munale;• presentazione delle dichiarazioni e dei modelli relativi alle varie agevolazio-

ni: uso gratuito, affitto a canone agevolato ecc.;• presentazione delle istanze di rimborso e compensazione.L’Ufficio, inoltre, fornisce informazioni riguardanti la presentazione delle domandedi interpello da inoltrare al Dipartimento II delle Entrate e informa i contribuentisulla possibilità di avvalersi del ravvedimento operoso che consente di sana-re spontaneamente le irregolarità tributarie e di beneficiare di una notevole ri-duzione delle sanzioni.

NORMATIVA DI RIFERIMENTO:- D. Lgs. 504/1992- L. 126/2008 -

Canone Occupazione Suolo ed Aree PubblicheIl Servizio, a seguito del rilascio di una concessione di suolo pubblico, cura la ri-scossione del canone, informa i contribuenti, nel caso di omesso o ritardato ver-samento, sulla possibilità di usufruire di riduzioni sulle sanzioni, nel caso di omes-so o ritardato versamento, prima dell’emissione degli avvisi di liquidazione.Lo stesso riceve e valuta le istanze di autotutela e nel caso siano presenti nel-l’atto vizi di legittimità o di merito, provvede all’annullamento dello stesso, al finedi evitare il contenzioso.L’Ufficio accetta, inoltre, le istanze di rateizzazione presentate dai contribuen-ti che si trovano in particolari situazioni e comunica agli stessi, nel caso di ac-cettazione dell’istanza, i modi ed i tempi dei relativi versamenti.

NORMATIVA DI RIFERIMENTO:- D. Lgs 446/1997- Del C.C. 339/1998 e succ. mod.

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Canone iniziative pubblicitarieIl Servizio cura la riscossione del canone relativo alle autorizzazioni dei mez-zi pubblicitari.Accetta le istanze di autotutela, di rimborso, di compensazione ed informa i con-tribuenti sulle possibili riduzioni prima dell’emissione degli avvisi di accertamentoed inoltre riceve le istanze di rateizzazione con le stesse modalità del Cosap.

NORMATIVA DI RIFERIMENTO:- D. Lgs 446/1997- Del. C.C. 100/2006


PADIGLIONEPAPAPADIDID GLLIOIOIONENEN

309. Unità OrganizzativaSocio-Educativa-Culturale e SportivaU.O.S.E.C.S.Dirigente Dott.ssa GIOVANNA MARTIRE - segreteria tel. 06 69619323Responsabile Posizione Organizzativa: PATRIZIA ALBERTI - Tel. 06 69619624Stanza n°46

• Scuola Comunale dell’infanzia• Refezione scolastica• Nutrizione e Dietetica• Trasporto Scolastico• Asili Nido• Cultura

9.1 Servizi Educativi e Culturali

Scuola Comunale dell’InfanziaResponsabile Servizio: ANTONELLA SCARCELLA tel. 06 69619625L’ufficio riceve presso la stanza n°48

Chi ha dirittoL’iscrizione può essere fatta per i bambini:• che hanno compiuto o compiranno il terzo anno di età entro il 31 dicembre

dell’anno in cui avviene l’iscrizione e che entro la data non abbiano supera-to i sei anni;

• che compiranno i tre anni entro il 31 gennaio anche se l’ammissione alla fre-quenza verrà valutata a seguito del completo esaurimento della graduatoriadegli aventi diritto per età;

• che risiedono nel territorio del Comune di Roma con almeno un genitore o tu-tore affidatario.

Il bambino diversamente abile viene inserito in una sezione composta da unnumero di bambini non superiore a 20 unità, se le condizioni lo consentono, nel-la quale sarà prevista un’insegnante di sostegno che collaborerà con l’insegnantetitolare nel lavoro didattico, educativo ed eventualmente personale AEC (assistenteEducativo Culturale).Possono essere iscritti i bambini apolidi, nomadi, e stranieri, presenti tempo-raneamente nel Comune di Roma anche se privi della residenza.Dove: direttamente alla scuola prescelta.Quando: durante il mese di Gennaio di ogni anno a seguito di Avviso Pubblico.Costi: iscrizione e frequenza antimeridiana gratuite.

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Refezione scolasticaTel. 06 69619611 - 06 69619623Stanza n°39

Chi ha dirittoI bambini e ragazzi che frequentano il tempo pieno e le attività modulari resi-denti nel Comune di Roma.Costi: è prevista la corresponsione di una quota contributiva per il pasto di €41,32 mensili. Se il reddito del nucleo familiare è inferiore ad € 5.164,57 si hadiritto all’esenzione dal pagamento, mentre se il reddito non supera € 12.911,43si usufruisce del pagamento ridotto pari ad € 30,99.È inoltre prevista l’esenzione per i bambini assistiti dai Servizi Sociali.Dove: P.zza Santa Maria della Pietà,5 – Padiglione 30 I° piano Ufficio Refezione.Quando: Le richieste di agevolazione potranno essere presentate, corredate diISEE, tutti i giorni dal 2 maggio al 31 luglio e dal 1° settembre al 12 settembre.

Nutrizione e DieteticaTel. 06 69619662/4 - Fax 06 69619619Dietiste: FIORENZA BRUSCHI, ELDA STAFFA, LUCIA SACCONII° Piano / Stanza n°59

Le dietiste dell’Ufficio nutrizione e dietetica del Municipio effettuano controlli sulservizio di refezione negli asili nido e sulla corretta applicazione del capitolatod’appalto della ristorazione scolastica, dalla scuola dell’infanzia alla scuola me-dia; autorizzano e predispongono diete speciali per motivi di salute e/o etico-religiosi in conformità del D. Lgs. 193/7 regolamento C.E. 852.In qualsiasi periodo dell’anno scolastico si possono formulare diete personalizzateper gli utenti che hanno intolleranze per allergie e/o per motivi etico-religiosi.I genitori degli utenti degli Asili Nido, della Scuola per l’infanzia, della Scuola Pri-maria e Secondaria ricadenti nel territorio del Municipio possono rivolgersi all’Ufficiodelle dietiste per l’ottenimento di una dieta personalizzata.L’apposito modulo, da ritirare presso l’Ufficio, dovrà essere compilato dal medi-co/pediatra.Il servizio è gratuito.Il modello si può scaricare dal sito www.comune.roma.it sezione Municipio 19.

Trasporto ScolasticoTel. 06 69619616 - 06 69619660Stanza n°39

Chi ha dirittoGli alunni della Scuola dell’Infanzia e dell’obbligo inseriti nelle strutture pubbliche



30e domiciliati nel Comune di Roma. Per informazioni contattare telefonicamen-te gli uffici preposti o consultare il sito.Dove: presso il Municipio – Ufficio Trasporti – Padiglione 30 (I piano).Per i bambini nomadi la domanda dovrà essere inoltrata al competente Di-partimento XI.Come: le richieste verranno presentate su apposito modulo. Verrà, quindi, con-segnata agli interessati regolare ricevuta con invito a contattare l’ufficio nel mesedi giugno al fine di conoscere l’esito dell’istanza.I genitori degli alunni diversamente abili al momento della richiesta, da consegnareall’Ufficio trasporti entro il 30 giugno per l’anno scolastico successivo, dovran-no allegare alla domanda la certificazione medica rilasciata dalla ASL di ap-partenenza. Tale documentazione dovrà essere rinnovata di anno in anno.Costi: la quota contributiva mensile è pari ad € 11,36.Nelle famiglie in cui ci sono più bambini che usufruiscono del servizio la quo-ta intera sarà versata solo per uno mentre per gli altri sarà ridotta del 50%.Sono esentati dal pagamento della quota:• gli alunni diversamente abili;• gli alunni il cui ISEE familiare sia inferiore ad € 5.164,57.Per l’accesso a tariffe agevolate i genitori degli aventi diritto dovranno presentarel’ISEE elaborato presso un CAF (centro di assistenza fiscale).Quando: tutti i giorni dal 2 maggio al 31 luglio e dal 1° al 12 settembre

Asili NidoTel. 06 69619607 – 06 69619608 - 06 69619609Stanza n°42

Chi ha diritto• I bambini con una età compresa tra i 3 mesi e i tre anni, che hanno la resi-

denza almeno con un genitore, tutore o affidatario nel Municipio;• i bambini i cui nonni risiedono nel territorio Municipale;• i bambini che hanno la residenza con un genitore non affidatario;• le gestanti al VII mese di gravidanza nei termini e con le modalità stabiliti dal

bando annuale;• i bambini apolidi, nomadi e stranieri anche se privi della residenza.Dove presentare le domande: presso l’Ufficio Asili Nido del Municipio Roma 19.È consentito, inoltre, presentare la domanda presso il Municipio dove la fami-glia è in procinto di trasferirsi.Scelta del nido: i nidi gestiti direttamente dal Municipio Roma 19 sono 11.È, inoltre, possibile richiedere l’iscrizione scegliendo tra 7 strutture educativeprivate accreditate e convenzionate.L’elenco e l’ubicazione di ciascun nido sono indicati nel bando annuale comepure le fasce orarie.

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Quando e come: la domanda di iscrizione viene presentata nei termini stabiliti dalbando annuale predisposto dal Dipartimento XI nei mesi di marzo-aprile.Costi: in rapporto al reddito e alla fascia oraria prescelta.Per l’accesso a tariffe agevolate, i genitori degli aventi diritto dovranno presentarel’ISEE elaborato presso un CAF.È prevista la corresponsione di una quota contributiva.Se il reddito del nucleo familiare è inferiore ad € 5.164,57 si ha diritto all’esenzionedal pagamento.È prevista l’esenzione per i bambini assistiti dai Servizi Sociali.I genitori cha hanno due figli frequentanti il nido comunale, hanno diritto alla ri-duzione del 30% sul totale delle quote dovute.

NORMATIVA DI RIFERIMENTO:- Del. C.C. n.261 del 1996- Del. C.C. n.45 del 1996- Del. G.C, n.1252 del 1999- Del.C.C. n.329 del 2005



3010. Cultura

Responsabile Ufficio: LUIGI ROTUNNO - Tel 06 69619626Stanza n°53

L’ufficio Cultura è competente in materia di ideazione e progettazione di attivi-tà volte alla promozione della cultura nel territorio municipale avvalendosi del-le Associazioni, Cooperative, Enti,ecc.A tal fine il Municipio reperisce gli organismi cui affidare la realizzazione delleattività tramite gare di affidamento: per partecipare a queste occorre presenta-re domanda secondo le modalità ed entro la data di scadenza indicata nel re-lativo bando. Le iniziative vengono realizzate presso aree verdi, piazze, scuo-le, teatri e strutture idonee esistenti sul territorio.

Utilizzo aule scolasticheIl Municipio concede alle Ass.ni che ne fanno richiesta, l’uso di locali scolasti-ci per offrire servizi culturali ai cittadini.

L’autorizzazione all’uso dei locali scolastici, come previsto dall’art. 12 della leg-ge 517/77 e dalla Deliberazione del Consiglio Scolastico provinciale n. 8/83 non-ché dalla Circolare del Segretariato Generale del Comune di Roma n.36021/94, è subordinata al parere favorevole espresso dal Consiglio di Circo-lo o di Istituto.

Le associazioni culturali, gli organismi senza finalità di lucro (ass.ni, enti, coo-perative, etc ) che intendano realizzare attività culturali rivolte ai cittadini pos-sono richiedere l’assegnazione, in orario extra scolastico, dei locali delle scuo-le pubbliche materne, elementari e medie. La domanda, sottoscritta su cartaintestata dell’associazione dal legale rappresentante, deve essere conte-stualmente indirizzata:• in carta semplice alla direzione scolastica;• in carta intestata con marca da bollo per uso legale (a meno che non si trat-

ti di Onlus ) all’ufficio Cultura;• in carta semplice intestata al Dip.to III, VUO concessione Fabbricati - Lun-

gotevere dè Cenci n. 5 (tel. 06 67106274 - fax 06 68801216).

Va presentata dal 1° gennaio al 30 aprile di ogni anno per l’utilizzo delle aulenel successivo anno scolastico (e può interessare anche il periodo di chiu-sura estiva).Va specificato il plesso scolastico, il numero di aule, il periodo dell’anno (dalmese di…, al mese di…) i giorni e l’orario di utilizzo. Deve inoltre essere cor-

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redata del programma dell’attività che si intende svolgere, elenco degli ope-ratori e relative qualifiche professionali, copia dell’Atto Costitutivo e Statu-to dell’Associazione dell’organismo regolarmente registrati, da cui si evin-ce la mancanza di finalità di lucro, (se tali documenti sono già agli atti del-l’ufficio è sufficiente presentare una dichiarazione a firma del RappresentanteLegale su carta intestata dalla quale risulti che non sono avvenute modifi-che), partita IVA e/o codice fiscale dell’Ass.ne., rendiconto relativo all’annoprecedente.L’ Associazione dovrà corrispondere, relativamente alle spese per il consumodi energia elettrica ed acqua, una cifra mensile forfettaria pari a € 20,66 per ogniaula utilizzata, da pagare anticipatamente.Ottenuto il parere favorevole della scuola ed il nulla osta del Dip.to III l’organi-smo richiedente è tenuto alla presentazione della copia del contratto assicu-rativo RC stipulato per l’attività che si intende svolgere e relativa quietanza, non-ché alla sottoscrizione del disciplinare di concessione. È necessario, inoltre, pa-gare una cauzione pari all’importo di tre mensilità che sarà restituita al termi-ne dell’attività.

PatrociniIl Municipio concede patrocini e/o contributi a progetti particolarmente attinentialle necessità culturali del territorio a organismi che ne fanno richiesta presentandodomanda al Presidente del Municipio.

Albo delle Associazioni CulturaliAl fine di avviare un’attenta opera di monitoraggio delle associazioni che, a va-rio titolo, svolgono la loro attività sul territorio, il Consiglio Municipale ha istituitoun Albo a cui le Associazioni interessate possono iscriversi: per iscriversi oc-corre essere Società, Associazione Culturale, Cooperativa, Ente di carattereprivato, Comitato, Fondazione, ecc., con o senza personalità giuridica, che ope-ra nel settore della promozione della cultura e dell’arte, della valorizzazione del-la natura e dell’ambiente.La domanda va presentata su carta intestata e indirizzata all’ufficio Culturae dovrà essere corredata di Atto Costitutivo e Statuto regolarmente registrati(in fotocopia con dichiarazione di autenticità), dell’atto di nomina del LegaleRappresentante o dichiarazione che il Presidente e il Legale Rappresentan-te sono la medesima persona, del curriculum o dichiarazione che l’Associa-zione è di recente costituzione e quindi non ha curriculum, della scheda di ri-levamento dati debitamente compilata: tale modello si può ritirare presso l’uf-ficio Cultura ovvero collegandosi al sito internet del Municipio www.comu-ne.roma.it – sezione Municipi – Municipio (19).



3011. Unità Organizzativa

Socio-Educativa-Culturalee Sportiva U.O.S.E.C.S.

Dirigente Dott.ssa GIOVANNA MARTIRESegreteria Tel. 06 69619323

Responsabile Posizione Organizzativa area Amm.va: ANTONELLA PATIStanza n°21Tel. 06 69619637

Responsabile Posizione Organizzativa area Tecnica: MARIA CHIARA BELTRAMIStanza n°6Tel. 06 69619647

Servizi Sociali e SportiviIl Servizio Sociale è organizzato in quattro aree di interventi:1) Area Disabili2) Area Minori (Sottoposti ad Autorità Giudiziaria)3) Area Minori e Adulti4) Area Anziani

Trasversalmente alle quattro aree si effettuano ulteriori interventi:1) Sevizio di Accoglienza2) Servizi intersettoriali3) Servizio di sostegno economico

NOTAIl Servizio Sociale opera nel territorio attraverso lo Sportello di Segretariato Sociale sitonel Pad. 26.Il Servizio è rivolto a tutti i cittadini residenti nel Municipio.Per informazioni si può chiamare il n. 06 3382353.

11.1 Sportello di Segretariato SocialeSERV

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ORARIO DI RICEVIMENTOLunedì Martedì Mercoledì Giovedì Venerdì

9.0012.30

9.0013.00

9.0012.30

9.0012.3013.3017.30

9.0012.30

11.2 Area Disabili

SAISH: servizio per l’autonomia e l’integrazione socialedelle persone disabili

Responsabile: Ass. Sociale MARIA CHIARA BELTRAMITel. 06 69619647 Fax 06 69619650Mail: [email protected]

È un servizio di natura socio assistenziale finalizzato a:• Soddisfare alcuni bisogni delle persone disabili in relazione a problemi di au-

tosufficienza e/o di autonomia e/o di partecipazione sociale;• Offrire una maggiore qualità di vita al disabile e al suo nucleo familiare;• Ridurre o evitare il rischio di istituzionalizzazione;• Favorire processi di autonomia e di crescita;• Potenziare le risorse personali;• Favorire processi di integrazione sociale.Il servizio è espletato da Organismi del terzo settore accreditati con il Munici-pio e risultati idonei.

Possono accedere al servizio le persone disabili che presentano una condizio-ne di stabile compromissione del funzionamento intellettivo e/o motorio e/o sen-soriale esito di patologie neuropsichiche quali ritardo mentale, paralisi cerebraliinfantili, cerebropatie perinatali, sindromi genetiche, disturbi specifici dello sviluppo,sclerosi multipla, distrofia, encefalopatia epilettogena. Al momento dell’accessoal Servizio, le persone che presentano le situazioni cliniche di cui sopra non de-vono aver superato l’età pensionabile.Sono escluse dal servizio tutte le persone che presentano unicamente pato-logie psichiatriche.

È necessario presentare una domanda da presentare allo Sportello del Se-gretariato Sociale (Pad.26), allegando copia del verbale di invalidità civile, cer-tificazione legge 104/1992, autocertificazione del reddito familiare.In caso di richieste che superano le disponibilità viene stilata una graduatoriae creata una lista d’attesa, che tiene conto del livello di intensità assistenzialerilevato dalla ASL (Servizio disabilità stabilizzata e TSMREE) nella istruttoria so-cio-sanitaria, nonché dell’anzianità della domanda.

Week end per l’autonomia delle persone disabiliSono previsti due week end mensili da trascorrere fuori casa, il sabato e la do-menica, riservati attualmente a due gruppi di 5 disabili ciascuno.Sono previsti due sabato pomeriggio/sera al mese dedicati ad attività ludi-



30co-ricreative-culturali, attualmente per gruppi di 4/6 disabili ciascuno.Il progetto è espletato da un Organismo del terzo settore accreditato con ilMunicipio.Possono accedere al servizio le persone di età compresa tra i 21 e i 35 anni condisabilità mentale e/o fisica medio grave o grave, residenti nel Municipio Roma 19.È necessaria una domanda di partecipazione corredata del parere dell’èquipesanitaria pubblica o accreditata, da presentare allo Sportello di Segretariato So-ciale (Pad.26).La costituzione dei gruppi è a cura dell’Organismo gestore, sulla base delle ca-ratteristiche e del livello di gravità di ciascun richiedente; verrà in ogni caso fa-vorita la partecipazione di coloro che non usufruiscono di altri servizi o progetti.

Percorsi di educazione all’autonomiaper persone disabiliÈ un progetto che nasce dalla necessità di dare una nuova risposta alle esi-genze di autonomia e di integrazione sociale dei disabili. È espletato da Organismodel terzo settore accreditato con il Municipio.Possono accedere al servizio n°9 persone di età compresa tra 15 e 30 anni condisabilità mentale e/o fisica lieve o medio/lieve e loro famiglie residenti nel Mu-nicipio Roma 19.L’utente o un suo familiare presenta la domanda, corredata della documenta-zione sanitaria richiesta, al Segretariato Sociale.Sulla base del parere espresso dall’èquipe sanitaria pubblica o accreditata, l’Or-ganismo affidatario costituisce il gruppo.

Integrazione utenti disabili di età 08-20 anniÈ un progetto, integrato con la ASL RME, volto a realizzare una serie di iniziativeche favoriscano l’aggregazione e la socializzazione integrata degli utenti disabili.Viene espletato da un Organismo del terzo settore accreditato con il Municipio.Possono accedere n°30 persone con disabilità medio-grave intellettiva e/o mo-toria di età compresa tra gli 8 e i 20 anni residenti nel Municipio Roma 19, inpossesso di certificazione legge 104/1992.È necessaria la compilazione del Modulo di domanda presso il Segretariato So-ciale (Pad.26) allegando fotocopia dell’invalidità civile, certificazione legge 104,autocertificazione dei redditi del nucleo familiare del disabile.Le iniziative riguardano le attività (pittura, ceramica, informatica, manipola-zione, teatro, arti creative, musica, espressività corporea) che si svolgonopresso alcune scuole del territorio. Inoltre è prevista l’attività di piscina e l’at-tività ludica a cavallo.L’inserimento nei laboratori e nelle attività avviene tenendo conto del numero

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delle richieste, dell’esigenza sia della continuità dell’intervento che della prio-rità delle situazioni che non beneficiano di altri servizi.

Attività sportiva per persone disabiliIl progetto mira in primo luogo a favorire lo sviluppo delle competenze sportivenonché l’integrazione nel contesto del gruppo sportivo delle persone disabili; insecondo luogo a rilevare le risorse sportive presenti nel territorio municipale, attea favorire l’integrazione dei disabili. Il progetto è espletato da un Organismo delterzo settore accreditato con il Municipio.Possono accedere al servizio le persone con disabilità fisica e/o mentale, re-sidenti nel Municipio, di età compresa tra 6 e 30 anni, in possesso di certifica-zione legge 104/92.È necessaria la domanda di partecipazione, corredata del parere dell’èquipe sa-nitaria pubblica o accreditata, da presentare presso il Segretariato Sociale.La costituzione del gruppo è a carico dell’Organismo gestore, sulla base del-le caratteristiche e del livello di gravità di ciascun richiedente; verrà in ognicaso favorita la partecipazione di coloro che non usufruiscono di altri servi-zi o progetti. L’attuale progetto prevede corsi di atletica leggera presso lo sta-dio della Farnesina.È previsto un pulmino per l’accompagno di una parte degli utenti.

Assistenza indirettaResponsabile: Assistente Sociale MARIA CHIARA BELTRAMITel. 06 69619647 Fax 06 069619650Mail: [email protected]

È uno degli interventi integrativi di assistenza ai cittadini disabili previsti dallalegge 162/98 e disciplinati dalle Deliberazioni della Regione Lazio n.547/99 en.1669/00, nonché dal Disciplinare per l’attuazione del Servizio di aiuto alla per-sone disabili del V Dipartimento prot. n.34813 del 2/07/2007).Con l’assistenza indiretta l’utente è libero di scegliere i propri assistenti personali.

I destinatari del servizio in forma indiretta sono le persone con disabilità chenecessitano di interventi riferiti al superamento di stati di non autosufficien-za che hanno l’effetto di limitare la persona nello svolgimento di funzioni es-senziali della vita.Al servizio si accede attraverso una domanda da presentare allo Sportello delSegretariato Sociale (Pad.26), allegando copia del verbale di invalidità civile,certificazione legge 104/1992, autocertificazione del reddito familiare.In caso di richieste che superano le disponibilità viene stilata una graduatoria



30e creata una lista d’attesa, che tiene conto del livello di intensità assistenzialerilevato dalla ASL (servizio disabilità stabilizzata e TSMREE) nella istruttoria so-cio-sanitaria, nonché dell’anzianità della domanda.L’assistenza indiretta viene accordata dal Servizio Sociale municipale, subor-dinatamente all’esistenza di idonee risorse finanziarie, sulla base di un proget-to personalizzato e condiviso dall’utente e/o dai suoi familiari e dal competen-te Servizio ASL.Il contributo economico erogato è in relazione al livello di intensità assistenziale,come da Delibera G.C. 479/2006 esclusi i costi previsti per gli Enti accreditati peril SAISH (servizio per l’autonomia e l’integrazione sociale delle persone disabili).

Assistenza educativa ai minori disabiliin ambito scolasticoÈ un servizio finalizzato all’assistenza per l’autonomia e la comunicazione per-sonale degli alunni disabili nonché alla loro effettiva integrazione scolastica esociale (con riferimento all’art.13, comma 3, della legge 104/1992). Viene esple-tato da Organismi accreditati con il Municipio.Possono accedere al servizio gli alunni disabili iscritti nelle scuole dell’infanzia,primaria e secondaria di I grado ubicate nel territorio del Municipio Roma 19,in possesso di certificazione legge 104/1992.È necessario compilare apposito modulo di richiesta, a cura dell’Istituto scolastico,con firma congiunta del genitore dell’alunno disabile.Il servizio sociale assegna un pacchetto orario settimanale di assistenza a cia-scun alunno, in relazione alla dichiarazione sanitaria, all’esistenza di handicapgrave, all’effettivo orario scolastico dell’alunno.Il servizio è gratuito.

11.3 Area Minori Autorità GiudiziariaGruppo integrato di lavoro Municipio19 - ASL RME

Responsabile MunicipaleAss. Sociale: FULVIA FLAVIONI - Tel. 06 69619652 - Fax 06 69619336 - 69619650Mail: [email protected]

Responsabile Asl Rm EDott. ELIO CAMILLI - Tel. 06 68352829 - Fax 06 68352841

Riguarda l’attività svolta dagli operatori del Municipio Roma 19 – afferenti al-l’Area Minori Autorità Giudiziaria - e della Asl Rm E – Distretto afferente AreaMaterno Infantile – a favore di minori e loro famiglie soggetti a provvedimentodell’Autorità Giudiziaria-Area Civile.

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Oggetto degli interventi sono le situazioni dei minori e loro famiglie segnalati dal-l’Autorità Giudiziaria residenti nel territorio del Municipio Roma 19.

Al servizio si accede tramite:• convocazione a seguito di richiesta della Magistratura;• richiesta spontanea da parte dei cittadini;• segnalazioni delle reti di solidarietà (es. Telefono Azzurro, Centri Anti-Violenza

e similari);• segnalazioni delle Questure o delle Polizie Giudiziarie.

Magistrature richiedenti:• Tribunale per i Minorenni;• Procura della Repubblica c/o il Tribunale per i Minorenni;• Tribunale Ordinario;• Giudice Tutelare.

Il G.I.L. (Gruppo Integrato di Lavoro Municipio Roma 19 ASL RME) è formatoda un Coordinamento Tecnico Integrato (C.T.I.) con le seguenti funzioni:• organizzazione dell’équipe socio-sanitaria;• analisi e valutazione delle richieste della Magistratura e gestione della even-

tuale lista di attesa;• assegnazione delle situazioni agli operatori o ad équipe multidisciplinari tenendo

conto delle specifiche competenze dei due Enti e del carico di lavoro;• gestione del sistema informativo comunale dei dati (U.I.M.) per consentire il

monitoraggio delle procedure, la valutazione del servizio, il numero di richie-ste provenienti dall’Autorità Giudiziaria ed il carico di lavoro;

• supporto all’équipe incaricata per la progettazione del percorso assisten-ziale e per il monitoraggio dell’andamento dei progetti assistenziali in cor-so di attuazione;

• mantenimento dei rapporti con le Autorità Giudiziarie per individuare e for-malizzare metodologie e protocolli operativi condivisi;

• monitoraggio al rispetto dei compiti istituzionali del Municipio, della Asl e del-la normativa vigente.

Le attività degli operatori e dell’équipe multidisciplinare afferenti al GIL si espli-cano nelle seguenti aree di intervento:• Indagini socio-ambientali, familiari e psicologiche;• Indagine sulle capacità genitoriali e la condizione psicofisica del minore;• Indagine e trattamento casi di abuso e maltrattamento infantile;• Indagine per cambiamento di cognome;



30• Indagine e valutazione della coppia per adozione;• Affidamenti pre-adottivi;• Sostegno alla genitorialità;• Supporto psicologico al minore;• Assistenza domiciliare per minori;• Regolamentazione incontri figlio/genitore non affidatario;• Spazio incontro (incontri protetti);• Mediazione Familiare;• Attuazione di Decreti e Prescrizioni della Magistratura Minorile;• Psicoterapia al minore e/o ai genitori;• Inserimenti di minori in struttura protetta e vigilanza;• Affidamenti di minori al servizio sociale;• Affidamenti familiari ed intra-familiari: avvio e prima verifica, sostegno e vi-

gilanza;• Collaborazione col Servizio Sociale area penale minorile per progetti di rein-

serimento di minori che hanno commesso reati.

Il Municipio si avvale della collaborazione tecnica di specialisti (psicologi, edu-catori professionali e mediatori culturali) del Centro Famiglie Il Giardino Blu perla progettazione di interventi di sostegno multidisciplinari.Municipio ed Asl sono in raccordo funzionale con il V Dipartimento del Comu-ne di Roma - UIM per l’attivazione di procedure e servizi di sostegno ai mino-ri e famiglie segnalati dall’Autorità Giudiziaria.Il percorso assistenziale sviluppato è costituito pertanto dall’insieme di attivitàsociali, sanitarie e socio-assistenziali, valutate opportune e necessarie, mes-se in atto e finalizzate a sostenere un minore in difficoltà.Il processo di intervento è parte integrante del Protocollo di Intesa tra Munci-pio ed Asl siglato il 31/12/2003.

NOTALa sede operativa del CTI e la segreteria del GIL si trovano presso il Comprensorio San-ta Maria della Pietà – Pad. V – P.zza Santa Maria della Pietà, 5 00135 RomaTel. 06/68352829Fax 06/68352841Gli operatori del GIL sono presenti nei rispettivi servizi:• Municipio Roma 19 – Servizio Sociale – P.zza Santa Maria della Pietà, 5 – Pad. 30• Asl Rm E – TSMREE – P.zza Santa Maria della Pietà, 5 – Pad. V

Tempi: necessariamente congrui, tesi ad assicurare interventi professionalmenteadeguati, in relazione alla complessità delle richieste, al carico di lavoro ed alnumero delle segnalazioni dell’Autorità Giudiziaria.

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Promozione dell’affidamento familiareResponsabile: Ass. Sociale FULVIA FLAVIONI - Tel. 06 69619652Mail: [email protected]

Ass. Sociale ISABELLA PALMIERI - Tel. 06 69619667Fax: 0669619336 - 0669619650

È un intervento di sostegno ed aiuto al minore temporaneamente privo di unambiente familiare idoneo ad assicurargli il mantenimento, l’educazione e l’istru-zione e le relazioni affettive di cui ha bisogno.Il minore non recide i rapporti con la famiglia d’origine.I cittadini interessati possono fare richiesta al Centro Comunale per l’affido “POL-LICINO” o ai responsabili del Servizio Sociale del municipio; successivamen-te verranno inseriti in apposito percorso per la valutazione della disponibilità.Sono previste due forme di affidamento etero-familiare:1. consensuale2. giudizialeL’affido consensuale è disposto dal Servizio Sociale che segue il minore e lasua famiglia d’origine; è reso esecutivo con Dispositivo del Giudice Tutelare com-petente per territorio.L’affidamento giudiziale è disposto dal Tribunale per i Minorenni con proprioDecreto.Possono accedere al servizio le coppie, non necessariamente coniugate e pos-sibilmente con figli propri, e single anche residenti nella Provincia di Roma oin altri Comuni.Per informazioni riguardanti il percorso per divenire affidatari si possono contattare:• il Centro Comunale per l’Affido “POLLICINO”;• il Servizio Sociale.

Per l’affidamento consensuale è necessario che il Servizio Sociale locale ac-quisisca un atto di impegno da parte della famiglia affidataria, ed un atto di con-senso da parte della famiglia d’origine.Viene disposto con successivo provvedimento amministrativo da parte del Di-rigente del Servizio Sociale di riferimento, reso esecutivo con dispositivo del Giu-dice Tutelare.L’affidamento giudiziale viene disposto dal Tribunale per i Minorenni anche inmancanza dell’assenso del genitore o del Tutore (art. 330 Cod. Civ.)È inoltre previsto l’affidamento a parenti, entro il 4° grado, così come da nor-mativa vigente e da Codice Civile.L’affidamento può essere a tempo pieno o a tempo parziale.Per le famiglie affidatarie è previsto un contributo economico da parte del Mu-nicipio responsabile del progetto, in misura proporzionale al tipo di affidamen-



30to ed una Assicurazione di responsabilità civile da parte del Dipartimento V.Il Dipartimento V del Comune di Roma – Politiche Sociali e Promozione dellaSalute -, assume l’onere finanziario per la copertura assicurativa dei minori col-locati in affidamento a tempo pieno e a tempo parziale, per infortuni in cui do-vessero incorrere durante il progetto di affido.

NORMATIVA DI RIFERIMENTO- Legge 184/83 e successive modifiche (149/2001)- Regolamento Comunale per l’Istituto dell’Affidamento Familiare dei Minori n. 54 del21/03/2008

U.I.M. - Unità Intermunicipale MinoriQuadrante RM e/Municipi 17- 18- 19- 20V Dipartimento

ReferenteAss. Sociale: FULVIA FLAVIONITel. 06 69619652 - fax 06 69619336- 69619650Mail: [email protected]

a) è un nodo organizzativo del Comune di Roma, che esprime un orientamentopolitico e istituzionale del Campidoglio sull’area minori e famiglie;

b) è uno spazio inter-istituzionale per la produzione di politiche e servizi pub-blici, con particolare riferimento all’area dell’infanzia e dell’adolescenza, se-condo la prospettiva dell’integrazione socio-sanitaria e della pianificazio-ne integrata;

c) è un luogo di interfaccia con la ASL coordinato tra municipi;d) uno strumento a valenza politica, organizzativa e tecnica per la gestione de-

gli squilibri organizzativi dei servizi pubblici afferenti al quadrante in materia in-fanzia ed adolescenza, favorendo quindi l’avvio di sistemi integrati di attività(tra i Municipi e la Asl di riferimento) che rispondano in maniera omogenea alleesigenze espresse dai cittadini e dai servizi dei territori interessati.

Possono accedere al servizio i referenti dei Servizi Sociali e Sanitari dei Mu-nicipi Roma 17, 18, 19, 20, della Asl Rm E e del V Dipartimento U.O. Minorie Famiglie.I Dirigenti dei servizi afferenti al quadrante U.I.M. individuano ufficialmente i pro-pri referenti istituzionali.Aspetti organizzativi dell’attivitàIl sistema UIM ha un impatto sul sistema di governo e gestione dei servizi; inparticolare:1) Sulla comunità professionale, responsabile dell’erogazione dei servizi con

riferimento a:• sostegno tecnico in caso di sofferenze significative;

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• raccordo operativo su alcune funzioni specifiche (tutele, affido, adozione);• soluzione di criticità inter-istituzionale nella gestione dei casi (rapporto

con i Tribunali, raccordo con le azioni del Tutore, difficoltà nella collabo-razione tra servizi sociali e sanitari).

2) Sull’azione di raccordo per la produzione di servizi, con riferimento a:• sostegno nella elaborazione di modelli organizzativi;• sostegno nella sistematizzazione delle azioni di pianificazione.

3) Sulle azioni politiche dei vari enti locali per un raccordo funzionale tra gli stes-si e per la produzione di un pensiero ed un’azione comune nell’organizza-zione di sistemi di servizi per i minori e le famiglie.

La UIM sostiene e valorizza:• la pianificazione, la programmazione e l’attivazione di servizi di quadrante se-

condo modalità integrate Municipi/Asl;• la formazione integrata e continua a livello di quadrante dei professionisti dei

servizi istituzionali;• il raccordo coordinato con altre istituzioni esterne al sistema di quadrante Asl-

Muncipi-V Dipartimento (Tribunali, altri Dipartimenti comunali).

Sistema integrato dei servizi interdistrettualiReferente Ass. Sociale: FULVIA FLAVIONITel. 06 69619652 - Fax 06 69619336 - 06 69619650Mail: [email protected]

È un sistema integrato di servizi di secondo livello, mirato al sostegno di mino-ri e famiglie, che nasce all’interno della U.I.M. Unità Intermunicipale Minori - Mu-nicipi Roma 17, 18, 19, 20-Asl Rm E-V Dipartimento.

L’obiettivo è quello di ottimizzare ed integrare le risorse professionali ed eco-nomiche disponibili per la progettazione di servizi (Legge 328/2000).Come si accede• Invio mirato dei professionisti dei servizi sociali e sanitari dei Municipi Roma

17/18/19/20 ed ASL RM E;• Invio tramite i Segretariati Sociali ed il Punto Unico di Accesso della Asl Rm E.Su accesso spontaneo dei cittadini.

Il quadro operativo del Sistema Integrato di Servizi Interdistrettuali per minorie famiglie si snoda sulle seguenti linee di servizio:• gestione del conflitto familiare;• mediazione familiare;• spazio di incontro (incontri protetti);



30• consulenza legale;• diagnostica psicologica e valutazione della genitorialità;• servizi di psicoterapia a famiglie e minori;• trattamento dell’abuso e del maltrattamento minorile.

SEDI DEI SERVIZI

Gestione del Conflitto FamiliareSede Via Boccea 506 c/o Enea – 00166 Roma.Tel 06 61560273 (in attesa di attivazione)

Mediazione FamiliareSede Centro Famiglie “Giardino Blu” Municipio 19Via Giulio Salvadori, 35 – 00135 RomaTel. 06 30683559

Spazio di incontro (incontri protetti)Sede centro Madre Bambino-Istituto TonioloL.go Francesco Vito, 2 -00168 RomaTel. 06 3013657

Consulenza LegaleSede Centro Famiglie “Giardino Blu” Municipio 19Via Giulio Salvadori, 35 – 00135 RomaTel. 06 30683559

Diagnostica Psicologica e Valutazione della GenitorialitàSede c/o Asl Rm E

Psicoterapia per minori e famiglieSede. c/o Asl Rm E

Trattamento dell’abuso e del maltrattamentoSede. c/o Asl Rm E - Pad. VP.zza Santa Maria della Pietà, 5 – 00135 RomaTel- 06 68352829 (in attesa di attivazione)

Di ciascuna richiesta verrà fatta una valutazione da parte dei responsabili delle linee diazione al fine di definire tempi, procedure e progetti specifici.

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11.4 Area Minori ed Adulti

Interventi residenziali e semiresidenziali per minoriResponsabili: Ass. Sociale FULVIA FLAVIONITel. 06 69619652 - Fax 06 69619336 - 06 69619650Mail: [email protected]

Ass. Sociale ISABELLA PALMIERITel. 06 69619667 - Fax 06 69619336 - 06 69619650

È un intervento di sostegno ai minori i cui nuclei familiari si trovano in situazionedi disagio. Consiste nell’inserimento del minore presso Case Famiglie accre-ditate con il Comune di Roma, o in regola con le autorizzazioni al funzionamentopreviste dalla normativa vigente.Possono accedere i Minori da 0 a 18 anni i cui nuclei familiari risiedono nel ter-ritorio del Municipio Roma 19.

L’inserimento può essere valutato dal Servizio Sociale pubblico (Municipio odASL), su richiesta del nucleo familiare, o disposto con un provvedimento del-la Magistratura.Il Servizio Sociale pubblico predispone e cura l’inserimento del minore in ac-cordo con la casa famiglia e con la rete dei servizi territoriali.Sostiene e collabora con il nucleo familiare per il superamento delle difficoltàche hanno determinato l’inserimento del proprio minore.

SISMIFServizio per l’integrazione eil Sostegno ai Minori in Famiglia

Referente Ass. Sociale ROSALBA TOLITel. 06 696196427 - Fax 06 69619654

Il servizio si connota come sostegno educativo alle famiglie con minori, attra-verso interventi a carattare psico-socio-educativo.Il servizio è rivolto ai nuclei familiari con minori residenti nel territorio munici-pale che si trovano in condizioni di temporanea o strutturata difficoltà relativaal sistema complessivo delle relazioni intra ed extra familiari.Attualmente il servizio viene attivato su richiesta dei servizi territoriali ed ègratuito.L’autorizzazione del servizio, l’accreditamento degli Enti gestori e il controllo sulfunzionamento sono sia a carico del Comune che del Municipio, ognuno per irispettivi compiti così come previsto dalle normative.L’erogazione del servizio è affidato con apposita convenzione ad un Organismo



30accreditato con il Municipio per i “servizi alla persona dell’area minori” e la ri-chiesta di attivazione del servizio deve essere inoltrata al Referente Municipale.L’accesso al servizio è preceduto da una analisi e valutazione della situazionefamiliare ed in seguito l’Assistente Sociale referente del minore elabora un pia-no di intervento condiviso con la famiglia e con l’Ente Gestore che lo attuerà.

Borse lavoro e tirocini formativiResponsabili:Ass. Sociale ISABELLA PALMIERITel. 06 69619667 - Fax 06 69619654

Ass. sociale EDOARDO TRULLITel.e Fax 06 69619654Mail: [email protected]

È un progetto rivolto in favore dei cittadini residenti nel territorio Municipio Roma19, in collaborazione con alcuni Servizi della rete territoriale: Centro di Orien-tamento al Lavoro del Comune di Roma, Centro per l’Impiego, Servizio SocialeASL RM E, Servizio Sociale del Ministero della Giustizia.Possono accedere n. 30 cittadini circa maggiori di 15 anni o maggiorenni re-sidenti nel Municipio Roma 19 in situazione di disagio socio economico di cuin.4 persone con disabilità.Si accede attraverso una selezione da parte dell’Organismo gestore delle se-gnalazioni che pervengono dal Servizio Sociale del Municipio Roma 19L’attività si esplica attraverso l’attivazione di tirocini lavorativi e di orientamento/borselavoro presso aziende disponibili per un periodo di 6 mesi rinnovabili in accordocon il Servizio Sociale del Municipio e i Servizi pubblici proponenti.Costituzione di una cooperativa sociale integrata composta da almeno n.10 bor-sisti alla quale verrà affidata dal Municipio Roma 19 la gestione di aree verdie altri spazi.

Centro di aggregazione giovanileResponsabili:Ass. Sociale FABIOLA CONFALONETel. 06 69619674 - Fax 06 69619336 - 06 69619650Mail: [email protected]

Ass. Sociale ISABELLA PALMIERITel. 06 69619667

Il Centro di Aggregazione Giovanile costituisce uno spazio multifunzionale sta-bile con funzione di riferimento aggregativo in cui vengono realizzate inizia-tive di carattere informativo, formativo ed esperienziale, promosse dai giovanie rivolte alla popolazione giovanile del territorio in sinergia ed in collabora-

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zione con le istituzioni formali ed informali territoriali ed extraterritoriali.Si pone come obiettivi specifici la promozione del protagonismo giovanile, l’in-clusione sociale di soggetti svantaggiati e lo sviluppo e la valorizzazione del-le competenze dei giovani e degli adolescenti.Può accedere tutta la popolazione giovanile del territorio di età compresa tra i13 e i 21 anni.L’accesso è spontaneo da parte dell’adolescente o attraverso segnalazione deiservizi.L’attività è organizzata attraverso la realizzazione di spazi dedicati (spazi labo-ratoriali, spazi informativi, espositivi ed esperienziali) e di percorsi formativi nuo-vi in grado di rispondere alle esigenze espresse dai giovani del territorio.Il Centro di Aggregazione Giovanile rappresenta un luogo d’incontro per gli ado-lescenti ed i giovani del territorio in cui trovare occasione di socializzazione, ag-gregazione e di gioco attraverso la promozione di attività attese a svilupparecapacità auto-organizzative anche di eventi culturali e/o sociali.Il servizio è gratuitoLa risposta è immediata

Educativa territorialeResponsabili:Ass. Sociale FABIOLA CONFALONETel. 06 69619674 - Fax 06 69619650Mail: [email protected]

Ass. Sociale ISABELLA PALMIERITel. 06 69619667

Un servizio che svolge un’azione di prevenzione primaria in merito a tematichequali ad esempio dispersione scolastica, tossico-dipendenza. Promuove in-formazione sui servizi esistenti rivolti agli adolescenti. Promuove forme di par-tecipazione e cittadinanza attiva.Possono accedere i pre-adolescenti e adolescenti 10/21 anni.Si accede spontaneamente o attraverso amici o contattati dall’organismo chegestisce il progetto. Il servizio è gratuito in quanto finanziato dallo Stato con lalegge 285/97.Aspetti organizzativi dell’attivitàLavoro di strada sulle aggregazioni spontanee, attività di laboratorio ludico,espressive, ricreativo e sportivo, orientamento formativo-professionale, attenzionealla dimensione interculturale e al dialogo tra le diversità presenti, sperimen-tazione delle pratiche di autogestione nei centri di aggregazione localizzati neiquartieri di Ottavia e del Quartaccio, lavoro di rete con le strutture formali, in-formali, istituzionali del territorio. Il ruolo del Servizio Sociale è quello di rap-



30presentare l’istituzione con gli affidatari della realizzazione del progetto.Il servizio è gestito da un organismo in convenzione con il Municipio.

Ludoteche centro anch’ioLuogo di incontro finalizzato alla promozione e alla diffusione della cultura delgioco e del giocattolo e di attività di socializzazione e di integrazione multi-culturale.Il servizio è rivolto ai minori di età compresa tra i 3 e i 14 anni e famiglie.L’iscrizione viene effettuata presso la sede della ludoteca, direttamente dai fa-miliari.Il servizio è gratuito in quanto finanziato dalla legge 285/97.Nel periodo estivo la ludoteca svolge l’attività di centro ricreativo.Aspetti organizzativi dell’attivitàGioco libero strutturato, laboratori di espressione, ricerca sul passato ludico esulle tradizioni popolari, attività ludiche ed educative tendenti alla stimolazio-ne delle capacità espressive, di comunicazione, di gestione spazio/tempo, usci-te con ludobus.L’orario dell’attività si svolge dalle ore 16.30 alle ore 20.00 dal lun. al ven.Nel periodo estivo dalle ore 8.00 alle ore 16.00.Il ruolo dei referenti è quello di rappresentare l’istituzione ed effettuare il mo-nitoraggio sull’andamento delle attività.

Ludoteche nel territorioPrimavalle

Via Ascalesi 2 presso Sc. El. CerboniTel. 06 3055367

Monte marioVia Morandi s.n.c. presso Sc. El, Via Trionfale 7333Tel. 06 35502920

OttaviaVia Domenico Ciampoli 15 presso Sc. Mat. MontarsiccioTel. 06 30816715

QuartaccioVia del Podere Trieste 20 presso Sc. El. AndersenTel 06 6279830

Il servizio è gestito da Organismo in convenzione con il Municipio.

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Interventi di contrasto alla povertà ed al degradoResponsabile: Ass. Sociale EDOARDO TRULLITel e Fax 06 69619654Mail: [email protected]

Sono interventi di sostegno rivolti ad adulti soli, in coppia e/o in nuclei familia-ri che si trovano in situazioni di momentanea difficoltà socio economica fina-lizzati alla promozione dell’autonomia del singolo e/o del nucleo stesso. Gli in-terventi vengono svolti in integrazione con i servizi specialistici della ASL RomaE e con gli attori sociali del territorio. Nello specifico riguardano:• attivazione di servizi e risorse anche domiciliari previsti dal Municipio;• inserimenti in accoglienza notturna e diurna gestiti dalla Sala Operativa So-

ciale del Comune di Roma, dal Consorzio Roma Solidarietà Onlus e da Strut-ture del Volontariato;

• inserimento presso mense sociali in convenzione con il Comune di Roma;• interventi sociali per situazioni di sgombero e/o sfratto;• invio o segnalazione presso strutture territoriali in particolare della ASL RM E.Possono accedere tutti i cittadini residenti nel Municipio Roma 19.È necessario un colloquio di prima accoglienza e valutazione presso lo Sportel-lo di Segretariato Sociale - situato presso il padiglione 26 del comprensorio S.Ma-ria della Pietà – e successivo invio su appuntamento al Servizio Sociale.Aspetti organizzativi dell’attività• Colloqui e visite domiciliari con l’interessato e/o il nucleo familiare;• Facilitazione nell’accesso alle risorse sociali, socio ricreative e sanitarie del

territorio;• Ruolo di intermediazione tra i cittadini e le istituzioni.I tempi di attesa variano in base alla valutazione

Interventi di sostegno ai nuclei familiariResponsabile: Assistente Sociale ISABELLA PALMIERITel. 06 69619667 – Fax. 06 69619650

Sono interventi di sostegno rivolti a nuclei familiari con minori che si trovanoin situazioni di momentanea difficoltà socio economica finalizzati alla promo-zione dell’autonomia del nucleo stesso. Gli interventi nello specifico riguarda-no:• inserimenti di minori a rischio presso asili nido e scuole dell’infanzia;• esoneri mensa, trasporto scolastico e centri ricreativi estivi di minori con si-

tuazioni di disagio seguiti dal Servizio Sociale;• interventi rivolti ai nuclei familiari con presenza di minori in evasione scolastica;• invio o segnalazione presso strutture territoriali in particolare della ASL RM E.



30Il servizio è rivolto a tutti i cittadini residenti nel Municipio Roma 19.È necessario un colloquio di prima accoglienza e valutazione presso lo Sportel-lo di Segretariato Sociale - situato presso il padiglione 26 del comprensorio S.Ma-ria della Pietà – e successivo invio su appuntamento al Servizio Sociale.Gli aspetti organizzativi dell’attività• Colloqui e visite domiciliari con nuclei familiari e minori;• facilitazione nell’accesso alle risorse educative, socio ricreative e sanitarie del

territorio;• ruolo di intermediazione tra i cittadini e le istituzioni.I tempi di attesa variano in base alla valutazione effettuata.

Gruppi di informazione e orientamento adozioniResponsabile: Ass. Sociale ISABELLA PALMIERITel. 06 69619667 - Fax. 06 69619336

Trattasi di gruppi informativi rivolti a coppie che intendono avvicinarsi al percorsodell’adozione.Il servizio è rivolto alle Coppie che si dirigono al Centro Comunale per l’Affidoe l’Adozione - Pollicino - e successivamente da questo inviate presso i G.I.L.(Gruppo Integrato di Lavoro) Adozione del Municipio di appartenenza.Dopo essersi rivolte al Centro Comunale Pollicino le coppie vengono inviate pres-so il GIL Adozioni 19 ASL/RM E.I gruppi di informazione e orientamento alle coppie vengono tenuti da opera-tori dei Municipi 17,18,19,20, e da operatori della ASL/ RM E.Alle coppie vengono date informazioni sul percorso adottivo, con riferimento allanormativa in materia di adozione e sul percorso da effettuare presso il G.I.L.di riferimento.Centro Comunale per l’affido e l’adozione Pollicino tel. 06 68806880.

Centro famiglie “il giardino blu”Responsabili:Ass. Sociale: FULVIA FLAVIONITel. 06 69619652 Fax 06 69619336 - 69619650Mail: [email protected]

Ass. Sociale PAOLA PAPATel. 06 69619649 Fax 06 69619336 - 69619650Mail: [email protected]

È un luogo in cui:• offrire sostegno a tutte le famiglie, nei percorsi della loro vita quotidiana e in

tutte le fasi del loro ciclo vitale;

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• favorire la valorizzazione e l’integrazione delle diverse culture presenti sul ter-ritorio municipale;

• riconoscere, sostenere e valorizzare il ruolo centrale della famiglia nel sup-portare le dinamiche relazionali insite nella stessa, alla presenza di fattori disofferenza;

• supportare il Servizio Sociale dell’Ente Pubblico (Municipio Roma 19) in re-lazione alle segnalazioni dell’Autorità Giudiziaria;

• offrire un sostegno, uno spazio di incontro e di condivisione sulle tematiche edu-cative per gli insegnanti delle scuole del territorio municipale;

• attivare forme di collaborazione con le Istituzioni, gli Organismi del privatosociale presenti sul territorio comunale e del Municipio riguardanti temati-che familiari.

Possono accedere al servizio• Tutte le famiglie residenti nel Municipio Roma 19 nella normale evoluzione del

ciclo di vita;• famiglie e coppie che attraversano particolari momenti di criticità;• minori e Famiglie sottoposti a provvedimenti dell’Autorità Giudiziaria;• single e famiglie affidatarie;• famiglie straniere comunitarie ed extracomunitarie;• magistratura Ordinaria e Minorile;• scuole del territorio;• servizio Sociale del Municipio Roma 19;• servizio Sociale dei Municipi Roma 17, 18, 19, 20 – Asl RM E per le attività

inerenti la U.I.M. (Unità Interdistrettuale Minori): Mediazione Familiare e Con-sulenza legale;

• medici di Base e Pediatri;• organismi del terzo settore;• volontariato.Per i cittadini e gli utenti le prestazioni rese dal Centro Famiglie sono gratuite.Aspetti organizzativi dell’attività• Attività di sostegno educativo e psicologico alla genitorialità;• promozione dell’affidamento familiare sul territorio;• sostegno all’affidamento familiare, anche attraverso la presenza di educato-

ri professionali a domicilio;• attivazione di gruppi di auto-aiuto tra famiglie affidatarie;• counseling psicologico ed educativo alle famiglie;• attivazione di gruppi di auto-mutuo-aiuto per le famiglie che attraversano mo-

menti di crisi nella relazione con i figli e per particolari tematiche, anche in re-lazione a problematiche inerenti la disabilità;

• promozione di progetti integrati tra scuole famiglie;



30• creazione di spazi ludico-artistici tra bambini e famiglie anche allargate (nonni);• supporto alla creazione di reti di solidarietà tra le famiglie;• creazione di un punto “Banca del tempo”;• iniziative di scambio intergenerazionale e mediazione culturale;• centro di documentazione telematica e mediateca;• organizzazione di eventi culturali;• incontri tematici su aspetti giuridici nell’ambito del diritto minorile e di famiglia;• collaborazione e supporto tecnico per i casi segnalati al Servizio Sociale del

Municipio Roma 19 dall’Autorità Giudiziaria-ambito civile;• mediazione Familiare*;• consulenza Legale*;

*ambito UIM

Centro Famiglie “Il Giardino Blu”Via Giulio Salvadori, 35 – 00135 RomaTel. 06 30683559Mail: [email protected] web: www.ilgiardinoblu.altervista.org

L’accoglienza, da parte degli operatori del Centro, è contestuale alla richiesta.Per consulenze specifiche, per incontri e spazi finalizzati vengono fissati appuntamentio predisposte delle calendarizzazioni.

Interventi di sostegno ai minoririconosciuti dalla sola madre

Responsabile: Assistente Sociale ALESSANDRA TRIMARCHITel. 06 69619604 – Fax. 06 69619336

Interventi di sostegno rivolti a donne con minori non riconosciuti dal padre, chesi trovano in situazioni di momentanea difficoltà socio economica finalizzata allapromozione dell’autonomia del nucleo stesso. Gli interventi nello specifico ri-guardano:• inserimenti di minori presso asili nido e scuole dell’infanzia;• esoneri mensa, trasporto scolastico e centri ricreativi estivi di minori con si-

tuazioni di disagio seguiti dal Servizio Sociale;• invio o segnalazione presso strutture territoriali in particolare della ASL RM E;• erogazione contributo economico ex provincia;• inserimento in strutture residenziali (case famiglie, strutture di tipo familiare).Il servizio è rivolto alle donne con minori residenti nel Municipio Roma 19.Si accede previo colloquio di prima accoglienza e valutazione presso lo Spor-tello di Segretariato Sociale - situato presso il Padiglione 26 del compren-sorio S.Maria della Pietà - e successivo invio su appuntamento presso il Ser-vizio Sociale.

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Aspetti organizzativi dell’attività• Colloqui con nuclei familiari e visite domiciliari• Presa in carico del caso se necessario.

11.5 Area AnzianiResponsabili: Ass. Sociale LORENA CASAVECCHIATel. 06 69619646 - Fax 06 69619650Mail: [email protected]

Ass. Sociale FABIOLA CONFALONETel. 06 69619674 - Fax 06 69619650Mail: [email protected]

Mensa a domicilioÈ un servizio di consegna del pasto al domicilio degli anziani.Possono usufruire del servizio gli anziani, parzialmente o totalmente non au-tosufficienti, residenti nel territorio del Municipio che abbiano 65 anni gli uomi-ni e 60 le donne.È necessaria la presentazione del modulo, rilasciato dal Segretariato Sociale Pad.26 a cui si allega il certificato del medico curante che attesti il grado di autosuf-ficienza, il modello ISEE completo di D.S.U. (Dichiarazione Sostitutiva Unica) ose in possesso, fotocopia dell’indennità di accompagno e/o legge 104 art. 3 c. 3.L’entità del reddito del richiedente può comportare una contribuzione come pre-visto dall’ISEE nazionale.Il possesso dell’indennità di accompagno o della legge 104 art.3 c. 3 compor-ta l’esenzione dall’eventuale pagamento del servizio.Il pasto viene consegnato a domicilio tutti i giorni ed è previsto anche per igiorni festivi.È presente la lista d’attesa. Gli inserimenti vengono effettuati “a sostituzione”pertanto non è possibile indicare un tempo di attesa.

Assistenza domiciliare per i malati di demenzaÈ un servizio integrato con la ASL RME configurabile come servizio di aiuto allapersona e sostegno ai familiari.È rivolto agli anziani residenti nel territorio municipale affetti da demenza o pa-tologia dementigena con minimental 0-12 diagnosticate dall’U.V.A. della ASL RME.Si compila il modulo, rilasciato dal Segretariato Sociale Pad. 26 a cui si al-lega: valutazione U.V.A., il modello ISEE completo di D.S.U. (DichiarazioneSostitutiva Unica) o se in possesso, fotocopia dell’indennità di accompagnoe/o legge 104 art. 3 c. 3.



30L’entità del reddito del richiedente può comportare una contribuzione come pre-visto dall’ISEE nazionale.Il possesso dell’indennità di accompagno o della legge 104 art. 3 c. 3 comportal’esenzione dall’eventuale pagamento del servizio.L’inserimento nel servizio prevede la stesura del Piano Assistenziale d’Intervento(PAI) condiviso dall’Unità di Valutazione Distrettuale (U.V.D.), (composta in modointegrato, da personale del Municipio e della ASL), dall’ anziano o suo familia-re e dall’ Assistente Sociale dell’Ente Gestore.Il PAI prevede: gli obiettivi da raggiungere, la tipologia degli interventi sociali esanitari, i giorni di svolgimento e gli orari.Per le prestazioni sociali è presente la lista d’attesa e gli inserimenti ven-gono effettuati “a sostituzione” pertanto non è possibile indicare un tempodi attesa.

CEDAFcentro diurno per anziani fragiliÈ un servizio socio assistenziale con lo scopo di: prevenire le conseguenze diun prolungato isolamento per coloro che non hanno né la motivazione né le ca-pacità motorie per frequentare autonomamente contesti di aggregazione so-cializzante; favorire il recupero e il mantenimento delle capacità psico-fisichedell’utente evitando un ulteriore decadimento; evitare o comunque ritardare l’in-serimento nelle strutture residenziali.È rivolto agli anziani parzialmente autosufficienti residenti nel territorio delMunicipio.Si compila il modulo, rilasciato dal Segretariato Sociale Pad. 26 a cui si allegail certificato del medico curante che attesti il grado di autosufficienza, il modelloISEE completo di D.S.U. (Dichiarazione Sostitutiva Unica) o se in possesso,fotocopia dell’indennità di accompagno e/o legge 104 art. 3 c. 3.L’entità del reddito del richiedente può comportare una contribuzione come pre-visto dall’ISEE nazionale.Il possesso dell’indennità di accompagno o della legge 104 art. 3 c. 3 comportal’esenzione dall’eventuale pagamento del servizio.L’inserimento nel servizio prevede la stesura del Piano Assistenziale d’Intervento(PAI) condiviso dall’Assistente Sociale municipale, anziano o suo familiare eAssistente Sociale dell’Ente Gestore.Il PAI prevede: gli obiettivi da raggiungere, i giorni di frequenza l’eventuale ne-cessità di trasporto.

È presente lista d’attesa

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SAISAassistenza domiciliare anzianiÈ un servizio di natura socio assistenziale erogato presso il domicilio dell’utentefinalizzato a:• soddisfare alcuni bisogni delle persone anziane in relazione a problemi di au-

tosufficienza e/o di autonomia e/o di partecipazione sociale;• offrire una maggiore qualità di vita all’anziano e al suo nucleo familiare;• ridurre o evitare il rischio di istituzionalizzazione;• favorire processi di autonomia e di crescita;• potenziare le risorse personali;• favorire processi di integrazione sociale.Possono accedere al servizio le persone anziane parzialmente e/o totalmen-te non autosufficienti residenti nel Municipio Roma 19.Si compila il modulo, rilasciato dal Segretariato Sociale Pad. 26 a cui si allegail certificato del medico curante che attesti il grado di autosufficienza, il modelloISEE completo di D.S.U. (Dichiarazione Sostitutiva Unica), o se in possessofotocopia dell’indennità di accompagno e/o legge 104 art. 3 c. 3.L’entità del reddito del richiedente può comportare una contribuzione come pre-visto dall’ISEE nazionale.Il possesso dell’indennità di accompagno o della legge 104 art.3 c. 3 compor-ta l’esenzione dall’eventuale pagamento del servizio.L’inserimento nel servizio prevede la stesura del Piano Assistenziale d’Intervento(PAI) condiviso dall’Assistente Sociale municipale, anziano o suo familiare eAssistente Sociale dell’Ente Gestore.Il PAI prevede: gli obiettivi da raggiungere, la tipologia degli interventi di cui ne-cessita l’anziano, i giorni di svolgimento e gli orari.Gli interventi prevedono: aiuto nell’accudimento della persona, piccole puliziedomestiche, sostegno e cura anche durante i ricoveri ospedalieri in strutture pre-senti nel territorio municipale, attività individuali per il mantenimento e/o recu-pero dell’autonomia sociale, accompagnamento a visite mediche.Il servizio può prevedere una compartecipazione in base alla dichiarazione ISEE.È presente la lista d’attesa. Gli inserimenti vengono effettuati “a sostituzione”pertanto non è possibile indicare un tempo di attesa.

Strutture socio-assistenziali per anzianiReferente: Sociologa ELENA SCALATel. 06 69619651 - Fax 06 69619650Mail: [email protected]

Queste strutture sono le Case di Riposo, le Comunità Alloggio e le Case Fa-miglia destinate ad accogliere persone anziane, che abbiano superato i 60anni se uomini o 55 se donne e che hanno difficoltà a rimanere nel proprio



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domicilio. La differenza tra una tipologia e l’altra dipende solo dalla recettivitàmassima consentita per legge. È previsto il pagamento di una retta mensile.Possono accedere anziani autosufficienti o parzialmente non autosufficienti.Ci si deve rivolgere:• alla struttura qualora la retta sia completamente a carico dell’utente;• al Dipartimento V Ufficio Case di Riposo – Viale Manzoni n. 16 per l’inserimento

in quelle di proprietà comunale;• al Servizio Sociale del Municipio in cui si è residenti nel caso in cui è richie-

sta la partecipazione del Comune, qualora il reddito netto dell’anziano sia in-feriore a 11.362,05 €.

L’accesso al contributo-retta da parte del Comune viene deciso a seguito di uncolloquio con l’assistente sociale del Municipio di appartenenza. Il richiedentepartecipa alla spesa nella misura del 60% del proprio reddito.

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ELENCO STRUTTURE SOCIO-ASSISTENZIALINome struttura Indirizzo Sesso Telefono Fax

CASE FAMIGLIACasa FamigliaOASIS 2 Via Cardinal Mercati, 2 F 06/35057098 06/6275314

COMUNITÀ ALLOGGIOComunità alloggioAIRONE Via M. Provenzale, 86 MF 06/35501125

Comunità alloggioAIRONE Via Pasquale II MF 06/6277712

CASE DI RIPOSOCasa di riposoOASIS 1

Via del PodereFiume, 81 MF 06/6275314

Piccole Ancelledel Sacro Cuore

Via TenutaSant’Agata, 1 F 06/3054791 06/3052957

Piccole SuoreAziani abbandonati

Via Medaglied’Oro, 400 06/35420127 06/35458094

San Pio X Via Achille Mauri, 12 F 06/30600106 06/3387339

Suor Elena Aiello Via Pietro Adami, 82 F 06/3050828 06/3052628

Cassia Residence Via della Storta, 808 MF 06/30890060 06/30890332

Villa Immacolata Via Trionfale, 7071 06/3071006 06/35509015

Interventi di contrasto alla povertà ed al degradoReferente: Ass. Sociale EDOARDO TRULLITel. e Fax 06 69619654Mail: [email protected]

Il servizio è rivolto agli anziani residenti nel territorio del Municipio.Si accede mediante un colloquio di accoglienza al Segretariato Sociale delMunicipio.

Centro diurno per malati di AlzheimerResponsabile: Dott CARRATELLIASL RME – Dott.ssa ORSIDipartimento V° Comune Roma

Al Centro diurno per malati di alzheimer si accede con diagnosi di morbo di al-zheimer.Si contatta direttamente il centro.I tempi sono brevi.

Centro Alzheimer “Arcobaleno e Sole Luna”Via Ventura, 60 / Tel 06 6147347

Attività riabilitative e socio ricreative così articolate:Arcobaleno:utenti con patologia medio/lieve – aperto tutti i giorni da lun a sab.Sole Luna:utenti con patologia grave – aperto il lun, merc, ven.- possibilità trasporto.

Centro Alzheimer via R. SantoliquidoVia R. Santoliquido, 88 / Tel. 06 30362930

Aperto 3 giorni a settimana – possibilità trasporto.


ELENCO STRUTTURE SOCIO-ASSISTENZIALINome struttura Indirizzo Sesso Telefono Fax

CASE DI RIPOSO

Villa Primavera Via della stazioneOttavia, 86/88 MF 06/30810900 06/30812391

Villa S. Giuseppe Via dei Casalidi Torrevecchia, 6 F 06/6280340 06/6143315

Casa di riposo Roma3(Gestione dipartimento V) Via G. Ventura, 60 MF 06/6141419


30Centro Parkinson “Diogene”

Via R. Santoliquido, 88 / Tel. 06 30362930

Centro diurno per malati di parkinson.Utenti con diagnosi di morbo di parkinson.Si contatta direttamente il centro.Attività riabilitative e socio ricreative così articolate:Aperto il lun, merc, ven. – possibilità trasporto.Tempi brevi.

Residenza Sanitaria AssistitaSono Strutture Sanitarie ed alberghiere intermedie tra la Casa di Riposo e gliOspedali di lungo degenza.Possono accedere le persone non autosufficienti, anziani e disabili anche psichicinon assistibili a domicilio e che non necessitano di un ricovero ospedaliero.La richiesta va presentata al CAD (Centro Assistenza Domiciliare) del distret-to della ASL RM/E sito c/o il comprensorio del S.Maria della Pietà Pad. 13.Le spese sanitarie sono a totale carico della Regione; le spese di mantenimentoin struttura sono a carico dell’utente. Le persone che abbiano un reddito cal-colato ISEE inferiore ai 13.000,00 € possono richiedere al Municipio (Sig. Wal-ter Agostini tel. 06 69619872) una integrazione al pagamento della retta di man-tenimento presso la struttura. La richiesta per l’integrazione economica va pre-sentata al Municipio.Presso la ASL RM/E è istituita una Unità Valutativa Territoriale che proce-de alla valutazione delle richieste pervenute dal CAD. Tale Unità è costi-tuita da una equipe multidisciplinare composta da figure professionali del-la ASL e da una Assistente Sociale del Municipio. Il ricovero in una RSA(Residenza Sanitaria Assistita) avviene, in caso di posti disponibili, nel ter-ritorio della propria ASL, oppure presso il territorio delle altre ASL della Re-gione Lazio.I tempi sono in base alle graduatorie elaborate dalla ASL RM/E.

Centri Sociali AnzianiResponsabile: Ass.Sociale FABIOLA CONFALONETel. 06 69619674 - Fax 06 69619650

I Centri Sociali Anziani sono istituiti con Delibera del Consiglio Municipale te-nuto conto delle istanze ed esigenze del territorio e dei suoi cittadini anziani.Il funzionamento dei Centri è disciplinato dal Regolamento (Deliberazione Con-siglio Comunale n. 182/2003 e n. 311/2004).Obiettivo principale dei Centri è quello di promozione delle relazioni interper-sonali tra anziani e cittadini di altre fasce di età.

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Obiettivi specifici:• Attività verso l’esterno al fine di promuovere il collegamento con altri servizi

presenti sul territorio• Attività ricreativo-culturali• Attività ludico-motorie• Corsi di educazione sanitaria e di prevenzione• Attività di Segretariato Sociale in raccordo con altri Enti attraverso la realiz-

zazione di attività socialmente utili nelle forme del volontariato• Promozione di occasioni di socialità all’interno ed all’esterno dei Centri Sociali

Anziani• Attività artigianali utilizzando l’esperienza di artigiani anziani soprattutto per

i mestieri in via d’estinzionePossono iscriversi ai centri Sociali Anzianii residenti nel territorio del Municipio:• Che abbiano compiuto 55 anni di età• Pensionati che abbiano compiuto 50 anni di età• Cittadini con invalidità superiore al 70% che hanno compiuto 45 anni di età.Le iscrizioni sono gratuite e possono essere effettuate in qualunque momen-to dell’anno presso i Centri Anziani del Municipio di residenza.Il Servizio Sociale verifica la regolarità delle iscrizioni.Gli Organi di gestione del Centro sono:• L’Assemblea degli iscritti, composta da tutti gli iscritti al Centro;• Il Comitato di Gestione, composto da un numero di anziani proporzionale al

numero degli iscritti al Centro;• Il Presidente che è il Rappresentante Legale del Centro .Il Coordinamento Municipale dei Centri Anziani è costituito dai Presidenti e daiVice-Presidenti dei Comitati di Gestione dei Centri, ed è l’Organo di promozionedi iniziative unitarie, di scambi di esperienze tra Centri per lo sviluppo e l’inte-grazione delle attività in essi realizzate.I Centri Sociali Anziani dipendono funzionalmente e amministrativamente dal Mu-nicipio territoriale, si avvalgono delle prestazioni del personale tecnico-amministrativodel servizio Sociale a seconda delle esigenze e dei programmi da realizzare.L’elenco dei centri è nell’appendice.

Soggiorni di vacanza per anzianiResponsabile: Assistente Sociale FABIOLA CONFALONETel. 06 69619674 - Fax 06 69619650Mail: [email protected]

Il servizio consiste nella realizzazione e gestione di soggiorni estivi, brevi va-canze pasquali e di capodanno presso località marine, termali, collinari e mon-



30tane per gli anziani residenti nel Municipio così come stabilito dal Regolamentodel Decentramento Amministrativo approvato con Deliberazione del C.C. n. 10/99.Obiettivi generali: promozione di iniziative che favoriscano le attività di socia-lizzazione tra la popolazione anziana.Possono accedere i cittadini che abbiano compiuto 60 anni di età per le don-ne e 65 per gli uomini; cittadini con invalidità superiore ai 2/3 che abbiano com-piuto 45 anni di età.Requisiti: residenza nel territorio del Municipio 19.Le domande possono essere presentate presso i Centri Anziani individuati dalServizio Sociale e presso il Segretariato Sociale indicativamente durante il mesedi maggio di ogni anno.La documentazione necessaria per accedere al servizio è:• scheda sanitaria (da ritirarsi presso gli uffici sopra indicati) compilata dal me-

dico curante;• reddito lordo documentato attraverso il mod. 740,730, CUD;• documento di riconoscimento;• codice fiscale.Ogni anno il servizio in relazione alle disponibilità economiche presenti nel bi-lancio municipale organizza soggiorni di vacanze nei periodi: Capodanno – bre-vi soggiorni ¾ gg. in località turistiche – Pasqua ¾ gg. in località turistiche – Sog-giorni estivi da fine giugno inizio settembre di 15 gg. e 14 notti presso localitàmarine, collinari, montane e termali.Gli anziani partecipano al pagamento del soggiorno con quote contributivecalcolate in base al reddito percepito, da un minimo del 20% ad un massi-mo del 100%.

Punti BluÈ un soggiorno diurno di vacanze di 12 gg., per anziani autosufficienti pressoil litorale del Comune di Roma e Provincia.Può accedere al servizio tutta la popolazione anziana del territorio municipale.La richiesta si presenta al Segretariato Sociale (Pad.26) accompagnata da cer-tificato medico di autosufficienza.Il soggiorno diurno viene realizzato da un’Associazione convenzionata con ilMunicipio; il soggiorno comprende il trasporto da e per Roma; la sistemazio-ne in spiaggia attrezzata; lo svolgimento di attività ludiche, socializzanti, culturali;un coffe-break; il pranzo.

Attività motoria in acqua e ginnastica dolceSono corsi di attività motoria in acqua diretti a migliorare le condizioni psico-fisiche delle persone anziane e corsi di ginnastica dolce e di educazione po-

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sturale atti a promuovere il mantenimento ed il recupero dell’autosufficienza nel-le persone della terza età.Può accedere al servizio tutta la popolazione anziana del territorio municipa-le iscritta ai Centri Anziani.Gli anziani iscritti ai Centri possono presentare la loro richiesta accompagna-ta da certificato medico direttamente al Centro Anziani.La gestione dei corsi è svolta dall’Ass.ne sportiva con la quale è stipulata la con-venzione. Le attività in acqua sono realizzate presso le piscine comunali del ter-ritorio mentre i corsi di ginnastica vengono svolti all’interno dei Centri Anzianicon spazi idonei disponibili. Il servizio sociale verifica la rispondenza delle at-tività a quanto stabilito nella convenzione, il gradimento degli anziani e super-visiona l’andamento del progetto nel suo complesso.

11.6 Servizi di Accoglienza

Segretariato socialeLa legge 328/00 “Legge quadro per la realizzazione del sistema integratodi interventi sociali” prevede il Segretariato Sociale come servizio essenzialeda garantire ai cittadini. È un servizio di accoglienza e informazione per l’ac-cesso alle prestazioni a carattere sociale offerte dal Municipio e perl’orientamento su quelle di altri servizi pubblici e privati. Il servizio è realiz-zato da personale qualificato: assistenti sociali e personale amministrativo.È rivolto ai cittadini residenti nel Municipio.Si accede recandosi presso lo Sportello di Segretariato Sociale (Pad.26) neisuoi giorni di apertura tramite contatto telefonico o via mail.I servizi dello sportello sono di accoglienza, informazione, orientamento, ana-lisi del bisogno e invio mirato ai servizi specialistici pubblici e privati.Attivazione dei servizi e prestazioni erogate dal Municipio: Progetto Globale (con-tributo economico), Assistenza domiciliare per anziani e disabili, Teleassisten-za, Centro Diurno Anziani Fragili, contributo retta per la casa di riposo, mensaa domicilio, soggiorno anziani, domanda emergenza abitativa in caso di sfrat-to esecutivo.

NOTAIl servizio è gestito da un Organismo in convenzione con il Municipio.Sede del Segretariato Sociale P.zza S. Maria della Pietà n 5\Padiglione 26Piano terraTel. 06 3382352Mail [email protected]



3011.7 Servizi Intersettoriali

Responsabile: Ass. Sociale LORENA CASAVECCHIATel. 06 69619646 - Fax 06 69619650Mail: [email protected]

TeleassistenzaLa Teleassistenza è configurabile come servizio alla persona.Il servizio è rivolto agli anziani che non usufruiscono del Servizio di Assisten-za Domiciliare per Anziani, alle persone con disabilità che non usufruiscono delServizio per l’Autonomia e l’Integrazione Sociale della persona Handicappataed adulti con temporanea riduzione della capacità di autonomia, residenti nelterritorio del Municipio.Il servizio sarà attivato previa richiesta telefonica all’Organismo, verifica domi-ciliare da parte dell’Ente Gestore e autocertificazione da parte dell’utente su ap-posita scheda.Il servizio è operativo dal lunedì alla domenica dalle ore 8,30 alle ore 20,00.Per le fasce orarie eccedenti tale orario di servizio, è assicurata la comunica-zione attraverso una segreteria telefonica.Tipologia degli interventi: acquisto generi alimentari; ritiro e consegna ricettemediche e/o acquisto e consegna farmaci; prenotazioni visite mediche; attivazioneservizi territoriali; commissioni di vario tipo; trasporto presso presidi sanitari cheinsistono nel territorio municipale; ripristino igiene ambientale e piccola ma-nutenzione.Non è presente la lista d’attesa.

Buoni pasto(mensa sociale – legge regionale n. 40/81)

Responsabile: Ass. sociale EDOARDO TRULLITel. e Fax 06 69619654Mail: [email protected]

È un servizio rivolto a cittadini italiani, stranieri, apolidi e senza fissa dimora,adulti e anziani in grave disagio socio economico che posseggono un redditomensile non superiore ad € 540,00 se singoli, o con un reddito mensile non su-periore ad € 810,00, se accompagnati ad un nucleo familiare.Si accede al servizio tramite lo Sportello di Segretariato Sociale (Pad.26).Accertata la situazione di disagio socio-economico, il Servizio Sociale rilasciaun’autorizzazione valida per tre mesi, rinnovabile.Elenco delle Mense:• Mensa Sociale di via Soria• Mensa Sociale Giovanni Paolo II Colle Oppio

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• Mensa Caritas di via Marsala• Mensa dell’Esercito della Salvezza via degli ApuliIl rilascio dell’autorizzazione è immediato.

Dimissioni protetteResponsabile: Ass. sociale EDOARDO TRULLITel. e Fax 06 69619654Mail: [email protected]

È un Servizio di assistenza domiciliare integrata con il CAD della ASL RomaE finalizzato a favorire il rientro a domicilio di cittadini ricoverati presso strut-ture sanitarie.È rivolto a tutti i cittadini residenti nel Municipio: anziani e persone affette dapatologia temporaneamente disabilitante, in condizioni di disagio socioecono-mico, dimissibili dai presidi ospedalieri di Roma.Si accede su segnalazione diretta degli operatori sociosanitari della strutturaospedaliera nella quale si è ricoverati.Il Servizio prevede attività di assistenza domiciliare comprensiva di cura ed igie-ne personale, disbrigo pratiche, spesa a domicilio e preparazione pasti, presta-zioni infermieristiche, interventi di fisioterapia e visite mediche specialistiche.Il servizio è gratuito, ed è un servizio a termine che può protrarsi per un mas-simo di 90 giorni.L’attivazione del servizio avviene entro 7 gg. lavorativi a partire dalla segnala-zione della struttura Ospedaliera.

Vigilanza, autorizzazione e revoca al funzionamento dellestrutture socioassistenziali per minori ed anziani

Commissioni del Servizio Sociale in collaborazione conl’Ufficio Tecnico del Municipio e con la ASL RME

Sociologa ELENA SCALATel. 06 69619651 - Fax 06 69619650Mail: [email protected]

È un servizio che garantisce la qualità delle prestazioni socio-assistenziali ero-gate dai soggetti pubblici e privati.Possono accedere al servizio i soggetti privati presentando al Servizio Socia-le la documentazione prevista dalle L.R. n. 38/96 e n. 41 del 12/12/2003.Per il rilascio dell’autorizzazione all’apertura e al funzionamento delle struttu-re soci assistenziali il Municipio:• verifica che la richiesta presentata sia in regola con i requisiti previsti dalla vi-

gente normativa;



30• effettua sopralluogo congiunto tra Servizio Sociale, Servizio Tecnico e ASL RM/E;• riunisce la Commissione preposta, verificata la presenza di tutti i requisiti ne-

cessari, rilascia l’autorizzazione.Periodicamente il personale del Servizio Sociale esplica la vigilanza mediante vi-site periodiche ordinarie e straordinarie esclusa la materia igienico - sanitaria.

Campo nomadi attrezzato di Via LombrosoResponsabile Tecnico: Ass. Soc. EDOARDO TRULLITel. 06 69619654

Responsabile Amm.va: I.A. SILVIA ASCANITel. 06 69619644Mail: [email protected]

È una comunità costituita da famiglie Rom di provenienza bosniaca, collocatesia nel campo attrezzato che nell’area adiacente in via di sistemazione.Ha diritto alla residenza nel campo attrezzato la popolazione Rom censita dalMunicipio Roma 19 e dall’Ufficio Immigrazione nell’anno 2000. È previsto uncensimento annuale per l’aggiornamento e la verifica della regolarità del di-ritto di permanenza.Il Consiglio del Municipio Roma 19 con Deliberazione n. 16/2007 ha approvato ilRegolamento per la gestione del campo attrezzato di via Cesare Lombroso cheall’art. 2 descrive sia le norme di comportamento che devono essere osservatedalla Comunità residente nell’area che la procedura per l’elezione del Comitatodi Gestione così composto: n. 5 unità, di cui almeno una donna, tra i residenti delcampo nomadi; n. 2 Consiglieri del Municipio 19 dei quali uno dell’opposizione; n.2 componenti del Servizio Sociale e n. 1 componente Amministrativo.Attualmente è in atto una convenzione con un Organismo che si occupa dellascolarizzazione dei minori presenti nel Campo e un servizio di vigilanza 24 h/gior-no affidato ad un Ente. Inoltre la ASL garantisce l’assistenza sanitaria.

11.8 Servizi di Sostegno Economico

Emergenza abitativa (D.C.C. 163/98)Referente: DANIELA ERCOLITel. e Fax 06 69619670 - 06 69619650Mail: [email protected]

È un contributo economico transitorio finalizzato al sostegno del nucleo fami-liare per il superamento dell’emergenza abitativa.Il contributo è rivolto ai nuclei familiari italiani e stranieri residenti nel Muni-cipio Roma 19 e da più di un anno nel territorio del Comune di Roma.

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Hanno diritto ad usufruire del contributo economico i nuclei familiari con redditoinferiore € 12.799,00, e accertate condizioni di disagio psico-socio-economico eeventi particolari ad esempio:• eventi calamitosi;• sgomberi per motivi di sicurezza, disposti dalla competente autorità;• sgomberi per demolizioni su aree destinate a opere o servizi pubblici;• rilascio di alloggio a seguito provvedimento di sfratto.L’utente deve presentare al Segretariato Sociale del Municipio Roma19 domandacorredata da:• documentazione reddituale relativa all’anno fiscale precedente dei componenti

maggiorenni del nucleo familiare;• certificazione sanitaria prodotta da strutture sanitarie pubbliche;• eventuale verbale di immissione in possesso;• sfratto.La documentazione viene esaminata da una Commissione che stabilisce l’in-tervento economico.L’intervento ha una durata di quattro anni se in regola con la vigente normativa.

Assistenza economica (D.C.C. 154/97)Referente Amm.vo: CLAUDIO CAPUTOTel. 06 69619643Mail: [email protected]

È un contributo economico che può essere richiesto da tutti coloro che si trova-no in una condizione di disagio sociale e hanno un reddito mensile individualedi € 439,00 ovvero € 672,00 per un nucleo familiare di due unità, aumentabile di€ 25,82 per ogni persona aggiuntiva al nucleo.Si accede tramite lo Sportello di Segretariato Sociale (Pad.26).Gli utenti si rivolgono al Segretariato Sociale per un colloquio e conseguente-mente presentano un’istanza che viene poi mandata al Servizio Sociale per leverifiche anagrafiche e le ulteriori verifiche amministrative dopodichè una Com-missione appositamente nominata formata dal Dirigente, da un impiegato am-ministrativo e due assistenti sociali esamina le istanze e decide l’erogazionedel contributo economico in base ai fondi disponibili.

Assistenza economica minori ex provinciaReferente Amm.vo: CLAUDIO CAPUTOTel. 06 69619643Mail: [email protected]

È un contributo economico erogato trimestralmente alle ragazze madri che han-no riconosciuto la propria prole.



30Ci si rivolge al Servizio Sociale per un colloquio con l’Assistente Sociale.L’assistente Sociale fa il colloquio con l’utente e compila l’istanza completa direlazione dopodichè provvede a fornire alla parte amministrativa l’elenco e lecifre da erogare tramite assegni circolari da ritirare presso l’Ufficio Cassa delMunicipio o tramite bonifico bancario.Il pagamento del contributo economico avviene trimestralmente.

Contributo economico per affidi e minori sottoposti aprovvedimenti dell’autorità giudiziaria

Responsabile:Ass. Sociale FULVIA FLAVIONITel. 06 69619652 - Fax 06 69619336 - 69619650Mail: [email protected]

È un intervento di sostegno e aiuto economico in favore delle famiglie affida-tarie di minori privi di ambiente familiare idoneo in grado di assicurargli il man-tenimento, l’educazione, l’istruzione. L’obiettivo dell’intervento è permettere lacontinuità dei rapporti con la famiglia di origine.Possono farne richiesta le famiglie o singole persone che abbiano seguito uncorso di preparazione presso il Centro Comunale “Pollicino”. Il minore può es-sere affidato anche a parenti, entro il 4°grado.Il contributo economico viene proposto dal Servizio Sociale responsabile delprogetto di affidamento.Alla famiglia affidataria viene corrisposto un contributo per l’affido, sia se essoè a tempo pieno o a tempo parziale.L’importo del contributo fissato dalla Giunta Comunale è aggiornato ogni dueanni, sulla base degli indici ISTAT di variazione del costo della vita.Il Dirigente della UO.SECS del Municipio dispone con propri provvedimentila concessione e la liquidazione del contributo a favore della famigliaaffidataria.Il contributo economico viene erogato trimestralmente.

Assistenza economica AIDSResponsabile: Assistente Sociale ISABELLA PALMIERITel. 06 69619667 - Fax 06 69619336

Consiste nell’erogazione di un contributo economico per persone affette da AIDSe sindromi correlate secondo la delibera n.278/93 ad integrazione degli inter-venti medico-farmacologici svolti dai presidi sanitari.È necessario essere residenti nel territorio del Municipio Roma 19.I cittadini si recano presso il Segretariato Sociale, gli operatori accolgono l’istan-za e curano l’invio previo appuntamento al Servizio Sociale.

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Il Servizio Sociale tramite colloqui e visite domiciliari elabora un progetto di so-stegno al singolo e/o al nucleo familiare che prevede l’erogazione del contri-buto economico.Requisito essenziale per l’erogazione del contributo economico consiste nel-la presentazione di un certificato medico da parte della struttura sanitaria cheattesti lo stato di malattia.La certificazione va rinnovata semestralmente.



3012. Ufficio Sport

Responsabile Posizione Organizzativa: ANTONELLA PATITel. 06 69619637

I° Piano / Stanza n°30Tel .06 69619627/628/629 - Fax 06 69619438

12.1 Centri Sportivi MunicipaliPer le iscrizioni gli utenti si devono recare direttamente nelle palestre scolastichein orario pomeridiano.I soggetti con disagi economici per l’inserimento gratuito in piscina o in pale-stra possono rivolgersi al servizio Sociale del Municipio (la disponibilità dei po-sti è limitata).Quando: Settembre-OttobreCosti:• 27,34 € per due ore settimanali (corsi fino a 15 utenti);• 20,22 € per due ore settimanali (corsi fino a 25 utenti);• ogni ora in più è aumentata del 50%.Per le sedi dei centri si può consultare il sito del Comune www.comune.roma.itsezione Municipio19.

Per le associazioniCosa serve: le Associazioni che intendano richiedere l’utilizzo delle palestre de-vono partecipare al bando triennale e nell’apposita domanda allegare: atto co-stitutivo e statuto regolarmente registrati dai quali risulti l’assenza di finalità dilucro, partita IVA o codice fiscale, programma tecnico, affiliazione, organico de-gli istruttori con le relative qualifiche tecniche, curriculum delle attività svolte, com-posizione degli organi direttivi oltre l’atto di nomina del legale rappresentante,elenco dei centri sportivi in gestione alla data della richiesta.Quando: Aprile-Maggio 2008 e successivamente ogni tre anni.Costi: 2.26 € + IVA tariffa oraria.

NORMATIVA DI RIFERIMENTODelibera 263 del 22/12/2003Le tariffe stabilite dal Dipartimento XX sono soggette all’aumento ISTAT annuale.

12.2 Tesserini VenatoriCosa serve: porto d’armi e licenza, assicurazione, conto corrente gover-nativo n. 8003 di € 173,16, conto corrente Provincia di Roma n. 37717345

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di 32,65 €, ricevuta tesserino stagione precedente.Requisiti: residenza nel Municipio.Quando: rilascio da luglio a gennaio e riconsegna da febbraio a marzo.Tempi: rilascio a vista.

NORMATIVA DI RIFERIMENTOLegge Regionale 17/95 art. 20

12.3 Centri Ricreativi EstiviSi possono iscrivere tutti i bambini in età compresa dai 3 ai 14 anni.Cosa serve: gli utenti devono presentare modello ISEE e il modulo di domandapredisposto dall’Ufficio.Quando: luglio.Costi: € 38,74 per 15gg (salvo eventuali aggiornamenti).

Per le associazioniCosa serve: per la partecipazione al bando annuale le Associazioni devono pre-sentare: modulo di domanda, atto costitutivo e statuto regolarmente registra-ti, partita IVA o codice fiscale, programma delle attività, organico degli opera-tori con le relative qualifiche, curriculum delle attività svolte, composizione de-gli organi direttivi, atto di nomina del legale rappresentante, polizza assicura-tiva, indicazione e descrizione della sede che preveda spazi aperti ed ombreggiaticon disponibilità di piscina in sede, adeguati servizi igienici, idoneità al servi-zio mensa, trasporto con assistenza, dichiarazione di iscrizione alla Camera diCommercio, titolo relativo al possesso delle strutture (leasing canone di loca-zione atto di proprietà) certificato di idoneità igienico-sanitaria, agibilità dei lo-cali, certificazione di conformità degli stessi in materia di sicurezza, dichiara-zione del legale rappresentante di non trovarsi in stato di fallimento, liquidazioneo concordato preventivo, dichiarazione attestante la regolarità del pagamentodelle imposte, tasse e norme previdenziali vigenti, ottemperanza a tutti gli ob-blighi verso i propri dipendenti in materia di lavoro, assicurazione sociale e pre-videnziale, preventivo dettagliato di spesa.La domanda si presenta in Aprile e/o Maggio.


PADIGLIONEPAPAADIDID GLLIOIOIONENN

3213. Unità Organizzativa Tecnica

Dirigente: Arch. ANTONIO ADAMOSegreteria di Direzione: tel 06 69619802• Ufficio Informazioni U.O.T.• Ufficio Appalti e Bilancio• Servizio I - Ispettorato Edilizio/Urbanistica• Servizio II – Strade• Servizio III - Edilizia Pubblica• Servizio IV– Tecnico-Amministrativo

13.1 Servizio I- Ispettorato EdilizioResponsabile P.O. FRANCESCO PAOLO BASSOTel. 06 69619840Piano Rialzato / Stanza n°2/ 3

Comunicazione Ordinaria ManutenzioneLa Comunicazione di ordinaria manutenzione è prevista per tutte quelle ope-re per cui non è necessario la comunicazione (denuncia) di inizio attività:• manutenzione ordinaria;• eliminazione barriere architettoniche;• indagini geologiche e geognostiche.Gli interventi di manutenzione ordinaria sono quelli che riguardano le opere diriparazione, rinnovamento e sostituzione delle finiture degli edifici e quelle ne-cessarie ad integrare o mantenere in efficienza gli impianti tecnologici esistenti,anche con l’impiego di materiali diversi, purché i predetti materiali risultino com-patibili con le norme e i regolamenti comunali vigenti.Caratteristica della manutenzione ordinaria è il mantenimento degli elementi difinitura e degli impianti tecnologici, attraverso opere sostanzialmente di riparazionedell'esistente.È sufficiente una comunicazione (facoltativa) in carta semplice con descrizionedei lavori da eseguire in caso di: rifacimento di pavimenti e di rivestimenti - in-fissi interni, impianto fognario, elettrico e termico - intonaci esterni in misura nonsuperiore al 50% di quelli preesistenti (senza modifica della situazione preesi-stente) - Impianti solari e pompe di calore.

D.I.A. denuncia inizio attivitàStanza n°3

La dichiarazione di Inizio Attività riguarda, invece, la manutenzione straordinaria,cioè, tutti gli interventi previsti dall’art.22 D.P.R. 6 giugno n.380.

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Tutti i cittadini, proprietari, che devono effettuare lavori di manutenzione stra-ordinaria:• rifacimento infissi esterni con caratteristiche diverse;• demolizione e/o ricostruzione di tramezzature interne all’unità immobiliare (ap-

partamento ecc);• centrali termiche, ascensori, scale di sicurezza, intercapedini, canne fumarie,

recinzioni• modifiche a colori, rivestimenti e ornamenti esterni;• impianti relativi a energie rinnovabili e al risparmio dell'energia.Sono tenuti a presentare una comunicazione di inizio attività presso l’UfficioIspettorato Edilizio del Municipio mediante apposita modulistica che può es-sere scaricata dal sito del Dipartimento IX.: www.comune.roma.it (sezione Di-partimenti IX).O ritirata direttamente presso l’Ufficio.Questa denuncia deve essere presentata almeno 30 giorni prima dell'inizio deilavori, allegando la seguente documentazione:1) Relazione asseverata, a firma di un progettista abilitato, circa la conformità

delle opere da realizzare in merito a:• Norme tecniche di attuazione per la specifica zona di P.R.G.;• Norme del Regolamento Edilizio;• Norme di sicurezza imposte dalla vigente normativa in materia;• Regolamento d'igiene e norme sanitarie;• Normativa per il superamento delle barriere architettoniche;• Normativa inerente a vincoli eventualmente esistenti e gravanti sul-

l'immobile oggetto di intervento.2) Documentazione sulla legittimità delle preesistenze dei luoghi interessati dal-

l’intervento.3) Documentazione fotografica sullo stato dei luoghi.4) Elaborati progettuali in triplice copia contenenti:

• stralcio di P.R.G.;• stralcio catastale con individuazione dell’unità della particella interessata;• elementi grafici descrittivi degli interventi ante e post operam, completi

di ogni elemento atto ad identificare l'oggetto degli stessi;• relazione descrittiva degli interventi previsti.

5) Documentazione inerente alla presenza di vincoli e relative autorizzazioni de-gli Enti preposti alla tutela dei medesimi.

6) Eventuali ulteriori N.O. richiesti da specifiche normative statali, regionali, pro-vinciali o comunali per le opere previste.

All’atto della presentazione dovranno essere corrisposti i diritti istruttori attual-mente nella misura di € 143,14.



32La DIA ha un termine massimo di efficacia di tre anni ed i lavori potrannoiniziare non prima di trenta giorni dalla presentazione della stessa ecomunque non prima della presentazione del DURC (Documento Unico diRegolarità Contributiva) della ditta esecutrice dei lavori e relativaDichiarazione dell'Organico Medio Annuo, nonchè, per le opere in C.A. ostrutture equivalenti, non prima di aver presentato la denuncia, con i relativicalcoli statici, per il Genio Civile e, nel caso di immobili sottoposti a vincolo,non prima dell'acquisizione del relativo atto di assenso (N.O.) dell'Entepreposto al vincolo.In caso di lavori, assoggettabili a DIA, iniziati in assenza di denuncia, si potràlegittimare l'intervento edilizio inoltrando una DIA per lavori in corso d'opera epagando una sanzione, variabile, a seconda del tipo di lavoro in misura non in-feriore ad € 516, oltre ai diritti di segreteria. Questa sanzione è prevista esclu-sivamente per interventi, conformi alle previsioni degli strumenti urbanistici:• realizzati in difformità alla DIA;• iniziati prima del trentesimo giorno dalla presentazione.Al termine dei lavori oggetto della DIA, il direttore dei lavori dovrà comunicareall'Ufficio Tecnico la data di ultimazione dei lavori e presentare un certificato dicollaudo finale che attesti la conformità dell'opera al progetto presentato, con-testualmente alla presentazione della ricevuta di avvenuta presentazione del-la variazione catastale ovvero dichiarazione che le stesse non hanno comportatomodificazioni del classamento.

Certificato di idoneità alloggiativaTel. 06 69619841Piano Rialzato / Stanza n°9

Il cittadino straniero, titolare del permesso di soggiorno CE per soggiornantidi lungo periodo o di un permesso di soggiorno con durata non inferiore aun anno rilasciato per lavoro subordinato, autonomo, per asilo, per studio,motivi religiosi, motivi familiari e per protezione sussidiaria, può richiederedi essere raggiunto in Italia dai parenti più stretti, per poter tenere unita lasua famiglia.Per il rilascio del certificato di idoneità alloggiativa, certificato attestante chel’alloggio rientra nei parametri minimi previsti dalla legge regionale per gli al-loggi di edilizia residenziale, o certificato di idoneità igienico-sanitaria (L.R. n°.33del 1987) è necessario presentare istanza presso L’Ufficio Tecnico medianteapposita modulistica che può essere ritirata direttamente all’ufficio.

NORMATIVA DI RIFERIMENTOL.R. n.33/1987

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Documenti necessari:1) Planimetria catastale o pianta da tecnico abilitato comprendente:

• La eventuale perimetrazione, in colore rosso, dell’alloggio – solo nelcaso in cui ne ricorre la necessità;

• Destinazione d’uso degli ambienti e distinta delle superfici con relati-va sommatoria;

• Scala grafica, data, timbro con firma leggibile del tecnico redattore.2) Elenco delle persone occupanti l’alloggio.3) Contratto d’affitto registrato.4) Certificato di abitabilità oppure: Concessione edilizia in copia - Concessio-

ne edilizia sanatoria in copia – atto di proprietà con estremi catastali dell’alloggioin copia.

5) Permesso di soggiorno in copia.6) Autocertificazione del proprietario (o di un eventuale affittuario) nel caso in

cui non si ha il contratto d’affitto.7) N.2 marche da bollo di € 14,62.8) Reversale di € 6.20 da pagare allo sportello della tesoreria del Municipio pres-

so il Pad.29. piano terra.Tempi necessari per il rilascio 15gg.

13.2 Servizio II-StradeResponsabile Posizione Organizzativa: TOMMASO LUMINITel. 06 69619805 - Tel. Uff. 06 69619858/814/860

Manutenzione StradeI° Piano / Stanza n°19

Il servizio si occupa della manutenzione stradale ordinaria e straordinaria, del-la vigilanza e del pronto intervento sul territorio del Municipio.Gli interventi di manutenzione stradale ordinaria (riparazione buche, sistemazio-ne cigli, voragini ecc.) vengono effettuati a seguito di segnalazioni che possonopervenire dai cittadini e/o attraverso la vigilanza costante degli operatori preposti.La manutenzione straordinaria riguarda, invece, interventi programmati con unprogetto e spesso prevede la ristrutturazione stradale completa.Il programma degli interventi di manutenzione ordinaria viene stilato a segui-to di riunioni periodiche. Il servizio di manutenzione strade non esegue inter-venti di competenza privata, può intervenire solo dietro richiesta delle Autori-tà Competenti o per valutate condizioni di pericolosità ed urgenza con ricorsoin danno ai privati ritenuti responsabili.



32Disinfezione, derattizzazione, disinfestazione

Tel. Uff. 06 69619858/814

Con i fondi stanziati dall’Assessorato alle Politiche Ambientali del Comune l’Uf-ficio Tecnico del Municipio può far intervenire su richiesta dei cittadini l’AMA cheprovvede al sopralluogo ed all’intervento tramite la l’AMA Disinfestazioni.

PER ULTERIORI INFORMAZIONIAMA Disinfestazioni 06 55301225 - 06 5534131.

Ufficio SinistriResponsabile Servizio PATRIZIA ASSUNTORETel. Uff. 06 69619858/814I°Piano / Stanza n°16

Possono presentare la richiesta di risarcimento danni tutti i cittadini che hanno su-bito un danno sul territorio del Municipio di varia natura (buche stradali, caduta ramialberi, lavori in corso non correttamente segnalati, sinistri per mancata manuten-zione manto stradale ecc.), per danni non superiori a 12.911,42 €.Il modello della dichiarazione del sinistro si ritira presso l’Ufficio Relazioni conil Pubblico (Pad.30) e si consegna all’Ufficio Protocollo (Pad.30).Per poter ricorrere alla Camera di Conciliazione di Roma è necessario predi-sporre, in triplice copia, la seguente documentazione:• verbale dei Vigili Urbani relativo all’incidente o atto equivalente;• dichiarazione testimoniale sottoscritta da chi ha assistito all’evento (redatta

su fotocopia del documento di identità del teste stesso);• preventivo di spesa o fattura o documento equivalente riguardante i danni

riportati.Dopo aver ricevuto una nota informativa di risposta da parte dell’ufficio Sinistridel Municipio, l’interessato può contattare telefonicamente lo Sportello di Con-ciliazione (Via del Circo Massimo,8 tel. 06671071611) per la definizione dellacontroversia. Il parere verrà, in ogni caso, comunicato per iscritto con le even-tuali osservazioni ed eccezioni formulate dall’avvocato.

Urbanizzazione PrimariaResponsabile Servizio BRUNO TRUCCHIATel. 06 69619870I°Piano / Stanza n°10

Domanda richiesta per imbocco in fognaLa domanda si presenta all’Ufficio utilizzando l’apposito modello allegando:1) n.5 copie di elaborati grafici in cui dovranno essere rappresentati:

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• stralcio catastale da 1:1000, da cui si evince foglio e particella;• piantina planimetrica da 1:500 e 1:200 in cui sarà graficizzato, in pian-

ta, il lotto dove è sito l’edificio. Dovrà, inoltre, essere evidenziato il per-corso interno della fognatura privata fino alla fognatura comunale po-sta sulla pubblica via, con indicati, il pozzetto, contropozzetto e tipodi fognatura.

2) n.3 relazioni tecniche, n.1 licenza edilizia o concessione edilizia o permes-so di costruire, n.1 concessione edilizia in sanatoria o autocertificazione ante1977, n.1 Sanatoria completa con oblazioni pagate (anni 1985,1994,2003),n.1 titolo di proprietà (rogito notarile), n.1 fotocopia documento d’identità delproprietario/i, codice fiscale, eventuale delega con fotocopia documenti deldelegante/i, n. certificato catastale, n.1 servitù di passaggio, qualora necessiti,n.1 Nulla Osta degli Enti (Roma Natura e/o Sovrintendenza) qualora le areene siano interessate.

3) DURC (Documento Unico di Regolarità Contabile) quando si eseguono ilavori.

4) Compilazione del Mod.39 relativo al Deposito Cauzionale a garanzia dellaregolare esecuzione dei lavori, per consentirne l’eventuale esecuzione d’uf-ficio e per eventuali danni a beni comunali. I depositi di cui sopra sarannosvincolati con Determinazione Dirigenziale dopo l’accertamento dellaU.O.T.(Servizio tecnico) del Municipio della regolare esecuzione dei lavoridi riempimento dello scavo e dopo aver eseguito il ripristino della pavimen-tazione. Per fogne private o consortili e quindi non soggette al Nulla OstaACEA il rilascio da parte del Municipio avviene entro 20gg.

5) Le autorizzazioni di apertura scavo saranno rilasciate, previa emissione, lad-dove necessario, del relativo provvedimento di disciplina del traffico da ri-chiedere d’ufficio, alla Polizia Municipale competente per territorio.

Tempi di attesa: 20gg.Per le fogne in gestione ACEA le pratiche vengono inoltrate dal Municipio allasuddetta Azienda, per il relativo Nulla Osta.Tempi di attesa: 40gg istruttoria ACEATempi di attesa: 20gg istruttoria MunicipioTotale 60gg.

Richiesta di certificato di regolare esecuzionedell’allaccio in fogna con esito finaleLa domanda si presenta all’Ufficio utilizzando l’apposito modello allegando:• n.1 marca da bollo di € 14,62 da applicare sulla richiesta;• n.1 marca da bollo di € 14,62 da applicare sulla certificazione;• pagamento diritti – reversale di € 6,20.


PADIGLIONEPAPAPADIDIDIGLG IOONEN

Certificato urbanizzazione primariaLa domanda si presenta all’Ufficio utilizzando l’apposito modello allegando:• n.1 marca da bollo di € 14,62 da applicare sulla richiesta;• n.1 marca da bollo di € 14,62 da applicare sulla certificazione;• pagamento diritti – reversale di € 6,20.

Pad. 29 Contrassegni Speciali per disabiliTel. 06 69619881/882Piano Rialzato / Stanza n°11

Per ottenere il contrassegno speciale di circolazione occorre compilare i mo-delli che si possono ritirare direttamente presso l’Ufficio nei giorni di ricevimentoo presso l’U.R.P.La domanda si può presentare presso il Municipio, o direttamente all’Atac SpAin via Ostiense 131/L. Roma (www.atac.roma.it).

Se la richiesta viene presentata presso il Municipio, in attesa del rilascio o rin-novo o duplicato del contrassegno, verrà consegnato un permesso provvisorio.Il contrassegno definitivo verrà recapitato presso il domicilio dell’interessato.

Per chi presenta un certificato medico legale con validità inferiore a 5 anni(temporaneo) occorre:• compilare i modelli di domanda;• acquistare dal tabaccaio una marca da bollo da 14.62 €;• allegare il certificato medico rilasciato del medico legale della ASL (Piazza San-

ta Maria della Pietà Pad. II).Subito dopo la presentazione della domanda presso lo sportello della Cassadel Municipio si dovrà pagare una reversale (emessa dall’Ufficio) di € 20.78.Per chi presenta un certificato medico legale con validità di 5 anni (per-manente) e per chi presenta il rinnovo del permesso con validità di 5 anni(permanente) occorre:• compilare i modelli di domanda;• allegare il certificato medico rilasciato dal medico legale della ASL (Piazza San-

ta Maria della Pietà Pad. II) (In caso di Primo rilascio).Pagare una reversale di € 6.16 (emessa dall’ufficio).Per il rinnovo del contrassegno con validità di 5 anni non è più necessaria lapresentazione della documentazione sanitaria.• restituzione del vecchio contrassegno originale (solo in caso di rinnovo di

permesso).Pagare una reversale di € 6.16 (emessa dall’ufficio).

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La richiesta di duplicato del contrassegnoÈ prevista: per smarrimento, furto, deterioramento cambio abitazione.È necessario compilare i modelli di domanda.Per lo smarrimento allegare la dichiarazione di smarrimento con autocertificazione.Per il furto è necessaria la denuncia rilasciata dalle autorità competenti Poli-zia di Stato o Carabinieri, nella quale sia specificato il numero di contrassegnoe l’intestatario.Allegare ricevuta di pagamento di € 6.16 (emessa dall’ufficio) se il contrasse-gno aveva una validità permanente.Allegare ricevuta di pagamento di 20.78 € e dell’imposta di bollo di 14.62 € (que-st’ultima solo se il precedente contrassegno aveva una validità inferiore a 5 anni).Per deterioramento del contrassegno o cambio abitazione:• compilare il modello di domanda.Allegare ricevuta di pagamento di € 6.16 (emessa dall’ufficio) se il contrasse-gno aveva una validità permanente.Allegare ricevuta di pagamento di 20.78 € e dell’imposta di bollo di 14.62 € (que-st’ultima solo se il precedente contrassegno aveva una validità inferiore a 5 anni).• apporre una marca da bollo da 14.62 € (solo se il precedente contrassegno

aveva una validità inferiore a 5 anni);• allegare ricevuta di pagamento di 21.00 € e dell’imposta di bollo di 14.62 € (que-

st’ultima solo se il precedente contrassegno aveva una validità inferiore a 5 anni);• restituzione del vecchio contrassegno in originale.

NORMATIVA DI RIFERIMENTODel. Consiglio Comunale n.21 del 2007

13.3 Servizio III- Edilizia PubblicaResponsabile P.O. FILIPPO DICEMBRETel. 06 69619850I° Piano / Stanze n°14/18Tel. servizio n. 06 69619854/855/856/852

M.E.P. manutenzione edilizia pubblicaIl servizio si occupa di interventi di manutenzione edilizia e di disinfestazione(previa segnalazione) degli Edifici Pubblici:• Asili Nido Comunali• Scuole Materne comunali e statali• Scuole Elementari• Scuole Medie• Centri Anziani• Uffici comunali ricadenti nel territorio del Municipio.



3213.4 Servizio IV- Tecnico-Amministrativo

Responsabile Posizione Organizzativa: IOLANDA LO IACONOTel. 06 69619848

Occupazione Suolo Pubblico temporanea e permanente attività economiche:• Somministrazioni• Natalizie• Chioschi• Spettacolo viaggiante• Posteggi isolati fuori mercato, posteggi stagionali, mercati, mercati natalizi.

Occupazione Suolo Pubblico temporanea attività sociali:• manifestazioni socio/culturali/commerciali/propaganda politica/reperimento fon-

di finanziamenti ricerca ecc.

Occupazione Suolo Pubblico permanente passi carrabili.

Occupazione Suolo Pubblico permanente e temporanea attività edilizie:• Taglio marciapiedi per passi carrabili• Ponteggi• Transennamento• Bandoni• Traslochi• Appalti• Cavi Stradali

Occupazione Suolo Pubblico temporaneae permanente attività economiche

Piano Rialzato / Stanza n°7

Cosa serve per la presentazione della domanda1) 3 copie originali (5copie in caso che l’occupazione ricada in zona sottoposta a

vincoli) firmate dal richiedente e da un tecnico abilitato, dei seguenti elaborati:• stralcio planimetrico della strada, piazza o simile in scala 1:50;• pianta della strada, piazza o simile in scala 1:200 con indicazione del-

le occupazioni di suolo pubblico e degli elementi di arredo richiesti edi quelli già esistenti, tra cui scivoli di raccordo tra il marciapiede e lasede stradale e i segnali/percorsi tattili per disabili visivi. Sulle stradepercorse da trasporto pubblico dovrà essere indicata l’eventuale pre-senza di fermate ed attestata la percorribilità del mezzo pubblico;

• pianta e prospetto del luogo dove insiste l’occupazione di suolo pubblico

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richiesta, con evidenziati i tipi e le forme delle attrezzature previste, in sca-la non superiore a 1:100 che riproducano l’esatto stato dei luoghi;

• particolari in dettaglio delle attrezzature previste in scala non supe-riore a 1:50.

NOTAIn caso di occupazioni temporanee occasionali non superiori a tre giorni e di limitate di-mensioni, gli elaborati possono essere sostituiti da un disegno illustrativo dello stato difatto, recante indicazioni precise circa l’ubicazione, la dimensione della sede stradale ela superficie da occupare, la tipologia e le caratteristiche tecniche della struttura da in-stallare. La relazione tecnica può essere sostituita da una relazione del richiedente.

2) relazione tecnico-esplicativa, firmata da tecnico abilitato.3) ricevuta attestante il versamento dei diritti di istruttoria.4) due foto d’ambiente e due foto di dettaglio, di cui una frontale e una laterale,

dell’area dove ricade l’occupazione prevista, di formato non inferiore a cm. 18X24.5) copia dell'autorizzazione amministrativa, ovvero, dichiarazione resa ai sen-

si degli: art. 76 D.P.R. n. 445/2000; art. 3 comma 11 Legge 15/5/1997 n.127; Legge 191/98; DPR 20/10/1998 n. 403.

Le Occupazioni Suolo Pubblico relative a:• Chioschi• Posteggi stagionali• Mercati• Mercati natalizi• Manifestazioni socio culturali/commercialiPossono essere rilasciate solo dopo l’espletamento di apposito bando pubblico.

Passi CarrabiliPiano Rialzato / Stanza n°8

Cosa serve per la presentazione della domanda1) 3 copie originali (5 copie in caso che l’occupazione ricada in zona sotto-

posta a vincoli) firmate dal richiedente e da un tecnico abilitato, dei se-guenti elaborati:

• stralcio planimetrico della strada, piazza o simile in scala 1:50;• pianta e prospetto del luogo con evidenziato il passo carrabile previsto,

in scala non superiore a 1:100 che riproducano l’esatto stato dei luoghi;• pianta della strada, piazza o simile in scala 1:200 con indicazione del-

l’occupazione di suolo pubblico richiesta (sia permanente che tem-poranea in caso di lavori) e di quelle già esistenti, tra cui scivoli di rac-cordo tra il marciapiede e la sede stradale e i segnali/percorsi tattiliper disabili visivi. Sulle strade percorse da trasporto pubblico dovràessere indicata l’eventuale presenza di fermate ed attestata la per-corribilità del mezzo pubblico.



322) relazione tecnico- esplicativa sullo stato dell’immobile, attestante in modo spe-

cifico la distanza dell’immobile dagli incroci, firmata da un tecnico abilitato;3) certificazione della regolarità edilizia dell’immobile.4) ricevuta attestante il versamento dei diritti di istruttoria.5) due foto d’ambiente e due foto di dettaglio, di cui una frontale e una laterale,

dell’area dove ricade l’occupazione prevista, di formato non inferiore a cm. 18X24;6) copia del titolo comprovante la disponibilità dell’immobile interessato dalla richiesta

ovvero, dichiarazione resa ai sensi degli: art. 76 D.P.R. n. 445/2000; art. 3 com-ma 11 Legge 15/5/1997 n. 127; Legge 191/98; DPR 20/10/1998 n.403.

7) atto di assenso del proprietario.8) Nulla Osta diAmministrazioni ed Enti diversi dall’Amministrazione Comunale, pre-

posti alla tutela degli eventuali vincoli insistenti sull’area oggetto dell’intervento.9) ponteggi e traslochi 3 copie originali (5 copie in caso che l’occupazione ri-

cada in zona sottoposta a vincoli) firmate dal richiedente e da un tecnico abi-litato, dei seguenti elaborati:

• stralcio planimetrico della strada, piazza o simile in scala 1:50;• pianta della strada, piazza o simile in scala 1:200 con indicazione de-

gli elementi di occupazioni di suolo pubblico richiesti e di quelli già esi-stenti, tra cui scivoli di raccordo tra il marciapiede e la sede stradalee i segnali/percorsi tattili per disabili visivi. Sulle strade percorse da tra-sporto pubblico dovrà essere indicata l’eventuale presenza di ferma-te ed attestata la percorribilità del mezzo pubblico;

• pianta e prospetto del luogo dove insiste l’occupazione di suolo pubbli-co richiesta, con evidenziati i tipi e le forme delle attrezzature previste, inscala non superiore a 1:100 che riproducano l’esatto stato dei luoghi;

• particolari in dettaglio del ponteggio con le relative sezioni e mantovanein scala non superiore a 1:50.

10) relazione tecnico-esplicativa sullo stato dell’immobile, attestante in modo spe-cifico la distanza dell’immobile dagli incroci, firmata da un tecnico abilitato;

11) ricevuta attestante il versamento dei diritti di istruttoria;12) due foto d’ambiente e due foto di dettaglio, di cui una frontale e una laterale, del-

l’area dove ricade l’occupazione prevista, di formato non inferiore a cm.18X24;13) copia libretto di circolazione della macchina operatrice o dell’automezzo.

Occupazione suolo pubblico permanente e temporaneaattività edilizie (taglio marciapiedi per passi carrabili, pon-teggi, transennamenti, bandoni, traslochi)Cosa serve per la presentazione della domanda1) 3 copie originali (5 copie in caso che l’occupazione ricada in zona sottoposta a

vincoli) firmate dal richiedente e da un tecnico abilitato, dei seguenti elaborati:

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• stralcio planimetrico della strada, piazza o simile in scala 1:50;• pianta della strada, piazza o simile in scala 1:200 con indicazione de-

gli elementi di occupazioni di suolo pubblico richiesti e di quelli già esi-stenti, tra cui scivoli di raccordo tra il marciapiede e la sede stradalee i segnali/percorsi tattili per disabili visivi. Sulle strade percorse da tra-sporto pubblico dovrà essere indicata l’eventuale presenza di ferma-te ed attestata la percorribilità del mezzo pubblico;

• pianta e prospetto del luogo dove insiste l’occupazione di suolo pubbli-co richiesta, con evidenziati i tipi e le forme delle attrezzature previste, inscala non superiore a 1:100 che riproducano l’esatto stato dei luoghi;

• particolari in dettaglio del ponteggio con le relative sezioni e mantovanein scala non superiore a 1:50.

2) relazione tecnico- esplicativa sullo stato dell’immobile, attestante in modo spe-cifico la distanza dell’immobile dagli incroci, firmata da un tecnico abilitato;

3) ricevuta attestante il versamento dei diritti di istruttoria.4) due foto d’ambiente e due foto di dettaglio, di cui una frontale e una laterale,

dell’area dove ricade l’occupazione prevista, di formato non inferiore a cm. 18X24.5) copia libretto di circolazione della macchina operatrice o dell’automezzo.La domanda può essere protocollata direttamente all’ufficio OSP solo se com-pleta di tutta la documentazione richiesta e presentata entro i termini neces-sari per l’espletamento del procedimento.

Il pagamento del canone e del deposito cauzionale, deve avvenire con ver-samento anticipato prima del ritiro del titolo, presso la cassa del Municipio 19-Padiglione 29 - mediante reversale rilasciata dall’ufficio OSP.È autorizzato al ritiro il richiedente o altro soggetto munito di delega con foto-copia del documento del titolare.Occorre munirsi di marca da bollo di € 14,62.I tempi necessari sono di trenta giorni dalla presentazione della richiesta, fat-ti salvi tempi di interruzione per la richiesta di eventuali documenti aggiuntivi erichiesta dei pareri obbligatori.I costi da sostenere variano in base alla categoria stradale, ai metri e alla durata.

NORMATIVA DI RIFERIMENTO:- Regolamento in materia di occupazione suolo pubblico (OSP) e del canone (COSAP),

comprensivo delle relative norme attuative del PGTU, Deliberazione del Consiglio Co-munale n. 119 del 30.05.2005.

- Normativa Edilizia e Urbanistica vigente, DPR 380/2001Codice della strada- Regolamento di Esecuzione e di Attuazione del Codice della Strada, Regolamento sca-

vi stradali.


Centri AnzianiCENTRO SOCIALE ANZIANI MORSASCOVia Morsasco, 9 - Tel. 06.61905813

CENTRO SOCIALE ANZIANI OTTAVIAVia Trionfale 11556 - Tel. 06.30810698

CENTRO SOCIALE ANZIANI OTTAVIAVia Casal del Marmo 118 - Tel. 06.30810480

CENTRO SOCIALE ANZIANI PRIMAVALLEVia L. Jacobini, 7 - Tel. 06.6145797

CENTRO SOCIALE ANZIANI VENTURA – PINETA SACCHETTIVia G.Ventura, 60 - Tel. 06.6146241

CENTRO SOCIALE ANZIANI MONTE MARIOVia Trionfale, 9089 - Tel. 06.3386689

CENTRO SOCIALE ANZIANI BALDUINAPiazza Mazzaresi - Tel. 06.35403009

CENTRO SOCIALE ANZIANI S. ONOFRIOVia Morandi - Tel. 06.35072801

CENTRO ANZIANI BATTISTINIVia G. B. Soria 61 - Tel. 06.61283279

ScuoleISTITUTO COMPRENSIVO VIA BITOSSIPortineria - Tel. 06.35341650SCUOLA MATERNA COMUNALE CESARE NOBILIVia della Balduina, 281 - Tel. 06.35454027 – Fax 06.35428420SCUOLA ELEMENTAREVia Bitossi, 5 (Segreteria) - Tel. 06.35347454SCUOLA MEDIAVia Bitossi, 5 (Segreteria) - Tel. 06.35347454

ISTITUTO COMPRENSIVO VIA APPIANOSCUOLA MATERNA STATALEVia Appiano, 15 - Tel. 06.39736694SCUOLA MATERNA COMUNALE CESARE NOBILIVia Lattanzio, 10 - Tel. 06.39735278SCUOLA ELEMENTAREVia Appiano, 15 - Tel. 06.39736694SCUOLA MEDIA VIA APPIANO 15ATel. 06.39736694 - 06.39744718SE

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ISTITUTO COMPRENSIVO VIA TRIONFALESegreteria 06.3054188SCUOLA MATERNA STATALE N. SAUROVia Trionfale, 7333 - Tel. 06.3054168SCUOLA MATERNA COMUNALE N. SAUROVia Trionfale, 7333 - Tel. 06.3054168SCUOLA MATERNA STATALE G. CALASANZIOVia O. Assarotti, 11 - Tel. 06.3385113SCUOLA ELEMENTARE G. CALASANZIOVia O. Assarotti, 13 - Tel. 06.3386709SCUOLA ELEMENTARE STATALE TAVERNAVia Taverna, 95 - Tel. 06.35059539SCUOLA MATERNA COMUNALE TAVERNAVia Taverna, 95 - Tel. 06.3054942

ISTITUTO COMPRENSIVO VIA PARCO DELLA VITTORIASCUOLA MATERNA STATALE VALLOMBROSAVia Vallombrosa, 31 - Tel. 06.33111121SCUOLA ELEMENTARE VALLOMBROSAVia Vallombrosa, 31 - Tel. 06.3314520SCUOLA MEDIA GIOVANNI XXIIIVia Vallombrosa, 31 - Tel. 06.3314511SCUOLA MEDIA GIOVANNI XXIIIVia Medaglie d'Oro, 419/G - Tel. 06.35348801SCUOLA ELEMENTARE STATALEVia Parco della Vittoria, Tel. 30 06.35344160

ISTITUTO COMPRENSIVO VIA P. MAFFISCUOLA MATERNA COMUNALEVia Pietro Maffi, 45 - Tel. 06.3070586SCUOLA ELEMENTARE STATALEVia Pietro Maffi, 45 - Tel. 06.3070579 – 06.3070613SCUOLA MATERNA STATALEVia L. Maglione, 15 (portineria) - Tel. 06.3054474SCUOLA ELEMENTARE STATALEVia L. Maglione, 15 (portineria) - Tel. 06.3054474

ISTITUTO COMPRENSIVO VIA TORREVECCHIASCUOLA MATERNA COMUNALE ANDERSENVia del Podere Trieste, 20 - Tel. 06.6278745ISTITUTO COMPRENSIVO PIO LA TORREVia Torrevecchia, 793 - Tel. 06.6146943SCUOLA ELEMENTARE E MATERNA P.Z. 74Via Decio Azzolino, 33 - Tel. 06.6291776


105 CIRCOLO DIDATTICOSCUOLA MATERNA ELEMENTARE STATALE BERTOLOTTIVia Mazzatinti, 37 - Tel. 06.30813616SCUOLA ELEMENTARE MONTE ARSICCIOVia Domenico Ciampoli, 15 - Tel. 06.30812241SCUOLA ELEMENTARE MONTE ARSICCIOVia Domenico Ciampoli, 21 - Tel. 06.30812241SCUOLA MATERNA ELEMENTARE STATALE BESSOVia Mazzatinti, 15 - Tel. 06.30810141Sito internet http://scuolabessoroma.altervista.org/SCUOLA COMUNALE BESSOVia Casal del Marmo, 118 - Tel. 06.30814789

119° CIRCOL0 DIDATTICO LAMBRUSCHINISCUOLA MATERNA LAMBRUSCHINIVia Suor Celestina Donati, 110 - Tel. 06.3014640SCUOLA ELEMENTARE LAMBRUSCHINIVia Suor Celestina Donati, 110 - Tel. 06.3012306SCUOLA MATERNA TAGGIAVia Taggia, 70 - Tel. 06.35500493SCUOLA ELEMENTARE TAGGIAVia Taggia, 70 - Tel. 06.35500477SCUOLA MEDIA STEFANELLIVia Taggia, 70 - Tel. 06.35500572SCUOLA ELEMENTARE BELLINGERIVia Verga, 2 - Tel. 06.3387528SCUOLA MEDIA BELLINGERI (SUCC.LE DELLA STEFANELLI)Via Pestalozzi, 5 - Tel. 06.3052359SCUOLA MEDIA STEFANELLIVia Pestalozzi, 5 - Tel. 06.3052359SCUOLA MATERNA COMUNALE BIANCHIVia Leonardo Bianchi, 40 - Tel. 06.30601219

298 CIRCOLOSCUOLA MATERNA ELEMENTARE STATALE S. ANDREAVia Ascrea, 24 - Tel. 06.30829147SCUOLA ELEMENTARE ELSA MORANTEVia Casal del Marmo, 212/214 - Tel. 06.30819722

137 CIRCOLOSCUOLA ELEMENTARE XXV APRILEVia F. Borromeo, 53 - Tel. 06.6281239SCUOLA MATERNA COMUNALE U. CERBONIVia F. Borromeo, 69 - Tel. 06.6143290SE

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SCUOLA MATERNA COMUNALE GATTA TURCHINAVia G.B. Soria, 73 - Tel. 06.6276869SCUOLA ELEMENTARE FORTE BRASCHI (SUCC. XXV APRILE)Via Forte Braschi, 93 - Tel. 06.6147188

DIREZIONE SCUOLA MEDIA ULDERICO SACCHETTOSCUOLA MEDIA U. SACCHETTOVia Stefano Borgia, 110 - Tel. 06.3070987

ALTRE SCUOLE MEDIE PRESENTI NEL MUNICIPIO 19SCUOLA MEDIA MOROSINIVia di Val Favara, 31 - Tel. 06.35504392SCUOLA MEDIA PABLO NERUDAVia Casal del Marmo, 216 - Tel. 06.30812886SCUOLA MEDIA OTTAVIA (SUCCURSALE PABLO NERUDA)Via M. Pie Filippini, 5 - Tel. 06.30829140SCUOLA MEDIA ASCREA (SUCCURSALE DELLA SCUOLA PABLO NERUDA)Via Ascrea, 26 - Tel. 06.30812324

ISTITUTI SUPERIORII.M. VITTORIO GASSMANIndirizzi: Liceo Linguistico - Liceo Socio-Psico-Pedagogico - Liceo delle Scienze Sociali/LiceoScientifico Tecnologico.

Attività, corsi integrativi, serviziLaboratorio di educazione ambientale: Diffusione della speleologia - Poloscientifico al S. Maria della Pietà - Progetto di rete - Progetto di educazione ambientale - Os-servatorio Astronomico - Progetto intercultura - Lotta alla dispersione scolastica - Giochi Ma-tematici - Attività sportive: Ballando verso i giochi sportivi studenteschi: Pallavolo - Educazio-ne alla salute con presidio medico e psicologico - CIC (sportello di ascolto) - Il giornale d’Isti-tuto - Progetto sicurezza - Progetto Laboratorio Teatrale - Patentino ciclomotori - Corso di in-formatica - Cineforum - Corso d’inglese, francese, spagnolo per la certificazione europea -Corsi serali per adulti - UPTER - Università popolare.

Via Pietro Maffi, 57 - 00168 ROMADirezione 06 35506056 - Segreteria 06 35507318 - Fax 06 35059406E-mail: [email protected] Metro A / FM 3 (stazione Monte Mario - Pineta Sacchetti)Atac: 46 - 46B - 49 - 546 - 997 - 998

ISTITUTO ISTRUZIONE SUPERIORE VIA CESARE LOMBROSO, 120Percorsi formativi didatticiI.T.I.S.: Indirizzi: Informatico progetto ABACUS - Elettronica - Telecomunicazione / Liceo ScientificoTecnologico Brocca / I.T.C.: Indirizzi: Giuridico-Economico - Aziendale (IGEA) - Programmatori.Via Cesare Lombroso 120 - 00168 ROMA


Direzione 06 35502406 - Segreteria 06 35059805 - Fax 06 35502409E-mail: [email protected] Atac: 46 - 997 - 998 - 913 - 907 - 911 - 991 - 446 - 994 - 546 - 49Sede associata nello stesso Municipio VIA S. VINCI, 1 (I.T.C.)

ISTITUTO ISTRUZIONE SUPERIORE VIA DOMIZIA LUCILLAPercorsi formativi didatticiI.P.S.S.A.R.: Corso triennale di qualifica in: Cucina, Sala-Bar, e Ricevimento - Corso biennalepost-qualifica di Tecnico: Servizi della Ristorazione - dei Servizi Turistici / I.P.S.A.A.: Corsotriennale di qualifica in: Agro-ambientale - Corso biennale post-qualifica di: Agrotecnico.

Attività, corsi integrativi, serviziTerza Area Professionalizzante.

Via Cesare Lombroso, 118 - 00168 ROMADirezione 06 35506798 - Segreteria 06 35511503 - Fax 06 35059315E-mail: [email protected] / [email protected] associate nello stesso Municipio via della stazione di monte mario (I.P.S.S.A.R.)Via Domizia Lucilla, 76 (agrario).

LICEO SCIENTIFICO LOUIS PASTEURPercorsi formativi didatticiL.S.: Indirizzi: Tradizionale - con doppia lingua (Inglese/Spagnolo).

Attività, corsi integrativi, serviziIncontri in Biblioteca - Progetto Prisco - Progetto Archimede in città - Approfondimento scienzenaturali - Stage all’estero - Visite guidate giornaliere - Patentino ciclomotore - Laboratorio Tea-trale - Educazione alla salute - Gruppo sportivo - Gruppo ecologico - Orientamentoentrata/uscita - Preparazione all’esame di stato - Corsi musicali - ECDL (Patente Europea di In-formatica) - Lingue 2000 - Language Alive - Corsi di recupero.

Via G. Barellai, 130 - 00135 ROMADirezione 06 3386628 - Segreteria 06 3386628 - Fax 06 30602920

I.T.I.S. ENRICO FERMIPercorsi formativi didatticiI.T.I.S.: Indirizzi: Elettronica - Telecomunicazioni - Informatico - Fisica Ambientale e SanitariaProgetto F.A.S.E.

Attività, corsi integrativi, serviziCorso serale: Progetto Sirio (Elettronica - Telecomunicazioni - Informatica).

Via trionfale, 8737 - 00135 ROMADirezione 06 3386058 - Segreteria 06 30600237 - Fax 06 3382908E-mail: [email protected] - [email protected] Atac: 907 - 913 - 911 - 991 - 994 - 997 - 998 - 46 - 49 141SE

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I.T.I.S. ALBERT EINSTEINPercorsi formativi didatticiI.T.I.S.: Indirizzo: Elettronica e Telecomunicazioni / Liceo Scientifico Tecnologico.

Attività, corsi integrativi, serviziTeatro - Musica - Linguaggio cinematografico - Olimpiadi della Matematica, Fisica e Chimica -ECDL (Patente Europea di Informatica) - Patentino ciclomotori - Giochi della Gioventù - Corsiserali - Progetti: Incontro con l’Africa, Sport cultura e benessere - Corso linguaggio linux - Dallacittà reale alla città ideale - Studio on line (Corso Serale).

Via pasquale ii, 237 - 00168 ROMADirezione 06 6147920 - Segreteria 06 6147920 - Fax 06 6278622E-mail: [email protected] Cotral (Via Boccea) / Metro A ( Battistini)Atac: 46 - 49 - 997 - 998 - 146 - 904 - 905 - 906 - 546 - 980 - 981 - 989 - 995

LICEO CLASSICO CORNELIO TACITO (Succursale)Sede Centrale Via Giordano Bruno, 4Indirizzi di studio:- liceo classico tradizionale- liceo classico minisperimentale (inglese fino all'ultimo anno)- liceo classico indirizzo linguistico (inglese, francese, spagnolo, informatica, diritto, materie

scientifiche e umanistiche tranne il greco)Attività integrative:- laboratorio linguistico- laboratorio di informatica con collegamento internet, teatro, cinema, musica e sport).

Via Sebastiano Vinci, 1 06. 3054978E-mail: [email protected]

I.P.S.C.T. STENDHAL (Succursale)Sede Centrale Via Cassia, 726Indirizzi di studio:commercio, servizi sociali, servizi turistici, servizi aziendali, grafici

Via F. Borromeo, 67- Tel. 06.62.757.62 - Fax: 06.6279647E-mail: [email protected]

Asili NidoASILI NIDO Comunali

IL GALLO ALFONSO(dai 3 ai 36 mesi)Via Alfonso Gallo, 15Tel. 06 30814788 Fax 06 30829161


NIDO DI PETER PAN(dai 3 ai 36 mesi)Via Castagola, 15/47Tel. 06 30683425 Fax 06 30603492

GIALLO, VERDE E BLU(dai 3 ai 36 mesi)Via R.R. Pereira, 97bisTel.06 35453690 Fax 06 35409315

CUCCIOLI E COCCOLE(dai 3 ai 36 mesi)Via M. Battistini, 155Tel. 06 6146392 Fax 06 61290343

CUCCIOLI ARCA DI NOÈ(dai 3 ai 36 mesi)Via Garlenda, s.n.c.Tel. 06 35506698 Fax 06 35504689

TONDOGIRO(dai 3 ai 36 mesi)Via S. I. Papa, 294Tel. e Fax 06 6270946

IL PAESE DEI BALOCCHI(dai 3 ai 36 mesi)Via P. Bembo, 244Tel. 06 6145074 Fax 06 61290336

LA TAVERNA DEI PICCOLI(dai 3 ai 36 mesi)Via G. Taverna, 147Tel. 06 45439005/06 3054898 Fax 06 35059546

CRESCERE INSIEME(dai 3 ai 36 mesi)Via C. Sansoni, 115Tel. 06 30814773 Fax 06 30829105

I TESORI DI GULLIVER(dai 3 ai 36 mesi)Via C. Ravera, 38/40Tel. 06 30819680 Fax 06 30820260

IL TEMPO DEI BAMBINI(dai 3 ai 36 mesi)Via G. Casanate, s.n.c.Tel. 06 61283723 Fax 06 61290044SE

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SEZIONE PONTEANDERSEN(dai 23 ai 36 mesi)Via Del Podere Trieste, 30Tel. 06 6278745 Fax 06 61290567

ASILI NIDO CONVENZIONATILA MONGOLFIERA(dai 3 ai 36 mesi)Via Delle Benedettine, 50BTel. 06 30602437 Fax 06 30602439

APRITI SESAMO(dai 3 ai 36 mesi)Via G. Mercuriale, 15Tel. 06 35510342 Fax 06 39761077

BUBU SETTETE(dai 3 ai 36 mesi)V.le Dei Monfortani, 12 int.3 scala BTel. e Fax 06 3386913

IL GIARDINO DEI CUCCIOLI (Nido aziendale S.Filippo Neri)(dai 3 ai 36 mesi)Via Castagnola, s.n.c.Tel. 06 33064051 Fax 06 33062734

IL MAPPAMONDO(dai 3 ai 36 mesi)Via E. Pistelli, 16Tel. e Fax 06 3071132

HAPPY CHILD(dai 12 ai 36 mesi)Via Ferrante Ruiz, 17Tel. 06 97275229 Fax 06 97251441

SPAZIO BE.BI. ConvenzionatoLA CASETTA (no mensa e no dormitorio)(dai 18 ai 36 mesi)Via Fanny Tacchinardi, 25/ATel. e Fax 06 3012887


ASILI NIDO PRIVATI

IST. “S.MARIA DEGLI ANGELI”SUORE DELLA CARITÀ DEL S. BAMBINO GESÙ(dai 24 ai 36 mesi)Via Lattanzio, 25/27

LILLY E IL VAGABONDO(dai 18 ai 36 mesi)Via Tonelli, 112

PICCOLE PESTI(dai 3 ai 36 mesi)Via Vincenzo Troya, 19

BABY CLUB(dai 3 ai 36 mesi)Via della Balduina, 224

L’ISOLA CHE NON C’È(dai 3 ai 36 mesi)Vai dei Cristofori, 88/94Tel. 06 3058407

GIOCHI E COCCOLE(dai 3 ai 36 mesi)Via M. Fani, 90

PUFFLANDIA(dai 3 ai 36 mesi)Via Norma F.lli Parenti, 3

LA PALMA BIRICHINA(dai 6 ai 36 mesi)Via Darfo, 1Tel. 06 30993896

L’ISOLA DEI TESORI(dai 4 ai 36 mesi)Via Pisciano, 38

LA COCCINELLA(dai 3 ai 36 mesi)Via P. M. Paciaudi, 21/21a/25/25aTel. 06 30819653

IL GATTO E LA VOLPE(dai 3 ai 36 mesi)Via Motta Visconti, 78Tel. 06 3091548SE

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L’ISOLA CHE NON C’ERA(dai 3 ai 36 mesi)Via Cecilia Deganutti, 79Tel. 06 30993819

STRADA FACENDO(dai 3 ai 36 mesi)Via G. Bonacossa, 27/AE-mail: [email protected]

G.O.I.N.G. e C.O.L.GOING INFORMAGIOVANI CASA DEL PARCOVia della Pineta Sacchetti, 78 - Tel. 06.45460674Dal Martedì al Venerdì dalle 9.00 alle 19.00Il Sabato dalle 10.00 alle 17.00

C.O.L. - CENTRO ORIENTAMENTO LAVOROVia Decio Azzolino, 7Tel. 06.61662513 - Fax 06.61291938Dal Lun. al Giov. 9.30/13.00 - Mart. e Giov. 9.30/13,00 - 15.30/17.30 Ven. dalle 9,00 alle 12,00E-mail: [email protected]

BibliotecheBIBLIOTECA FRANCO BASAGLIAVia Federico Borromeo, 67Responsabile della biblioteca Cataldo Coccia• front office (0039) 06 45460370 - 06 45460371• Sala multimediale (0039) 06 45460373• Sala ragazzi (0039) 06 45460379• Responsabile (0039) 06 45460376Fax (0039) 06 98012115E-mail: [email protected]

CASA DEL PARCOVia della Pineta Sacchetti, 78 (all'interno del Parco Regionale Urbano del Pineto, 30 metri dalcancello sulla strada) 00167 ROMAAccesso ai disabili assistitoResponsabile della biblioteca Ennio De RisioTel (0039) 06 45460671E-mail: [email protected]


LudotecheLUDOTECA CENTRO ANCH’IO “MONTE MARIO”Affidataria ATI: G.E.D. s.c.a. a. r.l. (mandataria)c/o Scuola Nazario Sauro, Via MorandiTel. 0635502920

LUDOTECA CENTRO ANCH’IO “OTTAVIA”Affidataria ATI: Ass.ne Laboratorio Infanzia (mandataria)c/o Scuola Materna “Montarsiccio”Tel. 0630816715

LUDOTECA CENTRO ANCH’IO “PRIMAVALLE”Affidataria ATI: OLTRE – MEA, c/o Scuola CERBONI, Via A. Ascalesi, 2Tel.063055367– Lunedì – Mercoledì e Venerdi 16.30-19.00

LUDOTECA CENTRO ANCH’IO “QUARTACCIO”Affidataria ATI: OLTRE-TID-UISP (mandataria)c/o scuola ANDERSEN, Via del Podere Trieste

Piscine ComunaliBATTISTINIVia Mattia Battistini, 61 Tel. 06.61291301 - 06.61662395

ACCADEMIA DI SALVAMENTOVia E. Pestalozzi, 5 Tel. 06.3052267

ASSOCIAZIONE POLISPORTIVA DELTAVia Mazzatinti, 15 Tel e fax 06.30818195

Strutture Sanitarie presenti sul TerritorioPOLICLINICO AGOSTINO GEMELLILargo A. Gemelli, 9 – Tel. 06 30151

OSPEDALE S. FILIPPO NERIVia Martinotti, 20 – Tel. 06.33061

CRISTO RE(ospedale classificato)Via delle Calasanziane, 25 – Tel. 06.6275741

SERV

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S. MARIA DELLA PIETÀ(istituto psichiatrico residuale)P.zza S. Maria della Pietà, 6 – Tel. 06.68352807

COMPLESSO INTEGRATO COLUMBUS(presidio integrato Az. Univ. Policlinico Gemelli)Via della Pineta Sacchetti, 506 – Tel. 06.3052468

CASA DI CURA SALUS INFIRMORUM(presidio integrato S. Filippo Neri)Via della Lucchina, 46 – Tel. 06.30812794

CASA DI CURA S. GIORGIO(casa di cura privata accreditata)Viale delle Medagli d’Oro, 142 – Tel. 06.35344047

CASA DI CURA S. LUCIA(casa di cura privata accreditata)Viale Valle dei Fontanili, 211 – Tel. 06.6146444

CASA DI CURA VALLE FIORITA(presidio integrato S. Filippo Neri)Via Torrevecchia, 156 – Tel. 06.35500401

VILLA CHIARA(casa di cura privata accreditata)Via Torrevecchia, 578 – Tel. 06.6146441

VILLA DEI FIORI(casa di cura neuropsichiatrica)Via delle Benedettine, 18 – Tel. 06.3387502

VILLA GRAZIA(struttura privata accreditata Alzheimer)Via Francesco Cherubini, 28 – Tel. 06.3386284

VILLA MARIA PIA(casa di cura neuropsichiatrica)Via del Forte Trionfale, 36 – Tel. 06.3052651

VILLA SPERANZA(casa di cura privata accreditata)Via della Pineta Sacchetti, 235 – Tel. 06.3053208

VILLA VERDE(casa di cura privata accreditata)Via di Torrevecchia, 250 - Tel. 06.3012892


TELEFONI UTILICOMMISSARIATO P.S.• Via Luigi Maglione, 9 - Tel. 06355731

STAZIONI CARABINIERI• Ottavia – Via R. Filamondo, 33 -Ttel. 06.30812820• Balduina – Via U. Bignami, 41 - Tel. 06.35452385• Via Forte Trionfale - Tel. 06.35072349• Via S. Maria di Galeria - Tel. 06.3046090

VIGILI DEL FUOCO• Via A. Verga, 2 - Tel. 06.30601230

ACEA• Guasti elettricità 800 130 336• Guasti acqua 800 130 335• Guasti lampioni stradali 800 130 336

ITALGAS• Guasti e dispersioni 800 900 999

AMA• Numero verde segnalazioni 800 867 035

ASL ROMA E• Centralino 06.68351• Scelta medico di base/esenzione ticket – P.zza S. Zaccaria Papa, 1 - Tel. 06.68353420• Medicina legale Piazza S. M. della Pietà, 5 - Tel. 06.68352880

COTRAL• Numero verde 800 174 471

INPS• Via Torrevecchia, 592 - Tel. 06.301901

ATAC• Infomobilità 06.57003• Numero verde sosta 800 201 670SE

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FARMACIE COMUNALI• Via Cortina d’Ampezzo, 317

• Via Casal del Marmo, 370

• Via Torrevecchia, 557

AGENZIA DELLE ENTRATE• Largo Lorenzo Mossa, 8 - Tel. 06.660381

PREFETTURA DI ROMA• URP Tel. 06.67294353 - 06.67294552

PROVINCIA DI ROMA• Tel. 06.67667151

REGIONE LAZIO• URP Tel. 06.51684978


IND

ICE

DEI

SERV

IZI

4.1 Pad. 29 - Ufficio Messi Notificatori . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 185. Pad. 30 - Ufficio Relazioni con il Pubblico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 185.1 Ufficio Protocollo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 19

6.1 Informazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 206.2 Sportello Polifunzionale Servizio Anagrafico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 206.3 Carte d’identità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 206.4 Servizi demografici a domicilio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 226.5 Certificati anagrafici a rilascio immediato. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 236.6 Certificati anagrafici a rilascio differito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 246.7 Rettifiche anagrafiche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 256.8 Attestato di regolarità di soggiorno. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 266.9 Rilascio di attestato di regolarità di soggiorno permanente . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 276.10 Autocertificazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 276.11 Autentiche

Autentica di fotografie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 30Autentica di firma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 31Autentica di deleghe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 32Autentica di firma per la vendita di veicoli . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 32Autentica di copie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 33Autentica di firme elettorali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 34Rilascio libretti pensione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 34Legalizzazione di firme. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 35

6.12 Iscrizione anagrafiche e cambio di domicilioIscrizioni di residenza cittadini italiani . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 35Iscrizioni di residenza cittadini comunitari . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 36Iscrizione di residenza cittadini extracomunitari . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 37Cambio di domicilio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 37Cancellazione anagrafica per irreperibilità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 37Traduzione e legalizzazione di atti emessi da autorità estere . . . . . . . . . . . . . . . pag. 38

6.13 Ufficio Matrimoni. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 40

7. Sportello Unico Attività Produttive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 427.1 Commercio aree private (negozi fino a 250mq) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 42

PADIGLIONEPAPAPADIDIDIGLGG IOIONE

29PADIGLIONE

4./5. Comunicazione

6. Anagrafico

29PADIGLIONE

7. S.U.A.P.


7.2 Vendita per corrispondenza, televisione o altri sistemi di comunicazione . . . . . . pag. 437.3 Vendita presso il domicilio dei consumatori . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 437.4 Apertura spacci interni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 447.5 Vendita di prodotti al dettaglio per mezzo di apparecchi automatici . . . . . . . . . . pag. 447.6 Commercio elettronico (a mezzo internet) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 447.7 Autorizzazione Medie Strutture di Vendita (oltre i 250mq e fino a 600mq) . . . . . pag. 457.8 Commercio su aree pubbliche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 457.9 Aziende agricole (prodotti di propria produzione) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 467.10 Pubblici esercizi (Bar e Ristoranti) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 467.11 Somministrazione ai soli soci di circoli privati affiliati . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 477.12 Artigianato e attività varie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 477.13 Acconciatori - Estetica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 477.14 Pubblicità e Insegne

Procedura normale. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 48Procedura semplificata. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 48Voltura (per gli impianti autorizzati dopo il 1997) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 48Cambio Bozzetto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 49Volantinaggio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 49Disdetta impianto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 49

8.1 Imposta Comunale sugli Immobili - I.C.I.Cannone Occupazione Suolo ed Aree Pubbliche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 50Canone iniziative pubblicitarie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 51

9.1 Servizi Educativi e CulturaliScuola Comunale dell’Infanzia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 52Refezione Scolastica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 53Nutrizione e Dietetica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 53Trasporto Scolastico. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 53Asili Nido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 54

10. Cultura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 56

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8. Tributi

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9. Servizi Educativi

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10. Cultura


11.1 Sportello di Segretariato Sociale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 5811.2 Area Disabili

SAISH Servizio per l’autonomia e l’integrazione sociale delle persone disabili . . . pag. 59Week end per l’autonomia delle persone disabili . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 59Percorsi di educazione all’autonomia per persone disabili . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 60Integrazione utenti disabili età 8-20 anni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 60Attività sportiva per persone disabili. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 61Assistenza indiretta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 61Assistenza educativa ai minori disabili in ambito scolastico . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 62

11.3 Area Minori Autorità GiudiziariaGruppo Integrato di lavoro Municipio 19 - ASL RME . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 62Promozione dell’affidamento familiare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 65Unità Intermunicipale Minori (U.I.M.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 66Sistema integrato dei servizi interdistrettuali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 67

11.4 Area Minori ed AdultiInterventi residenziali e semiresidenziali per minori . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 69SISMIF Servizio per l’Integrazione e il Sostegno ai Minori in Famiglia . . . . . . . . pag. 69Borse lavoro e tirocini formativi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 70Centro di aggregazione giovanile. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 70Educativa territoriale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 71Ludoteche nel territorio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 72Interventi di contrasto alla povertà ed al degrado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 73Interventi di sostegno ai nuclei familiari . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 73Gruppi di informazione e orientamento adozioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 74Centro Famiglie “Il giardino blu” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 74Interventi di sostegno ai minori riconosciuti dalla sola madre . . . . . . . . . . . . . . . pag. 76

11.5 Area AnzianiMensa a Domicilio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 77Assistenza domiciliare per i malati di demenza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 77CEDAF Centro diurno anziani fragili . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 78SAISA Assistenza domiciliare anziani . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 79Strutture socio-assistenziali per anziani . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 79Interventi di contrasto alla povertà ed al degrado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 81Centro diurno per malati di Alzheimer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 81Residenza Sanitaria Assistita . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 82Centri Sociali Anziani . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 82Soggiorni di vacanza per anziani . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 83Punti Blu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 84Attività motoria in acqua e ginnastica dolce . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 84

11.6 Servizi di accoglienza. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 8511.7 Servizi intersettoriali

Teleassistenza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 86Buoni pasto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 86Dimissioni protette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 87Vigilanza, autorizzazione e revoca al funzionamento strutture socio-ass. . . . . . . pag. 87Campo Nomadi attrezzato di Via Lombroso. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 88

11.8 Servizi di Sostegno EconomicoEmergenza Abitativa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 88Assistenza Economica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 89Assistenza Economica Minori ex provincia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 89Contributo Economico per Affidi e Minori . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 90Assistenza Economica AIDS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 90

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11. Servizi Sociali


12.1 Centri Sportivi Municipali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 9212.2 Tesserini Venatori . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 9212.3 Centri Ricreativi Estivi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 93

13.1 Servizio I - Ispettorato EdilizioComunicazione Ordinaria Manutenzione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 94D.I.A. denuncia inizio Attività . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 94Certificato di idoneità alloggiativa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 96

13.2 Servizio II - StradeManutenzione strade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 97Disinfezione, derattizzazione, disinfestazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 98Ufficio Sinistri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 98Urbanizzazione Primaria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 98Contrassegni Speciali per Disabili . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 100

13.3 Servizio III - Edilizia PubblicaM.E.P. manutenzione edilizia pubblica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 101

13.4 Servizio IV - Tecnico AmministrativoO.S.P. temporanea e permanente attività economiche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 102Passi Carrabili . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 103O.S.P. permanente e temporanea attività per attività edilizie. . . . . . . . . . . . . . . . pag. 104

* Tutti i Servizi Tecnici si trovano nel Padiglione 32, ad eccezione dei “Contrassegni Specia-li per Disabili”, che si trovano nel Padiglione 29

Centri Anziani . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 106Scuole . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 106Asili Nido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 111G.O.I.N.G. (Informagiovani) e C.O.L. (Centro Orientamento Lavoro) . . . . . . . . . pag. 115Biblioteche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 115Ludoteche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 116Piscine Comunali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 116Strutture Sanitarie presenti sul Territorio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 116Telefoni Utili . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 118

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12. Sport


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13. Servizi Tecnici

Servizi sul Territorio


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Meccanismidiverifica

Scheda di valutazione del gradimentoGentile Utente,La invitiamo ad esprimere la Sua opinione sulla “Carta” rispondendo ad alcu-ne semplici domande. Il questionario compilato potrà essere spedito a:

Ufficio Relazioni con il Pubblico Municipio 19P.zza S. Maria della Pietà n. 5o inviato a mezzo fax al n. 06 69619335.

Attraverso i Suoi suggerimenti, il Municipio avrà la possibilità di migliorare ul-teriormente la qualità dei servizi offerti.

1. Come valuta le informazioni contenute nella Carta?

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2. Per quale argomento Le è stato utile consultare la Carta?

Servizi anagraficiServizi scolasticiServizi socialiServizi TecniciAltri

3. Per quale motivo ha consultato la Carta?

Conoscere i servizi erogatiGiorni e orari di aperturaCosti dei serviziTempi di erogazione dei serviziDocumentazione necessaria


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4. Ritiene che una o più sezioni della Carta possano esseremigliorate/ampliate?

Se si, specificare quale:

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NOTE E SUGGERIMENTI

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Comune di RomaRoma - Municipio 19

Monte Mario

Carta dei Servizi - Municipio Monte Mario

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