carta dei servizi 2009-2010 Davide Onlus · 2011-10-05 · Title: carta dei servizi 2009-2010...

34
!"# $%&%’() ***%&%’ !"# $& +# ,,- %. /!++ $%&%’() ***%&%’

Transcript of carta dei servizi 2009-2010 Davide Onlus · 2011-10-05 · Title: carta dei servizi 2009-2010...

  • ��

    �����������

    �����

    ����

    �����

    �����������

    �����

    ����

    �����

    �����������

    �����

    ����

    ������� �

    �������������������

    ����������������������������������������������������������

    ����������������������������������������������

    ������������������� ������!"#����

    $���%�&�%�' ����( ��)������

    ***�%�&�%�����' ��������

    ��

    ���� �� ��� ��� � �

    �������������

    �����

    ����

    �����

    �����������

    �����

    ����

    �����

    �����������

    �����

    ����

    ������� �

    � � � �� � � �� � � �� � � � ����� � ��� � ��� � ��� � �� ����

    ������������������

    ��������������������������������������������

    ������������������ ������!"#���

    $���������&�������+#�����

    ,,-���%�������.���/���!+��+��

    ��' �����$���%�&�%�' ����(��)�������

    ***�%�&�%�����' ���������

  • ��

    � ��� ��� �� �����

    � �� � ������ �� ��� ��� � ��

    ���������������������������������

    � ���� � �� �� ��� � ��� � ��� �� �� �� � � � �� � � ��� ������� � � � � �� � � � � �� �� �� � � ����� ���� �

    � � ��� ��� � ��� ����� ����������� ��� ���������� � � ���� �� ���! � " # ���$�

    % � ���� ��� �� ���" � ��� ������������ �� ����������� ������ " ������ ���� ��� ���� ���

    � �� � �� ��� �� �� � �� � � � ��� ���� �� ���� �������� �� ������������� ��� � � ��������� ��� �� ��

    � ������& �$�

    '��� ���� �� � �� �� ������������� � ��� ����(�" � ��� ������ �� ������� ����� ������� ����

    � ��� ���� ���� �� �� ���� ���� �� ��� � ���� � ������& � � ��� � ������ ���& � ���� ��

    ��(�" � ������� ������� � � � � �������������" �� � ���& �� ���� �������������������������

    �� ����� ��� ����������� " ������" �� � ���& �� � ���� � ������� ���� ���� ��������������$��

    '��� ���� �� ���� ��� � ��� ��� ����� � ��� " ����� � �& � " �� �� � �� ��������� � ����)� � ��

    ��* �+�� ������ �� � ��� �,���+���� �(� ,$��

    - ���� �� � ��� ���� ��� � ������� ��� ������ ��� " ������ � �� �������� ���� ��" �" �����

    � ���(������������ �� ���������)������ �� ��" �� ���� ����� �(�������" ���� ����* ���������

    ���������� ��������������((����� �(� ����� ���" �������� ���������(� " �� ������� ��� ��

    � ����������������$�

    .��� ��� & ����������� �� ������������ ���� � ��� ���$�

    ! � ��� ������ � �

    �����

    ����� � � ���� �� ���� � ����� �� ��� ��������������������������������������������������������������������������

    ��������������������������������������������������������������������������

    ����������������������������������������������������� !��"�

    ��������������

    ����������������������������"����������������������������!�#�$�����

    �������������������������%������

    ���

    ���������������������������������

    ����� ��������������������������������

    ��� �� �������� � ������ ������ ��������

    ����������� !�

  • ���

    ��

    ���

    ������ �� �� ��� ���������� ������� �� �� ����� � ����

    &�����������������������������������������������������������������

    ����

    ������������"����������������

    ����������������������������'�

    &�()&&*� +'� ����������������� ���� ����� � �� ����� �� � ���

    ��

    �������"����������������������������������������������������

    �����������

    ����������������"�������������������"�������������������������,� �� � �� �

    � �� � �� ���� ���� �

    &�()&&*� �'�������""�

    �������������������������� ������� ��

    �� �� �� ����� �����������������������������������������������������

    ���������������������������

    ���������������������-������ �� �

    �� �� � �� ���� � � �� ����� � ��� ���������������"��������

    ��������������������!��

    ���� � ��� ��� ���� ����&������������������������������������������������������$�������""���.

    ���������������

    ���������������

    �����������������������������������������.

    ��������������������!�&�������������������/���������������

    ����������

    �������������������������������������������������������������������������.

    ����!�

    0�

    � ����� � ! " # $ % &' " �( ))$ � $ * &( ���������������������������+ ,-� � ! " # $ % &' " �( ))$ � $ * &( ���������������������������+ ,-� � ! " # $ % &' " �( ))$ � $ * &( ���������������������������+ ,-� � ! " # $ % &' " �( ))$ � $ * &( ���������������������������+ ,-����

    �" ' ! # � &�+ � &" . &+ &����������������������������������������������+ ,/�" ' ! # � &�+ � &" . &+ &����������������������������������������������+ ,/�" ' ! # � &�+ � &" . &+ &����������������������������������������������+ ,/�" ' ! # � &�+ � &" . &+ &����������������������������������������������+ ,/ ����

    � # � 0 1 " # &�( &��! . ' )# ' � �� 0 # )$ �����������������������+ ,�� # � 0 1 " # &�( &��! . ' )# ' � �� 0 # )$ �����������������������+ ,�� # � 0 1 " # &�( &��! . ' )# ' � �� 0 # )$ �����������������������+ ,�� # � 0 1 " # &�( &��! . ' )# ' � �� 0 # )$ �����������������������+ ,� ����

    ���� � ��� ��� � ���� � ��� ��� � ���� � ��� ��� � ���� � ��� ��� � ����

    �' " ! 0 ) " % $ �� ) 2 ' " &. $ �������������������+ ,�3 �������������������������������' " ! 0 ) " % $ �� ) 2 ' " &. $ �������������������+ ,�3 �������������������������������' " ! 0 ) " % $ �� ) 2 ' " &. $ �������������������+ ,�3 �������������������������������' " ! 0 ) " % $ �� ) 2 ' " &. $ �������������������+ ,�3 ������������������������������

    �� $ �( ))$ �� � * " % &' " ������������������+ ,�4�� $ �( ))$ �� � * " % &' " ������������������+ ,�4�� $ �( ))$ �� � * " % &' " ������������������+ ,�4�� $ �( ))$ �� � * " % &' " ������������������+ ,�4 ����

    ����

    � + $ % &' �� 0 # � ' �����������������������������������+ ,5 �� + $ % &' �� 0 # � ' �����������������������������������+ ,5 �� + $ % &' �� 0 # � ' �����������������������������������+ ,5 �� + $ % &' �� 0 # � ' �����������������������������������+ ,5 � ����

    ����

    ����

    �� $ �� $ )0 # $ % &' " � ��� $ �� $ )0 # $ % &' " � ��� $ �� $ )0 # $ % &' " � ��� $ �� $ )0 # $ % &' " � �����

    �&+ $ � $ % &' " �( )� $ " " ' ���������������������+ ,5 /�&+ $ � $ % &' " �( )� $ " " ' ���������������������+ ,5 /�&+ $ � $ % &' " �( )� $ " " ' ���������������������+ ,5 /�&+ $ � $ % &' " �( )� $ " " ' ���������������������+ ,5 / ����

    �� $ �. ' " ! 0 ) " % $ �� . " &. $ �����������������+ ,4 ��� $ �. ' " ! 0 ) " % $ �� . " &. $ �����������������+ ,4 ��� $ �. ' " ! 0 ) " % $ �� . " &. $ �����������������+ ,4 ��� $ �. ' " ! 0 ) " % $ �� . " &. $ �����������������+ ,4 � ����

    &1 " ! &' " �( ))$ �6 0 $ ) 7 ������������������������������+ ,4 � &1 " ! &' " �( ))$ �6 0 $ ) 7 ������������������������������+ ,4 � &1 " ! &' " �( ))$ �6 0 $ ) 7 ������������������������������+ ,4 � &1 " ! &' " �( ))$ �6 0 $ ) 7 ������������������������������+ ,4 � ����

  • 1�

    ��

    ��������

    ��������8����

    ��

    �9

    ��

    ��������

    ��������8����

    ��

    �9

    ��

    ��������

    ��������8����

    ��

    �9

    ��

    ��������

    ��������8����

    ��

    �9

    ��

    ��������

    ��������8����

    ��

    �9

    ��

    ��������

    ��������8����

    ��

    �9

    ��

    ��������

    ��������8����

    ��

    �9

    ��

    ��������

    ��������8����

    ��

    �9

    ��

    ��������

    ��������8����

    ��

    �9

    ��

    ��������

    ��������8����

    ��

    �9

    ��

    ��������

    ��������8����

    ��

    �9

    ��

    ��������

    ��������8����

    ��

    �9�� ���� �� �� ��

    �� � ����� � ����� � ����� � �������

    �������������������������������������������������������������������������������������������

    ���������������������������������������������������������

    ����������������������������������������������

    ��������������������������������������������������������������������������������������

    ���������������������������������������������������������

    �������������������������������������������������������������������

    ��������������������

    �2�

    ��

    �!�����������"�������������������������

    ���������������������������������!�

    �"�

    ������������������������������"������������������������������������

    ���������������������������������������������������������������!�

    �&������������3��������� $����� ���������� ����

    ���������������������

    :� � ' ; # # ' � " # � . 0 )# 0 � $ � � ������������������"��������"������

    �����������������������������������������"�

    ������������������������,�������"���.

    �����4�����������������������������������������������������������������

    ,�������������������������������4!��

    )�� ���� ������ �������� �� ������ ��� "��������� ������ ��������

    ������������������������������������������������"����������

    ����������

    $���������������������������������������������"��������������������.

    �!�

    ����� ��� ������� &������������3�������������

    ���������"���������������������������(���.��!�

    �� �)�����������������������������������������������������56#��7��������������������������������������������

    ��������8�����������.�����9������::+��������"����"�����������������������������������������

    ����������������������������������������������8�"����!�

    �� &��3������������������������������������������������������6�������������.����������������������������75�����;����9!��

    �� 5����

    ������������������������������������������"���������

  • �1�

    ��

    ��

    ��� ������������ ��� ������� ��� ��� ������������ �� ��� ������ ������ ��������

    ���������������������������������������"����!��������������������������

    ��������$����������������������������������������������������""����������

    ������������������������,���������4���,�������4����������������������������

    ����!�=����������������?����

    �����������������������""�����������������

    ����������������"���������������������������������������������������!�

  • ��

    ����

    ����

    ���

    ���

    �����

    ����

    ���

    ���

    �����

    ����

    ���

    ���

    �����

    ����

    ���

    ���

    �����

    ����

    ���

    ���

    �����

    ����

    ���

    ���

    �����

    ����

    ���

    ���

    �����

    ����

    ���

    ���

    �����

    ����

    ���

    ���

    �����

    ����

    ���

    ���

    �����

    ����

    ���

    ���

    �����

    ����

    ���

    ���

    ��� ���� �� �� ��

    &�������������������������������;�����3�#�������

    �����(�����*���!�

    E�������������������������������,�3��"�������

    �������6����

    ��'�����������������������������������4�����

    ����������+���������+AA������

    ���������F��������>�����6�������!�

    ;���+AAG�������������������;�����3�#������������

    �����������������������������������,����������

    �����

    ��4!�E���������������������������������&����

    �����>�����(�����*�����������#�������H�����

    ����5����������>��������������!�!6!����6������������������

    ��"���������������������������

    #�����������

    �������������������5�������5�������������!�

    ;�������������+AAA��������������������������������

    3���������!�!�,���������������������������������

    ��4���

    ������������������������������������"�������,�����

    ����������������������4�7���9!�

    �0�

    ��

    ��

    ��

    ��

    � � 1 $ " " # ������������������������

    ����������������������.

    ������������������

    �������������

    �����������������������������������"������

    7����������"���������9�����������������������"�����������������������"�.

    ������������������������������������������������������

    �������������.

    ����������������������������������7��!�)63F9!�

    � �� � ��� ����� ��� ��� ��� ���� ��,����&������������3�����������������������������������������"�������������

    ������������������"������""�����!�

    ���� �� �8�����������������������������������

  • ���

    ��

    ������������� ���� ����

    ��������������� �� � ��

    ���������������< �� � �8��

    ������������������������������������������������������������$������

    �����������������������'�

    � ����� ���� ��� ��� ���� �����" � &" ; � ! ! ' ������������������������������������������������.������������������������������������������������������������������!�&��"���.

    �����"�������������������������������������������'�

    ���

  • G�

    ������

    ���

    ��

    ��

    ������

    ���

    ��

    ��

    ������

    ���

    ��

    ��

    ������

    ���

    ��

    ��

    ������

    ���

    ��

    ��

    ������

    ���

    ��

    ��

    ������

    ���

    ��

    ��

    ������

    ���

    ��

    ��

    ������

    ���

    ��

    ��

    ������

    ���

    ��

    ��

    ������

    ���

    ��

    ��

    ������

    ���

    ��

    ��

    �� ���� �� �� ���

    ����� � ��� �� � � �8� � &! + # # ' � $ ; )&� 0 # " # &�

    $ &� ! ' . &� � $ &� # � % &������"����������������������

    ���������������������������������������������������

    ��������������������������������""�

    ������������������������

    ����������������������������������������!�

    #������������$������������������������3�������������������.

    ����������������������������������������������� �� � = �

    �� � ����� �����������������"����������������������.

    ���������������������������������������������������������

    �""�����* $ " # $ ; ; &� ! . )0 ! &* $ 1 " # � $ ))80 # " # � �

    $ )�# � � ' � &' ,��

    &������������5��������������������������"�����������������

    ��� ��"������������������������ �����������

    ���@�������

    ������

    ����������������������������������������������������

    ����������������!�&��������������������

    ����������������

    �����������������������������

    �������������������������

    �����

    ���������������!�

    �+�

    ��

    ����� �� � �8� ������ � ���

    ��� ���� ������ !"#$#%#�

    ��� ! &'(&'� #"!)$'�

    3������������I*FJ)�3)&&�*F3�;)��

  • �:�

    ��

    ��� �� ��� ������

    �����������������������������������������"�������������

    ����������

    ������������������������

    �����������������������������������������!�

    &����������������������������������7���������"�����������������������

    �������������������������������������������������9����������������"���.

    ��� ��"��������� ������������ ����� "��������� ��������������� ���������� ����

    �������/�������������������������$������������������"���������������������.

    "�������������������!��������������������������������������������������.

    ��������������������������������������

    �����������������������������""�������

    ������������������������������������"���������������������"������������

    ������!�

    ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� � ��� ������� � ��� ������� � ��� ������� � ��� ������� � ��� ������� � ��� ������� � ��� ������� � ��� ������� � ��� ������� � ��� ������� � ��� ������� � ��� ��� ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ �����������������������������

    �������������������������������������

    � ���

    � ���

    � ���

    � ���

    � ���

    � ���

    � ���

    � ���

    � ���

    � ���

    � ���

    � ��������������� ��� �� � �� ��� �� � �� ��� �� � �� ��� �� � �� ��� �� � �� ��� �� � �� ��� �� � �� ��� �� � �� ��� �� � �� ��� �� � �� ��� �� � �� ��� �� � �������������

    A�

    ��

    �������������������

    ����������������������������

    ���������������������������������������������������

    ��������������������������$�����������

    ���"�����������������������������������"�������

    ���������������������������

    ����!�

    ���$�������������������������������������

    ����������������������������

    ��������������

    ���������������������-�������"��������������

    ����������!��������������������������������"������

    �����!��������������������������������������$���

    �����������������������������������������������

    ��������������������������������������!�

    ��

    ���

    ����

    ����������

    ��

    ����

    ���

    ����

    ����������

    ��

    ����

    ���

    ����

    ����������

    ��

    ����

    ���

    ����

    ����������

    ��

    ����

    ���

    ����

    ����������

    ��

    ����

    ���

    ����

    ����������

    ��

    ����

    ���

    ����

    ����������

    ��

    ����

    ���

    ����

    ����������

    ��

    ����

    ���

    ����

    ����������

    ��

    ����

    ���

    ����

    ����������

    ��

    ����

    ���

    ����

    ����������

    ��

    ����

    ���

    ����

    ����������

    ��

    ������ ���� �� �� ��

  • +:�

    � �������������������������������������������������������������������

    >�����F�����������������������������������������������������������������������������������

    ����������������������������������������"������������������������������������������������"������������������!�)�������������������"����������&����������������.�������������������������$����������������������������������������!�&��������������������������������������������������$���������������������������/�&����.��������������������������������������!���������������������������'�&�����������������������������������������+���2!�6�

    �����K�����������������������������5�����������!�

    �����������������������������F#

  • 2G�

    � J�� �� � �8� ������ � ����

    ��� ��� � � � ���������������

    ���/������������"����������������)����������.

    ������������������������������������������������ �����

    �� � �� ����� ������ � �����������������������������������"������

    �������������������������������������������"�������������������������

    �����������������������������������

    �!��

    #�����������$��������������������

    ���������������������������������"���

    ����������+ � ' ; # # ' �����+:���������������!�

    ���������������$ . . # # $ % &' " �! . � # $ �������������)��

    �������������������������������������������������������������.

    �$�����������������������������������������������"�������

    ��������!��

    5�������������������������$���������"�����������������������������

    ������ �� ��������� ��� 6 0 &+ � &" # � &! # 0 % &' " $ ) �

    �����������������������

    ������������������������� 7��������

    ���������������������������������������������������������.

    �������������$������������9!�#��������������"�������������������������

    ���������������������"�������

    �����"������ . ' " ( &* &( � � ) � � &! 0 )�

    # $ " % �( ; )&�&" # � * " # &� 2 2 # # 0 $ # &������������������������.

    ������������������������@������������!��

    &��. ' " . )0 ! &' " ���������

    ���������������������������������������.

    �������������������������������������������������������������������!����

    ������������������������

    )�������������

    ����������������� ��� �������������������$����������

    ������������������

    �����

    ����+ � ' # ' . ' ))' �' + � $ # &* ' ,�

    ++�

    ���������������������������������������������������������������������

    >�����5�������)�������5�������������������������������������������������������������������������������

    �����������������������������������������"������������������������������������������������"������������������!�)�������������������"����������&����������������.�������������������������$����������������������������������������!�&��������������������������������������������������$���������������������������/�&����.��������������������������������������!���������������������������'�&�����������������������������������������+���2!�6�

    �����K�����������������������������5�����������!�

    ���������$�����������������������������M��� #����

  • +��

    ��

    ���

    ���

    �� ��� � ��� ��� � ��� ��� � ��� ��� � ��� ��� � ��� ��� � ��� ��� � ��� ��� � ��� ��� � ��� ��� � ��� ��� � ��� ��� � �( )��� �( )��� �( )��� �( )��� �( )��� �( )��� �( )��� �( )��� �( )��� �( )��� �( )��� �( )��� � ������������

    ������������������������������������. ' ! $ �. ' ! $ �. ' ! $ �. ' ! $ �. ' ! $ �. ' ! $ �. ' ! $ �. ' ! $ �. ' ! $ �. ' ! $ �. ' ! $ �. ' ! $ �������������

    ��* &�' 2 2 � &$ 1 ' �> ,��* &�' 2 2 � &$ 1 ' �> ,��* &�' 2 2 � &$ 1 ' �> ,��* &�' 2 2 � &$ 1 ' �> ,��* &�' 2 2 � &$ 1 ' �> ,��* &�' 2 2 � &$ 1 ' �> ,��* &�' 2 2 � &$ 1 ' �> ,��* &�' 2 2 � &$ 1 ' �> ,��* &�' 2 2 � &$ 1 ' �> ,��* &�' 2 2 � &$ 1 ' �> ,��* &�' 2 2 � &$ 1 ' �> ,��* &�' 2 2 � &$ 1 ' �> ,�

    �' " ! 0 ) " % $ ��# ) 2 ' " &. $ ��; � $ # 0 $ �

    �� $ ��� � * " % &' " �

    � + $ % &' ��� 0 # � ' �

    �� $ ���&+ $ � $ % &' " �

    $ " " ' �

    �� $ ��' " ! 0 ) " % $ ��� . " &. $ �

    2��

    ��

    ��� �� � � ��

    ��

  • 2��

    ��

    ��4 ,�� ��� ���������� �������

    �� ��� ����� ��

    � �� ��� ������&����

    �����������������������������������������������������������������

    �����������������������������������������������������������������.

    ��������

    ���������������"��$�����������$������������������������������.

    �����������������������������������

    ��������������������������������������

    ���!�;����������������������$���������������

    ������$�������������������

    �������������������������������������������������������������������������

    �����������������������������������������������"��������

    ��"����������.

    ������������������"�������������������������������������������������������

    ���������������%���������������������������������������������������������

    �������������������

    ���!��

    ��� � �� �����

    �� �����$�����������������������������

    �� ������������������

    +0�

    � ���������������������������$�������

    � ���� � ���� � ���� � ���� ����� �� ����� �� � �� ����� �� � �� ����� �� � �� ����� �� ������

    ��������������

    ������������������������������"����������'��

    ���; 0 $ ; )&$ " % $ ���; 0 $ ; )&$ " % $ ���; 0 $ ; )&$ " % $ ���; 0 $ ; )&$ " % $ �� ,��������������������������������������.

    �����/�������������������������������������������������������

    ������������������������4!�

  • +1�

    ���' " # &" 0 7��' " # &" 0 7��' " # &" 0 7��' " # &" 0 7 ����������������������������������������������.

    ���������������������!�����������������������������������

    ��������������

    ��������������������������������������.

    ����7��������#5&����������#������>����������������������

    ������

    ������5�

    ���Q9�"���������������������������������

    �����

    ������������������������

    �����������������������������.

    ����������

    ������������������������������������

    ����������.

    ���������������!�

    ���! . ' )# ' ����! . ' )# ' ����! . ' )# ' ����! . ' )# ' ��������������������������������������������.

    ���������������

    �����������������������������������.

    ���������������������""�����������������������������.

    ����������������������������!��

    ���2 2 &. & " % $ � ( � 2 2 &. $ . &$�2 2 &. & " % $ � ( � 2 2 &. $ . &$�2 2 &. & " % $ � ( � 2 2 &. $ . &$�2 2 &. & " % $ � ( � 2 2 &. $ . &$ ����������������������������

    �������������������� ����������������������""���������

    ���""����������������������������������������������������������

    ����!��

    22�

    ���� � �� �����

    �����������������������������������������������������������������.

    ���������8�$��������.����������!�;���8������������������������������

    ��������������3��������������

    �������������������������������������.

    �������""������������������������������������������������������������

    ���������!��

    ��� �� � � ��

    �� �"�����������������������������������������������������������������

    ���������������!�

    �� )�����������������������

    ����������������!�

    �� #���������������������������""����������������������������������.

    ��������������������������������������!��

    ��� ���� ����

    ���#( ,$'(&'�$'%)$'�

    ��� ! &'(&'� #"!)$'�

    ��� !"#$#%#�

  • 21�

    ��

    ��3 ,������� �������� ���

    � ����

    � �� ��� �����������������

    �������)��������5"�����������"������/�����������������������.

    �����������������������������������������

    ������""����!�)8�"��$�����������

    �����������������������

    ��������������������������������������������.

    ��������������%���������������������!�E������������������������.

    �����������������������������������������������������������������������.

    �����������������������������!����

    ���������������������������������

    �������������������������������

    ����������������������������������8�.

    �������������������������������������������������"�������������������

    ������������"��������$��������������!����������������������������.

    �����������������8�

    ����������������������������������������������

    �������������

    �����������������C�������������������������������$������

    ���������������������������������/�����������������������������������.

    �������������������������������������������"�����������������

    ������.

    �����!����

    #�������������������������$�����������������������������������������

    ���������"�����������������������$������������������!��

    ���

    +2�

    ���� � ��� ��� �� �� ��������� � ��� ��� �� �� ��������� � ��� ��� �� �� ��������� � ��� ��� �� �� ��������� � ��� ��� �� �� ��������� � ��� ��� �� �� ��������� � ��� ��� �� �� ��������� � ��� ��� �� �� ��������� � ��� ��� �� �� ��������� � ��� ��� �� �� ��������� � ��� ��� �� �� ��������� � ��� ��� �� �� ��������������������� � ����� � ����� � ����� � ����� � ����� � ����� � ����� � ����� � ����� � ����� � ����� � �������������

    � �� ��� ������E����������������������������$����������������������������������������

    �����7��!�����������������������Q9�����������������������$��������

    ���������

    �������������������������������������������������������.

    ����������������!�)��$������""������������������"��������������������

    ���������"��������""�����������������!�E�����������������������������

    ��������������������������

    ��� � �� �������&������������/������������"�����������

    ����������������$����

    ����������������������������!�

    ���� ���� �������� ! &'(&'� #"!)$'�

  • +��

    � ���� �� ����������� � �� �����

    �&�� ��������� ������

  • 2��

    ��

    ��-,�� � ��� ���� ���� ���������

    � �� � ������� �� ��� �����

    ��

    �� ��� �����������������

    �������)��������5"�����������"���������������������������

    �����"��������������"�������������8���������������""����������""��������

    ������������!�&�������������������������������������$���"������������

    �����������������������������"����������������������

    ����������������������

    �8�������������������������������������-��������������!���/������������������

    ��

    �������������������������������������������3���������������������

    ��

    ������������������������

    ��������������������������������������������.

    ����������������-������������������������������������������������������.

    �����������������������������"����������������������������������������

    ������������!�

  • +G�

    ����� �� � � ��� ���� �� ����

    ������������������������������������������������������������"�

    �������

    �.

    ���������������������"�

    �������������������������������������������������������

    ���������������""�����!�&�����������������������$����������"���������������������

    ����������������������������������������������������������������������.

    ������!�

    5��������������������������������������������$������������������������

    ����������������������������������������������������

    ��������������

    ����������������������������������������������������������������������'�

    �� F������������������������������������������������"����������.

    �����������������������!�

    �� 3�""�������������������������������������������������������������

    ������������������!�

    �� 5����

    ���������������������������������"������������������������������

    ������������!�

    �� �����������������������������������������

    ��������������������

    �������������"���������!�

    �� #������������

    ������������"�������������������������������

    �������������������������������������������������$�����������

    ���������������������������������������������!�

    �� 5�

    �������������������������������������������""���������������

    ������"��������7�����������������������9�����������������������

    7��!��������������������Q9!�

    �� 3�""���������R�S.��S���$�������

    ��������������������������������

    �������������"�������!�

    �2+�

    ��

    ��� � �� �����

    �� �����$���

    �� ������������������

    ��� �� � � ��

    �� 3������������������������$�����������������������������"��������

    ��� ���� ����

    ��� !"#$#%#�+ !"#&'*)+',&)�

    ��� ! &'(&'� #"!)$'�-'$��'(&*#�

    ���+'*)*!�-!�)$&*!� '*.!/!�&'**!*!)$!�

  • 2:�

    ��

    ��5 ,�� �� � �� ���� �� � ��

    ���� ���� � � �8����� ���� ���

    � �� ��� ������&�����������������������������������������������������������

    ��������

    3�������������������������������$��������������������������

    �������

    ������������������������������'����/���������������������������������

    "�����"�������"����������

    �����������"�����������������������������������

    �����������������������������������������������������������"������������

    �������������������������������������� ����������������!� &�����

    ������

    $�����$����������������������$�������������������������������������

    ��������������"���������������������������������������������������.

    ���������

    ����������������������������������������������������

    ��������

    "������������������������������������"���������������������������"��.

    ���!�F�����������������������������������������������3��������������������.

    ����������������

    ����������������������������������������"������������������

    $������������������������������������������������������������!�

    ��

    +A�

    ����� � ��� ��� ���� ���� ���� ��

    � �� ��� ����������� ������������������������������������������������������������������������

    ��.

    �����������������������������������'�

    &����""�����������

    �����"��������������������������!�

    �#��������'�

    ��

  • �:�

    ���� � �� ����������� �����������������""��������$���������������������������������������������������.

    ��!�&���

    �������������������������������

    �����������������������������������

    �����������������������������������������������"�����������������������.

    �������������������������������������������������������������������.

    ������������������������������@�����������������������

    ��"����������

    ���������������������������@����""�����������������������������������������

    ���������

    ����������������������!��

    ���� ���� �������� !"#+'-)%#%! &)����� !"#$#%#��������

    ���������������������������������"��������!�����

    1A�

    ��� �� � � ��

    �� 3�����������$������������������������������������������������"�����.

    ����������������������������������������������������������������!�

    ��� ���� ����

    ��� !"#$#%#�+ !"#&'*)+',&)���� ! &'(&'� #"!)$'�-'$��'(&*#����+'*)*!�-!�)$&*!� '*.!/!�&'**!*!)$!�

  • 1G�

    ��

    ��

    ��� ,�� �� � �� ����� � ����

    ����� � ��� �� �������

    � �� ��� ������

  • ���

    ��� � �� �������

    &���������������������������������������������������������������������

    �����������������!��

    ���� �� � � ���F����������������������������������������������������������������������

    �����������������������"����������������������������������������������

    ������!�

    ��� ���� �������� !"#+'-)%#%! &)����� !"#$#%#����

    1��

    ���� �� � � ��

    �� #������������"��������������������"������������������������������.

    �����������������������������������

    �� #������������"�������"����������������������������������������������

    ���������������������

    �� F�������������"�������"����������������������������������������������

    ��������������������������������"���������������������������

    �� 5���������������

    ������������������������

    ��� ���� ����

    ���� !"#$#%#�+ !"#&'*)+',&)'�����������������������������������������

    ���

    ����������������������������$�������������������������������������C����.

    ����������������������.��������������������������������������$������������

    �������������������������

    ����������������������������

    �������������������

    ����

    ������"�������������������������C���������������������������������

    �����������������������������������������������������������������

    ���������""����������""�����C�

    ���� ! &'(&'� #"!)$'�-'$��'(&*#'��������������������������������"���������

    ���������"��������������������������������������������������C�������������

    �����������������������C�������������������������������������������������

    ������������������������������"���������������

    ��������������������������.

    ��C� ��������� ���""������� �� ��� "��������� ����������������� ������ ������ ��

    �������$������������C�

    �� �+'*)*!�-!�)$&*!� '*.!/!�&'**!*!)$!�

  • 1��

    ��3��������������������

    ������$����������������������������������������������.

    ��������������������������������������"���������������

    ������������

    ������������������������������������������!�5�������������$��������������

    �"�

    ������$����������3�����������������������������������

    �������""������

    �������������"�����������������������������

    �������������������������

    �������

    �������"��������������-������������������������������������������

    $��������������������������������

    ��������������������������!��������.

    ���������/��������������������������������������������

    �����.

    ����� 7����������������������������������������������������������������

    �����������������9!�;�����������"�����������������������������������������

    ����������������������������������"��������$�������������������������������

    ������������������������"�����������������������������!�E�������.

    ������������

    ������������������������������������������������������

    �����������������

    ���������#������>������������������������!�

    ��� � �� �����

    E������������������������

    �������'�

    �� �����$����������������������������

    �� �����$��@����������������������������

    �� ��������������������

    �� ������������������

    �0�

    ����� � ��� ��� ���� ���� ��� ���

    �� ,�� � ��� �� � ������ �����

    �� ������ ���� �� ��� �������

    I���������8��������������"�����������������������������������������

    ����������""����������������������������""�

    �������������������������

    ��

    �����������������������������

    �����������������������������������

    ��

    �������������������������������������������������������!�5���������������.

    �������������""����"�������������������������������������