Definizione della strategiaGli asset produttivi di Buzzi Unicem sono numerosi e di variotipo e coprono l’intero ciclo di produzione del cemento,dall’estrazione e ingresso in stabilimento della materia primaall’uscita del prodotto finito. In particolare, nelle 9 cementerie aciclo completo e nei 4 centri di macinazione, disposti su tutto ilterritorio nazionale si annoverano sistemi di frantumazione eimpianti di macinazione delle materie prime e forni per la lorocottura, sistemi di trasporto interno, impianti di stoccaggio, confezionamento in sacchi e spedizione.

La numerosità e la varietà dei macchinari e degli interventi dimanutenzione che questi richiedono, hanno posto all’aziendauna serie di sfide. In particolare l’azienda avvertiva la necessitàdi disporre di una miglior comprensione e tracciatura deglieventi che determinano tempi e costi della manutenzione, per rendere più efficiente e meno oneroso l’intero processo dimanutenzione.

Esigenze e obiettivi che il sistema di gestione dellamanutenzione allora in esercizio - un software sviluppatointernamente – non consentiva di soddisfare in manieraottimale.

Per questo motivo, nel maggio del 2011, ha preso corpoun’iniziativa volta a uniformare, in un nuovo sistema gestionale einformatico, le pratiche e le politiche di manutenzione, le attivitàdi manutenzione preventiva e i rapporti con le ditte esterne dimanutenzione, la rendicontazione e le attività di audit.

Per quanto riguarda gli aspetti gestionali e procedurali,l’obiettivo era quello di rinnovare le modalità operative delsistema di stabilimento e le modalità di organizzazione dellamanutenzione. L’introduzione di un nuovo sistema informativo dimanutenzione doveva inoltre rappresentare un’occasione perrivedere i flussi e le procedure manutentive, e riorganizzare lefunzioni di stabilimento e di sede centrale, concentrando inmodo particolare l’attenzione sulla pianificazione e laprogrammazione delle attività e la ricerca di efficienza internanella struttura di manutenzione.

Dal punto di vista informatico la scelta del nuovo sistemainformativo poneva i responsabili di fronte a una decisione:continuare a sviluppare internamente, potenziandola, lasoluzione realizzata in house o rivolgersi al mercato alla ricercadi un prodotto standardizzato, industrialmente solido,supportato e assistito da società specializzate.

In sintesiProdotti: Infor EAM EnterpriseSettore: Industrial ManufacturingPaese: Italia

“Infor EAM si sta dimostrando un buonprodotto, probabilmente il più validosul mercato relativamente alle nostreconoscenze di settore, soprattuttograzie alla sua flessibilità e ha benaccompagnato l’introduzione inazienda di una nuova e più efficientemodalità di gestione della manutenzione degli impianti”.

—Ing. Antonio Buzzi,Buzzi Unicem SpA

L’AziendaFondata oltre cento anni fa, nel 1907, Buzzi Unicem oggi opera in 12 paesi con circa11.000 dipendenti. In Italia la società è attivanella produzione e distribuzione di cemento,calcestruzzo preconfezionato, aggregatinaturali e prodotti affini. Nel settore delcemento, con una capacità produttiva pari acirca 10,8 milioni di tonnellate l’anno, Buzzi Unicem si colloca come secondooperatore del Paese. Nel settore delcalcestruzzo preconfezionato la società operainvece attraverso la controllata Unical. Ilpersonale dipendente in forza al complessodelle attività italiane ammonta a circa1.800 persone. La sede centrale di gruppo è aCasale Monferrato, in provincia di Alessandria.

Customer Profile

Buzzi Unicem adotta Infor EAM perOrganizzare & Pianificare le AttivitàManutentive degli Stabilimenti Italiani

Una soluzione specifica per ilsettoreUna volta deciso di rivolgersi al mercato, sono staticonsiderati alcuni prodotti tra i quali Infor EAM, sceltoin seguito come il più adatto a soddisfare le esigenzedi Buzzi Unicem. La scelta di Infor EAM è statafavorita, oltre che dalle funzionalità di gestione dellamanutenzione di questo prodotto, dalla sua grandeflessibilità, che prometteva un rapido inserimentonella realtà aziendale e la possibilità di adattamento aspecifiche esigenze. Infor EAM, una soluzionecompleta di gestione degli asset aziendali, consentedi tenere costantemente sotto controllo le condizionie le performance degli asset, di valutare i dati perindividuare le tendenze più importanti ed eventualianomalie, di prevenire i problemi inerenti alleperformance e di ottimizzare il processo decisionale.

A posteriori Infor EAM ha mantenuto le promesse eha consentito di realizzare, fino ad oggi, quanto siattendeva dal punto di vista dell’applicazione. Ancheper quanto riguarda il supporto del produttore, BuzziUnicem sottolinea come la flessibilità di Infor, insiemealle nuove necessità organizzative e manutentivedell’azienda ha portato a un’implementazione disuccesso.

Prima di iniziare l’implementazione, Buzzi Unicem harivisto in modo critico l’intero processo dimanutenzione, sottolineandone i limiti e indicando imiglioramenti e gli obiettivi da raggiungere. E’ statocosì redatto un documento di specifiche di processomolto dettagliato, funzione per funzione e attività perattività, indicando le modalità operative che sivolevano introdurre, convertendole successivamentein un documento di specifiche informatiche. BuzziUnicem ha implementato la versione standard di InforEAM, a cui sono state poi apportate una serie dipersonalizzazioni e adeguamenti, resi agevoli dallaflessibilità della piattaforma EAM e dal supporto diInfor che ha seguito e ha capito le necessitàdell’azienda, attraverso un confronto aperto ecostruttivo che ha consentito di ottenere unasoluzione bilanciata.

In questa fase di preparazione e di avvio dellainiziativa e’ stato importante il coinvolgimentoproattivo del vertice aziendale.

Il commitment al progetto, che ha avuto comesponsor l’Amministratore Delegato stesso, hapermesso di operare da facilitatore in tutte le fasi diprofondo cambiamento che hanno impattato sullestrutture operative. In particolare nel processo diimplementazione di Infor EAM, Buzzi Unicem è stataaffiancata per gli sviluppi standard di EAM daiconsulenti Infor e per i necessari adeguamenticustom da NetSurfing, un’azienda partner di Infor.

Il progetto e il nuovo sistema sono stati implementatinei tempi previsti. A metà maggio 2011 è stato firmatoil contratto; successivamente sono iniziati i lavori distudio e la stesura dettagliata del progetto che sonoproseguiti fino all’estate dello stesso anno. In circadue mesi è stato poi redatto un documentoinformatico di specifiche e da ottobre, con il supportodi personale Infor, è iniziata l’implementazione. Il 1marzo 2012 è avvenuto il roll-out del nuovo sistema digestione di manutenzione nel primo stabilimento e dagennaio 2013 tutti gli stabilimenti italiani di BuzziUnicem sono integrati in Infor EAM. Oltre 150 utentiattivi del sistema Infor partecipano al processo digestione, rendicontazione e miglioramento delleattività del processo di manutenzione.

I risultatiA sostegno dell’attività di manutenzione neglistabilimenti Buzzi Unicem è stata introdotta lafunzione di ingegneria della manutenzione a cuiriporta l’ufficio di programmazione per le attivitàrelative e che coordina e serve le aree dimanutenzione, gestendo e ottimizzando anche irapporti con i magazzini ricambi.

La procedura di gestione della manutenzione in InforEAM inizia con l’inserimento della richiesta di lavoro,redatta dai manutentori o dagli addetti allaproduzione per poi essere validata e approvata dairesponsabili di queste aree; la decisione di svolgeregli interventi richiesti viene poi programmata indettaglio dall’ufficio di programmazione edall’ingegneria di manutenzione che assegna i lavoriper la loro esecuzione fisica, dopo averne condiviso icontenuti con la produzione e la manutenzione; aquesto punto l’ordine di lavoro passa in mano airesponsabili esecutori che seguono in Inforl’avanzamento dei lavori, inserendo i cambi di statooltre ai commenti relativi alle attività svolte ed alledate di inizio e di fine esecuzione; l’ordine di lavorotorna poi all’ufficio di programmazione per la chiusurafinale, completando così il processo.

2 Infor EAM Enterprise

Oggi Infor EAM viene utilizzato sia per le attività dimanutenzione sia per la gestione delle operazioni diinstallazione e registrazione di nuovi impianti emacchinari.

Quando si installa un nuovo impianto o ne vieneammodernato uno obsoleto, queste operazionivengono registrate nell’anagrafica del sistema. Infor EAM viene pertanto utilizzato nell’ottica didisporre di un sistema di asset management checonsenta di gestire il ciclo di vita completo di ogniimpianto aziendale, dalla sua installazione alla suaeventuale dismissione o sostituzione, e dei suoicomponenti, con il maggior livello di dettagliopossibile.

L’introduzione di Infor EAM nell’ambito della piùgenerale rivisitazione del sistema di gestione dellamanutenzione impianti ha consentito a Buzzi Unicemdi raggiungere alcuni concreti miglioramenti, cheportano già oggi l’azienda ad avvicinare alcuniambiziosi obiettivi: uniformare le logiche diattribuzione delle politiche manutentive in tutti i sitiproduttivi dell’azienda; organizzare in modo semprepiù programmato e pianificato gli interventi dimanutenzione; gestire in modo informatizzato ibudget relativi alla manutenzione e la loroapprovazione; produrre analisi e statistiche sui guastie gli interventi effettuati sui singoli asset aziendali.

3Infor EAM Enterprise

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