Business people: cyber benefit

N° e data : 30007 - 01/07/2013

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Vitada manager

GLI INCENTIVI SI SMATERIALIZZANO ( PER? DIVENTANO PI? CONSISTENTI )

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SIETE PRONTI PER I CYBER-BENEFIT?

MASSIMA TRASPARENZA , ECONOMIA E CONTROLLO . MA SOPRATTUTTO PI? SEMPLICIT? NELL ' UTILIZZO GRAZIE ALLA MIGRAZIONE SUI DISPOSITIVI DIGITALI.

ECCO COSA RISERVA IL FUTURO DEGLI EXTRA AZIENDALI

DI ANDREA NICOLETTI

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Mamena

, mi si è smaterializzato il benefit! Niente paura : non si vede e non si tocca , ma c' è ancora . Sono sempre di più le aziende che integrano la busta paga dei

propri manager con nuove forme di retribuzione capaci di aumentare le performance e la produttività sul lavoro . La nuova frontiera? Si chiamano cyber-benefit e sono strumenti di incentivazione digitale che semplificano la vita a dipendenti e ufficio del personale , aggiungendo alla retribuzione di fine mese un extra valore . A costo zero

. Già ,

perché se una volta con il buono di carta si pagava il pasto e basta , oggi con il ticket sul cellulare si fanno molte cose in più , come cercare gli esercizi commerciali nelle vicinanze e visualizzare la mappa per raggiungerli ,

condividere info e recensioni sui social , tenere traccia dei buoni spesi o controllare se in pausa pranzo si sta sgarrando la dieta . Dal canto loro , le società affiliate possono conta- ?

PORTAFOGLI , ADDIO! Il tornello si apre col telefonino La prima è stata Wind già da un anno , infatti , i dipendenti dell ' azienda telefonica passano il tomello senza " beggiare . Entrano passando il telefono e con lo stesso sistema fanno acquisti al bar . Con lo smartphone si pu? anche aprire l ' auto aziendale

, lo sperimentano

Bmw e Audi , oppure entrare in palestra dopo l ' ufficio o in metropolitana per tornare a casa ,

come succede in Usa , Giappone e Germania.

Tra cinque anni anche il bonus arriverà sullo smartphone Se il cellulare diventa il nuovo Bancomat , molte aziende potrebbero decidere di erogare alcuni bonus direttamente sul telefono . Si

, ma quando? Non manca molto : secondo

una simulazione del Politecnico di Milano , a fine 2016 gli esercenti in grado di accettare

pagamenti via smartphone ( ce ne saranno 25 milioni in circolazione ) oscilleranno tra i 4 e i

600 mila , per un valore dei pagamenti da 5 a 11 miliardi di euro l ' anno.

Professionisti e artigiani , a domicilio pagateli col cellulare

Basta un piccolo apparecchio da collegare allo smartphone via Bluetooth e già da oggi il telefono si trasforma in un Pos in grado di leggere le carte di credito e completare la transazione

. E la ricevuta di pagamento arriva via e-mail . Due le aziende all ' avanguardia

nel campo del mobile Pos e sono entrambe italiane : Jusp e Payleven.



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Vitada manager

Francesca Bertinotti Responsabile sviluppo mercato Smart Solutions Edenred

I GIUSTIFICATIVI NON SERVONO PI?. L

' ACQUISTO ENTRA IN AUTOMATICO NEL FLUSSO INFORMATICO

Gregorio Fogliani Presidente Qui! Group

NEGLI ULTIMI ANNI ABBIAMO INVESTITO 15 MILIONI DI EURO IN RICERCA E SVILUPPO

Maria Grazia Filippini Amministratore delegato Edenred

NEL GIRO DI CINQUE ANNI ASSISTEREMO A UNA COMPLETA MIGRAZIONE AL DIGITALE

re su transazioni più sicure e hanno a disposizione un nuovo strumento di marketing e comunicazione : il telefono dei loro clienti . Costo aggiuntivo rispetto alla carta? Zero.

Con l '

ulteriore vantaggio che il telefono registra tutti i pagamenti e dialoga con le intranet delle aziende permettendo a queste la massima trasparenza , economia e controllo . In un click . Ma a che punto siamo? La sperimentazione è in fase avanzata e in campo ci sono molti player , dai big dei buoni pasto come Edenred e Qui! Group ai gestori tutti di telefonia , dai produttori di smartphone agli istituti bancari. « L

' ambizione è quella di consentire al processo di dematerializzazione dei voucher di fare un ulteriore salto di qualità »

, racconta a Business People Maria Grazia

Filippini , amministratore delegato di Edenred , « per

innescare un paradigma di trasformazione virtuosa dell '

intero mercato . Attualmente il nostro percorso di innova

COS? FUNZIONA FUORI DALL ' ITALIA USA Si chiama NutriSavings il progetto che consentirà alle aziende

americane di ricompensare in maniera diretta gli impiegati che più si prendono cura della loro forma fisica . Per ogni acquisto al supermercato viene attribuito un punteggio alimentare in base alla qualità nutrizionale del prodotto scelto . Poi , on line , si controllano i progressi e gli obiettivi . Chi li raggiunge ha diritto a sconti e buoni spesa da utilizzare per prodotti sani . Il vantaggio per le imprese? Un impiegato sano fa meno giorni di assenza e non grava sul budget sanitario : le azienda Usa spendono mediamente 800 dollari al mese

per ogni dipendente in cure sanitarie relative a problemi di obesità.

zione digitale è focalizzato su due soluzioni : il Ticket Restaurant Mobile e lo Smart Point . Il primo consente il pagamento del pasto con il cellulare , con una customer

experience del tutto nuova e ricca di servizi aggiuntivi ,

social e hi tech . Il secondo è un Pos innovativo per la

lettura dei buoni cartacei e delle smart card con la funzione di terminale per servizi quali le ricariche telefoniche , le carte prepagate e i pacchetti per la Tv digitale e

E con la Commuter Check i dipendenti di 12 mila aziende pagano le spese dei mezzi di trasporto per raggiungere il posto di lavoro.

AMERICA LATINA La carta elettronica vale anche per la famiglia : il lavoratore pu? richiederla all ' ufficio del personale e regalarla alla moglie , che la usa

per ottenere sconti e promozioni negli esercizi convenzionati.

FINLANDIA Con la card aziendale si comprano libri , biglietti per spettacoli , mostre

e film . Ma serve anche per entrare gratis in palestra , fare la sauna o

una seduta al beauty center.



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satellitare . La mia previsione è che nel giro di cinque anni assisteremo a una completa migrazione al digitale

, con ripercussioni positive su tutti gli attori della filiera , oltre che sull ' ambiente »

. Il benefit smaterializzato si gestisce fin da oggi su piattaforme on line che sollevano

le aziende da ogni attività di carattere operativo ,

amministrativo o di controllo , riducendo tempi e costi ed eliminando tonnellate di carta . « Come quella dei giustificativi per le note spese »

, aggiunge Francesca Bertinotti , che in Edenred è responsabile dello sviluppo del mercato Smart Solutions , «i giustificativi non servono più perché ogni acquisto viene fatto con una tessera ed entra nel flusso informatico ».

Del resto lo confermano alcuni recenti studi :strumenti di incentivazione più efficaci si traducono in un maggiore

aumento delle performance e della produttività in azienda . E

alcuni benefit , se mancano , possono addirittura diventare il motivo per cui si rinuncia a un nuovo posto di lavoro.

Per le aziende , certo , è anche un costo . Per fortuna arriva

in soccorso la tecnologia , che taglia le spese : perché con il welfare benefit 2.0 tutto diventa più agile .

Grazie ,come

sempre più spesso accade , a tablet e smartphone che di

ventano un portafoglio elettronico con dentro buoni pasto e regalo , coupon , boarding pass ,

sconti , buoni benzina

,

fidelity card e carte di pagamento . « La gestione di questi cyber-benefit »

, spiega Gregorio Fogliani , presidente di Qui! Group ,

« avviene attraverso tutti i canali possibili , dalla

card elettronica al cellulare con tecnologia Nfc . Il presente corre veloce , dobbiamo essere capaci di guardare sempre oltre , ecco perché abbiamo investito negli ultimi anni 15 milioni di euro in ricerca e sviluppo che ci hanno permesso

, tra le altre cose , di dare vita a un prototipo di piattaforma di social shopping col Politecnico di Torino o di brevettare il sistema Easyvoucher per la dematerializzazione del buono pasto cartaceo , che pu? essere esteso a molte formule prepagate come i voucher e ha un potenziale enorme di crescita per la digitalizzazione dei sistemi » .

Naturalmente , non poteva mancare l ' App . Si chiama App iPay Voucher e la stanno sperimentando i negozianti di Roma :

serve per fare la foto a coupon cartacei di ogni tipo per inviarli elettronicamente all ' azienda che li ha emessi ,

validandoli e annullandoli al contempo , con notevole risparmio di costi e tempistiche . Un solo click : poi i buoni di

carta finiscono direttamente nel cestino.

LE COCCOLE RESISTONO ,

SPECIE ALL ' ESTERO Il digitale è già riuscito a smaterializzare buoni pasto , note spese ,

shopping , biglietti e denaro . Ma quando si parla di coccolare i propri manager ,

alcune cose non hanno prezzo . Come i 17 bar di Google con oltre 20 menu gratis , oppure il cibo macrobiotico e a chilometro zero

di eBay , le palestre di Sas Institute e Goldman Sachs

, super accessoriate per il freeclimbing e le arti marziali

, i massaggi

e il pilates . Oppure il meccanico aziendale

nella sede americana della Johnson & Johnson : gli lasciate l

' auto al mattino quando arrivate e lui la pulisce , fa il checkup e se serve la ripara. Possono rilassarsi in sala giochi gli impiegati di Dropbox a San Francisco e quelli di Emporio Adv a Udine , bicicletta ,

pasti e accessori per computer gratis , negozi e barbiere in azienda

per i fortunati impiegati di Facebook.

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