Executive SummaryDall'esperienza di analisi e testing di Alessio Bonelli, da quella di sviluppo e innovazione di Fabio Bonelli, dall'esperienza di sviluppo e di quella nel settore turistico come organizzatore per Avventure nel Mondo di Marco di Perna e dalla abilità artistica come fotografo, web designer e disegnatore di Jacopo Scarabelli, nasce YouTourist. Tutti noi siamo appassionati di viaggi e quest'anno, in preparazione delle vacanze estive, ci siamo accorti di come non esistesse uno strumento completo per creare itinerari, condividerli, ed insieme ottenere suggerimenti sulle attività e attrazioni da inserire.Dalle informazioni sul settore turistico sapevamo che é cresciuto, l'anno scorso, del 5% rispetto all'anno prima e che é in rapida trasformazione. Il fatturato dell'eCommerce nel 2012 risulta 21,2 mld di €, con un incremento del 10% rispetto al 2011. Si stima che l'eCommerce nel settore turistico crescerà del 15% nel 2013. Il 24% di questa cifra è guadagnato dal turismo. Secondo Casaleggio & Associati, il conversion rate, cioè il numero di acquisti diviso il numero di utenti attivi è stimato al 2,8% per il settore del turismo. Se guardiamo più in generale a tutto l'eCommerce, il conversion rate nel primo quarto del 2014 viene stimato a 5,19% per utenti tedeschi, 3,05% per utenti statunitensi, secondo il rapporto di Monetate sui dati di US eCommerce Forecast. Secondo Amadeus, il 93% degli utenti prenotano attraverso il PC, nonostante utilizzino per molto più tempo lo smartphone. Solo il 16% degli utenti prenotano anche attraverso lo smartphone, utilizzando app o il browser mobile, mentre solo l'11% lo fanno attraverso una app.La possibilità di profilare una quantità strabiliante di utenti in modo automatico permetterà agli operatori turistici di ritagliare una offerta sempre più conforme alle esigenze del cliente. In questo contesto la capacità di elaborare in modo ottimale i feedback e le richieste dei clienti diventa quasi più importante dell'esperienza di anni di gestione tradizionale del turista, dato che, lo ribadiamo, gli operatori turistici stessi prevedono che in pochi anni quest'ultima cambierà radicalmente.Non tutti gli operatori sono attrezzati a questo cambiamento ed è questa esigenza che sfrutta la conoscenza delle nuove tecnologie e delle scienze informatiche del team tecnico e creativo della società.Per la creazione di itinerari Google Maps è lo strumento ideale. Le api permettono anche di ottimizzare il percorso dopo aver scelto i nodi ed è, questa, senz'altro una funzione che verrà integrata. Per la descrizione ed il rating di attività, attrazioni e di luoghi di interesse Tripadvisor è la partnership ideale, ma questa viene concessa solo a pochi selezionati progetti, quindi per la fase di iniziale si può utilizzare Google Places, che comunque rappresenta una validissima alternativa.Facebook per primo e poi Twitter, Google+, Foursquare, Instagram, più avanti altri social networks rappresentano il modo naturale di condividere gli itinerari creati.Ci siamo chiesti quali revenue streams potessero sostenere un progetto social di questo tipo. Dalle nostre esperienze precedenti sapevamo per certo che il solo advertising all'interno della app e del website sarebbe stato insufficiente, oltre che fastidioso. Da 10'000 utenti attivi si possono ricavare in 30gg circa 200€. Allora abbiamo inserito funzioni di contorno alla creazione e condivisione di itinerari, funzioni che comunque l'utente avrebbe utilizzato subito dopo, da un'altra parte. Il booking delle strutture ricettive e delle attività, per esempio, oppure l'organizzazione degli spostamenti terrestri e delle guide in posti poco conosciuti.Le api ed i programmi di affiliazione di Booking.com sono molto chiari nell'utilizzo perciò abbiamo inserito immediatamente nella fase prototipale la loro integrazione. Mediamente un singolo turista spende 350€ in una prenotazione. Con più di 500 prenotazioni al mese si guadagna il 6% di tale cifra da ogni prenotazione.

L'incontro fortuito con il ceo di Musement, Claudio Bellinzona, ci da la possibilità di integrare le api per il booking delle attività, una nicchia ancora poco sfruttata. In media per una prenotazione vengono spese 50€ e si ottiene 8€ da ognuna di esse.L'esperienza diretta con Avventure nel Mondo ci da la possibilità di avviare una partnership per ottenere una percentuale di ricavo sui viaggi organizzati. L'accordo è vantaggioso per Avventure nel Mondo, perché, in assenza di costi da parte loro, otterrebbero un flusso di viaggiatori supplementari, avvezzi a strumenti informatici, scarsamente utilizzati dall'operatore, ma anche alla creazione di comunità, quindi naturalmente predisposti allo scambio di idee e alla diffusione delle informazioni, che potrebbe diventare una garanzia di promozione per Avventure nel Mondo qualora YouTourist si diffondesse.Il più grande revenue stream deriva però da contratti con huge brands e business local. La necessità di visibilità di questi esercizi commerciali, li porta a dedicare, nel 2013, il 44% dei loro investimenti in promozione ed il 24% in miglioramento di user experience, esigenze che YouTourist intercetterebbe appieno. In Italia la pubblicità online ha un fatturato di 1,4 mld€ nel 2013, con un incremento del 13% rispetto al 2012. A seguito di un contratto premium annuale compreso da tra i 400 ed i 1000€, si renderà visibile la struttura commerciale fra i Places inseribili nell'itinerario e si permetterà al brand di lanciare una promozione che verrà immediatamente notificata agli utenti vicini in un raggio di 15km dall'attività commerciale. Inoltre il business manager potrà inviare un coupon a tutti gli utenti che potranno accettarlo inserendo l'attività nel proprio itinerario.In definitiva YouTourist si propone di risolvere queste necessità:

1 Aumentare la visibilità dei business locali e potenziare la spesa dei turisti negli huge brands. 2 La creazione di itinerari partendo da esperienze vissute e raccontate, scegliendo tra attrazioni, strutture ricettive e ristoratori che sono stati valutati dagli utenti (Google, Booking.com, TripAdvisor)3 La condivisione di itinerari; raccontare, cioè, esperienze reali, trainando il proprio network sociale e la comunità di YouTourist a viverle da punti di vista e con spunti ogni volta differenti.4 Ottimizzare l'itinerario risistemando l'ordine dei posti da visitare a seconda della distanza l'uno dall'altro o dei mezzi pubblici che possono portare il turista da una tappa all'altra. 5 Sopperire alla carenza di connettività in Italia, con la possibilità di avere i dati più importanti offline, scaricandoli dagli hotspot una tantum.

Queste funzionalità vengono implementate attraverso tre parti:1 Scelta dell'itinerario2 Creazione dell'itinerario base3 Creazione dell'itinerario on-site

Nella scelta itinerario l'utente filtra gli itinerari utilizzando come parametri la nazione, il periodo consigliato, una serie di categorie. I nodi dell'itinerario sono le località e gli archi indicano il mezzo di trasporto utilizzato tra due nodi, ma si può arrivare fino al dettaglio delle attività nella singola località.L'itinerario può essere creato utilizzando la posizione dell'utente, tipicamente in mobilità durante il viaggio (on-site), suggerendo i Places nelle vicinanze, oppure con una ricerca guidata delle attività, che verranno poi tradotte automaticamente in markers sulla mappa, tipicamente al pc, dopo che il viaggio si è concluso (off-site). In ogni caso l'utente potrà poi inserire una descrizione del proprio itinerario, associare una delle categorie previste alle attività e scegliere uno dei mezzi di trasporto previsti per l'arco fra le località. L'utente potrà associare le proprie foto alle tappe, in modo del tutto automatico e on-site utilizzando il posizionamento e la cam dello smatphone, oppure con l'upload delle foto. Completato l'itinerario, esso potrà essere condiviso attraverso i social networks.

Gli acquisti lontani dall'acquirente presentano per loro natura delle forti criticità, ma tali problemi sono demandati alle piattaforme su cui YouTourist si appoggia e con cui condivide le commissioni. Ad esempio problemi di prenotazione vengono risolti da Booking.com, problemi nel viaggio organizzato da Avventure nel Mondo, etc.Non sono state previsti per ora brevetti o privative industriali con cui assicurare la proprietà intellettuale.Abbiamo scelto la forma di srl semplificata per avere meno capitale ed essere più fluidi, mentre abbiamo scelto di iscriverci al registro speciale delle startup innovative per ottenere una serie di benefici fiscali, soprattutto in fase di avvio dell'attività commerciale.All'inizio dell'attività viene contratto un debito di 140'000€.Il software in versione ufficiale verrà lanciato dopo i primi sette mesi in cui ci sarà possibilità di migliorare le funzionalità attraverso il monitoraggio di metriche chiave:

1 La geolocalizzazione degli utenti2 L'età degli utenti3 Il genere maschile o femminile degli utenti4 Mobile Device e OS5 Eventi di Crash per la app IOS e Android6 I Places più visitati7 Gli itinerari più usati8 I top retailers

Il primo anno di attività presenterà un profitto negativo, ma nell'ultimo trimestre verrà garantito un profitto positivo.Dopo due anni di attività si prevede di ripagare il debito contratto all'inizio del primo anno e di ottenere circa 7 volte tale investimento in utile.Sono stati studiati molti concorrenti di cui i due principali sono TripIt e TouristEye. YouTourist può ottenere un vantaggio competitivo migliorando la semplicità d'uso che nei concorrenti risulta non soddisfacente e completando l'offerta dell'itinerario con le prenotazioni ed i viaggi organizzati.Concludiamo sottolineando come la concorrenza di queste alternative si sviluppa solo sulla proposta di attrazioni, nel caso di TouristEye, o nella gestione del viaggio, nel caso di TripIt, ma non sui revenue streams scelti.

Descrizione generale azienda

Il turismo é il settore di riferimento in cui la nuova compagnia andrà ad operare. La startup che ha visto nascere la collaborazione manageriale di Fabio, Jacopo e Alessio, Fivestones srl, ha come statement: powering your fantasy. Questo vuole sottolineare che il processo creativo che forgia i prodotti della società non é una proposta unilaterale, ma è uno scambio continuo di idee con gli utilizzatori finali di tali prodotti. Il consumer evolve consapevolmente in prosumer, diventando, di fatto, parte del processo creativo. Quello che la nuova società si pone come obiettivo è anche quello di semplificare la fruizione di una gran mole di dati, disponibili oggi in forme variegate nel web, presentandoli nel modo in cui l'utente preferisce e permettendo allo stesso di aggiungere valore ad essi e rendere disponibile questo valore agli altri utenti.Il goal di Fivestones é quello di diventare uno dei layer architetturali della nuova società informatica, poggiando sulle spalle dei giganti che ci hanno preceduto: google come il grosso cervello provider di informazioni geo-localizzate, facebook come nervatura e gangli nervosi, connettore di nodi sociali, Tripavisor come orecchie e occhi verso il mondo fisico. La nostra ambizione é di diventare la corteccia frontale che elabora queste informazioni per produrne di nuove e più strutturate.I prodotti della società si rivolgono alle persone che han l'abitudine di cercare informazioni in rete e usare strumenti informatici per elaborare tali informazioni. Cercano comunque di avvicinare gli utenti ai margini di questo insieme perché semplificano la fruizione e l'elaborazione delle informazioni.L'industria del turismo è in crescita e in continuo cambiamento. La possibilità di profilare un quantità eccezionale di utenti in modo automatico sta permettendo agli operatori turistici di ritagliare una offerta sempre più conforme alle esigenze del cliente. In questo contesto la capacità di elaborare in modo ottimale i feedback e le richieste dei clienti diventa quasi più importante dell'esperienza di anni di gestione tradizionale del turista, dato che, lo ribadiamo, gli operatori turistici stessi prevedono che in pochi anni quest'ultima cambierà radicalmente. Non tutti gli operatori sono attrezzati a questo cambiamento ed è questa esigenza che sfrutta la conoscenza delle nuove tecnologie e delle scienze informatiche del team tecnico e creativo della società.Abbiamo scelto la forma di srl semplificata per avere meno capitale ed essere più fluidi, mentre abbiamo scelto di iscriverci al registro speciale delle startup innovative per ottenere una serie di benefici fiscali, soprattutto in fase di avvio dell'attività commerciale.

ProdottoYouTourist si pone come obiettivi una intuitiva creazione, gestione e condivisione degli elementi che compongono l'offerta turistica. In particolare, focalizzandosi nella fase di Discovery sul variegato settore turistico Italia, YouTourist si propone di risolvere queste necessità:

1. Aumentare la visibilità dei business locali e potenziare la spesa dei turisti negli huge brands.

2. La creazione di itinerari partendo da esperienze vissute e raccontate, scegliendo tra attrazioni, strutture ricettive e ristoratori che sono stati valutati dagli utenti (Google, Booking.com, TripAdvisor)

3. La condivisione di itinerari; raccontare, cioè, esperienze reali, trainando il proprio network sociale e la comunità di YouTourist a viverle da punti di vista e con spunti ogni volta differenti.

4. Ottimizzare l'itinerario risistemando l'ordine dei posti da visitare a seconda della distanza l'uno dall'altro o dei mezzi pubblici che possono portare il turista da una tappa all'altra.

5. Sopperire alla carenza di connettività in Italia, con la possibilità di avere i dati più importanti offline, scaricandoli dagli hotspot una tantum.

Non esiste ancora un tool che sfrutta insieme e appieno l'immenso database di Places, la possibilità di pianificare in modo ottimizzato una serie di tappe con Maps ed il valore esperenziale dei feedback degli utenti di Google+, TripAdvisor, Booking.com e similari.Inoltre la maggior parte delle applicazioni per il turismo non sfrutta il download dei dati offline.

Descrizione del prodotto

Come funziona

YouTourist è diviso in tre parti:1. Scelta dell'itinerario2. Creazione dell'itinerario base3. Creazione dell'itinerario on-site

Scelta dell'itinerario

L'utente può filtrare gli itinerari con i seguenti parametri in modo molto intuitivo:1. Lo stato. Nel prototipo si sceglie l'Italia come paese di test.2. Il mese in cui l'itinerario è stato vissuto.3. Lunghezza dell'itinerario in termini di giorni e di settimane.4. Tre categorie di attività tra dieci a disposizione (es. sport, cultura e spettacolo)5. Distanza percorsa nell'itinerario.6. Fascia di prezzo dell'itinerario.

Una volta scelte queste informazioni, vengono mostrati gli itinerari che coincidono con i parametri di filtro, in ordine di apprezzamento da parte degli altri utenti.

Cliccando sull'itinerario, esso compare sulla mappa a sinistra. Questa viene ingrandita in modo che l'itinerario ne occupi la quasi totalità.L'itinerario presenta un nome, lo stato entro i confini del quale è stato tracciato, una descrizione, un'immagine della categoria che descrive, per l'utente creatore, la tappa ed i seguenti pulsanti relativi alla tappa selezionata:

1. Un pulsante activities per ricercare tutte le attività.2. Un pulsante stay per ricercare le strutture ricettive.3. Un pulsante eat per ricercare i ristoranti4. Un pulsante discover per accedere ai websites istituzionali della tappa, oppure al

form di richiesta a Viaggi e Avventure nel Mondo nel caso di viaggi organizzati.5. Un pulsante my per mostrare le scelte dell'utente riguardo ai quattro punti

precedenti.6. Un pulsante modify. Attraverso una ricerca guidata l'utente che ha eseguito il login

può creare un altro itinerario modificando la tappa.

Cliccando sulla linea che congiunge due tappe è possibile vedere, sotto alla descrizione dell'itinerario, il mezzo di trasporto che è stato usato ed il tempo impiegato. Il modify, in questo, caso, suggerisce i mezzi di trasporto.E' possibile ingrandire una tappa sulla mappa, in modo da poter visualizzare il percorso ottimizzato, per visitare tutte le attrazioni e attività che compongono l'itinerario presso quella determinata tappa.In una striscia in fondo, dal livello dettaglio itinerario in poi, compaiono le news in tempo reale relative al paese scelto. In questo modo è possibile verificare subito l'attualità dei commenti rilasciati dagli utenti.

Creazione dell'itinerario base

Dopo aver impostato il nome dell'itinerario l'utente sceglie:

1. Lo stato. Nel prototipo si utilizza l'Italia come paese di test.

2. Il mese di partenza

3. Lunghezza dell'itinerario in termini di giorni e di settimane.

4. Le tappe inserite una dopo l'altra, in ordine cronologico, scegliendo le attività e attribuendo ad ognuna di esse una delle dieci categorie possibili.

5. I mezzi di trasporto tra due tappe. La distanza che separa le due località viene calcolata in modo automatico.

Le attività e le tappe possono essere scelte in tre modi distinti.

Nel primo modo l'utente seleziona le tappe che ha salvato come preferite, consultando gli

Prime quattro città per numero di viaggiatori stranieri: segmentazione per classi d’età – 2012

La spesa maggiore si ottiene da turisti provenienti da Italia, Germania, Usa e Francia.Abbiamo individuato tre grossi segmenti di clienti che potrebbero utilizzare YouTourist

Turisti molto informatizzati e dotati di smartphone

YouTourist è indirizzato principalmente a tutti i turisti che hanno affinità con l'utilizzo dello smartphone, che possono così trovare o ritagliarsi l'itinerario che più esprime le loro preferenze, modificando eventualmente l'itinerario tappa dopo tappa, con operazioni intuitive. I clienti paganti di questo tipo hanno un'età per lo più compresa tra i 25 e i 44 anni.

Turisti che si informano al pc, ma utilizzano poco lo smartphone

YouTourist può essere utilizzato anche dai turisti che non hanno affinità con l'utilizzo dello smartphone, ma che desiderano degli spunti per il loro itinerario e/o che desiderano sistemare le tappe in un percorso ottimizzato. I clienti paganti di questo tipo hanno un'età per lo più compresa tra i 25 e i 65 anni.

Business Managers

Riteniamo fondamentale per il business model, l'interazione della piattaforma di YouTourist con i local business e gli huge brands. Oggi questi players sfruttano in modo scarso la geo-localizzazione e concentrano i loro sforzi su clienti che già hanno visitato i negozi fisici, profilandoli con tessere e newsletters. I local business, soprattutto quelli di medie dimensioni, sfruttano la pubblicità online, concentrando i loro sforzi nel keyword advertising e nel SEO. Implementando la geo-localizzazione nell'attività promozionale, si ha un canale ulteriore per intercettare una massa di clienti occasionali e vicini all'attività.

CompetitionSono stati individuati una serie di competitors tra i quali i due maggiori sono:

1. TouristEye2. TripIt

Touristeye é molto completo perché propone varie località turistiche e per ognuna suggerisce:

1. Cose da fare

2. Dove mangiare 3. Esperienze da vivere 4. Lista dei desideri degli altri viaggiatori.

Tuttavia il suo punto debole è che utilizza solo i dati degli utenti che han rilasciato una recensione e non manipola i dati che potrebbe ricavare da Google, dai social networks o da piattaforme già affermate (Booking.com, Tripadvisor).TripIt é utile soprattutto per ricordarsi le strutture ricettive ed i mezzi di trasporto prenotati. Una volta che l'utente installa la app, Google Services cerca nella posta le prenotazioni. Un algoritmo che riesce a considerare tutte le formattazioni dei maggiori operatori turistici, salva in modo completamente automatico le prenotazioni nel profilo dell'utente, lasciando a lui solo l'onere di aggregarle in una gita. Delle notifiche e delle email ricordano all'utente, al momento opportuno, la prenotazione e lo guidano verso la struttura che la ha accettata. Questo a molti può sembrare quasi come una violazione di privacy, ma rappresenta, di fatto il punto di forza della applicazione. É possibile aggiungere attività alla gita, ma queste sono semplicemente delle note. Non é possibile ricevere suggerimenti per localizzarle sulla mappa. Questo rappresenta la forza di YouTourist rispetto a TripIt.Viene di seguito riportato il confronto di Fivestones rispetto a TripIt e TouristEye in una tabella sintetica. Vengono evidenziati i punti di forza e debolezza di Fivestones, una volta completato YouTourist, rispetto ai concorrenti.

Fattore Fivestones Forza

Debolezza

Competitor A Competitor B Importanza per il cliente

Prodotti Creazione itinerario

X TripIt: condivisione via email, no, Facebook, creazione itinerario tappa per tappa, attrazioni da inserire manualmente. Pessimo per attrazioni e attività

TouristEye: molto buoni i consigli sulle attrazioni, condivisione con tutti gli utenti (via Facebook, email o contatti della rubrica telefonica). L'utente può creare la propria lista desiderata per le città, ma può scegliere tra poche città attualmente

2

Prezzo Free X TripIt: Free TouristEye: Free 1

Qualità Più utenti = più itinerari

X TripIt: votato su Google Play con 2 su 5

TouristEye: votato su Google Play con 3 su 5

2

Selezione Direttamente toccando la mappa

X TripIt: Strade e posti (attrazioni) possono essere inseriti solo manualmente

TouristEye: Molto buona la selezione delle attrazioni, semplicemente cliccando sulla mappa per localizzare il posto

1

Servizio Notifica vicino all'attrazione/posto

X TripIt: No TouristEye: Sì, ma solo per la sede del posto (no promozione)

3

Affidabilità Consigli sulle attrazioni, feedback sugli itinerari

X TripIt: Inserimento manuale delle attrazioni, foto e posti, ma non molto comprensibile per l'utente finale

TouristEye: molto buoni i consigli sulle attrazioni, posti e condivisione di fotografie

5

Stabilità L'applicazione non "crasha", buoni tempi di risposta

X TripIt: Non si chiude forzatamente, navigazione sicura

TouristEye: Molto lento e frustante in avvio

1

Esperienza Fivestones non è un'agenzia di viaggi e non ha molta esperienza al riguardo

X TripIt: Buona TouristEye: Buona 5

Azienda Fivestones è una startup e non è una grossa azienda

X TripIt: Conosciuta abbastanza bene (1 Milione di downloads)

TouristEye: Meno famosa di TripIt (100k downloads)

4

Reputazione Fivestones non è conosciuta

X TripIt: Buona TouristEye: non molto conosciuta

4

Aspetto Grafica Buona

X TripIt: grafica non buona, non user-friendly, di difficile comprensione per l'utente finale

TouristEye: grafica non gradevole, leggermente più user-friendly di TripIt ma ancora di difficile comprensione per l'utente finale

1

Metodo di vendita

Pubblicità, contratti business con negozi/ristoranti locali, percentuali sulle partnership

X TripIt: Account premium

TouristEye: Pubblicità

1

Pubblicità Attrazioni locali, musei, ristoranti locali, negozi locali

x TripIt: No TouristEye: Banners pubblicitari non frequenti

1

Nicchia di mercato

Evidenziamo come la concorrenza si sviluppa solo sulla proposta di attrazioni, nel caso di TouristEye, o nella gestione del viaggio, nel caso di TripIt, ma non sui revenue streams scelti. Utilizzando aggregatori e operatori turistici primari per la vendita di prodotti, si decide di abbassare i ricavi possibili per poter utilizzare l'affidabilità che già essi si sono

costruiti ed un'organizzazione del business già assodata, come anche demandare a loro la gestione dei clienti. Una competizione con loro sarebbe difficilmente immaginabile per una startup.

Partnership

Prima di tutto si vogliono utilizzare molti degli strumenti che Google mette a disposizione gratuitatamente o quasi e che già da molti anni vengono da noi utilizzati.

1) Google Apps, con gli strumenti di email, Drive, Calendar, etc. La cifra che Google richiede per il servizio è di 3,33 € al mese.

2) Le API di Maps sono molto importanti per la realizzazione di YouTourist, come verrà spiegato più avanti. Senza vincoli, Google mette a disposizione 100'000 richieste giornaliere, dopo di che chiede una spiegazione per il traffico dati. L'estensione delle daily requestes è spesso gratuita, ma ci sarà allora da inserire contrattare vincoli e vantaggi ulteriori.

3) Lo stesso vale per le API di Places. C'è da considerare che, nel conteggio delle 100'000 richieste giornaliere, la ricerca testuale, cioè la serie di Places ricavata da una stringa i ricerca, vale 10 richieste, mentre la radar search, cioè la ricerca di Places in un'area, vale 5 richieste.

4) Analytics e le statistiche della Developer Console ci permettono di profilare gli utenti della piattaforma su una serie di parametri, stabilendo la validità dei valori, delle funzionalità proposti. Abbiamo trovato questi strumenti fondamentale nelle esperienze fin qui maturate e per la costruzione delle stesse. Una sorta di radar che permette di capire cosa sta succedendo ai nostri prodotti.

5) AdWords per la promozione del prodottoPer la fase di avvio del progetto si vuole stringere una partnership con TripAdvisor per poter utilizzare le sue Application Protocol Interfaces.L'accordo è vantaggioso per TripAdvisor in quanto, in assenza di alcun costo da parte loro, YouTourist andrà ad ingrandire il loro database di recensioni e commenti, che è il loro valore primario. Lo scambio dati innalzerà anche il traffico di daily users verso la nota piattaforma turistica. TripAdvisor potrà riservare un limite al numero di connessioni e/o altri vincoli che verranno assolutamente contrattualizzati e rispettati. Tuttavia, in assenza di accordo con TripAdvisor, lo stesso lavoro può essere realizzato attraverso le reviews di Places Details. La quantità e la qualità delle reviews è solo leggermente inferiore rispetto a TripAdvisor. La terza partnership che vogliamo stringere è quella con un operatore del settore turistico. Abbiamo individuato in Viaggi e Avventure nel Mondo il partner ideale per vari motivi:

1) Il costo di un viaggio organizzato da Viaggi nel Mondo è dal 15% al 25% più conveniente di un viaggio organizzato da una agenzia turistica. A volte, indicando posti sconosciuti a molti, può essere più conveniente anche rispetto ad un viaggio non organizzato, ma di solito costa il 10% in più. C'è, quindi, più margine di guadagno per una contrattazione.

2) Hanno già pronti un pacchetto di itinerari che potrebbe essere un grande valore ed un ottimo punto di partenza per YouTourist, sotto la garanzia di un operatore riconosciuto nel settore.

3) Viaggi e Avventure nel Mondo prenota gli spostamenti sul territorio e garantisce l'affidabilità dei contatti del viaggio, perché già testati più volte in viaggi precedenti. Questo aggiunge senz'altro valore all'offerta di YouTourist, che spesso può completare l'organizzazione del viaggio con strumenti informatici, come Booking.com o le compagnie aeree.

4) Il sistema di Viaggi e Avventure nel Mondo è scarsamente informatizzato. Tante operazioni potrebbero essere automatizzate e YouTourist potrebbe diventare la

piattaforma che veicola verso di loro i turisti più informatizzati, incrementando così il loro bacino utenti.

Il flusso di ricavo per YouTourist potrebbe derivare dalla percentuale degli itinerari presenti su YouTourist che sono stati creati o approvati da Viaggi e Avventure nel Mondo e che vengono selezionati dagli utenti. Anche in questo caso, l'accordo è vantaggioso per Viaggi e Avventure nel Mondo, perché, in assenza di costi da parte loro, otterrebbero un flusso di viaggiatori supplementari, avvezzi a strumenti informatici, scarsamente utilizzati dall'operatore, ma anche alla creazione di comunità, quindi naturalmente predisposti allo scambio di idee e alla diffusione delle informazioni, che potrebbe diventare una garanzia di promozione per Viaggi e Avventure nel Mondo qualora YouTourist si diffondesse. Prendendo come esempio Booking.com, la piattaforma riceve il 15% del prezzo pagato dal cliente. Utilizzando il potente motore di ricerca di Booking.com per prenotare l'hotel con il rate maggiore di qualità-prezzo, è possibile guadagnare fino al 40% della commissione. Nella maggior parte dei casi, la gigantesca offerta di Booking.com, accostata al suo sistema di feedback e di rating, garantisce un conversion rate superiore al 3%.Booking.com usa un modello di condivisione della commissione basato sulle performance:più prenotazioni si ricevono, più alta è la parte di commissione che si riceverà

Arrivando al massimo livello, con un conversion rate del 3%, significa avere 16700 utenti.501 utenti paganti, ognuno con una spesa di 350€, dalla quale YouTourist ricava 40% di 15%, ossia il 6%, si ricavano 10521€. L'incontro fortuito con il ceo di Musement, Claudio Bellinzona, ci da la possibilità di integrare le api per il booking delle attività, una nicchia ancora poco sfruttata. In media per una prenotazione vengono spese 50€ e si ottiene 8€ da ognuna di esse.

Strategia di marketing

Canali Distributivi

Secondo le ricerche di mercato si prevede che il website rappresenterà il maggior canale per la distribuzione delle vendite. Le prenotazioni ed i viaggi organizzati verranno richiesti principalmente da desktop e rappresenteranno il maggior flusso di ricavo.Si prevede che un piccola percentuale di prenotazioni e viaggi organizzati verranno richiesti da app, che rappresenta il canale distributivo alternativo dei servizi di YouTourist.Si cercherà di utilizzare il website per rendere chiara anche l'offerta business, in modo da diminuire i costi di vendita dei contratti. Predisponendo un piccolo crm, il business manager potrà ricevere tutte le informazioni necessarie per aprire e chiudere un contratto e potrà farlo creando o annullando un profilo business sul website. Si prevede un costo di rappresentanza variabile tra 100€ e 200€ per ogni contratto, poiché il canale distributivo principale per questa offerta è l'agente commerciale.In una fase avanzata del progetto verranno stipulati dei contratti con dei liberi professionisti residenti nei paesi in cui YouTourist sarà promosso. Il contratto prevederà una commissione sui contratti business effettivamente conclusi.La app rappresenterà il canale principale per l'inoltro delle promozioni dai business managers agli utenti di YouTourist.

Go to Market

Il mercato di riferimento al lancio della piattaforma sarà il mercato del turismo italiano.

Secondo le ricerche di mercato il segmento di clienti target per il website dev'essere Italiano, Tedesco, Statunitense o Francese ed avere un'età compresa tra 25-64 anni.Per la app il target si mantiene sulle stesse nazioni di provenienza, ma la fascia di età si abbassa: tra i 25 e i 44 anni.Per un prodotto di massa nel mercato digitale il metodo migliore per farsi conoscere è il pay per click. Facebook viene ritenuto il migliore canale, in quanto permette una completa targetizzazione del mercato.Gli esercenti verranno contattati personalmente dal team operativo e potranno iscriversi e monitorare le proprie statistiche da un crm sviluppato appositamente. Per superare la diffidenza iniziale, alimentata da una mancanza di brand awareness da parte di YouTourist, si garantirà che, in un periodo di al massimo 60 giorni dall'inizio del contratto, questi possa essere annullato senza spiegazioni e il denaro speso possa essere restituito.Verrà anche lanciata una campagna promozionale su vari social networks con banner e messaggi prodotti e diffusi dal team tecnico stesso.Al lancio del prodotto completo di integrazione social, verrà creato un evento invitando bloggers ed influencers del settore turistico, gratuitamente nei locali di No-Words.

Previsione di Vendita

Più avventi nel dettaglio Strategia, viene spiegato come si calcola mese per mese la previsione di vendita. Si riporta qui il risultato finale.

Previsioni Vendita Anno 1

Previsioni Vendita Anno 2

Strategia Operativa

Controllo Qualità

Il Controllo Qualità si occuperà di effettuare un'analisi funzionale e tecnica del prodotto, iniziando con la stesura della documentazione di analisi e di casistiche di test (le quali dovranno coprire ogni aspetto delle funzionalità del prodotto stesso) e terminando con la stesura di un test report dettagliato che possa certificare che tutte le funzionalità siano state testate nel maggior dettaglio possibile.

Customer Service

Per quanto riguarda la gestione delle richieste che riguardano l'utilizzo della piattaforma, viene creato un forum, dove si risponderà ad ogni richiesta il più velocemente possibile. Problemi comuni verranno risolti utilizzando modi d'uso che gli utenti ritengono più comodi, semplificando sempre di più la piattaforma.Per quanto riguarda la gestione dei problemi derivanti dal booking, verranno gestiti interamente da Booking.com.Per quanto riguarda i problemi di gestione dei viaggi organizzati, essi verranno gestiti dall'esperienza di Viaggi e Avventure nel Mondo. Nel caso in cui ci siano dei viaggi da risarcire, si conguaglieranno le commissioni con le fatture successive.

Personale

Il team fondatore ha tutte le competenze per sviluppare il prodotto e promuoverlo, arrivando fino alla diffusione di massa del prodotto, ma è carente di una figura commerciale di esperienza, che verrà assunta nel momento in cui sarà necessario vendere una gran quantità di contratti business. Una figura più giovane, che riceverà istruzione dalla figura senior, lo affiancherà tre mesi dopo. Lo staff viene poi allargato ad uno sviluppatore junior con due anni di esperienza, che supporterà lo sviluppo per l'estensione delle lingue della piattaforma e l'integrazione con un numero significativo di social networks.Contemporaneamente una segreteria verrà assunta per gestire il personale e la contabilità.

Tecniche di sviluppo

Per testare ogni aspetto del business model è necessario procedere per sprint in un'ottica di Lean Management e Agile Development. In ogni sprint si eseguirà una fase di analisi preliminare, una fase di sviluppo, una fase di testing parallelamente ad una di debugging. In queste due ultime fasi si incominciano a misura i parametri chiave da Analytics, per poter modificare in tempo casi d'uso o per eseguire veri e propri pivot strategici.

Metriche chiave

Verranno misurati:1. La geolocalizzazione degli utenti2. L'età degli utenti3. Il genere maschile o femminile degli utenti4. Mobile Device e OS5. Eventi di Crash per la app IOS e Android6. I Places più visitati7. Gli itinerari più usati8. I top retailers

Assunzioni Importanti

Per ottenere le spese ed i ricavi sono state ponderate delle assunzioni su stime a base statistica, che verranno verificate ad ogni sprint.

1. Il conversion rate del website per le prenotazioni di hotel si è mantenuto al 3%. Per ricavare il dato utilizzato si è calcolata una media dei conversion rate disponibili nell'analisi di mercato ponderata rispetto alla popolazione dei paesi scelti per la promozione iniziale.

2. Si è scelto di mantenere un conversion rate di al massimo 2% per il website per le prenotazioni di attrazioni perché si utilizza un canale, Musement, meno conosciuto rispetto a Booking.

3. Si è mantenuto il conversion rate del canale app dieci volte inferiore al website. Questo rispecchia la tendenza ad informarsi dell'utente che acquista online, che quindi è portato ad utilizzare il browser per gli acquisti. E' un assunzione senz'altro al di sotto delle aspettative del mercato.

4. Si presuppone che il numero elevato di utenti che da un mese all'altro diventano da attivi a inattivi, sia almeno pari ai nuovi utenti attivi che si iscrivono attraverso il passaparola digitale, incentivato dalla condivisione sui social-networks, e dalle ricerche sui motori di ricerca, potenziate da una attenta politica SEO.

5. Il costo medio del viaggio organizzato viene stimato da una media dei viaggi disponibile ponderata con il numero di viaggiatori per ogni viaggio, grazie all'esperienza di Marco Di Perna all'interno dell'organizzazione Avventure nel Mondo. Per il costo alto il conversion rate viene mantenuto molto basso: 0,25% per il website, 0,075% per la app. Questo tenendo conto che la cifra spesa è circa 10 volte superiore rispetto alla spesa media nel settore e-commerce e che il conversion rate dello stesso settore è 10 volte superiore a quello scelto per il web-site di YouTourist.

Dettaglio Strategia

I tempi qui riportati si riferiscono alla situazione in cui il reperimento di fondi consentirà un lavoro a tempo pieno da parte dei tre sviluppatori, del grafico creativo e del tester. Se è necessario contenere le spese dello staff e quindi risulta impossibile un impiego a tempo pieno sul progetto, si moltiplichino questi tempi per tre. Tutte le attività vengono riportate nel gantt in allegato.

Sprint 1

Produzione

Nel primo sprint, della durata di quattro mesi, verrà disegnata l'interfaccia grafica di YouTourist, le funzioni di comunicazione con i web-services selezionati e verrà costruito il back-end.si selezionano tre webservices e ne si implementa la comunicazione:

• Booking.com• Google Places• Google Maps

Finita la fase di sviluppo, in circa tre mesi-uomo, si richiamano i beta-testers che sono stati selezionati da FiveStones per i precedenti progetti ed altri da aggiungere ad essi per eseguire un test approfondito della beta e valutare la bontà delle scelte funzionali effettuate. Il beta-testing e la modifica del prodotto per migliorare il feedback utente, dura da uno a due mesi.Il costo del lavoro di sviluppo lordo è 30'000€

Promozione

Si richiamano i beta testing contattati per i precedenti progetti, che saranno poi i primi utenti registrati nella piattaforma. Nessuna promozione.

Pricing

Durante il beta-testing è già possibile guadagnare dal booking. I prezzi vengono fissati dagli esercenti e indicizzati da Booking.com.

Previsioni di vendita

Le vendite non sono importanti in questa fase e possono contarsi sulle dita di una mano.

Obiettivi di Fatturato

Non ci sono obiettivi di fatturato in questa fase.

Sprint 2

Produzione

Nel secondo sprint, della durata di tre mesi, si implementa l'integrazione con Facebook, Analytics. Attraverso Analytics si verificano direttamente i comportamenti degli utenti e le assunzioni derivate da studi statistici. Di questi tre mesi, un mese è necessario per raccogliere e studiare i dati ed eventualmente migliorare le funzionalità del prodotto.Il costo del lavoro di sviluppo lordo è 30'000€

Promozione

Al termine di questa fase è già possibile sperimentare la promozione su Facebook e Adwords. Si è fissato come obiettivo quello di raccogliere 1000 utenti attivi, come campione di test. Secondo la nostra esperienza nei progetti precedenti, è necessario investire 500€ per questo piccolo sforzo.

Pricing

In questa fase è possibile guadagnare dal booking. I prezzi vengono fissati dagli esercenti e indicizzati da Booking.com.

Previsioni di vendita

Nel fase iniziale è probabile che il conversion rate sia più basso della media di Booking.com. Fissandolo a 1%, si prevede di vendere 10 prenotazioni.

Obiettivi di Fatturato

Con la media di prenotazione di 350€ per utente convertito, dal canale di prenotazione è possibile recuperare meno di 10€. Questa è ancora una fase di testing che non ci si pone obiettivi di fatturato.

Sprint 3

Produzione

Nel terzo sprint, della durata di tre mesi, si stringe una partnership con TripAdvisor, integrando le loro API ed una partnership con almeno due esercizi commerciali, mentre si consolida quella con Viaggi e Avventure nel Mondo. A questo sprint si sono assodati i principi su cui si basa la piattaforma e si è sicuri del suo buon funzionamento, ma è necessaria una cura particolare nella gestione dei viaggi organizzati e nella gestione dei problemi riscontrati dagli utenti nei viaggi pagati.Il costo del lavoro di sviluppo lordo è 30'000€

Promozione

Investendo 5000€ in promozione, attraverso i canali di Facebook e Adwords, si ottengono circa 10'000 utenti attivi

Pricing

Il pricing dei viaggi organizzati viene fissato con Viaggi nel Mondo, concordando lo sconto da parte loro e la nostra ricarica che aumenta il prezzo del viaggio a fronte di obiettivi di vendita viaggi. Mediamente un viaggio costa 2000€ e si può ottenere 5% da ogni viaggio.

Obiettivi di vendita

Il Conversion Rate deve arrivare, in questa fase, al 3%. Come obiettivo di booking, quindi, ci si pone 300 prenotazioni con Booking.com.Come obiettivo di viaggi organizzati ci si pone 45 utenti

Obiettivi di Fatturato

Con una commissione di 5,25% si aumenta il fatturato di 6300€.I Viaggi organizzati apporterebbero un contributo al fatturato di 4500€.Totale spesa: 35'000Fatturato: 10'800Imponibile: 0Utile: -24'200

Sprint 4

Produzione

Nel quarto sprint, della durata di tre mesi, si implementa l'applicazione, partendo dalla piattaforma web. Si integrano, quindi, le promozioni geo-localizzate con gli esercenti individuati nello sprint precedente.Il costo del lavoro di sviluppo lordo è 30'000€

Promozione

Investendo 15000€ in promozione, attraverso i canali di Facebook e Adwords, si arriva a circa 40'000 utenti attivi

Pricing

Il prezzo dei viaggi organizzati si mantiene del 5% maggiore rispetto ai prezzi di Viaggi e Avventure nel Mondo.

Previsioni di vendita

Si deve mantenere un conversion rate verso il booking del 3%. Aumentando il booking a 1200 unità, si ottiene la commissione massima da Booking.com.La previsione di vendita è di 180 viaggi organizzati.

Obiettivi di Fatturato

Il fatturato delle prenotazioni sale a 25'200€.Quadruplicando il numero di utenti che vengono veicolati verso Viaggi e Avventure nel Mondo, si concorda 5% di sconto del viaggio e si mantiene il 5% di sovrapprezzo come allo sprint precedente, portando il ricavo totale sul viaggio al 10%. Questo porta il fatturato di questo revenue stream a 36'000€ Totale Fatturato: 61'200Totale Spese: 45'000Imponibile: 16'200Utile: 12'636

Sprint 5

Produzione

Nel quinto sprint si concentrano le forze nella promozione nei canali digitali e nella raccolta di partnership con i local business e gli huge brands, partendo proprio da questi ultimi. I costi del lavoro di sviluppo e commerciale è 30'000€ lordi.

Promozione

Vengono spesi 64'000€ in Facebook, Adwords, e campagne pay per click mobile. Si calcola che per ogni 50c, si ottiene un utente attivo.L'obiettivo di raccolta della promozione è di arrivare a 80'000 utenti attivi per il website e 60'000 utenti attivi per la app.

Pricing

Il pricing per i contratti business, per questa fase, è fissato a 400€ annuali

Previsioni di vendita

Si consente al conversion rate del canale app di essere 0,25%, ma si vuole mantenere un conversion rate del website a 3%. Si prevedono 2150 prenotazioni. Il canale app ha, per sua natura, un conversion rate nettamente più basso rispetto al canale desktop, anche se mantiene un trend di crescita.

Obiettivi di Fatturato

L'obiettivo di vendita è la raccolta di 100 contratti annuali.Si raccolgono così 40'000€Si prevedono 45150€ guadagnati dall'attività di booking online.Si prevede di ottenere 270 viaggi organizzati, con un fatturato di 54'000€ Totale fatturato: 139'150€Totale Spese: 94'000€Imponibile: 45'150€Utile: 35'217

Sprint 6

Produzione

Si implementa l'interazione con Google+, Instagram, Twitter e Foursquare in tre mesi. Si estende la piattaforma a Usa, Germania, Spagna e Francia. Si potenzia la rete vendite.I costi del lavoro di sviluppo e commerciale è 40'000€ lordi.

Promozione

Vengono spesi 64'000€ in Facebook, Adwords, e campagne pay per click mobile

Pricing

Il pricing per i contratti business, per questa fase, è fissato a 600€ annuali

Previsioni di vendita

L'obiettivo di vendita è la raccolta di 200 contratti annuali.

L'obiettivo di raccolta della promozione è di mantenere 80'000 utenti attivi per il website e raggiungere 160'000 utenti attivi per la app.Si consente al conversion rate del canale app di essere 0,25%, ma si vuole mantenere un conversion rate del website a 3%. Si prevedono 2400 prenotazioni. Il canale app ha, per sua natura, un conversion rate nettamente più basso rispetto al canale desktop, anche se mantiene un trend di crescita.Si prevede di ottenere 270 viaggi organizzati attraverso il website e 160 attraverso la app

Obiettivi di Fatturato

Si raccolgono 120'000€ dai contratti business.50400€ guadagnati dall'attività di booking online.Dai viaggi organizzati si vuole fatturare di 86'000€ Totale fatturato: 256'400€Totale Spese: 104'000€Imponibile: 152'400€Utile: 118'872

Sprint 7

Produzione

Si potenzia il lavoro amministrativo, di vendite e tecnico. I costi del lavoro di sviluppo e commerciale 60'000€ lordi. Si integrano le api di Musement. Si estende la piattaforma a Cina, Giappone, Russia, India e Turchia.

Promozione

Vengono spesi 64'000€ in Facebook, Adwords, e campagne pay per click mobile

Pricing

Il pricing per i contratti business, per questa fase, è fissato a 600€ annuali.Il costo medio della prenotazione di un'attrazione è di 50€.

Previsioni di vendita

L'obiettivo di vendita è la raccolta di 400 contratti annuali.L'obiettivo di raccolta della promozione è di mantenere 140'000 utenti attivi per il website e raggiungere 220'000 utenti attivi per la app.Si consente al conversion rate del canale app di essere 0,25%, ma si vuole mantenere un conversion rate del website a 3% per Booking.com. Si prevedono 4750 prenotazioni su Booking.com. Per quanto riguarda Musement, si consente al conversion rate del canale app di essere 0,1%, e si rate del website a 1%. Si prevedono 2420 prenotazioni su Musement. Si prevede di ottenere 360 viaggi organizzati attraverso il website e 160 attraverso la App

Obiettivi di Fatturato

Si ottengono 240'000€ dai contratti business.Si ottengono 99'750€ da prenotazione di strutture ricettive.Si ottengono 19'360€ dalla prenotazione attrazioni turistiche.Si ottengono 72'000€ dai viaggi organizzati.Totale fatturato: 431'110€.Totale spese: 124'000€.

Imponibile: 307'110€Utile: 239'546

Sprint 8

Produzione

Si estende la piattaforma a tutto il mondo. Si estende la rete commerciale a un insieme selezionato di Paesi (a partire da Usa, Germania, Francia, Spagna, Cina, Russia). I costi del lavoro di sviluppo e commerciale 60'000€ lordi.

Commerciale

Per ogni contratto business stipulato viene attribuita una commissione del 20% all'agente. Vengono poi pagate le spese di vitto e alloggio agli agenti in trasferta. Si stima che queste spese possano essere 200€ per ogni contratto business. Su 2000 contratti si ricavano 1'200'000€, di cui 240'000 vengono pagate agli agenti e 400'000 vengono spesi in vitto e alloggio.

Promozione

Vengono spesi 200'000€ in Facebook, Adwords, e campagne pay per click mobile. 60'000€ dedicato alle fiere nel settore digitale e turismo.

Pricing

Il pricing rimane come indicato precedentemente.

Previsioni di vendita

L'obiettivo di vendita è la raccolta di 2000 contratti annuali.L'obiettivo di raccolta della promozione è di mantenere 350'000 utenti attivi per il website e raggiungere 500'000 utenti attivi per la app.Si consente al conversion rate del canale app di essere 0,25%, ma si vuole mantenere un conversion rate del website a 3% per Booking.com. Si prevedono 11750 prenotazioni su Booking.com. Per quanto riguarda Musement, si vuole ottenere per il canale app un conversion rate di 0,2%, e si per il website un conversion rate di 2%. Si prevedono 8000 prenotazioni su Musement. Si prevede di ottenere 900 viaggi organizzati attraverso il website e 360 attraverso la App

Obiettivi di Fatturato

Si ottengono 1'200'000€ dai contratti business.Si ottengono 246'750€ da prenotazione di strutture ricettive.Si ottengono 64'000€ dalla prenotazione attrazioni turistiche.Si ottengono 252'000€ dai viaggi organizzati.Totale fatturato: 1'762'750€.Totale spese: 1'060'000€.Imponibile: 702'750€Utile: 548'145

Costi Anno 1

Costi Anno 2

Ricavi Anno 1

Ricavi Anno 2

Gestione e OrganizzazioneNella azienda che si andrà a costituire, i soci fondatori avranno pari quote e avranno compiti bene definiti nonché competenze complementari.

Fabio Bonelli sarà il CTO e il CEO. Si occuperà dello sviluppo degli script di User Interface, delle funzioni di gestione delle request e di elaborazione dati di YouTourist e dirigerà lo staff tecnico quando il reparto R&D andrà ad ingrandirsi. Cercherà il più possibile di gestire i contatti con i consulenti e indirizzerà l'azienda verso le opportunità del mercato, degli incubatori e degli incentivi pubblici. Si laurea in ingegneria dell'automazione nel luglio 2008 e da allora ha avuto l'opportunità di sviluppare user interfaces e sistemi in ambito domotico e nel campo dell'automazione industriale. In questo campo ha avuto anche modo di programmare plc ed il firmware di processori arm integrando la distribuzione Linux di ecos. Tutti i sei anni di esperienza in ambito lavorativo sono trascorsi presso PMI, dove è possibile interfacciarsi con ogni aspetto della realtà aziendale, oltre che accumulare un bagaglio tecnico. Nel 2013 fonda FiveStones, di cui è attualmente CTO e General Manager, presso la quale ha avuto la possibilità di attrezzare un server (OS Ubuntu) di discreta potenza, e di sviluppare websites e webservices con php, server-side, e javascript, client-side. Da tutta una vita viaggia, cercando di conoscere quanto più può del mondo.

Jacopo Scarabelli sarà il creative manager.Il suo compito principale sarà quello di gestire il design rendendo l'interfaccia utente facilmente fruibile ed espandibile senza limitarne le potenzialità.Si occuperà inoltre della grafica pubblicitaria del progetto e della gestione delle promozioni definendone una linea guida.Sul campo creativo dal 2004 si è specializzato in web design, fotografia, illustrazione e fumetto dopo il diploma come Grafico Pubblicitario e Disegnatore di Fumetti.Nel 2013 fonda FiveStones dove si è occupato di Game Design e Web Design.La passione per il viaggio “zaino in spalla” lo ha portato ovunque. A partire dal territorio italiano e europeo arrivando in Asia, Africa e Medio Oriente. Sempre in cerca di avventure e di quel qualcosa che lo porti lontano dalla vita di tutti i giorni.

Piano finanziario

Si propone un impegno crescente nella promozione della piattaforma a mano a mano che si ottengono feedback positivi dagli utenti e si testa così la bontà delle scelte funzionali attuate. Dai precedenti progetti promossi risulta che acquisire un utente costa circa 50c su Facebook.

Break-Even Analysis

Viene proposta l'analisi dividendo il progetto in due casi distinti: nel primo caso non esistono i contratti business, ma vengono vendute le prenotazioni ed i viaggi organizzati; nel secondo caso esistono solo i contratti business e non ci sono le altre fonti di ricavo.

Break-even Analysis prenotazioni e viaggi organizzati

Alessio Bonelli sarà il CQO.I suoi compiti principali saranno quelli di amministrare lo staff addetto al controllo qualità, alla certificazione per il rilascio in produzione del software, validando e controllando tutta la documentazione, sia riguardante il test che l'analisi. Si occuperà inoltre della gestione e manutenzione del DataBase di Youtourist intervenendo qualora necessario all'ottimizzazione delle query e degli scripts. Diplomato nel 2003 come Perito Informatico, ha fin da subito iniziato a lavorare su DB Oracle utilizzando procedure PL/SQL e poi eseguendo il tuning sulle stesse per renderle più performanti. Dopo 5 anni, ha deciso di cambiare per specializzarsi nella gestione Qualità del software (test e analisi del prodotto). Nel 2013 fonda FiveStones, in cui si è occupato (e si occupa attualmente) di eseguire analisi del software, scrittura di casi di test, coordinamento delle attività di test necessarie per il rilascio in produzione, gestione e tuning dei DB MySQL e costruzione di diagrammi di relazioni del DataBase stesso. Ha avuto parecchie esperienze di viaggi, esplorando praticamente tutta l'Europa, alcuni stati africani e asiatici e tutte le capitali europee.

Marco Di Perna sarà il Developer Senior.Si occuperà dello sviluppo delle applicazioni client inizialmente su piattaforma Android e coordinerà lo sviluppo delle stesse sulle altre piattaforme. Si laurea in ingegneria aerospaziale nel luglio 2004 e da allora ha lavorato nell’ambito dei sistemi di controllo, principalmente occupandosi dello sviluppo software, oltre che di user interface e integrazione hardware.Nel 2009 è fondatore di Engenio SRL, una micro società di ingegneria che offre servizi di consulenza e progettazione alle PMI nei campi aerospaziale e di efficienza energetica. Una delle più grandi passioni restano i viaggi, ambito nel quale, a livello amatoriale, è coordinatore di viaggi di Avventure nel Mondo. Questa esperienza è determinante nella spinta a collaborare al fine di realizzare la piattaforma YouTourist.

Break-even contratti business

Spese e Ricavi Mensili

Flusso di Cassa

Profitto mensile (primi 12 mesi)

Profitto mensile (Successivi 12 mesi)

Profitto Annuale