Bilancio sociale 2018ABIO Verona

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Lettera del Presidente

Carissimi, in un’occasione importante come questa non si può fare a meno di mettere in evidenza

volontari e tante sedi locali che, dal primo nucleo di Milano, ha portato il servizio svolto in luoghi imprevedibili, è stato l’unica leva per il miglioramento di tanti reparti pediatrici che con un’attività di sensibilizzazione continua ha reso tanti ospedali più accoglienti e sempre più a misura di bambino. Sono, pertanto, essenziali per continuare ad operare in tutti i reparti pediatrici, una continua collaborazione e condivisione tra le sedi locali e la Fondazione ABIO Italia che continua a tracciare le linee guida di tutto il Movimento, dando supporto alla quotidiana attività delle sedi e una particolare cura necessaria nello svolgimento del servizio in reparto indispensabile ad ognuno di noi nello svolgimento del ruolo, che a vario titolo, ricopriamo all’interno dell’Associazione. Per tale motivo ringrazio i componenti del Consiglio Direttivo di ABIO Verona che quest’anno è chiamato al suo rinnovo. Un ringraziamento è dovuto a consiglieri uscenti che in questo triennio si sono adoperati nella conduzione dell’associazione, con un continuo lavoro di confronto e adeguamento alle diverse e nuove direttive che ci sono pervenute e che hanno interessato tutti i settori. Sono certa che anche il prossimo Consiglio continuerà l’opera di costante miglioramento delle attività necessarie al benessere del bambino ricoverato ed al continuo adeguamento ai mutamenti del mondo del no profit garantendo una conduzione dell’Associazione trasparente ed efficiente e che dia tranquillità per tutti i volontari dei vari reparti. Buon lavoro a tutti!

Lucia Di Palma Presidente Abio Verona

come potente è stata la forza motrice del Movimento ABIO. Il contributo di tanti singoli

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La nostra Associazione

ABIO è l'Associazione per il Bambino in Ospedale che dal 1978 è al fianco dei bambini, degli adolescenti e dei loro genitori. ABIO sono i 5.000 volontari presenti in oltre 200 reparti di pediatria e riuniti in 66 Associazioni ABIO locali presenti in tutta Italia. ABIO Verona è la sede veronese del Movimento ABIO che inizia la sua attività sul nostro territorio nel 2000 con il supporto di Fondazione ABIO Italia e della multinazionale Procter & Gamble. Da allora, i volontari dell’Associazione sono stati presenti nei reparti pediatrici e in alcuni reparti speciali dei due poli ospedalieri di Verona che dall’aprile 2017 si stati unificati ed hanno dato vita all’Ospedale Donna e Bambino dell’Azienda Ospedaliera di Verona – Borgo Trento sia nel pad. 29 che nel 30; oltre a questa sede i volontari sono presenti nei reparti pediatrici degli Ospedali di San Bonifacio e Villafranca. Con il prezioso servizio quotidiano dei suoi volontari e il supporto economico dei donatori, ABIO Verona persegue la sua Mission consentendo a tantissimi bambini e alle loro famiglie di beneficiare delle iniziative e degli aiuti nel momento del ricovero ospedaliero. ABIO Verona è un’associazione di volontariato regolarmente iscritta al Registro Regionale delle O.d.V. (VR0612), con personalità giuridica, senza scopo di lucro per cui ha la qualifica di Onlus. L’associazione gode del marchio “Merita Fiducia plus” a garanzia della trasparenza della sua organizzazione e della qualità del servizio prestato.

Merita Fiducia Plus, è un riconoscimento promosso dalla Federazione del Volontariato di

Verona Onlus, ente gestore del CSV di Verona, rivolto alle associazioni

che desiderano documentare e dimostrare ‘alta qualità della propria

attività di gestione. Il registro on-line del marchio è

consultabile sul sito www.meritafiducia.it.

La nostra Associazione

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La mission

L’umanizzazione dei reparti pediatrici delle realtà ospedaliere, l’appoggio morale al bambino ospedalizzato e alla sua famiglia per rendere meno traumatica l’esperienza del ricovero, restano i punti fermi sui quali si basa il servizio di un volontario di ABIO Verona. La sede di ABIO Verona, negli anni, ha arricchito tale mandato, con lo studio, la promozione e la realizzazione di tutte le iniziative finalizzate all’accoglienza del bambino ricoverato e della sua famiglia, sempre dimostrando competenza, qualità del servizio e della gestione e, tenendo presente che l’ospedalizzazione è un fattore di rischio per lo sviluppo psichico del bambino, tanto più grave quanto più il bambino è piccolo.

Movimento ABIO Italia

Il Movimento ABIO Italia raggruppa tutti i volontari che, sull’intero territorio nazionale ed in più di trentacinque anni, hanno garantito ai bambini ricoverati nei reparti pediatrici di avere accanto qualcuno che “si prenda cura di lui”. Prendersi cura per ABIO significa sempre gioco, ambiente accogliente, ascolto, sorriso. La realizzazione di questo obiettivo è diretto da Fondazione ABIO Italia. Questo organismo unifica tutte le sedi, unifica e promuove progetti a livello nazionale e progetta aperture di nuove sedi in reparti dove ancora l’opera dei volontari ABIO non è conosciuta. ABIO Verona fa parte della Macroregione Nord – Est che con le altre sedi del territorio orientale italiano, nomina un proprio rappresentante che siede nel Consiglio di Amministrazione di Fondazione ABIO Italia.

Fondazione ABIO Italia ONLUS Fondazione ABIO è l’organismo che raggruppa sull’intero territorio nazionale, tutte le associazioni ABIO locali:

Coordina tutte le Associazioni ABIO Favorisce l'apertura di nuove Sedi ABIO presso i reparti di pediatria di tutta Italia. Progetta e allestisce sale gioco nei reparti pediatrici Promuove progetti ed interventi destinati a ridurre l'impatto emotivamente stressante e

traumatico dell'ospedalizzazione. Promuove presso opinione pubblica, ospedali e istituzioni, una crescente attenzione verso le

indicazioni previste dalla Carta dei Diritti dei Bambini e degli Adolescenti in Ospedale e il percorso di Certificazione delle pediatrie italiane.

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La mission

L’umanizzazione dei reparti pediatrici delle realtà ospedaliere, l’appoggio morale al bambino ospedalizzato e alla sua famiglia per rendere meno traumatica l’esperienza del ricovero, restano i punti fermi sui quali si basa il servizio di un volontario di ABIO Verona. La sede di ABIO Verona, negli anni, ha arricchito tale mandato, con lo studio, la promozione e la realizzazione di tutte le iniziative finalizzate all’accoglienza del bambino ricoverato e della sua famiglia, sempre dimostrando competenza, qualità del servizio e della gestione e, tenendo presente che l’ospedalizzazione è un fattore di rischio per lo sviluppo psichico del bambino, tanto più grave quanto più il bambino è piccolo.

Movimento ABIO Italia

Il Movimento ABIO Italia raggruppa tutti i volontari che, sull’intero territorio nazionale ed in più di trentacinque anni, hanno garantito ai bambini ricoverati nei reparti pediatrici di avere accanto qualcuno che “si prenda cura di lui”. Prendersi cura per ABIO significa sempre gioco, ambiente accogliente, ascolto, sorriso. La realizzazione di questo obiettivo è diretto da Fondazione ABIO Italia. Questo organismo unifica tutte le sedi, unifica e promuove progetti a livello nazionale e progetta aperture di nuove sedi in reparti dove ancora l’opera dei volontari ABIO non è conosciuta. ABIO Verona fa parte della Macroregione Nord – Est che con le altre sedi del territorio orientale italiano, nomina un proprio rappresentante che siede nel Consiglio di Amministrazione di Fondazione ABIO Italia.

Fondazione ABIO Italia ONLUS Fondazione ABIO è l’organismo che raggruppa sull’intero territorio nazionale, tutte le associazioni ABIO locali:

Coordina tutte le Associazioni ABIO Favorisce l'apertura di nuove Sedi ABIO presso i reparti di pediatria di tutta Italia. Progetta e allestisce sale gioco nei reparti pediatrici Promuove progetti ed interventi destinati a ridurre l'impatto emotivamente stressante e

traumatico dell'ospedalizzazione. Promuove presso opinione pubblica, ospedali e istituzioni, una crescente attenzione verso le

indicazioni previste dalla Carta dei Diritti dei Bambini e degli Adolescenti in Ospedale e il percorso di Certificazione delle pediatrie italiane.

La mission

Momento ABIO Italia

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L’organizzazione

L’associazione ABIO Verona ha sede presso l’Azienda Ospedaliera di Verona – Ospedale di Borgo Trento – Pad.40. I volontari sono presenti nei reparti pediatrici dell’Ospedale Donna e Bambino pad. 29 e pad. 30 I volontari di ABIO Verona sono presenti anche nei reparti pediatrici dell’Ospedale di San Bonifacio e in quello di Villafranca. La nostra associazione è retta da un Consiglio Direttivo, che nomina al suo interno il Presidente dell’Associazione. Il mandato dei consiglieri dura tre anni.

Presidente

Consiglio Direttivo

Assemblea

dei Soci

Consiglio direttivo in carica dal 08/04/2016

Presidente Lucia Di Palma Segretario Generale Gloria Gozzi Responsabile Formazione Neethi Rossin Responsabile Volontari Michela Franceschetti Responsabili Comunicazione Carla Favazza Luca Ghibellini Responsabile Manifestazioni Michele Rebusti Tesoriere Renzo Dal Corso Revisore dei Conti Federico Cont

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L’organizzazione

L’associazione ABIO Verona ha sede presso l’Azienda Ospedaliera di Verona – Ospedale di Borgo Trento – Pad.40. I volontari sono presenti nei reparti pediatrici dell’Ospedale Donna e Bambino pad. 29 e pad. 30 I volontari di ABIO Verona sono presenti anche nei reparti pediatrici dell’Ospedale di San Bonifacio e in quello di Villafranca. La nostra associazione è retta da un Consiglio Direttivo, che nomina al suo interno il Presidente dell’Associazione. Il mandato dei consiglieri dura tre anni.

Presidente

Consiglio Direttivo

Assemblea

dei Soci

Consiglio direttivo in carica dal 08/04/2016

Presidente Lucia Di Palma Segretario Generale Gloria Gozzi Responsabile Formazione Neethi Rossin Responsabile Volontari Michela Franceschetti Responsabili Comunicazione Carla Favazza Luca Ghibellini Responsabile Manifestazioni Michele Rebusti Tesoriere Renzo Dal Corso Revisore dei Conti Federico Cont

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La Carta dei diritti dei Bambini e degli Adolescenti in Ospedale

Questo documento si ispira alla Convenzione Internazionale sui Diritti dell’Infanzia e dell’Adolescenza del 1989 e alla Carta di EACH redatta nel 1988, adattandole alla realtà italiana. La Carta fortemente voluta da Fondazione ABIO Italia in collaborazione con la Società Italiana di Pediatria nel 2008, indica in dieci punti gli aspetti fondamentali a tutela del bambino e dell’adolescente ricoverato, riuscendo a creare un valido strumento per essere consapevoli, durante il ricovero, dei propri diritti come il diritto alle cure migliori, al ricovero all’interno dei reparti pediatrici, al gioco, alla presenza dei genitori durante la degenza.

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La Carta dei diritti dei Bambini e degli Adolescenti in Ospedale

Questo documento si ispira alla Convenzione Internazionale sui Diritti dell’Infanzia e dell’Adolescenza del 1989 e alla Carta di EACH redatta nel 1988, adattandole alla realtà italiana. La Carta fortemente voluta da Fondazione ABIO Italia in collaborazione con la Società Italiana di Pediatria nel 2008, indica in dieci punti gli aspetti fondamentali a tutela del bambino e dell’adolescente ricoverato, riuscendo a creare un valido strumento per essere consapevoli, durante il ricovero, dei propri diritti come il diritto alle cure migliori, al ricovero all’interno dei reparti pediatrici, al gioco, alla presenza dei genitori durante la degenza.

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I progetti di ABIO Verona…

Decori parete “Reparto Terapia Intensiva e Pronto Soccorso – Ospedale Borgo Trento - Verona” Nel 2018 è iniziata la decorazione dei reparti Terapia Intensiva e Pronto Soccorso dell’Ospedale Donna e Bambino di Borgo Trento a Verona. Questo progetto sarà terminato nel 2019 ed è stato possibile grazie all’aiuto di tanti donatori che hanno contribuito alla sua realizzazione.

“Un sorriso in corsia” Al momento del ricovero in reparto i volontari consegnano ai piccoli questo kit che contiene materiale informativo, giochi e doni disponibili nei vari momenti dell’anno per rendere la degenza dei nostri bambini più leggera. “MemorABIO” Particolarmente gradito ai piccoli ricoverati, questo gioco Memory viene utilizzato nelle lunghe ore di ricovero Ospedaliero dai piccoli ed i loro genitori e nel corso degli anni è risultato molto gradito. 7

I progetti di ABIO Verona…

Decori parete “Reparto Terapia Intensiva e Pronto Soccorso – Ospedale Borgo Trento - Verona” Nel 2018 è iniziata la decorazione dei reparti Terapia Intensiva e Pronto Soccorso dell’Ospedale Donna e Bambino di Borgo Trento a Verona. Questo progetto sarà terminato nel 2019 ed è stato possibile grazie all’aiuto di tanti donatori che hanno contribuito alla sua realizzazione.

“Un sorriso in corsia” Al momento del ricovero in reparto i volontari consegnano ai piccoli questo kit che contiene materiale informativo, giochi e doni disponibili nei vari momenti dell’anno per rendere la degenza dei nostri bambini più leggera. “MemorABIO” Particolarmente gradito ai piccoli ricoverati, questo gioco Memory viene utilizzato nelle lunghe ore di ricovero Ospedaliero dai piccoli ed i loro genitori e nel corso degli anni è risultato molto gradito.

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“Progetto Babele” Nel reparto di Pediatria dell’Ospedale Donna e Bambino pad. 29 e nel Reparto Ambulatoriale del pad. 30 nel momento della presa in carico viene consegnato ai genitori dei piccoli ricoverati questo opuscolo che contiene informazioni utili per orientarsi all’interno del reparto e le regole da seguire durante il ricovero. L’opuscolo ha una versione sia in lingua araba che in inglese. “Clean bag” A tutti i piccoli ricoverati al momento del ricovero in ospedale viene Donata una piccola pochette che contiene il necessario per l’igiene personale per aiutare l’inserimento in reparto in caso di ricovero. “CruciABIO” Questa realizzazione è stata pensata

che vogliono divertirsi con un passatempo gradito e stimolante. per tutti i nostri amici ricoverati nei reparti pediatrici

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“Progetto Babele” Nel reparto di Pediatria dell’Ospedale Donna e Bambino pad. 29 e nel Reparto Ambulatoriale del pad. 30 nel momento della presa in carico viene consegnato ai genitori dei piccoli ricoverati questo opuscolo che contiene informazioni utili per orientarsi all’interno del reparto e le regole da seguire durante il ricovero. L’opuscolo ha una versione sia in lingua araba che in inglese. “Clean bag” A tutti i piccoli ricoverati al momento del ricovero in ospedale viene Donata una piccola pochette che contiene il necessario per l’igiene personale per aiutare l’inserimento in reparto in caso di ricovero. “CruciABIO” Questa realizzazione è stata pensata

che vogliono divertirsi con un passatempo gradito e stimolante. per tutti i nostri amici ricoverati nei reparti pediatrici

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I Volontari

Per ABIO Verona anche il 2018 è stato un anno di trasloco: nell’estate, infatti, la pediatria di Bussolengo è stata trasferita nell’ospedale Orlandi di Villafranca. Anche questo trasferimento ha avuto un forte impatto sull’ Associazione sia in termini di riduzione di numero di volontari che di gestione dei volontari rimasti ma, nonstante questo i volontari, la capogruppo Elisabetta Avona e il personale ospedaliero sono riusciti a trasferire giochi e entusiasmo anche nella nuova struttura senza che il turno ne potesse risentire. Uno dei servizi più apprezzati del nuovo polo è la sala giochi: centro di aggregazione per famiglie e bambini. Il 2018 ha visto nuovamente la collaborazione con una scuola superiore cittadina permettendo agli studenti di svolgere il progetto “alternanza scuola – lavoro” in ospedale con i volontari. Il servizio di volontariato presso l’ospedale cittadino si è svolto in diversi reparti e tale circostanza ha di fatto aumentato le ore di volontariato rispetto alle ore prestate nel 2017. In termini di valutazione oltre all’interessa di tanti giovani stiamo assistendo a un incremento di volontari di sesso maschile all’interno dell’associazione che di solito attira moltissime donne. Si può segnalare, inoltre, una particolare dedizione da parti di alcuni volontari nel garantire reparti accoglienti, curando allestimenti caratteristici a seconda del periodo (ad. Es. carnevale – 4 stagioni – Pasqua – Natale) con la realizzazione di lavoretti e addobbi molto graditi ai bambini e al personale ospedaliero. Si ringraziano in particolare Sara De Bartolomeo, Emanuela Pegoraro, Pier Paolo Messori che da anni curano e gestiscono i laboratori interni di ABIO Verona insieme a tutti i volontari che con dedizione partecipano a questi incontri. Un grazie speciale alle capogruppo e a tutti i volontari per lo sforzo profuso nel 2018.

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I Volontari

Per ABIO Verona anche il 2018 è stato un anno di trasloco: nell’estate, infatti, la pediatria di Bussolengo è stata trasferita nell’ospedale Orlandi di Villafranca. Anche questo trasferimento ha avuto un forte impatto sull’ Associazione sia in termini di riduzione di numero di volontari che di gestione dei volontari rimasti ma, nonstante questo i volontari, la capogruppo Elisabetta Avona e il personale ospedaliero sono riusciti a trasferire giochi e entusiasmo anche nella nuova struttura senza che il turno ne potesse risentire. Uno dei servizi più apprezzati del nuovo polo è la sala giochi: centro di aggregazione per famiglie e bambini. Il 2018 ha visto nuovamente la collaborazione con una scuola superiore cittadina permettendo agli studenti di svolgere il progetto “alternanza scuola – lavoro” in ospedale con i volontari. Il servizio di volontariato presso l’ospedale cittadino si è svolto in diversi reparti e tale circostanza ha di fatto aumentato le ore di volontariato rispetto alle ore prestate nel 2017. In termini di valutazione oltre all’interessa di tanti giovani stiamo assistendo a un incremento di volontari di sesso maschile all’interno dell’associazione che di solito attira moltissime donne. Si può segnalare, inoltre, una particolare dedizione da parti di alcuni volontari nel garantire reparti accoglienti, curando allestimenti caratteristici a seconda del periodo (ad. Es. carnevale – 4 stagioni – Pasqua – Natale) con la realizzazione di lavoretti e addobbi molto graditi ai bambini e al personale ospedaliero. Si ringraziano in particolare Sara De Bartolomeo, Emanuela Pegoraro, Pier Paolo Messori che da anni curano e gestiscono i laboratori interni di ABIO Verona insieme a tutti i volontari che con dedizione partecipano a questi incontri. Un grazie speciale alle capogruppo e a tutti i volontari per lo sforzo profuso nel 2018.

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I Volontari

Per ABIO Verona anche il 2018 è stato un anno di trasloco: nell’estate, infatti, la pediatria di Bussolengo è stata trasferita nell’ospedale Orlandi di Villafranca. Anche questo trasferimento ha avuto un forte impatto sull’ Associazione sia in termini di riduzione di numero di volontari che di gestione dei volontari rimasti ma, nonstante questo i volontari, la capogruppo Elisabetta Avona e il personale ospedaliero sono riusciti a trasferire giochi e entusiasmo anche nella nuova struttura senza che il turno ne potesse risentire. Uno dei servizi più apprezzati del nuovo polo è la sala giochi: centro di aggregazione per famiglie e bambini. Il 2018 ha visto nuovamente la collaborazione con una scuola superiore cittadina permettendo agli studenti di svolgere il progetto “alternanza scuola – lavoro” in ospedale con i volontari. Il servizio di volontariato presso l’ospedale cittadino si è svolto in diversi reparti e tale circostanza ha di fatto aumentato le ore di volontariato rispetto alle ore prestate nel 2017. In termini di valutazione oltre all’interessa di tanti giovani stiamo assistendo a un incremento di volontari di sesso maschile all’interno dell’associazione che di solito attira moltissime donne. Si può segnalare, inoltre, una particolare dedizione da parti di alcuni volontari nel garantire reparti accoglienti, curando allestimenti caratteristici a seconda del periodo (ad. Es. carnevale – 4 stagioni – Pasqua – Natale) con la realizzazione di lavoretti e addobbi molto graditi ai bambini e al personale ospedaliero. Si ringraziano in particolare Sara De Bartolomeo, Emanuela Pegoraro, Pier Paolo Messori che da anni curano e gestiscono i laboratori interni di ABIO Verona insieme a tutti i volontari che con dedizione partecipano a questi incontri. Un grazie speciale alle capogruppo e a tutti i volontari per lo sforzo profuso nel 2018.

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Nel computo delle ore totali sono comprese quelle dedicate alle riunioni, di cui: 231 ore Consiglio Direttivo 24 ore Capogruppo, 223,25 ore di Eventi 125,25 ore Segreteria e Magazzino

SESSO Femmine 91 – Maschi 11 ETA’ < 29 anni 15 30-54 anni 53 55-64 anni 23 > 65 anni 11 TITOLO DI STUDIO Medie inferiori 10 Medie superiori 52 Laurea 40 Altro OCCUPAZIONE Lavoro 53 Studente 12 Casalinga 13 Pensionato 10 Disoccupato 14

ORE per REPARTO

Ospedale Donna e Bambino …… 3721,50 Pediatria Villafranca …………… 829,50 Pediatria San Bonifacio ……… 501,50 Altro ………………………….. 1653,25

VOLONTARI ATTIVI al 31 dicembre 2018 VERONA Ospedale Donna e Bambino…………...... 61 VILLAFRANCA – Ospedale Orlandi .…………….. 17 SAN BONIFACIO – ospedale Fracastoro………….. 13 ALTRO………………………………………………11

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Nel computo delle ore totali sono comprese quelle dedicate alle riunioni, di cui: 231 ore Consiglio Direttivo 24 ore Capogruppo, 223,25 ore di Eventi 125,25 ore Segreteria e Magazzino

SESSO Femmine 91 – Maschi 11 ETA’ < 29 anni 15 30-54 anni 53 55-64 anni 23 > 65 anni 11 TITOLO DI STUDIO Medie inferiori 10 Medie superiori 52 Laurea 40 Altro OCCUPAZIONE Lavoro 53 Studente 12 Casalinga 13 Pensionato 10 Disoccupato 14

ORE per REPARTO

Ospedale Donna e Bambino …… 3721,50 Pediatria Villafranca …………… 829,50 Pediatria San Bonifacio ……… 501,50 Altro ………………………….. 1653,25

VOLONTARI ATTIVI al 31 dicembre 2018 VERONA Ospedale Donna e Bambino…………...... 61 VILLAFRANCA – Ospedale Orlandi .…………….. 17 SAN BONIFACIO – ospedale Fracastoro………….. 13 ALTRO………………………………………………11

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Nel computo delle ore totali sono comprese quelle dedicate alle riunioni, di cui: 231 ore Consiglio Direttivo 24 ore Capogruppo, 223,25 ore di Eventi 125,25 ore Segreteria e Magazzino

SESSO Femmine 91 – Maschi 11 ETA’ < 29 anni 15 30-54 anni 53 55-64 anni 23 > 65 anni 11 TITOLO DI STUDIO Medie inferiori 10 Medie superiori 52 Laurea 40 Altro OCCUPAZIONE Lavoro 53 Studente 12 Casalinga 13 Pensionato 10 Disoccupato 14

ORE per REPARTO

Ospedale Donna e Bambino …… 3721,50 Pediatria Villafranca …………… 829,50 Pediatria San Bonifacio ……… 501,50 Altro ………………………….. 1653,25

VOLONTARI ATTIVI al 31 dicembre 2018 VERONA Ospedale Donna e Bambino…………...... 61 VILLAFRANCA – Ospedale Orlandi .…………….. 17 SAN BONIFACIO – ospedale Fracastoro………….. 13 ALTRO………………………………………………11

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Nel computo delle ore totali sono comprese quelle dedicate alle riunioni, di cui: 231 ore Consiglio Direttivo 24 ore Capogruppo, 223,25 ore di Eventi 125,25 ore Segreteria e Magazzino

SESSO Femmine 91 – Maschi 11 ETA’ < 29 anni 15 30-54 anni 53 55-64 anni 23 > 65 anni 11 TITOLO DI STUDIO Medie inferiori 10 Medie superiori 52 Laurea 40 Altro OCCUPAZIONE Lavoro 53 Studente 12 Casalinga 13 Pensionato 10 Disoccupato 14

ORE per REPARTO

Ospedale Donna e Bambino …… 3721,50 Pediatria Villafranca …………… 829,50 Pediatria San Bonifacio ……… 501,50 Altro ………………………….. 1653,25

VOLONTARI ATTIVI al 31 dicembre 2018 VERONA Ospedale Donna e Bambino…………...... 61 VILLAFRANCA – Ospedale Orlandi .…………….. 17 SAN BONIFACIO – ospedale Fracastoro………….. 13 ALTRO………………………………………………11

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L’organizzazione della nostra Associazione prevede la partecipazione ad almeno un evento all’anno e la partecipazione a riunioni specifiche del proprio reparto.

Michela Franceschetti - Responsabile Volontari

Le capogruppo di ABIO Verona Verona - Ospedale Donna e Bambino Alexandra Ximin Villafranca – Ospedale Orlandi Elisabetta Avona San Bonifacio – Ospedale Fracastoro Natascia Biondaro

Le riunioni di ABIO Verona Riunione mensile del Consiglio Direttivo Riunione trimestrale dei capigruppo con la Responsabile volontari Riunione bimestrale interna di ogni reparto Riunione organizzativa Feste settembrine con tutti i volontari Assemblea Annuale Volontari

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L’organizzazione della nostra Associazione prevede la partecipazione ad almeno un evento all’anno e la partecipazione a riunioni specifiche del proprio reparto.

Michela Franceschetti - Responsabile Volontari

Le capogruppo di ABIO Verona Verona - Ospedale Donna e Bambino Alexandra Ximin Villafranca – Ospedale Orlandi Elisabetta Avona San Bonifacio – Ospedale Fracastoro Natascia Biondaro

Le riunioni di ABIO Verona Riunione mensile del Consiglio Direttivo Riunione trimestrale dei capigruppo con la Responsabile volontari Riunione bimestrale interna di ogni reparto Riunione organizzativa Feste settembrine con tutti i volontari Assemblea Annuale Volontari

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L’organizzazione della nostra Associazione prevede la partecipazione ad almeno un evento all’anno e la partecipazione a riunioni specifiche del proprio reparto.

Michela Franceschetti - Responsabile Volontari

Le capogruppo di ABIO Verona Verona - Ospedale Donna e Bambino Alexandra Ximin Villafranca – Ospedale Orlandi Elisabetta Avona San Bonifacio – Ospedale Fracastoro Natascia Biondaro

Le riunioni di ABIO Verona Riunione mensile del Consiglio Direttivo Riunione trimestrale dei capigruppo con la Responsabile volontari Riunione bimestrale interna di ogni reparto Riunione organizzativa Feste settembrine con tutti i volontari Assemblea Annuale Volontari

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La parola ai Volontari….

ll trasferimento del reparto di pediatria dall'ospedale di Bussolengo a Villafranca è avvenuto ad agosto. L'associazione è stata avvisata con pochissimo preavviso dello spostamento ma grazie alla grande collaborazione da parte dei volontari in soli 3 giorni sono stati preparati tutti i giochi e gli scatoloni da trasportare a Villafranca. Nei primi giorni di agosto i volontari si sono nuovamente resi disponibili per sistemare la sala giochi. ll primo turno nel nuovo reparto si è svolto il giorno 09/08/2018 Questo trasferimento ha procurato diversi disagi in quanto essendo distante rispetto alle abitazioni di alcuni volontari Christine, Erika, e Sabina sono state costrette ad interrompere il turno. Gli altri volontari hanno continuato il loro impegno senza nascondere che hanno diverse difficoltà a raggiungere il reparto. In contrapposizione a queste uscite abbiamo avuto l’ingresso di Gloria che da Verona ha preferito unirsi al nostro gruppo. All'inizio ci sono state alcune difficoltà in quanto in reparto non erano presenti molti bambini (probabilmente attività in avviamento) e il comune di Villafranca limitava la circolazione agli euro 4 Ora la situazione è abbastanza stabilizzata e, grazie alle deroghe concesse dal comune, tutti i volontari riescono a raggiungere il reparto. Dal punto divista organizzativo il reparto è molto simile alla realtà precedente di Bussolengo: vi è una sala giochi molto grande ed i posti letto sono rimasti invariati. ll personale sanitario non è cambiato quindi la collaborazione si è mantenuta positiva e non si sono evidenziate criticità. La caposala è stata molto disponibile nelle operazioni di trasloco e nel trovare soluzioni alternative alle nuove dinamiche aziendali.

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La Formazione

Da sempre il settore formazione per tutto il movimento ABIO è un momento molto importante perché rafforza e costruisce costantemente l’identità dell’associazione e fornisce ai volontari le linee guida che disciplinano l’attività dell’Associazione stessa. La Fondazione ABIO Italia e con essa ABIO Verona, curano con molta attenzione la scelta e la preparazione dei volontari che collaborano a vario livello con l’associazione. Pertanto la formazione dei volontari è un punto chiave per la nostra associazione e ritiene che sia essenziale dedicare parte della vita associativa a questo settore. I NOSTRI CORSI Il percorso formativo dei nostri volontari prevede due distinti momenti:

1) Corso di formazione base 2) La formazione permanente

1) FORMAZIONE BASE

L’accesso all’associazione passa attraverso il corso di formazione base che permette di acquisire le informazioni necessarie per diventare volontario ABIO. Il corso si sviluppa in 5 incontri con esercitazioni pratico- tecniche in aula, selezione mirata attraverso i lavori di gruppo, e infine il tirocinio diretto in reparto. Attraverso l’analisi della motivazione dell’aspirante volontario, le conoscenze degli aspetti igienicosanitari, gli aspetti del gioco, la comunicazione verbale e non verbale, si preparano i candidati a portare un aiuto concreto ai bambini e ai loro genitori.

I NUMERI DELLA FORMAZIONE BASE anno 2018 Corsi eseguiti: 2 Volontari partecipanti: 50 Totale ore corso: 52

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La Formazione

Da sempre il settore formazione per tutto il movimento ABIO è un momento molto importante perché rafforza e costruisce costantemente l’identità dell’associazione e fornisce ai volontari le linee guida che disciplinano l’attività dell’Associazione stessa. La Fondazione ABIO Italia e con essa ABIO Verona, curano con molta attenzione la scelta e la preparazione dei volontari che collaborano a vario livello con l’associazione. Pertanto la formazione dei volontari è un punto chiave per la nostra associazione e ritiene che sia essenziale dedicare parte della vita associativa a questo settore. I NOSTRI CORSI Il percorso formativo dei nostri volontari prevede due distinti momenti:

1) Corso di formazione base 2) La formazione permanente

1) FORMAZIONE BASE

L’accesso all’associazione passa attraverso il corso di formazione base che permette di acquisire le informazioni necessarie per diventare volontario ABIO. Il corso si sviluppa in 5 incontri con esercitazioni pratico- tecniche in aula, selezione mirata attraverso i lavori di gruppo, e infine il tirocinio diretto in reparto. Attraverso l’analisi della motivazione dell’aspirante volontario, le conoscenze degli aspetti igienicosanitari, gli aspetti del gioco, la comunicazione verbale e non verbale, si preparano i candidati a portare un aiuto concreto ai bambini e ai loro genitori.

I NUMERI DELLA FORMAZIONE BASE anno 2018 Corsi eseguiti: 2 Volontari partecipanti: 50 Totale ore corso: 52

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2) FORMAZIONE PERMANENTE La nostra associazione ritiene fondamentale aggiornare e formare costantemente i volontari. Per questo ogni anno vengono studiati corsi specifici per cercare di soddisfare le necessità del momento e allo stesso tempo si cerca di proporre degli incontri su tematiche scelte dai volontari per stimolarli e aiutarli a riflettere in merito al loro ruolo e al servizio che svolgono in reparto. Annualmente vengono proposti corsi atti a supportare i volontari, proponendo tecniche e strumenti spendibili in reparto. Nell’anno 2018 sono stati proposti due diversi tipi di incontro:

1. VOLONTARI NEL GRUPPO: E TU COME COMUNICHI?. La serata ha avuto come obiettivo quello di evidenziare le risorse del singolo volontario all'interno del gruppo, favorendo una maggiore comprensione delle dinamiche relazionali e del proprio stile comunicativo. E’ stato un incontro sia teorico che esperienziale e ha coinvolto i volontari in un percorso di riflessione rispetto alla funzione del volontario visto sia come individuo ma non disgiunto dalle dinamiche relazionali che si attivano all’interno dei gruppi. 2. SentiMI L’incontro si è strutturato in forma di un laboratorio teatrale. Si è voluto dare la possibilità ai volontari di avvicinarsi e sperimentare sé e la relazione con l'altro attraverso il corpo, lasciando lo spazio. Questo perché il corpo è microcosmo di significati e l’esperienza del teatro ha voluto dare la possibilità di fare venire alla luce questi elementi corporei ed emozionali,cogliendo e toccandone con mano le sfumature. La serata ha avuto l'obiettivo di stimolare, attraverso esercizi esperienziali, l'ascolto di se stessi e l'ascolto dell'altro nell'interazione, e infine di attivare una riflessione sulla dimensione fisica della persona.

Rossin Neethi Responsabile Formazione

I NUMERI DELLA FORMAZIONE PERMANENTE anno 2018 Corsi eseguiti: 2 1° incontro partecipanti: 32 2° incontro partecipanti: 17 Totale ore corso: 8

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Le Manifestazioni

Anche quest’anno ABIO Verona ha partecipato a molti eventi sul territorio, si calcola in media un evento al mese ed alcune volte, nei periodi più gioiosi e festosi, anche più di uno. In queste occasioni noi di ABIO Verona facciamo conoscere l’associazione “urlando ad alta voce” la nostra missione, la nostra passione, la nostra gioia.

“Ogni giornata si è conclusa con un successo, e questo successo è stato possibile grazie alla partecipazione di ognuno dei Volontari che fa parte della grande famiglia ABIO Verona…”

Perché per dare un sorriso ai nostri piccoli amici basta un poco di tutti noi…

Feste Settembrine 2019 XIV Giornata Nazionale ABIO

Il mese di Settembre è un mese ricco di eventi per ABIO Verona, un mese intenso, un mese caotico, ma siamo riusciti a superarlo grazie ai nostri sorrisi…

La giornata più importante è stata sicuramente la Giornata Nazionale Abio, arrivata alla XIV Edizione. In tale giornata il sole ci ha baciato fin dalle prime ore del mattino, dove tutti i Volontari ABIO Verona erano pronti, attivi e sorridenti per far conoscere l’associazione su tutta Verona. Le nostre postazioni quest’anno erano in giro per il territorio: Piazza BRA (Verona), Ospedale Gerolamo Fracastoro (San Bonifacio - VR), Centro Commerciale di San Bonifacio, Galvan Mobili (Ca' degli Oppi - VR), Centro Commerciale La Grande Mela Shoppingland (Sona - VR), Centro Commerciale Le Corti Venete (San Martino Buon Albergo - VR) e per la prima volta, in occasione del nuovo reparto di pediatria all’ospedale Villafranca, eravamo anche in Piazza Papa Giovanni XXIII a Villafranca (VR). Positivi dai grandi risultati degli altri anni, abbiamo pensato di offrire 700 cestini di Pere. Grazie ai Volontari ABIO Verona la Giornata Nazionale è stata un successo, abbiamo donato tutti i cesti e abbiamo fatto conoscere l’associazione. I Volontari di ABIO Verona hanno riempito tutti i cuori di orgoglio, un orgoglio che si chiama ABIO. Sempre a Settembre, dalle Bielle Scaligere è stata organizzata una cena per sostenere ABIO Verona, con i quali passiamo assieme anche un week end al Motor Bike in Fiera a Verona.

Le manifestazioni

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A Dicembre nevica ABIO Verona Jingle Bank – BPM Santa Lucia nei Reparti Pediatrici Ormai da anni, nel mese di dicembre, noi di ABIO Verona partecipiamo attivamente a varie iniziative; l’ormai classico evento Natalizio con il Gruppo BPM ci ha visti in tre sedi sul territorio Veronese, dove abbiamo organizzato delle bellissime attività ludiche con i bambini presenti. Inoltre il 13 Dicembre è stata organizzata, in tutti i Reparti dove ABIO Verona è presente (Ospedale della Donna e del Bambino – B.go Trento, Ospedale di Villafranca e Ospedale di San Bonifacio), la Santa Lucia, dove abbiamo donato un piccolo presente ai bambini ricoverati.

Altri Eventi 2019 Magico Zecchino d’Oro Quest’anno, in occasione del musical “Il Magico Zecchino d’Oro”, gli attori teatrali hanno deciso di dedicare un’intera giornata ai bambini in Ospedale. Con loro siamo andati in giro per tutti i reparti dell’ospedale “Della donna e del Bambino” (Borgo Trento) dove si è cantato e giocato. A fine giornata hanno dedicato un piccolo spettacolo. Inoltre, in occasione dello spettacolo presso il Teatro Nuovo di Verona, ABIO Verona era presente ad accogliere i partecipanti

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Original Marines Quest’anno Abio Italia ha iniziato una collaborazione con “Original Marines” che ha visto presenti noi di ABIO Verona nei loro punti vendita dislocati sul territorio. In tale occasione abbiamo fatto conoscere l’associazione ai clienti e intrattenuto i piccoli ospiti.

SeaStar Per la prima volta abbiamo partecipato all’evento organizzato dall’associazione SeaStar, la cui mission è diffondere la conoscenza di informazioni, strategie e strumenti in modo che ogni bambino con disabilità, problemi e difficoltà possa essere adeguatamente aiutato in ambito terapeutico, familiare e scolastico.

Michele Rebusti Responsabile Eventi e Manifestazioni

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La Comunicazione

Ripercorrere le tappe principali di quanto vissuto, sviluppato, messo in cantiere e portato a compimento durante lo scorso anno è sempre una buona opportunità per festeggiare i successi e guardare al futuro ideando nuovi progetti. La comunicazione interna ed esterna della nostra associazione è un prezioso strumento per confrontarci costantemente coi nostri volontari, soci e sostenitori, ed i social network ed il sito sono strumenti che abbiamo imparato ad utilizzare sempre con maggior attenzione e cura. Come sempre la Giornata Nazionale ABIO, 14^ edizione, è la manifestazione che ci richiede maggiore attenzione ed attività ed anche quest’anno ci ha permesso di ritrovarci numerosi nelle varie postazioni per incontrare i bambini ed i loro genitori, fare due chiacchiere, farci conoscere sul territorio, in un momento di festa ed unione, sicuramente più spensierato che il corridoio di un ospedale pedriatrico. L’iniziativa era supportata e promossa anche attraverso Facebook, il social che conta in Italia il maggior numero di iscritti, utilizzando l’hastag #orgoglioABIO, condiviso con le altre piazze di tutta Italia assieme ad altri 5000 volontari. Il focus è stato quello di riportare ognuno di noi al motivo per cui si sente orgoglioso di appartenere a questa realtà, rinforzando quella motivazione iniziale che ci ha fatto scegliere di dire “ci sono”, indipendentemente dall’anzianità di servizio o dal ruolo svolto. Ad inizio anno (proseguendo dal 2017) è stata molto interessante la collaborazione con Fondazione Aida ed il Magico Zecchino d’Oro, musical che prende spunto da dieci canzoni storiche dell’Antoniano e le trasforma nel viaggio onirico della piccola Alice. Questo progetto ha significato per noi un’intensa campagna stampa, collaborazione con le maggiori emittenti televisive e radiofoniche ed i giornali della città di Verona. Oltre ad una conferenza stampa organizzata in Comune di Verona e l’organizzazione di una breve performance degli attori all’interno dell’Ospedale della Donna e del Bambino, che genitori, bambini e personale hanno gradito di cuore. Un momento emozionante che anche per gli attori e cantanti è stato spunto di commoventi riflessioni che abbiamo condiviso nei giorni successivi. Anche la nostra pagina social conta ora 280 membri (rispetto ai 240 dello scorso anno), e viene utilizzata come strumento di condivisione dei vari eventi, pubblici e privati, che legano i volontari ad ABIO Verona. Grazie per ogni contributo ed idea che arriverà. Come rimanere in contatto con noi: Sito: www.abioverona.it Facebook: https://www.facebook.com/groups/417295451633951 Email: info@abioverona.it

Carla Favazza – Luca Ghibellini

Responsabili Comunicazione

La Comunicazione

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Gli Amici di ABIO Verona

L’attività della nostra Associazione, come ogni anno, è stata possibile solo grazie all’aiuto di persone sensibili che durante tutto l’anno hanno supportato i progetti e le necessità dei piccoli ricoverati nei reparti pediatrici. Citiamo alcuni tra persone, gruppi, circoli privati, aziende ed enti pubblici che hanno condiviso con noi l’importanza di dare serenità a questi bambini durante la loro degenza in ospedale, e con i quali è stato piacevole collaborare a progetti condivisi: ● Dimy68 ● ASFA ● Bielle Scaligere ● Banco Popolare ● Ferservizi ● II Circoscrizione Comune di Verona ● Disney Store ● …e tutti i nostri donatori che durante tutto il 2018 ci hanno dato la possibilità di realizzare

tutti i progetti programmati! A tutti il nostro grazie più sentito e sincero!

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Gli Amici di ABIO Verona

L’attività della nostra Associazione, come ogni anno, è stata possibile solo grazie all’aiuto di persone sensibili che durante tutto l’anno hanno supportato i progetti e le necessità dei piccoli ricoverati nei reparti pediatrici. Citiamo alcuni tra persone, gruppi, circoli privati, aziende ed enti pubblici che hanno condiviso con noi l’importanza di dare serenità a questi bambini durante la loro degenza in ospedale, e con i quali è stato piacevole collaborare a progetti condivisi: ● Dimy68 ● ASFA ● Bielle Scaligere ● Banco Popolare ● Ferservizi ● II Circoscrizione Comune di Verona ● Disney Store ● …e tutti i nostri donatori che durante tutto il 2018 ci hanno dato la possibilità di realizzare

tutti i progetti programmati! A tutti il nostro grazie più sentito e sincero!

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Gli Amici di ABIO Verona

L’attività della nostra Associazione, come ogni anno, è stata possibile solo grazie all’aiuto di persone sensibili che durante tutto l’anno hanno supportato i progetti e le necessità dei piccoli ricoverati nei reparti pediatrici. Citiamo alcuni tra persone, gruppi, circoli privati, aziende ed enti pubblici che hanno condiviso con noi l’importanza di dare serenità a questi bambini durante la loro degenza in ospedale, e con i quali è stato piacevole collaborare a progetti condivisi: ● Dimy68 ● ASFA ● Bielle Scaligere ● Banco Popolare ● Ferservizi ● II Circoscrizione Comune di Verona ● Disney Store ● …e tutti i nostri donatori che durante tutto il 2018 ci hanno dato la possibilità di realizzare

tutti i progetti programmati! A tutti il nostro grazie più sentito e sincero!

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Aspetti Economici

Abio Verona, in virtù della sua natura di ente no profit, redige un bilancio semplificato di cassa, finalizzato a rendicontare le entrate e le uscite dell’anno relative allo svolgimento dell’attività istituzionale, con l’obiettivo primario di migliorare la degenza dei bambini ricoverati in Ospedale garantendo, allo stesso tempo, un sostegno alle loro famiglie.

Con riferimento ai costi sostenuti, la spesa più rilevante è rappresentata dalla voce “Materiali di consumo” che comprende sia le uscite relative all’esercizio dell’attività sociale (acquisto giochi e altro materiale utilizzato dai volontari nel loro servizio quotidiano in reparto, oneri sostenuti per la concreta realizzazione dei diversi progetti definiti dall’Associazione etc.), sia le uscite specifiche alla gestione della struttura organizzativa (acquisto materiale di cancelleria, spese postali, stampa bilancio di missione e materiale pubblicitario/informativo etc.).

Il peso di queste ultime, sul totale delle uscite complessive, risulta limitato e pari al 3,9%, in coerenza con la filosofia di Abio Verona che, da sempre, destina la maggior parte delle risorse finanziarie raccolte al soddisfacimento del proprio obiettivo sociale.

Significativa è anche la componente legata alle “donazioni a ospedali”. L’allestimento di sale giochi, la fornitura di televisori per le stanze di degenza, l’acquisto di strumenti e apparecchiature mediche da utilizzare per la cura dei piccoli ricoverati, sono alcune delle iniziative realizzate - nel corso dell’anno - in favore dei reparti pediatrici presso i quali l’Associazione opera.

La voce “Personale occorrente a qualificare e specializzare l’attività” include le spese effettuate per la formazione dei volontari. Tale costo è finalizzato sia al reclutamento di nuove risorse, sia al miglioramento della qualità del servizio offerto in reparto.

Si evidenzia, infine, come Abio Verona abbia provveduto a incrementare, nel corso degli ultimi anni, le riserve di patrimonio “per allestimento sale gioco” e “per progetti pluriennali” che saranno utilizzate, nel 2019, allo scopo di realizzare gli specifici progetti definiti dall’Associazione e supportare le diverse iniziative istituzionali.

La successiva tabella riepiloga le principali raccolte fondi realizzate da Abio Verona nel corso dell’anno 2018 con evidenza dei proventi conseguiti e delle uscite sostenute.

PRINCIPALI ENTRATE DELL’ASSOCIAZIONE ABIO VERONA: ANNO 2018 vs 2017

Aspetti Economici

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PRINCIPALI USCITE DELL’ASSOCIAZIONE ABIO VERONA: ANNO 2018 vs 2017

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Raccolta Fondi Contributi Donazioni 5 per mille Quoteassociative

Altro

2018 5.051,52 13.409,12 1.100,00 7.498,00 1.632,00 899,502017 7.195,13 11.356,48 11.890,00 7.018,00 1.600,00 602,40

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Piani di miglioramento Nell’ottica della programmazione delle attività e della progettazione per il prossimo futuro ABIO Verona intende continuare le realizzazioni di tutti i progetti portati avanti finora e che sono diventati, ormai parte integrante del servizio svolto dai volontari ogni giorno ed in ogni reparto. A questo possiamo confermare la continuazione delle decorazioni dei reparti pediatrici dove siamo presenti e anche il completamento degli arredi in quelli che per motivi di trasloco o ristrutturazioni necessitano dell’aiuto della nostra Associazione.

E’ possibile sostenere l’attività di Abio Verona in diversi modi: Diventando volontario

Versando un contributo tramite

- BANCA POPOLARE DI VERONA IBAN IT57R0503411703000000037334 - MONTE DEI PASCHI DI SIENA IBAN IT12J0103011700000001949256

Destinando il tuo 5 x 1000 : FONDAZIONE ABIO ITALIA C.F. 97384230153.

Per informazioni:

www.abioverona.it

info@abioverona.it

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ABIO VeronaOspedale Donna e Bambino

Azienda Ospedaliera Universitaria Integrata VeronaPad. 40 - Piazzale Stefani, 1 - 37126 Verona

www.abioverona.it - info@abioverona.it