BILANCIO SOCIALE 2017 - vetriceramici.com · per l'industria ceramica e la ... Hanno una...

Vetriceramici-Ferro S.p.a.

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Bilancio Sociale 2017 Redatto da A.Traldi

HR Manager

BILANCIO SOCIALE 2017 SA 8000 :2014


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Cari colleghi, prendendo spunto dalle mie reminiscenze scolastiche, ricordo, con velato affetto , quando la mia insegnante di Filosofia al Liceo portava come esempio Aristotele per spiegare il nesso tra Benessere Umano e Risultati Sociali. Intendendo per Sociale tutto ciò che forma un insieme di persone e, dunque, nel nostro caso l’Azienda. Aristotele collegava strettamente il fine del raggiungimento del Benessere Umano con il giudizio dei Risultati Sociali, diceva che il raggiungimento del Bene Umano è desiderabile quando riguarda una sola persona , ma, è più bello e divino se riguarda un popolo. In questo Aristotele era già “moderno” perché considerava insito nei risultati economici anche una forte necessità Etica , che ai giorni nostri viene tradotto con WELFARE AZIENDALE. Infatti, per considerare il “Bene” nella sua accezione più ampia, occorre considerare “il risultato economico sociale collegato all’Etica”. E difatti, qualora si prescindesse da questo approccio , lo sviluppo economico sarebbe da considerare solo mero accrescimento di ricchezza, mentre deve essere concepito come “accrescimento del tenore di vita”; in altre parole , non solo la sfera materiale (ricchezza economica) ma anche quella immateriale (tenore di vita) , si traducono in maggiore attenzione a quei temi propri della SA8000 come : pari opportunità, valutazione e considerazione delle diversità, ecc… in una parola WELFARE AZIENDALE. Quando l’Economia Aziendale cresce , anche i benefici immateriali crescono naturalmente. Molto più difficile è mantenere alti questi standard in periodi di recessione economica. La Nostra Azienda, decidendo di adeguarsi agli standard della SA8000, ha deciso di percorrere la strada dell’attenzione continua verso questi temi , a volte sotto considerati. Ecco dunque, che i Bilanci Sociali , raccogliendo in numeri la Storia delle persone , attraverso le risposte dell’azienda, perdono le loro gelide ragioni contabili e diventano un mezzo per comunicare i risultati di queste attività “immateriali”. Quando leggiamo ad es. il numero delle donne che occupano posti di responsabilità in Azienda, dobbiamo leggere l’attenzione alle Pari Opportunità. Laddove leggiamo la% degli iscritti al sindacato, dobbiamo leggere la volontà aziendale di accogliere costruttivamente il confronto. E questi sono solo due esempi per esplicitare il concetto numerico legato alle azioni di “benessere aziendale”.


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Questo è inoltre il primo Bilancio Sociale che accoglie l’unificazione delle Ns. due Aziende (Vetriceramici e Ferro) che con decorrenza Aprile 2017 hanno dato vita ad una nuova Entità Legale : VETRICERAMICI-FERRO Spa. Il periodo che stiamo attraversando adesso è di grande fermento e crescita il che ci porterà ad essere più forti, infatti, come disse Papa Francesco “Quando l’Albero mette nuovi rami le radici sono vive e il tronco è forte!” E come tutti Voi ben sapete altri tre rami sono spuntati nel 2017 (Spc, Endeka e Oximet) che ci permetteranno di rafforzare la nostra presenza sul mercato e accrescere quindi, di pari passo, l’attenzione all’Etica . Il 2018 si preannuncia come un anno di grandi sfide e pertanto auguro a Tutti Noi, Buon lavoro!

H.R. Manager Annalisa Traldi Gennaio 2018


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BILANCIO SOCIALE 2017 LA STORIA La FERRO Corporation è una multinazionale nata nel 1918 a Cleveland (Ohio) negli Stati

Uniti ed opera nel mondo con 75 Stabilimenti (inclusi i Siti non produttivi), in vari Paesi.

La sua linea di produzione comprende smalti (per lamiera, plastica, ceramica, vetro)

ceramiche speciali, additivi per fuel, oli lubrificanti per motori a reazione, componenti

elettronici per circuiti integrati, polimeri additivanti, corpi macinanti in allumina per

mulini, prodotti farmaceutici e dietetici.

La FERRO (Italia) nasce nel 1958 a Milano per la commercializzazione di smalti per

lamiera.

Si trasferisce nel 1972 a Casinalbo (MO) dove inizia la produzione di composti e

granulati colorati per l'industria ceramica, oltre a commercializzare i prodotti delle

FERRO consociate europee (fritte e ossidi colorati).

Nel 1993 acquisisce il ramo "ceramica" dalla Bayer Italia, con lo stabilimento di Cannara

(PG) dove si producevano fritte, smalti e coloranti per la ceramica.

Lo stabilimento ha cessato l'attività nel luglio del 2003.

Nel 2001 la FERRO acquisisce la DMC2 che in Italia è presente con quattro siti (a

Calenzano, Fiorano, Corlo e Sassuolo/Casiglie) per la produzione di smalti e coloranti

per l'industria ceramica e la decorazione per vetro.

Nel 2007 la FERRO cambia ragione sociale e diventa FERRO SPAIN S.A. ITALY

BRANCH

Nel 2011 la Ferro trasferisce le attività produttive dal sito di Sassuolo al nuovo sito di

Ubersetto-Fiorano.

A fine 2012 e nel corso del 2013 la Ferro ha chiuso i siti di Imola e Calenzano

concentrando le attività residue nei siti di Fiorano e Ubersetto.

A dicembre 2014 la Corporate acquisisce a livello locale, la Vetriceramici Spa, che

rimane una entità Legale a sé stante ma facente parte del Gruppo Ferro.


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A marzo 2015 la Ferro Spain SA cede il Ramo d’Azienda della Italy Branch alla Ferro

Coatings Italy srl.

Di fatto non cambia nulla, sostanzialmente la Italy Branch ritorna ad essere una Legal

Entity italiana.

Con decorrenza 1 Aprile 2017 la Vetriceramici Spa viene incorporata dalla Ferro

Coatings Italy srl che cambia nome in Vetriceramici-Ferro S.p.a.

Nello stesso mese, in data 23 Aprile 2017 La Vetriceramici-Ferro S.p.a acquisisce un

nuovo colorificio ceramico in Italia, la Spc srl che rimane una entità legale separata.

Il 1 Novembre 2017 anche Endeka Ceramics e Oximet Italia vengono acquisiti e

mantenuti come Entità Legali separate.

Attualmente la Vetriceramici-Ferro S.p.a opera con 3 Divisioni Commerciali (Tile, Colori

e Smalti per stoviglie e vetro, Smalti per Lamiera P.E.) (tra produttivi, commerciali e

assistenza clienti), situati a:

Dislocazione Siti Aziendali:

Spezzano (MO) Sede Legale e Laboratori Tile , Sala Mostra per il Brand

Vetriceramici con n. 40 dip.

Fiorano (MO) Dove hanno sede la Direzione Tile, la Direzione del personale

la Direzione amministrativa, i laboratori di Ricerca e Sviluppo R&D, e i laboratori di assistenza clienti Tile Brand Ferro , Cgpm e Pe. Ha

50 dip.

Ubersetto/Fiorano (MO) Dove ha sede lo stabilimento di produzione smalti e pigmenti

per ceramica, stoviglieria e vetro. Ha 18 dipendenti.

Casola (RA) Dove ha sede lo stabilimento di produzione smalti e pigmenti

per ceramica, R&D. Ha 103 dipendenti.


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Prodotti

- Fritte

Una fritta è un materiale vetroso solido, in grani o scaglie, prodotto mediante

raffreddamento rapido di una miscela di materie prime inorganiche fuse ad alta

temperatura.

Le fritte sono normalmente i principali componenti degli smalti per ceramica, per vetro

e per metalli.

- Smalti in composto

Uno smalto viene normalmente composto con una o più fritte e con diverse materie

prime con l'aggiunta, se necessario, di pigmenti o additivi chimici come colle e

fludificanti per aiutare la sospensione acquosa dello smalto macinato. La preparazione

viene fatta pesando separatamente i vari componenti e raccogliendoli in un contenitore.

La composizione completa prende il nome di smalto in composto o composto.

- Graniglie e Granulati

Le fritte che vengono frantumate per ottenere una granulometria del vetro controllata

prendono il nome di graniglie.

Possono essere bianche, trasparenti, colorate a seconda della fritta di provenienza.

Uno smalto formato da diverse componenti, già ridotto in polvere mediante macinazione,

se trattato con leganti opportuni in apparecchi detti granulatori, si trasforma in

agglomerati solidi di forma sferica a granulometria controllata detti granuli o granulati.

- Pigmenti per ceramica, vetro e metalli

I pigmenti inorganici sono ottenuti da reazioni allo stato solido di ossidi o sali metallici

ad alta temperatura.

Presentano strutture cristalline tipiche, e a tutti gli effetti possono essere considerati

dei minerali sintetici colorati.

Sono fisicamente stabili e non influenzati dal substrato (smalto, base serigrafica,

impasto argilloso, ecc.) in cui sono incorporati.


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Hanno una solubilità bassissima nei materiali in cui sono incorporati e mantengono la

propria struttura mineralogica durante il processo di colorazione.

- Colori e basi serigrafiche

I colori ceramici per la decorazione di ceramica o vetro sono preparati in polvere a base

di fritte, pigmenti ceramici ed eventuali materie prime inorganiche macinati finemente

fino ad una precisa granulometria per favorirne la corretta applicazione in fase di

decorazione.

Le basi serigrafiche sono polveri che provengono da miscele di fritte e materie prime

inorganiche macinate fino ad una certa granulometria per essere utilizzate nella stampa

serigrafica o incavografica su piastrelle.

- Inchiostri

Gli inchiostri ceramici sono sospensioni liquide di pigmenti inorganici ad opportuna

granulometria in solventi organici, con proprietà di densità e viscosità controllate.

Vengono utilizzati all’interno di stampanti a getto d’inchiostro in grado di decorare

piastrelle ceramiche senza contatto.


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1. LAVORO INFANTILE

"Si precisa che le attività della nostra Società sono regolamentate da norme interne e di Legge tali per cui è impossibile assumere un BAMBINO o GIOVANE LAVORATORE. Per dichiarazione esplicita dell’Azienda sono ammesse solo persone che abbiano compiuto 18 anni di età”. L’azienda non intende utilizzare e favorire l’utilizzo di lavoro infantile. Al fine di favorire l’acquisizione di professionalità specifiche e in collaborazione con i locali istituti tecnici, l’azienda offre annualmente alcuni stage a ragazzi/e che, però devono aver raggiunto la maggior età. Nel lavoro in cui sono impiegati, i giovani lavoratori non sono esposti a situazioni pericolose, insicure o nocive alla loro salute.

A TAL FINE SI ALLEGA COPIA DELL’ORGANICO per gli anni -2015-2016-2017

0 dip con età < 18 anni

0

1

2

3

4

5

6

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25 40 43 46 49 52 55 (vuoto) 62

Età dipendenti 2015

Totale


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3

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29 41 44 47 50 53 57 56 60


Totale

0

2

4

6

8

10

12

14

24

,00

32

,00

57

,00

59

,00

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,00

46

,00

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,00

53

,00

43

,00

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,00

37

,00

31

,00

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,00

33

,00

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,00

38

,00

34

,00

23

,00

52

,00

28

,00

63

,00

62

,00



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2. LAVORO FORZATO

2.2 Premessa

Si sottolinea che non viene mai assolutamente richiesto di lasciare depositi di denaro

e/o documenti di identità in originale ma che in fase di assunzione viene raccolta tutta

la documentazione necessaria per la procedura stessa e, per i documenti di identità /

codici fiscali, rigorosamente la fotocopia degli stessi; né alcun dipendente lavora sotto

la minaccia di penali.

2.3 Straordinari e lavoro Supplementare.

Premesso che il lavoro straordinario e supplementare, di per sé, resta un’eccezione

all’interno della nostra gestione aziendale e come tale disciplinato dal CCNL, si precisa

che lo stesso può essere effettuato solo previo l’assenso del personale a cui tale

richiesta è riferita.

Nessuna ritorsione di alcun tipo avviene nei confronti del lavoratore che non accetta di

svolgere lavoro straordinario e/o supplementare se richiesto.

La sorveglianza a questo capitolo è garantita dai Rappresentati per i lavoratori.

2.4 Ferie e Permessi.

L’organizzazione delle Ferie e dei Permessi viene lasciata alla Gestione del Responsabile

di Reparto che, insieme ai suoi collaboratori, tenendo conto sia delle esigenze tecnico-

organizzative che delle esigenze del singolo individuo, elabora (normalmente entro

marzo) un programma di Ferie annuale.

Nessuna penale e nessuna ritorsione viene somministrata MAI a personale che

usufruisce del proprio diritto delle Ferie e/o Permessi.

2.5 Penali

Premesso che la parte relativa alle sanzioni disciplinari è normata dal CCNL vigente, tali

penali possono essere applicate al personale solo per disattenzione nei confronti delle

prescrizioni documentate nel presente manuale, nel pieno rispetto di quanto stabilito

dal CCNL.


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La liceità delle eventuali penali somministrate viene garantita dalla costante

Supervisione dei Rappresentanti dei Lavoratori e dalle documentazioni acquisite, caso

per caso, e messe agli atti.

2.6 Prestiti

Per policy aziendale è fatto divieto di somministrare Prestiti ai propri dipendenti e nel

qual caso ci fosse la richiesta da parte di un dipendente, sarà compito del

Rappresentante per la Direzione per la Responsabilità Sociale verificare possibili

alternative di ottenere prestiti, al di fuori della struttura.

2.7 Anticipi sul TFR

Se un dipendente richiede formalmente alla Direzione un anticipo sul TFR, a fronte di

un particolare momento di necessità (normato dal c.c. e dalla contrattazione aziendale),

tale eventualità non può definirsi “prestito” in quanto è solo un prelievo anticipato di

una quota di denaro che comunque spetterebbe al dipendente.

Tutta la documentazione relativa a suddetta richiesta, viene conservata e archiviata

nella cartella personale del dipendente.

INDAGINE DI CLIMA INTERNO

Al fine di approfondire la conoscenza della percezione dei lavoratori della volontarietà

del loro lavoro, iniziando nel 2006 ogni quattro anni viene effettuata un’indagine di clima

interno. Nel 2010 si è deciso di accorciare l’intervallo temporale tra una Survey e l’altra

portandolo a 2 anni, in modo da avere la situazione costantemente monitorata.

L’indagine, finalizzata ad evidenziare aspetti del clima aziendale legati anche alla

percezione dell’appropriatezza delle pratiche disciplinari in vigore e della sicurezza nei

luoghi di lavoro, è stata realizzata attraverso la compilazione di un questionario ad hoc

pubblicato sul sito surveymonkey e la cui risposta doveva essere fatta assolutamente in

forma ANONIMA.

IN LUGLIO 2016 E’ STATA FATTA L’ULTIMA SURVEY Qui di seguito i risultati delle ultime indagini, commentate e pubblicate anche sulla

INTRANET aziendale

La prossima Survey si terrà nel 2018

INDICE DI SODDISFAZIONE AZIENDALE: 2006 56% 2010 72% 2012 77% 2014 79% 2016 76%


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3. SALUTE E SICUREZZA La questione della sicurezza è stata posta con forza al centro dell’attenzione

dell’attività di organizzazione del lavoro, al fine di garantire ai lavoratori e a chiunque

altro possa essere coinvolto nelle attività aziendali un luogo di lavoro sicuro e salubre.

Iniziative e misure diverse sono state adottate per prevenire incidenti, danni alla salute

e altre cause di pericolo.

Le principali:

- i rappresentanti sindacali dei lavoratori sono stati coinvolti in molte fasi della gestione

della sicurezza (monitoraggio dei rischi, identificazione delle misure, formazione del

personale);

- sono stati nominati i responsabili della salute e sicurezza dei lavoratori;

- come da policy aziendale vengono effettuate periodicamente delle checklist per

assicurare il costante monitoraggio degli impianti e per verificarne costantemente

l’idoneità e la sicurezza;

- responsabilità, procedure, istruzioni operative per il supporto e l’indirizzo dei

comportamenti individuali sono state formalizzate in un manuale di procedura interna,

condiviso con i lavoratori;

- è stato definito un piano di evacuazione e antincendio;

- è stato elaborato un piano di sorveglianza sanitaria per ciascun dipendente che

prevede un protocollo di base di accertamenti sanitari (esami strumentali e di

laboratorio) per singola mansione;

- ogni anno vengono organizzati momenti di formazione per tutti i lavoratori su temi di

salute e sicurezza.

- inoltre nel 2012 è iniziato un percorso di valutazione per arrivare alla certificazione

OHSAS 18001 (Sicurezza) e ISO 14001 (Ambiente), ottenuta a dicembre.

- E’ previsto un percorso per estendere queste certificazioni, oltre che la SA8000, nei

siti ex Vetriceramici.


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Infortuni e malattie nei luoghi di lavoro.

Grazie ad una strategia tesa alla salvaguardia della salute e della sicurezza dei

lavoratori, e di chiunque venga coinvolto nelle attività aziendali, e della riduzione dei

rischi di incidente, si è registrato un sostanziale miglioramento nel tempo degli indici

relativi a infortuni e malattie. Si è ridotto il numero di ore perse per infortunio e la

percentuale di queste ultime sulle ore totali perse (per motivi personali e/o di salute)

Malattie Professionali.

Le uniche malattie professionali registrate negli ultimi anni, sono due e si riferiscono a

lavoratori occupati presso uno stabilimento ad ISOLA DI CANNARA chiuso nel 2003,

relativo a problemi di IPOACUSIA.

Attività di prevenzione e formazione

Il miglioramento degli indici di salute e sicurezza è strettamente legato alle attività di

prevenzione e di sensibilizzazione, all’organizzazione di corsi di formazione e

all’acquisto, e distribuzione, di dispositivi di protezione individuali.

Ogni anno vengono organizzati corsi di formazione interna in materia di salute e

sicurezza, cui partecipa la quasi totalità dei lavoratori.

Tutti i dipendenti aziendali impiegati nelle linee di produzione sono stati dotati di

appositi dispositivi di protezione individuali.

Quest’anno è iniziato anche un percorso di formazione specifico denominato BBS.

Salute e sicurezza nelle aree aziendali non produttive.

L’attenzione dell’azienda in materia salute e sicurezza non si esaurisce nelle aree

produttive, ma si estende alle aree aziendali non produttive, di cui è assicurata


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sicurezza e pulizia (spogliatoi, aree destinate alle attività del dopo-lavoro e ad attività

ricreative).

Percezione della sicurezza nei luoghi di lavoro.

Al fine di approfondire la conoscenza della percezione dei lavoratori della sicurezza nei

luoghi di lavoro, nell’indagine di clima aziendale una parte di domande è mirata ad

evidenziare aspetti propri della sicurezza nei luoghi di lavoro.

Tabella sulla formazione svolta negli anni, 2014 ,2015,2016 e 2017

Formazione 2014

Titolo del corso Ore di formazione

Partecipanti

Photoshop Base 24 1

Photoshop Intermedio 16 6

Photoshop Avanzato 16 4

Corso di Tedesco 40 1

Corso di Inglese 8 1

Gestione del cliente 16 5

Corso Sistri 3 4

Formazione 2015 (Ferro)


Partecipanti

Inglese Base 24 5

Inglese Intermedio 24 5



Coaching one to one 16 4

Mappatura competenze 56 1

Formazione 2015 (Vetri)


Partecipanti

Inglese Base 24 4

Inglese Intermedio 24 15

Inglese Avanzato 24 7

Photoshop Base 16 23



Gestione colore 16 6

Per l’anno 2016 Fondimpresa ha rigettato il Piano formativo (per tutta la filiera dei

colorifici) e pertanto abbiamo dovuto ridisegnare la formazione, ritardo la partenza di

molti corsi.


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Di seguito le tabelle con i dati dei corsi erogati nel 2016

Formazione 2016 (Ferro)


Partecipanti


Formazione 2017


Partecipanti

Photoshop base 16 9

Comunicazione 4 64

Inglese 24 6

Digital communication 10 3

Nuova Edizione Norma ISO 9001 8 1

Lettera di credito e la prassi bancaria internazionale uniforme 7 2

Negoziazione 24 21

E-reputation: brand awareness 14 1

Per quanto riguarda la formazione di Vetriceramici Ferro Spa in ambito di sicurezza: Corsi svolti nel 2010: 43 Ore di formazione: 255 Partecipanti: 56

Corsi svolti nel 2011: 41 Ore di formazione: 229 Partecipanti: 50








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4. LIBERTA’ DI ASSOCIAZIONE E DIRITTO ALLA

CONTRATTAZIONE COLLETTIVA

Come previsto dal CCNL è presente in Azienda la RSU che, in maniera costante, si

riunisce con anche i Rappresentanti Sindacali esterni, per informarsi sull’andamento

aziendale.

Le Rappresentanze Sindacali Unitarie, in quanto facenti parte di una struttura

associativa volontaria e unitaria di coordinamento, rappresentano tutti i lavoratori della

Vetriceramici-Ferro S.p.a e sono ritenute struttura comunitaria necessaria e

importante per il dialogo tra l’Azienda e i Lavoratori.

Nel pieno rispetto di quanto esposto nella Dichiarazione di principi, l’azienda permette

la libertà di associazione tra i dipendenti mettendo a disposizione (previo accordo con

il Rappresentante SA8000 della Direzione) le sale dell’azienda per lo svolgimento delle

riunioni. L’azienda ha informato i lavoratori di tale diritto attraverso la distribuzione

individuale della copia del CCNL e per informazione diretta dei suoi delegati.

Esiste personale iscritto ad associazioni sindacali, la cui informazione è tutelata dalla

Legge sulla Privacy.

2015 2016 2017 % ISCRITTI AL SINDACATO 19,72% 19,72% 15,87%

%VARIATA CON L’INSERIMENTO DELLA VETRICERAMICI, aumentando la base sulla quale calcolare la % il dato sembra addirittura in calo, ma lo è semplicemente per effetto dell’aumento della base di calcolo.


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5. DISCRIMINAZIONE

La Vetriceramici-Ferro S.p.a ritiene parte integrante del proprio ruolo imprenditoriale,

sia la tutela delle condizioni di lavoro, sia la protezione dell’integrità fisica e morale del

lavoratore.

L’Azienda attribuisce la massima importanza a quanti prestano la loro attività lavorativa

in ambito aziendale, ai quali viene riconosciuto il fondamentale ruolo di sviluppare e

garantire prodotti e servizi nonché di creare valore.

In particolare, affinché a tutti i lavoratori siano offerte le medesime opportunità di

lavoro, senza discriminazione alcuna, in un contesto ispirato alla meritocrazia, la

Vetriceramici-Ferro S.p.a si impegna a:

· provvedere a selezionare, assumere, formare, retribuire e gestire i

Dipendenti senza discriminazione alcuna;

· valorizzare e sviluppare le capacità e le competenze di ciascun Dipendente,

affinché le stesse trovino piena espressione;

· predisporre programmi di aggiornamento e formazione atti a valorizzare

le professionalità specifiche, a conservare ed accrescere le competenze

nel corso della collaborazione;

· adottare criteri di merito e di competenza per qualunque decisione relativa

a un Dipendente;

· adoperarsi per garantire un ambiente di lavoro nel quale non si sviluppino

discriminazioni.


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La Vetriceramici-Ferro S.p.a si impegna a tutelare l’integrità morale del Dipendente

garantendo il diritto a condizioni di lavoro rispettose della dignità della persona nonché

salvaguardando i lavoratori da atti di violenza psicologica.

La Vetriceramici-Ferro S.p.a dà piena libertà a ciascun dipendente/collaboratore di

praticare tutte le attività connesse con l’esercizio del diritto personale di seguire

principi e/o pratiche o di soddisfare bisogni connessi a razza, ceto, origine nazionale,

religione, invalidità, sesso, orientamento sessuale, appartenenza sindacale o affiliazione

politica ecc.

Tale libertà è però vincolata al pieno rispetto delle esigenze di tutto il personale,

dell’Azienda e delle prescrizioni stabilite dalla legislazione cogente; le necessità, anche

se legittime, di un singolo non debbono pregiudicare le necessità di un altro, di tutto il

personale o di un gruppo.

Come multinazionale, facente parte di un Gruppo, la Ferro Spain ha adottato un Codice

Etico Aziendale, comune a tutte le Ferro nel mondo.

Indicatori:

2015 2016 2017

%DONNE/TOT DIP 46,48% 45,07% 39,04% %INVAL/TOT DIP 5,63% 5,63% 6,16% Da notare che la % femminile è calata avendo inserito un’Azienda produttiva con attività pesanti e faticose. Se si analizza solo il dato relativo agli impiegati la % è del 50,34%


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6. PRATICHE DISCIPLINARI

La Vetriceramici-Ferro S.p.a non ammette l’utilizzo da parte del management, dai suoi

dipendenti e dai suoi collaboratori di:

_ Punizioni fisiche

_ Coercizione fisica e/o mentale

_ Violenza verbale e fisica

Le pratiche disciplinari sono stabilite e regolamentate secondo quanto descritto e

previsto dal C.C.N.L. Industria Chimica e dalle vigenti Leggi con disposizioni in materia.

In particolare in Capitolo X:

· articolo 50 “Provvedimenti disciplinari”

· articolo 51 “Ammonizioni scritte, multe e sospensioni”

· Articolo 52 “Licenziamenti per mancanze”

Le disposizioni in materia di procedimenti disciplinari sono esposte in apposita bacheca

in modo tale da potere essere visibili da parte di tutto il personale secondo quanto

richiesto dalla legge n.300 del 20 maggio 1970 articolo 7; oltre che aver consegnato a

tutti i dipendenti una copia del CCNL.

Indicatori: 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Numero di lettere di contestazione disciplinare 1 1 0 0 0 2 Numero di multe comminate 1 0 0 0 0 0 Numero di sospensioni dal lavoro 0 0 0 0 0 1 Numero di licenziamenti effettuati 0 0 0 0 0 0 Numero vertenze Sindacali 0 0 0 0 0 0


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7. ORARIO DI LAVORO

La Vetriceramici-Ferro S.p.a non obbliga in alcun modo il dipendente ad una durata di

lavoro superiore a quella prevista dal CCNL

L’orario di lavoro giornaliero è:

Entrata 8.30 pausa dalle 12.30 alle 14.30 (minimo un’ora) uscita dalle 17.30 in poi,

secondo l’accordo aziendale è consentita una flessibilità solamente in ingresso dalle ore

8.30 alle ore 9.00 con conseguente relativa uscita dalle ore 17.30 alle ore 18.30.

Per i turnisti (solo stabilimento di Ubersetto):

1^ turno dalle 4.00 alle 12.00 2^ turno dalle 12.00 alle 20.00

L’orario supplementare/straordinario deve essere anticipatamente autorizzato dal

diretto Responsabile e dettato da reali e improrogabili motivi, disciplinati dal CCNL.

E’ possibile usufruire di permessi in conformità con quanto sancito dal CCNL e da

accordi sottoscritti dall’Azienda, nel rispetto delle esigenze di lavoro.

L’orario di lavoro stabilito viene esposto, secondo quanto richiesto dal Regio Decreto

n.1955 del 10 settembre 1923 articolo 12, in apposita bacheca in modo tale che esso sia

visibile da parte di tutto il personale.

Indicatori: La percentuale di straordinario sulle ore lavorate è di 1.24%(3.600,5/289.500,00)

Il numero di persone con residuo ferie è:140 su 211 (con piani di smaltimento

concordati E RESIDUI LIMITATI)

Il numero di giorni di ferie residue sul totale dei dipendenti (incluso dirigenti) è di:

869,06 giorni per 140 dipendenti (MEDIA DI 6,20 GG A TESTA)

Il numero dei part time sul numero totale dei dipendenti è: 23 su 211 dipendenti pari

al 10.90%


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8. RETRIBUZIONE

La Vetriceramici-Ferro S.p.a corrisponde ai lavoratori una retribuzione superiore ai

minimi definiti nel Contratto Collettivo di settore, così come previsto negli accordi

integrativi concordati con le forze sindacali.

Le retribuzioni così percepite sono in grado quindi di soddisfare i bisogni fondamentali

dei lavoratori e di fornire loro un qualche guadagno discrezionale.

Nel caso in cui vi siano informazioni/cambiamenti legislativi o di posizione/reclami che

possano portare dei dubbi in merito alla conformità della retribuzione ai dipendenti, è

compito della funzione Risorse Umane recepire tali informazioni ed attivarsi per

approfondirle in modo tale da attuare le opportune azioni di rimedio e/o correttive.

Per calcolare la retribuzione di un dipendenti ci si attiene ai seguenti elementi:

1. Tipo di contratto (determinato / indeterminato /)

2. Collocazione (mansioni / curriculum)

3. Prescrizioni del CCNL e documentazione cogente applicabile in materia contrattuale

con i lavoratori.

Operando in piena conformità con la legislazione applicabile in materia di gestione dei

rapporti contrattuali con il personale, Vetriceramici-Ferro S.p.a non accetta e non

stipula accordi di “sola manodopera” e/o “programmi di falso apprendistato”.

Gli stipendi sono accreditati a mezzo bonifico bancario con valuta primo giorno

lavorativo del mese successivo.

La busta paga viene consegnata direttamente dall’Azienda attraverso un apposito

portale denominato “inbusta” il dipendente accede con user e password, mantenendo

anche la possibilità di consultare documenti precedenti.

Indicatori:

Percentuale aumenti di merito sul monte stipendi: 14.2% applicato da Luglio 2017

Percentuale retribuzione minima sindacale per categoria sul monte stipendi reali escluso

dirigenti superiore del 28,4%

Numero di contratti a tempo indeterminato sul totale dipendenti è pari a 203 su 211

Numero di contratti a tempo determinato sul totale dipendenti è pari a 8 su 211


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9. SISTEMA DI GESTIONE

Il sistema di gestione della responsabilità sociale garantisce ai soci lavoratori

l’impegno della Vetriceramici-Ferro S.p.a a voler mantenere e migliorare nel tempo

l’adesione allo standard SA8000.

Il sistema di gestione è articolato come segue:

a) Politica

La Vetriceramici-Ferro S.p.a ha definito una politica di responsabilità sociale che

comprende il rispetto dei requisiti della norma SA8000, il rispetto delle leggi vigenti e

degli impegni sottoscritti dalla Vetriceramici-Ferro S.p.a stessa, e dei documenti

internazionali.

Tali normative sono verificate e tempestivamente aggiornate nel modulo “Allegato A –

Elementi normativi di riferimento” da parte del rappresentante per la Direzione. Tale

verifica viene effettuata almeno ad ogni Riesame o qualora di verifichi l’emissione di

una norma valicata. I mezzi per la verifica sono:

- sito della norma SA8000 www.sa8000.info

La Vetriceramici-Ferro S.p.a inoltre si impegna ad attuare un processo di miglioramento

continuo rispetto allo standard SA8000. La politica è diffusa attraverso la Intranet

aziendale (http://www.ferroconnect.com/sites/Italy/Pagine/default.aspx) e quindi

disponibile al pubblico e al personale.

b) Riesame della direzione

Il Riesame della Direzione è uno strumento per misurare l’adeguatezza e l’efficacia della

politica e del sistema di responsabilità sociale.

Tale strumento viene attuato con cadenza annuale (salvo situazioni particolari di

emergenza richieste formalmente e motivate dai rappresentanti della direzione o dei

lavoratori). A questa riunione partecipano il Presidente il Rappresentante della

Direzione, i Rappresentanti del personale ed insieme, valutano il sistema sulla base dei

risultati delle visite ispettive interne ed esterne, dei reclami e segnalazioni pervenute

http://www.ferroconnect.com/sites/Italy/Pagine/default.aspx


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sia da parte dei lavoratori sia dalle parti interessate. Il verbale del Riesame è reso noto

attraverso un foglio informativo pubblicato sulla Intranet aziendale.

c) Rappresentanti dell’organizzazione

La Vetriceramici-Ferro S.p.a ha nominato un rappresentante della Direzione per

SA8000 con nomina ufficiale e diffusa attraverso la bacheca presso la sede. Le

mansioni sono le seguenti:

• Implementazione di tutti i requisiti del sistema SA8000;

• Appartenendo alla Direzione, la rappresenta nei vari aspetti dalla SA8000;

• Lavora in collaborazione con il rappresentante dei lavoratori per gli

adempimenti previsti dallo standard;

• Coordina le attività di sistema previste dalla SA8000;

• Partecipa attivamente al riesame della direzione valutando i dati, gli indicatori,

identificando situazioni di miglioramento o situazioni che vanno al di fuori della

normativa.

Un’altra figura prevista dalla norma è il rappresentante dei lavoratori per SA8000 con

le seguenti mansioni:

• Si interfaccia con la direzione e lo staff manageriale per le questioni relative alla

SA8000 che riguardano i lavoratori;

• Rappresenta i lavoratori e ne riporta i reclami, le richieste, le proposte alla Direzione;

• Partecipa attivamente al riesame della direzione valutando i dati, gli indicatori,

identificando situazioni di miglioramento o situazioni che vanno al di fuori della

normativa.

I rappresentanti dei lavoratori per SA8000 sono eletti dai lavoratori secondo le

modalità stabilite dalla procedura di elezione dei rappresentanti dei lavoratori.

d) Pianificazione e implementazione

Affinché il sistema di gestione sia attuato a tutti i livelli la Vetriceramici-Ferro S.p.a

adotta i seguenti metodi:

• Definizioni di ruoli e responsabilità coerenti con le definizioni SA8000

• Formazione del personale neoassunto in materia SA8000

• Formazione periodica di tutto il personale


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• Monitoraggio continuo delle attività e dei risultati delle visite ispettive.

Le visite ispettive verranno effettuate da personale adeguatamente formato

attraverso corsi specifici sulla norma SA8000, utilizzando check-list di riferimento.

e) Controllo dei fornitori e subappaltatori

Lo scopo del controllo dei fornitori è di seguire insieme un percorso di responsabilità

sociale in modo da innescare un processo virtuoso destinato ad allargarsi in cerchi

sempre più ampi. Per questo motivo la Vetriceramici-Ferro S.p.a, intende proporre a

tutti i suoi futuri fornitori l’adesione ai requisiti dello standard SA8000.

A tutti i fornitori verrà inviata una lettera informativa del percorso che la

Vetriceramici-Ferro S.p.a ha intrapreso nell’ambito della responsabilità sociale, una

richiesta di adesione ai requisiti della responsabilità sociale.

Altri parametri di controllo sono:

• Criticità di lavorazioni (quando le lavorazioni richiedono l’utilizzo di prodotti tossici o

processi molto pericolosi per la salute dei lavoratori).

• Criticità di provenienza dei prodotti (laddove ci sia la possibilità che i prodotti

provengano da zone geografiche socialmente a rischio).

L’attività di controllo dei fornitori è formalizzata dalla procedura di Qualifica dei

fornitori del sistema qualità. La Vetriceramici-Ferro S.p.a non utilizza sub fornitori classificati come lavoratori a

domicilio.

Si precisa che a far data dal 1 settembre 2014 tutta la gestione degli acquisti è stata

data ad una Società esterna “Capgemini”.

f) Problematiche e azioni correttive

La Vetriceramici-Ferro S.p.a ha implementato un sistema di registrazioni delle non

conformità che possono emergere sia dai lavoratori sia dalle parti interessate. A

seguito di queste non conformità la Vetriceramici-Ferro S.p.a deve mettere in atto

rimedi e azioni correttive che siano appropriati alla natura e alla gravità delle carenze

riscontrate.

Nessun dipendente che fornisca rilievi sull’osservanza di SA8000 deve essere

discriminato.

Ciascun lavoratore deve ritenersi libero di informare dei reclami direttamente l’Ente di

certificazione e/o l’Ente di accreditamento.

Chiunque rilevi una non conformità la deve comunicare al Rappresentante della Direzione

o al Rappresentante del personale, anche in forma anonima. In alcuni luoghi di lavoro,

stabiliti secondo criteri di accessibilità da parte di tutti i lavoratori, quali: Sito di


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Fiorano, via F.Carazzoli 1, Sito di Ubersetto, via 2 Giugno 15/H-I Fiorano Modenese

sono istituite delle cassette per raccogliere le segnalazioni in forma anonima.

Le persone deputate a vuotare le cassette sono i Rappresentanti per la SA8000, o

personale delegato alla mansione per problematiche logistiche.

Il Rappresentante della Direzione registra su un apposito modulo l’evento così come gli

è pervenuto. L’analisi della non conformità deve sempre avvenire in sede collegiale con

il Rappresentante della Direzione e dei lavoratori ed eventualmente anche altro

personale competente.

g) Comunicazioni esterne

La diffusione delle notizie da parte della Vetriceramici-Ferro S.p.a verso l’esterno è

garantita dalla Intranet aziendale periodicamente aggiornata che rappresenta per le

parti interessate una finestra sulla Vetriceramici-Ferro S.p.a.

Un’altra importante forma di comunicazione verso l’esterno consiste nella diffusione del

Bilancio Sociale redatto dalla Vetriceramici-Ferro S.p.a, e divulgato alle parti

interessate.

h) Accesso alle verifiche

La Vetriceramici-Ferro S.p.a si rende disponibile a consentire l’accesso delle parti

interessate alla verifica dell’adempimento dei requisiti SA8000, previo accordo tra le

parti sulle modalità esecutive delle verifiche. Viceversa può prevedere in sede

contrattuale di assicurarsi la disponibilità dei suoi fornitori a garantire le stesse

informazioni.

i) Registrazioni.

Le registrazioni sono tutti i documenti che attestano il grado di funzionamento del

sistema di responsabilità sociale e rappresentano l’evidenza dello stato di salute e

avanzamento del sistema stesso.

j) Audit interno L’audit interno costituisce uno strumento di importanza fondamentale per la valutazione

da parte del Rappresentante della Direzione, che ha la responsabilità dello svolgimento,

dello stato e dell’adeguatezza del proprio Sistema di Gestione della SA8000.

L’audit interno viene effettuato sostanzialmente per rilevare il grado di risposta

dell’organizzazione ai requisiti della norma e per fornire indicazioni per eventuali azioni

correttive, preventive e di miglioramento e rappresentano un contributo positivo per

chi le subisce.


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L’audit interno si basa su elementi di evidenza oggettiva e su impressioni, opinioni ed

ipotesi del valutatore, sulla conoscenza, applicazione e diffusione dei concetti legati

all’etica e dell’adeguatezza del sistema a tutti i requisiti della Norma SA8000. Le

funzioni interessate, o una rappresentanza di esse, verranno verificati almeno una volta

l’anno.

La pianificazione degli audit avviene secondo un calendario approvato in sede di riesame.

L'audit viene effettuato dal valutatore mediante interviste al personale, esami di

documenti, osservazioni delle attività e delle condizioni nelle aree interessate.

Particolare attenzione viene dedicata alla verifica delle eventuali azioni correttive

conseguenti i rilievi emersi. La verbalizzazione degli audit viene fatta dal valutatore

nella “Lista di riscontro”; i risultati emersi saranno oggetto di attenta valutazione in

sede di Riesame.

Il valutatore deve essere in possesso di un corso apposito in ambito SA8000 o, in

alternativa, di corsi in cui, nei programmi, siano presenti aspetti sostanziali legati alla

norma in questione. Sono considerati abilitati ad effettuare gli audit anche le persone

che hanno affiancato il valutatore qualificato in almeno due audit.

PROGETTI IMPLEMENTATI NEL 2017:

MAPPATURA COMPLETA DELLE COMPETENZE anche in Vetriceramici Spa

(facente parte del Gruppo Ferro in Italia)

INSERIMENTO CONVENZIONI AZIENDALI

SVILUPPO DEL PROCESSO COMUNICATIVO – INTRANET IN CONTINUO

AGGIORNAMENTO.


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