Bilancio consuntivo 2012

1

L’IDENTITA’ DEL CENTRO DI SERVIZIO “ VIVERE INSIEME”

I Centri di Servizio per il volontariato in Italia

Nell’agosto del 1991, dopo anni di dibattiti ed appelli per avere uno strumento normativo che

disciplinasse in maniera definitiva l’attività del volontariato in Italia, e dopo un lungo iter

legislativo fatto di proposte e modifiche, nasce la legge 266/91, la cosiddetta Legge Quadro del

Volontariato.

L’approvazione di questa legge ha rappresentato un passo estremamente significativo per tutto il

volontariato: ad esso infatti veniva finalmente riconosciuto un ruolo sociale e il contributo dato alla

società da centinaia di migliaia di volontari, così come si evince dall’art.1, che “…riconosce il

valore sociale e la funzione dell’attività di volontariato come espressione di partecipazione,

solidarietà e pluralismo, ne propone lo sviluppo salvaguardandone l’autonomia e ne favorisce

l’apporto originale per il conseguimento delle finalità di carattere sociale civile e culturale”.

La L. 266/91 ha consentito la nascita dei Centri di Servizio su tutto il territorio nazionale. Nell’art.

15 il legislatore ha configurato, infatti, gli strumenti operativi per il conseguimento degli obiettivi di

promozione e di sviluppo del volontariato fissati dalla Legge. Tali strumenti venivano individuati in

“Centri di Servizio a disposizione delle organizzazioni di volontariato, e da queste gestiti, con la

funzione di sostenerne e qualificarne l’attività”. Quanto previsto dalla L. 266 per la costituzione dei

CSV è divenuto a tutti gli effetti operativo grazie al D. M. del 21 Novembre 1991, pubblicato dal

Ministero del Tesoro. All’interno dell’atto ministeriale sono contenute, infatti, le modalità per la

costituzione dei fondi speciali per il Volontariato presso le Regioni, che rappresentano le fonti per il

finanziamento dei CSV. Per ogni fondo regionale esiste un Comitato di Gestione (Co.Ge.),

composto da rappresentanti delle Fondazioni Bancarie, del Volontariato, degli Enti Locali, della

Regione Liguria e del Ministero del Welfare, che esercita una funzione di controllo amministrativo

e autorizza l’attività dei CSV.

2

COMPOSIZIONE DEL COMITATO DI GESTIONE DELLA LIGURIA (ANNO 2012)

Successivamente, il Ministero del Tesoro, pubblica il D.M. dell’8 Ottobre 1997 che, partendo dai

contenuti del precedente decreto, stabilisce le aree di attività in cui i CSV avrebbero dovuto operare.

A partire quindi da questa data in molte province italiane gruppi di associazioni di volontariato si

sono attivati per creare, far partire e gestire i CSV. L’istituzione dei Centri di Servizio ha

rappresentato un passo significativo verso l’autonomia e la crescita delle organizzazioni di

volontariato, non più relegate a ricevere una pura e semplice erogazione di denaro dagli enti

pubblici, ma capaci di fornire servizi volti a favorire una crescita autonoma di tali organizzazioni.

Attualmente nel nostro Paese vi sono CSV diffusi in tutte le regioni e in quasi tutte le province. Essi

operano a vari livelli territoriali (provinciale, interprovinciale e regionale) svolgendo attività

nell’ambito della consulenza, dell’assistenza qualificata, del supporto logistico, di iniziative di

promozione e informazione, del sostegno alla progettazione sociale e della formazione.

In Liguria, esistono quattro centri, ognuno dei quali operativo nell’ambito della provincia di

appartenenza: il CE.LI.VO, per la provincia di Genova; il CE.SA.VO, per la provincia di Savona, il

CE.SP.IM, per la provincia di Imperia e il Centro di Servizio “Vivere Insieme” per quella della

Spezia. Nel 2009 si è avviata la costituzione del Coordinamento regionale dei CSV liguri “CSV

Liguria net”. A Gennaio 2010 tale coordinamento ha sottoscritto il protocollo d’intesa che ne ha

formalizzato la nascita.

MARIO BARONI FONDAZIONE CARIGE

ANTONIO MAZZONI FONDAZIONE CARIGE

ALBERTO MONTANI FONDAZIONE CARIGE

MASSIMILIANO MORETTINI FONDAZIONE CARIGE

ANNA MARIA PANFILI FONDAZIONE CARIGE

LUCA PETRALIA FONDAZIONE CARIGE

GIORGIO FILIPPI ACRI

ALESSANDRO MERAVIGLIA FONDAZIONE A.DE MARI CARISA

LORENA RAMBAUDI REGIONE LIGURIA

LORIS FIGOLI ENTI LOCALI

MARIO ACCATINO VOLONTARIATO

ANTONIO PIZZOLLA VOLONTARIATO

LORENZO RISSO VOLONTARIATO

FULVIO TAU VOLONTARIATO

3

La storia del Centro di Servizio per il volontariato della Spezia (CSVI)

Per quanto riguarda la provincia della Spezia, l’idea di costituire un Centro di Servizio nacque

all’inizio del 1997. Nei primi mesi dell’anno, 14 Associazioni costituirono il Coordinamento delle

associazioni di volontariato della provincia, a cui successivamente aderirono altre 15

organizzazioni.

Esso rappresentò il primo passo verso la costituzione del CSV. Tra gli scopi del coordinamento

c’era anche quello di favorire il dialogo tra le diverse organizzazioni, tra l’anima laica e quella

cattolica, e rispondere alla richiesta di servizi e strumenti operativi, soprattutto per l’interpretazione

della nuova legislazione nazionale e regionale.

Quando le Istituzioni competenti contemplarono anche la possibilità di insediare un Centro in ogni

provincia, e scomparì quindi l’ipotesi iniziale di un unico centro per tutta la Liguria, un nutrito

gruppo di associazioni appartenenti al Coordinamento decise di fondare una nuova associazione per

presentare in Regione l’istanza per la gestione del Centro di Servizio della Spezia. Questa

associazione si chiamò “Vivere Insieme”- Associazione della Liguria del Levante”. Trentuno erano

le associazioni fondatrici di “Vivere Insieme”.

Il 9 Aprile del 1997 la Regione Liguria pubblicò il Bando per concorrere all’istituzione dei CSV.

L’associazione “Vivere Insieme” partecipò al bando presentando l’istanza e il relativo progetto per

l’istituzione del CSV e il 23 Luglio 1997 il Comitato di Gestione deliberò l’istituzione del Centro di

Servizio della Spezia approvando il progetto presentato da “Vivere Insieme”. Pochi mesi dopo il

CSVI della Spezia divenne a tutti gli effetti operativo; la sede provvisoria era presso la Caritas della

Spezia, in Via don Minzoni,43.

Giuridicamente il CSVI si presentava e si presenta come un’organizzazione di volontariato iscritta

al Registro Regionale del volontariato con decreto nr.1620 del 3 Dicembre 1998, che ha come base

associativa altre associazioni, iscritte e non iscritte al Registro Regionale del Volontariato.

4

Le tappe più significative della storia del CSVI

ANNI 1997 -2001

Il 23 Luglio 1997 nasce il CSV della Spezia. La base associativa è costituita da 31 associazioni.

Nel 1998 lo sportello territoriale “Riviera”di Levanto promuove una serie di incontri nelle scuole

per avvicinare i giovani al volontariato; prende il via “L’angolo del volontariato sull’emittente

Teleliguria Sud, prima trasmissione televisiva curata dal CSVI .

A Giugno parte il primo corso di formazione per volontari, organizzato direttamente dal CSVI.

Nello stesso anno nasce il Collegamento Regionale dei CSV Liguri: “Vivere insieme” ne è il

coordinatore fino al mese di giugno 1999.

Viene pubblicato il primo Bando per progetti di formazione di associazioni di volontariato; nasce il

primo Collegamento nazionale dei Centri di Servizio e “Vivere Insieme” ne entra a far parte

Nel 1999 esce il primo numero del periodico trimestrale “Vivere Insieme”e viene inaugurata la

nuova sede centrale in via Persio, 49 alla Spezia.

Nel 2000 le associazioni socie sono 38. Si avvia il primo censimento delle associazioni di

volontariato della provincia. Parte la prima edizione del progetto “La scuola si offre al volontariato”

e si realizza “Volontariato a confronto”, la prima giornata di ascolto e confronto con le associazioni

del territorio.

Nel 2001 si realizza il primo corso di informatica di base per le associazioni di volontariato e il

primo corso di formazione sul Servizio Civile.

Lo sportello “Riviera” del CSVI realizza la prima edizione del progetto “Volontariato in rete” che

favorisce, intorno all’obiettivo principale di individuare alcuni ambiti di intervento, la costituzione

di una prima rete associativa del territorio

ANNI 2002 -2006

Nel 2002 si realizza il corso di formazione “La gestione amministrativa ed aspetti civilistici delle

associazioni di volontariato”e viene realizzato un seminario su “Legge 328/00: dall’assistenza alla

Carta dei Servizi”. Tra i relatori il prof. Ugo Ascoli, uno dei padri della legge.

Nel 2003 nasce il nuovo Coordinamento Nazionale dei Csv, CSV net: il CSVI è tra i soci fondatori.

Viene promossa una campagna di sensibilizzazione sul dono del sangue; il Centro di Servizio

incontra le associazioni dei disabili per pianificare iniziative e progetti legati all’anno europeo della

disabilità.

Nel 2004 le associazioni socie sono 41. Viene promosso il convegno “Il volontariato e il Servizio

Civile Volontario”; viene realizzato il seminario “Nuovo codice della privacy ed associazioni di

volontariato: novità e adempimenti”. Viene realizzata una campagna di sensibilizzazione a favore

dei disabili per l’abbattimento delle barriere architettoniche e culturali.

Il CSVI presenta al CAMEC l’opera filmica “Il circo delle soglie”, che elabora un concetto nuovo e

alternativo di disabilità.

5

Nel 2005 il CSVI sostiene e promuove in collaborazione con il Tavolo provinciale del Servizio

Civile l’avvio di 4 sportelli per il Servizio Civile sul territorio.

Iniziano le trasmissioni di “Ondanomala” una produzione televisiva per la promozione e la

diffusione delle buone prassi a favore delle persone disabili nel territorio spezzino.

Viene presentata la guida turistica “Vieni alla Spezia: una città ok per tutti” pensata per i turisti

disabili; viene presentata la “Guida pratica per curarsi e farsi curare” un utile strumento per i

volontari che assistono pazienti oncologici.

Nel 2006 sull’emittente televisiva Primocanale vanno in onda il primo “TG del volontariato” e le

trasmissioni in studio dedicate alle attività delle associazioni di volontariato curate dai 4 Centri di

Servizio liguri.

Viene avviato il progetto “Gravitas: la vecchiaia come forma d’arte”, un’indagine sulla condizione

dell’anziano trasposta poi su video come una fiction-documentario.

Il CSVI presenta “Stella Polare”, una guida pratica ai diritti e alle opportunità delle persone disabili

del territorio spezzino e il Cd “Dove?”, una mappa dei servizi alla persona nei comuni della Spezia,

Lerici, Porto Venere

ANNI 2007 - 2011

Nel 2007 viene presentato al pubblico il volume “Cittadini e volontariato. Ricerca sulla percezione

del volontariato e dello spirito della donazione nella provincia spezzina”.

“Vivere Insieme” aderisce al tavolo di coordinamento del “Programma di intervento a contrasto

delle diseguaglianze e delle povertà”; prende il via il corso di formazione “Trasformare lo spreco in

risorse”.

Si svolgono alla Spezia i “Giochi nazionali Special Olympics”, manifestazione nazionale per atleti

disabili psichici e “Vivere Insieme” è tra gli enti promotori e sostenitori.

Nel 2008 le associazioni socie sono 44.

“Vivere Insieme” festeggia i suoi 10 anni di attività con la manifestazione “Il volontariato unisce la

società” (Palafiere “Speziaexpò” 9-10-11-12 gennaio 2008)

Nel 2009 è stato prodotto il primo Bilancio sociale del CSVI.

È stato realizzato un seminario di due giornate sul “Fund raising” e un incontro collettivo sul

modello EAS tenuto da un esperto in materia.

E’ stato realizzato il cortometraggio “Non c’è tempo” per promuovere il volontariato giovanile;

questo, sarà poi presentato ufficialmente nel 2010.

Il CSVI ha partecipato alla costituzione del Coordinamento regionale dei CSV liguri (CSV

Ligurianet)

Nel 2010 è stata realizzata la prima carta dei servizi ed è stato realizzato il primo bando per progetti

sociali al quale hanno partecipato 16 OdV.

E’ stato organizzato un seminario della durata di due giorni sul people raising, in collaborazione con

l’Università di Bologna (sede di Forlì).

Nel 2011 il CSVI ha pubblicato il primo bando di formazione per ambito territoriale.

E’ stata organizzata la giornata dell’Open day, in occasione dell’anno europeo del Volontariato

6

La mission del CSVI: Sostenere, Qualificare e Promuovere il Volontariato

Il CSVI opera nel rispetto dei compiti delineati dalla normativa di riferimento vigente, adempiendo

quindi a quanto previsto dall’art. 4 del Decreto del Ministero del Tesoro del 8/10/1997. Ha attivato,

quindi, servizi di consulenza, formazione, documentazione, promozione, comunicazione,

informazione, supporto logistico alle associazioni.

Nell’ambito del quadro di riferimento legislativo il CSVI si pone come un punto di riferimento

territoriale e di supporto per le OdV. Si colloca come uno strumento di sviluppo a fianco del

volontariato e a sostegno di esso, lavorando in un’ottica di rete, basando la propria attività sui

valori della partecipazione, trasparenza, qualità.

La Mission di “Vivere Insieme”

DECRETO MINISTERIALE – 8 OTTOBRE 1997 Modalità per la costituzione dei fondi speciali per il volontariato presso le Regioni Art. 4 – Compiti dei Centri di Servizio

1- I Centri di Servizio hanno lo scopo di sostenere e qualificare l’attività di volontariato. A tal fine erogano le

proprie prestazioni sotto forma di servizi a favore delle organizzazioni di volontariato iscritte e non iscritte nei registri regionali. In particolare, fra l’altro:

a) approntano strumenti ed iniziative per la crescita della cultura della solidarietà, la promozione di

nuove iniziative di volontariato e il rafforzamento di quelle esistenti;

b) offrono consulenza ed assistenza qualificata nonché strumenti per la progettazione, l’avvio e la realizzazione di specifiche attività;

c) assumono iniziative di formazione e qualificazione nei confronti degli aderenti ad organizzazioni di

volontariato;

d) offrono informazioni, notizie , documentazione e dati sulle attività di volontariato locale e nazionale;

7

Sostenere & Qualificare

Promuovere

Per sostenere e qualificare il Volontariato si

intende l’insieme delle attività messe in

campo dal CSVI allo scopo di aiutare le OdV

a svolgere le loro funzioni ricorrenti,

supportandole sia nella gestione interna che

nel loro rapporto con l’esterno, promuovendo

il loro sviluppo attraverso la trasmissione di

nuove competenze e conoscenze. Mentre la

declinazione del sostenere può essere

associata più ad un’azione di supporto del

Centro sul fronte delle attività più ricorrenti e

di “routine” svolte dalle OdV, quella del

qualificare può essere associata all’idea del

“cambiamento” delle organizzazioni stesse,

che attraverso il CSVI e i servizi che questo

eroga hanno la possibilità di consolidarsi

nell’ambito del proprio assetto organizzativo,

di adeguarsi ai mutamento sociali, di crescere

nel numero e nella qualità delle attività che

svolgono.

Per promuovere il Volontariato si intende

l’ampia serie di attività rivolte a dare

impulso al Volontariato in senso ampio, ad

esempio attraverso: la sensibilizzazione di

cittadini/istituzioni nei confronti dello

sviluppo di una “cultura della solidarietà”,

il supporto alla crescita del Volontariato

(ricambio generazionale sia organizzativo

che individuale),la promozione di occasioni

di incontro fra singoli volontari e

organizzazioni esistenti.

Supporto alla crescita delle OdV

Sostegno al radicamento

territoriale ed alle reti

Sostegno alla progettazione sociale

Promozione del Volontariato

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Il sistema di relazioni del CSVI

Il sistema di relazioni rappresenta il contesto nel quale si muove il CSVI ed evidenzia l’insieme dei

soggetti che sono “portatori di interessi”, (dall’inglese: stakeholder), collegati alle attività e alle

azioni del CSVI.

Fondazioni

Comunità locale Bancarie

OdV

STAKEHOLDER

M.M

Istituzioni

Terzo Settore

Comitato di Gestione: Nel 2011 vi è stata un’importante interazione fra il CSVI ed il Co.Ge.,

avente come oggetto la messa a punto di un processo di gestione più puntuale ed efficace.

Terzo Settore: la collaborazione tra il CSVI ed il Terzo Settore ha portato alla realizzazione di

molteplici iniziative, specialmente sulle tematiche inerenti il Welfare e tutti gli organi pubblici e

privati coinvolti.

Media: Pubblicizzazione e divulgazione delle attività di promozione ed informazione del CSVI di

particolare interesse per la cittadinanza e/o le Istituzioni e/o le OdV.

Associazione datoriali e di categoria: Nel 2011 sono stati avviati contatti con l’Unione industriali

e la Camera di Commercio, per dare vita a rapporti di collaborazione. L’appoggio, che ci è stato

fornito dalla Camera di Commercio, si è rivelato di estrema importanza per la stesura dei dati

demografici inseriti nell’indagine sul Volontariato effettuata in Val di Vara e in Riviera.

La scuola: Collaborazione per la realizzazione dell’Open Day, Progetto Scuola e Volontariato

Scuola

Associazioni datoriali

e di categoria Media

Il Sistema dei

CSV

Comitato di

Gestione

9

Provincia: nel 2012 sono stati avviati due importanti rapporti di collaborazione con la Provincia

della Spezia che porteranno, nel 2013 alla realizzazione di progetti ed attività comuni, riguardanti il

volontariato e la cittadinanza attiva.

Istituzioni: i rapporti di collaborazione, instaurati nel 2011 con le istituzioni, hanno permesso la

realizzazione della ricerca/indagine sul Volontariato nella Val di Vara, la realizzazione dell’Open

Day, Parnership per la realizzazione del corso Amministratore di Sostegno, la partecipazione alla

realizzazione del convegno “Non solo Dono”, partnership nella realizzazione della tavola rotonda

“Diamoci da Wel-fare” Crisi Economica e Tagli.

OdV: vengono coinvolte nell’intero processo di gestione del CSVI. Il loro coinvolgimento avviene

a partire dalle fasi legate alla programmazione, per terminare con l’usufruire dei servizi erogati dal

CSVI e la loro valutazione

Comunità locale: attraverso lo svolgimento delle attività utili al raggiungimento della Mission

“Vivere Insieme” si relaziona direttamente e/o indirettamente con l’intera comunità locale (Open

Day, Partecipazione alla festa della Marineria, Partecipazione alla festa del Volontariato a Sarzana,

Partecipazione alla fiera di S. Lucia a Brugnato, Realizzazione della ricerca/indagine sul

Volontariato nella Val di Vara).

Fondazioni Bancarie: sono gli enti che finanziano i Centri di Servizio per il Volontariato.

Il CSVI ha instaurato, negli anni, un ottimo rapporto di collaborazione specialmente con la

Fondazione locale Carispe, che mette a disposizione del CSVI i propri locali per la realizzazione di

attività di formazione, informazione e/o promozione del Volontariato.

Il CSVI è inoltre impegnato a sostenere la costruzione di relazioni significative con il volontariato e

per il volontariato, attraverso la partecipazione a reti tra diversi enti impegnati in ambito sociale che

perseguono obiettivi comuni anche se con modalità, ruoli e competenze diverse, e attraverso la

costruzione di progetti condivisi da più organizzazioni di volontariato.

Le due reti di collegamento sono:

- Coordinamento nazionale CSVnet

- Coordinamento regionale CSV Liguri

Il Coordinamento nazionale dei CSV (CSVnet) ha l’obiettivo di rafforzare la collaborazione, lo

scambio d’esperienze, di competenze e di servizi tra i Centri, rispettandone l’autonomia, per meglio

realizzarne le finalità istituzionali. Il CSVI è uno dei soci fondatori del Coordinamento nazionale

dei CSV (CSVnet); ad esso aderisce condividendone gli scopi statutari e le linee politiche e

programmatiche. Nel 2012 il CSVI ha partecipato alle assemblee nazionali, come socio di CSV.net.

Il Coordinamento regionale dei CSV Liguri (CSV Ligurianet) è un organismo promosso e

voluto dai CSV stessi, per confrontarsi e discutere rispetto ai servizi erogati, ai rapporti con le

istituzioni, per la condivisione di linee comuni e la gestione di progetti di respiro regionale.

Il coordinamento si riconosce nei principi ispiratori di CSVnet, ne condivide le finalità e gli scopi.

Tra gli obiettivi di “CSV Ligurianet” c’è quello di rappresentare i CSV nelle relazioni con i soggetti

regionali, a partire dal Co.Ge, dalla Regione, dal Terzo settore, del Convol e di altri soggetti

rappresentativi e/o di coordinamento del volontariato regionale sui temi di interesse comune.

10

Il governo e la struttura del CSVI

La compagine sociale

Al 31/12/2012 la compagine sociale del CSVI è composta da 68 OdV .

Data Numero Soci Ordinari Soci Sostenitori

31/12/2010 44 36 8

31/12/2011 59 48 11

31/12/2012 68 57 11

In base allo Statuto possono aderire in forma gratuita al CSVI, sia le organizzazioni iscritte al

Registro Regionale del volontariato (soci ordinari) che quelle non iscritte (soci sostenitori), a patto

che quest’ultime siano in possesso dei requisiti previsti dall’art.3 della legge 11.08.1991, n. 266 e

dell’art. 2 della legge 28.05 1992, n.15 e che siano operative sul territorio da almeno 2 anni. I soci

sostenitori pari a 11, non hanno diritto di voto in Assemblea, ma possono eleggere fra di essi due

rappresentanti in seno al Consiglio Direttivo.

Le OdV socie e i settori di intervento (in cifre)

Le OdV socie e i settori di intervento (in percentuale)

2% 6% 7%

3%

41%

35%4% 2% Cooperazione Internazionale

Educativo

Protezione Civile

Protezione Animali

Sanitario

Sicurezza Sociale

Culturale

Ambientale

Cooperazione Internazionale 1

Educativo 4

Protezione Civile 5

Protezione Animali 2

Sanitario 28

Sicurezza sociale 24

Culturale 3

Ambientale 1

11

La struttura associativa e il sistema di governo

Gli Organi Sociali del CSVI sono:

Assemblea dei soci

Collegio dei Sindaci revisori

Collegio dei Probiviri

Consiglio Direttivo

Presidente

Ufficio di Presidenza

Assemblea dei soci (art. 12 Statuto)

L’Assemblea dei soci è l’organo sovrano del CSVI e delinea gli indirizzi di programma che dovranno

essere realizzati dal Consiglio Direttivo. In via ordinaria l’Assemblea si riunisce due volte l’anno per

approvare il bilancio consuntivo e il bilancio preventivo. Essa è presieduta e convocata dal Presidente

che è anche il Presidente dell’Assemblea. In via straordinaria si riunisce per modifiche allo Statuto

e/o per sciogliere l’Associazione.

Collegio dei Sindaci revisori (art. 18 Statuto)

Il collegio dei sindaci è deputato al controllo amministrativo del CSVI. Si compone di tre sindaci, due

eletti dall’Assemblea dei soci e uno nominato dal Comitato di Gestione. Il Collegio è garante nei

confronti dell’Assemblea della corretta gestione amministrativa, vigilando sul rispetto della normativa

e verificando periodicamente la regolarità delle operazioni contabili e la corrispondenza del bilancio.

Nominativo Ruolo

Franco Dell’Omodarme Presidente Collegio Revisori

Roberto Papocchia Sindaco

Raffaella Lombardo Sindaco

Collegio dei Probiviri (art. 19 Statuto)

Il Collegio dei Probiviri è composto da tre membri effettivi e da due supplenti nominati

dall’Assemblea tra persone di riconosciuto prestigio ed indipendenza, esterne all’associazione.

Dura in carica tre anni e i suoi membri possono essere rieletti. E’ l’organo di garanzia statutaria,

regolamentare e di giurisdizione interna. Dirime tutte le questioni relative alla interpretazione dello

statuto e del regolamento e le controversie tra i soci ed il CSVI. Le sue decisioni sono definitive e

inappellabili.

Nominativi Probiviri

Bellotti Gianni

Frau Raffaella

Pelli Giovanni

12

Consiglio Direttivo (art. 13 Statuto)

Il Consiglio Direttivo è l’organo di gestione del CSVI e attua gli indirizzi programmatici assunti

dall’Assemblea dei soci. E’ composto da non più di 15 membri di cui 2 consultivi e 12 effettivi

proposti dai soci ordinari e di 1 nominato dal comitato di gestione. Il Consiglio direttivo dura in

carica tre anni.

Composizione Consiglio Direttivo 2011-2013

Nominativo Ruolo Associazione di appartenenza

Emilio Pontali Presidente La Famiglia

Emanuela Gentile Vicepresidente vicario LE.N.A.D.

Rino Conti Vicepresidente Pubblica Assistenza di Sarzana

Marcello Notari Segretario A.D.A.

Mario Borromeo Amministratore A.N.T.E.A.S.

Elisa Bertagnini Consigliere Ass. Volontari di Crescita Comunitaria

Don Franco Martini Consigliere Centro d’Ascolto Caritas

Davide Fazioli Consigliere AUSER

Mauro Dané Consigliere AVIS La Spezia

Carlo Parmeggiani Consigliere A.V.O.

Alberto Gheno Consigliere Ass. Nazionale Alpini

Elisabetta Podestà* Consigliere Orsa Minore

Mauro Bornia Consigliere Afrodite

Daniela Mozzachiodi Consigliere Comitato di Gestione

* Nb: I soci contrassegnati da * sono i soci aderenti, mentre tutti gli altri sono soci ordinari

Presidente (art. 14 Statuto)

Il presidente è’ il rappresentante legale del CSVI. Viene eletto in seno al Consiglio Direttivo e resta in

carica per tre anni. Convoca e presiede le riunioni di Consiglio e le Assemblee. Può prendere

decisioni urgenti a condizione che vengano sottoposte a ratifica del Direttivo.

Ufficio di Presidenza (art. 15 Statuto)

L’ufficio di Presidenza costituisce l’organo di preparazione dei lavori del Consiglio Direttivo e

dell’Assemblea ed ha il compito di assumere tutte le decisioni necessarie per dare attuazione alle

delibere del Consiglio direttivo e dell’Assemblea. E’ composto dal Presidente, dal Vice Presidente

Vicario, dal Vice Presidente Ordinario, dal Segretario e dall’Amministratore. Assicura il

coordinamento tra le diverse aree di attività garantendo l’osservanza della linea politica del Consiglio

Direttivo, in particolare delle delibere e delle decisioni assunte, e cura i rapporti con l’esterno.

Nominativo Ruolo

Emilio Pontali Presidente

Emanuela Gentile Vicepresidente vicario

Rino Conti Vicepresidente ordinario

Marcello Notari Segretario

Mario Borromeo Amministratore

13

Commissioni (art. 10 Regolamento)

Il Consiglio Direttivo per la gestione dei lavori si avvale – così come previsto dal regolamento- di

alcune Commissioni permanenti.

Ciascuna Commissione è composta da un membro dell’Ufficio di Presidenza e da 3 consiglieri di cui

uno è il coordinatore e di 3 membri esterni. Per lo svolgimento del loro compito si possono avvalere

di esperti nella materia di cui la commissione è competente e/o di consulenti.

Commissione Area Progetti di Formazione

A questa Commissione è affidato il compito di elaborare ogni anno il Bando per i progetti di

formazione, e di valutare l’ammissibilità o meno dei progetti presentati

Commissione Area Promozione e rafforzamento

A questa Commissione è affidato il compito di formulare proposte al Consiglio Direttivo di nuove

iniziative da inserire nella formulazione del bilancio preventivo

14

La struttura operativa e le risorse umane

Per il perseguimento delle sue finalità istituzionali e la sua mission, il CSVI si avvale dell’impegno

dei consiglieri per impostare indirizzi e strategie politiche, mentre per il suo funzionamento

operativo si appoggia a dipendenti, consulenti e collaboratori retribuiti.

Il CSVI si avvale anche di professionisti per le consulenze esterne ed interne.

L’organizzazione operativa del CSVI è articolata attraverso le seguenti funzioni:

Segreteria: Supporta la gestione delle riunioni degli organi sociali (Assemblea, Consigli Direttivi,

Ufficio di Presidenza, Commissioni) e si occupa della stesura dei verbali, cura i contatti con i

consiglieri e raccoglie le richieste delle OdV. Raccoglie ed esamina pratiche e richieste, da

sottoporre all’attenzione del Consiglio Direttivo.

Amministrazione: Garantisce la Gestione Amministrativa, nella globalità degli aspetti delle voci di

bilancio, mantiene i rapporti con i fornitori e la regolarità delle voci di spesa. Si occupa, in

collaborazione con la funzione preposta, di controllare lo stato di avanzamento dei progetti.

Monitoraggio attività e progetti: Si occupa, in collaborazione con la funzione amministrazione, di

monitorare lo stato di avanzamento delle attività e dei progetti programmati dal CSVI.

Monitoraggio servizi: Ha il compito di monitorare l’erogazione dei servizi del CSVI e di

raccoglierne le valutazioni da parte dei beneficiari.

Sistemi informatici: Cura l’aggiornamento dei contenuti del sito web e le eventuali modifiche

strutturali da apportarvi, l’aggiornamento dei database informatici utilizzati dal CSVI, si occupa

degli acquisti e degli ordini di strumenti informatici, del mantenimento della rete interna e segue

l’aggiornamento dell’account attivato dal CSVI su You Tube.

Eventi e Comunicazione: Cura l’organizzazione degli eventi e/o delle iniziative del CSVI e la

comunicazione esterna. In sinergia con la funzione Sistemi Informativi segue l’aggiornamento degli

account attivati dal CSVI sui social network facebook e Youtube.

Coordinatore di Progetto: E’ responsabile del corretto andamento dei progetti.

Si occupa di tutti gli aspetti organizzativi, logistici, gestionali e della rendicontazione delle attività

previste dal progetto, dal momento dell’assegnazione dell’incarico, sino alla formulazione del

documento di ultimazione del progetto.

Vengono organizzati focus periodici tra Ufficio di Presidenza ed il personale, per monitorare

l’andamento della gestione e la programmazione delle attività.

Per quanto riguarda l’apparato contabile il Centro Servizio si è dotato del nuovo software relativo al

“Modello Unificato di Rendicontazione”.

Logicamente la struttura organizzativa interna del Centro Servizio si rapporterà con il proprio

consulente esterno nell’ambito dello svolgimento delle proprie attività nei settori di competenza del

medesimo.

Bilancio consuntivo 2012

15

L’organigramma di CSVI al 31/12/201

CONSIGLIO DIRETTIVO

ASSEMBLEA DEI

SOCI

COLLEGIO DEI

REVISORI

UFFICIO DI PRESIDENZA

COMMISSIONE

PROGETTI DI

FORMAZIONE

COMMISSIONE

PROMOZIONE E

RAFFORZAMENTO

AMMINISTRAZIONE SEGRETERIA

COLLEGIO DEI

PROBIVIRI

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MONITORAGGIO SISTEMI

INFORMATIVI

EVENTI E

COMUNICAZIONE

SERVIZI COORDINATORE DI

PROGETTO

Bilancio consuntivo 2012

16

I principali processi di gestione

Il processo di programmazione

La rilevazione dei bisogni delle OdV

Nel 2012 il CSVI ha cercato di rilevare i bisogni delle OdV attraverso le seguenti modalità:

- domande specifiche alle OdV del territorio provinciale attraverso forme di indagine e/o ricerca sul

volontariato spezzino per capire quali tra i servizi e le consulenze offerti dal CSVI siano

considerate più necessarie;

- lettura dei bisogni fatta dai rappresentanti delle 68 OdV che compongono la compagine sociale, i

consiglieri del CSVI, i membri della commissione progetti, i membri della commissione

promozione e i dirigenti del centro in quanto rappresentanti delle OdV locali, e quindi interpreti e

conoscitori delle loro esigenze e di quelli dell’utenza (dei cittadini, delle persone) che ad esse si

rivolgono;

- bando per la presentazione di proposte formative per ambito territoriale.

- questionari di valutazione delle attività formative compilati dai volontari corsisti, e i questionari

compilati dai responsabili delle OdV che organizzano queste stesse attività e le relazioni stese dai

coordinatori di progetto.

Elaborazione del piano

pluriennale di pianificazione

di obiettivi, attività e servizi

Lettura dei bisogni OdV

Indicazioni del Co.Ge.

Linee strategiche CSVnet

Stesura del programma di

attività annuale e bilancio di

previsione come richiesto

dal Co.Ge

Erogazione dei servizi ed

attuazione delle attività

17

- incontri tra gli operatori e i consulenti del CSVI con le OdV che rappresentano il termometro

delle richieste più semplici e di quelle più avanzate che necessitano di approfondimenti

specialistici. Entrambi i tipi di richiesta, sono stati motivo di riflessione per gli organi dirigenti,

sull’opportunità o meno di attivare nuovi servizi o altri interventi ed iniziative. L’azione di

monitoraggio delle consulenze e dei servizi di base forniti, ha costituito un valido supporto alle

valutazioni e alle scelte operate.

- Nel 2012 è stata realizzata un indagine sul Volontariato in Riviera. Attraverso questa indagine, il

CSVI non ha voluto fermarsi alla raccolta di dati inerenti la natura giuridica delle OdV e delle

loro caratteristiche organizzative. Infatti, attraverso l’utilizzo di strumenti “ad hoc” sono stati

rilevati anche i bisogni e le esigenze del Volontariato locale.

La programmazione delle attività

La stesura della programmazione degli interventi prevede un’elaborazione svolta prevalentemente

all’interno dell’Ufficio di Presidenza, che ha ricevuto la delega dal Consiglio.

L’intero processo di programmazione tiene conto:

- dei bisogni delle OdV rilevati attraverso il monitoraggio delle consulenze e dei servizi erogati,

le istanze delle OdV opportunamente registrate dagli operatori, le indagini territoriali svolte in

provincia e le proposte progettuali delle OdV raccolte attraverso gli incontri delle specifiche

commissioni;

- dalle indicazioni del Comitato di Gestione;

- delle linee strategiche di CSV-net;

- dei vincoli imposti dalla normativa vigente;

Nei lavori di programmazione dell’Ufficio di Presidenza sono direttamente coinvolti gli operatori del

CSVI.

Nel programma di attività annuale che il CSVI presenta al Co.Ge., dopo l’approvazione da parte

dell’Assemblea dei soci, sono contenuti e descritti:

- le strategie che si intende seguire per sostenere il volontariato suddivise per area di mission;

- i servizi a favore delle OdV e la loro descrizione;

- le schede progetto che contengono in sintesi obiettivi, contenuti ed i dati relativi all’impegno

previsto in termini di ore, volontari e previsioni di spesa;

- lo stato previsionale

Gli strumenti per la qualità

Il CSVI ha la caratteristica di essere un organismo gestito dal volontariato e nello stesso tempo di

avere come compito istituzionale, quello di essere a disposizione del volontariato stesso, come

strumento di affiancamento e promozione. Ne deriva la necessità di dotarsi di efficaci strumenti per

leggere e interpretare la propria attività, cogliere e misurare il raggiungimento degli obiettivi, la

qualità delle prestazioni e la loro rispondenza al reale bisogno delle OdV.

18

In seguito al rapporto di collaborazione instaurato con il Co.Ge. nel 2011, si è rafforzata la volontà di

innescare un processo di miglioramento degli aspetti gestionali. Nel secondo semestre del 2011, il

CSVI ha gettato le basi per la messa a punto di un sistema di monitoraggio delle attività più puntuale,

sistematico ed organico.

Il CSVI adotta quindi i seguenti strumenti e processi:

- Carta dei Servizi: rappresenta un patto tra il CSVI e i suoi numerosi interlocutori, un impegno-

dichiarato in anticipo- per raggiungere e mantenere adeguati livelli di qualità ed efficienza.

Oltre ad essere un documento informativo, contiene indicatori e obiettivi di qualità da attuare.

Tale documento viene rivisto ed aggiornato annualmente.

- Bilancio Sociale: permette di rendere conto agli interlocutori più vicini e rilevanti del CSVI

della sua capacità di perseguire con efficacia la propria mission e di rispondere ai propri

impegni con trasparenza. Restituisce ogni anno il quadro complessivo degli indicatori e degli

obiettivi raggiunti.

- Sistema di monitoraggio: consente di raccogliere i dati e le informazioni legate alle attività,

permettendo concretamente di rappresentare i risultati ottenuti e di valutare quanto realizzato.

La comunicazione istituzionale

Per far conoscere all’esterno i servizi e le attività svolte a favore delle OdV, é importante evidenziare

che il CSVI ha scelto, sin dai primi anni della sua esistenza, di orientarsi verso canali d’informazione

che consentissero di rivolgersi direttamente alle OdV suoi primi interlocutori per ordine di

importanza.

Nel 2012 i canali utilizzati per la comunicazione istituzionale sono stati:

Il contatto diretto: tutte le OdV del territorio di cui il CSVI ne conosce l’esistenza ricevono

periodicamente la corrispondenza del CSVI che le informa riguardo appuntamenti, eventi e le

scadenze rilevanti e significative per il volontariato locale

Il sito internet: nel sito sono contenute le informazioni rispetto alle attività e ai servizi del CSVI e

su chi è il CSVI, il sito ha, quindi, sia un ruolo di comunicazione istituzionale che di vero e

proprio strumento di comunicazione delle attività in corso (www.vivereinsieme.sp.it)

Nel 2012 vi è stato un aggiornamento del sito; il nuovo sito è on-line da Luglio 2012.

Il materiale informativo e promozionale (pieghevoli, manifesti, cartoline, opuscoli), relativo

alle attività e brochure istituzionale di CSVI

Promozione indiretta: nel materiale pubblicitario, che è stato prodotto per la promozione di

alcune attività delle OdV, c’è sempre il logo del CSVI a testimonianza del contributo da esso dato

alla stampa del materiale promozionale.

I giornali: pubblicizzazione e divulgazione delle attività di promozione ed informazione del

CSVI di particolare interesse per la cittadinanza e/o le Istituzioni e/o le OdV, pubblicate sulla

cronaca locale quotidiani più importanti.

TV locale: con la partecipazione a trasmissioni televisive e ad eventi da loro organizzati come

tavole rotonde, dibattiti e /o spot inerenti le attività del CSVI

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Social network (Facebook/Youtube): vengono utilizzati come mezzo di comunicazione per

raggiungere un ampia platea di persone, specialmente i più giovani.

Attraverso questi social network il CSVI informa e promuove riguardo le sue attività e quelle

delle OdV.

La sede del CSVI

Sede centrale

Via Persio, 49 - 19121 La Spezia

Tel. 0187/23216 fax 0187/731858

Email: segreteria@vivereinsieme.sp.it sito: www.vivereinsieme.sp.it

La sede principale è situata nel centro della città della Spezia, è facilmente raggiungibile con i mezzi

di trasporto pubblici. Si trova al 1° piano ed è accessibile ai disabili. Gli uffici sono aperti al pubblico

dal Lunedì al Venerdì (Mercoledì escluso) dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:30 alle 17:30

Per maggiori informazioni sulle attività e sui servizi del CSVI vedere la “Carta dei Servizi”.

20

ATTIVITÀ E RISULTATI DEL 2012

I dati relativi all’attività istituzionale e operativa

L’associazione

Nel corso del 2012 sono state fatte 5 Assemblee alle quali ha partecipato il 37,5% delle associazioni

con e senza diritto di voto, 9 Consigli Direttivi ai quali ha partecipato il 67% dei consiglieri, 11 Uffici

di Presidenza ai quali ha partecipato il 78% dei membri e 7 Collegi Sindacali con una partecipazione

media del 95%.

Attività Istituzionali Incontri Media

Partecipanti

Assemblea 5 37,5%

Consigli Direttivi 9 67%

Uffici di Presidenza 11 78%

Collegio Revisori 7 95%

La struttura

Nel 2012 lo staff operativo era così composto: tre contratti part-time da 25 ore settimanali ed un

contratto full Time da 40 ore settimanali.

Dall’1/10/2012 un contratto part-time da 25 ore è stato trasformato in un contratto full-time da 40 ore

settimanali.

Il CSVI si avvale anche di professionisti per le consulenze esterne, a carattere continuativo, verso le

OdV ed interne, verso il CSVI.

1 legale come consulente interno al CSVI (solo consulenza interna)

1 legale come consulente esterno (solo consulenza alle OdV)

1 professionista per consulenza nell’area previdenza-lavoro (consulenza interna ed esterna alle

OdV)

1 commercialista come consulente interno (solo consulenza interna)

1 consulente per il Bilancio Sociale e carta dei servizi 2011 (solo consulenza interna)

1 commercialista come consulente esterno (solo consulenza alle OdV)

2010 2011 2012

Dipendenti a tempo indeterminato (part-time) 1 1 1

Dipendenti a tempo indeterminato (full-time) 1 1 1

Dipendenti a tempo Determinato (part-time) 1 1

Dipendenti a tempo Determinato (full-time) 1

Collaboratori con P.Iva 6 6 4

Collaboratori a progetto 3 2 0

21

Il quadro generale delle attività

I destinatari delle attività del CSVI, sviluppate per realizzare la propria mission istituzionale, sono:

- organizzazioni di volontariato iscritte nel corrispondente Registro regionale;

- organizzazioni di volontariato non iscritte al Registro regionale ma che si ispirano ai principi

espressi nella Legge 266/91;

- volontari e aspiranti volontari;

- cittadini o gruppi di essi che desiderano rispettivamente avere informazioni per “accedere” al

volontariato o che intendono avviare una OdV

- enti istituzionali e del Terzo Settore (solo per servizio di Informazione)

Nel corso del 2012 la mission è stata perseguita attraverso le seguenti attività:

AREA DI MISSION Tipo di attività

Supporto alla crescita delle singole

OdV

- Formazione diretta

- Info & Consulenza

- Documentazione

- Supporto Logistico

Sostegno al radicamento territoriale

ed alle reti

- Progettazione per Ambito

- Indagine sul Volontariato in Riviera

- Open Day del volontariato

Promozione del Volontariato

- Organizzazione e partecipazione ad

eventi

- Comunicazione

- Sportelli per il Servizio Civile

Sostegno alla Progettazione

- Bando progetti sociali

- Sviluppo delle capacità progettuali

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Supporto alla crescita delle Singole OdV

Formazione diretta

Descrizione

Il Servizio di formazione diretta consiste nella realizzazione di iniziative e di progetti per la

formazione e la qualificazione del volontariato, su argomenti di interesse comune a tutte le OdV.

La scelta degli argomenti trattati avviene in seguito alle attività di analisi dei bisogni rilevati dal

CSVI, quindi dalle esigenze espresse direttamente dalle OdV. Al termine viene consegnato un

attestato di partecipazione.

“Contabilità e adempimenti legislativi per le OdV” (competenza 2010)

Questo seminario, organizzato da Vivere Insieme e svoltosi nell’arco di tre giornate, 27-28 Giugno

e 5 Luglio 2012 presso La Cittadella “S. Michele” alla Spezia, ha voluto trasmettere ai volontari

conoscenze relative alla gestione amministrativa delle OdV. I temi trattati sono stati i seguenti:

aspetti civilistici delle OdV, commento ed analisi della legge 266/91 e relativa Legge Regionale

Ligure n.15/1992; analisi dello statuto standard delle Associazioni di Volontariato; aspetti gestionali

ed amministrativi: libri sociali, casi pratici, gestione prima nota, rendicontazione; rapporti di lavoro,

contratti occasionali, a progetto, a partita iva; aspetti fiscali delle OdV: obblighi dichiarativi, IRAP,

modello percepienti, raccolta fondi edd; simulazione di verifica fiscale e lettura di un caso pratico.

Corsi di formazione

“L’Amministratore di Sostegno” (competenza 2011)

Nel mese di settembre 2011 Vivere Insieme ha iniziato a lavorare all’organizzazione del corso di

formazione “L’Amministratore di Sostegno” in collaborazione con la Provincia della Spezia, il

Tribunale Ordinario della Spezia Amministrazione di Sostegno, i distretti Socio Sanitari N° 15 -16 -

17 – 18. Il corso, il cui inizio era stato programmato per il mese di novembre 2011, è in realtà

cominciato nel mese di gennaio 2012, a causa delle difficoltà esplicitate da corsisti e docenti/relatori

nel raggiungere la sede del corso, a seguito dei disagi causati dall’alluvione che si è abbattuta sulla

nostra provincia il 25 ottobre del 2011. Il corso è stato finalizzato alla formazione di volontari in

grado di svolgere l’importante e delicato ruolo di amministratore di sostegno.

“L’Amministratore di Sostegno 2”

Progetto presentato da Vivere Insieme, Provincia della Spezia, Tribunale Ordinario della Spezia

Amministratore di Sostegno, distretti Socio Sanitari N° 15- 16-17-18.

Anche questa seconda edizione del corso è stata finalizzata alla formazione di volontari in grado di

svolgere l’importante e delicato ruolo di amministratore di sostegno.

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“Sicurezza trasfusionale”

Progetto presentato da Vivere Insieme e Avis provinciale

Questo corso ha voluto formare ed aggiornare medici, infermieri, tecnici ed amministrativi che

svolgono attività di volontariato all’interno delle unità di raccolta sangue. I volontari sono stati

preparati ad operare secondo le nuove normative che prevedono un adeguamento dei servizi

Trasfusionali ed Unità di raccolta sangue ai modelli Europei, la cui entrata in vigore dovrà avvenire

entro il 2014. Il corso si è articolato in cinque giornate per un totale di ventidue ore di formazione

ed è stato tenuto da personale altamente qualificato in ambito trasfusionale e di donazione. Le

persone formate sono state 40. Vista la rilevanza dell’argomento trattato sono stati attribuiti al corso

ben diciassette crediti formativi (ECM).

“L’accoglienza”

Progetto presentato da: Vivere Insieme, La Famiglia, Auser, Anteas, Ada, Mondo Nuovo Caritas,

Camminare Insieme.

L’obiettivo del corso è stato quello di riflettere insieme ai volontari e a tutti coloro che lavorano a

contatto con persone in situazioni di disagio fornendo loro gli strumenti per incrementare le capacità

di ascolto e di accoglienza necessarie per l’attivazione di una relazione di aiuto efficacie.

Il progetto si è proposto inoltre di creare una rete di associazioni di volontariato con una

competenza più idonea a rispondere alle specifiche necessità degli utenti.

Il corso si è svolto presso il salone San Vincenzo di Casa Massà alla Spezia, ed è stato strutturato in

10 incontri per una durata complessiva di 30 ore di formazione. I destinatari del corso sono stati 39

corsisti che operano in diversi contesti associativi del territorio della Spezia.

“Formazione alla sicurezza dei volontari del 118 -Guida Sicura nelle situazioni di emergenza”

Progetto presentato da Vivere Insieme e Pubblica Assistenza di Sarzana

Questo corso ha avuto come finalità principale quella di standardizzare le tecniche di guida e

rendere più consapevole il conducente delle norme che riguardano la conduzione di un mezzo di

soccorso, perfezionando la sua formazione all’uso del veicolo adibito all’emergenza e alla sua cura.

Il corso si è svolto nel mese di Marzo 2012 presso la Pubblica Assistenza di Sarzana e il centro “Le

Missioni” di Sarzana, ed ha visto la partecipazione di 40 volontari.

Progetti da vecchi bandi

Nel 2012 sono stati interamente realizzati e/o conclusi progetti appartenenti a bandi di formazione

degli anni precedenti:

-“Salva un famigliare”

-“Comunicare nella relazione”

-“Insieme attivi”

-“Assieme si può”

-“Promozione alla donazione”

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Consulenza

Descrizione

Il Servizio di consulenza mira a sostenere le OdV in tutte le fasi che riguardano la loro vita

associativa, offrendo loro supporto articolato su più livelli: da un servizio di informazione su

tematiche che interessano il Volontariato e il ruolo di CSVI, ad un servizio strutturato su consulenze

nell’ambito di tematiche che richiedono competenze specialistiche o aggiornamento continuo, a un

servizio, infine, di consulenza con modalità di fruizione collettiva, ovvero rivolte a più OdV

contemporaneamente, in concomitanza di scadenze normative o di specifiche richieste e /o bisogni

di approfondimento rilevati dal CSVI.

I servizi offerti

1) Informazioni di sportello (o prima informazione): vengono fornite informazioni riguardo l’

iscrizione ai registri regionali, iscrizione all’ufficio del registro, aspetti organizzativi ed

amministrativi delle OdV, costituzione di OdV, etc.

2) Consulenze:

- Legali (giuridico-normative): stesura di atto costitutivo e Statuto, modifiche e revisioni

statutarie, competenze degli organi sociali, organizzazione e struttura associativa,

controversie all’interno dell’OdV, il rispetto della normativa sulla privacy, definizione

dell’attività di volontariato e status del volontario (Legge quadro sul volontariato 266/91),

etc.

- Fiscali (amministrativa-contabile): tenuta del rendiconto economico, agevolazioni fiscali e

relativi adempimenti previsti dalla normativa in vigore, procedure per l’iscrizione agli

elenchi per il 5 per mille, etc.

Nella tabella qui di seguito sono riportate le consulenze erogate negli ultimi tre anni

3) Le consulenze collettive 2012 hanno trattato i seguenti argomenti:

- consulenza collettiva riguardo le modalità di compilazione della scheda di autocertificazione

per le OdV iscritte al Registro Regionale del Volontariato.

- Visto l’interesse raccolto l’anno precedente, il CSVI ha accompagnato le OdV

all’accreditamento del 5 per mille, avvalendosi della collaborazione di intermediari abilitati

per l’invio telematico delle domande.

CONSULENZE INDIVIDUALI 2010 2011 2012

INFORMAZIONI DI SPORTELLO 185 212 563 CONSULENZE LEGALI GIURIDICO-NORMATIVE 36 77 45 CONSULENZA FISCALE AMMINISTRATIVA

CONTABILE 18 9 17

TOTALI 239 298 625

25

Documentazione

Descrizione

Il servizio di documentazione si propone di raccogliere ed organizzare materiale informativo da

mettere a disposizione delle OdV e dei soggetti interessati ad approfondire la propria conoscenza

sul mondo del Volontariato. Attività di prestito e consultazione di libri (saggistica, romanzi, etc.) a

carattere socio-educativo.

Tipologia dei Servizi Offerti

- Servizio Biblioteca – possibilità di accedere, attraverso un servizio di prestito temporaneo e

gratuito, ad una dotazione selezionata di testi, riviste di settore, leggi.

Nel 2012 sarà possibile consultare on-line l’elenco dei testi che il CSVI mette a disposizione

dei propri utenti attraverso la pubblicazione sul proprio sito web di un database, studiato

appositamente per la gestione della biblioteca.

- Banca dati anagrafica OdV – possibilità di conoscere i dati anagrafici delle OdV presenti

sul territorio spezzino. Questo servizio è strettamente collegato all’erogazione di altri servizi

individuabili nelle informazioni di sportello e nell’orientamento al volontariato.

Supporto logistico

Descrizione

Il servizio di supporto logistico consiste nel mettere a disposizione delle OdV, in uso, prestito o

comodato d’uso, gratuito e temporaneo, attrezzature e due sale riunioni di CSVI, con l’obiettivo di

rispondere alla carenza di spazi e strumenti adeguati allo svolgimento delle loro attività.

I servizi offerti

- Servizio di Copisteria

- Prestito di attrezzature quali lavagna luminosa, casse acustiche e microfono, videoproiettore,

videocamera, macchina fotografica digitale, pc portatile, lavagna a fogli mobili

- Utilizzo sala attrezzata per riunioni. La sala è dotata di circa 20 posti a sedere, schermo

gigante, videoproiettore, lavagna a fogli mobili, pc portatile.

- Domiciliazione postale

Tipologia del servizio fornito 2012

N. prestazioni

Servizio biblioteca 60

26

Sostegno al radicamento territoriale ed alle reti

Formazione per ambito territoriale

Descrizione

Per favorire la costituzione di reti di OdV, e rispondere alla necessità di percorsi formativi idonei a

soddisfare le esigenze di acquisizione di competenze trasversali ai vari ambiti operativi del

Volontariato, il CSVI ha ideato ed emanato, per la prima volta nel Dicembre del 2011, il bando di

formazione per ambito territoriale.

Oltre ad emanare questo particolare bando di finanziamento di progetti, il CSVI provvede ad

individuare per ciascuno dei tre ambiti territoriali identificati (Golfo - Val di Magra - Val di

Vara/Riviera), un facilitatore d’area, e ad organizzare focus group utili alla costituzione delle reti e

all’individuazione di idee progettuali idonee a soddisfare le esigenze di più OdV operanti anche in

diversi settori.

Nel 2011 la presentazione di progetti formativi era consentita solamente a reti composte da minimo

4 OdV, aventi operatività nello stesso ambito territoriale. Nel bando del 2012, il numero minimo di

organizzazioni per la costituzione di una rete idonea alla presentazione di un progetto, è sceso a 3

unità e la partecipazione, esclusivamente come partner, è stata estesa anche ad altri enti del terzo

settore (non OdV).

Tipologia del servizio fornito 2010 N. prestazioni

2011 N. prestazioni

2012 N. prestazioni

Servizio fotocopie

159

accessi

212

accessi

155

accessi

Prestito attrezzature (lavagna

luminosa, videoproiettore, etc.)

31

48

40

Utilizzo sala riunioni 30 30 48

Domiciliazione postale (OdV che usufruiscono di questo servizio)

4

4

4

Totale 224 294 247

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I progetti di formazione per ambito territoriale presentati al bando 2011 e realizzati

nell’anno 2012

Denominazione del Progetto Rete di OdV “La Gestione dell’Emergenza” P.A. La Misericordia e Olmo, AVO Sarzana,

Ass. Pegasus, AVIS Sarzana

“Le Risorse dei Volontari” Gisal e Cead, ADA Levanto, AGESCI gruppo

scout Levanto, P.A. Croce Verde Levanto

“Gli Angeli della Vita” AVO La Spezia, AMAS Spezzina,Ass. Italiana

Diabetici, LILT La Spezia

“Emergenze: First Aid and Language” P.A. Lerici, P.A. Pitelli, AIDEA Solidarietà,

P.A. Portovenere

“Per-Corriamo Insieme” Polisportiva Disabili, Anffas La Spezia, Orsa

Minore, Ass. Afrodite

“Comunichiamo-ci” Auser, Il Mondo di Holden, I Nasi Uniti,

Burattin –Burattinando

“La Gestione dell’Emergenza”

Questo progetto ha avuto come obiettivo primario quello di trasmettere ai volontari le seguenti

capacità:

-far acquisire la capacità di gestire la propria emotività nel venire a contatto con persone

malate/infortunate o superstiti di eventi di calamità naturali;

-far conoscere le più comuni patologie mediche e le principali tecniche di diagnosi e cura;

-gestire in modo corretto il primo anello del soccorso

Il corso si è svolto da Aprile a Giugno 2012 presso “Le Missioni” di Sarzana, ed ha visto la

partecipazione di 60 volontari.

Gli incontri sono stati 11 della durata di 2 ore ciascuno.

“Le Risorse dei Volontari”

Il progetto ha previsto la realizzazione di incontri, condotti da psicologi, utili a formare volontari

sulle tematiche della comunicazione e sulle tecniche psicoeducative da utilizzare con utenti afflitti

da problematiche e patologie diverse.

Le tematiche degli incontri hanno riguardato: la comunicazione efficacie; il training assertivo; gli

stili educativi; l’ascolto empatico; i comportamenti problematici; l’essere formatori; la famiglia con

disabilità; il ruolo del volontario.

“Gli Angeli della Vita”

Questo progetto ha voluto fornire ai volontari le metodologie per affrontare le varie problematiche

che si presentano nel rapporto con il malato e con se stessi, sia durante che dopo la malattia.

Il progetto si è sviluppato in tre fasi: -nella prima fase ci sono stati 5 incontri con le OdV proponenti

per far conoscere ai volontari il loro operato sul territorio; -nella seconda fase vi sono stati 5

incontri con psicologi che hanno trattato i seguenti argomenti (scienze comunicative nella terapia di

aiuto; rappresentazione sociale del malato e lo stereotipo delle relazioni di aiuto; gestione di sé del

volontario davanti allo stress e ai rischi del burn-out; emozioni e motivazioni nell’approccio con il

paziente);-nella terza fase vi sono stati 4 incontri con i primari delle strutture di Cardiologia,

Nefrologia, Neurologia e Centro Antidiabetico dell’asl spezzino. Le lezioni si sono svolte presso la

sala riunioni della RSA “Felicia” alla Spezia. Il corso si è tenuto da Maggio a Ottobre 2012 con una

partecipazione di 30 persone. A fine corso sono stati prodotti 7 cd con la registrazione di tutte le

lezioni.

28

“Emergenze: First Aid and Language”

La finalità principale del corso è stata quella di far acquisire ai volontari competenze linguistiche di

base nell’ambito dell’emergenza sanitaria come primo soccorso ed aiuto interpersonale.

Nello specifico questo progetto si è occupato di:

-fornire competenze linguistiche di base idonee a supportare le emergenze;

-ridurre le distanze interpersonali, generate dall’incomprensione linguistica e culturale;

-valorizzare le competenze comunicative in lingua straniera del volontario;

-costruire un contesto favorevole all’incontro con le altre culture

Il progetto è stato suddiviso in due aree linguistiche: inglese e spagnolo.

Il corso si è svolto da Giugno a Settembre 2012 con una partecipazione di 35 volontari. A fine corso

è stato pubblicato un opuscolo con la traduzione nelle due lingue (inglese e spagnolo) delle frasi e

dei termini più ricorrenti in questo tipo di intervento.

“Per-Corriamo Insieme”

Il corso è stato rivolto a studenti di tre scuole secondarie di secondo grado della provincia della

Spezia con lo scopo di farli avvicinare alla disabilità affinché possano diventare più attenti e

consapevoli rendendosi conto che le persone disabili possono raggiungere obiettivi che consentono

loro di migliorare la qualità della vita. L’attività formativa si è svolta durante le ore di educazione

fisica, nelle palestre e nelle sale multimediali delle varie scuole ed ha previsto per ciascuna classe

una lezione frontale di due ore realizzata con l’ausilio di audiovisivi e due ore di tirocinio.

Il tirocinio si è svolto sempre durante le ore di educazione fisica con atleti disabili che hanno

partecipato attivamente alla lezione, raccontando le loro attività sportive agonistiche. Le ore di

formazione sono state 120 e le classi coinvolte circa 50, con una partecipazione di circa 1500

studenti. Gli obiettivi principali del progetto sono stati quelli di favorire negli studenti una maggiore

comprensione ed accettazione delle somiglianze e delle differenze individuali, promuovendo una

concezione di disabilità intesa come “diversa abilità”, facendo conoscere la possibilità anche per le

persone con diversa abilità di raggiungere obiettivi personali significativi e gratificanti, anche

attraverso l’attività sportiva, e permettendo loro di ricoprire un ruolo positivo nelle propria scuola

ed anche nella comunità; favorendo quindi i processi di integrazione e socializzazione, evitando

l’isolamento e la solitudine.

“Comunichiamo-ci”

Questo percorso formativo ha voluto accrescere le competenze comunicative e strumentali dei

volontari partecipanti. Le attività proposte nel corso si sono basate sulla comprensione, l’ascolto, la

capacità di mediazione e l’acquisizione di tecniche di animazione.

Il corso si è svolto nei mesi di Maggio-Giugno 2012 presso la sede dell’associazione Burattin-

Burattinando alla Spezia. Il corso si è articolato in tre moduli:

1. La comunicazione interpersonale e di gruppo

2. La musicoterapia

3. La fiaboterapia

L’esperienza formativa è stata suddivisa in 11 incontri di 4-5 ore ciascuno per un totale di 47 ore.

Al corso hanno partecipato 41 volontari.

29

Bando di formazione per ambito 2012

Nel Settembre 2012 è stato emanato il bando di formazione per ambito 2012.

Il 9 Novembre dello stesso anno, termine ultimo per la consegna dei progetti, sono giunte presso il

CSVI 12 proposte progettuali.

Successivamente all’esaminazione dei progetti da parte della Commissione preposta di questo CSV,

il Consiglio Direttivo ha approvato in via definitiva le 6 proposte progettuali sotto riportate che

verranno realizzate nel primo semestre del 2013.

Denominazione del Progetto Rete di OdV

“Vele da sogno”

Aniep, Afrodite, Polisportiva Disabili

“Volontari e trasporto sociale”

Ada, Anteas, P.A. Ceparana

“Per-corriamo insieme 2”

Orsa Minore, Anffas, Afrodite

“I diversi tipi di linguaggio”

Volontari di Crescita Comunitaria, Auser La

Spezia, Volta la Carta, Donatori di Musica e

Solidarietà, Un Mondo Senza Barriere

“Anche tu, Volontario di Protezione Civile”

Pegasus, Volontari di Protezione Civile

Lunezia, Gruppo di Protezione Civile “La

Fenice”

“Volontari per l’Esecuzione Penale: laboratorio

di legalità”

Associazione Centro d’Ascolto, Volontari di

Crescita Comunitaria, Camminare Insieme,

Cometa Consorzio di Cooperative Sociali,

Ministero della Giustizia Uepe della Spezia

PROMOZIONE DEL VOLONTARIATO

Attività di promozione

L’attività di promozione consiste nello sviluppo di attività rivolte alla comunità locale, per

promuovere la cultura della solidarietà, del Volontariato e della cittadinanza attiva. Altre finalità del

servizio sono di favorire i contatti tra le OdV, le istituzioni ed altri enti del Terzo settore, di

accrescere la visibilità delle OdV locali e delle loro iniziative e di promuovere la costituzione di

nuove Associazioni di volontariato.

Indagine sulle OdV subarea Riviera: anche nel 2012, il CSVI, ha deciso di approfondire le

proprie conoscenze sulla realtà del Volontariato locale, con lo scopo di accrescere le sue nozioni

riguardo il numero, l’identità e i bisogni delle OdV. Mentre nel 2011, la subarea interessata è stata

quella della Val di Vara, nel 2012 l’indagine si è concentrata nella subarea Riviera.

Attraverso questa indagine, il CSVI non ha voluto fermarsi alla raccolta di dati inerenti l’anagrafica

delle OdV e le loro caratteristiche organizzative, ma, attraverso l’utilizzo di strumenti “ad hoc”,

sono stati rilevati anche i bisogni e le esigenze del Volontariato locale. Le modalità di contatto con

cui Vivere Insieme ha condotto questa ricerca, hanno favorito la nascita di rapporti di

collaborazione con le OdV del territorio, con le quali, il CSVI, si augura di realizzare progetti in

sinergia.

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Open Day giornata del Volontariato 2: a seguito della ricaduta positiva che la realizzazione della

giornata dell'Open Day 2011 ha avuto sulla cittadinanza ed il mondo del volontariato, numerose

OdV hanno chiesto esplicitamente di ripetere questo evento anche nel 2012. Tale manifestazione

realizzata il 19 maggio 2012 come un evento pubblico "di strada", è stata caratterizzata da un

susseguirsi di interviste, laboratori, concerti, dimostrazioni, premiazioni ed eventi di varia natura

direttamente realizzati da e/o per le OdV. Così strutturato, questo progetto, ha voluto dare

l'opportunità alle OdV di allacciare importanti contatti con le Istituzioni ed enti coinvolti, e di

mettersi in mostra con la cittadinanza, grazie anche al coinvolgimento di emittenti televisive e di

testate giornalistiche locali. Alla realizzazione di questa manifestazione hanno partecipato 51 OdV,

Assessore alle Politiche sociali, Politiche della salute e della promozione sociale, la Banda della

Marina Militare, gli elicotteristi di Luni, Don Luca Paleo direttore Caritas, il Prefetto, i centri sociali

per anziani, il Vice comandante Vigili del Fuoco, il Comandante della Polizia Municipale. Lo scopo

fondamentale ai fini della realizzazione di questo progetto è stato quello di creare le condizioni per

fare lavorare in rete le varie associazioni e a consuntivo possiamo definire raggiunto l’obiettivo.

Progetto “Scuola e Volontariato 2012”: il progetto si é prefisso di promuovere e stimolare nei

giovani la conoscenza e l’interesse nei confronti del mondo del volontariato e della cittadinanza

attiva; le sue finalità sono state quelle di collegare il mondo della scuola con quello del volontariato,

costruire legami all’interno della comunità locale, incentivare l’acquisizione di competenze sociali.

Il progetto ha coinvolto sette scuole medie superiori (Liceo Classico Costa – Liceo Magistrale

Mazzini – Liceo Scientifico Pacinotti – Liceo Scientifico Parentucelli – Istituto Alberghiero Casini

– I.T.C.S. Arzelà - I.T.C.S. Fossati) per altrettanti classi, che sono state affiancate durante lo

svolgimento del progetto da un educatore. Il lavoro in classe è avvenuto attraverso lezioni frontali,

giochi di ruolo e simulazioni. Il progetto, che ha coinvolto circa 158 ragazzi in età adolescenziale e

18 OdV, ha previsto anche una fase di stage, durante la quale, gli studenti, hanno affiancato i

volontari delle OdV nello svolgimento dei propri compiti.

Sportelli per il Servizio Civile: nel 2012 è proseguita questa attività di supporto al Servizio Civile

Nazionale e Regionale, in collaborazione con gli enti accreditati (ARCI servizio civile – AVIS

provinciale, Caritas diocesana, FICT crescita comunitaria).

Le OdV e le altre strutture che hanno “usufruito” di giovani volontari del Servizio Civile Regionale

sono state: Avis provinciale e comunale della Spezia – Anpas – Camminare Insieme - Centro

d’Ascolto Caritas – Point Provinciale per il Servizio Civile – Ass. Volontari di Crescita

Comunitaria – Gruppo San Vincenzo De Paoli – Comitato Solidarietà Immigrati – Magazzini del

Mondo – Salesiani – Laboratorio delle Solidarietà.

Servizi di promozione

Promozione di nuove realtà del volontariato: Nel 2012 il CSVI ha investito maggiormente

,rispetto agli anni precedenti, nel servizio di supporto ed accompagnamento alla costituzione di

nuove Associazioni di volontariato. Questa funzione, oltre che un’attività di consulenza (il CSVI ha

messo a disposizione, un avvocato, alle molte OdV che ne hanno fatto richiesta), può essere intesa

anche come attività promozionale in quanto è implicita una diffusione, attraverso il legale, dei

principi che alimentano il Volontariato.

31

Orientamento al volontariato: nel 2012 gli operatori del CSVI hanno fornito questo tipo di

servizio ai cittadini che chiedevano di poter impegnare il loro tempo libero in attività di

volontariato. Oltre a ricevere informazioni di carattere generale, queste persone, sulla base delle

attitudini e preferenze espresse, sono state indirizzate, fornendo loro tutti i riferimenti necessari per

contattare le OdV verso cui sentivano una maggiore vicinanza.

Sostegno ad iniziative promozionali delle OdV: nel 2012 vi è stata la scelta, da parte di CSVI, di

contribuire, con un piccolo apporto economico, alle spese per la produzione di materiale

promozionale, utile a divulgare attività, eventi, manifestazioni, ecc. organizzate dalle OdV del

territorio.

Comunicazione

Attraverso questa attività, “Vivere Insieme” mira a diffondere iniziative, tematiche e aspetti di

eventi di interesse e/o promossi dal Volontariato.

Sito internet: un canale di informazione molto importante è il sito internet. Al suo interno si è data

priorità alle notizie brevi e di veloce divulgazione. Il sito ha offerto la possibilità di mettere a

disposizione dei visitatori ed utenti, immagini, documenti, modulistica e bandi.

Nel dicembre del 2011, Vivere Insieme ha avviato un nuovo progetto di riorganizzazione strutturale

del sito, che coinvolge anche il disegno di una nuova grafica. Il nuovo sito di Vivere Insieme é on-

line da Luglio 2012.

Facebook: nell’Aprile del 2011, il CSVI, ha attivato un proprio account sul social-network

Facebook. Attraverso questo strumento, Vivere Insieme, scambia idee e opinioni relativamente e/o

con il mondo del volontariato e diffonde, attraverso una nuova modalità di comunicazione

interattiva, le proprie attività e quelle delle OdV che ne richiedono la divulgazione.

Canale You Tube: Il 26 settembre 2011 Vivere Insieme ha attivato, sul sito internet You Tube, un

proprio canale, attraverso il quale viene caricato e diffuso in rete, materiale audiovisivo

direttamente prodotto dal CSVI, o di interesse generale per il Volontariato.

Sostegno alla Progettazione

Progettazione Sociale

Descrizione

L’attività consiste nel sostenere progetti di intervento sociale proposti direttamente dalle OdV. Gli

ambiti di intervento vengono decisi al tavolo di concertazione regionale, composto dalle Fondazioni

finanziatrici, la Convol e la Consulta del Volontariato presso il Forum del Terzo Settore, i CSV

liguri e il Co.Ge. La finalità di questa attività è di offrire un sostegno diretto ai progetti delle OdV

che sono caratterizzati dalla capacità di rispondere ai bisogni sociali delle comunità locali.

2010 2011 2012

ORIENTAMENTO AL VOLONTARIATO 11 22 16

32

Nel Febbraio del 2011 sono stati avviati i 12 progetti sociali relativi al bando 2010, approvati dalla

commissione progetti del CSVI. Al 31/12/2011 lo stato di avanzamento complessivo dei progetti è

quantificabile con un 80%.

Nel 2012 si sono conclusi tutti i progetti sociali da bando 2010 ed il 30 Ottobre dello stesso anno è

stato emanato il nuovo bando di progettazione sociale 2011-2012.

Al 10 Dicembre dell’anno 2012, data in cui è stata fissata la scadenza per la consegna dei progetti,

sono giunte presso il CSVI 28 “proposte progettuali” relative a questo bando.

Progetti Sociali (bando 2010)

Sviluppo delle Capacità progettuali

Attraverso questa attività il CSVI vuole dar modo alle OdV del territorio di ampliare le loro

conoscenze in materia di progettazione sociale, affinchè queste acquisiscano competenze e

strumenti che permettano loro di utilizzare la progettazione quale strumento per acquisire risorse e

pianificare al meglio i loro interventi. In questa attività rientra anche il Bando di Formazione per

Ambito Territoriale (vedere “formazione per ambito territoriale” – sostegno al radicamento

territoriale ed alle reti).

Denominazione OdV ed altri enti promotori

Ambulatorio Sociale Anteas, Anolf, Ass. La Famiglia, Coop.

Crescita Val di Magra

Parole e Memoria Aidea, Lilt, Salute Donna, Comune della

Spezia, CIF, Scuola Media Fontana

Recuperandia Centro d’Ascolto Caritas, Volontari Crescita

Comunitaria, Camminare Insieme

Interventi di supporto a pazienti anziani affetti da

sindrome cognitiva-demenza

Ass. Sistema Nervoso, Amas, Asmap,

Anteas Servizi

Terra e Mare Camminare Insieme

Pet Therapy P.A. La Misericordia e Olmo, Ass. Smile

Therapy, CDA Caritas, Lenad

Volontari per Natura Ass. Vol. di Crescita Comunitaria

Anziani in forma A.D.A., Ass. Diabetici, P.A. Ceparana

Mobilità facilitata Gisal e Cead

Per non dimenticare chi dimentica Amas

Conoscere per superare Mondo senza Barriere

Includiamoci con l’arte Anffas

33

PROVENTI

PROVENTI DA ATTIVITA’ TIPICHE

CONTRIBUTI ASSEGNATI

121.398,73

UTILIZZO AVANZI ANNI PRECEDENTI

227.040,37

PROVENTI FINANZIARI

4.900,98

PROVENTI STRAORDINARI

474,19

TOTALE PROVENTI

353.814,27

PROVENTI FUNZIONAMENTO CO.GE

13.722,35

34

ONERI

ONERI PER ATTIVITA’ TIPICHE

CONSULENZA

14.750,56

FORMAZIONE DIRETTA

7.475,77

FORMAZIONE IN COLLABORAZIONE

2.881,16

PROMOZIONE E COMUNICAZIONE

19.481,13

ATTIVITA’ DI INFORMAZIONE

5.117,89

PROGETTAZIONE SOCIALE

81.626,99

COLLEGAMENTO CON ALTRI CSV

2.295,27

TOTALE ONERI ATTIVITA’ TIPICHE

133.628,77

ONERI DI STRUTTURA

UTENZE

7.370,94

ONERI DIVERSI DI GESTIONE

41.814,61

SPESE PERSONALE

101.174,11

FISCALI

5.731,42

ONERI FINANZIARI E STRAORDINARI

1.468,16

INVESTIMENTI IN STRUTTURA

8.378,26

TOTALE ONERI DI STRUTTURA

161.693,92

TOTALE ONERI

295.322,69

AVANZO DI GESTIONE

58.491,50

TOTALE A PAREGGIO

353.814,19

ONERI FUNZIONAMENTO CO.GE

13.722,35