Bevilacqua, 13 gennaio 2010 - WordPress.com · Soluzione per la messa in rete di eventi ......

Project management > Starting4® - Padova

Fare turismo in PolesineFare turismo in Polesine

Come, dove, quando, con chi...un percorso per costruire insieme nuovi orizzonti

Bevilacqua, 13 gennaio 2010

Azione di sviluppo del sistema turistico polesano - 3°incontro con gli stakeholder

Rovigo, 23 novembre 2010 2

Il programma di oggiIl programma di oggi

� ore 15 – presentazione lavori e introduzione ai lavori di gruppo

� ore 15.45 – inizio attività gruppi di lavoro

� ore 18.00 – termine attività gruppi di lavoro



Il resoconto



Di cosa parleremoDi cosa parleremo

� Storytelling

� Prodotti primavera 2011

� Mercati obiettivo

Focus group

� Strumenti e materiali di comunicazione

� Strumenti e canali di commercializzazione

� Soluzione per la messa in rete di eventi

� Presentazione risultati incontro 14/10/2010



ENOGASTRONOMICO

CULTURALE

CULTURA

PESCATURISMO

FLUVIALE

CICLOTURISMO

NATURA

MARE

GRADO DI PRIORITA’(da 1 min. a 3 max)

TIPOLOGIE DI OFFERTAGRADO DI

IDENTIFICAZIONE

(da 1 min. a 3 max)

PRODOTTO

I prodotti individuatiI prodotti individuati



I prodotti prioritariI prodotti prioritari



5 macroaree su cui abbiamo raccolto le vostre osservazioni

1- Conoscenza del territorio

2- Informazione e promozione

3- Ristorazione e prodotti tipici

4- Accessibilità delle risorse

5- Arricchimento dell’offerta e diversificazione

Ecco il report dello scorso incontro, arricchito da quanto

emerso grazie alla vostra partecipazione al blog …

Gli standardGli standard



1- conoscenza del territorio

� Da parte di operatori e cittadini, primi promotori del territorio:

educational operatori, sito di banca dati, recupero tradizioni

e racconti…

� Da favorire nei confronti di chi visita il territorio: percorsi

tematici, recupero archeologia

industriale, implementazione turismo fluviale, pesca turismo,

Polesine set cinematografico …

2- Informazione e promozione� Miglioramento servizi di prima

accoglienza

� Supporti tecnologici avanzati

� Marketing virale e creazione di un’immagine coordinata

� Definizione dei ruoli e delle competenze

3- Ristorazione e prodotti tipici

� Trasparenza filiera produttiva e

reperibilità prodotti

� Marchi di qualità ed immagine

coordinata

� Implementazione dell’offerta

ristorativa tipica



4- Accessibilità delle risorse

� Fruibilità del territorio > infrastrutture, percorsi, segnaletica, mobilità, manutenzione

� Accessibilità dei servizi > apertura degli esercizi, formazione degli operatori, calendari eventi, card e organizzazione dell’offerta

5- Arricchimento e diversificazione dell’offerta

� mettere a sistema le attività sportive adatte al territorio

� potenziare i flussi legati ad autodromo, golf e rugby

� potenziare l’offerta tematica di:

� Itinerari e soggiorni wellness

� circuito di ippovie - ciclovie

� archeologia industriale

� turismo archeologico

� turismo culturale delle rievocazioni storiche



I trend di mercato



CONTENUTI

EFFICACIA IN TERMINI DI SODDISFAZIONE DEL BISOGNO

QUALITA’ PERCEPITA

MASSA

STANDARD

Standard: che cosa intendiamo?Standard: che cosa intendiamo?



Il valore percepito dal clienteIl valore percepito dal cliente



LL’’importanza dello storytellingimportanza dello storytelling

Il consumatore acquista un prodotto se...

� soddisfa il suo bisogno e/o interesse� è migliore degli altri prodotti

� è uguale agli altri prodotti ma costa meno� se il prezzo è congruo rispetto al VALORE riconosciuto al prodotto

Parte tangibile = funzionale Parte intangibile = emozionale

standard NARRAZIONE



Prodotti primavera 2011Prodotti primavera 2011

POLESINE

L’ottocento

Carboneria e Risorgimento italiano

Romanticismo Mito di Fetonte

Territorio:tra terra, acqua e cielo

Tracce dell’uomo

Proposte di visita Proposte di visitaCircuito degli

eventi e enogastronomia

Itinerari fluviali

Itinerari cicloturistici

educationaltour

Itinerari culturali



I Mercati Obiettivo: matrice BCGI Mercati Obiettivo: matrice BCG

Quota relativa di mercato+ -

Tasso di crescita

-

+



I Mercati Obiettivo (provincia senza mare 00I Mercati Obiettivo (provincia senza mare 00--09)09)

Russia


Tasso di crescita

-

+



I Mercati Obiettivo (provincia senza mare 00I Mercati Obiettivo (provincia senza mare 00--09)09)

Piemonte

Lombardia

Veneto

Emilia-Romagna

Lazio

Austria

Germania

Polonia

Corea del Sud

Repubblica

Ceca


Tasso di crescita

-

+



I Mercati Obiettivo (mare 00I Mercati Obiettivo (mare 00--09)09)

Russia


Tasso di crescita

-

+



I Mercati Obiettivo (mare 00I Mercati Obiettivo (mare 00--09)09)

Veneto

Lazio

Austria

Piemonte

Lombardia Emilia-Romagna

Germania

Polonia

Repubblica Ceca

Paesi Bassi


Tasso di crescita

-

+



I Mercati Obiettivo: arrivi per tipologia alloggioI Mercati Obiettivo: arrivi per tipologia alloggio

88%

95%

81%

90%

78%

69%

12%

5%

19%

10%

22%

31%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

ITALIA

ESTERO

ITALIA

ESTERO

ITALIA

ESTERO

2000

2006

2009

alberghiero

extraalberghiero

18%

10%

21%

10%

18%

10%

82%

90%

79%

90%

82%

90%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

ITALIA

ESTERO

ITALIA

ESTERO

ITALIA

ESTERO

2000

2006

2009

alberghiero

extraalberghiero



Mercati Obiettivo: arrivi per tipologia alloggio Mercati Obiettivo: arrivi per tipologia alloggio ‘‘0909

73%

73%

70%

84%

87%

27%

27%

30%

16%

13%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Piemonte

Lombardia

Veneto

Emilia-Romagna

Lazio

alberghiero

exrtaelberghiero

48%

30%

57%

100%

100%

12%

84%

52%

70%

43%

0%

0%

88%

16%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Austria

Germania

Polonia

Russia

Corea del Sud

Paesi Bassi

Repubblica Ceca

alberghiero

extraalberghiero

27%

25%

12%

39%

68%

73%

75%

88%

61%

32%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Piemonte

Lombardia

Veneto

Emilia-Romagna

Lazio

alberghiero

extraalberghiero

11%

4%

21%

15%

0

4%

3%

89%

96%

79%

85%

0%

96%

97%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Austria

Germania

Polonia

Russia

Corea del Sud

Paesi Bassi

Repubblica Ceca

alberghiero

extraalberghiero



I Mercati Obiettivo: permanenza media 2009I Mercati Obiettivo: permanenza media 2009

0,0

2,0

4,0

6,0

8,0

10,0

12,0

Totale Italia Totale paesi

esteri

Totale

generale

gg

alberghiero

extraalberghiero

totale

0,0

2,0

4,0

6,0

8,0

10,0

Totale Italia Totale paesi

esteri

Totale

generale

gg

alberghiero

extraalberghiero

totale



I Mercati Obiettivo: permanenza media 2009I Mercati Obiettivo: permanenza media 2009

0,02,0

4,06,0

8,010,0

12,0

Aus

tria

Ger

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Polo

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Cor

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el Sud

P

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assi

Repu

bblic

a C

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gg

alberghiero

extraalberghiero

totale

0,02,04,06,08,0

10,012,014,0

Pie

mont

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Vene

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Laz

io

gg

alberghiero

extraalberghiero

totale

0,02,04,06,08,0

10,012,014,016,018,020,0

Aust

ria

Ger

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P

aesi Bas

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bblic

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gg

alberghiero

extraalberghiero

totale

0,01,0

2,03,0

4,05,0

6,0

Pie

mon

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Lom

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Venet

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milia

-Rom

agna

Lazio

gg

alberghiero

extraalberghiero

totale



I Mercati Obiettivo: stagionalitI Mercati Obiettivo: stagionalitàà (arrivi)(arrivi)

2009

0

10000

20000

30000

40000

50000

60000

aprile maggio giugno luglio agosto settembre

ITALIA

ESTERO

TOTALE

2009

0

2000

4000

6000

8000

10000

12000

14000

16000

18000

20000


ITALIA

ESTERO

TOTALE

2006

0

2000

4000

6000

8000

10000

12000

14000

16000

18000

20000


ITALIA

ESTERO

TOTALE

2006

0

10000

20000

30000

40000

50000

60000


ITALIA

ESTERO

TOTALE



I Mercati Obiettivo: stagionalitI Mercati Obiettivo: stagionalitàà (presenze)(presenze)

2009

0

10000

20000

30000

40000

50000

60000

70000

80000


ITALIA

ESTERO

TOTALE

2006

0

10000

20000

30000

40000

50000

60000

70000

80000


ITALIA

ESTERO

TOTALE

2009

0

50000

100000

150000

200000

250000

300000

350000

400000

450000

500000


ITALIA

ESTERO

TOTALE

2006

0

50000

100000

150000

200000

250000

300000

350000

400000

450000

500000


ITALIA

ESTERO

TOTALE



I Mercati Obiettivo: stagionalitI Mercati Obiettivo: stagionalitàà arrivi 2009arrivi 2009

Provincia no mare

10%

12%

8%

9%

10%

19%

16%

13%

12%

14%

6%

9%

12%

9%

7%

6%

7%

8%

8%

8%

15%

8%

11%

8%

8%

8%

9%

9%

9%

8%

Piemonte

Lombardia

Veneto

Emilia-Romagna

Lazio

aprile

maggio

giugno

luglio

agosto

settembre

Mare

3%

4%

1%

5%

3%

9%

11%

12%

14%

26%

10%

19%

28%

18%

15%

16%

19%

25%

19%

10%

54%

41%

31%

31%

21%

3%

3%

3%

7%

5%

PIEMONTE

LOMBARDIA

VENETO

EMILIA ROMAGNA

LAZIO

aprile

maggio

giugno

luglio

agosto

settembre

Mare

3%

2%

2%

3%

0

3%

0%

9%

15%

22%

6%

0

3%

3%

10%

14%

27%

33%

0

3%

25%

35%

16%

18%

24%

0

53%

35%

33%

43%

16%

22%

0

36%

31%

9%

10%

7%

11%

0

2%

5%

AUSTRIA

GERMANIA

POLONIA

RUSSIA

COREA SUD

PAESI BASSI

CECHI

aprile

maggio

giugno

luglio

agosto

settembre

Provincia no mare

11%

4%

17%

12%

12%

1%

9%

17%

14%

10%

7%

6%

3%

9%

12%

13%

30%

5%

10%

4%

13%

12%

11%

10%

13%

18%

43%

15%

12%

34%

10%

10%

12%

39%

8%

12%

13%

11%

9%

8%

5%

18%

Austria

Germania

Polonia

Russia

Corea del Sud

Paesi Bassi

Repubblica Ceca

aprile

maggio

giugno

luglio

agosto

settembre



Incominciamo!



Di cosa parleremo nei focus Di cosa parleremo nei focus groupgroup

Il confronto

� Strumenti e materiali di comunicazione

� Strumenti e canali di commercializzazione

� Soluzione per la messa in rete di eventi

Le schede

� La concorrenza

� I mercati obiettivo

� Gli eventi



Come nasce la strategia?Come nasce la strategia?

La strategia

� Trend e bisogni del mercato

� La situazione attuale

� La vostra percezione

� Le risorse disponibili



Chi ci Chi ci conduceconduce……

Moderatore:

Gianpietro Vecchiato

Osservatore:

Tania Ceretta

Moderatore:

Claudio De Monte Nuto

Osservatore:

Vittorio Tessari

Moderatore:

Mariapaola La Caria

Osservatore:

Marta Bagno

Istituzionali

Colore giallo

Sala Cellio

Imprese

Colore blu

Sala Consiglio

Non profit

Colore rosso

Sala Badaloni

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