Barrenechea Gallardo Rodrigo Arturo.pdf

8/18/2019 Barrenechea Gallardo Rodrigo Arturo.pdf

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UNIVERSIDAD CATOLICA BOLIVIANA "SAN PABLO"^^ Q ó Unidad Académica Regional La Paz

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CERTIFICADO DE CALIFICACIONESSerie: F

Número: 0010041'sludiantc: RARRENECI¡EA GALLARDO ROI)RI(() \Rl URO1)oc. 1cicntid uI: 4899651RcEion:IL UNIDAD ACADÉMICA LA PAZ.( arrcra: nl)MINIS"1-RACION M- EMPRESASPecha Emisión: 12/O!¡201 1)9:12

SIGL: \ M A l ERIA CRF.0 NOTACAR-109 ES('RITURA ACADI?MICA 5 100CAR- 110 HISTORIA DE BOLIVIA I (1879-19- 16) 5 93C'PA-I(ta CONTABILIDAD BÁSICA 7 99I.(:O-10(1 ECONOA11AGENERAI- 5 59

MAT- 132 CÁLCULO 1 5 66111I I ADMINISTRACION 1 5 83

ADT-2 2 60 SERVUCCION Y CALIDAD 5 79('PA-1(11 CONTABILIDADINTERMIEDI:\1 7 18

FHC-1 17 CIUDADANOS DEL MUNDO: ALDEAS S O.S - \IALLASA S 90

MAT-233 CÁLCUL.O II 5 57

ADM- 10(1 MÉTODOS Y TÉCNICAS DEINVESTIGACIÓN 5 56

\DM-I 12 ADMINISTRACIÓN II 5 100

P.C()-21)I MICROECONOMiA 1 8 69FI IC-114 CIUDADANOS DEI- MUNDO ALALAY II- CALLE i 95

MAT-242 PROBABILIDAD Y E_STADISTICA 1 5 75ADNI-121 ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS 1 5 91AI)M-241 MERCADOTECNIA 1 5 R;

('PA- 221 1 COSTOS 1 6 9(,

U O-202 MICROE('ONOSIÍA 11 5 52MAT-223 ÁLGEBRA LINEAL 5 59

ADM- 301 FINANiAS 1 5 52

ADM- 242 MERCADOTECNIA II 5 76ADM-361 DECISIONES GERENCIALES 5 56

ADM-364 ÉTICA PROFESIONAL 5 72

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CINCUENTA Y DOS

SETENTA Y SEIS

CINCUENTA Y SEIS

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EETAAC A 1)IsM!€Q Pa-ina: 1 1 1

• La escala de calificaciones corresponde al rango del 1 al 100. La nota mínima de aprobación es 51.• El presente documento SOLO SE OTORGA EN ORIGINAL. Queda anulado si presenta alguna ENMIENDA, RASPADURA O ANOTACIÓN.



An.E5.r.30

'4 CARÁTULA DE TRAMil E DF CO::ViALIDACIÓN DE MATERIAS

Cor trino cte Exeelvncio

Nombre del Estu diante: . _ t . . Y

Universidad deOrigen:

LP-N 0.01/I 2015 Núanero,que:debe ser registrado en la Ficha Técnica de Homologación por Asignatura y ^n el InformeNúmero de trámite:

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Tdenleode•Gonvalldaclón porTrasvaso de Universida d

' , ... \ ?Carrera de OrigenFechadevnscnp ción UPE: Correspondiente alSemestre: No. De ma terias que solicita

¡ .'! _ jit . convalidarlref. Formulario de YfPreconvalidación :

DOCUMENTOS QUE ADJUNTA Fecha de entrega ADVERTENCIA: La entrega de documentos debe realizarse durante el primersemestre que cursa el estudiante en la UPBCert ificadosoriginales de notas / O • _ ^ `

Certificados de carga horaria de lasQ t ti/ / i

materias cursadas

1 IProgramar análiticos de las materias T

Resolución ministerial de aprobación de _ _carrera en la universidad deorigen

Fecha de ingreso del trámite: }arrná del estudia 'e

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SEGUIMIENTO JEFATURA DF CARRERA

Fecha de entrega de docum entos a lJefatura de Carrera:

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Firma de Recepción

Fecha de entrega del Jefe de C arrera a DAAE de los informes técnicos de convalidación (Físico y . 'digital)

Nombre y fir ma de Recepción

ADVERTENCIA: La Jefatura de Carrera deberá entregar los informes antes de la finalisacion del semestre de ingreso de! estudiante

ESPACIO EXCLUSIVO PARA EL CAMPUS LA PAZ, CONTINUAR CON EL SIGUIENTE PASO

lúmero de materias que se C onvalidan Fecha de envío a Cochabamba

- _ Firma de laecha de Recepción en Cochabamba _ persona que Sello

recibe

ESPACIO EXCLUSIVO PARA EL CAMPUS C OCHABAMBA. CONTINUAR CC: EL SIGUIENTE PASOFecha de entrega de;documentos a la - Nombre y firma de la persona que recibe

Dirección de Bienestar E studiantil

Fecha de en vio de información a Nombre y firma de la persona que recibeSecretarlaGeneral

Fecha de resolución rectora) NJmero

Fecha de devolución/ Nombre y firma de la persona que recibeenvio de los documentos a

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Fecha de recepción en La . , _ ,Par - Exclusivo para el campus La Par



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í mUNIVERSIDAD CATÓLICA BOLIVIANA "SAN PABLO"Unidad Académica Regional La Paz

CERTIFICADO

EL RECTOR EGIONAL LA PAZ DE LA UNIVERSIDAD CATÓLICA BOLIVIANA "SAN PABLO", a petición del Sr. Barrenechea Gallardo Rodrigo Arturo,

CER TIFI CA:

La Conferencia Episcopal Boliviana, promotora, fundadora y propietaria de laUniversidad Católica Boliviana "San Pablo ", en uso de la facultad establecida

por el Canon 1375 del Código de Derecho Canónico CIC 1917, con el parecer .favorable de la Santa Sede Apostólica, creó la Universidad en fecha 6 de Julio de1966. La Conferencia Episcopal Boliviana obtuvo del Gobierno, mediante

Decreto Supremo No. 07745 del 1°. de agosto de 1966, la autorización para su

funcionamiento bajo dependencia control de la Conferencia Episcopal Boliviana. El 21 de marzo de 1994 el Decreto de funcionamiento es elevado a rango de Leyde la República No. 1545, en la que se reconoce a la Universidad Católica

Boliviana como Institución de Derecho Público, que goza de autonomíaacadémica y económica. De tal modo la Universidad, goza de personería jurídica

y de autonomía en su gestión académica y administrativa, con plena capacidad para la creación de Unidades Académicas, Facultades, Carreras y Programas entodo el Territorio Nacional en conformidad con las leyes vigentes.

Es cuanto se certifica, parafines consiguientes del interesado.

La Paz, diciem bre 15, 2014.

MARCELO VILLA NI IBARNEGARAY, PhD RECTOR REGIONAL LA PAZ

UNIVERSIDA1Y CATÓLICA BOLIVIANA "SAN PABLO"

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p ^ryi.UNIVERSIDAD CATÓLICA BOLIVIANA "SAN PABLO"Unidad Académica Regional La Paz

CARGA HORARIA

LA QUE SUSCRIBE, DIRECTORA ACADÉMICA REGIONAL DE LAUNIVERSIDAD CATÓLICA BOLIVIANA "SAN PABLO",

CERTIFICA;Que, el SR. BARRENECHEA GALLARDO RODRIGO ARTURO de la carrera de

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS, ha cursado en esta Casa de EstudiosSuperiores las materias que se detallan desde el Segundo Semestre del año 2012 hastael Segundo Semestre del año 2014 con la siguiente carga horaria:

HORAS ACADÉMICAS SEMESTRE MATERIAS POR SEMESTRE PRESENCIALES

2-2012 CALCULO! 42-2012 ESCRITURA ACADEMICA 42-2012 HIS TORIA DE BOLIVIA I (1879-1946) 42-2012 ECONOMÍA GENERA L 42-2012 CONTABILIDAD BASYCA 6

TOTAL POR SEMANA :TOTAL POR MES:

22 HORAS ACADÉMICAS 88 HORAS ACADÉMICAS

1-2013 ADM INISTRA CIÓN 1 41-2013 SERVICIO DE CAL IDAD 41-2013 CALCULO!! 4 1-20/3 CIUDADANOS DEL MUNDO: ALDEAS SOS - MALLASA 41-20/3 C`ONTABILÍDAD INTERMEDIA 1 6

TOTAL POR SEMANA :TOTAL POR MES:

22 HORAS ACADÉMICAS 88 H ORAS A CADÉMICAS

2-2013 ADM INIS TRACIÓN 11 42-201 3 METODOS Y TÉCNICA S DE INVESTIGA CIÓ N 42-2013 PROBABILIDAD Y ESTADISTICA I 4

2-201? MICROECONOMÍA 6 2-2013 CIUDADANOS DEL MUNDO: ALALA Y II - CALLE 4TOTAL POR SEMANA :TOTAL POR MES:

4 HORAS ACADÉMICAS 16 HORAS ACADÉMICAS

1-2014 ADMINISTRACIÓN DE RECUR SOSHUMANOS! 41-2014 MER CA DOT ECN IA 1 41-2014 ÁLGEBRA LINEAL 4 1-2014 COSTOS I 4 1-20 IflCROECOiVOMIA 4

TOTAL POR SEMANA :20 HORAS ACADÉMICAS TOTAL POR MES: 80 HORAS ACADÉMICAS



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HORAS ACADÉMICAS SEMESTRE MA TER/AS POR SEMESTRE PRESENCIALES

2-2014 DECISIONES GERENC I4LES 4 2-2014 FINANZAS! 42-2014 ETK A PROFESIONAL 4

TOTAL POR SEMANA :TOTAL POR MES: 12 HORAS ACADÉMICAS 48 HORAS ACADÉMICAS MUJA: EL SEMESTRE NENE UNA DURA CION DE 20 SEMANAS.

Es cuanto se certifica, para fines consiguientes del interesarlo.

La Paz, enero 14, 2015.

LIC. ELIZABETH RIGUE DIRECTORA ACADÉMICA REGIO

UNIVERSIDAD CATÓLICA BOLIVIANA "SAN PABLO" PTR/jvp.

archivo.



EL QUE SUSCRIBE, RECTOR REGIONAL LA PAZ DE LA UNIVERSIDADCATÓLICA BOLIVIANA "SAN PABLO';

CER TIFICA:

Que, la firma de la Lic. Elizabeth Álvarez Rodríguez, Directora Académica Regional de esta Casa de Estudios Superiores, es auténtica.

//GATO^^C

02 8

1966

La Paz, enero 14, 2015.

MA RCELO V ILLA FANI IBA RNEGA RA Y , PhD RECTOR REGIONA L LA PAZ

UNIVERS IDAD CATÓLICA BOLIVIA NA "SA N PA BLO"

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UNIVERSIDAD CATOLICA BOLIVIANAFACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERASECONOMIA GENERALLic. MSc. Jose Luis Perez O.

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PROGRAMA DE ECONOMIA GENERALSEMESTRE 2/2012

OBJETIVOS

Proporcionar al estudiante la teoría económica y los instrumentos económicosnecesarios para interpretara la realidad económica del país y del mundo desdeel punto de vista individual y colectivo.

DETELLE DE CONTENIDO MINIMO

I. Consideraciones Generales•• Definición de Economía•• Bienes Económicos, Bienes Libres y Recursos•• El que, el como y el para quien producir•• Economía Positiva vs. Economía Normativa•• Microeconomía vs. Macroeconomía•:• Nociones Básicas del Mercado: el papel del mercado, economía

planificada, economía clásica, economía keynesiana, economíamarxista.

II. Instrumentos Básicos

•• Funciones y graficas•• La interpretación de los datos•: • Números índices: precio real, precio nominal, Laspeyres, Paasch,

el deflactor implícito.

III. La Conducta Individual

•• El Mercado• La Demanda: Determinantes de la curva de demanda, Ley de

demanda•• La Oferta: Determinantes de la curva de oferta, Ley de oferta•:• El Equilibrio de Mercado: cambios en el equilibrio, variaciones en

los precios y/o cantidades y desplazamientos de la oferta ydemanda.

•• Elasticidades: Definición, Elasticidad de demanda, precio, ingresoy cruzada.

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ECONOMIA

IV. El Sistema Económico

•• Aspectos Demográficos•• La Frontera de Posibilidades de Producción•• Los flujos Económicos: Sistema económico, agentes económicos,

sectores económicos, clasificación de bienes, relacionesintersectoriales, flujo real y flujo nominal.

V. Las Principales Relaciones

•• Introducción a la Macroeconomía•• Principales variables y relaciones: El producto, la renta, el gasto,

desempleo, inflación y crecimiento, los ciclos económicos.'• Contabilidad de los agregados: Producto Interno Bruto, Valor

agregado en la Producción, Producto Interno Neto, Ingreso

Nacional, Ingreso Disponible.VI. Los Grandes Temas Económicos

•• El Consumo y el Ahorro•• El Sector Publico: ingresos y egresos del gobierno, el déficit fiscal.•• El Mercado de Bienes: La demanda y oferta agregadas,

instrumentos de eolítica fiscal.•: El dinero en la economiza: EL valor del dinero en el tiempo•• El Mercado de Activos: Activos financieros, el valor de los activos,

la tasa de interés, primas y seguros.

•• El Sistema Financiero: Banco Central, Bancos comerciales,creación de dinero, instrumentos de política monetaria.

VII. Principios elementales de optimización

•• Optimización sin restricciones: Utilidad , análisis cardinal y ordinalde la utilidad, utilidad total y utilidad marginal.

:• Optimización con restricciones de igualdad: Condición deEquilibrio.

VIII. Teoría del Comportamiento del Consumidor

•• Elección y preferencias: Curvas de indiferencia, restricciónpresupuestaria.

•• Optimización del Consumidor: Maximización de la utilidad.

IX. La Teoría de la Producción

•:• La Función de Producción: Insumos fijos y variables, productototal medio y marginal, Isocuantas, iscocostos, minimización delcosto.



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ECONOMIA

BIBLIOGRAFIA

• Stonier — Hague, Manual de Teoría Económica•• Samuelson Paul, Economía•• Blair Roger, Economía con Aplicaciones a la Empresa•• Dornbuch y Fisher, Economía•• Paul Wonnacott, Ronald Wonnacott, Economía•• Mankiw, Gregory, Principios de Economía

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UNIVERSIDAD CATÓLICA BOLIVIANA "SAN PABLO"ó Unidad Académica Regional La Paz

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MAT -132 CÁLCULO ICréditos: 5Requisitos : ningunoConocimientos previos : ningunoHoras/Semana = 4 HoraslSemestre=80

Obietivo general

Presentar el estudio de las funciones reales de una variable en sus conceptos de límite, continuidad,derivación e integración.

Objetivos básicos

Una vez aprobada la materia el estudiante estará capacitado para:• Definir, analizar y graficar funciones reales de una variable. Operar entre funciones.• Interpretar y analizar los conceptos de límite y continuidad de funciones de una variable, así

como sus propiedades principales y calcular diferentes tipos de límites.• Utilizar las propiedades y leyes matemáticas elementales de derivabilidad de funciones de una

variable.• Derivar funciones implícitas.• Aplicar el concepto de derivada para : construir la gráfica de funciones, calcular valores máximos

y mínimos, y resolver problemas de optimización.• Interpretar y utilizar las diversas técnicas de integración de funciones de una variable.• Interpretar el teorema fundamental del cálculo.• Calcular el área de una región plana y volumen de revolución.

Objetivos adicionales

En forma adicional a los objetivos básicos, el estudiante estará capacitado para:• Aplicar el concepto de integral definida para hallar la longitud arco de curva.• Aplicar el concepto de integral definida para determinar la convergencia de una integral

impropia y calcularla.• Modelar básicamente fenómenos de la Ingeniería, Economía, Administración de Empresas y

otras ciencias.• Desarrollar la capacidad analítica del estudiante mediante una adecuada estructuración de la

asignatura y la resolución de ejercicios y problemas.

Pr ograma de la Materia

Cap. 1: Funciones Reales

1.1 Funciones y gráficas. 1.2 Función inyectiva, función inversa y función1.3 Función par, función impar. 1.4 Álgebra de funciones. Composición de1.5 Funciones algebraicas, logarítmicas, exponenciales, hiperbólicas, trigo

inversas. 1.6 Funciones en la economía.Qo

Cap. 2 : Límites y Continuidad cn

2.1 Definición de límite y notación. 2.2 Límites laterales. 2.32.4 Límites trigonométricos. 2.5 Límites exponenciales y logarítmicos. 2. ' ] ínáitaui ii3fítgs, i

infinito. 2.7 Continuidad \d ;teai

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UNIVERSIDAD CATÓLICA BOLIVIANA"SAN PABLO"W s Unidad Académica Regional La Pazt- ó

vCM^%^ap. 3 : Derivadas y Derivación

3.1 Recta tangente y razón de cambio. 3.2 Definición de derivada. 3.3 Interpretación geométricade la derivada. 3.4 Derivabilidad y continuidad. 3.5 Reglas y formulas de derivación. 3.6Derivadas de orden superior. 3.7 Regla de la Cadena. 3.8 Derivación implícita. 3.9 Derivación defunciones inversas. 3.10 Diferenciales y propiedades

Cap. 4 : Aplicaciones de la Derivada

4.1 Interpretación geométrica de la derivada. 4.2 Teorema de Rolle. 4.3 Teorema del Valor Medio.4.4 Funciones crecientes. 4.5 Problemas de optimización de máximos y mínimos. 4.6 Extremos deuna función : Criterios de la primera y segunda derivada4.7 Concavidad y Puntos de inflexión. 4.8 Trazada de Curvas. 4.9 Regla de L'Hopital4.10 Aplicaciones de la derivada a la economía..

Cap. 5 : Integrales e Integración

5.1 Notación de sumatoria. 5.2 La integral definida. 5.3 Interpretación geométrica dela integral definida. 5.4 Teoremas Fundamentales del Cálculo. 5.5 Técnicas de integración:

Método de sustitución, Integración por partes, Integrales trigonométricas, Sustitucióntrigonométrica, Trigonométricas racionales, Fracciones parciales

Cap. 6 : Aplicaciones de la Integración

6.1 Área entre curvas. 6.2 Volúmenes de revolución. 6.3 Aplicaciones de la integral a laeconomía. 6.4 Integrales impropias. 6. 5 Longitud de arco de una curva

Bibliograña bási ca

• Cálculo volumen 1, Larson / Hostetler / Edwards - Ed. Mc GrawHill (2006)

Bibli afi a_complementaria

• Cálculo para administración, economía y ciencias sociales — Hoffmann — Bradley — Ed. Mc.Graw Hill (1999)

• Cálculo, conceptos y contextos. — James Stewart — Ed. Thompson (1999)• Matemáticas para Administración y Economía - J. Draper - Ed. Harla (1982)• Cálculo 7" edición - Louis Leithold - Ed. Oxford (1998)• Cálculo diferencial e Integral —Franck Ayres — Ed. McGraw Hill (1991)• Cálculo volumen 1, - Smith Minton - Ed. Mc. Graw Hill (2002)• 5000/3000 Problemas de Análisis Matemático - P. B. Demidovich - Ed. Paraninfo

• Cálculo con Geometría Analítica —Edwards / Penney -- Ed. Prentice Hall Hispanoamericana• Cálculo 1 - Gustavo Michel G.

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UNIVERSIDAD CATOLICA BOLIVIANAAdministración de Empresas

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Contacto • maquirre24(c D gmail.com , admicatolica yahoo.com

1. VISIÓN PEDAG ÓGICA DE LA MATE RIAUna de las áreas más importantes de la actividad humana es la Administración. La tarea delAdministrador, en todos los niveles y en todo tipo de organizaciones es diseñar y mantenerambientes adecuados en el cual los individuos, trabajando en grupo puedan alcanzarobjetivos establecidos.

Siguiendo los principios de la formación para el desarrollo de competencias profesionales,marco en el cual se sitúa la Universidad Católica Boliviana, esta materia busca desarrollarCompetencias Científicas, Procedimentales y Personales sobre la concepción y análisisde la gestión de organizaciones modernas.

Competencia General

El estudiante conoce e interpreta la realidad organizacional como entorno productivo dedesarrollo económico social y comprende las claves básicas de los principios deadministración y el proceso administrativo, alentado por comprender el 1 "espírituemprendedor" que debe desarrollar ideas y enfrentar proyectos en equipo especialmenteemprendimientos de negocio

Competencia Científica

El estudiante conoce y comprende que las organizaciones constituyen la forma dominantede institución de nuestra sociedad, su tipología y sus relaciones con el medio ambientecomo fuente proveedora de oportunidades y amenazas, bajo un enfoque de sistemas,considerando el entorno organizacional y los valores éticos, en el marco de criteriosmodernos de productividad, calidad, innovación y responsabilidad social.

Competencia Procedimental

El estudiante identifica correctamente las herramientas teóricas necesarias para analizar yentender el significado de la organización y su funcionamiento, iniciándose en el manejo deherramientas básicas de gestión

Competencia Personal

El estudiante reconoce y reflexiona sobre los valores universales fundamentales en lagestión de organizaciones exitosas y entiende su importancia en la contribución económica,social y ambiental de la organización. Desarrolla además competencias transversales como,hábitos de lectura, capacidad de análisis, práctica en resolución de problemas, comprensiónde contextos complejos, capacidad de trabajo en equipo.

2. CONTENIDOS DE FORMACIÓN

La materia contiene los siguientes capítulos y temas correspondientes a cada capitulo:

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UNIVERSIDAD CATÓLICA BOLIVIANAAdministración de Empresas

MODULO I. LA CREATIVIDAD E INNOVACIÓN

1.1 Abrir la Mente1.2 Creatividad e Innovación1.3 El Proceso Creativo1.4 El Gerente Creativo

MODULO H. LAS ORGANIZACIONES

2.1 Tipologia de las organizaciones2.2 El ambiente externo a las organizaciones2.3 Responsabilidad social de las organizaciones2.4 Ética de las organizaciones

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MODULO III. LA ADMINISTRACION Y LAS FUNCIONES GERENCIALES

3.1 Definición e importancia de la Administración3.2 La Administración, ciencia, técnica o arte3.4 El proceso administrativo3.5 La Organización como sistema social

MODULO IV. PLANIFICACION

4.1 Concepto4.2 Tipos de planes4.3 Pasos de la planificación4.4 Administración por objetivos

MODULO V. ORGANIZACION

5.1 Concepto5.2 Organización formal e informal5.3 Departamentalización5.4 Organigramas5.4 Empowerment5.5 Autoridad de línea y Staff5.5 Delegación de autoridad5.6 Centralización y descentralización

MODULO VI. INTEGRACION DE PERSONAL

6.1 Concepto6.2 Proceso de Administración de Personal6.3 Reclutamiento, selección, inducción y capacitación del personal6.4 Evaluación del desempeño6.5 Desarrollo organizacional y capacitación de los administradores

MODULO VII. DIRECCION

7.1 Concepto7.2 Los factores humanos y la Motivación7.3 Liderazgo7.4 Comunicación

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UNIVERSIDAD CATÓLICA BOLIVIANAAdministración de Empresas

MODULO VIII CONTROL

8.1 Concepto8.2 El sistema y el proceso de control8.3 Tipos de Control8.4 Técnicas de control y tecnología de la información

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3. OPORTUNIDADES DE DESARROLLOY DEMOSTRACIÓN DE LASCOMPETENCIAS

Se aplicarán las siguientes durante el proceso formativo:

• Presentaciones del profesor• Debates en clase y discusión compartida• Ejercicios individuales de consolidación del aprendizaje• Ejercicios grupales de análisis en clase

4. OPORTUNIDADES DE EVALUACION DE LAS COMPETENCIAS• Examinación escrita• Examinación verbal (diálogos analíticos profesor-estudiante)• Exposiciones de análisis en clase (debates)• Presentaciones de aplicaciones prácticas• Simulación de Roles, con el objeto de desarrollar destrezas en los procesos de toma

de decisiones.• Autoevaluaciones de lo aprendido en cada clase

5. INDICADORES DE EVALUACIÓN DE LAS COMPETENCIASCompetencia Científica

• Reproduce y explica las principales líneas de conocimiento de su formación.• Señala autores relevantes y/o escuelas, enfoques significativos del campo disciplinar

correspondiente.• Describe las partes de la realidad que se explican e interpretan con esas líneas de

conocimiento de su formación.

Competencia Procedimental

• Establece una valoración de metodologías, métodos, técnicas, herramientasrelevantes para la aplicación del conocimiento aprendido.

• Señala y comprende con precisión la adecuación necesaria realizada en la aplicacióndel conocimiento.

• Sistematiza sus nuevos aprendizajes derivados de la aplicación práctica en larealidad.

Competencia Personal

• Demuestra responsabilidad en el desempeño académico: asistencia, puntualidad,entrega de tareas y trabajos asumidos.

• Finaliza el trabajo en los tiempos asignados y acordados previamente o, inclusive, seculminan antes de lo esperado.

• Asume personalmente las responsabilidades por los procesos y resultados obtenidosen lugar de desentenderse de los sucedido en perjuicio de compañeros ycompañeras.



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Departamento — Carrera: ADMINISTRACIÓN TURÍSTICANombre de la Materia: SER VUCCIÓN Y CA LIDADSigla y Código: ADT-260Gestión 1-2013Docente: Lic. Guillermo Gonzáles Cuenca

1.Justificación

Las diferencias tangibles entre los productos y servicios turísticos en Bolivia y encada vez menores, debido fundamentalmente a factores tecnológicos que tienden a

la oferta empresarial ya disminuir los costos de operación. Esto hace que la estrategde una empresa respecto a otra, esté centrada en aspectos diferenciadores sobrpercibida y sobre las cualidades intangibles que hacen a un servicio. Un profesionadel sector turístico debe comprender a cabalidad el proceso mediante el cual se ofrece unproducto o servicio y, a partir de ello, definir acciones permanentes para mejorarmismo.

2. Competencias a Desarrollar

La competencia general o final de la asignatura es la de "Los y las estudiantes sonelaborar instrumentos de gestión de la calidad de un servicio turístico, orientados asatisfacción de los clientes.". La com petencia a desarrollar, se relaciona con el cpráctica y cualidades personales que deben adquirir o reforzar los estudiantes en la a

Los Niveles de Logro (Dimensiones de la Competencia) que se esperan en los/ladurante el semestre son:

1. Generar actitudes y prácticas proactivas hacia la Calidad desde un punto de vi

y de la práctica profesional.2. Diseñar un modelo de evaluación de calidad para comprender las necesidade

demandas, percepciones y opiniones de los clientes respecto a un servicio turí

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continuación:

CONOCER1. Significado de laCalidad en la vidapersonal yprofesional.

3. Elaborar propuesta de un Sistema de Calidad (políticas, procesos, etc) para un servicio en

particular.

Los componentes de estas competencias, se presentan de manera resumida en el cuadro a

2. Conceptos sobre el

Servicio turístico(Servucción) y laGestión de Calidad.2. Conceptos sobre elServicio turístico(Servucción) y laGestión de Calidad.

3. Herramientas parael mejoramiento de lacalidad en unaorganización deservicios turísticos.

HACER SE REvaluar los paradigmas que tiene el Autocríticos, conscientesestudiante sobre la calidad y de las fortalezas yrelacionarlas con su experiencia debilidades propias y cómoparticular. superarlas.

Comprender los modelos y teorías Conscientes sobre la

actuales sobre Servucción y Gestión importancia de un serviciode la Calidad en Servicios Turísticos. centrado en el cliente.

Investigar sobre temas relacionados Capaces de generarcon la calidad (basado en el texto de la modelos conceptualesmateria), propios sobre gestión de

calidad.

Preparar mapas conceptuales detextos asignados por el docente yexponerlos en clases,

Capaces de sintetizar unarealidad compleja demanera esquemática ycomunicarlaefectivamente.

Elaborar cuestionarios y guías deentrevistas a partir de un Modelo de Ser analíticos y mejorar lasCalidad, capacidades deductivas eRealizar un diagnóstico de un inductivas, descubriendo losproceso de servucción. problemas centrales de unEvaluar las expectativas y servicio.satisfacción de un cliente con unservicio.Preparar un Manual de Calidad Ser innovadores o creativos(Políticas y Sistema de Calidad) para al momento de plantearuna empresa. políticas e instrumentosPreparar un Manual de Procesos de orientados a mejorar laCalidad para un servicio en gestión de calidad de un

particular. servicio.

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6. OMACHONU, VINCENT. Principios de la Calidad Total. Ed. Diana. México, 1995.7. POLA MASEDA, ANGEL. Gestión de la Calidad. Ed. Marcombo. Barcelona, 1988.8. SANCHO, AMPARO. Introducción al Turismo. Organización Mundial del Turismo.

Madrid, 1998.9. SENLLE, ANDRÉS. ISO 9000 en Empresas de Servicios. Ed. Gestión 2000. Barc

1999.10. COOK, KENNETH, Marketing de Pequeñas y medianas empresas,, Editorial Garnica,

199811. LAMBIN, JEAN-JACQUES, Marketing estratégico,, Mc Graw Hill, 200112. KLOTER, CAMARA, GRANDE, CRUZ, Dirección de Marketing, Edición del Milenio, 2000

BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTARIA:

13. ALBRECH, KARL. La revolución de servicio: el toque personal que conserva y cautivaclientes. Bogotá, Ed. Legis, 1991.

14. BERRY, Leonard L, BENNET David R. Calidad de servicios. Madrid. Ed. Diaz Santos,1989.

15. BERRY, Leonard L. Un Buen servicio ya no basta : Cuatro principios del servicioexcepcional. Barcelona, Ed. Norma, 1996.

16. BERRY, Thomas H. Cómo Gerenciar la Transformación hacia la calidad Total. Bogotá,Ed. McGraw-Hill,1992.

17. CANTU DELGADO, HUMBERTO. Desarrollo de una cultura de calidad. México, Ed.McGraw-Hill, 1999.

18. COTTLE, David. El servicio centrado en el cliente. Madrid, Ed. Diaz Dantos,1991.19. EIGLIER, Pierre. Langead, Eric. Servucción: El marketing de servicios. Madrid, Ed.

McGraw-Hill, 1989.20. FDEZ DE VELASCO , JOSE A. PEREZ. Gestión de la calidad empresa rial: calida

servicios y atención al cliente. Madrid, Ed. ESIC, 199421. GUTIERREZ PULIDO, HUMBERTO. Calidad total y productividad. México, Ed. McGraw-

Hill, 1997.22. KATZ, Bernard. Cómo Gerenciar el Servicio al Cliente. Bogotá, Ed. Legis, 1991.23. PLAN INTERNACIONAL. Implantación de la calidad total: guía para gerentes, s/d.24. RICO, RUBEN ROBERTO. Calidad estrategica total: Total Quality Management. Buenos

Aires, Ed. Macchi, 1991.25. SOIN, SARV SINGH. Control de calidad total. México, Ed. McGraw-Hill, 1997.26. WELLINGTON, PATRICIA. Cómo brindar un servicio integral al cliente: lo mejor de las

estrategias kaizen. Bogotá, Ed. McGraw-Hill, 1998.27. WHITELEY, RICHARD. HESSAN, DIANE. La integración cliente-empresa: las c

mejores estrategias para lograr el éxito en los negocios a través de sus clientes.México, Ed. Prentice-Hall, 1996.

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6. Cronograma

SEMANA TEMAS - UNIDADESFEBRERO

(1) 4 al 8 EVALUACIÓN DIAGNÓSTICAFILOSOFIA Y ENFOQUES SOBRE LA C ALIDAD(2) 11 al 15

(3) 18 al 22 CONCEPTOS SOBRE LA CALIDAD(4) 25 al 28 MODELOS DE CALIDADMARZO(1) 4 al 8 MEDICIÓN DE CALIDAD(2) 11 al 15 CONCEPTOS SOBRE SERVUC CIÓN(3) 18 al 22 DISEÑO DE MODELO DE CALIDAD DE UN SERVICIO-CASO(4) 26 al 29 DISEÑO DE MODELO DE CALIDAD DE UN SERVICIO-CASOABRIL(1) 1 al 5 DIAGNÓSTICO DE CALIDAD EN EL SERVICIO

(2) 8 al 12 INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN DE CALIDAD(3) 15 al 19 SISTEMA DE CALIDAD - POLITICAS(4) 22 al 26/29 SISTEMA DE CALIDAD - INSTRUMENTOSMAYO(1) 1 al 3 APLICAC IÓN DE MODELOS DE CALIDAD A CA SOS(2) 6 al 10 APLICAC IÓN DE MODELOS DE CALIDAD A CA SOS(3) 13 al 17 APLICAC IÓN DE MODELOS DE CALIDAD A CA SOS(4) 20 al 24 APLICACIÓN DE MODELOS DE CA LIDAD A CASOS

EXAMEN DE HA BILITAC IO N (so bre toda la materia)(5) 27 al 31

JUNIO(1) 3 al 7 EXAMEN FINAL(2) 11 al 15 EXAMEN FINAL

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Universidad Católica Boliviana San Pablo

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Departamento — Carrera: ADMINISTRACIÓN TURÍSTICANombre de la Materia: SERVUCCIÓN Y CALIDADSigla y Código: ADT-260Gestión 1-2013Docente: Lic. Guillermo Gonzáles Cuenca

1. Justificación

Las diferencias tangibles entre los productos y servicios turísticos en Bolivia y en el mundo son

cada vez menores, debido fundamentalmente a factores tecnológicos que tienden a homogeneizar

la oferta empresarial y a disminuir los costos de operación. Esto hace que la estrategia competitivade una empresa respecto a otra, esté centrada en aspectos diferenciadores sobre la calidad

percibida y sobre las cualidades intangibles que hacen a un servicio. Un profesional y empresario

del sector turístico debe comprender a cabalidad el proceso mediante el cual se ofrece un

producto o servicio y, a partir de ello, definir acciones permanentes para mejorar la calidad del

mismo.

2. Competencias a Desarrollar

La competencia general o final de la asignatura es la de "Los y las estudiantes son capaces de

elaborar instrumentos de gestión de la calidad de un servicio turístico, orientados a maximizar la

satisfacción de los clientes.". La competencia a desarrollar, se relaciona con el conocimiento,

práctica y cualidades personales que deben adquirir o reforzar los estudiantes en la asignatura.

Los Niveles de Logro (Dimensiones de la Competencia) que se esperan en los/las estudiantes

durante el semestre son:

1. Generar actitudes y prácticas proactivas hacia la Calidad desde un punto de vista personal

y de la práctica profesional.2. Diseñar un modelo de evaluación de calidad para comprender las necesidades, deseos y

demandas, percepciones y opiniones de los clientes respecto a un servicio turístico.A T O L IC A^\

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3. Elaborar propuesta de un Sistema de Calidad (políticas, procesos, etc) para un servicio en

particular.

Los componentes de estas competencias, se presentan de manera resumida en el cuadro acontinuación:

CONOCER HACER SER1. Significado de la Evaluar los paradigmas que tiene elAutocríticos, conscientesCalidad en la vida estudiante sobre la calidad y de las fortalezas ypersonal y relacionarlas con su experiencia debilidades propias y cómoprofesional. particular. superarlas.

Conscientes sobre la2. Conceptos sobre elComprender los modelos y teoríasServicio turístico actuales sobre Servucción y G estiónimportancia de un servicio(Servucción) y la de la Calidad en Servicios Turísticos,centrado en el cliente.Gestión de Calidad.2. Conceptos sobre elInvestigar sobre temas relacionados Capaces de generarServicio turístico con la calidad (basado en el texto de la modelos conceptuales(Servucción) y la materia), propios sobre gestión deGestión de Calidad. calidad.

Preparar mapas conceptuales de Capaces de sintetizar unatextos asignados por el docente y realidad compleja deexponerlos en clases, manera esquemática y

comunicarlaefectivamente.

- Elaborar cuestionarios y guías de3. Herramientas para entrevistas a partir de un Modelo de Ser analíticos y mejorar lasel mejoramiento de la Calidad, capacidades deductivas ecalidad en una - Realizar un diagnóstico de un inductivas, descubriendo losorganización de proceso de servucción. problemas centrales de unservicios turísticos. - Evaluar las expectativas y servicio.

satisfacción de un cliente con unservicio.Preparar un Manual de Calidad Ser innovadores o creativos(Políticas y Sistema de Calidad) paraal momento de plantearuna empresa. políticas e instrumentosPreparar un Manual de Procesos deorientados a mejorar laCalidad para un servicio en gestión de calidad de un

particular. servicio.

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3. Contenidos

UNIDAD 1: SERVUCCIÓN• Conceptualización de la Servucción (producción de bienes intangibles).• Los servicios que son y cuáles son sus carac terísticas.• Estrategias de Servicios. Ciclo de los Servicios.• Diagnóstico y mejora de procesos.• Normas ISO 9000 para Empresas de Servicios.

UNIDAD II: FILOSOFIA Y ENFOQUES SOBRE LA CALIDAD• Conceptualización de la Calidad. Calidad Total.• Efectos de la Calidad en la organización.• Evolución de Enfoques y Modelos de Calidad (Modelos SERVQUAL, EFQM, Ib

SIGA, etc).• Calidad en el Trabajo (en SU trabajo).

UNIDAD III: INSTRUMENTOS PAR A MEJOR AR LA CA LIDAD EN EL SER• Instrumentos para medir la Calidad.• Políticas de Calidad.• Sistema de Calidad.• Manual de Procesos en el Servicio.

4. Estrategias de Enseñanza — Aprendizaje

Las Estrategias de Enseñanza —Aprendizaje o Estrategia Pedagógica de la materia, se presentan demanera esquemática en los siguientes gráficos.

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Carrera de Contaduría PúblicaV 1'

Unidad Académica La Paz

Materia: (CPA — 101) ContabilidadI ntermedia 1Docente: Lic. David A. Ascarrunz CSemestre: 1-2013Paralelo 2

IDENTIFICACION DE LA ASIGNATURA

Carrera: VariasSemestre: 2 o.Código:CPA-101Denominación de la Materia: Contabilidad Intermedia 1Prerrequisito: Contabilidad BásicaCarga horaria Total: 100Horas teóricas totales: 40Horas practicas totales: 60Horario: Lunes 7:30 am a 9:00 (D3); Martes 9:15 am a 10:45 am (D3); Jueves 9:15am a 10:45 am (D8).Créditos: 7Docente: Lic. David A. Ascarrunz

2. COMPETENCIAS GENERALES DE LA ASIGNATURA

a) Competencias generales de la asignatura:Explica la dinámica, control y manejo de las cuentas del activo.Explica la elaboración y presentación de los Estados Financieros.

b) Competencias Generales Instructivas:Analiza los efectos de cada una de las transacciones en las cuentasdel activo.Aplica las normas y principios contables vigentes en la Contabilidadde las empresas.Presenta la información contable en los Estados Financieros deacuerdo a principios y normas de Contabilidad GeneralmenteAceptados.

3. CONTRIBUCION DE LA ASIGNATURA A LAS COMPETENCIAS DEL PERFILPROFESIONAL.

Esta asignatura contribuye a que el futuro profesional conozca el efecto de lastransacciones en la Contabilidad, la aplicación de normas de control interno ycontrol operativo en las cuentas del activo.Contribuye a capacitar en la elaboración de los Estados Financieros Básicos y suutilización como medio de información.

4. CONTENIDO MINIMO DE LA ASIGNATURA.

Repaso general a la materia de Contabilidad Básica.-Registro, dinámica, control interno y operativo de las cuentas del activo de unaempresa Comercial o de servicios.

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5. PROGRAMA ANALITICO DE LA ASIGNATURA.

UNIDAD 1. - SINTESIS DEL CURSO DE CONTABILIDAD BASICA .-

Horas Totales: 2Horas Sesiones teóricas: 2Horas sesiones prácticas: 0

Competencias educativas:Consolida los conocimientos adquiridos referentes a la constitución de sociedades.

Competencias Instructivas:Fundamenta las formas de constitución de las empresas, sus actividades distintasy normativa del Código de Comercio.Relaciona con realidades concretas que se desarrollan en la actividad comercial engeneral.

Contenido analítico:Concepto de empresa y empresario- Clases de empresa- Areas de actividad, Laempresa y sus formas Mercantiles- Empresa individual y la empresa Colectiva.-

Formación de empresas de acuerdo a Código de Comercio de Bolivia.

UNIDAD 2.- ESTRUCTURA PATRIMONIAL DE LA EMPRESA

Horas Totales:. 4Horas Sesiones teóricas: 4Horas sesiones prácticas: 0

Competencias educativas:Refleja las variaciones de las magnitudes de la Igualdad Contable Fundamental.Aplica correctamente los incrementos y decrementos producidos por los hechoscontables y que repercuten en las magnitudes de la igualdad contable.Diferencia el efecto de una transacción permutativa respecto a una transacción

modificativa.Competencias Instructivas:Fundamenta el porque se debe que las magnitudes de la igualdad contableconstantemente sufran cambios.Aplica los principios y normas para el registro correcto de las transacciones.

Contenido analítico:Estructura Patrimonial de la empresa.- Igualdad Patrimonial básica.-Cambios en la estructura Patrimonial.- Modificaciones a raíz del relos hechos económicos. Transacciones permutativas y modificativas

UNIDAD 3.- CONTABILIDAD, PRINCIPIOS DE CONTABILIDAD

GENERALMENTE ACEPTADOS, AJUSTES.Horas Totales: 4Horas sesiones teóricas: 4

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Horas sesiones prácticas : 0

Competencias educativas:Aplica las Normas de Contabilidad y los Principios Contables GeneralmenteAceptadosAnaliza el marco jurídico legal de los impuestos en vigencia.Aplica correctamente las disposiciones relacionadas a los impuestos.

Competencias instructivas:

Fundamenta la normativa Técnica sobre la Contabilidad.Determina la correcta aplicación de las disposiciones relativas e los impuestos envigencia, en el registro de transaccionesFundamenta porque se aplica el marco legal impositivo.Relaciona el análisis efectuado con realidades concretas.

Contenido analítico:Normas de Contabilidad y Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados.-Ajustes de cierre.- Cierre contable de cuentas de resultados.- Tratamiento contabledel IUE.- Exposición en los Estados Financieros.- Contabilidad en base a principiodel devengado y del efectivo.-

UNIDAD 4.- ESTADOS FINANCIEROS

Horas Totales: 6Horas sesiones teóricas: 3Horas sesiones prácticas: 3

Competencias educativas:Analiza el contenido de cada estado financiero básico y sus características.Aplica correctamente las normas en vigencia para la preparación de los estadosfinancieros.

Competencias instructivas:Fundamenta el porque de la aplicación de las normas y disposiciones contablesvigentes, en la preparación de los estados financieros, su contenido y presentación.Relaciona los estados financieros de la empresa con realidades concretas.

Contenido analítico:Estados Financieros.- Definición- Bases para su preparación- Estado FinancierosBásicos- Balance General o Estado de Situación Financiera.- Estado deResultados o de Ganancias y Pérdidas.- Estado de Evolución del Patrimonio Neto.-Estado de Flujo de Efectivo.- Notas a los Estados Financieros.

UNIDAD 5.- TRATAMIENTO CONTABLE DE LAS DISPONIBILIDADES

Horas Totales: 14Horas sesiones teóricas: 4Horas sesiones prácticas:10

Competencias educativas:

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Analiza el manejo y registro de las disponibilidades.Aplica correctamente los principios y normas contables vigentes relativos a lasdisponibilidades.

Competencias Instructivas:Fundamenta el correcto registro y control de las transacciones en efectivo ymediante instituciones financieras.Relaciona los hechos acontecidos en el tratamiento contable de lasdisponibilidades.

Contenido analítico:Naturaleza de las Operaciones.- Composición de las Disponibilidades.-Restricciones a disponibilidades.- Efectivo.- Registro y Control.- Arqueo, ajustes.-Diversas formas de Depósitos en Instituciones Financieras.- Rentabilidad, ajustes.-Conciliaciones.- Caja Chica, Fondo Fijo.- Reposición, rendición.- Exposición en losEstados Financieros.- Control Interno.-

UNIDAD6.- TRATAMIENTO CONTABLE DE LAS INVERSIONES-INVERSIONES TEMPORALES O CORTO PLAZO.- INVERSIONESPERMANENTES.- LARGO PLAZO.

Horas totales: 12Horas sesiones teóricas: 3Horas sesiones prácticas: 9

Competencias educativas:Analiza los hechos que producen transacciones de inversión y su registro.Aplica correctamente los principios y normas contables en la apropiación decuentas, su registro y control interno.

Competencias Instructivas:Fundamenta porque se aplican las normas en registro y rentabilidad..Relaciona los hechos contables con realidades concretas.

Contenido analítico:Naturaleza de las operaciones.- Inversiones en Bonos o Acciones a través deBolsa de Valores, valuación.- Depósitos a Plazo fijo.-Cuotas de Pa r ticipación enFondos de Inversión.- Inversión en acciones de otras empresas.- Inversión enPropiedades de Renta.- Ce rtificados de apo rtación. Titularización.- Exposición enEstados Financieros.- Control Interno.-

UNIDAD 7 .-TRATAMIENTO CONTABLE DE CUENTAS YDOCUMENTOS POR COBRAR.-

Horas Totales: 12Horas sesiones teóricas: 4Horas sesiones prácticas: 8

Competencias educativas:Analiza como se generan los derechos por cobrar, su registro y control.

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Aplica correctamente la normativa en la información contable en el procedimientode amo rtización.

Competencias Instructivas:Fundamenta la aplicación de normas vigentes para el registro y amo rtización deestos activos.

Contenido analíticoConcepto de devengado.- Pagos anticipados.- Cargos diferidos.- Valuación.devengamiento, amo rtización.- Exposición en Estados Financieros.- ControlInterno.

UNIDAD 10 .- ACTIVOS FIJOS.-

Horas totales Totales: 16Horas sesiones teóricas: 5Horas sesiones prácticas: 11

Competencias Educativas:Registra en base a las normas técnicas de los diferentes sistemas de depreciación.Aplica la normativa para proceder a la revalorización de activos fijos.

Competencias Instructivas:Fundamenta las normas legales y técnicas para el correcto registro y depreciaciónde activos fijos.

Contenido analítico:Clasificación.- Registro.- Métodos de depreciación.- Revalúo Técnico.- Registrosauxiliares.- Inventario.- Diferencia entre mejora y mantenimiento.- Bajas.-Exposición en Estados Financieros.- Control Interno.-

UNIDAD 11.- ACTIVOS INTANGIBLES.-

Horas totales Totales: 6

Horas sesiones teóricas: 2Horas sesiones prácticas: 4

Competencias Educativas:Aplica la forma de valorización de activos de esta naturaleza.Aplica el manejo operativo y de control interno de estos activos..

Competencias Instructivas:Fundamenta la normativa técnica y legal para este rubro.

Contenido analítico:Patentes.- Derecho de autor.- Registro.-Marcas.- Franquicias.- Concesiones.-Investigación y desarrollo.- Derecho de llave.- Amo rtización.-

6 PLANIFICACION DEL APRENDIZAJE.

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PUBLICA

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1.1 Estrategias metodologicas y organizativas.

En el primer contacto se realizara una introducción general a la materia,relacionando su importancia en el seno de las empresas, especialmente privadas,en cuanto a la importancia de la contabilidad y la correcta aplicación de las normasprofesionales y leyes del estado vigentes.

Posteriormente se darán clases teóricas de acuerdo a programa combinadas conejercicios prácticos desarrollados por el profesor en primera instancia yposteriormente por los alumnos

El desarrollo de las actividades de aula será del tipo participativo, tendiendo aplasmar lo que se este analizando con realidades concretas, que permitaintercambiar opiniones para enriquecer el desarrollo del contenido temático de lamateria.

Los trabajo de investigación fuera de aula, constituyen un complemento de vitalimportancia, puesto que del desarrollo de los mismos se espera pautas dediscusión y aclaración.

Se realizaran controles escritos de avance de materia periódicamente durante el

semestre.1.2 Sistema de evaluación.

La evaluación que se realizara para ponderar la compresión y conocimientoformativo adquirido sobre la asignatura, estará orientada al logro de lascompetencias educativas previstas.

Dicha evaluación formativa se aplicara en:• Participación en aula, respecto a discusiones y ejercicios, relacionadas al

contenido temático.• Trabajos prácticos individuales.• Controles de avance de materia escritos

• Examenes parciales..A continuación se apunta las ponderaciones de las evaluaciones de la materia:

Asistencia y prácticas. Total : 8 puntos

Dos exámenes parciales Total : 70 puntos

Participación en clases y control de Total : 22 puntosavance de materia

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MAT- 233 CÁLCULO II

Créditos: 5Requisitos: MAT-132 CÁLCULO 1Conocimientos previos: ninguno1 loras/Semana=4 I-loras/Semestre=80

Objetivo GeneralPresentar los conceptos, técnicas, destrezas y herramientas relacionadas con la geometría analítica delespacio t ridimensional, derivación parcial, la integración múltiple, las funciones Beta, Gamma y las series depotencia..Obictivos básicosUna vez que el estudiante apruebe la materia estará preparado para:• Interpretar, plantear y resolver problemas de geometría analítica en el espacio tridimension• Construir la geometría diferencial con el manejo vectorial de curvas del plano y del espacio.

• Interpretar y utilizar las propiedades de derivación y diferenciación de funciones de varias quedando claramente establecido el concepto de la derivación parcial.• Plantear, analizar y resolver problemas de optimización, especialmente mediante el proceso de

Multiplicadores de Lagrange.• Interpretar y analizar las técnicas de integración al cálculo de integrales dobles e integrales

aplicar al cálculo de áreas y volúmenes.• Plantear y utilizar los conceptos y propiedades de las integrales Gamma y Beta para su apl• Analizar y utilizar las técnicas de aproximación de funciones mediante el desarrollo en series de

potencia, especialmente con las series Me Laurin y Taylor.Objetivos AdicionalesEn forma adicional al logro de los objetivos básicos, el estudiante será capaz de:• Modelar fenómenos de la Ingeniería, Economía, Administración de Empresas y otras ciencias.• Desar rollar la capacidad analítica del estudiante mediante una adecuada abstracción en el espacio real

tridimensional.Pro g rama de la materia : Cálculo I 1Capítulo 1 VECTORES Y GEOMETRÍA ANALÍTICA DEL ESPACIO1.1 Vectores en el espacio. Operaciones básicas. Representación gráfica. Paralelismo y ortogonalidad de

vectores.

1.2 Producto escalar, producto vectorial y triple producto escalar1 .3 Proyección ortogonal y componente ortogonal1.4 La recta en el espacio1 .5 El plano en el espacio1.6 Posiciones relativas entre rectas y planos1.7 Distancias entre: dos puntos, punto recta, punto plano, planos paralelos1.8 Superficies cuádricas: esfera, cilindros, elipsoide, hiperboloides de una y dos hojas, paraboloide elíptico,

paraboloide hiperbólico y cono elíptico.Capítulo 2 FUNCIONES VECTORIALES DE VARIABLE REAL2.1 Definición y notación de funciones vectoriales de variable real ^G s BO2.2 Graficas de funciones vectoriales en R 2 y en R3 /^ ^ P e ^2.3 Derivada de funciones vectoriales de variable real ^^_,2.4 Longitud de arco de una curvatura ^:2.5 Vectores tangente, normal principal y binormal unitarios ¡ ñ z

^ ^ ;2.6 Curvatura y radio de curvatura CfEtiCIAS Z 1Capítulo 3 FUNCIONES DE VARIAS VARIABLES y ^? ^, a3. 1 Definición de funciones de varias variables t a, c\A CTAS Acu3. 2 Curvas y superficies de nivel bó

3. 3 Límites y continuidad f '3. 4 Derivada parcial

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3. 5 Derivadas parciales de orden superior

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3. 6 Diferencial total3. 7 Regla de la cadena3. 8 Derivación implícita3. 9 Derivada direccional3.10 Gradiente3. 1 1 JacobianoCapítulo 4 APLICACIONES DE LA DERIVADA PARCIAL4.1 Plano tangente y recta normal a una superficie4.2 Extremos de funciones de dos variables4.3 Criterios de las segundas derivadas parciales4.4 Multiplicadores de Lagrange4.5 Condiciones de Kuhn-Tucker4.6 Problemas de optimización aplicadaCapítulo 5 INTEGRACIÓN MULTIPLE5.1 Integral doble5.2 Propiedades de la integral doble5.3 Cálculo de una integral doble5.4 Transformaciones en integrales dobles5.5 Cálculo de áreas y volúmenes5.6 Integral triple5.7 Cálculo de una integral tripleCapítulo 6 FUNCIONES EULERIANAS6.1 Función gamma6.2 Punción beta6.3 Propiedades6.4 AplicacionesCapítulo 7 SERIES INFINITAS7.1 Sucesiones7.2 Series infinitas7.3 Criterios de convergencia

7.4 Series alternantes7.5 Convergencia absoluta y condicional7.6 Series de potencias7.7 Series de Taylor y Mc Laurin7.8 Desarrollo de funciones de series de potenciaBibliorafía básicaCálculo 1 1 Larson-I-Iostetler-Edwards

Ed. Mc Graw Hill (2006)Bibliografía complementaria

. Matemáticas para Administración y Economía Jean WeberEd. I-IARLA (1992)

Cálculo superior Murray R. SpiegelEd. Mc Graw 1 lill (1991)

• Cálculo 7ed I,ouis LeitholdEd. Oxford (1998)Jam es Stewart g BO^^^G

• Cálculo, conceptos y contextos

^ q GiEd. Thomson (1999) O ¿ ^ k _• Cálculo con geometría analítica Edwards-Penney

Ed. Prentice Hall (1987)• Cálculo (Volumen 2) Smith-Minton a y

Ed. Mc Graw Hill (2002) c á m Z• 5000 Problemas de Análisis Matemático P. B. Deminovich á CIENCIAS

Ed. Paraninfo (1976) ? 6 EXACTAS' ?LL O7



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IV. METODOLOGÍAq Búsqueda de datos bibliográficos, conceptuales, estadísticos por Internetq Elaboración de documentos científicos con respaldo teóricoq Uso de herramientas de computación tales como Visio, Excel, PowerPoint y

Microsoft Project en laboratorio de computación.q Se hará uso del Método de Casos.o Se ambientará a los alumnos en el aprendizaje mediante la técnica de la

resolución de problemas y detección de oportunidades.

V. MEDIOS Y MATERIALES EDUCATIVOS

q Uso de Data Show para exposiciones teóricas y exposiciones de trabajos dealumnos en clase.q Uso de Data Show de acuerdo a la necesidad de la materia.q Uso de Laboratorio de Computación.q Uso del pizarrón para exposiciones teóricas en clase.o Consulta de la Plataforma Virtual de la Universidad para el uso de los alumnos,

obtención de información teórica, lecturas asignadas, materiales de clase, foros yrevisión de la planilla de notas de la materia.

VI. SISTEMA DE EVALUACION

Primer examen parcial

Segundo examen parcialTercer examen parcialTrabajos prácticosParticipación y conceptoTotal

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100% (habilitan con 60%).

q El logro de los estudiantes se hará mediante la evaluación continua.q Los exámenes parciales se evaluarán de manera escrita sobre aspectos teóricos

y casos prácticos elaborados para tal efecto..q Se evaluará la participación de los alumnos en el laboratorio de computación.q En las clases se asignarán minicasos para que se pueda ver el avance de los

alumnos y su atención a los avances respectivos de las clases.q El sistema de evaluación consta de:

Nota de Habilitación (descripción en porcentajes), con 60% se habilita.Nota de Examen FinalNota Final. Con 51% salva la materia.

VII. PROGRAMA ANALÍTICO AMPLIADO

INTRODUCCIÓN A LA MATERIA

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UNIDAD PRÁCTICA 1: GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN Y TÉCNICAS DEOBTENCION

1. Gestión de la Información: Criterios y Técnicas de búsqueda documental yexplotación de bases de datos certificadas

Utilización de las bibliotecas: búsqueda directa por secciones y ficherosUtilización de motores de búsqueda en InternetUtilización de Páginas Web especializadas en Internet

2. Técnicas de obtención : Criterios básicos de análisis de la información ytécnicas de aplicación:

Análisis Técnico de la InformaciónMapas Conceptuales y marco conceptualEsquemas ConceptualesDiagramas de SecuenciaFlujogramas

UNIDAD PRÁCTICA 2: INSTRUMENTOS DE INFORMACIÓN

1. Conceptos básicos y aplicaciones

2. El cuestionario de opinión

2.1. Concepto2.2. Utilidad2.3. Preparación del cuestionario2.4. Diseño del cuestionario2.5. Definición de la estructura del cuestionario2.6. Tipos de preguntas: abiertas y cerradas2.7. Aplicación del cuestionario2.8. Criterios de análisis de la información

3. La entrevista

3.1. Concepto3.2. Utilidad3.3. Preparación de la entrevista3.4. Diseño de la guía de entrevista3.5. Criterios de conducción de la entrevista3.6. Desarrollo de la entrevista3.7. Criterios de análisis de la información

4. Alcances y limitaciones del cuestionario y la entrevista

UNIDAD PRÁCTICA 3: PROCESADORES DE INFORMACIÓN Y GRAFICACIÓN

1. Visio

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1.1. Concepto1.2. Utilidad1.3. Criterios de diseños de graficación1.4. Utilización de la plantillas de graficación1.5. Significado de los símbolos de graficación1.6. Uso de las diferentes plantillas de graficación1.7. Diseño de organigramas1.8. Diseño de flujogramas1.9.. Inserción de texto en gráficos

2. PowerPoint

2.1. Concepto2.2. Utilidad2.3. Criterios de diseño de presentación2.4. Utilización de la barra de herramientas2.5. Diseño de diapositiva2.6. Inserción de texto, figuras y gráficas2.7. Diagramación de texto, figuras y gráficas2.8. Aplicación de colores y texturas de contraste2.9. Movimiento de bloques (dinamización)2.10. Criterios básicos de exposición de la presentación2.11. Alcances y limitaciones del PowerPoint

3. Excel:

3.1. Concepto3.2. Utilidad3.3. Utilización de la barra de herramientas3.4. Diseño y operación de tablas3.5. Inserción de texto y datos3.6. Aplicación de operadores matemáticos (sumatorias, promedios, etc.)3.7. Aplicación de Graficación básica3.8. Gráficos de barras y en 3D3.9. Histogramas3.10. Perfiles de tendencia3.11. Aplicación de colores y texturas de contraste3.12. Criterios básicos de exposición de gráficos de datos3.13. Tablas dinámicas3.14. Alcances y limitaciones del Excel

4. Microsoft Project:

4.1. Concepto4.2. Utilidad4.3. Utilización de la barra de herramientas4.4. Diseño y operación de tablas Gantt

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4.5. Inserción de las tareas a realizar4.6. Aplicación de fechas a las actividades4.7. Determinación de las actividades precedentes a otras4.8. Determinación de recursos4.9. Seguimiento de las tareas4.10. Informe de las tareas

UNIDAD PRÁCTICA 4: ANÁLISIS DE CASOS

1. Concepto2. Aplicaciones3. Pasos para el análisis casos

3.1. Definición y justificación del problema3.2. Factores que inciden en el análisis del medio ambiente3.3. Definición, justificación y priorización de objetivos3.4. Identificación de análisis de alternativas3.5. Toma de decisión3.6. Plan de acción

4. Alcances y limitaciones del análisis de casos

UNIDAD PRÁCTICA 5: PROYECTOS PARA LA RESO LUCIÓN D

1. Concepto2. Aplicaciones3. Pasos para el planteamiento de proyectos

3.1. Identificación del problema3.2. Objetivos del proyecto3.3. Insumos y recursos necesarios3.4. Procedimiento3.5. Desarrollo del proyecto3.6. Evaluación y a juste3.7. Evaluación final3.8. Elaboración del informe

4. Alcances y limitaciones de los proyectos

UNIDAD PRÁCTICA 5: METODOS PARA LA DETECCION DE O

1. Identificación y justificación de la oportunidad de negocio2. Factores que inciden en la detección de la opo rt unidad O O 5 5_

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3. Hechos relevantes para el aprovechamiento de la oport unidad4. Detallar cómo la oportunidad de negocio enfrentó a la competencia en elmercado.

5. Toma de decisiones en relación a la oportunidad de ganar más mercado6. Plan de acción para el logro de los objetivos de la oportunidad de negocio

VIII. BIBLIOGRAFÍA

Bibliografía básicaANDER-EGG, Ezequiel TECNICAS DE INVESTIGACION SOCIAL, Edito-

rial Hvmanitas, Buenos Aires, 1989.HERNÁNDEZ, Roberto, METODOLOGIA DE LA INVESTIGACIÓN, Edit.FERNÁNDEZ, Carlos y McGraw-Hill, México, 1997.BAPTISTA, PilarMÜNCH Lourdes y ÁNGELES METODOS Y TECNICAS DE INVESTIGACION,Ernesto Ed. Trillas, México D.F., México, 1990.Bibliografía complementaria

BERENSON, Mark L. ESTADÍSTICA BÁSICA EN ADMINISTRACIÓN, 6ay LEVINE, David M. Edición, Ed. Prentice Hall, México, 1996.BERNAL T., César Augusto METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN PARA

ADMINISTRACIÓN Y ECONOMÍA, Editorial PrenticeHall, Bogotá, Colombia, 2000.

BUNGE, Mario EPISTEMOLOGÍA, Editorial ARIEL, Barcelona,

España, 1985.BUNGE, Mario LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA, Editorial ARIEL,Barcelona, España, 1972.

EMORY, William BUSINESS RESEARCH METHODS, Ed. I rwing,Estados Unidos, 1980.

KLIKSBERG, Bernardo EL PENSAMIENTO ORGANIZATIVO, 31 Edición,Editorial Paidos, Buenos Aires, 1979.

KOOSIS, Donald J. INTRODUCCIÓN A LA INFERENCIA ESTADÍSTICAPARA ADMINISTRACIÓN Y ECONOMÍA, Ed. Limusa,México, 1974.

KRIPPENDORFF, Klaus METODOLOGÍA DE ANÁLISIS DE CONTENIDO(Teoría y práctica), l a Edición, Ed. PAIDOS Comuni-cación, Barcelona, España, 1990.

MENDEZ A., Carlos E. METODOLOGÍA, GUÍA PARA ELABORAR DISEÑOSDE INVESTIGACIÓN EN CIENCIAS ECONÓMICAS,CONTABLES, ADMINISTRATIVAS, Ed. Mc Graw Hill,Bogotá, Colombia, 1988.

NAMAKFOROOSH, Naghi METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN, EditorialMohammad LIMUSA, México, 2000.PARDINAS, Felipe METODOLOGÍA Y TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN

EN CIENCIAS SOCIALES, Ed. Siglo XXI, 31a.Edición, México, 1989.

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SABINO, Carlos A. EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN, Ed. PANAPO,Caracas, Venezuela, 1986.

SALKIND, Neil J. MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN, 3 a Edición, Edit.Prentice Hall, México, 1998

SEKARAN, Urna RESEARCH METHODS FOR MANAGERS. A SKILL -BUILDING APPROACH, Ed. John Wiley & Sons, NewYork, USA, 1984.

SELLTIZ, Claire y otros MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN EN LAS RELACIO-NES SOCIALES, Cuarta Edición, Editorial RIALP S.A.,Madrid, España, 1965.

TABORGA, Huáscar COMO HACER UNA TESIS, Editorial Grijalbo, SextaEdición, México, 1986.

WARTOFSKY, Max W. INTRODUCCION A LA FILOSOFÍA DE LA CIENCIA,Alianza Editorial, Madrid, España, 1981.ZORRILA, Santiago y TORREZ, GUÍA PARA ELABORAR TESIS, Ed. Mc Graw-Hill,Miguel México D.F., México, 1991.



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MATERIA ADM!N(STRACION tl

PROFESOR LIC. RODOLFO GUZMAN PASTEN

SEMESTRE 1 - 2 2013

COMPETENCIAS

Aplicar los conceptos básicos cie (a ornantzación administrativa y surelación con el entorno nacional e internacional, tomando en cuenta e(papel de( administrador en el contexto empresarial.

DIMENSIONES

• Emplear los enfoques cíe la teoría de (a administración• Reconocer (a nueva realidad cde. (a administración en e( contexto de

la globa!ización.• Establecer la relación entre estrategia y estructura orcianizaciona(A

Realizar un diseño de la estructura orclanizacional.

• Emplear el modelo cte administración por objetivos

DIDACTlr_A

La presente asignatura tiene e( propósito cde lograr una participación

óptima del estudiante en e( concepto de enseñanza-aprendizaje. Para

este cometido, seguirá el presente método didáctico de enseñanza_

• Recibe exposiciones magistrales

• Actualiza conocimientos mediante lecturas escogidas• Presenta controles de lectura de biblioctirafia indicada• Aplica el concepto de ética en las acciones realizadas• Utiliza internet para trabajos complementarios de la asignatura• Utiliza la biblioteca par a consulta de tenias específicos



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BIBILOGRAFIA

- AdministraciónSthenen P. Rebbins

AdministraciónHarold. Koontz

Administraciónllames Es tóner

Administración(dalberto Chiavenato

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Sigla y Código: ECO-201 - Paralelo 2

Nombre de la asignatura Microeconomía 1

Docente: Dennise Martin Alarcón

Gestión: 2-2013

Días Horas Bloque AulaLunes 16:15-17:45 D D-9Miércoles 16:15 - 17 :45Viernes 16:15-17:45

Hrs. Teóricas: 96 Hrs. Laboratorio: n/d

Pre requisitos Economía General Conocimientos Demanda, oferta,Calculo 1 previos: elasticidades, derivadas.

1. JUSTIFICACIÓN

En las últimas décadas el estudio de la microeconomía se ha constituido en un pilar fundamentalen el tratamiento económico por sus contribuciones en el análisis de la conducta de los agentes(consumidores y productores), constituyéndose por tanto en un eje que explica varios fenómenos

económicos.

Tanto en el campo del análisis financiero, determinación de estructuras de mercado,comportamiento estratégico, negociaciones, elaboración de contratos y regulación es importanteincursionar en aspectos abordados por la microeconomía.

En tal sentido, con esta materia se pretende que el estudiante conozca y asimile conceptosrelativos a la conducta del consumidor, del productor y finalmente de la forma en la que losmercados se organizan. En esa línea. esta materia pretende aportar en este campo brindando alestudiante instrumentos fundamentales y novedosos que le permitan contar con una base sólidapara profundizar posteriormente en los avances y aplicaciones que actualmente posee el estudiode la microeconomía



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Cap. 2: Medidas de Posición Central2.1 La media aritmética.2.2 Propiedades de la media aritmética.2.3 Media aritmética a partir de submuestras.2.4 Media aritmética ponderada.2.5 Ventajas y desventajas de la media aritmética.2.6 La moda.2.7 La mediana.2.8 Conceptos de simetría y asimetría.2.9 Relación empírica entre la media a ritmética, la mediana y la moda.2.10 Otros promedios: Armónica, Geométrica y Cuadrática.2 . I 1 Comparación entre las distintas medias.

Cap. 3: Medidas de Dispersión3 .1 Recorrido.3.2 Fractiles

3.3 Recorrido intercuarti1 y semi intercuartil.3.4 Desviación inedia y desviación mediana.*3.5 La varianza y sus propiedades. Teorema de Chebyshev.3.6 La de sviación estándar o t ípica.3.7 Interpretacióny aplicaciónde la varianzay desviaciónestándar. Teorema de

Chebyshev.3.8 El coeficiente de variación.3.9 Momentos respecto al origen y respecto a la media a ritmética.3.10 Medidas de concent ración. Curva de concentración. Indice de concentración.*3.11 Indices de asimetría y de curtosis o apuntamiento.

Cap. 4: Probabilidades4.1 Experimento aleatorio y espacioinuestral.4.2 Eventos, tipos de eventos y su álgebra.4.3 M étodos de conteo.4.4 Enfoque clásico de probabilidad.4.5 Enfoque empírico o frecuencia) de probabilidad.4.6 Enfoque subjetivo o personal.4.7 Modelo axiomático de probabilidad.4.8 Teoremas sobre probabilidades de eventos.4 .9 Proba bilidad condicional .4.10 Depend encia e independencia estocást ica.4.11 Regla del producto o multiplicación de probabilidades.4.12 Teorema de la probabilidad total.4.13 Teorema de Bayes.

Cap. 5: Var iable Aleatoria Unidimensional5.1 Definición de variable aleatoria.5.2 Variable aleatoria discreta y continua.5.3 La función de probabilidad (función de cuantía) para una variable aleatoria discreta. Su

gráfico.5.4 La función de densidad de una variable aleatoria continua. Su gráfico.5.5 Función de distribución. Su grá fico.5.6 El valor esperado o esperanza de una variable aleatoria discreta y continua X o de una ^ Gr eo i

función g(X) fi9cG A9 >

/C ,5 .7 Teoremas sobre esperanzas. ¿` ^ Ñ5.8 La varianza de una variable aleatoria y sus propiedades. ? ó5 .9 D esviación estándar o t ípica. .5.10 Momentos respecto al origen y respecto a la esperanza. ( er? C1ENCMS z5.11 Función generatriz de momentos

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Cap. 6: Modelos probabilísticos (le variable discreta6.1 La distribución de probabilidad de Bernoulli. Características y aplicaciones.6.2 La distribución de probabilidad Binomial. Características y aplicaciones.6.3 La distribución de probabilidad Binomial Negativa. Características y aplicaciones.6.4 La distribución de probabilidad Geométrica. Características y aplicaciones.6.5 La dist ribución de probabilidad de Poisson. Características y aplicaciones.6.6 La distribución de probabilidad 1-lipergeométrica. Características y aplicaciones.6.7 La distribución de probabilidad Multinomial. Características y aplicaciones.6.8 La distribución de probabilidad Uniforme discreta. Características y aplicaciones.6.9 Aproximación de la Binomial a la Poisson y otras.

Cap. 7: Modelos probabilísticos de variable continua7.1 La distribución de probabilidad Uniforme. Características y aplicaciones.7.2 La distribución de probabilidad Exponencial. Características y aplicaciones.7.3 La distribución de probabilidad Normal y Normal Estándar. Características y manejo de

tablas.7.4 La distribución de probabilidad Gamma. Características y aplicaciones.7.5 La distribución de probabilidad Ji-Cuadrado. Características y manejo de tablas.

7.6 La distribución de probabilidad Lognormal. Características y aplicaciones.7.7 La distribución de probabilidad t de Student. Características y manejo de tablas.7.8 La distribución de probabilidad F. Características y manejo de tablas.7.9 Aproximación normal de la Binomial, Poisson y otras.

Bibliografía básica• Carlos Fernandez Cuesta y Felipe Fuentes Garcia - Curso de Estadística Descriptiva, Teoría

y Práctica - Editorial Ariel S.A.• Allen L. Webster — Estadística Aplicada para Administración y Economía. Editorial Irwin.

Bibliografía complementaria• Mendenhall - Estadística para administradores —Grupo Editorial Iberoamericana.• Richard Levine, M. Berenson - Estadística para Economía y Administración —Editorial

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UNIVERSIDAD CATÓLICA BOLIVIANA PROG RAMA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS H UMANOS 1 = I S fO

Departamento: Adm inistración de Emp resasMateria: ADM 221 Administración de Recursos Humanos 1 p C^ UN CES`Catedrática: Martha Lourdes Salas Landeau ` 5 FMpp.

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Correo electrónico: salas.lan dea

[email protected] o C A T O ;_ iL A c„Celular: 65534682 b Bo! iv ANAc91.INTROD000ION ( 2!RECCiCNLa función de recursos humanos en las empresas ha ido evolucionando a lo largo del tiempo,pasando de ser una función solamente administrativa a una función que genera valor a laOrganización, convirtiéndose el área de RRHH en un socio estratégico de la Empresa,enfatizando la importancia del talento humano o llamado también capital intelectual, como unrecurso imprescindible para lograr objetivos y metas.El hecho de ser un socio estratégico implica una a lineación de su función con estrategia que pers igue la Empresa, por esta razón estudiar la materia de Administración deRecursos Humanos, considera un enfoque estratégico que desafía a una formación integral de

los estudiantes, para que los futuros especialistas en el área sean agentes de cambio en lasOrganizaciones.

2. OBJETIVO GENERALA la conclusión de la asignatura los estudiantes estarán en po sibilidad de:

• Comprender las políticas, prácticas y procesos de recursos humanos desde unaperspectiva integral y sistémica, contextua)izando la función de RRHH, en un entornocambiante y dinámico, valorando la importancia e impacto de esta función en el logrode los o bjetivos de g estión y estratégicos de la O rganización.

• Aplicar los conocimientos adquiridos en ejercicios prácticos, casos, dinámicas, roleplaying, que les permitan reconocer, desarrollar y/o consolidar ciertas competenciasnecesarias para cum plir funciones en el área de recursos hum anos.

3. METODOLOGÍALas clases se impartirán con presentaciones y exposiciones concep tuales y paestudiantes en discusiones y debates sobre temas específicos, la resolución de casos y/odesarrollo de ejercicios prácticos relacionados a cada módulo (role playing, desarrollo decompetencias).4. CONTENIDO4.1. IMPORTANCIA Y TENDENCIAS DE LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMA

• Importancia de la gestión del talento humano• Administración del talento humano y del capital intelectual• Tendencias de la gestión del talento humano

4.2. GESTIÓN POR CO MPETENCIAS E INTELIGENCIA EMOCIONAL• Introducción a GRH por competencias• Importancia de las competencias• Clasificación• Modelo del Iceberg• Componentes

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UNIVERSIDAD CATÓLICA BOLIVIANA

• Definición• Gestión de RH por competencias• Inteligencia emocional

4.3. ESTRATEGIA Y PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE RECURSOS

• Vinculación de los procesos• Misión, visión y valores , cultura organizacional• Análisis de entorno interno /externo• Planeación estratégica de recursos humanos• Modelos de planeación de Recursos Humanos• Factores que intervienen en la planeación

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4.4. CONCEPTO Y ESTRUCTURA

• Concepto de gestión del talento humano• Las personas como socias de la Organización• Objetivos de la gestión del talento humano• Subsistemas de gestión del talento humano• Procesos de la gestión del talento humano• El departamento de gestión del talento humano

4.5. PROCESOS DE RECURSOS HUMANOS

Diseño de cargos.:Concepto/Diseño de cargos/Descripción y análisis de cargos/Enfoque porcompetencias.

Reclutamiento: Fuentes de reclutamiento. /Proceso y medios de reclutamiento. /Tipos dereclutamiento. /Ventajas y desventajas.

Selección:Concepto de selección /Técnicas de selección/ Entrevista de selección/Proceso deselección./selección por competencias.

Orientación a las personas• Cultura organizacional• Reforzamiento de valores personales alineados a la cultura• Socialización de cultura organizacional• Métodos de socialización

Evaluación del desempeño• Definición.

• Responsables de la evaluación.• Métodos tradicionales de evaluación del desempeño• Métodos modernos de de evaluación.• Aplicaciones de la evaluación de desempeño.• Evaluación del desempeño por competencias.

Capacitación y desarrollo• Definición.• Proceso de capacitación. O• Detección de necesidades de capacitación.

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UNIVERSIDAD CATÓLICA BOLIVIANAf

• Programa de capacitación.• Conducción de programas de capacitación.• Evaluación de programas de capacitación.• Capacitación por competencias.

Compensaciones• Remuneración• Valoración de cargos• Programa de incentivos

Relaciones con los trabajadores• Estilos de administración• Relaciones y asistencia a los trabajadores• Administración de conflictos

Seguridad y calidad de vida• Salud ocupacional

• Calidad de vida

Monitoreo y Control• Comunicaciones internas• Sistemas de información• Registro de información

5. EVALUACIÓN

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Prueba de conocimientos parciales c /u 25 Individual (2 pruebas) 50%Controles de lectura Individual 10%

Ensayos, role playing, resolución de casos,prácticas Grupal 30%

Trabajo final Grupal 10%a)Puntaje parcial 100%b)Prueba final Individual 100%

PUNTAJE FINAL (a + b)/2 100%

6. BIBLIOGRAFIA

• GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO, Idalbe rto Chiavenato, Editorial Mc Graw Hill, 2009.• ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS, George Bohlander, Scout Snell, Arthur

Sherman, International Thompon Editors (12va ed),2001

• DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS, Martha Alles, Ed. Granica, 2006.

• ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS, Jaime Maristany, Ed. Pearson Education,SA. 2000.

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UNIVERSIGAUCATO I*=ABOLIVIANA

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MATERIA MERCADOTECNIA 1CATEDRATICO LIC. RODO LFO G UZMAN PASTENS E M E S T R E 1-2 2014

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OBJETIVO

Aplicar el concepto de mercadotecnia utilizando las herramientas y técnicas modernas de laasignatura en el trabajo de mercado, ventas, consumidores, competencia y otros.

Establecer en los alumnos la adquisición de información sobre el acontecer empresarial nacionale internacional mediante la lectura de noticias de prensa, documentos y revistas especializadas.

Establecer en el alumno el concepto de manejo de instrumentos y técnicos de marketing con elpropósito de generar un verdadero aprendizaje en la materia sobre temas relacionados con laproducción, precio, producto, ventas, distribución, publicidad, competencia, mercado,preferencias de consumo y otros.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

• Estimular en el alumno la importancia del concepto de marketing como una ciencia quecumple una transversalidad en otras disciplinas.

• Aplicar los conocimientos adquiridos en la innovación de nuevos productos• Profundizar loe conceptos de responsabilidad social en la asignatura de marketing

COMPETENCIA

La asignatura se identifica con las actividades económicas sociales y financieras del entornoempresarial en la que la aplicación de conocimientos es necesaria cuando se enfrenta unconjunto de realidades que ocurren en el mercado nacional e internacional y las decisiones debenser tomadas adecuadamente.

SISTEMA DE EVALUACION

Trabajo de investigación 20 puntosControl de lectura, estudio de casos y laboratorio 20 puntosEvaluación primer parcial 30 puntosEvaluación segundo parcial 30 puntos



PROGRAMA

MODULO 1

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Introducción a la asignaturaNaturaleza de la mercadotecniaDefinición de mercadotecnia

MODULO 2

Objetivo de la mercadotecniaRelación entre mercadotecnia y ventasConcepto de mercadotecnia internacional

MODULO 3

Naturaleza y definición de mercadoPosicionamientoConcepto de mezcla comercial

MODULO 4

Definición de productoDefinición de precioDefinición de Plaza y distribuciónDefinición de promociónConcepto de mercadotecnia moderna

BIBLIOGRAFIA

Peter Drucker Mercadotecnia

William Stanton MercadotecniaPhilip Kotler MercadotecniaTheodore Levitt Mercadotecnia

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UNIVERSIDAD CATO LICA BOLIVIANA SAN PABLO ^^1 O^ ONUNIDAD ACADEMICA DE LA PAZ

PROGRAMASEMESTRE 1/1 2014 `^^^PCiON DE EM^^

SIGLA Y MATERIA: ADM 241 MERCADOTECNIA I ^^ uNIVERSIEAL

PARALELO : 2 CA^OU}JA AO BOLIVIANADOCENTE : Lic. Greco Antonella Moura CuellarDEPARTAMENTO : ADMINISTRACIÓN D E EMPRESAS ^RECC '2SEMESTR E :1/2014A. OBJETIVO GENERAL El principal objetivo de esta asignatura es familiarizar a los

estudiantes con el contexto del Marketing y la funcióncomercial dentro de una organización.

Al finalizar el curso los estudiantes habrán desarrolladoconocimientos, habilidades y actitudes, relativos a la aplicaciónpráctica en la gestión comercial

B. OBJETIVOS ADICIONALES• Lograr al final del semestre un cambio definitivo de la

visión del mercado desde el punto de vista del consumidor,capaz de influir sobre la forma de satisfacer lasnecesidades del consumidor.

• Aplicar los conceptos, ideas, y métodos de laMercadotecnia a la realidad nacional

• Plantear las herramientas actuales y técnicas de análisis,planificación y control de mercados, utilizandoinstrumentos cuya aplicación es universal separar lo másclaramente posible los conceptos de Mercadeo de losprejuicios, deformaciones, falsos conceptos, etc. en elmanejo del marketing

D. COMPETENCIAS La materi a capacita al est udiante para poder definir l ascaracterísticas del mercado e identificar las necesidades delmismo, ya sea referente a productos/servicios existentes oposibles innovaciones. Le brinda las herramientas necesariaspara eestructurar un plan comercial estratégico como resultadode un análisis profundo y completo del mercado, cuenta con losconocimientos para elaborar un proyecto completo donde midalas oportunidades dentro las cuales elaborar una estrategiacomercial.

E. ESTRATEGIA PEDAGÓGICAS Dadas las características de la materia, los conocimientosteóricos deberán ser respaldados por una dosis fuerte depráctica tanto en casos como en el análisis y visitas al mercado.

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PRO GRAMA ANALÍTICO

SESION 1 Etapas históricas y sus características- NatuEvolución, Concepto de Marketing-Definic

CONTEXTUALIZACION Mercad o-Marketing vs. Ventas - Metas delMarketing - Marketing en Bolivia - Marketing del2001-Variables Dep endientes e Independ ieam biente del Marketing y sus variables -Evde las Em presas, estructura organizacional adaptación al Marketing y al Mercado

SESION II Mercados Meta-Medición de la demand a -Participación d e m ercado-Mundo real, actuSEGMENTACION DE MERCADO Spotencial Segmentación de Mercados-Tipo

Segm entación - Diferenciación de MercadoMercados de Em presas - Mercados Internac

SESION III Definición-Clasificación-Ciclo de Vida -ProNuevos -Principales elementos d e diferenc

PRODUCTO entre Produ ctos y Servicios -Producción - seProductos Innovadores

SESION IV Principales enfoques de fijación de preciosinternos y externos -Significación del preciP R E C I O MIX-Modelos d e fijación de precios = Co s

análisis del compra dor, com petencia, curvaconocimiento -Estrategias de la fijación d e Precios y mezcla de p roductos

SESION V Colocación de Prod uctos, Canales de D istriIntermed iarios-Diseño de Canales d e Distri

DISTRIBUCION Condicionantes del proceso Prod uctor -Consumidor-Venta Detalle -Distribución, MMinoristas, Sistemas-O bstáculos: Geográfictemporal, Cuantitativo, Cualitativo-Servicio aConsum idores -Condicionantes del procesoDistribución-Análisis y desarro llo de tem asituaclonal-Distribución en Bolivia-Mercado deproductos m asivos, productos p erecederosprod uctos guiad os-Servicios y D istribución



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SESION VI,^s

PROMOCION LA CIM-Comunicacióner.SUd - icación,Publicidad-Elementos de la Comunicación,Presupuestos, Administración, Medios-Efectos de laComunicación -Tipos de Publicidad, Análisis delImpacto Publicitario-Mix de Publicidad, Promociónde Ventas-Métodos para medir el impacto de laComunicación-Publicidad Política, de Productos, deServicios, Análisis de Festivales de Publicidad en TV,Premios CLIO, Grey-Comparación publicidades:Bolivia, Perú, Argentina, Chile, Brasil

SESION VI Relaciones Empresas y Mercado

MARKETING EN BOLIVIA

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LIBRO BASE • Fundamentos de MarketingTreceava/Decimocuarta Edición. William J.Stanton, Michael J. Etzel, Bruce J. Walker

LIBROS DE APOYO • Mercadotecnia; Philip Kotler & Gary Armstrong• Marketing ;CW Lamb, JF Hair, C McDaniel,

Thompson 6ta Ed• El Marketing de la Calidad Total, 1992; J. Fraser -

Robinson• La Guerra de la Mercadotecnia; Al Ries & Jack

Trout

• Posicionamiento; Al Ries & Jack Trout

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UNIVERSIDAD CATÓLICA BOLIVIANA "SAN PABLO"; >r Unidad Académica Regional La Paz

COSTOS I

I. IDENTIFICACIÓN DE LA MATERIA

Materia: Costos ISigla: CPA-220Docente: Lic. Ledy M. Chavarria IllanesSemestre: 1-2014

II. PROPÓSITO Y COMPETENICAS

Al término del presente modulo se espera lograr los siguientes objetivos:

• Proporcionar a los estudiantes herramientas y destrezas gerenciales que les permitadesarrollar sus habilidades para la toma de decisiones gerenciales.

• Establecer la influencia de la Contabilidad Gerencial o Administrativa como fuente deinformación para la adecuada y oportuna toma de decisiones.• Analizar las tendencias contemporáneas de control gerencial.• Fortalecer las habilidades de los estudiantes relacionados con la generación, análisis

e interpretación de la información interna de la empresa, tanto cuantitativa comocualitativa.

• Entender los modelos de análisis estratégico de costos bajo condiciones deincertidumbre.

• Proporcionar los conceptos generales sobre el significado del costo, su tratamiento, laforma de utilizar los instrumentos para su determinación y la importancia de sumanejo en la toma de decisiones.

• Brinda al alumno un conocimiento claro de los elementos del costo que le permitadiferenciar entre costo y gasto, identificar los centros de costo y saber aplicar losmétodos para su asignación y control.

• Dar a conocer al alumno la importancia que genera la contabilidad de costos y su usoen la toma de decisiones.

III. CONTENIDOS MINIMOS

Los contenidos mínimos de la materia de Costos se encuentran fundamentalmente en lossiguientes temas:

1. Naturaleza, conceptos y clasificación de los costos2. Costeo y control de Materiales y Mano de Obra3. Costeo y control de Costos Indirectos De Fabricación4. Punto de equilibrio5. Precio de venta6. Sistema de costos por ordenes de trabajo

7. Sistema de Costos por proceso8. Costeo por actividad

IV. CONTENIDO ANALÍTICOQSA c A01 C+4 B ^^^G

Tema 1. Naturaleza, conceptos y clasificación de los costo J 2 CARRERA DECONTADURIA

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• Conceptos de costos y su relación con la contabilidad• Elementos del costo, materias primas, mano de obra y gastos de fabricación• Proceso de producción, centros de costos productivos, de se rvicios y con cargo a

resultados• Contabilidad de costos, conceptos, diferencias entre contabilidad financiera ygerencial

• Clasificación de los costos• Información de costos y toma de decisiones

• Ejercicios prácticosTema 2. Costeo y control de Materiales y Mano de Obra

• Materia prima, materiales, contabilización de materiales, sistema decontabilización de materiales, procedimientos de control

• Mano de obra, costos incluidos en la mano de obra, contabilización de la mano deobra

• Estructura de costos variables, costos variables unitarios y totales y su relacióncon la producción

• Ejercicios prácticos

Tema 3. Costeo y control de Costos Indirectos De Fabricación• Costos indirectos de fabricación, costeo real comparado con costeo normal,

niveles de producción estimados y costos indirectos de fabricación estimados• Determinación de las tasas de aplicación de costos indirectos de fabricación

costos indirectos de fabricación aplicados y reales• Contabilización de los costos de los costos indirectos de fabricación reales• Análisis de los costos indirectos de fabricación subaplicados y sobreaplicados• Asignación de costos presupuestados y reales de los departamentos de servicios a

los departamentos de producción mediante los tres métodos de asignaciónMétodo Directo, Método escalonado y Método Algebraico

• Ejercicios prácticos

Tema 4. Punto de equilibrio• Concepto• Determinación del Punto de Equilibrio• Herramienta del Punto de Equilibrio• Cambio en el punto de equilibrio• Margen de contribución• Proyección de costos• Ejercicios prácticos

Tema 5. Precio de venta

• Concepto• Política de los precios• Determinación del precio de venta• La coherencia de los precios

Tema 6. Sistema de costos por órdenes de trabajo

• Costeo por ordenes de trabajo• Tratamiento de unidades defectuosas, dañadas y desperdicios• Costeo por operaciones y por proyectos• Libro mayor de fabrica ^pp CATOLIC, B G•

• Ejerci cios prácticos l Q` ¿/¡iCARRERA DE -1CONTADURIA

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Tema 7. Sistema de Costos por proceso

• Definición

• Características• Manejo de los elementos del costo• Unidades equivalentes• Herramientas de control• Costeo por procesos, informes de costos de producción, inventarios iníciales de

trabajo en proceso• Tratamiento de unidades defectuosas, materiales de desecho y desperdicio• Ejercicios prácticos

Tema 8. Costeo por actividades

• Concepto, importancia y su aplicación en las organizaciones• Estructura y componentes del costeo por actividades• Ejercicios prácticos

V. PROCESO DE ENSEÑANZA - APRENDIZAJEEl aprendizaje es una responsabilidad compartida entre el docente y el estudiante. Elelemento activo de este proceso es el estudiante, mientras que el docente proporciona unambiente adecuado para que cada estudiante desarrolle su potencial de aprendizaje demanera plena y responsable. Esto implica la preparación del material de lectura y eldesarrollo de trabajos individuales antes de cada clase, la participación activa de cadaclase y el trabajo en equipos.

1. Trabajo Individual. El estudiante debe adquirir los conocimientos y las habilidadesanalíticas necesarias en los temas propuestos en el curso, mediante actividades deinvestigación y el estudio de lecturas recomendadas por el docente, y la solución deproblemas y casos asignados como trabajos individuales, de manera que estepreparado para su difusión y/o presentación en clase.

2. Trabajo en Equipo. Además del trabajo individual, equipos de trabajo seránformados por el docente y se propondrán temas de discusión y problemas o casospara su solución en los mismos, los grupos serán conformados como máximo portres alumnos por grupo.

3. Trabajos en Aula. En clases, se discutirán conceptos y herramientas, y sesolucionaran problemas o casos en grupos de trabajo, de manera que los estudiantesconsoliden sus aprendizajes individuales, se aclaren dudas o se refuercen conceptos,técnicas y procedimientos. La participación de los estudiantes será estimuladaampliamente y será evaluada continuamente.

VI. EVALUACIÓN

Con la finalidad de evaluar el logro del aprendizaje logrados por el estudiante, se sugierenprocesos de evaluación en concordancia con los objetivos de aprendizaje: conocimientos yhabilidades individuales, trabajo de equipo, participación en aula. La ponderación de cadauno se establece se la siguiente manera en la función a su importancia y carga de trabajo.



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La nota de habilitación estará basada única y exclusivamente en el desempeño académicodel estudiante

VII. BIBLIOGRAFÍA RECOMENDADA

Contabilidad de Costos, conceptos y aplicaciones para la toma de decisionesgerenciales.Autores: Ralph S. Polimeni - Frank J. Fabozzi - Artuhur H. Adelberg

> Contabilidad de CostosAutores: Backer y Jocobsen

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PLAN DE ASIGNATURA POR COMPETENCIA

MICROECONOMIA II

Sigla y Código: ECO-202 Paralelo 1 y 2Nombre de la asignatura: Microeconomía IIDocente: Dennise Sussan, Ma r tin AlarcónGestión: 2014

Paralelo 2

Días Horas Bloque AulaMartesJueves

11:00 - 12 :3011: 00- 12: 30

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Paralelo 1

Días Horas Bloque AulaMartesJueves

16:15 - 17 :4516:15 - 17 :45

D D-5D-1

Hrs. Teóricas: 64 Hrs. Laboratorio: n/d

Pre requisitos: Economía General Conocimientos Demanda, oferta,Calculo 1 previos: elasticidades, deri vadas.

1. JUSTIFICACIÓN

La microeconomía en los últimos años ha venido contribuyendo en diferentes ámbitos deinvestigación y constituyéndose en una rama fundamental para explicar varios fenómenoseconómicos.

Tanto en el campo del análisis financiero, mercados, comportamiento estratégico, negociaciones,elaboración de contratos y regulación es importante incursionar en aspectos tales como el análisis dedecisiones bajo incertidumbre así como la comprensión y conocimiento de la toma de decisionesestratégicas. En tal sentido, se requiere conocer y asimilar conceptos para el diseño de incentivos,asimetrías de información, formulación de contratos y equilibrio en juegos por citar algunos.

En esa línea, esta materia pretende aportar en este campo brindando al estudiante instrumentosnovedosos que le permitan conocer los avances y aplicaciones que actualmente brinda el estudio dela microeconomía.

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2.2.4 Evaluación Final

Sistema de Evaluación

Estrategias/Actividades Fechas Productolevidencia Criterios PonderaciónLos estudiantes a lo largo del 12/06/2013 Prueba escrita Modelos adecuadamente construidos 100%semestre hacen un repaso de los Variables adecuadamentecontenidos de la asignatura y identificadas y contextualizadaspueden desarrollar la Conceptos aprehendidos ycompetencia de la asignatura y correctamente aplicadosresuelven una prueba escrita.

Los estudiantes demuestran que hanalcanzado niveles mínimos en eldesarrollo de la competencia

3. BIBLIOGRAFÍA:

La bibliografía básica para el curso es la siguiente:

3 Mas-Colell, A.. M. Whinston y J. Green (1995). Microeconomic theory. Oxford UniversityPress.

3 Varían, Hal R. Microeconomía Intermedia. Antoni Bosch editor. 19933 Villar, Antonio. (1999). Lecciones de microeconomía. Antoni Bosch Editor.3 Kreps, David. (1995). Curso de teoría microeconómica. McGraw-Hill.3 Pindyck, Robert S, Rubinfeld, Daniel L (1995). Microeconomía. Prentice Hall. 1995.3 Nicholson (2001), Walter. Microeconomía Intermedia y sus aplicaciones. Mc Graw Hill.

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UNIVERSIDAD CATÓLICA BOLIVIANA "SAN PABLOUnidad Académica Regional La Paz

MAT- 223 ÁLGEBRA LINEALCréditos: 5Horas semana: 4 Horas semestre: 80

Objetivo General

Presentar y desarrollar destrezas en el planteo y solución de sistemas de ecuaciones lineales,operaciones con matrices, obtención de los eigenvalores y eigenvectores de una matriz,producto interno y espacios vectoriales, a fin de plantear modelos, resolverlos e interpretar losresultados.

Objetivos básicosEl estudiante que cursa y aprueba la materia debe estar capacitado para:

• Formular modelos en los que intervienen sistemas de ecuaciones lineales y resolverlos.• Operar matrices• Obtener la inversa de una matriz para la solución de sistemas lineales• Obtener los eigenvalores y eigenvectores de una matriz• Determinar complementos y proyecciones ortogonales• Caracterizar espacios y subespacios vectoriales.• Determinar el núcleo y la imagen de una transformación lineal• Operar con el producto interno

Objetivos adicionales

En forma adicional el estudiante será capaz de:

• Operar con transformaciones lineales• Calcular determinantes de matrices cuadradas• Diagonalizar matrices (cuando fuera posible)• Aplicar el proceso de Gram — Schmidt a un conjunto de vectores• Encontrar bases de subespacios vectoriales• Determinar la matriz de una transformación lineal

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Cap 1 : Sistemas ele ecuaciones lineales1.1 Introducción a los sistemas de ecuaciones lineales

1.2 Métodos directos para resolver sistemas de ecuaciones lineales1.3 Conjuntos generadores e independencia lineal1.4 Aplicaciones

Cap 2: Matrices2.1 Operaciones matriciales2.2 Álgebra de matrices2.3 Inversa de una matriz2.4 Subespacios, base, dimensión y rango2.5 Aplicaciones

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Cap 3: Eigenvalores y eigenvectores3.1 Int roducción a los eigenvalores y eigenvectores3.2 Determinantes3.3 Eigenvalores y eigenvectores de matrices cuadradas3.4 Semejanza y diagonalización3.5 Aplicaciones

Cap 4: Ortogonalidad4.1 Ortogonalidad en R"4.2 Complementos ortogonales y proyecciones ortogonales4.3 El proceso de Gram — Schmidt y la factorización QR4.4 Diagonalización ortogonal de matrices simétricas4.5 Aplicaciones

Cap 5: Espacios vectoriales y transformaciones lineales5.1 Espacios vectoriales y subespacios5.2 Independencia lineal, base y dimensión5.3 Cambio de base5.4 Int roducción a las transformaciones lineales5.5 Transformaciones lineales5.6 El núcleo y la imagen de una transformación lineal5.7 Matriz de una transformación lineal5.8 Aplicaciones

Cap 6: Distancia y aproximación6.1 Espacios con producto interno6.2 Normas y funciones de distancia6.3 Aproximación por mínimos cuadrados6.4 La descomposición de valor singular6.5 Aplicaciones

Texto (le la materia

• Álgebra Lineal: Una introducción moderna — David Poole — Editorial Thomson — México -

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UNIVERSIDAD CATÓLICA BOLIVIANA "SAN PABLO"D epa rtamento de Adm inistración de Empresas

ADM-201, Agosto 2014Finanzas 1

1 . Propósito de Formación de la Asignatura

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D ocen te:MFE Claudia Lara SoanenE -m ail: [email protected]

Objetivo GeneralContribuir a la forma ción de concep tos, herramientas y técnicas pa ra el análisis financiero y para lafinanciamiento en los estudiantes, con u na fuerte dosis de ética y sensibilización con la realidad.Objetivo EspecificoSe busca que el estudiante pueda:• Explicar las ventajas y desventajas de las formas de organización m ás comu nes y determinar cuál d

adecúa a diferentes tipos de negocio.• Citar las principales funciones y decisiones de los ad ministradores financieros.• Explicar el rol de los mercad os y de las instituciones financieras.• Explicar por qué las empresas buscan m aximizar su valor de mercado.• Mos trar por qué pueden s urgir conflictos de interés dentro de las organizaciones y discutir sobre cótodos trabajen hacia el mismo fin.• Calcular el valor futuro de flujos de efectivo invertidos a un a tasa de interés dada .• Calcular el valor presente de los flujos deefectivo futuros, dada una tasa de interés• Deduc ir la tasa de interés y el tiempo req uerido de una invers ión en base a las fórmu las de valor prese• Comprender ta diferencia entre flujos de efectivo reales y nominales, y entre tasas de interés reales y n• Compa rar tasas de interés compuesta en diferentes intervalos de tiempo (me nsuales, trimestrales, semestrales, etc.)• Interpretar la información con tenida en el Balance Genera l, en el Estado de Resultados, y en el Flujo d• Elaborar el Flujo de Efectivo en base al Balance General y el Estado de Resultado de una empresa.• Proyectar los Estados Financieros y el Estado de Flujo de Efectivo de la Empresa .• Calcular e interpretar los ratios financieros de una empresa.

2. Descripción del CursoLa m ateria se centra en concep tos, herramientas y técnicas para el análisis financiero y para la valfinanciamiento erg los estudiantes, con una fuerte dosis de ética y sensibilización con la realidad.

3. Justificación

En un contexto de Crisis Económica Internacional, la teoría y la práctica de las Finanzas Corporativas indispensables para e l éxito de los estudiantes en su vida personal com o profesional. En efecto, el análisivaloración de a ctivos y fuentes de financiamiento en el m undo corporativo han tomado relativa impo rtancia. Los nuevos p rofesionalespueden com eter el mismo error del pasado, viendo solamente la fruta del árbol. Aquellos deben aprendeotros campos (recursos humanos, marketing, operaciones, etc.) con la información financiera, con el findaos financieros, es d ecir para identificar las ram as,el tronco y la raíz del árbol. Paralelamente, los futuros profesion alerequieren de unafuerte dosis de ética y sen sibilización con la realidad.

4. Formación do CompetenciasCom petencias Genéricas a Desa rrollar en el estudiante:Al término del curso, el estudiante conocerá y será capaz de aplicar conceptos, herramientas y técnicas pvaloración de activos y de fuentes de financiam iento, con una fuerte dosis de ética y sensibilización con lrealidad.

Competencias Especificas a desarrollar en el estudiante:Al finalizar la materia el estudiante deberá po der.• Explicar las ventajas y desventajas de las formas de organización m ás comu nes y determinar cuál dadecúa a diferentes tipos de negocio.• Citar las principales funciones y decisiones de los adm inistradores financieros.• Explicar el rol de los mercados y de las instituciones financieras.• Explicar por qué las empresa s buscan ma ximizar su valor de mercad o.• Mos trar por qué pueden s urgir conflictos de interés dentro de las organizaciones y discutir sobre cóm

todos trabajen hacia el mismo fin.• Calcular el valor futuro de flujos de efectivo inve r tidos a una tasa de interés dada.• Calcular el valor presente de los flujos de efectivo futuros, dada una tasa de interés• Deduc ir la tasa de interés y el tiempo requ erido de una inversión en bas e a las fórmulas de valor pre sen• Com prender la diferencia entre flujos de efectivo reales y nominales, y entre tasas de interés reales y n• Com parar tasas de interés com puesta en d iferentes intervalos de tiempo (mensu ales, trimestrales, sem

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Dimensiones CRTOLtC A (nl6 eOLMANA ;'

Las dimensiones a desarrol;arse en este curso contemplan las mencionadas por Tobon: a i

• Cognitivas: Desarrollo de la inteligencia, habilidades de pensamiento, estrategias cognitivas. AR -CC10• Social: Respeto a las diferencias culturales, interacción con otros, globalización y mundialización.• Comunicativa: Construcción de sistemas de significación, comprensión, interpretación, análisis y producciónde textos.• Ética y Espiritual: Desarrollo moral, construcción de la norma, formación de valores, desarrollo de la autonomiamoral intelectual.• Lúdica: Dinámicas Grupales.• Laboral: Preparación para el ejercicio laboral, planeación del trabajo dentro del marco de la autorrealización

6. Filosofía

El Pragmatismo es la tendencia f ilosófica que se concebirá dado el número de estudiantes por aula y el carácter de la materia. Estacorriente filosófica emplea hipótesis en la búsqueda de conocimiento y no otorga carácter permanente a la verdad ya que el único ordenaceptado es el cambio. Por lo tanto, la educación se convie rte en parte integrante de la vida en la que la función de la profesora espermitirle al estudiante identificar, por si mismo los problemas y las soluciones más convenientes.

7. Contenido

Al inicio de cada clase el estudiante expondrá las noticias financieras de relevancia y a continuación las clases se desarrollarán de acuerdoal siguiente contenido:

Sesiones Descripcion1 Programa y Video2 Finanzas Corporati es3 Sistema Financiero Boliviano4 y 5 Estados F inancieros6 ter parcial7, 8 y 9 Análisis Financiero10 y 11 Punto de Equilibrio, GAO, GAF y GAC12, 13 y 14 Flujo de Efectiw15,16 y 17 Presupuesto de EEFF y Flujo de Caja18 2do parcial19, 20 y 21 Valor del dinero en el tiempo22 y 23 Valoracion de bonos y acciones24 y 25 Reglas Alternativas de Im ersion26 3er Parcial27, 28. 29 y 30 Exposiciones31, 32 y 33 Trabajo de ln estigacion34 y 35 Repaso de la materia

ter Turno Examen Final2do Turno Examen Final

8. Estrategias Didácticas

• Mapas Conceptuales• Resúmenes• Encuentro de debate y reflexiones• Exposición, dinámica y reflexión• Resolución de Casos• Trabajo de Investigación• Examen de Selección Múltiple para evaluación de conocimientos y criterios deducidos por el estudiante.

9. Desarrollo do Habilidades y Destrozas

• Cogn t vas análisis, interpretación, argumentación y p roposición, resolución de problemas, aprender a aprender.• Sociales: interacción con otras personas, respeto y tolerancia a diferentes formas de pensar y culturas, aplicarconceptos a la realidad.• Comunicativas: construir significado y plasmar el pensamiento de forma organizada, clara y precisa, destrezas lingüísticas.• Laboral utilizar herramientas• conceptos para que le sirvan al estudiante en su futura carrera profesional

10. Metodología de Enseñanza — Aprendizaje U0 6 :



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Actividad 1a. Titulo de la Actividad: Debate y Reflexión sobre la actualidad financierab. Objetivos:

• Identificar los temas de relevancia en el mundo actual de las Finanzas.• Comprender qué sucede en el mundo de las finanzas, y las causas y consecuencias de las noticias más destacadas.• Lograr la aportación libre de ideas, opiniones y conocimientos.c. Contenidos:• Conocimientos y análisis de la actualidad financiera local e internacional.

d. Proceder Metodológico:• Se pide a los estudiantes que busquen información financiera de relevancia mediante prensa, internet. televisión, radio u otro

medio para su posterior debate en clases.• En clases, el estudiante expone la información encontrada, la analiza y posteriormente, se plantea un debate y análisis sobre el

tema al resto del curso.• Al finalizar el debate, el profesor resume todas las ideas, noticias e información aportada.

e. Durac ión:• 30 minutos aproximadamente. Se utilizará 10 minutos para el planteamiento de noticias e información, 10 minutos para el debate

y 10 minutos para las conclusiones y valoraciones.f. Materiales:

• Pizarras, tizas, yen algunos casos videosg. Evaluaciones:

• Se tendrán en cuenta las intervenciones realizadas por los participantes a través de la expresión oral, en cuanto a la exposiciónde la información, la defensa de criterios y el dominio de contenidos sobre la actualidad financiera.

h. Instrucciones:

• Buscar noticias financieras de relevancia mediante prensa, internet. televisión, radio u otro medio.• Analizar las noticias encontradas, tomando en cuenta los conceptos aprendidos en clase.• Exponer en clases las noticias y los análisis respectivos para un debate con sus compañeros de curso.

i. Producto:• Exposición de noticias y el análisis de las mismas• Debate en cursos de las noticias y análisis planteados

j. Criterios de evaluación:• Intervenciones realizadas por los participantes a través de la expresión oral, en cuanto a la exposición de la información, la

defensa de criterios y el dominio de contenidos sobre la actualidad financiera.• Calidad de las argumentaciones, considerando claridad y organización de las ideas.

k. Indicaciones:• La búsqueda de información es individual y las fuentes de información deben citarse.• Exponer, debatir las noticias y el análisis de las mismas en el curso.

Actividad 2 (ova luaclón ¡ir (tivIdual a travós dol trabajo fJrupat)a Título de la Actividad: Exposición de conocimientos adquiridos mediante la lectura. dinámica grupa) para evaluación de los oyentes y

reflexiones finales.b. Objetivos:

• Lectura de los capítulos asignados a cada equipo de trabajo• Elaboración de una presentación de los contenidos por parte de cada equipo de trabajo• Exposición de los contenidos por cada equipo de trabajo• Elaboración de una dinámica por parte de cada equipo de trabajo para interactuar con el curso y evaluar el nivel de comprensión

de los oyentes (sopa de letras, ruleta de preguntas, etc.).• Resumen de conceptos y análisis sobre el tema tratado por parte de la profesora.

c. Contenidos:• Conocimientos, análisis, evaluación de los conceptos. herramientas y técnicas de cada capitulo correspondiente y asignado a

cada equipo de trabajo.d. Proceder Metodológico:

• Los estudiantes se dividen en equipos de trabajo.• Cada equipo de trabajo lee la lectura asignada y elabora una presentación y una dinámica sobre el tema en cuestión fuera de

clases.• Posteriormente, cada equipo de trabajo expone en clases y en la fecha establecida su tema.• El curso retroalimenta la exposición y la profesora emite conclusiones.

e Duración:• Al inicio del semestre se asignarán lecturas y fechas de exposición a cada equipo de trabajo Las exposiciones durarán 20

minutos por equipo, las dinámicas 15 minutos y las conclusiones y valoraciones finales 20 minutos. Dos equipos de trabajo

expondrán y harán la dinámica correspondiente en cada clase.f. Materiales:• Data show, pizarra, tizas, computadora, papel, lápiz. bolígrafo, cartulina y otros materiales requeridos por el grupo de trabajo para

su exposición y dinámica.g. Evaluaciones:

• Exposición de contenidos, análisis, dinámicas de cada tema asignado a cada equipo.• Dominio de los conceptos y asociación de los mismos con el entorno

h. Instrucciones:• Leer cuidadosamente la lectura asignada y complementarla con bibliografía adicional.• Preparar una presentación y una dinámica sobre el tema.• Exponer en clases el tema y realizar la dinámica con los compañeros de curso para ver si el curso entendió la exposición.• Los estudiantes pueden hacer consultas al grupo expositor.• El curso dará retroalimentación de la calidad de la exposición y de las posibles mejoras.

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• La profesora concluirá con los temas más relevantes.i. Producto:

• Exposición de un tema y elaboración de una dinámica en clases• Retroalimentación por parle del curso y el profosor.

). iil te, lus de evaluación:

• Intervenciones realizadas por los participantes a través de la expresión oral, en cuanto a la exposición de la información (habilidadde comunicación), la defensa de criterios y el dominio de contenidos sobre la actualidad financiera.• Calidad de las argumentaciones, considerando claridad y organización de las ideas.• Calidad de la presentación: uso adecuado de las TICS, lógica de la presentación.• Informe final: reflexión critica sobre lo que puede mejorar y lo que le falta aprender a cada integrante del grupo.

k. Indicaciones:• La lectura es individual.• La exposición y la dinámica son grupales.• Las fuentes de información deben citarse.• Exponer, debatir el tema y el análisis de las mismas en el curso.

Actividad 3: (evaluación individual a través del trabajo grupal)

a. Titulo de la Actividad: Resolución de Casos.b. Objetivos:

• Aplicación del marco teórico a situaciones especificas con el fin que el estudiante pueda resolver problemas y tomar decisionesde actualidad.

c. Contenidos:

• Leer el caso y emplear el marco teórico para resolverlo o tomar decisiones con relación al mismo.d. Proceder Metodológico:• El curso se divide en grupos de trabajo. Cada integrante del grupo lee el caso individualmente y resuelve el problema planteado

en el mismo o toma una decisión, de manera grupal, utilizando el marco teórico adquirido.e. Durac ión:

• La actividad debe desarrollarse en una hora aproximadamente y el resto del curso servirá para debatir u concluir al respecto.f. Materiales:

• Hojas de papeles, bolígrafo, lápiz, pizarra y tizas.g. Evaluaciones:

• Contenidos, aplicación del marco teórico, soluciones o decisiones tomadas y conclusiones por equipo de trabajo.h. Instrucciones:

• Leer cuidadosamente el caso, de manera individual, y resolver el problema o aprovechar una oportunidad, de manera grupal.• Entrega un caso por grupo a la profesora.• Cada grupo expone en clases la resolución del problema o la oportunidad identificada, e intercambia ideas con los compañeros

de curso.i. Producto:

• Resolución de un problema o identificación de una oportunidad.• Exposición del mismo y discusión en clases

• Retroalimentación por parte del curso y el profesor. j. Criterios de evaluación:• Calidad del trabajo presentado en cuanto a contenidos, resolución del problema o identificación de una oportunidad y

argumentación.• Intervenciones realizadas por los participantes a través de la expresión oral, en cuanto a la exposición del caso, la defensa de

criterios y el dominio de contenidos sobre el tema.• Calidad de las argumentaciones, considerando claridad y organización de las ideas

k. Indicaciones:• La lectura es individual.• La exposición y la discusión son grupales.• Las fuentes de información deben citarse.• Exponer, debatir el tema y el análisis de las mismas en el curso.

Actividad 4: (evaluación individual a través del trabajo grupal)

a. Titulo de la Actividad: Trabajo de la Investigación.b. Objetivos:

• Aplicación del marco teórico a una situación o problema real para la toma de decisiones o para resolver el problema en cuestión.c. Contenidos:

• Conceptos, herramientas, técnicas aplicadas a un problema o situación real.d. Proceder Metodológico:

• El curso se divide en grupos de trabajo Cada grupo de trabajo identifica un problema que resolver o una situación dentro de unaempresa real y utiliza el marco teórico adquirido para resolver el problema o para analizar la situación de una empresa y tomardecisiones.

e Duración:• El trabajo se lo realiza durante el semestre, fuera de horario de clases y se lo expone grupalmente al final del semestre frente a

todo el cursof. Materiales:

• Pizarras, tizas, data show y el material que el equipo de trabajo requiera para su exposición.g Evaluaciones:

• Contenidos, aplicación del marco teórico, soluciones o análisis y conclusiones deducidas por equipo de trabajo.h. Instrucciones: n,

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x ^ fir top i• Identificar un problema en una em presa. C C C• Aplicar el marco teórico adqu irido para resolver el problema.• Exponer el trabajo en el curso.• Los comp añeros de curso darán retroalimentación, al igual que el profesor.

P roduc to:• Identificación de un problema en una em presa.• Resolución del mism o, aplicando los conocimientos adquiridos en la materia.• Exposición y discusión en clases• Retroalimentación por parte del curso y el profesor.

Criterios de evaluación:• Calidad del trabajo presentado en cuanto a contenidos, resolución del problema y argumentaci• Intervenciones realizadas por los participantes a través de la expresión oral, en cuanto a la e

criterios y el dominio de contenidos sobre el tem a.• Calidad de las argumentaciones, considerando claridad y organización de las ideas.

Indicaciones:• El trabajo se lo realiza de ma nera grupal.• La exposición yla discusión son grupales.• Las fuentes de información deben citarse.• Exponer, debatir el tema y et análisis de las mism as en el curso.

Actividad 5:a. Título de la Actividad: Examen de selección múltiple para evaluación de conocimientos y criteriosb. Objetivos:• Evaluación de los conceptos ad quiridos por el estudiante.c. Contenidos:

• Contenidos y marco teó rico asimilado por el estudiante.d. Proceder Metodológico:

• Cada estudiante debe completar el examen de selección m últiple, de manera individual, y sin e. D uración:

• El examen de selección m últiple tiene una duración de una hora y media, y se llevan a cabo denet semestre.

(. Materiales:• Papel con el examen de selección múltiple impreso y bolígrafo azul.

g. Evaluaciones:• En base al número de respuestas correctas se determina la calificación del estudiante.

h. Instrucciones:• Responda a cada una de las preguntas, eligiendo una sola opción.• Coloque su no mbre al inicio de cada hoja.

i. Producto:• Examen de selección m últiple completado por el estudiante.

j. Criterios de evaluación:• Número de respuestas correctas Calidad de las argumentaciones, considerando claridad y orgak Indicaciones:

• El examen de selección múltiple se lo elabora en clases y de manera individual. Cualquieinstancias competentes dentro de la Universidad.

Actividad 6:a. Titulo de la Actividad: Mapas conceptuales, resúmenes y ejercicios.b. Objetivos

• Evaluación de los conceptos adquiridos por el estudiante y ayuda mem oria.c. Contenidos:

• Contenidos y marco teó rico asimilado por el estudiante.d. Proceder Melodológico:

• Cada estudiante debe elaborar mapas conceptuales, resúmenes y ejercicios en clases o a siclases.

e. Duración:• A lo largo del semestre.

f. Materiales:• Papel, computadora, bolígrafo y otros materiales que requiera el estudiante.

g. Evaluaciones:• En base a la claridad y precisión de los mismos.

h. Instrucciones:• Elabore mapa s conceptuales de los cinco primeros ca pítulos y resúm enes de los siguientes

m ateria.• Resuelva los ejercicios proporcionados en clase y con las instrucciones que le proporcionará la

i. Producto:• Mapas conceptuales, resúmenes y ejercicios resueltos.

j. Criterios de evaluación: j

• Claridad, precisión ' ,, `r , !•^

• Respuestas correctas, calidad de las argumentaciones, considerando claridad y organización d



k. Indicaciones:• Cualquier copia, plagio, será sancionado por instancias competentes dentro de la Universidad.

11. Sistema de Evaluación

La evaluación del estudiante sobre 100% se compone de la siguiente forma:

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• 10% Exposiciones de temas

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• 10% AsistenciaInvestigación;

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• Existen en total tres parciales a lo largo del semestre, cada uno ponderado por 113 de los 40% de quizzes y exámenes.• Los casos, los trabajos de investigación, las exposiciones de temas deberán entregarse a la profesora en las fechas establecidas por la

profesora.• Los productos que no se entreguen a la profesora en las fechas asignadas no serán evaluados y por lo tanto, no tendrán

calificación.

• La evaluación de cada componente comprobará el logro de los objetivos de las actividades establecidas durante el transcurso de lamateria, mediante los productos que se envíen al profesor y las actividades presenciales a desarrollar.

• La evaluación dependerá del cumplimiento de los criterios establecidos para cada una de las actividades y sus respectivos productosdentro del apartado de metodología y aprendizaje.

12. Indicadores de Aprendizaje (Contenidos Conceptuales, Procedimentalos y Actitudinales)

Conteni dos Concep tuales Contenidos Procedimentalos Contenidos ActitudinalesFormas de organización más comunes: Explicar las ventajas y desventajas de las Determinar cuál de estas formas es la quedefiniciones, características principales, formas de organización más comunes, mejor se adecúa a diferentes tipos de

ne ocio.Funciones y decisiones de los Citar las principales funciones y decisiones Analizar. interpretar y valorar las funcionesadministradores financieros de los administradores financieros y decisiones de los administradores

financieros.Rol de los mercados y de las instituciones Explicar el rol de los mercados y de las Analizar, interpretar y valorar el rol de losfinancieras instituciones linancieras mercados y de las instituciones

financieras.Balance General, Estado de Resultados, y Comprender, Analizar e interpretar la Tomar decisionesI - lulo de Efectivo: definición infurniacion contenida en el Balance

General, en el Estado de Resultados. y enel Flujo de Efectivo.Elaborar el Flujo de Efectivo en base al Tomar decisionesBalance General y el Estado deResultados de una empresa.

Analizar, interpretar, valorar y TomarProyección de Estados Financieros y el Proyectar los Estados Financieros y elEstado de Flujo de Efectivo de la Estado de Flujo de Efectivo de la Empresa. decisiones financieras en base a las

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Empresa, proyecciones contemplando lo s riesgosinmersos.

Ratios financieros de una empresa: Calcular e interpretar los ratios financieros Tomar decisiones en base a los ratiosdefinición, fórmulas, de una empresa. financierosPunto de Equilibrio , GAO, GAF y GAC Calcular el punto de equilibrio económico y

financiero.Analizar, interpretar, valorar y tomardecisiones

Calcular el grado de apalancamiento Analizar, interpretar, valorar y tomaroperativo, financiero y combinado. decisiones.

Valor presente y futuro de los flujos de Calcular el valor presente de los flujos de Analizar, interpretar, valorar y tomarefectivo futuros, dada una tasa de interés: efectivo futuros, dada una tasa de interés: decisiones de inversión y financiamiento,definición, fórmulas, de finición, fórmula s

Deducir la tasa de interés y el tiempo Analizar, interpretar, valorar y tomarrequerido de una inversión en base a las decisiones de inversión y financiamiento.fórmulas de valor presente y valor futurodel diner o

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Flujos de efectivo reales y nominales, y Comprender la diferencia entre flujos de Analizar, interpretar y valorar flujos realestasas de interés reales y nominales: efectivo reales y nominales, y entre tasas y nominales en finanzas.definiciones, conceptos, de interés reales y nominales.Tasas de interés compuesta en diferentes Comparar tasas de interés compuestas en Analizar, interpretar y valorar tasas deintervalos de tiempo (mensuales, diferentes intervalos de tiempo interés compuestas en diferentestrimestrales, semestrales, etc.) (mensuales, trimestrales, semestrales, intervalos de tiempo.

etc.)Valoración de acciones y bonos Comprender qué es una acción, qué es un Valorar desde un punto de vista teórico las

bono, qué tipos de acciones y bonos fuentes de financiamiento de la empresa,existen y qué características tienen, por medio del mercado de capitales.Calcular el valor presente o futuro de Analizar, interpretar y valorar acciones yacciones y bono s de diferentes tipos. bonos.

Reglas alternativas de inversión. Comprender las ventajas y desventajas de Analizar, interpretar, valorar y tomardiversas reg ias de inversión, decisiones de inversión y financiamiento

13. Bibliografía Básica y Complementaria

Los textos base para la materia sonY Recopilación de textos de Finanzas 1. Finanzas Corporativas, 8va. Edición de Ross, Westerfield y Jaffei Fundamentos de Administración Financiera, 14va Edición de Scott Bresley y F. Eugene BrighamY Principios de Administración Financiera, 1 lva. Edición de Lawrence J., Gitman

Contabilidad Administrativa, 8va. Edición de David Noet Ramirez Padilla3 - Sección Finanzas y Economía del periódico de su elecciónNoticias en filoomberg, Wall Street Journal, The Financial Times, New York Times, etc.

Además, se recomiendan los siguientes textos (no obligatorios):3 - CFA Level 1 study notesY Corporate Finance: Theory and Practice, Pierre Vernirnmen, John Wiley & Sons Ltd, 2009i Principios de Finanzas Corporativas, 7ma edición de Brealey y Meyers.

Otros textos a designarse en clases.

14. Direcciones de Internet

Y hltp://www.ft.comlhome/ukhltp:/lonline.wsj.com/honre-page

Y http://www.bloomberg.com/ i www.imf.0rgi ww nv.la-razon.comY finance.yahoo.com3- http:l/ocw.mit.edu/courses/sloan-school-of-managenient/15.501-introduction-to-financial-and-managerial-accounting-spring-20041

15. Recomendaciones• Evite acumular trabajos y si puede adelantarlos mejor, siempre que respete el calendario de actividades.• Conserve todos los !rabajos, le servirán para la actividad final y para su vida profesional.• Expresar con sus propias palabras los trabajos escritos.• Puede hacer consultas a la profesora sobre cualquier tema del curso a su e-mail o en aula.• Los trabajos deben ser realizados con claridad, sencillez, precisión, lógica y evitando errores ortográficos.• Llegar puntual a clases.• Asistir a todas las clases.• Leer las lecturas asignadas antes de cada clase.

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DECISIONES GERENCIALESADM-361Alex Roberto Morales Meneses2Jueves (aula F6) 11:00 — 12:30 y Viernes (aula F6) 11:00 — 12:30.Segundo del 2014

el OBJETIVOS DE CURSO

Al término del presente semestre académico se espera lograr los siguientes objetivos:

• Proporcionar a los estudiantes herramientas y destrezas gerenciales que les permita desarrollarsus habilidades para la toma de decisiones.

• Establecer la influencia de la Contabilidad Gerencial o Administrativa como fuente deinformación para la adecuada y oportuna tonta de decisiones gerenciales.

• Analizar las tendencias contemporáneas de control gerencial.• Fortalecer las habilidades de los estudiantes relacionados con la generación, análisis e

interpretación de la información interna de la empresa, t anto cuantitativa como cualita ti vamente.• Entender los modelos de análisis estratégico de costos bajo condiciones de incertidumbre.

PROCESO DE ENSEÑANZA APRENDIZAJELas sesiones de clases están diseñadas de tal forma que la participación de los estudiantes en las mismas es desuma import ancia. Para tal efecto, la lectura del material bibliográfico asignado para cada clase o tenia, con lasuficiente anticipación a la misma, es requisito indispensable y obligatorio. El control de lecturas a losestudiantes será continuo.

MATERIALES DE LECTURA

A largo del curso se requerirán lecturas de diferentes textos y autores, algunos de los cuales se encuentran enla biblioteca de la Universidad. Para aquellos textos que no se encuentren en biblioteca, una copia se pondrá adisposición (le los estudiantes opo rt unamente.

SISTEMA DE EVALUACIÓN

El sistema de evaluación será continúo de la siguiente forma:

• 3 Exámenes parciales (cada uno ponderado a 10). 30• Ejercicios y problemas. l0• Controles (le lectura. 10

Subtotal Evaluación Continua 50Examen Final 50Nota Final .100

La nota mínima de habilitación para el Examen Final es de 30 sobre el subtotal 50 de Evaluación Continua.

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Para cualquier consulta, aclaración, comentario, etc., pueden escribir a los siguientes correos electrónicos:

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PROGRAMA RESUMIDO DE LA MATERIA

TEMA 1 (CAPÍTULO 3 DEL LIBRO BASE): ANÁLISIS COSTO — VOLUMEN- UTILIDAD

Después de estudiar este Capitulo el estudiante será capaz de:

• Comprender las hipótesis del análisis costo-volumen-utilidad• Explicar las características del análisis costo — volumen — utilidad.• Determinar el punto de equilibrio y el nivel de producción necesarios para alcanzar la meta de la

P utilidad operativa.• Comprender como los impuestos sobre las Utilidades de las Empresas (IUE) afectan el análisis deCVU.

• Explicar el análisis de CVU en la toma de decisiones y la manera en que el análisis de sensibilidaday uda a los gerentes a lidiar con la incertidumbre.

• Utilizar el análisis de CVU para planear los costos fijos y variables.• Aplicar el análisis de CVU a una compañía que fabrique diferentes productos.• Adaptar el análisis de CVU a situaciones en que un producto tiene niás de una causante del costo.• Distinguir entre la contribución marginal y el margen bruto.

El contenido del Capitulo es el siguiente:

1. Hipótesis y terminología de costo — volumen — utilidad.2. Aspectos esenciales del análisis CVU.3. Punto de equilibrio y meta de utilidad.4. Uso del análisis costo-volumen-utilidad en la toma de decisiones.5. El punto de equilibrio.6. Análisis de sensibilidad e incertidumbre.7. Planeación de costos y CVU.8. Efectos de la mezcla de ventas sobre la utilidad9. Múltiples causantes del costo.10. Análisis(le CVU en organizaciones de servicios y no lucrativos.1 1. Contribución Marginal y margen bruto.

•I'EMA 2 (CAPÍTULO 1 t DEL LIBRO BASE): TOMA DE DECISIONES E I1\•FORMYMACION

RELEVANTE

Después de estudiar este Capitulo el estudiante será capaz dr.

• Usar el proceso de decisión de 5 pasos para tomar decisiones.

• Distinguir los costos relevantes de los costos irrelevantes y los ingresos en situaciones de decisión.• Entender la diferencia entre los factores cuantitativos y cualitativos en la toma de decisiones.• Explicar el concepto de costo de opo rtunidad y la razón por la cual se usa en la toma de decisiones.• Saber como elegir los productos que se deben producir cuando existen restricciones de capacidad.• Exponer los factores que deben considerar los administradores cuando añaden o eliminen clientes

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• Explicar la razón por la cual el valor del equipo es irrelevante en las decisiones de reemplazo deequipo.

El contenido del Capitulo es el siguiente1. La información y el proceso de toma de decisiones.2. El concepto de relevancia.3. Un ejemplo de relevancia: Elección de los niveles de producción.4. Insourcing contra outsourcing y decisiones de fabricar contra comprar.5. Costos de oportunidad y outsourcing.6. Decisiones de mezcla de productos bajo restricciones de capital.7. Rentabilidad de los clientes, costeo basado en actividades, y costos relevantes.8. Irrelevancia de los costos pasados y del equipo. Decisiones de reemplazo.9. Decisiones y evaluación del desempeño.

TEMA 3 (CAPÍTULO 6 DEL LIBRO BASE): PRESUPUESTO M,IESTRO Y CONTABILIDAD POR ARÉAS DE RESPONSABILIDAD.

Después de estudiar este Capitulo el estudiante será capaz de:

• Describir el presupuesto maestro y explicar sus beneficios.• Describir las ventajas de los presupuestos.• Preparar el presupuesto operativo y sus cédulas de respaldo.• Explicar la presupuestación Kaizen y su uso en la administración del costo.• Preparar un p resupuesto basado en actividades.• Explicar como se relaciona el grado de control con la contabilidad por áreas de responsabilidad.

El contenido del Capitulo es el siguiente

1. Los presupuestos y el ciclo presupuestal.2. Ventajas de los presupuestos.3. Periodo de los presupuestos.4. Etapas en el desarrollo de un presupuesto operativo.5. Presupuestación Kaizen.6. Presupuestación basada en actividades.7. Presupuestación y contabilidad por áreas de responsabilidad.

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TEMA 4 (CAPITULO 7 DEL LIBRO BASE): PRESUPUESTOS FLEXIBLES, VARIACIONES DE LOS COST OS DIRECTOS, Y EL CONTR OL AD^t1I,V IST RA T IVO.

Después de estudiar este Capitulo el estudiante será capaz ( le:

• Distincuir entre un presupuesto estático y un presupuesto Ilcxihle.

• Desarrollar presupuestos flexibles y calcular sus variaciones, así copio las variaciones en el volumen( le ventas.

• Explicar por qué se utilizan a menudo los costos estándares en el análisis de variaciones.

• Calcular las variaciones en precio y en eficiencia para las categorí,ls (le cestos directos.• litttendcr como utilizan los gerentes las variaciones.• Desarrollar un análisis de variaciones en los sistemas de costeo basado en actividades.• Describir el benchmarking y su uso en la administración del costo.

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1. El uso de variaciones.2. Presupuestos estáticos y sus variaciones.3. Presupuestos flexibles.4. Variaciones del presu puesto flexible y variaciones en el volumen de ventas.5. Variaciones en prec io y en eficiencia de los insum os del costo directo.6. Implementación del costeo estándar.7. Usos gerenciales de las variaciones.8. Análisis de las variaciones y costeo basado en actividades.9. Benchm arking y análisis de variaciones.

TENIA 5 (CAI'íi'ULO 21 DEL LIBRO BASE): PRESUPUESTO DE CAPITAL Y ANÁLISIS DE COSTOS.

Después d e estudiar este Capitulo el estudiante será capaz de:

• Reconocer el enfoque multianual de la presupuestación de capital.

• Entenderlas seis etapas(le la presupuestación de cap ital para un p royecto.• Utilizar y evaluar los dos m étodos principalesde flujo (le efectivo descontado (FED); el ntétvalor presente neto (VPN) y el método de la lasa interna de retorno (TIR).

• Utilizar y evaluar el mé todo de periodo(le pago.• Utilizar y evaluar el método (le tasa contable de rendimiento devengado (TCRD).• Identificar y reducir los conflictos que surgen por utilizar el FED para tomar decisiones de

presupues tación de capital y la contabilidad devengada para evaluar el desemp eñ• Identificar los ingresos y egresos de efectivo que son relevantes para tomar decisiones de

presupuestación de capital.

El contenido del Cap itulo es el siguiente:

1. Dos dimensiones del análisis de costos.2. Etapas de presup uestación de capital.3. Flujo de efectivo descontado.4. Análisis de se nsibilidad.5. Método del periodo de pago.6. Método de tasa contable (le rendimiento devengado.7. Evaluación de los adm inistradores y asp ectos de congruencia organizacional.8. Flujos de efectivo relevantes en e l análisis de flujo de efectivo desco ntado.9. Adm inistración del proyecto.10. Consideraciones estratégicas en la presupuestación de cap ital.

TEMA 6 (CAPÍTULO 13 DEI, LIBRO BASE): EI, CUADRO DF. A/AA'DO INTEGRAL.

Después de estudiar este Capitulo el estudiante podrá:

• Explicar las características básicas del cuadro de mando integral y entender cómo se integra losconocimientos adqu iridos en capítulos anteriores con esta herram ienta de admin

El contenido del Cap itulo es el siguiente:1. El cuadro de m ando integral: conceptos básicos.2. Traducción de la estrategia Empres arial.3. El papel de las medidas de desem peño.4. Las cuatro perspectivas y las medidas de desem peño:

4.1 La Perspectiva Financiera.

4.2 Pe rspectiva del Cliente. B

4



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4.3 Perspectiva de los Procesos.4.4 Perspectiva de Aprendizaje y Crecimiento.

I ,

BIBLIOGRAFíALibro base

CONTABILIDAD DE COSTOS, UN ENFOQUE GERENCIAL1Iorngren, Datar, y Rajan.Editorial Pearson, decimocuarta edición en español 2012.

Libros de consulta:

Contabilidad Administrativa.Ramírez Padilla David Noel.Editorial McGraw 1(111Sexta edición 2010.

Administración de Costos Contabilidad y Control.

1lansen y Mowen .Editorial Thompson, tercera edición 2010.

Contabilidad y administración de CostosLeticia Gayle RayburneEditorial ivicGraw i iill Sexta edición en español 2005.

KAPLAN, Robert S. y NORTON, David P. Cuadro de Mando Integral. (The balanced Scorecard) (Barcelona,España; Gestión 2.000) 1.997.

El Cuadro de Mando Integral en una Semana, de Bourne y Bourne, Gestión 2000, primera edición 2004.



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E ÍCÓDIGO DE LA MATERIA: ADM- 364 o i.i.:AMATERIA ÉTICA PROFECARGA HORARIA: 5 Créditos (150 Y ^^^PARALELOS 3 y 6 °"CARGA HORARIA SEMANA: 4 Horas Académicas SemanaSEMESTRE II — 2.014

Docente Lic. Jorge Chamón

I. COMPETENCIAS GENÉRICAS DE LA UCB "SAN PABLO"• Capacidad de Reflexión y Autocrítica• Valoración y Respeto a la Diversidad• Responsabilidad Social y Ética• Liderazgo y Facilidad de interrelación personal• Capacidad de Comunicación Oral y Escrita• Capacidad de Escucha y diálogo, enriqueciendo experiencias personales y

de los demás

II. COMPETENCIAS DERIVADAS EN LA MATERIA

Para la materia de Ética Profesional, se ha identi fi cado la siguiente competencia:Los estudiantes de la materia serán capaces de Identificar, reflexionar yproponer soluciones a dilemas éticos mediante el método analítico de casosprácticos en cl ámbito de la profesión.

III. DIMENSIONES DE LA COMPETENCIA

Dada la competencia anterior, las dimensiones que se consideran pertinentes para lamateria de Ética Profesional, respecto a metodología de resolución de casos, son:

• Identificación de dilemas éticos

• Identificar los valores reflejados en sus propiossentimientos de justicia.

• Formular principios morales con sus propias palabras apartir de estos valores.

• Evaluar sus valores y principios morales a la luz de losvalores y principios morales objetivos.

• Integrar valores y principios a la toma de decisiones.• Tener la capacidad de emitir juicios morales.

IV. MÉTODO DE, ENSEÑANZA

Es propósito de la conducción del curso lograr una adecuada participación delestudiante en el desarrollo de la materia. Para este fin se seguirá el siguientemétodo:



ON

PCION ,

^ UNIVEFISIDAD ^c .';n ^

^ i:A' I'OiIA cn f^•Exposiciones m i t ales ;so! !VFANA O / Resolución de e s es mollar, en wt : w ''los estudiantes, una

1

^ 6 de análisiscrítico y creativo de problemas relacionados a lamoral.

• Discusiones acerca de temas tratados en clase.V. Plan (le clase

1. De la modernidad a la post modernidad: desafíos éticos actuales2. El mundo de los negocios visto por los futuros profesionales.3. La objetividad moral y la formulación de principios morales.4. Un camino hacia la integración de valores y principios morales en la toma de

decisiones.5. El profesional y sus valores.6. La teoría de desarrollo Humano de James Fowler. Un instrumento para

conocerse mejor.

7. La conciencia moral de la persona.8. La obligación moral de comunicar la verdad.9. El secreto profesional.10. La comunicación de la verdad a través de los estados financieros.11. Principios Morales y Publicidad.12. El bien común y el principio de subsidiaridad.13. Principios morales y propiedad privada.14. Principios morales y bolsa de valores.15. Principios morales y reproducción de material escrito y grabaciones

artísticas.16. Ética y Economía ¿Conflicto o armonía?17. Justicia en la determinación de salarios, sueldos y utilidades.18. Justicia en la determinación de precios y servicios.19. Principios generales sobre la colaboración en hechos inmorales.20. El profesional frente al soborno ¿victima o colaborador de la corrupción?21. La moralidad en las relaciones laborales.22. Obligaciones morales con el público.23. La competencia y los principios morales.24. Contratos, como expresión de justicia.25. La obligatoriedad moral de las normas legales en el inundo de los negocios.26. Principios morales y legislación tributaria.27. La profesión: una vocación de servicio.28. El valor social de las empresas29. La Responsabilidad Social Empresarial30. La creación de una cultura empresarial.

VI. SISTEMA DE EVALUACIÓN

El sistema de 'valuación trata de mantener la atención del estudi ante en formapermanente, mantiení la filosofía de la evaluación permanente. Atendiendo a loque rige en la Un, idad para este tema se considerará, una evaluación para la

0112



primera etapa de 100%, que permitirá la habiliten la segunda etapa se dará un examen final conse promediarán para la nota final.

CATOIICA C n Q Q Q1 i r; "dBOLI VI A

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Primera etapa Casos prácticos y participación 60%4 Exámenes parciales 40%

TOTAL 100%

Lecturas complementarias:

1. Es necesaria una nueva actitud ética en el mundo.Autor: Carlos Islas

2. Algunas cuestiones relativas a la ética empresarial.Autor: Carlos Islas

c 3. Acerca del concepto de corrupciónAutor: E rnesto Garzón Valdés4. Empleo, salario y calidad de vida familiarAutor: Carlos Ludlow

5. El empresario frente al derecho: ¿es posible un planteamiento ético?Autor: Víctor Blanco F.

VII. BIBLIOGRAFÍA

ANDERSON, John C. Manus Rungtusanatham y Roger Schrocder, "A theo ry of quality management underlynin the Deming Management Method", Academy of Management Review, Vol. 19, No. 3, 1994

BANCO MUNDIAL, "La movilidad económica y el crecimiento de la clase mediaen América Latina, 2012

DE LA ISLA, Carlos. "Ética de la Empresa", 2000, Instituto Tecnológico deMéxico.

ESCOBAR, Gustavo, Ética. 1.992 — Mc Graw 1-lill.

ENCICLICA "Caritas in veritate", 2009

ENCICLICA " Laborem Exercens", 1981

ENCICLICA "Lumen fidci", 2013IIASCI-IE Sánchez, Renato. "Guía ética profesional". 1.993. Universidad Católicadel Norte, Chile.

IRIARTE, Gregorio, "Moral Social", Colograf Rodríguez, 1.994

KUNG, Hans, "Proyecto : - !na ética mundial", 1.992 Editorial Trotta.0113



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KLINSBERG, Bernardo. "Ética para Empresario . iones ÉticaEconomía.

MINTZBERG, Henry, "Developing Theo ry about the Depelopment of Thcory",Oxford University Press, 2005

SCHMIDT, Eduardo, "Ética y negocios para América Latina", 2.001, TerceiaEdición, Universidad Católica Boliviana, Universidad del Pací fico. La Paz, Bolivia.

UADE —ALENE, "La Etica" En la gestión pública y privada: Fo rtalezas ydebilidades. 2002. Universidad Argentina de la Empresa

VIII. BIBLIOGRAFÍA PÁGINAS WEB

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Ver libro Eduardo SCHMIDT

www.mintzberg.org

tvww.socialreserchmethods.net

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http://www.vincular.org/

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