Azienda USL della Valle d'Aosta - TERRITORIALI DISTRETTUALI · 2007. 2. 26. · cos'èIndice il...

GUIDA AI SERVIZI

TERRITORIALI

DISTRETTUALI

Guida pratica del cittadinoedizione 2007

Coordinamento: Giorgio Gal l i (Direttore U.B. ComunicazioneProgetto grafico: Paola Bocco (Settore grafica e multimedialitàU.B. Comunicazione)

Realizzato con il contributo di

Indice

IL DISTRETTO SOCIO SANITARIO........................................................................................... 6Iscrizione al servizio sanitario regionale ........................... 8Servizi erogati dai distretti ................................................. 10Prenotazioni prestazioni specialistiche .............................. 22

DISTRETTO 1 - Morgex........................................................................................... 23

DISTRETTO 2 - Aosta........................................................................................... 26

DISTRETTO 3 - Châtillon........................................................................................... 31

DISTRETTO 4 - Donnas........................................................................................... 34

ASSISTENZA DOMICILIARE INTEGRATA.......................................................................................... 37

RESIDENZA SANITARIA ASSISTITA.......................................................................................... 39

EMERGENZA SANITARIA.......................................................................................... 40Centri traumatologici ........................................................ 41Elisoccorso ....................................................................... 41

RISPETTO DELLA PRIVACY

.......................................................................................... 42

SEGNALAZIONE DEI PROBLEMIUfficio Relazioni con il Pubblico (URP) .............................. 43

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Indicepresentazioni

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Gentili cittadini,

malgrado i cambiamenti apportati nell�ultimo quinquennio, l�organizzazione

dei servizi e delle prestazioni sanitarie costringe il cittadino ad

adeguarsi (anche in termini di mobilità) ad un sistema, strutturato

sulle varie specialità mediche, che gravita intorno all�ospedale.

Tra i vari obiettivi che l�Amministrazione regionale si propone

di realizzare secondo il Piano per la Salute ed il Benessere

Sociale, vi è quello di salvaguardare e valorizzare i servizi

sanitari nelle zone montane e in quelle decentrate rispetto al

capoluogo.

Diventa perciò importante per l�utente conoscere la dislocazione

dei servizi facenti capo ai quattro distretti socio-sanitari più

vicini al loro domicilio e, in tal senso, auspico che la guida

possa fornire un valido aiuto.

Antonio Fosson ASSESSORE REGIONALE ALLA SANITA', SALUTE E POLITICHE SOCIALI

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Gentile cittadino,

da quest�anno l�Azienda USL Valle d�Aosta mette a disposizione

di tutti gli utenti del Servizio Sanitario Regionale tre �guide

ai servizi�, una per ciascuna area sanitaria in cui si articola

la struttura pubblica.

In questa guida, dedicata all�area territoriale-distrettuale, troverà

le principali informazioni inerenti i servizi e le attività a

disposizione sul territorio della regione : poliambulatori,

consultori, assistenza domiciliare, ADI, ecc..

Le ricordo che ulteriori informazioni potranno essere reperite

sul sito dell�Azienda USL : www.ausl.vda.it e che, naturalmente,

i nostri sportelli CUP e il CUP telefonico (tel 848-

809090) sono sempre disponibili per richieste specifiche.

Carla Stefania Riccardi DIRETTORE GENERALE AZIENDA USL

Indicecos'è il distretto socio-sanitario

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Il territorio della Regione Valle d�Aosta, in cui opera l�Azienda USL,si articola in Distretti, intesi quali ambiti organizzativi territoriali perl�effettuazione di attività e l�erogazione di prestazioni di assistenzasanitaria, di tutela e di promozione della salute, di prestazioni socio-sanitarie, di erogazione dei servizi e delle prestazioni socio-assistenziali, di integrazione fra servizi sanitari e servizi socio-assistenziali.

Il Distretto socio-sanitario offre risposte coordinate e appropriate aibisogni di salute della popolazione, individuando percorsi integratidi assistenza ambulatoriale, domiciliare, residenziale esemi-residenziale.

Per realizzare questo obiettivo, il Distretto eroga direttamente servizi,coordinando ed organizzando le attività fornite da altre struttureaziendali o avvalendosi, quando necessario, di operatori e struttureconvenzionate.

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1 - Morgex

2 - Aosta

3 - Châtillon

4 - Donnas

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Ciascun ambito organizzativo distrettuale è costituitoal fine di assicurare:

l�assistenza primaria, compresa la continuità assistenziale,mediante il necessario coordinamento e l�approcciomultidisciplinare, in ambulatorio e a domicilio, tra medici di medicinagenerale, pediatri di libera scelta, servizi di guardia medica notturnae festiva, medici specialistici ambulatoriali;

il coordinamento dei medici di medicina generale e dei pediatridi libera scelta con le strutture operative a gestione diretta, nonchécon i servizi specialistici ambulatoriali ed i presidi ospedalieri edextraospedalieri accreditati;

la produzione e l�erogazione delle prestazioni sanitarie a rilevanzasociale, connotate da specifica ed elevata integrazione (ADI) ele cure intermedie (RSA);

l�assistenza specialistica ambulatoriale;

l�attività per la prevenzione e la cura delle tossicodipendenze;

l�attività consulenziale per la tutela della salute dell�infanzia, delladonna e della famiglia;

l�attività ed i servizi rivolti ai disabili ed agli anziani;

l�attività ed i servizi di assistenza domiciliare integrata;

l�attività ed i servizi per le patologie da HIV e per le patologie infase terminale.

Indiceiscrizione al servizio sanitario regionale

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Per poter usufruire dei numerosi servizi che l�Azienda USL mette adisposizione dei cittadini è necessario essere iscritti al ServizioSanitario Regionale, cioè possedere il tesserino sanitario. L�iscrizione,che è gratuita ed immediata (salvo verifica dei presupposti di leggeche non richiedono il versamento della quota di iscrizione), è garantitaa tutti coloro che risiedono in Valle d�Aosta ed avviene insieme conla scelta del medico di assistenza primaria (medico di famiglia) o delpediatra di libera scelta (per i bambini fino a 14 anni).L�iscrizione si effettua presso gli uffici amministrativi (sportelli Sceltae Revoca).

Nuovi nati: è necessario che un genitore del bambino si presenti conil codice fiscale del figlio e uno stato di famiglia o una dichiarazionesostitutiva che si compila direttamente allo sportello.

Per informazioni relative all�iscrizione al Servizio Sanitario Regionale,ai documenti da presentare, alle modalità di scelta o di revoca delmedico di famiglia e del pediatra di libera scelta, i cittadini italiani estranieri possono rivolgersi agli sportelli Scelta e Revoca presentinelle seguenti sedi:

Distretto 1Morgex - poliambulatorio (tel. 0165-809300 fax 809293) e-mail: [email protected]

Distretto 2Aosta - via Guido Rey, 1 (tel. 0165-544434/32 fax 544683) e-mail: [email protected]

Distretto 3Châtillon - poliambulatorio (tel. 0166-501011 fax 501084) e-mail: [email protected]

Distretto 4Donnas - poliambulatorio (tel. 0125-806300/807693/807949 fax 804191) e-mail: [email protected]

Verrès - sede distrettuale (tel. 0125-929812 / 920488 fax 920617) e-mail: [email protected]

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E� una tessera personale che sostituirà il tesserino

plastificato del codice fiscale per tutti i cittadini aventi

diritto alle prestazioni del Servizio Sanitario Nazionale

e muniti di codice fiscale. La tessera contiene, oltre ai

dati anagrafici e assistenziali, anche il codice fiscale

sia su banda magnetica che in formato a barre, è valida

sull�intero territorio nazionale e permette di ottenere

servizi sanitari anche nei paesi dell�Unione Europea,

in sostituzione del modello cartaceo E 111.

La tessera sanitaria viene inviata direttamente

all�indirizzo di residenza degli aventi diritto, dal Ministero

delle Finanze per il tramite dell�Agenzia delle Entrate.

Il cittadino deve sempre portare con sè la tessera

sanitaria, indispensabile all'atto della prenotazione di

esami o visite specialistiche.

IMPORTANTE: il tesserino sanitario cartaceo resta

valido e va conservato perché riporta le indicazioni

relative al medico di famiglia e alle eventuali esenzioni

LA TESSERA SANITARIA

Indiceservizi erogati dai distretti

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Medico di assistenza primaria ePediatra di libera scelta

Il medico di assistenza primaria (o medico di famiglia) e il pediatradi libera scelta vengono scelti dal cittadino all�atto dell�iscrizione alServizio Sanitario Regionale.L�ambulatorio del medico di famiglia deve essere aperto cinque giornila settimana (escluso il sabato e i giorni festivi) secondo un orariostabilito dal medico stesso ed esposto all�ingresso.

IMPORTANTE: i l medico di famiglia richiameràtelefonicamente il proprio assistito nel caso in cui,impossibilitato a rispondere direttamente, il messaggio vengarecepito da un collaboratore o dalla segreteria telefonica.

La disponibilità telefonica è attiva tutti i giorni ferialidalle ore 8,00 alle ore 14,00.

I medici di assistenza primaria e i pediatri di libera scelta effettuanovisite sia ambulatoriali che domiciliari.Il sito internet dell�Azienda USL www.ausl.vda.it elenca sedi e oraridi ambulatorio dei medici di famiglia e dei pediatri di libera sceltapresenti sul territorio valdostano.

Farmacie

Il sito internet dell�Azienda USL www.ausl.vda.it elenca le sedi e gliorari di apertura di tutte le farmacie presenti sul territorio valdostanononché l�indicazione delle farmacie di turno.

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Servizio amministrativo

Gli uffici amministrativi sono presenti presso le sedi dei poliambulatorie del presidio distrettuale di Verrès e svolgono le seguenti attività:

scelta e revoca del medico di famiglia e del pediatra di libera scelta

rilascio esenzioni ticket (per patologia, invalidità, reddito)

rilascio autorizzazioni per forniture presidi da ritirare presso lefarmacie aperte al pubblico

pratiche inerenti le relazioni internazionali (assistenza sanitariaall'estero)

pratiche di rimborso spese (lenti da vista, prestazioni odontoiatriche,ecc.)

rilascio informazioni di carattere generale

CUP (Centro Unificato Prenotazioni): tariffazione ticket eprenotazione visite specialistiche ambulatoriali e esami strumentali.

Settore Materno-infantile

Il consultorio familiare è un importante strumento, all'interno deldistretto, per attuare gli interventi previsti a tutela della salute delladonna nell'arco dell'intera vita nonché a tutela della salute dell'etàevolutiva, dell'adolescenza e delle relazioni di coppia e familiari.Le attività consultoriali vengono erogate da diverse figure professionaliche si occupano "della presa in carico" di problemi sanitari e/o socialiche i cittadini del distretto presentano.

In questo ambito i principali interventi erogati sono:

assistenza ostetrica-ginecologica, garantita dalla presenza dimedici ginecologi e ostetriche.Si occupa di gravidanza, puerperio, allattamento al seno,contraccezione, sterilità, menopausa e provvede ad effettuare


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interventi di diagnosi precoce delle principali patologie in ambitoostetrico-ginecologico.Presso i presidi distrettuali l'ostetrica segue, in autonomia, legravidanze fisiologiche in analogia a quanto avviene pressol'ambulatorio ostetrico presente nel Presidio ospedaliero diBeauregard. L'ostetrica attiva, in collaborazione di altri operatoridel distretto, i corsi di accompagnamento alla nascita.Modalità di accesso: concordare l'appuntamento telefonandoall'ostetrica della sede distrettuale di riferimento.

prevenzione pediatrica, garantita dalla presenza di pediatri,assistenti sanitari e vigilatrice d'Infanzia.Si occupa della tutela della salute della prima infanzia e dei minoriin età evolutiva mediante interventi rivolti alla mamma e al bambino.Vengono eseguite le vaccinazioni obbligatorie e raccomandateanche in occasione di controlli periodici e gli operatori fornisconoai genitori consigli e informazioni sullo stato di salute del propriobambino.L�assistente sanitario o la vigilatrice d'infanzia, in occasione delladimissione ospedaliera dopo la nascita, contatta tempestivamentela famiglia e fornisce consulenza e supporto alla mamma e alnuovo nato per ciò che concerne l'allattamento al seno,l'alimentazione, l'igiene e per gli eventuali problemi che possonoemergere durante la crescita del bambino.Modalità di accesso: concordare l'appuntamento telefonandoall'assistente sanitaria o vigilatrice d'infanzia della sede distrettualedi riferimento.servizio psicologicoSvolge attività di prevenzione, diagnosi e cura rivolte alla persona,alla coppia, alla famiglia per problematiche psicologiche. Inoltrefornisce consulenza alle persone disabili ed ai minori in situazionidi disagio psichico, nonché alle istituzioni scolastiche, socio-educative e agli Organi Giudiziari.Modalità di accesso:

per l'Area Adulti telefonare al centro di prenotazione(tel. 0165/544649) o recarsi di persona in via G. Rey, 1all'ambulatorio di Psicologia (il venerdì dalle 14,00 alle 16,00).per l'Area Minori rivolgersi ai presidi distrettuali chiedendodirettamente un appuntamento con lo psicologo.

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servizio di neuropsichiatria dell'età evolutivaE' rivolto a minori, in genere fino ai 16 anni di età, che presentanoproblematiche di tipo neuropsichiatrico (es: paralisi cerebrale,disturbi del comportamento, autismo).Al di sopra di questa soglia gli utenti potrebbero essere destinatiad un medico specialista per adulti.Modalità di accesso: prenotazione previa prescrizione del medicocurante.Sedi:

- Aosta - ambulatorio presso la sede distrettuale di Via Saint- Martin de Corléans, 248 (Aosta, ex maternità) tel 0165 554965- poliambulatori di Morgex, Châtillon e Donnas telefonando ai relativi numeri telefonici (vedere pagine successive)

Servizio Sociale

Svolge una funzione di ascolto e di prima accoglienza dei bisognipiù diffusi sul territorio e fornisce informazioni sulle risorse pubblichee private a disposizione dei cittadini. Effettua, inoltre, un'attività difiltro e di riorientamento della domanda verso i servizi idonei asoddisfarla.Mette in atto, a sostegno dei cittadini, interventi di natura economicae di fornitura dei servizi, di supporto educativo sociale e familiare,al fine di favorire il raggiungimento e il mantenimento dell'autonomiadei singoli e dei nuclei.L'attività di assistenza sociale è diretta alla tutela dei minori, alsostegno della famiglia, all'inserimento sociale dei disabili, allavalutazione e tutela dei bisogni della popolazione anziana, allapromozione dei servizi alla persona.Modalità di accesso: concordare l'appuntamento telefonandoall'assistente sociale della sede distrettuale di riferimento.


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Consultorio Adolescenti "Pangolo"

Il consultorio adolescenti Pangolo è una struttura appositamentepredisposta ed attrezzata, separato dalle altre sedi consultoriali, chesi caratterizza quale ambito specifico per gli adolescenti dai 13 ai 20anni che vi possono accedere liberamente, senza pagamento di ticket.Ha valenza informativa, preventiva, di accoglienza, di ascolto e dipresa in carico di aspetti relativi alle problematiche personali, allasessualità, alla salute, alle dinamiche relazionali.Modalità di accesso: la struttura è aperta al pubblico tre pomeriggila settimana: lunedì, mercoledì e giovedì dalle ore 15,00 alle ore18,00.Sede: Corso Lancieri, 13 � Aosta - tel e fax 0165-230992e-mail: [email protected]

Consulenza Legale

Fornisce gratuitamente ai cittadini, previo appuntamento telefonico,un parere legale riguardante il diritto di famiglia: diritti e doveri deiconiugi, aspetti patrimoniali del matrimonio, separazioni e divorzi,affidamento dei figli, convivenze di fatto, tutele, testamento ed eredità,ecc.

Sedisede distrettuale di Via Staint-Martin de Corléans, 248 (Aosta,ex maternità) tutti i giovedì dalle ore 16,00 alle ore 19,00Prenotazioni : lunedì dalle ore 10,00 al le ore 12,00tel. 0165/552701 - 0165/551696

poliambulatorio di Donnas, via Roma 105,il primo lunedì del mese dalle ore 14.30 alle ore 17,00.Prenotazioni : dal lunedì al venerdì (orario d'uff icio)tel. 0125-805256

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Servizi vaccinali

I medici di sanità pubblica e gli assistenti sanitari provvedono adeffettuare le vaccinazioni obbligatorie e quelle raccomandate pressole sedi dei presidi socio-sanitari distrettuali e presso l'Ufficio d'Igienee Sanità Pubblica di Aosta. Per i bambini da zero a tre anni levaccinazioni possono essere effettuate anche dai pediatri presentinelle sedi distrettuali (come indicato nella prevenzione pediatrica) odal pediatra di libera scelta del bambino.

Modalità di accesso:- per i minori è necessario che i genitori si presentino agli assistenti sanitari del distretto di appartenenza muniti del libretto pediatrico del proprio bambino- per gli adulti è necessario prendere contatti con il medico di sanità pubblica o con l'assistente sanitaria del distretto.

Assistenza domiciliare

E� un insieme di prestazioni rese al domicilio dell�utente da parte deidiversi professionisti socio-sanitari (medico, infermiere, fisioterapista,logopedista, assistente sociale) con lo scopo di:

favorire il mantenimento dei soggetti presso il proprio domicilioattraverso lo sviluppo e la diffusione dei servizi domiciliari

contrastare il ricorso alla istituzionalizzazione con un indubbiovantaggio per la qualità della vita

ridurre il fenomeno dei ricoveri ripetuti o incongrui legati ad unridotto equilibrio clinico del paziente nel periodo immediatamentesuccessivo alla dimissione


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Servizio Infermieristico

L�attività infermieristica viene erogata a livello

ambulatoriale, presso le sedi distrettuali. Le prestazioniinfermieristiche sono fornite sia dietro prescrizione medica (es.prelievi, terapie, medicazioni) sia in autonomia (es. educazionealla salute, autocura).Per le procedure diagnostico terapeutiche è necessaria laprescrizione medica.Modalità di accesso: contattare direttamente la sede distrettualedi riferimento.

domiciliare. Sono prestazioni infermieristiche rivolte alle persone anziane o inabili impossibilitate a recarsi presso le strutturedistrettuali per invalidità permanente o temporanea. Le prestazionierogate in ambito domiciliare possono essere prestazioni semplici(prelievi, medicazioni) o complesse, dove viene richiesto unprogetto assistenziale con il coinvolgimento di più figureprofessionali.Modalità di accesso: contattare il Coordinatore Infermieristicodella sede distrettuale di riferimento.

Fisioterapia territoriale

Gli interventi vengono effettuati:

sul paziente : trattamenti riabilitativi specifici sulla disabilità,addestramento su posture corrette, scelta di ausili per migliorarel�autonomia e per la prevenzione dei danni secondari. Sonofinalizzati a garantire il recupero delle funzioni lese in modo daconsentire alla persona disabile la miglior qualità della vita.

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sull�ambiente : valutazione dell�abitazione e/o riduzione dellebarriere architettoniche, creazione delle condizioni ottimali di vivibilitàdegli spazi nel rispetto della maggior efficacia ed autonomia delpaziente, cercando di mantenere per quanto possibile le sueabitudini di vita

sulla famiglia : istruzioni sulle strategie comportamentali più utilinella gestione del paziente, addestramento dei familiari al correttoallineamento posturale, ai trasferimenti, alla deambulazione;istruzioni sul funzionamento di protesi ed ausili; azione di supportodei familiari nella gestione delle persone in difficoltà.

strutture esterne : interventi e consulenze a Microcomunità,Centri Estivi, istituzioni scolastiche, Centri Educativi Assistenziali.

L�assistenza sanitaria riabilitativa per i soggetti affetti da patologiedisabilitanti, indipendentemente dalla natura della menomazione edalla fascia di età del paziente, viene erogata presso gli ambulatoridei presidi distrettuali, il domicilio del paziente, le RSA e altre struttureprotette.

Le prestazioni di riabilitazione per minori disabilità (lesioni traumatichee degenerative dell'apparato osteoartcolare.) vengono erogate nellesedi ambulatoriali previa prescrizione di un medico specialista o delmedico di famiglia contenente la diagnosi e, se trattasi di prestazionipost operatorie (o su paziente a cui è stato tolto il gesso), la datadell'intervento.

L'accesso alle prestazioni raggruppate sotto la voce maggiori disabilità(conseguenze di lesioni del sistema nervoso centrale e del sistemanervoso periferico, di patologie ortopedico-traumatologiche, di patologieoncologiche), presuppone l'elaborazione di un progetto riabilitativoindividualizzato, nel quale devono essere definiti gli obiettivi e il termineper la verifica. La prescrizione viene effettuata esclusivamente dalmedico specialista

Modalità di accesso: le prenotazioni vengono effettuate direttamentepresso le sedi distrettuali e gli appuntamenti concordati direttamentecon i terapisti della riabilitazione.


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Logopedia territoriale

L'intervento logopedico a livello territoriale si esercita nei confrontidei singoli individui e della collettività attraverso attività dirette allaprevenzione, alla cura, alla riabilitazione e alle procedure di valutazionefunzionale delle patologie del linguaggio e della comunicazioneumana in età evolutiva, adulta e geriatrica.

Il logopedista

effettua attività di educazione e rieducazione di tutte le patologieche provocano disturbi della voce, della parola, del linguaggioorale e scritto e degli handicap comunicativi;

in riferimento alla diagnosi elabora, anche in équipemultidisciplinare, il bilancio logopedico volto all'individuazione eal superamento del bisogno di salute;

pratica autonomamente attività terapeutica per la rieducazionefunzionale delle disabilità comunicative e cognitive, utilizzandoterapie logopediche di abilitazione e riabilitazione dellacomunicazione e del linguaggio;

propone l'adozione di ausili, ne addestra all'uso e ne verifical'efficacia;

svolge attività di counselling per il paziente e i suoi familiari o perle agenzie sociali della famiglia, della scuola, delle istituzioni.

L'attività abilitativa e riabilitativa viene erogata presso gli ambulatoridei presidi distrettuali, a domicilio del paziente (qualora esistano irequisiti), nelle RSA e in altre strutture protette quali le microcomunità.

Modalità di accesso: le prenotazioni vengono effettuate direttamentepresso le sedi distrettuali e gli appuntamenti concordati direttamentecon i logopedisti.

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Servizio per le tossicodipendenze ealcoldipendenze (SER.T)

Il SER.T è l'unica struttura dell'Azienda USL Valle d'Aosta deputataalla prevenzione, cura e riabilitazione di tutti i soggetti portatori diproblematiche legate ai diversi stati di uso, abuso e dipendenza dasostanze e da comportamenti compulsivi.Modalità di accesso: il servizio opera senza liste di attesa, l'accessoè volontario e, a richiesta, anche in completo anonimato. Non sonoprevisti ticket né occorrono impegnative mediche. Per accedereoccorre prendere un appuntamento telefonando direttamente alservizio. E� possibile anche un accesso diretto (solo nella sede diAosta) durante le ore di apertura al pubblico.Per fissare gli appuntamenti presso le sedi distaccate dei presididistrettuali è necessario telefonare preventivamente al SER.T diAosta (0165/544650)Attività di prelievoNelle sedi distrettuali sono attivati punti prelievo per esami del sangue,urine e altro materiale biologico.

Medici di Sanità Pubblica

I medici di Sanità Pubblica sono a disposizione di cittadini, enti eaziende per svolgere molteplici compiti. Tra questi:

effettuazione vaccinazioni obbligatorie e raccomandate a bambini,adolescenti e adulti;

rilascio certificazioni (es. idoneità patenti di guida e patenti nautiche,idoneità di sana costituzione fisica, ecc.);

esame progetti di civile abitazione;

rilascio pareri igienico-sanitari.

Per informazioni dettagliate consultare la Guida ai Servizi delDipartimento di Prevenzione


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Servizi veterinari

I veterinari sono a disposizione di cittadini, enti e aziende per svolgeremolteplici compiti. Per informazioni dettagliate consultare la Guidaai Servizi del Dipartimento di PrevenzioneI veterinari, oltre che nella sede centrale di Charvensod, sono presentiin giorni e in orari diversi nelle sottoelencate sedi territoriali:

MORGEXAYMAVILLESSAINT PIERRECHARVENSODSAINT CHRISTOPHESIGNAYESVALPELLINEQUARTBRISSOGNEVERRAYESANTEY-SAINT ANDRE'CHATILLONSAINT-VINCENTVERRAYESBRUSSONPONT-SAINT-MARTINVERRESFONTAINEMORE

poliambulatorioloc. Ferrière 35sede distrettualePlan Felinaz c/o scuola elemarena Croix Noirefraz. Clou 115/bmunicipiov. Roma, 28fraz. Moulin c/o scuola elemcaseificiosede distrettualeforo boariocentro anzianisede distrettualesede distrettualev. Resistenza, 4sede distrettualemunicipio

0165/8093000165/9028200165/9038250165548103

0165/350530165/732340165/7610220165/7624190166/463600166/548106

0166/5467860125/3006730125/8046180125/9298120125/802900

MORGEXSAINT-VINCENTVERRESPONT-SAINT-MARTIN

poliambulatoriosede distrettualesede distrettualev. Resistenza, 4

0165/8093000166/5181810125/9298120125/804618

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SAINT-PIERRE

SAINT-VINCENT

poliambulatorio

sede distrettuale

sede distrettuale

0165/809300

0165/903825

0166/518121

U.B. SANITA' ANIMALE

U.B. IGIENE ALIMENTI DI ORIGINE ANIMALE

U.B. IGIENE ALLEVAMENTI E PRODUZIONI ZOOTECNICHE

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Prestazioni erogate nei poliambulatori

Presso le sedi distrettuali vengono erogate numerose prestazioni da partedi medici specialisti e altri operatori socio-sanitari. La seguente tabellaevidenzia le diverse special i tà, suddivise per distret to.

Specialità/ Servizio

AllergologiaAndrologiaAssistenti SanitarieAssistenti socialiCardiologiaCentro TrasfusionaleChirurgia GeneraleChirurgia ToracicaChirurgia VascolareConsulenza LegaleDermatologiaDialisiDietologiaEndocr/DiabetologiaFisiatria e riabilitazioneFisioterapiaFoniatriaGeriatriaLogopediaMedicina dello sportNefrologiaNeurologiaNeuropsichiatria inf.OculisticaOdontostomatologiaOrtopediaOstetricia/GinecologiaOtorinolaringoiatriaPsicologiaPsichiatriaPneumologiaRadiologiaReumatologiaVigilatrice d'infanzia

Distretto 1Poliamb.Morgex

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Distretto 2Poliamb.

Aosta

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Distretto 3Poliamb.Chatillon

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Distretto 4Poliamb.Donnas

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Le prestazioni di fisiatria sono erogate in tutti i distretti su richiesta del coordinatorefisioterapista, per la definizione dei progetti riabilitativi e prescrizione degli ausili*

Indiceprenotazione prestazioni specialistiche

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Le prenotazioni di visite specialistiche ed esami vengono effettuatedal Centro Unificato di Prenotazione (CUP).

Il servizio è operativo dal lunedì al venerdìdalle 8,00 alle 16,30.

E� possibile la chiamata a tariffazione urbana da tutto il territorionazionale, utilizzando un apparecchio fisso.

AttenzioneNon tutte le prestazioni possono essere prenotate telefonicamente.Alcune, per la loro particolarità, continueranno ad essere prenotatedirettamente al servizio che le eroga o agli sportelli dislocati sulterritorio. Queste informazioni potrete chiederle al CUP o al vostromedico curante.

Sportelli CUP presenti sul territorio:

Morgex (poliambulatorio)Aosta (via Guido Rey, 1)Sede ospedaliera di viale GinevraSede ospedaliera di BeauregardChâtillon (poliambulatorio)Verrès (sede consultoriale)Donnas (poliambulatorio)

Per gli abitanti dei Comuni di: Courmayeur, Morgex, La Salle, LaThuile, Pré-Saint- Didier, Arvier, Avise, Introd, Rhêmes-Saint-Georges, Rhêmes-Nôtre-Dames, Valgrisenche, Valsavarenche,Villeneuve, Saint-Pierre, Saint-Nicolas, Aymavilles, Cogne.

Direttore di Distretto: Dott. Corrado Allegri

Presidi distrettuali

LA THUILE Via Villaret, 46 tel. 0165/884101

Servizi presentiØ Igiene e Sanità pubblicaØ InfermieristicoØ Assistenza primaria (medico di famiglia)Ø Pediatra di Libera Scelta

NoteIn questa sede gli operatori sono presenti alcuni giorni la settimana.Per ulteriori informazioni telefonare al poliambulatorio diMorgex (tel. 0165/809300)

MORGEX (Poliambulatorio) Via del Convento, 17Tel. 0165/809300 - fax 809293Orario di apertura: dal lunedì al venerdì dalle 7,30 alle 17,00Orario consegna referti: lunedì (8,30-15,30), dal martedì al venerdì (8,30-13,30)

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Servizi presentiØ AmministrativoØ Ostetrico-ginecologicoØ PediatricoØ InfermieristicoØ PsicologicoØ Sociale (tel. 0165/809264)Ø PsichiatricoØ Specialistica ambulatorialeØ Riabilitazione fisica e logopedicaØ VeterinarioØ Igiene e Sanità pubblicaØ Servizio Tossicodipendenze(Ser.t)Ø Neuropsichiatria età evolutivaØ Assistenza primaria (medico di famiglia)Ø Pediatria di Libera Scelta

VILLENEUVE Via P. Chanoux, 37

Servizi presentiØ Pediatrico (presenza dell�Assistente sanitaria)Ø Psicologico - area minori (tel. 0165/95367)Ø Assistente sociale per minori (tel. 0165/95134)Ø Psichiatrico (tel. 0165/95301)Ø Riabilitazione fisica e logopedica per adulti (tel. 0165/95367)Ø Riabilitazione logopedica per minori (tel. 0165/920006)Ø Medico di Sanità Pubblica e Assistente sanitaria (tel. 0165/95403)Ø Servizio Tossicodipendenze -Ser.T. (tel. 0165/544650)Ø Assistenza Domiciliare Integrata - ADI (tel. 0165/95459)Ø Assistenza primaria (medico di famiglia)Ø Pediatria di Libera Scelta

NoteIn questa sede gli operatori sono presenti alcuni giorni lasettimana. Per ulteriori informazioni telefonare al presidiodistrettuale di Saint-Pierre (tel. 0165/903825)

SAINT PIERRE Frazione Praximond, 1 tel. 0165/903825 - fax 903514

Servizi presentiØ Ostetrico-ginecologicoØ PediatricoØ InfermieristicoØ PsicologicoØ Sociale (tel. 0165/904114)Ø Riabilitazione fisica e logopedica per minoriØ VeterinarioØ Igiene e Sanità PubblicaØ Assistenza primaria (medico di famiglia)Ø Pediatria di Libera SceltaØ Continuità Assistenziale (ex guardia medica) - 118

COGNE Villaggio Cogne, 49tel. 0165/74083

Servizi presentiØ OstetricoØ Pediatrico (presenza dell' Assistente sanitaria su appuntamento - contattare il consultorio di Saint-Pierre, tel. 0165/903825))Ø InfermieristicoØ Igiene e Sanità PubblicaØ Assistenza primaria (medico di famiglia)Ø Pediatria di Libera SceltaØ Continuità assistenziale (ex guardia medica) - 118

NoteIn questa sede gli operatori sono presenti alcuni giorni la settimanaPer ulteriori informazioni telefonare al presidio distrettualedi Saint-Pierre (tel. 0165/903825).

CENTRI TRAUMATOLOGICI

COURMAYEUR Via delle Volpi, 3 bis (tel. 0165/884684)Aperto durante la stagione invernale ed estiva

LA THUILE Complesso Planibel (tel. 0165/884563)Aperto durante la stagione invernale

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Indicedistretto 2 Aosta

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Per gli abitanti dei Comuni di : Allein Bionaz, Doues, Etroubles,Gignod, Ollomont, Oyace, Roisan, Saint-Oyen, Saint-Rhémy-enBosses, Valpelline, Aosta, Charvensod, Gressan, Jovençan, Pollein,Saint-Christophe, Sarre, Brissogne, Fénis, Nus, Quart, Saint-Marcel.

Direttore di Distretto: Dott. Silvio Giono Calvetto

VARINEY Località Chez Roncoztel. 0165/256885

Servizi presentiØ Ostetrico-ginecologicoØ PediatricoØ InfermieristicoØ PsicologicoØ Sociale (tel. 0165/256903)Ø PsichiatricoØ Riabilitazione fisica e logopedicaØ Igiene e Sanità PubblicaØ Pediatria di Libera Scelta

AOSTA (Poliambulatorio) - Via Guido Rey, 1tel. 0165/544437Orario di apertura: dal lunedì al venerdì dalle 7,30 alle 19,00Orario consegna referti: dal lunedì al venerdì dalle 9,00 alle12,00 (presso la sede ADI di Corso P. Lorenzo, 29)

Servizi presentiØ AmministrativoØ Ostetrico-ginecologicoØ Infermieristico

distretto 2 - Aosta

Ø Specialistica ambulatorialeØ Riabilitazione fisica e logopedica (tel. 0165/544514)

Sono altresì presenti i seguenti servizi relativi al PresidioDistrettuale Aosta Zona Centro trasferito al Poliambulatorio:

Ø Sociale (tel. 0165/544639 - 544664)Ø Psicologico-area adulti (tel. 0165/544598)

AOSTA Corso Padre Lorenzo, 29 - tel. 0165/544522

sede ADI - Assistenza Domiciliare Integrata

AOSTA Via Monte Grappa, 8 - tel. 0165/364243

RSA - Residenza Sanitaria Assistenziale (presso Casa di Riposo J.B. Festaz)

Aosta UFFICIO D�IGIENE Via Guido Rey, 3 - tel. 0165/544622

Servizi presentiØ Igiene e Sanità Pubblica/Centro Vaccinazioni Internazionali

AOSTA (Zona Ovest) Via Saint Martin de Corléans, 248tel. 0165/5431

Servizi presenti (1° piano)Ø Ostetrico-ginecologicoØ PediatricoØ PsicologicoØ Sociale (tel. 0165/275862)Ø InfermieristicoØ Riabilitazione fisica e logopedicaØ Consulenza Legale

Servizi presenti (piano terreno)Ø Riabilitazione fisica e logopedicaØ Neuropsichiatria dell'età evolutiva

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AOSTA (Zona Est) Regione Borgnalle, 3 tel.0165/363210

Servizi presentiØ Ostetrico-ginecologicoØ PediatricoØ Psicologico (area minori)Ø Sociale (tel. 0165/44258)Ø Infermieristico

AOSTA Corso Lancieri, 13tel. 0165/230992

IL PANGOLO - Consultorio Adolescenti

AOSTA (Ospedale Beauregard)

Servizi presentiØ Continuità Assistenziale (ex guardia medica) 118

CHARVENSOD Località Pont Suaz,129/atel. 0165/239829 � 0165/236748

Servizi presentiØ Ostetrico-ginecologicoØ PediatricoØ PsicologicoØ Sociale (tel. 0165/239440)Ø InfermieristicoØ Riabilitazione Fisica e LogopedicaØ Igiene e Sanità PubblicaØ Commissione Regionale per l'accertamento dell'invalidità

SAINT-CHRISTOPHE Loc.Chef Lieu, 11 (presso il Municipio)tel. 0165/541273

Servizi presentiØ PediatricoØ Igiene e Sanità Pubblica

NoteIn questa sede gli operatori sono presenti alcuni giorni la settimanaPer ulteriori informazioni telefonare al presidio distrettualedi Variney (tel. 0165/256885)

SARRE Loc. Tissoret, 56tel. 0165/215615

Servizi presentiØ PediatricoØ Igiene di Sanità PubblicaØ Sociale (tel. 0165/7215614)

NoteIn questa sede gli operatori sono presenti alcuni giorni la settimana.Per ulteriori informazioni telefonare al presidio distrettualedi Charvensod - Pont Suaz (tel. 0165/239829)

QUART Via Roma, 28tel. 0165/761022

Servizi presentiØ Infermieristico

NoteIn questa sede l�infermiera effettua, su prenotazione (il martedìdalle ore 7.30 alle ore 8.30), i prelievi ematici. Dalle ore 9,00 alleore 9.30 l�infermiera è presente per le prenotazioni e ritiro deireferti. Per ulteriori informazioni telefonare al presidiodistrettuale di Nus (tel. 0165/767887)

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NUS Via Risorgimento, 73tel. 0165/767887 � 0165/766035

Servizi presentiØ Ostetrico-ginecologicoØ PediatricoØ PsicologicoØ Sociale (tel. 0165/767749)Ø InfermieristicoØ Riabilitazione fisica e logopedicaØ Igiene e Sanità PubblicaØ Psichiatrico

CENTRO TRAUMATOLOGICO

GRESSAN Località Pilatel. 0165/521014

NoteAperto durante la stagione invernale

Per gli abitanti dei comuni di Antey-Saint-André, Chamois, LaMagdeleine, Torgnon, Valtournenche, Chambave, Saint-Denis,Verrayes, Châti l lon, Emarèse, Pontey, Saint-Vincent.

Direttore di Distretto: Dott. Leonardo Iannizzi

ANTEY-SAINT-ANDRE� Località Bourg, 1tel. 0166/545211

Servizi presentiØ Ostetrico-ginecologicoØ Pediatrico (presenza dell'Assistente sanitaria)Ø InfermieristicoØ Riabilitazione fisica e logopedicaØ Igiene e Sanità PubblicaØ VeterinarioØ Assistenza primaria (medico di famiglia)Ø Continuità Assistenziale (ex guardia medica) 118

NoteIn questa sede gli operatori sono presenti alcuni giorni la settimana.Per ulteriori informazioni telefonare al poliambulatorio diChâtillon (tel. 0166/501011)

ANTEY-SAINT-ANDRE� Località Bourg, 1 tel. 0166/545211RSA - Residenza Sanitaria Assistenziale

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distretto 3 Chatillon

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Indicedistretto 3 Châtillon

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VALTOURNENCHE Località Crétaz, 67tel.0166/92108

Servizi presentiØ Ostetrico-ginecologicoØ InfermieristicoØ Assistenza primaria (medico di famiglia)Ø Pediatria di Libera SceltaØ Continuità Assistenziale (ex guardia medica) 118


VERRAYES Località Champagne, 38tel. 0166/546786

Servizi presentiØ GinecologicoØ PediatricoØ Veterinario

NoteIn questa sede gli operatori sono presenti alcuni giorni la settimanaPer ulteriori informazioni telefonare al poliambulatorio diChâtillon (tel. 0166/501011)

CHATILLON (Poliambulatorio) Via E. Chanoux,119tel. 0166/501011 - CUP tel. 0166/501070Orario di apertura: dal lunedì al venerdì dalle 7,00 alle 17,00Orario consegna referti: lunedì, mercoledì, venerdì (8,30 -12,30); martedì e giovedì (8,30-12,30 / 14,00-15,30)Consegna esami ematochimici PT: dal lunedì al venerdì (14,00-16,30)

Servizi presentiØ AmministrativoØ Ostetrico-ginecologico

Ø PediatricoØ InfermieristicoØ PsicologicoØ SocialeØ PsichiatricoØ Specialistica ambulatorialeØ Riabilitazione Fisica e LogopedicaØ Igiene e Sanità PubblicaØ Servizio Tossicodipendenze (Ser.T.)Ø Neuropsichiatria età evolutivaØ Mediazione culturaleØ Assistenza Domiciliare Integrata - ADI

CHATILLON Via Pellissier

Servizi presentiØ Medici di Emergenza Territoriale (MET)Ø Continuità assistenziale (ex guardia medica) 118

SAINT-VINCENT Via Vuillerminaz, 23tel. 0166/512334

Servizi presentiØ OstetricoØ Pediatrico (presenza dell'Assistente sanitaria)Ø InfermieristicoØ Veterinario


CENTRO TRAUMATOLOGICO

BREUIL CERVINIA Via Circonvallazione,18tel. 0166/940175

NoteAperto durante la stagione invernale ed estiva

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Per gli abitanti dei comuni di: Ayas, Brusson, Challand-Saint-Anselme,Challand-Saint-Victor, Arnad, Champdepraz, Issogne, Montjovet,Verrès, Bard, Champorcher, Donnas, Hône, Pontboset, Pont-Saint-Martin, Perloz, Lil l ianes, Fontainemore, Gaby, Issime,Gressoney-Saint-Jean, Gressoney-La-Trinité.

Direttore di Distretto: Dott. Fabio Martini

BRUSSON Via la Pila, 182tel. 0125/300349 � 0125/300673

Servizi presentiØ Ostetrico-ginecologicoØ Pediatrico (presenza dell'Assistente sanitaria)Ø PsicologicoØ SocialeØ InfermieristicoØ Riabilitazione fisica e logopedicaØ Igiene e Sanità PubblicaØ VeterinarioØ Assistenza primaria (medico di famiglia)Ø Pediatra di Libera Scelta

NoteIn questa sede gli operatori sono presenti alcuni giorni la settimana.Per ulteriori informazioni telefonare al presidio distrettualedi Verrès (tel. 0125/929812)

BRUSSON Frazione Vollon

Servizi presentiØ Continuità Assistenziale (ex guardia medica) 118

distretto 4 - Donnas

distretto 4 Donnas

VERRES Via Crétier, 70125/929812 � 0125/920488

Servizi presentiØ AmministrativoØ Ostetrico-ginecologicoØ PediatricoØ PsicologicoØ SocialeØ InfermieristicoØ Riabilitazione fisica e logopedicaØ PsichiatricoØ Igiene e Sanità PubblicaØ VeterinarioØ Mediazione CulturaleØ Servizio Tossicodipendenze (Ser.T.)Ø AVISØ Continuità Assistenziale (ex guardia medica) 118

DONNAS (Poliambulatorio) Via Roma, 105tel. 0125/806300 � 807949 � 807693Orario di apertura: dal lunedì al venerdì dalle 8,00 alle 18,00Orario consegna referti: dal lunedì al venerdì dalle 8,00 alle18,00

Servizi presentiØ AmministrativoØ Ostetrico-ginecologicoØ Pediatrico (presenza della Vigilatrice d'infanzia e della Assistente sanitaria)Ø InfermieristicoØ PsicologicoØ Sociale (tel. 0125/805256)Ø PsichiatricoØ Specialistica AmbulatorialeØ Riabilitazione Fisica e LogopedicaØ VeterinarioØ Igiene e Sanità PubblicaØ Servizio Tossicodipendenze (Ser.T.)Ø Neuropsichiatria età evolutivaØ Consulenza Legale

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Indicedistretto 4 Donnas

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Ø Mediazione CulturaleØ Centro Trasfusionale - AVISØ RadiologiaØ DialisiØ Assistenza Domiciliare Integrata - ADIØ Medici di Emergenza Territoriale (MET) 118Ø Comunità riabilitativa per soggetti disabili psichici

GABY Località Capoluogo, 24 tel. 0125/345901

Servizi presentiØ Ostetrico-ginecologoØ Pediatrico (presenza dell'Assistente sanitaria)Ø InfermieristicoØ Riabilitazione fisica e logopedicaØ SocialeØ PsicologicoØ Igiene e Sanità PubblicaØ Assistenza primaria (medico di famiglia) - loc. Desout 11Ø Pediatra di Libera Scelta

NoteIn questa sede gli operatori sono presenti alcuni giorni la settimana.Per ulteriori informazioni telefonare al poliambulatorio diDonnas (tel. 0125/806300)


CHAMPOLUC Palazzo del Ghiacciotel. 0125/307185NoteAperto durante la stagione invernale

GRESSONEY-SAINT-JEAN Centro Sportivo, Loc. Tschordetel. 0125/355083NoteAperto durante la stagione invernale

L'Assistenza Domiciliare Integrata (ADI)è un servizio sanitario e sociale erogatodall�Azienda USL Valle d�Aosta nell�ambitodell�Area Territoriale, in collaborazionecon i Comuni e le Comunità Montane,che permette ai cittadini che ne hannobisogno di essere assistiti a casa propriacon programmi persona l izzat i .Comprende un complesso di prestazionimediche, infermieristiche, riabilitative esocio assistenziali, rese al domiciliodell'ammalato in forma integrata esecondo piani individuali di assistenza, definiti con la famiglia e conla partecipazione delle figure professionali interessate al singolocaso.

E' un servizio rivolto a pazienti non completamente autosufficientio disabili che, presentando patologie che non richiedono interventierogabili in ambiente ospedaliero, permette loro di vivere il piùpossibile nel proprio ambiente familiare. L'ADI trova indicazioneanche quando sia utile evitare o ritardare il ricovero ospedaliero oper accelerare le dimissioni.Perché tale assistenza abbia successo è però indispensabile lacollaborazione attiva del medico di famiglia e dei familiari, che entranonel progetto ADI insieme al personale assistenziale della Rete deiServizi, anche con compiti semplici e specifici, concordati in modopreciso, al fine di consentire un'assistenza il più possibile umana equalificata.

L'ADI fornisce diverse prestazioni a contenuto sanitario:

prestazioni mediche da parte dei medici di famiglia;

prestazioni infermieristiche, compresi i prelievi ematici;

prestazioni di medicina specialistica da parte di specialistiambulatoriali:

prestazioni riabilitative erogate da fisioterapisti e logopedisti;

eventuale supporto psicologico.

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assistenza domiciliare integrata (ADI)

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I servizi sociali provvedono, inoltre, all�igiene personale, allamobilizzazione della persona, alla eventuale erogazione di pasticaldi, ecc. Vengono anche forniti, a seconda delle patologie e delpiano terapeutico, ausili (cateteri e sacchetti per la raccolta delleurine, pannoloni, traverse), presidi sanitari (letti ortopedici, materassiantidecubito, carrozzine, sollevatori, deambulatori, ecc.), materialedi medicazione (garze, disinfettanti, ecc.).

Le prestazioni sanitarie erogate dall'ADI sono a carico del ServizioSanitario Nazionale. La parte sociale, invece, prevede unaintegrazione economica da parte della famiglia dell�assistito.L'Assistenza Domiciliare Integrata si protrae per tutto il temponecessario alla cura ed il piano di assistenza può essere variatocon il variare delle esigenze del paziente.

Modalità di accesso: generalmente l�accesso all�ADI avviene aseguito di una segnalazione inviata all�assistente sociale (territorialeo ospedaliera) da parte del medico di famiglia o, in caso di ricovero,dal personale sanitario del reparto ospedaliero, oppure ancora daparte di parenti o amici.

La RSA (Residenza Sanitaria Assistita) è una struttura dell'AziendaUSL che fa parte della rete dei servizi territoriali-distrettuali e sicolloca quale anello di congiunzione tra la rete dei servizi domiciliarie il presidio ospedaliero.La struttura si pone come obiettivo il consolidamento dello statoclinico generale e dei risultati terapeutici ottenuti nel repartoospedaliero, la prevenzione delle complicanze ed il recuperodell'autonomia del soggetto in un'ottica di rientro a domicilio o diricorso ad altre forme assistenziali territoriali.Nella struttura sono ospitate persone solitamente anziane, portatricidi patologie morbose stabilizzate, che abbisognano di trattamentiterapeutici e riabilitativi protratti nel tempo. Si tratta di utenti con esitidi patologie fisiche, psichiche, sensoriali o miste, non curabili adomicilio, che necessitano di un livello medio di assistenza medica,infermieristica e riabilitativa, accompagnata da un livello alto diassistenza tutelare ed alberghiera, modulate in base al modelloassistenziale adottato.L'assistenza erogata è personalizzata, orientata al miglioramentodei livelli di autonomia, al mantenimento degli interessi personali edalla promozione del benessere.

Gli utenti delle RSA si caratterizzano solitamente per:instabilità clinica elevata che non permette la permanenza aldomicilio, pur non necessitando dell'intensività ospedaliera;condizioni sociali che non consentono di rimanere al domiciliosia pure con il supporto dei servizi domiciliari e semi-residenziali,trattandosi, nella maggior parte dei casi, di anziani soli;necessità di assistenza tutelare comprensiva del mantenimentodei contatti sociali, di programmi di riabilitazione e di animazione.

Modalità di accesso: l'UVG (Unità di Valutazione Geriatrica)territoriale e l'UVO (Unità di Valutazione Ospedaliera) sono gli organipreposti a valutare e governare l'inserimento degli utenti in RSA.I primi 30 giorni di ricovero sono a carico del Servizio SanitarioRegionale. Succesivamente l'utente dovrà contribuire al pagamentodella quota alberghiera.

Sedi: le RSA sono attualmente a:

Aosta (presso casa di riposo �J.B. Festaz�)

Antey (nella stessa sede ove sono presenti i servizi consultoriali)

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residenza sanitaria assistita

Indiceemergenza sanitaria soccorso sanitario 118

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Il Soccorso Sanitario 118 è il sistema di allarme sanitario,operante 24 ore su 24, che viene attivato componendo il numero118 senza prefisso e senza alcun costo per la chiamata.

I serviziLa Centrale Operativa Valle d�Aosta Soccorso assicura i seguentiservizi:

Invio ambulanza per urgenza-emergenza sanitaria (mezzi dibase e di soccorso avanzato)Invio automedica specializzata per rendez-vous su tutto il territorioAttivazione eliambulanza per urgenze e trasporto assistiti fuoriregioneIntervento con elicottero per soccorso in montagna (elisoccorso),in collaborazione con il Soccorso Alpino ValdostanoIntervento in caso di maxi emergenzeServizio di urgenza psichiatricaAttivazione del medico di continuità assistenziale (ex guardiamedica)Trasporti secondari urgenti e programmatiAllarme e supporto sanitario in caso di incidente maggiore o dicalamità, in collaborazione con la Protezione CivileAssistenza sanitaria nel corso di raduni, manifestazioni sportive,eccInformazioni al cittadino (farmacie di turno, orari, ecc.)Emergenza veterinariaReperibilità degli ufficiali sanitari

La continuità assistenziale (ex guardia medica)Il servizio garantisce l�assistenza medica di base per situazioni cherivestono carattere di urgenza e che si verificano durante le orenotturne e nei giorni festivi.E� attivo:

dalle ore 20,00 alle ore 8,00 di tutti i giorni ferialidalle ore 10,00 del sabato o di altro giorno prefestivo alle ore8,00 del lunedì o del giorno successivo a quello festivo

Il servizio di continuità assistenziale può essere richiesto solocomponendo il numero 118 ed è gratuito

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Sono ambulatori dislocati nei principali centri sciistici e alpinisticidella Regione. Rispondono alla necessità di assicurare, nelle localitàa forte presenza turistica, attività di primo soccorso. Le prestazionisono assoggettate al pagamento di un ticket. Per conoscerecon esattezza i periodi di apertura e gli orari si può telefonare allaDirezione di area territoriale dell�Azienda USL (tel. 0165/544457) oconsultare il sito internet www.ausl.vda.it

I centri traumatologici sono presenti a:Courmayeur � via delle Volpi, 3 bis (tel. 0165-844684 fax 846861)La Thuile � c/o complesso Planibel (tel. 0165-884563 fax 885900)Pila � c/o centro commerciale �Pila 2000� (tel. 0165-521014 fax521467)Breuil Cervinia � via Circonvallazione (tel. 0166-940175 fax940179)Champoluc (Ayas) � Palazzo del Ghiaccio, piazzale Rame (tel.0125-307185 � fax 307376)Gressoney-Saint-Jean � Complesso Sportivo Multifunzionale,loc. Tschoarde (tel e fax 0125-355083)

ELISOCCORSO

Il servizio di elisoccorso in Valle d�Aosta svolge funzioni di serviziomedico di emergenza ed è finalizzato a:

Ricerca e salvataggio in montagna (assistenza a persone che sitrovano in condizioni di immediato e grave pericolo)Assistenza medica sul luogo stesso dell �emergenzaTrasporto rapido degli infortunati o ammalati nella più idoneastruttura ospedaliera (eliambulanza)Trasporto del personale e dell�equipaggiamento sanitarioTrasporto di sangue e organi

Il servizio di elisoccorso si attiva componendo il n 118

Attenzione: in caso di recupero inappropriato il costo deltrasporto in elicottero sarà a carico dell�utente.

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Indicerispetto della privacy

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Informazioni sullo stato di saluteSi possono dare informazioni sullo stato di salute a soggetti diversidall�interessato quando questi abbia manifestato uno specificoconsenso. Il consenso può essere dato da un familiare in casodi impossibilità fisica o incapacità dell�interessato o, valutato ilcaso, anche da altre persone legittimate a farlo, come familiari,conviventi o persone in stretta relazione con l�interessato stesso.

Ritiro dei refertiI referti riguardanti le prestazioni diagnostiche, i risultati delleanalisi, le relazioni e le schede sanitarie, le certificazioni rilasciateda organismi sanitari nonché qualsiasi altro documento contenentedati personali idonei a rivelare lo stato di salute, sottoscritti dallepersone competenti in relazioni alle normative vigenti, sonoconsegnati in busta chiusa all�interessato oppure a persona dalui delegata per iscritto, munita del documento di riconoscimentoproprio e del delegante, quest�ultimo anche in fotocopia.

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Comunicazione e notizie

sullo stato di salute dei pazienti

(rispetto della privacy)

Chiunque intenda segnalare un problema o un disservizio, fare unreclamo o una proposta, può rivolgersi all�Ufficio Relazioni con ilPubblico (URP) nei modi seguenti:

Inviando una lettera entro 15 giorni dal momento in cui si è venutia conoscenza dell�atto o comportamento presumibilmente lesivodei propri diritti;

Compilando l�apposita scheda pre indirizzata, a disposizione inogni struttura sanitaria;

Telefonando ai seguenti numeri: 0165-544418 oppure 544688;

Inviando un fax al n. 0165-544587;

Inviando una e-mail a: [email protected]

Presentandosi direttamente presso l�Ufficio.

SEDE E ORARI:Aosta, via Guido Rey, 1 � piano terradal lunedì al venerdì 8.00 � 13.00 / 14.00 � 16.00

INFORMAZIONI SULL�AZIENDA USL

sito internet www.ausl.vda.it se

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segnalazione dei problemi Ufficio Relazioni con il Pubblico - URP

Azienda USL della Valle d'Aosta - TERRITORIALI DISTRETTUALI · 2007. 2. 26. · cos'èIndice il...

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