Anteprima White Paper Forniture Ufficio

FORNITURE PER UFFICI ED AZIENDE

Cosa cercano e comprano le aziende su internet

nel settore forniture per uffici e aziende

Le Piccole e Medie Imprese (PMI) che usano Internet attivamente (i) crescono più in fretta, (ii) raggiungono una clientela più internazionale, (iii) assumono più persone e (iv) sono più produttive rispetto alle aziende non attive sul Web.

• Le PMI online-attive (ovvero che effettuano attività di marketing o vendita in rete) hanno registrato una crescita media dei ricavi negli ultimi tre anni dell’1,2%, rispetto a un calo del 2,4% di quelle online (con esclusivamente il sito Web) e del 4,5% delle offline (senza nemmeno un sito Web).

• Le PMI online-attive hanno registrato un’incidenza di vendite all’estero del 15% rispetto all’8% delle online e al 4% delle offline. Internet ha portato a un incremento del personale per il 34% delle aziende online-attive.

• Il 65% delle PMI online-attive ha affermato di aver ottenuto vantaggi in

termini di produttività grazie a Internet, rispetto al 28% delle online e al 25% delle offline.

Fonte: Boston Consulting Group “ Come internet sta trasformando l’Italia”, Aprile 2011

Indice

Opportunità commerciali su Internet Ampliare il proprio business Google e i motori di ricerca in generale rappresentano una opportunità nuova e ineguagliabile per le aziende di qualsiasi dimensione per ottenere contatti di potenziali clienti o di partner commerciali, ampliare il proprio business, aumentare i fatturati. Questo è soprattutto vero, ed è maggiormente importante durante i periodi di crisi. Google permette di semplificare il rapporto con il potenziale cliente, facendosi non solo letteralmente trovare al momento del bisogno, ma anche comprendendo meglio le sue esigenze così da offrirgli esattamente ciò che sta cercando; questo è valido non solo per lʼe-commerce, ma anche soprattutto per il cosiddetto B2B (vendita ad aziende) dove la ricerca di informazioni e il contatto personale “qualificato” sono ancor più importanti. Infatti Google ci offre la possibilità di ottimizzare la nostra comunicazione verso il potenziale cliente, scoprendo informazioni su di lui attraverso lʼanalisi ex-ante ed ex-post dai dati del traffico, come le “parole chiave” utilizzate dagli utenti per trovare i nostri prodotti, massimizzando la nostra efficacia. Imparando ad utilizzare al meglio questi nuovi strumenti di promozione, saremo al posto giusto, sulle pagine di Google quando qualcuno cerca i nostri prodotti e servizi ed è quindi più facilmente orientato ad acquistarli e riusciremo a trasformarlo in cliente.

Alcuni dati Fonte: InternetWorldStats (Nielsen, International Telecommunications Union, GfK) giugno 2009 Oltre 1,7 miliardi di persone on-line nel mondo. Oltre 400 milioni di utenti Internet in Europa. Oltre 29 milioni di utenti Internet in Italia.

Differenze:Motori di ricerca vs Elenchi I motori di ricerca hanno rivoluzionato il modo di recuperare le informazioni. Sul web le informazioni sono precise, aggiornate e rilevanti in relazione a ciò che cerchiamo. Esempio Necessità Per la mia azienda cerco un programma gestionale per controllare i costi del mio processo produttivo Trovare la soluzione: con gli elenchi telefonici Per trovare il fornitore giusto attraverso un elenco telefonico dovrei innanzitutto capire in quale categoria cercare. Ci sono 3 categorie diverse che potrebbero fare al caso mio:

• Informatica- consulenza e software • Personal computers ed accessori • Archiviazione documenti - servizio

Tra queste dovrei quindi iniziare a contattare le aziende presenti, in base magari alla vicinanza o al nome che più mi attrae. Dopo una serie di telefonate potrei finalmente trovare il fornitore che offre esattamente la soluzione che cerco e dovrei andare presso il suo punto vendita per controllare che rispecchi le caratteristiche da me richieste. Trovare la soluzione: con i motori di ricerca Attraverso i motori di ricerca, è invece sufficiente cercare esattamente ciò di cui ho bisogno, in questo caso “programma gestionale”, ed il motore di ricerca ci fornirà immediatamente lʼelenco dei siti web e delle aziende che commercializzano quel prodotto. Attraverso il sito della azienda potrò poi valutare immediatamente la serietà del venditore, lʼassortimento dei prodotti e le caratteristiche degli stessi. Lʼultimo passo sarà quello di contattare lʼazienda e richiedere un preventivo.

Come leggere le Analisi di Settore Come consultare i dati Come consultare i dati Guida alla lettura dei dati attraverso gli strumenti di Google

Parola chiave Media mensile

personal computer 135.000 computer portatili 49.500 accessori computer 2.900 consulenza software 1.000 consulenza informatica 6.600 software ufficio 1.000 pc portatili 74.000 pc desktop 368.000 computer notebook 90.500 accessori pc 3.600

Questi dati rappresentano la media mensile di ricerche effettuate su Google

Volumi di ricerca delle principali parole chiave

Automazione e macchine per ufficio Prodotti principali

Personal computers e accessori, software e consulenza, informatica



personal computer 135.000 computer portatili 49.500 accessori computer 2.900 consulenza software 1.000 consulenza informatica 6.600 software ufficio 1.000 pc portatili 74.000 pc desktop 368.000 computer notebook 90.500 accessori pc 3.600

Stima del volume mensile di lead nel settore

Parola chiave N° lead stimati mese

Computer portatili 10 accessori computer 2 Pc portatili 15 Consulenza informatica 3 Accessori pc 2

Trend della parola chiave principale

Macchine e impianti per attività commerciali e artigianali

Prodotti principali

Affettatrici, tritacarne, forni per pizzerie, pasticcerie e panifici, macchine da caffè espresso



Affettatrici 22.200 Forno pizzeria 60.500 Macchina caffè espresso 6.600 forno per panificio 1.300 macchine per panifici 4.400 macchinari per panifici 4.400 forni per pizza 14.800 forni per panificazione 4.400 forni per panifici 1.900 tritacarne 8.100 Forno per pasticceria 1.300



Affettatrici 8 Forni per pizza 6 Forno per pasticceria 1 Forni per panifici 1 Macchine caffè espresso 3


Macchine e apparecchi per attività industriale Prodotti principali

Bilance, bilici, pompe industriali, macchine per la pulizia



Bilance 49.500 Bilici 22.200 Strumenti di misura 9.900 pompe sommerse 18.100 pompe centrifughe 6.600 macchine per pulizia industriale 1.000 macchine pulizia 3.600 lavasciuga pavimenti 3.600 idropulitrici 22.200



Bilici 8 Macchine pulizia 1 Pompe centrifughe 3 Pompe sommerse 7 Lavasciuga pavimenti 1


Forniture per congressi e manifestazioni

Prodotti principali Addobbi, spillette, bandiere, tessere magnetiche e di riconoscimento, allestimenti fieristici



Addobbi 135.000 Stendardi 3.600 Bandiere 110.000 spillette 2.900 impianti audiovisivi 320 bandiere personalizzate 1.600 Tessere magnetiche 1.900 Espositori plexiglass 3.600 Tesserino riconoscimento 6.600 Allestimenti fieristici 8.100



Bandiere 20 Tessere magnetiche 1 Allestimenti fieristici 3 Tesserino riconoscimento 1 Spillette 2


Forniture per prevenzione, controllo e sicurezza

Prodotti principali

Impianti antifurto, antincendio, di sicurezza e video sorveglianza,abbigliamento antinfortunistica


Parola chiave Globale Media mensile

Impianti antifurto 4.400 Antincendio 135.000 Antinfortunistica 27.100 abiti da lavoro 14.800 indumenti protettivi 320 impianti sicurezza 8.100 scarpe antinfortunistica 18.100 abbigliamento antinfortunistica 1.600 Sistemi antifurto 1.900 Sistemi di videosorveglianza 4.400



Impianti antifurto 2 Impianti di sicurezza 3 Scarpe antinfortunistica 7 Abbigliamento antinfortunistica 1 Sistemi di videosorveglianza 2


Che cos’è? Un sistema innovativo per ottenere ogni giorno una lista di nuovi potenziali clienti per la tua azienda e i tuoi venditori. Paghi solo i contatti che rispettano le condizioni stabilite da te al momento dell’ordine, riguardo:

• paesi, nazioni e Province provenienza • settore, dimensioni e caratteristiche delle aziende (per il B2B).

Il sistema sfrutta Google per portarti nominativi, indirizzi e numeri di telefono di contatti commerciali (aziende o privati, secondo il tuo interesse) profilati, che hanno personalmente e direttamente chiesto informazioni sui tuoi prodotti e sulla tua azienda. Cosa fanno i potenziali clienti interessati ad acquistare i tuoi prodotti o i tuoi servizi? Come altri 20 milioni di Italiani, e 300 milioni di europei, cercano su Google e contattano le aziende che si posizionano prime fra i risultati, e quelle che sanno presentare i propri prodotti in modo efficace. Come Funziona? ContactBox ti fa trovare dai tuoi clienti ogni volta che ti cercano su Internet, presenta la tua offerta di prodotti e servizi in maniera semplice, chiara e convincente e ti fa contattare direttamente e personalmente per un preventivo o maggiori informazioni. Non è una banca dati, non è un call-center outbound, sono i clienti che ti contattano, dopo aver personalmente esaminato la tua offerta. Al momento dell’ordine riceverai accesso alla piattaforma per il controllo e la VALIDAZIONE dei tuoi contatti. Attivato il servizio, il team di ContactBox ti richiederà tutto il materiale commerciale a disposizione in modo da comprendere a fondo la tua offerta. Nell’arco di pochi giorni sarai contattato da uno specialista che analizza insieme a te l’attività oggetto della promozione e il processo di vendita e di acquisizione di un nuovo cliente così da focalizzare al meglio la promozione. In un secondo momento il team di ContactBox creerà la tua piattaforma personalizzata che consiste in un mini-sito di presentazione dei tuoi prodotti o servizi, una piattaforma di gestione dei potenziali clienti e un insieme di strumenti di promozione su Google e sugli altri motori di ricerca.

Le Garanzie

Con ContactBox il tuo successo è assicurato da 5 speciali garanzie contrattuali:

Il costo del servizio è chiaro e certo: ContactBox ti addebita un ammon- tare concordato per ogni contatto completo che ricevi. Paghi solo i contatti “validi” che hanno inserito tutti i dati per farsi contattare da te, con nomi, indirizzi e numeri di telefono reali. In qualsiasi momento, dal giorno della sottoscrizione potrai interrom- pere il contratto, senza nessuna penale e con soli 2 mesi di preavviso. Tutto il materiale realizzato per promuovere la tua attività sarà sempre e comunque di tua esclusiva proprietà, anche qualora decidessi di inter- rompere il contratto.

Per darti la possibilità di regolare il tuo investimento secondo le tue neces-‐ sità, puoi impostare un tetto di spesa massima mensile; i contatti che riceverai in più non ti saranno addebitati!

Come ti trovano i Clienti? Con ContactBox i tuoi clienti ti trovano in 4 semplici step:

Hanno cercato il tuo prodotto su internet Il tuo potenziale cliente esprime un bisogno ed inizia una ricerca su internet per trovare il prodotto o servizio più idoneo alle proprie esigenze. Hanno trovato la tua offerta e l’hanno considerata di suo interesse Tra i risultati di ricerca, l’utente trova l’an- nuncio della tua azienda, che propone il tuo prodotto o servizio nel modo più adeguato e persuasivo possibile.

Hanno volontariamente compilato una richiesta L’utente vista la pagina realizzata, chiara e ottimizzata, con la presentazione di chi sei e quello che fai. Se interessati al servizio, compilano il modulo di richiesta di contatto.

Corrisponde all’obiettivo commerciale da te definito Riceverai direttamente nella tua casella e-mail nome, cognome e numero di telefono del tuo potenziale contatto interessato ad acquistare i tuoi prodotti o servizi.

Come Attivare Semplice ed immediato, visita il sito:

Ecco cosa otterrai attivando ContactBox:

Brief Telefonico Il Web Marketing Specialist incaricato ti con- tatterà per svolgere un’intervista telefonica finalizzata a definire l’oggetto della promozione ed i tuoi obiettivi commerciali. Realizzazione minisito Sulla base di quanto stabilito nel corso del brief telefonico, costruiremo un minisito di promozione dei tuoi prodotti o servizi, e ci occuperemo della promozione della tua offerta sui motori di ricerca. Recapito dei contatti nella tua casella e-mail Dopo poco più di un mese inizierai già a ricevere i primo contatti. I nominativi ti verranno recapitati nella tua casella e-mail e potrai gestirli attraverso un cruscotto web di facile accesso ed utilizzo.

Tool ContactBox

Lo strumento creato appositamente per la validazione dei vostri contatti.

◊ Intuitivo

◊ Veloce

◊ Affidabile

Riepilogo dei progetti

Visualizzazione e gestione dei contatti

Esempio www.piccole-imprese.software-imprese.com

Nome cliente Esa Software s.r.l.

Settore di attività

Software gestionali Costo per lead 38 Euro Dimensione della campagna 14 contatti al mese Descrizione Società del Gruppo 24Ore che realizza software per la gestione aziendale composti da numerosi moduli per offrire soluzioni ottimali in base ai singoli reparti aziendali

Esempio contatto ricevuto Nome:Salvatore Cognome: Mammana Email: [email protected]

Città: Catanzaro Messaggio: Buongiorno, stiamo approntando un franchising per l'apertura di punti vendita di patatine fritte e siamo interessati ad un gestionale sull'argomento. Cordiali saluti

Nomesia Chi Siamo NOMESIA è un’azienda di Kerios Group, una holding di investimenti e partecipazioni attiva nel mondo del web italiano dal 2007, e che opera con diverse iniziative: Nextre Engineering (enterprise software), Biquadra (SEM, digital marketing), ISN (internet strategy consulting), DriveK (portale per le auto nuove), CreditProfilers (gestione dei crediti) e appunto Nomesia. Mission La “mission” di Nomesia è fornire alle piccole e medie imprese uno strumento di crescita attraverso la veicolazione di “lead” ovvero contatti commerciali “auto-profilati” mettendo loro a disposizione le soluzioni di web marketing più innovative con un’offerta commerciale semplice, comprensibile e conveniente:

◊ No-Risk: paghi solo i risultati ◊ Low-Cost: il miglior rapporto qualità / prezzo.

Nomesia genera nuovi contatti commerciali nei più diversi settori:

◊ Piccole imprese manifatturiere, industriali con clientela industriale in Italia. ◊ Piccole imprese che desiderano aprire un canale di export a basso costo. ◊ Artigiani specializzati in produzioni “di nicchia”. ◊ Micro-imprese che forniscono servizi essenziali a cittadini e altre imprese sul

territorio. ◊ Imprese di servizi, alla ricerca di contatti profilati e realmente interessati.

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