Andalusia, viaggio italiano · 2017-03-22 · Almeria Cádiz Córdoba Granada Huelva Jaén Málaga...
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Andalusia, viaggio italiano
Un blog para mejorar la experiencia de los turistas italianos en Andalucía
Autor: Alberto Pala
Indice:
La Situación Actual del Turismo Italiano en Andalucía pg.1
El perfil del turista italiano en Andalucía pg.5
Análisis de la comunicación on-line pg.6
Historial del blog pg.6
Los Objetivos del blog pg.7
Media Kit pg.7
Contactos pg.9
La Situación Actual del Turismo Italiano en Andalucía
Como explica el estudio “Principales cifras de mercados turísticos extranjeros en Andalucía” del año 2014, el italiano en Andalucía es el séptimo mercado emisor por importancia. Esto supone el 3,8% de las pernoctaciones turísticas en la Comunidad Autónoma.
En concreto, las entradas de italianos en Andalucía han sido, en el 2014, de 375.520 turistas, que
han permanecido en la Comunidad por 851.728 noches, con una estancia media de 2,27 noches.
Los resultados del 2014 mejoran los datos del 2013 del 9% por las entradas y del 10% por el
número de pernoctaciones. El 2015 resulta ser todavía mejor año con 427.891 turistas italianos y
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967.654 noches, es decir un +14% de turistas y +13,6% de noches respeto el 2014. Esta mejora
viene siendo un elemento muy importante ya que el año 2013 fue el peor de los últimos 10 años
del turismo italiano en Andalucía, con 774.552 pernoctaciones, es decir, por debajo del nivel de las
800.000 noches.
El mejor año, de los 10 últimos, ha sido sin duda el 2011 con 454.496 llegadas de italianos en
Andalucía y 1.024.773 pernoctaciones.
Fuente: Elaboración propia con datos INE
Como para otros mercados turísticos en Andalucía, pero de forma menor, también el mercado
italiano sufre de estacionalidad, donde agosto viene siendo el mejor mes (80.409 entradas y
179.572 noches) y febrero el peor (16.331 entradas y 39.749 noches). Se puede notar otro pico de
turistas italiano en Andalucía en primavera (abril y mayo).
Fuente: Elaboración propia con datos INE
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Viajeros italianos entrados
Pernoctaciones de italianos
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Profundizando el análisis de los datos del mercado turístico italiano en Andalucía del año 2015, es
posible observar como la provincia que ha tenido más entradas y más pernoctaciones por parte de
este mercado ha sido Sevilla (139.737 entradas y 320.452 noches). Málaga y Sevilla, sin duda, son
las provincias que atraen el flujo más relevante de italianos en Andalucía. Huelva y Jaén, por el
contrario, son las provincias menos consideradas por parte de los turistas italianos en la
Comunidad Autónoma. De mucha importancia es, también, notar la baja estancia media de las
provincias de Jaén, Córdoba, Granada y Cádiz.
Fuente: Elaboración propia con datos INE
De la misma forma, es muy interesante examinar la estacionalidad de las provincias en Andalucía para el mercado turístico italiano. Se nota como la provincia de Málaga (y de forma menor Cádiz y Almería) tiene una buena primavera turística, un pico muy relevante en agosto y una bajada importante entre el otoño y el invierno (estacionalidad de sol y playa), mientras que la provincia de Sevilla (y de forma menor Granada y Córdoba) tiene una tendencia más lineal con dos picos: uno en primavera (abril y mayo) y uno en agosto.
Fuente: Elaboración propia con datos INE
Almeria Cádiz Córdoba Granada Huelva Jaén Málaga Sevilla
Entradas 10.529 45.117 39.526 74.337 3.859 2.921 111.865 139.737
Pernoctaciones 30.742 90.945 58.251 145.107 8.885 4.783 308.491 320.452
Estancia media 2,92 2,02 1,47 1,95 2,30 1,64 2,76 2,29
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Provincia de Almeria
Provincia de Cádiz
Provincia de Córdoba
Provincia de Granada
Provincia de Huelva
Provincia de Jaén
Provincia de Málaga
Provincia de Sevilla
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Los municipios, en concreto, que más atraen turismo italiano han sido en el 2015: Sevilla, Granada,
Málaga, Torremolinos, Córdoba y Marbella. De forma menor: Jerez de la Frontera, Tarifa,
Benalmádena, Cádiz, Almería, Fuengirola, Ronda, Estepona y Nerja.
Fuente: Elaboración propia con datos INE
Es muy importante también relevar los puntos de accesos de los turistas italianos en Andalucía. El
gran flujo de turistas italianos llega a Andalucía en avión, el 51,1% al aeropuerto de Málaga y el
48,8% al aeropuerto de Sevilla.
Almería CádizJerez de
laFrontera
Tarifa Córdoba Granada Málaga MarbellaTorremo
linosBenalmá
denaEstepon
aFuengiro
laNerja Ronda Sevilla
Entradas 4.948 9.710 9.505 6.964 37.914 63.787 54.805 13.072 15.397 3.059 2.473 4.675 2.393 8.670 134.187
Pernoctaciones 10.453 15.989 21.377 12.165 55.457 126.934 113.726 47.717 71.706 14.103 9.034 16.353 6.335 10.618 308.477
Estancia media 2,11 1,65 2,25 1,75 1,46 1,99 2,08 3,65 4,66 4,61 3,65 3,50 2,65 1,22 2,30
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El perfil del turista italiano en Andalucía
Es muy interesante observar el perfil de los turistas italianos que han viajado a Andalucía sacado
de la fuente “Mercados emisores de turismo hacia Andalucía: el mercado italiano (2007)”, un
estudio realizado por la Consejería de turismo comercio y deporte de la Junta de Andalucía.
El italiano que viaja a Andalucía parece ser: un chico joven con buen nivel de estudios y asalariado.
Un turista a que le interesa sobre todo el patrimonio cultural, la playa y el clima favorable. Este
turista llega a Andalucía con escasos conocimientos, disfruta mucho del destino y por esto piensa
volver.
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Análisis de la comunicación on-line
Hoy en día, la web oficial turística de Andalucía no comprende la posibilidad de recibir información
en italiano. Este servicio, tampoco viene ofertado por parte de las webs turísticas provinciales de
la región. La promoción on-line de Andalucía en el mercado italiano, entonces, viene encargado
gran parte por la web y por las redes sociales (Facebook y Twitter) de Spain.info, que, por su gran
amplitud, no puede tener un exigente nivel de definición. La información en italiano, sin
promoción, es efectuada también por parte de las páginas oficiales de turismo de las ciudades de
Sevilla y de Málaga. En Facebook, es posible consultar la página Andalusia in Italia que promociona
lugares y actividades turísticas de interés, pero siempre remitiendo para más información a la web
principal en español.
Observado los resultados del turismo italiano, el perfil del turista italiano y la situación de la
comunicación on-line en Andalucía, se podría intervenir en la comunicación hacia este mercado
intentando mejorar la promoción, el engagment y el seguimiento de los turistas transalpinos en la
Comunidad Autónoma.
Historial del blog
El blog “Andalusia, viaggio italiano” nace en el 2014
con el simple objetivo de describir en italiano los
maravillosos paisajes y pueblos que tenía que visitar,
con suerte, por la empresa de consultoría cultural
Gesto Patrimonio Cultural S.L. en la que trabajaba. Desde allí me dí cuenta que mucho de lo que
visitaba, realmente, tenía un potencial turístico también para el extranjero y en mi caso para el
público italiano. Entonces empecé a ponerme objetivos para el desarrollo del blog. En principio,
quería hacer sólo una página donde encontrar metas “alternativas” y casi desconocidas en Italia, a
lo largo de los meses entendí que sobre todo para el posicionamiento SEO y para implicar al
público hubiera sido necesario tener en cuenta también las grandes ciudades, siempre intentando
buscar alguna curiosidad, alguna tradición o alguna información desconocida a la demás páginas
de viajes.
Al mismo tiempo los seguidores de las redes sociales y los visitantes de la página, que han ido
creciendo, han tenido desde el principio una referencia en tiempo real para solucionar problemas
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o pedir consejos gracias al soporte de las tecnologías. El blog, sobre todo en el verano 2015, ha
tenido mucho éxito y muchas personas han contactado solicitando información, llegando a
favorecer algunas empresas turísticas locales andaluzas.
Por esto, el 11 de Noviembre 2015 se ha efectuado la primera inversión económica para el
proyecto, que hasta allí se alimentaba sólo de mis conocimientos y de mi tiempo, dando a
“Andalusia, viaggio italiano” un dominio proprio.
Desde el 2016, el blog ha entrado a formar parte de la Asociación “Andalucía Travel Bloggers” con
la que se ha participado a #ATBMALAGA, #MartosBlog, #MarbellaATB y #TuhistoriaATB.
Para FITUR 2017, el blog ha sido seleccionado entre los 50 finalistas como Travel Blog más
popular.
Los Objetivos del blog
El blog “Andalusia, viaggio italiano” trasmite cercanía y confianza, además de mejorar la
comunicación entre la demanda y la oferta. La promoción del destino Andaluz en el blog persigue
tanto objetivos generales, como específicos:
Aumentar en la región el número de visitantes italianos y la estancia media (sobre todo
para destinos como Córdoba y Granada)
Abrir nuevos destinos para el mercado italiano en Andalucía (provincias de Jaén, Huelva,
Almería)
Mejora general de la imagen de Andalucía en Italia
Impulsar el turismo de interior y minimizar la percepción de las dificultades (ej.
accesibilidad)
Intentar bajar la estacionalidad promocionando eventos y experiencias diferentes (ej.
conciertos, deportes, cicloturismo, etc.)
Fomentar el uso de empresas turísticas y de ocio locales
Dar a conocer los productos enogastronómicos andaluces en Italia
Media Kit
A día de hoy, el blog “Andalusia, viaggio italiano” cuenta con más de 180 artículos sobre destinos
repartidos equitativamente en toda la comunidad, tradiciones locales, consejos y curiosidades.
También hace poco se ha abierto un espacio en el blog donde otros viajeros puedan compartir su
propia experiencia en Andalucía, este apartado se ha llamado #Andalusiaconituoiocchi (Andalucía
con tus ojos).
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El público del blog y de las redes sociales es muy específico, italianos que han visitado o desean
visitar Andalucía: 80% italianos – 15% españoles – 5% otros
Muy interesante como el 83% de italianos piensa regresar a Andalucía (Fuente: Junta de
Andalucía)
Muy interesante como solo el 2% de los turistas italiano tenga un conocimiento previo del
territorio (Fuente: Junta de Andalucía)
En los últimos 12 meses (01 Marzo 2016 – 28 Febrero 2017) el blog ha obtenido 40.031 visitantes
únicos, 51.815 sesiones y 92.933 visualizaciones de páginas.
En el último mes (Febrero 2017) el blog ha obtenido 5.446 visitantes únicos, 6.480 sesiones y
11.964 visualizaciones de páginas.
En las Redes sociales la web cuenta con (a día de 01/03/2017):
+ de 7.500 seguidores en Facebook (últimos 28 días: 33.126 visualizaciones y 7.598 interacciones)
+ de 2.800 seguidores en Twitter (últimos 28 días: 51.000 visualizaciones)
+ de 8.000 seguidores en Instagram (últimos 7 días: 28.025 impresiones y alcance 5.026)
+ de 160 seguidores en Google+ (194.952 visualizaciones)
Índice Klout: 68
Además, con su presencia en las redes sociales y la capacidad de dispensar información en tiempo
real, “Andalusia, viaggio italiano” es una referencia para gran parte de los blogueros italianos de
viajes que deciden acudir a esta comunidad. Los artículos del blog a menudo vienen usado en las
redes sociales por parte de algunas agencias de turismo provinciales de Andalucía y por parte de
Andalusia in Italia y Spain.info.
Últimas colaboraciones del Blog:
9
Próximas colaboraciones acordadas:
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Alberto Pala - CV & Linkedin
E-mail: [email protected]