ALLEGATO N. 5 SCHEDA TECNICA DA ALLEGARE ALLA...

P.O.R. Campania 2007-2013

Obiettivo Operativo 5.2

Regime di Aiuti per l’Innovazione Organizzativa, di Processo e di Prodotto

mediante l’I.C.T.

Allegati Bando regime di aiuti per l’Innovazione organizzativa, di processo e di prodotto mediante l’I.C.T. 1 / 5

ALLEGATO N. 5

SCHEDA TECNICA DA ALLEGARE ALLA DOMANDA

A) – DATI SULL’IMPRESA RICHIEDENTE

A1) – Denominazione MEGARIDE SRL

A2) – Forma giuridica SRL

A3) – Codice Fiscale 03198721213 Partita IVA 03198721213

A4) – Sede legale FRATTAMAGGIORE NA 80027

Comune Provincia CAP

VIA SOSSIO RUSSO, 28

Via e n. civico

A5) – Telefono 081/8801094 Fax 081/8805294 E-mail [email protected]

A6) – Legale Rappresentante GRASSIA CRESCENZO AMM/RE UNICO

Cognome Nome Qualifica

A7) – Atto costitutivo (1) N. REP. 105714 DEL 08/07/96 31/12/2030

Estremi Scadenza

A8) – Capitale sociale (1) 10.400,00 € di cui versato 10.400,00 €

A9) – Iscrizione al Registro delle Imprese NAPOLI 03198721213

3 24/10/96

Di Al n° Dal

A10) – Iscrizione all’INPS NAPOLI 18/01/99 COMMERCIO

Ufficio di Dal Settore

A11) – Categoria di impresa (2)

2008 10 € 1.342.124,00 € 1.664.419,00

Periodo di riferimento Effettivi ULA Fatturato Totale di bilancio

A12) – Incaricato dell’impresa per la pratica Grassia Sossio 081/8801094 081/8805294

Sig. Tel. Fax

A13) – Indirizzo cui inviare la corrispondenza FRATTAMAGGIORE NA 80027

Comune Provincia CAP

SOSSIO RUSSO, 28

Via e n. civico

___________ (1) Solo per le società ed i consorzi;

(2) Tutti i dati devono riguardare l’ultimo esercizio contabile chiuso e sono calcolati su base annua. Per le imprese di costituzione

recente i cui conti non sono stati ancora chiusi, i dati sono stimati in buona fede ad esercizio in corso.




mediante l’I.C.T.


B) – DATI SUL PROGRAMMA DI INVESTIMENTI

B1) – Ubicazione dell’unità locale oggetto dell’investimento:

Comune FRATTAMAGGIORE Provincia NA CAP 80027

Via e n° civico SOSSIO RUSSO n. 28 Telefono 081/8801094 Fax 081/8805294

B2) – Tipologia del programma di investimenti acquisto di strumenti ed attrezzature; software

software e servizi informatici

adeguamento impianti

B3) – Date effettive o previste relative al programma:

B3.1) – Data (gg/mm/aaaa) di avvio a realizzazione del programma 08/10/2009

B3.2) – Data (gg/mm/aaaa) di ultimazione del programma 07/10/2010

B4) – Spese del programma (al netto dell’IVA) a fronte delle quali si richiedono le agevolazioni

Voci di spesa Spese dirette Importo in migliaia di Euro

A Progettazione, direzione lavori, piano marketing,accessorie € 20.000,00

B Impianti € 4.000,00

C Macchinari, attrezzature e strumenti € 197.326,86

D Immobilizzazioni immateriali € 109.139,70

TOTALE € 330.466,56

C) – ELEMENTI PER IL CALCOLO DEL VALORE TECNICO DEL PROGETTO

C1) – Caratteristiche innovative e qualitative del progetto, sia ai fini dell’incremento di efficienza

della macchina gestionale, sia in funzione del completamento/ potenziamento di infrastrutture ICT già esistenti :

Le principali innovazioni introdotte al processo produttivo attualmente utilizzato fanno riferimento alla tipologia di applicativo in uso. Infatti si intende abbandonare l’attuale sistema di lavorazione basato su una tecnologia con architettura client server a favore di una tecnologia WEB più moderna e performante. Inoltre al fine di garantire sicurezza e prestazioni nella gestione dei dati si ritiene opportuno passare da una gestione della base di dati con Microsoft Sql server 2000 ad un RDBS OraCLE 11G attualmente considerato l’RDBMS più prestante in termini di scalabilità sicurezza e affidabilità

a)azioni specifiche da svolgere, con particolare riguardo alle modalità organizzative e gestionali :

il processo lavorativo che si intende adottare è stato pianificato in modo da integrarsi completamente nell’attuale flusso lavorativo. Ciò al permette di minimizzare l’impatto sugli operatori ed aumentare l’offerta sia da un punto di vista qualitativo sia da un punto di vista quantitativo nei confronti dei clienti b) gli interventi da realizzare potenzieranno le attività della filiera produttiva (impianti di

trasformazione, punti vendita aziendali, introduzione e/o sviluppo dell’ e-commerce) come evidenziato nelle altre sezione l’innovazione introdotta con il presente progetto consente di liberare risorse che posso essere dedicate alla acquisizione di nuovi settori operativi oltre che miglioramenti sia qualitativi che quantitativi sui settori di intervento attuali




mediante l’I.C.T.


c) il progetto è a completamento/potenziamento di infrastrutture di Information & Communication Technology già esistenti: la realizzazione del progetto si configura di fatto come la realizzazione di una nuova infrastruttura tecnologica. Le attività operative saranno trasferite sulla nuova piattaforma seguendo lo stato di avanzamento delle attività come dettagliato nel businnes plan d) il progetto prevede il miglioramento dell’organizzazione aziendale (riduzione della sottoccupazione aziendale, riconversione e/o incremento occupazionale, ecc.) e della sicurezza sui

luoghi di lavoro : in previsione di un incremento delle attività sia nel settore in cui attualmente la ditta è impegnata, sia in ulteriori campi di intervento, si prevede di incrementare le unità lavorative

C2) – Incidenza sulla qualificazione del prodotto/servizio con un relativo aumento della competitività sul mercato La realizzazione del progetto, così come proposto, mira a ridurre i tempi di esecuzione delle attività

di acquisizione ed elaborazione dei dati ottenuti dalla lettura ottica. Le variazioni percentuali così come descritte al punto 2 del businnes plan (descrizione tecnica del programma di investimento)

danno la possibiltà di migliorare la risposta nei confronti del cliente sia in termini di tempi sia in termini di qualità offerta a) il progetto prevede la realizzazione di nuovi prodotti e/o la diversificazione di alcuni altri e/o la certificazione di qualità delle produzioni/servizi aziendali : il progetto proposto si configura come variazione relativamente alla adozione di un nuovo RDBMS e

come realizzazione di un nuovo software relativamente alla realizzazione di una nuova procedura per la gestione delle varie fasi di acquisizione ottica documentale (scansione, data entry e validazione dei dati) b) Incremento percentuale del Valore Aggiunto aziendale atteso con gli interventi cofinanziati a regime : L’incremento percentuale è pari al 40,37%

Infatti si passa da un valore aggiunto di € 358.044,00 attuali ad € 502.592,00 atteso con gli interventi cofinanziati a regime. c) Sostenibilità economica, deducibile dal rapporto fra costo totale del progetto e fatturato annuo aziendale : _______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________ È pari al 24,62%. Infatti il costo totale del progetto ammonta ad 330.466,56 ed il fatturato è pari ad € 1.342.124,00. d) Sostenibilità ambientale, in presenza di interventi e/o macchinari che consentono di ridurre le emissioni in atmosfera ovvero di migliorare la gestione dei rifiuti aziendali :

C3) – Rilevanza della componente giovanile e femminile a) Età del richiedente (impresa individuale) - Età media dei soci (per Società di persone) - Età dell'Amministratore unico ovvero media dei componenti il consiglio di amministrazione (per Società di capitali):

42 anni b) Sesso del richiedente (impresa individuale), Sesso prevalente dei soci (per Società di persone),

dell'Amministratore Unico ovvero prevalente fra i componenti del consiglio di amministrazione (per Società di capitali) Maschile

_______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________

C2) – Incidenza sulla qualificazione del prodotto/servizio con un relativo aumento della

competitività sul mercato ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________




mediante l’I.C.T.


D) - Allegato Tecnico

Spese agevolabili Descrizione (In k/euro)

A) PROGETTAZIONE

Progettazione 5.000,00

Direzione dei lavori 15.000,00

Piano di marketing e accessorie 0,00

TOTALE A) PROGETTAZIONE 20.000,00

TOTALE SPESE DI PROGETTAZIONE AMMISSIBILI 20.000,00

B) IMPIANTI

Elettrico 0,00

Telematico 4.000,00

TOTALE B) IMPIANTI 4.000,00

C) MACCHINARI, ATTREZZATURE E STRUMENTI

C.1) Macchinari

Macchinario 1 PERFORATRICE 27.000,00

Macchinario 2 0,00

Macchinario 3 0,00

TOTALE MACCHINARI 27.000,00

C.2) Attrezzature

Attrezzatura 1 SCANNER 109.665,00

Attrezzatura 2 SERVER 25.571,34

Attrezzatura 3 SAN 12.230,00

Attrezzatura 4 PC 4.160,00

Attrezzatura 5 NB 3.440,00

Attrezzatura 6 MONITOR 1.512,00

Attrezzatura 7 STAMPANTI 1.348,00

Attrezzatura 8 MULTIFUNZIONE 3.098,00

TOTALE ATTREZZATURE 161.024,34

C.3) Strumenti

Strumento 1 ARMADIO RACK 19'' PER

UNITA' SERVER 42U COMPRESO DI ACCESSORI

2.191,20

Strumento 2 PANNELLO PATCH UTP CAT6 48

PORTE CAT.6 189,92

Strumento 3

CONSOLLE A RACK 19" CON MONITOR+TAST+MOUSE

COMPRESO DI ACCESSORI 2.221,40

Strumento 4 SWITCH GIGABIT ETHERNET

WEB SMART 48P 1.200,00

Strumento 5

PROF. P3000RM ONLINE DOPPIA CONVERSIONE

SINUSIODALE 3.500,00

TOTALE STRUMENTI 9.302,52




mediante l’I.C.T.


TOTALE C) MACCHINARI, ATTREZZATURE E STRUMENTI 197.326,86

D) IMMOBILIZZAZIONI IMMATERIALI

Programmi informatici 109.139,70

Acquisizione tecnologia 0,00

0,00

TOTALE D) IMMOBILIZZAZIONI IMMATERIALI 109.139,70

TOTALE INVESTIMENTO 330.466,56

Il sottoscritto Grassia Crescenzo nato a Frattamaggiore (NA) il 11/11/67 residente in via Sossio Russo n°

28 Comune Frattamaggiore CAP 80027 Provincia NA in qualità di legale rappresentante dell’impresa denominata: MEGARIDE SRL forma giuridica SRL

con sede legale in via Sossio Russo n° 28 Comune Frattamagggiore (NA) CAP 80027 Provincia Napoli Iscritta al registro delle imprese di Napoli con il n°03198721213 C.F. 03198721213 P.IVA 03198721213

DICHIARA

ai sensi degli artt. 46 e 47 del D.P.R. n. 445 del 28/12/2000, consapevole delle sanzioni penali, nel caso di dichiarazioni non veritiere e falsità negli atti, richiamate dall’art. 76

che tutte le notizie fornite nella presente Scheda tecnica, composta di n. 5 (CINQUE) fogli, e nell’altra documentazione a corredo del modulo di domanda corrispondono a verità.

Frattamaggiore, lì 07/10/09 IL LEGALE RAPPRESENTANTE(3)

_____________________________

_________________________________ (3) Allegare copia di un documento di identità in corso di validità e sottoscritto, avendo cura che tale copia sia leggibile. In caso di

cittadini extracomunitari occorre invece l’autenticazione da parte di un pubblico ufficiale (circoscrizione, notaio o ambasciata).

Bando Fers Campania: Progetto Doc web

1

Sommario 1 Descrizione dell’attività dell’impresa ........................................................................................................ 2

2 Il flusso informativo attuale delle prescrizioni farmaceutiche .................................................................. 7

3 Limiti e carenze dell’organizzazione attuale............................................................................................ 13

4 Indicazione degli obiettivi che si vogliono perseguire ............................................................................. 14

5 Innovazioni di processo ........................................................................................................................... 15

6 Suddivisione in lotti delle infrastrutture tecnologiche del progetto ....................................................... 20


2

1 Descrizione dell’attività dell’impresa

Megaride S.r.l. nasce nel 1996 e cresce rapidamente nel settore dell’Information Technology. Il suo successo è evidenziato dal positivo trend di crescita, e dalla ampia gamma di soluzioni network all’avanguardia del mercato che hanno permesso alla Società di essere riconosciuta come una delle aziende più dinamiche in Campania e nel Sud dell’Italia. Questo e’ evidenziato, inoltre, dalla sua lista clienti che contempla alcune tra le maggiori realtà della Pubblica Amministrazione locale.

Megaride S.r.l. ha riportato un incremento medio per anno di oltre il 200 % al netto degli utili

consolidati.

I fattori che accompagnano il significativo rialzo degli utili sono :

la crescita del 60 % nel settore del Controllo e Monitoraggio della Spesa Farmaceutica (acquisizione di una nuova Asl)

incremento del 20 % nella produzione software del 20 % nel patrimonio aziendale.

Il miglioramento dei piani di qualità e la formazione dello staff professionale rappresentano gli elementi fondamentali dell’attuale successo e del raggiungimento di quello futuro.

In vista di ulteriori aumenti di performance, la ricerca e lo sviluppo avranno un incremento stimato tra il 40 – 60%.

COMPETENZE

Controllo e Monitoraggio della Spesa Farmaceutica

Archiviazione ottica

Assistenza hardware e software di sistemi informativi

Produzione di Software e manutenzione

Ricerca e sviluppo


3

Controllo e Monitoraggio della Spesa Farmaceutica, Archiviazione Ottica

Megaride S.r.l. ritiene di particolare interesse

il settore del trattamento delle immagini e

della relativa elaborazione dati, connesso in

particolare al controllo e monitoraggio della

spesa farmaceutica. In tale ambito, adottando

sistemi e metodologie di lavoro proprietarie,

si occupa di:

Acquisizione ottica ricette farmaceutiche

Archiviazione immagini

Elaborazione dati statistici

Elaborazione dati

Archiviazione cartelle cliniche

Il Core Business, in tale ambito, è comunque

rappresentato dalle attività legate alle ricette

farmaceutiche, con circa 6.000.000 di

documenti trattati

Produzione Software:


4

Megaride S.r.l. offre soluzioni di Intranet Business alle aziende in risposta alle loro necessità di business e di crescita. Le soluzioni sono disegnate per semplificare e razionalizzare processi complessi e garantire alle aziende i massimi risultati, grazie ad una più efficiente gestione dei database e dei sistemi di documentazione.

Il mondo delle Network Solutions e quello degli Enti Locali e Sanitari rappresentano i maggiori campi di azione.

Fornitura Hardware

Megaride S.r.l. offre un portafoglio di

fornitura hardware che permette alle piccole

e medie aziende di collegare il loro business al

mondo esterno

Ricerca e Sviluppo


5

Megaride S.r.l. ha sviluppato innovative soluzioni come la piattaforma Docmining, che rappresenta una completa utilizzazione groupware con i seguenti e principali benefici :

La documentazione tecnica del software e’ automaticamente generata.

Un facile e professionale controllo gestionale della documentazione.

Il riutilizzo dei moduli disponibili grazie ad una

completa e aggiornata relazione con la

documentazione

system Support:

Megaride S.r.l. ha unito tutti i benefici delle

soluzioni software e hardware con una gamma

di servizi personalizzati alle esigenze dei clienti.

ESPERIENZE NEL SETTORE


6

Il team che la Megaride Srl intende impegnare nello realizzazione delle attività connesse al presente

progetto ha acquisito una esperienza molto elevata nel settore del controllo della spesa farmaceutica e

delle attività ad essa connesse. Infatti, le persone che lo compongono hanno acquisito esperienze

pluriennali nello stesso settore avendo svolto le medesime attività per le Asl Napoli 2, Napoli 3, Napoli5,

Avellino 1. Il team è attualmente impegnato nella elaborazione dei dati delle prescrizioni farmaceutiche per

le Asl Napoli 3 e Napoli 5. In particolare per quanto riguarda la Asl Napoli 3, dove il rapporto di

collaborazione dura da molti anni, la Megaride è orgogliosa di aver favorito con le sue attività il

contenimento della spesa, e di aver contribuito, nel corso degli anni, alla individuazione di alcuni fenomeni

di dispersione delle risorse


7

2 Il flusso informativo attuale delle prescrizioni farmaceutiche

Dall’esame della disciplina vigente, si deduce che la prescrizione medica che rientra nella diretta

responsabilità del medico prescrittore, deve ispirarsi ai seguenti principi:

a. Economicità e riduzione degli sprechi

b. Appropriatezza

c. Efficacia dell’intervento

Il farmacista convenzionato, si configura come professionista che, per conto dell’ASL, provvede

all’erogazione di un pubblico servizio. Per garantire l’osservanza della convenzione nazionale, monitorare la

spesa, i fenomeni prescrittivi ed erogativi, per adottare gli opportuni provvedimenti correttivi in presenza di

fenomeni di distorsione, i farmacisti ed i medici sono sottoposti alla vigilanza del Servizio Farmaceutico

Territoriale, che affida ad aziende private la realizzazione di un processo di elaborazione-controllo che si

articola secondo quanto segue:

Registrazione delle distinte contabili riepilogative (DCR)

Acquisizione ottica delle immagini delle ricette

Acquisizione dei dati delle ricette farmaceutiche

Determinazione delle spettanze mensili da liquidare alle farmacie

Produzione dei ruoli di pagamento delle trattenute sindacali e previdenziali

Consultazione delle stesse dalle postazioni installate presso il Servizio Farmaceutico della ASL

Verifica e controlli di correttezza e coerenza (formale, tecnica,economica)delle informazioni

relative alle DCR e alle prescrizioni farmaceutiche

Il seguente grafico illustra le fasi dell’intero processo dell’acquisizione e trattamento dei dati e ne facilità la

comprensione:


8

INIZIO

ASL Ritiro Documenti (1)

Stoccaggio in deposito (11)

Trasporto presso la sede di elaborazione (2)

Trasporto in deposito (10) Area Imbarco Documenti (9) Acquisizione (3)


9

Estrapolazione Documenti Anomali (8a) DataBase di Bozza (4)

Stampa Tabulato Dati Anomali (7a) Controllo Irregolarità ed Errori (5)

DataBase Completo

Dati Anomali (6a) Dati Validi (6b)

Controllo degli Errori Contabili (7b) Generazione delle Stampe e dei Tabulati (8b)


10

Generazione dei Files (9b)

Ritiro e stoccaggio Documenti

Tra l’azienda appaltatrice e l’Asl vengono concordati i termini temporali per il ritiro della documentazione

occorrente per l’espletamento del servizio.

Le ricette vengono fornite già divise in mazzette, secondo la vigente normativa, con un documento

riepilogativo fornito dalle stesse farmacie (modello DCRU) un documento di dettaglio (modello DM) ed un

documento riassuntivo di accompagnamento fornito dalla ASL, che contiene le informazioni sul numero di

ricette e di pacchi consegnati per singola farmacia.

Al ritiro, l’azienda avrà l’onere di effettuare le seguenti attività di controllo:

verifica della presenza delle ricette di tutte le Farmacie in convenzione con l’ente

Committente.

Verifica del numero dei pacchi consegnati per Farmacia

Verifica del numero delle mazzette consegnate per Farmacia

verifica che il numero iniziale della prima mazzetta e il numero finale dell’ultima

mazzetta per ciascuna farmacia, corrisponda a quanto riportato sul documento DCRU

Digitazione dati riepilogativa


11

In questa fase vengono digitati i dati presenti sulla Distinta Riepilogativa. Tale operazione deve necessariamente essere svolta prima della fase di acquisizione ottica delle ricette.

I dati contenuti in questo documento sono:

il numero delle ricette spedite (relative al mese in corso);

l’importo totale lordo;

lo sconto applicato;

il totale importo ticket;

l’importo netto da liquidare alla farmacia;

eventuali rettifiche in addebito o in accredito;

-Acquisizione ottica delle ricette

L’acquisizione dei dati avviene mediante l’acquisizione allo scanner delle immagini (fronte e retro) di ogni

singola ricetta.

-Schedulazione

In questa fase, vengono effettuate in modo automatico le seguenti cruciali operazioni:

Assemblaggio delle immagini acquisite (fronte e retro), in un’unica immagine formato A4;

Riconoscimento automatico dei dati presenti nelle ricette delle mazzette acquisite;

Indicizzazione, ovvero registrazione dei dati in archivio, delle ricette;


12

-Riconoscimento (OCR,ICR,IMR)

L’output risultante dalla fase di riconoscimento del blocco di acquisizione è una database grezzo

contenente i soli dati correttamente riconosciuti. tutti i dati che non superano il livello soglia di attendibilità

dovranno essere valicati/inseriti nella fase di data-entry.

flusso di dati generato dal processo in fase di prescrizione-spedizione


13

Flusso dei dati in fase di acquisizione-elaborazione.

3 Limiti e carenze dell’organizzazione attuale

Le tendenze del mercato mostrano chiare indicazioni verso soluzioni di prodotti standard, che mettano a

frutto le tecnologie più innovative in termini di funzionalità ed efficienza; nel segmento sanitario l’esigenza

di un recupero dell’efficienza è diventato il principale fattore critico a seguito della progressiva apertura a

forme sempre più spinte di competizione aperta pubblico-privato.

La problematica del monitoraggio e controllo della spesa farmaceutica riguarda:

La carenza informativa delle AO ed ASL verso le Regioni per le prestazioni di degenza ordinaria

e day hospital e per le prestazioni di Pronto Soccorso,

La fatturazione alla Regione delle prestazioni effettuate da strutture convenzionate,

La compensazione tra Regioni,

Il volume delle prescrizioni effettuate,

La distribuzione su base regionale delle spedizione di ricette farmaceutiche

La formazione del budget del medico di medicina generale.


14

Risulta evidente che alla luce di quanto sopra evidenziato la fondamentale importanza disporre in modo

tempestivo di tutte le informazioni utili alla realizzazione di un corretto e tempestivo servizio di analisi e

monitoraggio

4 Indicazione degli obiettivi che si vogliono perseguire

Come evidenziato nel paragrafo dedicato alla descrizione delle attività dell’azienda, la Megaride Srl ha

registrato un notevole incremento nel settore dell’acquisizione ottica documentale e della elaborazione

statistica dei dati ottenuti dalla lettura ottica. Ciò ha determinato un’ottima ricaduta sugli utili dell’aziende.

Si ritiene quindi di rilevanza strategica l’acquisizione di tecnologie innovative, sia nel settore hardware sia in

quello software, in modo da ottimizzare e migliorare il processo di acquisizione ottica documentale

attualmente adottato. Ciò è ritenuto strategico per realizzare gli obbiettivi ritenuti utili a garantire il trend

di crescita programmato. Tali obiettivi sono riassunti nei seguenti punti

1) Incrementare il numero dei Clienti 2) migliorare la qualità dei servizi offerti ai Clienti attuali; 3) diversificazione delle aree di attività; 4) aumentare le conoscenze e le competenze aziendali; 5) ottenere a mantenere la fiducia dei Clienti e dei dipendenti.

Con riferimento specifico alla elaborazione dei dati delle ricette farmaceutiche si può affermare che i

principali benefici indotti dalla realizzazione del presente progetto riguardano incidono:

Riduzione dei tempi di elaborazione

Tempestività nella messa a disposizione dei dati ottenuti dalla lettura ottica

miglioramento della qualità dell’assistenza, grazie ad una migliore gestione dell'informazione e delle

conoscenze;

maggiore efficienza e migliore uso delle risorse;

L’acquisizione delle tecnologie descritte nel presente progetto permette di ridurre in maniera

considerevole i tempi di lavorazione. Ciò consente di ottenere un surplus di risorse che posso essere

dedicate alla realizzazione di progetti di acquisizione elaborazione e conservazione di dati ottenuti dalla

lettura ottica in settori differenti da quello delle ricette farmaceutiche. Le avanzate caratteristiche

tecnologiche che si intendono adottare consentono di realizzare una infrastruttura altamente scalabile e

modulare che si adatta facilmente ai diversi settori della acquisizione ottica documentale. Nel seguente

schema si evidenzia in percentuale la quantità di risorse che possono essere liberate grazie al presente

progetto.

1) Fase di scannerizzazione


15

Soluzione attuale: utilizzo di scanner Fujitsu modello 5900 c

Velocità dello scanner 70 ricette minuto in dual stream a 200 DPI

70x60 minuti =4200 ricette ora 4200x6=25200 ricette per turno calcolando un tempo di lavoro

effettivo di 6 ore

Soluzione nuova: utilizzo di scanner KODAK modello i780

Velocità dello scanner 130 ricette minuto in dual stream a 200 DPI

130x60 minuti =9600 ricette ora 9600x6=57600 ricette per turno calcolando un tempo di lavoro

effettivo di 6 ore

2) Fase di data entry

Soluzione attuale: allo stato attuale per il 45 % delle ricette acquisite si ottiene il riconoscimento

completo di tutti i campi. Su tali ricette non si rende necessario alcun intervento in fase di data

entry. Per il restante 55 % delle ricette la media dei campi riconosciuti circa del 40%. I tempi di

lavorazione attuali consentono il completamento di 6,67 ricette al minuto, si ottengono quindi i

seguenti risultati su turni di 6 ore effettivi di lavoro:

6,67x60 minuti=400,2 ricette ora 400,2x6 ore=2401,2 ricette

Soluzione aggiornata: si ritiene che per il 65 % delle ricette acquisite si ottiene il riconoscimento

completo di tutti i campi. Su tali ricette non si rende necessario alcun intervento in fase di data

entry. Per il restante 35 % delle ricette la media dei campi riconosciuti circa del 45 %. Con il nuovo

applicativo si conta di completare il dataentry 15 ricette al minuto, si ottengono quindi i seguenti

risultati su turni di 6 ore effettivi di lavoro:

15x60 minuti= ricette ora 900x6 ore=5400 ricette

Che tali dati si desume che i tempi di scansione per singola postazione di lavoro si dimezzano, mentre il

numero di ricette lavora ha un incremento del 124,85 %

5 Innovazioni di processo

La qualità dei prodotti/servizi discende direttamente dalla qualità del processo che li genera e deve essere

costruita durante il tutto il processo di produzione e controllata attraverso attività di misura e monitoraggio

delle caratteristiche che hanno influenza sulla qualità. I risultati di tali attività costituiscono la fonte delle

informazioni sulla base delle quali valutare la qualità dei prodotti/servizi e l’efficacia e l’efficienza dei

processi produttivi aziendali. L’analisi di tali dati ed il confronto con i livelli di qualità e di produttività attesi

permettono di innescare eventuali iniziative di miglioramento dei prodotti/servizi, durante il “Ciclo di vita

del servizio” adottato dalla Megaride e tratto dalla norma di riferimento ISO 9004-2.


16

Tale modello generale, pur dovendo essere operativamente adattato nel contesto dello specifico servizio,

costituisce un quadro di riferimento la cui applicazione è valida per tutti i servizi (meno che per le attività di

produzione sw).

Per supportare un sistema operativo configurato secondo lo schema precedente risulta indispensabile

dotarsi di strumenti tecnologici avanzati che consentano di realizzare gli obiettivi di ciascun punto dello

schema. Di seguito viene fornito sotto forma di tabella il legame che esiste tra ciascun componente di cui

l’azienda vuole dotarsi e i punti dello schema operativo con una descrizione punto per punto dei benefici

ottenibili

Prodotto Punto di impatto Miglioramento ottenibile Lotto di

riferimento

Scanner ad alta

prestazione

RDBMS Oracle Processo di

progettazione

Processo di fornitura del

servizio

Soddisfazione del

cliente

In previsione di un incremento e

diversificazione della attività di

acquisizione documentale, si

individua come punto

fondamentale la gestione della

base dati con uno strumento

che consenta di massimizzare le

prestazioni, migliorare la

sicurezza, ottimizzare i processi


17

di backup e recovery. Dotarsi di

quello che universalmente

ritenuto l’RDBMS più qualificato

per l’ottenimento di quanto

sopra sembra essere l’approccio

più diretto per il conseguimento

dell’obiettivo

Server Esigenze del cliente

Processo di

progettazione


servizio

Soddisfazione del

cliente

I server attualmente in uso

presso l’azienda utilizzano

sistemi operativi Windows. Non

è sta realizzata al momento una

diversificazione tra Db Server ed

application Server. Per cui,

anche in virtù di quelle che sono

le specifiche ottimali in termini

di S.O. legate all’uso di Oracle, si

ritiene opportuno dotarsi di tre

server dettagliati come segue

Server con sistema

operativo Linux RedHat

da utilizzare come Db

Server

Server con Sistema

operativo Windows da

utilizzare come

application Server

Server con sistema

operativo windows da

utilizzare per la

elaborazione dei dati, la

gestione

dell’acquisizione ottica

(apparati di scansione e

repository temporaneo

delle immagini

acquisite)

Storage Area Processo di La gestione di un processo

lavorativo finalizzato alla


18

Network progettazione


servizio

Soddisfazione del

cliente

raccolta, gestione, ed analisi

statistica di dati non può

prescindere da un sistema che

ne garantisca la sicurezza logica

e fisica. Questo aspetto ritenuto

di fondamentale importanza ha

determinato l’inserimento nel

presente progetto di un

appartato SAN altamente

affidabile e scalabile, che si

adegua perfettamente alla

natura evolutiva del progetto

Sistema

operativo

Processo di

progettazione


servizio

Soddisfazione del

cliente

Al fine di ottenere le

configurazioni ottimizzate

secondo quanto sopra descritto

risulta indispensabile dotarsi di

tre licenze per S.O. ed in

particolare:

Oracle Enterprise Linux

per il Db Server

Windows 2008 per

l’application

Windows 2008 per il

server di gestione

Software

applicativo

Processo di

progettazione


servizio

Soddisfazione del

cliente

Il principale settore di

acquisizione ottica documentale

è legato alla gestione delle

ricette farmaceutiche.

Nonostante le indicazioni

contenute nei decreti che

definiscono i passi attuativi

dell’uso della tessera sanitaria,

allo stato attuale risulta ancora

rilevante la percentuale di

ricette compilate a mano. In

virtù di questo aspetto ed anche

nell’ottica, già accennata, di una

differenzazione delle attività del


19

settore, si ritiene di

fondamentale importanza

dotarsi di un applicativo che

consenta di minimizzare le

attività di data-entry. Si intende

in particolare dotarsi di un

applicativo che sfruttando le

tecnologie Web consenta una

gestione dinamica delle attività

Stampanti di rete

Personal

computer

Esigenze del cliente

Processo di

progettazione


servizio

Soddisfazione del

cliente


20

6 Suddivisione in lotti delle infrastrutture tecnologiche del progetto

1) Server, armadio rack, apparati di rete, San, perforatrici

2) Sistemi operativi Rdbms

3) Personal computer, portatili

4) Software applicativi

5) Consulenze

6) impianti

Il progetto presentato afferisce ad analisi di ricerca di applicazioni tecniche-scientifiche progettate e

studiate dalla Società Megaride srl e dalle quali scaturisce l’offerta tecnica-economica praticata in sede di

gara e pertanto sottratta al diritto di accesso in quanto lo stesso verrebbe a ledere segreti tecnici e

commerciali della società scrivente ai sensi dell’art. 13 punto 5 comma a).

Si esprime, quindi, formale diniego all’accesso di tali atti riservando di agire in via legale.

L’Amministratore Unico Il responsabile Tecnico del Progetto

Crescenzo Grassia Dott. Francesco Suppa

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ALLEGATO N. 5 SCHEDA TECNICA DA ALLEGARE ALLA...

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