‘Agire Digitale’Roma, 25 gennaio 2005

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Agenda

• Il Gruppo eBay

• I servizi di eBay per le imprese e i professionisti

• eBay e larga banda

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• Una community di 136 milioni di utenti registrati da oltre 100 paesi

• Presenza locale in 29 paesi nel mondo

• 34 milioni di oggetti in vendita in ogni momento

• Circa 1060 di dollari di vendite ogni secondo

• Più di 430.000 persone che hanno fatto di eBay la loro unica attività

• Un servizio di pagamento integrato e sicuro: PayPal

Il Gruppo eBayI nostri numeri nel mondo…

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• Primo sito di commercio elettronico con 3,8 milioni di utenti unici ogni mese

• Più di 350 milioni di pagine viste al mese

• Più di 250.000 oggetti diversi in vendita ogni momento sul sito

• Più di 2.000 Negozi eBay attivi

Il Gruppo eBay…e in Italia

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Il Gruppo eBayUn mercato in forte crescita

8,3 miliardi di dollariValore del transato su eBay

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Il Gruppo eBayUn mercato in forte crescita

348 milioniOggetti messi in vendita su eBay

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• Per avere la possibilità di aumentare il numero dei clienti, in Italia e nel mondo, raggiungendo 136.000.000 di persone

• Per iniziare un’attività di ecommerce con risorse limitate- In tempi rapidi (senza dover creare un proprio sito)- Con un investimento economico iniziale praticamente nullo

• Per massimizzare il prezzo di vendita, grazie al numero di acquirenti che visitano ogni giorno il sito oppure per accelerare la rotazione del proprio magazzino

I servizi di eBay per le imprese e i professionistiPerchè vendere su eBay

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I servizi di eBay per le imprese e i professionistiDiverse possibilità per fare ecommerce

tecnici per sviluppo sito

marketing per promuovere il sito

Traffico diretto, limitato, a meno di non possedere un marchio conosciuto

Affitto spazio + eventuali percentuali sul venduto

Traffico diretto, dipendente dalla posizione

Costi variabili con la quantità di oggetti venduti

Traffico di compratori, possibilità di vendere in tutto il mondo

COSTI BENEFICI

Creare il proprio

sito

Aprire un Negozio presso shopping

mall, directory

Vendere su eBay

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Source: Eurostat, Confindustria, ISAT

PMI ogni 10,000 abitanti

36

2028

64

28

42

131

74

99

Commercio Ingrosso Produzione

UK Francia Italia

I servizi di eBay per le imprese e i professionistiL’Italia è il Paese delle PMI

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I servizi di eBay per le imprese e i professionistiL’attenzione alle PMI si è tradotta in una sezione dedicata

Pagina PMI: www.ebay.it/pmi Email: commercio@ebay.com

Lanciata l’anno scorso, ampliata quest’anno per il grande successo

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I servizi di eBay per le imprese e i professionistiProgetto Fiducia Federcomin per i venditori professionali

• Lo scambio di informazioni deve avvenire nel rispetto della privacy.

• I dati riportati nell'inserzione, nella Pagina personale, nel Negozio dell'utente eBay devono essere veritieri.

• Il venditore deve adottare le migliori tecnologie per la gestione della sicurezza nei pagamenti.

• Il venditore deve garantire il rispetto delle regole contrattuali e la corretta applicazione delle procedure per la gestione dei reclami.

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Come incassare

Conto Corrente (Bancario o

Postale)

Conto PayPal

Saldo sul Conto Paypal

Carta di Credito

Saldo sul conto PayPal

Conto PayPal

Come pagare

Paolo il venditoreMarco il compratore

• Il compratore paga tramite carta di credito e indica a PayPal l’indirizzo email del destinatario del pagamento (venditore)

• PayPal informa via mail il venditore che un pagamento a suo favore è stato fatto

• Il venditore accetta il pagamento: la carta di credito del compratore è addebitata e i fondi sono trasferiti immediatamente sul conto PayPal del venditore

I servizi di eBay per le imprese e i professionistiPayPal

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Veloce

• I venditori possono ricevere pagamenti in tempo reale

• I compratori possono pagare direttamente online e ricevere i loro oggetti più velocemente

Facile

• Chiunque disponga di un indirizzo email e di una carta di credito può inviare e ricevere pagamenti online

• I compratori possono pagare in 6 valute diverse e in 45 paesi diversi

Sicuro

• Tutti i pagamenti sono inviati e ricevuti con i più avanzati sistemi di sicurezza disponibili

• PayPal dispone di uno dei sistemi di prevenzione delle frodi più avanzati al mondo

I servizi di eBay per le imprese e i professionistiPerchè usare PayPal

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I servizi di eBay per le imprese e i professionistiUn esempio di PMI italiana

Id utente: ros960 (2181) su eBay dal giugno 2003

• Rosario Matera (ros960), grossista di prodotti elettronici, vende circa 40 tipologie di prodotti in tutto il mondo. Le vendite online sono gestite da 6 persone che lavorano full-time

• “Il mio prossimo progetto è quello di aprire un Supermercato virtuale su eBay, che offrirà una vasta gamma di prodotti in diverse categorie.” Rosario Matera

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I servizi di eBay per le imprese e i professionistiContratti all’asta online?

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Utilizzo della larga banda sul sito www.ebay.it

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20%

40%

60%

80%

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3

Mar

200

3

May

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3

Jul

2003

Sep

200

3

No

v 20

03

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200

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Mar

200

4

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200

4

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2004

Sep

200

4

No

v 20

04

LAN

Modem

eBay e larga banda Efficienza ed efficacia

Fonte SiteCatalyst - eBay 2005

Gli utenti che si connettono con la banda larga spendono fino a due volte di più rispetto a quelli che utilizzano connessioni tradizionali

I tempi medi di scaricamento delle pagine di eBay sono fino tre volte inferiori nel caso in cui siano usate connessioni in banda larga