Agesind Viaggi: Catalogo Pasqua 2012

Pasqua 2012

www.agesindviaggi.it

Praga, Parigi, Berlino, Vienna, Riga, Madrid, Barcellona, Andalusia

Organizzazione tecnica Agesind Viaggi della Etli Medi-tur srl- piazza San Domenico 15-95124 CataniaCopertura Assicurativa Responsabilità Civile MONDIAL ASSISTANCE n. 183344 (in conformità con quanto previ-sto dagli articoli 94 e 95 Cod. Cons.)Aut. Assessorato Turismo Regione Sicilia n. 15 S.9 TUR del 13/02/2012Licenza Cat. A. III. rinnovata n. 1692/52I prezzi dei cataloghi sono stati determinati facendo riferimento ai valori di cambio fissati dalla B.C.E./U.I.C., rilevati in data 14/01/2012 (fonte: “Il Sole 24 Ore”).Modalità e condizioni di sostituzione del consumatore: vedasi art. 6 delle condizioni generali di contratto.Vettore effettivo: l’indicazione sarà data sul Foglio di Conferma ed eventuali variazioni saranno comunica-te nel rispetto della normativa vigente per il tramite dell’agenzia di viaggio venditrice.Le informazioni ufficiali di carattere generale sui pae-si esteri ivi comprese quelle relative alla situazione di sicurezza anche sanitaria ed ai documenti richiesti per l’accesso ai cittadini italiani sono fornite dal Ministero Affari Esteri tramite il sito www.viaggiaresicuri.it ovvero la centrale operativa telefonica al numero 06/491115 e sono pertanto pubblicamente consultabili. Trattando-si di dati e notizie che possono avere ad oggetto se-rie restrizioni di tipo amministrativo, di dogana e sulla circolazione delle persone (adulti e bambini) il consu-matore dovrà provvedere autonomamente o per il tra-mite dell’agenzia venditrice prima della sottoscrizione del contratto e comunque prima dell’inizio del viaggio a consultare le fonti governative italiane o dello Stato Estero interessato dal programma di viaggio, restando esonerato l’Organizzatore da eventuali responsabilità nei casi di mancato imbarco sui mezzi di trasporto, di ri-fiuto dello Stato Italiano o Estero di consentire l’entrata o l’uscita dal paese del viaggiatore.

Il viaggio continua durante la Primavera 2012. Tante le possibilià per i soggiorni in Europa durante le prossime festività pasquali. Da Pra-ga a Parigi, le città più romantiche del mondo. Da Barcellona a Madrid, alla scoperta del-le due più importanti città spagnole. Il tour dell’Andalusia legato alle tradizioni di questa meravigliosa terra. Berlino a Vienna per tuf-farsi nelle splendide atmosfere della mitte-leuropa. Ed infine Riga città meravigliosa che aspetta di essere visitata.Cerchiamo così di rispondere al vostro deside-rio di viaggio e conoscenza!

Scheda tecnica dell’operatore e del programma

Tabella costo individuale gestione polizza annullamento da aggiungere al costo del viaggio

costo del viaggio costo gestione polizzaFino a € 500,00 € 11,50

Fino a € 1.000,00 € 23,00La polizza ANNULLAMENTO VIAGGIO è distinta dalla QUOTA D’ISCRIZIONE.

Da aggiungere alle nostre quote:QUOTA INDIVIDUALE D’ISCRIZIONE:- adulti € 30,00- bambini 2-12 anni € 15,00- infant 0-2 anni € 80,00La quota individuale d’iscrizione è sempre dovuta e comprende i costi fissi di prenotazione.

Le nostre offertepiccoli grUppiSconto del 50% della quota d’iscrizione per gruppi di almeno 6 persone adulte che pre-notano contestualmente lo stesso itinera-rio.prenotaprimaSconto 7% per chi prenota almeno 30gg primacon saldo entro 7gg dalla prenotazione.Lo sconto PRENOTAPRIMA è applicabile solo su espressa richiesta al momento della pre-notazione. Richiesto saldo della pratica en-tro 7gg dalla prenotazione. Dalla promozio-ne sono esclusi gli SPECIAL PRICE.

GLI SCONTI NON SONO CUMULABILI TRA LORO

indicePasqua a Praga 4

Pasqua a Parigi 5

Pasqua a Berlino 6

Pasqua a Vienna 6

Pasqua a Riga 7

Pasqua a Barcellona 8

Pasqua a Madrid 9

Pasqua in Andalusia 10

Ponte di Primavera a Parigi 11

Assicurazione 12

Condizioni di contratto 15

Pasqua 2012

Pasqua 2012

4

quota basep.p. in dbl

rid. 3°lchd 2-12anni

suppl.sng

519,00 120,00 170,00

Hotel Jerome House ***Grazie alla sua posizione centrale, il Jerome House, e’ il posto ideale per raggiungere facilmente i maggiori pun-ti di interesse artistico di Praga. Dispone di 61 camere dall’arredamento semplice ed essenziale. Tutte le came-re sono dotate di bagno privato, TV satellitare, radio.

www.hoteljeromehouse.com

Hotel Christie ****L’Hotel Christie, occupa una posizione conveniente nel centro del quartiere storico di Praga. Tutti i maggiori luoghi d’interesse sono facilmente raggiungibili a piedi. L’hotel dispone di connessione internet gratuita. L’al-bergo ha 135 camere dall’arredamento confortevole. In questo hotel sono consentiti gli animali domestici an-che nelle camere per non fumatori (indicare nella pre-notazione la preferenza per tali camere).

www.hotelchristie.cz

Hotel Crowne Plaza Prague ****L’albergo si trova a breve distanza dal Castello di Praga e dal centro della città. Il ristorante Harvest con l’offer-ta della cucina ceca ed internazionale attira gli amanti della cucina di alta qualità con svariate delicatezze cu-linarie. L’Armstrong Bar al piano terra dell’albergo è un luogo adatto per il relax. Offre 250 camere climatizzate, in accordo con gli standart internazionali del gruppo Crowne Plaza Hotels & Resorts. Ogni camera è dotata di TV satellite, modem, cassaforte, minibar, WC, vasca e doccia, asciugacappelli, acessori da bagno, asse da stiro con il ferro, scaldacqua elettrico per il tè/caffè.

www.crowneplaza.com

Hotel Antik ****L’hotel boutique a 4 stelle Antik sorge a soli 300 metri dalla Piazza della Città Vecchia e comprende un risto-rante, una caffetteria, un giardino d’inverno e la connes-sione internet gratuita. Le camere, luminose ed eleganti, sono dotate di aria condizionata, TV LCD, cassaforte per laptop, minibar e bagno con asciugacapelli ed esclusivi articoli da toeletta. Il ristorante dell’Antik Hotel Prague serve piatti della cucina ceca e internazionale e una co-lazione a buffet quotidiana. Il check-in anticipato e il check-out tardivo sono disponibili su richiesta.

www.antikhotels.com

Praga 6-10 aprile



suppl.sng

569,00 150,00 220,00

N.B. chd 2-6 anni non compiuti, senza proprio letto, pagano euro 319,00 - soggetto a riconferma



suppl.sng

549,00 100,00 180,00



suppl.sng

699,00 310,00 190,00

PRENOTAPRIMA : sconto del 7% sulla quota base prenotando almeno 30gg prima saldo entro 7gg dalla prenotazione

SPECIALE : in 1/2 pensione + 1 pranzo + 1hd visita città + 1fd visita città +1hd castello boemo

Voli speciali diretti da Catania con AirVia Airbus 320, voli Windjet via Rimini da PalermoCatania-Praga: 09.00-11.20 Praga-Catania: 12.10-14.30Palermo-Praga: 06.50-11.45 Praga-Palermo: 12.45-17.30

la quota comprende: trasporto aereo a/r + 4 notti in hotel + camera e colazione + trasferimenti apt/htl/apt ed assistenza in locola quota non comprende: tutto quanto non specificato ne “la quota comprende”.

Quota d’iscrizione: adt € 30,00 / chd € 15,00assicur. annullam. da €11,50 a €23,00

tasse aeroportuali € 40,00

5

la quota comprende: trasporto aereo a/r + 3 notti in hotel + camera e colazione + trasferimenti apt/htl/aptla quota non comprende: tutto quanto non specificato ne “la quota comprende”.



Hotel ibis Montmartre ***L’hotel ibis Paris Montmartre è situato nel cuore di Pari-gi, ai piedi del Sacré Coeur e a 200 m dal Moulin Rouge. In 10 minuti di metro è possibile raggiungere gli Cham-ps-Elysées, le stazioni Gare du Nord/Est/Saint Lazare e i principali grandi magazzini. La Tour Eiffel e lo Stade de France sono a 15 minuti di metro. L’hotel offre 326 came-re climatizzate con WIFI, bar Rendez-vous. servizio snack 24 ore e parcheggio pubblico (a pagamento).

www.ibishotel.com

Hotel Atlantic ***sup.L’Hotel Atlantic, situato nei pressi della Gare Saint Laza-re, è a pochi passi dall’Opera Garnier e dalla Madeleine nell’VIII arrondissement di Parigi. Le camere sono spa-ziose, luminose e dotate di tutti i confort, tra cui tele-visore a schermo piatto, pay-as-you-go film e connes-sione internet. Il personale vi riserverà un’accoglienza calorosa.

www.atlanticparis.fr

Hotel Mercure Terminus Nord ***supSi trova nel centro di Parigi, proprio accanto alla stazio-ne ferroviaria e della metropolitana Gare du Nord. Situa-to a solo 1 minuto dalla fermata della metropolitana, l’hotel è situato in una posizione ideale per esplorare la capitale. Il famoso cimitero di Père Lachaise, le Galeries Lafayette e La Sorbona sono direttamente raggiungibili. Offre la connessione Wi-Fi e un servizio di cambio valuta. I moderni alloggi sono tutti dotati di aria condizionata. Ciascuno dispone di una TV satellitare a schermo piatto e di un bagno privato con doccia e vasca da bagno.

www.mercure.com

6-9 aprile Parigi



suppl.sng

589,00 ND 160,00



suppl.sng

659,00 280,00 210,00



suppl.sng

689,00 190,00 250,00

la quota comprende: trasporto aereo a/r + 4 notti in hotel + camera e colazione + trasferimenti apt/htl/apt ed assistenza in locola quota non comprende: tutto quanto non specificato ne “la quota comprende”.




ESCURSIONI CONSIGLIATE : Tour Orientativo euro 20,00 / Grand Louvre euro 49,00

Voli Windjet diretti da Catania e PalermoCatania-Parigi: 13.00-15.50 Parigi-Catania: 18.55-21.35Palermo-Parigi: 09.25-11.50 Parigi-Palermo: 12.00-14.30



suppl.sng

599,00 210,00 150,00

Parkhotel Praga ****Situato a Praga 7, il Parkhotel Praha è la scelta ideale per qualsiasi tipo di viaggiatore. La struttura vanta camere ben arredate e completamente accessoriate, diversi ristoran-ti con un’ottima cucina, la connessione internet via cavo disponibile gratuitamente in tutte le camere. La fermata del tram più vicina, distante appena 100 metri, e permette un facile accesso ai luoghi di maggiore interesse di Praga.

www.parkhotel-praha.cz

SPECIALE : in 1/2 pensione + 1 pranzo + 1hd visita città + 1fd visita città + 1hd castello boemo

6

Ramada Plaza City Centre Hotel & Suites ****Situato al centro di Berlino, a soli 300 metri dalla stazio-ne della metropolitana Güntzelstrasse, questo tranquil-lo hotel a 4 stelle vanta alloggi insonorizzati dotati di letti particolarmente ampi, una gastronomia internazio-nale e strutture termali esclusive. Presenta camere cli-matizzate che dispongono di TV satellitare, di cassetta di sicurezza e di minibar. Le suite dispongono anche di una cucina. I bagni sono spaziosi e completi di specchio cosmetico e di termoarredi. Il ristorante in stile classi-co Plaza propone specialità della cucina internazionale e regionale, a base di ingredienti organici di stagione. Il bistrot Kästner offre invece un vasto assortimento di snack e di drink. Il Ramada Plaza dista sole 2 fermate di metropolitana dalla via dello shopping Kurfürstendamm e 5 minuti d’auto dallo Zoo di Berlino.

www.ramada.de

Berlino 5-9 aprileVoli Windjet via Rimini da Catania e PalermoCatania-Berlino: 06.40-11.20 Berlino-Catania: 12.10-16.40Palermo-Berlino: 06.50-11.10 Berlino-Palermo: 12.10-16.40



suppl.sng

589,00 100,00 170,00

N.B. chd 2-6 anni non compiuti quota euro 389,00







Hotel Austria Trend Savoyen ****supSituato vicino al Castello Belvedere, con la sua famosa collezione di dipinti di Klimt e Schiele, questo hotel a 4 stelle superior hotel vanta un atrio di 6 piani. Offre un parcheggio in garage e una moderna spa e centro fit-ness. Tutte le camere dispongono di aria condizionata autonoma, cassetta di sicurezza per computer portatile e spaziosi bagni con bidet. Il ristorante propone specia-lità tipiche austriache e la cucina mediterranea. La spa e area fitness dell’hotel comprende una sauna, un bagno di vapore e moderne attrezzature sportive. È possibile ri-chiedere anche massaggi e trattamenti per il corpo. In 15 minuti a piedi potrete raggiungere la Cattedrale di Santo Stefano, la Staatsoper e le tipiche caffetterie viennesi.

www.austria-trend.at

Vienna 6-9 aprileVoli diretti Mistral Air Boeing 737 da CataniaCatania-Vienna: 09.00-11.15 Vienna-Catania: 19.05-21.20



suppl.sng

580,00 150,00 195,00

N.B. chd 2-6 anni non compiuti in culla o nel letto con i genitori quota euro 359,00

7

Pasqua 2012

la quota comprende: trasporto aereo a/r + 3 notti in hotel + camera e colazione + trasferimenti apt/htl/apt + 1hd visita della cittàla quota non comprende: tutto quanto non specificato ne “la quota comprende”.



6-9 aprile RigaPRENOTAPRIMA : sconto del 7% sulla quota base prenotando almeno 30gg prima saldo entro 7gg dalla prenotazione

Voli Smart Linx Airbus 320 diretti da CataniaCatania-Riga: 08.30-13.00 Riga-Catania: 22.45-02.15

Albert Hotel ***supIl moderno Albert Hotel è una struttura a 3 stelle situata nel centro di Riga, a 100 metri dalla famosa architettura in stile Liberty di Alberta Iela. Offre camere climatizzate fornite di connessione Wi-Fi gratuita e di TV a schermo piatto. Tutte le camere dell’Albert sono luminose, in-sonorizzate e arredate in stile classico. Al loro interno troverete un minibar, una TV via cavo e un bagno moder-no con asciugacapelli. Non mancate di visitare lo Star Lounge Bar, dalla cui terrazza si possono ammirare ve-dute panoramiche sul centro storico e i parchi di Riga. La colazione a buffet vi aspetta tutti i giorni al Bestsellers Riga Restaurant. L’Albert Hotel dista 1,5 km dalle nume-rose attrazioni del centro storico.

www.alberthotel.lv

Hotel Radisson Blu Elizabete ****supSituato a Riga, a 550 metri dal Monumento alla Libertà, il Radisson Blu Elizabete Hotel offre spaziose camere dotate di aria condizionata e connessione Wi-Fi gratu-ita. Dispone inoltre di una sauna e di un centro fitness. Le camere del Radisson Elizabete sono caratterizzate da un design moderno e sono tutte dotate di grande TV a schermo piatto con canali satellitari e spaziosa area soggiorno. A vostra disposizione inoltre cassetta di si-curezza, scrivania e bollitore elettrico. Il Blu Elizabete dista soli 750 metri dal centro storico di Riga, dichiarato Patrimonio dell’Umanità dall’UNESCO, e 400 metri dalla Cattedrale della Natività. Nelle vicinanze troverete inol-tre un parco e numerosi negozi.

www.radissonblu.com



suppl.sng

489,00 140,00 75,00



suppl.sng

539,00 190,00 120,00

+ mezza giornata visita citta inclusa!!!

8

Hotel Rialto ***Ubicato a soli 50 metri dalla Rambla, nel centro del Quartiere Gotico e vicino alla Cattedrale, questo hotel elegante vanta un ambiente vivace e belle vedute sul centro medievale della citta’. L’Hotel Rialto offre un ri-lassante soggiorno alla scoperta del centro storico di Barcellona. Dispone di un Internet Point, di una sala ri-unioni in grado di ospitare fino a 30 persone, un bar e il ristorante Miro’ che serve una squisita cucina mediterra-nea. Camere spaziose, ben arredate in stile tradizionale, con pavimenti in parquet, dotate di servizi privati.

www.hotel-rialto.com

Barcellona 6-10 aprile





Voli speciali diretti da Catania con AirVia Airbus 320Catania-Barcellona: 15.00-17.20 Barcellona-Catania: 18.20-20.40



suppl.sng

599,00 150,00 160,00

NH Numancia ***E’ situato nel cuore finanziario della città, vicino al polo fieristico, al centro della città e alla Sants Estació di Bar-cellona. Dispone di 208 camere, tutte arredate elegante-mente con mobili in wengé scuro, design di ispirazione moderna, tessuti dalle tonalità naturali e tutto ciò che occorre per un soggiorno piacevole. Il business center con TV è uno spazio invitante e confortevole, arredato con calde tonalità.

www.nh-hotels.it



suppl.sng

529,00 220,00 180,00

Hotel Suizo ***Situato nel cuore gotico di Barcellona, nei pressi della Cattedrale, gode di una posizione ideale per visitare questa emozionante città. Dispone di strutture moderne e di confortevoli camere con TV satellitare e aria condi-zionata. Le camere sono dotate di un balcone affacciato sulle vie del quartiere Gotico di Barcellona. Con una bre-ve passeggiata potrete raggiungere la famosa Rambla. La fermata della metropolitana sita nelle vicinanze vi permette di visitare la città con comodo.

www.hotelsuizo.com



suppl.sng

599,00 150,00 160,00

NH Calderon ****Situato nel cuore della città. Godetevi una piacevo-le passeggiata lungo le Ramblas fino a raggiungere il porto. Esplorate lo straordinario mercato di La Boqueria. Le camere standard, arredate con colori caldi, splendidi pavimenti in legno e arredi moderni creano l’atmosfe-ra adatta per un soggiorno piacevole e confortevole. Le camere offrono un bagno con asciugacapelli, aria condi-zionata, minibar, cassaforte e connessione ad Internet WiFi.

www.hotel-rialto.com



suppl.sng

649,00 330,00 270,00

9

Pasqua 2012

NH Alberto Aguilera ***Situato in posizione ideale nel quartiere Arguelles, nel centro di Madrid, e’ un punto di partenza ideale per vi-sitare la vivace capitale spagnola. L’hotel conta 153 ca-mere, divise in Junior Suite, superior, standard e camere per disabili; a disposizione dei propri ospiti due sale riu-nioni, situate una accanto all’altra in una zona tranquilla della struttura. L’hotel vanta inoltre un ristorante che serve la colazione al mattino e caffe’ e snack per tutto il corso della giornata.

www.nh-hotels.com

Hotel Catalonia Gran Via ****Si trova vicino alla Gran Vía, a pochi metri da piazza Ci-beles e da Puerta del Sol. Tutte le maggiori attrazioni di Madrid sono raggiungibili a piedi in pochi minuti, così come la stazione Atocha. Offre camere dotate di aria condizionata, TV satellitare, cassetta di sicurezza e ba-gno in marmo; sono inoltre presenti un centro benes-sere con palestra, sauna , vasca jacuzzi, centro estetico e servizio di baby sitter. Nel ristorante “La Pedrera” gli ospiti potranno assaggiare ottimi piatti della cucina lo-cale ed internazionale.

www.hoteles-catalonia.com




5-9 aprile MadridVoli diretti Mistral Air da CataniaCatania-Madrid: 10.35-13.10 Madrid-Catania: 16.00-18.35



suppl.sng

549,00 180,00 160,00

NH Parque Avenidas ****L’hotel vanta una piscina, un giardino e campi da ten-nis, oltre all’accesso WiFi gratuito dalla lobby dell’hotel. L’ elegante whisky bar, Park Avenue Bar Terraza, è carat-terizzato da un’ampia terrazza affacciata sul giardino e sulla piscina. Le camere di 20 mq dispongono di scriva-nia e comoda sedia, panca imbottita, accesso a Internet WiFi, aria condizionata a controllo individuale, minibar, cassaforte, televisore con canali satellitari, vasca da ba-gno, asciugacapelli e finestre insonorizzate. Sono dispo-nibili camere fumatori e non fumatori.

www.nh-hotels.com



suppl.sng

579,00 210,00 180,00



suppl.sng

629,00 140,00 180,00

Hotel Petit Palace Mayor Plaza ****E’ un moderno hotel dallo stile high-tech posizionato accanto a Plaza Mayor, a 5 minuti a piedi dal Palazzo Reale e dalla Puerta del Sol. Le camere sono eleganti e dotate di doccia idromassaggio, di un laptop e della connessione Wi-Fi gratuita. Tutti i moderni alloggi sono inoltre provvisti di una TV a schermo piatto con canali satellitari e di un lettore DVD. La colazione a buffet viene servita tutte le mattine nella sala apposita, ricavata da una cantina risalente al XIX secolo. Tra gli altri servizi figura un noleggio gratuito di biciclette.

www. hotelmayorplazamadrid.com



suppl.sng

749,00 200,00 ND

10

Andalusia 6-10 aprileVoli diretti Mistral Air Boeing 737 da CataniaCatania-Siviglia: 08.00-11.00 Malaga-Catania: 16.00-19.00

la quota comprende: trasporto aereo con voli speciali diretti Mistral Air Catania/Siviglia-Malaga/Catania (Boeing 737); 1 bagaglio in stiva (15kgs); trasferimenti, visite ed escursioni con Bus GT come da programma; sistemazione in hotel 4stelle (Ayre Sivi-glia/Macià Real de la Alhambra o similari) in camera doppia con trattamento di mezza pensione (cene in hotel); guida parlante italiano durante le visite, come da programma; ingresso all’Alhambra; accompagnatore al seguito durante tutta la durata del viaggio.la quota non comprende: bevande ai pasti; ingressi non menzionati in programma; mance ed extra di carattere personale; tutto quanto non espressamente indicato ne la “quota comprende”.

Quota individuale: €930,00Quota d’iscrizione: adt € 30,00 / chd € 15,00

Suppl. singola: € 145,00rid. 3° l chd 2-12 anni non compiuti: €120,00

assicur. annullam.: €23,00tasse aeroportuali: € 40,00


06 Aprile Catania / SivigliaRitrovo dei partecipanti presso l’aeroporto di Catania. Disbrigo delle forma-lità d’ imbarco e partenza con volo speciale Mistral Air per Siviglia prevista alle ore 08.00. Arrivo previsto alle ore 11.00 e trasferimento in hotel. Arrivo, sistemazione nelle camere riservate. Pomeriggio libero per un primo con-tatto con la città e poter partecipare alle processioni più belle di tutta la Settimana Santa. Cena e pernottamento in hotel.

07 Aprile SivigliaPrima colazione in hotel. Mattinata dedicata alla visita guidata della città. Siviglia è la quarta città della Spagna come numero di abitanti, e la capitale dell’Andalusia, per la meraviglia del suo territorio, può essere considerata uno dei centri artistici, culturali, economici e sociali più rilevanti di tutta la Spagna. Si potrà notare la famosa Giralda il monumento più caratteristico di Siviglia, una torre alta ben 96 metri che rappresenta un antico minareto del XII secolo. Inoltre si ammirerà lo stupendo Alcazar, il Palazzo Reale. Pranzo libero. Pomeriggio tempo a disposizione. Rientro libero in hotel. Cena e pernottamento in hotel.

08 Aprile Siviglia-Cordoba-GranadaPrima colazione in hotel. Partenza per Cordoba. Arrivo e visita guidata della città dalle antiche origini, la cui epoca di maggior splendore si ebbe duran-te la dominazione araba. Il popolo arabo, più di ogni altro, ha lasciato in eredità monumenti di grande valore artistico, come la Mezquita (moschea), la più bella di tutto il mondo islamico. Pranzo libero. Proseguimento del viaggio verso Granada. Arrivo, sistemazione nelle camere riservate. Cena e pernottamento.

09 Aprile GranadaPrima colazione in hotel. Incontro con la guida per la visita all’Alhambra, il monumento più importante di tutta la Spagna. Pizzi e merletti di granito, tendine di pietra tessuti con pazienza e meticolosità. L’Alhambra è un vero gioiello architettonico adagiato su una collina, protetta dalla Sierra Nevada. Una vera magia da mille e una notte. Pranzo libero. Pomeriggio libero. Cena e pernottamento.

10 Aprile Granada-Malaga-CataniaPrima colazione in hotel. Trasferimento in aeroporto e partenza con volo speciale Mistral Air per Catania previsto alle ore 16.00. Arrivo a Catania previsto alle ore 19.00 e fine dei ns. servizi.

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Pasqua 2012




Hotel Atlantic ***sup.L’Hotel Atlantic, situato nei pressi della Gare Saint Laza-re, è a pochi passi dall’Opera Garnier e dalla Madeleine nell’VIII arrondissement di Parigi. Le camere sono spa-ziose, luminose e dotate di tutti i confort, tra cui tele-visore a schermo piatto, pay-as-you-go film e connes-sione internet. Il personale vi riserverà un’accoglienza calorosa.

www.atlanticparis.fr

Hotel Mercure Terminus Nord ***supSi trova nel centro di Parigi, proprio accanto alla stazio-ne ferroviaria e della metropolitana Gare du Nord. Situa-to a solo 1 minuto dalla fermata della metropolitana, l’hotel è situato in una posizione ideale per esplorare la capitale. Il famoso cimitero di Père Lachaise, le Galeries Lafayette e La Sorbona sono direttamente raggiungibili. Offre la connessione Wi-Fi e un servizio di cambio valuta. I moderni alloggi sono tutti dotati di aria condizionata. Ciascuno dispone di una TV satellitare a schermo piatto e di un bagno privato con doccia e vasca da bagno.

www.mercure.com

28/04-01/05 Parigi



suppl.sng

589,00 240,00 200,00



suppl.sng

629,00 280,00 250,00

Voli Windjet da CataniaCatania-Parigi: 08.00-10.50 Parigi-Rimini-Catania: 17.50-22.00

Best Western Ronceray Opéra ***Sito accanto all’Opera Garnier, a pochi passi dal quar-tiere di Montmartre, il Best Western Ronceray Opéra of-fre camere con connessione Wi-Fi gratuita e vista sul-la Basilica del Sacro Cuore. In questo edificio dell’800 troverete alloggi insonorizzati e climatizzati, alcuni dei quali vantano anche un balcone. Grazie alle numerose stazioni metropolitane circostanti potrete raggiungere comodamente attrazioni di Parigi quali la Torre Eiffel e il Museo del Louvre. Il Best Western Ronceray Opéra ospita inoltre un cocktail bar.

www.bestwestern-hotel-ronceray-opera.fr


Hotel Mattle Opéra ***L’Hotel Mattle e’ situato nel centro di Parigi, a pochi passi dai Grands Boulevards, dai grandi magazzini e dal Musée Grévin e davanti a Folies-Bergère. Presso la reception è possibile trovare informazioni turistiche, l’accesso ad internet ed uno staff accogliente, disponibile a tutte le ore, per assistere gli ospiti in ogni situazione. Offre ca-mere insonorizzate dotate di servizi privati, aria condi-zionata, telefono,tv sat, internet.

www.hotelmattle.com



suppl.sng

549,00 60,00 120,00



suppl.sng

629,00 280,00 250,00

ESCURSIONI CONSIGLIATE : Tour Orientativo euro 20,00 / Grand Louvre euro 49,00

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Agesind Viaggi della Etli Meditur srl, in collabora-zione con Mondial Assistance, compagnia specializ-zata in coperture assicurative per il settore turistico, ha concordato una specifica polizza di assicurazione a condizioni contrattuali e di premio particolarmen-te favorevoli, che i partecipanti sono tenuti a sotto-scrivere al momento della prenotazione del viaggio. La polizza è depositata presso la sede di Agesind Viaggi, Piazza San Domenico 15 - 95124 Catania. Le garanzie considerate sono “Spese di Annullamento”, “Interassistance 24 ore su 24”, “Bagaglio” e le relati-ve condizioni generali sono contenute integralmen-te anche nel Certificato Assicurativo che sarà con-segnato, unitamente agli altri documenti di viaggio, prima della partenza.

DEFINIZIONIassicurato: il soggetto il cui interesse è protetto dall’assicurazione.Bagaglio: l’insieme degli oggetti personali che l’As-sicurato indossa o porta con sé durante il viaggio/soggiorno.centrale operativa: la struttura di Mondial Service Italia S.r.l., in funzione 24 ore su 24 tutto l’anno, che provvede al contatto telefonico con l’Assicurato,organizza ed eroga le prestazioni di assistenza pre-viste in polizza.domicilio: il luogo in cui l’Assicurato ha stabilito la sede principale dei suoi affari e interessi.europa: i paesi dell’Europa, del bacino Mediterraneo, Algeria, Cipro, Egitto, Isole Canarie, Israele, Libano, Libia, Madeira, Marocco, Siria, Tunisia e Turchia.Familiare: coniuge, genitori, figli, fratelli e sorel-le, generi e nuore, suoceri dell’Assicurato, nonché quanti altri con lui conviventi, purché risultanti da regolare certificazione.Franchigia/scoperto: la parte di danno che l’Assicu-rato tiene a suo carico, calcolata in misura fissa o in percentuale.indennizzo: la somma dovuta da Mondial Assistance all’Assicurato in caso di sinistro.infortunio: l’evento dovuto a causa fortuita, violenta ed esterna che produca lesioni corporali oggettiva-mente constatabili, le quali abbiano come conse-guenza la morte o una invalidità permanente o una inabilità temporanea.italia: il territorio della Repubblica Italiana, la Città del Vaticano, la Repubblica di San Marino.Mondial Assistance: un marchio di Mondial Assi-stance Italia S.p.A. che identifica la società stessa.mondo: i paesi non ricompresi nelle definizioni Ita-lia ed Europa.residenza: il luogo in cui l’Assicurato ha la sua di-mora abituale.Viaggio: il viaggio, il soggiorno o la locazione risul-tante dal relativo contratto o documento di viaggio.

CONDIZIONI COMUNI ALLE GARANZIE1. decorrenza, Scadenza, operatività - Le prestazioni e le garanzie assicurative decorrono e sono valide:“Spese di Annullamento”- dal momento della prenotazione del viaggio e dalla conseguente contestuale emissione della ga-ranzia assicurativa e decadono con il fruimento del primo servizio contrattualmente convenuto;“Bagaglio” e “Interassistance 24 ore su 24”- per i soli cittadini residenti/domiciliati in Italia;- dal momento in cui inizia il primo servizio previsto dal contratto di viaggio e terminano al momento del completo espletamento dell’ultima formalità dal contratto stesso prevista;- per i viaggi effettuati a scopo turistico, di studio e di affari, con un massimo comunque di 60 giorni a partire dalla data di inizio del viaggio;- fino alla concorrenza dei capitali previsti per de-stinazione.2. Forma delle comunicazioni - Tutte le comunica-zioni dell’Assicurato, ad eccezione della preventiva chiamata alla Centrale Operativa, devono essere fatte per iscritto.3. oneri Fiscali - Gli oneri fiscali relativi al pacchetto assicurativo sono a carico dell’Assicurato.4. rinvio alle norme di legge - Per tutto quanto non qui diversamente regolato, valgono le norme di legge.5. esclusioni comuni (valide per tutte le garanzie)Sono esclusi dall’assicurazione ogni indennizzo,

prestazione, conseguenza e/o evento derivante di-rettamente od indirettamente da:- quarantene;- epidemie aventi caratteristica di pandemia (di-chiarata da OMS), di gravità e virulenza tali da comportare una elevata mortalità ovvero da richie-dere misure restrittive al fine di ridurre il rischio di trasmissione alla popolazione civile, a solo titolo esemplificativo e non limitativo:- chiusura di scuole,- chiusura di aree pubbliche,- limitazione di trasporti pubblici in città,- limitazioni al trasporto aereo.

GARANZIESpese di annullamentoart. 1 - oggetto - L’assicurazione rimborsa, entro ilcapitale assicurato, la penale di annullamento (con esclusione della quota d’iscrizione) dovuta per con-tratto dall’Assicurato all’Organizzatore del Viaggio o al Vettore, in base a quanto previsto dalle Condizioni generali del contratto di Viaggio, se il viaggio e o la locazione prenotati non possono essere iniziati in seguito a uno dei seguenti motivi documentati, involontari e non prevedibili al momento della pre-notazione:1.1 - Malattia, infortunio o decesso dell’Assicurato,del coniuge o convivente more uxorio, di figli, fratel-li, sorelle, genitori, suoceri, generi, nuore.1.2 - Malattia con ricovero ospedaliero o decesso dei nonni di Assicurati minorenni.1.3 - Nel caso di iscrizione contemporanea di duepersone al medesimo viaggio, malattia, infortunio o decesso della persona iscritta contemporaneamen-te e con la quale l’Assicurato doveva partecipare al viaggio, purché assicurata, nonché del suo coniuge o convivente more uxorio, dei suoi figli, fratelli, so-relle, genitori, suoceri, generi, nuore.1.4 - Infortunio con ricovero ospedaliero o decesso del cognato/a dell’Assicurato.1.5 - Malattia, infortunio o decesso del Socio/Conti-tolare dell’Azienda o studio associato dell’Assicurato.1.6 - Impossibilità di usufruire delle ferie già pia-nificate, a seguito di licenziamento/sospensione dal lavoro (cassa integrazione, mobilità) dell’Assicurato o nuova assunzione.1.7 - Danni materiali a seguito di incendio, furto con scasso o calamità naturali, che colpiscano i beni im-mobili dell’Assicurato o i locali dove questi svolge la sua attività commerciale, professionale o industriale e impongano la sua presenza. Impossibilità di rag-giungere il luogo di partenza o locazione, dal luogo di residenza, a seguito di calamità naturali verifica-tesi nel luogo di residenza e dichiarate tali dalle competenti Autorità, o di incidente al mezzo di tra-sporto durante il percorso verso il luogo di partenza.1.8 - Intimazione a comparire avanti l’Autorità Giu-diziaria quale testimone o convocazione a far parte di una giuria popolare, notificate all’Assicurato in un momento successivo all’iscrizione al viaggio.1.9 - Convocazione davanti alle competenti Autorità per le pratiche di adozione di un minore.1.10 - Furto di documenti necessari all’espatrio,quando sia comprovata l’impossibilità materiale per il loro rifacimento prima della data di partenza prevista.Con riferimento ai punti indicati sub. 1.1, 1.2, 1.3 e 1.5 si precisa che, tra le malattie accettate come causa di annullamento, devono intendersi ricompre-se le recidive imprevedibili di patologie preesistenti all’iscrizione al viaggio, non aventi carattere evolu-tivo o cronico. Sono altresì comprese le patologie della gravidanza purché questa sia iniziata dopo la prenotazione del viaggio. In caso di rinuncia a se-guito di malattia, infortunio o decesso di una delle persone indicate agli artt. 1.1 e 1.2, e solo qualora fra gli Assicurati vi siano dei minorenni, viene rim-borsata anche la penale addebitata per la contem-poranea rinuncia dell’eventuale baby-sitter, purché assicurata ed espressamente segnalata sulla confer-ma di prenotazione.art. 2 - limitazione - In sede di rimborso sarà appli-cato per ogni Assicurato uno scoperto, pari al 10% dell’importo da risarcire, con un minimo in ogni caso di € 50,00.art. 3 - esclusioni3.1 - Dall’assicurazione sono esclusi gli infortuni e

le malattie preesistenti all’iscrizione al viaggio (sal-vo quanto previsto nel penultimo capoverso dell’ art. 1, come pure le malattie croniche, le malattie neuropsichiatriche, nervose, mentali e psicosomati-che; sono escluse le patologie dovute da abuso di alcolici. E’ escluso lo stato di gravidanza.3.2 - Sono sempre escluse dalla garanzia le rinunce dovute a motivi professionali, salvo quanto disposto al precedente art. 1.6.3.3 - Qualora l’Assicurato si iscriva insieme a due o più persone, non familiari, quale componente di un gruppo precostituito o con altri nuclei familiari, non è considerata motivo valido per risarcimento la ri-nuncia delle persone iscritte contemporaneamente, salvo che si tratti di una di quelle persone indicate negli artt. 1.1, 1.2 e 1.3, che abbia rinunciato al viag-gio per una delle ragioni ivi pure specificate. Per i casi previsti dagli artt. 1.4, 1.5, 1.6, 1.7, 1.8, 1.9, e 1.10 il rimborso sarà preso in considerazione solo per l’Assicurato direttamente coinvolto.3.4 - Fermo restando quanto disposto dalle altre limitazioni del presente articolo, qualora il viaggio o la locazione vengano annullati in un momento successivo al verificarsi di uno degli eventi previsti dall’articolo 1, Mondial Assistance rimborsa le pena-li esistenti alla data in cui tale evento si è verificato, purché non superiori a quelle effettivamente appli-cate (art. 1914Cod.Civ.). Pertanto, la maggior penale addebitatarimarrà a carico dell’Assicurato. In caso di malattiao infortunio di una delle persone indicate ai predetti articoli, è data facoltà ai medici di Mondial Assistan-ce di effettuare un controllo medico.art. 4 - interruzione SoggiornoIn caso di:a) rientro sanitario dell’Assicurato, organizzato ed effettuato dalla Centrale Operativa, come stabilito dalle condizioni contrattuali della garanzia Interas-sistance, alla voce “Rientro Sanitario”, oppureb) rientro anticipato a seguito di lutto in famiglia autorizzato ed organizzato dalla Centrale Operativa, come stabilito dalle condizioni contrattuali della garanzia Interassistance alla voce “Rientro Antici-pato”, Mondial Assistance rimborsa il pro-rata del soggiorno non usufruito, con le seguenti modalità:- per il caso previsto al punto “a” il rimborso è ri-conosciuto al solo Assicurato malato o infortunato;- per il caso previsto al punto “b” il rimborso è rico-nosciuto agli Assicurati rientrati anticipatamente. Il rimborso riguarda la sola quota di soggiorno (esclu-si, quindi, i biglietti aerei/ferroviari/marittimi ecc., e le tasse di iscrizione).Ai fini del calcolo del pro-rata si precisa che il gior-no di interruzione del soggiorno e quello inizial-mente previsto per il rientro sono considerati come un unico giorno. In caso di sinistro l’Assicurato deve attenersi alle disposizioni indicate dagli artt. 1 e 4 Obblighi dell’Assicurato e Disposizioni Finali delle Condizioni Generali diAssicurazione.

INTERASSISTANCE 24 ORE SU 24art. 1 - l’assicurato in viaggio, in caso di necessità,ha diritto alle seguenti prestazioni:1.1 - consulenza medica - Quando, a seguito di ma-lattia o infortunio, occorra accertare lo stato disalute dell’Assicurato, Mondial Assistance mette adisposizione il proprio Servizio di Guardia Medicaper i contatti necessari, al fine di valutare quale sia la prestazione più opportuna da effettuare in suo favore.1.2 - rientro sanitario1.2.1 -trasporto in ambulanza - In caso di malattia o infortunio, quando le condizioni dell’Assicurato richiedano il suo ricovero in ospedale, la Centrale Operativa ne organizza il trasporto al centro medico di pronto soccorso e da questo ad un centro medico meglio attrezzato, tenendo a proprio carico il costo della prestazione. L’utilizzo dell’aereo sanitario è li-mitato agli spostamenti locali.1.2.2 - rientro Sanitario - Quando le condizioni dell’Assicurato, ricoverato a seguito di malattia o infortunio, richiedano il suo trasporto in un centro ospedaliero meglio attrezzato od al proprio domi-cilio in Italia, la Centrale Operativa, in accordo con il medico curante sul posto, organizza interamente a proprie spese il trasporto del paziente con il mez-zo ritenuto più idoneo. Il costo della prestazione è

aSSicUrazione

Pasqua 2012 13

interamente a carico di Mondial Assistance. L’Assicu-rato, se necessario, sarà accompagnato da personale medico od infermieristico, ed il trasporto potrà av-venire solo se organizzato dalla Centrale Operativa e con i mezzi previsti all’art. 4 - Scelta dei mezzi di trasporto Interassistance/Disposizioni Comuni. Il ri-entro sanitario da paesi extraeuropei, esclusi quelli del Bacino Mediterraneo, viene effettuato esclusiva-mente con aereo di linea e in classe turistica.1.2.3 - esclusioni comuni - Sono escluse dall’assicu-razione tutte le infermità o lesioni curabili in loco, e che non impediscano all’Assicurato di continuare il suo viaggio o soggiorno.Sono altresì esclusi:- le infermità derivanti da situazioni patologiche preesistenti alla partenza dell’Assicurato o alla sti-pulazione del contratto, le malattie croniche, neu-ropsichiatriche, nervose, mentali e psicosomatiche;- lo stato di gravidanza oltre il 180° giorno;- gli infortuni o malattie derivanti da abuso di al-colici, dall’uso non terapeutico di stupefacenti o di allucinogeni, da sindrome da immunodeficienza ac-quisita (AIDS), da interruzione volontaria della gra-vidanza, da delitti dolosi compiuti o tentati dall’As-sicurato, da suicidio o tentato suicidio;- le malattie infettive, qualora il trasporto violi le norme sanitarie internazionali;- tutti i casi previsti agli artt. 2 e 3 - Interassistance Disposizioni Comuni/Esclusioni.Le spese di soccorso, salvataggio e recupero sonocomprese solo a seguito di infortunio e fino all’im-porto di € 1.000,00 per i viaggi all’estero e € 500,00 per i viaggi in Italia, a condizione che le ricerche vengano effettuate da un organismo ufficiale. Tutte le prestazioni di cui al presente articolo non sono altresì dovute qualora si verifichino le dimissioni volontarie dell’Assicurato, contro il parere dei sa-nitari della struttura presso la quale egli si trova ricoverato.1.3 - rientro della salma - Mondial Assistance incaso di decesso dell’Assicurato durante il viaggio,organizza il trasporto della salma fino al luogo di sepoltura in Italia, prendendo a proprio carico le spese di trasporto. Sono sempre escluse le spese funerarie e le spese di inumazione.1.4 - rientro di un familiare o compagno di viaggio assicurato - A seguito del rientro sanitario dell’As-sicurato, Mondial Assistance organizza e prende a suo carico tutte le spese di rientro per un altro familiare o compagno di viaggio, purché assicurati, con il mezzo ritenuto più idoneo. Inoltre, in caso di rientro sanitario dell’Assicurato, Mondial Assistance organizza e concorre alle spese di rientro degli altri Assicurati fino all’importo di € 150,00 per persona (massimo 2 persone).1.5 - Spese di viaggio di un familiare - In caso diricovero ospedaliero dell’Assicurato per un periodo superiore a 7 giorni, la Centrale Operativa mette a disposizione di un familiare un biglietto A/R (aereo in classe turistica o treno in prima classe) per recarsi presso il malato o il ferito.1.6 - Rientro dei figli minori di 15 anni - Quando aseguito di infortunio, malattia od altra causa di forza maggiore, l’Assicurato non possa occuparsi dei figli minori di 15 anni con lui viaggianti, la Centrale Ope-rativa mette a disposizione di un familiare o di altra persona designata dall’Assicurato, od eventualmen-te dal coniuge, un biglietto A/R in treno prima classe od aereo classe turistica, per raggiungere i minori e ricondurli al domicilio in Italia.1.7 - Spese di cura1.7.1 - oggetto - Mondial Assistance, previa autoriz-zazione della Centrale Operativa, provvede:al rimborso od al pagamento diretto delle spese per visite mediche e/o per acquisto di medicinali (pur-ché sostenute a seguito di prescriz. medica)- al pagamento diretto delle spese ospedaliere e chirurgiche addebitate all’Assicurato durante il viaggio a seguito di malattia o infortunio, nei limi-ti previsti per destinazione dalla Tabella Capitali Assicurati. Il rimborso sarà effettuato solo dietro presentazione dei giustificativi di spesa (fatture o ricevute) in originale.1.7.2 - limitazioni - Le rette di degenza saranno pagate direttamente fino a € 200,00 per i viaggi all’estero e € 50,00 per i viaggi in Italia al giorno per persona, fermo restando il massimale nei limi-ti previsti per destinazione dalla Tabella Capitali Assicurati. Le spese odontoiatriche urgenti e non prorogabili saranno rimborsate fino a € 100,00 per i viaggi all’estero e fino a € 50,00 per i viaggi in Italia,fermo restando il capitale nei limiti previsti

per destinazione dalla Tabella Capitali Assicurati. Le spese mediche sostenute successivamente al rientro al domicilio a seguito di evento verifica-tosi in viaggio, saranno rimborsate solo in caso di infortunio fino a € 100,00 per i viaggi all’estero e fino a € 50,00 per i viaggi in Italia, fermi restando il massimale nei limiti previsti per destinazione dalla Tabella Capitali Assicurati ed i sottolimiti sopra in-dicati, purché sostenute entro i 60 giorni successivi all’evento. Su ogni rimborso sarà applicata una fran-chigia fissa di € 25,00 a carico dell’Assicurato. Nel caso di spese sostenute all’estero, il rimborso sarà calcolato al cambio ufficiale in vigore in Italia alla data della prestazione per la quale viene richiesto il rimborso. In caso di polizza stipulata per un gruppo, qualora il sinistro coinvolga contemporaneamente più Assicurati, la garanzia si intenderà complessi-vamente prestata fino alla concorrenza massima di un importo pari a 10 volte la somma assicurata per persona. Se il predetto limite massimo risulterà in-sufficiente a coprire per intero il totale degli inden-nizzi liquidabili a termini di polizza in dipendenza del medesimo sinistro, Mondial Assistance liquiderà ciascun Assicurato in base alla proporzione esisten-te tra il suddetto limite ed il totale degli indennizzi che sarebbero liquidabili in termini di polizza.1.7.3 - esclusioni - Sono escluse dal rimborso le spe-se mediche dovute a:- infermità derivante da situazioni patologiche pre-esistenti alla partenza dell’Assicurato; malattie cro-niche, malattie mentali o psicosomatiche; stato di gravidanza oltre il 180º giorno; infortuni o malattie derivanti da abuso di alcolici e psicofarmaci ed uso non terapeutico di stupefacenti o allucinogeni, da sindrome da immunodeficienza acquisita (AIDS), da delitti dolosi compiuti o tentati dall’Assicurato, da suicidio o tentato suicidio; cure riabilitative, infer-mieristiche, fisioterapiche,dimagranti o termali e per l’eliminazione di difetti fisici o malformazioni congenite; interruzione vo-lontaria della gravidanza;- acquisto, manutenzione e riparazione di occhiali, lenti a contatto, apparecchi ortopedici e fisioterapici in genere ed ogni tipo di protesi;- interventi o applicazioni di natura estetica;- visite di controllo eseguite successivamente al ri-entro al proprio domicilio, per situazioni conseguen-ti a malattie iniziate in viaggio;- tutti i casi previsti agli artt. 2 e 3 - Interassistance Disposizioni Comuni/Esclusioni.1.8 - Spese supplementari di soggiorno - Nel casol’Assicurato sia costretto a prolungare il soggiorno a seguito di malattia o infortunio, MondialAssistance rimborsa fino alla concorrenza di € 100,00 le spese supplementari di albergo (solo pernottamento) per l’Assicurato. Sono escluse tutte le spese sostenute da eventuali accompagnatori.1.9 - rientro al domicilio - Se le condizioni fisichedell’Assicurato, convalescente a seguito di malattia o infortunio, gli impediscono di rientrare al proprio domicilio alla data e con il mezzo inizialmente previsti, Mondial Assistance organizza e prende a suo carico le spese di rientro dell’Assicurato fino alla propria abitazione con il mezzo più adeguato (escluso aereo sanitario). Tale garanzia vale solo per l’Assicurato di cui sopra e non per le eventuali per-sone che lo accompagnano.1.10 - rientro anticipato - Se l’Assicurato è costretto ad interrompere anzitempo il viaggio a causa del decesso di uno dei seguenti familiari: coniuge, ge-nitori, figli, fratelli e sorelle, generi e nuore, suoceri, Mondial Assistance organizza il viaggio di ritorno e prende a suo carico le spese fino alla concorrenza di € 800,00 per i viaggi all’estero e € 250,00 per i viag-gi in Italia. Il rientro potrà essere effett. con aereo di linea/charter in classe turistica, treno, traghetto o autovettura anoleggio (senza autista) fino ad un massimo di 48 ore.1.11 - invio medicinali urgenti (solo per i viaggiall’estero) - Mondial Assistance provvede all’invio dei medicinali necessari (purché in commercio in Italia) alla salute dell’Assicurato e non reperibili sul luogo, dopo che la Centrale Operativa, in accordo con il medico curante, accerta che le specialità lo-cali non sono equivalenti. L’invio dei medicinali è subordinato alle norme locali che regolano il tra-sporto e l’importazione dei farmaci richiesti.1.12 - invio messaggi urgenti - Qualora l’Assicu-rato, in stato di necessità, sia impossibilitato a far pervenire messaggi urgenti a persone residenti in Italia, Mondial Assistance provvede, a proprie spese,

all’inoltro di tali messaggi.1.13 - rimborso Spese telefoniche (solo per i viaggi all’estero) - Sono rimborsate le spese telefoniche do-cumentate sostenute dall’Assicurato per contattare la Centrale Operativa, limite massimo € 100,00.1.14 - interprete a disposizione - Quando l’Assicura-to sia degente a seguito di infortunio o malattia e sia necessario un interprete per favorire il contatto tra l’Assicurato ed i medici curanti o le autorità loca-li, Mondial Assistance reperisce tale interprete e lo invia presso l’Ospedale, prendendo a carico la spesa fino alla concorrenza di € 500,00.1.15 - anticipo cauzioni (solo per i viaggi all’estero) - In caso di evento non doloso avvenuto all’estero, Mondial Assistance costituirà in nome e per conto dell’Assicurato la cauzione penale che sia pretesa per consentirne la liberazione. Mondial Assistance verserà inoltre, ove richiesta, l’eventuale cauzione civile, a titolo di garanzia del pagamento per re-sponsabilità civile dell’Assicurato nella produzio-ne del sinistro. L’ammontare massimo coperto da Mondial Assistance, previe garanzie bancarie o di altro tipo da Mondial Assistance stessa indicate, è di € 2.500,00 per cauzione, somma che l’Assicurato dovrà in ogni caso restituire entro 15 giorni dalla costituzione della cauzione stessa.1.16 - anticipo denaro - Quando l’Assicurato debba sostenere delle spese impreviste di prima necessi-tà, e non gli sia possibile provvedere direttamente ed immediatamente, potrà richiedere a Mondial Assistance, a titolo di prestito, un importo fino ad un massimo di € 2.500,00. Per beneficiare di tale prestito, che dovrà essere restituito entro 30 giorni, l’Assicurato dovrà prima presentare a Mondial As-sistance garanzie bancarie o di altro tipo ad essa ritenute adeguate. La prestazione di cui al presente articolo non potrà valere se l’Assicurato non sarà in grado di fornire a Mondial Assistance le garanzie di restituzione da quest’ultima ritenute adeguate, o nel caso il trasferimento di valuta all’estero violi le disposizioni di legge vigenti in Italia o nel Paese in cui si trova l’Assicurato.1.17 - protezione documenti - Nel caso in cui siano smarrite o rubate le carte di credito, libretti diassegni o traveller’s chèques dell’Assicurato Mondial Assistance, su precisa richiesta alla propria Centrale Operativa e previa comunicazione degli estremi ne-cessari, provvede a mettersi in contatto con gli Isti-tuti di Credito competenti, affinché questi possano intraprendere le azioni del caso a tutela dell’Assi-curato. In caso di sinistro l’Assicurato deve attenersi alle disposizioni indicate dagli artt. 1 e 4 Obblighi dell’Assicurato e Disposizioni Finali delle Condizioni Generali di Assicurazione.

INTERASSISTANCE - DISPOSIZIONI FINALIart. 2 - Sono escluse dal rimborso tutte le spesesostenute dall’assicurato senza la preventiva auto-rizzazione della centrale operativa. Se l’Assicurato non usufruisce di una o più prestazioni, Mondial As-sistance non è tenuta a corrispondere indennizzi o a fornire prestaz. alternative di alcun tipo a titolo di compensaz. Nel caso Mondial Assistance provveda direttamente al rientro dell’Assicurato, lo stesso si impegna a restituire i biglietti di viaggio non uti-lizzati.art. 3 - esclusioni - Sono altresì esclusi dall’assicura-zione tutti gli eventi provocati da:- viaggio intrapreso contro il consiglio medico, con patologie in fase acuta od allo scopo di sottoporsi a trattamenti o ad accertamenti medici o chirurgici; espianto e/o trapianto di organi;- guida di autoveicoli non ad uso privato, e di qual-siasi veicolo o natante a motore, se l’Assicurato è privo della prescritta abilitazione;- esplosioni nucleari, contaminazioni radioattive,trombe d’aria, uragani, movimenti tellurici, inonda-zioni ed eruzioni vulcaniche ed ogni altro fenomeno naturale o atmosferico; atti di guerra anche civile, sciopero, sommosse, movimenti popolari o insurre-zioni, coprifuoco, blocco delle frontiere, rappresa-glia, sabotaggio, terrorismo, a meno che l’Assicurato provi che il sinistro non ha avuto alcun rapporto con tali eventi;- prove, allenamenti e gare automobilistiche, moto-ciclistiche o motonautiche, speleologia, alpinismo con scalate fino al 3º grado effettuate isolatamente, alpinismo superiore al 3º grado comunque effet-tuato, arrampicata libera (free climbing), discese di rapide di corsi d’acqua (rafting), salti nel vuoto (bun-gee jumping), salti dal trampolino con sci o idrosci, sci acrobatico, sci alpinismo, paracadutismo, delta-

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plano, parapendio, pratica di sport aerei in genere e qualsiasi altra attività sportiva pericolosa. Sono esclusi gli infortuni causati dalla partecipazione a competizioniagonistiche, salvo che esse abbiano carattere ricre-ativo. Sono esclusi le malattie o gli infortuni verifi-catisi durante l’esercizio dell’attività professionale, a meno che questa sia di natura commerciale.art. 4 - Scelta dei mezzi di trasporto- Nei casi in cui si renda necessario un trasporto sa-nitario solo le esigenze di ordine medico saranno prese in considerazione nella scelta del mezzo di trasporto che potrà essere:- aereo sanitario con équipe medica - aereo di linea in classe turistica con eventuale barella - treno e se necessario vagone letto - autoambulanza - ogni altro mezzo ritenuto idoneo dalla Centrale Operativa.In tutti gli altri casi in cui è previsto il trasporto degli Assicurati potranno essere utilizzati i seguenti mezzi:- aereo di linea in classe turistica - treno in prima classe e/o vagone letto - autovettura a noleggio, con o senza autista, fino ad un massimo di 48 ore - ogni altro mezzo ritenuto idoneo dalla Centrale Operativa.art. 5 - doppia assicurazione - Nel caso in cui l’Assi-curato benefici, tramite altre Società o Compagnie di Assicurazione, di servizi o coperture analoghi a quelli prestati a termini dell’art. 1 del Certificato As-sicurativo, l’Assicurato dovrà espressamente decide-re a quale Centrale Operativa richiedere l’intervento.art. 6 - responsabilità - Mondial Assistance declina ogni responsabilità per ritardi o impedimenti che possano sorgere durante l’esecuzione di cui all’art.1 in caso di:- movimenti tellurici, inondazioni ed eruzioni vul-caniche ed ogni altro fenomeno naturale o atmo-sferico;- trasmutazione del nucleo dell’atomo e radiazio-ni provocate artificialmente dall’accelerazione di particelle atomiche o da esposizione a radiazioni ionizzanti;- sciopero, sommosse, movimenti popolari, coprifuo-co, blocco delle frontiere, rappresaglia, sabotaggio, terrorismo, guerra e insurrezioni;- disposizioni delle Autorità locali che vietino l’in-tervento di assistenza previsto.

BAGAGLIOart. 1 - oggetto - Sono assicurate contro furto, incen-dio, rapina, scippo, mancata riconsegna e/o danneg-giamento da parte del Vettore tutte le cose che l’As-sicurato prende con sé per il fabbisogno personale durante il viaggio, come pure il bagaglio spedito a mezzo di un’impresa di trasporto. L’assicurazione si estende all’intero bagaglio, compresi:a) il bagaglio a mano (borse da viaggio, valige, ecc.)b) gli oggetti portati separatamente (mantelli, cap-pelli, ombrelli, macchine fotografiche, cineprese, ecc.)c) gli oggetti indossati (vestiti, biancheria, gioielli,ecc.)d) nel caso di viaggio in aereo, gli acquisti di prima necessità sostenuti all’estero, a seguito di ritardo superiore alle 12 ore nella riconsegna del bagaglio, purché comprovato dal Vettore aereo, fino all’impor-to massimo di € 100,00, fermo restando il massima-le assicurato. La richiesta dovrà essere documentata con le fatture o ricevute di acquisto in originale. L’assicurazione copre la perdita totale o parziale ed i danni fino alla concorrenza della somma assicurata, sotto riserva però delle disposizioni dell’art. 5.art. 2 - limitazioni2.1 - Sono coperti cumulativamente fino al 50%dell’intero capitale assicurato:a) gioielli, perle, pietre preziose,orologi ed oggetti d’oro, di platino o d’argento, pellicce ed altri oggetti preziosi: tali oggetti sono coperti da assicurazione solo se portati addosso o indossati;b) apparecchiature fotocineottiche, apparecchi ra-dio, televisori, registratori, apparecchiature elettro-niche: tali oggetti non sono coperti da assicurazione se inclusi nel bagaglio consegnato a impresa di tra-sporto o affidati a terzi (albergatori, ristoratori, ecc.).2.2 - L’indennizzo massimo per ogni oggetto o bene non potrà superare l’importo di € 50,00.I corredi fotocineottici (macchina fotografica, telecamera, binocolo, obiettivi, lampeggiatori, filtri, batterie, borse,ecc.) sono considerati quale oggetto unico.2.3 - In caso di responsabilità di terzi (Vettore,Albergatore, ecc.) l’indennizzo da parte di Mondial Assistance avverrà successivamente a quello

eventuale del Vettore o dell’Albergatore, al netto di quanto già indennizzato e solo qualora il risar-cimento di cui sopra sia inferiore al massimale assicurato.art. 3 - esclusioni - Sono esclusi dall’assicurazione:a) il denaro in ogni sua forma (banconote, assegni, traveller’s chèques, carte di credito,ecc.), i biglietti di viaggio, documenti, titoli e collezioni di qualsiasi natura, gli oggetti d’arte, le armi in genere, le mer-ci, le attrezzature professionali, i telefoni portatili, i personal computer, i campionari, le pellicole fotoci-nematografiche, i nastri magnetici e i compactdisc, le attrezzature da campeggio, le attrezzature sporti-ve in genere ed i caschi;b) i danni causati, direttamente o indirettamente,da disposizioni delle Autorità, avvenimenti bellici, disordini civili o militari, sommosse, scioperi, mine, saccheggi, terremoti, a meno che l’Assicurato provi che il sinistro non ha avuto alcun rapporto con tali eventi;c) i danni provocati dolosamente o per grave incuria dell’Assicurato;d) i danni dovuti all’usura normale, vizio proprio, co-laggio di liquidi, tarme, vermi, cattivo/insufficiente od inadeguato imballaggio, intemperie;e) i danni di rottura, a meno che siano dovuti ad un incidente occorso al mezzo di trasporto, a for-za maggiore, furto con scasso, rapina, aggressione a mano armata, incendio od estinzione di incendio;f) i danni causati dall’aver dimenticato, smarrito o perduto un oggetto e dalla caduta di perle vere o pietre preziose dalla loro incastonatura;g) il furto o i danni causati dal personale dell’As-sicurato;h) i furti di bagagli lasciati a bordo di motoveicoli, ciclomotori e biciclette;i) le autoradio ed i riproduttori,nonché gli accessori fissi e di servizio di qualsiasi veicolo;j) gli oggetti acquistati nel corso del viaggio.3.1 - I bagagli, oggetti ed effetti lasciati nell’automo-bile, nel camper o nel caravan sono assicurati sol-tanto se riposti in un vano non visibile dall’esterno o nel bagagliaio chiuso a chiave, e se il veicolo viene lasciato in una autorimessa od in un parcheggio cu-stoditi ed a pagamento.art. 4 - primo rischio assoluto - La presente assicura-zione è prestata a Primo Rischio Assoluto e pertan-to Mondial Assistance pagherà gli eventuali danni fino alla concorrenza della somma assicurata, senza tenere conto alcuno dell’ammontare del valore del bagaglio, fermo restando il diritto di rivalsa verso il responsabile del danno, come previsto dall’art. 1915 Cod. Civ.art. 5 - indennizzo - L’indennità per la perdita to-tale o parziale e l’avaria degli oggetti assicurati è calcolata sulla base del loro valore commerciale al momento del sinistro.Se gli oggetti assicurati han-no subito un deprezzamento in seguito all’uso o per altre ragioni,se ne terrà equamente conto. In caso di danneggiamento sarà rimborsato il costo della riparazione,dietro presentazione della relativa fat-tura. In caso di sinistro l’Assicurato deve attenersi alle disposizioni indicate dagli artt. 1 e 4 Obblighi dell’Assicurato e Disposizioni Finali delle CondizioniGenerali di Assicurazione.

OBBLIGHI DELL’ASSICURATOE DISPOSIZIONI FINALI(validi per tutte le garanzie)art. 1 - Al verificarsi del sinistro l’Assicurato deve:- per richieste di assistenza contattare telefonica-mente immediatamente la Centrale Operativa, in funzione 24 ore su 24,- per tutte le altre garanzie scrivere entro 5 giorni a MondialAssistance Italia S.p.A. - Via Ampère, 30 - 20131 Milano (Servizio Liquidazione Danni), specifi-cando in ogni caso i dati anagrafici, il Codice Fiscale, il recapito; il genere, l’entità e le circostanze nelle quali il sinistro si è verificato. Egli dovrà attenersi a quanto disposto dal successivo art.4, fornendo inoltre a Mondial Assistance tutte le informazioni richieste e mettendo a disposizione tutti i giustifica-tivi necessari. Inoltre, concludendo l’assicurazione, l’Assicurato libera dal segreto professionale i medici che hanno visitato e preso in cura l’Assicurato stesso e le persone coinvolte dalle condizioni di polizza, consentendo a Mondial Assistance l’uso delle infor-mazioni richieste ai soli fini contrattuali. L’inadem-pimento di tali obblighi può comportare la perdita totale o parziale del diritto all’indennizzo ai sensi dell’art. 1915 Cod. Civ.art. 2 - L’Assicurato è tenuto a cedere a Mondial

Assistance, fino alla concorrenza dell’indennità da questa pagata, i propri diritti di rivalsa verso i terzi responsabili, mettendo in condizione Mondial Assi-stance di esercitare tali diritti.art. 3 - Per tutto quanto non espressamente rego-lato dal presente contratto valgono le norme della Legge Italiana.art. 4 - Obblighi in caso di sinistro:

SPESE DI ANNULLAMENTOin caso di annullamento, avvisare immediatamente l’Agenzia dove è stato prenotato il viaggio e scrive-re entro 5 giorni, a Mondial Assistance Italia S.p.A. - Via Ampère, 30 - 20131 Milano (Servizio Liquida-zione Danni), allegando la certificazione medica o di ricovero e l’indirizzo ove è reperibile la persona ammalata o infortunata, o altra documentazione relativa al motivo della rinuncia. Inviare inoltre, an-che successivamente, copia del contratto di vendita rilasciato dall’Agenzia di Viaggi ai sensi del D.Lgs. n 111 del 17.3.95, copia del programma di viaggio e relativo regolamento penali, copia estratto conto di prenotazione e copia estratto conto delle penali dovute per l‘annullamento emessi dall’Organizzato-re del Viaggio, ricevuta del pagamento effettuato ed eventuali documenti di viaggio (biglietti, voucher, visti, ecc.). In caso di interruzione del soggiorno per motivi previsti dalle condizioni contrattuali, la richiesta di rimborso per il pro-rata del soggiorno non usufruito dovrà essere inviata entro 5 giorni dal rientro, per iscritto, a Mondial Assistance Italia S.p.A. - Via Ampère, 30 -20131 Milano (Servizio Li-quidazione Danni).

INTERASSISTANCE 24 ORE SU 24Per ogni richiesta di assistenza contattare la Centra-le Operativa, in funzione 24 ore su 24.dati indispensabili all’interventoÈ assolutamente indispensabile che vengano comu-nicati i dati necessari all’intervento, e più precisa-mente:- i dati anagrafici, il Codice Fiscale ed il recapito- il tipo di assistenza richiesto- il numero del presente Certificato Assicurativo- l’indicazione esatta della località da dove viene effettuata la richiesta- il numero telefonico (e a chi corrisponde) dove richiamare.consulenza medica/rientro SanitarioComunicare il nome ed il recapito telefonico del medico che la Centrale Operativa dovrà contattare. In caso di ricovero, fornire i dati relativi all’ospedale od alla clinica in cui si trova il malato o l’infortu-nato.Spese di curaConservare ed inviare entro 5 giorni a Mondial As-sistance Italia S.p.A. - Via Ampère, 30 - 20131 Mila-no (Servizio Liquidazione Danni) gli originali delle ricevute delle spese sostenute, le diagnosi, le pre-scrizioni e, in caso di ricovero, la cartella clinica. Uti-lizzare, ove possibile, le prestazioni mutualistiche convenzionate con il Servizio Sanitario Nazionale.

BAGAGLIOin caso di danni subiti in aeroporto - mancata riconsegna od avaria: effettuare imme-diatamente il P.I.R. (Rapporto Irregolarità Bagaglio) presso l’ufficio aeroportuale “Lost and Found”. Inol-trare sempre reclamo scritto al Vettore Aereo;- furto: sporgere regolare denuncia scritta all’Ufficio di Polizia dell’aeroporto.In caso di Danni subìti in altre Circostanze: sporge-re immediatamente regolare denuncia scritta alle Competenti Autorità locali di Polizia.Inoltrare sempre reclamo scritto con richiesta di rimborso al Vettore od all’Albergatore eventualmen-te responsabili.in ogni caso: notificare il danno scrivendo entro 5 giorni a Mondial Assistance Italia S.p.A. - Via Ampè-re, 30 - 20131 Milano (Servizio Liquidazione Danni) presentando, anche successivamente, la copia del reclamo effettuato nel luogo dove si è verificato il danno, nonché la distinta degli oggetti o beni sot-tratti o danneggiati, corredata dalle relative fatture e/o scontrini fiscali.

Pasqua 2012 15

condizioni generali di contrattodi seguito sono riportate alcuni articoli prin-cipali delle condizioni generali di contratto. per la pubblicazione completa si fa riferi-mento al sito www.agesindviaggi.it. tale testo completo può essere inoltre fornito dall’agenzia in cui il cliente stipula il con-tratto ed è riportato nei contratti depositati presso l’ufficio della contraente.

PREMESSA NOZIONE DI PACCHETTO TURISTI-CO. CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA-CON-TRATTO, “PACCHETTO TURISTICO” E SERVIZI 1- nozione pacchetto turistico: il Decreto Legislativo del 17 marzo 1995 di attuazione della Direttiva CEE 90/314 dispone, a prote-zione del consumatore, che l’organizzatore e il venditore del pacchetto turistico cui il consumatore si rivolge debbano entrambi essere in possesso dell’autorizzazione ammi-nistrativa all’espletamento delle loro attività, e che il consumatore ha il diritto di ricevere copia del contratto di vendita del pacchetto turistico, e che questo costituisce documento indispensabile per accedere ai benefici del Fondo di garanzia previsto dal contratto, qualora se ne verifichino le condizioni.Il Decreto Legislativo 111/95 definisce al-tresì Pacchetto Turistico l’offerta avente per oggetto viaggi, vacanze e circuiti “tutto compreso”, risultanti dalla combinazione di almeno due degli elementi di seguito indica-ti, venduti ed offerti in vendita ad un prezzo forfettario e di durata superiore alle 24 ore, ovvero estendentisi per un periodo di tempo comprendente almeno una notte:A) trasporto B) alloggio C) servizi turistici non accessori al trasporto o all’alloggio (omissis) che costituiscano parte significativa del pacchetto turistico.

CONTRATTO DI VIAGGIO I contratti di viaggio dei programmi proposti si intendono regolati dalle previsioni che se-guono e dal Decreto Legislativo 111/314 CEE, dalle convenzioni internazionali in materia e in particolare dalla Convenzione di Bruxelles del 20/04/1970, resa esecutiva dalla L. N. 1084 del 29/12/1977, dalla Convenzione di Varsavia del 12/10/1929 sul trasporto aereo internazionale, dalla Convenzione di Berna del 25/02/1961 sul trasporto ferroviario, in quanto applicabili ai servizi oggetto del “pac-chetto turistico”, nonché dalle previsioni in materia contemplate dal Codice Civile e dalle altre norme di diritto interno, in quanto non derogate dalle previsioni del contratto.

RECESSO DEL CONSUMATOREIl Consumatore che receda dal contratto per motivi diversi da quelli contemplati dall’art. 5 delle presenti condizioni, avrà diritto alla somma versata al netto della quota di iscri-zione, gli oneri e le spese per l’annullamento dei servizi e delle penalità di seguito indica-te: 15% della quota di partecipazione fino a 45 gg prima della partenza; 30% della quota di partecipazione da 44 a 35 gg prima della data di partenza; 50% della quota di parte-cipazione da 34 a 25 gg prima della data di partenza per i viaggi con voli speciali diretti; 65% della quota di partecipazione da 24 a 15 gg prima della data di partenza; 85% della quota di partecipazione da 14 a 8 gg prima della data di partenza; 100% della quota di partecipazione per rinuncia pervenuta nei 7 gg dalla partenza o per mancata presenta-zione alla partenza o interruzione del viag-gio. Così pure non spetterà nessun rimborso al Consumatore che non potesse effettuare il viaggio per mancanza o inesattezza dei documenti per l’espatrio, visti sanitari dove richiesti.

MANCATA ESECUZIONE Il Consumatore può esercitare i diritti previsti dal precedente art. 6, commi1° e 2°, anche nel caso in cui, prima della partenza, l’Orga-nizzatore, per qualsiasi ragione, tranne un fatto proprio delConsumatore, comunichi l’impossibilità di ef-fettuare le prestazioni oggetto del pacchetto. L’Organizzatore può annullare il contratto quando non sia stato raggiunto il numero minimo di partecipanti previsto e sempre che ciò sia portato a loro conoscenza nel ter-mine precedente di inizio dei servizi turistici indicato.In tal caso, così come nell’ipotesi del reces-so di cui al precedente art. 6, commi 1° e 2°, l’Organizzatore sarà tenuto al solo rimborso delle somme percepite entro 7 gg lavorativi dal momento del recesso o della cancellazio-ne, escluso ogni ulteriore esborso.

OBBLIGHI DEI PARTECIPANTII partecipanti dovranno essere muniti di passaporto individuale o di altro documento valido per tutti i Paesi toccati dall’itinerario, nonché dei visti di soggiorno e di transito e dei certificati sanitari che fossero eventual-mente richiesti. Essi inoltre dovranno atte-nersi all’osservanza delle regole di normale prudenza e diligenza, a tutte le informazioni fornite dall’Organizzatore, ai regolamenti ed alle disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto turistico.I partecipanti saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che l’Organizzatore dovesse subire per le loro inadempienze alle sopra esaminate obbligazioni. Il Consumatore è tenuto a fornire all’Organizzatore tutti i do-cumenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l’esercizio del diritto di surroga di quest’ultimo nei confronti di terzi responsabili del danno, ed è responsabile verso l’Organizzatore del pregiudizio arreca-to al diritto di surrogazione. Il Consumatore comunicherà altresì per iscritto all’Organiz-zatore, all’atto della prenotazione, eventuali esigenze che potranno eventualmente for-mare oggetto di accordi specifici sulle mo-dalità del viaggio, sempre che ve ne risulti possibile l’attuazione.

REGIME DI RESPONSABILITàL’Organizzatore risponde dei danni arrecati al Consumatore a motivo dell’inadempimen-to totale o parziale delle prestazioni dovu-te e previste dal contratto, sia che le stesse vengano effettuate da lui personalmente, o da terzo fornitori di servizi, a meno che pro-vi che l’evento è derivato da fatto del Con-sumatore (comprese iniziative assunte da quest’ultimo nel corso dell’esecuzione dei servizi turistici) o da quello estraneo alla for-nitura delle prestazioni previste in contratto, da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero da circostanze che lo stesso Organizzatore non poteva, secondo la diligenza professionale, prevedere o risolvere.

LIMITI DEL RISARCIMENTOIl risarcimento dovuto per danni alla per-sona non può in ogni caso essere superiore alle indennità di risarcimento previste dalle convenzioni internazionali in riferimento alle prestazioni il cui inadempimento ne ha determinato la responsabilità: e precisa-mente la Convenzione di Varsavia del 1929 sul trasporto aereo internazionale nel testo modificato dall’AJA nel 1955; la Convenzio-ne di Berna (CIV) sul trasporto ferroviario; la Convenzione di Bruxelles (CCV) sul contratto di viaggio per ogni ipotesi di responsabili-tà dell’Organizzatore. In ogni caso il limite risarcitorio non può superare l’importo di

2000 Franchi oro Germinal per danni alle cose previsto dall’art. 13 n. 2 CCV e di 5000 Franchi oro Germinal per qualsiasi altro dan-no e per quelli stabiliti dall’art. 1783C.C. Qualora il testo originario delle predette convenzioni avesse a subire emendamenti, o nuove convenzioni internazionali circa le prestazioni oggetto del pacchetto turistico entrassero in vigore, si applicheranno i li-miti risarcitori previsti dalle fonti di diritto uniformi vigenti al momento del verificarsi dell’evento dannoso.

OBBLIGO DI ASSISTENZA L’Organizzatore è tenuto a presentare le mi-sure di assistenza al Consumatore imposte dal criterio di diligenza professionale in ri-ferimento ed esclusivamente agli obblighi a proprio carico per disposizione di legge o di contratto. L’Organizzatore non è responsabile nei confronti del Consumatore , per l’inadem-pimento da parte del Venditore e degli obbli-ghi a carico di quest’ultimo.

RECLAMI Il Consumatore, a pena di decadenza, deve denunciare per iscritto, sotto forma di recla-mo, all’Organizzatore le difformità ed i vizi del pacchetto turistico, nonché le inadem-pienze nella sua organizzazione o realizza-zione, all’atto stesso del loro verificarsi o, se non subito riconoscibili, entro 10 gg dalla data del previsto rientro presso la località di partenza. Detta comunicazione dovrà av-venire a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento all’Organizzatore o al Venditore. Qualora i reclami siano presentati nel luogo di esecuzione delle prestazioni turistiche, l’Organizzatore deve prestare al Consuma-tore l’assistenza richiesta dal precedente art. 13 al fine di ricercare una pronta ed equa soluzione. Analogamente dovrà provvedere l’Organizzatore, anche nel caso di reclamo presentato al termine dei servizi, garantendo in ogni caso una sollecita risposta alle richie-ste del Consumatore.

FONDO DI GARANZIA Presso la Presidenza del Consiglio dei Mini-stri è stato istituito un Fondo Nazionale di Garanzia, cui il Consumatore può rivolgersi, ai sensi dell’art. 21 D. L. N.111/95, in caso di insolvenza o di fallimento del Vendito-re o dell’Organizzatore, per la tutela delle seguenti esigenze: A) rimborso del prezzo versato; B) suo rimpatrio in caso di viaggio all’estero. Il fondo deve altresì fornire di-sponibilità economica immediata in caso di rientro forzato di turisti da Paesi extracomu-nitari in occasioni di emergenza imputabili o meno al comportamento dell’Organizzatore. Le modalità di intervento del fondo sono state stabilite con decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri, ai sensi dell’art. 21 n. 5 D. L. 111/95.

COMUNICAZIONE OBBLIGATORIA Ai sensi dell’art. 16 Legge 296/98, la Legge punisce con la pena della reclusione i reati inerenti alla prostituzione e alla pornografia minorile, anche se gli stessi vengono com-messi all’Estero.

ORGANIZZAZIONE TECNICAagesind Viaggi - Catania

PROGETTO GRAFICOmax guglielmino (www.maxguglielmino.com)

Assicurazione di R.C. Mondial Assistance n.1692/52

www.agesindviaggi.it

Agesind Viaggi: Catalogo Pasqua 2012

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